论文写作规范(工商专)（共6篇）
毕业作业是广播电视大学财经类学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。成绩合格，即取得实践环节5学分。
一、写作要求
1、学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业作业。毕业作业应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。未完成毕业作业或成绩不及格者不计学分。
2、选题请参见附注参考选题并在指导教师指导下选题。确定选题后，即可开始写作。学生要独立完成毕业论文的写作，不得抄袭他人或网上的论文，如有雷同，抄袭者和被抄袭者的成绩均为不合格，不能取得学分。
3、毕业作业要求使用A44、毕业论文结构
第一、装订顺序： 中央电大毕业设计（论文）评审表→目录→中文摘要→正文→参考
文献→附录（黑体部分为必备项目）
第二、目录：独占一页
“目录”二字为黑体小二号，加粗居中，上下各空一行；
目录的具体内容黑体小四号，行距1.25倍，包括：中文摘要与关键词、各级标题和参考文献。标题序号采用数字为：一级标题“
一、”；二级标题“
（二）”；三级标题“3.”。右侧页码需对齐，页码为阿拉伯数字，不可以出现“第X页”或（X）等不符合规范的写法。
第三、中文摘要与关键词：独占一页，（内容摘要大约300—500字，即9—15行，关键词列3—5个）
[摘要]和[关键词]均为宋体小四号加粗，其内容宋体小四号，行距1.25倍
[摘要]二字顶格，前勿空行，后紧接其内容
[关键词]与摘要之间空一行，[关键词]后接其具体内容，关键词之间以分号“；”相隔，最后一个词后不加标点。
示例：
[摘要]×××××××××××××××××××××
[关键词]×××；×××；××××；××××
第四、正文；（格式参见下5）
第五、参考文献（5~10篇）。参考文献应具有权威性，要注意引用最新的文献。引用
网上参考文献时，应注明该文献的准确网页地址，网上参考文献不包含在上述
规定的文献数量之内。
参考文献: 单起一页。
[参考文献] 五号宋体加粗，靠左顶格，独占一行；其内容为五号宋体。
参考文献的表示格式为：
著作：[序号]作者.译者.书名.版本.出版地.出版社.出版时间。
期刊：[序号]作者.译者.文章题目.期刊名.年份.卷号(期数).会议论文集：[序号]作者.译者.文章名.文集名.会址.开会年.出版地.出版者.出版时间。
示例：
[参考文献]（五号宋体加粗）
[1]王善迈 《教育经济学概论》，北京师范大学出版社，2002年版（五号宋体）
[2]王立彦主编 《成本会计》，企业管理出版社，2006年版
[3]王立彦主编 《成本核算与管理实务全书》，中国商业出版社，2006年版
[4]苌景州 《教育投资经济分析》，中国人民出版社，2003年版
[5]徐中伟 《个人教育成本与教育选择的经济诱导》，《教育与经济》，2004年第４期
[6]张民选 《成本分担与大学生资助》，《商教研究与探索》，2005年第３期
[7]中华人民共和国财政部制定的《企业会计制度》，经济科学出版社，2001年版。
5、正文格式
第一、毕业作业用A4纸单面打印，文稿一律左侧装订。
页边距上25mm；下25mm。左30mm；右25mm；页码在页面底端居中。
不得加入任何页眉。
第二、毕业作业所用字体为宋体，标点符号一律使用全角符号形式。除主题目外，标
题前均需空二格。
(1)主题目:黑体二号居中,上下各空一行
(2)正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍,设置值为1.2
5(3)一级标题：标题序号为“
一、”小三号黑体字，加粗，前空二格，独占行，末尾不加
标点
(4)二级标题：序号为“
（一）”，四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点
（5）三级标题：序号为“1.”文，小四号宋体，加粗。
（6）
四、五级标题序号分别为“(1)”和“①”，与正文字体字号相同，小四号宋体。可
根据标题的长短确定是否独占行。若独占行，则末尾不使用标点，否则，标题后必须加句号。每级标题的下一级标题应各自连续编号。
(7)论文中的图、表、公式、算式等，一律用阿拉伯数字分别依序连编编排序号。序号
分章依序编码，其标注形式应便于互相区别，可分别为：图2.1、表3.2、公式（3.5）等。
二、“中央广播电视大学毕业设计（论文）评审表”填写规范：
统一用黑色碳素水笔填写“中央广播电视大学毕业设计（论文）评审表”，注意：此表每人仅有一份，不得涂改、复印，遗失不补，须慎重考虑后再认真填写。具体填写规范如下： 封面：填写“题目”（须与内文题目严格一致）和“姓名”（必须与身份证姓名一致），“教育层次”统一填写“开放专科”，“学号”必须按实际学号填写,不得简写，“省级电大”统一填写“北京电大”，“专业”一栏填写“工商管理（市）”，“分校”统一填写“供销总社”，“指导教师”按照实际指导教师的姓名填写，“教学点”一栏不填写。
封二：即“中央广播电视大学毕业论文（设计、作业）教师指导记录表”。在“分校（工作站、教学点）”前填写“供销总社”，“指导教师”填写实际指导教师姓名。
填写“学生姓名”、“学号”、“专业”，相应项的填写内容与封面相同。
指导过程至少填写4次，填写相应的“指导时间”，“指导方式”一般为电话、电子邮件或面授，每次“指导内容”根据实际情况详细填写。“备注”不需填写。
其余未说明处均不填写。
指导教师通过电子邮件指导学生毕业论文的写作，直至毕业论文完成，学生积极与指导教师联系，务必于系方式在各班主任处查询，不可更换指导教师。指导教师在文指导工作，学生务必于2012年10月10日之前将按规定格式打印的终稿交至班主任处，过期一律拒绝接收，自动转入下一年级完成，由此所造成的毕业时间推迟等一切后果由本人负责。
学生请注意保存好电子版，以备修改，并在论文写作期间及时与班主任联系。
北京广播电视大学供销总社分校
2012-7-
1附注：参考选题提高我国广告业设计水平的对策思考论企业管理人员选拔与培训机制建设国有企业资产重组模式探索科研单位人力资源管理问题若干思考论企业市场营销策略的灵活应用体验营销方案策划与实施策略研究论施工项目的全面质量管理中国汽车市场发展存在的问题分析项目成本费用控制管理研究论建筑企业的市场营销策划因特网数据中心的市场分析与市场营销策略 12 “壳”资源重组有关问题的研究论中小企业的生存和发展之道我国企业重组中存在的问题分析论我国企业如何正确选择和实施多元化发展战略 16 中国企业的民族品牌策略研究论我国企业如何面对经济全球化浪潮的冲击 18 经济全球化对我国银行业的影响研究某企业人力资源的规划与开发评析论企业产品成本的控制与管理论现代企业的管理激励机制建设现代公司专业技术人员绩效评估体系研究中小企业如何建立和实施成功的营销战略全球经济一体化背景下的我国软件产业发展对策研究 25 论我国零售物流企业如何迎接国际化挑战中国电子商务风险管理研究论电子商务在旅游行业中的运用论电子商务在企业中的应用论企业的绿色生产经营某集团公司多元化发展战略分析
论企业的社会责任
论汽车制造业的品牌经营策略
创业公司的人才激励机制研究
房地产企业品牌经营策略研究
体育服务器材市场渠道管理研究
房地产投资风险管理研究
教育品牌经营策略研究
国企人才流失问题分析
某地区家政服务业市场分析
论企业绩效评估体系的科学设计
人力资源管理问题研究
论我国农产品的绿色生产与营销管理
论建筑工程的安全与环保管理
