吧台年度总结(精选10篇)
二、吧台的营业成本:吧台比厨房的利润高,主要还是表现在成本低。但尽管如此,成本的控制还是要做好,七月份和八月份的成本都在18%,这也是在规定范围内的数据。原材料的优劣和价格上的选择,以及平常做东西合理搭配,细微节省,直接导致吧台成本高低。日积月累也就是这个意思,我们吧台人员会一直以“提高出品质量,控制材料成本”的原则与目标,继续保持并逐步加强。
三、吧台的卫生状况:吧台环境卫生状况,比之前而言只能说是略有所提高,实话实说,店长提出细致卫生那天,晚上我就在工作间弄了两小时,后来问王领班有什么变化没,结果却是没什么太大变化,很受打击。但不管怎么样这也是不争的事实,个人问题和吧员的情绪化也导致这块工作没能开展好,在此做出自我检讨。在今后的工作中会逐步提高。
四、吧台的纪律状况:对于纪律这块我颇有些无奈,实话说开始来那段时间较以前还是有所改善,之后问题就出来了。之间的一些事直接导致吧员的情绪化,对规章制度的淡化,这才发现女吧员难管理,我个人则以人性化的管理做她们的思想工作,之后略见好转。(现阶段这方面工作比较难做,就吧员在吧台吃工作餐这个问题上,看似从开张就有了,之间我也说过她们,但效果不明显,店长想必也注意到这个问题很久了)总的来说还是没注重个人对公司大观形象的影响和长期以来的习惯。这方面做为吧台的管理者,我会在吧员稳定后彻解决。
五、个人及吧员的工作状态:在店长的指导和支持下,我慢慢地也进入了状态,工作方法和心态已然转变。状态稳定,在今后的工作中多思考,多换位,多学习,多自检来提升自己。吧员梁晓青状态目前看还是比较稳定的,工作积极性一般,但人很聪明,对事对工作较负责,工作时很少带入个人情绪。吧员杨婷状态较不稳定,近期情绪波动较大,易带入工作中,但是如此,工作中对前厅新员工积极帮助,协调工作,吧台工作较积极,纪律方面欠佳,太我行我素,估计九月份有所好转。以上是我个人观察结果定论。
一、啤酒花园工作流程
①早上先把啤酒花园吧台卫生清理。准备餐具,杯具,酒水准备整齐理顺,以备提高出酒速度。仪容仪表整洁。
②在啤酒花园营业现场时,付酒水速度要快,夏天付酒水时酒必须是冰的(除非有客人要求)。
③下午临下班之前,出库卫生杯具清理。下班时垃圾清理出场,下班之前全面检查水电空调等是否关好。解除安全隐患。
二、夜总会工作流程
吧员:
①准时到岗、出库、打扫卫生,把各种酒水杂物摆放整齐,并把个人卫生仪容仪表整理整洁。
②在营业之前确保卫生备品(例如小吃用保鲜膜封好并检查质量),制作果盘的水果洗好,提前做出一部分,营业期间预售。软饮、啤酒冰好摆放整齐,以便保证出货速度。
③在营业期间,必须做到见单付货(除非老总或老板同意),保证和各部门的协调性,尽量避免发生冲突。营业结束前两小时做账点库并且把第二天的申购整理出来。下班离场之前务必把现场的营业垃圾清理出场。检查水电各种设备安全隐患,不浪费每一分资源。
吧丽:
①上班之前清理中心吧台的卫生含杯具清洗、吧台面清洁、吧台侧壁卫生等,台卡、烟缸、吧凳、秀酒器具摆放整齐,存冰槽把存冰备好,纸巾、杯等备品准备好。
②营业期间必须着妆上岗,面带微笑,对待同事和客人态度友善。现场卫生注意:烟缸不允许超过3个烟蒂,刷杯时杯具不允许超过两托盘,吧面不能出现明显的酒渍和使用过的纸巾。做到勤服务勤沟通勤促销。
③下班前卫生清洁的同时把垃圾清理出场。
三、收银员工作流程
①营业开始之前领取备用金并现场点清。清洁卫生。检查台卡、各类酒水单、发票、收据、各种印章是否齐全,有缺失物品及时上报。
②营业现场收钱打单要做到钱单两清,提高打单速度和准确率。
③如有客人咨询或有异议,坚决维护公司形象和利益,杜绝和客人及员工发生口角。如有问题及时上报。另外负责监督服务部门开单的规范性和准确性。④封机之后迅速整理出招待、现金、赠送、信用卡及挂帐的分项总额。封机之前杜绝有挂帐额。明细帐目缕顺核实坚决不允许出现误差。最后封账入箱。⑤卫生打扫干净,准时下班(如有未结帐等情况留人值班)
吧台人员每天准时上班,事假或病假必须提前通知部门主管(事假一天扣二天,病假需有市医院证明,扣当天,无故旷工一天扣三天,一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还
吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫生习惯,违者扣款20元 吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元
营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序,杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元
