商业公司奖惩管理制度

商业公司奖惩管理制度（通用6篇）

商业公司奖惩管理制度 篇1

2.3.1一年内获三次书面表扬者；

2.3.2对公司发展提出合理化建议并被采纳； 2.3.3开展技术革新，经评审取得成效或成果者； 2.3.4面对突发事件，敢于负责，处理得当者；

2.3.5主动上交红包及回扣者；

2.3.6在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工作指标超额完成且取得显著经济效益，员工拥护，上级肯定； 2.3.7其他经公司确认的属于重大功绩的行为。

2.4专项奖励（包括但不仅限于以下情形，可给予专项奖励）

2.4.1关于绩效工资的奖励；根据公司绩效考核制度，给予的奖励；

2.4.2“优秀员工”。每年年初公司人力资源部会组织优秀员工评选工作，获此荣誉者，公司将发放荣誉证书并给予一次性经济奖励，具体发放时间和奖励额度另行通知；

2.4.3公司其他文件或制度中设置的专项奖励。2.5奖励的执行

2.5.1口头表扬由上级管理者对下属在工作场合中随时适用；

2.5.2书面表扬由部门主管（经理）申请，各单位人事部门审核，由本单位 3.1.10因个人过失致工作发生错误，情节较轻； 3.1.11不服从主管人员合理指导，情节较轻； 3.1.12未经允许使用不属于自己的机器设备；

3.1.13无特殊情况不按指定时间和地点就餐或浪费饭菜者； 3.1.14因服务态度不好，被顾客投诉者；

3.1.15工作中出现的其他与公司规范不符的行为。

3.2口头警告（包括但不仅限于以下情形，可给予口头警告处分）

3.2.1对工作失误提示中上级与当事人共同确定的期限内未有实际改善者； 3.2.2在工作时间擅离职守、处理私事、窜岗者； 3.2.3违反公司营运标准或公司公布的其他工作标准者； 3.2.4违反公司考勤制度，一个月内无故迟到二次，早退一次者； 3.2.5服务意识和服务态度较差并引起严重投诉者；

3.2.6工作散漫，粗心大意者，情节严重，并造成工作错误； 3.2.7不按照公司礼仪接待顾客者； 3.2.8私自外出就餐或就餐时间超出规定者； 3.2.9上、下班时间在卖场更换工衣者； 3.2.10晚班清场未到者；

3.2.11在工作岗位上，嬉笑、打骂、闲聊、看电视、玩游戏者； 3.2.12收款员点款时，操作不规范，并造成错误者； 3.2.13工作时间睡觉或干私事或做与工作无关的事情者； 3.2.14未经允许不参加部门早、晚会者； 3.2.15下班后与当班人员聊天者； 3.2.16不服从上级领导正当工作安排者； 3.2.17上、下班代人打卡及被代打卡者；

3.2.18工作时间（包括午餐时间）内私自在商场购物者； 3.2.19未经培训和批准，擅自操作叉车及机器设备者；

3.2.20遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告者； 3.2.21对举报违规行为的人员进行报复,情节较轻者； 3.2.22未经许可私自更换工衣柜或自己撬开工衣柜者；

3.2.23当众批评员工（批评员工应在一对一的环境下进行，不含部门/门店级会议、巡场会等）；

3.2.24在工作中未予下属必要的培训或指导，或督导不当； 3.2.25 未按操作规则或流程工作，造成发生轻微损失； 3.2.26在严禁吸烟地区吸烟者； 3.2.27工作时间喝酒者；

3.2.28其他可以给予口头警告的违规行为。

3.3书面警告（包括但不仅限于以下情形，可给予书面警告）

3.3.1一年内，累积受到三次口头警告者； 3.3.2违反公司考勤制度，无故旷工一天者； 3.3.3在工作场所，与公司同事、顾客发生争吵者； 3.3.4未经允许私自调整排面者；

3.3.5私下谈论薪资，情节严重者；

3.3.6无合理原因拒绝接受工作安排、不汇报工作或无正当理由未完成职责内工作任务时； 3.3.7负责区域商品出现商品过期，未造成实际影响或造成影响轻微者； 3.3.8出入卖场未经员工通道、不接受防损员检查者； 3.3.9收银岗位有意私带现金、银行卡等上岗者； 3.3.10不接受相关检查、登记，态度恶劣者； 3.3.11检查人员检查时态度粗暴、恶劣者； 3.3.12未经允许，私自动用公司重要设施者； 3.3.13私自将商品打折销售、违反销售操作流程者； 3.3.14违规团购操作流程、私自承诺给顾客赠送赠品者； 3.3.15未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆者； 3.3.16为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格； 3.3.17无故毁损重要公物或携带违禁品如凶器进入公司者； 3.3.18管理行为不当、不尊重下属人格，有威胁、辱骂行为；

3.3.19无正当理由不参加公司培训，或学习态度不端正，妨碍培训工作； 3.3.20无事生非，破坏员工之间团结，情节较轻； 3.3.21对同事进行骚扰，情节较重； 3.3.22工作报告出现较大失误或故意谎报； 3.3.23其他可以给予书面警告的违规行为。

3.4辞退（包括但不仅限于以下情形，可给予辞退处理）

3.4.1一年之内，累计获三次书面警告者； 3.4.2无故旷工三天（含）以上者； 3.4.3恶意破坏公司财物者；

3.4.4污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害员工、顾客及供应商； 3.4.5向顾客或供应商索要钱物者； 3.4.6擅自在同行业兼职同类工作者；

3.4.7泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾祸； 3.4.8因个人过失，给公司造成严重损失； 3.4.9参与赌博或组织赌博者； 3.4.10弄虚作假，谎报业绩者；

3.4.11不服从管理人员分配或侮辱公司任何员工，造成严重影响者； 3.4.12在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者； 3.4.13违反国家法律法规者； 3.4.14下列不诚实行为者：

