专卖店营销技巧（精选7篇）
在互联网发达的今天，地面的专卖行动仍然是一种强力的销售模式，在提供商品与销售服务上需要结合时代的产物，进行专卖制度的革新与专卖销售的提升，由于专卖店社会存在的层次不同，商家追求专卖的要求也不太一样，企业专卖是为追求更大的品牌效果，追求客户数据的有效性与扩张性，能够为资本运行奠定基础。个人专卖就是为获取利润空间的情况下，最大限度的拥有坐商资源，使经营更具有效益保障，并获得收益。因此，专卖在性质的差异上导致专卖的销售也有很大不同，有专卖是连锁的，有专卖的独立的，连锁是拥有标准化的模式，更适合消费者的信任，一般专卖更灵活，随机而动，两者各有千秋，下面阐述专卖店经营的一些共性，无论是企业行为，或者加盟行为，或者个人独立行为，做好专卖店的销售是一致的。
专卖店销售风格
做专卖销售，其核心是具有自身的风格，我们也叫“店气”，“店气”的作用是决定一个专卖店的整体品味，以及销售动态，实际上也叫专卖店的销售定位，你是经营什么的主张要明确，口号要响亮，在专卖店的装修、装饰、摆放上要具备一定的特色特点。但凡好的专卖店，核心的运营不是体现产品的价值，而是完善的店风与服务。
“店风”需要的特点：
1、“舒适性”是专卖店的必要条件，专卖店与杂货铺小店不一样，要求对人体第一感应的舒适性排在比较靠前的位置。
2、“洁净性”，明亮卫生是专卖的另外重要特点，代表销售产品的一致性。
3、“人文性”，突出人文特点，做好不同客户的对应消费硬件服务，在和谐与高品位的环境下交易。
4、“优质性”，所有对外展示的都是优质物件，并长期保持完整;
5、“便捷性”，专卖店提供大众服务的便捷程度决定弃客源的流量大小，比如开放专卖店的“WC”，问路咨询，急救服务等。
专卖店的销售风格在经营开始前，要反复推敲适合地点的位置与人脉，做出最大风格，“让民销售”最终是有效争夺客户资源，立足的长远之计。
专卖店销售特点
每家专卖店都具有自己的销售特点，比如有“折扣店”、“特供店”、“外贸店”、“女士店”等，但销售特点往往不是一个点现有的这些特色，特色店不完全是一个专卖店的经营全部，那么专卖店的销售特点该如何定位，如何应用，又如何推广呢?
特色店是一个专卖店的最初消费引导，是对外宣传或者传播的一个方向，那么在拥有特色店的情况下，一般专卖店也就只能做到这一步，卖自己的特色商品，成为经营的唯一途径，实际上销售的特点与张力并没有完全体现，销售特点包括销售特色，其核心是为客户创造的价值，独一性是价值的一个部分，也就是特色性，销售特点开发有以下几个要素：
1、特点的擅长性：我能做什么，能开发什么样的服务于条件，并与销售之产品吻合;
2、特点的规模性：是在店的周围开发客户还是具有一定的经营范围或者区域;
3、特点的可信度：就在销售过程中，所倡导的产品价值与服务周期是否经得起考验与推敲;
4、特点的权威性：一个店发布于执行的销售方式，不能随意更改、调整、解释等诸多不利于销售的因素存在;
5、特点的延续性：所有销售特点必须有延续性，比如节假日促销、周年化销售、会员制服务、返券积分等;
6、特点的买卖隐性：商品交易不要太显示出一种买卖关系，专卖店销售尤其如此，做好回头客是专卖销售需要付出的必要条件。
专卖店的销售特点在经营过程中会不断变化，那基本的特点需要考虑，这样才能盘活专卖店存在的不利因素，尤其是专卖比不上商场的客流，因此，专卖店销售特点的长远性，决定专卖店生存的长久性。
专卖店的销售方式各有不同，大多数我们也能够看到很多专卖店的的销售方式，但有些方式适合复制，有些只能作为参考，有些方式已经过时，有些是时代产物，新的销售方式，下面介绍10中不同的促销方式，是最新存在并有可能发展的销售方式，供参考。
1、精品促销：专卖店2.8销售定律与利润定律，现在已经在慢慢转型，精品促销带来的利润远远高于一般常规产品，所以专卖店适合做精品销售，区别于超市的上万种商品的销售，因此，每家专卖店必须时刻拥有精品意识，做好精品销售的规划与促销策划;
2、VIP招募：专卖店始终要做自己的会员，适合会员销售的稳定性，会员的预存费用模式是最大的效益保障，因此，开发VIP是专卖店销售的核心工作;
3、网点淘宝：网络是个新生时代产物，必须要参加进去，专卖店与网店的结合是目前比较流行的做法，吸引大批专卖店距离比较远的客户需求，也能传播产品，但需要控制好价格与服务，做好管控措施，线上与线下互动是一个方式，另外开展互联网合作与推广，不占有专卖店的空间与时效;
4、醒目活动：一个醒目的活动能够促进销售，带来客户，提升专卖店的知名度，醒目活动要月月开展，周周开展，天天有促进，不能荒废，大大提升形象，活动要贴近实际，贴近消费需求，贴近合理的利润与空间;
5、社区互动：专卖店要始终服务于周边的环境，便于经营的氛围，因此，社区互动必须要积极参加，主动询问与联系社区，不可以推脱，要争取有效途径为自己造势;
6、政府支持：目前政府在不断推进人文建设，不断进行服务大众的项目推进，包括让利活动，要很好利用政府发布的信息资源来融入专卖店的日常促销活动当中去，迅速开展不间断的资源性效益来源;
7、票据营销：老票据营销是一个传统做法，但效果很好，要关注票据的可用、可藏、可互动的关系，采用有价或者便民的方式推出，进而把票据销售转化商品销售;
8、类直销：直销市场来势汹涌，目前国内批准23家直销公司做的如火如荼，并每年在不断增加的趋势，直销领域中大部分有专卖店的开设，因此，专卖店做直销是一个很好的方式，直销带动的消费数据库将大大增加编外销售的规模与效益，做好类直销的奖励体系与激励制度，也是一个很好的专卖店销售模式;
9、适时广告：现在专卖店的广告一般是通过目录式销售，派发DM作为传播的方式，因此，做好适时广告，也是很需要的，广告的种类与经营的商品要吻合，样式不定;
10、团购：团购、拼购成为这个时代流行买卖的模式，专卖店也可以开设这样的通道进行销售，团购采用量大，折扣低廉吸引消费眼球，通过互联网传播推进销售。
关键词：专卖店营销,品牌营销
随着电视产业迅猛发展, 电视频道资源出现过剩局面, 受众被巨量媒介团团包围。截至2004年, 全国城市平均可收到的频道数就已达69个。 (1) 电视频道资源过剩的现状使得生存问题凸显, 所有的电视频道不得不面对经营难题。为了生存, 各频道无不使出浑身解数抓经营, 大打资源战、价格战和折扣战, 抢夺有限的国内电视广告份额。频道间的竞争进入白热化状态。
