新护士岗前培训制度（共14篇）
一、对新进入医院的护理人员实行岗前培训，岗前集中培训的时间不得少于一周。
二、岗前培训教育主要内容：
1.政治思想教育；
2.医疗卫生事业的方针政策教育；
3、医院概况介绍
4、医院规章制度，尤其是劳动纪律、工作制度等的介绍
5.医德规范教育；
6.现代医院管理和发展的有关内容。
7、护理部教育内容：
①护理发展史（国际、国内）
②我院护理工作发展概况
③医院工作中各种关系：医患、护患、护陪、医护、护技、护勤、同行等关系
④如何搞好医患关系
⑤护士与病人共同顺利的必备条件（如何搞好护患关系）
⑥尊重病人合理的自主权——护理新理念
⑦知识积累与护士职业尊严
⑧安全护理
⑨护理传统习惯中潜在的法律问题
⑩规章制度：交接班制度、查对制度……
⑾护士礼仪规范——观看录相
⑿《医疗事故处理条例》给医患双方提个醒
⒀我院服务工作中的一些理念、观念、做法
三、岗前培训要由院方考核，合格者方可上岗。
1 临床资料
2008年我院在新闻媒体上公开招聘条件, 进行严格考试、面试、健康体检、择优录用, 以保证招聘护士的基础素质。结果招收新护士共32名, 年龄18岁～25岁, 本科1名、大专1名、中专30名。选院内具有一定临床经验和敬业精神、有一定管理水平的科护士长进行培训。建立、健全招聘护士管理制度, 参照《护士条例》由院领导、人事科、护理部共同参与制订《招聘护士管理制度》内容, 包括招聘条件、招聘程序、工资标准、聘用与解聘、培训与考核、执业注册等规范护理行为。
2 培训方法
2.1 树立正确的服务理念
人性化服务理念是以人为本, 从他人利益、思维及要求出发, 尊重其选择而为他人提供服务。通过讲授服务理念和制度、护士服务礼仪规范、护理美学语言知识以培养新护士的服务意识。树立“以人为本, 以病人为中心”的服务思想, 要求新护士具备敬业精神, 树立全心全意为病人服务的思想, 有高尚的职业道德, 有强烈责任感, 尊重病人的人格, 对病人的宗教信仰予以尊重和理解, 维护病人的合法权益, 促进其健康。
2.2 相关法律与安全护理教育
随着人们法律知识与文化水平的不断提高, 尤其近年来新闻媒体及社会舆论的导向作用, 病人维权意识增强, 对护理人员期望值越来越高, 为预防医疗事故的发生, 把医疗安全教育作为岗前培训的重要内容。新护士必须学习医疗卫生相关法律、法规、规章和诊疗护理规范。通过学习《云南省医院护理质量控制手册》《护士条例》《医疗事故处理条例》《病历书写基本规范》等, 培养新护士护理安全意识、法律观念, 使新护士知法、守法、依法、护法。严格执行各项规章制度, 为病人提供安全护理[1]。
2.3 健康教育培训
护理健康教育是一种有目的、有计划、有组织、有评价、以帮助服务对象掌握自我保健护理知识和技能的, 以恢复、维护和促进服务对象健康为目的的一种教育活动。选择临床上常见的病种, 组织新护士观看录像或VCD, 让新护士掌握健康教育的基本知识与方法、与病人的交流方式以及入院至出院的标准健康教育流程, 让新护士认识到开展健康教育重要作用。
2.4 专科急救临床技术操作培训
包括临床科室医疗护理工作的基础操作, 如晨晚间护理、静脉穿刺技术、无菌技术操作等, 以及专科护理技术操作流程的掌握和专科疾病的急救处理, 如给氧、吸痰、心肺复苏等技能。通过技术操作培训要求新护士掌握“三查八对”;掌握在紧急情况下应当采取适当的救护措施;培养新护士消毒隔离、无菌观念意识, 锻炼新护士的语言沟通能力。
3 效果
3.1 提高了新护士的素质
通过系统的学习服务理念, 调动了新护士的主观能动性, 增强了新护士的自我保护意识和法律意识, 提高了解决临床问题的能力, 对健康教育的方式和方法有了深刻体会, 树立了职业道德思想, 培养了职业情操。
3.2 减轻了临床的带教压力
培训使新护士都能够很快地掌握护理诊疗规则和护理常规, 各项护理操作技能规范, 适应护生到护士的角色转变, 为临床带教创造了良好条件, 减轻了临床带教的压力, 同时也使新护士能够更好地在短期内适应临床环境, 顺利进行临床护理工作。
4 体会
4.1 综合素质培养应持续不断
树立正确的服务理念有助于处理好护患关系, 有助于诚信服务, 有助于病人满意度的提高。不断培养引导新护士树立正确的人生观、价值观、道德观, 鼓励他们爱岗敬业。在护理工作实践中应以德为先、以质为本, 尊重和关心他人、敬畏生命、善待病人、无私奉献, 培养乐观积极向上的精神。
4.2 护理技能培训刻不容缓
护理工作就是护士运用各项护理技能满足病人需求, 为病人服务的过程。因此无论怎样变革岗前培训方法, 护理技能的培训都要放在重要位置, 要有统一标准, 有实践有考核, 同时要将新技术、新技能融会贯穿于培训当中, 使新护士进入后能够尽快适应护理工作需要。
4.3 提高护理质量, 保证护理安全
护理质量与安全是医疗服务的基石, 是医院参与市场竞争的核心竞争力[2]。高质量、安全的护理是病人选择就医最直接的标准之一, 由于新护士缺乏临床工作经验, 面对各种危重病人, 理论联系实际能力稍差, 有时缺乏有效果的沟通交流, 极易导致护理安全问题的发生, 所以应做好新护士传帮带教工作, 岗前培训尤为重要。岗前要培养病人在繁忙、复杂的工作中对各种抢救、突发事件的应急处理能力, 强化法律意识、责任意识、质量意识、风险意识, 树立“病人第一、质量第一、安全第一、服务第一”的思想, 切实将病人安全措施落到实处, 创建处理安全文化, 营造良好的就医环境, 保障病人安全。特别是《护士条例》的实施, 使护士执业更规范、科学, 保证护理措施有力, 对加强护士管理、保证医疗护理质量和保护护士的合法权益更有法律依据。
参考文献
[1]冯素荣.招聘护士的特点及管理对策[J].中国实用护理杂志, 2005, 21 (4B) :62.
