景区营销经理述职报告

2024-08-13 版权声明 我要投稿

景区营销经理述职报告

景区营销经理述职报告 篇1

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根据团体统 1 部署安排,依照团体考核要求,本着实事求是、严肃认真的态度,现将本人 1 年来实行岗位职责情况和党风廉政建设履行情况总结以下。

1、实行职责情况 ?

本年度作为歌**公司的总经理,负责公司各项目的策划和运作。1 年来,我秉持自己 1 贯固有的踏实、认真的风格,以高度的责任感和事业心为联线、团体服务。面对复杂艰巨的工作任务,牢牢围绕公司经营奋斗目标,积极探索思路,提高管理水平,加强安全生产监管,加强本身学习,不断提高本身的理论水平和业务技能,在联线、团体领导的关心指点下,在各部门的大力支持下,在部门员工的不懈努力下,美满地完成了各项工作任务。

1、任务指标完成情况:本年度结合公司实际情况,以本钱控制为核心,抓好内部管理,抓好安全生产,牢牢围绕公司既定的工作目标,带领公司员工,团结合作,求真务实、开辟进取、兢兢业业,完成经济收入:465 万元,实现税前利润:55 万元,美满完成年初团体下达的经济指标。

2、完成的主要工作:全年完成领导布置的各项工作任务 20 余项,其中重点完成:

(1)公司平常运行管理工作 ?

(2)公司 2012 年运行方案、分配方案、年终总结。

(3)公司行政、业务档案资料的归档整理。

(4)完成公司及 3 个分支机构、厉家班京剧艺术有限公司、慧福天来京剧戏曲社经**置许可证、执照、组织机构代码证等证照30 余个的年度审核工作;完成烈士墓分支机构预包装食品经营许可

证的办理工作,完成公司执照及烈士墓分支机构执照的变更工作。完成花园餐厅卫生许可证变更及公司经营项目增项的工作。

(5)依照程序,完成《卡通小萝卜头的故事》书订购 60000册、《生命作证》光盘订购 60000 张、《红岩小说》订购 5000 册、《红岩历史博物馆故事》书订购 10000 册、《信仰的气力》精装版光盘的出版发行 10000 张的相干工作;配合技术部进行《厉华说红岩》精装版光盘的出版发行工作;进行红岩魂形象报告展演光盘的重版制作工作,完成光盘文字的修订、光盘外包装的设计、音像出版号的申请、光盘紧缩、规范化的相干工作。完成小萝卜头雕塑 1200 个的设计开发工作;与**邮局合作,开发红岩魂系列邮品工作,目前已完成个性化邮折的设计开发工作。

(6)完成和毛龙合作共同打造红色记念品的方案、合作协议及补充协议的拟订及签订工作,并和团体领导 1 起,屡次与毛龙商谈合作细节问题,并启动合作项目,完成销售场地的装修方案及合作资金到位工作,完成动动乐自己动手制作记念币、字画等两个项目的设计开发和投入运营。

(7)完成与联线及各公司借用员工协议的拟订和签订,完成2012 年人员经费的核算及收取工作。

(8)不断加强对人事工作的学习,指点协助公司人事完成公司 2011 年度职工工资统计工作,完成 2011 年度公司离退休人员社保金发放资历核对工作。完成企业人员保存津补贴调剂的请示工作完成企业人员社保金缴纳基数调剂的核算及请示工作,完成公司人员2010年、2011 年薪级工资的调剂工作;完成公司临聘人员工资调剂工作完成公司退休人员生活费补助调剂的相干工作。完成公司员工每个月的奖金分配。

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(9)指点协助完成对景区承包经营门面的管理工作,参与对景区门面检查整理工作 8 次,消防安全检查 6 次。参与解决处理个体户投诉 3 次。完成渣滓洞停车场门面雨棚的更换工作,完成联线 4A景区复查及 1 级博物馆评审期间对景区经营门面的检查与监督、管理与规范的工作,完成部份门面租金上调的工作和承包职工社保金缴纳金额的核算工作。

(10)加强与各销售网点之间的信息沟通,及时搜集各销售网点意见和建议,及时了解各景区商品销售动态,为公司出版物发行、记念品开发提供准确信息。

(11)完成对公司洗衣房的平常监管和安全生产监管。完成 2012年度洗衣经费的核算及合同签订工作。

(12)积极参与团体的 5 进活动,为团体 5 进活动的顺利进行提供后勤保障及人员支持。

(13)完成渣滓洞小卖部的打造及 101 黄金周期间的经营活动,渣滓洞小卖部 101 黄金周期间创收 2.3 万元,实现利润 1.19 万元 ?

(14)组织公司员工每个月转达、学习联线、团体会议精神。

2、个人廉洁情况 ?

作为歌**公司总经理,本人严格依照各级党组廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到联线、团体、公司赋予的各项工作当中。

在做好本职工作的同时,本人还重视政治本质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“3 个代表”重要思想,认真学习领会党的 108 大精神,深入贯彻落实科学发展观,中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固建立正确的人生观和价值观。不断增强自己从业的廉洁

意识,严守纪律,坚持原则。依照《廉政总则》,国有企业领导人“5不准”和“5 条新要求”,和联线、团体、公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在出版物发行、记念品开发、装备维修、材料采购、财务管理等各方面都能严格按制度 ?、按程序办事,无越轨、越级、越权行动。本人 1 贯反对浪费浪费,从未弄任何情势的特殊化,个人做到了明哲保身,清廉从政。并且能够严格要求身旁人不徇私舞弊,不任人唯亲,不与民争利。

3、存在的不足及今后的努力方向 ?

