健康教育工作者应具备的能力

健康教育工作者应具备的能力（精选14篇）

健康教育工作者应具备的能力 篇1

摘要 实践证明,健康教育在普及卫生知识、预防控制疫情、消除群众在突发公共卫生事件中的恐慌心理、维护社会稳定等方面具有重要作用。而做好健康教育工作的前提,是要求健康教育工作者必须具备良好的素质和能力。关键词 健康教育 能力

实践证明,健康教育在普及卫生知识、预防控制疫情、消除群众在突发公共卫生事件中的恐慌心理、维护社会稳定等方面具有重要作用。而做好健康教育工作的前提,是要求健康教育工作者必须具备良好的素质和能力。我作为一名护理工作者，谈一谈在健康教育中护理人员应具备的能力。

护理健康教育是护理工作的重要组成部分，它贯穿于护理工作的全过程，护士作为健康教育的具体实施者，其健康意识和教育能力直接影响到健康教育的水平和效果。如何提高护理人员的健康教育能力，主要应做好以下几个方面：

护理人员应充分认识健康教育的重要性，护理健康教育作为整体护理的重要组成部分已越来越受到广大护理人员和社会群体的广泛重视和推广，因为多数疾病都与不良的生活方式和健康行为密切相关，患者对相关健康教育内容的掌握程度直接影响疾病的康复和预后。据调查，有98.85%的患者认为健康的维护重在预防，对相关疾病知识（疾病的诱因、预防、治疗方法和预后、并发症的预防和处理等）及自我护理、保健知识等都有强烈的要求［1］。因此，做好护理健康教育是我们广大护理工作者值得重视的问题。

转变观念，提高认识，明确健康教育在现代护理中的重要性，以新的护理观为指导，树立“以人为本”、“以患者为中心”的整体护理模式的服务新理念。

加强责任感，强化角色意识，因为护士的基本职责是：促进健康、预防疾病、协助康复和减轻痛苦。护士的角色是人类健康教育的使者、是促进健康的卫士、是改变行为的工程师。预防疾病与促进健康是护理人员的天职，是义不容辞的责任。因此，我们应真正认识到护士角色的重要性和责任感，强化护士履行健康教育义务的自觉意识和责任意识。

要与患者建立良好的护患关系，良好的护患关系是做好健康教育的基础，而信任又是护患关系的前提，也是患者形成健康信念，产生遵医行为的必要条件。

改变对健康教育的不正确认识，有人认为健康教育就是简单的传授疾病知识或卫生宣教、出院指导等工作，只需要掌握医学理论知识就行了，方法比较简单，只停留在一般性的知识宣教上，且不注重信息反馈和效果评价。而健康教育是一项有目标、有计划、有组织、有系统、有评价的教育活动［2］，它向人们提供改变行为和生活方式所必须的知识、技术与服务等，通过各种行之有效的健康教育，可调动患者的主观能动性，提高患者的遵医行为，改变不健康的行为，自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，其核心是教育人们树立健康意识,它的最终目的将从“传播疾病知识”延伸到“建立健康行为”上来，是连接传播知识和健康行为的桥梁，具有一定的治疗意义。是一项低投入、高产出、高效益的预防保健措施。

创造机会，加强健康教育相关知识的培训，护理管理者要加强在职护理人员的培训，结合当前整体护理工作的开展，利用学习班、专题讲座、经验交流等各种形式，有计划地对护士进行护理健康教育相关知识的培训，使其提高理论水平，掌握实施护理健康教育的方法、步骤和技巧。

加强学习，掌握健康教育的相关知识和技能。护理健康教育相关知识和技能的缺乏是影响护士开展护理健康教育的重要因素之一，护士不仅要有扎实的医学及护理学知识和技能，还要具备心理学、教育学、社会学、传播学、行为科学等多方面的知识。同时鼓励护士自学成才，培养护士的主观能动性和主动获取知识的意识，加快知识更新，调整知识结构，不断提高业务素质，提高护理健康教育水平，以便更好地适应健康教育发展的需要。作为教育者，要给别人一桶水，自己就要有两桶水或更多。

提高护士的沟通交流技巧，沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段，是实施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法。护理人员应加强与患者的交流意识和沟通技巧，包括提问、倾听等语言性沟通技巧和体态、触摸等非语言性沟通技巧。

学会运用护理程序，首先要评估患者，包括患者的文化程度、经济基础、心理状态等，收集他们对自身疾病的认知程度，找出患者及家属真正关心的问题，把患者的需要作为教育的内容。根据患者的身体状况、愿望，制定健康教育的计划和目标，选择适合患者的健康教育方式，并在实施过程中注意随时收集有关资料，动态地评估健康教育的效果。

选择恰当的教育时机，采取适合患者的有效的健康教育方式。据了解，大多数护士认为，最有效的健康教育方式是床边指导，因此，护士要利用一切在患者床边活动的机会，根据教育目标，抓住时机提供教育内容，如在为患者发药时即向其说明药物的名称、药理作用和用途以及易出现的副作用和服药时、服药后应注意的事项；测血压后告诉患者的血压情况及需要注意的事项等等，让患者及其家属掌握并及时反馈。对有文化的患者可用文字材料（如健康教育处方等）作补充，这样对每个患者有针对性的进行分次少量的知识灌输较大量的一次性讲解容易接受和掌握。

完善支持系统，合理配备护理人员。首先要把护理人员从非护理工作中解放出来，其次要合理安排班次，在现有条件下尽量保证护理人员有足够的时间和精力去实施健康教育，把时间还给护士，把护士还给患者。

运用激励理论，调动护理人员的积极性。对于实施健康教育中好的方法和技巧给予宣传和推广，相互交流，激发护理人员的工作积极性，调动其工作的创造性和主动性，以利于健康教育的发展。【参考文献】

健康教育工作者应具备的能力 篇2

对于报刊编辑的职责而言, 可分为策划、把关、导向和整合四方面, 这是每个编辑必须遵循的。但要注意的是, 在履行这些职责的过程中, 我们不但要严格地按照编辑工作流程操作, 还要实打实地完成好每个环节中的每一项工作。其中, 编辑自身的工作能力不仅关系着编辑工作的效率和质量, 还直接影响着报刊的水准。因此, 编辑自身的工作能力是一个十分具体又值得重视的问题。

编辑工作的流程为:根据主编对宣传报道的总体安排和要求制订编辑工作计划;结合所分管的栏目或版面策划、通联、组稿和采访;完成组稿后, 对稿件进行初审编辑加工和校对;整合稿件并送至主编审定。值得注意的是, 完成上述流程的工作, 不但要做宏观编辑, 还要做微观编辑。如果不具备一定的工作能力, 则是无法胜任上述工作的。作为一名新闻报刊的编辑, 需要具备的工作能力如下。

1 捕捉社会各类信息的能力

捕捉社会各类信息的能力是新闻报刊编辑应具备的基本素质, 这是因为报刊本身是传播信息的工具, 如果报道中的信息不具备新闻性和可读性, 则会失去报道的价值, 加之大到报道的方针、选题, 小到每篇稿件的挑选、修改和加工, 都是以编辑作为参考和依据的。因此, 能否在日常工作中捕捉到新奇、有价值的信息, 关键在于编辑自身是否具备敏锐性和洞察力。已有众多事例证明, 那些战功卓著、有能力的好编辑, 无一不是信息意识极强的高手;反之, 如果不具备信息意识或不具有亲和力, 则无法从社会各领域、各阶层获得新闻信息和线索。因此, 要满足编辑工作的需要, 就必须牢固树立信息意识, 密切关注社会的每一个角落, 无论任何信息都要广泛占有, 而后取其所需。同时, 还要广开信息渠道, 不断丰富自己获取信息的方式和方法。只有这样, 才能提高对信息的捕捉和反馈能力。

2 判断新闻事实和价值的鉴别能力

判断新闻事实和价值的鉴别能力是一个报刊编辑基本修养和工作经验的综合体现。在日常工作中, 难免会遇到一些伺机炒作媒体的人, 他们为了达到某种不可告人目的, 会有意向媒体提供一些虚假信息, 或投寄一些造谣稿件, 以此发泄私愤。如果对这些信息或稿件判断失误, 也不调查、核实, 则很可能会被蒙蔽, 给编辑工作带来一些不必要的麻烦, 轻者, 会使报刊形象受损, 失去公信度;重者, 会给社会造成恶劣的影响, 甚至出现不可挽回的局面等。因此, 对于报刊编辑而言, 判断新闻事实的真伪尤为重要, 容不得半点马虎。此外, 新闻价值的鉴别也非常重要, 这是因为传播有价值的新闻, 不仅可以引起社会共鸣, 达到预期的目的, 还能给社会输送积极的正能量。因此, 报刊编辑必须树立责任意识, 时刻保持清醒的头脑, 不断加强专业知识和社会知识的学习, 将理论知识和工作实践结合起来, 学会洞察时事, 辨别真伪, 从而提高我们迅速、准确判断新闻事实和价值的能力。

