怎么拥有微信公众号（共12篇）
微信公众号怎么申请？本文包含微信认证及营销两个要点，均是目前最为有效的方法。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。
微信认证怎么弄？
需要在业内有一定知名度，符合条件者方可申请微信公众号认证。您可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。
案例一：本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。案例二：微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信→朋友们→添加朋友→扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！
案例三：爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。主站上粘贴爱范儿官号二维码，方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。
微信营销
微信营销主要包括微信认证、增加有效粉丝、信息群发、站街（让同城微信用户均显示你的微信账号）、地理位置设置、自动打招呼加好友、自动回复消息等。
具体功能
1、自动精确定位位置（相当于多开）
2、微信打完招呼后，精确切换位置到你想去的地方，3、自动打招呼
4、自动摇一摇
5、自动加好友
支持功能：微信全国随意定位、后台全自动摇一摇、后台全自动打招呼、查看附近的人、物理键盘输入等！
微信电脑版全自动打招呼摇一摇营销专家利用电脑模拟手机微信运行，google卫星定位技术，自动摇一摇功能！微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
可以实现无需手动，全自动24小时全天摇一摇功能，让你的广告全天候的被展示。
1、全球任意设定位置搜索附近好友（同时定位几个地点。自动给已经定位的地点发信息）
2、全自动打招呼，自动发送信息.（微信营销专家注册码请找店主）
3、全自动摇一摇，推送广告信息。微信的昵称和签名可以设置成广告词，头像和照片墙可以设置成广告图片，设置微信的微博展示可以让人家方便的进入你的微博浏览更详细的产品信息。（让您身边的人主动和你打招呼)
4、全自动验证添加好友
5、招呼摇验证
6、通讯录验证
(一) 微信公众平台的发展现状。2012 年8 月, 微信推出用户订阅服务——微信公众平台。截止2015 年第一季度, 微信公众号的数量已突破800 万, 每天还以1.5 万的速度增长, 近80% 微信用户关注微信公众号。
(二) 高校微信公众号简述。2012 年8 月华中科技大学推出首个高校官方微信公众号, 此后, 国内各大高校纷纷开设。通过公众号, 学校可以及时发布资讯, 提供各类校园服务, 丰富了校园精神文明, 为广大师生带来了便利。
(三) “微控理工”概况。“微控理工”由成都理工大学信科学院2012 级本科生刘吉斌创建。该账号定位于服务成都理工大学学生, 打造非官方的大学生生活学习助手。账号支持成绩课表查询、空教室查询、图书续借、失物招领、聊天表白、英语、计算机等级考试查询等功能。“微控理工”现有30660 名订阅者, 为全校关注度最高, 受众主要为大学生。在2015 年8 月还荣获腾讯微校8 月高校公众号排行榜第二名。
二、“微控理工”运营策略
(一) 团队策略。高校公众平台内容多样, 需要团队协作, 也要使个体价值最大化。该团队有11 名成员, 其中8名采编, 1 名美编工, 1 名财务人员, 1 名外联人员。这11位运营人员都是在校的本科生, 各利用其专业优势, 分工打造出专业的学生服务账号。
(二) 内容策略。“微控理工”的推送内容包括校园信息、趣味阅读、学术通知和功能推送与账号活动等, 其中阅读量相对高的文章类型为校内信息、成绩查询功能是强势热点、推送文章中有原创也有转稿。在2015—2016 学年第一学期, 截至2015 年12 月24 日的323 篇文章中, 原创文章125 篇, 占比38.7%;转载文章198 篇, 占比61.3%。内容的形式可多变——文字、图片、视频、音频以及语音信息, 多样的内容能够增加阅读趣味。“微控理工”还拥有技术团队, 开发多种H5 进行内容展示与互动。
(三) 推送策略。要让被海量信息充斥的公众最大面积地接收信息, 就要掌握推送时间点。高校公众号的直接受众是学生, 结合校园熄灯情况, 推送时间主要在晚间9 点至10 点, 据测试, 此间推送的阅读量达一天中最佳。把握年度时间节点, 如开学、考试、节日。部分文章增设评论栏目, 通过互动提高了阅读的趣味, 增加了用户粘性。
(四) 推广策略。“微控理工”开发之初只有创建者周围有限的朋友使用, 随后增加了校园贴吧的平台推广, 依托账号本身的功能, 很快赢得了一批学生关注。高校微信公众号拥有独特的增粉时间节点——开学与考试, 这期间的课程与成绩查询是在校大学生最普遍的共同需求。有了以上的粉丝基础, 开展线上活动就更具影响力。该账号在2015 年中开展了三次活动, 其中抢班费活动影响最广, 净增粉5000 人。
三、“微控理工”运营缺陷
(一) 功能有待完善。在学习上, 增加讲座通知、考场查询等功能。在生活娱乐上, 增加社团介绍、校园电影放映通告等服务。此外, 还应利用其用户粘合力, 起到收集学生意见, 沟通学生与校方的作用。
