学生管理系统的流程图(推荐8篇)
1、早操检查并登记迟到人员及见习人员(迟到、见习人员登记班级、姓名、警号,检察人员纪检部成员及各班班长)。安排好跑操的路线、登记跑操队伍是否整齐、番号是否响亮(检察人员警体部成员)。
2、上午课间列队检查并登记迟到人员,集合号结束后检查各班警容警纪,胸卡佩戴情况及各班人数(检察人员纪检部成员及各班班长),列队进入教室检查各班队伍是否整齐番号是否响亮(检察人员警体部成员)。
3、中午课间列队检查并登记迟到人员,集合号结束后检查各班警容警纪,胸卡佩戴情况及各班人数(检察人员纪检部成员及各班班长),列队进入教室检查各班队伍是否整齐番号是否响亮(检察人员警体部成员)。
4、晚上自习课时间检查各班人数及课上学习情况,白天自习课进行抽查(检查人员纪检部)。
5、晚上熄灯后检查各班宿舍熄灯后人员是否在位,有无打闹说话情况(检察人员纪检部成员及各班班长)。
6、每周三下午进行队列训练特殊事项不训练(训练时间及科目警体部安排,纪检部检查训练人数及警容警纪)。
7、每月底进行警容风纪检查(主要是出勤人数、着装、头发、指甲及佩戴物,检察人员纪检部成员及各班班长)。
8、每天上午进行宿舍内务卫生检查其中包括床上被子(豆腐块),枕头包摆放,床下物品摆放,墙上挂件情况,桌面窗台物品摆放及厕所卫生(检查结果第二天通报,检查人员生活卫生部)。
进入经济全球化与高校教育国际化时代, 交换生项目变得越来越重要。云南大学目前平均每学年有二十多个项目在运行, 涉及美国、澳大利亚等国;除此之外, 该校还有在孟加拉等国家设立了实习实训基地;红河学院SAP赴泰交换生项目从2007年起已有189人参与该项目, 囊括了学校的各个学院, 约占全校总人数的1.4%。其中赴泰的学生, 主要是赴泰国清迈皇家大学、泰国西北大学等。但该SAP项目存在参加人数不多、对象国单一等问题, 本文基于这些现状研究我校SAP赴泰交换生项目。
2 研究目的
本文通过对SAP赴泰交换生项目实施流程的梳理, 探讨在此流程下学生参与项目过程中遇到的困难和问题, 并基于系统理论, 结合前人研究成果, 提出SAP赴泰交换生项目的实施流程的优化建议, 促进学校的国际化进程, 让更多的学生受益于此项目。
本文有助于我校坚持“地方性、民族性、国际化”特色发展战略, 促进国际化综合性大学的进程。在SAP赴泰交换生项目流程优化后, 我校将更好地实施“引进来、走出去”的办学实践, 真正发挥自身地缘优势, 用“国门大学”的新理念打造沿边地区高等教育高新地, 为培养复合型、应用型人才提供了创造条件, 提升了红河学院的国际知名度。
对学生个体而言, 本研究还可以帮助以后参与SAP赴泰交换生项目的同学更好地适应国外的生活, 从而能够更快地投入学习、锻炼自己, 培养自我的国际化视野, 成为服务区域经济社会发展的应用型人才。
3 研究设计
为实现研究目的, 本文采用定性分析法 (文献分析法) 和调查法中的访谈法。
首先, 通过查阅与SAP、流程优化、学生认知、系统理论相关的论文、期刊, 熟悉与本文相关的资料, 了解前人的一些相关研究, 找到支持本次研究的理论依据;然后, 选用调查法中的访谈法, 对该项目的管理者和参与者进行访谈。
4 选取参与者
本文研究采用非概率抽样方法中的立意抽样进行样本选取, 分别对SAP项目的参与者以及管理者分别进行抽样, 然后用不同的访谈大纲进行访谈。
本文对项目管理者的选取有两名:D老师以及E老师, 两位老师性别不同, 在学校工作的部门不同, 职权范围也不一样, 在SAP项目的看法也不一样, 通过对他们的访谈, 能让笔者更好地掌握SAP项目流程中所存在的问题。
本文对项目参与者的选取有:A同学、B同学、C同学共计3名。因为三者参加SAP项目的时间不同, 专业不同, 性别也不同, 所遇到的问题及如何解决问题应该会有所不同。
5 研究成果
5.1 SAP赴泰交换生项目流程
根据对SAP项目的负责人以及参与者的面对面访谈, 所有受访者都能大致说出SAP赴泰交换生项目包括的各个流程。从而笔者大致的总结出SAP赴泰交换生项目的流程, 分别是输入、过程、输出、反馈。
5.2 SAP赴泰交换生项目各个环节及存在的问题
在了解了SAP赴泰交换生项目的各个流程后, 笔者将对五大部分进行更加具体的采访了解, 以了解其中所存在的问题以及SAP赴泰交换生项目的解决对策。
5.2.1 交换生出国前的准备
通过访谈发现存在的问题有: (1) D、E老师共同认为由于部分学院没有将做好上传下达, 这导致了大部分学生不知晓学校的项目。 (2) B、C两位同学提到学校只组织了半天培训, 时间短, 且知识面窄;E老师则提到培训的缺陷是参加培训的学生来自不同的专业, 不易集中, 导致培训的效果不佳。 (3) 在所有的受访者中都提到了护照问题, 有户籍是省外的同学, 因没有足够的时间回户籍地办理护照, 而错过了交换生的机会。 (4) A、B、C三位同学提到学生在去找任课老师签字的时候, 因时间不协调或老师不理解而存在着免听缓考困难的现象。D、E老师认为这是学校方面的失误, 老师的不支持、不配合的情况是由于部分老师没有充分领悟“国际化办学”和“国门大学”的理念。
5.2.2 交换生在国外的学习生活
主要的问题有: (1) 语言问题。受访者B提到, 在泰学习期间, 由于自己不会泰语, 从来不敢主动加入泰国同学的聊天中。 (2) 跨文化调试问题。E老师说到, 由于国家间的文化差异, 导致了交换生与当地学生存在隔阂。 (3) 环境适应问题。A同学提到泰国天气热, 非常容易中暑。C同学提到适应不了泰国的饮食。
5.2.3 交换生回国后
采访中了解到, 学生回国之后都需要填写调查问卷和体检心得体会。但是D、E老师提到这份问卷是针对学校SAP和IAP两个项目的学生, 所以此份问卷存在着很大的缺陷, 这不能完整地测评SAP项目的学生。
5.2.4 交换生的反馈
根据访问发现, 老师和学生对于学校是否有一套完善的反馈途径或者反馈机制的看法不一样, D、E老师认为现在目前有一套反馈机制, 只是并不完善, 而且学校没有做到及时的跟踪调查, 项目的收益也没有得到反馈。
5.3 受访者对所存在的问题提出的对策
他们对于SAP项目中存在的一些问题, 有着解决办法或是想法, 首先是对于交换生出国前的准备, E说学校应做好前期的项目宣传工作, 让有意向参与项目的同学在假期就办理好护照。D认为对于免听缓考的申请问题, 学校在意识层面应让各位老师宣扬“国际化”办学的理念, 学校在制度方面也可出台相关政策, 鼓励学生积极参与。而对于交换生在国外学习过程中语言、文化、环境的不适应问题, A、B、C均提到学校应建立一套长期有效的培训机制, 在出国前就对学生进行专门的培训, 这样能有效减轻学生的不适应性。E则认为, 学校应鼓励学生积极融入新环境、新生活中。而对于交换生回国后, 则他们表示学校应重新制定一份问卷或者制定一套机制来对回国后的交换生进行测评。而在交换生的反馈, 他们都建议完善现有的反馈机制。
6 结论与建议
6.1 解释研究成果
通过上述研究, 我们知道在SAP赴泰交换生项目流程中存在一定的问题, 比如, 学校与各学院老师之间的交流相对不够, 比如项目传达不到位, 交换生申请免听缓考困难等问题都是因为学校和各学院老师交流不够造成的。这对于交换生出国前期的准备影响非常大, 减弱了他们的信心。此外, 学校没有一套完整的培训机制。而在交换生回国后以及交换生反馈的环节中, 也存在着反馈机制不完善的问题。
6.2 对SAP赴泰交换生项目的优化建议
(1) 研究表明, 学生在国外期间语言不适应、文化不适应、环境不适应, 首要原因是学校在出国前的培训, 时间短, 知识面窄。所以可以建立一个较为完整的培训, 学校聘请相关专业的老师来进行培训, 出国前对交换生进行长期、有效的培训, 这是非常有用的。 (2) 在访谈中得知, 学生在办理课程的免听或者缓考的过程非常艰辛, 这主要由于个别任课老师的不理解、不支持, 这归根于老师不了解学校的各个项目, 所以学校应做好宣传作用。 (3) 在访谈中了解到, 每一位交换生刚到国外的时候都会或多或少的出现语言、文化、环境不适应的问题。由于学生间个体存在差异性, 所以适应的时间也不一样。学校应多开展心理辅导活动, 让学生在平时的活动中培养自己阳光、健康、积极、主动、乐观的心态。 (4) 访谈中了解到, 学校目前现有一份交换生回国后的测评问卷, 但由于此份问卷的内容包括SAP项目的学生和IAP项目的学生 (IAP:境外实习项目) , 所以此份文件不具有全面性, 所以学校应重新制定一份专门针对SAP赴泰交换生项目的问卷。 (5) 在访谈中了解到, 目前学校的反馈机制不完善, 而且学校也没有做到及时的跟踪调查, 另一方面, 项目的收益也没有得到反馈。所以学校应该完善反馈机制, 让SAP赴泰交换生项目更好地发展下去。
