收银员述职报告范文(共10篇)
随着社会的进步,越来越多的人开始主动接触社会,不少人会到超市做收银员来进行社会实践,在实践的过程中,大家都有哪些收获呢?下面是东星资源网小编为大家整理的超市收银员寒假社会实践报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
超市收银员社会实践报告一
本人利用寒假假期在我家附近的xx超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识:
1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
一、上班时应注意的问题
身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
总结而言,所有组员的表现都相当出色,大家配合十分默契,以一人提问,一人针对性作笔记的形式进行采访活动,大家效率都很高,以致活动十分顺利结束。大家围成一个圈,团委书记坐在圈中心,很认真地接受我们的采访,气氛十分其乐融融。
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
二、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。
超市收银员社会实践报告二
今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。我在xx超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:
一、服务态度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。在xx超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。
三、自信心也是在社会立足所必需的
开始放假时,虽然下定决心要打工,但心里还是害怕,总是畏畏缩缩的,这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通技能又不怎么样等原因使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道
战胜自我的重要,只有征服自己才能征服世界。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是累计出来的,有自信才更有活力更有精神。
四、作为服务员,还要注意的一个重点是待人要真诚,时刻保持微笑的面容
每个顾客都会有自己的个性,急躁,粗俗,儒雅,端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温和的语气,带着微笑真诚的向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚,微笑,温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。
2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。
3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。
4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。
5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单,拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。
6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理,短款金额必须如数上缴财务)。
7.自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。
8.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。
在酒店中,收银岗位担负着酒店的收款结算的重要任务,是酒店准确反映经营成果和现金流入的神经中枢。同样,作为酒店财务收支管理的一个重要组成部分,它又是一个需要重点监控的岗位。可不少酒店管理层可能或多少或少遇到过以下这些缠人的管理烦恼。
1、财务漏洞
比如:人工计算房间费以及金额容易出现差错;收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍;交班管理中出现各种误差;个别服务员作弊、改单情形时有发生;客人消费单据难以保存和查询;无法准确迅速的解决房费折扣和优惠等问题;前台随意更改房价赚取差价中饱私囊,怎么办?前台换房不清门卡,把此卡留给后来客人,截留房费,怎么办?
2、管理漏洞
比如:人员流动,带来系统及数据管理上的漏洞;没有有效的手段对员工的工作进行定量的考核;交班报表与营业日报表不一致,财务对帐很麻烦,郁闷?前台作废客人商品消费帐单,私补商品赚取差价,怎么办?
3、经营漏洞
比如:没有有效手段对大量的经营数据进行分析,因此找不到经营策略调整的方向;对曾入住的客户无法进行人性化管理,无法进行VIP、熟客及黑名单进行统一管理和追踪,无法更高效的锁定客户;无法灵活的处理日新月异的预定营销流程。
那么,如何在现代市场经营规则中规避收银环节中的工作漏洞和作弊现象呢?那么要如何规避酒店前台收银漏洞呢?实际上,科学有效的酒店管理及优良的酒店服务,是现代酒店稳定客源、保持良好声誉的重要途径。而让酒店利用科学的信息化管理就是一个很好的途径之一。
人为软件开发有限公司开发的酒店管理系统可以使用流程的严密设计,使每个工作人员都在有限制的权限控制下进行按部就班的业务办理从而避免财务漏洞和管理漏洞;还采用当前间断的BI商业智能思想和技术,对经营数据进行分析挖掘并能给出有分析意义的指标,从而使酒店管理者掌握经营的方向和策略。
怎样避免酒店前台走黑帐
来源:职业餐饮网 发布时间:2011年06月14日 点击数: 1321 【收藏】 【讨论交流】
