社会工作者职业考试(共10篇)
社会事变者职业程度测验开始报名了!昨日市人事测验中心宣布动静,社会事变者职业程度测验接管报名,报绅士员可登录重庆市人力资源和社会保障局网站点击主页上“报名及准考据打印”进入报名体系或直接进入报名体系(222.180.173.2/webregister)。据悉,报名时刻一连到3月12日。
社会事变者是指在社会福利、社会抢救、社会慈善、残联痊愈、优抚安放、卫生处事、青少年处事、司法矫治等社会处事机构中从事专门性社会处事事变的职员。分为助理社会事变师和社会事变师。市人事测验中心先容,报考助理社会事变师,只要切合报考前提之一者即可。详细的前提包罗,取得高中可能中专学历,从事社会事变满4年;取得社会事变专业大专学历,从事社会事变满2年;社会事变专业本科应届结业生;取得其他专业大专学历,从事社会事变满4年;取得其他专业本科及以上学历,从事社会事变满2年。另外,报考社会事变师,只要切合报考前提之一者即可。市人事测验中心称,应试职员在测验竣事后2个月阁下,可登录重庆市人力资源和社会保障局网站查询后果。
关键词:自学考试,社会助学,角色,价值研究
我国的自学考试是在上个世纪80年代就诞生了。就从这个自学考试产生了之后, 社会助学这个角色就也开始慢慢的用各种各样的形式出现在在人们的视野中, 就从80年代的助考性质慢慢的发展成上个世纪90年代的助学性质, 又循序渐进的到现今21世纪的助学性质.如今的社会助学就变成了一种全新的教育形式, 正在为学习者们的提供着有效得学习方式和交流环境, 当前的社会助学的性质在缓慢不停的发展着和不断的演变着, 在这个过程中为自学考试的某些方面带去了很大方便, 例如辅助性教学和人们的学习, 在这种自学考试的发展中社会助学一直承担着非常沉重的角色, 正是在它的出现和发展提供了更好的条件为提高人们综合素质, 也是更加加大了交流与互动在自学考生与社会环境之间, 对于促进自学考试的发展巨大的意义。
一、社会助学在我国自学考试中的角色分析
为参加自学考试的考生社会助学提供了很多形式的教学辅助活动, 比如经过版面教育、网上教育 (网上视频, 网上教课) 和电视上等不同的教学辅助方式来更好地为考生进行辅导。教学辅导、学习中的疑难, 疑问和学习咨询等问题都可以通过社会助学这种辅助性教育活动来解答。为自考生能顺利地通过自学考试社会助学提供很大了方便与保障。然而自考自身的特征和本身的性质决定了社会助学的特殊性, 在我国自考中社会助学承担的角色总的来说可以从下两个方面来说:
(一) 自考的本身的特征性质就决定了社会助学的来源
在我国高等教育中自考是一种较为特殊的教育活动和考试制度, 所以自考也是在我国高等教育中充当着重要组成部分。开展这么重要的自学考试教育当然离不开跟他相应的教育要素和过程, 因此就在这种条件下社会助学自然而然的为自考生提供了更多必要的教育要素和更加完整的教育过程, 并使得开展自学考试能更加顺利。
(二) 想要弥补了自学考试中的缺陷和不足当然不能缺少社会助学
自学考试虽然是为人类再学习或是在进行某些活动方面提供了更大的可能和更多机会, 但从其自身特征性质来看并不意味着他就是非常完善没有任何缺点的, 其实他在很多方面也都表现的不太完善, 比如就看以下的几个方面:
1. 自学考试实施很严格的教育形式, 宽松的选择形式
参加自考的人可以随意挑选自己喜欢或想从事学习的专业和领域, 说是随意挑选就肯定是不会受到任何方面的制约和限制。自考学习是一个开放式的学习, 不能一为的只是想要获得相应资格证书, 一为的想要顺利地通过自学考试, 如果仅仅是这样那么这种教学方式。就会让许多自考生使得这样一个开放式的教育和学习的过程难以展现出来直接的就被忽视了, 从而导致了学习者只是一为的想要去通过考试获得证书, 最后在学习中未能培养出与他人的交流与合作能力, 也未能使得自身情感和品格的提高, 失去了展开自学考试的本身正确的意义, 更是不利于提高自学考试学习质量。
2. 自学考试的本身的特征性质和自身的特点决定了它是以自考自学形式
由于自学考试用于检验自考生的学习情况和知识水平是采用考试的方式, 考生只要通过考试就算是过关了, 间接地就是意味着考生的最终目的就是通过考试。因此, 在自主学习中他们就不由自主就忽略了在学习的过程中快乐而是就更注重结果, 最中导致自学考试沦为短视和功利的教育, 体现不出其本身的真正的意义。
3. 考生自主的学习, 从中能体现自学带来的快乐, 这就是自学考试最主要的学习方式
自学考试学习的方式主要是通过学生的自学来完成的, 人们可以根据自身的爱好和本身的需要从而任意不固定的去挑选专业进行学习并参加自考, 他们应做好充分的准备去迎接未来的考试, 然而学习者所谓做的准备只是单单去通过死记硬背很多的专业知识来实现的, 从而难以实现发展学生的自身素质和道德人格修养。
4. 成年人是自学考试的主要教育对象
自考的形式主要实体现在自主, 例如自主学习和自主参加考试这些都体现了自主, 通过这样的形式能为那些未能进行学校教育和一些学历较低的成年人群提供学习平台。从各个方面来说, 这种考试为那情况特殊人群展现了接受学习的良好机会, 自考的形式最大的实现了教育的公平和民主, 从而对促进社会和谐有重要的贡献作用。但另一方面, 由于许多成人是是现代普通方式教育学习的不成功的人, 所以他们在自主学习的能力方面存在着本身特有的不足, 因为大多数成人只是单单的想着怎样才能实现更好地生活或追求更高的精神境界才, 他们学习目的是能够更好地实现自己的人生价值观, 从而仅仅是想要实现自己未来美好生活的憧憬。但一为的靠成人的自学是无法完成学习目的的自学考试的不完善就是由它本身的特质决定的, 这些不完善或多或少的都会出现在自学考试的发展模式中, 多亏了社会助学的出现, 及时的充实了自考本身存在的这些不足, 最终自学考试的这种形式的考试具有很大的有利之处, 培养了很多有独立思想能力的人才。
