网络营销创业计划书（精选8篇）
创业计划书
一：公司介绍
现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书，行万里路”，古人游学给我们留下了深刻的印象，大学生现在也应该行万里路，在实践中锻炼自己，享受生活，感悟人生。为此，我们公司正对这一情况，推出特色旅游服务。我们并不是传统的观光旅游，而是旅游。是在旅游享受生活和自然的同时，通过发挥自己的能力，低费用获得自身素质，思维，感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础，为人生留下美好的回忆。
我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅游服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务，以人为本”、“创造终身价值”的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅游服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。
二：产品与服务
公司的业务主要包括以下部分：
(一)休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅游服务。这项传统的旅游服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然美好的氛围中去，享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中，可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我，感悟人生，享受美好生活。
在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不局限与现有热门景区，延长停留时间。这样可以保证享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上，赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化，来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察，学会
适应自然，体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中，我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能，自然奇趣，等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣，有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼，能够提升大学生的体质，训练观察力和适应能力并融入自身，终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动，访问活动，实习活动，等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这项活动也是体现大学生地方自身能力，展现个人风采，了解社会，了解自己的时机，也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐，为踏入社会作好准备，打下基础。在这项服务中，大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领，也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)Party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息，结交朋友，获取知识而设计的服务。在这项服务中，会提供许多具体的活动，以便于大学生的需要得到满足。在Party Time，充满了知识和友谊，信息和互动，是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time，公司会提供各类大学生感兴趣的信息，比如，经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲，请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛，让大学生自由发挥，诉其所想，感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台，让大学生在快乐中学到知识，结交朋友，在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然，利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境，通过专门设计富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，培养团结合作的团队意识，使大学生达到“磨练意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潜能，熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升华到可能达到的颠峰，当人从颠峰“下降”到平凡生活时，应对一切挑战可以从容不迫，潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
三：市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业，有国家政策的大力支持。在相当长的时期内，旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面，由于人民生活水平一直不断提高，而且人们的空闲时间也多起来，现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下，出外旅游享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然导致旅游产业的迅速发展，而且随着社会的发展，旅游业也会更加个性化和多样化。
(1)市场细分
本公司旅游市场主要针对大学生。
按职业细分，大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性，导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示，7.5%的学生每月的全部
花费支出在300元之下，40.5%的学生在300-500元之间，35.8%的学生在500-800之间，15.2%的学生在800-1200元，还1%的学生每月花费超过1200元。可见，大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过500元的这部分大学生，即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅游消费所得利润50元计算，税前利润可达44200万元。另据调查显示，这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品，大学生很容易改变消费习惯。因此，针对公司的服务项目，便较容易打开市场，并可在短期内获得快速成长。
(2)市场定位
因公司的资源限制，以及在细分市场无竞争者，因此采用避强定位，差异化战略，以确保市场占有。
公司致力于提高大学生素质，为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。
首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务，不仅体现在服务的具体设计上，更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上，突出了对自然和社会的协调，既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足，同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力，挥洒青春活力，展现青春风采的精神更是别具一格，充分满足现代大学生的理想和追求。
在服务上，一切为了创造大学生需要的价值，即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。
2.形象差异化。
公司所开展的服务是为大学生服务，形象上是大学生的益友。年轻活泼，充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中，成为时代领跑者而又是生活享受者。企业形象充分区别与其他企业，代表大学生的内心感受和生活渴望。
四：竞争分析
1.竞争优势
公司提供的服务，周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点：
(1)专业化公司在服务设计方向突出专业化，可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生，无论在休闲观光，还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践，都让大学生参与其中，获得价值。
(2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向，设计的服务也具有明显的个性化，可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且，在提供的服务过程中，根据实际情况还提供专门的特色服务，达到大学生的满意。
(3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务，多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合，以满足大学生不同的需求。
(4)创新性公司服务始终坚持创新原则，不断创新，全面创新，保证满足大学生的消费需求。
(5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的，一切从大学生的实际需求出发，一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化，形成完全的顾客导向。
(6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务，保证服务的及时性。
2.人才优势
公司部分依托高校专家教授，一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员，建立完善的人才机制，有充分的人力资源优势。另可招聘校园代理，让公司与消费人群近距离接触。
3.竞争劣势
由于公司进入的是一个全新的领域，目前尚无人可以学习，因此具有一定的进入风险，公司属创业公司，资源有限，短期内无法支撑较大规模的竞争压力。
五:市场营销
营销目标：信息传播最大化、媒体覆盖最大化、经济效益最大化。
营销策略：
1：总体目标
通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度提高公司的服务与产品，使其在旅游市场中占据一定得市场份额。
2：阶段目标
第一阶段：展示期
在初级阶段通过搞活动，可以以团体旅游，情侣旅游等多种形式，以较低的价格让绝大多数的大学生享受本公司的服务，并掌握一定的客源。
第二阶段：发展期
开发多条旅游路线，以独特的活动吸引顾客。如前面提到的休闲旅游、素质拓展、社会实践、Party Time、潜能训练等。
第三阶段：稳定期
在拥有一定的客源后，不断开发创新新的内容，充实大学生地旅游生活，在保重老顾客的同时，招揽新顾客。
六：投资说明
本公司拥有资本50万，可以拿本公司的创业计划书向银行申请贷款投资，以扩大公司规模。
七：投资报酬与退出
三年的投资报酬：成本为自筹款50万和银行贷款100万，总的150万。三年盈利280万，则净赚130万。
八：风险分析
