市场部工作计划书(推荐8篇)
一、市场部存在的价值及使命
如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式
市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。
那么,何为策略?策略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。
那么,又为何要有策略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面:
(2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利)(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案)(4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持)目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。什么是以消费者为中心的营销策略?它包括:
(1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一)(2)宣传策略(媒体合作、广告投放,物料管控)(3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用)
她的目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。
很显然,我们现在之所以部分市场如此胶着,甚至于部分市场竞争生存得很痛苦,其根本点就是没有很好的,有机的统一并灵活运用这两个市场策略。
三、市场部的常规工作之广告与促销推广
从狭义的角度来讲,市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上,应该如何去做。(1)广告宣传----攻心
提高品牌知名度,加强消费者对品牌的忠诚度,信任度。(2)促销推广----利诱
提升消费者现场购买的积极性,维持购买热情,拉动销售氛围。共同之处:都是围绕着品牌在做拉升。何谓品牌?品是品质,牌是烙印。品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。广告的投放的基本方式:
(1)媒体广告(优点:可信度高。缺点:时效性短,信息量少,费用较高)(2)平面广告(信息量大,时效性长,可信度低)
空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点:单项沟通,互动性不强。
促销推广:可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处,同时增加厂家与消费者之间的互动,但致命的缺陷是沟通成本过高,需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推广方式,却是在预算费用有限的前提下,不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌。为什么这么说?下面我们来分析一下:
(1)促销推广活动能解决什么? 1)提高现场购买的积极性; 2)扩大一次性购买量;
3)提供产品近距离沟通平台;4)培育重点消费群体。
(2)促销推广活动不能解决什么? 1)不能解决渠道布建的局限性;
2)不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷;质量问题 3)不能解决销售团队的士气、信心问题; 4)不能解决客户对售后服务的不满和投诉。
所以归结起来一句话:单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药,对于区域市场来说,她也做不到雪中送炭,她能做的就是锦上添花!
在具体使用过程中,一定是要搭配广告宣传,特别至少是与平面广告宣传相结合,配合有效的、专业的、生动化的培训,公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制,成功的终端产品辅市,才能产生事半功倍的效果。
四、市场部整体工作方向及2015年重点跟进目标
如果说销售部做的是现在的销量,那么市场部做的就是未来的销量。
如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单,那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。从这个角度来讲,市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。
1、市场洞察和市场调研 调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。重点分为两个板块:一是消费者调研,二是渠道调研。
2015年市场洞察及市场调研工作重点目标为:(1)消费者调研
1)媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力,并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。
2)产品品质感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。?纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度,包括食用茶油的好处及必要性的认知;对比橄榄油的选择倾向性及原因;对于目前价格的接受区间;对于目前包装的理解及建议;对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯,为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。?调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯,包括价格、促销方式、品种选择爱好、影响购买动机的因素等。用以检视目前市场上对于此类产品的需求点,为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。3)竞品及行业发展态势调研。包括竞品目前的陈列方式,促销模式及费用投放情况,产品品类搭配选择,品牌推广诉求操作手法,消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势,各区域各类型终端我品牌销售占比,同类型细分品项销售占比等,用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向,为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备,并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。(2)渠道调研
1)渠道操作手法适应性调研。包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。2)区域性产品适应性调研,主要调研各区域在产品销售上的特性与区别,竞品的产品投放特性,产品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。3)品牌广告投放效果调研,主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况,渠道对于广告的认可度及建议,竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新产品及概念性产品研发
产品都是有生命周期的,即使再畅销的产品,总是有没落的时候,所以储备和研发新产品特别重要,而研发的来源一般在市场部的产品概念,通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研,会对未来消费趋势有一些感觉和线索,比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等,新产品开发并不一定是完全崭新的产品,很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品,关键是新产品要包装成新的概念,让大家感觉是完全新的产品。
2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为:
(1)现有产品生命周期的核算,建立末位劣汰的品项机制,优化品项结构,减少生产浪费,以优化产品结构。
?对现有品项中,按照月销量进行排名对比。
?对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。?对公司决定淘汰的品项终止包装订购,对现有原材料和包装库存进行盘点,并集中时段和定向区域进行市场消化,待消化完成后彻底退出公司产品目录。推出末位淘汰机制的目的是:减少库存占用和减低产能消耗,以完善公司产品结构和宣传资源占用。
(2)确立主力品项和辅助品项,战略产品和战术产品,并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策。
?将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品,确保金浩品牌在茶油领域中的定位,以巩固茶油第一品牌的地位。
?调和中系列作为战术产品,时刻关注行业领导品牌的动态,采取紧追战术,以价格、渠道利润为主要攻占手段,实施区域分片包割抢占市场。
?调和低系列作为公司辅助产品,补充产品线的完整,满足重点客户需求进行品项开发。战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额,利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品(纯茶及营养油系列)市场地位进行挑战。(3)结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况,检视我司现有产品线的分布布局是否合理,并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性。
