司法所工作体会和感悟
2015年司法考试备考的感悟和体会。2015年司法考试的序幕也早已拉开。回想当初,本人通过近一年的系统准备,终于一次顺利通过了国家司法考试,喜悦之情自不待言。对于我来说,通过司法考试只是万里长征的第一步,对于大家而言,更为重要的是想听一听我过关的心得体会,那么,我想谈谈我这一年准备司考的感悟和体会,希望能对备考2015年司法考试的朋友们有所帮助。
精彩链接:
2015年司法考试备考——学海无涯
2015年司法考试备考如何才能不平凡?
司法考试成功起点——认清自己不盲从
准备司法考试,心态是首当其冲的必备要件,一次成功的应试,心态的把握几乎起到了一举定乾坤的作用,它是你的精神寄托,是你备考行动的核心灵魂。所以,在备战司考的前夕一定需要有一个良好的心理状态。
首先,必须要有一个崇尚法律,热爱法学的信念。我作为法本生,学习了四年法学,在这个过程当中,我有一种想要一次通过司法考试的冲动,因为它不仅是证明你从事法律职业的资格,更是对你大学四年研习法学的总体评价。有人说,司法考试很苦,很累,我却要说,对于我而言,甚至对于所有法本生而言,就如法律教育网老师所言,“司考不过是一场考试而已!”我们更应该认识到到,司法考试的准备过程就是一次研习法律的过程,就是对我们大学四年的学习的总结,我们在备考的过程中,应该感到的是充实和满足,读法学的朋友都应该听说过:法律必须被信仰,否则它将形同虚设。在备考的过程中,我们也应该要信仰法律,崇尚法律,只有发自内心的喜爱,你才不觉得备考是一种痛苦,而是遨游于法学海洋的一次旅行。
其次,必须要有一种不言放弃的信念。纵然你崇尚法律,热爱法学,有学习法律的兴趣,但是,在备考的过程当中难免会有各种各样的困难与挫折:生活上的不用多讲,学习上,如知识点看到后面不记得前面;书本一看就懂,做题一做就错;对于知识点长时间难以建立起体系等等,这种种的困难与挫折是每一个司考过来人的共同瓶颈,很多学友,在备考的过程中,难以坚持,自暴自弃,导致中途放弃,其实,这是十分可惜的,因为放弃实在太容易,当你有放弃的念头时,请你想想你的目的。在备考的过程中,纵使前进的道路上荆棘密布,但是我们心中依然可以看见胜利的曙光,而你一旦放弃,你就注定已经失败,那么当初的任何雄心壮志都将
http:/// 灰飞烟灭,只剩唏嘘叹气。在成功的路上,请你一定记住,你努力不一定有结果,你最努力不一定最有结果,但是你不努力就一定没有结果。备考的时候应该做到最大努力不管结果如何,自己不要留下遗憾,做到不后悔。备考如此,人生亦然。
再次,必须要有一个平和冷静的情绪。备考到了后期,参加考试的学友们大多数心情都十分浮躁,一些鸡毛蒜皮的小事,都能引起自己勃然大怒,狂躁的心情与酷热的天气正好在那时融合,导致这临门一脚的备考效率相当低下,其实在备考的冲刺阶段,一个平静包容的心是尤为重要的,用功利的话说,最后阶段的时间,属于你自己,任何人的打扰都是对你自己的时间的浪费,你只有保持包容平和的心态全神贯注于自己的复习,做到任它风吹浪打,胜似闲庭信步的境界,这样你的备考才最有效率。法 律教育||网
一、深入生活,活用教材。
在英语教学中,创设生活情境让学生感知语言,在真实情景中运用语言会收到意想不到的效果,在教学中,充分利用教具和多媒体设备来突破教学重点与难点,使学生主动参与语言交际活动,能激发学习的情感、兴趣和求知欲望,使学生喜爱这门课程。近几年随着中职英语教改的进行,英语教材有了很大的变化,降低难度,侧重听说能力,贴近生活、靠近实用。但如果只根据教材按部就班地设计每堂课的教学活动,不仅很难满足学生的需求,而且对教师来说很容易走回到传统的教学中去,从而使学生丧失学习的兴趣。因此需要教师既要立足于教材,又要走出教材。教师应该针对学生的具体情况,对教材进行一些必要的补充与删除。浓缩教材,吸取教材中的精华部分,有目的、有针对性地进行教学,学生的学习不仅要重视有意识的心理活动,而且要调动学生无意识心理活动的潜能,把有意和无意统一起来,使学生在高度集中又精神放松、轻松愉快的情况下进行学习,这样才能取得良好的学习效果。因此,对于每单元的主题,我们要适当找出一些与主题相关,与生活贴近的生活对话片断,尽量增加口语教学量。可以考虑把一些内容轻松愉快的经典原版英文电影、英文歌曲作为教材的补充,让学生既能从中学到一些非常地道的日常生活用由,最后可以让学生之间互相评价。需要注意的是,对于作文的评价,教师应该列出相应的评价的标准,以方便学生知道从哪里入手进行评价。
3.结语
本文主要对如何将合作学习方法应用于职业中学英语教学中的口语教学、阅读教学、写作教学中的方法进行了初步的探索,希望能够对相关的研究提供部分参考价值。
语,又能活跃课堂气氛。中职英语教学内容还要体现职业的实用需要。职业学校的学生毕业后主要面向社会进行就业,所以在教学内容上应有意识地与学生的专业技能、工作需要相结合。如会计专业的学生可在教学时适当要求他们翻译一些常用的单据、设计外商来领取货款等情境对话;酒店管理专业学生需多训练他们的前台、餐饮接待和结账付款等会话;电子商务学生需教授他们读懂相关外贸函电等。只有与学生的专业技能有机结合,才能激发学生的学习动机和培养学生努力学习的意志。
二、利用互动促进教学深化教学。
中职英语教学由于其语言教学的特殊性和实用性,教学方法与其他学科必然相异。就教学过程而言,英语教学更重视教学活动中的互动和交流;就教学目的而言,要通过中职英语教学,最终使学生在日常的社交中和面临的职业环境中熟练地应用英语进行交际。互动式教学作为一种教学理念,与以往教学理念有着本质的区别。过去的课堂中,教师作为教学的主导,只是简单地在课堂上进行知识的灌输,课堂的学习氛围和学生的学习兴趣未能得到充分的激发。互动式教学正是为了改善传统教学方法的不足,引导教学方法由传统的被动“灌输式教学”转变为主动的“兴趣式学习”,使学习的过程充满了创新、协作、探索和发现等元素。通过在中职英语教学过程中开展互动式教学,充分活跃学生的思维,使其思维空间得到拓展,使学生将注意力集中在英语能力的掌握及英语知识的学习上。因而互动式教学方法的重点在于为学生营造良好的课堂学习氛围,最终实现学生英语综合运用能力提升的目标。传统教学观念是把知识看成定论,把学习看成知识从外到内的输入,同时低估了学生的认知能力、知识,以及学生之间的差异性,并在教学中表现出了过于简单化的倾向,缺乏互动性,是一个强调由老师教什么到学生学什么的单向过程,忽视了学生掌握程度的反馈。不以学生为主导,强调单方面的英语教学作为一门语言,是一个互动性的工具,在互动的场合下更容易调动学习者的认知能力和能动性。所以使用传统的教学观念来对英语进行教学,其收效是很低微的。在英语教学中,必须摒弃传统的教学观念。低估了学生的认知能力和忽视学生信息反馈,必定使学生产生怠慢感,更无从谈兴趣了。合作型教学模式是以学生活动为中心进行的一种同伴间交往互助,合作交流。不同的学生智力和接受能力有着不同的区别,互相的帮助使暂时会了的学生得到巩固,又教会那些还未学会的同学,而且减轻了教师的负担,当然这个做法要求老师在指导学生分学习小组时,考虑到学生学习能力好与差的有机搭配了。通过合作,学生能够相互学习,齐心协力解决问题,有助于培养合作精神和团队精神,提高沟通能力,更好地适应社会生活和未来的工作环境。合作还应包括师生共同优化教学的过程。教师要从学生的心理需求和认知水平出发,设计出学生喜闻乐见的活动,以情促知。在活动过程中及时给予学生指导和
参考文献:
[1]李薇.小组工作介人大学生专业学习的可行性分析学理论[J],2010(25):17-19.