作者简介:吕晓玉(1967-),女,广西桂林市,本科,护理部副主任,主管护师,从事护理管理工作,主管护理培训和教学工作。
【摘要】目的:探讨新毕业护士的培训模式和方法。方法:采取二阶段式培训模式,建立完整的系统培训架构:包括培训对象的界定、培训目的、阶段培训计划、培训考核体系、培训评价体系的建立等。结果:经过二阶梯模式培训,新毕业护士业务技能显著提高, 病人满意度明显提升,能胜任临床护理工作。带动全院护理质量明显提高。结论:新护士培训系统化、科学化值得深入研究和推广应用。
【关键词】新毕业;护士;阶梯式培训
我院在2006年1月由原桂林市第四人民医院(三级综合医院)与桂林市妇幼保健院(二级专科医院)组建, 原两所医院护理单元不一,服务对象各异,对新毕业护士的培训模式不同,为探索新毕业护士培训体系及效果, 特制定二阶段式培训模式, 经过3年时间,取得了一定效果,现报道如下。
1 一般资料
2006-2008年,我院共分配新护士88人,年龄17～22岁,学历结构:本科生 4人占4.5%,大专生28人占31.8%,中专生56人占63.7%。其中2006年:大专生5人,中专生9人;2007年:本科生2人,大专生11人,中专生25人;2008年:本科生2人,大专生12人,中专生22人。
2 新毕业护士三至五年培训模式(阶梯式培训)
2.1 建立完整的系统培训架构:包括对象的界定、培训目标、培训时间、阶段设置、培训方法、培训考核体系、培训评价体系的建立等。
2.2 培训对象:新毕业来院从事护理工作的护理本科、专科、中专生,从毕业第一年见习期到护士(师)阶段的培训。
2.3 培训目标:达到卫生部《卫生技术人员职务试行条例》规定的护理师基本条件。
2.4 培训时间、阶段设置:培训时间为3~5年,分二个阶段进行,第一阶段为中、大专毕业后第1、2年,本科毕业后第1年;第二阶段为中专毕业后第3~5年、大专毕业后第3~4年,本科毕业后第2年。
2.5 培训方法
2.5.1 成立新护士培训管理小组:由一名护理部副主任为组长和各病区护士长组成管理小组,建立护理部→科护士长→病区护士长的层次管理体系。
2.5.2 建立《临床护士规范化培训手册》以国家卫生部《临床护士规范化培训试行办法》为架构,结合培训大纲具体要求设置:①培训大纲、培训计划;②科室轮转计划;③培训考核实施记录;④基础护理记录等。
2.5.3 第一阶段的培训:①岗前培训一周,考核合格后转科室培训。②科室护士长制定入科培训计划,重点巩固专业思想、规范护理服务行为、明确临床护理工作程序和工作职责,抓好“三基三严”训练。指定带教老师负责进行培训考核,每月进行理论和操作考试1次、绩效考核1次,成绩记录在培训手册。③每3个月轮转科一次培训。④每月在示教室完成2项操作训练。护理部每季度进行理论和操作考试1次,每年度进行绩效考核1次,成绩记录在培训手册。⑤完成工作量化标准。⑥参加全国护士执业考试。
2.5.4 第二阶段的培训:对参加全国护士执业考试合格人员,经注册后,考核达到临床护士的工作要求,可独立承担临床护士工作,进入第二阶段培训。科室护士长制定入科培训计划,重点掌握专科护理知识、危理论考试成绩(重病人护理及常用仪器的使用和保养等,抓好“三基三严”训练,提高学历教育。①科室每月进行理论和操作培训考试1次、绩效考核1次,成绩记录在培训手册。②每月在示教室完成操作示教1次,护理部每季度进行理论和操作考试1次,每年度进行绩效考核1次,成绩记录在培训手册。③完成工作量化标准。
2.6 培训考核体系:①成立考核小组:成员有主管培训的护理部副主任、科护士长及操作培训老师;②理论考核:建立试题库,理论考试为笔试;③操作技能考核:包括基础护理技术和专科护理技术;(4)理论和操作考核内容年初下发到各科室。
3 效果
理论考试成绩(表1),操作考试成绩(表2)如下。
经过3年有计划的阶梯式模式培训,2006年毕业生第一年通过护士执业考试取得护士执业证8人,通过率57.1%,第二年通过5人,通过率80%,一人连续2年未通过予解聘;2007年毕业生第一年通过护士执业考试取得护士执业证29人,通过率76.3%,第二年通过9人,通过率100%;2008年毕业生第一年通过护士执业考试取得护士执业证31人,通过率86.1%。执业考试通过率逐年提高。所有本科生均取得护师资格。“三基”理论和操作考试合格率逐年提高;护士学历有较大提高,87名(解聘1名)新护士中参加学历教育新取得本科2名,大专7名,大专以上学历占47.1%(41/87),本科在读24名,大专在读43名;医院3年来未发生护理差错和事故,住院病人对护士的满意度为96.8%。
4 讨论
护理学是一门应用性、
操作性及实践性很强的学科[1],一名新护士必须经过有目的、有目标、有措施、有针对性的系统培训,才能在临床实践工作中不断掌握更多、更新、更深的相关知识和技能[2],从而提高护士自身实际工作能力,真正实现以病人为中心的护理服务,保证护理质量。
4.1 传统培训模式中存在的弊病:新护士的传统培训方法以经验教学为主,带教老师不固定、带教内容比较随机、散乱缺乏系统性,一般没有制定详细、系统的新护士培训计划,培养周期延长;缺乏完善、系统的理论和操作培训考核内容,每次理论考试无具体科目规定,一般为综合性出题,需复习的书籍多,无针对性;缺乏完整的培训考核评价体系;因此不利于新护士的长远发展,有必要改进和研究。