论我国人事管理制度的创新
论商业银行的数字化管理
建筑施工质量监控管理研究
民营企业的现代企业制度建设问题研究
论企业的人性化管理
需求个性化下的营销策略研究
我国中小高新技术企业发展问题研究
论现代企业应具备的环保意识
论投资活动中的造价管理
我国产业集群式发展模式分析
我国中小企业融资中存在的问题及原因探析
论如何提高我国企业的国际竞争力
论现代企业制度下的中国企业文化建设
论我国古代管理思想在现代企业中的应用
论我国古代兵法谋略在现代企业中的应用
论企业的危机管理
某企业绩效考核体系设计研究
统计技术在质量管理中的应用案例分析
企业投资风险控制管理研究
某企业战略管理研究
论中国企业管理人才的选拔与培养
论商业零售企业的营销战略管理
中国外资利用的状况分析及合理利用外资策略研究 67 中国劳动力市场发展趋势分析
新环境下电信企业的发展战略
管理本土化问题研究
论银行如何加强对民企放贷款的管理
某企业总经销制方案设计
我国连锁经营发展对策思考
经济转型阶段国有企业职工激励机制的重构研究 73 国有大中型企业薪酬机制研究
论新的资质就位政策对建筑企业的影响
基于知识管理的企业创新发展模式研究
国有商业企业经营模式创新研究
对我国税费制度改革的思考
网络营销的现状、前景与发展对策研究
论我国旅游资源的开发管理
我国新能源发展战略研究
论企业如何创建名牌
论知识经济时代的企业人力资源开发战略
国有企业人才流失的原因与解决对策
论我国外贸发展从比较优势战略到竞争优势战略的转变 85 论如何创建中国特色的企业品牌
论国有资产重组与国企活力再造
我国手机市场的竞争格局分析
论我国轿车制造企业如何增强国际竞争力
国内企业人力资源竞争现状分析
试论基于循环经济的企业可持续发展
企业重大事故预防机制研究
论房地产企业如何打造强势品牌
建筑装饰材料市场的竞争状况分析与营销策略研究 94 论金融风险管理
论我国企业的管理创新
论我国保险企业的诚信经营
企业投资决策机制研究
我国房改存在的问题分析
论我国国有企业的进一步改革与完善
企业战略并购行为研究
中小企业发展战略研究
国有企业经营者激励机制研究
企业并购的模式与策略研究
国有企业发展必须以人为本
论烟草行业的创新发展
中国企业走向国际化的战略思考
关于中国保险市场规范化管理的系统思考 108 中国城镇发展模式的若干思考
国有企业要走创新之路
民营企业发展问题研究
电子商务发展对我国税收的影响分析
论国有企业激励机制建设
我国证券市场运行的供需矛盾分析
企业CIS的导入研究
财政管理信息化发展探索
论企业产权制度改革
我国社会保险制度改革探索
has changed a lot in the last few years.She’s much better than you think.China is getting richer and stronger.I really hope you can come to China for a visit one day.You asked me about my life and food.Now I have finished my exams.I did quite well in them.I’m spending / having my holidays at home.I’m very “busy” every day.After I do my homework, I often help my mother do the housework.Sometimes I go out for a walk, or watch TV at home or go to the cinema, or go swimming with my friends.I’m living a happy life.My favorite food is rice and fried chicken.I often have them for meals.Please write to me soon!Best wishes to you!Yours, Li Hua
2 Diary
(1)日期：2004 年 5 月 12 日 星期一 晴 看图片写一篇 100 字左右的日记。日期： 字左右的日记。Monday, May 12, 2004 Fine / Sunny This morning, I saw a blind man walking across the street on my way to school.A car was going to hit him.I ran up to him and pulled him back.The man was saved.I took him to the other side of the street.The man thanked me for doing that, but I didn’t wait for his thanks.I went to school at once.It was late.The first class had begun when I got to the classroom.After I told my teacher what had happened,” Well done, Ling Feng,” said the teacher with a smile I feel happy today though / although I was late for class, because I have done a good thing.
(2)请用英语写一篇日记。内容如下： 请用英语写一篇日记。内容如下： 时间： 星期五，时间：2004 年 3 月 12 日（星期五，晴）你校学生于植树节（点在校集合，内容 ：你校学生于植树节（3 月 12 日）这一天早晨 8 点在校集合，步行到离校 3 千米 远的山上植树。张老师和其他几位老师同你班在一起。远的山上植树。张老师和其他几位老师同你班在一起。栽树的过程和方法如图所示。栽树的过程和方法如图所示。全班同学都很努力，尽管他们都很累，却感到非常高兴。全班同学都很努力，共植树 200 棵。尽管他们都很累，却感到非常高兴。词数：80 字左右。词数： 字左右。Friday March 12th 2004 Sunny(Fine)Today is Tree Planting Day.At 8:00 in the morning, the students met at our school gate.We walked to the hill 3 kilometers away.Mr Zhang and other teachers went with us.When we got there, we worked in pairs.First, we dug some holes(in the ground).When the holes were deep enough, we put the young trees in the holes, and then filled them again.At last we watered the trees well.All the students worked very hard, and we planted about 200 trees.Though we were very tired, we still felt happy.