(二) 学术信息有待丰富。“微控理工”的学术信息有待丰富, 在统计的323 篇文章中, 学术类仅46 篇, 占14.2%。可以推送最新的学术信息, 学校新近研究成果, 各学院院刊的优秀文章。此外, 还可以开放平台, 支持学生投稿, 激发创作热情。
(三) 原创内容占比有待提高。作为成都理工大学关注度最高的公众账号, 应当体现出高校的内容生产水准, 提高账号的不可替代性, 以优质的文章水平向全校师生传递正能量, 增强校园凝聚力。
(四) 增大教师受众覆盖面。增设教师与学生的互动栏目, 添加教职工相关查询功能, 使平台走向更开阔的层面, 更好地发挥传播效果, 起到校园精神黏合剂的作用。
摘要：微信推出公众平台以来, 各大高校都借此打造自己的网络平台, 其中, 成都理工大学“微控理工”的运营模式值得探析。本文对微控理工后台数据、文章内容与推广策略进行分析, 阐述其运营优点, 提出有待改进之处, 旨在为更多的高校公众号提供有益的参考。
关键词：微信公众平台,微信公众账号,运营,高校
参考文献
[1]中国统计网.腾讯发布2015微信用户数据报告[DB/OL].http://digi.163.com/15/0601/06/AR0MPOGT00162OUT.html, 2015-06-01.
[2]朱建华.微信公众号运营效果冷热两重天——武汉地区微信公众号调查[J].新闻前哨, 2014, (12) :71-73.
长久以来，大家只能通过订阅方式阅读微信公众号文章，获取信息成本很高，这让不少用户头疼不已。自从搜狗微信公众平台搜索独家上线以来，这一问题得到了有效解决。通过搜狗微信公众平台搜索，用户可以看到海量公众号及其文章，无需逐个订阅。由此，用户获取感兴趣的微信公众号文章速度及效率均大幅提升。
微信公众号分类
在微信发布5.0版本的时候，微信公众平台也随之改变了。最明显的改变就是微信公众平台分为了服务号和订阅号，很多新老客户也问到相关的问题，最关心的就是微信公众平台订阅号和服务号具体有什么区别。
微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的，一般银行和企业做客户服务用得比较多。主要功能和权限如下：服务号可以申请自定义菜单；服务号一个月只能群发一条信息；服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯，一般媒体用得比较多。主要的功能和权限如下：微信公众平台订阅号每天都可以群发一条信息，群发的信息直接出现在订阅号文件夹中；订阅号群发信息时，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒；在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
根据以上特点可以看出主要区别：服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能；服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息；服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
微信早已不只是一个IM工具，也不只是社交网络，而是要连接一切的移动大平台。其整合了社交、游戏、浏览器、相册、电商、金融、O2O等等，然后通过公众号这一可拼装、可扩展、可安装的形式形成开放的轻量级应用生态。随着搜狗专业搜索能力的引入，微信公众号也变得越来越易用和好用。
作为刚上线的beta版，目前的公众号搜索还只能在搜狗的搜索引擎里，找到“微信”栏位并搜索有关微信信息，而且目前只能搜两大类“公众号”和“文章”。
公众号名称搜索则能搜到含有此关键字名称的微信公众号，也能搜到在其功能介绍里匹配的关键字。如搜索“男装”，则可以搜到公众号如“男装助手”，以及公众号不含男装但在功能介绍里含有“男装”关键字的如“男装品牌设计”的公众号信息。必须认证过的服务号方能被搜索到，但偶尔也有没有认证的订阅号能被搜索到。
搜索文章时，能搜到通过公众号平台群发出的微信图文资讯，并且在右边可以选择时间段查询。当然点击公众号时，会跳出此公众号信息如公众号说明，认证情况以及发出的图文信息等。
搜狗推出的手机端“搜狗搜索”也加入了微信搜索的相关功能。不过比较遗憾的是，搜到相关的微信号之后，并不能直接关注，而是还需要复制相应的微信号，然后进入微信才能添加相应的公众号。
用好微信公众平台搜索
新上映的电影，剧情、影评是大家聚会时最关心的话题之一。现在通过搜狗微信公众平台搜索，大家可以非常便捷地查询资深影评人在微信公众号中的剧情解读，和影迷的观影感受分享，获取第一手的新鲜资讯，和小伙伴们一起打开“话匣子”畅所欲言。
古语有云，民以食为天。时至今日，大家对吃的要求，早已不是果腹这么简单，吃出门道方能显出吃货们的高深道行，微信公众号文章就蕴含着诸多骨灰级吃货的多年心得。当美食公众号与搜狗微信公众平台搜索完美邂逅，吃出门道就变得非常简单。轻动指尖，就可以在这里搜索各种美食关键词，轻松查看大量美食信息及吃货心得，一场精神上的美食之旅就此启程。
对旅游爱好者而言，说走就走固然可佩，制定详细的旅游攻略也不失为明智之举。海量微信公众号文章里蕴含的旅游心得，无疑是你制定旅游攻略时值得信赖的“好帮手”。通过搜狗微信公众平台搜索，用户无需逐一订阅查询旅游类公众号文章，就能轻松获取更多旅游产品及旅游优惠信息，和旅游达人们分享海量旅行体验和攻略，点点滴滴全在动动手指之间。
