移动业务管理竞聘演讲(共11篇)
【移动竞聘演讲稿】
尊敬的各位领导、各位评委:
今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当 织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
郭正平在赛前讲话中说, 积极承担企业责任是中国移动在“正德厚生臻于至善”核心价值观指导下, 促进企业与社会各方和谐共成长而做出的一项重要行动。希望各单位和广大干部员工要以促进企业发展大局为己任, 把平凡的本职工作同公司的可持续发展紧密联系起来, 以本次演讲比赛为契机, 大力加强“中国移动人的责任”传播, 推进责任文化建设, 打造企业责任管理体系, 为公司的持续健康发展做出每个移动人应有的贡献。
选手们紧扣主题, 用一幕幕生动的故事、感人的案例和典型事迹向大家讲述了四川移动人在推进企业转型和“新跨越”中承担责任、践行责任, 用“心”诠释责任的意识, 展示出在生产经营、抗洪抢险、创先争优等日常工作中, 广大移动员工积极拼搏, 敢于承担, 勇于奉献的精神风采。
Infor公司推出两大移动应用
随着移动商务的兴起,企业对移动平台的需求正在逐步增强,为此各大软件厂商纷纷推出了自己的移动商务平台。Infor公司产品和支持部门总裁Duncan Angove表示:“为了跟上世界日益移动的步伐,公司需向员工提供有效工具以使他们能从任何地方获取信息并采取行动。Infor10 Motion打破了办公室的限制,将办公室带到与客户做生意的任何地方,在路上、在机场,在机会存在的任何地方。Infor通过提供像Infor10 Road warrior这样的移动开发工具和基础服务以帮助客户使用移动应用。跨扩展企业来改变软件使用和管理的方式。”
基于诸多因素,Infor公司推出了Infor10 Motion,这一构建在功能强大的Infor10 ION整合框架上的独特的、基于云的移动平台。Infor10 Motion应用通过在iPhone和iPad等智能手机和平板电脑上提供与后台办公系统之间快速、可靠的连接而无需考虑所处地理位置,以提高生产力并帮助用户更睿智、更快速地工作。区别于其它复杂难懂的移动平台,Infor10 Motion提供了一致的用户体验、松散耦合架构和简单并易于部署的流程。
同时,DuncanAngove还表示,Infor目前提供两大应用:Infor10 Road Warrior是一个拥有嵌入式商业智能的移动CRM应用;而Infor10N ActivityDeck则允许用户响应重要的任务、接收实时预警并批准悬而未决的请求。
基于云计算架构的lnfor10Mation平台
Infor10 Motion建立在Infor10 ION框架上,采用松散耦合架构,这意味着Infor10 Motion应用能嵌入诸如ERP、CRM、费用管理或供应链管理等不同的后台办公系统。与当今市场上那些常常要求客户购买更多产品以扩展功能的打包解决方案不同,Infor1O Motion提供原生、丰富的应用程序,充分利用已经存在于企业部署中的数据。Infor10 Motion建立了安全模块来解决数据盗取和丢失的威胁并使客户能够保留对关键业务数据的控制。
Infor10 Motion应用利用熟悉、简单和用户已经习惯的直观方式与其智能设备互动、让他们更加快速地工作并行动。这也将平板电脑、智能手机等不同设备间的差异考虑进来。DuncanAngove表示,Infor10 Motion是一个独立的核心产品,能够采用跨后台办公系统的一致的用户体验。
“Infor10 Motion应用通过‘应用意识’来进一步区别于其它的移动平台,当移动设备上另一应用程序提供额外功能时,包括那些在企业情境中起作用的消费者应用程序,Infor10Motion可检测到这种情况从而提高用户体验”。Duncan Angove表示,Infor10 Road Warrior就是这样的一个例子,它在客户的联系记录内包括了skype和FaceTime,使销售人员能够与客户一起无缝进入消费者协同工具。
一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策。在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本5xxxx,2006年共激活卡100xxxx张2006—2006上半年共激活卡3千多张,2年来共为公司节省人民币1xxxx多元。
二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成。为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。2006年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机600xxxx部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司2006年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术,勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和sim卡分配工作。在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。2006年已经过去,充满挑战的2006年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。谢谢大家。
早上好!
一、丰富的工作经验和丰硕的工作成果是我竞聘的信心所在
十年前,我怀着对梦想和事业的执着追求,加入了移动公司,穿上了“移动蓝”,去履行“沟通从心开始”的庄严承诺;十年来,我见证了中国移动从小到大、从弱到强,并跻身世界著名通讯运营商行列的成长历程。在十年的奋斗历程中,我看到了企业勇于创新、坚忍不拔的优秀品质,领会到“正德厚生,臻于至善”深刻内涵,这些博大深邃的企业文化为我扎根企业十年不动摇,并成为一名经验丰富的移动员工提供了无价的精神养料!