二、社会助学本身具有很大的价值, 尤其是在我国自学考试中能体现出来, 就以下几点来进行分析
由于社会助学的出现, 及时的充实了自考本具有的不完善, 从而使得自学考试更加的完善, 为自学考试改正缺点提供了极大的方便, 社会助学的最终目的不是取得相应的证书, 而是在于能够更大更好地加大自学考生的综合素质, 从而辅助他们深造自身的创造能力和社会实践能力, 从而更好地适应社会发展的需要, 从另一个方面想, 能加快促进社会更好更快的发展, 良好的教学模式、传播、意见和建议和支持等等都体现出了社会助学的功能, 能全面的为自的学生来提供更方便的教学服务模式, 这些方面统统都体现了我们国家自考模式开展的特殊意义。
(一) 在我们国家自学考试是一种非常自由的教育性, 这些自由方式都在社会助学的形势下完美的展现出来了
在教育的过程中学习者就好比是客人, 而教育就是服务员, 一直都是在学习者而服务。这些教育的实现目的是在于能帮助更多人提高自身的魅力去拥有他们向往的积极向上的生活。还能让人们在更好地学习到知识的同时也使得了自身的人格魅力也得到了很大的提高, 从而达到了一举两得的目的。这样才能在社会中更好地生活和发展下去, 实现适者生存。其次既是受教育者学习的过程也是成长的过程。学习者在在学习的道路中, 不但促进了自我知识、修养、人格魅力、观点的扭转和改变, 使得自我的心理和身体素质的更加完善和改变。
学习者接受教育的过程也就是在慢慢地搭建良好的知识结构, 在中国自考的形式是一种很特殊的考试形式, 所以就需要考生去学习他所选的专业知识, 要考生们自食其力的去搭建好属于自己的知识结构, 然而社会助学的出现为自考生的接受教育的过程中能更好的去搭建他们的知识结构, 作为社会性质的社会助学他的教育模式在自考中就更好的体现出来, 它能更完善的把接受教育的人、接受考试的人还有教育影响之间的联系和作用呈现出来, 还能经过社会助学的组织发配出的教育者对自考生进行的指导学习提现出来, 既能帮助学习者解决学习中遇到的问题, 还能增强他们对学习充满自信心, 这样才能更好地提高教学效率和教学质量。社会助学在为自考生安排的全面教育服务中的同时更能很好的使学生知识结构和道德修养能更好的综合起来, 这样的教育模式的过程的形式, 充分体现了自学考试是一种自由随性的教育特性。
(二) 自考生的很多种学习方式都是从社会助学中获取来的
学习者学习的最后结果就是自考最注重的, 考生在这样的学习过程中能更好去深化自身的内在活动, 就能掌握好知识的框架和学习的能力, 为了能更好的提高在学习能力经常运用不方式的学习方式, 比如情境学习、自主式学习和合作学习等, 通过这些各式各样的模式的来学习, 都能使得不同的学习者能找到适合属于自身的学习方式, 从而来促进他们更好更快适应并参与到学习中, 最终促使成年人的自我调节的形式的学习不同于完全形式的自学过程并达到学习的目的, 他们在学习的过程中能很好去管理自我、展现自我、监督和监控自我, 还能检查自己本身对最基本的知识和技能的掌空能力。
于此在自考生的学习到一定程度之后, 就能与其他学生的交流合作达成更好的结果, 最后能更好的和他人合作与交流, 从而促进自身的更好发展。要是失去了社会助学的这个良好的机构和学习平台, 那么自考生在学习过程中遇到疑难疑问时就不能随时去找到解决问题的人, 便失去了和别的同学交流合作的机会, 那样就会产生很低的学习效率, 自考生因此能进行各种各样的学习, 可能都是由于社会助学的出现, 也是正因社会助学的出现他们在学习的过程中才能更好地提高和进行与他人的合作与交流, 于此同时也加强了师生之间的互动, 从而为他们营造出了更加良好的学习氛围, 更好地保障了学习目标的实现与发展。
(三) 社会助学有效地加强了自考生与外界社会坏境的互动与交流
作为在社会上生存的人, 你不可以脱离社会群体而单独显示你的存在, 在与他们交流学习的过程同样是与他们加强联系的过程。如今的社会发展, 社会助学是为自考生提供学习和交流的重要机构组织, 社会助学的存在锻炼了考生与外界社会环境的交流沟通和互动, 同时也促进了他们在社会上的生存能力, 融入社会。自考生学习的过程就是实现与社会交流沟通和互动的过程, 他们在具体的社会生活中能够使教师和其他自考生之间相互了解沟通, 进而提高了自身的能力与知识, 实现自我超越, 并促进了自身的全方位发展, 自考生在学习的过程中难免会需要与社会接触, 所以自考生在学习时就在与社会接触沟通的过程, 在具有丰富的知识和高水准的能力的同时来更好的回报社会, 这样自学考试的目的才会得以充分实现。
总结
自学考试的形式是以社会助学作为辅助教学的, 在自考中扮演着重要的角色, 它既显现出了自考本身的特点, 还有把自考模式本身存在的不完善变得更加完善, 最后结果是为自考得到很好的发展。现在好多人都是学到老活到老, 随着这样的思想的变迁慢慢的扩大, 传统模式的考试使得很多很多的人都存在着这个那个的不方便, 于是越来越多的人就经过自考的形式来学习, 在如今的时代更是这样只是多元化的背景下社会助学的功能更加的彰显出来了。社会助学这样的模式为更多的特殊人群提供了学习的机会, 又是它的自由模式使得考生能更好的与外界的人群交流, 为他们更好地适应社会的发展需要提供了保障, 从而也更好地促进了社会的进步与发展。
参考文献
[1]魏成松, 翟梅伶.我国自学考试社会助学的现状与对策研究[J].湖北大学成人教育学院学报.
[2]李盛聪, 焦冰清.我国自学考试社会助学的角色与价值研究[J].成人教育.
