教学改进从细节入手
教学既是科学,又是艺术。分析和研究教育过程中教师教育行为的表现和特征,探索这些行为的发生、发展规律,可以更好地提高教育教学质量。教师的教学行为在课堂中随处可见,有些教师能充分运用课堂的每一分钟来设计教学,让学生有更多参与学习的机会,高效能的教学行为必定会产生良好的教学效果。更能提高学生的学习效能和素质发展的质量,而一般的、低效能的教学行为则浪费了学生学习的时间,并使学生产生厌学情绪。
以下列举了课堂中的一些高效能的教学行为,以供教师在教学中参考。
1、精心设计活动,增加学生可维持注意的时间
教师是否设计多样化的活动是影响学生专心注意的时间与学习成就的因素之一,有效能的教师会设计适当多样化的活动,向学生提供积极参与活动的机会,以增进学生的有效注意。
2、经常以小组分组的方式来教授新课程
有效能的教师会向学生说明活动的意义,并加强教师与小组间的互动,同时教师强调活动的价值,以此增加小组的学习动机,加强学生的自我管理。教师在实施分组时,小组成员的分配会影响学生学习专心情况。学习能力较低的学生在与学习能力相同的学生共同学习时,会有较高的学习成就感。因为这样的小组,教学进度较慢,学生也易维持兴趣。每个小组成员有轮流学习的机会,增强了学生的学习成就感。学生的座位安排会影响学生在课堂上参与的程序,前面和中间座位的学生比坐在后面和角落的学生参与程度要高。有效能的教师会视情况需求来安排座位,依照活动和环境适当地安排小组座位,精心安排的座位要比随机安排的座位来得有效。
3、提问的技巧最能显示教师的教学能力
学生在上课中是否能积极参与,与学习成就感有关。等待学生作答时间的长短会影响学习成就感与学生参与的意愿。教师依问题的深浅程度给学生待答及回答的时间,给予学生充分的思考时间,耐心倾听学生不很流畅的解答,多一点鼓励性的语言,可以使班级中形成宽容互助的家庭式人际关系,使每个学生都愿意在课堂中发表自己的想法,主动地参与到学习中来。倡导民主的课堂学习气氛,延长学生应答时间会对学生学习有正面的影响,而且能增加学生参与的机会。
成功经验对学生学习成就感有绝对的影响。学生的智力程度不一样,性格也各有不同,教师应熟悉班级中的每一位学生,合理设计提问,有针对性地提供难度适宜的问题。有效能教师会因学生程度的不同提问难易不同的问题,使每个学生都可感觉到成功,让每个学生都有参与学习的机会,得到成功的体验。有效能的教师密切注意每个学生的发展,不断地给予肯定和更新更高要求的提问,使每个学生都能在成功的体验中得到螺旋式上升。
有效能的教师经常会设计开放式的问题给予学生较多的挑战,适当增加学习或活动的挑战性可引发学生的学习动机。他们善用问题使学生获得成功的经验,不论是高能力学生还低能力学生都有成功的机会。
随机地提问学生,要比全班一起回答或是叫举手的学生回答来得要好。如:低年级数学课中常见的口算,教师随机叫一学生,然后随意让前后左右的学生回答,注意力非常集中,达到了让每一个学生练习所有口算的目的,提高了口算练习的效能。
4、与学生沟通学习目标
有效能的教师总是将重点放在教学目标和掌握学生的表现上,在一开始上课时说明上课的重点及目标,并在课堂中反复提示重点,在教室中前后走动以查看学生的学习情况,并根据学生的反应与回答以确定学生掌握状况,给进步的学生正面的评价与反馈。有效能的教师通常在上课时通过提问检查学生掌握知识的情况,特别重视练习课和复习课,在复习与练习中使学生形成知识网络,掌握知识之间的联系,使已基本掌握的知识概念更加清晰,给尚未达到学习目标的学生多几次学习的机会。提供反馈及澄清学生错误是教学中最重要的部分。教学设计中可将一些学生容易混淆的部分作为重点或突破口,即越是学生不易理解的、容易混淆的内容,教师一定要讲清楚,教学设计要防患于未然,尽量让学生在接受新知时建立一个正确清晰的概念。在纠正学生的错误时,不应仅仅是给予正确的答案,更重要的是获得学生学习善的反馈。
5、运用教学流程,建立课堂常规,善用教学时间
教学越合理,学生的学习成就就越大。学生充分了解老师安排活动的先后顺序,对学习就会有充分的信心。有效能的教师注重建立合理的教学流程,使教学、练习等能循序渐进,教学流程非常科学。
有效能的教师会应用有条理的活动及提示来维持学生学习的步调与成果。在一个活动转移到另一个活动时,教师的指示非常明确,各种活动间能流畅且快速地转换,常常会给学生明确地从事学习活动的方法。
6、形成制度化的课堂管理行为
有效能的教师愿意花时间去解释与树立常规,明确告知学生正确的行为准则及会受处罚的行为及其缘由。他在陈述常规时,解释实行常规的原因,会预想学生可能发生的行为,并且尽管使教学与课堂管理制度化,以减少不当行为。
有效能的教师会以积极主动的态度预防学生上课不专心。对不专心的行为马上禁止,能及时停止违纪行为。低效能的教师往往允许上课活动延迟,会对违纪行为施压或长篇大论的训诫,浪费了全班学生的时间。而有效能的教师不允许学生在教师讲课时过份吵闹或交谈,不允许学生上课期间影响正常的教学秩序,而是经常在课堂上使用语言或非语言的行为来防止不当行为的发生,对于正确的行为给予奖励,以达到正面强化。
7、富有爱心,善用各种语言行为
有效能的教师乐于与人亲近,个性温和,对学生总能表现出热忱,给予关切,用简洁清晰的讲解、积极生动的表达、规范的示范、明确的提问、富有逻辑的授课过程来吸引学生,鼓励学生发表自己的意见与想法,并善于倾听学生的心声。
8、给学生创设良好的学习环境
温暖、积极的学习环境会影响学习。有效能教师会运用各种方式奖励学生的努力及进步。当学生表现优异时,教师给以赞美性的反馈。赞美时注意时间的掌握,切忌模糊不清,避免讽刺和负面的批评。他们从不针对学生个人进行负面的反馈评价,耐心对待学习有困难的学生,给予学生成功的学习机会,使学生成就感更高。他们耐心倾听并答复学生的问题或鼓励学生间的沟通或和谐的合作,以建立相互信任、互相尊重的班级气氛。注视学生,用微笑对待学生,给予温暖,支持及肯定学生的表现,同时还应选用合适的教学媒体来引起学生的学习兴趣。
一、数学课堂情境的设置
1.“稍复杂的分数应用题”的课程导入
师:同学们, 秋天是果实累累的季节, 是收获的季节.今天这节课, 我们先来进行一次口算比赛, 同学们也来收获自己的果实.比赛是这样的:左边两列同学为第一组, 右边两列同学为第二组, 老师给每组同学出10道口算题, 每组的第一名同学先回答, 然后第二名同学回答, 依此进行, 哪组同学回答正确, 且用时少, 老师就给他们发一个小红花, 以示获胜.
