物业服务品质督导标准

物业服务品质督导标准（共6篇）

物业服务品质督导标准篇1

一级二级三级检查标准检查方法评分标准

1．内部管理 18分

BI准则

3分行为规范工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切现场检查

模拟客户感受第1、2、4、5、10项每一项不符扣0.3分

其余每一项不符扣0.2分

制服应保持干净、平整、指甲长不超过指尖2毫米；穿黑色皮鞋，鞋底、鞋面鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮

对讲机统一佩带在身体右后侧腰带上

主动与客户打交道时，须立正行礼并主动问好，路遇客户应主动点头/微笑/致意/问好并主动让路

路遇客户问询，自己能正确解决或回答的情况下，自己予以解决或回答；不能直接拒绝客户，尽量少说“不知道”之类的话

与客户沟通时面带微笑并保持适当的（一米以外）的距离

使用对讲机时，语言要文明、简练、清晰，表达完一个意思时，及时向对方说“完毕”。

对待客户投诉要认真听取，仔细记录，及时反馈，竭诚解决

自觉维护干净整齐的工作环境，主动做到“人过地净”

为客人指引方向或指点位置时应用手掌指示，手心向上，亲切明确

上门拜访客户，按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），然后退至离门正前方一米处，面向大门，右手放在左手上交叉与腹前，等候客户应答；若没有应答，应等候5—10秒钟左右在进行第二次和第三次按门铃或敲门

装备管理及使用

2分装备配置根据岗位的需要完善装备的配置对照记录台帐抽查

现场查看

对照人数检查

到岗位就近查看

每一项不符扣0.1分，扣完为止

夜间车场出入口岗穿反光衣

夜间巡逻岗配置耳机

装备清单部门需编制安全装备清单，内容包括：数量、规格、使用责任人明确

标识摆放整齐、清楚，指定合理位置

借用需经批准对讲机管理与使用参照体系要求

胶棒防暴棍每岗位不少于一根，置于岗位附近

每个安全宿舍应备有防暴棍

手电筒夜间巡逻岗、检查岗晚上7点至次日7点必须携带，且灯泡完好、电力充足

备用电池不少于总数的三分之一

安全头盔（帽）建筑面积在10万平米以下的配置10个，但不得低于5个，建筑面积在10平米以上的，至少配置20个置于中心指定位置必要时佩戴，工地安全员必须佩带

摩托车自行车性能、保养良好

建立维修保养制度，有定期检查记录

严禁公车私用，不用时停放在指定位置

文件夹（笔）整洁、完好、无破损

雨衣（鞋）人均一套；（写字楼项目按岗配置）

无人为损坏、无破损

干净、叠放整齐、定位放置

内务管理

2分整体环境通风、不潮湿、无异味、无乱丢乱扔、乱张帖、无私拉乱接，有防摔、碰措施、人走灯灭到宿舍检查、体验每一项不符扣0.2分

床位稳固、摆放合理、高低床上层有安全保护装置

床面物品平整干净、被子棱角分明、摆放统一，铺下无杂物

桌椅、柜整洁、摆放有序，无乱堆放

洗刷间洗漱用品摆放统一、整洁，不积压换洗衣物，水阀关闭不漏水

市综合高中督导评估标准篇2

级

别

达标要求

评估重点

权重

指

导

思

想

一

级

办学指导思想端正，办学目标明确。全面贯彻教育方针，模范执行教育法律、法规和政策，办学行为规范。充分体现综合高中特色，较好完成升学预备教育和就业预备教育的任务

。

思想端正，目标明确

二

级

办学指导思想端正，办学目标明确。全面贯彻教育方针，模范执行教育法律、法规和政策，办学行为规范。充分体现综合高中特色。

三

级

办学指导思想端正，办学目标明确。全面贯彻教育方针，模范执行教育法律、法规和政策，办学行为规范。充分体现综合高中特色。

依法办学，贯彻方针

普

通

办学指导思想端正，办学目标明确。全面贯彻教育方针，模范执行教育法律、法规和政策，办学行为规范。充分体现综合高中特色。

培

养

目

标

一

级

认真执行我省确定的综合高中课程指导意见，形成较完备的普通教育与职业技能教育相结合的课程体系。重视培养学生的能力，注意培养学生的职业道德和职业技能，充分发挥学生个性特长。在同类学校中能起到示范带头作用。