[2]俞冬英.论职业中学英语教学中的合作学习[J].湖北广播电视大学学报,2011,12(31):149-150.
[3]胡昊.廖华.高职英语教学中的小组合作学习[J].教育教学研究,2011,4:107-110.
帮助,对他们的成绩给予积极的评价与及时的赞扬,要根据不同的学生的个体特点运用有针对性的方法去激励,让其放下心理包袱,轻装上阵,使学生在轻松愉悦的意境中提高学习英语的热情和运用英语的能力。创造场景,让学生直接模仿,增加他们的学习兴趣,[2]从语言学家对语言学的研究中,我们知道,模仿是对语言学习的最直接方法。传统的单一学习(老师教,学生听),不能持续地激发学生的学习兴趣。模仿则可以让学生较快地进入角色当中,学得更加带劲。利用电影及其他一些影音的场面片段,让学生看听,并进行模仿。从表情、声音、音调、动作、场景等方面进行重现,让学生相互模仿和点评,并分组进行比赛。这样可以让学生直接进入英语语境中,得到有效的锻炼,从而提高他们的英语语言应用能力。这一环节中要注意:模仿量要少而精,内容要贴近日常生活用语和将来可能的工作环境,有一定的时间让学生练习,让所有的学生都有上台表演的机会。这样,学生才有能力展示自己所学的内容,才能增强他们的自信心,满足他们的“表现欲”,充分展示自我,增加他们的成就感,并在各自的现实生活中引用一些熟练模仿过的英语,让英语进人他们生活的各个角落,创造他们的需求。自我实现作为人类需求的最高境界,对动机的激发起着极其重要的作用。学生内在的成就感比外部的奖励能更强烈地激发其学习动机,从而使他们主动学英语,用英语。一些学生惟妙惟肖的模仿秀,会极大地激发其他学生对英语学习的热情,让学生不知不觉中会听会说一些地道的英语。
三、情景设置。
在中职英语中应用情景教学法时,要最大限度地发挥此教法的教育教学作用。要注意情景教学的目的性;在具体应用中,要注意灵活性;要注意情景设置和运用中的科学性;要注意沟通交流和师生关系;要注意诱导性;要注意情景设置和运用中的思想教育作用。以上各原则要统筹安排,优化组合培养学生的主动性和创新思维,当学生对某一阶段的学习告一段落的,对所学知识了然于胸后就可以进行情景设置。这里的情境设置应该是在模仿基础上的一个提高。让学生自己驾驭英语,自由发挥,也就是,让学生想象所处的环境,并在该环境中就可能出现的语言现象,发挥学生的想象力。根据学生各自的能力水平,可以一人一句,可以一人几句,互相补充,互相配合。老师用多媒体画面引导、纠正、补充,让学生在玩乐中巩固所学的知识,进一步拓展他们的学习知识面,提高他们的学习兴趣。也可以通过学生自己的表述,当然也可以把学生带出教室,有的放矢地到一些实景中去,比如学校超市、学校食堂、学校操场,以及各种劳动、实训的场所,让他们畅所欲言,让英语直接走入生活,增加学生学习英语的活力。
四、举行各种形式的竞赛。
让学生以压力为动力在平时的教学活动中,适当组织学生进行竞争式的学习,在这种情况下,学生的学习兴趣能够得到最大限度的激发。情境教学法的目的是还语言以交际实践的本来面目,严格地讲,没有情境便没有语言交际。同时,一定的情境又可激发学生的情趣。在创设情境时,首先要考虑构置一个什么样的场景才能更有效地达到教学目的,并能初步培养英语思维习惯,同时也可使学生学会欣赏英语或者在学法上得到某些启发和改进。只有目的明确,日常教学才不会流于形式。比如放英文歌曲,如果仅流于满足学生的需要,活跃气氛,不能由此及彼引导注意的迁移,那么有时可能会干扰课堂教学,分散学生的注意力,并经常分组进行PK赛,比赛组进行问答,没有抽到的另外几个小组充当评委,每一小组表演完后,评委们从语音语调内容方面进行评选,最后得票多的小组胜出,胜出的小组得到积分奖励,教师也要及时地给予肯定与赞扬,表现出色或进步明显的学生可象征性地给予物质奖励(如作业本或笔等)。现在的学生更在意的是从中得到精神上的表扬和肯定,这样做的效果就是全班同学的学习兴趣很高涨,不仅把这个句型掌握得很好,而且从这个活动当中,一些同学认识到了自己存在的问题,从而促使整体英语水平的提高。尽可能每学期举行一次较大型的英语技能比赛,多数学生学习英语的时间都非常短,英语演讲比赛给广大的学生树立了良好的学习榜样。榜样的鼓舞和带动作用是巨大的。成功的学生英语演讲比赛势必会带动更多的学生学习英语的热情与兴趣,使广大学生重新树立学好英语的信心,促进校园形成良好的学习英语的氛围。“以赛促教、以赛促学、以赛促建、以赛促改”。以班级为单位,按联赛的方法,在全校或者在社区内几所学校之间,举行各种灵活多样的竞赛,比如英语才艺表演、英语听力比赛、英语口语模仿秀、英语演讲比赛,英语看图说话,英语手抄报等,让学生尽情发挥自己的特长,展现出青春的活力。[3]
五、成绩的考核。
让学生体验成功的喜悦,学生英语成绩的考核不应再以呆板的传统方法来评判,在英语教学中应将以过程为主的评价和以结果为主的评价有机结合。以过程为主的评价,即形成性测试贯穿于英语教学的全过程,以过程为主的评价有助于培养学习者的自信心和能力,不仅能促进学习者的英语学习,而且有利于激发他们的积极情感。学生学期、学年及毕业的英语成绩应是形成性测试与终结性测试的综合,应加大形成性测试的比重。在中职英语教学中只有把以过程为主的评价和以结果为主的评价有机结合,才能使学生英语学习进程和学习结果的评价达到和谐统一,才能真正有利于学习者语言和身心的发展。
六、开辟英语角。
英语角活动是学校在教学计划和教学大纲范围之外,对学生实施有计划、有组织的英语教育教学活动,是英语课堂的延伸,是别具特色的第二课堂,是培养与发展学生学习英语的兴趣小组,是让学生运用与巩固英语知识的特效方式。我们经过几年的探索和实践,总结出了以活动为主体的英语角模式,在活动中努力营造良好的语言氛围,恰当组织活动内容,精心设计活动过程,对活动结果进行及时的、客观的和系统化的评价,并且对英语角进行周密的组织和管理,使得英语角凭借其科学的管理模式,调动了学生说英语的积极性,使学生喜欢说爱说英语。学生在充满竞争氛围且多姿多彩的活动中,不知不觉、潜移默化地提高自己的口语表达能力。丰富学生的生活把英语角作为对英语教学活动的一种补充与升华,带领英语学习优秀者帮助英语学习爱好者去了解主题,查询相关资料,帮助他们做好充分准备,这样才有利于学生充分自由发挥,让学生乐于参与、敢于开口。[4]
总之,中职英语的学习,如果仅限于课堂上的学习,那么是远远不够的,它应该像一种文化娱乐活动,充斥于整个校园文化之中,让学生感受到英语文化的氛围,让他们学有所用,才会促使他们以更加热情积极的态度,更加浓厚的兴趣来学好英语,使用英语。教师是教育的主体,提高教育质量,培养合格人才,必须靠教师的智慧和力量,中职的英语教学必须以人为本,以学生为主体,不盲目地教学,才能激发学生的学习激情,才能学而有用,学而能用,这才是英语教学的根本目的。
参考文献
[1]魏亚珍.职业高中英语教学浅议[N].咸阳日报,2010.