3 获取新成果的创新能力

获取新成果的创新能力是报刊编辑思想观念的具体体现。毋庸置疑, 观念的新旧直接影响着工作思路, 而工作思路又决定着工作的成败。因此, 要想在工作中获得成绩, 就要具备创造性思维, 而不能墨守成规。如果按照固定的逻辑思维和传统思维看待问题, 则采集和编辑出的稿件不但会呆板、乏味, 还会影响报刊的销售及其受众人群。因此, 在日常工作中, 要解放思想、更新观念、不断学习和与时俱进, 要以积极向上的姿态, 充分发挥主观认识的能动性, 敢想敢为, 敢于别开生面、大胆地创新、尝试。商界有一句名言:“没有最好, 只有更好”, 作为报刊亦如此。创新是报刊生命力的延续。如果没有创新, 则报刊就很难在市场上站稳脚跟。要想经得住市场的考验, 就必须强化编辑人员的创新意识和市场竞争意识, 这是获取新成果的前提和基础, 也是做好编辑工作的前提。

4 综合协调的组织能力

报刊编辑所涉及的工作是多方面的, 不只是单纯地写稿件和编稿件, 也不是独自完成一个栏目或一个版面的全部工作, 而是要根据栏目和选题的需要, 并调动多方面的力量。应合理安排资料的采集和文稿的撰写, 合理调配记者 (包括通讯员) 等各类人才的使用等。因此, 报刊编辑不仅要会写稿、编稿, 还要有驾驭分管栏目或版面整体的组织能力。具体而言, 要对自己所负责的栏目或版面要做到心中有数, 学会通盘考虑, 综合协调, 充分调动相关人员的工作积极性, 利用他们各自的技能优势, 达到“一加一大于二”的效果。

5 写作能力

写作能力是一个文字编辑写稿、修改稿件的基础能力。如果只有理论而写不出文章, 则无法成为一名合格的编辑。在实际工作中, 虽然有些编辑的理论较为丰富, 但写不出较好的稿件。笔者认为, 这样的编辑只适合讲课, 而不适合从事编辑工作。因此, 编辑不仅要具有一定的理论水平, 还必须具有一定的文字功底和熟练的写作技能。这是因为新闻工作具有的时效性要求报刊编辑必须具有高效率的写作水平, 否则, 是无法胜任编辑工作的。因此, 每位报刊编辑在具备一定写作能力的前提上, 不能满足于现状, 还要不遗余力地勤练笔、多实践, 不断提高自己的写作水平。只有夯实了写作功底, 才有可能成为一名合格的编辑。

6 现代化技术和工具的运用能力

现代化技术和工具的运用能力是指在报刊编排出版过程中运用现代化工具的熟练程度, 包括通讯工具和语言工具等。目前, 科学技术日益发达, 报刊编辑必须与时俱进, 不断学习新知识和掌握新技术, 从而提高自身熟练运用现代化科学技术的能力。

7 结束语

综上所述, 报刊编辑是一种技术含量很高的职业, 要想成为一名合格的编辑人员, 就必须学习和研究报刊编辑工作的原理、规律和方法, 树立良好的职业道德, 具备多元化的职业技能。同时, 还要面对复杂的社会环境, 努力提高观察问题、思考问题和分析问题的能力, 并有意识地增加自身知识的储存量, 不断更新知识结构, 从而顺应时代的发展。总而言之, 只有努力提高自身的综合素质, 才能成为一名有作为的报刊编辑。

摘要：报刊编辑作为报刊形象和声誉的塑造者和维护者, 必须学习和掌握报刊编辑学和新闻学的基本原理、规律和方法, 结合新闻工作的具体实践, 不断学习、摸索和积累, 只有在获取大量的工作经验后, 才可胜任报刊编辑工作。从报刊编辑的职责和报刊编辑工作的流程看, 报刊编辑应具备一定的工作能力, 这不仅关系着编辑工作流程中的各项任务能否顺利进行, 还直接影响着所办报刊的质量。通过分析编辑工作的流程, 提出了报刊编辑应具备的工作能力, 以供参考。

健康教育工作者应具备的能力 篇3

文献标识码：B文章编号：1008-925X(2012)07-0085-02

摘要：

群众文化是人民群众社会实践活动的生动反映和精神创造活动的重要表现,也是承载和寄托人民群众理想信念的精神家园。胡锦涛同志在党的十七大报告中指出，把社会效益放在发展文化产业的首位，并不意味着可以忽视对经济效益的合理追求，要做到经济效益与社会效益相统一，这既是发展文化产业的重要条件，也是发展文化产业的必然要求。没有一支高素质的群众文化工作者队伍，实现社会主义精神文明就是一句空话。为此，必须努力提高群众文化工作者的素质。

关键词：群众文化；工作者；素质

群众文化是社会主义精神文明建设的重要组成部分，它涉及面广，影响深，在宣传党的方针、路线、政策，提高整个中华民族的文化水平，丰富人民群众的精神文化生活，推动全社会的精神文明建设方面起着重要作用。改革开放以来，我国群众文化工作坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，成为激励和鼓舞各族人民建设中国特色社会主义的强大精神武器。建设社会主义精神文明，必须有一支高素质的群众文化队伍，必须培养高素质的群众文化工作者。 

1新时期群众文化工作者的基本素质

1.1群众文化工作者必须具备良好的思想道德素质。　　新时期群众文化工作的性质和属性决定，从事群众文化工作的人必须首先要使自己成为一个好公民、一个合格的“文化人”，必须具备良好的思想道德素质，树立正确的世界观、人生观、价值观，热爱群众文化工作，具有敬业奉献精神，自觉自愿地为基层群众文化工作悟尽职守。在经济改革大潮中，日益丰富的物质消费必然会给人们带来新的诱惑，不同职业待遇的变化也在冲击从事群文工作人们的生存环境，众多名利功利观念诱惑客观存在，作为群众文化工作者，既然选择了这个工作，也就选择了与众不同的追求，需要在国家已经保障了个人生活待遇条件下，自觉地为社会效力，为广大人民群众的基本文化生活需求而努力奉献，这是长期从事群众文化工作的基本素质。

1.2群众文化工作者必须有较高的文化素质。群众文化工作者首先是学习者、鉴别者、研究者，才能够成为组织者、传播者、实践者。改革开放以来，东西方文化的交会日益兼容，传统和时尚文化的碰撞日益频繁。先进文化和落后文化乃至糟粕文化的撞击，在群众文化工作中反应同样明显。

不断学习和研究，以先进的理论观念指导工作实践，才能自觉地宣传党和国家在新时期中的各项方针政策，担当起帮助群众提高思想道德、行为规范和科学文化素质重任，同时，新时期群众文化工作者还应具备较强的专业素质，不仪表现在传统的一专多能，还需学习并熟悉运用先进的科技知识，以新型技能手段指导开展群众文化工作。

再者，新时期群众文化工作者需要较强的综合素质。由于群众文化工作的广泛性和复杂性，它在适应不同层次群众文化生活需求方面是较为繁杂的。群众文化工作需要多面手，能够具有一定的表达能力、创造能力、沟通协调能力和组织能力。其中，拥有良好的心理素质十分重要，受到挫折不气馁，遇到困难不退缩，在工作中始终积极主动、乐观向上是群众文化工作者的必备素质。

2要具备文化资源整合能力

面对激烈的地区文化产业竞争形势，在文化体制相对稳定的条件下，加快政府职能转变、推进文化产业经营机制转变成为竞争的焦点。在文化产业发展中，政府应明确职能，要做文化产业的助产士，而不能越俎代庖地做“产妇”，干预企业自主经营。

这就需要加快转变政府主导的发展方式，引入资源整合理念，优化制度环境，激活更多社会资源，强化市场配置作用，增强市场主体的自生能力，促进文化产业自主发展。行政管理部门要切实解放思想，深化改革，放开管好，大力培育文化市场。可以考虑在优势产业、效益较好的企业大胆引入市场机制，转变文化企业经营机制，形成经验后推广实施。

文化资源的整合往往会产生“一加一大于二”的倍乘效应。

一是要开阔思路，通过改革文化体制、创新文化机制，最大限度整合文化系统自身既有的文化资源，使公共财政的累积投入和现有文化设施、各种文化资源存量充分盘活、发挥效用，满负荷运转，实现效益最大化。这种整合，常常会收到以小博大、四两拨千斤之效。二是要善于从“大文化”的角度，通过研究社会各界的文化需求和有效资源，积极主动整合各种社会文化资源，借力发力。