前台是房务部的重要岗位,也是会所的重要岗位,在这个重要的岗位上,走黑帐也许是很多会所的老接待人员,对于熟悉系统及操作程序的漏洞,从而很顺利的使前台成为了财富岗位,特别对于现在各各会所对会所的编制在不停的改革调整,日常中,会所前台走黑帐是会所管理的弊端,从经济和管理都会给会所带来致命伤,通过多年来的会所工作经验,如何避免会所前台走黑帐我主要通过一下几个方面来控制:
走黑帐一般要通过岗位的合作才能达到走黑帐的目的,一般前台、收银、房务中心、楼层,在会所管理中,以上四个岗位必须要有自己独有的管理程序并相互监督才能避免走黑帐的发生,作为房务部的管理干部必须在四个岗位中关注几个重要的报表
1)前台调房换价报表
在走黑帐的情况下,一般在会所的日租房中比较容易发生,因为在隔夜的客人消费中,夜审审核后,前台人员是不可能将房费飞单(除非是系统缺陷),但在日租房中,因为未经审核,所以前台可以调整会所客人提前离店而将未到时间的离店房换房,从而租售给进店客人,抹掉房费,所以通过调房换价表可以了解当天的调房或换价情况,从而针对性的审核
2)当天客人退房表和会所房费收入表
在当天客人退房表中,我们一般可以根据当天客人的实际退房情况及客人具体的退房时间,配合调房换价表来确认通过调房后的客人实际的退房时间
会所房费收入表主要可以从中了解到前台在操作时是否在房价的转换中出现了问题,同时也要配合调房换价表一同审核才有可能查出问题
3)房态差异表
楼层房态差异表主要监督前台在客人入住后不开房的可能,所以定时确认房态差异可以从中找到不开房的原因,但没有开房不能完全是前台走黑帐,有时候,忘记开房也是非常可能的,不能因为不开房给员工扣上走黑帐的恶名,另外,通过不开房套取房费是非常冒险的做法,特别是在楼层管理制度健全的情况下,如果楼层发现了差异房态没有什么反应的话,那么,说明黑帐已经不是一两天了。
在会所管理中,我曾经知道某些会所甚至达到了前台、房务中心、前台接待、前台收银、夜审合作完成的漂亮的飞单现象,这在会所中是很少见的,但也同样反应了会所在管理时出现的弊端
在管理上如何避免走黑帐的情况呢?
1、加大会所各个岗位的操作流程,操作流程必须是互相合作的但同时又是互相监督的2、加强员工道德的培训,健全会所员工的从业道德,这才是根本
3、在会所推出套票、优惠券等非现金或赠送的票卷上一定要严密执行操作程序,因为,这些票卷在销售岗位的手里随时可以套取现金
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,
关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。二零零七年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
二零零七年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!
单位:鸿德百货 部门:财务部 职位:收银员
各位、各位同事:
大家好!
半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIp贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pOS机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关闭电源,在员工通道撤离。
我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习,在此次学习中,我对“信用卡”有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
通过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,而且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自己,才能在竞争中,突出自己表现自己在收银过程中,我要注意收到的钱的真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献,现针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的和,也算是对自己工作的一个吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的责任重大,不得有半点差池。
进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。
李静
您们好!
加入xx超市到现在将近一年,当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织,
在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性,也尝到了之中的酸甜苦辣,在里面学到了很多的东西,让我受益良多!
正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。超市平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
最后,我要说的.是在这个组织我学到了很多的东西,也交个很多的朋友!我觉得这些都为我的人生时光抹上了重重幸福的一笔!感谢超市对我的培养!希望超市能理解并给予批准.
此致
尊敬的领导:
自XX年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年XX月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。
XXX
XXX年XX月XX日
超市收银员辞职报告2
尊敬的领导:
您好!
自20xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。来源:范文大全
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:"对不起"与"谢谢"。
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告3
尊敬的老师:
您好!