比赛开始后, 教师出示第一张卡片口算题, 让第一组的第一名学生回答, 接着出示第二张卡片口算题让第二名学生回答……第一组十名同学回答后又依次让第二组的第一名、第二名……回答, 并且还专门请了一名同学做计时员.等到“比赛”结束后, 任课教师同“计时员”研究后决定:第二组获胜, 用时为60秒 (教师给第二组发一个小红花, 第一组同学满脸疑惑) .
师:那么第一组用时多少呢?老师先不告诉你们, 请你们看题.课件出示:在口算比赛中, 第二组同学用时60秒, 第一组比第二组多用了16, ________?接着, 老师要求学生提问题, 并选择“第一组同学用时多少秒?”整合成例题进行教学.
仅这一环节就耗时7分钟, 目的只有一个:创设活动情境, 生成教学资源, 导入新课.为了这一简单的目的, 教师从谈话到口算比赛再到生成教学内容, 与学生玩起了“捉迷藏”游戏, 迟迟不能进入主题.
2. 对“稍复杂的分数应用题”课程导入的思考
建构主义理论认为:学习是学生主动的建构活动.在一定的现实情境下进行学习可以使学生利用原有的知识和经验同化当前要学习的新知识, 这样获取的知识便于保存, 且能使学生更好地体验到数学内容中的情感因素, 进而使枯燥、抽象的知识变得生动、有趣.这就要求教师要创设合适的情境, 不要一味地为了追求生成的教学资源, 故意去兜圈子、绕弯子, 也不要为了吸引听课教师的眼球, 冥思苦想地在教学形式上做花样, 否则, 教师创设的情境将是一束“塑料花”, 看起来是艳丽, 但却没有生命力, 没有活力, 课堂教学也失去了应有的真实和深刻.
为此, 在创设情境时, 教师必须先从本节课的教学内容、教学目标和学生的实际来进行分析, 然后自问:创设这个情境的目的是什么?创设的情境与所学的新知识有多大关系?非这样做不可吗?我们不要被情景表象的、形式的东西所迷惑.其实, 只要能使学生产生认知不平衡, 引起思维冲突, 激起他们对数学的好奇心、求知欲, 顺应学生心理需求的情境都是有效的情境.
二、数学双基教学模式的重要性
1. 分析“分数能否化成有限小数的规律”的教学
一位教师执教“分数能否化成有限小数的规律”一课时, 在引导学生探索、发现规律后, 安排了这样一个练习:要求每名同学各写一个分数, 并让同桌进行判断, 然后用计算器验证.
生1:我同桌写的分数是, 因为9=3×3, 所以不能化成有限小数.
生2 (得意地) :我同桌写的是, 刚才就已经判断过了 (在教师提供的材料中就有这个分数) .
生3:我同桌写的是, 这个分数能化成有限小数, 因为256=2×2×2×…也不知道这名同学到底报了几个2, 很多学生还是一脸疑惑.这时, 教师反应过来了———
师:256可以写成很多个2相乘, 它是能化成有限小数的.
(到底几个2相乘?我还没有想清楚, 相信大多数学生也没有想清楚, 又有同学发言了……)
生4:我同桌写的是, 因为57=3×19, 所以不能化成有限小数.
没等教师说话, 生5 (生4) 的同桌就急匆匆地站了起来:老师, 我有疑问, 我用计算器验证过了, 这个分数能化成有限小数.
师:怎么可能呢? (教师一看生5的计算器, 就更惊奇了.计算器上显示的是“0.298246”, 前面还留了一个空格.)
还没等教师想明白原因, 生6喊了起来:“老师, 除不尽的!除不尽的!”
教师拿起生6的计算器一看, 终于明白了.师 (对生5解释道) :你的计算器位数太少了, 这名同学的计算器上显示的是除不尽的.……
2. 对“分数能否化成有限小数的规律”的思考
为了充分调动学生的积极性, 教师进行了练习形式的创新———同桌互相出题做.然而在近十分钟的时间内, 学生仅仅独立判断一个分数, 单位时间的练习量显然不足, 效率低下.其次教学反馈过程实效性差.由于每名学生独立判断的分数不一样, 组织反馈时, 学生之间缺乏共同的关注点, 在反馈的过程中, 要理解即时呈现的想法, 不少学生存在困难.再次纠缠于生成的复杂分数等的争论, 缺少基本判断方法的训练和落实, 知识技能目标的有效达成度低.
类似的情况还有很多, 按图索骥式的操作活动———“蜻蜓点水, 浮于表面”、“只重形式, 不看本质”等.由于过去对三维目标的狭隘理解, 教师们普遍关注“激发兴趣, 发挥学生的主动性”, 十分重视情感、态度与价值观的培养.但皮之不存, 毛将焉附, 情感、态度与价值观的教育是无法“独立”和“直接”进行的, 情感、态度与价值观的培养只有和知识技能、过程方法融为一体时, 才能显现生命活力.试想, 如果每节课都有三分之一 (甚至更多) 学生未能扎实掌握基础知识, 思维也未得到发展, 长此以往, 数学成绩降低, 让多数学生失去了成功的体验, 对数学产生了畏惧心理, 这又何谈培养了学生学习数学的丰富情感呢?离开知识技能目标的扎实到位, 情感态度与价值观的培养只能是镜中月, 水中花.