[2]程胜杰.高中英语教学中如何培养学生的想象力[N].学知报,2011.
[3]殷宏伟,张铁军,邓微.浅谈高职高专学生英语学习策略的培养[J].哈尔滨金融高等专科学校学报,2009,1.
关键词:粮食储备企业;思想政治工作;问题;对策
一、前言
一个企业的思想政治工作对企业的可持续发展有着非常重要的作用,也是企业的向心力的集中体现。一个企业有好的思想政治工作能够有效地提升企业的思想政治工作水平,提高企业生命力,让企业能够迅速适应我国社会主义市场紧急的快速发展,也能让企业的生产经营提升到一个更高反而层次。
党的十八大报告指出:“要毫不动摇巩固和发展公有制经济,推行公有制多种实现形式,深化国有企业改革,完善各类国有资产管理体制,推动国有资本更多投向关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。”习近平总书记最近在全国宣传思想战线工作会议上强调:“意识形态工作是党的一项极端重要的工作,宣传思想工作一定要围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。”这些都说明了我国企业的思想政治工作必须坚定不移地继续做好、做强。对于加强和改进在我国新形势下企业思想政治工作,作为粮食储备企业,面对新形势,怎样提升企业自身思想政治工作建设,这是一个新的问题,需要我们进行深入的探讨。
二、当前粮食收储企业的现状
在新世纪下,我国国有市场经济快速发展,我国实体经济所占我国经济比例有所下降,但是实体经济创在的社会经济总量依然还是巨大的,占我国经济总量的半数以上。在我国全面建立小康社会的过程中,企业的建设依然还是推动实现中华民族伟大复兴中国梦的过程中始终是力量之源、改革之基。企业进行思想政治工作,是企业可持续发展的制胜法宝和政治优势,是企业适应社会主义市场经济改革发展的有效手段。
我国在2004年实行了《粮食流通管理条例》,在新时期下,粮食收储企业在社会角色定位、功能发挥、运行模式及经营管理上都发生了很大的转变,为国家粮食战略储备安全和粮食市场调控保供及保护种粮农民利益上发挥了不可估量的稳定作用。所以,做好新时期下的粮食收储企业的思想政治工作,这关系到粮食收储企业的发展,企业职工的稳定与和谐,也同样关系到整个粮食收储行业的发展和稳定。
三、当前粮食收储企业思想政治工作存在的主要问题
(一)企业职工价值多元化趋势日益明显
随着市场经济多元化的发展,粮食收储单位员工的价值观也越来越多样化,这就造成其企业的思想政治工作很难找准切入点。粮食收储企业经历了我国计划经济时期,在那这个时期,统购统销为职工带来了极其稳定的生活,这是粮食收储企业最为辉煌的时期。但是随着社会的发展,我国的经济体制进行了改革,社会矛盾在增多,进入了集中化发展的时期。在这个时期,产业结构升级难度加大,发展方式转变风险激增,推动社会合理化进程受到了严重的阻碍,社会矛盾和问题也越来越明显。这个时期的特点是新旧矛盾、长期性和阶段性矛盾、结构性矛盾和非结构性矛盾相互交织的复杂局面。而这下因素都方方面面影响着粮食收储企业的发展,尤其是对企业利益产生了严重的侵害,因而使企业的思想政治工作难以进行。
(二)思想政治工作不能适应企业经济的发展
随着市场经济的发展,粮食收储企业的所处的社会环境和经营环境都发生了很大的变化,而目前粮食收储企业开展的思想政治工作不能适应企业需求,职工的思想政治工作的开展方法和实现途径需要进行改进和创新。粮食收储企业通过改革开放以来的迅速发展,职工队伍结构呈现出了新的变化,职工思想观念的波动趋势越来越明显。但是一些粮食收储企业对思想政治工作仍然停留在較浅的层面,并没有为宏观和管理层考虑问题。
其次,政治思想工作的管理涉及的层面还比较浅,思想政治工作人员的素质还较差,严重缺乏系统的专业理论培训,其工作方法还依然停留在宣读党和国家的方针政策,并没有将实际工作与党和国家的方针政策相联系。
四、提高粮食收储企业思想政治工作的对策
(一)提高职工队伍的社会主义核心价值观
由于新时期,粮食收储企业的职工队伍有着年龄、文化程度、业务技能、人员身份、用工性质等方面的差异,要在这种差异长建立思想政治工作的平衡。加强经济全球化战略思想的传播和蔓延,站在经济全球化的角度,适应世界眼观,力求在不同文化的侵蚀下让企业思想政治工作能够顺利进行。
(二)注重思想政治工作的方式方法
思想政治工作的开展离不开思想性、知识性和趣味性,意识形态要随着经济社会的发展在表现形式上得到加强,改变从前的教育传播方式,选择职工易于接受心理疏导性的教育、易于接受的具象性的教育,在享受现代时尚的同时,在工作实现自己的人生价值。
(三)对思想政治工作方法进行创新
目前,我国全党上下都在实行群众路线教育工作,中国共产党的宗旨就是为人民服务,中国共产党一切工作的出发点都是为了人民群众。粮食收储企业的思想政治工作必须要依靠发动各级职工,从单向灌输改为双向交流结合,体现了新时期下思想政治工作和文明程度的相等。以理服人,建立健全的激励政策,严格实行企业的各项规章制度,保证企业思想政治工作的顺利进行。
【参考文献】
[1]曾培能.对企业管理创新的探讨[J].时代金融,2011(21)
工作体会
2月中旬来到山西直到现在,每天都很忙碌,虽然累但生活很充实。说实话起先真没想通为什么大年没过单位就派我一个人下山西。(因为当时正是和女友相聚甚欢的时候,难分难舍。)大年期间车票也是一票难求。2月17日那天去购票到山西太原。看了下售票列表,居然排到25号都没票了。心中左顾右盼,想起朋友有工作证,可以签票上车,于是乎请他帮忙。很庆幸他去山西,于是他拿票,我拿证件,恍恍惚惚上了车。车上人满为患,好似‘人在�逋尽�这部电影里的场景。上车后只能靠在厕所旁席地而坐,一坐就是12小时。一晚被人踩上无数。半梦半醒到第二早,迷迷糊糊醒来身边多了两个女的压着我双腿(试想昨晚聊天他们不是在我对面吗?)双脚麻木的我只能一动不动。人已憔悴不堪的`我,心中还是暗喜。(艳福不浅啊,兄弟你摸狠我)
18日傍晚上了大巴于19日12:00来到山西忻州三岔镇,骤然间一阵寒意,天飘着雪,街道上人流稀少,风刮在脸上犹如针刺,此时心如刀绞。漫步来到项目住处。吃完饭,就去三岔火车站联系电务,顺带把全站箱盒设备过一遍,并把损坏的记录。后续几天阴塔、韩家楼及朔州西站的巡视。尤其是阴塔站 ,到站联系好后,找到租车司机穿上黄背心帮我把全站的信号机用五彩布遮盖,(作年的已风化)。弄好已经1点半。司机两眼发直说“你说等你1小时,结果帮你做到中午”..........。事处理好后,于是上车来到韩家楼,这时3点过。(前两天来巡视,箱盒有损坏,所以一次性把备品都装上了车),,和电务朱工长联系好后,就去更换补缺。完后回三岔正好6点半,这一天的行程很紧,却很充实。那时我终于感受到领导叫我提前过来的目的,给我机会锻炼自己,并把站场信息随变随传。紧接着去了朔州西站电缆盘及基础迁移整治。当时做的不尽人意,促成返工。不过在中我明白了做事不能只顾自家,毕竟这是人家的地头,你说杂办,我能力所能及的,就照办,直到客人说满意。保持这样的工作心态,我想更加顺利、便捷。
总结:再累再苦再冷咱都不怕,怕的是苦了累了一无所获――我不怕
总结人:杨栋铄
2011年3月15
篇2:工作体会
体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
体会一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
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篇3:工作体会
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改进我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
在这四个月的工作中,我认为有以下两点体会值得一说。
首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。这四个月,我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态,我希望自己保持良好的学习、生活习惯,做个有目标的人。