在投入大规模的宣传费用与路线计划后，客源量却稀少，收益不足以承担公司的经营，公司则会面临破产的可能。
九：管理组织与制度
公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问，构件优秀的管理团队，并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化，并做到合理融合。集合了优秀的人才，加上一流的制度和文化，并通过企业全体的一致努力，充分发挥能力和挖掘潜力，一
定回给企业带来成功，我们也坚信，通过不断创新和进取，企业必然能达到理想目标。
十：财务分析
1.公司三年投资计划
(1)投资方向和资金使用项目
公司在2011年2月到2014年2月的第一个三年计划期内，重点投资方向将限制在南昌市开发，巩固和进入全国市场的准备阶段。
公司第一个三年计划内，资金的使用和投资项目包括：
①公司管理费用
②公司固定资产购置(主要是网络工作部)
③服务设计所需要的资金支持
④市场拓展、公关宣传、广告等费用
（2）投资计划(第一个三年计划)
初步计划，三年内公司完成投资350万
①公司管理费用(估算)：50万
初步估计，公司的人员规模和管理费用如下：
2011年2月----2012年1月，公司人员控制在20人左右，管理费用10万2012年2月----2013年1月，公司人员控制在30人左右，管理费用15万2013年2月----2014年2月，公司人员稳定在30人左右，管理费用25万
②公司固定资产购置：50万元
如，购置办公设备，网络设备等。
③服务设计所需资金支持：150万
④市场拓展、公关宣传、广告等费用：100万
由于目标市场非常集中，因此推广费用相对低。
2.资金来源(三年内)
公司在2011年2月2014年2月的三年内，资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。
(1)公司初期投入：通过自筹和引入风险投资，争取资金50万
(2)初步估计，公司在2011年2月----2012年1月可实现营业收入40万，2012年2月----2013年1月，可实现营业收入90万。2013年2月---2014年2月可实现营业收入150万。
(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜，针对大学生创业企业的支持，同时用公司固定资产抵押，可争取银行贷款100万。
(4)资金平衡分析
从以上分析可以看到，公司从2011年2月到2013年1月的两年内，须投资250万，公司初始投资50万，银行贷款100万，合计150万，资金缺口100万。依靠一年多的营业收入就可以解决。预计2013年2月到2014年1月的一年内，公司将实现营业收入280万。因此，保证资金的供应是有保障的。
3.效益预测
(1)股东及风险投资回报的来源：主要是营业收入。
我校管理学院承办的“挑战杯”已连续成功举办5届, 取得了优异的成绩。2012年团省委第一次举办“网络虚拟运营”专项竞赛, 尽管虚拟环境不能完全替代实战, 但虚拟运营提供了一个平台, 它的经营模式和经营理念与现实中基本相同, 可以让参赛选手在小组中实现公平竞争, 让学生离社会真实创业又接近了一步, 对风险规避、风险投资、计划执行、财务决算、广告投放等实际企业当中会遇到的问题更加了解, 尤其是对提升我院会计、财务管理、电子商务、工商管理、人力资源、营销等专业学生的综合素质、综合能力有很大的促进作用。
创业教育是一门实践性非常强的课程, 仅仅传授一些创业理论知识与方法, 无法让学生体验到创业实践的真实情况, 对创业过程中涉及的各项事务、经营决策、风险控制等都很难有切身的体会。作为一门实践性课程, 我们的网络虚拟平台全程在模拟实战中进行, 真正让学生体验创业的具体操作, 增强感性认识, 提升综合素质。
创新性:教学模式与教学方法创新, 强化实践动手环节, 彻底解决重理论轻实践的教学现状。先进性:设计理念先进, 体现了素质教育的内涵, 突出教育创新和学生实际能力的培养。提高学生的创业意识, 增强学生的创业能力。系统性:全面涵盖创业所需的各种知识, 包括创业计划书、资金筹措、企业注册、创业管理、风险控制、团队合作等各方面。实用性:注重理论与实践结合, 通过仿真的创业过程与精心设计的背景, 使学生仿佛身临其境, 教学过程就是一次虚拟创业过程。趣味性:独创的3D引擎与动态建模技术, 逼真再现企业场景, 学习过程生动有趣, 同时又充满对抗竞争。产品支持数十人的小班教学和数千人同时进行的大规模竞赛。互动性:学生全程实战, 师生实时互动, 动态生成图表数据, 方便教师授课指导与分析点评。
“网络虚拟运营”专项训练平台主要是面对管理类学生, 分三个阶段进行培训, 第一阶段是基础训练阶段:感知企业, 了解企业组织构架、岗位设置、基本分工、经营运作基本原理;第二阶段是专业训练阶段:通过对真实企业运营环境的仿真模拟与分组对抗实战, 提升企业管理的知识理解与实战技能;第三阶段是创新、创业:结合企业的完整运营管理实践, 全方位提升企业运作管理的综合能力, 提升大学生择业就业与创新创业的能力。创业管理模块涵盖了战略管理、营销策略、渠道开发、人力资源、生产制造、财务管理、产品研发、品牌设计、配送运输子模块, 这一项训练我们需要各种专业人才, 营销、会计、财务管理、工业、工商、人力等, 使我院学生综合能力得到显著地提高。
“网络虚拟运营”竞赛提供的软件平台为依托, 对我院各专业的学生进行一个系统完整的训练, 培养和锻炼我院学生创业综合能力, 全面认识创业实践的知识准备与公司设立操作流程, 系统学生在体验创业中需要用到的企业运营管理知识, 了解工商、税务、银行等相关部门的职责和办事流程, 对风险规避、投资有充分的认识, 使学生学会沟通与协作, 培养团队精神。网络虚拟运营是为学生提供一个创业实践的训练平台, 透过企业虚拟运营领先的商业模拟引擎, 让学生在虚拟创业空间里, 全面体验创业的全过程, 尽情释放才智, 挥洒创业激情, 放飞创业梦想!创业不再是停留在书面上的理论知识, 而是真实的体验与实践。涵盖了从计划、准备到实施的创业全过程。主要包括的功能模块:创业测试、创业计划、创业准备、创业管理、创业实践。
创业测试:提供了全方位多角度的创业者综合能力素质的测试, 帮助创业者更好的了解自己的性格特征、职业倾向、创业能力等, 使创业者能够充分了解自己的长处与不足, 更好的做好创业准备, 为将来的创业行动打下扎实的基础。
创业计划:根据整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则, 完成创业计划书的编写。创业者首先对背景环境进行商业机会分析, 组建经营团队, 制订资金筹措计划, 撰写公司名称, 制订公司章程, 并编写一份完整的创业计划书。在拿到商业背景环境的资料后, 参加学习训练的学生需要完成以下几项工作:组成创业公司的训练团队首先要对市场商业机会进行研究, 并分析市场竞争形势, 从而制订出合理的创业计划书。创业计划书的内容主要包括:摘要、公司简介、市场分析、竞争分析、产品服务、市场营销、财务计划、风险分析、内部管理等方面。
创业准备:当创业者有了想法, 并已经做好了资金、人员、技术、场地、设备、公司名称等方面的各项准备工作后, 就进入了企业的初创阶段。参加训练的学生需要独立完成公司注册审批流程的所有工作。创业实践:企业的生存发展如同一个生命的有机体一样, 也会经历初创、成长、发展、成熟、衰退等阶段, 即企业发展的生命周期。在创业管理模块环节就是让学生实战中模拟企业的运营管理, 围绕企业发展的生命周期, 制定各项决策, 并最终推动企业成长壮大。
创业管理:是本系统的核心部分, 是训练和提升学生创业能力的关键环节, 也是检验创业计划可行性的实践环节。通过对真实企业的仿真模拟, 所有参加训练的学生分成若干小组, 组建成若干虚拟公司, 在同一市场环境下相互竞争与发展。
创业管理:每个小组的成员分别担任虚拟公司的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位, 并承担相关的管理工作, 通过对市场环境与背景资料的分析讨论, 完成企业运营过程中的各项决策, 包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品计划、生产规划、融资策略、成本分析等等。通过团队成员的努力, 努力使公司实现既定的战略目标, 并在所有公司中脱颖而出。
通过我院第一届举办“网络虚拟运营”竞赛, 在我院学生中掀起了一股创业之风, 学生从以往的被动接受实践训练到积极主动地投身到实际的创业中, 在学习中, 同学们学会了怎么与人分工协作、怎么沟通、怎么查资料、遇到问题怎么解决。经过这一系列的提升, 我们相信我校学生必定会在陕西省的“挑战杯”-“网络虚拟运营”竞赛中取得更加优异地成绩, 展现我校学子风采;提高管理学院各专业学生的专业技能, 使学生在就业和工作岗位上有明显优势。
摘要：本文以陕西省大学生创业计划“网络虚拟运营”挑战赛为契机, 结合我院专业特点, 在提高学生实践动手能力和创业综合素质方面给予专业系统的培训, 使我院学生在专业综合素质、综合能力方面有很大的提升, 对将来的就业和更好地融入以后的工作中奠定了坚实的基础。
关键词：创新,创意,创业,综合素质
参考文献
[1]王明惠.论企业虚拟化运营与网络发展极的形成[J].哈尔滨商业大学学报, 2009.
一、 农业创业计划书的内容
创业计划书如同一部功能超强的电脑，它可以帮助创业者记录创业的内容、创业的构想，能帮助创业者规划成功的蓝图。整个创业计划如果翔实清楚，对创业者或参与创业的伙伴而言，也许更能达成共识、集中力量，这无异有助于创业的成功。当然，处于不同阶段的创业计划书的重点也会有所不同，应根据实际情况对上述内容进行必要的组合或拆分。那么，一份完整的创业计划应该包含哪些内容呢？
1. 计划摘要
摘要要尽量简明、生动。计划摘要一般包括以下内容：市场调查概要、主要产品（或服务项目）、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及管理组织、资金需求状况等。
2. 企业简介
企业简介主要包括：企业名称、地址、联系方法等，企业的业务情况，主要规章制度名称，对企业未来发展的预测，本企业与众不同的竞争优势或独特性。
3. 产品或服务
产品（服务）的介绍应包括以下内容：产品性能及特性，服务的对象、范围，主要产品或服务项目介绍，产品（服务）的市场竞争力，产品的研究和开发过程，发展新产品（服务）的计划和成本分析，产品（服务）的市场前景预测，产品的品牌和专利。
4. 人员组合
有了产品或服务项目之后，创业者第二步要做的就是组建一支有战斗力的创业人员队伍。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等各个方面的人员。
5. 市场预测
市场预测应包括：市场现状、竞争对手、目标顾客和目标市场、本企业产品或服务的市场地位、市场区域和特征等内容。
6. 营销方案
在创业计划书中，营销方案应包括：市场结构和营销渠道的选择、营销队伍和管理、促销计划和广告策略、价格决策等。
7. 生产或服务计划
生产或服务计划主要描述生产或服务的占地面积要求、设备要求、厂房或店面要求、人力资源要求、技术要求、进度要求、原材料要求、质量要求等方面的问题。同时，要有时序进度安排。
8. 投资预算及利润分析
生产企业的投资预算要分项列出土地费用、建设厂房的总造价、生产设备的总投资、为创办企业应缴的各种费用、创业产品的原材料价格、生产工人和管理人员的工资、生产流动资金、不可预见支出等；服务企业的投资预算要分项列出土地费用、店面房租金、服务设备投入、人员费用、流动资金等。
利润分析要根据生产或服务计划，说明投资者如何收回投资，什么时候收回投资，大约有多少回报率等情况。包括对投资额、经营成本和销售或服务收入的分析。
9. 风险预测及防范
风险通常包括：技术风险、市场风险、管理风险、财务风险、政策风险、自然风险，以及其他不可预见的风险。要提出规避风险的具体措施。
10. 工作进度安排
工作进度安排包括：做好市场调查，确定创业的产品或服务的内容，进行产品、服务及包装的设计，选择厂址或店面，购置生产设备，招聘员工，制作广告并制订促销方案，领取营业执照，银行开户，税务登记，开业仪式等内容。执行时间可以交叉安排。
二、制订创业计划书的作用
1. 创业计划书是创业者吸引资金的“敲门砖”
如何使创业者选择的创业项目找到所需要的资金支持是后续发展的关键所在，只有靠好的想法、好的技术、好的管理以及好的市场。通常来说，一篇优秀的创业计划书是创业者吸引资金的“敲门砖”和通行证。
