速卖通网络营销策划书(共3篇)
2. 引流款,热销款,拼单款(满减)的搭配,下单就送小礼物,总之尽量催单,比如可以考虑发优惠券用于双十一后的时间段购买.
3. 满减和coupon的合理设置(满减太低,没作用,太高,成本接受不了)
4. 老客户的二次营销(EDM推送,至少三次,预热和大促前一天,大促进行中),定向coupon的推送
5. 店铺首页装修(突出主推款),类目层次清晰,背景气氛设置,无线端显示的友好性
6. 站外引流(SNS,FB,Google…..)
7. 选款思路:结合近两个月店铺畅销商品(收购+转化)+平台畅销类目+组货能力(价格及库存)+主要目标国偏好
8. 定价思路:引流款,不赚钱,要能吸引眼球(控制库存),热销款:10%-15%,基本款:20%,特色差异款:25%
9. 库存控制,发货物流选择,缺货预案,直通车的投放
10. 双11开始后的第一个小时非常重要,可以説是黄金时期!!!!!当天,各版块活动的充分利用,积极报名(SD,无线抢购,俄团,trending style…),提前算好报名周期
作为公司业务部的新成员,有很多的事情都还需要去了解。所以这一周,公司主要是对我们这些实习生进行业务培训。主要是从了解公司结构、公司的企业文化、公司主要经营的产品开始的。在这个星期里,我了解到公司并没有实现从生产到销售的一体化,而是通过与信 誉良好的厂家进行合作,主要是运用速卖通这一网络销售平台,将合作产品信息发布到网上,从而将产品输送到世界各地。我所实习的这家公司虽然只有二十几个人,但是每年公司的销售额却是非常可观的。当然,这与销售部门的不懈努力息息相关。公司主要经营的产品是服装类,包括各类男女服饰,也经营其他包括手表、假发在内的其他产品。公司经营产品种类繁多,没有办法做到对某一产品的特别推广,我觉得这是电商的普遍特征。因为这样的运行模式虽然没有办法将企业做到非常大,但是资金启动成本低,风险成本也较低,这也是为什么小型电商如此繁荣昌盛的原因之一吧。总之,这一个星期,公司让我们对各项业务流程都进行了培训,让我们对公司有了大致的了解。
实训报告
姓 名 潘星 班 级 2011级阿里班2班
学 号 1102110135
物流学院电子商务专业
2013年9月
一、实训目的与要求 实训目的:提升学生的个人动手能力,帮助学生掌握电子商务外贸网站尤其是阿里巴巴王章的基本功能及各功能的操作技巧,达到能够利用该网站及其相关网站来完成国际贸易业务的拓展。
实训要求:
1、在全球速卖通开通自己的店铺,了解并学习速卖通相关的规则以及相关的知识;
2、上传商品,优化店铺的相关内容;
3、能够熟练的操作交易的具体流程;
4、了解相关话术,熟悉顾客的购买意图。
二、实训内容及过程
(一)、速卖通的平台简介
2009年8月6日起,阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段,该平台目前依附于阿里巴巴国际站,为阿里巴巴国际站的一部分,目前只向已付费的中国供应商会员开放。
全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小,附加值较高的产品,比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
对于全球速卖通平台,阿里巴巴官方称在试运行期间他们只是邀请少量海外买家试用新平台,在此期间买家下单较少,一旦平台正式上线,阿里巴巴会在海外展开大规模推广。
(二)、全球速卖通平台商业模式详解
以下为一种商业模式的通用表述方法,用以阐明全球速卖通平台的商业逻辑。它描述了全球速卖通平台:1)提供的什么产品;2)为谁提供产品;3)如何提供产品;4)成本结构。如图3所示:
1、全球速卖通平台提供的产品是什么? 全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。
通过使用全球速卖通平台的服务,国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品,并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。
通过全球速卖通平台的服务,中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。
2、全球速卖通平台的目标客户都是谁?
全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人,一类是买家,一类是卖家。这两类人群中,全球速卖通平台只向卖家收费。
3、全球速卖通平台的买家是谁?
买家主要是包含两类人群,线上的是在诸如EBAY、AMAZON.COM等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。如图4所示:
4、全球速卖通平台的卖家是谁?