优秀的企业文化是孕育优秀企业员工的沃土!十年来,我无时无刻不将企业的服务宗旨和经营理念牢记于心,并指导我日常的工作和学习,而这也为我带来了丰厚的回报。那是在,公司的客户开始大量流散,企业效益逐月下滑。经过对市场的深入调查,我们得知是联通公司新的营销策略吸引了众多客户。要想在市场经济的激流中立于不败之地,就必须具有果断的应变能力。面对这样的困境,我及时调整了营销思路和策略,变被动为主动,通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等推介活动,成功吸引了一百多名联通用户,有效保障了公司利益。在公司开展的利剑回流活动中,我又以同类营销策略赢得100多位高价值客户,受到公司的一致好评。
6月,为促进我市中小企业信息化推进工作,拓展公司在全市中小企业的业务覆盖范围,市公司决定在全市范围内开展对中小企业业务覆盖拓展工作。作为中小企业拓展小组的组长,我和同事们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品市场、经济开发区等中小企业进行全面走访,实施分区域包干。通过扎实到位的工作和坚持不懈的努力,我们以组建集团网和推广标准信息化产品等营销方式,成功挖掘了市场潜力,有效拓展了移动公司对中小企业的业务覆盖范围。截止到11月,我们累计拓展中小集团360家,新增集团用户3825户。通过大规模的拓展活动,有效增加了集团客户的服务范围,提升了信息化产品的普及率,企业效益和市场占有率得到进一步提升。
在骄人的工作业绩背后,积累更多的是丰富的工作经验和对市场的准确把握。十年来的工作经历使我全面掌握了企业的营销思路和经营策略,能够准确洞悉市场客户的心理需求和业务需要,并以此作为公司经营策略和业务调整的风向标。实践证明,我的丰富经验为公司效益的不断增长起到了极大的推动作用。这是企业馈赠我的极大精神财富,同时也是我今天参加竞聘,以便来日以极大的热情回报企业的信心所在!
二、对xx职位的深刻认识是我竞聘的力量源泉
xx职位是我们移动公司的一个非常重要的岗位。他对我们公司能否积极拓展业务覆盖范围、准确高效把握市场先机,进一步增强市场占有率,不断提升企业效益,乃至增强企业竞争力都将会起到至关重要的作用。因此,我认为能否准确深刻的认识xx职位的重要性,是能否胜任xx职位的基本前提!
xx职位作为企业开拓市场的先锋,是公司形象的重要代表,必须具备一定的基本条件。我认为要想胜任xx职位,首先要有强烈的敬业精神。xx职位必须有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的能力,有一股勇于进取、积极向上的劲头,过千山万水,进千家万户,尝千辛万苦,讲千言万语,想千方百计,以此来联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营。
其次,要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差别很大,而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理,要能眼观六路、耳听八方,对客户的一举一动,对市场的变化都能了如指掌,并能及时反馈信息。
再次,是要有良好的服务态度。xx职位不仅是公司的代表,也是客户的顾问。应真正树立“待人如已”的思想,想客户所想,急客户所急,立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深入地贴近市场、贴近客户。
最后,要有宽阔的知识面。作为xx职位,会经常与各种各样的客户打交道,需要具有宽阔的知识面。了解基础知识,包括市场营销学知识、通信产品基础知识、管理基础知识等,使之完成日常的经营工作;熟悉专业知识,包括移动产品销售流程、客户服务等知识,为此提高综合素质和业务技能。
三、实现公司效益的最大化是我竞聘成功后的目标所在
如果今天我能够获得各位领导的同事的信任和支持,成功受聘……职位,那么我将会把实现公司利益最大化作为最终的奋斗目标,并从以下几方面进行努力,去实现我“回报公司”的郑重承诺。
1、抓住一点,稳定一线,发展一片
充分利用好分散客户周围拥有强大的客户源这一优势,以分散重点客户为依托点,辐射带动周边相关客户源组成集团网,以点带面将个性化、主动化服务延伸到个大中小企业内部,以此打破原有商业客户服务一直以来将服务对象仅局限于商业客户本身的传统模式。在此基础上,还要最大程度的了解、满足客户需求,不仅要满足客户的基本要求,而且还要满足客户的潜在要求,特别是大客户、集团客户的需求。应努力“寻找有需求的客户、满足客户的需求”,并制定与之相匹配的营销、服务、管理、分析和联络策略;
2、变被动为主动,回流高价值客户
我认为在市场竞争日益激烈的挑战下,培养客户的忠诚度和开拓新客户一样重要,换言之,只有稳定的占有市场才能拓展新的市场。做到这一点,就必须变被动为主动,采取相应的回流措施的策略,稳固已有的客户源。xx职位掌握大量的网络产品信息和客户信息,利用此优势,可以在了解客户现实经营的基础上加以点拨,如帮助集团客户量身定做适合其个性需求的配套产品,相互双赢、合作增效、分享利润>利润,以此实现对已有客户和市场的稳定占有。
3、引导客户从基础业务转向信息化业务
在整个市场体系中,商业客户的服务定位非常重要。根据客户的具体情况,推介客户使用相应的`服务产品。例如。客户是商业集团组,那么就要为客户作为集团服务模式,在信息化数据营销方面找准需求作为重点。我认为,商业组客户的服务模式应重点在于vip个人客户。因此,细致、深入、贴心、及时的专家服务将是我营销策略的主要着力点,要将市场和企业最新的资讯和配套产品有选择的即时反馈给不同层次的客户群,力求在服务的过程中以更专业化的身份引导客户从基础业务转向信息化业务。