营业中吧台人员要保持良好的工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接,使顾客满意违者扣款20元
吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元 吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、嬉戏打闹,以免影响工作违者扣款20元
2、熟悉电脑及收银机操作,懂得各种结帐形式及收费方式。
3、严格执行公司规定的免单及打折制度。
4、不能利用工作之便询私舞弊,不能自行删改服务单有关数据,一经发现,严重处理。
5、搞好所属区域卫生,对使用的设备要认真保养,保持清洁。
6、不能把私人物品和钱包放于工作范围内。
7、营业结束后,做好销售日报表,并将单据及现金交到财务部,做到钱单两清。
8、管理人员及演艺人员在收银台结账,报销单除经手人及总经理签字外,还必须经财务部审核后,再支付。
二、审单工作职责
1、每日详细核对收银员现金的收支是否准确无误,并在营业报表上签字。(审核红单)
2、每日详细核对吧台物品,并在盘点后在销售报表上签字。
3、对客户经理订桌酒水及游戏等进行登记及核算。
4、纠正吧台工作中的差错弊端,规范经济行为。
5、每天必须盘点吧台的所有物品。
三、吧师、吧仔工作职责
1、按照见单出品的原则,把好出品关。
2、严格控制成本浪费,不得随意丢弃吧台物品。
3、注意个人卫生和制作工具的清洗、消毒。
4、服从上级领导安排、积极有效的完成领导交待的任务。
5、负责做好所属区域的卫生。
6、认真做好销货日报表,每天盘存吧台物品(多:充公;少:按卖价赔偿)
四、传送的工作职责
1、吃苦耐劳、不怕脏、不怕累、工作认真负责。
2、搞好公共区域卫生,并随时进行保洁。
3、负责营业区域突发卫生的清扫,如客人醉酒呕吐、打碎东西等。
4、对杯具轻拿轻放,最大限度的减少损耗。
5、遵守公司各项规章制度,服从领导安排。
五、吧台人员奖励方式:
1、精神奖励:员工大会时口头表扬。
2、物质奖励:发给奖金、奖品 晋升级别工资 提前转正
六、吧台人员违纪处罚细则
(一)甲类过失罚款10-20元,警告处分
1、依表未能达到公司要求,当班时示穿着整齐工服及配戴工牌。
2、上班时互相打闹,在公司范围内大声喧哗。
3、使用公司电话办理私人事物。
4、有迟到、早退现象。
5、对客人及上司不礼貌,态度欠佳。
6、对所管区域的卫生视而不见者。
(二)乙类过失罚款50-100元,严重者警告处分
1、当班时不接受上级领导的安排指挥,顶撞上司者。
2、对自己的工作不负责任者,不与同事协调合作,互相扯皮者。
3、未经同意,擅自转班和调班者。
4、旷工一天。
5、拿取或偷吃公司或客人的食物和饮料。
6、探听或传播工资、奖金发放情况。
7、当日不盘点吧台物品。
(三)丙类过失,凡违反下列之一者,给予开除
1、违反规定,泄漏公司的相关资料与商业秘密。
2、偷盗公、私财物,情节严重者。
3、旷工三天。
4、在营业过程中,弄虚作假、营私舞弊、含污挪用公司款项及吧台物品者。
1.营业前准备工作 ①吧台销售存量盘点。② 吧台卫生清洁工作。
③领取酒水物品。
吧员
④存放酒水。
⑤吧台物品摆放。
⑥准备出品前的配料与装饰物。
⑦准备各种毛巾,口布。
⑧检查之前的准备工作及电器设施。
2.营业中的服务
①吧台酒水出品服务程序
吧员 3.营业后的工作
①清理吧台。
②做当日工作纪录。
③做销售日报表及明细账。
吧员
④盘点。
⑤检查关闭电器。
一、营业前准备工作
吧台营业前准备工作主要是指对前一天吧台销售存量进行核实盘点,吧台卫生清洁,酒水物品领 取,酒水摆放,出品前准备工作。
1、吧台销售存量盘点(目的:核实昨天吧台销售日报表存量是否正确,根据存量再进行当日酒水领 取)
A.早班员工提前半小时到岗。
B. 到岗后开启部分吧台内灯光。
C.打开所有储酒柜及抽屉,或打开备用库门。
D.拿出销售日报表,以当日结存数为基数进行盘点。
E. 按照销售日报表中的酒水排列顺序依次进行盘点。
F.盘点时注意需把吧台内所有存放酒水的位置都要检查一遍,看是否有遗漏。
G.盘点完后数量核对无误,须签上自己的姓名,如果核对有出入,须找明原因,进行纠正。
H.把销售日报表与销售单据交主管签字后送交财务部。
2、吧台卫生清洁工作(目的:在于保证每日吧台酒水出品符合食品卫生标准,从另一角度讲也是对 客人的一种保证,对自己工作的一种责任)
A.清洁吧台与操作间,用清洁剂溶液擦拭吧台表面,直至污渍灰尘完全消失为止,使吧台表面干净 光亮,操作台擦拭干净后再清洗一遍。
B.清洁冰柜,保险柜,定期(三天左右)对冰箱,保鲜柜内部彻底清洁一次,除冰。表面需要每日 擦拭,先用湿布和清洁剂将污渍擦拭干净,再用清水擦干净。