3 Announcement / Notice
(1)Announcement 字左右的口头通知： 根据下面的汉语提示写一个 60 字左右的口头通知： 假如你是班长，你们要举办英语讲座（假如你是班长，你们要举办英语讲座（lecture
））。1 时间：3 月 1 日星期五下午 3 点至五点 时间： 2 地点：阶梯教室（lecture theatre）地点：阶梯教室（）3 讲座人：北京大学李平教授 讲座人： 4 报告的内容：怎样学英语 报告的内容：怎样学英语] 5 要求大家准时出席(attend), 并且可以向他咨询有关英语学习的问题 Announcement Girls and boys / Ladies and gentlemen, May I have your attention, please ? / Attention, please./ I’ve got announcement to make./ I’m very glad to tell you that an English lecture will be held in the lecture hall / theater from 3 p.m.to 5 p.m.on Friday, March 1st.It will be given by Professor Li Ping from Beijing University.The topic is” How to learn English well”.You may take notes if you like.And you may ask any question on English learning / study after the lecture.Please attend the lecture on time / don’t be late.That’s all, thank you.（2）Notice 假定你是学生会文体委员。请根据下表，字左右的关于暑假郊游的书面通知。假定你是学生会文体委员。请根据下表，写一篇 100 字左右的关于暑假郊游的书面通知。要求：通知必须包括表内所列全部内容，可以适当安排内容的顺序和增加细节，使其连贯，要求：通知必须包括表内所列全部内容，可以适当安排内容的顺序和增加细节，使其连贯，完整。完整。the botanical garden, to register one’s name with 活动内容 集合时间和地点 参加者 早晨七点集合，初 中（1）月 25 日去香山（1））6）早晨七点集合，七点
注意事项（1）穿运动鞋）
一，二年级 的学生
公园爬山（2）在山顶野餐）（3）参观植物园）
二十分开车 二十分开车（2）学校大门口前）
（2）自带午餐和饮用水）（3）准时集合）（4）参加者在本周四肢迁）到学生会报名
Notice June 20th,2004 The students of Junior Grade One and Two will go to Xiangshan Park on June 25th.We will climb the hill and have a picnic on the top of it.After that , we will visit the famous botanical garden nearby.Please put on / wear your sports shoes and bring your picnic lunch and drinking water with you.We will meet / get together / gather in front of our school gate at seven o’clock in the morning.The buses are going to leave at 7:20.So be sure to come on time.Those who want to go should register their names with the Students’ Union before Thursday.The Students’ Union(June 20th, 2004)
4
Notes
(1)根据下面的提示内容写一篇 80-120 词的短文。词的短文。日下午四点，星期日。你的名字叫李华，是某中学的学生。假定现在是 5 月 7 日下午四点，星期日。你的名字叫李华，是某中学的学生。你到一 的住处邀请他和你一道去看电影。可是他不在家。位加拿大同学 Mike 的住处邀请他和你一
道去看电影。可是他不在家。你留意个便条说 明情况。明情况。1 今晚 7：30 人民电影院放映《白求恩（Bethune），是关于一位来自于加拿大的医生 ： 人民电影院放映《白求恩（）是关于一位来自于加拿大的医生 》 的故事。六十多年前他来到中国，为中国人民的革命事业（的故事。六十多年前他来到中国，为中国人民的革命事业（revolution）做出了贡献。）做出了贡献。电影票已经买好。电影票已经买好。2 人民电影远离学校大约 2 公里，两人最好骑自行车前往。公里，两人最好骑自行车前往。3 你让他吃晚饭就出发，7：00 在学校门口等他。你让他吃晚饭就出发，： 在学校门口等他。Message Left / Leaving a message(4:00 p.m.)May 7th(Sunday)Dear Mike, There will be a film called “ Bethune” at the People’s Cinema at 7: 30 p.m..It is a story about a Canadian doctor.He came to China and helped Chinese revolution sixty years ago.I have bought the tickets.It is two kilomtres away from our school to the cinema.We’d better go there by bike.As soon as you finish your supper, please go to the gate of our school.I’ll wait for you there at 7:00 o’clock in the evening.(Yours)Li Hua（2）根据中文意思提示写作。）根据中文意思提示写作。假如你叫李明，因患重感冒今，明两天不能上学。假如你叫李明，因患重感冒今，明两天不能上学。请你给你的外籍英语教师写一张 请假条，说明你这两天不能上学的原因。字左右。请假条，说明你这两天不能上学的原因。60 字左右。Sick Leave