【关键词】职业教育;应试教育;负面影响
我国的教育系统一直是以测验考试的成绩来评价学生的学习结果。考试的主要形式是采取试卷考试的形式,用成绩来衡量学生某一门课程的知识掌握情况和完成学业的情况,这种考试制度在一定程度上可以促进学生的基础理论知识的学习,而由于考核内容统一,评判标准较为客观,能较好地体现考试的公平性。因此,这种考试制度被广为运用,并沿用至今。但是教师都深刻地清楚,教学的最终目的是为了促进学生个性的全面发展。然而,受传统教学思想的影响,教师却将学生的个性发展标定在升学或就业标准的模式里。“成绩好”、“就业”成了教学的唯一目的,以分数论英雄,教学中考什么就教什么,考什么就学什么,不考就不教,不考就不学,许多学生不得不尽力压制自己的个性,没有自己的兴趣、爱好,学生“变成了考试的奴隶”,失去了学习的动力,以至学生知识结构畸形,个性发展狭隘及至萎缩。对中等职业类学校的学生仍采取这种试卷考试的形式,对学生的知识运用能力、解决问题能力、学习与再学习能力、知识转化和创新能力的考核方面缺乏应有的功能,造成职业学校的毕业生操作能力差和综合素质低的现象,严重影响职业教育办学宗旨的实现和职业教育的发展。
目前,职业教育考试方法仍采用应试教育这种传统的方法。而这种方法将可能导致以下几个负面影响。
(1)由于采取试卷考试,在出题时会考虑到考试的内容围绕书本的内容,在帮助学生复习时往往给出了复习范围和复习重点,学生只要掌握了复习内容就可以考试过关,顺利毕业,更不用说他们会查询课本以外的知识点了。
(2)由于采用试卷考试,学生会产生这样一种想法:全面地复习不如有针对性的复习效率高。这样就使学生在平时的学习中产生强烈的依赖思想,依赖老师给考试重点,而这种依赖情绪会一直延伸到学期考试,致使学生考试时作弊。
(3)由于采用试卷考试的形式,相应的教材成了学生们的“天书”,对其内容往往不求甚解,死记硬背,更不要说更深层次的反向思考或质疑了,而这种学习方法在试卷考试中屡屡奏效。但由于没有真正地理解,考试完不出几天,考试前所记的内容会全部忘记,最终是学生根本没有掌握到他应该掌握的知识。由于学生只是一味地追求高分数,使得这种考试制度造就了一批“高分低能儿”。
(4)当前,绝大多数学生的就业意识非常强,他们对自己学成后能否马上就业更感兴趣,而采取试卷考试这种形式是很难满足学生的期望值的,因此,学生的学习非常松散,热情不高。
(5)由于试卷考试在考试形式上的特点,注定了其无法实现操作性的工作内容。只要掌握了理论知识,就可以通过考试,完成学业。学生在学习的过程中只重视理论知識的学习,对这个知识点最终在实际的工作中到底该怎样具体运用却不去理会。因此,我们的学生往往在上岗初时没办法马上投入工作,还要对其进行二次培训甚至更长一段时间的培训,这样我们培养出来的学生就无法适应现代社会对技术型人才的要求。
由此可看出,现有的这种题型单一、答案单一、形式单一、时间单一的考试,很难达到检验学生真实的知识水平、检验学生的实际能力,发挥考试的教育功能,以满足全面发展教育的要求。因此,我们必须要更新考试观念。科学的考试方法必须为素质教育过程服务,为促进学生个性发展服务。考试不仅要考察学生掌握科学文化知识状况,基本技能水平,而且要考察学生认知能力、动手能力、知识转化能力、再学习和自学能力、创造能力,并且能显示出学生的学习兴趣、意志、习惯、品质等非智力因素对学习的影响,要达到上述要求就必须根据教学内容采用开放的,灵活的多种考试考核方法。要考察学生的常识性知识可采用闭卷的形式考试,要考察学生实验操作能力、技能操作能力、实践动手能力等可采用实验操作、技能操作和小制作竞赛的形式考试,要考察学生知识转化能力、应用能力、实际解决问题能力、自学能力等可采用全开卷,半开卷和小论文的形式进行,要考察学生综合素质、分析力、想象力、感悟力、创造思维等则可采用写心得体会,问题设置和现场能力测试的形式考试等等。
考生操作流程
考生操作流程如下:
一、网上报名
报名考生登录黑龙江省人事考试网(http://)(如无特殊要求,以下操作涉及到的网站均为本网站)的“网上报名”栏目,选择考试名称后,进入“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”进行用户注册,按照网上报名系统规定的程序和要求上传照片,录入报名信息,报名信息录入完毕后的下一个工作日上网查看照片审核状态,如未通过,需要考生更换照片重新上传,如已通过,考生即可确认报名信息,从网上直接打印报名表(供现场资格审查时使用)在规定的时间内到所报考区进行现场资格审查。
二、现场资格审查
考生须到报名考区的考试管理机构进行现场资格审查(各考区现场资格审查地点与联系方式详见附件1)。报名表上考生类型为老考生的进行现场资格审查时只需携带报名表(上交近期一张一寸免冠照片,贴在报名表的右上角空白处),新考生还须携带符合报考条件要求的相关证明材料(包括:毕业证、学位证书原件、单位出具的从事社会工作年限证明);
三、网上缴费
经现场资格审查合格的考生,须重新进入本网站的“网上报名”栏目,选择考试名称后,登录“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”,按提示进行网上缴费。网上缴费后概不退费。
网上缴费后,考生如需收据,请按规定时间到报名考区考试管理机构领取。
四、网上打印准考证
本次考试实行网上打印准考证。考生按规定时间进入本网站的“准考证打印”栏目,选择考试名称后,按要求登录“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”即可打印。
考生打印准考证后,请仔细核对准考证上相关信息,如有问题须在准考证打印截止日期前与报名考区的考试中心联系
五、考试注意事项
(一)考生应考时必须携带准考证、身份证(军人可持军官证)原件,否则不允许参加考试。
(二)考生应考时,应携带黑色墨水笔、2B铅笔,不得携带计算器。考场备有草稿纸,考后收回。
(三)《社会工作实务》(中级)为主观题,在专用答题卡上作答,考生在答题前应仔细阅读应试人员注意事项(试卷封二)和作答须知(专用答题卡首页),使用规定的作答工具在专用答题卡划定的区域内作答。
其他科目为客观题,用2B铅笔在答题卡上作答。
(四)《社会工作法规与政策》科目所涉及的政策法规,均以2013年12月31日前有效的政策法规为准。
六、网上查询成绩
考生须按规定时间登录本网站的“成绩查询”栏目查询成绩,并关注“合格标准”栏目,查询合格标准。
七、领取证书
考生在查询成绩与合格标准后,报考省直考区的考生请关注本网站的“证书办理”栏目,报考其他考区的考生,请关注报考考区的网站,按网站通知要求办理。
以上操作均须按《2014社会工作者职业水平考试工作计划》(附件2)规定时间完成。
附件:
1、各考区报名确认详细地址和咨询电话2、2014社会工作者职业水平考试工作计划
附件1
各考区报名确认详细地址和咨询电话
附件2
上半年各项社会职业类资格证书考试具体报名时间为20xx年3月18日-24日,济南08上半年社会职业证书考试报名。
二、报名地点
(一)中国餐饮业职业经理人资格证书考试:济南市餐饮协会,联系电话:82676426.