严格执行课程计划

二

级

认真执行我省确定的综合高中课程指导意见，重视培养学生的能力，注意培养学生的职业道德和职业技能，充分发挥学生个性特长。

三

级

认真执行我省确定的综合高中课程指导意见，重视培养学生的能力，注意培养学生的职业道德和职业技能，充分发挥学生个性特长。

重视学生素质培养

普

通

认真执行我省确定的综合高中课程指导意见，重视培养学生的能力，注意培养学生的职业道德和职业技能，充分发挥学生个性特长。

级

别

达标要求

评估重点

权重

领

导

班

子

一

级

校长任职符合任职资格要求。学校领导班子结构合理，具有大学本科以上学历或具有中级以上职称。熟悉综合高中教育业务和学校管理业务，具有较高的政策水平和较强的管理能力，有一定的科研能力，遵纪守法，廉洁奉公，勇于开拓。

班子建设

二

级

三

级

行政管理

普

通

教育管理

师

资

队

伍

一

级

形成与教育教学工作相适应、专兼职结合的师资队伍，专任教师与学生的比例为1:12。职业课程专任教师应满足教学需要。学校教职工队伍高效精干，非教学人员控制在专任教师总数为16以内。专任教师具有大学本科以上学历的比例达到90以上。专兼职教师中中级职称以上的比例达到60以上，高级职称的教师占20以上。

师资配备

二

级

形成与教育教学工作相适应、专兼职结合的师资队伍，专任教师与学生的比例为1:12。职业课程专任教师应满足教学需要。学校教职工队伍高效精干，非教学人员控制在专任教师总数为16以内。专任教师具有大学本科以上学历的比例达到85以上。专兼职教师中中级职称以上的比例达到50以上，高级职称的教师占15以上。

师资培训

三

级

形成与教育教学工作相适应、专兼职结合的师资队伍，专任教师与学生的比例为1:13。职业课程专任教师应满足教学需要。专任教师具有大学本科以上学历的比例达到85以上。专兼职教师中中级职称以上的比例达到50以上，高级职称的教师占10以上。

B10

师德建设

普

通

形

成与教育教学工作相适应、专兼职结合的师资队伍，专任教师与学生的比例为1:18。职业课程专任教师应满足教学需要。专任教师具有大学本科以上学历的比例达到70以上。专兼职教师中中级职称以上的比例达到30以上。

级

别

达标要求

评估重点

权重

学

校

规

模

物业服务品质督导标准篇3

一、领导与管理职责

（一）确立了科教兴县（市、区）战略,把教育发展纳入当地国民经济和社会发展的总体规划,切实落实教育优先发展的战略地位。制定了教育长远发展规划和具体工作计划。将教育工作列入政府重要议事日程,制定了促进各类教育全面、持续、协调发展的政策措施,建立和实行了教育工作目标管理责任制。

（二）全面落实“以县为主”的农村义务教育管理体制,县级政府切实担负起对本地教育改革与发展进行统筹管理的责任,明确并落实了政府有关职能部门在教育改革与发展中的职责,依法落实了乡、村两级应承担的办学责任。

（三）坚持依法行政,依法治教,遵循教育规律,规范办学行为,实施科学管理。

（四）建立起比较完善的决策、执行、监督相协调的教育管理体制,有效开展对乡（镇）政府教育工作和县（市、区）域内各类教育的督导评估。

（五）加强社区与学校的沟通和合作,营造有利于青少年健康成长的社会环境。有基本满足需要的中小学生校外教育活动场所和各类教育基地。

（六）建立健全了学校安全教育、管理及周边环境综合治理工作机制,维护教职工和学生的人身安全及学校的正常教学秩序。

二、教育经费投入

（七）政府对教育财政拨款的增长高于财政经常性收入的增长,中小学在校生生均教育费用逐步增长,保证教师工资和学生人均公用经费逐步增长。按照省规定标准足额安排财政预算内中小学生均公用经费,及时拨付,并逐步增长。