虽然本人在工作中获得了 1 定的成绩,但也存在 1 些不足的地方。主要表现为:

1、管理上欠缺威望,管理水平需进 1 步提高。随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进 1 步充实加强。

2、对人材队建设抓的力度不够。公司存在人员创新能力较差,主观能动性较弱、对外展开业务能力不强,经营性人材欠缺的问题。

存在的不足要求我们在今后的工作中,要继续理顺机制体制,进 1 步完善组织机构和各项规章制度,加强内部管理,加强公司员工在思想政治、意识形态、业务技能等方面的培训学习,制定科学、公道的鼓励分配机制,提高员工的工作积极性。

来年的工作,我们要准确为公司定位,给公司业务展开方向定位:我们就是围绕景区几百万的参观观众的吃住行、游购娱来做文章,充分了解观众需求,尽可能满足观众需求。在旅游的文化内涵和文化旅游载体上打开思路,围绕红岩文化旅游展开业务,包括餐饮、住宿、记念品、旅游线路,充分利用红岩文化资源,突出自己的优势。

是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;2 是工作

中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进 1 步改进。3是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

营销部市场经理述职报告 篇2

一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务

1、脚踏实地,确保目标任务的完成

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2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作

二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量

1、严格要求,提高各项基础工作质量

我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。版权归属原作者

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。

4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处

要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。

三、加强内部管理,促进客户经理的转型

营销经理竞聘演讲报告 篇3

各位领导、各位同事:

大家好!

来到东海证券延中营业部工作有一年多了,今天十分荣幸能够站在这里参加这次营销经理竞聘。首先,感谢各位领导为我们提供了一个展示自我、完善自我的平台,感谢同事对我的支持与帮助,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我相信,这次竞聘将会是我今后人生中的一个转折点。

营业部营销经理作为营销管理人员,是营业部在日常营销管理工作中重要岗位之一。比尔·盖茨曾说:您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础,因此,假如有幸成为一名营销经理,我一定会配合营业部,强化合规管理,按照营业部要求制订培训计划并组织学习,确保所辖客户经理充分理解并能够正确执行营销客户适当性管理的制度内容;督促所辖客户经理后续培训(包括培训时间、结果符合要求、培训记录留痕等);对所辖客户经理的合同、资格、客户开发方式及客户服务和维护等进行不定期了解和调查,确保客户经理执业和客户服务的合规性;对所辖客户经理的薪酬考核加入日常工作和合规考核等因素;及时关注回访系统、监控系统等,对于营销开发客户的回访合规情况做后续处理。力争做到四个凡事,凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。

其次,我认为做为一个营销经理,不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要对自己所带领的团队负责!大家都知道没有完美的个人,但有

完美的团队,在营销的队伍当中,自己的业绩不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!

因此,假如作为一名营销经理,我将会在日常工作中根据营业部的要求,针对所辖客户经理制定营销团队发展计划;督促团队认真完成考核目标,并跟踪计划执行情况;根据营业部制定的团队激励政策,积极引导团队达成业绩目标;根据营业部制定或策划的营销活动方案,积极带领团队认真实施,充分的发挥每位客户经理的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!

虽然目前我还没有带领团队的经验,但在以往的工作中,除了日常客户开发维护、完成公司金融产品的销售(东风8号、9号)、营业部确定的其他目标(银行存款)和领导交办的任务(客户回访、营销中心会议记录),关于营销人员引进、人才培育工作以及团队的整改或完善和渠道建设我也都有幸参与并且从中学习到一些经验。

有竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。我坚信,人的一生,要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会感到问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”

因此,不管我能否竞聘成功,我都将一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步,为公司奉献自己的微薄力量。最后请允许我以一首对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。

景区营销方案 篇4

前言

经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光,除了做好景区的营销策划,以便更好地推广景区景点,创造良好的经济效益之外,规范管理、完善和强化科学管理制度,保障景区工作的有序,高效运转也是至关重要的。

为了提高某某旅游景区的营销效果,通过对某某旅游景区的SWOT分析,提出某某旅游景区的发展策略,最终达到了理论的学以致用。结果表明某某旅游景区要不断地优化发展策略,满足游客需求,才能不断地提高营销效果。

一、某某旅游景区基本情况

某某位于云南省昆明市某处,距昆明市多少公里左右,距石林、九乡、玉溪、曲靖仅2小时内车程,至丽江、大理仅3至6小时车程。“彩云之南,农游田园”。被誉为什么的什么的是目前中国罕有农业综合体景区,更是云南唯一以农业主题打造的大型某某。

二、针对某某旅游景区的SWOT分析

SWOT分析是一种认清企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)的分析方法。下面就针对农博园旅游景区详细地通过这个方法剖析农博园景区旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使农博园风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。

(一)农博园旅游发展的优势

1、资源优势

某集团致力于农产品的发展,农博园作为旗下一个以农业为主的博览园,景区内集农业科普、农业观光、农游体验、休闲度假于一体,有世界罕见的奇瓜异果馆、珍果馆;让人叹为观止的各种现代科技农业示范园、农耕文化馆;令人激动无限的世运馆、农牧庄园;集浪漫与田园于一体的百花迷宫、七彩矿泉、本纳克葡萄庄园;还有让人流连忘返的森林童话乐园、开心农场、捉鱼寻宝等好玩又益智的景点项目。

2、品牌优势

集团有限公司始于1992年,经历多年持续健康的发展,于2005年9月组建集团。集团致力于发展现代农业,继续走农业产业化经营和新型农业生产工业化道路。为振兴云南农业产业,促进地方经济发展、全面建设社会主义新农村和构建和谐社会。集团旗下农博园作为一个生态农庄,以第一产业带动第二、三产业,为云南高原特色农业的发展打开了窗口,做出了示范,一定程度上拓宽了云南农业发展道路,也为云南旅游业添加了色彩,让云南旅游业朝着多方向角度发展。

3、区位优势

某县位于云南省东北,省会城市昆明和云南省第二大城市曲靖中间,素有“滇东北门户”之称,是云南北部昆明市东北部重要的交通枢纽。随着现代新昆明战略的深入实施,嵩明作为“滇东北重要门户”的地位更加凸现。晨农农博园位于小街收费站附近,突出的区位条件,是晨农农博园优势之一。