2011版数学课程标准针对课改中出现的这种教学弊端, 把目标设置为四个维度:知识技能, 数学思考, 问题解决, 情感态度.而且明确指出:课程组织和教学活动中, 应同时兼顾四个方面的目标.这些目标的实现, 是学生受到良好数学教育的标志, 它对学生的全面、持续、和谐发展, 有着重要的意义.数学思考、问题解决、情感态度的发展离不开知识技能的学习, 知识技能的学习必须有利于其他三个目标的实现.因此, 新理念下的课堂教学不应羞于谈知识的获得、技能的训练.我们不能“捡了芝麻, 丢了西瓜”, 而应在继承传统课堂教学优点的基础上, 在重视其他目标达成的同时, 始终把知识与技能目标作为数学课的首要目标, 也就是“捡了芝麻, 不丢西瓜”.
三、发挥课堂教学中教师的引导作用
1. 分析“长方形面积练习课”习题讲解
一位教师在教学长方形面积的练习课上, 出示了这样一道开放题:周长是20厘米的长方形 (长、宽为整厘米数) , 面积是多少?
师:周长是20厘米的长方形面积是多少呢?同学们在练习本上自己试着做一做. (学生独立进行解答)
师:谁来说一说?
生1:周长是20厘米, 那么长与宽的和就是10厘米, 长可能是6厘米, 宽就是4厘米, 面积是24平方厘米.
生2:也可能长是7厘米, 宽3厘米, 面积就是21平方厘米.
生3:我算出来的是长9厘米, 宽1厘米, 面积是9平方厘米.
生4:我发现长8厘米, 宽2厘米, 这时候面积16平方厘米.
师:想得真不错.
生5:老师, 我有个问题, 周长是20厘米的长方形, 可不可以是边长是5厘米的正方形?
师:这个问题提得好, 谁能帮他解答?
生6:我认为可以.
生7:我也认为可以, 因为正方形是一种特殊的长方形, 正方形边长是5厘米, 周长就是20厘米, 符合题目要求.
师:说得真好.同学们, 有时候问题的答案并不唯一, 我们要考虑各种情况, 学会从不同角度思考问题.
2. 对“长方形面积练习题”习题讲解的思考
从上述教学片断中, 我们可以清楚地看到:学生的反应是热烈的, 学生的情绪是高昂的, 学生的回答也是多样的, 但是, 这就够了吗?如果我们对戛然而止的习题处理进行更深层的思考, 不难发现, 教师的引导停留在一个较浅的层面上, 就像明知地下有甘泉, 但往下挖掘的尺度就差那么一点.学生经历的是同一层次的思维, 学生的多样是同一思维策略外在形式的多样.不难断言, 学生的思维活跃, 学生的高昂只是肢体上的高昂.如果教师在学生汇报交流后, 及时引导学生进行反思, 让学生有序地写出所有的答案, 整理如下:
再引领学生观察上表, 探索发现并验证规律:周长相等, 长、宽相差得越大面积越小;长、宽相差得越小面积越大.这样, 就可以充分挖掘这道题深刻的思维引领价值, 数学思维方法的渗透也达到了更大的自觉性, 很好地体现了“数学教学是数学思维活动的教学”.
在实际教学中, 有些教师简单地认为, 要充分发挥学生的主动性, 教师要“省事”多了, 可以由原来的“保姆”式变成“放羊”式, 进而变得不敢提问、不敢点拨、不敢讲解.2011版课程标准指出:要处理好教师讲授和学生自主学习的关系, 通过有效的措施, 启发学生思考, 引导学生自主探索, 鼓励学生合作交流.这是不是告诉我们在学生学习的过程中, 教师仍然有组织、调控、讲授的责任和义务?试问, 学生在已有经验基础上停步不前, 该出手时不出手, 还要教师干什么?叶澜教授的话也许能给我们留下更多的思考:没有聚焦的发散是没有价值的, 聚焦的目的是为了发展.在关键时刻, 教师该点拨的要点拨, 该设问的要设问……失去了教师对学生的有价值的引导, 剩下的往往只是虚假的主体性.尊重学生的独立思考和自主发现, 不等于对学生的良莠并存的思维方式视而不见, 否则学生也就失去了自我反思、比较、交流、提升的机会.
总之, 随着数学课程改革的进一步推进, 在新课程理念指导下, 让教学细节成为教学活动的亮点越来越受到学界的重视.关注细节是提升教学质量的必经之路, 在数学教学中, 数学教师应注重在教学中从“细节”入手, 改革课堂教学模式, 用新的教学理念去改造教学细节, 准确把握教学内容和学生心理, 使细节成为一种生成性教学资源, 提升教育品质.因此, 只有关注课堂教学细节, 及时地发现与捕捉细节, 才能提高课堂的有效性, 打造出真实而高效的数学课堂.
参考文献
[1]王友.注重数学教学细节, 促进提升课堂有效[J].数学大世界, 2012 (03) .
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[4]李竹勇.数学课堂细节渗透有效提升教学实践[J].时代青年:教育, 2011 (11) .
[5]孙翔.关注数学教学细节, 打造灵性高效课堂[J].少年智力开发报, 2011 (37) .
细思量,在我们的日常教学当中又何尝不是这样呢!“教学细节”就是指处于教学关节点、联接点上的教学行为,对教学具有重要的推动和联接作用。一堂课最能体现教学效果的莫过于课堂中那些闪光的细节。如果说,对课堂教学过程的精心预设是精彩课堂必备的奠基石的话,那么,教师对于课堂细节的正确处理无疑就是精彩课堂的画龙点睛之笔。对于每一个细节的处理尽管不起眼,但它都是教师教学观念的一种流露,是教师教学风格的一种表达,是教师教学能力的一种体现。那么,如何处理好课堂教学中的细节呢?我想这是我们教师共同关注,共同深思的问题。下面,就对发生在我自己教学和听课过程中的几个课堂细节进行分析。
一、关注提问细节,一石激起千层浪
在听课学习中,我们经常可以发现信息技术老师在设计问题的时候喜欢问学生:“你想不想做某事?”此类问题在课堂导入中出现的最多,如:
A、今天老师给大家带来了许多漂亮的图片,大家想不想欣赏一下?