（八）优化县级财政支出结构,将教育作为财政支持的重点,所需经费全额纳入预算,优先安排。对于一般预算收入超收所形成的可用财力,按年初预算同比例用于教育。建立了依法向同级人民代表大会及其常委会专题报告教育经费预算、决算执行情况制度。

（九）按照国家统一规定的工资项目与标准,将公办中小学编制内教师工资全额纳入本级财政预算,按时足额发放。

（十）城市教育费附加按时足额征收到位,全部拨付教育部门安排使用。从城市维护建设税收入中至少提取7-10%用于中小学校舍修缮。从农村税费改革专项转移支付资金中安排不少于20%比例的资金,用于中小学改善办学条件和补充学校公用经费。

（十一）建立了完善的校舍定期勘查、鉴定工作制度,将维护、改造和建设中小学校舍纳入事业发展规划和基础设施建设规划,所需经费纳入当地政府预

算。在城市成片新建住宅小区或旧城改造时,按省规定配套建设中小学校和幼儿园。

（十二）建立了以财政拨款为主的义务教育经费投入体制,逐步拓宽非义务教育阶段的经费筹措渠道,积极改善办学条件,不断提高办学水平。

（十三）建立健全了教育经费使用监测、评估和奖惩制度。在财政部门监督下,建立了县级教育支付中心,对中小学公用经费和专项经费实行集中管理,专款专用。公办学校所收取的杂费、学费、住宿费,实行了收支两条线管理,并按规定用途使用,不得截留挪用或抵顶财政拨款。严格执行学校招生和收费政策,认真治理教育乱收费并取得明显成效。

（十四）全面落实了国家和省对农村义务教育阶段家庭生活困难学生的“两免一补”（免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费）政策。

（十五）设立了中小学教师继续教育经费,以政府财政拨款为主,多渠道筹措,在地方教育事业费中专项列支。

三、教育发展水平

（十六）义务教育、学前教育、普通高中教育、职业教育、成人教育协调发展,各类教育基本实现均衡持续发展。按规划积极普及学前三年教育和高中阶段教育。

（十七）义务教育阶段学校达到省定“普九”复查标准,全面推进小学、初中综合评估工作,促进中小学校不断提高办学水平。有独立建制的特殊教育学校,三类残疾儿童少年入学率达80%以上。

（十八）积极加强规范化幼儿园建设。学前三年教育入园率,城市市区达90%以上,国家和省级扶贫开发重点县达50%以上，其他县（市）达70%以上。

（十九）积极普及高中阶段教育,初中毕业生升学率城市市区达95%以上,国家和省级扶贫开发重点县达60%以上，其他县（市）达75%以上。高中阶段适龄人口毛入学率逐年提高。中等职业学校的招生数和在校生数逐年增加,逐步实现中等职业教育与普通高中教育规模大体相当。

（二十）有一所以上普通高中达到省级示范性高中标准,其余普通高中基本达到标准化高中标准;县级职业学校达到合格以上标准。

（二十一）继续开展扫盲和扫盲后继续教育工作,以乡镇为单位青壮年非文盲率达95%以上,全部扫除15—24周岁的青年文盲。县、乡、村成人教育培训网络健全,广泛开展实用技术培训、企业职工岗位培训和农村富余劳动力转移培训。

（二十二）有独立设置的教师进修学校,办学条件达合格以上标准。

（二十三）积极普及信息技术教育,中小学校具备满足开设信息技术教育所需的教育设施和教学资源,中心小学以上学校基本实现“校校通”。

（二十四）中小学布局调整按规划实施,学校布局和校均规模相对合理。经评估认定的不合格学校制定了改造计划,并得到有效改造,办学水平趋于均衡。城镇部分中小学班容量过大问题得到妥善解决,班容量控制在省定最高限额以内。