作为一家没上星的省级频道, 福建省广播影视集团电视经济生活频道定位“服务福建地区建设、经济发展和百姓生活”, 是一家专业化经济频道。与中央电视台、卫星电视和省内综合性频道相比, 经济生活频道不具有资源优势。如果一味地和众频道拼价格、拼折扣, 无疑会陷入降价漩涡, 在激烈的竞争中败下阵。
专业化频道经营之路该如何走?如何能突破经营瓶颈?这是发展过程中亟待解决的问题。经济生活频道在长期的经营实践中确立“品牌为先”的品牌发展策略, 并勇于创新, 将专卖店营销理论灵活运用到频道经营中, 逐渐摸索出适合自身发展的电视媒体专卖店营销经营模式。
一、专卖店营销理论
专卖店一直是零售业的术语, 从出现至今, 在商业发展的每一个历史时期都占有一席之地, 被称为零售业的贵族。其经营理念不断发展, 始终保持着旺盛生命力。
1、专卖店的定义
根据2000年5月19日国家技术监督局发布的《零售业分类》国家标准, 专卖店 (exclusive shop) 是:“专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌的零售业态。专卖店业态结构包括:商品结构以企业品牌为主, 销售体现量少、质优、高毛利;注重品牌声誉、从业人员必须具备丰富的专业知识, 并提供专业性服务知识”。 (2)
2、专卖店的发展演变
专卖店经历了独特的发展轨迹, 大致可以分为产品经济的自发时期和商品经济的自觉时期, 先后经过无品牌的早期专卖店———前店后厂的专卖店———品牌专卖店三个发展阶段。在成长过程中, 品牌的概念由模糊到清晰, 品牌形象在专卖店中越来越突出, 品牌逐渐成为品牌专卖店的核心内容。
3、专卖店营销特点
(1) 品牌营销是专卖店营销的核心内容;
(2) 品牌消费是专卖店营销的终极目标;
(3) 品牌体验是专卖店营销的有效途径;
(4) 优质优价是专卖店营销的特色;
(5) 专业、个性化服务是专卖店营销的保障。
专卖店营销理论与频道的品牌发展策略有众多契合点, 它的品牌营销、优质优价、专业个性化服务成为频道经营的理论指导。频道将零售业的专卖店营销理论灵活运用到电视媒体经营上, 发展成为独特的电视媒体专卖店营销经营模式。
二、品牌营销———频道立身之本
专卖店营销经营模式最核心的内容就是品牌营销。频道坚信:专业频道要有专业频道的发展模式, 那就是力争“小而精”, 打造自己的专业品牌, 通过品牌体验, 最终实现品牌消费。为此, 频道确立“品牌为先、节目为王、活动为赢”的发展目标, 塑造品牌节目和品牌活动, 让品牌节目和品牌活动带动频道品牌联想, 实现品牌推广。
在品牌发展目标指导下, 频道邀请北京师范大学艺术与传播学院副院长于丹教授做栏目指导, 全力打造中国民生经济新闻栏目《热线777》。栏目的“帮忙”版块切实解决了与老百姓生活息息相关的许多难题, 在省内观众中享有较大知名度和影响力。栏目口号“热线777, 热心帮你忙”已深入人心, 并被省内几个民生节目效仿。
经过五年的品牌打造, 《热线777》不仅为广大市民所熟知, 更被业界和学界所认可。栏目曾三次荣膺全国经济类节目一等奖, 荣获第四、第五届“全国青少年维权岗”称号, 成为福建省广播影视集团八大品牌新闻栏目之一。2008年, 获全国一等奖的栏目作品荣获中国政府大奖提名。《热线777》已真正成为中国民生新闻的品牌节目。
除了品牌节目, 频道还着力打造自己的品牌活动。频道拥有CCTV模特电视大赛 (海峡赛区) 、福建经济年度杰出人物评选暨最具影响力、最具贡献力品牌评选、海峡旅游形象大使电视大赛三个品牌活动。其中前两项活动分别成为福建省广播影视集团六大品牌活动之一。
CCTV模特电视大赛 (海峡赛区) 是中宣部和国家广电总局唯一批准的专业模特选拔赛事, 已成功举办十届, 选送的选手曾获央视总决赛亚军、季军, 并多次入围“全国十佳”。活动巨大影响力不仅吸引海峡赛区的选手, 其它赛区的选手也慕名而来, 踊跃报名。
品牌节目和品牌活动让经济生活频道在众多专业频道中脱颖而出, 成为一家名副其实的专业化品牌频道。
三、优质优价———频道创收的不二法宝
优质优价是专卖店营销的一大特色。专卖店追求品牌消费, 品牌消费意味着长久利润, 这是专卖店建设品牌的意义所在。而优质优价有利于创建好的品牌形象。许多知名品牌在一片打折声中不轻易打折, 就是维护品牌形象的举措。因为频繁的盲目降价和折扣会损害好不容易建立的品牌形象, 不利于品牌的长远发展。
经济生活频道定位专业化品牌频道, 目标受众和目标客户锁定中、高端人群。这部分人群追求品牌消费, 追求优良品质。因此, 频道特别注重维护品牌形象, 将提供优质的节目、优质的广告产品和丰厚的活动回报摆在第一位, 决不因盲目降价影响产品品质和品牌形象。
近几年, 电视媒体经营出现一种恶性循环:各频道为了争夺广告客户, 大打价格战, 争相降低折扣, 在价格上拼个你死我活。这种做法有两个不利后果:一、价格战和折扣战让各频道陷入低价漩涡, 如此低的价格会导致一种局面———即使满版率能达到100%, 总的广告收入仍然不高, 完不成经营任务, 只是赚了个热闹;二、低价格降低了广告准入门槛, 鱼龙混杂, 一些格调不高、品质低劣的广告趁虚而入, 严重损害频道品牌形象, 对频道的长远发展极其不利。
为维护品牌形象, 频道在保证质量的前提下, 坚守自己的价格体系和折扣底限, 不为蝇头小利放低准入门槛, 杜绝低俗、低劣广告投放, 始终如一贯彻专卖店营销的优质优价。事实证明, 优质优价是频道创收的不二法宝。
首先, 优良的产品品质获得中、高端客户的认可, 他们最终实现了品牌消费和品牌体验。频道品牌活动创收总价值不仅是行业同类活动所不能企及的, 而且呈逐年递增趋势。
其次, 频道的创收业绩证明优质优价是正确策略。自2006年频道自主经营广告部以来, 每年创收总额都以超过20%的速度递增, 均得益于适合的营销策略。
四、专业个性化服务———频道品牌营销的有力保障
品牌创建, 服务先行。专业化服务是专卖店营销中不可或缺的一个环节。前期服务关系到客户能否实现品牌消费, 中期和售后服务则直接关系到客户品牌体验的满意度。
经济生活频道向来注重专业服务质量, 努力使服务体现个性化, 创立了“点对点服务”模式。所谓点对点服务, 就是频道指派具有丰富专业知识的专业人员全程跟踪目标客户, 根据客户的实际需求量身定制广告产品, 并完成合作前、合作过程中及合作结束后的一切服务工作。
点对点服务被广泛应用于频道的各次活动营销中, 均收到良好效果。特别是在刚结束的品牌活动第十届CCTV模特电视大赛 (海峡赛区) 中, 点对点服务卓有成效。