6.3 对进一步研究的建议
前人对交换生项目已有很多方面的研究, 如:对交换生个人意义的研究、对交换生制度的研究、对交换生意义的研究等。本文通过文献分析法和访谈法, 对SAP项目的管理者和参与者进行分析, 找出SAP赴泰交换生项目中存在的问题, 并提出优化措施。若本文还进一步的研究, 还可以采取问卷调查的形式, 对未参与过SAP赴泰交换生的学生进行调查, 找出制约学生参加SAP赴泰交换生项目的首要因素, 进一步对我校的SAP项目进行优化。希望我校的SAP赴泰交换生项目能为我校的“国门大学”计划增添浓墨重彩的一笔。
参考文献
[1]秦洁, 钟芳, 蔡建英.高校开展交换生项目的实践与探讨[J].科技创新导报, 2011:194-195.
[2]王瑞德.大学国际交换生研究[D].上海:华东师范大学, 2011.
关键词:流程再造高职学生管理模式
随着经济的快速发展,我国对教育越来越重视,我国高等职业教育飞速发展,高职院校学生急速增长,学生整体结构趋向特殊性、复杂化和多元化,高职院校的学生管理面临诸多挑战,固有的传统的高职院校学生管理模式已无法适应这种新的历史形势。诞生于20世纪90年代的追求管理最优化和顾客满意的业务流程再造理论(BPR)为高职院校学生管理模式的创新带来了新的思路与启示。
一、目前高职院校学生管理模式及其优缺点
目前,大部分高职院校学生管理模式采取的是基于职能和任务的分工划块管理。学生管理工作一般由一位副校长主管,以学生工作处为主管机构,分别涉及到学校的招生就业处、教务处、财务处、团委、党委组织部、党委宣传部、保卫处、后勤服务部门等诸多职能部门。而每个院系具体的学生管理工作是在分管学工工作的党总支书记或副书记的领导下,由辅导员直接管理学生,负责学生的学习生活等事项安排。实践证明,针对高职院校学生的特殊性、复杂化和多元化,此种传统的高职院校基于职能和任务的分工划块的管理模式很大程度上起到了积极作用。一方面,它使岗位职责清晰明了,合理分工,各司其职,不存在互相推诿的现象,因此执行迅速有力。另一方面,寓教育于管理,管理与服务相结合,保证了学生管理的有效展开。
虽然此种模式取得了一定的成功,但也存在着一些问题:第一,高职院校学生工作机构沿用了政府机构的行政化管理模式,形成金字塔式的管理型职能体系,从而增加了学生管理工作的成本,降低了工作效率。在金字塔式的管理结构中,上下级信息不对称,传达通道狭窄繁琐,信息沟通不畅,从而导致工作效率低下,信息成本增大。第二,此种管理模式容易使一线学生管理人员---辅导员陷入繁杂的事务性工作,疲于应付工作安排,无法根据当前学生的具体特点有针对性的开展思想正是教育工作,也没有时间和精力实现自我职业发展,不利于发挥其创造力,也不利于稳定工作队伍。第三,学生管理工作往往以管理为重心,不重视服务,工作以领导满意为导向, 不以学生为中心,没有为学生提供高效优质的服务,没有真正的令学生满意。
二、流程再造理论应用于高职院校学生管理的可行性
由于高职院校学生的特殊性、复杂性和多元性以及外在环境的影响,传统的以职能和任务为基础的高职院校学生管理模式已无法适应新时代的要求,迫切要求高职院校改进学生管理模式。
诞生于1990年代早期的业务流程再造(BPR)是一种战略管理工具,最早由美国麻省理工学院教授Michael Hammer 和Jame Champy提出,是指重新彻底的分析与设计企业程序,管理相关的企业变革,改进成本、品质、对外服务和时效, 以追求高绩效,并使企业达到快速成长,能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化” 为特征的现代企业经营环境。流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,以“流程导向”替代原有的“职能导向”,在先进的技术支持下,以流程为中心,大幅度地改善管理流程,从整体上优化企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。业务流程再造的核心原则是以顾客为导向、以流程为中心和以人为本的团队式管理,它们相辅相成,缺一不可。
业务流程再造最早应用于生产领域和商业领域,取得一定成功后,应用于教育领域。有一些高校已经开始探索在管理实践中应用流程再造理论,并初见成效。如下分析流程再造理论在高职院校学生管理工作中的适用性。
首先,高职院校的员工是高知识分子,他们更愿意学习新知识,更容易接受新事物,更愿意支持学校的发展和变革。如今信息技术的迅猛发展也为高职院校学生管理工作引入流程再造理论提供了良好的前提。其次,业务流程再造理论坚持以顾客为导向的服务理念,强调从顾客的需要出发,以顾客为中心,关注顾客满意度。而高职院校作为服务性非盈利机构,以学生为本,一切以学生为中心,尊重学生,满足学生个性化的需求与业务流程再造的基本理念不谋而合。
三、 基于流程再造的高职院校学生管理模式创新
1. 更新管理理念
业务流程再造的指导性环节是更新管理理念。学校层面要反思原有的学生管理模式的弊端,重新审视学生管理的流程的合理性,要从上至下重视业务流程再造,培训全体教职工人员,让全体教职工人员认识到业务流程再造的重要性。具体来说,首先要以学生为导向,以满足学生需求为出发点,令学生满意为目标,坚持育人为本,提升对学生的服务诉求效率和质量。其次,学校领导要制定出基于流程再造的学生管理工作的共同愿景,广而宣之,动员全体教职工学习并为之而奋斗。最后,消除学生管理流程中的冗余环节,减轻辅导员事务性工作,提高学生管理工作的工作效率,由被动事务型工作转化为主动创造性工作,构建学习型、团队型学生工作队伍。
2. 归并工作职能
改变传统的以职能和任务为中心的学生管理模式,重新归并工作职能,构建以流程化为导向的学生管理模式。它要求将学生管理涉及到的部门原来的工作职能重新进行整理和归并,打破部门界限,设立跨部门的综合职能组,切实提高学生管理的服务效率,尽可能地把程序中的无意义的冗余的环节缩减、整合和归并,提高服务效率和质量,建立“分工明确、职责清晰、沟通顺畅、衔接紧密”的学生管理工作制度,促使部门内部和部门之间的密切配合,互相监督,减少上级的监督审核,真正实现全过程、连续性的管理与服务。
3. 重组组织结构
传统的组织结构多为金字塔式的“科层制”, 管理层次多, 反应速度慢, 办事手续繁多, 工作效率低。要建立便捷和高效的管理业务流程, 就要压缩管理层级, 扩大管理的幅度, 缩短师生的距离, 使组织结构扁平化。[1]传统的高职院校组织结构一直沿用行政组织结构模式,政府化倾向比较明显,典型的管理型机构而不是服务型结构,整体比较刚性,不能适应外在环境的激烈变化。所以,必须重组组织结构,建立科学合理的组织结构,使其不仅具有稳定性还具有柔性,使其从垂直命令型转变成扁平适应型。在对高职院校组织结构重组时,应首先以学生需求为导向,成立直接面对学生的方便快捷的一站式服务平台,以便提高对学生服务诉求的速度和效率。
4. 优化管理流程
分析并诊断高职院校学生管理工作现有流程, 优化、重组并再造传统分散的业务流程,使学生管理工作流程顺畅、高效高能,消除冗余工作任务,去除管理流程障碍,简化学生办事程序,整合分散任务,并使管理流程程序化。充分利用现代信息技术,改进信息集成,整合相似任务,提高管理流程的效率好准确率,实现学生管理工作的电子化和智能化。在更新管理理念、归并工作职能、重组组织结构的基础上,始终坚持流程导向,以“ 简洁、高效、顺序、流畅” 的工作流程更好地服务于学生。
四、结论
运用业务流程再造理论指导高职院校学生管理工作可以优化管理流程,充分利用学校资源, 降低管理成本, 增强学生工作管理效能,但是基于流程再造的高职院校学生管理模式创新是一项庞大的系统工程, 所涉及的方方面面的问题很多,还需要高职院校的教育者们不断的开展研究实践。
参考文献:
[1]丁烈云. 基于流程再造的高校管理改革探析[J] . 中国高等教育, 2007(22).