(二)劳动和社会保障岗位资格证书考试、山东省工商管理职业资格证书考试:山东省科技馆教育培训部(南门大街一号,泉城广场东侧五楼,电话:86064857)。
(三)调查分析师证书考试:济南市统计局,联系电话:82599610
(四)中国物流职业经理资格证书考试:山东省交通运输协会,电话:86227571
(五)中国市场营销资格证书考试: 山东大学老教协,电话:88362363
(六)山东省英语口语等级证书考试:济南市自考办培训部(地址:舜耕路12号综合楼2楼,电话:82627689),自考资讯《济南08上半年社会职业证书考试报名》。
(七)中英合作采购与供应管理资格证书考试:山东省交通运输协会,电话:86227571
三、考试时间和地点
考试时间:20xx年5月17日-18日;考试地点以“考生考试通知单”为准。
济南市自考办
编辑提醒考生注意:山东xxx年7月自考考试计划表(草案)。
1.因为社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要(),因而具有解释政策的功能。A为社会政策的执行和落实制定行动方案 B将宏观政策具体化
C确定政策落实情况和评估标准
D建构良好的环境来支持社会服务的提供
2.社会服务策划的形式主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划四种,下列策划过程属于方案发展策划的是()
A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划
B认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供咨询给决策者思考→考虑政治经济社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展
C需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估
D需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展
3.下列关于社会服务机构的描述,正确的是()
A无论政府部门还是民办机构,都是在“以人为本”的理念下,为有需要的群体提供有尝服务
B政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等
C民办服务机构只有一种类型,服务对象较为单一
D民办机构为不同群体提供多元化服务,机构内部有多个单位组成
4.政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样,我国的民政部、劳动社会保障部属于()
A独立的社会福利行政主管机关 B社会福利与劳工合并的行政主管机关 C 社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 D社会福利与其他公共行政混合的行政主管机构
5.一些学者以服务对象和成立目的为基础,将非政府非营利机构分为公益性机构、互益性机构和政治性机构三种类别。根据这种区分,下列属于互益性机构的是()A 社会工协会 B青少年发展基金会 C 红十字会 D妇联
6.下列捐款动机中,不属于企业捐款动机的是()A市场营销 B税法策略 C利他动机 D公共关系
7.属于较私人性、注重人际关系的筹款方式是()A项目申请 B私人恳请 C电话劝募
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D特别事件筹资活动
8.下列选项属于行政性督导内容的是()A工作计划和分配 B提供专业性建议和咨询 C帮助被督导者增强自我功能 D协助被督导者发现工作成效
9.下列选项属于教育性督导内容的是()A帮助被督导者增强自我功能 B协助被督导者发现工作成效 C提供专业性建议和咨询 D工作总结、监督和评估
二、多项选择
1.社会工作行政的重要功能表现为()A将社会政策变为社会服务行动 B调节各群体的利益矛盾
C总结社会政策的执行经验,提出修订意见 D合理运用资源,促进有效服务 E社会投资与社会建设
2.社会服务方案的策划可以分为()等四个阶段。A问题的认识和分析阶段 B目标制定阶段 C方案安排阶段 D需求评估阶段 E考虑服务的评估
3.在社会服务方案的策划中,策划者可以运用“可行性方案模型”的()可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。A效率 B效益 C效果 D重要性 E公平
4.社会服务机构的性质主要有()等几个方面。
A社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务 B强调社会使命和社会责任
C社会服务机构的主要功能是提供福利服务 D社会服务机构是非营利机构
E是否能获取足够的利润以维持机构的运行,是衡量社会服务机构成就的重要标准 5.志愿者的身份要素包括()A根据自由的意愿作选择 B不计金钱财物的酬赏 C具体的行动参与、投入 D所作所为是满足社会的需要 E行动自由,无需专业管理
6.关于志愿者绩效评估,下列说法正确的是()
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A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参加机构的服务工作
B绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理 C绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏
D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者 E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环 7.良好的筹资方法应该充分考虑()A机构的效益 B机构的名誉、特点
C为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵 D竞争状况与弹性运用 E与捐款人的关系
8.社会工作督导的主要对象有()A新进入社会服务机构的社会工 B服务年限较短、经验不足的初级社会工 C在社会服务机构实习的社会工作专业学生 D社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者 E资深的社会工
