原生态探险旅游营销策划方案（精选8篇）
营销策划书
日期： 2011年11月8日
二0一一年一十一月八日
目录
一、任务概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03
二、营销现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03
（一）市场现况的试分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04
（二）目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04
（三）中国探险式旅游潜在市场的分析„„„„„„„„„„„„„„„05
（四）营销环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„06
（五）主要竞争对手分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„08
三、商务生态休闲山庄SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„ 09
（一）优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（二）劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
（三）机遇分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
（四）威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
四、营销目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（一）提升品牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（二）提高经济价值„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
五、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（一）市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
（二）产品战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
（三）管理策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
（四）服务策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
五、具体行动方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
（一）宣传方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
（二）活动宣传„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15
（三）经营方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
六、费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
（一）宣传费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
（二）活动费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
七、效果预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
（一）经济效益预期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
（二）社会效益的预期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
八、附录
原生态探险旅游营销策划方书
一、任务概况
随着社会经济的不断发展和旅游者需求的不断更新和提高, 探险旅游发展迅速, 并逐渐成为一种主要的旅游方式。探险旅游是以寻求一种新的体验为目的的旅游形式，是旅游者到人迹罕至或险状环生的特殊环境着进行的充满神秘性、危险性和刺激性的旅行考察活动。
探险旅游活动作为一种特殊的旅游方式, 其历史可以追溯到18 世纪末阿尔卑斯山的登山运动。随着人们可支配收入的增多和旅游兴趣的多样化, 探险旅游已不再是专业探险者的专利, 而渐渐成为公众特别是年富力强、富有冒险和探求精神的中青年旅游者的可能性选择之一。在美国有近1/2 的公民在一生中至少参与过一次探险旅游, 而尼泊尔、不丹等国的探险旅游已成为其获取外汇收入的主要途径。探险旅游作为一种新生事物是在上世纪90 年代才传入我国的,近十年内才渐渐为公众了解和接受。沙漠徒步、登山、攀岩等旅游项目已吸引了一批高消费层次人士的参与, 以探险旅游为主营业务的旅行社也相继出现。而我国的探险旅游还处于刚刚起步的初级阶段, 当前对旅游项目的类型的认识以及管理方面还有着一定的不足,因此中国探险旅游是个朝阳产业，前景广阔。
探险旅游是一种预消费产品，消费者不能像传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
在此次策划项目主要以下几点为点策划：
一、围绕游客“探险、休闲、娱乐、保健”四个环节，完善探险旅游的基础设施和旅游服务设施，提升了建设档次。
二、对探险旅游的定位。具体说来就是想将其建设成为一个以商务和休闲度假的综合型为主导的，所以说定位是最主要的，也是出发点。
三、提升整体的服务水平，利用原环境的尽量利用，与自然的充分融合，让客人有天人合一的感觉，在加上超星级的服务括展更是让游客产生品牌忠诚。
通过对原生态探险旅游营销策划,能带动经济的发展.营销策划基本宣传原则是能充分的体现产品独俱特色，讲究档次,自然人文景观充分融合与统一.让带动原生态探险旅游的消费和发展.二、营销现状分析
（一）市场现况的试分析
随着人民对旅游更深层次的精神需求，探险式旅游在中国初露锋芒。旅游开发商意识到探险式旅游的开发将带来极大的商机，探险式旅游产品包括其附属产品顺势而出，并初见成效。探险式旅游的开发停留在初始阶段，旅游产品极不完善。由于自然环境因素影响，探险式旅游在中国开发程度极不均衡，西北部地区发展较迅速。
（二）目标市场分析
1、市场潜力
探险旅游是新兴的旅游休闲形式，是人民一种开拓进取的探险精神、一种回归自然从而获得放松身心、愉悦精神的休闲文化、一种积极无畏的生活态度。这种探险旅游的发展潜力比较大。
从调查结果来看，我国西部和东北部的探险旅游开发比较多，2011年以珠江三角洲地区和华东地区为主要目标客户群，以深圳、广州、珠海、港澳台为重点客户群； 2012年以京津地区、西北地区、国内回族穆斯林为主要日本、韩国目标客户群，以北京、天津、山东为重点客户群；
2013年—2015年以国内其它地区和港澳台、东亚地区以及南亚、西亚穆斯林为主要目标客户群；以欧美为重点客户群。
2、探险旅游的消费者分析
(1)总体消费态势（未调查证明）（2）旅游消费人群
社会名流、高级官员、白领、企业单位团体、商务族中的富裕群体、工薪族中的知识群体、银发族中的高收入空巢家庭
（三）中国探险式旅游潜在市场的分析
1、消费者心理分析
对于探险式旅游的快速发展，专业人士认为，这类更刺激、更具挑战性甚至蕴涵一定风险的特种旅游方式的形成，自有其深刻的社会和心理原因。由于社会竞争压力加大，人们更希望借助特殊的旅行方式来释放压力，暂时避开拥挤和竞争的环境；同时，探险式旅游，正好符合了人们通过体验新奇的变化来抵消日常生活的平淡和心理紧张，满足了“探奇”心理。时下流行的户外探险，也是人类了解自己的一种方式，比如长时间徒步、风餐露宿、负重等，都是对自己的一种挑战。另外，户外探险让参与者具有成就感，在挑战自然的过程中也可以体会团队、友情、互助等现实中逐渐淡漠的东西。
2、消费群体分析：
户外极限运动的兴起、自助式旅游近年来在国内市场发展迅速，说明中国消费者旅游意识的提高，越来趋向旅游带给他们深处的文化享受。随着人民对更健康的追求，对丰富的精神文化生活的追求，新奇刺激的探险式旅游迎合了当代中国年轻一代对旅游的文化层面更深度的心理需求，有巨大发展潜力。
3、旅游资源：