4.2 新护士阶梯式培训的特点:新护士的培训是一个循序渐进的系统工程,也是随着医学科学发展而不断改进的教育工程[3]。新护士只有通过有目的、有目标、有针对性的系统培训,才能胜任护理工作岗位。实行新护士二阶段式培训,将新护士培训变成了集体行为,通过培训管理小组和师资队伍共同参与管理,按计划、规范、系统地完成培训任务,在缩短培养周期的同时提高培训质量。培训考核内容由基本到复杂,由基础到专科,分解细化实施,循序渐进的设置,为护士临床工作的初期打下坚实的基础。第一阶段培训考核达标后才能进入第二阶段的培训
4.3 新护士阶梯式培训提高了年轻护士学习的自觉性:护士们充分认识到了仅仅有课本知识还不能适应新世纪的要求,必须进行知识的更新及自我完善,否则会被时代淘汰。报考大专、大本自修的人数增加了,营造了一种学习的氛围。同时提高了技术操作的能力,逐渐实现了由护生到护士(师)的角色转变,“三基”理论和技术操作考试合格率逐年提高,在医院管理年检查中“三基三严”考核合格率100%。
4.4 新护士阶梯式培训促进了临床服务质量的提高:护士将文明规范言行和沟通技巧运用到实际工作各个环节,增强了病人对护士的信任,融洽了护患关系。在护理工作满意度测评中,满意度达96.8%,护理服务质量明显提高; 3年来医院未出现严重护理差错和事故。
自2006年加强了对新毕业护士的管理,重点改进了规范化培训与考核方法,实行二阶段式的培训模式,收到了良好的效果。只有规范化、标准化的人才培养才能使医院稳定、快速发展。新的培训体系虽取得了一定效果,但远期效果有待进一步观察。
参考文献
[1] 侯明君,解雪梅.ICU护理人力资源管理[J].护士进修杂志, 2005,20(6):521
[2] 叶文琴,朱建英,主编.现代医院护理管理学[M].上海:复旦大学出版社,2004,401
[3] 曾有燕,周嫣.手术室护士的培训[J].解放军护理杂志,2005,22(2):54-55
为了提高120急救中心的护理人员专业知识水平，更好地协助医生做好院前、院内急诊救治工作，特制定本制度：
1.对新调入本科的护理人员要进行15-30天的岗前培训，采取一对一的带教方法。
2.按急诊科护士岗前培训计划执行表进行培训。
3.由于急性病人的特殊性、随机性和难预测性，随时有病人需要急救，培养新护士适应急诊护理工作的基本抢救流程，急救意识，抢救的配合，工作职责，掌握基本抢救技能，抢救仪器的使用，保管，如何观察病人的病情变化，如何进行动态评价，如何进行交班以及职业安全防护意识的培养等基本内容。
4.培养新护士的敬业精神、协调能力，组织能力以及专业技术能力。
5.在加强专业业务知识和能力培养的同时，加强心理素质的培养，注意培养新护士遇事不慌，干事不乱的作风。
6.培养结束前一周，科室带教老师对培训护士进行专业理论、技术考核，由培训护士本人完成培训总结表，科室签署鉴定。
考核目标：
为实现分层次培训的目标，是各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。
实施方法：
1、制定考核内容及目标:为提高护理人员的综合素质，护理部根据各级护理人员的岗位职责
要求制定不同的考核标准，共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类人员考核表。
2、各级各类人员考核标准：80分以上的享受100%绩效津贴并可参加优秀等级的评选；
75-79分享受90%的绩效津贴；70-74分享受80%的绩效津贴；65-69分享受70%的绩效津贴；60-64分享受60%的绩效津贴。
3、学分考核：中级职称级以上人员每年至少完成25学分的继续教育项目学习（其中Ⅰ类
学分≥10分，Ⅱ类学分≥15分，且Ⅰ类学分、Ⅱ类学分不能相互代替，每年完成国家级学分10学分），其他护理人员必须每年至少完成15学分。
组织培训：
根据在职培训的特点，护理部主要通过岗前培训、新护士基本护理技术培训与考核、安排护理人员外出参观学习、安排岗位轮训、举办内容丰富的继续教育讲座、组织新技术和新业务的推广应用培训、举办护士长管理培训班等形式对各级护理人员进行针对性的培训，临床科室可以根据实际情况组织不同内容的培训项目，人员参加培训情况与学分考核相结合。组织考核：
每对科室护理人员进行一次综合考核，不同岗位、不同技术职称人员考核，科室组织考评小组，岗位考核结果是岗位聘用、解聘、晋升、晋级、奖惩、任免等的重要依据，并与晋升工资档次、管理岗位津贴、岗位绩效津贴相挂钩。
1 培训对象
2009年—2011年我院的新护士20人, 年龄22岁～25岁, 学历中专9名, 大专9名, 本科2名。
2 方法
2.1 成立新护士安全用药培训中心
由护理部牵头, 各科护士长指定为组长, 科室责任心强、高年资的护士为组员, 成立新护士安全用药培训中心, 对每年进入医院的新护士进行安全用药培训、督导, 考核合格方能上岗。
2.2 制定培训目标
安全用药培训中心对我院临床用药中的一般药物、新特药物的给药方法、药理作用、药物的不良反应以及在使用中的注意事项, 药物使用工作流程等进行统计汇总分析, 选出常用典型药物、制定出适合我院护士的培训目标。
2.3 培训方法
2.3.1 加强新护士安全责任感和职业道德观念的教育
加强新护士安全责任感和职业道德观念的教育, 可使护士认识到职业的风险性, 加强责任心, 在工作中养成细心、严谨的工作作风;能够使护士严格按照各项操作规程, 按照药品的使用说明进行操作, 把职业道德、责任心和护理安全始终贯穿于工作中的每个环节。
2.3.2 一般用药安全知识和制度培训