[2]陆伟家, 张厚军.流程管理与高校学生工作管理效能的凸显[J].扬州大学学报(高教研究版),2008(08).
一. 早上起床铃响过后,及时打开大门并督促学生起床整理内务。二. 自习铃响过后关闭宿舍大门,管理人员进行必要的卫生扫除,同时进行宿舍卫生检查。
三. 管理人员要填好《宿舍纪律、卫生检查表》,按照卫生纪律检查标准评价出每个年级的好宿舍和差宿舍。每天早晨8点前以表格的形式上报政教处。
四. 午饭后要及时打开宿舍大门,目视学生进入宿舍楼,禁止学生进入宿舍用餐和将一些危险物品带入宿舍。
五. 午休铃声响后宿舍管理人员要督促学生及时休息,并做好记录,将学生纪律情况做好详细记录。起床铃后督促学生起床、打扫卫生,学生离开后进行评比。将检查的情况汇总、上报。六. 宿舍管理员每天必须巡视检查水电、消防公共设施,同时检查公共财物的损坏情况,及时上报总务处,并有必要的追责记录。七. 外来人员禁止入内,学生请假必须有请假条,并填写好请假记录表。
八. 无论午休还是晚休,必须统计好学生人数。对于无故缺勤的学生要及时报告班主任。
九. 禁止向学生进行任何形式的商业行为。
第一部分 毕业论文写作技巧
毕业论文的写作规范
毕业论文依次由封面(1、2)、中英文摘要、目录、正文、参考文献、附录(可以没有)组成。
1.1论文摘要(abstract)
论文摘要由中英文摘要正文及关键词构成。
摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述,其作用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。
一个好的摘要首先用一行解释为什么你的论文是重要的,然后总结论文的主要观点,最后一句话解释你的研究的意义。具体而言,应包含以下内容:
(1)从事这一研究的目的和重要性;
(2)研究的主要内容,指明完成了哪些工作;
(3)获得的基本结论和研究成果,突出论文的新见解;
(4)结论或结果的意义。
论文摘要虽然要反映以上内容,但它是论文的缩影,文字要简练、明确,因此,论文摘要不要列举例证,不讲研究过程,不用图表,也不要作自我评价,摘要的长度一般1-2段,约500字。
撰写论文摘要的常见毛病:
(1)照搬论文正文中的小标题(目录)或论文结论部分的文字;
(2)内容不浓缩、不概括,文字篇幅过长。
关键词的运用,主要是为了适应计算机检索的需要,以及适应国际计算机联机检索的需要。关键词的一般选择方法是:在完成论文写作后,纵观全文,先出能表示论文主要内容的信息或词汇,这些信息和词汇,可以从论文标题中去找和选,也可以从论文内容中去找和选。关键词的确定,请尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。
1.2正文
论文正文由引言、正文和结论三部分构成。
1.2.1 引言
引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并说明本论文所要解决的问题。
首先要阐明选题的背景和选题的意义.选题需强调实际背景,说明在研究工作中引发该
问题的原因,问题出现的环境和条件,解决该问题后能起什么作用.结合问题的阐述,要使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值,确有研究的必要性。
引言部分常起到画龙点睛的作用。选题实际又有新意,意味着你的研究方向对头,研究工作有价值.对一篇论文来说,引言写好了,就会吸引读者,使他们对你的选题感兴趣,愿意进一步了解你的工作成果.引言的字数在400-600字左右。
1.2.2 论文正文
正文是论文的主体,占据论文的最大篇幅。论文所体现的创造性成果或新的研究结果,都将在这一部分得到充分的反映。在这部分中,要将整个研究工作的内容,包括理论分析、市场分析、模型选择、量化分析等进行详细的论述.
此部分为论文的核心,需要突出创新点和论文的中心研究方向。因此,要求这一部分内容充实,论据充分、可靠,论证有力,主题明确。为了满足这一系列要求,同时也为了做到层次分明、脉络清晰,常常将正文部分人成几个大的段落。这些段落即所谓逻辑段,一个逻辑段可包含几个自然段。每一逻辑段落可冠以适当标题(分标题或小标题)。
段落和划分,应视论文性质与内容而定。一般常见的划分方式有:
(1)实验原材料和材料/实验方法/实验结果和分析。
(2)理论分析/实验装置和方法/实验结果比较与分析。
一般来说,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。具体包括以下内容:
(1)提出问题-论点;
(2)分析问题-论据和论证;
(3)解决问题-论证方法与步骤。
1.2.3结论
正文结束时,应写有结论。论文的结论是理论分析和实验结果的逻辑发展,是整篇论文的归宿。结论是在理论分析、试验结果的基础上,经过分析、推理、判断、归纳的过程而形成的总观点。换句话说,结论应是整篇论文的结局,而不是某一局部问题或某一分支问题的结论,也不是正文中各段的小结的简单重复。
该部分的写作内容一般应包括以下几个方面:
(1)本文研究结果说明了什么问题;
(2)对前人有关的看法作了哪些修正、补充、发展、证实或否定;
(3)本文研究的不足之处或遗留未予解决的问题,以及对解决这些问题的可能的关键点和方向。
总之,结论部分的写作要求是:措词严谨,逻辑严密,文字具体,常象法律条文一样,按顺序1、2、3??列成条文,用语暂钉截铁,且只能作一种解释,不能模棱两可、含糊其词。文字上也不应夸大,对尚不能完全肯定的内容注意留有余地。结论字数以400~600字为宜。
1.3参考文献
论文后应列出参考文献(表),其目的有三:
(1)为了能反映出真实的科学依据;
(2)为了体现严肃的科学态度,分清是自己的观点或成果还是别人的观点或成果;
(3)为了对前人的科学成果表示尊重,同时也是为了指明引用资料出处,便于检索。撰写学术论文过程中,可能引用了很多篇文献,是否需要全部列出?回答是否定的。事实上,只需要将引用的最重要和最关键的那些文献资料列出即可。
1.4附录
以下内容可放在附录之内:
(1)正文内过于冗长的公式推导;
(2)方便他人阅读所需的辅助性数学工具或表格;
(3)重复性数据和图表;
(4)论文使用的主要符号的意义和单位;
(5)程序说明和程序全文。
当内容较多时可分为附录
一、附录二???,若每项内容量大,也可分章节。当然,如无必要,这部分内容可省略。
毕业论文的写作构思
2.2.1构思要围绕主题展开
若要使论文写得条理清晰、脉络分明,必须要使全文有一条贯穿线,这就是论文的主题。主题是一篇学术论文的精髓,它是体现作者的学术观点学术见解的。论文影响读者主要就是靠其主题来实现的。因此,下笔写论文前,谋篇构思就要围绕主题,构思要为主题服务。正如法国的画家米勒(millet)所说:“所谓构思,是指把一个人的思想传递给别人的艺术”。可见这一条十分重要。
2.2.2构思论文布局,力求结构完整统一
在对一篇论文构思时,有时会发现需要按时间顺序编写,有时又会需要按地域位置(空间)顺序编写,但更多的还是需要按逻辑关系编写,即要求符合客观事物的内在联系和规律,符合科学研究和认识事物的逻辑。但不管属于何种情形,都应保持合乎情理、连贯完整。有时,构思出现几种写作方案,这就需要进行比较,在比较中,随着思考的不断深化,写作思路又会经历一个由庞杂到单纯,由千头万绪到形成一条明确线索的过程,此时,应适时抓住顿悟之机,按照古人之“应机立断,须定一途”的精神,确定一种较好方案。