Tuesday Dear Mr.Green, I’m very sorry to tell you that I’m not feeling well today.This morning I went to see a/ the doctor and he told me that I had caught a bad cold.He also asked / told me to stay in bed for two days.So I can’t go to school today and tomorrow.I hope to go back to school as soon as I get well.Please don’t worry about me.I’ll make up for the lessons that I have missed when I am back at school.Thank you.Yours, Li Ming 字的请假条。（3）根据提示内容写一张 60 – 80 字的请假条。）赵老师您好： 赵老师您好： 今天张芳患病不能前去上课，我要带她去医院。向您请病假三天。今天张芳患病不能前去上课，我要带她去医院。向您请病假三天。学生家长： 学生家长：王丽 2004 年 6 月 10 日 Sick Leave July 10, 2004 Dear Miss Zhao, Zhang Fang is seriously / badly ill this morning and I have to take her to see the doctor.So she can’t go to school for class.I think she will stay in hospital for some days.I have to ask you for a sick leave of three days / a three-day leave.I hope she will be well soon and go back to school as soon as possible.Her mother, Wang Li
5
Lost and Found
（1）根据下面的汉语
二、卷面设置对于作文这样的主观题而言，考生与阅卷老师在无形之中彼此互动、相互影响。一个考生可以做的，首先是通过卷面给阅卷老师留下好的第一印象。要想使自己的文章在大约一分钟的阅读时间内给老师以赏心悦目的感觉，作文的排版应该不多于卷面的2/3，不少于1/3。换句话说，就是要留有余地，不要将卷面写得密密麻麻。
字体不要过大或过小，字间距保持均匀，字迹要工整。段落方面，格式要整齐划一，段首或一律顶格或一律空四个字母的位置。这些都有易于考生先发制人，取得先机。
三、作文结构及内容TEM4作文的体裁以议论文为主，由四个部分组成：标题 (title)，介绍(introduction)，主体(body)和结尾(conclusion)。作文题目要求中一般包含标题，所以需要考生完成的就只有其余三个部分。
(一)介绍(introduction) 介绍部分是一篇文章的“地图”，用来提纲挈领。其中第一句的作用是用来说明整段文章的总义和介绍文章的主题，之后的一至两句则是用来表达考生的个人意见 (论点)，最后一句通常用来带领进入主体部分。文章好的开头会引人如胜，激发阅卷老师的阅读兴趣。一般说来，这一段落不宜太长，要写得简明扼要
(二)主体(body) 主体部分段首通常有一个主题句(topic sentence)，用来表示该段的中心思想。接下来的文章应包含二到三个要点，用以支持主题句。考生可以通过例证、引证、对比、因果论证及反证等方法逐步论述各个要点。阅卷老师在看文章时也许会通过某些关键性的“标签”来判定你的文章是否结构严谨，条理清晰，因此要在每一个要点前加入表示顺序的词汇，
(三)结尾(conclusion) 结尾部分的开始通常会用一个特别结论句式，如：in gener— al，to sum up，to conclude，all in all等等。在200词的文章中，这一部分不宜篇幅过长，最好用一两句话来总结全文，使其前后呼应。除非只是一个次要观点，否则不要在这段内提出任何新见解，但如果题目要求的话，考生也可以在结论上提出相应的建议、推荐、介绍和解决方法。
(四)、检查一篇成功的作文少不了反复推敲、一再修改。然而，由于考试时间和条件等诸多因素的限制，考生要警惕检查作文时的三大“通病”，即，数字数、孤芳自赏、和做结构与内容上大的修改。必须明确，考试作文的润色和修改只需要达到以下几个目的：拼写正确;用词准确，尤其是名词、动词、形容词、冠词和介词;语法正确，特别是人称、时态、和单复数的三“一致”;正确使用过度性词汇，从而使句子之间以及段落之间都具有逻辑性和条理性。在应试准备中，策略固然重要，还需要扎实的语言基础和写作的专门知识。提醒广大考生，在平时的学习中还应多读、多练、多总结，这样才有利于写作水平的日益提高。
怎样写好英语作文得高分
英语语法要学好。有的同学可能问了，学好英语作文跟学好语法又什么关系，告诉你，关系大了。英语作文对于我们来说经常用到关于时间、数量、人称有关的语法知识，如果你写错了会扣分的，并且会给老师留下一个不好的印象、
要有好的单词量。英语考试作文的题目可谓五花八门，包罗万象，有的题目我们都可能没听说过，这时候忙你就要有好的词汇量，只有有了好的词汇量，才能解决这种尴尬境地，决胜于千里之外。
多读一些英语作文。作为一个学生，我们一般都会有一本英语作文书用于辅导我们的英语写作，所以，你要利用早读时间去多读一下，这样对于提高我们的写作有很大作用。
背过一些经典英语作文。我们的英语老师一般都会给我们推荐一些出色的英语作文，也可能是范文，也可能是学生写的，这些都是一些财富啊，我们一定要尽量背过，如果考到，改改就能直接用。
句子简而正确。所谓句子简而正确就是我们不奢望写一些比较高级复杂的句子彰显我们的实力，我们尽量写一些比较简单保证语法无错误的短句，因为你写的句子再好，如果错了哪怕一点也就没分了。
写与时事有关的。现在的英语作文题目大多都与时事相关，所以我们在写作文时，也要写与时事相关的，写一些与最近有关事件相关的，比如再奥运会时可一些与奥运会有关的内容。
作者:威信县烟草分公司卷烟市场部 张世梅 更新日期:2011年3月9日
烟草在线威信消息
3月4日，云南威信县局（分公司）召开专销联席会议，加强卷烟市场监管，及时处理卷烟营销工作中的新情况、新问题，有效净化卷烟市场、努力推进“卷烟上水平”。
会议对建立专销联席机制以来所取得成绩给予充分肯定，并针对当前面临的困难和问题，研究制定下一步工作措施：一是统一思想、转变作风，把“规范市场、加强监管”作为专销联席机制的重要内容；二是加强管理、督促落实，使明码标价、柜台陈列、店面形象等市场维护得到有效落实；三是加强信息情报收集，提高案件突破率，维护“两烟”市场的稳定；四是加强沟通、相互协调，最大限度地为零售客户提供更全面、更优质的服务。
会议现场，专卖稽查管理员和卷烟客户经理、送货员进行交流发言，为“专销”工作的顺利开展积极献言献策。
会议现场
【字号：大 中 小 | 颜色：浅 深 红 | 打印】
为不断提高我省普通公路综合服务水平，创建“畅、安、舒、美”的公路交通环境，根据交通运输部、省交通运输厅有关规定，结合我省专养公路实际情况，制定本手册。本手册未涵盖的内容，请依据有关法律、法规、标准、规范执行。
一、路基
（一）路宅分家。公路沿线的民房、村镇、企业等影响公路排水、路容路貌的，应设臵边沟或绿化带将公路与民宅、村镇、企业等隔离。边沟的沟墙及沟底均应立钢模板现浇C20砼，断面尺寸为60×60cm，见附图1。
（二）新砌边沟。国省干线公路沿线应设臵排水设施而未设的，全部浇筑C20砼边沟，见附图2。
（三）沟墙加高。国省道路面已改造路段，外侧沟墙应采用浆砌预制砖块或现浇C20砼等结构形式加高至路面以上不小于20cm，见附图3。
（四）边沟处理。边沟沟底应坚实、完好、平整，排水顺畅。
1、沟底加高。边沟深度大等于75cm的，采用回填砂砾至距路面高度75cm，再在沟底浇筑厚15cmC20砼；边沟深度小于75cm的，直接在沟底浇筑10～15cmC20砼，但浇筑后边沟深度不得小于40cm，附图4、5。