B、这里有一个××同学设计的作品,想看吗?
C、今天,由我带领大家上这一节课,好吗?
……
(一)教师自白
教师这样的提问目的在于体现出:教师尊重了学生,让学生来选择,在课堂教学中体现学生的主体性。
(二)细节评议
1.这是一个无意义的提问
为什么这么说,我们仔细的分析一下上述提问,不难发现:虽然你是在问学生想不想做这件事(看风景图片等等),但你的设计意图更多的是让学生做这件事。因此再问学生想不想,那就是多余的提问,无价值的提问。还不如直接告诉学生:今天老师要带大家先欣赏一组漂亮的图片,直接开始。
2.暴露了教师的课堂霸权思想
在教学中,当老师问学生想不想做某事时,更多地我们听到的是学生异口同声的说:“想(要)!”倘若有大胆的学生说“不想”时,难道你就真不做这件事情了吗?在教学实践中,笔者发现,当有少数学生真说不想时,教师并没有立即改变教学计划,更多地处理则是“外甥打灯笼——照旧(按照原定教学设计实施下去)”,这不正体现了教师课堂教学的霸权思想吗?
(三)反思归纳
1.要围绕中心,有的放矢
要根据教学的目的、重点和学生的难点提出问题。这样的提问,围绕中心和学生的难点,有的放矢,有利于唤起学生思考、想象,提高学生学习的主动性,同时还引导学生步步深入地学习知识。
2.提问要有“序”
要随着教学过程由浅入深,从现象到本质,由知识逐步转化为能力。
3.提问要有启发性
提问并不等于启发式,启发式的含义很广。但是启发性的提问,有利于贯彻启发式。
4.提问要面向全班学生
同时要估计到各类学生回答的结果。这样才有利于提高课堂教学的效果。
二、关注学生细节,化尴尬为神奇
任务:在网页中插入图片。教师请一个同学上来演示。点名一号同学,一号同学:“老师我不会。”(尴尬)教师马上转变点名方式:“那你推荐一个同学帮你上来完成。”一号同学推荐二号同学,二号同学:“老师,他在折磨我,我也不会。”(尴尬)学生哄堂大笑,教师愕然,但很快反应过来“那你也推荐其他同学,看看你能不能将所谓的折磨,折磨到他呢!”二号同学推荐了后排的三号同学(班级操作最好的),三号同学欣然接受,脸上一副高兴的神情,操作完成既快又好,掌声自发响起。
(一)老师自白
当时,学生这么回答的时候,我怕死了,心里真是又气又火,但一想,或许真的是学生不会操作呢,只能认自己运气不好,点的为什么不是能力好的呢?于是就放宽标准,让他当“伯乐”,为自己寻“千里马”;可寻到的并非是“千里马”而是“倔马”,这两个小插曲搞得我当时阵脚全乱,真有点慌,觉得自己今天的运气真是背到家了,索性一想:现在的自己可以说已经是一匹“死马”,不如借学生的话来搏一搏,或许还能起死回生。抛开顾虑,放手一搏,果真有了见效,让我赢得了学生的“亲和力”,更添加了我抛开教案放手一搏的信心。
(二)细节评议
“你推荐一个同学帮你完成”。多么独特的处理。不仅仅给老师自己一个下这个尴尬场面的台阶,还为优秀人选的推荐做了很好的铺垫。“那你也推荐其他同学,看看你能不能将所谓的‘折磨’折磨到他呢!”。这句话融化了学生心中的怒气,最让学生意想不到的是:让他所谓的“折磨”去“折磨”其他同学,这表明了老师尊重了我,并不是我故意在刁难老师。试问,在这种自我醒悟的人文教育下,学生还有不自愿改进学习态度回敬教师的吗?
(三)反思归纳
1.平视学生,宽容学生的不足
不要用自己的水平和认知去衡量学生,要把学生放在零起点去考虑问题,要承认学生能力的差异性、知识的留白、领悟的盲点,宽容的对待学生的不足。
2.尊重学生,倾听学生的心声
课堂上要善于根据学生的反应,投石问路,分析原因,不用那种命令式的口吻对待学生,从而忽视学生的感受。
3.要有耐心,点拨学生的误区
在教学中,师生要进行情感的交流,不要用强硬方式告诉学生对错,要有耐心地进行点拨,让他自己明白认识的偏差在哪里,进行更为有效的自我教育。
4.鼓励自己,调整自己的心态
在教学中,难免会出现不如人意的事情,不要一碰壁就丧失信心,自己把自己打入死牢,要善待自己,接受瞬间的挫折,调整自己的心态,以积极的态度为自己设开路。
三、关注教具细节,锦上添花
学生打开了老师教学网站,每打开一张网页都出现登录窗口。从而造成有些学生会打开,而有些不会打开。不能打开教学网站的网页就无法知道自己的学习任务是什么,从而出现了有很多学生都在那里叫:“教师,过来帮忙一下。”教师手忙脚乱,课堂也出现了一点儿混乱。
(一)老师自白
这个问题我在上课前调试教学网站时已经知晓,于是我将登录的用户名和密码都写在了黑板上,但是我原以为这个“登录”窗口只会在首次打开网站时出现,于是我想:这没有什么大碍,只不过输入几个字母而已,不会影响教学,因为毕竟这个网站是我精心设计的,不可能不用,不然我的辛苦不就是白白浪费了吗?我还想靠 “教学网站”来增色的。另外,如果不用网站,我如何将五个问题传达给学生,我只是制作了教学网站,并没有将其制成学生任务书的电子文稿。其实这个问题可以避免,只要将教学网站放在另一台服务器上就可以,可是当时我没有想到。
(二)细节评议
当某一教具,在课堂中出现问题的时候,我们应该干脆地将其舍弃,不然会大大影响到整个课堂的教学秩序,得不偿失。另外,特别是上公开课,要多多预想会出现的各种问题,防范于未然。
(三)反思归纳
1.教案是保证教学取得成功、提高教学质量的基本条件
但课堂是时时生成的过程,是随外界各个因素变化而变化的,显然一成不变的教案教学会与多变的课堂相冲突。因此教师要根据教学环境、实际情况、教学主体等诸多因素考虑并设计教案,在实际教学过程中灵活变动教案,顺应时时生成的课堂需求。
2.利用自身资源,发挥教学特长