3.4.14.1模仿上级主管领导签字，盗用印信者或擅用公司名义者； 3.4.14.2故意更改相关报表数据，给公司造成重大影响者；

3.4.14.3私自收取营业款额,或者在顾客购物时,利用自己的积分卡积分者； 3.4.14.4假借职权，营私舞弊者；

3.4.14.5私自使用“买一送一”赠品标签，违反公司赠品标签操作情节严重者； 3.4.14.6偷拿公司商品赠品、公司财物或挪用公款者；

3.4.14.7在人员聘用、调动、晋升过程中接受当事人邀请或索要各类物品、红包、好

处等；

3.4.14.8招聘、录用公司严厉禁止的人员进公司（如招聘/录用本人亲属进入本人所在部门/门店）；

3.4.14.9工作时间在卖场或仓库偷吃（用）商品者； 3.4.14.10商品未经买单，私自拿进专柜使用者；

3.4.14.11未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期的商品； 3.4.14.12利用本公司名义，在外招摇撞骗者；

3.4.14.13请人或代人打考勤卡（三次以上），谎报考勤或病假证明； 3.4.15其他经公司确认的给予辞退的行为。3.5赔偿和法律责任追究

3.5.1对于受到处罚条例中的书面警告、辞退并涉及经济损失造成责任赔偿情节较轻者，由受罚者承担同等经济损失赔偿金；

3.5.2对于违反公司相关规章制度，并给公司带来重大经济损失的行为，公司除按照认定的损失程度，向当事人收取相应赔偿金并进行一定的罚款，罚款比例为基本工资加绩效工资总额的5％－20％，如对员工进行罚款，单月累计额不超过该月工资总额的20%，并根据事件的性质保留法律追诉权利；

3.5.3对于严重违反公司相关规章制度，并给公司带来极其严重的经济损失之行为，提请集团公司执行委员会讨论后，进行相应的处罚和法律追诉。

3.6处罚的执行

3.6.1对于违反集团公司《考勤管理制度》的行为，按《考勤管理制度》中相应规定进行扣款处理；

3.6.2所有处罚必须详细记录行为发生的时间、地点、事件过程、行为所造成的影响或损失, 及改进意见，同时需受处罚人、指导人二人签字确认，如受处罚者拒绝签字，由指导人与证明人共同说明当时情形并署名后生效；

3.6.3工作失误提示单由所在部门主管（经理）填写，违规员工本人签字后由部门交本单位人事部门存档，并保留一年，对促销员可同时给予每次5—10(含)元罚款处理； 3.6.4口头警告的有效期为6个月,书面警告的有效期为一年；

3.6.5口头警告由部门主管（经理）填写处罚申请单，处分内容经违规员工签字后确认，购物广场总经理审批后即生效，由人事部门执行并记入档案、录入系统。处罚材料由人事部门放入违规员工档案中保存一年。对促销员可同时给予每次11—20(含)元罚款处理；

3.6.6书面警告的执行

3.6.6.1普通员工由部门主管（经理）提出并书面说明详细违规事实, 违规员工签字确认，购物广场总经理审批后生效，由相应人事部门执行并记入档案，录入系统；对促销员同时给予每次21—30(含)元罚款处理;3.6.6.2主管（含助理）管理人员，由购物广场总经理（或职能部门 3.6.7六个月内累计三次口头警告转为一次书面警告，一年内三次书面警告给予辞退。再次受到处罚重新累计；

3.6.8受到书面警告者，从处罚之日起一年之内不得晋升、加薪。3.6.9辞退的执行

商业公司奖惩管理制度 篇2

良好有效的全面预算控制是企业制定和完善内部会计控制的基础和前提。商管公司在可持续发展中的日常业务比较稳定, 所产生的相关收入和成本支出也比较常态化, 且比较容易量化, 也比较容易进行标准化管理, 对于子公司众多的商管公司适合开发专门的全面预算管理系统对庞大的子公司进行高效管理。所以, 在进行全面预算管理时, 商管公司应该立足自身管理实际, 制定一套行之有效的预算控制体系, 并明确各管理主体的责任和义务, 合理划分责任范围, 并做好预算控制监督工作, 定期检查资金管理和监督预算政策的执行情况。同时, 企业应该积极分析各因素对预算控制的影响, 并及时发现问题和解决问题, 实现预算管理和绩效考核的有机结合, 推动其可持续发展。

2 商管公司全面预算编制

2.1 前期调研工作

商管公司总部财务部在财务部总经理带领下, 从每年10月初用半个月左右的时间对全国下属子公司当年前三季度的经营情况、预算执行情况、利润指标完成情况进行摸底, 对各子公司下一年度经营情况进行调研, 详细了解各单位租金指标、物业管理费指标、主营业务成本指标, 行政办公费指标, 人工成本指标, 财务费用指标, 以及设备更新状况、能源需求状况、制约租金收入、物业管理费收入以及多种经营收入指标的关键环节等方面, 另外通过对全国各地各子公司当地的市场行情, 各商业综合体建筑面积, 以及各商业综合体所处地段等信息通过各商业综合体之间横向对比, 为制定来年预算获取第一手资料。

2.2 下达预算编制草案

商管公司总部财务部根据公司董事会制订的公司发展战略和经营目标, 在对下一年度市场情况、企业自身发展状况等因素科学预测的基础上, 提出下一年度企业全面预算草案, 于每年10月底之前下发至全国各子公司。

2.3 预算编制

(1) 编制范围。全面预算的编制范围与企业合并报表的范围口径一致。

(2) 预算编制内容。商管公司的全面预算主要包括收入预算、成本预算、人工预算、费用预算等。

2.3.1 收入预算

收入预算是安排预算期收入规模的预算, 它是商管公司编制全面预算的关键和起点, 在收入预测的基础上, 根据商管公司年度目标利润确定的租金收入、物业管理费收入和多种经营收入的计费面积和计费标准来编制。商管总部财务部根据前期调研情况首先下达总收入预算, 总收入预算包含预算年度全年租金总收入、物业管理费总收入、多种经营总收入以及其他业务收入和营业外收入。对于租金收入、物业管理费收入和多种经营收入的预算需要把握两点:首先, 对于有合同的收入项, 要严格按照既有合同的收费标准和收费金额来确定;对于合同即将到期的, 要考虑新签合同的收费标准递增率, 对于没有正在履行合同的商铺, 要结合公司当前的运营状况和预算年度的动向谨慎预计收入情况。