?新品立项前:需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限:如销售部门市场前景预估,生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评,实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情,生产部门的成本分析,工艺论证等。目的是避免新品开发的盲目性和冲动性。
?新品立项后:由市场部牵头明确新品上市的进度流程,各相关部门的时间分配,具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等,以避免快速上马带来的衔接不上,失去市场良机等现象发生。
?上市前:区域目标任务划分,新品广宣物料准备、推广方案策划,价格渠道区域策略的修正等准备充足,以提高新品上市的成功率。
④上市后:信息反馈,实际评估建立有效的新品上市追踪机制,包括辅市进展,重点终端渠道销售情况反馈等,为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广。
3、品牌定位和推广主题
这是市场部的核心工作,目的就是做好费用预算的合理分配,也是品牌经理的最重要工作,要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的,最后要落实到一个预算表,包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推广推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何,这些都应该逻辑清晰具体可执行,当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。
2015年品牌定位和推广主题的工作重点目标为:篇二:2014年市场部工作计划书 2014年市场部工作计划书——市场部
一、【检讨与愿景】
2012年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
品牌小组计划主要执行工作:1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:
组长:市场部经理 副组长:营运部总监 顾问:副总经理
执行队长:营业部经理 组员:门店主管
备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且2013年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,2014年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元
四、【市场分析+市场调研】
1、竞争激烈
近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在2013年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
附《市场调研管理制度》
md-2013o052-14年市场调研制度.doc
五、【品牌推广】
公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,2014年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,2014年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,2014年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见2014年市场调研制度)
3、网络建设
2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对2013年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况,2014年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。2014年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。
5、市场推广
2013年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。2014年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对2013年外部市场推广合作较少的情况,14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。
2014市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、【工作进度】
常规节点促销活动此处略 第一季度:
1、确定本的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动14年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)第二季度:
1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、14年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。第三季度:
1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、新款生日蛋糕上市工作执行。
3、暑期门店推广活动的执行落地。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、14年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。
7、公司宣传视频的拍摄制作。第四季度:
1、完成常规节点的促销活动执行。
2、对一年间市场调研结果进行总结分析,制定15年公司及市场部发展策略及方向。
3、制定年前会员推广活动及执行。
4、做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、【资源配置 】
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
14年市场部费用在原2013年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元; 市场推广费用预计8-15万元; 市场调研项目费用1-1.5万元;
其他项目费用较2013年无较大变化。
预计:2014年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对13年公司市场费用特点(无及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监督。附:《市场费用管理制度》
md-2013o052-市场费用管理制度.doc 总结:成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员篇三:市场部工作计划书 佳利建材城市场工作计划
一、市场分析 竞争激烈
自佳利建材城竣工以来,市场部忙于前期的招商,后期的市场宣传,取得实质性的成果,并建立了较为完善的市场招商程序,为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场,存在诸多问题,使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。
二、品牌推广
就佳利建材城现状,已初步具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从市场的品牌形象、产品定位、市场推广,市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象 为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的,不同类型利用广告资源的包装策略。
2、产品定位
根据目前大理地区市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化,为提高与同类市场的竞争优势,扩大市场份额,在保证市场利润的同时,建议逐步调整商议市场产品批发系统,采用中、低价格策略,增强市场竞争力
3、市场推广
a.积极利用公司现有的所有资源。(地产客户及广告公司资源)b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大市场知名度,在市场宣传过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传本市场,扩大市场品牌影响。
c.及时反映消费者的要求,反馈市场信息,更新市场产品信息,做到质量过关。d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动,促进市场良性运作。e.在一些周边及县份做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的主题活动,提高市场的销售量,形式可多种多样。
4、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,国外的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强县份网络的建设,积极发展新市场源,使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场,扩大市场范围。