2.2.3要作读者分析
撰写并发表任何一篇科技文章,其最终目的是让别人读的,因此,构思时要求做“心中装着读者”,多作读者分析。有了清晰的读者对象,才能有效地展开构思,也才能顺利地确定立意、选材以及表达的角度。就毕业论文而言,其读者对象为本专业读者,因此,构思要从满足专业需要与发展的角度去思考,确定取舍材料与表达深度与广度,明确论文的重点。如果一篇论文包含有重要性不同的几个论题,作者应分清主次,考虑如何由次要论题向主要论题的过渡,以能引起专业读者的兴趣。
2.2.4构思能力
很难想象,一个思维不清晰的作者会写出条理清晰、脉络分明的论文来。因此,重要的问题在于通过写作实践训练思维能力,思维能力提高了,构思论文的能力将随之提高。在正式撰写学术论文之前,先拟制定作提纲,可以极大地帮助作者锻炼思想,提高构思能力,这一办法是被长期实践证明了是有效的办法之一。据资料报导,世界上先拟制定作提纲,然后按提纲进行写作的科技人员,约占总数的95%。
写作提纲的作用,具体说,有以下几点:
(1)写作提纲,类似一张建设蓝图,可以帮助作者自己勾划出全篇论文的框架或轮廓,体现自己经过对材料的消化与进行逻辑思维后形成的初步设想,可计划先写什么、后写什么,前后如何表述一致,重点又放在哪里,哪里需要进行一些注释或解说。按此计划写作,可使论文层次清晰,前后照应,内容连贯,表达严密。
(2)拟制写作提纲,只需要运用一些简单的句子甚至是词与词组加以提示,把材料单元与相应的论点有机组织编成顺序号,工作量并不大,也容易办到。当提纲写成后,再从总体上来。这很象是转动万花筒,只要稍稍转动一个角度,便会出现新的图案。提纲的调整也是如此。应该说,高速提纲要比无提纲写好人文后再调整要轻松得多。提纲中用以提示写作的句子,有时即可用来做论文段落的标题。由此可见,通过写作提纲的拟制,可以确定论文的结构,使论文全篇形成一个统一完整的理论体系。
(3)提纲的拟制,分为繁忙的作者与进行合作撰写的多作者。前者,由于工作忙,时而中断写作过程,可藉提纲提示,帮助你在重新写作时立即恢复原来的思路;后者,可帮助合作撰稿人按照提纲进行分工与协调,避免由于各写各的所引起的重复与疏漏。
毕业论文的写作方法
3.3.1选题
选题是论文写作的开端。能否选择恰当的题目,对于整篇论文写作是否顺利,关系极大。好比走路,这开始的第十步是具有决定意义的,第一步迈向何方,需要慎重考虑。否则,就可能走许多弯路,费许多周折,甚至南辕北辙,难以到达目的地。
选题要遵循这样两条基本原则:
(1)价值原则,即论文的选题要有价值。论文价值有理论价值和应用价值之分,选题时,要把应用价值摆在首位。衡量一篇论文是否有价值以及价值之大小,应当首先看它能满足社会需要的程度如何。因此,我们要鼓励学生从现实生活中选取有意义的题目,写出文章来最好能指导现实,为当前的现实服务。
(2)可行原则。选题时要充分考虑主客观条件。客观条件主要是写作的时间、地点、环境;主观条件包括作者的才能、学识和所掌握的材料等。学生在选择论文题目时,必须考虑自己的主、客观条件,量力而行。即要选择那些客观上需要,主观上又有能力完成的题目。针对自学考试的特点,一般由指导老师提供若干候选题目,因此,学生应根据上述原则选定自己的论文题目。
3.3.2搜集材料
材料是文章的血肉,写文章不能没有材料。论文如果缺少翔实的材料,就会像毛泽东同志曾经批评过的党八股那样,“空话连篇,言之无物”“像个瘪三,瘦得难看”。写作的材料主要业源于以下两个渠道:
第一,来自生活。物流企业的生产实践是文章写作取之不尽、用之不竭的源泉。学生应进行必要的市场调查与参加企业实践活动,从自己的“生活仓库”中摄取写作材料。
第二,来自书本,包括各种文献资料、报刊杂志、书籍、网站等。材料靠自己去搜集。如是文献资料,可按书刊名称和发行年月安排目录。要着重搜集第一手材料,对第二手材料要查明出处、核对原著。
3.3.3立意
立意就是确立文章主题。主题在文章中处于核心地位,是文章的“灵魂”和“统帅”。一篇文章质量高低、价值大小,主题是其衡量的主要尺度。
立意要遵循以下原则:
第一,符合现实需要,体现时代精神。文章是时代的产物、现实的反映,它的主题应体现出那个时代的特征及发展方向。因此,论文应牢牢把握时代脉膊,回答时代提出的最尖锐、最迫切、最现实的问题,以推动社会向前发展。
第二,反映客观事物本质。文章是对客观事物的认识和反映,但并不是像镜子那样机械地反照现实,而应当反映客观事物的某种本质,揭示其内部的规律性。
第三,要有独到的见解。只有独到的见解,才能使人受到启发,令人感奋,于人有益。什么是“独到的见解”?就是古人所说的“见人所未见,发人所未发”,“人人心中皆有,人人笔下俱无”的思想、认识、意见、主张。要获得独到的见解,关键在于多思。其次,要有胆识,敢于标新立异。深入事物的本质,多思深思,确立有现实意义;有独到见解、有理论深度的主题。
3.3.4谋篇布局
所谓谋篇布局,就是考虑和安排文章的整体结构。结构是文章的骨架。确定了主题,选定了材料,接着就要把文章的框架搭起来。
安排结构的基本要求是:
(1)要围绕主题安排结构;
(2)要有明确、清楚的层次;
(3)要完整、自然、严密。应根据文章所要表现的内容,合理安排结构,做到有中心,有层次,首尾圆合,重点突出,严谨自然,富于变化。
3.3.5撰写初稿
撰写初稿是写文章最重要的步骤,是按照设计“蓝图”进行“施工”的阶段,是以文字形式实现作者构思的过程。
3.3.6论文修改
通常,初稿写作一般用时不多,关键是选择资料和通盘构思。初稿完成后,先通读两遍,改正明显的笔误,但这只是对所写书稿的两次检阅,真正的修改还要花大量时间。
论文的修改方式包括删减、增补、调整和润色,修改后的论文文字更精炼、数据更准 确、分析更精辟,避免了“意不称物”和“词不达意”,让指导老师读后几乎“无处可改”,让读者阅后“心领神会”。
有个别人说自己的论文“一气呵成而不用修改”,其实不然,自古文章凡三修。有道是文章“写出形,改出神”。人非圣贤,难免出错。因此,修改论文是论文写作最重要的环节,不可轻视。
3.3.6.1修改的范围
修改的范围很广,大到主旨、资料、结构,小到字、句、段和标点符号,甚至书写格式,都应列入修改范围,任何地方都不能疏忽大意。
(1)主旨的修改
不少人以为,论文的主旨一旦确定,作者就只考虑怎样围绕主旨选材、布局、遣词造句了,而对主旨本身则不必再作修改,其实不然,作者有时对某种事物开始认识不深透,没有抓准或根本没有抓准问题的本质,对主旨未能很好地提炼,或虽然对某种事物进行了不断地探索,但是,根据变化了的情况,思想上有了新的突破,觉得需要将主旨深化一步,遇到上述情况,作者必须对主旨进行修改。修改主旨主要是把错误观点加以改正,把偏激、有失分寸的改得全面、恰当,把消极的改成积极的,把模糊的改称鲜明的,把肤浅的改成深刻的,把漫无边际的改成有中心的,把违背事实脱离实际的改成切实、可靠的。
总之,主旨是论文的价值所在。主旨要正确、鲜明、深刻、集中、新颖。主旨如果有问题,就非改不可。
(2)材料的修改
修改时,根据主旨需要,要对材料作不同的处理,或删、或增、或改。论文的材料不可太少,也无须太多。材料翔实,论据充分,论文才有说服力。材料太少,就会使文章显得内容空洞;材料太多,掩没观点,理论性不足,也是疵病。因此,对于那些不能表现主旨与主旨不相协调的材料,应该毫不吝惜地删去,材料有错误或与事实不符的,要坚决改正。