2.3.2 成本预算

成本预算主要包括主营业务成本中的能源费预算、工程维保费预算、绿化费预算。其中, 能源费预算又包含电费预算、水费预算和燃气费预算。

(1) 电费预算。对于能源费中电费的预算要结合商管公司所管辖的商业综合体建筑面积, 所辖商业综合体区域内的动力设备和照明设备, 例如强电、弱电、风机、空调、通风、污水处理机等大功率设备、所辖商业综合体建筑区域内的照明灯的数量, 对于大功率设备耗电的预算要根据每天大功率设备的开启时长和功率计算得出, 但要考虑平时和节假日的区别以及季节不同、南北地区温差不同等综合情况;对于照明设备的能源费消耗预算按照照明设备的数量, 照明设备的功率以及照明设备每天开启的时长来估算, 但仍然要考虑季节变换等天气因素, 按照春夏秋冬一年四季分十二个月份来分别做预算, 每个季节, 每个月份结合不同情况进行估算。

(2) 水费预算。对于能源费中水费的预算, 首先要结合公司所管辖商业综合体的耗水因素:主要有清洗设备、商业综合体外广场的绿化灌溉, 餐饮商户的数量、餐饮商户的规模以及员工餐厅耗水等因素。对于清洗设备要按照商业综合体的管理品质和管理标准, 按照建筑面积, 每天的清洗次数来估算, 对于幕墙的清洗要按照集团公司要求的每年的清洗次数, 每次的清洗面积以及每次清洗的耗水量来估算。其他耗水量的估算具体情况具体对待。

(3) 燃气费预算。对于能源费中燃气费的预算主要根据公司所管辖综合体的楼层数、每个楼层的建筑面积和每年开启暖气的时长来估算, 具体操作的时候依据所在地区冬季需要开启暖气的时长来估算, 例如:黄河以北的城市每年进入公历十月下旬气温就降至需要开启暖气的条件了, 但长江以南的城市每年可能要到公历的十一月底或者十二月初才需要开启锅炉烧暖气, 总体来说, 冬季寒冷时间越长, 需要开启暖气的时间就越长, 同时消耗的燃气量也就越大。另外, 消耗燃气多少的因素还与室内建筑面积等因素有关, 室内建筑面积越大消耗燃气量就越大。同时, 对于能源费中燃气费的预算还要结合大气候环境等因素, 例如额尔诺现象等。

(4) 工程维保费和绿化费预算。有关工程维保费和绿化费的预算, 商管公司所辖的商业综合体每年的工程维保项目主要包含:空调系统、通风系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、弱电系统、给排水系统、土建设施、工器具检测、工程物料采购等。编制工程维保费的年度预算, 首先要按照商业综合体的开业时间, 各设备的运行年数确定维保费的整体情况, 例如, 维保设备投入第一年所耗费的维修保养成本自然就小, 但是随着时间的推移, 维保设备逐步老化, 设备维修保养的成本逐年增加。其次针对每一项维修保养项目, 在预算年度分月预计需要做维修保养的任务计划, 所做任务计划要具体且可量化, 然后根据每个维修保养项目做财务预算, 任务计划只是相当于工作量, 而财务预算才涉及金额的预算支出, 按照任务计划科学的做完财务预算之后需要按照权责发生制做资金预算, 做资金预算要结合既有的合同的文件, 并结合实际情况, 这样才能编制出基本符合实际情况的现金流预算。

2.3.3 人工成本预算

人工成本预算包括在职职工基本工资、社会保险费、住房公积金, 此处的社会保险费和住房公积金预算主要指的是单位承担部分, 对于个人承担部分已在基本工资中包含。对于人工成本的预算首先要确定预算年度的员工人数, 其次要考虑每个人每个岗位在预算年度中的在岗时间, 再次要结合各个不用岗位的薪资级别和每年的晋级调薪情况综合考虑, 另外还要依据各单位作业量的增减以及岗位需要来确定。对于人工成本的预算不但要考虑基本工资, 还要考虑津贴、加班工资、效益工资、效益奖等;以上所有因素都考虑进去之后就要考虑年终奖的问题, 对于预算年度年终奖的预算要根据集团总部下达的年终奖系数和预估的预算年度指标的完成情况综合确定。

2.3.4 费用预算

对于商管公司的费用预算主要为行政办公费的预算, 行政办公费的预算要分解给公司各条线各部门, 对于业务招待等费用, 集团总部有明确标准的就按照集团总部的要求分解, 对于集团总部没有明确标准的, 各部门要结合预算年度的实际情况进行预估。

2.3.5 税费的预算

待各条线各部门的收入、成本、费用预算全部做完后, 由财务部对各条线各部门的部门预算数据进行汇总, 同时, 按照与收入和利润相关税费的综合税率预估应交税费, 按照银行贷款合的约定利率预估财务费用。

2.4 预算数据汇总及平衡

在公司所有的收入、成本、费用以及相关税费预算初稿都编制出来之后, 财务部对上报的预算方案进行审查、分析, 提出综合平衡建议。在审查、平衡过程中, 进行充分地协调、沟通, 对发现的问题和偏差, 提出初步调整意见, 并反馈给有关预算编制条线和部门予以修正。对经过多次协调仍达不成一致的, 在充分调研的基础上, 向公司总经办汇报, 以确定是否调整有关预算编制单位的预算目标, 并最终达到综合平衡。在基本确定大数据偏差不大的情况下, 财务部进行预算初稿的汇总, 预算初稿的汇总也相当于预计资产负债表、预计利润表和预计现金流量表的编制, 此项工作是综合性预算, 反映预算年度计划期内的财务状况、经营成果和现金收支。至此, 商管公司年度预算初稿已基本成型。

2.5 预算草稿上报

在预计资产负债表、预计利润表和预计现金流量表编制出来之后, 公司预算年度的预计利润总额、预计净利润等考核指标均已计算出来, 财务部对预计利润总额和预计净利润等数据和商管总部下达的指标进行对比, 如有偏差, 则提报总经办进行讨论调整预算数据, 直到调整后的数据满足商管总部下达的各项经营目标才能把预算初稿往商管总部汇报。

2.6 审议批准预算方案及下达预算方案

商管总部在收到各地子公司的预算草稿后, 审核各子公司的预算草稿指标完成情况, 如果符合集团总部制定的总体经营方针和经营目标, 商管总部财务部则会下达正式的预算方案。