我国的探险旅游资源比较丰富，碧绿的草原，茂密的森林，巍峨的雪山，茫茫的荒漠，奔腾的江河，汹涌的大海，由于偏远与艰险，许多美景至今仍完好保存在广阔人迹罕至的区域，被外界称之为“净土”。依托丰富的探险旅游资源，能够开发的旅游项目繁多，主要有秘境旅游、海底旅游探险、沙漠旅游、斗兽娱乐旅游、狩猎旅游、体育观战旅游、激流探险、洞穴探险、矿井探险、高山探险、森林探险等。我国西部和东北部自然环境恶劣。应该借鉴国外的成功经验，将恶劣的自然环境转化成为亲身体验式的探险旅游资源。
4、旅游装备：
中国旅游用品的市场前景广阔。虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本，位居全球第二，但在购物上的支出却已经位居第一位。对于世界旅游业来说，中国是一个巨大的市场。目前，全世界有69个国家和地区成为中国的旅游目的地。由于中国旅游用品企业在国际产业链条中仍然处在比较“低端”的位置，自身的研发能力、设计能力已成为行业发展瓶颈，改变这种现状，使中国礼品企业实现由中国“制造”到中国“创造”的嬗变，走上品牌化发展，将为中国带来无限商机。对旅游的方式和分类等方面的分析了解，可让我们在旅游用品设计的使用及功能要求上做到有的放矢，避免设计的盲目性。
（四）、营销环境分析
（1）宏观环境分析
① 政治方面
：我国目前只有国家劳动与社会保障部就业培训技术指导中心开办了专业的《拓展培训师》和《户外运动领队》从业资格培训班。此外, 我国在探险项目方面的社会服务体系也十分匮乏。虽然探险正在成为时尚, 人们却很难找到相应的专业服务机构。因此有关部门亟须建立相应的法律法规来规范探险旅游市场的秩序, 使其健康发展。
业界分析，“高端旅游不是奢侈、炫耀，而是一种品质、品位的提升，一种个性实现，不一定要花很多钱”(夏威夷旅游局中国地区总经理，周宇)“高端产品既有很高的服务，又有标准化的服务”(中国旅行社总社总经理，宫万春)“高端市场是面向中产阶层的产品，是区别于一般消费标准的产品，包括公务、商务、会议、展览、奖励、特色、专项、调研、考察等等”(中国康辉旅行社有限责任公司，李继烈)② 经济方面：市场广阔，需求在不断的增加，银行放贷宽裕；第三产业在不断的发展，也就拉动了生态旅游的经济增长。
③ 社会因素：长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，不断满足消费者日益增长的消费需求，引领中国探险旅游的发展趋势，以崭新的运营整合模式迅速发展，成为最具生命力和成长性的以探险旅游为核心的综合性新型企业，成为海南国际旅游岛探险旅游的一面旗帜。
（2）微观环境分析
探险旅游的特点：① 对刺激的追求，探险旅游对于旅游者的核心吸引力并不体现在风险本身，而是隐藏在风险后面的刺激感和不确定性。卡特(Cater，2006)认为对风险的追求不是这些活动的核心吸引力，不能简单地把风险理解为冒险的动机。研究显示，旅游者加入探险活动的首要动机是追求恐惧感和刺激感，而不是追求具体的冒险活动。
最成功的探险旅游经营者是在能够降低实际风险程度的同时，把刺激感内化于其中。
② 对安全的保障
沃尔(Walle，1999)以马斯洛的需要层次理论为例，证明了在探险旅游活动中如果没有安全的保证，更高层次自我实现的需要是不能得到满足的。游客通过环境冒险与自身能力的互相作用来获得一种挑战自然的探险体验。因此活动具有的危险程度与游客的体验水平以及技能有积极的关系。但是危险程度与游客的体验水平决不是正比关系，当危险程度超过了游客能力所能够承受的范围时，那么游客的体验水平便处于下降的趋势。“绝对刺激，绝对安全”才是探险旅游的显著特点。
（五）、主要竞争对手分析
就目前中国生态旅游在不断的发展,近几年来,生态旅游正在不断的发展中,市场呈现不同的旅游竞争,但在中国对于探险旅游的极少数,主要有一部分在西疆与新疆一带发展，竞争对手几乎没有对手吗，有一定的市场。
三、原生态探险旅游SWOT分析(一)优势分析
（1）项目稀缺优势。中国探险旅游处于萌芽发展状态，在行业中竞争对手极少。（2）旅游产品优势。原生态国旅将长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，原生态探险资源及风情小镇、文明生态村特色旅游资源的开发；国内外旅游度假养生及探险旅游客源的组织；休闲露营、越野行走、旅游拓展、会议拓展、素质拓展、婚庆拓展、联谊拓展、军事拓展、探险旅游及常规旅游；为国内外游客代购、代订国内外交通客票，并提供行李服务、旅游商品中介服务和个性化旅游专项服务；热带雨林、热带海岸和热带岛屿探险旅游、生存训练及健康养生项目的旅业开发；策划、运作原生态主题公园。