对新护士进行用药常规培训, 内容包括:药物药理学知识, 治疗中严格执行“三查十对”制度, 交接班时的药品交接。把患者用药的方法、使用时间、给药次数、以及药品的注意事项、不良反应作为交接班的重点内容, 防止少用、多用、漏用药物而引发不安全因素。护士在配药前常规仔细阅读药品说明书, 熟练掌握药品的配制时间、配伍禁忌、不良反应、注意事项以及观察要点和预防措施, 并且要严格规范操作。
2.3.3 特殊药物安全知识培训
对剧毒、高浓度、麻醉药物的保存、使用、用药后病情观察及用药后不良反应的处理进行培训。
2.3.4 用药工作流程培训
培训新护士养成良好的工作习惯, 严格遵守药物使用流程, 进行药物查对、使用前后医嘱查对, 用药期间注意观察病情变化, 用药后病情突变的处理等。
2.3.5 情景模拟训练
对每位新护士进行患者用药服务全过程情景模拟训练, 通过模拟演示发现新护士各环节的问题, 针对性给予强化指导。
2.4 考核方法
2.4.1 用药理论知识考核
培训前后对新护士进行药物使用常规和相关知识考核, 满分50分。
2.4.2 临床用药工作流程实践考核
安全用药培训中心老师深入病区考核新护士临床用药操作规范情况, 自行设计评分标准, 满分50分。培训前后对新护士分别进行考核。
3 效果
培训前后护士考核成绩有显著差异, 培训后理论和实践综合成绩平均高于培训前27.7分。
4 结论
通过系统的培训, 培养了护士高尚的职业道德和高度的工作责任心, 严谨的工作作风和熟练的业务知识, 以及娴熟的技术操作能力, 保证了患者的用药安全。
4.1 高尚的职业道德和高度的职业责任心
高度树立以患者为中心的思想, 待患者视亲人, 爱岗敬业, 工作中增强自我管理的能力, 工作积极主动、认真。
4.2 严谨的工作作风和熟练的业务知识
临床用药是一个非常严谨的过程, 容不得半点马虎, 这就要求新护士在工作中认真负责, 一丝不苟。护士在用药过程中应该严格执行“三查十对”制度, 必须熟练掌握本科常用药物的特性、使用方法。使护士能够养成良好的工作作风, 在使用每一种新药前都能认真阅读该药的说明书, 对药物的不良反应、注意事项、使用方法、禁忌证都能清楚地了解。在应用新特药前要加强和患者的沟通, 要告知患者用药的目的和药物的作用以及用药后的不良反应, 让患者熟悉药性, 积极配合治疗。用药过程中应加强巡视, 仔细询问患者用药后的反应, 能够及时发现药物的不良反应, 及早采取预防和应对措施。新护士在交接班时, 在掌握患者病情情况下, 还要把患者的药物交接作为重点, 包括所输药物的给药方法、使用时间、给药次数以及药物的不良反应、注意事项等, 护士都要做到心中有数。在科室内对药品实行分类管理, 对高危险药物设置醒目标志。严格控制药物配制时间, 做到药物现配现用, 以保证药物疗效, 避免药物变性发生过敏反应。
4.3 娴熟的操作能力
护士只有掌握各科常用药的药物特性, 才能在工作时得心应手。如胰岛素在使用过程中要注意低血糖的发生以及按时监测血糖;脱水药物的静滴注意事项以及使用过程中要注意观察, 防止药物外渗;扩血管药物要注意配制方法并且在用药过程中要多观察患者;第1次使用抗菌药物的患者, 用药前仔细询问患者的过敏史, 用药过程中应注意过敏反应的发生。治疗室悬挂药物配伍禁忌表, 使护士能够正确、有效、安全地用药。为了更好地发挥药物疗效, 提高用药质量, 护士除应掌握一定的医学、护理学知识以外, 还需掌握常用药和新药、特殊药的药理知识, 以适应现代医学发展的需要;自觉执行各项操作程规, 加强职业道德修养, 培养严谨自律的工作作风, 这样才能够真正管好药、用好药, 以提高临床用药质量, 保证患者的安全[2,3]。
参考文献
[1]陈永娟.ICU护士安全用药与环节监控[J].内科, 2009, 4 (3) :473-474.
[2]黄宏春, 林京, 刘律.临床护理人员用药知识掌握的调查分析[J], 解放军护理杂志, 2004, 21 (4) :39-40.
【关键词】 护理；继续教育；培训；评价
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.479 文章编号：1004-7484（2013）-11-6528-02
随着社会的发展进步，医学水平的快速进步和新医疗技术的不断应用，以及人们健康观念的转变，护理学科得到了较为迅速的发展，护理内容也大大丰富。护理工作正逐步从单一疾病护理逐步转向多元化的健康护理，护理的知识结构正从传统的单纯治疗护理知识优化为包括自然科学、医疗、护理学、人文学、心理学、社会学、行为学等多学科知识，以适应多元化人文护理要求。传统的护理专业的一次性学校教育及临床经验式的传教培养的护理人员已不能适应学科发展的需求，这就要求护理工作要时刻关注本专业的发展方向及前沿知识[1]，不断加强护士的在职培训和继续教育，护理工作才能保持较高水平的专业能力和业务水平，以适应社会的发展和护理学科的发展。
1 护理技术队伍建设现状和存在的主要问题
1.1 当前护理队伍建设现状 由于我国护理教育发展的特殊性，目前临床护理人员全日制学历教育以中专学历为主，专科学历较少，本科学历只有3%左右，而且职称结构不合理，70%的护理人员职称为初级。同时，医院对护士的继续教育缺乏有计划的安排，主要是通过实践锻炼及职称考试逐步晋升为护师、主管护士，只能通过自学掌握高级护理科学理论与技术，而多数护士本职工作繁忙，家务负担又重，真正能够通过自学提高业务水平的很少。护理人员与病床、病人比例严重失衡，临床护理人员严重缺编。据卫生部对全国400多所医院的调查，医疗机构病房护士与床位比平均为0.33∶1，最低的仅为0.26∶1，尚未达到卫生部1978年的要求，即病房护士与床位的比例为0.4∶1。现实情况是护士床位比不仅没有提高，反而在下滑，这就造成了护士工作强度和工作压力过大，无形中压缩了护士的继续教育和培训空间。