9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中,需要扮演多种角色。这些角色包括()A缓冲器角色 B治疗者角色 C经纪人角色 D倡导者角色 E机构变迁推动者角色 参考答案:
一、1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8A 9C
二、1 ACD 2ABCE 3ACDE 4BCD 5ABCD 6ABDE 7BCDE 8ABCD 9ADE
职业健康心理学是运用心理学的理论基础、研究思路和研究方法, 跨越心理学的多个相关分支领域, 结合公共卫生、职业医学、社会学、人类学、伦理学、经济学、管理学、法律、人体工程学等众多学科的研究成果, 目的在于为职业从事者创造安全健康的职业环境和提升从业者的工作品质。在职业健康心理领域, 社会工作者从来都是一个需要集中关注的群体。事实上, 对于工作倦怠的早期系统研究就是以社会工作者为研究对象 (M a s l a c h, 1981) 。社会工作者 (以下简称社工) 是相对社会工作提出的, 是现代社会工业化的产物。主要分布在社会福利、社会救助、社会慈善、社区服务等领域, 专门从事困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治等社会服务性工作, 帮助个人恢复因生理、心理、精神或其他社会原因等造成的社会适应性失调等问题。
早在20世纪40年代, 伴随着社工职业在美国的出现, 社工管理者和研究者就发现该职业存在着高于其他行业的离职率, 而这样的高离职率无疑对于社工的管理和社会职能的实现有负性的作用 (Munson, Carlton E, 2002) 。为了有效的实现社工的社会职能, 社会学者、心理学者、公共政策学者展开了深入的研究, 并逐渐发现职业倦怠, 工作压力, 替代性创伤等变量对于社工职业健康心理的影响。在一些社工制度发展已经相对成熟的国家, 对于社工职业健康心理的研究已经向纵深发展, 比如美国对于社工工作倦怠展开了长期调查的纵向研究 (J o h n Poulin and Carolyn Walter, 1992) , 更多的前因变量和结果变量被引入 (Hansung, Stoner, and Madeleine, 2008) 。
二、社工职业健康心理的影响因素:
总结已有的研究结论发现:社工的职业心理健康主要受到以下三个方面的威胁:
(一) 替代性创伤对于社工身心健康的破坏性影响
当个体在遭遇灾难性事件后, 整个心理系统都有可能出现程度不同的创伤, 甚至产生创伤后应激障碍 (PTSD) , 社工的干预可能有助于个体的身心恢复, 然而对于社工个人来说, 在帮助当事人恢复的同时, 自己也可能受到创伤事件的受害者, 这种现象被称为替代性创伤 (vicarious traumatization) (Mc Cann&Pearlman, 1990) 。目前, 这种替代性创伤现象已经被广泛发现存在于社会工作者、救火队员及其他救援人员、家庭中的精神受害者等 (Fullerton, Mc Carroll, Ursano, &Wright, 1992) 。Saakvitne和Pearlman (1996) 对替代性创伤提出了明确的界定:它是“一种助人者的内在经验的转变, 是共情投入于当事人的创伤题材所产生的结果。”即助人者在与创伤事件的当事人互动中, 被当事人的内在经验所影响, 间接感受到了灾难发生时当事人的创伤性体验, 由此给助人者带来的影响。Cunningham (2004) 发现社工中替代性心理创伤的人数持续上升, 高达80%。
替代性创伤的临床表现主要有厌食、易怒、睡眠障碍、注意力难以集中等 (Kassam-Adams, 1995) 。根据Mc Cann和Pearlman (1990) , 替代性创伤的最大危害是它会影响个体对整个世界的认识, 正如Maddy (2004) 所说“替代性创伤将改变个体的认知图式”。具体来说, 社工在发生了替代性创伤后, 世界观会发生偏移, 对事物的评价会变的悲观, 充满怀疑, 整个价值观体系受到破坏, 比如, 个体模糊了生活和职业的界限, 而怀疑自己的职业选择;个体因缺乏安全感, 而失去了公平感和信心;个体自感人际关系的不可靠而出现社会性退缩、感情迟钝;因长时间的接触负性事件而产生职业倦怠等等 (Cunningham, 2003;Becvar, 2003) 。简而言之, 个体的价值观世界观和人生观都受到巨大影响, 这种影响是深远的, 如果没有能够及时发现这个替代性创伤的存在, 并且及时干预消除影响, 个体的认知体系可能受到永久的伤害。
(二) 工作环境和繁重情感性劳动带来的工作倦怠
在对社会工作者长期的研究中, 研究者已经发现, 社工的工作倦怠对于包括社工个人工作绩效、身心健康、对组织的承诺水平、工作满意度、离职倾向、人际关系、主观幸福感和社工组织的组织效率、组织稳定性有严重的负性影响。
这些研究也同时发现来自社工组织, 社工个人以及社工服务对象的特征是三类对于社工的工作倦怠有主要影响的因素。组织特征如:工作压力、上级支持、角色冲突与角色模糊、工作自主性、组织的奖惩体系、组织支持、组织给予员工的参与程度、组织资源等 (例如, Arches, 1991;Cherniss, 1980;Le Croy&Rank, 1987;Mc Culloch&O'Brien, 1986;Poulin&Walter, 1993) 。服务对象特征如:服务对象问题的严重性、与服务对象直接互动的时间、对服务对象的满意程度等 (Blostein, Eldridge, Kilty, &Richardson, 1985;Corcoran, 1987;Poulin&Walter, 1993) 。社工个人特质如:内/外控、自尊水平、自我效能感、个体期望值、健康状况、年龄、性别、工作年限等 (例如, Kahill, 1988;Koeske&Koeske, 1989;Golembiewski&Kim, 1989;Poulin&Walter, 1993) 。例如有研究发现角色冲突、角色模糊性对于工作倦怠存在正相关, 这种相关受到应对策略, 社会支持等变量的调节。