每位教师都有自身良好的教学资源,如有的教师以情感人,能渲染浓厚的教学氛围;有的教师课上能唱能跳,善于用语言之外的动作感染学生;有的教师看似平淡,但能在平淡中引发幽默,让学生在会心中感悟,因此教师要善于挖掘自身资源,在实际教学中充分利用其资源去演绎课堂。
新课程教学改革后,教师们对课堂教学细节的观念已经逐渐发生了变化,教学细节开始被当作一个重要的实践环节去认识。在一定程度上,课堂是由无数个细节共同组成的。关注细节是提升教学智慧的必经之路。关注课堂细节,就是关注新课程的理念能否落实到位以及教学行为能否根据新课程的要求重新塑造;关注课堂细节,就是追求教学的合理化、智慧化、精确化。
细节虽小,但往往能折射出教师的教学理念,反映出教师的教学水平,可以说细节决定成败。课堂是由多个细节组成的,要成就精彩课堂,还需要我们不断从新课程标准的理念出发,去关注每一个课堂细节。
近两年随着社会的不断发展,医患关系紧张,矛盾日益突出激化,从中央到地方各级医疗服务行业都进行了护理服务模式的转变,广泛开展“以人为本”的人性化护理优质服务模式。护理工作的对象、内容和规范都发生了巨大的变化。2010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“夯实基 础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动。我们医院也要与时俱进,根据自己医院的现状和特点,探索一种适合我们医院自己特色的优质护理服务。那么什么是优质护理服务呢。咱们的护士长和一些护士都在西安医科大附院和内蒙医科大附院学习过,也都参观过人家的优质护理示范病房,那么综合科张护士长你来说说什么是优质护理服务:优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。非常好,开展的医院都是先进行优质护理示范工程的建设,来以点带面推广优质护理服务。
优质护理服务最终的目的是要:把护士还给病人,把护士怎么还给病人,给患者做好洗脸、洗脚工程,就是把护士还给病人吗?显然不是,那么为什么要强化基础护理工作呢?就是要通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔细的观察病情,还可以加深护患感情。(提问一名护士基础护理工作的内容有什么
包括入院宣教了、晨晚间护理了,病人的三短六洁、无菌操作、病情观察、经常巡视了解病情,发现问题及时解决)很好,这就是基础护理工作,既然他不是简单地无陪护、不是洗脸洗脚工程,是我们每天都在做的,那么三甲医院的优质护理病房这项基础护理工作是工作是怎么开展的,我以一家医院的一个优质护理示范病房为模式给大家介绍一下:首先该病区对护士分层次管理(这种模式也是现在推行优质护理服务比较认可的模式):
分层培训
N1 毕业1年内护士岗前培训+基础护理+一般病人护理 N2 毕业2-4年护士或年轻护师;专科护理+重症护理
N3 毕业5年护士或护师、主管护师;专科护理+重症护理+教学(组长)N4 主管护师、副主任护师专科护理+重症护理+教学+管理(护士长)在病房以此人员为架构,信息化为载体,护士站全面信息系统管理,医院有专门的配液中心、中心送血、转运中心、物供中心、保洁中心......这些全方位的支持可以解决护士承担的大部分的和临床护理无关的工作,节约下来的护士的时间,按照各自的分工不同在责护组长的带领下到患者身边进行个体化的护理服务。由于节约下来的人力,护士可以按照自己的特长选择考取专科护士上岗证:比如有专科静脉输液师、伤口造口护理师、危重症护理师、健康教育培训师等等。病区还配有一名楼层秘书专门负责资料的书写、行政事务的管理等等一个患者从入院到出院得到了如此细致专业的照顾,有效降低了安全隐患、减少了并发症、护患、医患关系更为和谐,患者者满意、医生满意、医院满意的几满意成为可能。这是其中在全国优质护理示范病房推荐的医院,我们实际参观学习的医院没有几家可以做到,护理人员严重短缺,硬件条件的制约使这项工作基本上也就是流于表面化,而且争议很大。
那么没有条件和人员的支持,是不是这种理念就可以不用学习了呢,我认为也不是,我们医院可以根据自己的实际情况,按照现有的模式进行一些新的尝试和改变,比如我们的护士人员短缺、结构不合理,年轻护士居多,断层严重,住院条件不能满足患者的情况下,按现有的条件和可以提供的护理服务上抓重点,以点带面,从细节入手开展有我们自己特色的优质护理服务。强化基础护理的目的是要提升服务水平,我们怎么做,我有一些想法和思路和大家共同探讨一下,刚才XX护士也回答了基础护理都在做哪些工作,我觉得把这些工作在做的细致一些,就是着眼细微处,提供人性化服务,有句诗说润物细无声,做好小,在想大,1.1入院前的优质护理服务体现在“门好进,脸好看,话好听” 门诊导诊护士提前30分钟上岗。着装整齐,面带微笑、起立迎接前来就诊的患者,给患者和家属留下良好的第一印象。为其提供轮椅、平车等便利条件,做好导诊工作。以亲切热情的服务减少患者的陌生感.解决困难,以细致周到的介绍降低因不熟悉环境而发生往返周折、耽误时间。
1.2入院时的护理服务 体现在细致周到
患者要入院了,急诊的护士或门诊的医生提前打个电话,病房护士接到接诊患者通知后。整理并备好床单元以迎接新患者。(护士间相互的沟通和配合很重要,遇到患者在门急诊有什么情况或者发生过不愉快的事情,提前和病区的护士沟通一下,让他们在服务态度各方面注意一下)病房接诊护士即是该患者的责任护士。接诊护士向患者及家属做简单的自我介绍,协助患者办理住院手续,负责把患者带到病区安置好床位,向患者介绍病区环境、住院须知、作息时间、住院期间的注意事项、主治医生等。对患者进行初次评估,测量生命体征且告知主治医生,并告知患者住院期间有什么问题可以随时和医务人员联系。加强患者及家属的安全感和归属感。1.住院期间的护理服务