第二点:我们刚来的新员工工作要主动。很多时候,事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候,我很不习惯没人安排工作的状态,不知道自己该做些什么,总等着师傅安排每天的事情。而事实上,作为部门领导的师傅们往往比较忙,很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘,积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么,这样才能更好更快的成长。现在,我都会第一时间完成上司交代的任务,然后便按照自己的计划把工作做扎实,积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
另外,在这几个月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候,我想起的是初到广州时的自我介绍,我说我在这里是“非主流”,在座的各位才是直接为公司创造价值的。
第三:基本完成了由学生到工作的角色转变,基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了,取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
总而言之,这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足,希望自己尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。另外,在这几个月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。
最后,我希望自己今后好的方面可以坚持,不足的方面尽快加以改正,不辜负领导们对我的期待,早日成才,肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导,衷心感谢。
篇4:工作体会
今年4月经朋友介绍,我进入xx超市,成为一名xx促销员。我从没有做过销售,来的时候什么都不懂,从认识商品的品牌、条码,学习商品的基本知识、产品卖点、销售技巧到更换价签,去市场市调价格,服从片区工作安排,参加公司及部门的各种活动等,刷新了我最初对这份工作的认知,也了解了汇星的管理及文化。没有做这份工作以前,我以为销售就是把商品卖出去这么简单,此刻才明白,要把产品卖出去需要做很多工作及团队的合作。
1、心态好,运气就好
干一行爱一行,经过我认真努力的工作,很激动很开心,我在公司半表彰总结会上被评为“最佳新人”奖,这份荣誉激励我在今后的工作中要做得更出色。
2、要学会调整心态
部门有各种专业培训和比赛,8.18上午,部门组织开展商品知识岗位练兵PK赛,我被“十分荣幸”的抽中了,坐在台下,我手心都是汗,全身紧绷,说实在话,前面选手在台上说的什么,我都没听明白,总之一句话,紧张紧张十分紧张。待我上台了,看见同事及领导鼓励的眼神,我调整紧张心境,滔滔不绝、十分流利地完成了商品知识讲解,在一片掌声中乐颠颠的回到了我的座位上,最终我居然获得了此次PK赛的第一名,真是喜出望外啊。
期望经过我和同事们的努力工作,公司越来越好,我们收入也越来越高,大家都好好加油吧!
篇5:工作体会
自2018年7月30日第一天到单位上班,到此刻已经一年多了。最近几天,刚刚完成第一年试用期转正,最终成为一名正式工作人员,感觉还是挺好的。这一年来,经历了许多,也成长了许多,正如同事评价所说那样,好像变了一个人(此处我只简单理解为一种表扬)。当然,对我自我而言,我应当是感触最深的,自我每一阶段的状态、心态、思想状况其实仅有自我最清楚,可说的还是很多的,但鉴于工作原因好像能说的又不很多。说者无心,听者有意的时候太多,所以在那里还是一如既往地聊点正能量的东西,因为我明白这其实是大家都爱看、爱听、喜欢的,哈哈哈。
以下从读书、篮球、音乐、工作和心态五个部分来聊一聊:
1、读书
时间先来到18年7月30日,第一天上班的午时科长特意和我单独聊了一个多小时,简单向我介绍了单位的历史和居民科工作的概况,正如我第一天朋友圈中总结科长对我的10字嘱咐:多听多看多学多做少说。也正是那天,领导送我两本书:一本关乎理论是习近平谈治国理政,一本关乎业务是河北区社会救助政策汇编2014-2017。毕竟习总书记说过要把读书学习作为一种政治职责、生活态度和精神追求。所以从那以后,我开始成了一个爱读书的人,家里特地买了个书架,也看了不少。
2、篮球
从18年8月份加入单位篮球队,开始了一周一次室内篮球馆的全场打球生涯,到今年更是升级到一周两次的频率,可谓十分的能够啦。值得一提的是今年7月份赶上河北区四年一度的运动会,参加了本届河北区篮球赛。为了准备这场比赛,我开始练习配速跑和投篮,除此之外,买了一双很好的篮球鞋和人生的第一个护目镜,可谓是下血本了。可惜,运气不佳,比赛之前训练就受伤了,后两场比赛更是带伤作战,导致伤得有些严重,此刻都还没好。
3、音乐
由于18年底写过一次总结,所以那里只说说今年对于音乐的最近感受。印象最深的节目必须还是歌手,这样的节目期望未来还有,陪伴我度过了多少个简便的周五的晚上,带给我好多好听的歌曲。最近的话,刚刚看完中国新说唱2019,有点喜欢上了说唱。话说这个节目还是一个好友推荐我的,可此刻,节目结束了,曲终人散,我们也不再是好友,有些相识难免在风中,聚散都不由你我的无奈和伤感。可是,这都不是事,好友是一时的,音乐是永恒的。无论何时何地,音乐都在陪伴左右,对我而言是20多年不离不弃,截止此刻,就有数据开始到今日已经听了232233分钟。还有最近比较喜欢的说唱曲风,比如前几天唱的大碗宽面、差不多的姑娘,感觉还能够。
4、工作
工作这两个词要是细说起来那就太多了,因为毕业之之后到单位,每一件事其实都是工作。一来是工作涉及太多,一言难尽;同时工作中有些东西不便多说,所以,那里简单讲。从刚入职的社会救助,到之后负责民政口社团工作,协助老龄殡葬工作,再到机构改革之后负责健康教育和一部分计生工作,最终是最近开始加入创卫攻坚组协助创卫工作。能够说工作的第一年,在和不一样的领导、同事工作的过程中都会有不一样的感受,对我来说都是历练;在和不一样的上级部门对接和不一样的社区工作人员配合的过程中都是不一样的体验,总体是一个从陌生到熟悉,从不了解到逐渐适应再到改善完善的过程;在接触不一样岗位工作的过程中,是一个不断了解工作,锻炼自我,认识自我的过程,这其中可能要求具备不一样的本事素质去匹配,达不到就会做不好,要想做好工作,就得十八般武艺,样样精通。正如领导所说,基层的工作就得能文能武,文能写的了各种材料,武能干得了具体工作。在这一年中,能够说经历了很多,收获了很多,也成长了很多。这部分有机会慢慢总结,慢慢写……
5、心态
就我个人经历而言,我觉得心态对一个人而言至关重要。当然,除此之外,可能智商、情商、颜值、努力、态度、目标、方法、人脉等都会有不一样的人有不一样的重要性加权赋值,但我依然认为心态很重要。开个玩笑来说,我此刻负责健康教育工作,身心健康本身就包括身体健康和心理健康两部分,而心理健康尤为重要。
这是从很基础的一个方面来讲的,之后聊点大家平时都能接触到的。心态的好与坏直接影响着每个人的工作和生活,并且影响十分大,那里的心态可能比较广义,包含平常所理解的视野、格局、眼界和心胸。工作中难免遇到挫折,能不能有会当水击三千里,扶摇直上九万里的气魄;工作中难免遇到迷茫,能不能有不畏浮云遮望眼的自我坚守;工作中难免遇到打击,能不能有任他风吹雨打,我自岿然不动的定力;工作中难免遇到低谷,能不能记得会当凌绝顶,一览众山小的凌云壮志;限于时间,鉴于篇幅,不再赘述。
最终到心态的第三个境界,谈一谈梦想和思想。工作之后,经历的多了,也许会没有刚开始的热情和活力,比较的多了,可能就没有原先的进取性和上进心;失望的多了,可能会变得麻木,失去信心和期望。但这显然不是我想说的,也不是我所承认的,更不是我能理解的。有一句话叫路走的远了,可能会忘记当初为什么出发,但对于每一个在路上的人来说,绝不能忘记。