C.清洁地面,先用扫帚把地面清扫干净,再用拖布把地面清理干净。注意吧台内部地面应保持干燥 而且干净,应做到随时清理地面。
D.清洁展示柜与酒水,用毛巾擦拭展示柜直至无灰尘污渍。依次擦拭酒水瓶,确保任何酒瓶都无任 何污迹与灰尘。注意轻拿轻放,毛巾需要用热洗涤水清洗干净无异味。
E.清洁酒具与用具。每日清洁酒杯与用具,即使没有使用过的杯具也要重新清洗,消毒,然后用干净口布擦亮,不同杯具的擦拭与力度都不同。用具中的刀具,调酒壶,盎司杯,吧勺也应用清水清洗干净,并擦亮。
F.清洗做完后可打开热水器与制冰机。确保营业需要。
3、领取酒水物品(目的:保证当日吧台销售货物数量充足。)
A.根据销售日报表中的结存数与吧台每日存货数量标准(实际存货数量根
据每日销售来定),填写领货单。
B、领货单需部门主管签字方可生效。
C、去仓库领取酒水,注意核对酒水的名称,数量以及种类,领取人与发货人都要在领货单上签字,保留好存根已备上账。
D、酒水领取后及时入柜。
E、物品是指:领货单、日报表、申购单等表格、杯垫、吸管、搅棒、果签、车厘子,奶油等。
F、领取水果。水果是按昨晚的申购单现购回来的,需要吧员做好验收工作。
4、存放酒水(目的:保证每位吧员都能知道酒水的存放准确位置,遵循先进先出的原则进行存放,以避免因酒水存放过期而造成浪费)
A.领回的酒水应及时入柜,保证酒水的安全及清洁。
B.将酒水分类存放,需要冷藏的酒水,如啤酒,白葡萄酒,果汁,酸奶等
放入冷藏柜中。
C.白酒分名称,度数,毫升数分类摆在柜内立放。
D.红酒分名称,毫升数分类平躺或倒放在柜内或酒架上。
E. 洋酒与其他品种中的典型酒类放在展示柜上。
F.软饮料分类入柜,茶叶存放在保险盒内(并抽空余时间称好装于密封袋内),茶品配料存放在保 险瓶内,鸡尾酒的配料也应用独立的柜子存放)。
G.存放酒水要遵循先进先出的原则,避免过期而造成浪费。
一、吧台规章制度
1、早班打开所有机器,盘点物料是否要添加(小果、咖啡豆、牛奶、半成品等一次性用品)。检查昨日晚班工作情况,写交接本。
2、打开所有台面,物品摆放整齐,达到可以营业状态。
3、保鲜柜、展示柜、咖啡机、饮水机、烘焙机、吧台前、后台面、窗台、对应吧台的窗户、地面,均要擦洗一遍。(其中包括物品陈列台擦尘)
4、盘点器具是否有缺少。如未发现,交班时由当班人员负责赔偿。(以上工作未完成或不达标,只扣不达标的,1样1分,2样2分。)
5、检查所有硬件,设备是否正常运行,有坏的及时报修。
6、早班若无服务员,早班咖啡师负责一楼卫生。
7、清洗吧台所有产品的器具卫生。
二、晚班工作流程
1、检查物料,添加、清洁台面及地面卫生,同早班共同完成产品制作。
2、检查早班工作情况,查阅交接本。
3、独立完成产品制作。不忙时辅助晚班服务员工作,检查卫生间(男)卫生情况,不干净及时通知服务员清洁或辅清洁。4、10:00钟把抹布分开泡。(先泡干净的,洗净,再泡脏的,洗净)整齐晾在台面上。把厨房卫生清洁干净,关闭应关电源。
5、晚班下班之前,检查是否有需要采购的物品,及时报备。
6、下班前清洁所有台面,关闭电源、收车牌、倒垃圾、检查门窗、空调,全部关闭。
三、所有吧台人员应严格按吧台规章制度执行,不得在吧台饮用,任何饮品、尝品须蹲下,不得大声喧哗、嘻戏打闹,禁止一切与吧台无关的人员进入吧台,学习和制作产品,发现违规情况,每次罚款50元并给予口头警告一次,不听劝阻者开除。
2、所有产品应严格按配比制作,不得私自改变商品的外观及配比,严格维护本店产品形象。
3、所有成员须团结一致,搞好集体关系,如有建议或意见,应在会上表明或写在交接本上。不许打小报告或言语讽刺内部员工。一切不利于集体团结的言行,每次扣5分,严重者口头警告一次。如与客人发生争执,按情节轻重给予处理。
4、维护企业形象,搞好个人卫生及个人形象,不合格的每次扣1分。
5、不迟到早退(吧台人员),如有违反,在员工规章制度的基础上扣1分。
6、两班人员需保证器具卫生,发现脏、乱、坏,不及时报备的,由当班人负责。
7、每月满分员工根据日常表现,给予不同程度的奖励。
8、所有吧员签字执行。
一、甲方香聚缘咖啡厅,根据本店经营需要,现聘请乙方任吧台长并做技术管理及吧台日常管理,每日工作16小时,(时间段9:00——01:00)有效期为2011年8月1日至2011年10月31日。
二、甲方每月付给乙方税后工资人民币2800元(大写:贰仟捌佰圆整)。每月5号前支付上月工资。为便于管理,甲方付现金给乙方吧台长邵业东先生,由其统一发放工资。甲方压乙方2011年8月1日——2011年8月31日工资应与2011年9月份工资一并发放,不然乙方可以终止合约,(期间损失应由甲方负责),乙方正常离店时,甲方须足额、按时发放全部工资,不得以任何理由拖欠、克扣工资。