4、交通优势

嵩明距昆明43公里,曲靖75公里,距昆明新机场17公里,作为昆明主城门户,西南最重要的内陆大码头,嵩明处于昆明“四环十七射”交通网络规划的重要节点、昆明“半小时经济圈”内,区位优势极好,且具有“五路通昆,四路出省”的交通优势,晨农农博园位于小街收费站附近,是从曲靖到昆明,小街到嵩明、昆明的必经之路,大量的客源只要从这条高速路经过,都能看到晨农农博园线路指引标志。

(二)农博园旅游发展的劣势

1、资源类型单一,互补性差

景区旅游产品主要以静态展示为主,少以动态演示辅之,缺乏参与性体验项目;游客的活动方式单一,仍以观光游览为主;游客平均逗留时间仅2至5小时,重游率低。并且景区景色大多以农业种植为主,与季节关系很大,到了冬春季节,瓜果蔬菜长势不好,景区推陈出现节奏跟不上,周边城市游客容易出现欣赏疲劳的现象,这些因素在很大程度上影响了园区旅游的整体经济效益与可持续发展。

2、缺乏一定的资金投入,使工作难以突破

集团属于民营企业,经济发展受多方面的影响,且农博园建成至今5年时间,积淀尚少,部分农业以示范为主,仅仅靠门票、餐饮和住宿来获得收入。因此,长期以来,农博园旅游开发缺乏资金支持,无法形成大的项目和高水平的旅游产品。

3、不再旅游黄金路线上,还需不断开发市场

我省旅游市场较大,出名的有丽江、大理、西双版纳等地,然而我们景区并没有在这些黄金旅游路线上,所以外省游客很少了解晨农农博园,外省市场并没有得到开发。相对本省而言,本省游客大多去知名度比较高的旅游地区,农博园有农业特色,但是游客认同感还是很低,还需不断努力完善景区设施、服务

(三)农博园旅游发展面临的机遇

1、市场广阔

根据世界旅游组织预测,到2020年,中国有望成为世界最大的客源接纳国,世界上最大的旅游目的地国家,接待国际旅游者将达到1.37亿人次,占世界市场总份额的8%。同时,随着我国国民可支配收入和闲暇时间的增多,国内旅游需求日益扩大。这将为我省旅游业提供更大的发展空间,同时也为晨农农博园发展提供了非常广阔的市场空间。

2、政府支持

昆明市历届市委及政府始终坚持政府主导与市场机制并重的原则将旅游业放在突出的位置,并在政策法规、战略规划、市场监管、基础设施建设、公共服务等方面要持续发挥政府的主导作用。通过成立市旅游产业发展领导小组等方式,发挥该机构的牵头作用,及时研究解决旅游业发展中的重大问题,并充分利用昆明作为全省综合改革试点市的优势,最大限度地争取更多旅游业改革发展先行先试权。这些措施为昆明市旅游业的加快发展营造了良好的宏观环境。在市场上,一方面加大市场开拓力度和营销投入;另一方面,大力培育市场主体。这一系列重大举措,将为晨农农博园旅游的快速发展提供强有力的政府支持。

(四)农博园旅游发展面临的威胁

1、周边旅游市场竞争加剧

云南旅游业如火如荼,大量有力竞争者纷纷崛起,竞争压力巨大,旅游产品的重复性以及园区产品开发的不足,阻碍了旅游的可持续发展。晨农农博园的主要竞争者对手是杨林的中信嘉丽泽景区,目前他们已通过AAAA级景区认证,并且师资实力较强,各项硬件设施较为完善。

2、农博园以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发

一直以来,农博园以观光旅游为主,导致产品单一,旅游行为层次低,特别是缺乏高层次的互动性和参与性旅游产品,使得游客的滞留天数少、重游率低,对旅游市场的扩大构成极大威胁。

3、文化比重低,景区旅游产品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景区的灵魂所在,农博园从建成并开放时间较短,文化比重很少,大部分旅游者来农博园并未选择农业文化旅游,而更多的只局限于田园观光体验和氛围感受,人文旅游资源利用率极底,整体整合效果不佳。旅游产品特色不突出,缺乏广度和深度。应对园区进行全方位、多层次的深发掘现有产品的潜力,丰富旅游产品的内涵,推陈出新。着眼未来,逐步调整旅游产品结构,吸引外来旅游者。

三、晨农农博园景区的发展策略

(一)加强对景区建筑的保护

首先要确定农博园景区有哪些建筑,景观小品、珍惜树种需要保护。确定了保护对象后,就是具体的保护措施。景区要有保护规划、旅游规划和协调保护与旅游关系的规划。这项工作需要专门人员与景区负责人共同完成。制度完善以后,就需要进行有效监督。监督工作也要有一套体系,职责明确,责任到人,一旦发现违规现象,就要严肃处理,决不姑息。除了对工作人员的内部监督,也要有一部分人员对游客进行监督。

(二)加大景区的宣传力度

针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。

1、新闻媒体(报纸、电视)

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠宣传上。

2、中介机构宣传(旅行社)

目前我们景区正在申报国家级景区,这样更能扩大我们景区的宣传力度。并且我们景区正在与多家旅行社、旅游网站计划合作,旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社订价时会通过双方协议的方式,最终达成一个双赢的长期合作关系。

3、网络

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“晨农农博园网站”的点击率。

4、宣传牌

在通往景区的公路上制作宣传牌。例如景区附近的小铺立交桥,在昆明来向、曲靖来向、会泽来向、呈贡来向等地方设立景区提示牌。

5、墙体广告

在周边地区书写墙体标语和广告。

6、印制宣传画册

风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等。

7、特色主题活动

通过极具特色的表演文化吸引各地游客,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社会效应和经济效应更好地体现。在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。例如端午节,景区以包粽子比赛、汉服演绎等民族传统特色节目来吸引游客;国庆节,景区联合多家公司,举办了盛大的花卉展,游客参观人数众多;春节,景区也会制定出各种节目,优惠活动来吸引游客。

(三)改善游客服务设施,提高旅客满意度

改善餐饮设施,结合民间小吃,开发有当地特色的餐饮。其中一部分是适合中低档消费的快餐系列,另一部分则是较高档的餐饮设施。提高餐饮服务质量,菜品口感,让不同层次的游客均有能力消费。