一个好的心态首先是一个好记性,能够不忘初心。而要做到不忘初心,首先得有一个正确的初心,一个很早以前最初的心态和想法。每个人不一样,所以初心在个体上存在差异可能理解,但在整体上的最大公约数应当能够和国家一致,能够融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦之中;其次要做到不忘初心,需要有一个好的记忆力,记性好的人常常能够做好不忘,常记心中,常挂嘴上,我相信人人能够做到;真正做到不忘初心,其实还需要很多,有句话叫做学如逆水行舟,不进则退;凡事都要具体问题具体分析,反对本本主义和教条主义,所以每个人的初心在当初不可能是完美的,都需要与时俱进,不断改善;另外,前进的道路上不仅仅会有狂风骤雨,还会有令人向往的舒适区,也会有令人难以拒绝的诱惑和一不细心就会掉下的陷阱,所以,这一切的一切都会成为不忘初心,砥砺前行的阻碍障碍,能不能走好人生之路,心态至关重要!
篇6:工作体会
我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不一样的,天赋条件的差异及后天环境的不一样,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自我的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自我
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自我在这个团队中的主角,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自我的工作,发挥好自我的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自我坚持各种一致。
(2)做好自我
马云曾说过的一句话:什么是人才人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象异常深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自我的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情景下,等工作到必须阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自我已经搞懂了一切,从而懒得去寻求提高了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”
“每一天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们能够漫不经心,也能够多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自我那时的处境,觉得简直就是再说自我,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。我能够选择如何把工作做得更好更细致;我能够选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我能够选择怎样让自我的生活过的更简便快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也能够选择去坚持自我的课外生活;我也能够选择去过一个健康欢乐的人生。
其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自我的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自我刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自我问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以,需要学会借助外力PUSH自我。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自我的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自我怎样那么傻;对于提高,我会露出真心的微笑,只是庆幸自我当时那么做了。不论此刻自我所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声多谢,因为是它们使自我成为了今日的我。
篇7:工作体会
此刻找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,可是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应当做的事情,可是我们不应当这样感受,好工作并不必须就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有本事,就必须会成功!
有的人有的时候常常问自我:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实,有很多事情都不是自我想得到的结果,可是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;仅有在这个过程当中你才能战胜自我,超越自我;
当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自我一句话!!““难道没有别的方法能够解决了吗””!!(不妨自我去试一下)那样会更好的激发出你的本事,敢于去应对现实。确实有的时候很委屈,很不服。可是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上头有句话说的异常的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自我的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自我,在你的群体中,你自我是在一个什么位置。不要把自我看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自我看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自我的情景去做自我该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎样做;先在自我心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):
1、要有敬业的精神,忠诚自我的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自我的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都能够做得最好,公司会看得到的。
2、要明白自我为谁而工作,这个你们自我去想吧
3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎样优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
5、要有职责心,要敢承担职责,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担职责,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,
最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自我一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以必须要踏实,清楚自我的斤两,先不要管工资多少,看重的应当是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。此刻自我有时间了,换工作岗位了,有自我的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了,我也能够独自的参加某一项项目了,我明白自我的本事在公司中不算是最好的,所以一向在努力。应当抱有这种心态,仅有自我去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说可是去的。所以努力成为我永远奋斗的目标!