1.2 缺乏高级护理人才的正规培养途径、专科护士培训不足 高级护理人才及专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专业的专家型临床护士，工作中专护士利用自己在某一领域的知识专长和技术为患者和社会人群提供护理服务，并为患者提供相应的教育。高级护理人才除直接护理工作外，还可以对其他护士起咨询和指导作用，直接决定着整个科室的护理水平[2]。在降低医疗费用、提高医疗质量、减少医疗并发症等诸方面有巨大作用，特别是重症专科护士，对于提高危重病人的治愈率更是功不可没。实际实践中，专科护士还局限于ICU、糖尿病等领域，其他常规科室严重缺乏。专科护士人数比例低，未建立科学有效的专科护士培训制度。
缺乏高级护理人才正规培养途径，高级护理人才的缺失，不仅妨碍临床护理水平和医疗质量的提高，影响护理科学研究的深入开展，也不利于中、初级护理技术人员的专业培训。
1.3 培训安排不合理、缺乏行之有效的评价机制 一是医院的人力资源部还在负责考勤、薪资、档案管理等一些低水平的人力资源工作，没有完成角色转换以适应现代社会人力资源的发展。缺乏把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发的意识，无法制订出科学合理的教育培训计划。二是教育培训形式单一，内容设计与实际需求脱节，教育培训形式死板，护士缺乏参加教育培训的兴趣和动力。三是缺乏行之有效的评价机制。护理工作是一套系统工程，护理效果和护理水平无法以科学、严谨、有效的量化指标来衡量。教育培训往往最后以学分为考核标准，无法真实有效地反应出教育培训的效果。
2 科学规划，切实加强护理人才继续教育和培训工作
2.1 制定科学合理的培育培训人才培养计划 护士继续教育与培训是一项长期的经常性工作，人力资源部在制订教育培训计划时应以医院发展的总体目标和护理发展规划需要，制订出科学合理的人才教育培训计划。根据护理人员的学历、职称、年龄工龄等特点，主动帮助护理人员做好自身的职业发展规划，打破护理人员职称的“天花板”，拓展护理人员的发展空间。充分尊重不同科室的不同需求，给予护士长在的培训人员、教训内容、培训方式上更大和自主权，促使护理人员主动参与到教育培训计划的制订工作中来，让教育培训计划更加科学、适用，也可更好地调动护士参加教育培训的积极性[3]。
2.2 加强教育培训的经费保障 人力资源是医院发展的根本，护理人力资源作为医院人力资源的重要组成部分之一，对医院的发展起着重要作用。科学的人力资源教育培训计划需要合理的经费保障。在申报教育培训经费预算时，应坚持统筹安排、突出重点、注重绩效的基本原则。根据护理工作教育培训发展目标和发展重点，结合实际需要，对比上年度预算经费实际执行情况，对预算项目进行充分论证，做到科学化和精细化。保证教育培训实践中计划目标保质保量，重点项目倾斜有度，激励项目取得实效。
3 建立科学的评价体系，完善考核激励机制
目前，对于护理人员继续教育效果评价缺乏一个完善的体系或制度，很多的护理培训，包括院内或院外的短期学习班、进修都缺乏教育效果的评价，评价方法比较单一，多采取学分考核的方式。甚至出现学习为学分、学分为晋升，而不是以获得知识为学习目的，对于护理人员继续教育的重视“过程”，忽视“结果”。积极有效的评价体系，应充分体现整体性、科学合理性、可发展性。要求评价体系在建设中应以医院护理发展的整体规划为出发点，评价指标协调一致、科学准确，能较为客观地反映出目标要求，并可以根据医院整体目标发展需要做出及时调整。
参考文献
[1] 聂成梅.护理人员继续教育探讨[J].医药前沿，2012.1.
[2] 程旭.高素质护理人才的培养[J].全科护理，2011.9.
科室：姓名：毕业学校：得分：
一、名词解释(每题4分)
1．慎独
2．第一印象
3．护理程序
4．褥疮
5．无菌技术
二、选择题(每题1分)
1.现代护理学的理论框架由四个基本概念组成：，。
2.护理诊断的陈述包括3个要素,即。
3.健康包括，，四个方面。
4.马斯洛的基本需要论由低级到高级分别为，。
5.机体从食物中可以摄取七大类营养素,分别为，，和等。
6.口腔护理适用于，，。
三、简答题（每题5分）
1．护理学的任务？
2．资料的收集方法有哪些?
3．医疗废物分为哪几类?
4．临床常见的卧位有哪些?
四、问答题（每题15分）
1.请叙述六步洗手法?
2.请叙述促进排痰的方法?
新护士岗前培训试题(上)
科室：姓名：毕业学校：得分：
一、名词解释(每题4分)
1．基本饮食
2．第一印象
3．护理程序
4．褥疮
5．无菌技术
二、选择题(每题1分)
1.现代护理学的理论框架由四个基本概念组成：，。
2.护理诊断的陈述包括3个要素,即。
3.健康包括，，四个方面。
4.马斯洛的基本需要论由低级到高级分别为，。
7.机体从食物中可以摄取七大类营养素,分别为，，和等。
8.口腔护理适用于，，。
三、简答题（每题5分）
1．护理学的任务？
2．资料的收集方法有哪些?
3．医疗废物分为哪几类?
4．临床常见的卧位有哪些?
四、问答题（每题15分）
1.请叙述六步洗手法?