此外, 社工这样的人际服务领域的职业相对于其他非人际服务领域的职业要求较多的情绪性劳动, 这种情感性劳动包括两个方面的内容:领会工作对象的内部情感和表达对工作对象的特定情绪。这要求社工具有较高的共情能力, 能够体会他人的情绪, 产生对他人生活事件的情感卷入, 同时对工作对象表现出关注和同情等情绪 (Munson, Carlton E, 2002) 。由于社工面对的工作群体更多的处于较低的社会地位和较差的生活环境, 经历更多的负性情绪, 社工个人的共情能力影响了他们情感卷入他人生活事件的程度, 这种工作中的情感卷入将引起社工个人的情绪被工作对象的情绪感染, 同时由于职业角色要求社工在不考虑个人情绪的情况下一致地表现出对于工作对象所处境遇的关注和同情, 这种区别于其他职业的情感性劳动内容导致社工相对于其他不要求情感性劳动, 或者较少情感性劳动的职业更容易发生工作倦怠, 例如, 已有的一些研究已经发现, 这种情感性劳动与工作倦怠中的情感耗竭显著相关 (Munson, Carlton E, 2002) 。
(三) 缺乏社会支持和社会认同造成的低幸福感。
社工是社会福利发达的表现, 作为独立的职业体系已经一百多年, 但是社工所处的社会地位始终微妙。一方面, 作为专业社工要求具备社会学、心理学、法律、医疗、教育学等多学科的知识, 是名副其实的专业技术人士, 另一方面, 最早从事社会工作的人大多数受教育程度较低, 其中社会地位较低的女性占多数, 长久以来虽然社工的受教育水平和专业水平都显著提高, 女性地位的变化也是不言自明, 但是对于社工的“刻板印象”却已经形成。
陈锦棠 (2008) 在对深圳社工的调查显示, 过五成的社工觉得“社工的社会地位和认同感”偏低。八成左右的社工认同“社会工作者是专业人士”, 但有九成左右的社工认为与其他同等条件的专业技术人士相比, 自己的晋升机会“中等或中等偏低”;在薪酬方面, 较多的受访对象认为“适中或偏低”;超过五成社工觉得社工的社会地位偏低。
Munson, Carlton E (2002) 总结说大多数社工都经历着低社会评价, 低社会认同, 高工作投入低工作回报 (包括工作效果的回报和经济收入的回报) , 作为专业人士的地位不被大众承认, 社会地位较低, 缺乏社会支持, 工作资源有限, 超负荷工作, 职业发展阻滞等超出个人控制范围的诸多困扰。这些现象的存在直接导致了社工的工作绩效降低, 幸福感低下, 家庭关系紧张, 自我认同困难, 经历多重身心困扰, 从职业发展的角度, 很多人选择了离职改行。
三、社工职业健康心理的干预手段
考虑到社工职业健康问题使得社工个人、社工组织和社会付出的巨大代价, 对社工职业健康心理的干预改进策略的研究始终在进行。很多研究的结论已经支持一些干预方法会对社工的职业心理健康有促进作用:例如:Meyer和Ponton (2006) 对替代性创伤的应对策略进行了小结, 概括如下: (1) 提升专业水平 (2) 掌握自我调节方法 (3) 开展团体分享。而以下策略有助于改善社工工作倦怠的状况: (1) 提供社会支持 (2) 学习积极应对策略 (3) 改进组织设计 (4) 明确工作边界。Cohen和Gagin 2005年的实验研究已经证明了应对技巧学习在改善工作倦怠方面的显著作用。同时还要致力于社工地位在全社会的提高, 建立针对社工的友好社会环境。
四、社工职业健康心理在中国的研究现状和展望
在中国, 由于社工作为一个独立的系统的职业刚刚开始确立, 很多制度性的规范也是正在探索和建设中 (李林凤, 2007) 。在这样的情况下, 国内对于社工职业健康心理的研究几乎为零, 对于社工的心理健康、工作压力的研究几乎没有。这固然与我国社工事业的发展阶段相符合。可是, 对于一个即将在全国范围内建立全面社会工作网络的国家, 再考虑到社工的工作心理状况和情绪健康对于社工本人的工作表现和社工有效履行自己的社会职能都有至关重要的影响, 对社工个体的职业健康心理研究将是十分必要和重要的。
我国大陆学者在社工职业健康心理的研究还很薄弱, 国际上有关中国社工的研究都基本局限在香港地区, 而事实上, 香港社工的现况和有关规律并不能很好的代表中国社工的发展情况和规律。中国学者除了在上文提及的三个方向上进行尝试, 同时需要做出更多的社工职业健康心理研究的本土化努力:验证国外研究发现的结论和规律在本国的适用性, 同时发现本土社工的特殊职业健康心理规律。在中国, 由于社工这一专门职业的发展也是刚刚起步, 对于社工的研究也是非常初级的, 目前国内社工研究的重点在制度建设和工作方法上, 对社工职业健康心理的关注基本为零, 这是我国研究中的一项空白, 亟需填补。此外, 在借鉴国外研究的基础上, 也要注意以下几方面的改进。
首先, 研究方法的改进, 目前的研究大多是采用问卷调查的方法 (Tony S.K.Tam and Lilian P.K.Mong, 2005) , 对于环境变量的控制比较薄弱;同时现在的研究大多是横向研究 (Hansung Kim, Stoner, Madeleine, 2008) , 较少纵向的长期追踪研究。横向研究在对变量的预测性上缺乏说服力, 从而使得很多研究结论在应用于实践时受到更多的怀疑。其次, 以往针对社工的研究大多数还是在社会学背景下的探讨, 心理学思路和研究方法的介入都比较少, 在以后的研究中, 尤其是在社工职业健康心理的研究中, 心理学、社会学、管理学、人类学应该超越学科局限相互合作, 才有可能实现对该领域的突破性进展。第三, 在寻求理论突破的同时, 也要致力于这些研究结论在实践中的应用和推广:如何改进管理方式, 提供心理支持, 最终实现社工身心健康, 个人和职业的发展等。
摘要:文章回顾了社会工作者职业健康心理研究的主要进展, 归纳了社工职业心理健康问题的三类主要影响因素:替代性创伤、高工作压力和情感性劳动、低社会支持和社会认同。总结了社工职业心理健康的干预手段:社会干预、组织干预和个人干预。提出今后的研究应该更多地关注研究方法的多样化、研究对象的细分和文化差异, 实现研究的本土化。
关键词:社会工作者,职业健康心理,替代性创伤,工作倦怠
参考文献
[1]、李林凤, 论社会工作者的族群文化敏感性——多元文化背景下社会工作本土化的一种探索, 贵州师范大学学报 (社会科学版) , 2007, 1: 28 - 33.
[2]、Kim, H., & Stoner, M. (2008) . Burnout and turnover intention among social workers:effects of role stress, job autonomy and social support. Administration in Social Work, 32 (3) , 5-25.