4、加强专业知识学习,不断增强应对市场挑战的综合能力
市场经济的竞争说到底是人才的竞争、知识的竞争。要想在我们移动公司这样的高新技术企业立于不败之地,竞争者首先必须具备要有以专业知识为核心的综合知识体系。如果我能够竞聘成功,我将会此为契机,进一步加强个人在专业技术领域的学习,及时掌握瞬息万变的市场咨询,不断更新原有的知识储备,以增强自己在应对市场挑战、准确做出判断、实现企业效益最大化方面的能力。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。我坚定了自己干一行、爱一行、钻一行的人生信念,“宁从一而深造,毋泛涉而两失”。在人生的道路上,每个人都可以找到一万个理由诠释生活,而我只能说,作为一名移动人,善于在工作中体验成功的喜悦,品味人生的幸福,这样的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失败。“人无完人,金无足赤”!通过这次竞聘,我从其他表现出色的同事身上看到了我的不足,这些不足正是我今后需要改进和努力的方向。我今天的演讲,只是想向各位领导和同事们展示一个真实的自我。我相信,凭借我的政治素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的创业精神,我的工作热情,我的管理经验,我相信我一定能把xx工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
你们好!
非常幸运能参与移动主管会计岗位的竞聘。
一、是我的个人情况;
二、是我的竞聘优势;
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
x如果能况聘成功,我将按照以下思路开展工作:即“坚持一个原则,处理好两个关系,做好三方面工作”。
一、坚持一个原则,即坚持上为领导分忧,下为员工服务的的原则。具体而言就是,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;热情主动,做好服务。
二、处理好两方面关系。
1、处理好与同事之间的关系以及财务部与其它部门的关系,为企业财务工作的顺利开展创造一个***的内部环境。早在1924年,哈佛大学教授团在考察芝加哥某厂时就提出“人际关系是提高劳动生产率的关键所在”的观点。对待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;大事讲原则,小事讲风格;刺耳的话冷静听,反对的话分析听,批评的话虚心听。
2、协助财务部经理处理好企业财务部门与社会职能管理部门之间的关系,加强与企业职能管理部门沟通,积极争取他们的理解与支持,尽力为企业发展提供一个宽松的外部环境。
三、做好三方面工作。
1、认真履行主管会计及报表管理会计职责,圆满完成各项日常工作任务。具体而言就是:按时编制月度、季度、年度报表,进行财务分析,保证及时公允地反映公司财务状况、经营成果和现金流量,提出问题及改进措施,为公司经营决策提供服务;审核记账凭证,处理会计结帐,确保会计核算及时、准确、真实、完整;检查计费资料,核对资金账款(含往来帐款),监督并安排资金的给付、上缴和下拨,确保资金安全;进行公司财产清查工作,协助参与报废、报损资产的清理、核实、编报工作;办理网内、网间收入和费用的结算工作;办理税金计提和纳税申报,监督营业部及时缴纳各项税款;
2、协助财务部经理做好各会计台席的组织协调工作。财务工作是一项精密细致的工作,同时又是一项对团队合作精神要求很高的工作。因为任何一个核算环节出现故障都会影响整个会计核算的正确性,甚至是企业资金安全。所以,我认为,主管会计应该是联系各会计台席的纽带和桥梁。
3、协助财务部经理,做好财务管理工作。企业财务管理工作涉及方方面面,但大力加强资金管理,努力提高企业的资金运作效益,促使企业利润最大化,则始终是我们财务管理工作的重中之重。如果能竞聘到主管会计岗位,我将在部门经理的领导下,密切配合资金管理台席的同志,对资金运转的每一个环节进行严密的财务监控和管理。从资金预算到资金缴拨款管理及考核,从投资计划的编制到投资效益分析,努力促使企业营运资金及建设资金的高效运作。
目前推出手机视频业务的除了电信运营商外, 广电企业、互联网企业也都相继推广自有的手机视频业务, 竞争环境愈发激烈, 未来如何抓住用户需求趋势、提高业务体验, 成为了视频类业务发展的重点。
二、移动高清业务发展策略与建设方案
2.1 业务发展策略
(1) 通过先进的编解码技术, 逐步提高高清视频质量和传输效率, 实现效益最大化。 (2) 大力引入高清视频内容源, 积极与合作伙伴沟通, 重点关注点播业务, 通过CDN、云存储等技术降低内容引入门槛, 提高内容分发效率和运营效益, 提升用户体验的同时, 增强自身技术实力与运营能力。 (3) 丰富高清产品内容, 提高差异化运营和营销能力, 满足用户的个性化需求, 打造高质量的高清视频服务, 提高品牌影响力。 (4) 加强客户端技术的研发, 完善产品在社交方面的功能, 加强增值服务建设, 提升高清业务对于传统高清电视的竞争优势。
2.2 平台建设思路
(1) 加快CDN网络架构的部署, 实现多节点间的内容分发和调度能力, 为大规模高清业务的运营大好基础; (2) 加强直播能力的建设, 引入组播技术, 提高直播效率, 提高网络利用率和数据传输质量, 降低网络建设的投资成本。 (3) 拓展高清业务产品线, 开发用户高清UGC等增值业务, 加强与社交网站的合作, 完善社交功能, 完善后台管理能力, 实现高清业务和非高清业务的差异化运营; (4) 引入云计算和云存储技术, 实现高效、可靠的高清内容服务和存储能力, 提升用户体验的同事, 保证投资效益。