三、吧台技术岗位工作人员由乙方组织全面安排(包括班次,人员数量定岗),甲方不得干涉。(只要乙方安排好甲方吧台日常工作,可以是否在岗)。
四、乙方声明:按此合同规定,甲方不可在此合同期内,(除吧台承包一事,)再与第三方签约。
五、在工作期间,乙方人员要做到:遵守甲方的规章制度及国家法律法规,乙方保证吧台内工作人员的储备,保证在少数人请假、休息时不影响咖啡厅正常经营。同时既要保证出品质量,又要不断推出新品种、新花样,力求做到让客人满意,尽心尽力为甲方的发展创造财富。
六、在合作期间,甲方须为乙方提供必需的工作条件和约定的生活待遇。如对乙方安排有异议,可及时向乙方提出,乙方应及时改进,达到双方满意。
七、甲方不得命令、诱导乙方做违背国家任何法律之事,否则责任由甲方负责;乙方所带人员在外出、下班后不得做出有违反任何法律、法规,违害咖啡厅利益之事。
八、若出现紧急情况(包括工伤事故,人员身体不宜等)甲方应出50%以上作为补助。
九、甲方承诺吧台月营业收入达到人民币贰万以上时奖励给乙方人民币(按当月营业收入5%的比例)
在此基础上营业收入每增加人民币XX奖励人民币100,吧台人员增加此奖励方式酌情考虑。乙方必须保证出品的份量及出品的合理搭配。
十、甲、乙双方欲解除本协议,一方应提前三十日(自收到通知书之日算起)以书面形式通知对方要求终止此合同,以便安排工作,如乙方先提出解除本协议需等甲方聘请到吧
台人员后方可离店。
十一、本协议未尽事宜,甲、乙双方按照有关规定,本着互相谅解的精神共同协商处理。
十二、如果双方合作良好,服务到位,则会在此合同到期时,续签合同。
十三、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。,一经签字立即生效。
在进行别墅装饰设计时,设计师往往会充分利用空间大的好处,打造一个极有品味的吧台。因为吧台是室内餐厅比较高端时尚的配置,能充分体现出主人对时尚的追求和对生活品味的感悟。它不仅具有独特的使用功能及特有的装饰效果,还有着分隔空间、组织空间的作用。因此,在设计装修餐厅吧台时,需要考虑风格、电路安全、尺寸、摆放的便利性等问题。一个好的吧台就是时尚品味的开始。首先需要考虑的就是吧台的风格。吧台的设计须跟别墅室内风格相一致,在装修的时候,必须将吧台看作是完整空间的一部分,而不单只是一件家具,好的设计能将吧台融入空间。吧台的位置并没有特定的规则可循,通常利用一些畸零空间,如果将吧台融入当做是空间的主体时,便要好好考虑动线走向。
其次就是吧台的尺寸问题了。吧台的尺寸也是装修成败的关键,一个合理尺寸的吧台能让整个房间更加和谐,反之则为空间埋下了污点。吧台应具有多少长度才方便使用,一般来说,最小的水槽需长60cm,操作台面60cm,其他则按空间大小和对吧台形状的要求具体考量。
吧台的设计不可避免会涉及到安全问题,这其中包括电路安全和排水安全。电路最好单独设计一个回路,以免电路跳闸。排水管要有一定的倾斜角度。如果吧台位置离室外近,可以将排水管接到户外,以单独的管线排水;如果须将管线接到管道间而倾斜度又不足,必须从天花板或者墙内安管时,施工就比较麻烦,费用也会跟着提高。
一.在修年假期间吧台的工作划分如下:
收银主管的工作:
1.让何娟学习管理吧台工作的重点,及吧台的工作流程的熟练操作(从2011年1月1号-2011年1月25号),严格要求。
2.在一号将2010年12月份的所有上交的报表准确的完成,在第二天上交财务。
3.在12月底将所有的规范本改为2011年的规范本,交接本同样要更换新的。
4.2010年将所有的单据都做好封面在2011年的1月1号返回基地,包括一些入库单及收据本。
5.在2010年1月1号将电子版的表格全部更换,重新在D盘建立2011年的文件夹
6.查看酒水的有效日期及库房酒水的摆放,2011年流水单据的每天的存放和管理。
7.发票在2011年1月1号的授权,及发票的安全保管
8.更新吧台的精细化,9.在2011年1月10号完成2010年的工作总结和2011年的工作计划
10.每天电子表格的填写是否按公司的标准进行,数据是否与电脑的数据一致。
11.在2011年1月15号将电话费上交银行,水费、燃气费用等。
12.在2011年1月中旬将所有的报销单据都写支出凭证上交给店长做报销,每笔数据都做好相应的登记。
13.开年会,传达会议内容,加强培训。
14.询问元旦或春节的放假通知单
15.追踪前天的工作
16.检查发票的授权日期,是否从公司带回授权卡
何娟的工作
1.对2011年所有电子表格的填写及追踪、数据准确性的核对
2.2011年的规范本的封面及内部的整洁
3.吧台精细化的追踪
4.对薛山山的培训及薛山山的工作追踪
5.配送入库单据的审核及核对,对少货物的及时追踪。