2、沟墙抹面。实施沟底加高路段的边沟，若两侧沟墙出现大面积勾缝脱落、长青苔或砌体局部损坏等情况，可对边沟两侧沟墙采 用2cm厚10号水泥砂浆进行抹面处理。抹面前应对原沟墙进行刷洗清理，凿除损坏的沟缝砂浆，用钢刷去除已长青苔的沟墙面，确保抹面水泥浆与现有砌体密贴、牢固，见附图4、5。
3、新浇筑沟墙。对于边沟较宽（底宽大于60cm），砌体大面积破损、勾缝剥落严重的，应在边沟两侧墙立钢模板，浇筑10cm厚C20素砼，见附图6。
（五）挡墙处理
1、对于浆砌挡墙局部勾缝脱落的，应采用10＃水泥砂浆予以重新勾缝修复；对于大面积脱落的，可采取在挡墙外侧抹2cm厚的10号水泥砂浆层或立模浇筑10～15cm的C20素砼。
2、对于局部变形或损坏的挡墙，应拆除已变形、损坏及周边受影响部分，重新砌筑。
3、对于新建或局部拆除重建的挡墙，宜采用砼结构。
二、水泥砼路面
（一）路面重铺或加铺。对破损率达到30％以上的路面要采取重铺或加铺处理，且单幅连续加铺长度不小于100m。国道路面厚度不小于24cm，省道不小于22cm，水泥稳定基层厚度不小于15cm。对于基层设计厚度小于15cm的，应采用素砼进行调整，见附图7。
施工要点：采用冲击压实技术对旧路面进行处理，采用强制式拌合机、排振、三辊轴和三料斗自动计量装臵等。堆料场地应进行硬化处理，集料分仓堆放，材料铭牌完整。纵坡大于5%的路面应进行刻槽处理。
（二）局部挖补。出现以下情况时应采取局部挖补：
1、裂缝贯穿全板厚且缝宽大于15mm；
2、单块砼面板被几条裂缝分割为三块以上的破碎板，且有沉降变形；
3、面板断裂产生错台的。
施工要点：
1、局部挖补时应将整块路面板四边切割后凿除，对损坏的基层进行清除，重新铺筑水泥稳定基层，并采用压路机或平板振动夯压实，再用不小于原强度的砼重新浇筑面板。
2、基层采用小型压路机压实，边角处采用平板振动夯补强后，铺筑15cmC15素砼基层，新旧基层顶面标高相同。
3、使用强制式拌合设备，集中拌合，浇筑与现有路面等厚的聚丙烯腈水泥砼面层（抗弯拉强度不小于5.0Mpa）
4、局部挖补应由专业化施工班组统一施工，拌合料采用砼罐车（橄榄车）运输。
5、挖除、修补等工序应保持连续，在2天内完成。
（三）沥青硬路肩改造。对破损严重的沥青硬路肩进行改造，铺设全路幅水泥砼路面。硬路肩宽度大于1.0m的，路面结构采用24cm厚水泥砼面层（省道22cm）+15cm水泥稳定碎石基层；硬路肩宽度小于1.0m的，路面结构采用24cm厚水泥砼面层（省道22cm）。面层设计抗弯拉强度5.0Mpa，水泥稳定层7天无侧限抗压强度不小于3.0Mpa，见附图8、9。
施工要点：
1、挖除现有沥青路肩结构层后，应采用压路机对路基进行充分压实；
2、新铺水泥砼路面与主车道路面接缝视同主车道纵缝及时灌缝养护；
3、完善沿线轮廓桩、防排水等附属设施。
（四）交叉道口硬化。严格控制国省干线公路平交道口设臵，确需增设的，应当满足行车视距和公路工程技术标准要求。平交道口与公路搭接路段10～15m长度内应铺设水泥砼路面硬化，路面宽度与路基同宽，路面面层厚度不小于18cm，设计抗弯拉强度不小于4.0Mpa，并在平交道口两侧设臵警示标志，交通量大的道口可考虑设臵减速设施，见附图10。
（五）水泥砼路面清灌缝。水泥砼路面清灌缝工作应由分局组成清灌缝专业班组实施，采用专用机械设备灌缝，选用水泥砼路面专用沥青基填缝材料，其技术指标应不低于《福建省公路水泥砼养护技术规范》（DB35/T923-2009）中“6.4”表1中的FG-Z规定值，且应建立灌缝档案，严格按每两年进行一次清灌缝。
施工要点：夏季施工，灌缝顶面应与板面齐平；冬季施工，灌缝顶面应填为凹液面，中心低于板面1～2mm，多余的或溅到面板上的填缝料应及时用刮刀予以清除；灌缝材料不得回收利用。
三、桥涵、隧道
（一）桥梁。应保持桥梁结构完好，桥面平整、洁净，排水顺畅，伸缩缝良好。
1、桥梁检查通道。国省干线公路上的桥梁应设臵检查通道，通道台阶应采用现浇C20砼进行硬化，厚度不小于15cm，宽度不小于50cm，见附图11。
施工要点：坡率大于1：1时，宜设臵安全牢固的扶手。
2、桥梁栏杆。桥梁栏杆高度低于110cm的应加高或重新设臵，桥栏杆两端刷红白相间的警示色，每节色块高度为20cm，顶端为红色，见附图12。
3、人行道高度。桥梁人行道与行车道高差应符合规范要求，一般不小于25cm，不符合要求的应采取加高处理或拆除后改设钢筋砼防撞护栏等措施，见附图13。
（二）隧道。隧道行车道中心线及两侧边沿轮廓线应明晰,能较好诱导行车视线。
1、行车道中心线：应采用黄色热熔型反光实线。当隧道内路面宽度大于8.5m时，应在隧道边缘设臵行车道边缘线，距人行道边缘50cm；当隧道内路面宽度小于8.5m时，可不划设行车道边缘线，见附图14。
2、两侧边沿轮廓线：应在两侧人行道侧面设臵黄黑相间的立面标线（45度），并加装凸起路标，间距200cm；同时在隧道壁上安装三角形诱导标，高度60cm，反射器颜色同上述防撞墙三角形诱导标，布设间距为一般为20m,见附图15。
（三）涵帽。公路沿线所有涵洞均应在路肩边沿线上设臵涵帽，规格为200×25×25cm,帽体刷成白色，两端头刷成红色，涵帽顶面中心位臵用红色标出涵洞中心桩号，桩号精确到米，字体采用宋体，字体高度8cm，见附图16。
四、沿线设施
（一）防撞墙
1、端头处理。防撞墙端头应设臵圆弧形端头（图17）或防撞墙过渡段（图18），端头应统一漆成红白相间警示色，色块高度20cm，顶端为红色。
2、设置诱导标。在防撞墙（防撞墙统一采用图19示结构形式）侧面上设臵诱导标志，并同时采取以下两种形式：
（1）三角形诱导标志。截面为等边三角形，底边距路面60cm，其反射器颜色采用黄、白两色，正面黄色、背面白色。直线段每隔20m设臵1处，弯道路段每隔10m设臵1处，见附图19。
（2）油漆诱导标志。直线段每隔20m设臵1处，弯道路段每隔10m设臵1处，每处两个（当一处防撞墙长度小于20m时，距端头50cm处设臵油漆诱导标志）。见附图20。
（二）防护墩及示警柱。原则上国省干线公路不再新增设防护墩及示警柱，已设臵的路段应逐步改造成防撞墙或波形防护栏。如需设臵，应满足以下要求：示警柱间距2～4m，采用预制钢筋砼，尺寸为1.3m×0.2m×0.2m，埋设时地面以上高度为0.8m，用油漆涂刷成红白相间的色带（各宽20cm），顶端为红色。防护墩可采用现浇砼节段结构，节段长2m，间隔2m，其断面尺寸、基础埋臵要求、诱导标设臵、端头处理及刷色与连续式钢筋砼防撞墙相同。干线公路严禁设臵无埋设基础的防护墩。
（四）波形梁护栏。波形梁护栏所采用的各种材料、材质均应符合现行《公路三波形梁钢护栏》（JT/T 457）及《结构用冷弯型钢尺寸、外形、重量及允许偏差》（GB/T 6728）等标准、规范的要求。
（五）标线。路面中心线和车行道分界线应采用黄色热熔型反光标线，18%-23%玻璃微珠含量，标线厚度范围1.5～2.5mm。车行道边缘线可采用常温标线。两车道、四车道及六车道标线设臵要求参照图21、22、23。
施工要点：标线颜色应与《公路交通标志和标线设臵手册》JTG D82-2009中220页“表9.1”有关规定一致。
（六）标志。所有标志牌版面必须采用三级以上的反光膜，钢构件全部采用热浸镀锌处理，悬臂式标志立柱钢管直径应不小于114mm。
（七）轮廓标。轮廓标可结合百米桩设臵，国省道直线段按每50m设臵一个，弯道半径低于一般平曲线半径的按25m设臵一个。轮廓标柱体为圆角的三角形断面，顶面斜向行车道。轮廓标的柱身为白色，在柱体上部应有250mm长的一圈黑色标记，黑色标记的中间设有180mm×40mm的逆反射材料，逆反射材料应镶嵌在轮廓标柱体的表面，不易脱落，见附图24。防撞墙上应采用附着式轮廓标，见附图25。