在超市工作的这几个月,我学会了很多有关收银方面的知识。虽然我不知道以后还会不会继续做收银的工作,但至少我学到了一个方面的东西,对我自己以后的发展也有一定的帮助。很遗憾,我之后不能继续在超市工作了。在这几月里,您对我照顾颇多,我心里很感激。我也从未在工作上出现过什么错误,没有少收过钱,也算对得起您对我的照顾了。
我想辞职,是因为我不想在收银员这个岗位上一直工作下去,我现在还年轻,还可以去寻求新的发展。我之所以找了这个工作,是因为这个工作上班的时间比较固定,不需要加班。我一直都在准备考证的事情,需要很多时间用来学习,收银员这个工作是不需要用太多的心思和精力就能够做好的。我不想耗费太多的时间在工作上面,但我生活也需要有一定的经济支持,我才能够没有顾虑的做自己想做的事。所以我就来到了我们超市,一边做着收银的工作,一边复习考证的知识。现在还有一个月时间就要考试了,我想在这一个月里专心的复习,让我能够顺利的通过考试。因为不知道您多久才能够招聘到新的收银员来接替我的工作,所以我本来只打算用半个月的时间冲刺复习的,但想到要给您留招聘新员工的时间,所以我提前递交了辞职申请。
而且如果我一直在超市工作也是不利于我的长远发展的,虽然超市的工作确实很轻松,也不需要面临一些在公司工作会遇到的问题。但我觉得在超市当收银员是没有什么前途的,对于我这样的一个大学生来说,更希望能够在公司工作。我想您在招聘我的时候应该也已经知道了我不会留太久,但您还是录用了我,我很感激您帮我的这一把。虽然我现在要离开了,但是我在超市工作的这些日子真的很开心。有的时候遇到了难缠的客人,您也会跟我一起解决他们的问题,我在您身上学到了很多。现在超市的客人没有之前那么多了,所以招聘收银员应该比较的简单,我想很快您就会找到接替我的人。
感谢您对我的照顾和关爱,如果没有您的话,我不可能知道那么多为人处事的道理,这对我以后还是有很大的帮助的。希望超市之后的生意能够越来越好,规模也越来越大。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告4
尊敬的__:
自__年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年__月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:对不起与谢谢。
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告5
尊敬的领导:
您好!
加入____超市到现在将近一年,当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性,也尝到了之中的酸甜苦辣,在里面学到了很多的东西,让我受益良多!
正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。超市平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
最后,我要说的是在这个组织我学到了很多的东西,也交个很多的朋友!我觉得这些都为我的人生时光抹上了重重幸福的一笔!感谢超市对我的培养!希望超市能理解并给予批准。
辞职人:______
20____年__月__日
超市收银员辞职报告6
尊敬的领导:
您好!
我现如今在超市已经试用两个月了,还有一个月我的试用期就满了,就可以决定我到时候是否可以继续留在超市工作了,但是我不想等到那个时候了,请原谅,我觉得超市收银员的这份工作,并不是我喜欢的类型,耽误超市的时间了,我很抱歉。但是也请您理解,我在之前是从来都没干过收银员的工作的,所以我才抱着试试看的态度来面试工作的,没想到这份工作竟然是这么的枯燥乏味,我难以想象我要是每天都在干着这么重复的工作,一直站着我会不会崩溃,反正这两个月下来,我就已经觉得受够了。
说到底,我辞职的原因还就是觉得这份工作各方面都没满足我对工作的幻想,硬要说一点的话,也就是不用盯着大太阳工作,然后环境还算舒适吧,我之前选择给超市投简历也是看在这个原因的份上,您可能工作忙,没时间来超市视察工作,您是不知道我的工作情况是如何的,我们超市一楼一共有8个收银口,我还是被分在最边上的那个,但是人流量多的时候,我这个口子也是会排成一条长龙,可能是因为我的工作经验不足吧,反正每一次我的这里动的都是最缓慢的,从每天每个人收银电脑上就可以看出来,我跟她们的差距,那可不是一点点啊,我比第一直接就是差了200个客户,我也尝试过努力去追上她们,但是这两个月了,我刚进来的时候是个什么工作情况,我现在就是个什么个工作情况,这不得不就让我开始审问自己了,我真的适合干这行?