答：企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案，相比企业自己开发APP 具有明显的优势，具体为：
1、快速移动化办公：企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化；
2、开发成本较低：仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接；
3、零门槛使用：用户微信扫码关注即可使用，在玩微信时，随手处理企业号消息，无需学习即可流畅使用。
2.2、企业号有哪些特点？收起 答: 对于企业号，有以下一些特点：
1、关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。
2、应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。
3、消息无限制–发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。
4、使用更便捷–企业号在微信中有统一的消息入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。
3.3、企业号与服务号有何不同？收起
答：企业号提供的接口能力将与服务号对齐，但在整体的定位和服务上，企业号更适合企业内部的管理，内宣、以及连接上下供应链需求等方面，服务号和订阅号比较适合企业用来做对外的推广和面向消费者的服务等。
4.4、企业号有哪些类型？收起
答：目前，企业号主要有三种类型，分别为：
1、注册号—面向企业、政府、组织；最多支持50人关注；每个组织代码只能申请一个帐号。
2、认证号—面向企业、政府、组织；帐号上限根据企业规模动态分配。
3、体验号-供个人开发者学习体验所用，提供手机和邮箱即可创建，最多支持10人关注，最多可使用90天，逾期将被回收。
5.5、什么样的场景下会用到企业号？收起
答：对于企业号使用的场景，微信企业号有“四个适宜”：
1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。
2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。
3、适宜于以移动办公为主场景的一线员工，如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑。
4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位，以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程，提高信息发布与触及的效率，提升组织协同运作效率。
此外，企业号可以建立企业任何内部IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接，实现企业系统的移动化的同时，实现端到端的流程闭环。以前，传统IT 很难做到的，如今，基于微信，利用企业号，一切皆有可能。
6.6、微信企业号如何更换绑定微信帐号？收起
答：进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com =〉设置=〉设置信息=〉帐号安全=〉修改绑定微信号
注：一个微信帐号绑定微信企业号暂无限制。
7.7、订阅号/服务号能否变更为企业号？收起
答：公众平台订阅号、服务号不支持升级为微信企业号，进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com，选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面，通过邮箱激活微信企业帐号。
8.答：
8、无法注册/无法登录企业号的原因？收起 1、1个邮箱只能注册1个微信企业号；
2、已绑定个人微信号的邮箱，无法再注册微信企业号；
3、已绑定公众帐号的邮箱，无法再注册微信企业号。
9.8、微信企业号如何修改企业信息？收起
答：登录微信企业号页面=》设置=》设置信息=》修改企业信息 注：
1、审核中，企业名称不可修改，头像/功能介绍可修改，没有限制修改次数(功能介绍长度为4-120个字)；
2、审核通过后，企业名称可以修改，没有限制修改次数。（企业号名称长度为2-16个字）。
10.8、微信企业号如何修改绑定邮箱收起
一、推送专题：
1.5月8日—5月14日：
主推内容：香港颁奖典礼继续推送、母亲节专题
辅推内容：冒险季主题 2.5月15日—5月21日：
主推内容：香港颁奖典礼现场回顾、港澳游游记回顾、欧洲游的跟踪报导推送
辅推内容：母亲节线路游玩回顾、冒险季主题
二、推送目的：
1.香港颁奖典礼活动和港澳游、欧洲游的推送目的：临近5月11日颁奖典礼，趁热打铁掀起颁奖典礼氛围高潮，增强会员参与感和期待感。并且盛会结束后，推送内容为回顾，可以成为会员此次参加活动的美好回忆，无论是港澳游还是欧洲游的推送都会使旅游变得有意义，提升会员对GETC的忠诚度。
2.母亲节主题推送：恰逢5月14日母亲节，趁着节日温馨氛围，推出母亲节旅游主题，将成为许多人送给母亲的一份最好的节日礼物。