全球速卖通平台平台上的主要卖家为Alibaba.com平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成,这类人群同时也很有可能是EBay、dhgate.com、tradetang.com以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中,主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主,一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。如图5所示:
(三)速卖通的基本功能
1、设置收款账户
2、发布产品
3、询盘系统
4、订单管理
5、商铺管理
(四)产品的核心功能
1、批量交易信息修改工具
2、批量运费修改工具
3、免运费转换工具
标准运费转免运费条件:
1.该产品选择的运费类型全部是标准运费(为了保证转换后的产品具有竞争力,减免率必须大于等于50%,且包含EMS,转换后并不会使您受任何的亏损)2.该产品的类目为:手机、新娘礼服、手袋、腕表、运动鞋、手机包、牛仔裤、书籍、笔记本电脑、T恤、其它运动服、书法绘画、监控摄像机、笔记本电池、夹克、银首饰、正装鞋、长款外套、检测工具
4、物流服务平台
1、不是必须使用物流平台提供的服务商,您也可以根据自己的实际情况决定
2、覆盖十个核心城市,提供50家物流服务商
(五)物流
1、上速卖通物流服务平台
2、上淘宝网
3、销售方式对物流成本的影响 基础知识:
国际商业快递是计算体积重的
重量轻、货值低的产品可以考虑香港小包、中国邮政小包 重量轻、体积重大的产品可以考虑EMS 货值高、体积重小的产品可以考虑商业快递
打包销售技巧:国际快递都是按照500G开始计算费用的,所以最好是将产品打包销售,同时将每包重量尽量控制在500区间最大值
风险:
一个产品的体积重可能是10*10*10,但是不代表10个产品的体积重就是(10*10*10)*10,这个跟你的包装箱大小非常相关
物流价格参考表:
(六)全球速卖通的竞争者
全球速卖通平台即有竞争者为Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、ecvvshopping.com等相关网站。目前与敦煌网在相关竞争者中处于领先地位。其中,最具竞争力的是ebay和敦煌网。
1、eBay
全球速卖通平台最大的竞争对手为eBay,从商业模式上讲二者无重大差异,二者细微差异主要在于:1)从消费人群上讲eBay上的采购者大部分为终端消费者,少量为小额批发业务;而全球速卖通平台平台上则大部分为小额批发,少量为终端零售业务。2)从入驻的商家来看,全球速卖通平台上入驻的商家基本来自于中国,而eBay上的商家则来遍布全球。2)从收费模式上讲,在eBay上入驻的商家主要需缴纳交易佣金以及商品登陆费,而全球速卖通平台上入驻的商家除需要缴纳19800元/年的年费之外,同样还需要缴纳交易佣金,佣金比例在3%~9.15%左右(2009年8月)。
综上所述,虽然短期看来,两者有一定的差异(主要指小额批发与终端零售之间的差异),但是随着时间的推移,这种差异性将会越来越小,就如同线下实体店中的批发市场,批发占其总销售额的比例越来越低,零售的份额呈逐年上升的趋势。
随着互联网的快速发展,国际贸易流程中的流通环节将不断减少,流通效率越来越高。顺应此变化,Alibaba.com等平台将所提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服务(B2B)转向提供小额批发服务,并最终转向提供在线零售服务方向发展,即Alibaba.com所提供的服务最终很有可能与eBay提供的服务趋同。
2、dhgate.com
敦煌网(),卓越网前CEO王树彤创办的一家外贸B2B小额批发及零售平台。与阿里巴巴、环球资源、慧聪等B2B网站不同的是,敦煌网是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站,主要是帮助海外中小买家在中国找到货源。敦煌网的赢利模式不是向国内卖家收取会员费,而是让买卖双方免费注册使用网站,并在交易完成后向海外买家收费。根据不同的行业,服务费在3%~10%不等。敦煌网同时还提供物流、支付等供应链服务。
目前敦煌网已有海外买家100万,来自全球227个国家。国内卖家则有20多万,上架商品超过2000万种。过去三年该网每年用户数和交易量都有6~10倍的增长,2008年通过敦煌网产生的国际贸易额接近2亿美元,同比增长四倍。
鉴于全球速卖通平台与Dhgate.com、Tradetang.com等平台的准入条件差异巨大,全球速卖通平台的入驻成本高达19800元/年,而其它相关平台的入驻成本均接近于零,故全球速卖通平台与Dhgate.com、Tradetang.com在短期内并不会产生激烈的正面竞争。全球速卖通平台平台的推出将加速推动整个行业的发展,吸引更多的卖家关注此领域,从而拉低Dhgate.com、Tradetang.com等平台吸引卖家入驻的成本,在短期内对Dhgate.com、Tradetang.com是利好因素。
(七)速卖通发展的瓶颈
全球速卖通平台在其发展过程中将遇到以下几个核心瓶颈,分别是: 1)面对巨大的转身成本,较难协调Alibaba.com与全球速卖通平台之间关系; 2)在搜索引擎优化方面优势将逐步丧失,难以持续的低成本的吸引足够的买家;
3)知识产权问题; 4)国际支付问题
5)来自于dealextreme.com、lightinthebox.com等细分平台的竞争。
三、实训总结及体会
通过对全球速卖通的深入学习,综述分析认为:
1.全球速卖通平台的推出有助于提高阿里巴巴中国供应商会员的满意度。2.长远看来,支付宝(国际版)的价值将大于全球速卖通平台的价值。3.国际贸易的总的趋势是,流通环节越来越少,效率越来越高。
顺应此变化,Alibaba.com等大宗B2B平台将提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服务(B2B)转向提供小额批发服务,并最终转向提供在线零售服务方向发展。此次经济危机加速了这种趋势的变化。
4.长期来看,小宗外贸交易平台市场将呈寡头垄断态势
全球速卖通、Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、ecvvshopping.com等小宗外贸交易市场之间的竞争类似于eBay 与其同类C2C平台之间的竞争,此领域强者愈强,极容易出现寡头垄断现象。由此判断上述相关平台中的大部分竞争者将于近1~3年内转型或退出市场。
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