我的努力真的可以得到回报?我真的喜欢这份工作吗?答案是否定的,从这个两个月的工作情况可以明显的看出来,我一点也不适合干收银员,更别谈什么回报了,月月成绩垫底,努力都不知道哪去了,明明我已经字在很认真的工作了。说实话,我对这份工作谈不上喜欢,甚至在这两个月时间过后,我都对这份工作产生了一点厌恶的感觉,为什么,就因为我每周都会因为小错误被骂,不是被顾客骂我毛手毛脚的笨,主管也是说我工作不认真用心,我的这份委屈跟谁去诉说?一天的工作时间全部都是在那站着,刚开始的那一个月,我每天恨不得找条凳子坐着,腿是真的疼,但是我都坚持下来了,最怕的就是坚持过后看不到成果,我现在就是如此。
适合自己的才是最重要的,我想我还是要去找一份我为止努力能看得见的工作,这样我工作起来也有干劲,超市可能其他有适合我的岗位,但是对不起,收银员我真的干不来。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
超市收银员辞职报告7
尊敬的__:
自__年从事收银工作以来,我一直很喜好这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己已来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年__月底前正式辞职.如能赐与我支配更多的时间来找工作我将感谢感动不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.
最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”.
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.
此致
敬礼!
辞职人:__
年 月 日
超市收银员辞职报告8
尊敬的各位领导:
您们好!
加入xx超市到现在将近一年,当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性,也尝到了之中的酸甜苦辣,在里面学到了很多的东西,让我受益良多!
正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。超市平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
最后,我要说的是在这个组织我学到了很多的东西,也交个很多的朋友!我觉得这些都为我的人生时光抹上了重重幸福的一笔!感谢超市对我的培养!希望超市能理解并给予批准.
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告9
尊敬的领导:
您好!
我是xxxx柜台的收银人员xxxxxx,在过去的这段日子里,一直以来受到了您这么多的照顾和指点,真的非常的感谢您!您是以为出色的锻炼,xxxx也是一支优秀的工作团队,但很可惜,因为我自身在家庭方面的.一些原因,我必须在此想xxxx超市的收银员工作告别。为此,特写下这份辞职信,劳烦过目。
作为xxxx超市的收银人员,我一直以来都非常喜欢我们超市,喜欢我们的团队。这些,相信您从我平时的工作热情中也能感受得到。对于xxxx超市,我一直真诚的努力,在自己的收银岗位上,我从来部轻易放过任何工作的马虎!每一个数字都会认真核实,保证自身工作的准确!但我也还记得,在我还没有现在的能力和水平的时候,身边的领导和同事是如何的帮助我,指点我,并带领我提高自身的能力,融入了xxxx超市这个大家庭!对此,我真的十分的感谢。
但我相信,您也能感受的到我目前的情况真的十分的不稳定。我家中目前有太多的事情和问题需要解决,这让我在工作和生活中忙的两头转。但就此,还依旧没能解决问题。作为一名收银员,精确和服务是最重要的责任!但以我目前的情况,我真的很难保证能在工作中保持过去的精准和服务能力!这对于我而言是很难受的,对于超市和工作而言,更是不能允许!为此,经过考虑和反思,我最终还是的决定向您遗憾的写下这份辞职信。这份工作尽管给我带来了很多也收获了很多,但毕竟生活和家庭对我而言更加的重要,更加的重视!我相信您也一定能理解我的这份感受,能理解我的无奈。当然,我也很惭愧给您带来的麻烦,望您能原谅。
自我从20xx年到来以来,我一直在自己的工作中奋斗、努力。虽不说取得多大的成果,但也一会保持着准确和责任!这也已经让我很是满足。虽然可惜不能继续在xxxx超市和大家一起努力下去,但我也会在自己的道理上做好自己!