一、培训目标：
1、热爱护理专业，尽快完成角色转换，树立以病人为中心的服务理念，了解我院的护理工作状况，以良好心态走上工作岗位。
2、掌握正确书写护理文件的方法。
3、能说出分级护理制度、查对、值班交接班制度、物品药品管理等各项护理工作制度内容。
5、能复述优质护理服务活动的指导思想、活动目标、重点内容。
6、掌握护理安全的相关知识；
7、掌握常用的消毒隔离方法，能复述职业暴露防护的方法;
8、掌握患者常见心理问题的识别与护理;
9、掌握临床常用检验标本的留取及注意事项;
10、能熟练掌握常用二十项临床护理操作，学会健康教育的方法与交流技巧。
二、培训内容：
（一）理论：理论课多采用多媒体课件讲解,部分内容采用示范案例教学法;
1、怎样做一名合格护士；
2、护理工作制度；
3、护理文件书写；
4、优质护理服务相关知识；
5、护理安全教育；
6、常用的.消毒隔离方法与职业暴露防护;
7、患者常见心理问题的识别与护理;
8、临床常用检验标本的留取及注意事项;
9、健康教育方法和技巧；
（二）操作技能项目：
手卫生、急救技术、无菌操作、体位护理、翻身拍背、约束带使用、生命体征测量及记录、铺床、床上擦浴、床上洗头、口腔护理、鼻饲法、吸痰法、静脉输液、肌肉注射、皮试、导尿法、灌肠法、给氧。
三、时间安排：
理论培训： 7月17日-7月19日
操作培训： 7月20日-7月29日
四、要求：
1、学员不得迟到早退、必须认真听讲，刻苦训练，确保顺利达标。
2、理论授课要求使用多媒体，讲解能结合实际工作。
3、操作：
各组老师必须根据具体项目规定每个项目的操作时间，于7月19日之前报护理部审核。操作培训前指导老师做好用物、场地准备。指导老师操作示范由两人配合即指定一人示范、一人讲解完成，学员观摩后指导学员现场操练。每项操作学员操练不得少于5遍，每项操作时间操练结果必须达到在规定时间内完成。
4、围绕如何做一名合格护士，完成一篇1000字以上的学习汇报。
五、考核：
理论：理论培训结束后由护理部统一考核。
操作：操作示范培训结束，新护士分配到各科室进岗。上班后利用业余时间反复操练，工作中在老师指导下结合临床进行规范操作练习，培训结束后，由护理部统一考核（铺备用床必考，其他项目抽考一项）。
【关键词】 机动护士；培训；临床应用
随着人们生活水平的提高，对护理服务的需求已经明显提高，其对质量的需求也在不断增加。但各级医院的护理人员有相对不足，这就无法对护理质量进行保障，故合理地调配人员工资，增加工作效率是当前护理研究人员所重视的课题。我院护理部针对此问题成立了机动护士组，当各科室出现人员紧张时，机动小组加入科室中进行护理工作，及时地解决了各科室人员暂时不足的问题，保障了护理质量。
1 机动护士组的建立与职责
1.1 队员选拔与人员组成 机动护士组由18人组成，均从笔者所在医院选拔上来，设定的学历要求为本科以上，并在有4年以上的工作经验，30岁以下的年龄。所有人员均进行业务考核，以平日工作量少的科室的护理骨干为主。机动小组人员由护理部主任直接管理，对其工作进行安排。并设立考核人员进行工作的相关考核。另设内科外科通讯员各一名，负责日常联络工作。每个成员均建立个人档案。
1.2 职责 队员由护理部统一指挥，随时准备接受指令，保持24h通讯畅通。机动护士组每日有内外、科主班及备班三套班次，当日值班人员在本科室内只能上二线班。工作内容为加入到急需人员的科室排班中，或医院出现急救事件时，当人员紧张时，相关人员将被调入到第一线进行应急工作。不值机动组班时在科内正常值班。
2 机动护士的培训与考核
2.1 基础理论培训 以自学为主，成绩以院内一年两次的三基理论为准，如考核不过关则需要进行补考，补考仍然不合格的人员给予相应的惩罚，考核成绩最好的人员给予相应奖励。
2.2 专科知识培训 聘请临床各科室专家进行专题讲座，并请各科室的护士长进行相应课程的集中授课，每周一次每次2—3学时，课程中应重点讲授急救知识，尤其是各种疾病的急救措施及相关护理操作等内容。
2.3 抢救技术培训 对护理常规操作进行反复练习，以让所有人员熟练掌握，对各种仪器的操作应进行掌握。对患者的运送等知识进行学习，并进行模拟训练。所有人员都需要熟练掌握。
2.4 应变能力培训 机动护士培训过程中均要定期到急诊科、ICU、心内科、脑外科轮转三个月。模拟大批伤员或中毒病人救护的实践演练，考评组织能力与救治方法，不断强化组员的急救意识，提高整体素质。
2.5 考评 队员每季度进行一次专科理论及技能考核，理论成绩80分合格，技能成绩90分合格、考试成绩与日常考勤情况均计入个人档案，并与年终绩效考核挂钩，连续两年排在后面的组员予以退组，每两年进行一次组员竞聘上岗。
3 机动护士的临床应用
3.1 补充实践存在的人力不足 目前，我国医院护理人员的编配还未完全达到国家卫生部要求的标准，医院现今高精尖设备不断增加，新业务、新技术的出现以及医院规模发展，这都导致临床护理人员明显不足，尤其是遇上病人需要排特护时，护士往往表现出无可奈何，无力应付，适时补充机动护士可缓解护理工作紧张导致的精神压力，满足工作需求，提高护理质量。
3.2 补充相对存在的人力不足 由于病区实行科主任负责制，很多科室主任认为科室的护理工作不可能常年处于超负荷运转状态，增加一位护士就意味着增加一份支出，他们不愿意增加护士编制，却又担心病人高峰期护士人力不足易发生护理缺陷或护患纠纷。
3.3 参加大批伤员或突发事件的抢劫 当接到有大批伤员或群体中毒事件的指令时，机动护士召之即来，来则能战，按分工做好接诊、分诊、安置病人、参与抢救工作，定人定位配合医生，做到环环相扣，使工作忙而不乱，有条不紊。
3.4 护理教学工作 我院是教学医院，一部分护士承担着学校的教学工作，当教员课时多影响临床正常工作或教学负荷重时，可以从机动护士组抽调组员进相应科室进行临床工作或抽调有教师资格的组员分担教学任务，当学校有试卷需要批阅时，机动护士还可以去学校批阅时卷，以免去以往从临床科室抽调护士给科室工作造成负担。
4 成效机动
护士来自各个科室，覆盖面广，影响范围大，能及时将学到的新知识、新技术带回科室，在实际工作中推广应用，使机动护士及全科护理人员业务水平提高；经过培训的组员目前已成为各科室多面操作能手，解决了因技术原因而不能对危重病人进行特护的困难，进一步协调了各科室之间的关系1。机动护士组成立一年期间，申请机动护士53次，申请科室覆盖全院60%的护理单元，调配机动护士97人次，共计928天，为医院节省资金近10万元，使患者多的科室床护比由调配前的1：0.32上升至1：0.40，满足了临床护理工作的需要，提高了护理服务质量，病人满意度明显上升。因此，机动护士组的成立充分利用了医院现有的护理人力资源，提高了护士业务能力和科室护理队伍的整体素质，推动全院护理工作的快速发展，为护理管理带来了方便。
5 体 会
对机动护士的管理，突出了应急和配合的特点，在抢救过程中分头行动，做到了定组、定人、定职责，使工作忙而不乱，有条不紊，针对急危重症病人在伤后最短时间内得到及时、准确、有效的救治起到了不可低估的作用2。有计划、有准备地培养全科护士，能适应目前医疗和护理专业发展的需要，緩解护理人力不足，增强护理队伍的凝聚力，保证病人在紧急救治或高峰时段有充足的护理人员提供服务，为病人的生命安全提供保障，最大限度地满足病人的需要3；机动护士组的成立也为护理管理人才库储备人才，机动护士的合理使用是现有体制下解决人力资源配备不足的一种值得推广的有效方法。
参考文献
[1] 池金凤，李凤清.急救护理小分队的建立与实践.中华护理杂志，2004，39（10）：774.