3.冒险季主题推送：由于《花儿与少年第三季》正在湖南卫视热播，每日都上了微博热搜榜，趁此之际，即可推送关于冒险的主题，顺应节目中的冒险效应，也符合当前不少年轻人出游的心态，能激发起年轻人喜爱度热潮。
三、具体规划：
1.微信内容策划：
1）微信公众号订阅号的推送、服务号将把内容合为2次推送。
2）时间安排：
5月8日—5月14日一周时间推送情况： 5月8日—5月10日：
主推：颁奖典礼最后两天倒计时内容及旅游贴士、辅推：穿插母亲节主题线路 5月11日—5月12日: 主推：颁奖典礼现场风采的跟踪报导、关于母亲节一些可推荐的旅游点的分享
辅推：冒险季主题可浮出水面（可先分享别人冒险旅游的心得感受，以此为自己的线路做铺垫）
5月15日—5月21日一周时间推送情况： 5月15日—5月17日：
主推：欧洲游的跟踪报导、颁奖典礼会后风采回顾、港澳游游记风采回顾、辅推：母亲节后线路游玩情况回顾、5月18日—5月19日：
主推：颁奖典礼会后会员心得分享、港澳游后会员心得分享
辅推：冒险季主题线路推送（视策划而定）
四、主题线路策划
母亲节“让我牵起你带茧的手去旅行”主题线路： 1.线路一：趁着5月11日去香港热潮，可策划一条母亲节香港线路游。香港2日游：
黄大仙庙：陪母亲来一次信女求签，可为家人祈福 太平山顶：陪母亲爬山、并欣赏东方之珠夜景 海味街：和母亲购手信、购海味带回家 迪士尼乐园：带母亲返老孩童
2.线路二：对于母亲这个年纪而言，可能对佛教的信仰很深厚，可以去寺里烧香、拜佛、祈福。也可趁着夏季的到来，去晒日光浴。海南三亚2日游：
蜈支洲岛：陪母亲游泳、潜水，享受日光浴 亚龙湾：看海、看热带雨林 蝴蝶谷：贴近生态 南山寺：南山海上观音拜佛
冒险季“寻找心跳”主题旅游点推荐：
1.沙漠冒险：南美洲—阿塔卡玛沙漠（智利阿塔卡马沙漠是世界上最干燥的地区之一，为世界的“干极”。）2.森林冒险：南美洲—亚马逊热带雨林（亚马逊雨林是全球最大且物种最多的热带雨林。）
3.岛屿冒险：委内瑞拉—洛杉矶槌球群岛，可进行潜水，游艇项目
（4月11日—4月30日）
一、用户分析
1.汇总数据
月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。2.用户主要来源
扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。3.新增关注主因
（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。（2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。4.取消关注主因
（1）提供的内容对其无价值。
（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。
二、内容分析
1.汇总数据
本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。2.内容分析
（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。（2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档
4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩子的影响 向____名用户推送，仅44人打开阅读，转化率为____%。
4月20日 【有奖征稿 转发有礼】《重点难点互动手册》上册同步作文征稿 向____名用户推送，____人打开阅读，转化率为____%。
三、下月工作重点 1.总体方向
（1）注重原创，多发精品文章，打造几篇“爆款”，稳定老用户，吸引更多新用户。（2）计划举办一次活动，如小学生硬笔字书写比赛，广泛征集作品，最后以投票形式决出名次。投票活动是当前快速增长粉丝的有效途径。重点在于策划时如何做好奖品设置，用户想要怎样的奖品，是否需要找赞助商，等等。
微信 (We Chat) 是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序, 微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费 (需消耗少量网络流量) 语音短信、视频、图片和文字, 同时, 也可以使用通过共享流媒体内容 的资料和 基于位置 的社交插件 “摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能, 用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台, 同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号, 该帐号与QQ账号互通, 通过公众号, 商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、 互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
移动客户端 (手机或者平板电脑) 打开微信软件, 点击通讯录, 再点击公众号。自己关注的公众号将在这里显示, 如图1所示。
2 微信公众平台注册公众号
登录微信公众平台网站注册微信公众号。微信公众号分为服务号、订阅号、企业号3种, 按照自己的需要选择其中一种。
2.1 服务号