“天下无不散的宴席”,人有相逢就会有离别。虽然遗憾,但我不会为自己的立开感到伤心,因为我相信,在领导您的带领下,xxxx超市一定能在今后做的越远越好,越来越出色!今后xxxx超市,必然更加财源滚滚,步步高升!
此致
敬礼!
辞职申请人:
日期
超市收银员辞职报告10
尊敬的领导:
您好!
我从xx年进入超市从事收银工作以来,一直都很开心,我也很喜欢收银这份工作,但是因为一些个人原因,我需要重新选择自己的未来,考虑再三后,我选择从事别的工作。
希望超市能够早日找到合适的人接替收银工作,我希望能在今年10月前正式辞职,希望超市能够给予理解,不过请超市放心,在我还没有离开岗位前,我还是会做好我分内的工作,尽我应尽的职责。
祝愿超市开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续,谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
超市收银员辞职报告11
尊敬的领导:
您好!
我来到咱们超市工作至今已经有两年了,在这两年里我受到了领导跟各位同事的多多照顾,让我这样一个初出茅庐的小姑娘感受到了社会和职场上的温暖,也缓解了我离开学校、离开家人心里的不安。因此想要离开这样一个对我来说意义深重的地方,也是一种考验。但是天有不测风云,在诸多事物的影响下,我最终还是做下了离开我们超市,离开收银员这个我工作了两你的岗位。我并不是xxxx人,之前我一个人一意孤行来到xxxx工作,却因为学历问题和技能问题无法找到工作,最后才找到了我们xxxx超市,上岗成为了一名收银员。在这两年里,有过种。种难忘的故事发生,或悲伤或欢乐,但这些或喜或忧的事情汇集在一起后就成为了我这两年里最美好的回忆。
收银员的工作并没有我一开始想的那么轻松,特别是有时候客流量比较大的时候。一开始的我结算速度较慢,客人有时候等的不耐烦就会催我,我就免不了紧张。然而,我一紧张就容易出错,出错就导致更慢,恶性循环下简直让我不知道该怎么办好了。幸好,那段新手时期很快就渡过了,没用一个月,我就能够熟练地上手收银员的工作了,这让超市里那些带我学习的前辈们直夸我聪明。我也很满足这来之不易的赞美,因为是靠我自己的努力和能力获得的,也是我第一次工作所获得的认可。因此在接下来的日子里我更加努力地工作,每天笑面迎客,全心全意的为我们xxxx超市服务,让我们超市的服务获得客人们的认可。我也因此成为了超市的优秀员工,受到了领导的表扬。站在台前致词的时候是我最开心最光荣的一刻,我本以为我会抱着这些赞誉和成就继续努力地工作下去。却没想到因为家中出现了一些变故影响到了我的工作状况,让我在工作当中心不在焉,连续出了好几个不该出现的低级错误。我对于工作也渐渐失去了热情,甚至对目前的工作感到厌烦,这对于一开始的我来说是不可想象的。我有试着进行调整,但是却没有太大的作用,每天的工作变成了一种变相的煎熬,让我感到痛苦难忍。因此,在跟家里人沟通联络后,我选择向我们xxxx超市辞职,离开我曾经热爱的工作岗位,离开这个热闹友爱的xxxx超市大家庭。
虽然我要走了,但是超市给我留下的回忆我永远都不会忘记,我会珍惜在这里工作的点点滴滴,也希望超市在我离开后能够越来越红火,越来越兴旺。各位同事领导的生活也越来越美好,在未来都能够前程似锦,一帆风顺!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告12
尊敬的领导:
您好,我是xx超市收银员。由于我个人原因,现在不得不要辞职。
不是因为这份工作不好,也不是因为我适应不了这份工作,只是我觉得我更应该去学习知识,毕竟一个人上学的时间是有限的。从店开业到中间决定上学,再到现在离开,虽然我知道自己不会干长久,但是我还是一直好好工作,所以得了上个月的销售第一。
写这么多,只是希望领导能给我个机会,让我工作到xx号,虽然这样工资会比较麻烦,但是我还是想争取一下,多挣点学费,如果不行的,也没关系,我同样会努力工作完这个月,谢谢。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告13
尊敬的经理:
您好!