3要具备文化队伍创新能力

文化事业是内容事业，文化产业是内容产业，如果说“内容为王”，那就要以“创意为皇”。创新既是民族的灵魂，更是文化的生命和艺术的血脉。无数事实证明，文化工作从来没有像今天这样迫切需要在形式内容、体制机制、傳播方式等方面大力创新。无论是完成“两大一新”艰巨任务，还是加快文化体制机制改革，抑或是文化品牌和艺术精品打造，文化队伍强化创新意识，焕发创新激情，提高创新能力，是当务之急。文化工作的创新能力既包括原始创新能力，也包括集成创新能力，集成创新比之原始创新的投入产出比、价格性能比更优。

4要具备文化系统落实能力

一切工作，贵在落实。一是要靠层层培训骨干。所谓“磨刀不误砍柴功”，越是任务重、工作多、难度大、时间紧，越要通过培训，解疑释惑，加油充电；理论武装，理清思路；统一思想，形成共识；吃透上情，摸清下情；交流启发，互相借鉴；增强信心，明确任务，解决好由此岸到达彼岸的桥与船的问题。二是要靠建立科学完备的督导考核评价体系。调查研究，措施到位；层层分解，责任到人；民主监督，公平公正；赏罚分明，利益激励。三是要依靠各级文化工作者的坚强党性、文化自觉、使命意识和责任感、事业心。这是我们党的政治优势和优良传统，在新的形势下和任务面前，尤其要发扬光大。

5结束语

健康教育工作者应具备的能力 篇4

2014年5月8日，总书记到中央办公厅视察调研时发表的重要讲话，深刻阐述了中央办公厅在全党工作大局中的重要地位和作用，对中央办公厅提出了“五个坚持”的基本要求：坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。思想深刻，内涵丰富，情真意切。这也是对全国各级党政机关办公厅（室）提出的要求和希望。省委书记赵克志要求各级党政机关办公厅（室）各项工作要努力做到“细致、精致、极致”。各级党政机关都需要大量精通文字工作能写会干有才能的秘书类人才，党政机关的工作人员要适应工作需要，必须具有良好的素质和相应的政策理论水平、工作业务才能，掌握相应的适应工作需要的技巧和手段。结合自己的体会和感受，一个合格的党政机关工作人员要具有八大能力、养成两个习惯。

一、具有八大能力

（一）文字制作能力。无论是为领导同志服务还是从事具体文字工作，文秘人员都要具有一定的文字制作能力。除了起草、审核各类文件外，还要为领导同志写好讲话稿、主持词、谈话、发言、署名文章、祝词、函电、答记者问、感谢信、慰问电等题材的文稿。要做好上述工作，就要做到“五到”。一是心到。接受领导同志交办任务后，对领导同志的工作要求、任务安排要入心入脑，深刻领悟，做好文字写作准备。二是手到。按照任务要求和工作程序写好预案，对领导交办事项要准确把握、完整记录、逐项落实，不能漏项，也不能出现差错和疏漏。三是眼到。一方面要注意留心观察，平时多看有经验的文秘人员是怎样搞好服务的，把有用的方法记录下来，应用到工作中去；另一方面要增强主动服务意识，做到“眼里有活”，而不能仅仅满足于做了领导交代的工作。四是耳到。对领导交办的事项，要认真地听，准确地领会并记录，不能遗漏任何一个细节，疏忽任何一件“小事”。五是口到。在服务领导的过程中，凡是吃不准的事情，要 多请示、多汇报，不能凭想象和猜测去盲目办理。如果没有完全领会领导意图，就要详细询问，或向有经验的同志请教，尽量准确把握办事要领，确保不出偏差。

（二）现代化办公机具使用能力。文秘人员或负责材料的同志除了动手写好材料外，还要能熟练运用电脑、多媒体、摄影摄像、速记速录等知识，并掌握一定的外语知识，了解外国相关舆情信息。在为领导同志起草各类文字材料时，搜集、剪辑、存储相关资料，都能够在规定的时间内及时、准确、迅速办好。

(三)接待服务能力。文秘人员要适应领导层次需要，既能“上得厅堂”，又能“下得厨房”，在公务接待、协调公共关系方面游刃有余，让领导称心、信赖、满意。在礼仪接待方面要做到位。对上级要尊重、服从、执行；对同事要理解、帮助、支持；对下级要尊重人格、支持工作。接待客人要热情、礼貌、大方，接打电话要热情、谦虚。在陪同领导参加公务接待时，要注意吃饭人员座次排序，并注意照顾同桌人员的民族习俗和宗教习惯。(四)会议组织能力。文秘人员要根据领导意图起草好会议通知，及时报批、下发；要安排好会议日程，按时发放会议文件、材料；要审核好领导讲话，包括字体、格式、顺序、删减内容标注、重点强调内容注释等；要做好上级领导的接待工作，包括领导的迎送、食宿安排、业余活动、礼节性拜访、礼品准备等，都要考虑周全，不能有任何差错和失误。

（五）公关协调能力。文秘人员在跟随领导同志参加社交活动中，要锐智敏捷，聪明机灵，有眼色，会办事，准确把握领导的意图，体现本机关或部门的意愿。与上级、平级、下级机关单位的领导同志及秘书人员打交道，都要协调好事情，做到能看事，会办事，办成事。要学好心理学，在业务项目洽谈、公务往来中要了解对方的需求，洽到好处地处理好各种事情。

(六)简单的新闻采写能力。在领导出席或参加的各类会议、社交场合中，需要宣传报道的内容不少，文秘人员首先要对领导同志出席或参加这个活动如何宣传，宣传到什么范围（如何见报、上网、广播电视播出），均应把握好尺度，掌握好重点，并注意时效性，及时根据领导讲话内容起草整理好新闻稿，报领导同志审阅后，及时通知新闻单位向社会宣传、公布。确保不能出现任何差错。

（七）临时事务处置能力。一是办好急事。对于领导同志交办的紧急事项，如下发紧急通知、起草紧急请示或报告、跟随领导同志急赴现场查看灾情、处置突发事件等，文秘人员要主动请示，准确领会领导意图，按照既定程序急速办理，并要关注事情的发展变化情况，及时报告办理结果。二是开好急会。凡遇紧急情况需要召开临时紧急会议时，往往是现定现开，规模小、时间短、时效性强。要求文秘人员或具体承办人员从速、从简，立即落实会议内容、时间、地点、议程、参加人、主持人、会议主要文件等，以最快的速度、最高的效率、最佳的效果，及时迅速组织好会议。会议期间要做好记录，整理好会议纪要，及时报批，涉及密秘事项的内容要注意保密，不随意扩大知悉范围，会议文件和材料要及时收集归档。(八)团结协作能力。围绕领导服务的事务涉及很多环节、部门和众多人员，文秘人 员要围绕为领导服务的事务，主动配合，积极协作，尊重他人的劳动成果，提示容易出现的的差错和疏漏，要多表扬、少批评，要高调做事、低调做人，严以律己、宽以待人。

二、养成两个习惯

（一）养成保密的良好习惯。一是系统做好档案管理、信息公开、领导批示件的保密管理等各项工作；二是严格遵守保密规则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，不该记的不记；三是准确把握好保密与信息公开的关系，该保密的内容一定要严格保密不能泄漏扩散，该公开的信息一定要在适当时机向社会公开不能拖延；四是对吃不准的内容要及时请示报告，按照有关规定和领导同志要求做好保密工作，避免出现失泄密现象。

健康教育工作者应具备的能力 篇5

文章关键词: 做好一人一事 思想政治工作 问题 有效途径 原则

文章快照:

龙江大庆人，大庆油田有限责任公司第二采油厂第七作业区注聚六队党支部书记、经济师。·54·

二、做好一人一事思想政治工作的有效途径一人一事的思想政治工作，如何在基层建设中起到提高觉悟、培养品德、化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞士气的作用，我们认为应通过以下四种途径。(一)增强群众意识，把握员工思想变化。员工思想动态我们如不及时把握，日积月累，小的思想苗头就会裂变成影响工作的大隐患，从而增加事后教育工作的难度。因此，我们要深人到员工中去，与他们交朋友，切实掌握他们在干什么，想什么，还需要什么。而要与员工打成一片，要时刻注意员工的言谈举止，善于透过现象看本质，研究和掌握不断变化的思想情况及其规律，有针对性地进行思想引导和化解矛盾，妥善做好员工事前的思想政治工作。(二)增强阵地意识，加强员工思想教育。在当前部分员工价值观念和取向发生位移，缺乏个人理想和抱负的情况下，必须充分发挥思想教育的效力。积极引导员工爱岗敬业、尽职尽责；对员工进行正确的价值观的培养和集体主义价值观的教育，增强员工的荣誉意识、风险意识和忧患意识；强化员工的竞争意识、创新意识，正确引导员工的努力方向与企业目标相一致，使员工真正做到与企业同呼吸、共命运。(三)增强文化意识，提升员工向心力。制度管人规范人，文化管理管灵魂。作为基层思想政治工作者，要从重视员工的精神需求人手，关心、爱护、尊重、信任员工；建立融洽的同志之间的人际关系及和谐、奋发向上的工作氛围；经常开展生动活泼、健康有益的文体活动；工作出成绩得到合理、及时的奖励和表扬；为员工的思想、业务技术的提高不断提供有关的信息和培训等。从而使广大员工形成自我教育、自我管理的习惯，切实增强员工的向心力。(四)增强进取意识，加强思想政治工作者的自身建设。作为基层的思想政治工作者，要在“立行”和“立言”上多下功夫。一是为做好思想政治工作，要始终坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想来指导自己的言行，通过多方面的知识储备来扩大自己的视野，培养多方面的兴趣，提高做好思想政治工作的能力。二是要增强责任心和使命感，能吃苦，肯吃亏，更能受得了委屈，要做到爱岗敬业、淡泊名利、乐于奉献。三是要率先垂范、以身作则，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己坚决不做。只有行动上做榜样、当表率，才能做好员工的思想政治工作。

健康教育工作者应具备的能力 篇6

一、专业技术能力

现代网络教育的实质可以包括广义的网络教育和狭义的网络教育两种。

广义的网络教育就是对网络社会的成员——网民以及由他们所建构的网络社会进行的再生产和再创造活动。广义的网络教育是一种尚未从网络社会体系中分化出来的非制度化教育, 它与网络社会融为一体, 是网民数字化生存的一种方式。

狭义的网络教育就是网络学校教育。网络学校教育是通过计算机网络开展教育教学活动的现代远程教育, 它以网络技术、通信技术、多媒体技术、虚拟现实技术为基础, 以网络社会为活动空间、以网络文化为背景, 面向广为分散的社会公众, 教学过程直接通达个人电脑终端。学生在具备了网络学习基本条件的基础上, 就可以在任何时间、任何地点通过上网进行学习。其本质是面向社会提供开放式远程教育。网络教育作为一种全新的学习模式, 是学校扩大办学规模的有效途径, 是学生获得教育平等权的机会, 是在职人员解决工作与学习矛盾的最佳方式。网络教育技术不是越先进越好, 而是与教学内容、学生需求、教师能力相匹配的适用技术最好。发展网络教育, 除了软件和硬件的投资外, 最重要的是教师的培训。只有教师了解并熟悉了网络教育技术和信息知识, 掌握了信息能力, 才能在教育教学改革中更主动、更有效地发挥作用。

从事远程教育教学的班主任应尽快改变角色, 转变教育观念, 积极学习新理论、新技术, 自觉加强现代教育技术训练, 掌握新的教育技术手段。应该不断通过“充电”提高, 学习新的教育技术技能和与教育相关的理论知识。学校应该为班主任提供更多的培训机会, 校内培训和建立教育信息技术培训基地都是很好的途径, 或者让班主任外出进修, 及时了解网络教育的新理念和新动态。因此, 要想提高现代远程教学质量, 重要的是加强管理, 向管理要质量。现代远程教育管理工作是一项具有自身特点的系统工程, 其中任何一方面管理工作的都会牵一发而动全身, 影响到全局工作的进行。作为班主任, 首先应当熟悉本职业务, 掌握班主任工作的内容、要求和步骤, 分清各项工作的轻重缓急, 有条不紊地一项一项的落实, 切勿忙中出错。其次, 现代远程教育管理工作无小事, 出事就是大事。这对班主任工作提出了更高的要求。班主任应当对现代远程教育管理工作的各个环节做到心中有数, 这不仅有助于班主任工作的开展, 也可以使班主任与其他做管理工作的同事保持同步, 形成合力, 以不同的侧面加强管理工作, 使现代远程教育这架机器正常运转起来。班主任要潜心学问, 不断提高自己的专业技术能力, 以适应现代远程教育发展的需要。

二、组织管理能力

“从严办学, 质量第一”是现代远程函授教育的一贯方针, 如何贯彻落实既定的办学方针, 这是班主任义不容辞的职责, 但是仅有责任心是不够的, 还必须具备一定的组织管理能力。

管理是一门学问。在现代远程教育中, 教、管、学三位一体, 相互依存, 缺一不可, 学是根本, 教是关键, 管是保证。班主任的组织管理工作是其中不可缺少的重要组织部分。良好的教学秩序是保证教学活动正常开展、提高教学质量的必要条件。一个缺乏管理、纪律散漫的学校是培养不出优秀人才的。

现代远程教育是以自学为主的开放式教育, 点多面广, 人员分散, 学员一边工作一边学习, 在校时间少, 班主任组织管理工作有难度。为此, 班主任应该在维护教学秩序, 加强学员管理上多下功夫。一是坚持经常不断的党性教育和学习目的、学习态度教育。二是制定必要的规章制度, 健全全班组织。三是积极组织面授, 严格考勤制度。四是坚持奖勤罚劣, 搞好评优表彰工作。五是热情为学员服务, 关心学员, 与他们交朋友, 帮助他们解决学习、工作和生活中遇到的困难, 为他们营造一个良好的环境。只有这样, 才能形成良好的教学秩序, 保证教学活动顺利进行, 促进教学质量的提高, 培养出合格的人才。

三、协调平衡能力

班主任是现代远程各项管理制度的直接执行者, 起着承上启下的桥梁作用。因此, 要搞好现代远程教育管理工作, 班主任必须要有意识地提高自己的协调平衡能力, 调动各方面的积极性, 把现代远程教育搞得有声有色。

班主任协调平衡能力主要表现在两个方面:一是协调平衡教与学之间的矛盾。现代远程教育的特点是以“自学为主, 面授为辅”, 班主任应深入到学员中间, 了解他们的思想和学习情况, 将学员在自学中遇到的疑点、难点和热点问题及时反馈给面授教师。这样做, 可以增强教师面授的针对性, 还可以提高学员听课的目的性, 使学员比较全面地理解和掌握教材内容, 达到事半功倍的学习效果, 不断促进教学质量的提高;二是协调平衡与其他部门的人打交道, 这也有一个协调平衡问题。只有正确处理好与其部门之间的关系, 才能争取他们对班主任工作的支持和配合, 促使教学活动平衡有秩的顺利进行。

四、语言表达能力

语言表达能力虽然不是作为一个现代远程班主任的唯一决定因素, 但具备语言表达能力是重要的条件, 它不仅可以提高班主任的办事质量与次序, 同时也可增加班主任在学员中得到更多的依赖与尊敬。

班主任应做有心人, 对全班学员的工作、学习和生活等方面的情况应有所了解, 并通过深入学员和班的反映及时掌握学员的思想情况, 针对学员的不同特点, 展开“语言攻势”。使每个学员明确现代远程学员都是党校学员, 党校是“一个阵地”、“一个熔炉”, 党校学员不仅要遵守党校的校规校纪, 还要自觉地进行自身的党性修养, 严格按照党性标准要求自己, 成为名副其实的党校学员。因此, 语言表达能力是班主任工作所必须的, 这在一定程序上也关系到现代远程教育的形象和信誉。

五、协助学生学习的能力

网络教育教学过程中, 由于学生的网络学习观念缺乏、自身的学习条件和学习能力不足, 以及教学支持服务不完善, 导致学生自主学习能力不足, 影响了网络教育的发展。

1、提高学生自我组织学习与自主获取知识的能力。

自我组织学习要有明确的学习任务和学习目标, 并制定出详细具体又切实可行的学习计划, 科学合理地安排自己的学习内容、活动与时间, 才能保证自主学习活动有计划有步骤进行。自主获取知识首先要善于利用各种学习媒体进行学习, 选择适合自己的学习媒体, 以利于自己快捷而方便地学习。其次是信息检索的能力, 利用现代化教学技术与手段进行学习。

2、建立有效促进学生学习的运行机制。

首先是指导培训, 对学生进行计算机及网络应用的培训, 使学生学会在网络环境中学习, 导学时应重点讲解课本的基本原理和基本知识, 辅导时集中解答学生普遍感到困难的问题。其次是对学生自主学习的效果进行监控, 进一步督促学员自主学习, 定期检查读书笔记和作业完成情况, 促使学生在教师的跟踪指导下, 完成自主学习。

摘要：现代远程教育班主任工作是教学管理过程中的重要环节, 它直接影响教学计划的执行和教学质量的提高, 因此远程班主任必须具备一定的管理能力。

关键词：远程网络教育,班主任,能力

参考文献

[1]陈传明.管理学[M].复旦大学出版社, 1999.[1]陈传明.管理学[M].复旦大学出版社, 1999.