给企业和组织提供更强大的业务服 务与用户 管理能力 ,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。认证的 服务号 :消息直接显示在好友对话列表中、每个月可以群发4条消息、基本的消息接收回复接口、聊天界面底部和自定义菜单、可申请开通微信支付。
2.2 订阅号
为媒体和个人提供一种新的信息传播方式, 构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
认证的订阅号: 消息显示在“订阅号”文件夹中、每天可以群发1条消息、基本的消息接收回复接口、聊天界面底部和自定义菜单。
2.3 企业号
为企业或组织提供移动应用入口, 帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
举例: 浙江浅秋针织服饰有限公司是 一家以设 计研发、营销为一体的知名针织女装品牌, 主要经营“羊毛衫生产加工”等产品。由于需要每天可以群发消息, 所以注册微信公众号时选择为订阅号, 公众号名称为浅秋时尚针织。
3 使用微信营销平台管理微信活动
3.1 微信营销平台与微信公众号进行连接
使用微信营销平台可以管理微信公众 号 , 制作微官 网 ,自由选择微网站模板。包括微信会员卡、微餐饮 、微酒店 、微婚庆、微商城、微团购、微调研、 微投票、自定义 菜单、大转盘、刮刮卡、 优惠券、砸金蛋等活动。
微信营销平台有许多, 使用微信海。 登录微信 海网站 ,注册一个帐号, 将在微信公众平台上注册的订阅号与微信海网站注册的帐号进行连接。
微信海网站中将微信公众账号名称、公众账号Open ID、微信号、APP ID、App Secret ID信息填入, 点击下一步显示配置信息。登录微信公众平台网站点击开发者中心, 服务器配置中将公众账号配置URL和公众账号Token填入。这样就完成了微信海营销平台与微信公众号连接, 就可以在微信海营销平台中管理浅秋时尚针织公众号如图2所示。
3.2 微官网使用
微官网是一套强大的移动CMS系统, 并且拥有DIY模版设置, 可根据自己喜好、行业属性、客户需求个性化设置按照客户需求, 随意定制适配于市面各类主流移动设备的移动门户网站, 交互体验俱佳。此微官网可全面展示 企业品牌 、产品、服务、经典案例, 可策划丰富多彩的趣味活动。
微信海网站中点击微应用中心的微官网, 填写一些微官网的基本信息, 包括官网名称、触发关键词、图文消息封面、官网背景、官网LOGO、背景音乐、版权信息等。在模板设置里选择微官网的首页模板、 列表模板、内页模板。用户只要通过简单的设置, 就能快速生成属于自己的微信网站, 并且有各种精美模板可供选择, 还有自定义模版, 可以设计出自己的风格, 让粉丝有种惊艳的感觉, 如图3所示。
3.3 微信会员卡使用
微信会员卡通过在微信内植入会员卡, 实时精准记录客户信息, 实现卡内信息实时查询、充值、消费、积分兑换等, 帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。 同时还可与商家实体会员卡和业务系统进行打通, 实现各种模式的精准营销, 完美服务商家crm管理。
微信海网站中点击微应用中心的会员管理, 在会员卡设置中定义会员卡名称、会员卡封面、使用说明等。会员资料设置中要求用户输入姓名、 手机号、生日、性别、邮箱等信息。 等级设置中将会员卡分为金卡、银卡和普通会员卡。积分策略定义注册送积分、完善资料送积分、 签到送积分、充值送积分和消费送积分。
4 结语
微信已经成为人们日常生活中必不可少的通信工具, 微信公众号是企业与微信粉丝之间交流的桥梁。商家需要通信微信营销平台管理公众号, 制作微网站、举办各种微信活动。可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、 语音、视频的全方位沟通、互动。 形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
摘要：微信公众号是企业与微信粉丝之间交流的桥梁,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动,形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。制作微官网,自由选择微网站模板,包括微信会员卡、微餐饮、微酒店、微婚庆、微商城、微团购、微调研、微投票、自定义菜单、大转盘、刮刮卡、优惠券、砸金蛋等活动。
ID：zhoumoqunawan
简介：周末去哪玩？必备“周末去哪玩”！旅游类微信账号全国排名前列，目前有20个地区分站号为其提供时下热门旅行资讯。手机APP为您定位景区及周边特色食宿，关联精准攻略玩法。参与自驾、亲子、户外、行摄等主题讨论组，找到志同道合的“玩友”！
点评：“只工作，不玩耍，聪明的孩子要变傻。”为了摆脱朝九晚五、让人变傻的枯燥生活，很多像小编这样的工薪族，都纷纷加入了出行一族。这问题就来了！该去哪玩呢？正困惑时，在朋友圈中偶然发现了“周末去哪玩”，真是得来全不费工夫 应有尽有的主题，让人心动；贴心全面的攻略，使人着迷；美女主编的解答，沁人心脾。都说到这份上了，还不赶快去关注？
微信：周末去哪玩-北京
ID：zmqnw004
简介：身在京城，面对火爆的京郊游及众多景点你是否无所适从？次号联合旅游达人，为您奉献专业详细精彩的原创攻略玩法，无需其他渠道查询即可解决吃住行玩等所有信息。每周末联合户外团队贴钱回馈用户，组织线下特色活动，不参加不足以道出其精彩！