自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望超市能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望领导理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:"对不起"与"谢谢"。
祝愿超市开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。
此致
敬礼!
辞职人:
年月日
超市收银员辞职报告14
尊敬的领导:
您好!
我是xx超市里的一名收银员,我叫xx。今天跟领导提出这份辞职报告,是因为我想让自己以后的人生里都是自己喜欢的人和事,我想让自己拥有更多选择人生的权利。靠什么都不如靠自己,所以我一定要在以后的人生当中,实现自己的经济独立,一定要让自己在某项一领域里,掌握好一项专业的工作技能,做到一定的位置,能够长久的立足下去。而我现在还只是一名小小的超市收银员,在这份工作里,我既看不到我的未来,也找不到一个能让我坚持下去的理由,无论从前途,还是会从工资福利待遇方面,我都无法说服自己再继续留在超市里干下去。
这份收银的工作,我可以干两年,干三年,甚至干十几年,但是我却不能在这十几年的时间里感受工作带给我的快乐,感受工作带给我的成就感。这又有什么意义呢,我不想我这辈子就这样碌碌无为的度过了。况且,我现在还年轻,干活还有劲,但是等到我四十几岁,五十几岁,我干不动,等到那个时候,我又能去干什么,等到那个时候我才发现过了大半辈子,我只会收银。我不想等到那个时候,没有退路了再来后悔。
所以趁着我现在还年轻,我应该多去追寻一下自己的梦想,多学习一些社会上的生存技能,多掌握一些工作技能,也好让自己多一条退路。至于我自己内心真正想要干什么,我想我会在以后的实践中,慢慢发现,慢慢挖掘。我相信总有一天,我会在不断尝试中进步,会在一次又一次失败站起来后找到自己人生努力的方向。我要为以后遇到自己更多喜欢的人和事而努力,而争取机会。
所以,领导说我心气太高也好,说我不甘于平凡也好。总之,我觉得人这一生本来就这么长,意外和明天也不知道哪个会先到来,到最后我们也终将会失去所有,所以,不妨放手让自己奋力一搏,去追逐一个梦想,去攀登一个山峰,让自己活的更有价值,更有意义,也不枉此生来过这个世界。
有想法就要去实现,有梦想就要去追逐,这将会成为我以后人生中的一个信念。所以,从此刻起,从我提笔给您写这份辞职报告起,我就已经下定了要离去的决心。希望领导能够同意我,能够支持年轻人能够为梦想奋斗的勇气和决心。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
超市收银员辞职报告15
xxxxxx:
首先,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。
我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,公司不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。
而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向公司提出辞职申请,望公司能谅解。我希望能于xxxx年xxxx月xxxx日正式离职。对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证,本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事,也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
祝愿公司领导及各位同事工作顺利!请公司各领导审查批准。
xxxxxx
您好!