[2]温海昌.远程开放教育学习指南[M].郑州大学出版社, 2002.[2]温海昌.远程开放教育学习指南[M].郑州大学出版社, 2002.

健康教育工作者应具备的能力 篇7

学校师资力量雄厚，有江西省特级教师、南昌市中学语文学科带头人、南昌市首届十大名师，以及刘天朗、陈宗焜等一大批省市优秀教师。在各级领导的关怀指导下，经过全体师生的共同努力，教育教学成效显著，在各类比赛中，共有86人次获奖。学校以严谨的教风、浓厚的学风、优良的班风赢得了社会各界的好评，深受领导的赞赏。

从某种意义上说，有什么样的校长，就有什么样的学校。想培养出具有较高思想道德素质和科学文化素质的人才，需要提高校长的现代意识和管理技能。作为龙津学校的校长，笔者认为，校长应具备以下四种能力。

亲和力

学校就是一个团队，校长就是这个团队的核心和灵魂，能否使整个团队形成一股凝聚力，心往一处想，劲往一处使，直接关系到整个团队的精神状态和工作干劲。任何一项管理工作和教学任务的完成都需要多个环节的合作与支持，为了能使整个教学团队团结一心，众志成城，校长的人格魅力和人格力量起着关键作用。

学校管理应建立一整套严明完备的管理规章制度，这种制度应该具有竞争机制和激励机制，对政教处、教务处、总务处等部门的职责做出具体而详细的规定，既有明确分工，又要相互配合，使学校的各项工作进入良性发展态势，真正做到依法治校。

协调力

在新的环境下，学校已经成为一个开放的系统，越来越多地直接与社会各方面发生联系。面临社会各利益集团提出的种种复杂要求，校长的公关职能将越来越重要。公关是一种“内求团结，外求发展”的管理艺术，是协调组织内外关系的管理职能。学校就是一个社会的缩影，与各级教育管理部门和机关单位存在着错综复杂的人事关系和工作关系，如果其中某一个环节处理失当，都有可能会对学校的全局工作产生重大影响。

校长还需要树立公仆意识和服务意识。当好服务员的角色，既充当老师们的服务员，又是学生们的服务员。提高服务质量，积极改善办学条件和教师职工的工作条件，改善福利待遇，运用适当的待遇留人。

决断力

现在学校都实行了校长负责制，校长代表校领导班子负责决断学校的经济权、人事权、行政管理权，处理好民主与集中的关系十分必要。民主和集中是有机联系、相互制约、相互促进的。民主是集中的前提和基础，集中是民主的必然要求和归宿。

校长应努力拓宽民主渠道，充分倾听各方面的意见和建议。对学校重大问题、重要工作的实施决策和人事安排等要坚持倾听学校领导班子的意见。同时要敢于放权，充分发挥班子成员的积极作用。还要充分尊重广大教职工。对于校长来说，正面意见要听取，反面意见也要听，能够做到从谏如流，择其善而从之。

创新力

教育事业是创造性的事业，现代教育的核心是培养人的创造精神和创新能力。管理思想的创新是校长管理学校的首要问题，它要求校长对教育的改革和发展进行超前思考，包括对整个社会变革和发展具有敏锐的观察力和感受力；还要求校长能用联系和整体的方法来分析与思考当前学校教育面临的问题，创造性地思考整个学校教育改革的总体思路，并引导教师统一认识，同心同德去思考和实践。

前清华大学校长梅贻琦认为：所谓大学者，非谓有大学之谓也，有大师之谓也。挺拔的教学楼、优美的校园环境、先进的教学设施，这只是好学校的外在因素。作为一校之魂的校长，其使命不仅只是致力于改善办学条件，保证学校教育教学活动的有序开展，更应该以先进的办学理念为支撑，打造可持续胜任的教师队伍，培养可持续发展的学生，创办人民满意的学校。

店长应具备的素质和能力 篇8

管理能力、培训能力、沟通能力、分析问题能力！心理素质：

忍耐力、独立性、果断性、坚强意志！店长工作职责三大方面：人+货+场 店长管理工作主要内容：

人事行政管理、销售管理、店铺形象管理、顾客管理、安全管理、市场调研 人员管理：

1.店铺人事管理：

（员工培训、考勤管理、考核激励等）2.员工的培训与辅导：（工作技能、心态素质等）3.员工工作评估：

（心态、能力等）对新员工在职培训：

让新员工尽快熟悉工作场所，清晰销售目标达成的意义。在职员工的培训与辅导：

各类表单报表的填写、货品管理、陈列培训、产品知识、销售技巧、服务技巧等方面的培训。销售管理：

1、对销售目标负责；

2、执行细致商品管理

3、销售监控

4、召开店铺管理会议 店铺形象管理：

维护品牌和店面形象卖场氛围，注意保养店铺的设备； 店铺5S：落实好店铺的5S工作（整理、整顿、清扫、清洁、素养）； 商品陈列：统筹、执行、维护店铺货品陈列。顾客管理：

顾客服务，建立客户档案。安全管理：

安全意识教育，加强人员安全意识

管理者应具备的能力素质 篇9

一、基本精神

1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则

7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向

8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9.为人所不能为、不愿为，而做得好

10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么

11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇

12.积极主动的态度

13.忠诚度与责任感

14.做人、做事有原则有重点

15.就业要有作为，职务不分贵贱

16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面

17.认清目标，实施目标管理

18.做好自主管理、检查

19.工作标准化、管理制度化

20.职务工时分析，人员合理化

21.有创新与突破

22.有主见与果断力

23.尽量吸收工作新知识新方法

24.尽量使用作业电脑化

25.全心投入，尽心尽力工作

26.做好P-D-C-A管理循环工作

27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作

28.做好5S整理整顿管理

29.工具齐备，保养妥善

30.公正合理的工作分配

31.随时检查工作绩效

32.重视数据，善于统计分析

33.注重安全与保密

34.尽可能尊重部下的建议

35.研究如何改进工作

36.必须具备工作上所需的知识

37.周密计划

38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解

40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白

41.对公司及上司有信心

42.贯彻上司的命令

43.不烦扰上司

44.凡亲身解决的问题，应向上司报告

45.有备无患，随时掌握状况

46.不在背后批评公司与上司

47.对本单位工作负全责不作任何解释

48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨

49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面

50.互相合作协助

51.不侵犯他单位之职务

52.成功有效的会议主持

53.良好的人际关系与沟通

54.互相交换知识见解

55.与他单位取得密切联系与协调

56.均衡适当的组织能力

57.对同事诚心与热心

58.了解同时的工作职务

59.必要时可以代理处理其职务

60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任

62.培养团体协力精神与士气

63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话

64.维持纪律

65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决

66.公平对待部属

67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐

68.命令与指示应恳切、明了

69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善

71培养各人的长处，运用他的短处

72.尽避免处罚、责骂

73.教育训练部署

74.培养职务代理人

75.有关部属的事尽量告诉部属

76明确指示各人的职务

77.选才、育才、用才、留才

78.关心部属、了解部属

79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心

81.建立并维护良好形象

82.运用幽默感，能言善道

83.不断学习，充实自己

84.成功而不自满

85.监督者须负全部责任

86.不说下属的坏话

87.不可阴谋行事，投机取巧

88.经常保持情感的平静

89.清楚自卑感

90.勿做轻诺与轻浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.择善固执但不执着，平常心

93.处处做模范，以身作则

94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它

95.保持部下的面子不与争论

班主任应具备的能力 篇10

关键词：能力；激励；情绪； 幽默；倾听

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）09-168-01

一、激励能力

真诚的激励浇铸学生自信，催化学生成功，在班主任工作中，掌握好激励的方法，激励每一个学生会收到意想不到的效果，优秀的班主任不但善于激励学生，还要善于激励自我。要让学生发挥自己的才能努力去学习，就要把学生的“要我学”变成“我要学”，实现这种转变的最佳方法就是对学生进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式向学生安排工作，更能使学生有成就感，更易树立学生的自信。激励的方式并没有使班主任的权力削弱，相反，会更加在学生中树立威信，并能使学生更加愿意服从管理。

在教学中我们可以采用以下几种激励的方法，一是期望激励，心理学家弗鲁姆在《工作与激励》一书中写到：“目标对一个人的动机激励有一定的影响，而这个激发力量的大小决定目标价值和期望概率两个因素”。弗鲁姆激励理论的基本点是：任何时候一个人从事某一行动将决定于他们行动之全部结果的预期价值乘以那人预期这种结果将回达到所要求的目标程度。二是强化激励，强化，对于人的行为来说，就是指能加强人的行为的一种刺激，如果行为的结果是好的，称为正强化，如对学习成绩优异的学生进行表扬、奖励。