点评：帝都哪里好玩？对于身处其中的小编来说，确实是一个现实的问题。自从看了这个账号，再也不用担心我的周末时光了。跟随团队，参加主题户外活动，不仅能玩个够，而且还有回馈，何乐而不为呢？爱玩一族们，都快快关注吧！
微信：周末去哪玩-上海
ID：zmqnw005
简介：梦回红楼、沪上好莱坞！同样的景点，不同的玩法，独具一格的路线推荐，绝对的干货攻略。魔都周边游，旅行的脚步根本停不下来！精致的文艺小店，休闲惬意无处不在！
点评：作为中国第一大城市，上海不愧其国际大都市的称呼；作为近代城市文化的标的，上海形成了独具特色的海派文化；作为一座举世无双的“兼容”型都市，上海又有着“魔都”的雅号。可以说，这是一座神奇的城市。现在高铁这么快，如果周末不去逛逛，真的很可惜。
微信：周末去哪玩-广东
ID：zmqnw008
简介：也繁华也素朴的广东拥有众多的旅游资源，本号深度挖掘人少景秀之地，欠过自己的每一次旅行，在这里全部还给你！邂逅广东，迷失在广东！
点评：位于南海之滨，紧邻港澳，汇聚广府、客家、潮汕等民系，作为岭南文化的代表，广东成为游客品味中国近代文明津梁的必去之处。既有深圳、广州等现代化都市，也有佛山、肇庆等历史名城，更有孙中山故居、鸦片战争纪念馆等革命圣地，让游客在现实与历史之间，体会不一样的广东精神。
微信：周末去哪玩_四川
ID：zmqnw007
简介：此号运营者浸淫四川省内旅游多年，为您完美呈现旅游天堂的本色！火辣辣的美食，惊艳的自然风光，迷人的古蜀文化，行摄在最美四川！精准的徒步路线，详细的游玩指南，因为喜爱，所以专业！
点评：还记得李白诗词中“蜀道难，难于上青天”的感慨吗？如今，便利的交通，让这一感慨变升格为感动。你会因为九寨沟的天然如画而眼眸湿润，也会因为辣度够劲的四川火锅而热泪盈眶......也许你会说，这是感动吗？四川大妈会毫不留情地回你一句：瓜娃子，周末来一趟不就知道了？
微信：周末去哪玩-浙江
ID：zmqnw003
简介：免费游玩，在这里能轻易实现！拥有众多的官方票务资源，长期大量赠送各大景区门票，只为聚集热爱旅游的你。丰富的旅游资讯，精彩你的周末！
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。企业微信公众平台微信公众号的经验订阅号运营11个技巧微信公众平台服务号升级操作步骤如何关注微信公众平台？微信如何发朋友圈？微信公众平台自定义菜单开发——创建菜单、模式多图文发送微信营销27种方法 扬军威，铸国魂！2014-01-15 20:53
8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！
13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。
23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。
33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。
34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。
一.微信营销简介
1.1营销目的简介：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；
②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值及可行性分析：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户
二、具体规划 2.1微信内容策划
2.11微信内容
1）企业动态（20%）2）建材知识内容（30%）3）家庭日常小知识（30%）
4）健康小常识（20%）
2.12发送时间
每周五晚上7点发送 2.13 其他方面
为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2 宣传渠道策划及目标
2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。
2.22 线上宣传渠道
2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）
（1）微博、官网上添加微信二维码
（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。2.23 线下宣传渠道
（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。2.3 客服系统
2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。
2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。
三、方案实施办法 3.1 团队建设
3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），3.2 团队人员要求
3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。
而这应该就是微信公众号的现实：信息和时间的碎片化的确让微信在与传统媒体的竞争中占有了一定的优势，但是为了商业利益一拥而上的账号正让这个平台的吸引力也在下降。