[2] 顾朝丽，屠新丽.加强急救护理管理，提高急救工作效率.江苏卫生事业管理，2003，21（4）：49.
1 培训对象
毕业分配到我科的新护士或招聘来的新护士。
2 培训目的
使其具备良好的职业道德和修养,具有服务意识,自觉遵守科室及医院各项规章制度。熟练掌握本科室的基本知识和基本操作,尽快熟悉各组工作内容及流程,如清洗原则、清洗方法、清洗制度、消毒液的配制及原则、方法;包装原则,灭菌的要求及原则,存放等;下送下收的原则,洁污分开,避免交叉感染。全面掌握和熟悉科室的工作环境、各岗位职责,各区及各组的工作内容和流程。
3 培训要求
了解科室的三区(去污区、检查包装区、无菌物品存放区)环境的划分,熟悉各岗位的环境、职责、责任、工作内容、流程、掌握操作原则,消毒隔离制度及基本的操作技术,自我保护意识,具体如下。
3.1 中专学历护士的培训
要求掌握护理基础理论及护理专业知识,熟练掌握护理常规和基础护理操作,每年参加医院护理部组织的“三基(基本知识、基本理论、基本操作)”理论考试和基础护理技术操作考试,评选优胜者给予奖励,提高学习的积极性和主动性,互相鼓励、互相学习、互相帮助,提高自身素质。
3.2 大专学历的护士
除了要求掌握中专护士的培训及要求外,还应该在科室起到带头作用和指导作用,更加严格要求自己,提高自身素质,发挥自己的特长,团结一致,心往一处想,劲往一起使,搞好科室工作,做好临床一线的服务。
4 培训内容
党和国家关于医疗卫生事业的各项路线方针政策,卫生部颁发的消毒供应中心《国家行业标准》,新的护理理念,医院的各项规章制度及护士的职业道德标准和规范。具体的业务知识包括:无菌技术、七步洗手法、器械的检查、包装、灭菌、各种消毒液的配制、器械的清洗方法、管腔的处理、无菌物品存放要求与发放的标准与查对、各种医疗器械的操作规范、医院感染规范和消毒供应中心规范和实施、感染物品的处理及各种设备的操作流程和注意事项等。
5 培训达到的基本素质
引导新的护士热爱护理专业,学习护理专业基本知识和技能,按照专业标准和规范在回收、清洗、消毒、打包、灭菌、储存、发放各个环节,必须做到规范操作,严格灭菌与监测,防止交叉感染。培养护理专业所需的态度、价值、道德和自律、关怀、同情服务对象,运用有效的方法和措施,培养良好的沟通能力和团队精神。
6 培训步骤
(1)由科主任介绍消毒供应科的基本情况、《国家行业标准》、各种规章制度及护士职业道德标准。(2)由不同组的老师分别讲解各组的工作内容、理论知识、操作与实践要求。(3)由带教老师示范各种专项基本操作技术,老师操作为主,边讲边做,再学生和老师一起做。最后带教老师指导,新护士实践操作,学生做,老师看,在实践中学习,在过程中指导,直至能独立完成各项工作任务。
7 做法体会
通过培训新护士树立为一线科室服务的意识,在消毒供应科虽然没有和病人零距离的接触和护理,但是为病人服务、为临床一线服务,让病人放心,让医务人员满意是我们的职责,由于我们认真工作,从源头上杜绝因手术器械清洗消毒不彻底而引起的医院内感染,工作的好坏直接决定手术病人的康复和健康;培训的目的不仅是为了每年的考试,更重要的是掌握扎实的服务本领,每年参加护理部组织的“三基”理论考试和基本技术操作考试,严格培训,认真对待每项考试,杜绝应付考试和抄袭现象;通过培训增强主动服务的意识,提高专业知识和技术水平,养成虚心学习的习惯,学习别人的长处,取长补短;在培训和过程中体会到学习是为了更好的工作,工作离不开学习,经常利用业余时间进行自学及积极主动的参加医院组织的学术活动和外单位组织的学术活动,提高自身素质,加强职业道德修养,更好地服务于临床;培训老师和带教老师要严格管理,严格要求,认识到护理队伍建设和培养的重要性。由于我们严格按照卫生部颁发的《国家行业标准》培训护理人员,严格按《国家行业标准》操作,医院内没有一起因医疗器械消毒不彻底引起的医疗事故,我们的工作得到院领导、一线医务人员和患者的好评。
以上是我们在新护士岗前培训的做法和体会,与同行交流探讨。
摘要：消毒灭菌工作是控制医院内感染、保证医疗护理质量的重要环节,在感染控制中起着不可低估的重要作用。因此对从事消毒供应工作的新毕业护士进行岗位和岗前培训,对科室护理队伍的建设和壮大及护理培养起着举足轻重的作用。我院消毒供应科在新护士培训工作中严格要求,认真对待,取得了较好效果。
护士的责任感是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任感还不够，应该在责任感的基础上，并紧紧围绕责任感创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢？很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工
作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环。【范文网】
为使新护士进院后尽快地熟悉工作环境、各项规章制度及法律法规，掌握基础理论、基本技能，能尽快地独立完成护理工作，独立配合一般抢救工作，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划如下：
一、培训目标：
1、熟练掌握各项护理工作规章制度及职责。
2、基本掌握基础护理技术操作流程。
3、掌握一般抢救知识、技术和护理文件书写基本要求等。
二、培训内容：
1、行为规范及护士礼仪，熟悉工作环境
2、各项护理工作制度、职责