2.3 典型应用场景及建设方案
2.3.1 典型场景一:高清点播
(1) 场景描述。目前点播业务仍然是互联网视频业务的主要业务, 无论在手机终端、平板电脑、PC终端上都会更偏向于使用点播业务, 尤其是网络接入速率足够的情况下, 用户会优先选择更高码率的高清视频观看点播视频, 且一般点播高清的内容以电视剧、电影等时长较长的内容观看。 (2) 网络需求。大规模的高清点播码率约在350-500Kbps以上, 相对普通点播70-100Kbps高5倍, 随之带来的是网络带宽的巨大压力。预计高清点播业务发展后, 20%点播为高清业务, 预计峰值带宽总数将达到13Gbps左右。服务性能方面, 高清点播无论是文件大小还是单个流的计算性能消耗, 比普通视频文件也要大很多, 会大大加重服务节点的计算和存储容量需求。因此, 网络建设上要通过云技术提高服务器计算效率和存储效率, 以降低建设成本。 (3) 建设方案。 (1) CDN网络结构优化。针对点播业务的特点, 建议通过建设CDN架构实现点播内容的分发服务, 降低网络带宽压力, 提高内容共享效率和用户体验。目前主流的CDN有两种方案:第三方CDN和自建CDN, 如表1所示。 (2) 内容动态热点管理能力。除了网络结构外, CDN的效果是否显著, 另一个核心要素就是热点内容的动态管理能力。根据现有移动手机视频业务平台的架构, 需要对运营域内容管理子系统 (CMS) 进行优化改造。包括:CMS支持更多高级模式的内容分发;CMS支持非对称级别的内容分发;CMS内容发布机制优化。 (3) 云平台建设。根据视频业务的特点, 建议云平台建设主要针对门户、流 (转码) 和存储三大基础能力进行建设, 而后台管理功能则仍保持原有架构不变。Ⅰ、门户应用。通过部署云平台将多客户端门户部署在同一台服务器, 共享服务器资源, 同时提高其在云计算环境下的性能和稳定性。Ⅱ、流服务和集中转码应用。流服务和集中转码应用较为消耗网络资源和内存资源, 建议在云计算平台对集中转码和流服务实现虚拟化, 利用两类应用的特点, 建议在忙时分配更多的资源给流服务器, 而在凌晨等闲时将计算资源更多的分配给集中转码服务。Ⅲ、内容存储。建议将来建立手机视频云存储资源池, 并增强云存储平台的安全功能, 实现碎片存储, 提供备份、安全和冗余机制, 并配合云计算资源, 搭建手机视频内部的私有云。
2.2.2 典型场景二:高清直播
(1) 场景描述。高清体育赛事、新闻、大型活动等实时性较强的内容, 用户会在各类终端上观看直播内容, 尤其在无线网络速率发展到一定程度后, 用户可以无时无处的在各类终端上观看高清直播, 从而会对网络造成较大的负荷。 (2) 网络需求。目前互联网上视频直播技术大多是基于HTTP流或P2P协议的, 但是它们都有各自的缺陷。用HTTP流技术承载高清视频直播业务的建设成本太高, 而对于成本低廉的P2P技术来说, 对高清视频直播节目延时高, 难保证高质量的用户体验。预计高清业务发展后, 20%直播为高清业务, 仅高清直播峰值带宽将达到30Gbps左右, 对网络各个节点都会造成很大的压力。 (3) 建设方案。结合直播业务的特点, 本文建议一种基于应用层组播技术的新型互联网视频直播业务承载网络架构。应用层组播是通过在应用层复制和缓存数据包, 而不是在路由器上复制数据包来避免网络层组播 (IP组播) 的部署问题。应用层组播网的节点是组播成员主机, 数据路由、复制、转发功能都由成员主机完成, 成员主机之间建立一个叠加在IP网络之上的、实现组播业务逻辑的功能性网络, 称为叠加网, 主机基于自组织算法建立和维护叠加网。具体网络拓扑示意图如图1所示。
注:CMS=内容管理服务器;RSS=资源调度服务器;EPS=边缘节点服务器。
2.2.3 典型场景三:高清增值服务
(1) 场景描述。 (1) 社交网络:随着社交网络的大规模发展, 用户使用高清业务时, 也经常需要进行分享、留言等互动。业务不同, 用户使用的在高清点播时, 大多用户会使用分享、点评等功能。而高清直播时, 用户更多会使用实时聊天的功能。 (2) 内容试看:可以让用户免费体验想观看的视频内容, 从而降低用户的使用门槛。同时, 为了使试看所能应用的场景更加广泛, 可以设计多种试看方式, 实际中可根据运营需求, 进行灵活组合配置, 将免费与收费之间的转化更加平滑。 (2) 网络需求。结合多种业务模式、多个社交网站提供多样化、个性化、高互动性的增值业务形式。 (3) 建设方案。 (1) 社交功能设计。分享功能将实现在视频业务门户上, 向用户提供将视频直接分享至微博、139说客等社区的功能, 充分利用既有用户群的口碑传播效应进行推广, 扩大用户群。用户可以通过各类终端的浏览器, 在139社区等社交网站中分享视频业务的内容, 其他用户访问该用户社区主页时, 可看到显示缩略图、详情介绍、推荐链接等信息。用户通过浏览被分享的内容页面, 当点击推荐链接后跳转至门户, 当已订购用户可直接观看被分享内容, 而未订购用户可免费试看或查看详情等信息。 (2) 推荐功能设计。相关性推荐功能的核心在于推荐引擎的设计, 推荐引擎会根据基于用户、内容等各类模型的业务信息进行深度分析处理, 绘制用户行为画像, 生成用户的相关性推荐结果。 (3) 试看功能设计。按时间比例试看:如内容提供10%的时长开头部分供用户免费播放;按固定时长试看:每一部收费内容, 都提供固定时长的免费片段;好友免费赠送试看:如用户订购CCTV包月, 可以有20次推荐好友看CCTV包月产品的内容机会;内容集若干条节目试看:针对剧集类内容, 用户可以免费试看指定的若干集内容, 如需播放其他内容, 则需要订购;专题栏目若干条节目试看:专题栏目中, 对若干条节目开发免费试看功能, 如需播放其他内容, 则需要订购。