（3）文化优势，回归自然高品位的休闲文化（4）品牌优势，探野人传世之谜
（二）劣势分析（1）市场知名度不高（2）基础设施薄弱。
（3）缺乏专业人才。探险旅游的专业人才不仅是旅游的发起者、倡导者,而且是旅游的组织者与管理者。目前, 市场尚未大规模开发,有经验有能力的专业人士匮乏,因而政府还未制定出一套系统科学的规划。此外,探险旅游对导游和领队的要求较高,就目前而言,工作者的服务态度、解说内容和讲解技巧质量仍有待提高,指导人员技术还不够熟练,经验不够丰富,容易造成失误和恶性事故。
（三）机遇分析
（1）市场需求潜力巨大。探险旅游作为国际旅游的潮流,在世界各地迅速兴起,吸引着大批高收入群体、白领、高校学生参与。它既满足了人们休闲观光的欲望,又使人们达到强身健体的目的。随着生活水平的不断提高,人们参与体育活动的意识不断增强。花钱买健康已成为一种时尚。那么,以探险、健身、娱乐、保健为主要目的的探险旅游将会越来越受到人们的青睐。加之海南省的区域优势,客源市场可辐射至珠江三角洲、浙、沪、京,因而有着广阔的发展前景。
（2）政府的重视与支持。海南省政府非常重视旅游业的发展,并在旅游发展过程中发挥了政府主导作用。中国政府有关部门对各地的探险旅游资源做进一步考察，对于比较有开发价值的景点，可以考虑以建立国家公园或者省级公园的形式进行开发管理。进一步做好探险旅游的组织和管理工作。
（四）威胁分析
（１）空间竞争激烈。近几年,珠江三角洲、浙、沪、京等地都在大力发展户外旅游业,可以说是我国旅游业发达地区,其完善的旅游管理体制,高水平的服务质量对海南
旅游业构成强有力的竞争。加之部分旅游内容存在严重雷同,如以“括展训练、野战运动、观自然景、会议括展”为主要内容的特色产品等。面对着同一客源市场,竞争激烈。
(2)生态环境压力大。探险旅游要求自然旅游资源的“原生性”和“奇险性”。大部分景点开发程度不高,原生性较浓。发展探险旅游将对赖以生存的自然和人文环境产生消极作用。随着旅游开发进程的加快,一定程度上对脆弱的生态系统造成破坏,导致水土流失严重,人与自然矛盾突出。
(3)旅游产业市场化运作程度低。目前探险旅游投资规模有限,信息缺乏,没有能力拿出多余的资金进行广告宣传,阻碍了旅游业的持续健康发展。这表明,探险旅游产业市场化程度不高,急需加强。
四、营销目标
打造探险旅游休闲企业价值链，为客户提供更完美的服务，前期形成独特的休闲场所，后期承休闲产业价值链，融合中西方传统文化的设计理念，是我们永远追求的目标。
综合了商务活动、旅游度假养生、休闲露营、越野行走、旅游拓展、会议拓展、素质拓展、婚庆拓展、联谊拓展、军事拓展、探险旅游及常规旅游；代订国内外交通客票，并提供行李服务、热带海岸和热带岛屿探险旅游、生存训练策划、运作原生态主题公园于一身的综合性探险旅游休闲。原生态探险旅游主要是以“现代鲁宾逊”为主题的机构。这里可以让你逃离城市的喧嚣，快节奏的生活，以及复杂的人际关系。这里让你亲近自然、极度体验、激情挑战、感悟人生。
（一）提升品牌
提高探险旅游的人群吸引力，让顾客在精神上丰富起来，至此对品牌忠诚，从而提升品牌。
（二）提高经济价值
要提高经济价值主要的是提高营业量,企业最主要的目的是营业，要提高探险旅游的消费力，给企业带来经济效益，也给政府带来高的税收。
五、营销策略
（一）市场定位
1、企业定位
原生态探险旅游主要是以探险旅游与旅游、会议括展、婚庆括展形式经营。长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，不断满足消费者日益增长的消费需求，引领海南乃至中国探险旅游的发展趋势，以崭新的运营整合模式迅速发展，成为最具生命力和成长性的以探险旅游为核心的综合性新型企业，成为海南国际旅游岛探险旅游的一面旗帜。
这里让你亲近自然、极度体验、激情挑战、感悟人生。
2、产品定位
综合了探险旅游、旅游与会议括展、婚庆括展于一身的综合性旅游公司。
3、竞争定位
由于目前市场竞争者状况都是生态休闲旅游竞争为主，其次是传统的旅游形式。本探险旅游是专门将商务和生态休闲探险旅游结合研发的，具有很好的市场前景，得到企业的认同，不少企业也愿意以这样的销售方式来进行商务活动。相信可以许多企业的的亲睐，因此有很大的发展潜力。
4、消费者定位