2. 创业计划书是创业者的行动大纲
创业并不只是热情的冲动，而是理性的行为。一个看似美好的想法，经过仔细分析，可能会被证明在市场中是行不通的。因此，在创业前，做一个较为完善的计划是非常有意义的。在做创业计划时，会比较客观地帮助创业者分析创业的主要影响因素，能够使创业者保持清醒的头脑；一份比较完善的创业计划，也可以成为创业者的创业指南或行动大纲。
三、农业创业计划书的分析评价
创业者在制订创业计划书时，往往格式雷同，照着一个常用的模板生搬硬套，缺乏自己的理解和认识。那么，当创业者已经激发起创业的勇气、找准了创业的项目、拥有了创业的资金、制订了创业的计划，是否就可以动手创业呢？我们认为，还有一个重要的环节需要我们去完成，即创业计划方案制定后，不能马上实施，必须进行充分论证，要对创业计划书进行分析评价，否则就算创业目标明确，创业过程中的一些技术要求、方式方法、人员组合、营销方案等方面出现问题也会使创业多走弯路，甚至导致创业的失败。如何对创业计划进行论证和分析评价呢？
1. 评头论足找不足
邀请指导老师、成功创业者、同学、朋友、家人等对自己所制订的创业计划进行分析评价，多挑计划中的不足，多找计划里的毛病，多提反对意见，从而进一步完善创业计划书。
2. 行家里手多请教
寻求有丰富经验的律师、会计师、政府熟悉相关政策的公务员、专业咨询家的帮助是非常必要的。如向行业管理部门进行咨询，他们对你所准备从事创业的行业有总体上的认识和把握，具备一般人不具备的预测能力，能够通过行业的优劣特点、行业的市场状况、行业的竞争对手、行业的法律约束等方面的分析给你以帮助。他们的建议有时能让你的创业计划书更加完美。
另外，从近两年的农民创业培训来看，要求参加培训的学员完成一份较为完整的创业计划时，许多创业计划书中往往比较容易犯以下一些错误：
（1）做什么不明确，市场的差异性和目标市场在哪里描述不清楚。
（2）怎么做不明晰，创业模式不清楚，如何获得利润经常没有说明。
（3）市场潜力和规模缺少调查和依据。
（4）团队创建是凑合，而不是融合。
（5）财务分析中现金流分析不够。
四、制订创业计划书要注意的问题
1. 创业计划要符合当地实际
要对项目是否适合本地进行分析研究，在拟定创业计划的时候，做到心中有数、符合实际，创业计划要切实可行，能够实施。
2. 创业计划要量力而行
要根据自己的财力、物力、技术、特长、管理能力等因素，综合考虑创业计划。要从小做起，不要把摊子铺得过大。要脚踏实地，一步一个脚印地把自己的事业发展壮大。
3. 创业内容要有行业特色
一般农民都能创业的领域，尽量不要涉及，否则不会有理想的效益。创业要有特色，有科技含量，有创新，否则就不会长久，或者赚不到钱。
4. 创业形式要选择恰当
可以选择加入农民合作社、农业协会或注册创办有限责任农业企业等。这些创业形式不仅能解决农民不懂生产技术、没有生产本钱、市场开拓能力缺乏等难题，而且能保障农民作为经营主体与大市场对接，是实现农业产业化、真正带动农民致富的有效途径之一。同时，还可以通过成员间共担风险、共享利润的经济合作形式，使农民的经济活动取得尽可能高的效益，又能保留农民在其创业项目运行中的自主性质。
改编自《开始你的农业创业》
时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编整理的网络创业计划书的范文(互联网创业计划书范文)，希望对大家有所帮助。
20xx信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。
而网络将是我们生活中不可缺少的一部分，网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。
随着技术的进步，社会的发展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现。
（一）商家分析
1、在无利益或者利益相对很少的前提下，对网络包装信息服务宣传感兴趣的商家占80%；
2、对网络本身就不相信，因此对网络包装信息服务宣传也不是很感兴趣的商家占20%；
3、还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要，这是很少的一部分商家。
（二）消费者分析
1、大学生：现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。
同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的.工具，而我们的网站就是提供最全面的信息供大学生阅读和参考。
2、工作人员：现在的工作人员每天都很忙也很累，很少有时间有精力去专门购物品。
我们给他们提供了一个选择、消费，而且还可以节时间的一个平台，他们可以在这个平台上选择自己喜欢的需要的各种物品，在这个平台上应有尽有，这样何不是一个促销的方式呢。
并且还可以知道最新商铺店面的促销信息，在最短的时间里做最合理的消费。
3、老年人：老年人行动不是很方便，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。
有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。
这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。
4、其他人群：走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道，但是现在的信息很泛滥，真假很难分辨，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们提供方便，让他们信赖。
（三）投资预算
1、服务器年租金2万元
2、台式电脑两台共1万元
3、初期宣传费用1万元
4、数码相机一台5千元
5、数码摄象机一台5千元
6、其它费用5千元
共计投资资金5.5万元
（四）效益来源
1、对商铺、店面、商厦、超等包装宣传收取一定的服务费用；
2、与商家合作，若有顾客通过网络订购要按照一定的提成分红；创业计划书范文一是按照网络年销售额的10%提成，
两种方案选择其一；
3、随着网络的发展壮大，对广告收取一定的费用；
（五）拓展方案
1、将忻州做一个很好的样板
2、将忻州这个样板向其它城逐步推广
3、待网络成熟后，将会有更好的项目加入
（六）结束语
这份计划书已经详细书写完毕，由于个人思想限制，其中可能有不尽如人意，有不完善的地方，以后会多加补充完善的。
这样的类似网站在全国可能有很多，有的还算成功，有的已经失败，总体来说这样的网站是有发展前途的，但是还不够成熟。
既然有个人或者企业做这个项目，那就说明国内是有很大场的，有场就有竞争，有竞争就有挑战，有挑战的同时也存在机遇，机遇不是等来的而是创造出来的。
我们的网站要走有自己特色的道路，这需要我们团队的凝聚力，我们团队的艰苦创业奋斗精神，还需要合作伙伴的鼎力相助，社会各界人士的大力支持，更需要消费者客户对我们所做的事业最大的信赖，集这一切才有我们最后的成功。
我们有信心做全国最具实力最具信赖最广泛的包装信息服务宣传网络，为全国人民服务。
班级：应电103 策划人：**** 学号：1011142209 日期：2011年12月6日 目录
一、策划摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、客户目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、供给分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、管理方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、营销策略与广告„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
1、公司背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
2、内部环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„
3、外部环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
八、行政管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九、方案调整„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十、总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
小家电市场营销策划书
一、策划摘要：
长期以来,国内居民因生活水平较低,尤其是农村及小城镇地区，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国内农村家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对“厨房”和“卫生间”的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。随着农村经济的不断发展，今后2至3年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量有较大增幅空间。对于浴室取暖用的小家电目前常见的只有浴霸和暖风机两种。据不完全统计：农村居民家庭中,浴霸拥有率不到15%,且消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。
二、客户目标：
人口密集的中部地区及家庭用户，沿海地区因发展较快，运营商较多且规模较大，所以竞争力比较低弱，创业初应避免这一地带。
在中部地区以市县为单位招募代理商，再有市县代理商向下招募乡镇代理。
三、供给分析：
因为目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在沿海一带。公司总部选址应该靠近厂家，便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，沿海一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。
四、管理方法：
1、各代理商可能缺乏资金和管理营销经验而无法达到预期效果，对公司下的各代理商可提供先付定金等真正实施运营后在付款的方式来解决资金短缺问题。
2、定期对代理商进行业务培训，加强管理，保证规范的商品定位和良好的客服以赢得较好的市场信誉和知名度。
五、营销策略与广告
1、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。所以在产品采购时要选择知名厂家的产品,以确保产品质量和信誉度。
2、价格适众策略：
价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。在广大小城镇和农村地区,居民的购买力有限,所以销售价格定位一定要适中,还可以提供优化服务,比如打折,赠送来满足顾客的心理需求。
3、品牌提升策略：
改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。提升品牌，要求质求量。不断地扩大知名度求质，达到提高公司及产品的美誉度。
4、刺激源头策略：
所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略,还可以说服其它商家合伙销售达到共同利润的目的。
5、现身说法策略：
现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
6、媒体组合策略：
媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。
7、动态营销策略： 所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，还要为各种因素的变化进行调研。
六、SWOT分析:
1、公司背景
准备成立，中小企业，位于沿海地区，其他各地设有代理点。具有专业的营销团队。
2、内部环境分析
①优势：货源齐全,厂家动态变化快,适应性强，交通便利,人员流动大。产品面向小城镇及农村地区，此类产品尚未普及，有较大的市场空间。
②劣势：自己生产能力较弱，所有货物都要靠其他厂家获得的，所以成本就要高一些。靠代理商出售产品，在管理上有一定的难度。