（二十五）按照基础教育均衡发展和各类学校标准化建设要求,制定了建设规划,并按规划积极实施。

四、校长和教师队伍建设

（二十六）建立健全了校长培养、选拔、培训、任用、交流和考核机制,完善了中小学和职业学校校长负责制,严格任职条件。校长学历合格率达到100%。实行校长任职资格制度和定期提高培训制度,做到持证上岗。中小学校长的选拔任用按省有关规定执行。

（二十七）加强中小学教职工编制管理,按照国家有关规定定期核定公办学校教职工编制,并按国家和省定编制标准足额配齐教职工编制数额,满足教学需要。合理调整中小学教师的学科结构和职称结构。严格实行教师准入制度,凡未取得教师资格证书的人员不得进入教师队伍。

（二十八）积极推行教师聘任制度,明确教师岗位责任和工作任务,加强对教师政治思想、职业道德、履行岗位职责情况的考核。

（二十九）全面加强教师队伍建设,不断提高教师学历水平。小学专任教师中具有专科以上学历的比例,城市市区达70%以上,国家和省扶贫开发重点县达60%以上,其它县（市）达65%以上;初中专任教师学历达标率达95%以上,其中具有本科学历的教师比例,城市市区达50%以上,国家和省扶贫开发重点县达30%以上,其它县（市）达35%以上;普通高中、中等职业学校教师学历合格率达到80%以上,其中具有硕士学位或研究生学历的教师和中等职业学校中“双师型”教师达到一定比例。

（三十）积极推进教师继续教育工作。制定了以新课程改革为重点的继续教育规划,建立健全了教师入职教育、学历提高教育、专业化教育、骨干教师培训和校本研训等制度,管理和保障机制落实。不断提高教师的师德水平、业务素质、教学能力。有计划地培养了一批骨干教师。

（三十一）建立并完善了县域内教师合理流动制度和城市中小学教师到农村支教制度。

（三十二）加强教育行政管理干部的培训提高工作,不断提高教育行政干部的研究决策能力和行政管理水平。

五、教学改革与教育质量

（三十三）制定了区域性推进素质教育实施方案,落实了保障措施,形成了有效的运行机制。建立健全了以学校评价、教师评价和学生评价为主要内容的科学的素质教育评价体系,不以中考和高考升学率作为评估学校和教师的主要标准。完善了学校自评和督导评估的机制。

（三十四）建立健全了学生思想道德建设的领导体制和工作机制,落实了人员和专项经费。不断改进德育工作的内容和方法,切实增强德育工作的针对性和实效性。适应新形势的特点和要求,努力探索并形成了本县德育工作的特色。积极开展心理健康教育。

（三十五）各类学校严格执行国家课程标准和课程计划,积极深化教学方式、学习方式、教学方法和教学手段的改革,广泛开展体育艺术活动、社会实践活动和创新教育活动,不断提高教育教学质量。

（三十六）普及实验教学,逐步达到普及实验教学县复查标准。积极推广普通话和规范汉字,按规划逐步达到普及普通话达标县标准。

物业服务品质督导标准篇4

物业服务品质督导标准篇5

评报告

一、学校基本情况

我校始建于1976年，是一所城市独立初级中学，XX年6月、XX年8月，市上对初中教育资源两次进行整合，把原来市二中、市四中与xx中学整合为新的xx市第二中学。现校址为前河沿路284号。学校有专任教师262人，60个教学班，学生2797人，其中住宿生328名，是xx市唯一一所给初中学生提供食宿的学校。近年来上级主管部门、学校一直把改善办学条件，优化育人环境作为普及教育的奠基工程来抓，通过努力目前我校办学条件已基本适应义务教育的要求，现将我校义务教育阶段办学标准情况报告如下：