相反，对某些违纪的学生予以批评、惩戒等称为负强化。为使强化的效果更好，往往正强化和负强化相互使用，以正强化为主，以起到相辅相成的作用。三是挫折激励，实践告诉我们，学生的成长不是一帆风顺的，难免受到这样那样的挫折，科学家贝弗里奇说：“人们最出色的工作往往处于逆境情况下做出的”。挫折里面往往包含着强大的激励作用，在挫折面前采取正确的行为，改变错误行为，树立正确的态度去对待挫折、战胜挫折。四是公平激励，心理学研究表明，任何人都有一种需要保持分配上、情感上的公平，如果班主任能公平的对待每个学生，就是对学生一种最好的激励。

二、控制情绪的能力

一个优秀的班主任应该有很强的情绪控制能力，班主任情绪的好坏，甚至可以影响到整个班级的气氛，如果由于一些小事情控制不了自己的情绪，有可能影响到整个班级的效率，从这点意义上来讲，当你成为一个班主任的时候，你的情绪已经不再是自己私人的事情了，他会影响到你的学生，而你的情绪越糟，这种影响力就越大。

当班主任在批评一个学生时也要控制好自己的情绪，尽量避免让学生对你的不满，为了避免在批评学生的时候情绪失控，最好在心平气和的时候找学生谈话。另外，有些优秀的班主任善于使用生气来进行批评，这种批评的方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的学生，这种生气与情绪失控不同，他是有意的，情绪处在可控状态。

虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的班主任并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的班主任而言，控制情绪显得尤为困难。在日常生活中，当你的情绪要失控时，可以采取暂时远离学生的办法，等到情绪稳定时再处理，避免由于情绪失控而做出过激的行为，导致严重的后果。

三、幽默的能力

幽默能使人感到亲切，幽默的班主任能使学生体会到学习的愉悦。班主任进行管理的目的是为了使学生能够准确、高效的完成学习任务，形成良好的班风，轻松的学习气氛有助于达到这种效果，幽默可以使学习气氛变的轻松。

有些令人尴尬的局面，恰当的幽默也可以使气氛顿时变的轻松起来，可以利用幽默批评学生，这样不会使学生感到难堪。当然，对于那些悟性较差的或顽固不化的学生，幽默往往起不了作用。在课堂上、交流中，都可以适当的使用幽默，活跃气氛，与枯燥说教相比，将收到更好的效果。幽默是可以培养的，再呆板的人只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来，美国前总统里根以前根本不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出意见，于是他采用最笨的办法使自己幽默起来：每天背一个故事。

四、倾听的能力

很多班主任都有这样的体会，一些学生感到班主任处理事情不公平而愤愤不平，甚至找你评理，你只需要认真地听他的倾诉，当其倾诉完时，心情会平静许多，甚至不需要你作出什么决定来解决此事，这就是倾听的一大好处。善于倾听还有其他两大好处，一是让学生感觉你很谦虚；二是你会了解很多的事情。当然每个人都认为自己的声音是最重要的，最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望，在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人，如果班主任能够成为学生的倾听者，他就能够满足每个学生的需要。

班主任要让学生说话，养成倾听的习惯：一是对学生的意见表现出极大的兴趣，努力去听，去了解学生，无论学生说得怎样，始终保持良好的心态去倾听。二是让学生把话说完，学生在说话时班主任千万不要打断。三是用心去体验学生的感受和注意语言之外的表达手段。四是不介意学生的语言与动作特点，把注意力集中在学生谈话的内容上。五是要冷静，能控制自己的感情，思考问题的速度要与说话相适应。

如果你是班主任，还不具备这样的能力，就应该立即去培养，培养的方法很简单，只要你记住一条：当你的学生停止谈话前，决不开口。

健康教育工作者应具备的能力 篇11

一般来说档案管理工作需要具备三个基本要素, 分别为:档案 (即管理的对象) 、一些必要的物质基础 (即管理条件) 、档案管理人员 (即管理的主体) 。组成档案管理工作的三个基本要素是相辅相成的, 三个基本要素缺一不可, 都要保证档案管理工作顺利开展的基本条件。其中档案管理工作三个基本要素之一的档案管理人员, 作为档案管理的主体, 是档案管理工作中最关键的一个基本要素, 也是最活跃的。档案管理人员的素质以及工作能力对档案管理水平的提高以及档案管理事业的发展有着重大影响, 所以说必须要加强档案管理人员的素质建设。

二、档案管理人员应该具备的素质

(一) 要有良好的政治素养和保密意识。首先, 档案管理人员要坚持正确的政治导向, 认真领会党和国家的各项方针政策, 学会用马克思主义思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观武装自己的头脑, 学会用马克思主义的思想看待和分析事物, 处理解决问题。在任何情况下都能够立场鲜明, 思想坚定地保护好档案材料。其次, 档案材料在一定程度上都属于涉密资料, 这就要求档案管理人员要有严格的保密意识, 自觉遵守《保密法》《档案法》, 在档案的开发利用过程中, 要处理好保密与利用的关系, 对于带有密级的档案, 要严格按照审批程序, 不能有丝毫的放松, 忠于职守, 要确保单位部门的秘密决不从自己的岗位上泄露。

(二) 扎实的档案专业素养。档案管理工作是一项专业性、技术性很强的工作, 每个程序都有一套完整的理论和方法, 档案管理人员只有了解和掌握这些理论知识和方法, 才能保证档案管理工作的质量, 提高工作效率。档案管理工作主要包括档案资料的收集、整理、编目、装订、报关利用等具体的、操作性强的工作, 需要档案管理人员日复一日地埋头苦干、实干才能不出差错, 做出成绩。档案管理工作的服务型和条件性决定了作为档案管理人员要有良好业务素质和职业道德。档案管理人员要尊重档案、尊重历史, 坚持据实立档, 据实用档;档案管理工作是事务性工作与知识密集型工作的结合体, 这就要求档案管理人员具备扎实的专业素养, 才能对工作得心应手。

(三) 开阔的视野和创新精神。档案管理工作的要求是奉献, 档案管理工作的阵地是创造, 这就要求档案管理人员要有开阔的视野和创新精神。视野的开阔对于现代文化科学研究是不可或缺的因素, 档案管理人员保持开阔的视野与进行琐碎的日常工作同样重要, 只有有了这方面的积累, 才能更好地进行创造性地工作。如果档案管理工作人员想提高对自身的宏观管理以及总体谋划能力就必须具有一种全面的开放思维。对于档案管理工作而言, 如果需要创新, 同样也需要一种全新的视野和思路, 档案管理工作人员要对国内的档案管理工作领域的动态进行及时了解, 并且能够从本单位档案管理的实际出发, 不断推陈出新。

三、如何培养档案管理工作者的工作能力

(一) 提高档案管理人员的专业技能和综合素质。如果要想改善档案管理工作人员的现状, 不断提高档案管理工作人员的工作能力, 首先要做的工作是提高单位档案管理工作人员的专业技能以及综合素质, 并且对单位相关工作人员的思想素质以及政治素质进行加强, 不断强化工作人员的服务意识。在档案管理人员日常工作过程中要对其积极开展职业道德教育, 完善工作人员的服务方法, 提高工作人员的服务质量, 使工作人员能够树立主动服务的工作意识。

(二) 加强交流培训。对于单位而言, 一定要能够为档案管理工作人员创造接受培训的机会, 只有通过学习才能够接触一些新鲜东西, 使档案管理事业能够健康发展。单位要拿出一定经费让工作表现出色、有培养前途的人员参加学术会议和短期培训, 同时注意脱产学习和岗位培训相结合。提倡以岗位学习为主, 以实际效果为主, 使理论知识的学习与本职工作紧密结合, 做到学以致用, 不断提高档案人员的专业水平。

(三) 进行经常性的继续教育。随着档案事业的迅速发展, 档案队伍的文化、专业素质都有很大提高。档案工作继续教育就是为了提高档案管理工作人员的知识水平, 更新知识、拓宽知识面, 改善档案管理人员整体知识结构, 其教育内容主要为:加强职业道德教育;加强电子化管理新观念的教育;专业知识的继续教育及创造力的开发。

摘要：档案管理人员的职业素质和能力关系到档案管理事业的健康发展, 在信息技术快速发展的背景下, 档案管理工作的现代化程度越来越强, 对档案管理工作人员素质以及能力的要求也越来越高, 如何提高档案管理工作人员的素质以及能力成为现阶段需要提及的话题。本文对信息时代下档案管理工作需要具备的素质以及能力进行了分析, 旨在促进档案管理事业的健康发展。

关键词：信息时代,档案管理工作者,素质,能力

参考文献

[1]艾国生.信息化给档案管理工作带来全面的变革[J].兰台世界, 2006 (5) .