各子公司收到正式的预算方案后从预算年度的一月份开始执行, 各地商管公司在经营过程中如果没有重大情况出现, 预算数据一般不允许调整。至此, 年度预算工作结束。

3 全面预算在商业管理公司中所起到的作用

商管公司全面预算的编制, 使得公司所有的收入、成本和费用都列入了预算年度的工作任务计划, 有了任务计划, 使得公司所有部门所有员工对预算年度的经营管理活动有了大纲, 不会再盲目的去开展工作, 使得所有的员工所有的工作都有了目标, 使得所有的费用和支出都有了上限。在全面预算的指引下, 在成本费用有了上限的情况下, 在公司收入可以无限大的情况下, 使得员工的工作有了明确的方向, 在可以保证完成预算基本指标的前提下, 使得企业利润可以无限放大, 无论对公司和员工个人都能达到利益最大化, 推动企业的可持续发展。

摘要：全面预算管理是利用预算对组织内部各条线、各部门的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制, 以便有效地组织和协调企业的生产经营活动, 完成既定经营目标的过程。以大连万达集团商业管理公司为例, 阐述了如何编制适应企业发展的、便于有效实施的全面预算方案, 以达到优化资源配置, 实现企业运营目标的需要。

关键词：全面预算,方案,编制

参考文献

公司奖惩制度 篇3

第一章 总则

第一条 为了使员工明确奖惩考核的标准依据和方法，使奖惩公开、透明，更好地规范公司及员工的行为，特制订本规定。

第二条 本规定为配合《员工须知》、《量化管理制度》等配套文件，对于公司业务开展中涉及的重大问题及员工行为予以规范。

第三条 奖励的目的在于使员工得到心理及物质上的满足，同时激励员工培养自己的能力，使员工认识到：勤恳工作，奋发向上，增强自身能力，是实现人生跃进发展的必由之路。

第四条 惩戒的目的在于既要使员工达到并保持高效的工作水准，减少或避免失误，听从领导，主动工作；又要保障公司和员工共同长远利益。

第五条 本规定适用于公司的全体员工。

第二章 奖惩的原则

第六条 公司对员工的基本要求包括：员工必须遵守公司的各项规章制度、员工的岗位职责，高效、有序、独立或合作完成本职工作目标和上级交代的临时工作任务。公司员工的日常行为要接受月度的考核评价，其分值将决定员工的工资水平。

第七条 员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求，或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过奖励的形式予以表彰，以起到宣传、鼓励的推动作用。

第八条 员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应扣分或更严厉的惩戒。

第九条 处罚应及时通知本人，本人签字确认，同时可以作出解释和说明情况。

第十条 下属的行为应予处罚而其直接管理者没有处罚的，管理者承担责任过失，人力资源管理部门和管理者的上级可以给管理者下达责任过失单。

第三章 奖励

第十一条 奖励的方法有经济奖励、晋升奖励、荣誉奖励三种：

（一）经济奖励包括加薪、奖金、奖品等。

（二）晋升奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。

（三）荣誉奖励包括嘉奖、记功、授予“模范员工”和“业务能手”等称号，并颁发证书。

以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

第十二条 员工有下列事件之一者给予嘉奖，嘉奖通报全公司，颁发荣誉证书，并计入量化管理。

（一）工作努力、业务纯熟、能适时完成重大或特殊任务者；

（二）领导有方，使本职业务工作拓展有相当成效者；

（三）预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者；

（四）品德端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者；

（五）全年考勤记录无缺勤者；

（六）其他对公司或公众有利的行为，具有事实证明者；

（七）合理化建议在应用中取得一定效果者。

第十三条 员工有下列事件之一者予以记功，记功通报全公司，颁发奖状，并计入量化管理。

（一）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；

（二）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为者；

（三）维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；

（四）全年累计获嘉奖三次者；

（五）连续两年，完成本职工作，无任何劣迹者；

（六）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；

（七）合理化建议在应用中取得很好效果者。第十四条 公司每年评选“模范员工”和“业务能手”一次，人数在3—5人，评选程序实行不记名投票制。（部门推选）第十五条 “模范员工”为在公司工作中任劳任怨、工作突出、成绩突出，起到表率作用的优秀员工。

第十六条 “业务能手”为在公司工作中业务娴熟、工作热情高涨、业绩突

出、工作干练高效，长期超额完成本职任务的优秀员工。

第十七条 奖励事项如为多人共同合作而完成的，可作为集体奖励，对部门每一成员发放集体奖状，其中的主要贡献者仍可以获得个人奖励。

第十八条 凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出或上级领导提出；上述情况均需提交奖励申请单，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由总经理负责，有关部门出具书面意见，汇总后由总经理作出奖励批复（包括荣誉奖励及经济奖励）。

第十九条 员工晋级优先选择受过奖励的员工。

第二十条 公司对第十三条

（七）款中合理化建议提议者，实施有效，建议者应当提请总经理另给予特殊奖励：应当给予一定的奖金。主管或建议提出者可自行向总经理提出，总经理批准。

第四章 惩戒

第二十一条 公司按照规定的标准（规章制度、员工须知、工作纪律、工作效率、岗位职责、工作目标和内容、每日工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚：

（一）检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单，存入量化管理记录。

（二）考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果不按时完成工作任务或未完成领导交代的任务，称为责任过失，填责任过失单，存入量化管理记录。

（三）处罚的决定在“处罚通知单”中注明。

第二十二条 员工对惩戒处罚有异议，可以向总经理申诉。第二十三条 惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种：

（一）经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪。

（二）行政处分分为警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退、开除。以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

第二十四条 员工有下列行为之一者，视为违纪，将视情况计入量化管理。（1）迟到、早退、旷工，不遵守规定的作息时间。

（2）不按规定穿着服装或佩戴工作牌者。

（3）在办公场所、作业场所、修理场所吸烟、喝酒者。（4）上班时间串岗、聊天者。

（5）在上班时间离开办公或营业场所20分钟以上，未在记事本上标明去向者。

（6）同事间互相谩骂、说脏话、粗话者。（7）参会人员迟到者。

（8）未按公司指定位置，随意摆放物品或堆放杂物者。（9）乱扔杂物，破坏环境卫生者。

（10）私自挪动重要设备及其他各种重要设施者。第二十五条 各部门负责人有下列行为之一者，也视为违纪，将视情况计入量化管理。

（1）未能及时传达、执行公司下发的文件者。

（2）在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

（3）下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。（4）本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