其实，无论是博客、微博和微信，如果把它们都算作是自媒体的话毕竟都可以由个体独立创作，没有经过传统媒体的编辑流程，它们最大的问题其实就是个体在商业利益面前能否保持文章的公正性和持续生产合格产品的能力。
现在看来，想达到这一目标很难，特别是以公众号作为主要收入来源的自媒体更是这样。曾有多家公关公司私下透露，投放给所谓自媒体大号的费用越来越高，而且文章质量也是越来越差。这就是所有赚快钱的问题所在。
与传统媒体相比，微信公众号的内容更新速度更快、文章也更容易有独特的风格。而传统媒体产业的体系和流程形成有其深刻原因，并非一无是处。微信公众号更像是手工业，初期可以凭借手工艺人的个人水准让产品独树一帜，获得不错的销量。而如果长时间生产的话，必然受到人力、时间、资源、投入程度等方方面面的限制。
而如果这时候，在媒体生产的过程中，再被公关和商业公司所绑架就又会破坏文章的质量，从而影响和读者之间的关系，造成订阅量和阅读量的下降。
21世纪网敲诈企业的事件可能让很多人了解了媒体是如何成为作恶工具的，而对于自媒体来说，成为这种工具的可能性要比传统媒体大得多。通常来说，公司有生产制度和产品标准，传统媒体则有编辑方针和管理制度，这些都是防范作恶行为的手段。而对于自媒体来说，自产自销的方式决定其更多依靠的是个人道德水准和法治观念，而商业常识告诉我们的就是选择相信制度而不是人。
而如果预测自媒体或者微信公众号的未来，那么我更相信有组织、有管理和规范的公司来操作这种事情，它们更容易保持产品质量和公信力的稳定。因为无论是哪种形式的媒体，从手工业逐步过渡到现代工业才是正确的成长方式。当然，这不是发稿掮客和自媒体经纪人形式的公司。
无论如何，在新的网络平台替代微信之前，公众号就已经走到了生死存亡的十字路口，这是创业的反面案例。
自腾讯公司于2012年8月推出微信公众号平台以来,其经历了迅猛的发展,已经成为了一个全新的自媒体平台,成为了人们传播信息、获取信息的重要方式。据《腾讯:2015年微信平台数据研究报告》的抽样调查,有近八成的微信用户关注了微信公众账号,其中,企业、媒体的公众账号是微信用户主要关注的对象,二者占比之和达到73.4%,微信用户关注公众账号的首要目的是为了获取资讯(41,1%),排名第二、第三的分别是方便生活(36.9%)和学习知识(13.7)。
在微信5.0中,微信公众号正式分为“服务号”与“订阅号”两个部分,其中,“服务号”的申请人必须是企业或组织机构等法人,类似于微信上的官网,而“订阅号”的申请人可以是企业或组织机构等法人,也可以是自然人,其运行与传统媒体报刊相似,即用户主动订阅,定时推送。微信公众号将信息定时推送到用户手机上,在线状态下用户可以方便阅读,但不能“评论”。
二、微信公众号信息传播的模式
微信公众号分为针对企业或组织机构等法人的“服务号”与针对自然人的“订阅号”两个部分,从运营角度来看,微信公众号的运营模式可以划分为“自然人模式”、“团队模式”以及“公司模式”三种类别。所谓“自然人模式”是指,微信公众号的申请者是自然人,实际运营者往往是网络新媒体知名人士、传统传媒知名人士、某领域或行业具有一定社会影响力的公众人物,其传播的信息或作品具有一定的原创性,充分体现自媒体人的创作风格。“团队模式”是指,微信公众号的申请者是自然人或团体,实际运营往往采取“核心自媒体人+团队合作”的模式,其传播的信息或作品既体现自媒体人的个人风格,又符合团队的主张和倾向。“公司模式”是指,微信公众号的申请者是企业或赢利性组织机构等法人,其内部组织和日常运营采取公司化的方式,有明确的赢利目标和赢利模式。
关于微信公众号信息传播的模式,国内学者进行了有益的探讨,提出了各自的逻辑框架。比如,有的学者从“社群网络”概念出发,将微信信息传播的网络结构划分为“稳定型、随机型、中心型”三种基本类别(图1中三个图案,从左至右,依次为稳定型、随机型和中心型社群网络结构图),并认为可以中心型社群网络作为切点,研究微信公众号信息传播的影响因素。这里,所谓的“中心型社群网络”是指微信针对企业和拥有一定量粉丝的个人开通公众平台而形成的社群网络,信息由公众号中心结点发出借助RSS技术推送给其余各结点,以放射状的形式向外传播。
中心型社群网络结构图清晰地勾勒出了在微信交互平台,微信公众号与微信用户之间的关系,突出了微信公众号在信息传播过程中的核心、主导作用。在中心型社群网络结构中,微信用户关注的焦点是微信公众号传播的信息,呈现出单向或双向的信息传播的状态。但是,该模式的不足之处在于忽略了微信用户之间信息的连续传播。
有的学者则从微信公众号信息传播过程的角度,描述了信息在微信交互平台上连续传播、无限扩散的特性,即:微信公众号将信息推送到每一位粉丝的手机上,粉丝接收到信息后可自主选择不阅读、阅读但不转发或阅读后转发到朋友圈、微信群、好友,从而引起微信公众号信息的二次传播,并以此类推,形成微信公众号信息的三次、四次,乃至无限次传播(详见图2)。
该模式清晰地概括了微信公众号传播的信息在微信交互平台依次、连续传播的方式,但不足之处在于,微信公众号传播的信息,除了微信群以外,通过朋友圈和好友同样能够得以广泛的传播。从理论上来说,微信公众号传播的信息存在着以几何级数向外无限扩散的可能性。也正因为如此,微信公众号信息传播隐含着不容低估的商业价值和社会影响。
三、微信公众号信息传播的特点
(一)碎片化。