3、外部环境分析
③机会：对于广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络还不够健全，加上人们日益增长的物质需求，这样一个广大的市场给我们提供了很大的机会。
近些年，随着科技的发展，家用电器的功能越来越强大，设计也越来越人性化，而价格却越来越大众化，这样消费者的购买欲望就随之增加，在市场不断刺激下人们的收入不断提高，人们有了足够的购买能力，这给我们营销带来了很大的机会。
④威胁：各地也有不少经销商，他们在当地有着较好的实力和信誉，消费者对其有着较大的信赖度。科技不断快速发展，产品更新速度快，产品价格极不稳定，对于新成立的公司很难把握。
七、费用预算：
货源初步预算需资金500万元：场地租用约200万元每年 300万元用于资金周转。可以有以下几个方式:
1、和其它厂家合作:帮助其它厂家推销产品,来获取中间利 润,等积累到一定程度在自由订货
2、单独运营:这个实现难度大需要解决多方面的问题,最大问题就是资金,方式可以是选择投资人投资,先创建能满足公司运行的条件然后合理订货
3、中介方:可以承担第三方也就是说中介,先付定金把货源拿到然后在转手,一步步积蓄自己的实力
八、行政管理
如实做好登记,把公司运营中实际存在的问题都登记好并进行分析和分类,方便及时发现问题,还要为员工提供必要的帮助。
1、储备人才
在公司运营期间积极发现拉拢优秀的大学生，锻炼他们的动手实践能力，培养他们的兴趣爱好，和服务精神为以后推荐做准备工作 推荐人才
把优秀的储备人才，推荐给有实力的企业，一方面可以宣传自己，另一方面也可以加强和企业建立合作关系，达到互利互助，共同发展的同时不断壮大自己
2、业务拓展
和有实力的企业建立合作后，可以和他们一起合作项目，增强自己弥补自己的不足，拓展自己的业务，开阔自己的视野，从而增加自己的收入，扩建自己的规模，不断壮大自己。
3、客户咨询
为客户注备相关资料，为客户解决疑问，为客户提供解决方案，不让客户为了自己的业务东奔西走，用数据说话，要让客户从心里信服自己。
九、方案调整：
为了适应公司的要求,应该着手规范化,创建一些适应本公司的制度,劳动成果如何分配,公司现在目标及长远目标及经营范围
应对公司成长过程中遇到的各个问题,如何把握住公司的发展方向
1、人员分配: 公司成立后为了能确保公司稳步运行,那就得合理分配员工,让他们定时定量完成任务,公司才成立,什么都还处于起步阶段,需要有高度的热情和办事效率,在自己合适的岗位上发展自己的特长是很有必要的出入账
既然是公司,自然有货进出和工资,公司规模小,人员分配当然也是精心策划,就要有专门的负责人对每一笔货物都要有清晰的货物来源和去处,做好登记,物不分大小,只要存在价值都应该在账单上有所体现.2、员工工资: 如果是合资可以创业初期公司处于高度资金危险期,可以按股份制所得把每月的工资投入到公司运营等产生效益后按股份所得,另外一种是按劳所得,把每一笔货物的价格入库的数量都登记入册,一天一小查,一周一总结,出库也同样登记检查和总结,这样既能查露补缺也可以一段遇到什么问题能及时发现和提出解决方案工资多少按照出售业绩获得
3、货源规划
把每个厂家的货物都选取样本,然后对比选出价格合理,又容易出手的货物,分批存入,当货源达到一定数量后要及时补充保证市场上出手的货物不断
十、总结：
针对于产品特色、优势和劣势。从优势夺以战胜，自劣势中找机遇，挖掘其市场后劲。剖析各目的市场或者花费群体特征，掌握应最佳市场时机。
提高公司本身价值发展员工积极性, 当下扩展小型家电潜力优大，日新月异，不断刺激市场消费和消费下带来的巨大利益，我们也试想过，如果没有这些小型家电，人们会少很多乐趣增加很多不必要的麻烦,所以，推广与普及是重要的，只要你有能力做好，潜力还是很大的。行业只是靠人的能力来发展的，有实力就会有好发展，所以本公司注重于打造小型市场家电业务，经营创新，既向市场推出各种小型电器，同时也为对销售行业有兴趣，爱销售，准备从事销售工作的各个大学的广大学子提供实践交流与操作的平台，并从中体会到销售成功后带给他们的快乐。
策划项目：花店策划客户：策划人员：余晓欣策划日期：策划执行：
XX创业团队(环艺102)2012.06.01 2012.08.23
目录
第一章
策划简介....................................................................3 一策划内容...........................................................................错误！未定义书签。
二.策划目的...........................................................................................................2 三.策划执行时间...................................................................................................2 第二章 市场环境分析................................................................2 一.鲜花市场背景及现状.......................................................................................3
二.鲜花市场发展前景.........................................................错误！未定义书签。三.鲜花市场面临主要问题...................................................................................4 四.武汉的花卉市场分析.......................................................................................6 第三章 店址分析和选择..............................................................8 一.关山大道商业环境分析.................................................错误！未定义书签。
二.店址分析.........................................................................................................10 三花店介绍...........................................................................................................12 四.花店评估.........................................................................................................13 第四章 市场SWTO分析...........................................................14 一.优势.................................................................................错误！未定义书签。
二．劣势...............................................................................................................14 三．机会...............................................................................错误！未定义书签。四.威胁.................................................................................错误！未定义书签。第四章
目标市场及营销目标.....................................................15 一.目标市场.........................................................................错误！未定义书签。
二.销售目标.........................................................................错误！未定义书签。第五章
营销策略..................................................................16 一.产品.................................................................................错误！未定义书签。
二.价格.................................................................................................................16 三.渠道.................................................................................错误！未定义书签。四.促销.................................................................................错误！未定义书签。
第一章
策划简介
一策划内容
对花店经营环境分析，店址选择，明确花店市场定位以及花店经营策略
二.策划目的
策划目的就是系统的分析花店经营项目的市场环境，规划花店的市场定位，经营店址，经营范围，经营特色等方面，为项目进行提供指导和资料，保障花店的顺利开业和经营。
三.策划执行时间
策划执行时间安排在七夕，通过前期的宣传，利用中国的情人节，建立消费市场，扩大知名度，增加销售量。
第二章
市场环境分析
一.鲜花市场背景及现状
过去的花卉没有一个固定的市场能够进行交易，是花卉市场一直萎靡不振，基本处于空缺状态，没有一个完善的管理制度，导致其价格忽上忽下不稳定。因为没有一个完整的市场导致商贩各处设点买卖；同时受到经济发展水平制约，老百姓消费水平较低，对精神文化需求不高，对花卉需求量不大；再次，受到技术和季节的制约，花卉品种的多样化不太讲究。花卉市场发展的低迷无法带动其他相关产业的发展，因此无法形成一个完整完善的花卉产业链。
我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。因此国家对花卉产业大力支持，出台了很多优惠政策以促进花卉产业的发展。
截至2010年底，我国花卉生产面积已超过1200万亩，花农近150万户，成为了世界上最大的花卉生产国，然而这些花卉绝大多数的品种都是从国外进口的，我国没有自主知识产权。
据统计，我国凭借巨大的人口基数每年花卉的消费总量虽然也有20多亿枝，但是人均年消费量却还不到2枝，而发达国家的年人均花卉消费量要高得多，日本为300枝，以色列为300枝，法国为100枝，荷兰为80枝，美国为40枝。
经过20多年的发展，我国花卉进出口贸易有了较大的变化，花卉出口额逐年增加，但增长缓慢，出口花卉产品中优质花卉较少，在国际市场上以价格竞争为主。
在花卉进口贸易方面则表现为进口种类多、数量大、增长快速，进口时间由季节性变成近2年的周年进口。这主要是由于我国花卉商品化生产起步晚，花卉生产技术和新品种选育水平落后于发达国家，加之国际花卉生产格局的基本形成，为满足近几年来城市环境建设的巨大需求，花卉生产所需的大部分优质种苗、种球、种子及园林园艺机械都依赖进口。
二.鲜花市场环境分析
（一）市场潜力大，成长性绩优，各路资金争相涌入花卉产业
现在，我国花卉产业在转型过程中面临的外部环境非常好，尤其是受国内外市场拉动、国内花卉产业链日趋完善和政府政策环境的改善三大因素的影响，花卉产业正成为我国农村经济中最具发展前途的产业之一，成为高成长性产业。