三、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能,以市场商户及消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、通过全面的调查分析,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升对应方案;
3、搜集竞争市场产品和活动信息,捕获市场消费需求,结合行业发展趋势,提出新产品的对接思路;
4、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
5、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
6、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验 三. 内部管理
1、严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、市场折扣,价格、阶段性与商户商议统一协调。
3、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。
5、一切从公司大局出发,强调市场体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高市场销售系统整体战斗力,做好最优质的服务工作。
6、配合集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
四、市场推广费用预算; 户外广告; a;公司广告部;
位置;滇源路客运东站前30米处;总216平方,每平方以50元,共10800元 b;户外墙体广告;大约1-2万元。
c;县份客运站广告;11县份大约7-8万元。dm类广告; a;大理日报,2期;每期14000元共28000元 b;亚太广告;15期,每期4000元共60000元
c;邮政dm;2期,5000份每期2800元共5600元 广告类费用支出总和;194400元 五;开业活动费用预算;
众所周知, 草地公有, 那么大家都要多放羊, 因为放羊的收益归自己, 而对于草地的损害却要大家分担。殊不知, 多放羊和多生孩子其实是一回事。回想计划经济体制的时候, 大家一起“吃大锅饭”:上学、就医几乎相当于免费, 看病只需交一毛的挂号费, 上学只需交2至5元的学费。我读高中的时候, 交20元, 学校就提供我们宿舍 (被褥自己带) 、课本以及作业本, 还管三顿给我们蒸饭, 管我们每个月吃上一顿肉。这样的制度安排, 无疑是你生孩子大家养。这样的制度安排下, 能够多生, 为什么不多生?一定要多生的。
这和当今大不相同。现在养一个孩子要花多少钱?惊人的数字吧。我的大哥二哥都要了两个孩子。我问他们:现在让你们生, 你们还生不?他们齐声回答:不生了, 两个孩子最好。今天, 看到孩子是用百元大钞堆高的, 让你多生恐怕你也不会多生了。
所以, 不要高估了计划生育政策在控制人口增长方面的作用。事实上, 虽然实行独生子女政策, 但农村基本上没有独生子女, 交钱就能生, 或者生了罚完款了事。今天一些省会城市, 10万元就能上一个户口。千万不要误会, 我不是说交10万元上一个户口不对, 我认为不交钱也能上户口才更好。人口增长降下来主要不是计划生育政策的“功劳”, 而是市场化的作用。市场能够有效配置其它资源, 为什么就不能配置人口资源?市场化后自己生孩子自己养, 人们自然要“计划生育”, 人口绝不可能无限制增长。
另一方面, 在市场经济下人多也未必是坏事。计划经济下, 物不能尽其用, 人不能尽其才, 确实会出现资源环境无法负荷人口的情况。但在市场经济下, 这个就不是问题了。市场会把资源配置到最能发挥其作用的地方。市场决定的人口就是最优人口。在市场经济下, 人多不仅不是坏事, 反而还是好事。
假如全世界只有一个人购买汽车, 那么没有几百万、上千万是买不到汽车的。但是几亿人需要汽车的话, 几万、十几万就可以买回一台汽车。餐厅就餐, 一个人吃饭, 饭菜价格一定要贵很多;很多人吃饭, 饭菜价格一定要便宜一些。需求众多, 生产方式就会改变, 最有效率的生产方式就可以被采纳, 这其实是节约了资源。
每个人都发挥比较优势, 做自己擅长的事情, 然后通过市场与他人交换产品和劳务, 这是效率提高的根本原因, 最终每个人都享受到比他单个人从事生产多得多的产品和劳务。
逻辑上, 人多决不是人均收入低的原因。人多人均收入应该更高而不是更低才对。养活十三亿人不容易的说法, 完全是错误的。人越多, 越容易养活。改革开放前, 我们有那么多人口, 可是吃不饱饭, 穿不暖衣, 这显然是制度问题。改革开放后, 经济大发展, 人民生活水平大幅提高, 就是因为制度允许人们发挥其潜能了。不过, 尽管我们取得了巨大的进步, 但是离我们本来可以取得的成绩还有很大距离。不考虑今天技术的大幅度进步, 单是人口众多, 我们的人均收入就应该多于人口密度没有我们高的国家才对。然而事实显然不是这样。
充分进行内部沟通
如今,仅靠单枪匹马就能轻松影响大众的时代已经一去不复返了,团队协同作战在整合营销传播中的作用日益突显。对于区域经理来说,要想在外安心打仗,必须先确保后方大本营的安定与支持。
凌风首先从市场部经理处拿到了华北市场2010年销售政策,熟悉公司对该区域市场的各品类费用支持项目及费率预算,听取市场部经理的分析及建议i然后找到策划部经理了解当前在苎他几个大区推广的促销方案、成功案例,以及公司已经开发的赠品物料和给予销售部门的核算成本;他还从商业部助理处获取了华北市场近几年的回款明细及客户资料。经过~系列的调查分析,凌风认为公司的问题核心在于产品品类结构不合理、优势产品不突出,更没有打造重点品项。
凌风找到公司总经理一边哭穷,一边指出市场做不好的两个原因,即市场方案不合理以及销售执行不力,并提出了自己的目标和要求:“今年华北市场要市场基础不要利润,保证不赔钱:取消四个省区经理编制,给10个城市经理名额,T资计入公司费用。”
技巧性走访市场
接下来的一个月内,凌风走访了华北四省两市15个地区,重点拜访了北京、太原、临汾、郑州、南阳5家还在合作的经销商,与他们深入沟通,分析当地市场竞争格局,听取他们对L品牌下步市场工作的建议。
在走访过程中,凌风果断地终止了与几家没有信心且不具备重新把当地市场做好的经销商的合作;对于那些对L品牌怀有较深厚感情但因为沟通等问题对合作信心不足的客户,表达出了最大诚意的挽留——不对客户做出仟何口头承诺,只希望客户能给自己一个月的时间,等新的市场方案出台后,若客户仍无信心再终止合作。
通过市场走访调研,凌风很快掌握了造成华北市场瘫痪的三大原因,第一,公司长期沉浸在过去的辉煌中,用政策换订单,对冲货缺乏约束,以经销商数量提升销量导致客户“饥不择食”,加之竞品的打击、死亡市场的甩货,存在严重的销售倒挂情况。第二,由于近年来L公司在北方市场投入的收缩,华北地区已几年见不到L品牌广告,产品能见度极低,且市场上过期产品较多、价格混乱,品牌影响力已降至低谷。市场政策不清晰、团队建设无费用、售后服务跟不上,与客户沟通不及时,导致了市场及客户对L品牌不了解、不理解,与公司合作找不到方向。第三,面对市场竞争的压力和销售下滑,很多客户对L公司没有了信心,选择了放弃,继而低价清仓,让市场更加雪上加霜。
华北区域五大新政
针对上述情况,凌风制定了华北大区2010年新的销售政策,将工作重点放在了解决三个根本问题上——渠道不愿卖、终端无人买以及市场无人管。
为了彻底从过去的游击战向根据地转变,凌风提出了“政策倾斜+城市经理+渠道激励+梯度奖励+网点开发+形象建设终端促销+动销套装+客户资源一打实市场基础”的实施策略。
首先,缩减销售品项条码,放弃没有竞争力的产品,销售单品从400多个锐减到60个左右,集中精力打造拳头产品。其次,牺牲销量有限但市场容量巨大的x产品,以极低价打击竞品,提升销量,带动终端铺市率。再次,鉴于全线产品销售价格倒挂,正常厂价根本无法销售,定单又无法保证持续性市场推广,因此给予经销商大力度支持,并承诺该政策一年之内不动摇,要求客户下放渠道,保证L产品渠道价格低于强势竞品。同时,针对批发商发力,建设分销体系,签订分销协议及销售任务,制定梯度返,确保渠道销售利润高于竞品。在各重点批发市场,选择数家地理位置好、有实力、有销售网络的批发商进行形象陈列,解决终端买不到的问题。另外,定期推出促销套装,保证终端促销活动花样不断,给消费者实惠,解决因品牌力差终端不动销的问题。对于月均回款达一定数额的经销商,配置专职城市经理和分销员协助其开发、维护市场,主动出击拓展销售网络,逐步摆脱对批发商的依赖。
市场方案必须因地制宜
太原是L公司在华北区域的一个重要核心市场,通过市场调研,凌风决定以太原为试点,展开市场突破。
第一步:头脑风暴
对当前市场上的L产品品类进行梳理,精减条码。设计当地渠道结构,对比竞品当前价格体系,根据华北区年度政策重新规范制定当地价格体系,合理进行渠道利润分配,拟定《分销协议》,同县级分销商及市区批发商签订《分销协议》,约定销售任务,年终根据任务完成情况给予回款3%~5%的返利奖励。设定各阶段、各渠道开发目标及销售分解,制定业务人员市场维护路线、周期及服务内容。全年设计6个促销套装,分阶段进行推广。明确承诺在不影响二次销售的情况下负责调退货,确定重新进场的数家超市、大概费用、投入产出周期以及厂商费用分摊等。
第二步:渠道走访
批发商告诉凌风,他非常喜欢某竞品提出的“月销售3万元即奖励一台电动车”的政策:“我也明白一辆电动车才1000多元,只不过相当于多了4个点的利润,我店里比他那个品牌赚钱的产品有很多,但所有同类产品中,只有卖他的产品目标最明确。现在早已经不流行搞什么返利几个点之类的了,没一点新意。要给客户想买总合不得买的奖励,才能激励他们
个劲儿地卖你们的产品,这就叫‘排他销售法’。”
经过深思熟虑,凌风重新调整了部分单品的价格体系,改动了套装上市时间计划及套装赠品配置,取消年底返利,改为实物奖励。同时加大力度反馈经销商,即客户首次进货2000元以上者给予108元产品的陈列奖励,要求客户将L公司奖励的样品全部陈列在门店黄金位置2个月。
第三步:试行摸底
为了验证这套方案是否切实可行,凌风决定次日由城市经理与两名业务经理分头行动,拿着成型的市场方案去找客户谈判,每人拜访7家较有影响力的批发商,如果有超过60%的客户认可该方案,即可执行;如果开发成功率达不到60%,说明该方案仍需调整。