三、高清业务发展的建议
(1) 业务模式。首先要研究探讨运营商运营高清视频业务的未来发展模式, 考虑如何应对互联网视频、CMMB手机电视的竞争, 以及将来用户数量达到较大规模时可能出现的带宽负荷过大、存储需求过大等技术问题。 (2) 高清产品。丰富高清产品内容, 满足用户的个性化需求。运营商在设计产品时, 最好能将内容按类别进行整合, 将多数用户喜欢的内容作为基础包, 受特定用户群欢迎的个性化内容作为精品包, 供用户各取所需。 (3) 增值服务。增强产品互动功能, 提升高清视频业务的竞争优势。个性化的内容点播、互动与分享是手机视频区别于传统电视的特色功能, 也是顺应用户需求趋势的重要功能。 (4) 业务资费。建议运营商采取价格相对低廉、模式更为简单的资费策略, 以降低用户使用手机视频业务的门槛。
具有这种特殊功能的业务就是近期风靡全国的彩铃业务,此项业务可由被叫用户在系统中设定个性化回铃音,回铃音可以是一段音乐、广告,或者是被叫用户自己设定的世界名曲、搞笑片段等。
2003年5月17日,上海移动借着“世界电信日”的东风,于当日推出了彩铃业务的试商用活动,从此拉开了国内彩铃市场的序幕,而这一业务在刚刚面世不久就因操作简单、应用范围广泛得到大众的关注。由此也引得广东移动、北京移动、浙江移动纷纷“跳入这趟浑水中”。
据中国移动近期公布数据显示,截至今年6月底共有1.2909亿用户,6月份的用户数目按月增加1.5%。而截至5月底用户数目为1.2718亿户,5月份的用户增长速率为1.33%,4月份为1.37%。由此业内人士预测,到2005年,彩铃的月收入将超过1亿人民币,而且有望在两年之后,全国80%以上的手机用户会申请并使用彩铃业务。
北京雷霆万钧产品与运营部经理胡新勇介绍,目前彩铃业务的四大环节主要包括:价格、定位、运营商及CP(全称Content Provider)提供商。
1、价格:对于普通用户而言,价格问题永远属于一个十分敏感的话题。目前:基本月租费5元,每条下载的信息费用从0.5元至4元不等。以上海移动为例,与今年刚刚开通用户疯狂抢注的情况相比,在正式收费之后竟然出现了大量退订的用户;
2、定位:业内人士普遍认为,由于运营商及CP提供商在制定彩铃业务的初期,就没有把这项业务定准位。经过近半年的经营与运作,目前市场仍处于一个调整期;
3、运营商:这是彩铃业务能否实现飞跃式增长、进而实现增值业务新思路的重要环节之一。运营商自身的决策将会影响到国内彩铃市场的整个环节,胡新勇表示,能否进一步“放权”给CP提供商,由其负责整个彩铃业务的运作、宣传、推广等成为目前CP提供商最高的呼声。
据业内人士透露,有关国内彩铃业务的分成,目前初步达成的共识也许仍将沿袭“通道费5元由运营商独享,而信息费则按照15:85的比例进行分配,其中运营商为15,而内容提供商为85”。
4、CP提供商:彩铃内容的丰富与否,将完全取决于CP提供商能否就相关铃声的版权问题与各大唱片公司达成协议。这一核心问题也是引起诸多彩铃消费者纷纷退订的主要原因:由于彩铃内容的重复及无流行性,年轻的彩铃迷已无任何“胃口”而言。
为了能在彩铃市场取得一席之地、也是为了顺利解决版权问题更是为广大彩铃迷“开胃”,CP提供商对于彩铃业务的前期投入将占到整个公司投入成本的50%以上,有的甚至会达到60%~70%。而除了解决版权问题之外,CP提供商也投入更多的力量以开拓新的资源:如加大搞笑版、特效声音、电影对白的研发与制作。
业内人士指出,只有把价格因素、运营商及CP提供商三者的关系协调好,形成一个完整的、良性的、具有增长潜力的链条,才能真正把国内彩铃业务做得更好。否则,没有了受众群体,不仅CP提供商甚至国内仅有的几家运营商也将“望糕兴叹”。
据业内人士乐观地透露,随着国内彩铃市场的日趋成熟,在未来的两年之内,将有80%左右的人群会申请彩铃业务。这也是CP提供商与运营商对彩铃业务显得信心十足的主要动力之一。为了提供有力的证据来说服投资者,CP提供商分别在江苏、广州等地就短信与彩铃业务做了一个大范围的调查活动,结果显示:在江苏,有75%左右的人在使用短信业务;而广州,则只有50%左右。但对于彩铃业务,调查结果显示,两地有申请意项的用户就达到了75%以上。而在北京地区,仅在今年5~10月内,注册申请彩铃的用户就达到了20万人次,其中主体人群则在16~28岁之间。
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在不断进步的时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的移动网格经理竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
尊敬的各位领导:
大家好!非常感谢公司组织此次竞聘,让我有了挑战自我、展现自我的机会。在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,我坚信机会只属于有准备之人,对于机会我倍感珍惜,等待已久!我要竞聘的是网格经理一职。我的竞聘演讲的题目是《于安思危,琴心剑胆》。
我叫于琴,已经在移动公司工作了八年,长期从事营业员一职。八年的积淀,八年的历练,让我收获了许多,然而安稳平静的`八年过去了,人生中的下一个八年,我希望在挑战中度过。下面,我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一,一线工作经验丰富。
20xx年至今,每一天,我直面各类客户办理名目繁多的业务,熟练操作的同时还要对客户的咨询对答如流,针对不同人群揣测客户的心理进行针对性的营销推介,长期以来我的日常工作业绩突出,积累了较为丰富的工作经验。善于推介,精于销售这恰巧符合网格经理拓展市场、维系市场的职责要求;