首先，国内外市场的快速成长为我国花卉产业发展提供了广阔空间。随着人民生活水平的提高，国内花卉市场目前正急剧扩大，花卉逐步进入千家万户，鲜切花替代了点心盒成为走亲访友的高雅礼品。在北京、上海、广州等城市，花卉产量每年以30%至40%的速度增长，仍远远满足不了需要，我国现已成为世界上七个鲜切花消费大国之一。即使这样，国内人均年消费量仍不到2枝，花卉消费市场仍有巨大的潜力可挖。
而在国际市场上，我国长期以来只扮演着一个小角色，花卉年出口额仅为5亿多美元，在国际市场上有巨大的增长空间。尤其是随着近年来国内进行花卉产业转型，逐渐重视花卉品质，我国也开始有一部分花卉打入欧盟、美国、日本三大世界花卉消费中心，国外市场前景非常看好。
其次，经过20多年的发展，国内花卉产业链日趋完善，为各类资本进入该产业提供了必要的条件。从花农到花商，从育种科研人员到花卉流通企业，目前国内花卉产业链已基本完善。虽然与欧美发达国家相比，产业链层次还较低，但是完善的花卉产业链已经有了生机勃勃发展的态势。
此外，多个省级政府的高度重视使国内花卉产业环境大大改善。据调查，目前不仅云南、四川、广东等传统花卉强省重视花卉产业的发展，陕西、甘肃等原本花卉产业较小的省份近年来也开始把花卉产业作为农村新兴产业加以扶持。不少地方政府专门从财政拨款用作扶持资金，鼓励花农扩大种植面积，改善、培育新的花卉品种，使花卉产业面临着极好的外部发展环境。
三.鲜花市场面临的主要问题
1、规模小，专业化程度低
据有关机构预测，尽管国内花卉生产逐年扩大，但其中的大中型企业不到20%。总体上来说，生产规模普遍较小，专业化水平较低。正是目前花卉生产的状况造成国内市场上较缺乏优质花卉产品，从而导致国内市场对需求的优质草花种子、草坪种子、花卉种苗和种球、成品花卉及园林机械和园艺工具主要依赖进口，进口金额逐年上升。特别是入世后，关税下调，进口花卉的优质优价具有很强的市场竞争力，这给民族花卉产业带来了巨大冲击。
2、专业技术人员较缺乏
花卉产业上规模和专业化水平的提高，需要大量的专业技术人员的参与。从当前调查情况看，全国花卉也从业人员中技术人员所占比例较底，这在一定程度上造成了花卉生产过程中，开展技术创新和科技推广较难，产品质量不高，产品缺乏市场竞争力。当前要实现我国花卉产业的规模化和专业化，迫切地需要提高从业人员的素质。
3、产业结构不合理
据世贸组织统计，全球花卉贸易中鲜切花是花卉产业发展的主体。世界上许多花卉产业大国，鲜切花生产占产业的60%以上。近10年来，国内鲜切花和盆花生产虽然受到重视，但产业结构调整力度还不够。国内花卉生产面积是世界总生产面积的13，而切花生产总量仅为国际市场的3%。这与当前国际花卉贸易的产品结构形成很大反差。
4、产品流通体系不健全
我国花卉生产和需求存在着地区不平衡的特点，花卉消费常处于“南花北调”状态。目前，花卉流通体系尚不健全，花卉产品的主要流通渠道为生产者批发商零售商，花卉产销结合，花卉流通量较小，流通环节多，流通费用高，加之缺乏先进的花卉采后贮运、保鲜技术及花卉流通过程的质量监督，产品质量评估难，优质优价难实现，影响花卉的国内外贸易。
5、缺乏生产标准化
目前，我国尚未制定国内花卉生产标准化的有关法规，国内花卉生产方式较传统，生产技术，如栽培方式、病虫害防治方法、花卉保鲜、贮运及包装等技术落后，加之对国际花卉贸易要求的技术信息缺乏了解，造成我国花卉出口贸易遭遇“绿色壁垒”，花卉生产标准化成为入世后我国花卉国际贸易面临的重要问题。
四.武汉花卉市场分析
(一)为了减轻武汉城市各种污染问题，提高武汉市民生活质量水平，把武汉城市发展成为一个无污染的，新鲜的，美丽的大城市。同时，为了扩大武汉花卉市场面积与提高花卉产品质量，让武汉市民放心的消费。武汉花卉市场发展动向是必然的。1.花形互变。由于武汉市民消费追求水平越来越搞，我们不能让一种花形来表现其主题，而是要让一种花形能有几种不同形状的变化和颜色的变化，达到高品质的要求。最终，满足广大市民的需求。
2.造型盆景，地栽变盆栽。虽然我们在部门市场上看见的盆景造型都是很少缺乏主题思想与创新意识。个别经营商都是随便的改变一下形状而已，更本就没有对消费者什么追求。地栽边盆栽，在管理上比较好管理，同时可以在不同的季节观看到不同的花卉。2005年10月，在10个人中发现，有5~7个人喜欢盆栽。这是为什么呢？原因是地栽的花卉，要在它需要在什么时候开花，什么时候结果，才能进行观赏。而盆栽类的花卉，如果在那种花卉观赏过后，不在有观赏的价值，那消费者可以进行调换其他的花卉。这样，在下一个季节可以观赏了。简单的说，盆栽可以随时随地的观赏其花期的各种特色，而且也很方便的将其摆设成其他不同形状来观赏。至于地栽的那如果要随时随地的观赏其花期的各种特色，那就得要耗费很大的资金与人力，时也损害了土壤肥力。因此，盆栽在以后的花卉市场中是占有很大的优势。
3.花期异常。广大市民在进入花卉市场之后，都喜欢买那种能够随时随地都可以观赏的花卉，而且也能够在不同的季开出不同的花。目前，在武汉花卉市场内很少出现在市场上进行出售。主要是当地的气候和环境，以及其他等人为因素的影响。不过，具商家介绍，在不久的将来，会让武汉广大市民体会的。——真正的感受到自然美的存在。
武汉花卉市场整体秩序还是很好的，但是，也存在一些问题。武汉花卉市场很不稳定，面积过快的增长。据估计已超过340.2万亩，并与市场需求相去甚远。生产基地总体条件相对较差，生产经营规模不是很大，名优花卉品种少，尚未形成有知名品牌和特色企业产品。科技含量不高，新品种的选育，引进和培育工作力度不是很大，特别是野生花卉资源函待开发。对花卉质量，档次越来越高。不但对所用的树种选择也有一定的要求，广大市民要求树种树干要直，分枝高度要一致，树冠要丰满，树形要美观。强调苗木的一致性。所以，高质量的花卉市场的竞争力越来越高，效益就好。
第三章 店址分析和选择
一.关上大道环境分析
1.关山大道简介
关山大道北起珞喻路，南接武黄公路，全长3.5公里，宽70米。双向8车道，建于2001年。造价9300万元。是东湖高新开发区和武汉市东大门的第一条主干道，武汉光谷的标志性工程。2002年10月关山大道通车。道路笔直开阔、轴线对称、花岗岩石材“铺”出公交站台、人行道和路边花坛，两侧的绿化带四季成荫成景，成为光谷的一条重要交通走廊、产业轴线和景观轴线。沿线分布着商贸区、技术创新区、高新产业园区。
关山大道，从华中科技大学开始，从北到南，一直延伸到中环线。以关山大道为中轴，东至光谷大道 西至民族大道（关山二路），集合了大批光电高科技企业，华工科技、众泰激光、楚天激光、长飞光纤„„当年，正是这批企业，为光谷创业打下了坚实基础。再往中环线外延伸，华工科技园、武大科技园、理工大科技园„„几个科技园毗邻而居，为实现光谷再次腾飞而发力。百老汇舞台剧的一排排激光射灯，生产汽车飞机部件用到的激光切割机，包括你每天都在享用高速光纤网络„„绝大部分都出自这里。2.人口统计分析
关山大道沿线分布常青藤瀚景苑，广夏华庭，金盛花园，保利花园，明珠花园，金地太阳城等等住宅区共10多个，多数为中产阶层，拥有较高的收入，消费能力强，消费群体巨大，是消费的中坚力量； 并且紧邻华科，民大，纺大，武职，华夏学院等高等院校，师生群体庞大，县城了明显的学生经济。还有光谷软件园，华工科技园、武大科技园、理工大科技园„„几个科技园毗邻而居，攘括了众多的企业，企业的高管，白领，基层员工群体也为这一地区消费注入巨大的能力。据不完全估计关山大道沿线常住居民人口和师生人数都超过8万，大道辐射的范围内云集了武汉市80%的科研院校，其中聚集48所高等院校，56个科研院所，70个国家及省级重点实验室和技术研究中心，8个国家企业技术中心。人口密度高，消费群体巨大。高学历、高薪、高素质是光山大道人群分布的共同特点 3.产业结构
关山大道沿线产业兴盛，包括保利地产，新世界中国地产等房地行业业，关山超市，沃尔玛等大型零售行业，光谷软件园等金融行业，华工科技、众泰激光、楚天激光等高科技工业，新大谷商务酒店，好世纪大酒店光谷店等餐饮行业，以及华科，民大，纺大等各大高等科研院校，各种产业聚集，不断发展繁荣。4.交通状况
交通四通八达 ：一条地铁、两条国道、三条高速，超级人流输送系统，成就财富网络平台。随着市政规划的展开，大道的城市定位也越来越明晰，由于光谷纵深人口极速扩张，产业不断聚集，随之而来的金融、商业、商务、休闲服务需求越来越急迫，可以预见的将来，这里将汇聚百货、超市、休闲街区，银行、酒店、写字楼等也将扎堆，这使得关山大道正在变成一条服务高科技产业及百万光谷人的关键通道 4.城市规划 光谷新世界建设
光谷新世界项目规划用地200余亩，居住、办公、商务、购物、文化娱乐、游憩等各类功能复合、相互作用、互为形成价值链，高度集约的街区建筑群体将成为武汉光谷新区的标志性建筑。项目分A、B地块。A地块(商业用地)占地面积约4万平方米，地上建筑面积24万㎡，是一个集五星级酒店、甲级写字楼、高档商业广场、精装商务公寓于一体的多功能、综合性建筑群。光谷新世界效果图
[1] 目前准备开工的B地块(住宅用地)占地面积约9.3万平方米，地上建筑面积约28万㎡。15栋高层住宅楼(7栋18层，8栋32层)，配以商业、会所、幼儿园、金融邮电、社区服务等公建，辅之以水为主题面积约3.3万平方米的风景园林绿化，为业主打造一个功能齐全、环境优雅、品味高尚的居住环境。5.商业氛围
关山大道沿线集购物消费、餐饮娱乐、、休闲健身、商务办公、酒店居住于一体的、逐渐现成多功能、全业态、复合型商业中心，商业竞争激烈，商业繁荣。关山大道打造商务商业街
关山大道沿线将逐渐形成商务商业街，依托商务办公，以白领上班族为主要客户群，依托高校及科研机构，以高资师生为客户群，依托产业园区，以外资及大型企业员工为客户群，定位中高端商业，满足光谷不同层次消费人群的需求。据初步统计，关山大道与光谷步行街交叉区域内将建成至少两家大型超市、三座以上五星级酒店、多个星级电影院、1000家旗舰店、上万家各类店铺。新建成的有光谷天地，即将建成的光谷新世界，居住、办公、商务、购物、文化娱乐、游憩等各类功能复合、相互作用、互为形成价值链，高度集约的街区建筑群，势必将加剧光谷大道的商业聚集。
二.店址分析
1.店址选择：关山大道与雄楚大道交接，关山中学对面 2.周围商店聚集情况
附近分布有武汉农村商业银行关山支行，台北春天数码摄影馆，秋子眼镜关中店，恒泰康大药房，关中酒店，老百姓房产光谷店，保利花园邮政所，兴业银行光谷支行，蜀留香，麦当劳关山得来速餐厅，鲁巷广场购物中心关山超市和一些小门店，关山超市是鲁巷广场购物中心继当代超市后投资的第二家现代化大型超市。关山超市采用大卖场与店中店相结合的先进经营管理模式，明亮通透的店堂、平移式购物扶梯、物美价廉的商品，为关山一路周边居民提供了一个良好的购物环境。吸引并现成了巨大的消费客源。即将建成的光谷新世界，以及新世界对面待建的大型商业项目，势必将有力现成关山大道上新的繁荣商业中心。2.竞争对手的分析
在两公里内共有经营花店礼品的店门有12家，新竹路有5家，民族大道1家，关山口4家，光谷街2家。
优势：经过长期的经营，在地区上有一定的知名度，有自己的顾客源，积累丰富的经营经验，有稳定的营销渠道，有些店已经有自己独特的经营方式和方法。劣势：店门普遍经营规模较小，经营种类比较大众，特色少，有些店生意已经很冷淡，大部分销售渠道比较窄。3.交通地理条件
位于关上大道和雄楚大道的交接处，一条地铁、两条国道、三条高速，超级人流输送系统，向北到珞瑜路，向南到南湖大道，三环线，向东到高新大道，三环线，向西走到南湖，东湖，汉口汉阳。地铁的通车叫更便利地区的交通环境。4.周围环境分析
学校：华师幼儿园、光谷六小、光谷实验中学、新华师一附中、关山中学以及华中科技大学、中南民族大学等18所高等院校；
商场：关山超市，曙光超市，鲁广超市，中百超市等等；
住宅：光谷坐标城、清江山水、紫菘逸景华庭、保利花园、丽岛漫城、锦绣龙城、中建康城；
医院：省中医院，关山医院，东湖医院；
银行：工行，建行，农行，民生银行，招商银行，交通银行等等；
餐饮：好世界。4.城市规划
光谷新世界项目规划用地200余亩，居住、办公、商务、购物、文化娱乐、游憩等各类功能复合、相互作用、互为形成价值链，高度集约的街区建筑群体将成为武汉光谷新区的标志性建筑。项目分A、B地块。A地块(商业用地)占地面积约4万平方米，地上建筑面积24万㎡，是一个集五星级酒店、甲级写字楼、高档商业广场、精装商务公寓于一体的多功能、综合性建筑群。
关山大道2万方大型临街商业项目，底商共四层，总面积2万方。临主干道--关山大道，交通便利。对面有新世界地产、鲁广关山超市、金地太阳城，周边有武汉职业技术学院，人口密集。预计商业态如下：