工程审计人员应具备的能力 篇12

从事造价咨询执业3年以来，我深刻感觉到作为一名工程造价审计人员的压力和风险。下面根据自己的切身体会，从工程造价审计的风险简述工程造价人员应具备的能力。

一、工程造价审计的意义重大。

第一，具有“合法”意义。工程造价审计可以审查工程造价方案是否真实可靠，审查建设资金使用以及招投标过程是否合法、合规。

第二，具有“提高”意义。工程造价审计可以客观的评价建设效益，促进建设单位总结建设经验，反思问题进而预防解决问题，提高建设项目管理水平。

第三，具有“趋同”意义。开展工程造价审计是拓展固定资产投资审计范围和丰富审计内涵的客观要求，也是实现与国际惯例接轨的必然趋势，在国外特别是在发达国家，十分重视对建设项目的工程造价审计。

二、工程造价审计存在风险

正是因为工程造价审计对象广泛，内容复杂，与其它审计项目相比敏感性更强、审计环境更为复杂、更加注重沟通技巧、更需要专业判断等业务特点，加之建筑经济本身固有的特殊性和风险性，工程造价审计更容易产生风险，主要表现在两个方面。

1、工程造价审计容易引起失误

工程建设项目的复杂性使它从策划到决算环节众多，变数较大。既要经过立项、勘察、设计、施工等基建程序，同时又要经过计划、概预算、实施过程中追加投资以及最后决算。环节多且易生变故，人材物条件、自然条件、建设者主管认识等众多因素都会导致变化。如人材物的因素变化，导致原材料价格发生变化的因素就很多，市场可以调节价格，政策法规也可以影响原料价格。这些情况的存在，给工程造价审计工作增加了一定的工作量和难度，各个环节、各个要素稍有把握不准就容易引起审计误差甚至是失误，审计结果就会受到影响，同时也可能给审计人员带来审计责任。

2、工程造价审计不可避免失误

工程造价审计不仅因工程建设的环节多变数大而可能产生风险，同时由于我国目前的工程审计造价审计滞后性的实际工作特点，也难免会产生风险。从近几年的实际情况来看，审计单位对工程造价审计的人，在时间上大都是滞后的。往往是工程已经进入施工阶段甚至是结算阶段，审计部门才接到审计指令。工程造价审计与一般财务审计不同，实践性更强，一些审计证据必须从施工现场才能获得，一旦错过时机，要对某一具体项目进行现场考察和分析，困难程度就很大，有的现场已经面目皆非，根本无从考究;隐蔽工程已经覆盖，其“真实面目”无法看清，获取不到充分有效的审计证据，又怎能发表准确的审计意见?由此可见，由于审计滞后的现状，风险不可避免。

三、工程造价审计人员应具备的能力

随着社会经济的发展，当前审计工作所涉及的事项越来越复杂、综合性也越来越强，这就要求审计人员不仅应精通审计业务，掌握审计发展规律，熟练运用现代审计技术方法，还应具备很高的思想政治素质、高尚的审计职业道德以及沟通协调能力、宏观思维能力、健康的身心素质等综合素质。

1、思想素质

(一)具有高尚的审计职业道德。

职业道德是审计人员在从事职业活动时应当遵循的行为准则。审计人员应具备的职业道德主要体现在：

一是依法审计，坚持原则。审计人员在实施审计任务时，要按照国家的法律、法规和审计程序办事，对问题的处理，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，做到不徇私情，不拿原则作交易，不被干扰所影响，不被人际关系所左右，正确行使审计职权，严格审计执法，努力维护法律、法规的严肃性和审计监督的权威性。

二是实事求是，客观公正。审计人员在办理审计事项时，要以严肃认真的态度，严谨扎实的作风，从严实施审计，力求掌握最真实可靠的审计证据，并对获取的信息资料，认真加以归纳分析，对问题不掩盖、不夸大，如实反映情况，慎重作出审计评价，确保审计质量，尽力规避审计风险，力争使每一个审计结论都能经得起法规和历史的检验。

三是廉洁奉公，保守秘密。审计人员只有做到廉洁奉公，才能树立良好形象;只有做到保守秘密，才能赢得被审计单位信任。

2、业务素质

(1)具有过硬的审计专业技能。

《审计法》第十二条规定：审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的专业知识和业务能力。审计工作是一项综合性很强的工作，客观需要其人员的知识结构层次呈现多学科、多领域的状态。因此，审计人员必须随着时代的发展，不断学习，尽快实现知识更新换代，努力达到一专多能、精益求精的要求。审计人员应具备的专业技能主要包括：

一是审计专业知识。审计方法选择恰当与否，不但会直接影响到审计工作效率的提高，而且还会对审计质量、结果产生很大影响。因此，审计人员必须熟练掌握并灵活运用各种审计方法，如审阅法、核对法、查询法、比较法、分析法、顺查法、逆查法、详查法、抽查法、盘点法、调节法、观察法等，熟知并在实践中实施审计全过程。

二是工程专业知识。工程专业知识是开展审计工作的基础知识，在一定程度上影响着审计工作质量的提高。因此，审计人员要掌握工程专业知识，通过审查分析工程数据，反映被审计单位经营管理过程中的利弊得失及未来发展前景，为改进被审计单位的工程管理工作提出合理化建议和措施。

三是法律法规知识。审计人员发现被审计单位有违反国家规定的财政、财务收支行为需要依法定性时，国家法律、法规和行业的规章制度就显得尤为重要。因此，审计人员要熟悉国家的法律法规和行业的规章制度，如：《审计法》、《会计法》、《预算法》等。

四是计算机知识。xx审计长曾说过,“不懂计算机的审计人员，将失去审计资格”。计算机审计的开展，减少了手工抄录、计算、汇总等方面的工作量，大大地提高了审计工作效率，增强了审计实施的针对性，保证了审计质量。

五是文字表达能力。审计报告、审计信息是审计成果的载体，集中反映了审计工作的整体水平和审计人员的业务水平。

(2)具有扎实的工作作风。

审计工作的特殊性，决定了审计人员必须具有扎实的工作作风。

一是要严肃认真。要潜下心来，真抓实干，切实把问题查深查细查透，做到不留死角、不走过场。

二是要准确无误。对审计数据要准确统计;对审计查出的问题要如实反映;对问题的处理要提出切实可行的解决办法和建议，做到合理合法，便于执行。

三是要严谨细致。审计人员一定要注意磨练自己的细心和耐性，做到不马虎、不厌烦，努力把工作中可能出现的差错降低到最低点。

四是要实事求是。要敢于说真话，不欺上瞒下，不弄虚作假，做到“诚实、本份、公正、可靠”。

(3)具有较强的综合分析能力。

一是要有职业敏感。面对给定的审计材料，要能迅速找到切入点，能从蛛丝马迹中发现问题，这取决于个人对问题观察的敏锐程度，需要长时间知识和实践的积累。

二是要有敏锐的洞察力。审计就是要抓住实质问题，敏锐的洞察力可以帮助审计人员找到解决问题的着眼点，不少重大问题的发现，不是就账看账查出的，而是通过与有关人员的交谈，从而发现了蛛丝马迹，查出隐藏的问题。

三是要有高度的综合判断能力。在统筹分析的基础上才能对所掌握的材料进行高度的概括和总结，做到对问题准确的处理，提出有价值的意见和建议。

3、综合素质

(1)具有较强的沟通能力

作为一名审计人员，要与不同审计对象打交道，因此，审计人员要摆正自己的位置，既做到不卑不亢，又不能简单地以监督者自居，要掌握沟通的艺术和技巧，使被审计单位能够端正态度，积极配合，共同完成审计项目。

(2)具有宏观的思维能力

审计工作要发挥宏观监督职能，审计人员就必须具备宏观思维能力。广大审计人员务必要加强学习，不断提高自身的综合分析和文字表达能力，力争多出高层次的“成品”、“精品”审计报告，少出或不出低层次的“次品”、“劣品”审计报告，努力使审计监督发挥更大的价值。