篇8:工作体会
繁忙的销售工作又再次告下了一个段落,在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长,对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自我的心得,对于未来更是充满期望。我很感激能够在店里做销售,也十分感激店长和各位同事平日里对我的教导,虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。可是这段时间我获得的提高和心得还是让我感到十分的喜悦,迫不及待的想要分享给各位同事领导。
一、服装与销售的知识
正所谓三百六十行,每一行都有着自我的学问,问鼎每一行顶点的才可自称状元。虽然我此刻只是一名初学者,与服装销售行业的状元称号还差得远,所以我更加要增加自我学习的时间,多去了解服装销售行业的点点滴滴,不求做到信手拈来,但求做到能够将其大概的记在心里,用在工作上。在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐适宜的商品,并且在客人犹豫不决的时候提出自我的提议供其采纳。最重要的是能够抓准客人的心理,揣摩住他们的心思针对性的进行推销。
二、自身的心理培养
做销售最不能有的就是内向,必须要做到热情大方,不能因为害羞之类的因素影响到自我的工作。当然店里面也有应对的方法,那就是在每一天早上站在店门口做一些热身运动,并且互相鼓劲加油,相互之间打气。虽然在一开始的时候我整个人害羞的紧张成一块了,僵硬的都不明白该怎样做,感觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。可是之后还是灾店长和同事的鼓励下参与了进来,磨练了自我的意志力和性格,让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自我的意见的新人心态。
三、心得总结
总而言之,销售是一门学问,是一门需要花上足够的时间去钻研的学问。不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中取得成效的,也永远都无法夺取行业的状元称号。当然,此刻的我距离这些都还远得很,可是这终归是一个好的目标,我此刻的每一点提高都让我距离这一阶段目标更进一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终取得必须的成就,在店里,在服装领域闪现出属于自我的点点光芒。
篇9:工作体会
来到...工作也有了一段时间了,虽然才刚刚熟悉了工作不久,可是也在工作中体会到了不少,收获了不少。当然,这也是多亏了同事们给我的帮忙和指点,光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然,也是有了领导对我的培训和教导,这才有了此刻的收获。
此刻,工作也这么久了,就来对自我的工作的心得做一个记录,以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下:
一、工作的心态转变
刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不明白。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自我也很头疼。可是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客研究。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。
在这段转换的期间,我以往不止一次想过自我是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。可是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我此刻宝贵的经验!
二、工作的学习
虽然经过培训,可是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,应对顾客,总是不明白该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就十分的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。
看着自我第一次的成功,我感到十分的兴奋,可是我明白,这只可是是开始而已,之后的路还有很远,我此刻学到的这点皮毛,可不够自我撑到那个时候。
三、热情的同事们
在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了...的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我十分的感激,十分的感激。我们是师徒又是好友,能在一齐工作确实十分的开心。
总之,此刻的工作我十分的喜欢,虽然自我还有许多没有弄懂的地方,虽然自我还有许多没做好的工作,可是我相信我会在今后慢慢的提升自我,让自我也能成为独当一面的销售!
篇10:工作体会
转眼间过了一年多的时间,我一向负责社区的宣传和计生工作,能够保证日常工作的正常进行、进取参加相关的培训并且主动帮忙其他同事开展相关工作。
在工作期间,我从老同事身上学到了担当、职责和奉献,在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”,每次社区只要有需要都随叫随到,无论是周末节假日,还是恶略天气,她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度,兢兢业业,任劳任怨,这是值得我进一步学习的奉献精神。
在从事社区工作的过程中,我发现了我们社区老年人异常多,他们中的很多人子女都不在身边并且有的都在国外,含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身边,照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的,我们服务站工作人员都要求自我努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等,热心细心耐心地为老人服务。
20xx年的夏天,带着家人和朋友的真诚祝福和期望,怀着对银行工作的无比憧憬,我开始了在xx银行xx分行xx支行的工作历程。
工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的角色转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的激情渐渐失去,但是看着身边的同事每天都在积极努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能保持着这样的激情,让我明白简单的事情重复做,不仅要做好,更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了一定的成绩。
一年中,在领导的关怀和同事的帮助下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,积极向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通能力,更明白了银行服务能力的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。
1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,只有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。
2.制度让我们有所不为,从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作提供指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的.高压线,好的制度不仅是客户资金安全的保证,同样是x行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。
3.细节决定成败。天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中,每个细节都要求更高,账号、金额、票据等必须保证绝对正确,客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查,文明礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行,只有将这些细节做好,客户才会选择我们。
4.要做足准备前的行动。有人说准备很重要,但是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本,高效的完成各项工作。
5.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,通过换位思考不仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅能完成各项产品的营销,同时也可以大大提高客户的忠诚度。