（5）部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

（6）对本部室员工进行行政检查不力者。

（7）本部室员工，一周内有2人次（含）被查处违纪者。

第二十六条 员工有下列事件之一者给以警告处分，并计入量化管理。（1）不按时完成工作的，或未能及时准确执行上级下派、安排的工作任务的；

（2）上班时间玩游戏、上QQ等网站聊天，从事与工作无关的私人事务的；（3）因个人过失致发生工作错误者；（4）未经批准擅自离岗怠慢工作者；（5）妨害现场工作秩序经劝告不改正者；

（6）不能按时完成重大事务，又不及时报告上级；（7）工作时间饮酒、吸烟的；（8）监督不力的；

（9）违纪达2次（含）者。

第二十七条 员工有下列事件之一者给予记过处分，并计入量化管理。（1）不服从上级领导工作安排及工作调动者；

（2）对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；

（3）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；（4）对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；（5）损公肥私或泄露公司机密给公司造成较大损害者；

（6）对能够预防的事故不积极采取措施避免或事故发生后不及时上报，导致公司利益受到损害者；

（7）虚报业绩、瞒报事故者；（8）内累计警告2次者。

第二十八条 员工有下列事件之一者给予记大过处分，并计入量化管理。（1）不服从上级领导和主管人员工作指挥者；

（2）对下属正常检举监督打击报复，经查属实者；

（3）因个人原因致工作失误，造成3000元（含）以上5000元（不含）以下损失者；

（4）故意损坏公司重要文件或财物者；

（5）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；（6）在职期间受治安拘留者；（7）内累计记过2次者。第二十九条 对上述所列行为，由经理、主管、人事开具“员工过失单”，当事人签字后，将过失单送交总经理，由总经理开具“惩戒通知单”。经其他员工举报，总经理负责核实真相，也可以开具“惩戒通知单”；其中当事人拒不承认错误的，可以加倍处罚。“惩戒通知单”一式两联，转当事人直接上级一联；由当事人直接上级负责落实，通知当事人签收，交回公司一联，部门主管保留一联。

第三十条 员工有下列情形之一者，将计入量化管理，并视情节予以辞退或开除。

（1）拒不执行上级领导指挥四次者；

（2）不能按时准确完成岗位工作四次者；

（3）玩忽职守，致公司蒙受重大损失[5000元（含）以上]者（公司同时保留要求赔偿责任）；

（4）对他人或下属的正常举报、申诉进行打击报复经查事实情节严重者；（5）对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；（6）殴打同事或相互殴打者；（7）在工作时间内赌博者；

（8）滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）；

（9）故意泄密或者出卖公司秘密造成较大损失者（对于出卖公司情报者，公司将给予开除的严厉处罚，同时取消所有销售提成、未发给个人的工资补贴等一切作为罚款）；

（10）偷盗、侵占同事或公司财物经查属实者（同时移交司法机关处理）；（11）在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者（同时移交司法机关处理）；

（12）在公司内煽动怠工或罢工者；（13）造谣惑众诋毁公司形象者；

（14）故意损坏公司重要文件或财物者；

（15）未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；（16）在职期间受有刑事处分者；

（17）仿造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）；

（18）内累计记大过2次者。第三十一条 员工被处罚时，如果其直接上级有领导责任，给予该直接上级如下处罚，并视情况计入量化管理，包括：

（1）被过失处分员工的直接和主管上级酌情处罚；（2）被警告员工的直接和主管上级酌情处罚；（3）被记过员工的直接和主管上级酌情处罚；

（4）被记大过员工的直接上级和主管，酌情给予警告处分并计入量化管理；（5）被辞退、开除员工的直接上级和主管，酌情给予记过处分并计入量化管理。

第三十二条 领导人员犯有记过以上处分者，可以并处降职或撤职。第三十三条 对于为公司做出贡献的员工，不管在什么岗位，公司将从待遇等方面提供足够的保证，但如果出现干私活（上班或下班后干私活，导致影响工作效率）的情况，此保证将作废。

第三十四条 惩戒的提出人可以是公司的任何员工，并填制报告。批准人为总经理。

第三十五条 对当事人的经济处罚，计入当月工资核算。

第五章 员工奖惩

第三十六条 量化管理员工功过抵消规定：

（一）员工功过抵消以发生于同一内者为限。

（二）记功一次抵消记过一次；嘉奖一次抵消警告一次。

（三）记大功一次抵消记大过一次。

（四）量化管理记录好与差抵消后的剩余差的次数达到2次、5此、8次的处罚办法有：1年内不涨薪、当年无奖金、降职降薪、取消加班补贴及补休等。当年量化总和的最后1名进入末位淘汰系列，公司根据情况将实行末位淘汰制，是否淘汰由总经理酌情决定。