主要是针对群体：有消费能力的中高挡消费人群,对生活刺激的追求，现实美的向往的群体。(二)产品策略
设立适合不同消费人群的主题活动
1、核心产品：探险旅游、旅游、会议括展、婚庆括展
将探险旅游的活动和括展结合起来，企业可以组织来公司来进行商务的洽谈，在度假的同时又可以将商务洽谈结合在一起。
其一，用于公司进行某种会议的开展时，原生态休闲旅游是一个好的选择。环境十
分适合会议开展的情景，休闲和工作的结合方式，那么会议括展是最好的选择。其二，企业基本活动时，是一个好的选择。目前一些企业为了提高员工的工作的积极性，经常组织一些活动，而且这种活动带有某意义性质的。无论是休闲场所还是商务场所都具备，而且设施齐全，形式多样化。有适合不同消费人群的活动，也是围绕商务活动而定的。
2、不同人群的不同活动
（1）自助式游园活动（？？？）
针对的主要的是喜欢观光的游客。趣味性的游园活动便于营造其乐融融的活动场面，特别是和家庭成员一起参加的游客，为其享受天伦之乐提供了平台，更容易使客户对项目价值产生强烈的认同感，并乐于传播项目价值。自助式游园活动是与会员自由参与的活动，所以在活动设置上都是一些老少皆宜、难度适中的活动。品味生活中的忙里偷乐。
（2）过大年活动（旅游括展）
针对想体验探险旅游过年的氛围的和过年不回家的人群。每年的过年时节你可以带上全家来这里过大年，同时也可以以个企业来这里享受特殊的春节，让你过上不一样的节日。
（3）度假休闲活动（休闲露营、越野行走）针对那些想要度假休闲的人群或团体（4）忆苦思甜活动（健康养生）
针对中老年人群。旅游改造而成的“忆苦思甜园”，再现了往昔的艰苦岁月。柴火灶、煤油灯、稻草的床垫子、深蓝色的老布被套„„，一幕幕仿佛进入了那饥饱不定的年代，蓦然回首方知：自己原来是身在“忆苦思甜园”。物质的极度丰富，精神生活却非常贫乏，在“忆苦思甜园”里，忘却了过去的、不知道过去的、老的少的都能得到熏陶，心灵受到洗礼„„。
（6）果园采摘活动（？？）
（三）管理策略
1.独特的管理团队
（1)管理体制的特效化：引入竞争机制、激励机制
（2）管理方式人性化：重视调员工节的情绪,发挥积极性,以提高工作效率。（3）用人标准：专业人员
员工：大中专毕业,道德品质优良、责任心强、努力工作。关心老人，热爱儿童。（4）建立管理制度：员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。
（5）管理团队 管理模式
ａ．总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。
ｂ．实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责,职员服从部门经理工作分配；
c.信息反馈半分级管理：职员有问题向总经理和部门经理提出。d．在公司管理机构的统一领导下，组织开展该项目实施，人员编制 ：。。。。(四)服务策略
1、主题：生态的极度体验，超星级的享受生活
创造标准化，人性化的服务体验，让您在服务上有新的体验。
2、服务人员的培训
让每个员工牢记我们以服务宗旨：全心全意为顾客，提升服务质量。
3、服务承诺
服务主题：你们舒心，我们放心。
我们的服务目标：让服务成探险旅游的产品之一。
我们的理念：社会创造价值，为客户创造利润，为员工创造利益。
4、服务高效可持续发展之路
旅游业是典型的服务行业，而旅游产品是一种特殊的产品，不仅包括有形的产品成分，也含有相当大的无形服务成分，并且服务的优劣往往是决定旅游者是否回头的关键因素。旅游业中的服务由其从业人员提供，主要包括企业后台管理人员、维护设施与活动秩序、清洁人员、面对游客提供服务的人员、为游客表演的人员以及任何可以与公司品牌相关的人，提升服务质量最终还是要从员工着手。员工应为游客提供充满亲情的、细致入微的人性化服务。因此，应培训员工与游客沟通、提供人性化服务的意识和能力，以服务走可持续发展之路。
（四）品牌策略
1、以打造探险休闲旅游精品,塑造品牌｡
按照探险式旅游发展规划的要求,结合当地乃至全国生态休闲景区和旅游线路的特色,确定探险旅游为主题,组织开发探险旅游产品,塑造品牌形象。将旅游资源与其他自然和人文旅游资源的开发有机结合,努力形成对旅游者更具吸引力的旅游区和旅游线路，塑造良好品牌的形象。
2、依托现有旅游资源，建立探险休闲度假品牌