第二,乐于奉献,忠于职守。
多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
其次,我对日后的工作有如下设想。
1、切实履行职责确保业务量稳步提升,针对现有市场落实营销方案,挖掘收入增长潜能;
2、用心服务提升信任与认同。在确保业务量增长的前提下着力于以诚实服务,进一步巩固代销商、客户对中国移动的品牌信任度。
最后,向各位解释我的演讲题目,于安思危,不安于现状,身处当下着眼未来,时刻记挂危难局面方能应对从容;琴心剑胆,心思缜密,干练果敢,内外兼顾方能文武兼修。
尊敬的各位领导、各位评委: 你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司治理岗位竞聘演讲,心情十分激动。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我竞聘的岗位是实业公司劳务治理业务主办。我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。
一、自我介绍及工作回顾:
我叫XXX,出生于1972年2月,现年31岁,大专学历、中共党员,现任XXX分公司综合业务主办。我1991年9月参加工作,分配在XXX微波站。在此期间,我潜心钻研微波业务技术,业务处理能力飞跃发展,很快成为技术骨干,多次在抢通电路中发挥重要作用,连续几年都被评为省微波通信局的先进生产者,先后担任副班长、班长职务。并在微波局举办的技术比武中获得了第一名的好成绩。
1995年元月我被调到XXX微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名治理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且治理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。
2000年11月由于工作需要,我又被调到XXX微波站,继续从事财务治理工作。由于我在工作中兢兢业业,求真务实,业务精炼,多次受到上级机关的表彰和财务主管部门的好评,于2001年12月光荣的加入中国共产党。2003年3月获得400多名微波员工中唯一一名省公司先进个人。在这次薪酬制度改革中被定为XXX分公司综合业务主办。
二、对应聘岗位的工作思路与工作目标
1、做好全市劳务工的治理,尽快把握有关劳动就业、劳动治理的法规、政策,利用FOXPRO建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资治理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化治理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
2、在服务公司的领导下,完善劳务用工治理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源治理观念,即由传统的人事治理转变到以岗位治理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工治理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策(转载自新世纪范本网http://,请保留此标记,免费提供下载。)提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。
3、定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。
4、可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。
5、逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门治理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工治理工作逐步走向健康 发展之路。
人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支布满活力的劳务工队伍,我们的企业才能布满活力,才能不断向前发展。
三、我的竞争优势:
我竞聘劳务治理业务主办,假如说有什优势的话我认为有以下两点:
一是我具备较高的专业文化知识,在财务治理和计算机方面比较精通,有近九年的治理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资治理经验,这对竞聘岗位中的人员治理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、治理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快把握有关劳务治理的政策和规定,做好劳务工治理的各项治理工作。
二是我比较年轻,现年31岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想治理方法和改革方案。能熟悉自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
假如竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的治理经验,克服自身不足,成为一名合格的治理人员。谢谢大家!