第六章 附则

第三十七条 本制度由公司总经理制订并负责解释。

第三十八条 本制度经公司领导层讨论并报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

公司奖惩制度 篇4

xx2017年工作奖惩条例

xx公司

第一条 根据违反纪律的性质及严重程度可以单处行政处罚，本制度适用于公司全体员工。

第二条 因员工的违纪行为给公司造成经济损失的，根据具体性质及情节，公司有权要求该员工进行适当或全额赔偿。

第三条 员工行为

1、员工有下列情形之一的解除劳动合同，并不支付补偿金及赔偿金。

（一）在公司内打架、斗欧者。

（二）在公司内赌博者。

（三）偷盗公司或同事财物者

（四）蓄意破坏公司财物的，照价赔偿

（五）索要财物，收受贿赂者。

（六）严重的玩忽职守、失职、渎职造成公司损失者。

（七）聚众闹事、组织、煽动或参与罢工者。

（八）连续旷工3天或月累计旷工5天。

（九）从事违法犯罪行为的；

(十)威胁、侮辱或严重顶撞公司领导者，情节严重的。

（十一）拒不执行领导工作安排，经做工作仍不服从者。

（十二）模仿其他员工的笔迹在相关工作文件上签名或制造虚假文件的，给予解除劳动合同处分，造成公司损失的，应赔偿公司的经济损失。

2、有下列情形之一的，首次给予警告，再犯按20元~50元/次处罚。

（一）在公司内赤膊、敞胸者。

（二）出口脏话、污言秽语或辱骂同事者。

（二）离开时不随手关闭电源、水制的或煲电话粥者。

（三）工作时间从事闲聊、玩游戏等与工作无关的活动；

（四）无正当理由拒不参加公司或部门组织和指定的培训、会议或集体活动的，又未请假者。

（五）不服从上级领导的安排、调动、指挥；顶撞、辱骂上级领导或拒不执行上级的命令的，情节较轻者。

（六）不按规定将物品、工具、用具等放好，乱摆乱放者。

（七）应配合的事务拒不配合，故意刁难对方者。

（八）不积极履行职责、玩忽职守或不作为，消极怠工的

（九）不按规定的流程操作造成工伤、浪费或错误等事故者。

（十）弄虚作假、欺上瞒下，情节较轻者。

（十一）大错不犯，小错不断，屡教不改者。

（十二）未经批准擅自留宿非本公司人员者。

（十三）未经批准擅自带非本公司人员参观公司者。第四条 考勤扣罚

（一）考勤扣罚按照《员工考勤制度》相关标准处罚。

（二）不按请假程序请假或未批准，擅自不到岗的，按旷工计算；

（三）无故脱岗离职的，按50元/次扣罚；当月出现3次及以上的，取消当月绩效工资。

（四）在合同期内，如员工提出解除劳动合同的，需提前30天向公司提出书面“辞职申请”，没有提前30日而办理离职手续的，财务部在结算工资时应扣出其当月的绩效。

第五条 责任扣罚

（一）因人为原因没有完成生产任务（目标）或者工作任务（目标）的，对责任人按20元/单扣罚，其中生产部按单计算，其他部门按项目计算。对上工序影响下工序，导致下工序未完成的，仅对上工序处罚。调整正常后，重新设定任务目标，依次考评。

（二）未经批准擅自变更生产工艺、原材料、质量标准的，给予100元/次的扣罚；造成经济损失的，公司有权要求用其工资收入作为赔偿。

（三）因计划不周或跟进不到位，原材料的申购或采购滞后影响工序正常生产或影响出货的，按20元/次处罚。

（四）采购的物品不适用或者质量低劣，造成浪费的，给予采购人员50元/次，并按浪费金额的20%进行赔偿。

（五）对工作中自行发现或质检提出的质量问题不及时处理或不按质量标准接收不合格半成品的（目视检测、外观尺寸等），对工序负责人按20元/次扣罚；

（六）来料检查时，漏检或误检造成不合格物料流入后工序的，给予相关责任人员20元/次处罚。

（七）抽查半成品或成品时，没按要求抽查导致批量不合格品流入下工序或仓库，影响下工序正常生产或被客户查验出要求返工或退货的，对质检相关责任人按20元/次扣罚。对因质量问题导致的客户退货，质检负责人承担产生运输费用。

（八）因服务态度不好被客户投诉的，给于10元/次处罚，情节严重的，按50元/处罚。

（九）不按公司流程要求执行的，包括下单、收款、发货、售后等环节要求，按20元/次扣罚，造成损失以及二次损失的，由责任人承担相关费用。情节严重的，按100元/次处罚。

（十）绘制生产工艺图出现错误的，未生产前发现，给予责任人20元/次扣罚；造成损失的，按50元/次扣罚责任人及审核人，承担经济损失；在一年内出现2次严重失误，给予解除劳动合同。

（十一）仓管对现有五金仓、成品仓管理不到位，造成账实不符的，按20元/次扣罚；

（十二）发货不及时、包装不符合运输要求的，按10元/次扣罚，造成损失的，由责任人承担损失。

（十三）不按审批流程，出纳擅自支付、未将收入及时入账或者没有及时办理收付款业务的，按50元/次扣罚。造成损失的，由责任人承担损失。

（十四）财务资金管理出现漏洞，导致重复付款、多付款、资金被挪用以及其他违反财务会计制度的情形，对相关责任人员给予50-100元不等扣罚，并积极采取措施；

（十五）财务部人员对存货监管不力，造成存货账面数与实际数严重不符，而又未及时发现的，给予相关责任人员30元/次扣罚；

（十六）财务报表、财务核算、工资核算出错的，给予直接责任人20元/次扣罚。

（十七）因疏于保养或其他人为原因造成设备、设施等损毁的，对直接责任人和直接负责的主管人员给予50元/次扣罚。

第五条 公司纪律

（一）各部门应当积极制定工作计划，并及时提交至行政部，对不按要求之制定工作计划的，按10元/次扣罚；不及时上交的，按5元/次扣罚。

（二）文件和会议精神传达不及时、不到位或者不执行的，一经发现，给予20元/次扣罚。

（三）违反操作/工作规程、质量管理规程，造成损失的，由相关责任人承担损失。

（四）越权指挥、越权审批或者有其它越权行为的，按100元/次扣罚。

（五）对单独交办工作，不按限时上报工作情况或虚假、瞒报工作进度的，按30元/次扣罚。

（六）遗失或损毁公司文件、物品的，给予20元-200元不等扣罚。造成损失的应赔偿公司经济损失。

第六条 奖励

1、员工有下列行为之一的，公司予以通报表扬：

（一）超额完成工作任务的；

（二）符合公司发展和需求的事件及行为

（三）人力资源部认为应予通报表扬的其他行为。

2、有下列行为之一的公司给予奖金，奖金的数额由总经理决定。

（一）保护公司财产避免损失的；

（二）检举、揭发其他员工在职务行为中的盗窃、贪污、行贿受贿、违规收受佣金回扣等行为的；

（三）重大技术或管理制度改进，使公司明显提高效益；

（四）在职务中有创造发明，经济效益显著的；

（五）在职务中改进技术，简化作业程序，显著提高劳动效率的；

（六）积极主动解决公司重大困难，避免公司重大损失或者显著增加公司收益的；

（七）总经理认为应给予奖金的其他行为。

3、工作业绩突出的，经总经理批准可以晋升及加薪。第七条 其他

（一）本条例未涉及部分，如因员工未尽职导致问题出现，情节较轻者按10-50元/次不等扣罚，情况严重的，按50元-200元不等扣罚。参考依据为现行的各种通知通告、制度、流程以及会议记录等有效文件。