[3]、Meyer, D., & Ponton, R. (2006) . The healthy tree: A metaphorical perspective of counselor well-being. Journal of Mental Health Counseling, 28 (3) , 189-201.
[4]、Munson, C. (2002) . Handbook of clinical social work supervision: Haworth Social Work Practice Press, Binghamton, N.Y.
关键词:社会工作者;职业认同;择业动机
中图分类号:C916 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)17-0066-02
一、问题的提出
中国正处于社会转型期,迫切需要大力发展社会工作,满足社会建设和管理方面出现的新任务和新要求,提升社会服务水平。2010年中央发布的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》将社会工作专业人才提升到了主体人才地位,明确到2015年培养200万社会工作专业人才,到2020年培养300万社会工作专业人才的发展目标。但2012年2月20日,深圳晚报A09版的《全国社工考试今日开始报名,昔日火热如今面临四大尴尬——社工服务社会,谁来维护社工》一文在社工界引起了不小的波澜。可见,在社会环境等外在因素推动社会工作发展的同时,我们也应该关注人的因素——社会工作者自身的职业认同,深入地剖析社会工作者的职业认同现状,极富有现实意义和历史意义。
二、文献综述
目前我国学界对社会工作者的研究,还远落后于蓬勃发展的社会工作实践。对社会工作者群体的研究,多集中于对社会工作者“角色规定”的研究(刘华丽,2004;王亚平,2009;姜梅,2007)。这些文献只是提出符合社会需求的、并要求社会工作者达到的“标准”。对于社会工作者而言,这些“角色规定”或“标准”都是由政府部门、教育机构或专家等外在力量“规定”的,仅仅是一种约束性的观点而已。换句话说,这些研究忽视了社会工作者本身的主体性作用。本研究的创新之处即在于着眼于社会工作者内在的“职业认同”,立足于实证研究。
三、研究方法
(一)研究问题和相关概念的界定
本研究所要探究的是,分析社会工作者的职业认同现状,以及社会工作者职业认同的困境,并深入探讨择业动机对职业认同的影响。
社会工作者:在已注册的社会工作机构任职的、运用社会工作专业方法开展服务的专业工作者。
职业认同:社会工作者认识到其所从事的社会工作职业给他(她)带来的情感和价值意义,并对职业能力、职业价值、职业特征、机构领导、同事、工作回报、归属感等做出积极的感知和评价。
(二)关于问卷和抽样
研究者在深入访谈和查阅大量文献的基础上,使用李克特量表(Likert Scale)自行编制出“社会工作者职业认同调查问卷”——赋予每个项目下的选项以不同的分值。因研究者的时间、人力和物力有限,本研究采取了目的抽样。根据研究者的主观经验从深圳市社会工作者中选取那些符合调查目的的、最能代表总体的单位进行调查。本次调查共发放问卷100份,回收72份,回收率为72%;有效问卷为61份,有效率为84.72%。
四、社会工作者职业认同现状
从表1社会工作者职业认同总体状况表中可以看出:社会工作者各个维度的职业认同除了工作回报认同外均高于中等水平(M=3),且总职业认同度的平均值(M=3.5381)略高于中等水平。由此可知,社会工作者职业认同总体不高。对九个维度的职业认同进行F检验,P<0.001,九个维度的职业认同度之间有显著性差异。由于方差齐性检验结果为P=0.024,即P<0.05,方差不齐,选择Dunnetts C进行事后多重比较①,发现:对工作回报的认同显著低于其他八个维度的职业认同。
出现这种统计结果,合理的解释如下。
首先,社会工作者职业认同度总体不高,从专业的角度看,与社会工作在我国的发展历史是有关系的:由于历史的原因,1988年我国才在北京大学设立第一个社会工作专业,如果把这个时间当作中国社会工作专业的开端,那么中国专业社会工作的历史也不过是短短的二十多年。因此,目前社会工作者职业认同度总体不高有其历史必然性。
其次,社会工作者对工作回报的认同很低,原因是政府购买服务费用没有及时到位。深圳市对社工发展采取“政府购买服务”的方式,即由政府提供社工服务岗位,各个社工机构竞标,中标机构聘请社工提供服务。政府将岗位费打包支付给机构,社工的薪酬就在这其中。而问题就出在这里,如果“政府购买服务费存在拖欠,带来的一个直接后果就是拖欠社工工资。”根据“深圳市社会工作者协会公布数据显示,截至2013年2月28日,市、区两级财政和福彩公益金资助的岗位、项目和社区服务中心应到账而未到账款项总额为1218.47万元,共涉及27家社工机构。”在访谈中我们也了解到社工被拖欠工资的现象并不鲜见。
五、择业动机对职业认同的影响
Deci·Edward·L.和Ryan·Richard·M等人在20世纪80年代提出的自我动机理论(Self-decision Theory)将动机分为三种类型:无动机、内部动机和外部动机。自我动机理论认为,“内在动机作为人类本质特征的一个重要方面”,“影响着人的行为、成长和发展”,“与个体的注意力集中、工作卷入与良好的工作绩效等有关”;外部动机是指人们不是出于对活动本身的兴趣,是为了获得某种活动之外的东西而去从事某活动的倾向。
结合本研究的实际情况,根据调查者对“您当初选择做社会工作者的原因”的回答,本研究将社会工作者的择业动机分为四类:即无动机,内部动机,外部动机,复合动机。对择业动机与职业认同进行方差分析,P=0.006——不同择业动机的社会工作者职业认同度具有高度显著性差异(表2)。对择业动机与总职业认同度进行方差齐性检验,P>0.05,所以方差齐。因此,选择LSD进行事后多重比较②。(如表3)统计结果显示,择业动机为内部动机或者外部动机的社会工作者职业认同度显著高于外部动机者。总体上看,外部动机的社会工作者职业认同度更低。
六、结论
本研究得到如下研究结果:社会工作者的职业认同水平总体不高,存在较大的提升空间。社会工作者在职业认同各个维度上的认同具有显著性差异,对工作回报的认同最低。社会工作者的择业动机与职业认同之间有显著性相关。总体上,择业动机为内部动机和混合动机的社会工作者职业认同要高于择业动机为外部动机或无动机的社会工作者。
参考文献:
[1]刘荣.政府拖欠社工机构购买服务费达千万[EB/OL].http://gcontent.oeeee.com/9/99/9996535e07258a7b/Blog/651/9c4
e86.html.