经过一年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了理想与工作的结合点。我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处,弥补不足,提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己,奋发图强,积极为xx行的发展贡献自己的力量!
银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【二】
虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了很多,从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友,每一点变化都见证着我的成长。
在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对大量的顾客,而窗口是顾客能了解我行的直接途径,因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑着积极的人生态度的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切,细节决定成败,微笑改变命运,沟通从心开始,有礼走遍天下,服务创造未来。
在服务时,做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送,接待客户热情、礼貌、耐心周到。
让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创邮储银行美好的明天。
银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【三】
(一)感恩
进入龙江银行,我最深切的体会是“感恩”。毕业生逐年增加,就业压力越来越大。对于学校和专业都不出色的我,在面对就业的道路上我迷茫了。考研、考公务员、去南方、在小县城里找找关系谋得一份工作,种种选择,让我非常越来越没有自信。每天躲在家里不敢出去,只是因为怕遇见周围邻居问我工作的着落。在父母面前我也像做错事的孩子,因为我毕业就失业了。
在家待了半年之后,我终于鼓起勇气出门开始找工作,出纳员、促销员、论坛编辑,不到半个月就换了三份工作。没头苍蝇的乱撞招聘会,使我更弄不清楚自己的方向。在寻找第四份工作时,我看见x市商业银行的招聘咨询台。银行一直是公认的好工作,在我眼里也是“没有门路”根本跨不过去的门槛。但我仍然满怀希望的报名了。回家后我认真翻看了以前考公务员用的书籍,又在网站上找了面试技巧等。每天从网吧拷贝完资料,回到出租屋的床上我就幻想:如果能让我得到这份工作,我一定会珍惜这个工作机会,好好发展自己,让毕业这半年多失去的东西,以后都加倍还回来。
x市商业银行的招聘工作非常有效率,将近两千人的报名,只用了一周时间就通知我去笔试。在考完第一轮面试后,我紧张的都能听见自己的心跳,因为我不仅意识到竞争的激烈性,更是怕这么好的工作机会又擦身而过。第二轮面试结束了,虽然有点小遗憾,但是仍然听到了喜讯。得到被录取的消息,全家都很高兴。愿望实现了,终于停止了四处奔走的找工作生活。对x商行,我充满了感激。
(二)高效
2009年4月1日,我准时去报到,开始了岗前培训。在开班仪式前,关喜华董事长(原)给我们上了一课。说是“上课”而不是开班“讲话”,因为当时的讲话让我有一次认识到:每天按时到单位,并不代表就是来上班。因为这是一个充满竞争的年轻朝气的集体。关董(原)当时做了这样一个比喻。我们的单位是一个加速前进的齿轮,员工就是齿轮上的转动带,员工必须适应齿轮的速度,否则就要被这个单位淘汰。培训开始后,各种技能训练、信贷考试等。我们的单位从来都不缺乏各种人才。仅我们这批新学员中,就有三个人过了英语八级,半数以上的党员,以及各种唱歌、表演人才。甚至还有放弃原月薪六七千元的工作来到x商行。在为自己能力深感担心的同时,我也很自豪的想,跟这么多优秀的同事一起工作,我还能成长的慢么?在充满着竞争和考验的三个多月培训期中,我们这批新学员随着x商行这个大齿轮加速向前转动着。
(三)担当
培训期结束后,我分到了原x商行乘风支行。工作地点距离我居住的地点有将近两个小时车程。每天5点起床洗漱上班,晚上7点多到家。简单的生活让我把所有精力投入到工作中。在支行短暂的几个月里,我做过客服、柜员、信贷员。每一个岗位工作内容都有很大的差别,但是共同的特点都是要有勇于“担当”。我工作的支行位于居民区,以居民储蓄业务为多,对公和信贷业务较少。每逢周末,每位柜员办理业务多到350笔以上。在我当客服的那段时间里,我发现客服不能等着客户过来咨询。而是要主动到排号区主动服务。因为好多中老年客户不会在使用提款机,习惯了排号等候。于是我每天都到排号区带着不会使用提款机的客户手把手教大家。一段时间后,提款机使用效率提高了,柜员工作量也减少了。后来我又发现有好多客户对支付宝、网银业务不熟悉,等排到他们号时才咨询业务如何办理。这样不仅浪费自己的时间,更耽误柜员和其他客户办理业务速度。于是我把办理网银和支付宝需要的材料和流程打印在纸上放在排号区,这样不仅让办理支付宝和网银的客户提早准备好资料,同时也起到了营销效果。我行负责为客户复印身份证,以前我发现大家一般只是用一张A4纸复印一个身份证,后来我拿一张A4纸为至少两个客户印身份证,然后再用剪刀剪好后给客户。这样不仅节约了纸张,也减少了柜员工作量和客户等待时间。在后来从事其他岗位时,我也总结了不少心得,但是无论做干什么岗位,只有“担当”起工作责任,才能做好每一份工作。
(四)包容
2009年末,我幸运的来到龙江银行筹备组帮忙。一起工作的有四家城商行和其他银行以及单位来的同事。四面八方的兄弟姐妹组成的小集体,需要相互包容才能团结一致。单位是加速飞转的齿轮,我们是转动带,即使我们跟得上齿轮的转动速度,但如果每个转动带的速度不协调一致,那齿轮的稳定性也会受到影响。我们龙江银行的员工们相互包容,共同进步,短时间内就树立起龙江银行的标志。龙江银行成立后,吸取各家行社经验,先后成立信贷系统开发项目组,风险控制小组,数据分析管理平台项目组等多个专业小组。力求建设一个能集各家银行精华并适应龙江银行发展的工作体系。在各工作小组中,我也有幸参加了几个。在与原各家行社同事交流过程中,学习了新知识,也提出了自己的见解。有句话这样说,竞争的最高境界是合作,而包容又是合作的根本。在未来的发展中,我们龙江银行要包容同事,包容各种思想,团结一致,才能共同进步。
(五)专业
胜利取决于战斗者的意志而不是随从者的数量。在金融行业激烈的竞争中,做专业特色化的银行,是我们在竞争对手中脱颖而出的利器。“面向农业产业,面向中小企业,面向地方经济”是我行三大战略。准确的市场定位,让龙江银行有计划有目的前进着。面向农业产业,我们积极创新,研发“公司+合作社+农户+银行+保险+科技”的“农业供应链”贷款获得了中国银行业协会第二届服务中小企业及三农十佳特优产品称号。截至到七月末,涉农贷款余额占到了全行贷款余额的**%,20*1年涉农贷款净增额占到了全行贷款净增额**%以上,涉农贷款不良率仅**%,远低于全行贷款不良率平均水平。面向中小企业,我行研发的“龙易贷”系列产品推广市场,以流程简便、办理专业、服务周到得到了客户认可。面向社区,我行推出“小龙人”系列理财产品、刷卡赠礼以及社区宣传等活动,让客户得到了真正的实惠。行领导对我行的准确定位,使龙江银行在做专业化银行方面取得了一定成绩。接下来要成为国内一流的银行,还需要我们每位龙江银行员工的努力。因此,成为专业化人才是我们龙江银行做专业化银行的迫切需要。大到每一个行业、每一项指标,小到到每一个业务品种、每一项工作流程,我们都需要专业人才。认清自己的位置,明确自己目标,清晰自己的专业化方向,最后只需要我们义无反顾的向着自己的目标去努力。
两年半的工作时间很快过去了,我已不是当初没有自信的小孩,父母最自豪的便是在亲朋好友面前讨论孩子的就业。我不忘自己当初许下的誓言,珍惜机会,努力工作。龙江银行不仅给了我满意的工作待遇,还教会了我感恩、包容、担当、高效、专业。满载着沉甸甸的收获,在龙江银行这片肥沃原野上,让我们继续勇往直前!
银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【四】
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了解,并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自我的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自我的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自我的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些,我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激xx银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。