(3)结构的调整
从写作原理来说,论文结构在作者动笔之前就应安排好,编写出提纲、细目,也就是给文章搭起了架子,定了结构。但是,从写作实践来看,作者落笔行文之后,有时会突破原来的框框,出现详略适当、结构臃肿、先后倒置等毛病,这些结构上的毛病,往往要等到全文写完之后,才能看出来,因此,结构调整是论文修改的重要内容之一。
所谓结构不合理,表现在头绪繁多而杂乱,层次不清晰,重点不突出或重点确定有误,内部次序颠倒,首尾缺乏照应,等等。因此,检查论文结构,要从具体内容着手,从层次段落、过渡照应、开头结尾等方面去考虑。凡层次段落不清晰、连接不紧凑、交代不明白,或者是开头不能引出下文,结尾不能收拢上文,都要修改。
通过结构调整,应使论文层次清楚,结构严谨,首尾圆合,挥然一体。
(4)语言的加工润饰
鲁迅说:“写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字,句,段删去,毫不可惜。”语言的润饰属于局部性问题,但这是论文修改的一项重要内容,也是改动量最大的部分,语言修改追求的目标:一是准确,即语句合乎语法、合乎逻辑、合乎事理,能准确地表现客观事物和作者的思想感情;二是精炼、生动,即要千锤百炼,反复推敲,不能罗嗦、干巴巴的。
3.3.6.2修改的方法
(1)要通观全局
论文修改要通观全局,大处着眼,牢牢抓住主旨和布局。主旨指论文中心思想表达的准不准,思想开拓的深不深,认识有没有新意。布局指全书结构是否完整,资料组合是否均匀,搭配是否协调,层次安排是否妥贴。
(2)要抓住文体的特点
论文修改要抓住文体特点:要注重观点是否正确,立意是否深刻,论据是否充分,论证是否有说服力,是否具有逻辑性,语言是否准确,语气是否有分寸,层次是否清晰,结构是否合理。
(3)请内行人提意见
学生除了应请指导老师审核之外,也要争取请身边的内行人审读书稿,提出意见,使文稿在原有基础上提高一步。
第二部分 毕业论文的基本要求与成绩评定标准
1毕业论文的目的(1)培养学生综合运用所学知识和技能,解决物流管理实际问题的能力;
(2)培养学生的文献检索、调查研究与信息收集、整理的能力;
(3)培养和提高学生的科技论文写作能力;
(4)培养学生的创新意识、严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。
毕业论文工作流程
学生与指导教师应根据本指南的规定,依图1-1的毕业论文工作流程进行论文的写作与指导。
图1-1毕业论文工作流程
毕业论文的选题
(1)在选题上应理论结合实际,注重实证研究,以反映出学生综合应用专业知识分析和解决实践问题的能力。
(2)题目确定上应避免题目涉及内容过宽、过大,注意词语的准确性,题目要精练,要明确说明研究什么问题,要注意应用理论研究具体实际问题,尽量不作纯理论性问题研究。
(3)每个指导老师应按上述原则拟定若干侯选题目,学院自考办汇总后统一下达给每个学生。
(4)论文题目的选取采取“先选定优先”原则,每个学生只能选择一个题目,而且在选定后必须马上以邮件或电话的形式确认。除非极特殊情况,选定的题目不得变更。在两人或多人选定同一题目的情况下,学院或指导老师有权决定每个学生应选题目。
(5)学生所选定的毕业论文题目需要一律报学院自考办审定后执行。4 对学生的要求
4.1在毕业论文期间,学生应按照题目和指导老师的要求,在广泛查阅资料、市场调研的基础上,在规定的时间内向指导老师提交论文大纲、论文写作思路和论文工作进度计划。
(1)论文大纲。学生应提交由三级目录构成的论文大纲,并附有各章节之间逻辑关系的简要说明。
(2)论文写作思路。学生提交的论文写作思路应包括本论文待解决的问题、拟采用的解决方法、可达到的预期效果三部分内容,字数控制在200字左右。
(3)论文工作进度计划。学生应列出各环节/阶段的工作计划与实施要点。论文大纲、论文写作思路和论文工作进度计划经指导教师批准后,学生应在规定的日期内完成毕业论文的全部工作。
4.2在毕业论文中,学生应适时与老师沟通,汇报自己的论文写作进展。
4.3在毕业论文中,学生应树立严肃、严密、严谨的科学作风,虚心听取教师指导,独立完成任务。
4.4完成的毕业论文必须符合如下要求。
(1)立论客观,具有独创性。
论文的基本观点必须来自具体材料的分析和研究中,所提出的问题在本专业学科领域内有一定的理论意义或实际意义,并通过独立研究,提出了自己一定的认知和看法。毕业论文要求作者有自己的见解,要有独创性,不能人云亦云。
(2)论据翔实,富有确证性。
论文能够做到旁征博引,多方佐证。论文中所用的材料应做到言必有据,准确可靠,精确无误,引用一些图表来分析问题。要求论文的作者正确地反映客观事物,并提示它的规律。这就要求作者的论述是系统的,而不是零碎的;是完整的,而不是片面的;是首尾一贯的,而不是前后矛盾的;是经过实践检验的,而不是主观臆造的;是准确的,而不是模棱两可的。
(3)论证严密,富有逻辑性。
作者提出问题、分析问题和解决问题,要符合客观事物的发展规律,全篇论文形成一个有机的整体,使判断与推理言之有序,天衣无缝。
(4)体式明确,标注规范。
论文必须以论点的形成构成全文的结构格局,以多方论证的内容组成文章丰满的整体,以较深的理论分析辉映全篇。此外,论文的整体结构和标注要求规范得体。
(5)语言准确、表达简明。
论文最基本的要求是读者能看懂。因此,要求文章想的清,说的明,想的深,说的透,做到深入浅出,言简意赅。
(6)达到规定的工作量要求
毕业论文字数不得少于1万字。学生本人真正阅读过并与论文工作直接有关的参考文献不少于15篇,且书籍类不超过5篇。
(7)其它要求
文图并茂,全篇必须配备一定数量的表格、流程图、公式等,不得均为文字说明。
严禁从网站下载或扫描、粘贴公式及图表,即图表、公式必须由学生利用word或其它软件自行绘制或编制完成,但插图及照片可用标准图像格式直接插入。此外,凡引用的图表或数据必须注明其来源。
严禁从网站整段或整篇下载文章并直接引用到论文之中,而且,对于少量允许下载的内容也必须进行相应手工转换或修改,直至符合本指南规定的要求。
对指导老师的要求
毕业论文指导工作须按以下程序进行:选题→阶段性指导→中期检查→结题验收→指导答辩。
5.1选题。根据学院的要求按时提供侯选题目,指导并协作学生完成毕业论文选题工作。
5.2阶段性指导。在学生完成毕业论文期间,指导教师按照规定的时间给以悉心的指导。
5.3中期检查。中期检查应在毕业论文进行中间进行,检查要求为:
(1)学生是否按计划完成规定工作,所遇到的困难能否克服;
(2)学生在论文工作期间表现如何;
(3)题目是否恰当,是否有更改的必要。
5.4结题验收。在论文书写后进行,检查要点为:
(1)仔细审查学生的论文书写格式是否合格,论文内容是否符合要求
(2)检查学生是否按毕业论文要求完成全部工作。
5.5指导答辩。指导学生制作答辩稿和有关答辩的其它工作。
毕业论文的成绩评定
毕业设论文的评分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级,优秀的学生不得超过本专业学生人数的15%,良好的学生不超过本专业学生人数的25%。