xx 年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了
市场部能否与营业部实现共融和共荣。
品牌小组计划主要执行工作:
1.【规范终端门店品牌形象】xx 年 4-5 月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范; 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:
组长:市场部经理副组长:营运部总监 顾问:副总经理 执行队长:营业部经理 组员:门店主管 备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员:
a 市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b 策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等。c 设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d 客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且 xx 年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,xx 年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制 2 人)——3600 元 x2 人 x10 个月(3-12月)=7xx 元 四、【市场分析+市场调研】
1、竞争激烈 近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源 我公司立足深圳 23 年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以 深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在 xx 年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研 附《市场调研管理制度》 MD-xxO052-xx 年市场调研制度.doc 五、【品牌推广】
公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份
额,并获得长久的发展,xx 年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象 为了打造“家家知—20 年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,xx 年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。
2、产品定位 根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,xx年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及
产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见 xx 年市场调研制度)
3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强网络渠道的建设,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对 xx 年下半年开展的微博微信外包工作的开展,xx 年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
xx 年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对 xx 年团购市场的萎缩及家 家知团购经营情况,xx 年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
xx 年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),xx 年外包管理费
用 1xx 元/季度,xx 年外包管理费用预计 6-8 万元。
4、客服接待 客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
xx 年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于 12 小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟 36 小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。
5、市场推广 xx 年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。xx 年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对 xx 年外部市场推广合作较少的情况,xx 年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。
xx 市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在 xx 年基础上
增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计 8-15 万元。
六、【工作进度】
常规节点促销活动此处略 第一季度:
1、确定本的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动 xx 年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、xx 年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公
司有关产品信息调研)。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度:
1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、新款生日蛋糕上市工作执行。
3、暑期门店推广活动的执行落地。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、xx 年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。
7、公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度:
1、完成常规节点的促销活动执行。
2、对一年间市场调研结果进行总结分析,制定 xx 年公司及市场部发展策略及方向。
3、制定年前会员推广活动及执行。
4、做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、【资源配置】
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
xx 年市场部费用在原 xx 年市场费用基础上,增加编制费用约计 7.2
万元; 网络推广(微博微信)外包费用 6-8 万元; 市场推广费用预计 8-15 万元; 市场调研项目费用 1-1.5 万元; 其他项目费用较 xx 年无较大变化。
预计:xx 年市场费用增加 22.2-31.7 万元。
针对 xx 年公司市场费用特点(无及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),xx 年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监督。
附:《市场费用管理制度》 MD-xxO052-市场费用管理制度.doc 总结:成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员市场部工作规划(二)市场部规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训,在 xx 年 12 月底完成人员归建,保证人尽其责。市场部根据上一市场拓展情况,拟定本工作目标如下:①市场
占有率达到 82%,进入行业前二十名; ②新产品平均利润贡献率达到 30%; ③重点产品利润贡献率达到 45%。
④品牌认知度达到行业内 80%,消费群体达到 38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等 35%市场,支持 xx 家重点市场品牌连锁店。
二、支持与辅助工作 为了弥补上一工作中的不足,并更好地完成本工作目标,近期应做好如下工作。
(一)统一思想、明确责任 市场部计划于 xx 年 12 月 11 日~xx 年 12 月 30 日组建完成。xx 年 1月 10 日--xx 年 1 月 30 日完成培训,内容如下:①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。
③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用;重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。
(二)驻点营销、贴近市场 从本开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:
(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提
升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给全国市场复制等。
3.充实成员,完善组织(现有 3 人职能不变,经理 1 人,专员 1 人,设计 1 人)本市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)