CCTV模特电视大赛是一项时尚美丽事业, 石狮是福建的服装时尚之都。在前期目标客户分析中, 频道认为两者之间有合作的契合点, 就派专人开展营销摸底。经过了解得知, 石狮市政府想把石狮服装城打造成全国性的服装时尚之都, 需要扩大它的影响力。频道根据目标客户的需求, 及时为其量身设计宣传产品, 并全程跟进, 最终促成两者合作。合作过程中, 由专人负责跟踪服务, 确保对方回报权益最大化。
此次的点对点服务实现了双赢, 一方面, 客户的需求得到最大满足, 品牌体验满意度高, 为以后合作奠定良好基础;另一方面, 此次合作让频道收益颇丰, 总创收价值高达300多万, 优质优价再次得以体现。
五、总结
专业化频道要想生存并立足于综合性大频道之列, 必须寻找到适合自己的经营模式和经营策略。
品牌营销、优质优价、专业个性化服务是个整体, 相辅相成, 缺一不可, 共同构成电视媒体的专卖店营销经营模式, 是经过实践证明的适合经济生活频道发展的有效经营之道。
参考文献
①张海潮:《眼球为王——中国电视的数字化、产业化生存》, 2005.5, 第11页
摘要：随着经济水平的日益提升，居民尤其是男性对着装方面的品牌偏好已经形成趋势和习惯。在如此背景下产生了大量的品牌男装专卖店。本文就从专卖店销售技巧的运用方面，具体分析销售中存在的问题，进而提出了相应的建议，并希望为该行业带来一定的借鉴意義。关键词：品牌男装店铺销售一、品牌男装店铺销售中存在的问题（一）员工的团队精神不强因为一般店铺的销售人员做的都是个销，在利益的驱动下，有时会产生不去互帮互助的情况，每个人都只关心自己的业绩，都想多接待一些客人。有时同事的客人试了很多件衣服而没有人去及时帮忙将客人不需要的衣服收拾起来，从而会流失一定的客户。或者销售能力相对来说弱了一点的同事，在遇到棘手的客人时，她做销售就会急躁，以致影响对顾客的推荐效果！总之这样问题的出现，彼此团队合作凝聚力不强是最主要的原因。（二）销售员掌握的专业服装知识欠缺作为一线销售员，要时刻去学习了解产品的FAB，服装的面料知识，洗涤方式以及给客人带来怎样的益处是我们必须要掌握的，在给客人介绍产品的时候更加具有说服力。同时，对于店铺的陈列也是销售员需要学习的，尤其是对于每个季节的新款服装知了，要求每位店员要学会搭配、调陈列，知道每一个铁质挂杆上有几个SKU，这样不需要等到公司的陈列师过来，他们就可以将陈列调的很好看，提高店铺当天的销售。而实际情况的是许多专卖店的销售员缺乏学习的精神，在急功近利心态驱动下，一味地拉拢顾客和取悦顾客。而对服装知识、着装学问知之甚少，让顾客们感觉服务态度不错，但服务的内涵和质量非常差强人意，这样短期效果还行，但日子久了，店铺的口碑很难树立，造成大量顾客的流失。但如果每个店员都能做到下面的情况，那对品牌店的树立是非常有益的。笔者曾经了解到这样的一个实例：某店销售员一天看到一老年阿姨在店门口徘徊，似乎在等人，服务员就热情的对老阿姨主动地打招呼：“您好，新品上市可以进来了解一下”，她进店逛逛，服务员打开沉默的僵局，询问她是否在等人，她说他大儿子带小儿子去买冰淇淋了，从他们的聊天中得知她的大儿子冬天曾在该店买过羽绒服，问了她儿子的身高、体重、年龄，为她推荐了几件衣服，等她儿子来试穿，她看中我们店的皮鞋，看见标签上写的是牛皮革，于是问服务员牛皮革是什么，是不是假皮，该服务员用自己的专业知识，给她讲解了牛皮革的形成及好处。经过这一番讲解之后她儿子也过来了，试穿了一下，该服务员又给他搭配了一件衣服还有裤子，妈妈跟儿子都很满意，所以顺利成交。（三）服装的品类不能很好满足顾客的需求快速找出顾客的需求也是销售人员成交的关键。例如某店销售员曾经接待过一位客人，是该店的老会员，年前客人在他的手里买了5件秋冬款，这次他想看看新款的裤子。因为考虑到客人年纪偏大。推荐了新款里直筒不夸张版型的，一款墨绿色九分裤和咖色长裤。试穿了客人表示不喜欢，该服务员试着询问客人自己的意见，了解到顾客想要面料款式都特别一点的。后来推荐了一款天丝面料的裤子和介绍了目前新到的上装，客人试穿了之后还是不够满意。因为店内的服装都是偏于年轻化的，所以最后找来找去也没有令该老年顾客满意的服装。较多的会员都是年纪偏大的，但是店内春夏款的衣服大多偏年轻化。出现了需求和服装品类不吻合的现象。所以面对此现象，对一些专卖店来讲：首要解决就是加强对服装潮流的讲解和普及，让顾客逐渐“潮”起来；其次加强对销售员的培训，让每个人都要更熟悉产品的搭配，要以整套的穿搭效果来推荐货品。（四） 店铺销售的“3315”法则没有执行到位现在许多专卖店通过长期的摸索和总结，都形成自己独特的销售理念体会和销售法则。但也许由于店铺内组织管理沟通不畅，造成了许多法则没有很好的执行到位。比如某品牌店推行了“3315”法则：即3分钟短信对客人表达对店铺能够享受消费的感谢，3天后进行电话回访询问客人的穿着舒适度，15天后再次询问客人有无建议以及客人对我们品牌的评价，这样的话不仅让客人感到贴心，也会提高客人的回头率。但是在店铺很忙的情况下，大家都有点疲惫了，所以这一项没有很好的执行下去。二、针对专卖店销售中的问题提出改进措施 （一）树立团队精神提升销售员责任心和凝聚力1、从销售领导人的风格类型来讲。领导是销售团队的一种导向和核心。采取什么样的管理方式直接影响到销售精神的建立和销售员的责任心。店铺团队如果能很好地运用民主管理理念，让每个店长在一个团队中都能倾听下属的所思所想。这样的销售团队才能制造出相应的销售神话。2、从销售团队的规模来讲。销售团队规模越大，越容易造成销售的沟通受阻，同时还会增加意见的分歧，大规模的销售团队人员之间的接触相应减少，互相扯皮，不负责任，办事拖拉。许多专卖店是需要销售人员集中的场所，彼此之间沟通次数和接触机会较频繁，如果能够很好引导和培训，就能很好的避免人浮于事的缺陷。3、从销售的目标来讲。店铺集体目标如果跟个人目标一致，有吸引力，号召力，这时团队成员就极易合作完成任务。责任心和凝聚力会增强，反过来如果个人目标和店铺目标不关联，个人的想法是多赚钱，少干活，甚至是光挣钱不干活，而店铺的目标是获得集体荣誉，这时合作就会少，感情趋于冷淡，责任心和凝聚力也就会降低。4、从销售激励角度来讲。现在许多店铺对销售奖励和提成标准太随意，没有统一和有效的标准。一个科学销售提成应该如此制定：公司对于每个店铺按照团队销售总额制定相应的提成标准。每个店的店长然后对手下的销售员根据每个人销售额情况制定相应的奖惩标准。只有这样每个人的利益既捆绑在一起又体现和尊重出每个人的付出。（二）进一步提高专卖店销售人员的专业知识