回答这个问题并不容易,因为MDM(移动设备管理)软件供应商几乎平均每3~6个月就会给其产品增加一次新的功能。另外,市场上围绕MDM、MAM(移动应用管理)的并购不断涌现。近期虚拟化巨头VMware就收购了MDM供应商AirWatch,将AirWatch纳入到自己的终端计算整体战略之中。
实际上,目前MDM工具已经演变成企业移动管理(EMM)套件中的一部分——EMM是一套软件组合,涵盖了从移动设备的策略控制到应用、内容、网络和服务管理所有方面。
不少业界人士认为,今年是那些想占领企业移动管理市场的厂商最后冲刺的一年,除了在产品上要稳定,在市场规模上也要达到一定目标,这对确定其未来在这个市场的地位具有重要意义。而对于企业而言,今年也是重新评估企业EMM战略的好时候,如果还没有,也有必要制定一个。不过,如果你的企业还没有这样做,也并不孤单。据Aberdeen Group 2013年5月完成的针对320家企业IT负责人的调查,75%的企业已经支持BYOD,但一半的企业采用的“怎么都行”的方式来管理它们,也就是说,这些企业很少或根本没有针对移动设备和应用的管理。
这其实对企业信息安全是一个大的威胁,而EMM能帮助企业来管理它们。相信随着移动设备和应用从企业不太关注逐渐演变成为企业关心的一个核心IT服务,越来越多的企业会考虑采用EMM软件。
选型原则1:立足当下的需求
找到真正适合企业需求的EMM套件,不仅取决于厂商提供的EMM套件是否具有很多功能,更重要的是它是否具有最符合企业要求的功能组合。
不过,在产品功能方面并没有一个单一和公认的列表,让人一目了然地看到哪些功能是重要的、哪些是不重要的。重要和不重要完全取决于企业的实际需求。比如,企业对某个移动平台不感兴趣,那EMM在这个平台上的功能再多、再强对这个企业也没有意义。因此,软件选型时应该先从你想支持的业务入手,弄清楚什么工具和什么样的功能集是必需的,然后再考虑其他需求,比如可扩展性、安全性等。
例如, MDM策略控制是一个基本需求,但除此之外,企业是否还需要应用程序或内容管理?要支持BYOD以及公司自有的手机吗?如果企业中有人使用的企业统一购买同时也允许个人配置的移动设备,那就要考虑是否需要EMM提供一种类似沙箱的功能,能将企业信息和个人信息隔离,从而确保企业信息安全。
企业的员工可能会出国旅行吗?如果是这样,还要考虑是否需要EMM提供能基于手机的GPS定位来自动变更策略管理,以符合驻留国家的相关隐私法规的规定,这是很多企业目前还没有注意到的一个需求。
同样重要的还有,要了解你要管理哪些人所使用的移动设备,是仅仅有员工的设备,还是需要包括承包商、临时员工、业务合作伙伴甚至客户的移动设备?