三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象 为了树立“唯正、博雪”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。
(2)产品定位 通过细分若干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行
产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“博雪”品牌产品的定位是中、高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“唯正”品牌产品的定位是低价位,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。
市场推广(1)积极利用公司内部宣传网站及各种行业网站宣传企业及品牌。
(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊(播)登广告和软文,扩大品牌知名度。
光阴迅速,一眨眼就过去了,又解锁了新的工作,是时候开始写工作计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编帮大家整理的市场部工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场部工作计划 篇1(一)在医院网络更新的前提下,完善我部门的网络系统更新并与之同步,将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总,在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫生咨询建议》。
真正做到健康档案数据化、标准化、连续化。(二)根据可调阅的财务资料,分析市场、总结市场规律,在不违背医疗法规、医师职业道德规范的前提下,本着“施行医疗服务、传播保健理念”的宗旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略(与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈)。
(三)适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。(四)客户服务的窗口形象建立。
把“坚持有热情、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、”贯穿在服务的全程中。规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。(五)明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作。
适时组织、安排周边社区健康、卫生相关公益工作。利用每年“送三下乡服务活动”、“国际艾滋病日”、“结核病日”“戒烟日”等系列社会公益活动、有计划的针对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估咨询活动;此项工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。经过多年的时间证明:此类活动的成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益(发现病人,从而直接带来医院的经济效益)。
市场部工作计划 篇2在即将迎来的xx公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人xx年上半年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。(二)扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。(三)拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。(四)完善公司企业品牌。
通过在公司内刊<<角度>>设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。市场部工作计划 篇3一、工作重点阐述
吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。
电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:待定;
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强; ②市场部业务量提升至公司总业务量的80%; ③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。市场部人员需求计划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间
电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月~12月
市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月~12月
网络营销策划人员 1 待定
(二)制度规范、专业技能培训
市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1、市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。
管理:
市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。
协调:
市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。
2、品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。
(3)市场网络建设
虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。
3、市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。
(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。
市场部工作计划 篇4经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到领导的大力支持,尤其是x领导直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,病院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;病院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
一、存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、病院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、病院客人工作流程还未建立。
4、病员客人数据库还未建立,未充分利用既有客人资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
二、20xx年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客人资料档案、回访处理,对潜在客人的开放,对不满意客人的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
市场部工作计划 篇5一:东北区域与华南区域市场的现状
(一)辽宁省的一些情况的辽宁省的市场情况的在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代.创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况的,我与总代.共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。
第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。
第二个原因:该总代.操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。
第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。
第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。
第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。
最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。
(二)吉林省的一些情况的与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。
(三)黑龙江省的市场情况的黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。
(四)海南省的市场情况的海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了玩具行业的发展。玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况的同此省的玩具行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。
目前,海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。