可以着手开发一些农业类的商品,比如精美的名胜古迹实物模型、挂件或制作精美的画册等。商品的开发一定要留心市场趋势,多考察其他景区的优秀商品设计,不断更新,才能吸引游客购买。另外,各种游客服务设施在设计上都要尽量隐蔽,并且与景区风格相一致;游客服务中心、投诉中心、医疗救助站等都要物尽其用,不能空做摆设、应付检查。

(四)完善解说系统及导游服务

目前农博园仅在几个大的景点设有文字解说。首先在游客购买门票时就应得到一份景区简介,便于游客了解路线、主要景点、注意事项、路程距离

等等。其次,在景区展馆内可设置录音解说,方便没有导游的游客。第三对比较有特色的树种、植被也应设置解说牌,各种标示牌也是景区解说的重要组成部分。从高速公路指示牌,到景区内部的路线指示牌,以及各种警示牌都要做到清晰、明确,采用国际标准的图示,并用中英文两种语言书写。

(五)加强农博园景区的数字化管理

景区旅游的发展也正从传统营销转向网络营销。电子商务结算的需求也将促使旅游的营销网络化。目前,与其他先进景区相比,农博园的数字化管理程度还是需要进一步提高的。

数字化的另一重要问题是,应加强对旅游专业网站的建设。旅游专业网站发展很快,也比较多,都是对旅游景区、景点、旅游线路的全面推介,即是营销的必要,也是景区形象和实力的展现。最后还要加以关注的是,对一些如自驾游等旅游组织的联系,景区网站也是展示景区的平台。

(六)价格策略促进景区旅游发展

1、阶段价格策略

在旅游旺季时,需求受价格因素影响显著。农博园首先应该以较低的进入价格吸引旅游者,然后提高各种旅游产品的价格,引导和鼓励旅游者进行二次消费。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品,刺激旅游者的购买欲望,提高旅游收入。另外,在淡季时普遍出现客源不足、服务设施和生产设备闲置的情况,因此景区淡季主要考虑团队业务,例如通过旅行社、拓展训练公司拉来团队客户。但是景区不能坐等客源,别人引进来保障一定客源,自己的营销团队也应走出去,景区要有专门的外销人员跑业务。昆明大学城就是一个比较好的选择,景区可以联系大学在校生作为我们的站点式营销人员,大学生有一定消费能力,并且89%的大学生对旅游很感兴趣,把大学生作为我们一个重要客源,吸引并引导来我们景区消费。景区制定低于旺季时的旅游产品或服务价格以刺激旅游者的消费欲望,但是折扣价格的最低优惠不应低于景区旅游产品或服务的成本。

2、产品组合定价策略

比如:入住酒店免门票价格、双人套餐送一份生态蔬菜等活动。这样有利于晨农农博园的总体平衡发展,增加有课逗留时间,实现更多旅游收入。特别是年底公司年会比较多,来到我们景区,营销人员可以根据不同公司需

求制定不能的活动计划,可以选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿一条龙服务方式,或者选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿、团队拓展、瓜果采摘、手工鲜花饼的方式,并且如果团队来到我们景区消费,门票全免、餐饮住宿打折,是很好地选择方式。

3、门票价格的折扣策略

旅游门票是景点产品价格体系中非常重要的一环,但由于旅游景点门票价格定位及其变化的影响具有综合性。景点门票价格变动引发的市场影响在我国表现的非常突出,因为当前我国旅游景点门票价格过高的现实已超出了游客多次消费的能力。因此,可以适度对门票的价格给予折扣。比如,可以尝试出售年票或会员制联票来进行促销,使旅游者能把农博园当成度假休闲的场所,常来、常留、常住等等。

(七)农博园景区旅游发展目标

1、依托区位和资源优势,面向国内外旅游市场,构建以休闲、度假为代表的多层次、多类型的休闲产品体系,打造国际化的高原农业型休闲旅游度假地和面向东南亚的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下,依托区位优势和交通枢纽优势,将农博园建设成为嵩明地区重要旅游地,并不断扩大市场,把某品牌推出去,把客源引进来。延长游客停留时间、聚集人气,培育游客与市民共享的旅游空间。

3、以昆明本地消费为基础做大市场,打造游客度假、市民共享的高原农业旅游度假地。以满足中产阶层的休闲和商务需求,打造市民与游客共享的生活空间。重点建设和完善面向散客市场的旅游公共服务体系,包括旅游咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务等,提高游客满意度,把晨农农博园打造成品质旅游的样本园区。

景区营销策划架构 篇5

一、项目现状分析

1、项目现状

我公司云花溪谷项目预计今年4月份正式施工建设,为了更好的使此项目顺利运营开发,项目前期筹划营销是必不可少的,为下阶段景区营销宣传打下坚实基础,我部门现对景区现状资源进行如下概况。

目前的旅游业现状是:云花溪谷旅游资源优势明显,以山、水、林为特色的定位为以休闲、度假、养生为主的景区生态旅游风景区;现景区主题形象清晰;市场营销尚未进行;旅游人才缺乏;设施很不完善硬件设施处于筹备中;政府善于引导;云花溪谷发展前景看好较好。

2、旅游形象现状

旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知、旅游地认知、旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象。云花溪谷旅游资源比较丰富,但是目前云花溪谷尚未开发,本地旅游局开发前宣传力度比较底,只是户外爱好者对此地比较熟悉,所以此地现旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利。所以为更好使此项目顺利运营,开发前的营销宣传是必不可少的。

二、景区市场竞争分析

1、保定区域景区现有的客源市场以1日游游客为主,目前市内的新兴景点较多,旅游受到各地主管部门的空前重视,各景区都在采取各种手段招徕客源,市场竞争激烈。而据我们所了解的情况,附近区域内今后一两年内民俗风情之类的景区将会出现很多。特别是天生桥新扩建与景区类型相近的坨粱将对云花溪谷景区的市场产生严重威胁。