1F:连锁快餐、电玩、母婴用品超市、银行、大型中餐等 2F:大型中餐、特色餐饮、西式简餐等 3F:KTV、桌球、美容、美发等 4F:休闲养生沐足、瑜伽馆、SPA、教育培训等 三花店介绍 1.名称：花雨漫城
2.地址：雄楚大道与关山大道交界处，关山中学对面。3.经营面积：90㎡。
4.标示：就是一只树立的玫瑰花。以花的图为表示，直接体现经营的产品，并且玫瑰给人联想众多，容易记忆。树立的玫瑰代表本花店将拔地而起，专注顾客需求的经营理念
5.市场定位
依托商务办公，以白领上班族为客户群，依托高校及科研机构，以高资师生为客户群，依托产业园区，以外资及大型企业员工为客户群，定位中高档花店。
6.经营特色
实行实体店和网店相结合的经营方式，顾客可以网上订购，市区免费配送，也可以临店亲自选购；走连锁经营道路，扩大花店的经营范围。
7.商品结构
鲜花，礼篮，商务鲜花，绿色花卉，卡通花束，特色礼品。鲜花：玫瑰，康乃馨，郁金香，百合，扶郎马，蹄莲，向日葵等 礼篮：果篮，礼篮。
商务鲜花：开业花篮，会议用花，利益鲜花。绿色花卉：绿色植物，盆栽花卉。
卡通花束；十二生肖，小熊花束，红色喜庆，粉色可爱，紫色神秘，黄色高贵，蓝色经典
特色礼品：泰国保鲜花 金箔玫瑰/康乃馨礼盒 精品音乐盒/八音盒 音乐睡枕/抱枕/按摩枕 化妆镜/包包挂 特色蛋糕毛巾
8.商品选购
按用途选购：爱情鲜花，友情鲜花，生日鲜花，问候长辈，回报老师，祝福庆贺，婚庆鲜花，探病慰问，生子祝贺，道歉鲜花，家居鲜花，丧葬哀思，开业乔迁，商务礼仪，自选鲜花。
按类别选购：传情花束，精致花篮，瓶插花，特色花礼，创意花盒，鲜花礼篮。
按价格选购： 特价鲜花，100元以下鲜花，100-200元，200-300元，300-500元，500-800元，800元以上
节日专题：元旦节，春节，情人节鲜花，妇女节，清明节，母亲节鲜花，父亲节，教师节，七夕节鲜花，中秋节，感恩节，圣诞节鲜花。
9.装修
充分利用立体空间：以一块主要墙壁为背景做一些高低不同的立柱，在墙壁上做些半圆形的突起，把一盆盆绿色观赏植物摆放其上，错落有致，不仅使原本的墙壁充满了生气，起到美化、装饰的作用。
巧用玻璃镜面：花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。
总体来说花店装修定位中高档，色彩绿色，红色等植物色在主调，装饰品可以是绿色植物、布艺、装饰画，以及不同样式的灯具等，有华丽装饰和精美造型的效果，并且营造温馨氛围。
四.花店评估 1.新店营业潜力
通过新店开业促销宣传，扩大花店知名度，各种优惠活动，增加销售。打造自己的品牌，建立起自己的顾客群体。
2.投资经营费用预算
昂贵的铺位租金、庞大的装修费用、技术人员培训费用和薪金以及较大的流动资金算在一起就需要10多万元。
前期投资：1.门面租金（7500元/月）2.店铺的装修费用（40000元）3.花店登记注册费 4花店工具及器材必须品（12000元）5.花店第一次铺货费（80000元）6 橱窗设计和商品展示的装潢装饰费（20000）7.杂费
开店后经营费用：租金，员工薪酬，税费，运营费，其他费用。
第四章 市场SWTO分析
一.优势
1.产品品质高。鲜花产品都是从云南优质鲜花产地空运过来，减少物流时间，保障鲜花的高质量；店内的专用技术人员对鲜花进行有效的照顾处理，减少鲜花的损伤，保持花良好的姿态。
2.技术水平高。花店将高薪聘请高水平的技术人员，并且定时的对员工进行培训，不断加强员工的专业素质。
3.优质的服务。往往在顾客进行购买产品时，优质的服务已经让品牌得到有效的巩固，并且扩大了老顾客群体。其实口碑是很有效的宣传工具。在花店工作的员工都要进行定期的培训，确保每位员工都能为顾客提供给优质有效的服务。
4.多途径的销售体系.花店实现网络和实体店有效结合，顾客可以亲临门店选购，可以官网上选购。顾客还可以进行电话订购。花店还与花店礼品网站合作，接受订单。众多的途径可以为了就是让顾客得到方便。
二.劣势
1.资金缺乏。门店装修，员工聘请及培训，各种工具几器材，门店各项设计等等在开店前就要十几万，还有技术的更新，各项维护，以及花店的运作和经营管理，并且不断变化市场和潜在威胁，带来是巨大的资金压力。
2.设计技术缺乏。市场在不断的变化，顾客的需求也在慢慢变化，为了巩固顾客群体，就需要增加特色，这就需要较高的设计水品。
3.经营管理经验缺乏。对于创业者来说，花店现实方面的经营管理的经验很重要，毕竟他关系到花店的正常运作，经验的缺乏将可能给门店的经营问题。
三.机会
1.21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。因此国家对花卉产业大力支持，出台了很多优惠政策以促进花卉产业的发展。
2.随着人们生活水平的不断提高和教育程度的提高，鲜花礼品行业的需求会不断的增加，带来将是更为广阔的市场。
3.物流体系的不断完善，有效促进了鲜花的运输。高效的运送能力将扩大鲜花礼品产品的市场范围。
四.威胁
1.竞争加剧。随着鲜花行业的不断发展，越来越多的经营者产生，将使得这一行业供应不断的饱和，从而加剧经营者之间的竞争。
2.先进技术的冲击。国外的先进的技术和产品使其更具有竞争力，对国内的经营者带来冲击。
3.鲜花易枯萎的特性，使得鲜花的经营有时间的限制，往往会造成部分的鲜花废弃，造成资金的亏损。
第四章.销售目标及营销目标
一.目标市场
花店紧邻光谷商务中心底。作为光谷第一繁华腹地，鲁巷区域集中了光谷近80%的商务商业配套，同邻近的光谷国际广场相联合，形成了光谷鲁巷区最大的商务交流平台，是未来光谷最有发展潜力的商务区域之一，由于花店的销售渠道的扩展，经营范围可以辐射整个武汉市区，对于商务发达的武汉市来说，商务人士群体巨大，他们拥有较高的消费能力，并且有很强的消费需求。花店在市场定位中已经定位为中高档的花店，这就要就拥有强有力的消费顾客群体，所以将花店的目标市场定位在商务鲜花。
二销售目标
花店经营的利润很高，一般在50%-80%，据花店市场环境分析，乃至武汉的消费环境，销售额将会每天2000元以上，在销售的旺季，销售额在每天10000元以上，利用一到两年的时间回收成本，第三年开始讲实现利润维持在60%以上
第五章
营销策略
一.产品
1.产品多元化战略
鲜花，礼篮，商务鲜花，绿色花卉，卡通花束，特色礼品。鲜花：玫瑰，康乃馨，郁金香，百合，扶郎马，蹄莲，向日葵等 礼篮：果篮，礼篮。
商务鲜花：开业花篮，会议用花，利益鲜花。绿色花卉：绿色植物，盆栽花卉。
卡通花束；十二生肖，小熊花束，红色喜庆，粉色可爱，紫色神秘，黄色高贵，蓝色经典
特色礼品：泰国保鲜花 金箔玫瑰/康乃馨礼盒 精品音乐盒/八音盒 音乐睡枕/抱枕/按摩枕 化妆镜/包包挂 特色蛋糕毛巾
2.产品差异化战略
通过技术人员的不断创新，带给顾客更多的心仪的产品，突出特色的同时加强产品的销售和推广。比如，增加商务鲜花的种类，销售更多特色样式。
二.价格
1.根据产品的不同将价格分为：特价鲜花，100元以下鲜花，100-200元，200-300元，300-500元，500-800元，800元以上等不同的区间。2.会员价格
凡是拥有本店会员的顾客，在节假日的时候购买产品将有8折的购物价，平时购买产品将有9折的购物价
三.渠道
1.直销渠道：花店将建立自己的网站，顾客可以再网站上进行产品的选购；顾客也可以通过电话订购，在武汉市区都是免费送货；当然顾客也可以亲临花店选购自己喜欢的产品。积极的加强与企业和酒店的合作，开拓销售渠道。
2.中间商渠道：与各大中间商合作，接受产品订单。
四.促销
1.打折
在节假日时进行打折促销活动，会采用不同的打折方式，比如，只在某类产品上打折，或者同时几个产品一起打折促销，这就根据活动的具体安排，和产品的销售情况而定。
3.送货上门
如今人们的生活节奏不断加快，大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去做自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样，虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花，但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一需要，实行了电话预约、送货上门的服务措施，这一措施能使花店有效地提高知名度，增加业务量。3.电话问候
当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候，他们会认真地将顾客的资料记录下来（当然，事先得征求顾客的同意），等到来年的这个时候，便主动给顾客打上一个电话，向对方道一声贺，虽然花不了什么人力物力，却会让对方感到惊喜和感激，能有效地把顾客的心笼络过来，因此总能挖掘出不少业务来。4.展示花艺
如今的花店花艺水平是越来越高了，这对顾客来说，无疑是很具吸引力的。在店堂里搞起了微型的“插花展览”，经常制作一些造型优美的花篮花束，摆放在店堂的最醒目的地方。顾客一进店堂，浏览了造型各异的花艺作品后，就会对这家花店的花艺水平产生信赖，生意很容易就成交了。
5.开办网站
通过网络来拓展花店的业务，这无疑是符合未来的消费趋势的，就是现阶段，这也算是一个不错的促销手段，对提高花店的知名度，树立良好形象都有积极的意义。
6.实行会员制
眼下，许多商场超市都实行了会员制，有效地吸引了一大批相对固定的消费者，促销效果还真不错。于是，制作了精美的会员卡，分发给那些老客户，按照顾客的累计消费金额，给予不同幅度的优惠。同时，还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务，比如赠送礼物、上门养护等的呢过
7.开办培训班
关键词：网络创业教育,创业机会感知,早期网络创业行为
“互联网+ ”与“大众创业、万众创新”催生了经济新常态下的创业浪潮,大量的创业活动尤其是基于互联网的创业活动不断涌现。2014 年我国在校大学生2 732. 5 万人,应届毕业生713 万人。严峻的就业形势迫使越来越多的大学生将创业作为一种职业选择,网络创业作为创业方式之一,由于其具有技术难度适中、渠道开放、启动资金相对较少等特征受到大学生创业者的青睐。然而,目前我国大学生的创业成功率不足10% ,不及美国大学生创业成功率的1 /2[1]。针对这一现状,政府和高校也通过创业培训、创业竞赛等方式对大学生进行创业教育,以帮助大学生创业活动的顺利开展。
创业教育对帮助大学生深刻认识创业活动、提升创业成功率有积极作用[1]。通过文献梳理发现,现有研究大多集中在探讨大学生的创业意图方面[2,3],而忽略了对创业行为的研究,并且将创业教育聚焦于网络创业教育的研究较为缺乏。基于此,本文试图探索创业动机与参加网络创业教育之间的关联,解释网络创业教育如何通过影响网络创业能力、网络创业机会感知并最终影响早期网络创业行为。
1 文献回顾与研究假设
1. 1 网络创业动机与网络创业教育
动机由某种事物的缺乏引起,是激发和保持个体为某一目标所努力的动力[4]。Shane等[5]指出,创业动机是个体的一种意愿,不同个体之间在意愿上的差别影响了个体对机会的识别和资源的整合。王重鸣等[6]认为,创业动机激发、维持、调节人们从事创业活动,它引导创业活动始终朝向某一方向或奔向某一目标。网络创业动机引导潜在创业者为网络创业进行各项准备,发现机会并进行网络创业。
狭义的创业教育是通过学校或相关机构的教学和训练,为学生创办企提供创业指导[7]。网络创业教育作为创业教育工作的细化,是指针对网络创业进行的培训或教学,以指导网络创业实践。现有研究大多着重于考察创业教育对创业技能、创业意愿等的研究[3,4,5,6,7,8],而忽略了对参与创业教育背后动机的研究。创业动机是创业行为背后最直接的驱动力,它激发并保持了创业者进行创业活动,促成具备条件的个体积极创业[9]。当具备创业动机时,创业者就可能开展一系列的与创业相关的行为。对从事网络创业的大学生而言,由于资源相对稀缺、创业能力缺乏,在网络创业活动开始前,大学生期望借助网络创业教育获得创业指导与帮助,以提高网络创业成功的几率。基于此,本文提出假设:
H1: 个体的网络创业动机越强,越有可能参加网络创业教育。
1. 2 网络创业教育与网络创业机会感知、网络创业能力
1. 2. 1 网络创业教育与网络创业机会感知