1.1创建温馨舒适的住院环境病房环境和设施尽显人性化。为患者提供一个温馨的环境,让人心情愉悦愿意在病房里治疗休息,比如,我看到过年的时候各科室都用心布置了病区,让科室充满了喜庆的气氛,没办法出院的患者感受到了年的气氛,患者都挺高兴。另外我们暂时没有人手为患者进行剪指甲、梳头洗头,这些基本的生活照顾,但是病区可以准备一些指甲刀、小梳子、刮胡刀这些用品方便患者的使用。
1.2工作流程注重细节。清晨,护士去为病房的患者扫床整理病房时,轻柔地问候一句“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”“伤口还痛吗?今天有没有感觉好一些?”向患者的家人朋友一样的问候拉近了与患者的距离。输液了,详细地告诉患者每一瓶药液的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。了解了用药的目的,能够更好地配合治疗。手术前,治疗前,护士把手术,治疗的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心与心的距离已经不远了。根据患者病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容和时间,切实满足患者的需求。将工作流程进行主次分明,重点强调主要环节的人性化服务.治疗和护理尽量在睡前完成。一些对饮食有特殊需要的人群在饮食上要多指导患者(如糖尿病患者的例子,还有儿科的护士还要对添加辅食不当的患儿做专业的介绍)晚间护理时,没有了那么多的治疗了,多走进病房和患者说说话,白班没时间进行的健康宣教可以放到晚间护理来弥补。这些细节做好了,会拉近我们和患者的距离,建立一个良好的沟通平台。促进有效的护患沟通。有了好的基础,才使得优质护理服务的核心内容的实施成为可能,这就是我们强调的不能单纯强调临床基础护理的表面化落实,忽视了照顾患者过程中专业性和对患者安全,增进医疗效果以及康复促进的重要性。我们前面提到的就是要通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔细的观察病情,用你学过的专业知识,如何让病人在接受护理的同时,体会到专业护理,以专业的护理手段解决病人的问题。用专业的水准提升护理服务水平,这是优质护理服务的核心思想。把护士还给病人,给病人一个还给一个什么样的护士,这名护士首先对疾病的专科知识非常的丰富,一个患者问你护士我怎么打了胰岛素,血糖还降不下来,如果这名护士说:问大夫去,你这个护士在患者的眼里就不怎么样,除了会打针铺床别的啥也不会,那么如果你有丰富的专业知识就可以帮助患者一起分析血糖降不下来的原因,是不是患者刚开始注射方法不当,剂量不对,或者以为打了胰岛素就可以不按糖尿病饮食原则用餐了,用你专业的知识帮助患者了患者,得到了患者的信任,患者按照咱们的指导付诸行动早日康复。咱们成立了儿科病房,现在的家长都是80后,对照顾喂养孩子有很多知识的缺乏,如果我们在治疗疾病的同时能给与家长一些在养育孩子方面的专业知识,会得到家长的信任,我在儿科病区时听到过她们的护士长和家长的一次对话:孩子的父母说孩子15个月大一直不爱吃饭,是不是缺微量元素,护长解释的很专业,她说孩子不爱吃饭和添加辅食时喂养不当有关系,敏感的孩子不接受新的食物时,家长就认为孩子不爱吃,其实是孩子的自我保护意识,反复的接触知道孩子接受为止,还给家长讲了添加辅食的顺序和原则,她给这名家长做宣教的时候,其他家长也在认真听,事后,家长都特别满意。我问了一下,这些知识也不是我们护理学上的,平时怎么学习的,儿科的护士说她们的手机都可以上微博,她们关注了北京儿童医院的很多专家,这些专家经常会发布一些疾病教育的知识和科普的小常识,都简单易懂,是平时做宣教的好材料,家长也很喜欢听。所以各位护士长,应该带领全科的护士在学习时也要与时俱进,跟上时代,接触新的服务理念,更新知识,不要局限于书本的学习,利用这些便捷的工具,多学习,从实自己的理论水平,把自己的专业知识怎么样的融入每个患者的健康教育中根据病人需求选内容,根据疾病特点选内容,针对各项检查选内容,根据护理操作选内容。这就是为患者提供了个性化的服务。减轻患者对医院和医护人员恐惧心理。利用专业知识的健康教育,搭建一个良好的护患沟通平台间,通过有效的护患沟通,了解并满足患者的身心需要,使患者早日康复。从患者入院到出院随时都会为患者进行健康教育,平时做治疗没时间,护士利用床头交接班,晨晚间护理,量体温血压、测血糖、这些治疗时抓住点滴时间对患者进行健康教育。患者出院了,不要只是 在护理记录上写上出院指导已做,多用两分钟的时间,亲自告诉患者指饮食、服药这些注意事项,帮助患者办理出院手续,告知患者复印病历和报销的手续。记录患者联系电话,以便随访。我觉得从这些细节入手,让患者感受到我们的真诚,我们也能得到患者的理解和配合,患者满意度自然提升了。纠纷少了,各方面都满意。
咱们医院护理团队中,80、90占的比列越来越大,其服务态度、技术水平等直接影响着患者对医院服务质量的满意度和信任度.直接影响着医院的形象。所以各科护士长你们怎么带领这批年轻的护士让他们迅速的成长起来,是你们面临的一问题题:年轻的护士们,你们在医院的优质护理工作中准备怎么办?是我今天留给你们的作业(要求)