2、目前阜平县整体旅游形象的对外旅游宣传促销力度相对较小。阜平以天生桥为重点的旅游景点很难作为单独的旅游景区吸引省外游客前来。其省外市场的开拓有待于整个阜平接待省外游客数量的上升,我公司项目也直接受惠。

3、阜平等地的一些区域旅行社只在五一、十一游客较集中的时间段推行景区线路,景区内客源尚没有形成规模,旅行社在周末推行景区线路时往往因人少利薄而难以成团。景区的销售渠道和销售网络需要进一步建设和强化,以避免游客流失。

4、附近区域市场,有五岳寨、驼粱、五台山、天生桥、神仙山、城南庄等一些知名的景点。其中以五岳寨、驼粱、五台山、野三坡等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在五台山甚至在国际上也有一定知名度。而其他如天生桥、城南庄、神仙山、白石山、大石屿等以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在本地内有很高知名度,在省内知名度一般。

按经济效益和影响力来看的话,五台山无疑是附近区域旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而五岳寨、驼粱等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。

这样看来,根据公司定位以驼粱、五岳寨为以后期开发竞争的目标,前期以天生桥、大石屿、白石山等景区为主要景区竞争目标。

三、旅游市场战略

根据公司《总规》发展战略,现对云花溪谷进行二阶段为期10周年为周期的市场发展战略分析:

1、市场分类

按照地域划分:

第一阶段营销发展战略(5年期)

当地市场:保定市、石家庄、山西五台山附近区域市场,以旅游观光、周末休闲度假为主要目的。

第二阶段营销发展战略(5年期)

本地市场:继续稳固保定市以旅游观光、周末休闲度假为主要目的市场。

省内市场:以周边的保定、石家庄、唐山、张家口等邻近地市为主的市场,该部分市场以游乐、寻找旅游新体验为主要目的,希望通过在景区旅游得到身心的彻底放松,参与性旅游项目对其吸引力最大。

省外市场:主要以北京、天津等地为市场。景区不能作为独立的景区吸引省外游客,因此目前尚没有自己独立的省外市场。景区一般采取的做法是将云花溪谷等各景点融入到河北全线游、保定全程游、保定民俗游等知名旅游线路中去。目前,省内各地旅行社推出的河北全线游地接线路一般为3-6天。

按照距离划分:

2、核心客源市场

以阜平为核心向外放射300公里的半径——保定、石家庄、山西、北京、天津、唐山、张家口等,以保定、石家庄、山西、北京、天津比较重要,在此将其列入核心客源市场之中。

3、旅游市场定位

从市场开发顺序来说:第一阶段开发保定市区、石家庄、山西王台山附件区域等收入较高的市场,利用当地客源维持景区旅游收入。第二阶段开发北京、天津、唐山、张家口等邻近市场,提高云花溪谷旅游知名度。10年后开发山东、山西、河南、长三角地区的高端客源市场,进一步提高知名度,逐步在华北、华东、华南地区打开市场。

从市场需求来说:云花溪谷目前应该开发度假游、娱乐游、休闲游以及具有太行山特色的休闲度假游。而分时度假、探亲访友、商务公务活动、会议旅游、文化交流等最近几年发展十分迅速,在景区接待能力和知名度、美誉度提升以后,考虑开发此类高端旅游产品。

四、价格策略分析

1、旅行社价格:

利益是影响旅行社是否将景区加入其推行线路的最大因素,给旅行社较大的利润空间可以促使他们给景区带来更多的团队游客。在以团队客人为主的客源市场,特别是在竞争激烈的保定、石家庄等市场,要有针对性的对旅行社提供比其它景区(主要是景区的直接竞争对手,如天生桥、驼粱等)更大灵活的优惠政策,如较低的折扣、年终返利等。除门票外,景区还要协调辖区内餐饮、住宿方面的对旅行社优惠价格,以增加旅行社的利润点和利润空间,提高其在客源市场推行景区线路的积极性。

2、团队价格:

一些单位因为拥有自己的交通车在组织员工出游时不大喜欢通过旅行社,但许多景区往往只给签订协议的旅行社有门票优惠,这在一定程度上影响了单位决策者选择景区作为旅游目的地的兴趣。因此建议景区给单位团体门票也予以优惠,优惠门票价格应介于散客门票价和旅行社优惠价之间,但要注意避免与旅行社竞争客源。

3、季节性调节:根据季节性特点制定淡旺季两种票价。旺季(3-10月)执行现有门票价格,淡季大幅度优惠以刺激当地低收入潜在市场游客来景区游览,这也是使得景区在当地获得广泛支持的有效途径。

4、促销价格:根据时令特点,在细分客源市场的基础上有针对性的推出一些市场促销价格,如父母带孩子来景区旅游孩子可免门票,清明、春节、元宵节期间半价等。

五、销售渠道与销售网络建设

1.旅行社:

对旅行社除提供门票、住宿、餐饮方面的优惠外,还要有针对性地在各客源市场培养几个重点合作伙伴,与其建立长期稳定的合作关系,以其为龙头联合其它旅行社为景区输送客源。在旅游旺季给其予以

适当的广告支持。充分征求旅行社对景区旅游产品的意见,共同设计适销对路的旅游线路产品。

2.人员促销与办事处协助:保定等地的一些省内旅行社只在五一、十一游客较集中的时间段推行景区线路,原因是平日推行景区线路时往往因人数太少而难以成团。为了避免这部分游客的流失,景区可以在旅游旺季时在客源城市设立办事处或者派驻办事员,以协助将各旅行社不足以成团的游客拼合成团发往景区。

3.直销:与交通部门合作在旅游旺季开通景区旅游专线车以方便散客到达。如阜平汽车站、保定汽车站等。与交通部门合作可避免景区自己购置交通车在旅游淡季闲置而引起的损失。