6.库房酒水的申购及酒水日期的检查
7.何娟写2011年的工作计划及目标
8.入库单据返回基地的检查及追踪
9.检查每天营业报表的数据是否与电脑的数据一致
10.检查2011年规范本的签字是否齐全,11.检查装票本是否按照公司财务制度执行,每天登记的发票金额是否与电脑消费的金额一致,是否有合计金额,有无领导签字。
12.监督收银主管的每天工作内容
13.检查POS机每天刷卡的凭条是否与电脑的数据一致,是否有丢失现象。
14.每天开市的准备工作及吧台卫生的检查和追踪
15.交接本的检查和填写内容要详细
16.培训服务员点菜单的填写内容及买单流程,优惠活动的详细内容。
17.优惠活动的登记,每周一汇总上报公司
18.在12:00检查收银邮箱是否有通知或公文,及时传达
19.在规定的时间内清洗前后厨的打印机,及电脑的显示屏。
20.给工商银行打电话订购移动POS机的打印纸
21.贵重物品的保管
22.顾客预存酒水的登记
23.流水单据的存放和保管,优惠单据的签字是否齐全,是否与电脑的优惠一致。
24.设备出现故障或网络不通自己先解决,找问题点,然后上报。
薛山山的工作安排
1.写2011年的工作计划
2.瓶盖每天的回收必须与电脑的销售的数量一致,如果有顾客带走或预存的做好登记表
3.发票的合计与签字要及时的完成4.每五卷开完的发票底联扎一捆,(要求:签字齐全,并且有合计金额,数据必须与电脑的实际消费金额一致)
5.流水单据的检查(要求:退单、赠单必须按照财务制度执行,按流水号的顺序排好并且
按日期存放,打折或优惠的单据必须有管理组签字)
6.每天完成电脑上所需要填写的电子表格
7.检查何娟的工作内容
8.协助何娟审核配送入库单据,如果有不懂或有问题的单据先不要审核,第一自查,第二
上报何娟,第三上报主管,处理完后给予指引。
9.报表的填写要与电脑的数据一致,字迹明确清晰
10.吧台的卫生和台面的清洁
11.柜子的整理和酒水的摆放
珠江店
一、职责
1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂服务。
2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。
3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。
4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。
5、做好“酒水日报表”、“销售日报表”,做到领用、结存、销售相符。
6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。
7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。
8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。
9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现差错按进价赔偿。
10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。
11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。
12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。
13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。
14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。
15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。
16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。
17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。
18、上班时不得大声喧哗。
二、赔偿:
1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。
厨房领班岗位职责
直接上司——行政总厨
直接下级——墩子、保洁等后堂员工
1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。
2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。