二、各项指标完成情况

（一）核心指标

.学校设置与班额

根据州、市布局规划安排，我校面向10个城市小学、进城务工的外县流动人口子弟及xx辖区招生，现有学生2797人，班级60个，平均班额为46.6人，无超大班额现象。

2.设备设施和场地

学校占地面积27972平方米，生均10平方米。现有250米和200米的环形跑道两个、篮球场六个、排球场六个（均是水泥场地）、乒乓球台10个、化学实验室4个、物理实验室6个、生物实验室2个，物、化、生仪器配备均未达到标准要求；多媒体音乐教室2个，教学设施只有一架钢琴和一架电钢琴、美术教室1个，只有两个画架，音体美教学设备匮乏，达不到标准要求；计算机室2个、电子备课室1个、电子白板60个、电脑199台，计算机师机比和生机比分别为1：0.7和1：0.07不达标。有藏书室、图书室、阅览室，生均图书25册以上，适合学生阅读，每年按需新增图书，符合标准规定。

3.教师队伍

我校有教职工262人，其中专任教师有257人，专任教师占教职工总数的98%。学历达标率99.6%，其中研究生学历2人，本科学历169人，我校校长岗位培训合格，有培训证，合格证，校长岗位培训率为100%。教职工配备数量适宜，学科结构合理。

.校舍建设

学校选址和布局基本合理，有土地使用证。校舍建筑总面积20661平方米，生均7.39平方米，每班有标准教室，每个教室63平方米，教学辅助用房实验室、音体美、计算机室等9室齐全，校舍建筑质量符合建筑标准，抗震设防分类标准和防火设计规范。有独立的教学办公室、行政办公室、卫生保健室、总务后勤室等配套办公用房。消防设施能正常使用，每学期定期进行安全隐患排查，并建立安全台账。学生宿舍男女生分别为三层和四层公寓楼，建筑面积6020平方米，一人一床，宿舍配有男女管理员各一人，负责学生的生活和安全，有检查、有记录。按照每40名住宿生配一名生活管理员的标准，还缺6名管理员，未达到标准。学校有食堂，总面积620平方米，就餐人数382人，生均1.89平方米。水冲式厕所38个，旱厕4个，252个蹲位，每层教学楼均有男女生卫生间，达到标准。

2.教师资格

校长具有规定的合格学历和职称，经过多次校长任职培训和提高培训，持有“任职资格证书”和“提高培训合格证书”，学校严格实施教师资格准入和持证上岗制度，按照规定督促教师参加继续教育及其他在岗学习培训，培训经费支出高于公用经费总额的5%，达到标准。

3.相关人员配备。

学校有卫生室、心理咨询室，配有专职卫生专业技术员2名，兼职心理健康教师2名，但设施配备达不到《xx省中小学心理咨询室建设标准》要求。专职管理人员10名，低于教职工总数的10%；工勤人员8人，低于教职工总数的5%。达到标准。

4.质量与管理

（1）全面实施素质教育

学校坚持依法治教，从严治校，德育为先，能力为重，全面发展，认真执行课程标准，克服困难开足开齐课程，努力推进素质教育。想办法做好每个教师的思想工作，动员年青教师改教缺编科目，确保每科都有人上。有规范的教职工考核制度和奖罚制度。始终坚持要求教师认真进行教学研

究、教案、作业的编写与建设，每学期安排教研组进行教科研活动，合理使用现代化教学设施，学生学习负担合理。

坚持开展上午课间操和下午课外活动，保证学生每天1小时校园体育活动。学生有健康和谐的生活方式和乐观向上的心理素质。学校每年进行一次学生体检，并认真填写体检记录表，学生体质健康达标率的99%。学生行为规范合格率达到98.1%。

5.学校安全管理

学校高度重视安全工作，制定了安全管理制度，建立健全了校园安全管理制度责任和各项应急机制，实行安全工作责任制和责任追究制。每学期都要举办1—2次交通与安全法制教育禁毒教育未成年人心理健康教育等形式的报告会，经常性的教育师生牢固树立安全意识。定期排查校舍，用电用水设施。配备了两名校警和两名门卫，实行24小时不间断门卫制度。在学生进出的校门、楼道口包括男女生宿舍楼不同位置都设置了安全警示牌，并安装了监控摄像头，基本上实现了全方位监控，不留死角。学校同事加强了防震、自救、消防等方面的安全增强了师生的自我防范能力。积极展开卫生和心理健康教育，利用广播、黑板报、宣传栏等形式，做好常见病、流行疾病的预防工作。学校周边环境，校内外安全状况良好，从未出现重大安全事故。