六、宣传促销策略

1、与上级旅游部门建立的良好的合作关系:能否获得上级旅游部门的认可和支持关系到景区在当地的旅游地位和发展战略的实现,景区的定位和阜平县的旅游形象是一致的,如景区发展快,经济社会效益好,因此有望成为阜平甚至保定旅游部门对外推出的拳头旅游产品。景区要积极参加上级旅游部门组织的对外宣传活动,争取在将自身加入到省旅游局的对外宣传画册,争取在阜平、保定旅游局的对外宣传画册中占据重要篇幅,争取更多的省级和地市级大型旅游或节事活动在景区举办。

2、参加旅游交易会和客源市场的大型庆典活动:通过民俗歌舞表演、景点推介会等充分对外展示自己的形象。随着景区的不断建设和发展,还要有选择地参加一些在省内举办的旅游交易会。另外,景区利用自身的民俗表演优势,应积极争取参加一些在客源城市举办的大型庆典活动,以借机扩大对外宣传,增强景区的社会效益和经济效益。

3、重视新闻宣传,加大广告力度:在第一阶段景区广告投资主要以保定、石家庄、山西五台山附近为主;第二阶段随着业务的壮大广告延伸到北京、天津等区域。

第一阶段我公司项目景区要尽可能与本地和省内众多报刊媒体建立良好的关系,有意识地创造新闻点,并加在软文的宣传,运用新闻媒体对景区进行炒作。广告既是景区对游客宣传自身形象的需要,也是景区推行其旅游线路的旅行社的支持,在省内旅游市场竞争日趋激烈的情况下,对景区在较短的时间内在市场上塑造景区的良好品牌具有不可忽视的作用,目标市场的分析、广告投放媒体的选择、广告诉求内容与形式等都需要深入研究。如在户外广告方面,景区应充分重视路标和公路沿线广告牌的作用,在京石、京珠等高速公路段路侧,保阜、207国道路侧等都应设立景区的大型形象广告牌。

4、积极开展各方面的公关活动:主动与国家级、省级的一些民俗组织联系并建立友好关系,为景区争取更多的“名分”,提升景区地位。与周边区域(天生桥、驼粱)、省内、外的一些同类景点进行交流合作,每年互派演出队演出,这样既能节约费用又可使景区的民族歌舞演出原汁原味。

5、充分利用网络宣传手段:网络是没有国界的传媒,覆盖面广。网络宣传具有内容详尽、视觉冲击力强、费用低廉等优点。

6、大型活动拉动:大型活动既有利于景区的品牌形象的塑造和传播,又能直接为景区带来客源,因此景区应充分重视大型活动的作用,围绕景区的形象定位不断策划开展活动,并积极承办省市级的相关活动。

7、大型旅游节事活动策划:如征文摄影大赛、民俗旅游知识大奖赛、保定市民间旅游商品交易会、系列大型表演活动、CS挑战赛、户外拓展大比拼、户外登山比赛等

仙都景区战略营销策划 篇6

篇一:仙都景区战略营销书

20××年仙都景区战略规划

如今的旅游业不断推陈出新,大批优质的景区(景点)如雨后春笋般涌现,旅游业的竞争日趋白热化。景区间的竞争除固有的资源外,就聚焦在营销理念的竞争上,谁能把握住市场的动向,谁就能掌握风向标。而仙都景区由于运营体制上的症结,无法全面进行企业化的运作,导致了仙都景区的发展较为滞缓。结合仙都的实际所需,特制定如下战略规划。

第一部分 现状分析

一、匮乏对营销专项人才队伍的培育和建设

1、营销专项人才的培育是一个较长的过程,他的选拔不能轻率,应结合实际需求进行组建,与此同时,需秉持“适者生存”的用人理念;

2、未能制定长效的学习计划,营销工作看似简单,但它是一个与人长效沟通,达到有效沟通的过程,不断的学习是保持战斗力的有效保障。

二、匮乏营销工作持续有效思维

管理工作可分为人和事两个部分来理解,要出色完成一项工作任务,取决于两个因素:确立什么人去完成,确立需完成什么事。营销中心的终极使命:完成仙都门票总收入。而要实现终极目标就需确立哪些人去完成,确立需完成的事项(需广告投放以确保民众对仙都景区的信心,从而提升知名度与美誉度;不断的通过营销策略刺激市场

消费;利好的政策刺激旅行社组团;有序严谨的管理制度确保游客在游览过程中的利益不受侵害)。

目前,营销中心存在发展的瓶颈,不是委领导的重视度不够,而是缺乏自上而下、自下而上、广角的沟通,仅管将管委会的中高层纳入销售中心的考核中,但需进一步明确权责利,消除盲点。

应对策略:

推行职级管理制,

第二部分 组织架构

组织不严密、架构不清晰都将导致仙都景区的运营存在阻力。就我景区目前的现状,针对组织架构设置建议如下:

一、倡导新政,推行总经理问责制

政企分开是仙都景区变革必将迈出的重要一步,聘任经验丰富且资深的旅游从业人员担任总经理组建营销团队是确保景区运营的根本保障。目前,职员存在的最大问题是惰性较强、主动学习能力低下,缺乏营销创新思维,这些弊病都将导致景区运营的最终结果。采用聘任制,并实行总经理问责制将扭转现有局面。

问题:聘任总经理对于仙都发展而言有重要性的转折意义,但总经理的工作成效来自于我委领导的充分放权。“空降部队”将要面临前所未有的挑战,新鲜血液的注入定将掀起波澜。如果我委高层立场摇摆,限制高管的权限,都将影响着未来走向。

二、梳理框架,理顺内部关系

总经理问责制的形成是为了高效的工作,我委目前的管理模式是

以人管理经营,而非以制度管理运营,这也是管理的缺失。要倡导企业化运作,第一步要梳理的就是内部关系,理清是“因人设岗还是因岗设人”,赋予总经理人事任免权,规划好组织架构,高效开展工作。