3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制成本消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购计划,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。
4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次计划卫生。
5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改善餐饮产品,组织技术业务竞赛。
6、全面掌握炒料技术。
7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。
8、熟悉掌握各种原材料(产地、味型、特点、用法及制作方法)懂成本核算和售价。
9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。
10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。
11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。
12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门后方可下班。
13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。
14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。
后堂员工的岗位职责
直接上司——厨师长
1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。
2、禁止疲劳、醉酒、带病上班,避免意外事故发生。
3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分体现出本店的经营特色。
4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性;
5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见(特别是前堂返回意见),做到对客人、领导、同事、自己负责。
6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。
勤杂工的岗位职责
直接上司——厨师长
1、严格执行后堂管理制度。
2、按照规定好餐具的消毒和清洁。
3、懂得基本的菜品存放和收拣。
4、主动配合各个部门的工作。
员工餐师傅岗位职责
直接上司——厨师长
1、严格执行后堂管理制度。
2、工作有计划,确保员工准时吃到舒心的饭菜。
3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。
4、工作中多动脑筋、变花样,做到一菜多吃、一菜多味的效果。
5、配合小吃师傅将工作做好(泡菜的品味和饭的软硬)。
6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。
墩子师傅的岗位职责
直接上司——厨师长
1、严格执行后堂管理制度。
2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。
3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。
4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。
5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。
6、如遇缺菜应及时通知前台。
7、有计划地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。
出菜师傅岗位职责
直接上司——厨师长
1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。
2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。
3、监督传菜部的工作。
4、与服务员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾
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