如果导购人员都不知道商品怎么使用，如何能向顾客解释清楚，做好销售呢？这个也是销售过程中经常遇到的盲点。比如下面的例子足以说明服装零售终端销售技巧中应对服装专业技能掌握的重要性：一位顾客在门店看到一种新型的制衣材料（彩棉）。他就问导购员，这彩棉跟普通棉有什么不同呢？导购员不耐烦地回答说总体差不多颜色比较鲜亮，语气好像责备顾客怎么会提出这么愚蠢的问题。这时，旁边的另一位顾客却纠正导购员的说法，说这种彩棉服装颜色是不那么鲜亮的，因为彩棉在加工过程中未使用化学物质处理，仍旧保留了天然纤维的特点，故而就产生一种朦朦胧胧的视觉效果，鲜亮度不及印染面料制作的服装。因此，应让导购人员掌握好卖场所销售商品的专业知识。（三）加强售后服务的规范性在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法，要向其保证店铺对她们提出的问题会及时回应。在顾客购买回去后，销售员要适当打个时间电话询问顾客，对此是否喜欢、穿着是否舒服、洗涤是否有什么疑问。关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段。每位导购员如果像关心自己的服装那样关心顾客，她们就会更加信任你，会成为你的长期顾客。（四）积极建立与新老顾客的情感联系渠道
建立“自己人效应”：通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖双方情谊的“纽带”，良好的人际关系，会使许多顾客乐意和我们长期打交道。在乎顾客的心理感受：用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。如果商家记住了顾客，顾客也会牢记他们的。 具体的对策有： 1、可适当在店铺推行“新顾客维护月”合“老顾客维护月”，促进店铺员工重视顾客维护。2、 店铺应建立有效的短信库，给新老顾客发短信时侧重让顾客感受到商家对她的关心。过于商业的信息会让顾客反感，只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。3、 比如可采取如下的做法：（1）节假日短信：短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿，避忌在信息中提及店铺在节日有何活动。 （2）生日短信：短信的重点是提醒顾客今天是她的生日，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。 （3）换季短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。 参考文献：[1]宋晓华.消费者行为学（第三版）.东北财经大学出版社.
最近和几个做保健品生意的朋友在一起谈到保健品专卖店操作的话题。结合现在保健品的市场操作情况，谈谈本人对保健品专卖店的一些认识。会销人网-打造中国会销行业第一资讯平台，会议营销行业整体解决方案提供！
说起保健品市场，相信在营销领域的朋友，多少了解一些保健品市场的状况，保健品市场之混乱，品种之繁多，手段之多样，堪称市场营销的一道独特风景线。密集的广告轰炸、失实或扩大的宣传、拉人的会销场面，保健品市场一时风生水起。在成就了众多保健品企业，造就众多富翁的同时，也伤害了市场，造成消费者对保健品的信任危机，以致一听到保健品就绕道离开的景象。体验营销、会议营销、服务营销、数据库营销，甚至网络营销等全新的营销模式应势而生，然而红火一阵后，就消声匿迹！如何避免企业的短命问题成为保健品行业的一道课题。
随着渠道营销成本的上涨，产品利润的减少，传统代理、分销渠道的利润已经很难支撑市场操作，保健品市场需要新的销售模式。正是在这一市场背景下，一种集形象展示、沟通交流、产品销售、综合健康服务为一体的专卖店服务营销模式应运而生。保健品专卖店模式相比专柜模式，是在原来专柜宣传终端的基础上其功能具体的拓展和延伸；相比会销售模式，是在原来功能的基础上增加终端展示和信任感。对于保健品来讲，不可避免的都存在一个消费者信任危机问题。这种危机来自于个别保健品企业采用欺骗的手法生产、销售保健品，也来自于保健品和药品的效果对比，更来自于中国老百姓的消费认知水平。专卖店的出现对解决消费者的信任危机不失为一味“良药”，通过设立固定的专卖店与消费者建立起沟通桥梁，从而赢得消费者的信任。
保健品步入专卖店营销模式，已是一种不争的事实。与其他模式相比，专卖店模式有它独特的优势，具体体现在以下四个方面：
1、利润最大化：
传统销售方式是通过大渠道大通路走终端供货路线，中间环节多，终端为了降低自己的风险，不断向企业要利润，巧立名目收取各种各样的所谓终端支持费用，从而使得原本就所剩无几的产品利润几乎被压榨干净。而专卖店销售模式，直接面向消费者，省去中间环节，实现利润的最大化。
2、店内无竞品： 由于产品同质化日趋严重，同样产品不同名称令人眼花缭乱，在传统销售终端，消费者面对众多品牌，无从选择。而在专卖店，消费者面对的是同一品牌的系列产品，选择面较窄，只要进了店，购买的可能性就很大。因此专卖店的设立避免了与终端同类竞品的竞争。
3、让消费者更信任：
在老百姓的眼中，买东西图个踏实。建立专卖店，是企业对产品有信心的重要体现，也是企业综合实力、服务诚信的最有力证明。同时向消费者传达这样一个信息：“我们不是做一锤子买卖的，有什么问题你可以随时找我们，我们有一个团队在你身后为你服务”。所以专卖店的设立更能获得消费者的信任，更好地达成销售。
4、综合服务平台功能：
我们这里说的保健品专卖店区别于一般的专卖店，不仅提供产品销售和售后服务，还能实现健康体验、健康咨询、健康档案，以及感情交流的功能。对于中老年人，这里既是他们健康之地，也是他们交流感情的场所；对于忙事业的白领或创业人士，这里便是他们的健康助理。好根据不同的消费人群，依据他们不同的生活特点，提供亲情化的、保姆式的健康服务，从而实现专卖店的长期生存与发展。
从以上四个方面不难看出，专卖店营销是当前保健品市场最合适的营销模式，走连锁专卖店营销的模式是企业发展和壮大必然的选择。然而，许多保健品专卖店还是遭致短命的悲剧，究其原因，主要存在以下几大原因：
1、产品没有持续盈利能力