三、我校义务教育均衡发展的主要工作

.接到上级通知后组织学校领导班子成员认真学习x教督导（XX）6号，按照《xx省义务教育学校办学基本标准督导评估细则（试行）》逐项自查，认真把关，完善档案。

2.严格执行课程标准，克服困难开齐开足课程，努力推进素质教育。根据《xx省中小学管理规范》要求，我校多方面作好教师思想工作，教学过程做到了规范、可行和有效。严格执行作息时间，保障学生每天活动一小时，定期开展口语比赛、故事擂台赛、演讲比赛、拔河比赛等活动，丰富了学生的课余生活。利用校园广播、班会、橱窗、素质教育园地等，对学生进行行为规范教育、安全教育、健康教育、爱国主义教育、法制教育等。

3.坚决执行市教育局招生要求，实行“划片招生，就近入学”的原则，做好新生招生宣传动员工作。所有片区小学毕业生都能升入我校就读，入学率100%。

4.严格控制流失，保证学生受教育权落到实处。学校建立《控辍保学制度》，班主任是班级控辍的第一责任人，对本班没有按时到校的学生，一是摸清去向，二是逐一家访，耐心做好家长的工作。坚决不让一位学生辍学，家访要求认真填写家访记录。

5.平行分班，不分快慢班，确保教育的公平性。我校传统表明，不分快慢班，可有效促进学生均衡发展，有利于学生正常心智的发育。今年，我校在60个教学班的师资配备上，做到立求均衡，不偏不倚，不搞重点班，也不搞变相的重点班、特色班，确保每一个学生以公平的起点，进行初中阶段的学习，此举得到了大多数家长的理解和支持，为我校争得了良好的社会声誉。

6.学校认真落实国家“两免一补”政策，规范学校收费行为，除开学初，按照市物价部门审核的代收作业本费外无任何名目的收费，无任何违规收费现象。在经费的使用过程中，严格按照上级文件精神，实行公示制度，财务公开，接受监督。

7.开展教学模式的革新，开创具有二中特色的教改之路，在教师中开展“一帮一”结对子帮扶活动，并要求每位教师每学期做到“三个一”：看一本现代教育专著；发表一篇教育教学论文；要求每位教师积极进行教育教学研究，捕捉教育新信息，争取撰写一篇成果报告，向科研性教师发展。学校先后组织教师183人次去较发达地区或兄弟学校实地考察，观摩学习一定程度上提高了教师素质。

8.积极创建和谐校园、书香校园。自去年8月搬入原回中校址以来，对所有教师办公室、暖气管等设施全面进行了维修和粉刷,维修了全校的电网电路，硬化了15034平方米，在校院内种植三叶草绿化面积新增185平方米，制作和更新了学校文化墙，在教室、楼道、校园内张贴悬挂促进学生身心健康向上的名言警句，文明礼仪为内容的宣传牌，使学生享受高效优质的教育，为学生的未来发展奠定基础。

9.想方设法筹措资金，努力改善办学条件

两校整合后学校在原有基础上新装备物理实验是2个、生化实验室各1个，用60台新电脑装备备课室1个。大大提高了教师备课和课堂教学的效率。学校免费为住宿生配发了统一的床单和被套，对享受营养餐的学生每天补助3元的营养费等。

0.校长把自己的教育思想、办学理念、学校发展现状和目标相结合，在积极稳步的推进基础教育课程改革和实施素质教育的同时，不断探索新课程理念下的校园文化建设和发展，始终坚持以人为本，以师生共同发展为本的原则，以校园环境文化建设为基础，以精神文化建设为导向，以制度文化建设为杠杆，以活动文化建设为载体，逐步形成了“文化育人，精细管理”的办学特色。文明和谐的校园文化内涵，使全体师生在日常学习，生活之中时时处处都能接受文化的熏陶和文明的感染，有力促进了学校和学生的共同发展。