当社会处于由传统社会向现代社会转型的过渡期时,传统的社会关系、市场结构及社会观念的整一性便瓦解了,代之以一个一个利益族群和“文化部落”的差异化诉求及社会成分的碎片化分割,即所谓的碎片化现象。我国学者将此概念引入传播学的研究中,界定为社会阶层的多元裂化,并导致消费者细分、媒介小众化。随着数字技术、网络技术、传输技术的快速发展和广泛应用,社会成员的信息搜索能力、吸纳能力、处理能力得以强化,又由于社会地位、职业背景、生活境况、兴趣爱好的不同,其信息需求不断细化、分化,微信用户群体呈现出小众化,个性化的特征。微信用户在微信公众平台上根据自己的需要、兴趣选择性地订阅单个或多个微信公众号,在有限的时间里,迅速、便捷地浏览和获取需要的信息。微信公众号为了不断满足用户的这种碎片化要求,其信息传播的形式、内容也呈现出碎片化特征,争取在细分市场中占据尽可能大的份额,以吸引尽可能多的目标用户群体的关注。
(二)图视化。
由于受到文字篇幅和屏幕尺寸的限制,微信公众号要在微信公众平台传播尽可能多的信息,传播的每一条信息就必须简单明了,避免长篇大论,面面俱到。目前,“服务号”1个月(自然月)内仅可发送4条群发消息,“订阅号”每天(24小时内)可以发送1条群发消息。在信息爆炸的环境下,为了持续有效地吸引用户,微信公众号更加关注目标用户的潜在需求,更加关注目标用户的阅读习惯,追求信息传播的“有效+限量”,而不是“无效或低效+大量”。为了达到这一目标,微信公众号大量采取了图视化的信息传播方式。所谓图视化的信息传播,是指信息由单一的文字,转化成文字与图案、图表、视频等直观形象共同构成的信息符号的一种传播形式。在图视化的信息传播中,图案、图表、视频等直观形象已不再是文字的配角、补充和解释,其本身也承载在丰富的信息,自主、完整地传播信息。这种图视化的信息传播方式在社会公众信奉“有图有真相”的社会语境下,使用的频率越来越高。
(三)情感化。
在信息过剩的时代,社会公众拥有充分的信息媒介的选择权,信息的拥有者和传播者主动或被动地摆脱了“施舍者”、“训导者”的角色,而将自己定位于服务者的角色,因此,更加重视用户的感受和体验,在主题选择、信息筛选和传播方式上,更加贴近用户,不至于让用户产生厌烦情绪。在微信公众平台这样一种大众化的传播平台上,微信公众号以平等的姿态、平视的角度,与用户进行沟通互动。微信公众平台作为自媒体传播平台,具有交流、互动的功能,这种固有的特征有利于拉近微信公众号和用户的距离,使用户获得情感上的满足。微信公众号通过主题选择、版面设计、语言风格等方法,以“点对点”的形式,将信息推送到用户手机上,使用户除了获得信息之外,还获得了一种独特的情感依赖。比如,有的微信公众号有其特定的昵称,如可口可乐的微信公众号的昵称为“小可”,有的微信公众号则增加互聊功能,加强微信公众号与用户之间的交流沟通,使微信用户获得了一种近乎真实的亲近感。
四、微信公众号信息传播过程中的侵权行为
目前,涉及信息传播侵权行为的法律法规主要有《中华人民共和国著作权法》和《信息网络传播权保护条例》等。2010年新修订的《著作权法》第22条规定了除列举的12项情况以外,“使用作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名、作品名称”;第33条第2款规定:“作品刊登后,除著作权人声明不得转载、摘编的外,其他报刊可以转载或者作为文摘、资料刊登,但应当按照规定向著作权人支付报酬”。2013年修订的《信息网络传播权保护条例》第二条则规定:“除法律、行政法规另有规定的外,任何组织或者个人将他人的作品、表演、录音录像制品通过信息网络向公众提供,应当取得权利人许可,并支付报酬。”根据上述两项法律法规的有关条款,微信公众号在信息传播时,除法律规定的特殊情况以外,在转载转发其他媒体,包括网络传媒和传统媒体的作品时,须取得著作权人的许可,指明作者姓名、作品名称,并支付报酬。否则,将构成侵权,即侵犯著作权人的信息网络传播权。
目前,微信公众平台转载过程中大量出现的侵权行为主要包括———但不限于———以下两大类型:一是未注明作品出处且未经授权的转载行为。转载其他媒体发表的他人的,包括企业或组织机构等法和自然人的文字、图片等信息时,不注明该文字、图片等信息的来源或作者,也未经其他媒体或作者的授权。这种现象在商业性微信公众号和在自娱性微信公众号发布的文字、图片等信息时比较普遍,其常见的方法是直接使用“复制”的方式,该种转载行为侵犯了作者的著作权。二是注明作品出处但未经授权的转载行为。2013年修订颁布的《信息网络传播权保护条例》明确规定了“权利人明示许可制”,即转发其他媒体,包括网络传媒和传统媒体的作品,须取得作品的著作权人的明示许可,否则将构成侵权。目前,在微信公众号转发时,经常出现的一种侵权方式是注明了作品的作者和来源,但未经作者或媒体的授权。
为了防范和遏制微信公众平台上出现的侵权行为,腾讯公司在推出此项服务时,发布了“知识产权声明”,主要内容是明确告知微信用户“腾讯在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归腾讯所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有”,并特别强调“本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经腾讯、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。”
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