很多保健品企业都是依靠“概念”炒作，夸大产品功效，误导消费者，以市场换销售。市场销售更多的是一锤子买卖或依靠个人关系在销售。企业在产品研发上投入不大，产品没有太多科技含量，很多产品配方都是一再转让，进行再次包装和销售，产品研发能力差，产品同质化严重，产品本身说服力不强，没有持续盈利的能力。
2、心态不健康
目前整个保健品行业存在着强烈的浮躁情绪，一些企业只想如何尽快圈钱，炒作行为大于真实功夫，急功近利行为比比皆是。正是出于这样一种心态，设立专卖店，更多的是战术需要，临时安排，而不是长期或中期打算。
3、营销方式落后
很多保健品专卖店不结合自己产品、人群和店面的情况，看到别人采用的宣传方式有效，效果好，不管三七二十一，自己也照搬着用，其结果是显而易见的。十年前，五年前，采用发单页可能效果不错，现在你用同样的单页宣传还能有效！能发出去就不错了（满大街，所处可见的广告就是例证），还能奢望有多高的到店率吗？甚至还有的采用几年前的拉人进店方式。
4、品牌意识差
广告大师奥格威认为：品牌是具有各种内涵的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总合。品牌就如人品一样，可是许多保健品专卖店的设立，过多地考虑经济因素，而非品牌因素。在专卖店选址时，位置偏、价格低、规模小的店更受亲睐，店面装修也很简陋，因此，简陋的专卖店出现在街头巷尾，影响市场销售。
5、培训不到位、专业性不够
很多专卖店的工作人员，未经系统专业的培训，不论从知识上还是礼仪上都存在着差距，直接影响到消费者对专卖店的印象。一些专卖店聘用的医务人员，不管专业是否对口，从医资质是否具备，穿上白大褂就说自己是“专家”。消费者进了专卖店，感觉不出一种专业的氛围，体验不到一种服务的温暖，更多的商业性的“强拉强买”。
6、功能单
一、信用缺失
一些保健品专卖店只起到简单的零售终端加接听咨询电话作用，对如何充分利用这一宣传服务阵地，整合有效的社会资源，聚合目标消费群，扩展其它功能尚有明显差距，所以，许多专卖店，只起到窗口提示、降低渠道费用、咨询服务功能，仅有形式缺乏内容，虽说不是挂羊头卖狗肉，但一个“医生”加一个营业员成了普遍的现象。
如果保健品专卖店想要持续运营，长期发展就必须规避以上问题的出现，并充分利用专卖店的独特优势，充分做好专卖店的营销管理工作。
1、走连锁专卖模式
目前连锁药店的迅速发展，使得保健品销售渠道开始日趋扁平化、垂直化、集中化。连锁企业和专卖店正取代传统的分级分销渠道。而连锁企业强大的销售能力和市场控制力，大大加强了与保健品企业的讨价还价能力。要降低保健品企业高昂的销售成本和管理成本，降低对传统渠道和连锁卖场的依赖性，就必须建立自己的销售网络，而保健品专卖店连锁作为一种具有独特优势的市场销售模式无疑是解决这一问题的最好方式。
2、营销方式创新
每一种宣传营销方式的效果，都是第一个极至，第二个较好，后面跟进的人都不会很好。营销销方式的创新是一个保健品企业能否快速发展的关键。每个保健品专卖店卖的产品和特色不同，所采用的宣传方式也不一样，有资金实力、媒体资源的专卖店，可以以报纸宣传为主，辅以自制的报纸宣传，同时与社区联合开展活动，让消费者感受到确实为他们的健康考虑，是对他们有帮助的。
资金实力一般的专卖店则可以采用书籍、自制报纸宣传，同时通过体验式服务，让消费者感知产品的效果。从而建立起品牌的认知度，通过口碑传播扩大销售。不能总是跟在别人后面，时代不同，同样的宣传方式，取得的效果是完全不一样的。据我了解，国内有做同类型产品，采用同样的店面操作方式，只因后面是模仿前面的宣传方式，起到的效果的完全不一样，其中有地域的因素，更多的是营销方式的效益降低了。
3、品牌化运作，获得消费者信任
由于以前保健品市场的恶性竞争、虚假广告使得消费者对保健品的信任度直线下跌。现在的消费者已经不再像从前一样无知而冲动了，不会轻易听信厂家的广告宣传就把钱扔出去。保健品行业要重振市场，就必须进行品牌化运作，重建消费者的信任，在广告宣传上贯彻“如实告知、充分告知”的市场宣传原则。讲信誉、品牌化运作的企业必将更受消费者欢迎，而形象良好的专卖店则满足了这一潜在心理需求。
4、实现综合健康服务平台功能
随着消费者的成熟理性，加上产品的同质化严重，功效的单一诉求已落后。消费者需要了解更多的信息，如企业文化、企业规模、生产过程、科技含量、售后服务等，而厂家则可通过专卖店这一平台，深挖专卖店的服务功能、价值理念、优势取向，以此为源点，不断传播企业文化、品牌文化，实现专卖店的综合健康服务平台功能，增加消费者的信任度、美誉度和忠诚度，从而把专卖店真正建成“消费者的健康之家”和“情感交流中心”。
近年，服务营销一直是保健品行业倡导的营销方式。服务营销着眼点是消费者，关键是如何避免产品进入市场后消费者的害怕和怀疑心理。专业规范的服务体系更能让消费者满意。通过建立在美誉度和良性沟通上面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分原则下能强化他们对企业和产品的认同，从而使企业和消费者中形成亲和力，用无形的沟通聚拢起心灵上的互动，从而形成认识感受上的一致性，避免对企业商业味的排斥形成的逆反心理，稳定并扩展消费者，延长产品美誉度积淀带来的生命周期。
企业如果能充分利用专卖店这一形式，持续为消费者提供超值服务，在潜移默化中渗透品牌的价值和利益点，让消费者真正感受到被尊重和亲情关怀，那么保健品专卖店才能发挥它的应有作用。要知道，维持一个老顾客所需要的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为顾客所花费的成本则是寻求一个新顾客成本的10倍。
叶 好
随着全球经济一体化趋势的日益显著，国际一线品牌一方面巩固了自身的国内销售份额，另一方面加快了对新兴区域市场的拓展。特别是根据亚洲、大洋州市场，顾客喜欢集聚型购买的地域消费特征，率先大举进军具有商业贸易市场地位的大都市。与以往不同的是，这些高贵的品牌不在一成不变地坚持自己的固有策略，它们放弃了在欧美地区一贯的强势广告宣传和大型庆典活动，而是更加注重对品牌文化的渲染和挖掘，细腻有序地推进与本地大众文化融为一体的计划，特别是强调以文化元素取悦顾客，从内心深处带给顾客以新鲜感、愉悦感和拥有感，使他们能够从意识形态上悦纳并接受经典品牌的文化，继而购买流行时尚的商品。因此，文化营销成为了品牌专卖店的重要经营策略，对国际一线品牌在新地域的拓展作了有益的尝试。
一、把文化营销作为促销方式的路易•威登