(3)具有良好的团队意识

审计工作是一项集体性工作，需要依靠审计人员的集体智慧、分工协作去完成，这就要求审计人员必须牢固树立团队意识。

(4)具有较强的协调能力

业务员应具备的基本能力 篇13

2、活动策划和执行能力。说起活动策划，有些业务可能会认为这是市场部的事，业务只要负责和商场联系，活动期间帮帮忙就可以了。套句老话“一场活动就能卖1、200台的时代不会再回来了”。一场成功的促销活动，从策划到执行，再到写活动总结，这是一系列的工作，任何一个环节出现问题，都有可能导致活动失败。一个区域适合什么样的活动主题，活动商场的辐射范围，主推产品的机型及价格，活动单页的设计等等，都需要业务和商场沟通，如果业务都不知道如何确定主题，如何制定合理的活动价格，和商场沟通的时候，肯定是被动的。一场成功的活动，除了前期的准备，在活动期间，终端拦截和终端销售的工作，可以由市场部或者其他部门的同事来完成，业务在活动期间除了要辅助这些同事，还要随时准备处理突发时间。活动结束之后，业务最好做一份详细的活动总结，其中包括促销活动利润分析表以及活动中一些做的好的地方和一些不足之处。这样的活动总结，不但可以让花销和利润一目了然，是以后再次策划促销活动的依据，还可以帮助市场部或者其他部门的同事成长。

3、导购人员的管理和培训能力。如果业务负责的是市区或者县城的卖场，手下可能会有几个终端导购人员，那么业务除了要处理好他个人和商场的关系，还要帮助导购人员处理好商场的客情关系，调整导购人员的心态，降低导购的离职率。如果公司有推出新产品，除了公司安排的培训，业务在平时去卖场的时候，也可以顺便检查导购人员对新品的掌握情况。当然，这个时候，要求业务掌握更全面更详细的专业知识，还要了解终端的布置技巧和导购员的管理方式。

4、要有大局观的思维。很多业务都不是只管一个商场，像我们现在培训的业务，开始是负责一个县，这个时候，业务一定要知道在自己所负责的区域里，核心卖点是哪几个，因为核心卖点的销量，是支撑整个区域任务量的框架。

只有这个“框架”建立起来，才可能完成整个区域的销售任务。一些刚刚开是管一个县的业务，在处理问题的时候，一定要考虑全面，看待问题的时候，不能只看到一个点。我们培养的业务，在刚开始管一个县的时候，最容易因为一个乡镇的活动或者售后，而忽略了其他乡镇的事情。等到腾出时间去别的乡镇，难免被客户抱怨很长时间没有来了，服务做的不到

位等。业务在管理一个县的时候，形成大局观的思维，在负责一个市的时候，就会简单很多。

高职学生应具备的统计能力 篇14

1 目前统计课程教学中存在的问题

1.1 学生对统计课程兴趣不足, 缺乏重视

统计这门课程由于需要数学基础, 要和“数据”打交道, 由于经管类专业的学生文科生居多, 数学基础差, 所以导致他们对统计这门课程缺乏兴趣, 有畏难情绪, 再加上统计课的概念多, 计算多, 学生不了解为什么要学习统计, 学习统计知识有什么用, 所以对统计专业课学习缺乏兴趣就是必然的了。

1.2 缺乏良好的学习习惯和学习方法

有些学生学习不主动, 课前不预习, 课后不复习总结, 课内不作笔记;作业不规范, 思路不清晰, 做作业喜欢对答案, 甚至抄袭;考试总想作弊, 整个学习过程无计划, 无目标, 遇问题不懂装懂, 不求甚解。

1.3 教师自己对统计认识不够

在教学过程中作为教师没有把教学与生活实际联系在一起, 在教学内容上重理论、轻实践, 忽视发展与变化, 教会了理论知识, 却忽视了应用知识, 所以导致了学生没有把学来的统计知识运用到实际中去, 导致了统计能力不高。

1.4 教学方法和手段单一

目前教学方法还是以传统的“灌输式”为主, 教师在讲台上唱独角戏, 学生感觉乏味, 即使通过点名、提问、作业等方式督促学生认真上课, 也难以保证学生主动学习, 对统计学的兴趣始终提不起来。虽然很多教师采用了多媒体教学方式, 但也只是换汤不换药, 信息量增大了, 但统计软件的教学并不受重视, 学生利用电脑来处理统计数据的能力并没有明显提高。

2 高职学生应具备的统计能力

不管以上情况如何, 但是社会对学生的要求不会降低, 所以教师在学校一定要想办法培养学生的各方面能力, 作为统计教学应该注意以下能力的培养。

2.1 要培养谋划工作的能力

谋划就是对工作各个方面和各个环节通盘考虑, 制定各种设计方案的过程。统计工作各个方面就工业企业生产经营活动而言, 包括供应、生产和销售;就整个社会经济发展来说, 包括人口、环境、资源等条件和生产、分配、流通等扩大再生产过程, 以及政治、经济、文化、教育、科技、卫生、体育等社会活动。统计工作的各个环节, 包括统计资料的搜集、汇总、整理、分析、保存和公布等。在教学中通过案例 (1) 加强学习; (2) 加强思考; (3) 加强实际训练。

2.2 要培养调查研究的能力

统计几乎天天伴随着人们的生活, 在报纸上、广播里、电视中, 人们经常遇到各种各样的统计图表、统计数字、统计报告, 所以培养学生统计观念的首要方面, 是要培养他们有意识地从统计角度思考有关问题, 也就是当遇到有关问题时能想到去收集数据, 也就是要学会调查研究。

2.3 要培养统计分析的能力

经过统计调查和统计整理以后, 还要进行统计分析, 只有经过分析以后才能认识事物的本质和规律性。例如

表一反映的是两个地区统计调查和统计整理以后得到的有关数据, 表面上看乙地区生产成果和经济效益好于甲地区情况, 因为在这个时候还没有进行统计分析。

表二是表一的延续, 是统计分析的结果, 它更加深刻地揭示社会经济现象的本质和规律性, 用“从业人数”分别除“工业增加值”和“上交税金”得出“人均增加值”和“人均税金”指标, 从而说明了甲地区生产成果和经济效益好于乙地区。所以在教学过程中一定要培养统计分析的能力, 也就是从现象看到事物内在本质和规律性的能力。

2.4 要培养语言文字的表达能力

良好的写作基础和表达能力是对外提供信息和进行交流、发挥统计作用不可或缺的条件, 文字是表述统计思想、统计工作和统计成果的重要手段, 要达到“准确、迅速、规范、简练”的写出统计分析报告, 以满足各级领导的需要。

2.5 要培养统计的决策能力。

统计工作者是各级领导的“军师”, 领导要的能拿得出、问的能答上, 领导没有想到的, 自己应先想到, 领导决策问题时, 要积极出谋献策, 所以在教学上要教会学生在统计数据的基础上, 准确地作出判断。

2.6 要培养学生统计预测能力

要培养学生在收集、分析和处理数据的前提下, 根据结果对现状做出评述, 并对未来进行合理的预测。如在教学过程中, 我呈现了近五届奥运会中国队奖牌情况的统计表, 让学生自由选择主题来畅想2008, 学生们面对纷繁复杂的数据, 经过讨论, 得出了以下结论, 学生说:“我们选择历届的金牌数, 把它制成条形统计图, 从图中可以看出, 中国代表团的成绩一届赛过一届, 到2008年肯定能夺得35枚以上的金牌。”通过以上的分析使学生能够准确的进行预测。

2.7要培养用统计方法解决实际问题的能力

学会了统计理论知识以后, 还要学会能用数据来处理实际问题, 真正投入到运用统计解决实际问题的活动中, 统计的知识才能转化为能力。因此要求学生亲自收集数据、描述数据和分析数据, 即进行数据的处理, 把信息提取出来, 另外要求学生能根据数据作出大胆而合理的判断, 实际上运用数据作出判断虽然没有百分百的把握, 但它可以使我们在常识范围内不能作选择的地方作出某种决策, 从而提供足够的信心。

2.8要培养对数据合理质疑的能力

信息时代人们在社会生活中, 大到分析经济状况小到判断一种品牌电视机的好坏, 都要接触到大量的统计数据, 而这些数据往往并不需要我们自己收集和分析, 报刊、电视、广播、互联网都会给我们充分提供, 但需要注意的是, 这些数据和解释都可信吗?这就需要你做出理智的选择和分析。对数据进行合理的质疑首要的前提是能读懂数据, 理解它所代表的信息。当我们面对媒体公布的数据时, 既要能从中获得尽可能多的有用信息, 还要保持理智的心态, 对数据的来源、收集数据的方式、数据的呈现方式、由此得出的结论进行合理的质疑。

2.9要培养计算机的运用能力

互联网的快速发展, 为开展统计工作提供了现代化手段, 拓宽了统计工作的空间和渠道。所以教师的授课过程应尽量使用现代化的教学手段———采用多媒体进行教学, 统计学是一门方法论学科, 统计学与计算机教学有机的合为一体, 让学生掌握一些常用统计软件的使用。除了要培养学生搜集数据、分析数据的能力外, 还要培养学生处理大量数据的能力, 即培养计算机数据的运用能力。