创业机会就是未开发的市场需求或未充分使用的资源或能力[10],如何发现和开发机会是创业研究的核心和关键问题[5]。作为创业行为的开端,对创业机会的感知与识别是创业过程的第一步[11]。陈刚等[12]将创业机会感知定义为创业者识别并判断创业机会盈利可能性的主观评价。对创业机会的感知过程包含产生原始创业想法、获得潜在创业机会、做出创业决策3 个紧密联系的活动,最终建立新企业或开创新事业[11]。网络创业教育可以帮助潜在创业者识别身边的网络创业机会并进行综合评价,最终做出创业决策。基于此,本文提出假设:
H2: 网络创业教育对个体网络创业机会感知有正向影响。
1. 2. 2 网络创业教育与网络创业能力
依据创业主体的不同,创业能力分为个体创业能力、团体创业能力和企业创业能力3 个层面,本文探讨的是个体层面的创业能力。针对个体创业能力的研究,学者们也纷纷提出不同的理解,例如能力二因素结构论、多因素结构论和能力层次结构论等[13]。关于大学生创业能力的结构,有学者将其划分为创新能力、策划能力、组织能力、指挥能力、控制能力和协调能力6 个方面[7]。在EIQ创业意图问卷中,借助创造力、解决问题能力、领导和沟通能力、开发新产品和服务的能力、社交能力等指标衡量个体的创业能力的强弱[8]。创业教育是提升大学生创业能力的有效途径,通过挖掘大学生的自主创业潜能,培养大学生的创业意识,为大学生成功创业提供支持[14]。同样,针对大学生开展网络创业教育,对帮助大学生掌握网络创业流程、应对网络创业风险具有重要作用。基于此,本文提出假设:
H3: 网络创业教育对个体的网络创业能力有正向影响。
1. 3 网络创业机会感知、网络创业能力与早期网络创业行为
1. 3. 1 创业机会感知与早期网络创业行为
早期创业行为( nascent entrepreneurial behaviors) 分为探索过程( discovery processes) 和开发过程( exploitation processes) 。探索过程是指对创业想法进行初步及未来可能发展的构想,开发过程是指对新的创业想法实施具体行动的过程[15]。一些学者尝试对早期创业行为的影响因素进行分析。例如,包建华[16]构建了企业家身份愿望、创业意愿及早期创业行为的关系模型,实证结果显示创业意愿对早期创业行为有积极影响。Steven[15]借助3 个案例研究了先前创业经验及创业者身份愿望对创业行为的影响,得出先前创业经验在企业家身份愿望和早期创业行为间起调节作用。
机会识别对创业行为发生有着重要的调节作用。大学生进行网络创业,早期创业行为不一定是创立新的企业,为创业活动所做的前期准备如考察创业项目的可行性、寻找创业合作伙伴等都属于早期网络创业行为。大学生对网络创业机会的感知越强,个体就能对网络创业机会产生更清晰和更准确的认识,发现的网络创业机会也就越多,在机会识别、开发与利用上的优势提高了开展网络创业的可能性。基于此,本文提出假设:
H4: 个体感知网络创业机会对早期网络创业行为有正向影响。
1. 3. 2 网络创业能力与早期网络创业行为
能力理论认为行为是由能力决定的,是个体具备或展示某种能力的外在表现[17]。创业能力的异质性决定了不同的创业行为表现,创业能力的高低直接决定创业的成功与否。叶峥等[18]通过132 份浙江产业集群的问卷,实证发现创业认知能力、机会获取能力和资源整合能力对创业行为均存在正向影响。一般来说,参加网络创业教育后,大学生的网络创业能力会有所增强,在网络创业的过程中更有能力处理所面临的障碍和困难,进而更有可能开展早期网络创业行为。基于此,本文提出假设:
H5: 个体网络创业能力对早期网络创业行为有正向影响。
1. 4 网络创业教育与早期网络创业行为
创业教育对个体的创业意愿有显著的正向影响[3],但少有学者探究创业教育与创业行为之间的内在联系。宋春光等[19]研究发现高校艺术教育能够引发学生兴趣、带来新思想、形成高校艺术氛围,从而对高校创业行为产生积极影响。对高校或教育主管部门来说,开展的创业教育次数越多,创业教育的内容越丰富,大学生的创业意愿越强烈,也就越有可能开展具体的创业行为[1]。计划行为理论( PBT)认为态度、主观规范和行为控制感知通过影响行为意图并最终影响创业行为。高校开展创业教育重在激发或强化大学生的创业意图并最终提高大学生开展创业行为的可能性。本文提出假设:
H6: 网络创业教育对个体的早期网络创业行为有正向影响。
2 模型构建
2. 1 研究框架
基于对已有研究成果的梳理和上述理论假设,本文构建了研究框架,如图1 所示。框架中包含5个变量共6 个假设,箭头表示了5 个变量间的相互关系。
2. 2 变量测量与量表设计
本文借鉴Hessel[20]、Chang Hui-Chen等[2]、GEM标准问卷等有关创业动机、创业教育、创业机会感知、创业能力和早期创业行为的测量设计调查问卷,问卷采用李克特5 级量表。其中,网络创业动机包括成就动机和财富动机2 类共6 个指标; 对网络创业机会的感知采用3 个指标; 大学生网络创业能力分为创新创造能力、资源整合能力、风险承担能力和基本技术能力4 类,测量指标共9 个; 早期创业行为分为探索行为和开发行为,如表1 所示。
3 实证分析
3. 1 样本来源特征
本次调研的主要对象为宁波大学、浙江大学宁波理工学院、宁波工程学院等高校参加宁波市大学生网络创业教育培训的学生,主要收集了参与调研学生的个人基本情况、参加网络创业教育的动机、网络创业教育对参与培训的学生的影响等方面的信息。调研从2015 年3 ~ 6 月,期间通过电子邮件和各高校的培训现场随机发放问卷共300 份,回收218 份,剔除无效问卷44 份,最后得到有效问卷174份,样本回收率和有效率分别为72. 6% 和79. 8% 。参与培训学生的基本情况,如表2 所示。
3. 2 数据质量分析
3. 2. 1 信度分析
本文在使用Cronbach’s α 系数检验问卷内部一致性之前,通过SPSS20. 0 计算项目总体相关系数( CITC) 来净化测量项目。一般来说,CITC小于0. 4就应将该测量项目删除。分析结果显示,除创业动机的2 个测量指标NEM2( 0. 382) 和NEM5( 0. 372)的CITC值小于0. 4 以外,其他测量指标的CITC值均大于0. 4。表3 为删除测量指标NEM2、NEM5后的信度检验结果。由表3 可知,所有测量指标的CITC值大于0. 4,且Cronbach’s α 值也都大于0. 8,说明净化后的量表的信度较高。
3. 2. 2 效度分析
本文使用SPSS20. 0 对各潜在变量进行KMO测度和Bartlett球体检验以判断样本数据是否适合做因子分析。由表4 可知,潜在变量的KMO测度均大于或接近于0. 7,且总体样本的KMO值为0. 861,Bartlett球体检验的 χ2统计值的显著性水平为0,说明样本适合进行因子分析。5 个变量的KMO测度和Bartlett球体检验结果,如表4 所示。此外,通过主成分分析可知,特征值大于1 的主成分为5 个,与假设变量数量一致,且这5 个主成分总方差解释度累计值达到72. 815% ,大于60% 的常用标准。由此可知,测量变量具有较好的建构效度。
3. 3 模型评价与估计
3. 3. 1 验证性因子分析
在分析整体模型中的因子路径关系之前,利用AMOS21. 0 对网络创业动机、网络创业教育、创业机会感知、网络创业能力和早期创业行为的样本数据进行一阶模型验证性分析以检验量表结构的稳定性,并对假设模型进行修正。
由表5 验证性分析结果可知,测量指标的因素负荷量都介于0. 60 至0. 95 之间,说明模型的基本适配度良好。另外,通过计算各测量变量的信度系数( R2) 值可以衡量测量指标对潜在变量刻画的变异程度。通常来说,R2值要大于0. 3,且R2值越高,测量指标对潜在变量变异程度的解释力就越强。根据验证性因子分析结果并重复验证,删除ANE8( 0. 206) 和ANE9( 0. 232) 2 个测量指标。在此基础上,计算各因子的组合信度( CR) 值以评估模型的内在质量。一般认为,CR值要在0. 5 以上,且CR值越高,观察指标之间的关联度就越高。由表5 可知,所有潜变量的CR值都大于0. 7,说明观察指标之间的关联度较高。
3. 3. 2 模型评价与估计
本文采用极大似然估计法,运用AMOS21. 0 对整体模型进行评价,依据检验结果进行模型拟合和比较,并根据修正指标和相关理论对不合理的影响路径进行修改或删除,以便假设模型进行优化。经过修正后的网络创业教育对大学生早期网络创业行为影响的假设关系模型,如图2 所示。
采用极大似然估计法对整体修正模型的参数进行估计的结果,如表6 所示。可知 χ2的显著性水平P值( > 0. 05 ) 、RMSEA ( < 0. 05 ) 、GFI ( > 0. 9 ) 和AGFI( > 0. 9) 等都达到了适配标准值,说明样本数据与模型拟合度较高; NFI、IFI和CFI等指标值都高于0. 9,说明本文的理论模型适配度较佳; PNFI、PCFI都远大于0. 5,且卡方自由度比值/ df小于5,表明模型较为简约。
假设及显著性检验结果,如表7 所示。本文的所有假设都得到了验证: 大学生的网络创业动机对其参与网络创业教育的影响显著( 0. 344) ; 参与网络创业教育对其创业机会感知( 0. 551) 、网络创业能力( 0. 275) 有显著正向影响; 而大学生的早期创业行为则受到网络创业教育( 0. 189) 、创业机会感知( 0. 521) 及网络创业能力( 0. 290) 的影响。
注: * 表示在0. 05 水平上显著,**表示在0. 01 水平上显著,***表示在0. 001 水平上显著。
4 结论
本文通过梳理相关文献,构建了网络创业动机、网络创业教育、网络创业机会感知、网络创业能力和早期网络创业行为之间的理论模型,并运用SPSS20. 0 和AMOS21. 0 软件对问卷调查数据进行实证分析。实证结果显示: 大学生网络创业动机对参加网络创业教育有积极影响; 网络创业教育对网络创业机会感知和网络创业能力均有正向影响; 同时大学生的早期网络创业行为受到网络创业教育、网络创业机会感知和网络创业能力的影响。此外,标准化参数估值模型也反映出,在网络创业动机方面,大学生创业更多的是为了有所成就而非追求财富,他们更注重自我价值的实现,而不是为了获得基本经济保障; 网络创业教育对大学生网络创业能力的提升主要在风险承担能力,创业是一个高风险的活动,网络创业教育帮助大学对创业过程中存在的风险产生清晰的认识,这也说明对创业个体而言,其他创业能力如基本技术能力等可以通过创业团队进行能力互补; 在早期网络创业行为方面,探索行为和开发行为同等重要,它们是创业者为成功创业所做的必要准备。
自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。
一店面简介
本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
二发展战略
1本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。
2本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法)，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。
4餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。
6市场经济是快速发展的。变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之。要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。
六、餐厅管理结构
店长兼收银1名，厨师1名，服务生2名。
经营模式
经营理念
本公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境
三市场分析
在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量。成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势：
本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
WEAKNESS(劣势)分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。男一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。
OPPORTUNITY(机会)分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