LV的巴黎旗舰店内，亚洲顾客购买包袋的热情一直持续升温，令商品出现了多年未见的断货现象。为此，LOUIS.VUITTON的150周年全球庆典，分别在巴黎、纽约、伦敦、香港联袂举行，这也是该品牌公司首次把如此重要的文化营销活动，放在亚洲的重要城市举行。从其位于中环地区的品牌专卖店来看，该品牌对亚洲市场前景的持续看好显露无遗，文化的融合战略取得了突破。
夜幕降临后，路易•威登在中环地区制作了一个长72米、宽30米、高16米的巨大帐篷，通过从法国引进的仿真投影技术，立体完整地复原了LV的DAMIER帆布旅行箱造型，从远处望去，仿佛是一件用布料制成的商品，上面的铜钉、线条、搭扣竟然具备了立体感，金属部分还闪烁着光芒。黄褐色的印花造型栩栩如生，再现了这个1888年始创品牌的悠久历史和经典文化。不少该品牌的忠实追随者们，纷纷在这百年一遇的精彩时刻，拍照留影。众多的名人、媒体、商家纷至沓来，共同形成了路易•威登的欢庆盛典。
在入口处，高6米的水晶吊灯美仑美奂，令人目眩神迷。透明的LV经典圆形花色水晶片，被吊鱼线整齐地缠绕成自上而下的螺旋造型上，并不强烈的光源，通过水晶的折射、反射和透射后，产生了自然起伏 的散落光点，无论从什么角度看，都把LV的标志进行了照射，给顾客带来了奇妙的艺术享受和心理快感，也进一步诠释了该品牌简约、质朴、感性的风格。
踏上室内以经典的LV深、浅两色的方格地毯后，眼前豁然开朗，真正走进了路易•威登的世界。过道上辅以圆形的矮几、矮凳，既让人有休息谈话的设施，又令十字形的通道浑然一体。各个展示房间内用垫高的黑色台阶导入，一低头就能清晰地看到上面的具体年份。在厅房内，陈列着不同年份的代表性设计作品。同时，制作了大量照片，显示了公众对该品牌的长期偏爱。最有意思的是，在一间透明的房间内，放置了一套手工制作的设备，有兴趣的顾客可以在工作人员的指导下，亲手加工一个简单的零钱包。
短暂但昂贵、奢华但亲和的文化营销，让路易•威登进一步打开了亚洲消费市场，它的营销方式得到了高端顾客群体的积极回应，对该品牌产生了信任和默契。
二、把文化营销作为拓展方式的爱玛仕
日本是亚洲经济最发达的国家，东京又是最为著名的金融贸易城市，人口密度、经济总量屈指可数。在零售市场中，顾客对国际一线品牌始终保持着最大的热忱和最快的关注，认为购买、使用、馈赠这些带有文化内涵的高品质商品，能够达到体面、快乐和享受。因此，爱玛仕品牌公司根据东京土地资源少、平均地价贵、高层建筑多、商店购物环境拥挤的情况，在一座55层的办公楼内，买下了其中18-19两个楼面，开创了在高层建筑物内开设店铺、实施文化营销的先河。
爱玛仕运用高层的私密性，每个周末举办一次会员顾客的聚会。在18层的展示大厅内，装饰、灯光、色彩、香气共同营造了一种PARTY的氛围，只不过唯一的主题就是感受爱玛仕浓烈奔放的时尚味道。爱玛仕坚持每周推出一款新鲜的时尚商品，包括丝巾、包袋、服装等各个品类，并且坚持在细节上让顾客产生一种归属感，使用爱玛仕标志的鸡尾酒酒杯、托盘，以及明艳热情的色彩，并播放相关的音乐。
爱玛仕运用高层的安静性，展现品牌的文化和历史。在墙壁上内陷的凹槽内，分别放置了爱玛仕不同年代的代表性商品，并附以英语、日语的介绍，张贴时代背景的图案。在一年两次的新品发布会上，还采用了方形立柱，在齐胸的高度上展出最佳的设计作品，人造的水晶玻璃在射灯的映射下，散发出细腻、动感的效果，烘托出优雅的气息。
爱玛仕运用高层的舒适性，给顾客带来了前所未有的购物乐趣。在空气循环系统中，特别加入了洁净离子，以及带有青草气息的原野香型，把人仿佛从云间一下子带入到了地面，这是爱玛仕继续维护其源于自然理念的高明举动．在玻璃柜台的外延被设计成了半圆形，带给顾客的手臂
以舒适性，供顾客休憩的沙发上还特别增设了透明注水式靠垫，并保持一定的温度。
爱玛仕运用高层的通透性，在19楼采用了全透明的旋转式采光设计，透明质光线导入体，以菱形反射的效果在天花板上织就了一张闪光的网，并能随着光线的强度和热度，自由调节室内的亮度。无阻碍设计巧妙地把中间的柜台和模具进行了错位，从各个角度都能感受到自然的光线。即使在晚上，自然的灯光辅以顶、底对串射灯，共同产生了爱玛仕的光明天地。
山不在高，有仙则名。爱玛仕利用品牌自身的文化感染力和市场号召力，真正采取了另辟蹊径的做法，照样赢得了顾客的青睐。
三、把文化营销作为修复方式的香奈尔
香奈尔在欧洲和北美一直是商贾富豪、影视明星的最佳选择，特别是在丝制晚礼服系列和斜纹软布套装系列上，具有较大的优势。但是，比起其香水和化妆品在亚太市场的影响力而言，其服装始终无法与之相媲美。在澳大利亚最繁华的城市悉尼，这一点显得比较明显。无论是在市中心的TheStrandArcade拱廊商场和QueenVictoriaBuilding(QVB)百货商店内，维多利亚时期风格的经典建筑氛围依然没有显示出香奈尔的风范。这两家美丽的百货店，时装基本被澳洲本土设计师的清新气息所牢牢占领，留给香奈尔的份额也只有化妆品。但是，为了修复香奈尔顶级时装的地位，该品牌把服装定制设计室，原汁原味地搬到了澳大利亚，大张旗鼓地展开文化营销。
在澳大利亚的繁华商业街上，香奈尔品牌店铺闪亮开业，它分为上下两个楼面，在一层足其传统的零售店铺，在二层则是经典的服装定制设计室，室内的装潢材料全部从法国本土运抵，整体效果与众不同。在开业当天，香奈尔首席设计师卡尔•拉格菲尔德亲自出席，并带来了一场时装秀，模特从二楼往下走，仿佛是从设计室内新鲜出炉的作品一样，旋转楼梯上瞬间风情万种，本地的明星、商贾纷至沓来，不仅令私人手工成衣生意兴隆，而且带动了一楼批量成衣的销售。
香奈尔在店铺的文化理念表达上，一改过去的含蓄内敛，而是考虑到本地的人文氛围和大众文化，尽可能地采取直接而到位的方式。诸如在明星代言人的环节，把澳大利亚最著名的影星尼可•基德曼的服装、香水广告，以落地式的大幅LOGO来进行渲染。在道具和柜台制作上，采用本地人比较喜欢的木制原料，减少金属的使用范围。采用了比较明快的光线，使香奈尔的特征能够在第一时间带给顾客，而无需慢慢品味。
香奈尔特别考虑到本地人对环保的重视，在商品的选择上，屏弃了裘皮类服装以及用野生动物毛皮装饰的高级礼服，而是尽量采用羊毛、丝绸、棉布、莱卡、麻布等材料。在店堂内还布置了大量关于环保的
宣传品和物件，增加了绿色的植物盆景和装饰，一下子提高了香奈尔的亲和力──是时尚王国的贵族，但从不霸道。香奈尔还在绿色服务上煞费苦心，采用了环保型的包袋，使用了环保型的送货汽车，只要顾客愿意，都能给予一条龙式的绿色服务。
一．借力式的营销