来到超市工作已经有一段时间了,我的工作主要是负责收银的,这份工作是我的第一份工作,很感谢领导的信任,让我一个新人担任收银员这个岗位。
我在工作的时候沉默,总是不爱和其他人沟通,内向的我在超市工作的时候受到大家的帮助关怀,我们站在收银台前,每天都会有消费者来咨询,对待他们的询问问题,我很多时候都回答不上,尴尬非常,我我虽然对超市工作了一段时间但是我自己并不太了解超市产品的位置,每次回答都不好,但大家都没有因此而忽视我,反而热情的帮助我,这让我感到了我们超市的团结,无论我们谁遇到困难,大家总是诚心帮助,没有存在恶意竞争的问题,大家相处起来都非常的快乐,也很轻松,超市老板也非常和善,我在工作的时候由于我的粗心,有些商品在付款时大错了数字,有时候会按错按键,给超市造成了一些损失,但老板都是勉励我要我加油,并不对我采取任何罚款,这样的上司让人感到心安。
我非常感激大家对我这段时间的帮助,也感激领导对我的包容,让我这段时间工作快快乐乐,这是我最快乐的一段时光,但是由于一些原因我要离职,我很抱歉超市最近消费者很多,工作也比较忙,正是需要人手的时候,我现在直接走开一定会让超市工作变得更加繁忙,因此我写这份辞职报告,向领导您汇报,希望超市能够在我还在工作的时候尽快的能够找到人,顶替我的位置,不让工作出现任何纰漏,您放心我还在岗位上就一定会做好自己的工作,履行自己的职责,绝不会胡乱的工作,做出有损公司的事情,我会努力做好工作的最后一班,这样让我也能够安心离开,我会在20xx年xx月xx号离开超市,希望超市提前做好准备,如果超市提前招到人我会提前离开岗位,我希望领导能够批准我的辞职申请。
超市是我工作过最好的地方,这里有好领导,有好员工,更有一个好环境,超市的发展也非常好,相信在未来的不久超市将会迎来新一波扩张,看到超市变好我也是很高兴的我对超市也是有感情的,我希望尝试在今后变得越来越好,做的越来越大,我离开了但是我感谢超市让我蜕变让我成长,在我的人生历程中这将是我重要的起点。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
超市收银员实习报告
1.1实习单位概况
1.2实习岗位情况
收银员兼职理货员
2、实习内容及过程
2.1实习过程
实习期间我主要负责店里的收银工作,作为一名收银员应具有的诚实品德和良
好的身体素质,并经过专业的实践和训练,能熟练操作pose机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉 各类工具的支付结算办法,以及各类结算业务的作业程序与 要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的职业道德准则;妥善管理好营业款,并按规定缴费;妥善保管好各类单据,并做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的 保洁工作;参加周末盘点。
2.2主要内容
3、实习总结
这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的掌握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作。好好学习相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责:
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
4、实习中的体会和提高
不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
一、实习目的:通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的人际交往能力;通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二、实习时间:2010年xx月xx日-2010年xx月xx日
三、实习地点:苏宁电器
四、实习单位简介:苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日,苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区,190多个城市拥有超过600家连锁店,员工人数达90000多名,2006年销售规模近610亿元,在商务部统计的全国前100家连锁企业中,位居前三甲。服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。(五、实习内容:熟悉和实践收银的操作流程,相关电脑操作以及银行卡、优惠券、VIP卡、转帐、支票等支付方式的使用。了解实习单位的基本情况及历史沿革; 所有制性质、经营方针及经营理念; 实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;
六、实习经过和体会收获:
在这三个月的实习中我最大的体会就是做事到要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。真是看似简单,做起来真的是需要仔细在仔细!刚到百货做收银的时候,真的很不适应,每天的工作真的感觉好累。可随着时间慢慢的过去,我觉的如果要适应着个环境必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己。每当想到这里我就不段的鼓励自己要好好的在这里工作好好学习相关的知识,`时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉的只要把一些重要的知识记住,并时常的 温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来其实也不算太难的!虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下我学会了很多的东西,比如键盘的功能~会员卡的功能和作用~退换货的一些相关知识,返卷期间应如何操作`遇到问题之后该如何处理等等......东西很多很多``
在着实习的三个月里因为我的当时疏忽给公司也添饿不少的麻烦。比如说“在三楼的时候因为当时的不小心把赠券给输到现金里了。地二天导致了帐目对不上。组长就一一的给我查找错误的原因在那里。后来查出来是自己给弄错了。还有一次晚上因为留机下班比较晚,所以的同事都走了就剩我自己另外,当时光想着回家了一急把备用金给数错了,到了二天帐有对不上了,害的组长百忙之中为了我跑上跑下的给我找原因,后来一数备用金多数了一块,当是看了心里特别的难受自己要是当时仔细用心也不至于这样麻烦的查找原因啊。
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