问题:如果不解决好委局分家的历史遗留性问题将直接影响到组织架构的`设置。

三、独立核算,高效开展工作

公司从管委会剥离,进行独立核算,管委会负有督导、核查的职能。人员、经费的划拨奠定了公司的发展基础,这也是确保高效工作的基础保障。

第三部分 品牌构建与定位

仙都景区与仙居的区域合作,曾将我们带入混淆的概念,让民众分不清“仙都”、“仙居”的不同所在,这就说明品牌构建与定位极为重要。

一、构建品牌,提高知名度与美誉度

“神仙居住的地方-仙居”、“给我一天,还你千年-宋城”,这样主题鲜明的广告语让我们易于接纳,广告语言简意赅,更让我们记忆犹新。回顾以往,我们推出的广告语:“黄帝飞升地,天然摄影棚”、“畅游神奇山水,品味黄帝文化”,文绉绉的言辞,表述不清的概念,就是我们的宣传主题。品牌构建的前提,就是要有明确的主题思想表达,到仙都看山看水,然山水处处皆是,何须前往仙都哉!黄帝文化根植于缙云仙都也仅仅是我们拥有的一张王牌,但绝不是制胜牌。

年初提出的“探秘火山口,仙都走一走”是找寻差异化的一种逆向思维体征,不得不说是一句主题明朗、话语通俗易懂的广告语。主题一旦确立,就需广告的扶植来培育品牌,从而提升知名度与美誉度。

问题:我景区的基础设施较为薄弱,火山口的接待量且非常有限,都导致了发展的局限性。与此同时,我们如未能开发与火山相关的参与性项目,也将会让我们遭遇发展瓶颈。如果能够在确立主题后,将火山文化作为品牌的构建要素,则我们要紧紧围绕以火山为主轴的景区规划,这样才能将营销进行到底。

二、品牌定位,细分客源市场

在20××年初,营销中心刚成立之时,我们锁定老年和学生群体,并将老年群体纳为重点营销范畴,并将上海市场作为重点培育。四年过去了,事实验证当时的定位是精准的。仙都景区深受上海老年市民的青睐,重点推行仙都三日游的旅行社也逐年累增,在上海,缙云仙都已然成为旅游目的地。

目前,我景区的客源以团队为主,团散比例均衡。但就长远来说,我们要加大散客市场的挖掘与培育。因为,我们只有景区资源,酒店资源稀缺,如果大力发展团队市场,则会出现住房难现象。而发展周

边1-2小时交通圈,以一日游为主的散客市场能够填补我们的不足。

第四部分 营销战略思维创新

近几年,营销战略思维创新不断,这些新思维从不同方面反映了对营销问题的新见解,把握这些新的营销战略思维,指导企业面对日益严酷的市场竞争,争取顾客,赢得竞争优势,击败竞争者,无疑是非常重要的,建议从整合营销进行着手。

一、整合资源,形成营销战略思维

铁城景区拥有诸多影片拍摄外景的资源,外加其特殊的地质地貌,更成为了野外拓展及攀岩可实施操作的基地。针对此,建议将铁城风景区作为整合营销战略实施对象,具体方案如下:

1、选择知名度高、信誉佳、会员多的户外俱乐部作为铁城景区合作对象。该俱乐部负责铁城景区的推广与户外运动设施的设置与维护。

2、俱乐部负责将铁城景区打造成为一个集拓展、户外运动、露营营地的户外天堂。并精心开辟出一条适于野外求生的路线,以备驴友之需。

3、俱乐部的投入将享受高额门票分成的丰厚回报(具体合作细节待于商谈)。

二、网络营销,开辟新的疆土

互联网的诞生,拉近了我们彼此间的距离;电子商务时代的到来,让我们体会到了网购的乐趣。正在此时,专业的旅游网站应运而生,网络购票更成为了一种时尚。

如何做好网络营销,成为了我们急需解决的课题?据不完全统计,网络营销费用是传统营销方式的8/1,效果却是传统营销方式的2倍。如果组建一支网络营销队伍,通过这支队伍完成微博、微信、论坛“灌水”工作,外加网络营销经费的投入,深信能够为我们带来惊喜。

旅游景区体验营销模式初探 篇7

一、体验营销对旅游需求的 影响

体验营销是由美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩提出的。他们在《体验经济》中认为,体验是 企业 以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。对体验营销的定义是:“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义,设计营销理念。”体验营销通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素,已经给很多行业带了新的契机。国内学者普遍认为所谓体验营销,就是在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程,从而影响消费者的决策过程与结果。

在体验经济 时代 的影响下,旅游者消费观念日趋成熟,旅游者的旅游需求也发生了很大的变化。下面我们从四个方面分析体验经济时代对旅游需求的影响。

1.需求的 内容 与结构角度

随着旅游者的情感需求的比重增加,旅游者在注重有形产品质量的同时,更加偏好能与自我心理需求引起共鸣的情感愉悦和满足。大众化的包价旅游产品日渐失势,旅游者越来越追求那些能促成自己个性化形象形成、彰显自己与众不同的旅游项目或服务。

2.价值目标角度

旅游者从注重参观游览本身转移到注重旅行过程中的感受。旅游者似乎已经厌倦“走马观花”式的巡游,而开始“下马赏花”。他们关注的不仅仅是去过哪些地方,而是有过如何新奇的经历,如何得到这一段难忘的回忆。例如,人们从过去的观光旅游正逐渐转变为体验旅游,诸如野外生存训练,挑战极限等项目受到旅游者青睐。

3.接受产品的方式角度

旅游者对整体产品的需求日益下降,取而代之的是自己组装或跟随他人去名胜古迹发现旅游胜地。他们已经不再满足于被动地接受旅行社的诱导和操纵,而是主动的参与线路的设计与安排。

4.旅游者的消费观念角度

随着物质生活的满足,人们对生存环境和生活质量 问题 的关注,旅游者健康和环保的观念不断增强,希望自己在旅行过程中回归 自然,体现自己的环保意识,进行“生态旅游”,消费“绿色产品”。

二、景区体验营销的构成要素

从景区角度分析来看,景区体验营销有两种类型:景区内营销和景区外营销。景区外营销的目标人群是还没有购买景区产品的顾客。它是指展示者通过声音、图像等为顾客营造一种氛围,一种情景,使顾客感到身临其境,未进入景区却已经体验到在景区游览的感觉。当顾客想获得进一步的体验而购买景区旅游产品时,这个营销过程才算成功。景区内营销是景区体验营销工作的重要部分,它是指在景区内为旅游者提供的体验。本文主要论述在景区内开展体验营销的模式。