优秀:按期圆满完成任务书规定的论文工作;能熟练地综合运用所学理论和专业知识;立论正确,结论合理,独立工作能力强,科学作风好,毕业论文有自己的见解,水平较高。论文条理清楚,论述充分,图表规范,文字通顺,符号一致,编号齐全,版面设计规范。答辩时,思路清晰,论点正确,回答问题时有理论根据,基本概念清楚,对主要问题回答深入、正确。
良好:按期较圆满地完成任务书中规定的任务,能较好地运用所学理论和专业知识;立论正确,有一定的独立工作能力和较好的科学作风;较好地完成了写作任务,毕业论文有一定的水平。论文条理清楚,论述正确,图表规范,文字通顺,版面设计较为规范。答辩时,思路清晰,论点基本正确,能较好地回答主要问题。
中等:能够运用所学知识,能以较正确的观点方法一般地解决实际
问题。内容较充实,较具体,论文结构合理,图表较规范,文笔流畅,基本无错别字,答辩时表达能力较好,能回答出问题的主要答题点。
及格:在教师指导下,能按期完成任务,仅有一些小的疏忽或遗漏;在运用理论和专业知识上基本正确,没有大的原则错误;论点、论据基本成立,独立工作能力稍差,毕业论文达到了基本要求。论文文理基本通顺,但叙述不够恰当,文字、符号毛病较多,有个别明显错误。答辩时,主要问题能答出,或经启发后才能答出,回答问题较肤浅。
一、改进生产流程管理 精益生产利用传统的工业工程技术来消除浪费,着眼于整个生产流程,而不只是个别或几个工序。(1)消除质量检测环节和返工现象。如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线 上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质 量检测和返工的现象自然而然就成了多 余之举。因此,必须把“出错保护”的思想贯穿到整个生产过程,也就是说,从产品的设计开始,质量问题 就已经考虑进去,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的 错误。(2)消除零件不必要的移动。生产布局不合理是造成 零件往返搬动的根源。在按工艺专业化形式组织 的车间里,零件往往需要在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,并且占用很多在制品库存,导致生 产成本很高。通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽 可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬 动,节约生产时间。(3)消灭库存。把库存当作解决生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。因为库存会掩盖许多生产中的问 题,还会滋长工人的惰 性,更糟糕的是要占用大量的资金。在精益企业里,库存被认为是最大的浪费,必须 消灭。减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为单件生产流程。在单件生产流程中,基本上只有 一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程管理 thldl.org.cn 的进行而永远保持流动。理想的情况是,在相邻工序之间没有在制品库存。实现单件生产流程和保持生产过程的流动性还必须做到以 下两点: 同步------在不间断的连续生产流程里,必须平衡生产单元内每一道工序,要求完成每一项操作花费大 致相同的时间。平衡------合理安排工作计划和工作人员,避免一道工序的工作荷载一会儿过高,一会儿又过低。但是,在某些情况下,还必须保留一定数量的在制品库存,而这个数量就取决于相邻两道工序的交接时间。实施单件生产流程、同步和平衡这些措施,其目标是要使每项操作或一组操作与生产线的单件产品生产 时间相匹配。单件产品生产时间是满 足用户需求所需的生产时间,也可以认为市场的节拍或韵律。在严格的 按照 Tact time 组织生产的情况下生产,成品的库存会降低到最低限度。在不断加剧的全球化竞争中,中国制造除了面临贸易壁垒和国际信任危机以外,还面临着供货周期缩短、利润空间减少、市场变化迅速、产品质量要求不断提升等一系列的生存压力。中国的制造企业不得不加速实 施管理的全面升级和技术革新,以寻求更好的发展。制造企业的管理升级必须从内部管理模式的完善开始,包括生产流程、绩效、薪酬以及班组建设等各方 面的内容。形成良好的内部管理模式,实现流程化、标准化和高效能的作业秩序,是生产企业提升市场竞争 力、进行市场扩张的基础。“制造业管理模式设计丛书”对制造业各个板块的工作内容、架构、标准和流程进行了深入的研究,提 供了建设与完善制造业管理模式的执行方案。丛书对制造业管理者了解相应的管理内容、系统的管理方法、科学的管理流程等有较高的指导意义和参考价值,能促使生产管理工作实现岗位有职责、作业有流程、品质 有标准,绩效可量化,从而切切实实地提高制造业管理效能。《生产流程管理模式设计》是“制造业管理模式设计丛书”中的一本,它以生产流程管理为主线,从生 产流程管理概述、生产流程设计与优化、生产流程分解与信息共享、生产任务管理流程系统、生产现场管理 流程系统、生产品质管理流程系统、生产辅助管理流程系统七个方
面,全方位阐述了生产流程管理模式设计 中的核心工作。
二、ERP 系统在制造企业生产流程管理中的研究 企业生产流程管理从分析机械制造企业的生产加工过程入手,系统地介绍了 ERP 项目实施过程中生产系 统的总体设计思路和设计要点。ERP 作为企业资源管理系统,最初在以进销存为主的流通企业和专门的财务公司应用较多,企业各种物 资的进出通过系统整合起来,降低了管理成本,提高了企业的综合经济效应。随着 ERP 系统的优越性逐步被认识,ERP 的使用范围越来越广,许多生产制造性企业也纷纷将 ERP 作为 企业的一个管理工具来引进。由于生产制造性企业的数据结构及信息与流通型企业不尽相同,因此 ERP 功能 的设定和流程的编制也不一样。本文从分析生产加工过程人手,介绍 ERP 在生产管理流程中的设计思路及设 计要点。
1、生产流程管理过程的分析 机械制造企业的生产管理流程内容很多,它涉及到企业的各个要素,要安排生产,必须要知道生产任务、该产品各个零件的库存情况、该产品的总装 BOM、每一个零件的加工工序、企业的产能。在生产过程中还要 能够及时了解各车间、部门的生产统计报表情况,知道配套的外购件的组织情况等,其中,各个物品的状态 不能出现差错,生产过程中的质量情况必须如实反映。生产管理流程必须与采购模块、销售模块无缝对接。在 ERP 系统中,要能够及时、实时地反映出生产的 各个环节,具体到某个零件来讲,要知道它的材质、价格、该零件每一个加工环节的费用,知道它的成品数 量及在企业各环节中的半成品数量和损耗数量。