（二）除了对直接责任人进行处罚外，公司可以对直接负责的主管人员或部门负责人进行处罚。

（三）同时违反本条例多个条款的，按处罚较重的条款处理。

（四）对员工进行处罚必须依据事实，并行政部接收相关处罚意见及申辩。

（五）本奖惩条例每月由员工绩效工资中扣除，绩效工资不足时为止。依据为公司及各部门提交的《处罚通知单》、处罚通报以及会议纪要。

（六）各部门负责人有权对各自属下违纪人员做出处罚，具体程序如下：各部门负责人开具违纪事实说明书并处罚意见，部门经理核准交公告生效，报行政部入档罚相对应的手续。

（七）对重大及有异议处罚由总经理及常务副总协商一致后确定。

（八）本条例由公司行政部负责调整及解释。并于2017年4月1日开始实施。

公司奖惩制度 篇5

公司奖惩制度

一、公司全体人员定期进行产品介绍活动，由各位同事一致评定最

优者奖励50元，模拟现场销售最优者奖励50元。具体时间由销售经理提前通知大家。

二、完成季度销售额度冠军者（签单金额5.5万以上）奖励200元，年销售冠军奖励2000元。

三、为公司提供好的建议，提供可行性方案并被采纳的人员，公司

经评定给予50-200元的奖励。

四、上班迟到者处罚20元，由月底考勤表体现。全体人员互相监督，处罚费用作为公司集体的活动费用。

五、六、以上经一致同意，即刻生效

郝建立

商业公司奖惩管理制度 篇6

(一) 商业模式的内涵

商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下, 用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合。

企业商业模式包括三个含义:其一, 任何组织的运作模式都隐含有一个假设成立的前提条件, 这些条件构成了组织运作模式存在的合理性。其二, 组织的运作模式是一个结构或体系, 它们相互作用形成了模式的各种运动。其三, 组织运作模式所包含的创新还是一种战略变革, 是使组织能够获得长期优势的制度结构的连续体。

(二) 对商业模式的理论研究及观点

1. 战略思想论

美国著名管理学家彼得·F·德鲁克最早将商业模式称为组织的或公司的经营理论。加拿大著名管理学家亨利·明兹伯格把企业组织的商业模式称为“战略思想”, 他指出:“与战略规划截然不同, 战略思想是综合性的, 它包含直觉和创造精神。战略思想的成果是企业的一个整体的概貌, 一个愿景目标的不太精确的阐述。”

2. 商业模式变化的环境条件论

布兹-艾伦&汉密尔顿公司管理咨询顾问艾伯特·维西奥认为整个系统必须产生额外的系统价值, 而非仅仅只是这五个构成部分的个别价值, 系统价值主要取决于决定组织内部与外部需要产生什么样的价值;加强管理各构成部分的绩效标准。

3. 商业模式的价值创造论

美国密歇根大学商学院公司战略学助理教授阿兰·阿福亚赫博士认为, 应当把商业模式看成是公司运作的秩序, 公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值, 依据它获利。因此, 应当把商业模式看成是公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。拉菲尔·阿米特和克里斯多夫·左特认为, 商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。

总之, 对于企业组织来说, 商业模式并不仅仅代表一种经营思想、价值观念或者某种营销创新思路, 而是一种经营创新思想的具体实现形式, 是一个有机的整体, 一套完整系统的经营机制, 重点强调的是企业组织内部各组分之间的有机联系。

(三) 非寿险公司的商业模式

1. 非寿险公司商业模式的涵义

如同一般企业的商业模式, 非寿险公司的商业模式即为其所构建的一整套提升企业与客户价值的要素集合。

商业模式的结构为三个基本的组分:顾客、供应商和股东, 在这三个组分中, 顾客、供应商与企业构成一条价值创造链, 股东影响到企业的产权结构和初始的资源条件。因此, 对于非寿险公司而言, 其选择什么样的商业模式主要受到两个主要因素的影响, 一是公司本身, 另一个则是顾客。前者是商业模式的设计者、选择者和决定者, 后者是商业模式作用的对象。企业是模式的主体, 采用何种模式与企业需要在多大范围内实现其公司价值有关。比如, 采用传统纵向一体化战略的企业与采用集中战略的企业不同, 其实现价值的范围不同, 涉及到的细分市场不同;对于顾客而言, 在与企业进行产品和服务的购买时, 也存在顾客价值的实现问题, 意味着顾客需要与多少个企业组织产生交易关系, 也就是顾客实现其价值需要时所发生的交易的对象数量。

一般而言, 组织商业模式设计的三个方向:最佳产品, 客户解决方案和系统锁定。因此构成三种相应的商业模式类型。对于处于服务业高端地位的金融行业来说, 三种模式皆有实现的合理基础。但由于服务行业的特殊性, 以及金融产品的特质所决定, 金融行业采取客户解决方案的商业模式最具有合理性。该模式强调给客户带来的价值, 以及客户的学习效应。通过一系列产品和服务的组合, 最大程度地满足客户的需求。这种商业经营战略的重点是锁定目标顾客, 提供最完善的服务;实施手段是学习和定制化。实施这种商业模式往往意味着企业需要与供应商和客户进行合作和联盟, 大家一起来为客户提供最好的解决方案。因此, 非寿险业的拓展, 必须依赖于对于目标客户中心的一些列组织行为, 以此集合企业内外的各种要素, 才能建立有效的商业模式。

2. 影响非寿险公司商业模式的因素

第一, 市场结构。

市场结构深刻地影响着市场中企业的商业模式。无论是行业内的大型, 或者是小型企业, 都需要在一定的市场结构中寻找利润最大化的生产供给均衡点。而不同的市场结构决定了这些企业的利润最大化均衡点是不同的。

第二, 企业组织结构与管理模式。

企业组织结构与管理模式是否有效, 会对商业模式的实施产生极大的影响。企业组织结构是形成企业架构的基本组成部分, 包括股东及其权力机构, 决策机构, 监督机构以及执行机构等主体, 以及各主体之间关系的制度安排。管理模式则是这些制度安排的关系类型, 是保障企业有效运作的基本制度安排模式。任何公司的商业模式需要直接依托于一定的组织机构, 人员, 以及约束机制, 才能进入到实施阶段。非寿险公司也不例外。如果没有合理的企业组织结构与高效率的管理模式支持, 即使非寿险公司的商业模式设计再完美, 也不可能获得持续的成功。