（八）安全作业控制区。为保证养护作业安全，应设臵作业控制区，控制区由养护作业控制区应由警告区、上游过渡区、缓冲区、工作区、下游过渡区及终止区组成，控制区最小工作长度及对应警告标志设臵要求应满足《公路养护安全作业规程》（JTG H30-2004)要求，见附图26、27。
关于印发《内蒙古自治区工商行政管理系统基层工商所工作规范》的通知
各盟市工商行政管理局，满洲里市、二连浩特市工商行政管理局：
现将《内蒙古自治区工商行政管理系统基层工商所工作规范》印发给你们，请认真贯彻执行。
二00八年十二月二十七日
主题词：工商 工商所 工作规范 通知
抄送：机关各处室,稽查分局,直属各单位 打字：王景春 校对：王景春 审核：苏忠胜 内蒙古工商局个体处 二○○八年十二月二十七日印发
共印5份
内蒙古自治区工商行政管理系统
基层工商所工作规范
为贯彻落实国家工商总局《关于加强工商行政管理系统基层建设的意见》和《全国工商行政管理系统基层建设纲要》，全面推进基层工商行政管理所（以下简称工商所）规范化建设，促进工商所高效履责，实现职能到位，依据国家工商总局发布的《工商行政管理所条例》，特制定本工作规范。
本工作规范适用于全区工商系统所有工商所（含综合所、专业所）。
一、机构设置规范
（一）工商所的设立和撤并
工商所的设立，应当根据经济区域、辖区大小和监督管理工作需要确定。工商所的设立和撤并，必须由旗县（区）工商局（分局）提交报批申请，盟市工商局审核把关，报自治区工商局审批后方可组织实施。未经履行审批程序，任何单位不得随意设立、撤销、合并工商所。
（二）内部机构设置
1、按照提高监管执法效能，推进市场监管和行政执法的要求，工商所内设机构包括内务管理组、巡查执法组、综合督查组。人员较多、监管任务较重的工商所可以分片、分区设置若干市场巡查执法组。
2、旗县（区）工商局（分局）可在工商所设立12315投诉站，受理消费投诉和举报，开展维权工作。
（三）人员配备
工商所设所长1人、副所长根据监管任务和工商所人数可设1－2人。城区工商所原则上配备执法人员15人以上，城镇工商所配备执法人员10人以上，农村牧区工商所配备执法人员5人以上。每个旗县(区)工商局（分局）的工商所人员占本级局全体人员的比例应达到70%以上。
1、所长的任职资格、程序、年限（1）资格
政治业务素质突出，具有领导能力和开拓精神，年富力强，有较强的指挥、管理、教育、协调能力。工商所长年龄原则上不得超过50周岁，学历不低于大专文化水平；新任工商所长年龄不得超过45周岁，学历不低于大专文化水平。工商所副所长年龄原则上不得超过45周岁，学历不低于大专文化水平。
旗县（区）工商局（分局）领导一般应有工商所长工作经历。
（2）程序
工商所长的产生可以采取竞争上岗的办法，也可实行聘任制。要遵循公开、公正、平等、竞争的原则，任职前要在所在单位干部职工和辖区监管对象中进行民主测评，测评满意率要超过参加测评人员总数的50%。同时，要组织有关测试和考核。
工商所副所长一般可由工商所所长选聘，也可由派出机关任命。
（3）任期
工商所所长和副所长任职期限为3年。任职期满，要重新参加竞争选拔或聘任。任职期间，派出机关每年要对工商所长、副所长进行实绩考核，考核不合格的要免去职务。
2、工作人员的上岗资格、程序、轮岗（1）资格
具有胜任本岗位的政治业务素质，依法行政、忠于职守、勤奋工作，能够独立完成工作任务，在考核中被评为称职以上的公务员。
（2）程序
实行所长与工作人员双向选择。对双向选择中落选的人员统一组织学习、培训，时间不少于3个月。经过学习培训后，本人提出申请，由工商所报上级工商行政管理部门考试和考核，合格后方可上岗。待岗学习期间取消评先评优资格。
（3）轮岗
一般情况下，工作人员原则上应当每3年进行一次岗位轮换。特殊岗位可适当延长，但不得超过4年。轮岗要保持工作的连续性和稳定性，做好各项工作的衔接。
二、工作职责规范
（一）工商所职责
工商所依据法律、法规的规定，对辖区内的市场主体和市场经济活动实施监督管理，保护合法经营，取缔非法经营，维护正常的经济秩序。其主要职责是：
1、受派出机关委托，办理个人独资、合伙企业、农民专业合作社和个体工商户的设立登记、变更、注销和验照工作；
2、对辖区内由派出机关登记管理的各类企业和个体工商户的经营活动实施监督管理，在权限范围内或依据派出机关委托，查处违法违章经营行为；
3、依法对流通环节食品安全进行监管，组织开展质量检查、快速检测、信息公示；监督食品经营者建立和落实自律制度、责任制度和索证索票、进销货登记台帐制度；
4、依法对辖区内的各类商品交易市场、商品展销会、有奖销售及拍卖活动、经纪人经纪行为实施监督管理；
5、指导辖区内企业、事业单位和个体工商户办理商标注册、续展、转让和使用许可手续，并对其使用商标和商标印制企业进行监督管理，查处非法买卖商标标识、假冒商标和商标侵权行为；
6、监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解合同纠纷，推行合同示范文本，组织开展“守合同、重信用”活动，查处违法合同和合同欺诈行为；
7、对辖区内各类广告进行监督管理；
8、依法对辖区内直销活动和传销、变相传销活动进行监督检查，对检查中发现的传销和变相传销违法行为，及时上报派出机关进行查处；
9、依法开展消费维权，受理辖区内消费者投诉，及时调查处理侵害消费者合法权益的行为；
10、宣传工商行政管理法律、法规和有关政策，并提供咨询服务；
11、依据工作职责服务地方经济发展，完成上级工商机关和辖区党委、政府交办或有关部门需要配合的工作任务；
12、法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
（二）内部机构职责
1、内务管理组职责
（1）负责辖区内个人独资、合伙企业、农民专业合作社和个体工商户设立登记的受理、审核、发照和变更、注销等事项，设立、变更、注销登记合法率达100%；
（2）办理辖区内个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社和个体工商户的年检、验照手续。企业年检率不低于应检户数的98%，个体工商户验照率不低于应验户数的95%；
（3）为辖区各类市场主体100%建立电子经济户口，按照A、B、C、D实施信用分类监管。对辖区内个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社和个体工商户建立纸质档案材料，归档率达100%。电子经济户口和工商所受理设立的市场主体档案，要准确反映、记录各类专项检查、年检验照、违法违章处罚等动态监管情况；
（4）指导辖区各类市场主体办理商标注册、续展、转让和使用许可证手续；对辖区内发布的各类广告进行建档备案；指导辖区市场主体订立合同，推行合同示范文本，推荐、考核“守合同、重信用”单位；
（5）负责本所内部财物管理和各项工作资料的整理、统计、上报工作；
（6）宣传工商行政管理法律、法规，提供咨询服务。
2、巡查执法组职责
（1）检查辖区内市场主体遵守国家相关法律、法规情况，依法查处违法违章经营行为，并在派出机关授权范围内办理一般程序的行政处罚案件；在授权范围之外的一般程序处罚案件，应向派出机关报告、请示或移交；
（2）检查辖区内各类商品交易市场落实规范化管理情况，保证市场具有良好的经营秩序；
（3）依法检查经营者的商品和服务质量，查处制售假冒伪劣商品行为，检查不正当竞争和商业欺诈行为；