3、法律法规：《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《护理工作核心制度》
4、临床常用基本护理技术操作
5、一般抢救知识及技术
6、护理文件书写规范
三、培训方式：
1、示教室组织讲课、对照标准自学。
2、基础理论、基本技能考试考核。
四、培训时间：
对新护士进院后利用一周时间完成培训，并组织考试考核。
示教室
关键词：肿瘤科,新护士,培训模式
护士培训是护理人才管理的重要组成部分, 培训成功与否, 关系到科室乃至医院的护理质量和服务质量。肿瘤科面对的很多都是恶性肿瘤患者, 在手术、放疗、化疗过程中希望能得到医护人员高质量的治疗性护理、心理护理和健康指导, 对我们护士的期望和要求更高, 因此, 肿瘤科新护士的培训显得尤为重要。现将我科新护士培训模式报告如下。
1新护士的特点
1.1 对科室工作环境陌生
新护士对科室制度、环境、工作流程不熟悉, 初到一个新的科室, 心中往往很茫然, 有的做事胆小、无主见, 而有的胆大粗心, 做事不请教盲目操作, 这两种现象都极容易出错。
1.2 知识局限、技能操作不熟练
新护士对肿瘤科知识缺乏, 临床技能操作不熟练, 对肿瘤科常见疾病的护理常规不熟悉, 特别是化疗患者的静脉穿刺、药物配置、副反应观察, 恶性肿瘤患者术后的护理以及健康宣教和指导等都无法满足患者的需要。
1.3 沟通交流技巧缺乏
沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段, 是实施健康宣教并取得成效的必不可少的重要方法。由于现在进入临床的新护士都是独生子女, 大多被娇惯, 依赖性大, 比较以自我为中心, 在与患者沟通交流上往往做不到换位思考, 不了解患者所需所想, 在工作中容易由于言语不慎使患者产生误解而导致患者不满意甚至发生医疗纠纷。
2新护士系统化、规范化的培训模式
2.1 “一对一”带教模式
首先带教老师的选择非常重要, 老师的言行直接影响着学生综合素质, 应由爱岗敬业、责任心强、理论水平精湛、操作规范、有丰富临床工作经验的主管护师带教, 采取“一对一”跟班模式全程带教, 对新护士进行思想素质教育和肿瘤科疾病护理常规和技能操作培训, 培训期为3个月, 特殊情况可适当延长。在培训期间首先要求新护士仪表大方、着装整齐、微笑服务, 掌握沟通技巧, 在业务上, 要求尽快熟悉科室和周围环境、掌握肿瘤科疾病护理常规和病情观察、专科护理技能操作以及健康知识宣教内容, 在老师的带教下学到更多、更新的知识和技能, 更好地发挥自己的潜能。带教老师对新护士要严格把关, 每项操作要做到放手不放眼, 并认真讲解和考核, 护士长要及时与新护士交流, 了解其知识掌握情况和老师带教情况, 最后由护士长全面考核, 考核合格方可单独进行临床护理工作。
2.2 三基理论知识和操作技能巩固与培训模式
新护士有一定的理论基础, 但所学知识局限且未进入临床实际操作过, 因此由带教老师根据其所学的理论知识, 指导其结合实际进行应用和操作, 在操作过程中讲解要点和注意事项, 对存在的问题要及时给予纠正, 对基础理论知识扎实和工作表现好的要及时给予肯定和鼓励, 使其能够迅速掌握理论知识和临床实践相结合的能力, 并能运用所学的理论知识解决实际中的问题。
2.3 专科理论和技能知识培训模式
新护士在学校接受的教育中缺乏有关肿瘤护理的系统课程, 只有通过临床护理实践和临床教师的经验教学, 来掌握肿瘤护理相关知识。我们根据肿瘤科的特点由科室制定相应的培训内容进行规范培训。如:护士配置化疗药物的自我防护、静脉化疗患者的病情观察与护理、留置针的穿刺与封管、恶性肿瘤患者心理护理、手术前后患者的心理护理、健康指导和功能锻炼等等, 通过培训和护士长的考核, 使新护士熟练掌握肿瘤科理论知识和技能操作, 为患者提供规范的治疗性技能操作和相应的疾病健康指导。
2.4 应急模拟演练模式
根据医院制定的护理应急预案, 结合本科实际进行培训, 如:手术后患者因体位性昏倒的紧急处理、妇科肿瘤患者大出血的紧急处理、不明原因的腹痛处理程序、药物过敏的处理及抢救程序等等, 通过演练和讲解, 使新护士加强医疗安全意识, 提高应急能力, 培养其学习兴趣, 并逐步引导和提高其综合分析问题和解决问题的能力, 使其能够尽快适应临床。
2.5 激励机制模式
激励机制是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。激励的过程就是满足的过程, 通过满足人的需要, 激发人们发挥高水平的主观能动性, 向预定的目标奋进。常用的几种激励方法有:①情感激励法;②目标激励法;③精神激励法;④榜样激励法;⑤危机激励法[3]。
3效果评价
通过培训使新护士进一步明确了护士职业道德和一切以患者为中心的护理理念, 尽快熟悉了科室环境、工作流程和工作职责, 掌握了与同事、患者的沟通技巧, 强化了医疗安全和风险意识, 掌握了肿瘤科工作制度和服务流程以及专科知识和技能操作, 能应用所学知识为患者提供安全有效的治疗和护理。最后所培训护士在3个月后通过护士长考核, 均符合肿瘤科护士岗位要求, 开始进行肿瘤科临床轮班工作。
4结论
上述系统、规范的培训模式, 对肿瘤科新护士的培训效果满意, 值得推广。
参考文献
[1]吴冬冰, 陈少青, 吴梅.激励机制在培训试用期护士中的应用.中国医学导报, 2007, 4 (02) :129-130.
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