客户购买橱柜，肯定是经过多次挑选才最终决定的。对于那些来过几次，却又没有确定下来的客户，我们该如何去营销？在价格已经最优惠没有更好的办法情况下，借力式的营销也许是一种比较好的方法。如何借力？就是借其他客户的力！用其他已经购买我们产品的客户来说服没确定的客户。比如，在得知该客户是xx小区的，那么找出我们已经在该小区做过的一些客户名单，告诉该客户有哪些已经在我们这里定购了。建议客户可以去看看。或者拿出已经做好客户的照片，让不确定的客户看看效果。如果能让已经购买的客户给犹豫不定的客户当说客，那么是最有效的方法了。客户的推荐比我们自己的努力要好很多倍。当然，前提下，我们必须要服务好已经购买的客户，他们宁愿做说客。假如搞定该小区的意见领袖式的客户，对我们的营销更有帮助，比如单位的领导等。
二．主动服务式的营销
国内顺丰快递的服务营销做法值得我们橱柜行业学习。对于橱柜专卖店来说，客户交定金后，可先发恭喜短信，祝贺客户定购了我们产品。厂家下单生产的时候，可短信告知客户，产品已开始生产。产品出货了，再发短信告知客户已经出货，什么时候到达店面。整个过程非常简单，但是如果主动这样去做了，客户会非常放心，对自己花了巨大费用的产品不会担心，对品牌会非常信赖。 到安装之前，店面再电话告知客户，这样客户对产品的状况就一目了然了。主动服务营销，让客户觉得我们品牌很专业，特别适合这种一对一的定制产品服务，
橱柜客户留下的那些联系方式，我们要充分利用起来！客户提供给我们的资料，是要我们主动去进行服务的。
三．体验式的营销
这一步是在橱柜安装好之后进行的。产品安装好之后，请客户现场验收，让客户对产品挑毛病，亲自体验他购买的产品。请客户挑毛病比由客户发现毛病更好，因为如果是客户自己发现的问题，我们再来解决会比较被动，但是我们在现场安装好了之后，请客户过来帮我们挑毛病，如果有问题我们现场及时解决；如果没有，客户会觉得我们服务很到位，工作也很专业。其实挑毛病不是最关键的，最重要的是在现场给客户做第二次销售，告诉客户这套产品为什么好，款式的搭配，设计功能是如何的，这个产品选对了！到最后，再让客户填一份客户满意表。为以后做增值服务打下基础。这种体验式营销，其实就是加强客户对我们产品的好印象，再次告诉他选择我们这个产品是正确的。
四．定期回访营销
橱柜产品因为使用频率很高，出现问题的机会也很高。所以，售后服务是不可避免的。但是，我们橱柜专卖店是主动服务还是还是被动服务，很重要。如果是客户打电话过来要求的，一般都是没有什么价值的，因为客户觉得这是你应该的。但是如果你主动询问客户产品是否有问题，然后再进行维护，就变得有价值了，因为客户感动了，觉得你们服务不错。 在我们没有更多精力去进行一对一的服务的时候，那么我们可以建立服务月，进行定期回访。比如回访月、中秋节、春节等月份。给客户感觉，购买我们的产品是放心和温馨的。同时，设计定期回访月，对维护老客户也是很有帮助。如果按照20%的老客户带来新客户的比例，进行这一点工作价值是非常高的。不止是带来新客户，还提升品牌口碑和价值。
五．情感营销
我们很多专卖店在节假日，比如春节、中秋节等会给一些老客户发祝福短信。但是如果所有人都一样的做法，就显得有点平常。我们可以在一些客户看起来比较重大的节日，比如生日、结婚纪念日、小孩生日、父母生日、新屋入伙纪念日、购买产品一周年、等，送一些礼品或者发祝福的短信，比千篇 一律的节假日祝福更有效。这种情感营销是一对一的，不会沉没在节假日那些短信的海洋中，更容易让客户感动和记住你！同样是送祝福，同样是送礼品，都需有差异化！这些是我们唯一的也是重要的老客户资源，需要我们在情感上好好维护！
本刊连续多期对山东潍坊和兴生物开发推广的“清夫系列产品”进行宣传报道后,“清夫系列产品”针对皮炎、湿疹、体癣、头癣、股癣以及牛皮癣等皮肤病立竿见影的神奇疗效,很快就在社会上引起了强烈的反响。其免费试用,专卖店营销的先进经营模式更是引起了广大创业者的投资关注。
2010年9月22日,潍坊和兴生物工程有限公司参加了第八届中国(山东)加盟连锁、特许经营暨中小创业项目展览洽谈会。它的展位前,从早到晚从未间断过咨询和考察的读者,有些人千里迢迢从全国各地赶来,就是为了亲见一下清夫系列产品、灰指甲系列产品以及白殿风系列产品的精道之处。
为了让意向读者更加了解和兴生物的皮肤病系列产品,记者现场就广大读者集中关注的问题,对付志刚总经理进行了详细采访。
记者:付总你好,由和兴生物推出“清夫系列产品”。可以说上市就受到了广泛的关注和认可。其实企业的实力,往往决定了产品的品质,我想知道和兴生物到底是一家什么样的企业?
付总:潍坊和兴生物工程有限公司,作为一家专门从事生物技术开发的新兴技术型公司,拥有国家级星火计划项目(中草药的种植、加工),专注于人类的皮肤健康事业。公司拥有高素质的员工和技术力量雄厚的研发队伍,潍坊和兴生物采取中国传统的药食同源的理论,根据国人的生理结构和膳食习惯,整合本土优势和资源,依托中原丰富的动植物资源,创造性地开发出改善皮肤的清夫系列产品。该系列产品采用口服+外用的治疗方式,内外兼顾,标本兼治,可有效解除各类皮肤疾患。
记者:清夫系列产品为什么针对各类顽固性皮肤病特别有效呢?和兴生物除了“清夫系列”产品。还有其他的吗?
付总:辨症施治、标本兼治,是清夫系列产品的主要特点。“清夫系列”作为活性生物制剂,治愈皮肤病的效果立竿见影。皮炎、湿疹一次见效,半个月远离湿疹、皮炎;牛皮癣两天见效,两个月恢复光洁皮肤。且不易复发;白癜风患者1-2个疗程恢复正常肤色。清夫系列产品的神奇效果,让皮肤病患者每天看着好!
潍坊和兴生物的“清夫系列产品”下设清夫液、清夫胶囊、清夫霜、清夫冲剂、清夫牛皮癣专用、清夫手足癣专用、清夫液粉刺专用、清夫生甲组合、清夫软甲膏等二十多个品种,针对不同的病症有不同的产品组合,广泛满足了各类皮肤病患者对健康的需求。
除了“清夫系列产品”,潍坊和兴生物还推出了“灰指甲系列产品”,该产品采取先祛甲后生甲的方法。软甲膏采用穿山甲、麝香等名贵药材,7天去甲,抗菌液富含TCT纳米生物原料和强效渗透剂,能快速杀灭皮下、甲下真菌,促进新甲生长,同时可治愈脚气,避免交叉感染,两个月长出靓丽指甲。
潍坊和兴生物非常注重市场的持续发展,在保证现有产品质量和效果的同时,总部不断加大研发力量,有步骤、适时地推出新产品。目前针对白癜风的新品“清夫祛白液”已经上市,相信良好的效果必会为患者减轻痛苦,为创业者带去财源。
记者:都说好马配好鞍。好的产品更需要配合好的营销模式才行。为了让“清夫系列产品”快速得到消费认可。招商总部采取了何种销售模式?