四、存在的困难与不足

.学校占地面积和校舍使用面积按照师生人数还不达标。体育场地和设施严重不达标，制约着学生文体活动的正常开展。

2.学校办学条件相对落后，教学设施还很不完备。计算机配备与标准要求相差甚远。教师办公条件相对简陋。

3.教研工作有待提高尤其是国家级省级、科研课题参与度不够。骨干教师人数偏少，培养州、市骨干教师任重道远，特色教育有待进一步深入发展。

4.我校学生家庭条件普遍较差，单亲家庭多，留守少年多，家长文化水平较低，普遍不重视孩子的学习，学生厌学情绪比较严重，教学难度大，控辍保学任务艰巨。

5.大量尖子生流向其他学校的现实，很大程度上影响了我校教学质量的提高，也是学校发展的软肋，提高教学质量任重而道远。

物业服务品质督导标准篇6

义务教育学校办学基本标准督导评估整改报告

2015年10月12日

凉州区双城镇徐信小学

义务教育学校办学基本标准督导评估整改报告

区教育局督导室：

在教育局统一安排下，9月21日督导组领导对我校义务教育办学基本标准进行了检查,从《评估细则》12项核心指标和28项普通指标共40项指标进行了科学的综合检查指导。督导组领导对我校在办学基本标准方面存在的问题直言不讳，提出了许多中肯的指导性意见和建议，并下达了《凉州区义务教育学校办学基本标准督导评估整改通知书》。根据《凉州区义务教育学校办学基本标准督导评估整改通知书》的通知精神，我校紧急组织领导小组成员针对整改通知书内容，认真制订整改方案，确定整改期限，明确整改责任人，落实整改措施,具体整改情况如下:

一、领导重视，明确责任。

接学区整改通知后，我校立即召开了领导小组会议，认真学习通知精神，结合整改通知书存在问题逐条逐项研究制定整改措施，落实分工明确责任，著有成效地开展整改工作。

徐信小学迎检领导小组名单：组长：鲁成良副组长：李栋陈国福曹霞朱春梅宋秀娟

二、存在问题：

1、评估指标4项不达标(其中核心指标2项,普通指标2项)：（1）无100米直跑道;

（2）中级职称教师数达不到区域内标准；成员：邓元兴李林新杨万龙高玲严天芳杨达林（3）无符合条件的心理健康教育教师；（4）教师培训经费占公用经费不足5%。

2、个别功能室管理人员底子不清,标准不明.3、个别功能室布置有待优化。

4、档案资料需要进一步整理完善。

三、具体落实整改措施

1、(1)学区领导高度重视,选派吴燕霞老师担任我校心理健康教育教师.(2)配合教育局学区教师培训安排,加大经费投入.2、大力对师生进行义务教育均衡发展的宣传教育，认真组织学习省定《义务教育学校办学基本标准》和两个《督导评估细则》，做好学习笔记，进一步明确义务教育均衡发展标准和内容，营造良好氛围。

3、结合学校实际，认真学习《迎检应知应会手册》，让全体教师明确标准，了解底数，做好迎评准备。

4、加强功能室管理，提高图书、实验仪器、器材利用率，充实相关使用记录。对各功能室重新布置优化,功能室环境变得美观,符合各功能室要求.5、集中对照《评估细则》40对项指标要求，对所有档案资料进行一次全面系统的审阅，尤其对2013年以来的所有不规范、不完整资料进行重新打印和装订，内容不详实的总结材料重新撰写，分项收集整理，进一步充实、规范档案材料。

在此次整改活动中各位教师结合自身工作，配合学校积极开展整改，在规定的时限内完成整改，为学校迎接区级、市级复评工作做好了准备。

凉州区双城镇徐信小学

【物业服务品质督导标准】推荐阅读：

物业公司服务质量调查标准作业规程09-27

前期物业服务收费标准备案报告07-09

9.物业费的收费标准及服务标准06-27

品质服务宣传口号05-27