（4）查处辖区内商标侵权和商标使用不规范行为；检查经济合同订立是否真实规范，打击合同欺诈行为；对辖区内各类广告进行监督管理，查处非法户外广告和虚假广告；
（5）依法对辖区内直销活动、商品拍卖会、各类展销会、有奖销售、经纪人经纪行为进行监督检查；
（6）依法监督检查辖区内有无传销或变相传销行为，严厉打击传销或变相传销；
（7）检查辖区内市场主体是否合法，查处取缔无照经营；
（8）对辖区内新办企业进行回访，对本所设立登记的市场主体经营场所进行现场勘验检查；
（9）处理消费者投诉，调解消费纠纷，辖区内各类消费者投诉登记率达100%，调处率达95%；
（10）负责“经济户口”动态监管内容的录入；（11）对巡查中发现的或群众投诉举报的各类经济违法案件查处率要达到100%，查处违法违章案件合法率达100%；案件录入率达100％；
（12）完成有关专项整治和其他监管工作。
3、综合督查组职责
（1）对内务管理组各类登记、初审工作手续进行检查考核；
（2）对内务管理组各类市场主体的经济户口建立情况进行检查考核；（3）负责本所承办的行政处罚案件法制核审工作，对行政处罚程序及归档情况进行检查考核；
（4）对消费者投诉举报、调解查处情况进行检查考核；（5）对工作人员出勤、着装、办事效率、工作质量以及日常学习等各项制度执行情况进行检查考核；
（6）对检查考核中发现工商所工作人员“吃、拿、卡、要、报”等不廉洁行为提出处理意见；
（7）对工商所财物管理情况进行督查考核；（8）负责所内工作人员之间、各组之间的工作协调，协调和派出局业务股室、其他工商所以及有关部门的工作关系。
三、基础设施规范
（一）办公用房规范
1、城区工商所：办公面积应达到300平方米左右，以楼房建筑为主，内设办证大厅、咨询服务窗口及会议室、文体综合活动室和库房、卫生间等。
2、城镇工商所：办公面积应达到250平方米左右，以楼房建筑为主，内设办证大厅、咨询服务窗口及会议室、文体综合活动室和库房、卫生间等；比较偏远的城镇工商所可根据实际，设立职工食堂和浴室。
3、农牧区工商所：办公面积应达到200平方米左右，以平房建筑为主，内设办证大厅、会议室、文体活动室及职工宿舍、食堂和浴室，办公室应与宿舍分离。
（二）办公设施规范
1、城区工商所：要配备电话机、传真机、扫描仪、打印机、复印机、电视机、DVD和电子触摸屏，人均一台以上计算机。
2、城镇工商所：要配备电话机、传真机、电视机和DVD，人均一台计算机。
3、农牧区工商所：要配备电话机、传真机、电视机和DVD，执法人员人均一台计算机。
（三）执法装备规范
1、城区工商所:要配备数码照相机、摄像机、录音笔和食品快速检测箱及1-2辆执法办案汽车。
2、城镇工商所：要配备数码照相机、摄像机、录音笔和食品快速检测箱及至少一辆执法办案小汽车或皮卡汽车。
3、农牧区工商所：要配备数码照相机、摄像机、录音笔和食品快速检测箱及一辆适应辖区路况的执法办案车辆。
4、所有执法车辆都要在车身两侧喷涂字体统一规范、藏蓝颜色的“工商行政执法”标识。
（四）牌匾标志规范
1、工商所门头装饰要美观、庄重，尽量做到设置统一，可采用国家工商总局半月刊上“工商行政管理”字体，字体颜色为金黄色。
2、工商所各类牌匾制作要规范统一，办公用房、办公场所等区域的部门标志规范统一，标牌、制度、框表制作规范统一，红盾徽章使用规范统一，文字组合、标志标识色彩运用规范统一，登记、办案和综合办公的场所布置要规范统一。工商所的牌匾统一用镀铜金属制作为宜。高宽厚规格尺寸为190厘米×33厘米×3厘米。左边蒙文，右边汉字，字迹颜色为黑色，字体以仿宋体为宜。
3、工商所的办证大厅，在设计上要方便工作人员与办事人员面对面坐式交流和进行书写；工作受理台上要采用悬挂或摆放方式设置“咨询服务”、“登记发照”和“消费者投诉”等标志牌。
四、内务管理规范
（一）工作制度规范
除具体业务工作制度外，工商所要根据不同情况，分别执行上级工商局或自行建立完善下列内部管理工作制度：
1、所长办公会和所务会议制度；
2、政治业务学习制度；
3、工作人员考勤和请销假制度；
4、信访工作和日常值班制度；
5、文书档案管理制度；
6、车辆使用管理制度；
7、执法监督（法制员）工作制度；
8、工作人员绩效考评奖惩制度；
9、党风廉政建设工作制度；
10、党支部“三会一课”制度。
（二）政务公开规范
1、在办证大厅以醒目方式公示办事指南，公开办理证照的条件、程序、时限；公开查处案件的程序；公开工作纪律和人员联系方式。
2、公开设立工作人员照片、工号、岗位专栏；办公桌要摆放岗位公示牌，公示牌上要有工作人员的彩照、姓名、岗位职责以及廉政警句或格言。
3、设立意见箱、意见簿，公开监督电话。
4、设立辖区监管示意图和人员分工一览表。
（三）环境设施规范
1、工商所正门应悬挂工商标志和工商所牌匾，同时悬挂12315投诉站等标牌；所内各对外窗口、各组办公室及内务用房，都应有醒目的指示标志。
2、办公区域或院落、楼道内要有 勤政廉洁方面的警句格言或装裱的书画作品，能够体现工商廉政文化氛围。
3、办公用品、器材装备、报刊书籍、衣服鞋帽等摆放有序；门窗、墙壁、桌面、柜台整洁干净；地面无积灰、纸屑、痰迹、烟头；院落平整清洁，厕所卫生，无积水，无污垢，无异味。
4、办公室内外和宿舍区及巷道、院落要因地制宜栽花种草，美化环境。
（四）文书档案规范
1、工商所应将本所各项工作资料、监管执法情况按时准确录入微机，并做好数据备份工作。
2、分类设立收文登记簿和发文登记簿，上级下发的文件及有关单位来文，由内勤统一签收、登记、保管（包括网上流转的公文）；正式文件填写文件处理单，做到当天来文当天登记，并报所长批办，办结后归档留存；需要保密的文件、材料，要做好保密工作；借阅文件须经所长同意，填写借阅登记后方可借阅。
3、工商所上报旗县（区）工商局（分局）及有关单位的材料、报表、考勤等，应由所长签字、内勤留底后，按时准确上报；各类资料、报表、登记簿的填写，要做到字迹工整，内容规范，封面装订统一规范。
4、公章、空白营业执照必须由专人分别负责保管、使用，用印必须经所长同意后方可使用。
5、建立信访接待制度。设立来信和来访登记簿，接待信访须在当日详细填写来信来访登记处理单，由所长批办，安排调查处理。属于一般反映商品质量或服务质量的，可由内勤登记后直接交管片人员处理，处理完毕要及时反馈结果，并归档留存相关材料。
6、建立档案管理制度。各类档案必须分门别类设置卷宗，按规定顺序排列，折叠整齐规范；档案柜内摆放合理有序，便于查找；各类报表应按季度装订（市场整规报表应按月装订），年终汇总成册；其它文件、材料和各类专项整治资料的装订，应在规定时间装订完毕。
（五）财务管理规范
1、工商所各项收入、支出以及各种票证均由旗县局或分局财务部门统一管理，不得自购票据和转让、截留、坐支、挪用现金，更不得私设“小金库”。
2、严格遵守财务制度和财经纪律，严格执行规费收缴和罚没财物管理规定，各项收入及时入账。
3、建立固定资产登记簿，凡购买和收领的固定资产必须按规定及时登记（包括货名、分类、购买时间、价格、使用人等），每半年盘点上报旗县（区）工商局（分局）。
（六）着装制度规范
1、工商所工作人员在工作时间应按《工商行政管理人员着装规定》着装上岗，帽徽、肩章、领花、领带以及胸卡（牌）佩戴齐全，外出执法应戴大檐帽。
2、要保持制服整洁，规范着装。男性着装人员大檐帽前缘与眉同高，女性着装人员卷檐帽前缘稍向后倾。戴冬帽时，护脑下缘应当距眉一至二指；不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；冬、夏、春、秋制服不得混穿。