优质护理服务模式使护士改变了旧服务观念,主动意识增强.能够更用心地去对待每一位患者,为患者提供更优质的服务。作为一个新的服务理念的形成,一个新的服务模式的推行。它不是独立存在的,更不是一朝一夕速成的,而是需要不断学习、长期积累,从被动到主动、从点到面。良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务的关键。作为医务工作者.在逐步完善自身修养的同时.使人文理念真正贯穿于护理工作中.让我们做到没有最好只有更好。“优质护理服务示范工程”不是“洗头、洗脚工程”。实际上,优质护理服务是要护理人员树立“以病人为中心”的护理理念,以高度负责的态度为病人提供全程、整体的护理服务,履行护士职责,提供专业照护。住院病人“无陪护”不是绝对不允许家属或护工陪护,而是家属或护工不在时,病人都能得到护士的照护。
体谅家长。文中提到的给孩子剪指甲,爷爷奶奶感激不尽,是啊!剪指甲也是每周的必修课,虽说是检查指甲,防止幼儿刮伤,但检查中发现幼儿没剪,我们自然也不会看知任之,帮助剪好,家长的反馈自然也是非常的感谢。为便于幼儿活动,家长送来方便,我们也会请家长直接送在孩子活动的地方,爬了三楼(大班在三楼),再下去活动,既浪费时间、体力,又使幼儿少活动了许久。诸如此类的考虑家长的方便事多了,家长也越来越觉得老师考虑周到,也更信任了。
勤于沟通。孩子年龄小,对于家长来说,孩子一日在园有太多的牵挂,如吃的怎样?睡的如何?是否开心?……那么,我们便会时刻关注幼儿的情况,尤其是早上入园有异常的幼儿,发现有什么异样,及时为其量热度,观察身体状况,并及时的反馈给家长。还有,记得有个漂亮的小姑娘在家受伤,额头上磕坏了,家长送来嘱咐我们给她贴好去除伤疤的药,我们不仅做得很好,同时也提醒家长和孩子要少吃,尽量不吃带酱油类的食物以及其他对伤疤不利的东西,家长感动不已,并表示:自己都没有想到那么多,小孩子非常的臭美,对这个疤耿耿于怀,老师比我们想的更周到,更细致。
及时帮助。家长偶尔会忘记一些东西,有时是早饭啦,老师帮助看着吃,甚至适当提供(这当然是少数);有时是天气渐冷,衣服少穿;家长有事,晚接幼儿等等,这些,老师会及时的帮助家长,有时想的比他们更多,感觉天气冷了自然也就帮助其添加衣服了。
为全面贯彻节能减排号召,落实州公司下达的全年下降10%的节能目标,伊宁县分公司从细节入手,从员工的工作习惯抓起,制定了伊宁县分公司节能减排实施方案。伊宁县分公司耗能最大的当数用电,几乎占了全公司90%以上的能源使用费用。为此,公司首先完善了用电管理办法,办法规定:冬季日最高温度低于5℃或最低温度低于0℃,夏季日最高温度高于30℃或最低温度高于26℃,办公空调才能开启;有对外透光窗户的会议室在晴朗白天使用时不得开灯,会议人均开启灯光功率不得超过40瓦;单间办公室内加班人数低于2人时,应使用台灯,关闭室内其它照明;复印机、打印机、碎纸机等其它办公用电设备在下班后也应关闭电源插座等。公司从日常生产、经营、管理过程中的一点一滴做起,具体落实节能降耗工作。
为将节能降耗与企业实际结合起来,分公司提出了既要与时俱进,又要发扬传统的号召。在使用节约型的新业务、新技术方面,要求各部门以及所有员工要与时俱进。如能使用电视电话的会议,就不集中起来开,节省人力物力;自己能开车的,不用公车等。而一些过去艰苦朴素的优良传统,则要继续发扬。如打印纸可以双面用,能自己带茶杯自己带等,通过抓好细节,将节能降耗落在实处。
由于机房空调用电占公司电费的比重达到31%,比重较大,早在前两年,公司就重点针对机房空调等生产用电进行了精确管控。2010年电费支出网络同规模条件下对比,同比
下降16%,2011年电费支出网络同规模条件下同比下降6%。为能在已经取得阶段性成果的基础上,完成今年节能降耗目标,公司成立节能减排领导小组和节能减排办公室,每月开展检查活动,每周在公告栏通报水电油使用情况,通过组织保障,措施细化,落实节能降耗的具体目标。
伊宁县电信分公司
一、根据学期计划认真备好课
大多数人认为:上体育课很简单, 用不着备课, 上课时, 教师安排学生运动就是了。其实, 这种看法是错误的。体育课是教授体育运动知识 (主要是体育运动技术动作) 和组织体能训练的课, 它与其他科的课一样, 每节课都有一定的教学内容和教学要求, 要完成教学任务就一定要备好课, 否则无法达到目的。
二、课堂教学灵活多样
课堂教学是上好一节课的主体体现, 要抓好这一环节, 我从以下几个方面入手。
(一) 队列
我尝试改革体育教学中学生的站队。按常规要求学生站队总是端正、笔挺, 队伍整齐有序, 精神面貌好。但是, 每节课都如此, 显得严肃有余, 而活泼不足。在某种场合, 限制了学生的个性, 学生会产生紧张情绪。在教学实践中我的突破便在此处, 根据不同的教学要求, 灵活安排站队形式。学生在站队时可自由选位, 围绕在教师身边。因为队伍会按教学进程而变化, 所以要求所有学生的注意力应放在教师身上, 并且与学生约定队伍变化的手势:集中、分散、暂停等。这些手势必须简单、明确易懂, 教师还可以按教学需求添加其他手势。这样一来学生站队就觉得轻松、没有压力, 教师也在教学中真正做到收放自如, 学生的活力和能量渐渐被释放出来。
(二) 准备活动
学生在轻松自如的氛围中进入体育课, 我因势利导地进行准备活动。常规准备活动是徒手操和舞蹈相结合, 同时采用音乐伴奏形式进行。我认为准备热身应该随教材变换而变化, 不能生搬硬套。以篮球教学为例, 如果采用常规热身方式, 那就显得牵强附会, 因为学生将与篮球为伴, 学生就该了解、熟悉它, 于是我将准备热身进行全新设计, 把其变成玩球游戏。如双手抛、接篮球、双手交替托球、球绕身体各部位运动等等。学生在活动中被完全吸引, 好奇心也被激发出来, 身体各个关节、部位都得到了活动。教学运用证明这种教法新颖、独特, 能充分调动、吸引学生, 使学生对将要进行的篮球教学充满了新奇与期待。
(三) 教学模式