2、生产流程管理系统的总体设计 通过对生产过程以及生产流程的研究,定出了 ERP 系统中生产系统的总体流程框图。它包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间加工和装配任务以及外协加工单等模块。2.1 主生产计划 生产部门根据市场和销售的定单情况,首先编制企业总的生产计划,该计划由两部分组成:一是产品的 装配计划,包括企业最终交给用户的产品数量和保证仓库的库存量;二是零件的加工计划。零件的库存量和 待装配量是确保装配计划完成的保证。装配计划编制好后,还需进行物料需求(MPR)计划的运算,通过产品装配 BOM 表的精确计算,得出所需 要的零件、外购件和标准件。外购件和标准件由系统自动转入采购模块,需求的零件转入仓储模块,分别进 行比对,最终确定生产和采购的数量。零件加工计划可按零件加工工序的 BOM 进行展开,确定加工单位和加工工序,并按该零件的加工工序将 具体的生产任务下达到各个车间或有关的外协单位。零件的加工工序既要可以引用系统内的 BOM,也要能够 进行手工编辑。2.2 JIT 组装 装配车间根据 ERP 系统内车间装配任务的要求组织生产。车间用生产部下达的装配任务清单,确认需要 进行生产后,系统自动生成不同仓库的领料单。车间根据系统所生成的领料单到相应的仓库领取材料,同时,车间可以根据自己的实际情况,将生产任务下达到它的各个班组或个人。新产品没有 BOM,系统要允许车间 进行手工编辑领料。装配车间完成装配任务后,用生产任务清单办理入库手续。仓库在收到车间办理的入库单后,进行清查 核对,如果入库的数量与生产单号的数量不符,那么系统将按实际入库的数量进行计算,不足的部分仍然挂 在系统任务清单中,除非系统管理员强制对其进行作加工完毕的处理。在车间的生产系统中,要可以查阅到装配车间完成任务的情况、领用材料的情况以及超定额领用物资的 情况。2.3 零件加工 零件加工车间根据生产任务的需要,到各相关的部门、仓库去领用相应的毛坯、半成品以及其它材料。所有这些领料既可以由系统根据生产任务的情况自动生成,也可以手工开具,由系统自动生成的车间领料将 自动计入车间的生产成本。由于零件加工非常复杂,零件的多道工序不能在一个车间完成,因此车间需要进行工序入库。车间按照 生产任务领料,根据生产任务办理入库,若产生废品,车间只要按照加工的实际情况如实记入系统,系统就 会自动识别车间任务的完成情况,系统将车间内部工序周转作为一个生产任务。2.4 外协加工 外协加工的情况,首先由生产部按照零件的加工进度情况开具零件委托加工单,外协单位根据委托加工 单到相应的仓库或部门去领料或交货,仓库根据加工和检验的实际情况办理有关的出、入库手续。所有未经 审核的数据都不得添加到系统中,只有经过仓库保管员审核的单据才会发生作用。流程图一旦确定后,就可以根据企业的个性要求定制各种不同需求、不同风格的 ERP 工作界面。一个带 有生产流程系统的主工作界面。
一、在揭示课题时培养学生的“发问”意识
上课伊始, 当教师揭示本节课新知学习的课题后, 学生的任务是要明确本节课学习的目标和思路。在传统教学中, 教师往往会直接告诉学生本节课要学习的核心知识点目标, 然后带领学生展开学习。其实, 在这个环节, 有一个很好的培养学生“发问”意识的契机, 就是让学生通过对“课题”的解剖与思考, 引发学生以问题的形式提出要学习的“知识点, ”教师在此基础上进行归纳整理, 明确本节课研究的范围和要点。经常进行这样的训练, 可以使学生逐渐形成看到“课题”引发“问题”的发问意识。
例如, 在学习“百分数的认识”一课时, 教师在揭题后, 让学生看着“课题”提出本节课要研究的“问题”, 这一安排引发了学生提问的兴趣。他们根据先前同类知识学习的经验和进一步研究的愿望, 展开了联想, 提出了自己想探索的问题。“什么是百分数?”“百分数有什么作用?”“百分数是怎么书写的?怎样读的?”“百分数是不是就是分母为一百的分数?”“哪些地方要用到百分数?”等等。学生提出的这些问题可能有些琐碎、零乱, 学生在未展开新知探索之前就能自己提出想研究的问题, 这已经迈出了可喜的第一步。接下去教师可以把这些问题进行归类, 整理出本节课核心知识点的“问题序”, 然后引领学生逐一展开探索。
二、在独立学习时培养学生的“自问”能力
数学新课程强调学生的自主学习, 因此要安排一定的学生独立学习的时间, 让学生通过初步的探索, 对所学新知有所了解, 为下一步合作交流或师生提炼概括奠定一定的基础。在独立学习这个环节, 因为学生是各自进行的, 所以可以让学生通过“自我提问”的方式来推进自己的学习进程。具体可以采取以下操作方法来“自问”:1.今天所学的知识“新”在哪里?2.解决这个新问题要用到哪些旧知识?3.如何应用旧知识来解决这个新问题?4.我能不能独立进行这个新知识的初步探索?可能会遇到哪些困难?等等。
例如, 在教学“异分母分数大小比较”一课时, 教师可以引导学生在独立学习环节进行以下一些“自问”:1.今天学的分数大小比较和以前学的有什么不同?2.能不能将分母不同的分数转化成分母相同的分数?3.运用什么旧知识可以实现这个转化?4.我能自己独立地将异分母转化成同分母吗?如果不能, 我的困难在哪里?经常进行这样的“自问”训练, 可以大大提高学生的独立思考意识和能力, 进而提升学生的自主学习水平。
三、在合作交流时培养学生的“互问”能力
在教学中, 教师要根据所学知识的特点在恰当的时机安排学生进行合作交流学习。合作交流的内容主要是学生在独立学习中的所思、所想、所困。交流的形式可以采取同桌两人“互问”的方式, 一方可以围绕本节课学习的核心知识点提出需要解决的问题, 由对方来回答, 然后彼此交换。除此之外, 还可以提出需要对方帮助解决的问题, 通过互相启发, 有所感悟。
例如, 在教学“年、月、日”一课时, 教师可以在学生独立看书之后安排同桌两人开展合作交流活动。其中有一组开展了如下“互问”活动:生1:请问一年有几个月?哪几个月是31天?哪几个月是30天?生2在回答了这些问题后, 也向对方提问道:我们把31天的称为大月, 30天的称为小月, 那2月份应该叫什么名称呢?生1说:我也不知道, 等会我们请教老师吧。生2又向生1提问道:什么是平年和闰年?怎样判断平年和闰年呢?生1根据自己看书已经了解的给生2作了回答, 并提出了自己的困惑:我在一本书上看到的“四年一闰, 百年不闰, 四百年又闰”, 根据是什么呢?生2:课后我们上网去查一查吧。
四、在提炼概括时培养学生的“质问”能力
当学生经过独立学习和合作交流后, 已经获得了很多的信息, 但这些信息还比较零散, 不够系统, 甚至还有些是错误的。所以, 在上述这些环节之后, 教师还应引领学生进行归纳、提炼、概括等活动, 将这些琐碎的知识变成完整、清晰的认知结构系统。在该阶段, 培养学生“提问”能力的着力点是让学生在认知内化过程中展开“质疑问难”, 通过“质问”“排疑”澄清误解, 获得正确、清晰、深刻的认识。
例如, 在教学“商不变规律”一课时, 经过学生的独立探索与合作交流, 教师引领学生进行归纳概括, 得出了“被除数和除数同时乘或除以相同的数 (零除外) , 商不变”的规律。这时, 教师让学生对这一概念展开质问, 其中有学生提出这样的疑问:被除数和除数同时加上或减去相同的数, 商变不变?教师觉得这个疑问是帮助学生深化认识商不变规律的一个契机, 于是组织学生通过举例验证进一步探索, 最终学生明白了:只有被除数和除数同时乘或除以相同的数, 商才不变, 而加上或减去相同的数, 商可能会变的。通过“质问”, 概念的内涵和外延得到了明确。
五、在巩固应用时培养学生的“深问”能力
当学生通过前几个环节认识理解了所学新知, 初步建立了新的数学模型之后, 接下去要通过一系列的练习来巩固深化对新知的认识。该阶段有双重的任务, 一方面要通过一些基本练习来巩固双基, 以达到一定的熟练程度;另一方面要在练习阶段为学生提供一个再创造、再发展的机会。为此, 教师在该阶段要引领学生对某些练习题展开“深问”, 在“深问”中再次展开探索, 使对新知的认识不断深化, 进而培养思维的灵活性和创造性。