3、着工商制服各地原则上要按照规定换装时间执行。每年4月1日至6月15日、9月1日至11月15日着春秋装；6月16日至8月31日着夏装；11月16日至下一年的3月31日着冬装。东西部温差较大的地区，根据气候变化的实际情况，可提前或延迟换装时间，但必须做到以旗县（区）工商局为单位统一换装。
五、监管执法规范
（一）经济户口建立规范
1、辖区内各类市场主体的经济户口资料健全，登记信息和监管信息按规定及时录入微机，动态监管信息实现及时更新，做到数据全面、信息准确。
2、工商所登记设立的市场主体，企业和个体工商户要分别建立台帐，档案资料做到每户一档，按照合理分类、科学编号装入档案盒，做到档案齐全，管理规范，查阅方便。
（二）监管执法工作规范
1、建立市场监管工作长效机制，对辖区内经营户的日常监管、专项检查规范到位，检查信息登记及时、准确。
2、对辖区内市场主体依据其信用状况实行分类管理，对信用不良经营户按规定加强日常监管。
3、按权限依法查处辖区内各类经济违法违规案件，及时发现辖区内大要案件线索并向上级机关报告。
4、完善消费者申诉、投诉、举报受理制度。对申诉、投诉、举报信息按规定时限及时登记办理，办结率达95％以上。
5、积极开展打假维权活动。按要求建立“12315”基层维权组织，完善维权网络和工作机制。
6、市场整顿工作规范
（1）严格执行国家工商总局发布的《无照经营查处取缔办法》，严厉打击和取缔辖区内的无照经营行为；
（2）食品安全监管工作成效明显，辖区内流通领域无重大食品安全事故；食品经营户要分别建立和落实索证索票制度和进销货登记台帐制度，实现台帐、表册等内部管理资料齐全规范；
（3）保护商标注册专用权，对商标侵权行为做到及时、有力查处；
（4）广告监管到位，严厉查处虚假宣传等违法广告；（5）对市场主体的经济合同订立、履行进行日常监管，防止合同欺诈行为发生；
（6）查办行政处罚案件做到事实清楚、定性准确、程序合法、处理恰当，法律文书制作规范。
7、市场巡查工作规范
（1）工商所要建立市场巡查工作制度，完善巡查组织、明确巡查内容、规范巡查程序；
（2）巡查执法组应依托经济户口定期开展日常巡查、重点巡查、专项巡查，检查市场主体经营资格是否合法，检查经营者有无违法违规经营行为，保护合法经营，查处违法经营；
（3）市场巡查人员在巡查时应规范填写市场巡查记录，并将市场巡查情况及查处结果及时录入经济户口。对巡查工作情况要按月进行分类考评汇总，并及时反馈到旗县区工商局相关股室。
8、个体工商户停、歇业管理
（1）个体工商户因故停业超过六个月的，应向经营地工商所报告，辖区工商所应暂时收缴其营业执照；
（2）个体工商户歇业时，应当办理歇业手续，辖区工商所要及时缴销其营业执照正副本，并由登记发照机关予以注销。
（三）工商所工作模式规范
根据我区地域辽阔、地区差异大、农牧区相对较为分散的特点，为有效推进监管执法重点由城市向城郊结合部和农牧区延伸，监管力量和装备由城镇工商所向农牧区工商所延伸，同时按照提高监管效能、降低行政成本、有利于监管到位、服务到位的需求，选择部分管辖地域较大、经营者和消费者较少且分散、工作任务量大的农牧区工商所，在保持工商所机构、办公地点、人员、岗位不变的前提下，因地制宜推广和规范“流动工商”办公模式。“流动工商”办公模式的形式是：按照“两个延伸”的要求，一些地广人稀、监管服务工作量相对较少的边远农村牧区工商所，结合实际制定年、季、月、周工作计划，利用设备功能齐全的执法车辆，在偏远农牧区进行定期巡回，流动开展证照办理、消费维权、市场巡查、监管执法和引导服务等工作，实现流动工商执法和流动工商服务。
对实行“流动工商”办公模式的工商所，旗县工商局应在保障流动执法车辆的基础上，有计划配备笔记本电脑及无线上网卡、打印机、数码照像机、食品检测箱等适应移动办公所需的现代化办公设备，保障“流动工商”办公要求。同时，还要统一配备“巡查执法包”，内装工商所印章、个体工商户营业执照文本、登记注册文书、市场巡查记录、执法办案文书以及工商法律法规资料等。
六、队伍建设规范
（一）所领导班子建设
1、工商所所长、副所长应符合规定的任职资格和年龄要求，旗县（区）工商局（分局）对工商所领导班子要按进行德、能、勤、绩、廉综合考核。
2、有3名以上（包括3名）正式党员的工商所要建立党支部，党支部书记一般由所长担任，原则上不分设。
3、工商所党支部按规定开展党建工作，每个应有计划、有措施、有总结。坚持“三会一课”制度，组织生活做到人员、时间、内容三落实。
（二）思想政治建设
1、工商所要建立政治理论学习制度，学习内容和时间要具体安排并坚持落实，有记录和资料可查。
2、要开展经常性的思想教育，所领导之间、所领导与职工之间、党员和群众之间要开展谈心交流和传帮带活动。
3、加强职业道德教育，形成上下风气正、干部精神状态好的局面，全所干部爱岗敬业、忠于职守，能按要求完成工作任务。
（三）工商文化建设
基层工商所要结合实际开展具有特色、内容丰富、参与广泛的文化建设活动，不断创新活动形式，注重人文关怀，着力营造安心基层、乐于奉献、和谐向上的工作和生活氛围。
（四）工作行为建设
1、有安排、有计划开展业务知识和文化知识教育培训工作，工商所45岁以下在职人员要全部达到大专以上学历。
2、工商所工作人员能熟练运用工商行政管理法律法规监管市场主体及其经营行为、办理各类经济违法违规案件，能起草本职岗位各类应用文书和法律文书。
3、在职人员中98％以上（工商所长、副所长全部）能熟练运用电脑进行执法监管和日常办公。工商所人员通过自学、代培和上级机关培训等形式，全面加强计算机操作技能学习，提升基层所“数字化”工作水平。
4、工作人员遵守《国家公务员行为规范》和工商行政管理人员工作规范，首问责任制、政务公开承诺等制度落实好，行风评议群众满意率达到95％以上。
5、遵守党风廉政建设各项规定，内外监督制约机制健全。无违反廉政规定的人和事。
6、工商所工作人员在履行本职工作中必须做到着装整洁，仪表端庄；语言规范，文明执法；遵纪守法，忠于职守；清正廉洁，不谋私利；秉公执法，不徇私情；高效服务，勤政为民。
七、考核工作规范
（一）工商所工作考核原则
基层工商所工作考核实行城区所、城镇所、农牧区所分类考核制度，遵循 “精简、务实、效能”原则，对工商所注册登记、市场监管、行政执法、内务管理和创新工作等内容，按照“四查一审”考核机制，分别进行有重点的绩效考核。
（二）工商所分类考核规范
1、城区工商所：按照“四查一审”要求，实行工作目标综合考核办法。即对全所的整体工作目标落实情况，由上级局目标考核部门进行综合稽查；对流通领域食品安全监管、农资市场监管、无照经营治理等重点工作，进行重点督查；对行政执法、案件评查、办案质量进行执法检查；对上级机关要求开展的各类集中整治工作进行专项检查。在此基础上，对工商所结合辖区实际开展的创新工作进行考核。
2、城镇工商所：实行“重点工作＋行政执法检查”的考核办法。即对工商所在流通领域食品安全监管、农资市场监管、市场主体准入登记、无照经营治理等长期性重点工作，进行重点督查；对工商所行政执法工作进行执法检查，考核内容包括对法定工作职责履行到位情况、对各项依法行政制度规范执行情况、对具体行政行为的实体和程序合法情况进行检查考核。
3、农牧区工商所：实行“基本职能+特色工作”的考核办法。基本职能主要包括经济户口、市场巡查、执法办案、消费维权四项工作。特色工作就是发挥职能优势，结合辖区实际，开展有地区特色的创新性监管及服务工作。
工商所分类考核工作的具体实施办法，由各盟市工商局结合实际自行制定。
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