准备充分了便进入主题, 即进入主教材内容。以“篮球行进间运球、急停”教学为例, 原有教学模式为:示范讲授——模仿练习——对比讲评——巩固练习。如果按原来模式教学, 学生就会觉得学习比较单调, 枯燥。我于是改换了另一个模式教学:引导——探索——发现——发展。教学由准备活动引导学生尝试新的运球方法, 提出新要求。学生从尝试中发现问题, 我当即引导学生寻找原因, 鼓励其找出解决方法, 学生通过思考及实践, 在教师引导下发现新知识, 学习新技能。因为学生在这个过程中的角色是主体, 是主要参与者, 而且是通过学生自身尝试与努力学习, 发现知识技能, 学生不是被动而是主动参与进行, 所以学生兴趣浓, 学不厌, 学习效果事半功倍。在学生学习发现新的知识技能后, 对其进行加强巩固是必要环节。这一个环节我为学生精心设计一个抢断后控球的游戏, 要求学生巩固、深化初学知识技能。因为游戏要求学生在控制好球的前提下才能抢断他人的球, 所以对他们新学的运球方法提高了要求。学生在游戏中不但寻得了乐趣, 而且在无形中提高了运球、控球、断球等技术, 并且学生在游戏中充分展示个性, 发挥自己的能力技术, 同时教师也融入游戏当中, 与学生打成一片, 师生距离自然拉近, 师生感觉亲密无间。这样的教学气氛和新的教学模式, 使我的教学目标得以最终实现, 这正是我极力追求的。
三、辅助教学与放松活动
在辅助教材的选择与设计上, 应与主教材相结合, 因此, 我选择了游戏“看谁投得快”。这个游戏不仅能培养学生快速投掷球的能力, 更主要的是通过游戏能激发学生上进心和集体荣誉感, 教育学生比赛要公平竞争, 对学生的思想教育自然渗透其中, 道德培养自然形成。学生不像往常那样觉得教师在说教, 而显得厌烦。实践证明这个设计是成功的, 并取得了较佳的教学效果。
音乐进课堂这一教学形式较早普及到体育教学中, 在结束放松中, 我继续采用这一有效教学形式, 只是稍做改动。教学时教师随着音乐领着学生做动作, 学生有两种选择:一是跟着教师做一样的动作;二是可以自编自想自由发挥。这样一来, 学生有了展示的机会, 课堂气氛轻松、活跃, 既保留原来较好的教学形式, 又将之发展变化, 扬长避短。
四、科学锻炼, 注意安全
体育运动中会有不可避免的意外伤害, 因此科学锻炼是非常重要的。我认为在进行体育课的过程中还应该将体育卫生保健知识贯穿其中, 让学生在锻炼身体的同时对自己有所了解, 明确自己参与的体育锻炼对自己哪些部位有利, 对哪些部位可能会造成伤害, 学生会有目标地参加锻炼。这样一来, 他们会知道运动中可能会带来的伤害, 所以在锻炼中提高自我保护意识, 也懂得合理的运动负荷会使自己更加强健。从小建立一个科学锻炼的概念, 减少学生对体育运动的恐惧感并有利于“终身体育”开展。
一、观察生活,感受生活中的美丽
叶圣陶先生说过:“生活就如泉源,文章犹如溪水。泉源丰盈而不枯竭,溪水自然活泼地流个不歇——应该去寻找它(指作文)的源头,有了源头才会不停地倾注,这源头就是生活。”写作素材的取得很大程度上来自学生平时的观察。观察感受生活,是跨进写作大门的第一步。要培养学生留心观察周围事物的习惯,就要激发学生热爱生活,调动他们观察思考和练笔的主动性、积极性、自觉性。
客观事物的千差万别和千变万化蕴藏着无穷的奥秘,但是无心的人是发现不了的。因此,要指导学生细心观察,真切感受周围的人、事、景、物,做生活的有心人。可供学生选择的观察对象有很多,不仅有秀美华丽、山清水秀的自然风光,还有那形态各异、扑朔迷离的动物世界;不仅有生动活泼、色彩斑斓的学校生活,还有那情趣盎然、多姿多彩的家庭点滴。在观察大自然、体验新生活的活动中,学生接触的事物多了,感受深了,就会产生表达欲望,写起作文来就会得心应手。
二、开展活动,拓展孩子们的视野
现在的孩子们生活环境太单一了,家庭、学校、班级,三点一线,除了学习书本知识外,他们似乎没有更多接触社会的机会。孩子们的生活几乎就是学习书本知识和做各种各样的练习题,对于生活中的其他事情一概不关心,也不必关心。很多家长和老师用一个无形的笼子将孩子关起来,对于外面的世界,他们只能在“笼子”里想象。因此,我们在教学巾要设计丰富多彩的活动,让每个学生都能积极参与各项实践,亲手操作,亲身经历,亲自感悟,叙活动过程,述活动体会,写活动经验。
在学校的一次拔河比赛后,有一个小朋友这样写道:“比赛还未开始,同学们就已经信心十足了,我真切地感受到我们班凝聚在一起的力量是那么强大。”还有一个孩子是这样写的:“比赛结束了,我们赢了,每个人的脸上都洋溢着胜利后的幸福。我静下心来想想,其实只要我们努力,就一定会有回报的,生活不也是这样的吗?”短短的几句话,流露出了孩子们的真情实感。
三、抓住契机,培养写作的能力
兴趣是最好的老师。让学生写他们自己想写的话,他们就会有写作的欲望。在教学过程中,我会经常帮助学生去留住他们的“幸福”。
例如,在课外阅读课上教学《晨读》时,孩子们兴致特别高,他们被文巾三个乡村孩子晨读时的动作和神态所深深深及引。丁.是,我抓住这一契机,要求学生仿照这一段,观察一个同学写字时的样子。有一个小朋友这样写道:“你瞧,他写得多专心啊!他端端正正地坐在椅子上,右手握着笔,左手轻轻地压着本子,一笔一画地写着。我一连叫了他好儿声,他都没听见。”
还有一次,我路过教室,学生正在上手工课,都坐在座位上忙着做“动物面具”,那神情特别专注。我站在窗口看了好一阵,破天荒地竞无一人看我。刚好下一堂是我的语文课,我改变了计划,不上课文,而是抓住这“未散的浓浓兴致”,让他们写一篇片段作文《我们的手丁课》。学生们很乐意,写得都很好。
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