海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个,规模是般一批发商的4到5倍左右,操作水平也比较高,分工专业而业精细。每个环节都有专人管理,对市场营销也有一定的认识,意识观念都比其他批发商超前。是一个实力的商家;经营我司的产品的状况,是摆放在二楼的一个专柜里。几乎所有的厂家都是这样的放置方式,担推广上不怎样出力。
(五)湛江市的市场情况的湛江市处于粤西尾的,周边有几个地级市,该市的货品流通渠道有两种方式,该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货,一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场,另外有一些毛毛腿也有参与。现在所形成的分销网络非常科学合理。市场面积不大,但有定的消费能力,经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。
(六)南宁的市场情况的南宁是广西的省会中心,由于广西省与广东省交界,所以南宁的作为广西省的行政中心,但产品辐射能力并不强,大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。因而南宁的批发行业并不是很发达,经济也是一个很重要的原因。以上的情况的同柳州市的情况的极为相似。目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。就连一些小的批发商都没见经营,只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场。或是有待开发的市场。
(七)桂林市的市场情况的。
桂林是一个闻名中外的旅游城市,玩具批发市场比较分散,共有三个批发市场,一个是老的主流的`批发市场,以批发当地特色的产品为主,如水晶木雕品等,是面向全国市场,兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场,主要是批发各种生活的样品及玩具于一体,面向本市为主;另外还有一个新开的批发市场,市场定位不是专业性的批发商市场,有各种产品批发,是对本市批发市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品。在开拓市场期间,找到了一个一年后才跟我们合作的批发商,和一个犹豫不定的批发商。明年才能真正启动一片市场。
二:本人区域市场及渠道存在的问题
A:各市场的销售网络都比较全面,但不是非常健康合理。
B;地级市经营品种普遍都不全,很多拼图上市很久了,也没见踪影,新品可以认为没有,折碟只有个别地区有出售,很多地方很是空洞。
C:地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况的欠缺了解。其至不了解。
D;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖,极少一些商家当作重要项目来推广或销售。
E:消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵,还是传统的认识只是娱乐作用。
三:20xx年操作各区域市场的想法
(一)辽宁省
自从辽宁省施总代政策以来,业绩得到了提升,说明这项政策在本区域是用对了地方。合作者是对的,政策是对的,人没有大问题,政策没有问题。本省下一步工作就是继续实施现有的政策。继续做好市场服务工作,持续推广,持续宣传。持续配合好总XX发好地级市,08年的本省工作重点也在地级市
(二)吉林省
李晓峰继续实施总代政策,其它分销商保持现状,吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作,并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。
(三)哈尔滨
目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合作者,一个态度有问题,一个实力有问题,我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前,对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策,政策向他倾斜一些,以激励他的积极性,且在沟通过程中给他一总感觉,厂家是倾向他的。未来可能总代.的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代.的权力交给他,让他做当地的总代.分销商,下些同时,自动终止闫春杰的总代整合同,减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场,就让他自由售卖。如果较长时间没有起色,只要不出现一些尖锐的矛盾,哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。
(四)海南省
我认为海南省存在一个较大的问题,就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况的。对我们的认识只停留在宣传单上,和业务员的介绍上,这种认识是空洞的,对我们公司欠缺一个全面整体的认识。没有给商家们足够的信心。认为是一个小企业。产品的净利又不是很高。如不能走量是不会投入精力去做的。所以到现在都没有商家重视我们的产品。在不了解我司的情况的下给商家们溉输一些大格局的想法走总代,是不切合实际的,只会很被动。想让他花力气去做,他口头答应你行动上就是不出力。
针对经销商这种情况的,第一要解决的问题就是认识问题,应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状。让他们在各方面都认同我们,树立信心,让他们认为跟我们紧密合作。会得到发展的机会的。会带来利益。然后在政策方面再调动。才能调动起他们的只极性。才有可能提升海南省的销量。
(五)广西省
我认为广西省的情况的同海南省的情况的大体相同,操作思路相似,南宁和柳州一样要实行地级总代.,同时要寻找一些合适的人选。
四:终端市场及地级市场操作设想
根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的情况的,公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位。除了在省级做文章之外,现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作。
一:对一些经济发达的省会城市及地级市,且玩具行来发达的城市,如商场还没有设专柜的城市,应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市,看情况的以确定今后的这方面的操作。
二;对于地级市批发商的操作各地区的地级分销网络比较多,做的人很多,但并不是健康,多数人都当作次要商品补充品对待,如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话,效果会比大家都做,但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了,如选一些理想的分销商扶持他,灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。
市场部工作计划 篇6在即将迎来的20xx公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人在20xx年上半年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围本文来源:。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌
时间
工作项目内容
参与人员
工作安排目的
备注落实要求
7月上旬
随着公司体系的相应完善,人员的进一步扩充
1、组织新老员工共同对职业道德的学习。
2、明确招商人员岗位职责要求,对做好一名优秀的招商人员做好伏笔。
3、现阶段分派招商部总的工作安排及将要面临挑战的工作任务与要求,使每位员工都有集中意识,整体观念,培养招商人员的热情,增进自信心。
4、个人素质和能力培养,招商人员必须具备的基本素质。
市场部全体招商人员
培养招商人员的特殊素质,使其热爱公司,热爱项目,对招商工作产生特有兴趣,兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新,并在以后的招商过程中增强自信心和对工作的激情。
每位员工必须以书面形式写一篇“如何更好的做好一个合格的招商人员”的初次感受、
7月中旬
5、组织市场部新老招商员工共同对于项目专业知识的深入学习与巩固。
6、对于五金机电市场专业的相关知识的学习。
7、有关房地产及商业地产相关政策的学习。
8、房地产有关知识点的学习,了解现整个西安的地产招商销售价位情形势态。
9、学习我们项目有关的同类竞争市场拓展实情,明确其优劣势,整合我们长处,为招商工作做局势控制力。
10、学习我们项目招商优惠政策。
市场部全体招商人员
对于项目的学习及相关知识的学习,可以使我们每位招商人员对于我们所将面临的问题,具有局势掌控性,为后期招商准备,知己,知彼,了解自身项目优缺点,熟知对方项目拓展实情,并在时间上,心理优势占据主动权。
每位员工通过共同学习之后,自己根据自我理解,自己切身做出符合自己的一套项目知识体系。
7月下旬
11、明确招商策略,我们项目五金机电业态的招商方向,主要为西安现经营五金机电市场的经营户为切入点辅以少量投资者。
12、学习商业地产招商管理的十项基本原则。
13、学习成功招商的五大因素。
(招人才、招品牌、招摊位)
14、集思广益,整合商业地产招商中难题,并提前提出良好的应对策略。
市场部全体招商人员
在明确我们的招商的策略主要对象的前提下,深入学习有关招商细节方面的内容摘要,为下一步更好与客户洽谈做好夯实的准备工作。
自我总结
有人提出疑问, 既然是市场经济, 我们为什么还要搞土地计划?土地市场和土地计划有没有矛盾?