从旅游者角度分析,景区体验可以由感觉营销、感受营销、思维营销、行动营销、关联营销五个因素构成。美国体验营销专家施密特教授把不同的体验形态看作“战略经验模块”。他认为,根据大脑由具有不同功能的模块组成的概念,体验可分为五种形态:感觉、感受、思维、行动、关联,它们各有其独特的构成和处理程序,构成体验营销框架。在景区营销策划过程中,可以合理运用这五种形态,使其发挥各自功能,达到景区营销策划的目的。1.感觉营销

感觉营销是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验。这种营销战略更多的体现在产品的外表包装以及产品的外观上等,或是营造一种环境,顾客易于从感官上识别,形成初步的印象。旅游景区在进行感觉营销时应注意的是场景的“真实性”,有些地方在建设清朝一条街时将原本的建筑拆除修建新的仿古建筑,给旅游者一种极不真实的感觉,从而贬损了旅游产品的价值,这些舍本逐末的做法都是不可取的。

2.感受营销

感受营销是触动顾客的内心情感,目的是给消费者创造兴奋、快乐的情感体验。情感主要在消费过程中产生,因此这种影响大部分是在消费过程中形成的。运用这种营销的关键是了解什么样的刺激才能引发令消费者愉悦的情感,从而提供能满足顾客情感需要的刺激。

景区旅游酒店营销策划方案 篇8

一、前言

近20年来,随着经济全球化以及知识水平的不断提高,曾经那些只追求温饱的工薪阶级,以及中老年人,也开始注重身心的放松。如今旅游业发展迅速,也为我们景区带来一个发展的契机。

二、营销环境分析

(一)宏观环境分析

国家提倡全域旅游,也喊出“绿色青山就是金山银山”口号,和我们生态养老的主题就非常契合,而且同时我们景区也被列入国家861计划,是宣城市旅游开发的重点项目。另一方面宣城市地处亚热带季风气候,四季分明景色宜人,生活节奏慢,适合中老年人或者生活节奏快的上班族来休闲度假。

(二)行业环境分析

旅游市场日趋成熟,自费旅游增多,有利于我们度假旅游市场的拓展。我们景区应以江浙沪等周边城市为主要目标市场,同时提高在本地市场的知名度,打造名气大、档次高的旅游目的地。

(三)市场状况分析

1、目前江浙沪周边城市的旅游业非常发达,各个旅游目的地价格也都比较低,我们可以在竞争激烈的环境下寻求出路,对于游客来说,只要没去过的地方,都有好奇心想要了解一下,所以宣传推广一定要加大力度。

2、宣城本地也有相当多同类型酒店,仅宣州区就有敬亭山度假村,敬亭山生态园度假酒店,以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的发展建设应当依托于旅游市场,我们官塘湖是靠投资自建的一个景区。

(四)竞争者分析

1、敬亭山度假村:建立较早,知名度比较广,定价中低档,受众更广,距离市区较近,办公方便,环境也清新安逸,附近有韩愈园及敬亭山南入口,夏天其附近的八里岗水库人流量很大。

2、敬亭山生态园度假酒店:依托于敬亭山风景区,地理位置得天独厚,距离市中心很近,定价中低档,其附近建有小型游乐场。

3、昆山湖:环境优美,占地面积广,适合城市居民过去旅游度假。

三、SWOT分析

1、产品优势分析:环境优美,自带泳池,隐私性好,都是独栋别墅式的住房,而且徽派民居与一些古董式家具富有特色,跟宣城市其他酒店形成明显差异。

2、产品劣势分析:距离市中心较远,出行稍有不便,定价在宣城属于中高档,高于本地区其他酒店,一般工薪阶级出差住宿或者年轻情侣住宿,可能更偏向一些平价酒店。

3、市场机会分析:独栋式别墅适合家庭来住宿游玩,而离城区较远,其隐私性好,适合情侣旅游度假,在这种安静无人打扰的环境下休憩。

4、环境威胁分析:由于客源的有限性和产品的可替代性,旅游市场竞争是非常激烈的,目前宣州区的酒店,定价基本都低于本酒店,在市中心的酒店可能更适合出差住宿。

四、营销策划

针对不同人群,采用平面广告宣传,人员促销企业宣传等方面进行市场营销,先开拓市场建立知名度,最后形成品牌。

市场定位:把市场定位在中高档,针对高收入高消费人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿,家庭住宿,情侣住宿等。

营销方案:

1、公司员工享受车补的需张贴定制的宣传车贴,非我公司员工愿意张贴定制 车贴的,全年免费入园,仅限车主一人。

2、安排4个业务员发放传单,时间为15天,广告信息争取覆盖宣州本地区,发完传单之后跑散客,寻找目标人群针对性的接触。

3、安排3个业务员实地拜访客户,以渠道来分,一个人与旅行社政府机关沟通交涉,另外两个与各个企业沟通交涉,进行地毯式拜访,争取签订合作协议。

4、通过差异与共生寻找机会,在游客看过了山山水水之后,再来看看我们官塘湖的花花草草,欣赏乌木文化,具体是在别的景区附近安排一个业务员进行宣传推广。

5、进行捆绑销售多方联票,把敬亭山风景区、鳄鱼湖以及我们官塘湖等多个风景区综合起来捆绑销售,卖联票的形式促进消费。

6、寻找乡村代理人,不用来上班,也没有底薪,但是代理人成功介绍新客户来景区,一律给予高额提成,人选可以考虑饭店老板,服装店老板等。

五、费用预算

车贴广告

3000元(每副车贴成本30元,预计制作100个)宣传单页

1000元

差旅费

6000元(去附近乡镇或者城市)合计

10000元

六、效果分析

(一)提高知名度,让大家熟悉官塘湖的业态。

(二)增加营业收入。

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