第三, 监管法律与制度。

金融监管法律与制度, 直接制约着非寿险公司的市场活动范围与空间。如金融领域曾经普遍实行的“分业管制”, “禁止兼业”等管制措施, 极大地限制了非寿险保险公司的业务范围与种类。这对非寿险公司寻求多元化经营, 追求范围经济效应产生了显著的抑制作用, 对商业模式拓展与创新构成约束条件。而一旦管制放松, 则非寿险公司的业务模式将会产生大规模的变化。

二、非寿险公司的管理模式

(一) 管理模式的界定

管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于企业, 使企业在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。

管理模式的形成过程, 是以一定的管理理论或者管理思想为指导思想, 结合管理环境的具体情况, 采用一定的基本思想和方式, 形成一套成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系, 通过这套体系来发现和解决管理过程中的问题, 规范管理手段, 完善管理机制, 实现既定目标。因此, 可以将管理模式理解为在管理过程中固化下来的一套 (操作) 制度系统。

(二) 管理思想的变革与管理模式的新理念

现代管理思想和模式得到了迅速发展, 到20世纪70年代现代管理思想体系已基本形成, 表现出的思想特征可归为以下五个方面:一是人本观念突出, 注重对人的积极性, 创造性激励的管理思想。二是系统观念突出, 即注意组织内管理层次、环节、部门、人员之间的相互联系和制约, 旨在优化整体功能的管理思想。三是择优决策观念突出, 即决策必须是多角度、多因素分析之后的多方案比较。四是战略观念突出, 它强调管理行为要高瞻远瞩, 管理者要具有超前思维。五是权变观念突出, 即管理行为没有放之四海皆准的模式, 必须是随机应变, 灵活调整。

20世纪90年代以来, 企业管理模式的变迁突出表现为三种具体理念的兴起:

第一, 企业再造。一是从传统的从上至下的管理模式变成信息过程的增值管理模式;二是企业再造不是在传统的管理模式基础上的渐进式改造, 而强调从根本上着手。

第二, 建立学习型组织。学习型组织是未来企业的模式。

第三, 组织结构的倒置, 即未来企业组织中将产生权力的大规模转移。传统的组织结构是金字塔式的, 最上面的是企业的总裁——中间层——基层。经济的快速发展, 顾客的个性化日益突出, 就要求将上述金字塔式结构倒置, 应为:顾客——一线工作人员——管理人员。现场决策由一线工作人员决定, 而上层领导变为支持服务。

以上三个方面都充分体现了企业“人本思想”导向的管理模式的特征。

(三) 非寿险公司的管理模式

1. 非寿险公司管理模式的内容

非寿险公司管理模式的核心, 即在于如何树立管理模式构建的理念与类型选择。作为典型的金融服务业形态之一, 非寿险业务的市场需求要求非寿险公司贴近市场, 贴近多元化的客户需求。因此, 非寿险公司管理模式构建的理念首先应该是“以人为本”, 以客户需求为导向, 以员工激励为条件, 以此塑造企业文化, 在此基础上构建非寿险公司的管理体系。那么, 对于传统的非寿险公司来说, 面临的企业再造及流程优化任务, 必须以围绕客户需求的发掘与满足, 加强市场反馈信息的传递与沟通能力, 进行组织结构调整, 重点是“倒置型”结构的建立, 保障资源投入以基层为重, 以一线为先, 实现对公司高、中、基层员工的全面激励。

2. 非寿险公司管理模式的决定因素

第一, 来自于公司内部的公司治理结构因素。公司治理结构决定了公司决策与监督力量之间的权力分布和制约关系, 也就决定了决策层与执行层之间的关系。这重关系是构建管理模式最重要的决定力量。国内非寿险公司基本上都是股份制企业, 通过股份制企业规范的公司治理结构, 进而约束公司管理模式的构建, 这是国内非寿险公司管理模式的主要决定因素。

第二, 公司决策层的管理理念与公司的企业文化。如前分析, 公司决策机构的管理理念决定了管理模式建立的导向。公司文化是这种理念的外现, 会直接反映出管理模式的内质。

第三, 来自于外部的法律规定与公司文化传统因素。一个国家 (地区) 对公司的法律性规定, 以及整个外部社会环境中的公司文化氛围, 都会影响非寿险公司的管理模式设计原则。

三、非寿险公司的经营模式:商业模式和管理模式的统一

经营模式是企业配置资源并藉此持续不断地获取利润的方法集合, 一般表现为企业提供产品或服务等的方式与途径。非寿险公司经营模式是指非寿险公司配置各种资源并藉此持续不断地获取利润的方法集合, 一般表现为提供产品或服务、营运销售、盈亏衡量、风险管理等等诸多经营行为与管理活动。

本文认为:企业的战略因素决定了管理模式的长期生存能力, 而战略的决策方向与实施则取决于商业模式的设计。一定的商业模式决策了相应的战略取向与实施路径。如果企业的管理模式与该战略不相匹配, 那么, 经过一个长的时期以后, 客观形势必将逼迫企业管理模式做出相应的调整与改进。所以, 非寿险公司的商业模式对其管理模式的运行会起到不可忽视的影响作用。同时, 为实现战略而开展的各种商业模式活动, 如营销活动等, 均需要一定的管理模式与其适应, 如此才能顺利推动这些执行活动的顺利实施。

因此, 经营模式包括了商业模式与管理模式, 是二者的集合。企业的商业模式与管理模式之间是辩证统一的关系, 二者相互影响, 互为支持。其中, 商业模式决定了企业的发展方向, 是企业发展的“灵魂”;而管理模式则构成企业运营的基础框架, 是企业的“骨骼”, 对商业模式的贯彻实施起着基础性的支撑作用。也就是说, 如果没有商业模式的创新及有效发展, 管理模式不可能长期持久成功;反之, 如果缺乏管理模式的支持, 商业模式的实施效率将会大打折扣, 以至于失败。因此, 中国非寿险公司的改革与发展, 一定需要商业模式与管理模式的齐头并进, 以商业模式的创新改进为导向, 以管理模式的变革与提高为支持, 共同促进非寿险公司经营模式的转型与推进, 二者不可偏废。