1 市场失灵无法回避
我国进行经济体制改革, 实行社会主义市场经济, 这是坚定不移的道路。但是计划经济体制变革并不意味着计划的终结。虽然从经济增长和个人福利的角度看, 市场机制的资源配置效率优于计划机制, 但是市场和计划都是配置资源的手段, 两个手段相互结合、相互补充。
仅仅依靠市场不能解决所有的问题。市场失灵主要表现在以下几个方面:
市场机制不能很好地解决宏观经济的平衡问题。市场对微观经济有很强的约束力, 而对宏观经济全局无法左右。因为市场经济发挥作用的重要前提是商品生产经营者的独立决策和追求盈到, 而各个生产经营者受到信息、能力限制, 作出的决策往往带有一定的盲目性。大量的盲目行为会造成市场的波动, 进而造成社会经济震荡, 严重的还会引发经济危机。东南亚金融危机、日本地产泡沫充分表明了市场存在的风险。
市场机制不能有效反映国民经济长远发展的目标和结构。商品生产者自主决策的依据是市场价格, 而市场价格反映的只是特定时期的供求状况, 难以对社会经济发展远景提供信号。在此基础上形成的经济结构就可能是不合理的结构, 甚至会导致国民经济比例失调, 不能实现持续稳定健康发展。这两年我国房地产商场异常火爆, 开发商们大量囤地, 甚至出现了“面粉”价格高于“面包”的现象, 各地“地王”“天价”屡被刷新。土地是对产业结构有着决定性、长期性影响的基础资源, 如果政府不通过计划等宏观调控手段扭转局面, 损害将是无法估量的。
市场信号具有滞后性。市场机制是通过供求关系在竞争中的变化而引起价格、利率、工资等的变化来引导和调节经济活动的, 具有滞后性特点, 因而可能引起供给和需求的脱节, 导致社会资源浪费。
市场竞争导致垄断, 因此会影响市场机制的作用效果。由于土地具有不可移动性, 房地产市场更易形成垄断, 尤其是近几年市场竞争激烈, 入市门槛提高, 中小型开发商难以为继, 大型开发商垄断倾向日趋明显。
市场机制在调节对象上存在局限性。企业天生是逐利的, 不会主动给穷人盖房子。
2 土地计划是必然的选择
土地资源有限。运用计划工具配置资源, 实现战略目标, 指导经济行为, 这是世界各国政府常用的手段。尤其是对稀缺性、战略性资源, 不能单纯依靠市场配置, 否则就会引起混乱。
弥补市场的非理性。市场经济理论的一个假设条件是“经济人”假设, 但是在现实生活中, 个人行为并不完全是理性的。在土地资源利用过程中, 个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益之间会发生强烈冲突, 就需要由政府通过法律、政策、计划等手段, 规范市场的非理性行为。
土地计划之所以能作为配置土地资源的工具, 是因为其具有客观性。这得益于编制土地计划过程中采取“政府主导, 专家领衔, 公众参与”的方式, 运用科学的方法, 采集大量的信息, 以及建立和逐步完善计划调整机制。
3 我国土地计划的独特作用
土地计划的编制和执行体现科学发展的思想, 始终贯彻土地资源可持续利用的理念, 具有引导社会各阶层成员的个别发展观向科学发展观转变的作用。
土地资源承载着粮食安全、国家安全、民生保障、市场稳定等重要的国家发展战略。土地计划将国家战略和政府意图具体化, 并通过适当形式向社会公布, 有效引导和稳定社会投资者和消费者的预期。同时, 土地计划配以严格的法律法规和执行机制, 通过市场管制和行政命令保证国家战略重点的实施。
土地计划通过整体的综合平衡, 全面考虑多种利益的冲突, 可以缓解矛盾, 促进社会和谐发展。例如, 为解决城市低收人家庭住房困难, 国土资源部要求各地在制定年度土地供应计划时, 优先安排廉租住房、经济适用住房和中低价位、中小套型普通商品住房建设用地, 其年度供应总量不得低于住宅用地供应总量的70%。
土地出让金是财政收入的重要来源, 土地投资和房地产开发投资是固定资产的重要组成部分, 也是金融调控的对象。因此, 土地计划是制定财政、金融政策的重要依据。
政府干预经济同样存在失灵问题。政府失灵主要是由于政策制定者的个人或部门利益动机、政府行为的偏好和非理性造成的。如前所述, 土地计划在制定和实施过程中, 严格依照程序, 采用科学方法和机制, 就可以约束和调控政府自身行为。
4 土地计划管理需要解决的问题
土地计划是由一系列专项计划组成的计划体系。最常用的是土地利用计划, 其次有土地供应计划、土地储备计划等。每一项计划有其独特的调节范围和功能, 不能相互替代。在编制各类计划时要统筹考虑。
计划经济时期的计划一般采用指令性指标, 通过行政命令贯彻执行, 而在市场经济条件下, 计划更侧重宏观指导。具体到土地计划, 则要采取指令性和指导性相结合的办法。土地利用计划的指令性最强, 土地供应计划和土地储备计划的指令性要弱一些。
土地计划编制要做到定性和定量的方法相结合。多学科、多部门相结合, 从上到下和从下到上相结合。增强计划的科学性。
摘要:陈云是伟大的无产阶级革命家、政治家,中国共产党第一代、第二代中央领导集体的重要成员,是中国社会主义经济建设的奠基人和领导者之一。陈云计划与市场思想的内容——“三位一体”“三个主体、三个补充”“鸟笼子经济”,为社会主义市场经济奠定重要基础,对促进国民经济良好、健康的向前发展具有重要的启发意义和现实意义。
关键词:陈云;计划;市场;现实意义
陈云是伟大的无产阶级革命家、政治家,中国共产党第一代、第二代中央领导集体的重要成员,是中国社会主义经济建设的奠基人和领导者之一。他长期主持中国财政经济工作,并且参与和制定国家重要的经济政策,对建立新中国的社会主义经济体制具有重要的见解和独到的经济思想,从而赢得了党内外的广泛敬佩。毛泽东曾经高度称赞陈云建国初期为稳定物价、统一财经工作斗争中,其意义不亚于一场淮海战役。他的计划与市场的思想,不仅在当时历史条件下起了重要作用,而且在中国特色社会主义建设中仍有重要的借鉴作用和现实意义。
一、 陈云的计划与市场思想的演进过程
(一) 发育成长于革命根据地建设时期——“三位一体”经济思想