例如, 在教学分数问题时, 练习中有一道题目:修一条长3000米的水渠, 甲队单独修要15天修完, 乙队单独修要20天修完, 如果两队合作修, 几天可修完?在学生解答后, 教师将题中的“3000米”改成任意长度 (由学生自己确定) , 再次让学生解答并提出问题。有学生站起来提问道:为什么要修的水渠总长度变了, 可是所需时间始终不变呢?教师及时抓住学生的这一“深问”, 让学生在练习阶段再次展开探索。学生通过讨论后发现:在解决这类问题时, 工作总量具体是多少并不是起决定作用的条件, 决定最终结果的是工作效率 (相应的就是工作时间) , 解题时只要将工作总量看作“1”就行了。
六、在小结延伸时培养学生的“追问”能力
在小结延伸这一环节, 教师可通过引导学生回顾本节课的重点、难点以及整个学习过程, 对所学知识和方法进行总结与反思, 以起到画龙点睛和延伸后续教学的作用。有些教师对该环节重视不够, 草草收场, 往往会失去一个培养学生提问能力的机会。因此, 教师要充分利用好这短短的几分钟时间, 让学生的话闸子再次打开, 围绕本节课所学知识进行“追问”, 通过提出一些拓展性问题, 一方面将所学新知进行“升华”, 另一方面将课内学习延伸到课外探索。
例如, 前面举例过的“百分数的认识”一课, 通过师生共同提炼, 得出了本节课要掌握的知识点。教师让学生在小结环节提出自己还不明白的或想进一步研究的问题。其中就有学生提问道:既然有“百分数”, 那有没有“十分数”“千分数”呢?又如, 前面举例过的“商不变规律”一课, 当学生比较深刻地认识了除法里的商不变规律后, 在小结延伸环节, 教师可让学生进行拓展性提问, 有学生问道:在除法里有“商不变性质”, 在乘法里有没有“积不变性质”呢?如果有的话, 又是怎样的规律呢?针对这些问题, 教师让学生在课外通过各种途径展开探索。
近两年,企业流程管理似乎又热闹了起来。其对应的现实是,企业流程对企业发展已经构成了障碍。
但很多企业在施行了一段时间的流程管理后,最终还是将无关的枝节砍断了,回到过去简洁的环节中来。比如,原来一些重要的文件报告都是直接报总经理审批,现在设计了一个流程,最后还是要报总经理审批,新的流程不仅环节增加了,而且时间延后了,这不是故意找麻烦吗?特别是一些需要快速反应的企业。
企业应该怎样运用流程改善自己的管理现状,提高企业的运营效率?看似简单的事,其实仍值得商讨。
再造,还是优化?
到目前为止,流程优化(BPI)与流程再造(BPR)是国内外企业选择的两种重要形式。
1990年,哈默发表了一篇名为《再造:不是自动化,而是重新开始》的文章,率先提出企业再造的思想。1993年,他和詹姆斯·钱皮合著的《再造企业:经营革命宣言》一书出版,迅速成为国际畅销书。该书明确提出了再造理论概念,在全球刮起一股再造旋风。
再造理论得到迅速推广,为部分企业带来了显著的经济效益。但是,企业再造也有很高的风险。哈默和钱皮在书中说,“50%到70%的从事再造的企业都没有达到预期的效果,或者说是失败了。”到1996年底,企业再造理论的吸引力开始减弱。2001年,英国FCD调查机构对全球600家业务流程再造项目进行了调查,结果是78%的企业取得的效果与预期相去甚远,其中有45%的项目给企业带来了负面效应。
这种情况一直到2006年,流程优化(BPI)逐渐成为主流。
流程优化是针对企业管理中的问题,对业务流程进行分析思考,为了改善企业的成本、质量、服务及速度,提升企业管理水平,对影响效率的关键流程进行改进和完善,不作整体流程更新。特别是一家运行了多年的企业,内部或外部流程系统是长时间积累形成的一套员工作业习惯,一般情况下,不可以随意去撤换或者调整。
想快速地彻底地更换企业所有人的作业习惯/流程是非常困难的事,而且对价值链的创造势必形成障碍,更严重的会认为抑制流程的效率效能。因此,针对关键性的局部进行流程优化是一种震动小、逐步改变员工习惯、容易见效的管理改进方法,也是符合流程管理持续优化的原则。
就像你要一把推倒你的房子,再重新开始建造一座新房。实际上,你的房子整体质量很好,只是有的地方有点小漏,有的地方内置的电源线出现故障。这个时候,是再造还是维修?
要让谁满意?
AMT公司合伙人曹先生告诉我,很多企业导入流程模型后,大家都不满意。流程输入端抱怨输出太慢,流程输出端则在埋怨输入太慢。
曹先生认为,有些企业一旦导人流程模型后,在流程的某些节点上,有些人总是喜欢扮演拦截的角色,这是违背流程的。因为,流程一开始输入的是经过组织最高层通过了的任务和目标,或者由这些任务和目标分解的小任务和目标。输入流程后,一是通知流程中的各个环节,告诉大家这件事情已经这样开始了;二是这种通知也是提醒各个有关环节必须启动服务支持机制;三是寻求更多的提示。流程通过节点至少有这三种目的。但是,很多企业以为节点就是控制和管理,这是不对的。
流程到底是为谁服务的?
曹先生告诉我,流程不是为了展现权利而设计的。简单地说,流程是为了下游的绩效服务的。流程是为了组织的任务和目标顺利实现而筑起的滑道或者索道,而不是障碍。
流程的满意者最终是“客户”。企业的研发水平、工艺水平、生产能力、物流服务、品牌服务包括采购、人事与绩效考核等等,都是为了最终端的客户。企业没有足够的研发水平,就开发不出符合客户需求的产品;没有足够好的工艺,产品不能实现大批量生产;采购不及时,就无法及时为客户提供所需的货物;队伍里人员素质参差不齐,就无法确保产品质量。这些都是和客户密切相关的。
现在,很多企业的流程节点上,只能看到流转时的前后节点,最多只能看到流程线上的输入端——经办者,并不能看到客户。
“增”与“减”
考量流程的实用性,关键标准之一是流程是否流畅。如果一个流程在推进的过程中,总是遇到障碍,总是导致许多抱怨,说明这个流程是需要优化的。
以白酒新产品开发为例。一般情况下,新产品开发的信息主要来源于市场一线。市场一线提供新产品需求——研发部门人员根据这个需求对新品完善描述后(或要进行市场调研环节,以便采撷更靠谱的数据)进行立项——报批后进入研发环节,其中包括酒体设计/选择、产品外观设计并向营销部门输出产品成本信息——营销部门定价并拟定试销方案,同时向物流部门输出试销数量——物流部门向生产部门输出销售公司新品试销数量信息——生产部门下达材料采购计划并制定新品生产作业标准,同时根据营销部门要求进行生产排期……。这是流程的主要环节部门。
但实际上,市场一线提供的信息是很有限或不规范的。因为,在实际执行过程中,企业没有向一线市场人员说清楚应该如何向产品研发部门提供新品需求信息。而且,也不是市场一线所有人员一提交信息就要立马进入产品研发环节。因此,流程应用的“增”一般说来不是增加环节,而是要增加运作说明,把每一个环节都描述得清清楚楚,不能有任何含糊。
流程应用的“减”就是尽可能减掉流程中的“非增值”环节。例如,流程运行过程中,有一个“一事不二批”的原则,就是说,同一件事情一个人只签一次字。在企业运行的主流程中一般是三级控制,一级是申请审批,二级是合同审批,三级是付款审批。那么,总经理在审批了申请后,是不是还要参加合同会签?按照流程管理来说可以不参加,因为,申请的审批是决策,而决策后是执行人的事情,执行之后是审计监督的事情,审计监督之后是财务的事情。现在的企业老总们都很忙,在签字堆里抬不起头。为什么?就是流程分级出现了重复。
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