银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【五】
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
----安乐司法所饶平
(2012年4月23日)
司法部2012年4月17日下午召开全国司法所建设工作总结表彰电视电话会议。司法部部长、党组书记吴爱英出席会议并讲话。吴部长强调,各级司法行政机关要认真贯彻落实中央关于加强基层基础建设的决策部署,坚持把司法所建设作为一项长期的战略任务,全面加强司法所建设,巩固和强化司法行政基层基础,提高司法行政工作水平,为加强和创新社会管理,促进经济社会发展,维护社会和谐稳定作出新贡献,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。作为一名从事基层司法行政工作者来说,吴爱英部长的讲话给我们的工作指明了方向,也看到未来司法行政工作美好的前景:
一、作为司法行政工作的最高领导已经看到了基层所存在的、需要切实解决的问题:
1、司法所工作严重缺编。一人一所、无人所、无编制所在中西部地区普遍存在,而司法所承担着社区矫正、安置帮教、人民调解、法律援助、普法宣传等大量工作,而且还要完成所在乡镇党委、政府交办的各项工作任务,这使司法所的本职工作被边缘化。
2、经费、装备不足。司法所作为政法系统“两所一庭”中的一员,在中西部地区,大部分司法所没有办公经费,所需经费都是由县局和乡镇解决,经费、装备的不足,限制了工作的开展。
二、为以后的工作指明了方向。吴爱英部长对进一步加强新形势下司法所建设提出了具体要求:一要继续加强司法所办公用房建设,切实抓好市县司法业务用房建设工作。二要进一步加强
1司法所技术装备建设,不断提高司法所物质保障水平。三要进一步加强司法所制度建设,全面构建适应基层社会管理服务要求的制度体系,建立协调配合、方便高效、运转灵活的业务衔接与工作合作机制。四要全面加强司法所规范化建设,不断提升司法所服务经济社会发展、服务人民群众的能力和水平。五要进一步加强司法所组织队伍建设,充实司法所工作力量,大力加强司法所干部队伍思想政治建设、作风建设、反腐倡廉建设、业务能力建设,不断提高履职能力。六要充分发挥司法所职能作用,紧紧围绕“稳中求进”的工作总基调,坚持突出主题、贯穿主线,围绕地方党委政府中心工作,找准切入点、着力点,积极履行司法所承担的职责任务,认真做好人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传教育、法律援助、基层法律服务等工作,更好地服务大局、服务群众。
吴爱英部长的要求让我们更加认识到今后工作的艰巨性和挑战性,也认识到司法所在今后的社会管理工作的重要性,有所为才有所位,只有尽力发挥基层司法所的职能,保一方平安,为乡镇党委、政府排忧解难,才能提升党委、政府和群众对司法所的认知率,体现司法所是基层政权不可缺失的职能。
司法会计检验鉴定是众多司法鉴定方法之一,在审理经济犯罪案件过程中,运用司法会计检验鉴定,有助于查明案件的真实情况。司法会计鉴定,是由司法机关提起,交由具备司法会计鉴定资质的机构或者人员办理。而审计工作,一般是由具备特定职业资格的会计师或审计师进行,主要审核被审单位会计处理方法的正确性以及财务报表、财务数据的公允性、合法性等。二者既有共同点又有区别。
一、审计和司法会计检验鉴定工作的共同点
审计和司法会计检验鉴定工作的共同点主要体现在以下几个方面:标准方面。无论是司法会计检验鉴定还是审计工作,都必须以财务会计准则为行为准绳、技术标准。主体方面。审计和司法会计检验鉴定工作都是由被检验或者被审计单位之外的组织所进行的社会活动,同时,依据一定的法律程序,审计工作也可以参与经济案件的司法鉴定活动。对象方面。审计和司法会计检验鉴定工作,都是对财务会计资料、数据进行检验、审核。手段方面。特定的账务检验手段是审计和司法会计检验鉴定工作执行过程中必须用到的手段。结果方面。审计和司法会计检验鉴定工作的结果都以特定格式的书面报告为载体呈现。风险方面。由于审计和司法会计检验鉴定工作本身具有特殊性,任何检验和审计工作的结果都可能存在不确定性,因而其工作都不可避免地存在风险。
二、审计和司法会计检验鉴定工作的区别
概念不同。
司法会计检验鉴定,是指诉讼机关为了查明案情,依法指派或者聘请具有司法会计专门知识的人员,通过检验财务会计资料,对案件中的财务会计问题进行技术鉴定的一项法律诉讼活动,是诉讼机关依法采取的一种诉讼措施。而审计是由国家授权或接受委托的专职机构和人员,对被审计单位的财政、财务收支、经营管理活动及相关资料的真实性、正确性进行审查,评价经济责任,鉴证经济业务,用以维护财经法纪的一项经济监督活动。从其概念来看,审计和司法会计检验鉴定工作在以下几个方面存在差异:①在法律依据方面,司法会计检验鉴定是以国家诉讼法的相关条文为实施依据;而审计工作是依据国家审计法开展的。②在组织机构方面,司法会计检验鉴定是由司法机关组织的;而审计工作是由独立审计机关或者中介机构实施的,如会计师事务所等。③在社会活动属性方面,司法会计检验鉴定属于法律诉讼活动;而审计工作属于一种对社会经济活动的鉴定、监督和评价活动。④在社会活动范围方面,司法会计检验鉴定不是一种独立的社会活动,它隶属于司法诉讼活动之中,主要对涉及经济案件的财会问题给予专业鉴定;而审计工作是独立的第三方审计,它所涉及的范围更广,如鉴定被审单位的经济业务、评价其财务报告等。⑤在开展目的方面,司法会计检验鉴定主要是为了查明涉及经济诉讼、纠纷的案情真相,而审计工作的目的具有多样性,如鉴定经济业务、监督经济活动、评价财务报告等。
(二)主体差异
主体产生程序不同。司法会计检验鉴定,其实施主体是由司法机关聘请或者委派,无需经被检验鉴定单位委托或者认可,司法会计鉴定人不与任何单位或者个人存在委托、被委托关系。审计工作的审计人员,是经审计单位聘请或者指派,除了政府审计不需要接受委托之外,其他中介机构开展审计工作必须首先接受被审计单位的委托。
主体组成不同。司法会计的检验鉴定人通常是由具备司法会计检验鉴定资格的司法会计员、该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源司法会计师及其他专业技术人员担任。具体实施审计工作的审计人员,通常是由注册会计师或者审计师担任。
诉讼地位不同。司法会计的鉴定人参与诉讼活动,享有一定的诉讼权利和义务,承担相应的诉讼责任。而审计工作的审计人员,一般不会参与诉讼,即使是依照法律程序参与诉讼,也只能作为审计的当事人或者是诉讼的证人。
(三)审查范围不同
司法会计检验鉴定,是为了查明案情,对所涉案件中财务会计方面存在的问题进行鉴定的一种司法活动。司法会计检验鉴定是对案件涉及到的财务资料等进行分析论证,整体分析财务会计数据的合法性,因此是带着特定问题进行的鉴定,有明确的目标。审计工作,是对被审计单位的全部或者部分经济事项进行检查,在工作开展之前并不知道是否会存在不合理甚至是不合法的情况,所有的问题都是在审计过程中被发现的,因而可以说,审计工作涉及到的审查范围较司法会计鉴定要广泛一些。
(四)操作程序差异
操作手段不同。受法律诉讼存在诉讼分工的影响,司法会计检验鉴定,只能通过计算、检查、复核验证等技术手段来完成,司法会计鉴定更注重技术性;而审计工作,除了可以利用技术手段之外,还可以通过观察、询问、函证、盘点等非技术手段完成。有些技术手段,如抽样审计等,只能用于审计工作,在司法鉴定中是不允许使用的。
操作环境有差异。一方面,司法会计检验鉴定是一种诉讼措施,在实施技术检验及取得材料证据方面,有更有效的诉讼措施;另一方面,司法会计鉴定获取证据的途径由侦查、检察人员提供,而审计工作的审计结果证据等由被审计单位提供,经审计人员在实施审计的过程中直接获取。
操作过程有差异。司法会计检验鉴定一般是先有结论,再对结论进行论证。司法会计检验鉴定的操作程序分四个阶段:鉴定准备、初步检验、详细检验、出具鉴定结论。而审计工作的操作程序是先开展审计工作,然后得出审计结论,具体包括以下三个阶段:审计准备、审计实施、出具审计报告。
实施过程中处理问题的方法不同。司法會计检验鉴定人员与其他涉案工作人员之间分工明确、紧密配合、相互制约,在司法会计鉴定过程中发现的异常问题,需要交由案件承办人进行相关处理,司法会计鉴定人员不可擅自处理;而审计工作中,审计人员有权自行处理审计过程中发现的违法违规问题,可以根据审计程序做出相应的结论。
(五)工作结果差异
司法会计检验鉴定需要以固定的司法会计鉴定文书形式表达鉴定性意见,具体包括司法会计鉴定笔录和司法会计鉴定书两大类,其鉴定结果属于鉴定性结论,具有较强的针对性。审计工作可以采用不同的文书表达评价性意见,具体有管理建议书、审计报告等形式,审计工作结果属于书证,只能证明审计意见,不可以作为鉴定结论。从上述差异不难看出,审计和司法会计检验鉴定工作属于不同的范畴,审计机关与司法机关相比,有着其特殊的专业特性和职能要求,其审计行为、审计过程及审计证据不可能都与刑事诉讼相符合,刑事诉讼对证据的要求远远高于审计工作对证据的要求。因此,审计报告不可以充当司法鉴定书。
在经济案件的审查过程中,审计与司法会计检验鉴定工作能够发挥各自不同的职能,保障社会经济合法、有序的开展,二者既有共同点又有不同之处。希望通过对二者共同点、不同点的阐述,加深人们对审计及司法会计检验鉴定工作的认识。
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