[2]苗元江.朱晓红.自我决定理论及其幸福感研究[J].北京教育学院学报:自然科学版,2009,(4).
[3]刘华丽.专业社会工作者的含义与要件[J].华东理工大学学报:社会科学版,2004,(2).
[4]王亚平.市民社会分析框架下的社会工作者角色定位[J].法制与社会,2009,(3).
考生注意:以上内容如有出处,以官方发布的信息为准。
参加助理社会工作师考试的应试人员须在1个考试年度内通过全部应试科目;参加社会工作师考试的应试人员须在连续2个考试年度内通过全部应试科目。
考试成绩达标但有下列情形之一的,将取消相应科目考试成绩:
1.填报不符合报名条件的信息或填报虚假信息的;
2.未在规定时间内进行考后现场资格复审的;
3.无法在规定时限内提供相关材料的;
关键词:注册考试建造师职业教育
0引言
随着我国建筑市场的日益完善,职业注船考试提到一个新的高度.只有拿到相应的注册证书,才算真正拥有从业的资格,这对我们从事建筑职业教育的人来说提出了新的挑战。
建筑职业资格考试分为三类,一类是勘察设计类包括注册岩土工程师,注册建筑师,注册结构工程师以及注册机电设备工程师等,二类是建筑施工类包括注册建造师,注册造价师等,三是监理类包括全国监理工程师,我们从事高等职业教育主要倾向培养建筑施工类和监理类人才,现就注册建造师考试谈一下几点构想。
建造师考试科目分为两类,一类是综合知识与能力,另一类是专业知识和能力总共4个科目《建筑工程经济》,《建筑工程项目管理》,《建筑工程法规及相关知识》,《专业工程管理与实务》,先就房屋建筑专业谈几天看法。
首先就《建筑工程法规及相关知识》专业谈几天看法。《建筑工程法规及相关知识》这门课以记忆为主,但要重点介绍建筑工程法律制度,合同发法律制度,让学生以记忆为主熟悉现有的法律法规,在教学中可能学生会感觉比较枯燥,我们要举一些实际的工程案例来提过学生的兴趣。
《建筑工程经济》重点介绍工程经济基础,建筑工程估价,学生以记忆为主。
《建筑工程项目管理》有点类似监理考试的类容,主要以理解在平时多举例多做一些模拟题让学生在上课中开阔眼界熟悉考试题型结合工程实际进行介绍。
我们重点就《专业工程管理与实务》进行介绍,本门课程在教学中重点突出建筑力学和建筑结构及建筑施工三门课程,掌握基本的力学知识,掌握建筑簡支梁在均布和集中荷载作用下的弯矩和剪力计算,掌握连续梁在均布和集中荷载作用下弯矩和剪力图的形状,对最不利荷载的布置图,在建筑结构这门课:
1混凝土部分
1.1计算应突出简支梁的配筋计算,大偏心对称配筋的计算,集中荷载作用下吊筋的配筋计算Asvb>=F/2fysino,混凝土板式楼梯的计算。
1.2构造措施①梁板截面高跨比Mo参考值。如主梁>=1/12②梁架立钢筋的最小直径。③混凝土的保护层厚度。④钢筋的最小锚固长度la=afyd/ft。⑤混凝土开裂原因及影响裂缝宽度的主要因素。⑥预应力混过凝土的分类以及预应力损失分类。⑦混凝土单楼屋盖向板和双向板的概念。⑧塑性铰的概念。⑨板式楼梯梯板配筋构造。
2钢结构
钢结构掌握类容以构造为主
2.1构造措施:①普通螺栓的分类。②焊缝的主要形式,角焊缝的截面形式及应用范围。⑨角焊缝的构造。④侧面角焊缝的最大尺寸。⑤普通螺栓的规格及其排列方式。
2.2计算
2.2.1角焊缝直角角焊缝的计算
在通过焊缝形心的拉力,压力和剪力作用下
Nvb=0.9nfuP
3抗震
08年的汶川大地震给我们建筑界带了的启示,凡是按2000年新规范抗震设计的房屋,震害都比较小,这就要求我们掌握更多的抗震设防知识。
3.1掌握常用的地震术语震源,震中,震中距,等震线。
3.2掌握震级和烈度的概念。
3.3抗震设防目标,三水准的含义。
3.4设防的分类。
3.5抗震设计的三方面:①概念设计。(~-I-算设计。③构造设计。重点掌握概念设计和构造设计。
3.6掌握多层及高层钢筋混凝土房屋的抗震措施:①框架梁柱及节点的震害:②抗震墙的震害;③填充墙的震害。
3.7抗震设计的一般规定:①现浇钢筋混凝土房屋的抗震等级。②房屋的高度及高宽比限值。③建筑结构的规则性。④防震缝。
3.8抗震构造措施:①框架结构强柱弱梁强剪弱弯强节点强锚固框架梁柱截面尺寸,梁柱箍筋加密区和最小直径填充墙的构造。②抗震墙结构抗震墙截面的最小厚度边缘约束构件的概念连梁的概念和构造。③多层砌体结构和底框结构房屋的层数和总高度的规定构造柱的设置,圈梁的设置。
在案例分析中由于学生实践经验不足,对案例题明显不适应,我们在施工教学中重点突出近年来发展较快的高层建筑施工,对基坑开挖及其支护,重点讲解2-3层地下室的降水,过去多为1层地下室,由于新的住宅规范的修订对车位数量的增加,现在很多地下室为2层或3层所以开挖深度增加,降水深度10-12米降水深度增加所采用的方法都不一样,过去采用3-6米的单层轻型#点,就被多层轻型#点,深##点替带这就是重点难点,另外一点是钢结构,现在的单层厂房基本上都采用钢结构,钢结构施工的工艺和特点是一个重点在教学中要配合大量的施工图片,进行教学。
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