革命根据地时期是陈云的计划与市场思想产生和发育的时期,他在东北解放时期,根据特定经济状况,在建立新社会经济实践中形成了计划与市场思想的雏形“三位一体”的经济模式框架。即一是国民经济计划化,二是经营企业化,三是管理民主化,三位一体组成的模式。此时陈云的“三位一体”经济模式具有超前性,突破了当时僵化性的指令性计划,使计划实施上更具有灵活性。虽然在革命根据地时期,由于当时存在很多方面的条件限制,“三位一体”模式并没有体现出计划与市场的真正意义。但“三位一体”模式突破了人们的封闭思想,它对陈云的计划与市场思想理论是一个重要的开端具有重大意义,并且开创了一条符合中国国情的经济发展道路。
(二) 发展于过渡时期——“三个主体,三个补充”经济思想
新中国成立后,国家开始准备进行“三大改造”由新民主主义社会向社会主义社会过渡。建国初期,中国效仿学习苏联的计划经济体制,由此取得一些经济领域上的成就。苏联计划经济体制下的高度集中模式对于推动工业化发展进程有着巨大优势,能更好保持工业化发展势头。但是随着社会经济的发展,以苏联的计划经济体制模式出现了许多问题,不适应社会生产力的发展,成为阻碍生产力进一步发展的重要因素。为此,陈云作为中国共产党领导经济工作的主要负责人,他立足于中国国情的基础上,在八大提出了符合中国实际情况的“三个主体,三个补充”的经济思想,即“在工商业经营方面,国家经营和集体经营是工商业的主体,但是附有一定数量的个体经营。这种个体经营是国家经营和集体经营的补充。至于生产计划方面,全国工农业产品的主要部分是按照计划生产的,但是同时有一部分产品按照市场变化而在国家计划许可范围内自由生产的。计划生产是工农业生产的主体,按照市场变化而在国家计划许可范围内的自由生产是计划生产的补充。因此,我国的市场,绝不会是资本主义的自由市场,而是社会主义的统一市场。在社会主义的统一市场里,国家市场是它的主体,但是附有一定范围内国家领导的自由市场。这种自由市场,是在国家领导之下,作为国家市场的补充,因此它是社会主义统一市场的组成部分”。①提出的“三个主体,三个补充”的经济思想,一方面是必须把计划经济作为国家经济主体,保证国民经济沿着社会主义方向前进;另一方面是在中国社会主义经济中,要保留一定范围的私有制经济成分,充分利用市场机制,使市场存有活力搞好经济,让我们的市场适合于我国的国情,适合于社会主义市场而不是资本主义市场。“三个主体,三个补充”的经济思想突破了苏联的计划经济体制,是一个全新的理论构想,肯定了市场运行机制在社会主义经济发展中的积极作用,陈云的计划与市场思想进一步得到发展,内容更加充实。
(三) 完善于改革开放和社会主义建设时期——“鸟、笼子”经济思想
在改革开放和社会主义建设时期,确立了以经济建设为中心的战略目标,为整个社会经济带来了巨大的活力,陈云的计划与市场思想迎着改革的契机,进一步充实和完善计划与市场思想,使其思想理论获得更深层次的提升和飞跃。
陈云在总结中国社会主义建设经验基础上,提出“以计划经济为主,市场调节为辅”的理论,坚持计划经济与市场调节相结合。这一理论与“三个主体,三个补充”有着继承与创新发展的关系,对市场调节作用有着更明确的定位,符合中国实际情况,起到了重要的过渡作用。但后期由于依赖市场作用,商品经济日趋活跃,全国经济活动开始出现“无政府”的局面,国民经济比例严重失调,给社会经济发展带来了严重问题。为此,陈云又提出著名的“鸟、笼子”经济理论,“实行搞活经济和发挥市场调节作用的政策效果显著。但要防止在搞活经济中,出现摆脱国家计划的倾向。搞活经济是在计划指导下搞活,不是离开计划的指导搞活。这就像鸟和笼子的关系一样。鸟不能捏在手里,捏在手里会死,要让它飞,但只能让它在笼子里飞,没有笼子,它就飞跑了。国家计划就是‘笼子’。‘笼子’大小要适当,该多大就多大。经济活动在国家计划指导下,可以跨省、跨地区,甚至可以跨国跨洲。‘笼子’本身也要经常调整。但无论如何,总得有个‘笼子’。就是说,搞活经济,市场调节,不能离开计划的指导。”②所以要让市场这只“无形的手”调节社会经济的同时,也需要国家这只“有形的手”进行调控。如果说当“无形的手”和“有形的手”所使用的力度不一样,就会出现是国家单独调节或者是市场单独调节,从实践中不难发现,“两手调节”胜过“单手”调节。总之,在国家经济良好发展时,“无形的手”和“有形的手”都不能缺少。
正是因为“以计划经济为主,市场调节为辅”理论和“鸟、笼子”经济理论两者的提出,为后来社会主义市场经济的建立做了丰富的理论基础。
二、陈云的计划与市场经济思想的现实意义
陈云计划与市场经济思想有利于在社会主义市场经济体制下,正确处理好国家计划和市场调节两者对经济的作用关系。十八届届三中全会提出在资源配置中市场要起决定性作用,正确处理好国家和市场的关系是核心。目前我国正处于改革的深水区,在社会主义市场经济体制下,依靠的是市场这只“无形的手”,在资源配置中起决定性作用,但是当市场调节出现自发性、盲目性、滞后性时,国家这只“有形的手”就会发挥宏观调控的作用,保证社会主义市场经济趋向良好的轨道健康的向前发展。当今建设中国特色社会主义和实现中华民族伟大复兴的中国梦,任重而道远。我们要坚持学习陈云的计划与市场经济思想,将其精华思想实践到国家经济建设之中,并与社会历史经验和当前一些新经济问题紧密地结合起来,从而为全面建设小康社会、建设中国特色社会主义和实现中华民族伟大复兴的中国梦提供重要经济思想。(作者单位:黑龙江大学马克思主义学院)
参考文献:
[1]杜世峰.浅析陈云计划与市场的思想及其现实意义[J].经济师,2014,10
[2]薛兆瑞.试论陈云的计划与市场思想及其时代价值[J].商业时代,2011,29
[3]庄艳萍.陈宇计划与市场思想的历史考察[D].国防科学技术大学,2007.
注解:
①陈云文选.第三卷[M].北京:人民出版社,1995:13
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