THREAT(威胁)分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
一概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往，现行，计划)
六，促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1、主要促销方式
2、广告／公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，
销售预估(3—5年)销售额、占有率及计算依据
六、餐厅管理结构
店长兼收银1名，厨师1名，服务生2名。
七、财务状况分析
1初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等
2运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费。固定资本
折旧费，杂项开支等。
3据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80％，自己积蓄20％。
4每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30％，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
市场预测
产品定价与定价策略分析
区域选择
促销策略
前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织，通过活动时时提醒顾客的消费意识。
针对节假日，开展有针对性的促销策略。具体的方式参见上文的宣传媒介和方式分析。第四部分：经营理念和哲学策划消费群体文化素质和生活品位较高，永远不要让自己的咖啡厅落伍，应始终保持高雅的格调，紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要；自己的咖啡厅是为高校师生提供咖啡的，要有这种意识永远和校园生活合拍。顾客不是来喝咖啡的，是来感受一种氛围和文化，寻找一种情感的归属，应该创造一种文化，通过CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。你不是在经营一家咖啡厅，而是在经营一种年轻的，高品位的，热爱交流和分享的生活，你和你的顾客的关系不是老板和顾客，而是朋友。这是你的咖啡店。每一个员工都应该有这种主人意识，热情，主动，有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记，让每一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。
6营销组合策略
6.1有形化营销策略
6.1.1用于做出并认真履行自己的承诺
由于本公司的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。
续性、计划性决定了本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本公司将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销
承诺：
1顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
1将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的观念，做到时时刻刻为顾客着想。
1建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
6.1.2大力打造天之素的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，本公司将导人CIS(企业形象系统)，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕健康、绿色为核心的品牌特征，公司通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行。绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。
6.2技巧化营销策略
6.2.1推广保健知识、宣传素食文化
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去，同时注重借此机会加大对天之素产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的素食文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装，参加饮食文化节，传播素食文化。我们的餐厅计划在开业两个月后筹办公司网站的建立，首先通过网络让更多的人接触、认同素食文化，进而认识天之素、支持天之索的发展，通过网络营销可以大大扩大天之素的影响范围，提升企业品牌的知名度，从而获得进一步的发展机遇与条件。
6.2.2重视搞好一系列的企业公关活动
本公司将通过一系列的公关活动，处理方方面面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。为获得充足的原料，制定正确的合理的进货政策，积极为供应商提供市场信息，进而开拓市场空间。
2社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。
3政府媒介关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业的真实信息，制造新闻事件。
6.3差异化营销策略
6.3.1突出天之素的特色所在
本公司主要是对本餐厅的文化特色、产品特色、服务特色、环境特色进行大力宣传，从而实现餐厅的差
6.3.2实行开放式的会员制度
为建立长期的稳定的客源，本餐厅将组成一个健身俱乐部，利用信函、电话、广告等方式吸引第一批会员100名，每人只需缴纳50元会费，或者在本餐厅累计消费超过到99元时，就可以成为本俱乐部的正式会员，并附送一张附属会员卡，可以本人使用也可以送给亲友。有效期为一年，期满续交会费。会员可以享受餐品价格优惠、电话购物、健身知识培训、户外集体活动等权益。天之素健康俱乐部在初创期间吸收了第一批会员之后，我们将逐步利用地方报纸、广播电台等媒体，播发俱乐部的时事新闻，并通过与医疗卫生、体育健身等机构组织建立合作互助关系，为进一步争取会员、扩大影响打好基础。
6.3.3发挥素食餐厅的价格优势
本公司产品的目标人群为城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素，本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占
领一定的市场份额，形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品，其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。
目标人群
四财务分析
五风险与规避
5.5.1外部风险
随着中国加入WTO，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。
5.5.2内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。
5.5.3市场风险
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
(1)在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项目生产阶段的风险，如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。
5.5.4原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
5.5.5应对措施
1汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。
1严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。
1项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。
1进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。
1与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。
5.6保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
初期(1-3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占中式餐饮及保健药品的市场分额；树立天之素的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场调研、开发，产品的研制、推广，为企业的进一步发展积蓄资本。
1中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额，扩大销售服务网络；进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设；在此基础上，向外部定向募集资金，并着手诚招个人或企业加盟天之素食疗保健主题餐厅。
届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟，包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于山西省境内发展，而要向全国的中式餐饮业挑战进军。
1长期(2年)
届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，公司将实行阿点的扩张，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式，迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。实行谨慎有效的特许加盟方式，以契约为基础，把天之素产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术’营业规范)，以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时积极进行品牌宣传，强化规范经营，积极培养餐饮连锁经营人才，以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率，实现餐厅快速稳健的品牌扩张。
六店面设计
视觉识别
店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部，要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受，店名应有格调，意味悠长。
LOGO：如果有可能，应该为自己设计LO～GO，并且贯穿始终。例如咖啡厅器具上，名片上，服装上，等等。
颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量～方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光：灯饰是咖啡厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示咖啡厅的格调，贴近消费者感官享受。
桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放：工艺晶的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好，烘托出咖啡厅的品位。
餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象(例如LOGO)。
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