另外,还要留意需要管理的设备类型,这是一个未来几年都要持续关注的问题。的确,大多数EMM都支持iOS和Android ,但对于Windows Phone和新的Firefox的操作系统是否支持?如果你觉得这些用不着考虑,那就回想一下,早在2009年没有几个人会想到黑莓、 Symbian和WebOS的衰落,也不会想到诺基亚会被收购,而采用Windows Phone作为其核心平台。
还有一个值得关注的问题是,EMM套件是否具有足够的可扩展能力支持其他无线终端设备,如移动打印机和扫描仪?甚至可以考虑对谷歌眼镜的支持。随着可穿戴设备(如智能手表)的流行,在未来两年多的时间内我们也许就能看到它们被用在企业中。这个问题换个角度说就是要超越智能手机,未来随着物联网的发展,我们要管理的终端类型日趋多元化,也许只是一个温度传感器或一个地震传感器?在一个快速变化的市场,即使对未来的一年内哪些设备将流行我们也很难预知,所以需要EMM软件供应商能跟上新终端类型的最新变化,提供支持。对企业而言就要选择那些能跟上潮流的EMM厂商。
选型原则2:整体适合而不是单体最佳
对于EMM的选择还要从整个套装软件的角度来考察,也就是要找最好的组合,而不是最好的单个工具。因为管理员并不希望有多达8种不同的工具来分别实现各种不同的功能,这就是整个市场还将继续整合的原因。基本原则是:你所看重的EMM的某项功能也许在某些人看起来并不惊人,但它在这点上做得做好,同时,别的方面也不错,这就够了。
值得注意的是,某些EMM在具体功能的交付方式上可能会不同,这要基于软件供应商对EMM功能的整合程度。供应商通常会开发出EMM中的大部分功能,而另外一些则是通过并购来获得,或者通过集成第三方的软件来提供。
一般而言,一个单一的解决方案是更安全的选择,它能确保用户体验的一致性。但是,也不要因此而排除在某些重要功能最好的单一工具,如果你选择的EMM套件在一些关键领域没有你需要的这些功能,这不失为一个选择。比如,你选择了一家厂商的MDM解决方案,但在移动应用管理(MAM)上可能要选另外一家,因为这家MAM提供了你所需要的功能。
但底线是,你不能花去你太多时间来整合5、6种产品,通常有一个或两个就好了。所以如果你对现有的工具很满意,最好在其基础设法增加功能,而不是再购买新的工具。
选择一个整体合适的套件而不是让每个工具都是同类最佳的一个缺点就是,该套件在某些功能上可能落后于那些小而灵活的竞争对手,好在一些大厂商(如SAP和IBM)已经投入了巨大的资源来完善其EMM套件,而选择大供应商的一个好处:它们可以提供企业级的支持、整合甚至开发服务。
选型原则3:用户体验最重要
BYOD的流行已经把最终决定权交到了最终用户上,因此在套件全面部署之前亲自动手体验是至关重要的,这是为了确保良好的用户体验的必要步骤。
实际上,就EMM而言,用户体验无论怎么强调也不过分。不幸的是,许多供应商提供的MDM中策略控制对用户并不是太友好,比如,像用户自行配置和移动应用的交付都应该是简单和可扩展的,而很多MDM并没有做到。
用户应该能够带自己的设备来上班,也就是BYOD,但必须遵守公司的各种安全策略,同时这项工作也不应该成为员工和管理员的一项负担。
不过,如果企业没有能力专门建立一个移动设备和应用的支持团队来支持EMM服务,有一个选择是采用基于云的服务,由托管服务提供商来完成这些工作。事实上,对于很多中小企业而言,基于云的EMM可能是它们比较合适的选择,因为这种方式具有灵活的定价模式、比较好的集成能力以及恰当的移动应用程序管理功能。
除功能之外,用户界面设计也是一种考察重点,同时也正在成为EMM下一个竞争热点。用户期望的EMM应该是易于使用、直观,能通过自助服务提供基本功能,如果需要帮助只是按一个按钮或拨打一个电话就能解决。
选型原则4:统一管理移动终端和PC
坚持多平台战略不仅仅意味着要确保你选择的EMM套件支持当下流行的所有移动设备和移动操作系统,还要能融入到企业已有的桌面终端管理之中。目前,手机和移动设备还是独立于台式机和笔记本电脑系统的一个辅助管理系统,但正在成为企业核心IT功能的一部分。
有些供应商已经在EMM中支持通过单一的管理控制台中来统一管理企业所有移动和桌面设备。相信随着时间的推移,越来越多的移动应用会进入企业,移动管理套件最终必定会融入企业的整个IT系统之中,成为其不可分割的一部分,正如Wi-Fi已经成为企业网络基础设施不可缺少的一部分一样。而此前传统的桌面终端管理套件已经错失了一次良机。现在,传统桌面终端管理套件供应商正在迎头赶上,努力在其产品扩展移动的相关功能。
认清这一点对于规模较大的企业尤为重要,它们在选型之初应该考虑到未来多种工具之间的集成。无论是PC还是移动终端都通过统一的界面进行管理这对管理员非常具有吸引力,同样对最终用户而言,通过一个统一的界面就可以管理自己的所有设备也是非常方便的。目前,不少供应商厂商已经在其产品中提供这样的能力,比如IBM、SAP还有AirWatch等。
选型原则5:兼顾未来发展
虽然移动设备管理逐渐成熟,但EMM中的其他功能还在不断演进之中。现在,人们比较关注移动应用的管理,但是随后人们会将关注重点逐步细化到内容、数据管理以及情景管理。
实际上,大部分企业的移动战略都是从控制设备入手,然后到文件同步再到安全访问通信录、日历和电子邮件等。接下来,再将移动应用整合到业务流程之中,以改进沟通和协作的效率。
另外,移动管理还会逐渐向工作空间拓展,允许用户已经从任何端点设备访问相同的资源。例如,思杰就通过ShareFile、XenApp、XenMobile和XenDesktop来提供文件共享服务,VMware也通过Horizon套件提供类似功能。它们的目标之一是通过虚拟化来提供统一的用户体验。这样,当通过iPad来访问发布到Windows系统中的应用程序,它能从以键盘和鼠标为交互主体,自动转变为iOS应用程序中的以触控为主要交互方式。
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