付总:潍坊和兴生物不仅拥有先进的生产工艺,在市场推广上更是具备了独到眼光。潍坊和兴公司在国内大胆施行了一种全新的销售模式——皮肤病免费试用专卖店。采取免费试用、先试后买的销售办法,赢得了广大皮肤病患者的青睐!之所以敢于先行体验专卖的营销模式,源于公司对产品的品质和效果的强大信心,更要通过这种全新模式把“清夫系列产品”与众不同的优点深入到消费者的心中。免费试用,在给消费者传递信心的同时,更让消费者在治疗上少走一些弯路,少花一些冤枉钱。
真金不怕火炼,疗效不怕体验。潍坊和兴生物的“清夫系列产品”,正是靠着如此大胆先行的销售办法,一举拓开了全国的销售市场,并随着免费试用专卖店在各省市落地生金,“清夫系列产品”在赢得了越来越多患者口碑好评的同时,也赢得了众多慧眼识金的代理商青睐。
记者:听说,目前在全国,潍坊和兴生物已经发展了500余家“清夫皮肤病免费试用专卖店”,这充分说明了体验营销的模式是成功的。如此庞大的加盟数据,如此迅速的拓展之势,除了模式新颖之外,和兴生物的“清夫皮肤病免费试用专卖店”还有哪些特色优势?
付总:和兴生物推出的“清夫皮肤病免费试用专卖店”,具备了无可比拟的五大优势。
优势之一:小本投入,回报颇丰。只需1-2万元,即可轻松创业,皮肤病免费试用专卖店虽然先行免费体验,但是回头客成倍的购药率,却为其赢得了丰厚的市场财源。
优势之二:创新模式,快速启动。特有的自建终端(专卖店)模式,无外来竞争,开业当天即可销售,半个月快速启动市场。1个月回收成本,当月实现盈利。
优势之三:配方独特,疗效确切。产品为中药精品,专为专卖店模式量身定做。内服+外用。
优贽之四:指导手册,复制简单。详细的市场创业指导文案,无需创新,简单复制,轻松掌握营销精髓。在专家指导下从门外汉成长为营销高手仅需3天!
优势之五:专家扶持,轻松赚钱。从筹建到营业,潍坊和兴生物均对代理商提供具有丰富市场经验的专家,对选址、开业、销售、售后等一系列经营问题进行全程指导。公司坚持“扶上马,还要送一程”的招商理念,确保每一位代理商在加盟潍坊和兴之后都可稳获成功。
记者:这么好的产品。如此显著的疗效,一定吸引了不少麓眼识金的代理商。那么和兴生物招商总部的代理政策是什么?
付总:为了让全国各地的患者早日通过“清夫系列产品”解决皮肤疾患。也为了让更多手握资金、伺机而动的投资者早日步入百万富翁的行列。潍坊和兴生物决定面向全国诚招“清夫系列产品”的各级代理经销商,并根据投资商的实力,设定了相应的加盟政策:
A省级代理:1,有一定的经济实力;2,有一定的人脉关系;3,致力于人类皮肤健康行业。
B地级代理:享有某一地区的产品总经销权,有能力在本地区发展多家专卖店。
c,县级代理:享有某一县级市场的产品总经销权,有能力在本地区发展两家以上专卖店。
免费试用无效退款“清夫产品”为她赢得滚滚财源
“清夫系列产品”到底好不好?代理商最有发言权。
500余家“清夫皮肤病免费试用专卖店”虽然不能一一拜访,500余位代理商记者虽然不能一一垂询,但是经和兴生物总部同意,记者在500余位代理商档案中。随便抽样采访了几位经营者。虽然代理商操着不同的口音,来自五湖四海的各个省份,但是每个人对和兴生物“清夫系列产品”的认可和称赞却从未改变。
2010年10月12日下午16时14分,记者拨通了山东青岛代理商王经理的电话。
今年37岁的王经理,曾经是公司职员,想
自行创业的她,一直苦于没有适合的投资项目。一个偶然的机会,在朋友的推荐下,王经理听说了和兴生物推出的“清夫皮肤病免费试用专卖店”。怀着试试看的心理,王经理只身来到山东潍坊总部进行实地考察。在考察了企业规模,核实了相关手续和证件后。王经理决定试试。于是,她进了一万元的货,做了山东青岛的一个区域经销商。
王经理说“清夫皮肤病免费试用专卖店”之所以能够迅速打开市场,赢得消费认可,最主要的原因就是产品立竿见影的疗效。记者让王经理谈谈患者用后的治疗情况,王经理坦然地说:“治愈的案例比比皆是,但皮肤病和其他的风湿骨病不同,风湿骨病提供一些患者的名字和住址都不碍事,但是皮肤病患者多半都不愿意公开自己的病史,我可以给你说几个典型案例,但隐去的人名希望你能理解。”
王经理说她曾经治愈过一个24岁的姑娘,她是个导游,双腿患有中度牛皮癣,刚来店时,用体无完肤来形容这个姑娘的双腿一点都不夸张。这个姑娘起初根本不相信“清夫系列”产品能治她的病,是母亲硬拉着她来的。姑娘执意只拿一瓶清夫液试试。王经理坚持说:“牛皮癣是顽疾,绝非一瓶外用药能治好的,必须配合口服药,只有内外兼修,标本兼治才有效。你若不相信产品疗效,我跟你承诺,10天无效保证无条件退款,如果你坚持用药一个疗程,我保证你今年夏天穿上裙子。”就这样,将信将,疑的姑娘拿了内服+外用+清洗的药物回去。10天后,当她再次来到王经理的“清夫皮肤病免费试用专卖店”时,二话不说,当即买走了一个疗程的治疗药品。一个月后,姑娘双腿的皮肤明显好转。如今,这个姑娘不但夏天能穿裙子,而且完全回复了正常的生活。
牛皮癣是皮肤病中最难治的顽疾,像这样的都能治好,可见“清夫系列产品”的效果绝非一般。因而,王经理现在基本上不打任何广告,完全靠着口碑相传。每个月的销售额高达4万左右,让这个选择辞职创业的巾帼女杰。一跃成为人人羡慕的富姐。两个月前,王经理一举签下了山东青岛市的总代理权限,用她的话说:“这是赚钱的机会,不能错过,有机会一定还要发展壮大。”
先后签下威海和烟台“清夫系列”让她月利颇丰
采访完青岛的代理商王经理,记者再次拨通了威海市总代理李经理的电话。李大姐今年40岁,是个豪爽、利落的女高人。她说自己以前一直做保健品代理,这几年保健品市场竞争过于激烈,再加之消费者信任度降低,所以她决定转项。原来保健品的同行,先她一步开设了“清夫皮肤病免费试用专卖店”,据说生意不错,于是建议李大姐也投资这个产业。李大姐考察了总部的实力和下设专卖店的经营情况后,二话不说,一次拿了3万元的产品,做了威海市的总代理。