海南即将成为国际旅游岛，有着浓厚的旅游文化。有着丰富人文景观资源。因此，探险式旅游的开发可以依托海南南已有的乃至全国的旅游资源，根据不同的主题和需求构筑不同的旅游项目，以满足不同游客的需求。
3、人员推销
招聘少许销售人员，以直接去企业里的管理者进行合作的洽谈，企业的推销员把探险旅游的详细情况告知给企业人员，最好订立长期合作的意向对我司产生长
期的合作。这样大量的固定消费群体，并且对不同企业的商务活动安排好时间，奖励我们的忠实客户，进一步实现企业营销目标。
五、具体行动方案
（一）宣传方式：户外，互联网，媒体三种方式并行。
户外：主要在海口以及各省市级中心地带进行户外LED灯箱广告，主要的建筑物上进行宣传；中高档社区墙体广告在海口选择十个大型的社区
网络广告：在家具生活有关的网站和旅游网站上进行宣传，预计每天的浏览数量达一万；
媒体上主要是对省城的交通电台就行广告播放。在海南电台投放一个广告，在每天的上下班期间主要是对有车一族进行宣传，并附带的为那些做的士的人群宣传。
节假日后促销：在网上发布促销消息。
原生态探险旅游卡发行促销
旅游卡是全国通用旅游卡，旅游卡既有原有的充值、取现、消费功能，也有餐饮、宾馆、旅游景点打折刷卡的功能，旅游卡不仅实用，还有很大的炒作价值。
1）旅游卡与名片一般大小，首次运用先进的现代数码多媒体技术制作，正面为有效的风光卡使用卡面（此面可以发布广告），背附旅游资料信息的数码光盘，内含景区图片文字，背景音乐（内置企业点击广告窗口），具有观赏价值和收藏价值，可以全方位的对探险旅游的推广宣传。
2）此卡的发行制作采用合作签约方式，通过广泛征集合作景区、景点、酒店、旅游社等旅游服务企业进行合作。凡签约合作机构，将被纳入本光碟风光卡的数据信息内，进行宣传与推广。消费者可持卡消费，享受签约景点、酒店、旅行社约定折扣。本卡使用期为一年，使用过程中，不记人名，不计次数，可反复使用，每卡享受折扣优惠限定为每次最多三人，而且凭此卡及折旧补差可更换次年新卡连续使用。此特点可以保证游客消费的连续性和为签约企业保障稳定客源，增加消费次数和刺激游客的消费欲望。
3）省、市各级探险旅游代理者、旅游行业协会、各景点、景区、省内和目标市场的大旅行社以及三星级以上酒店、银行、超市等都可以作为该旅游卡的发行销售渠道。同时，还可以利用旅交会、景区推介会等旅游贸易活动，与各景点景区进行充分接触，并达成合作协议。
4）旅游卡的面值可暂定为 ？元。终端零售商以发售、随消费赠送等销售形式，旅行社可以以参团赠品的方式实现销售，规定持本社所赠卡片消费可以实行再报名折扣优惠政策；酒店发售以VIP方式进行配送，注明持卡在本酒店享受折扣优惠，吸引再次消费；景点景区按游客数量进行赠送或发售，宣传景点，赠送保险，并提供门票折扣优惠；大型商业机构可单独发售也可与促销商品捆绑销售的方式。
5）旅游卡充当高级礼品进行赠送。
（二）活动宣传
（1）、旅游节事活动策划：结合当地文化、名人名事组织开展的推广活动
创意策划思路：推介探险旅游独特的旅游资源及产品；提高探险旅游的知名度；吸引更多的国内外友人来参加，促进文化交流，促进国家经济的繁荣与发展。
（2）、中国回乡风情旅游节
1）创意策划思路
海南是我国黎族（本地）、苗族自治区，保留着完整的黎族和苗族人民的礼仪和风俗习惯，通过旅游节，将古老民族的特色展示给游客。
2）主办单位：——
承办单位：——
协办单位：赞助企业及广告代理单位
3）活动内容
★ 开斋节旅游
★ 回乡娶亲游
★ 民俗表演
★ 走访回民，深入了解回民居家生活
★ 安排游客在回民家作客，品尝回族菜肴及各种地方风味小吃
4）举办时间：每年——月-—日至—日（教历）
5）参加人员：特邀嘉宾及国内外游客
（三）、旅游公关营销活动策划（旅游形象天使选拔活动）
创意策划思路： 配合旅游形象的传播，为旅游形象的启动造势，在全区范围内选拔形象天使，不仅起到新闻炒作的效果，还可以提高探险旅游的知名度。
（四）、万人裸身穿越沙滩
创意策划思路：万人沙滩裸奔，充分体现了奇特、雄浑、浩瀚、神秘、淳朴的特色，使健康、生命、自然浑然一体，真正达到天地人合一、人和自然合二为一的崇高境界，通过举办本次参与性较强、具有轰动效果的重大体育健身活动，迅速提高探险旅游在全国的知名度。
（五）、中国健美先生、健美小姐大赛；重大旅游营销活动——“四个一工程”；百名残疾儿童游海南
（六）1、活动主题：——
2、组织形式
主办：——
承办：__——
协办：——
3、主要活动---举办风景摄影大赛 作品征集时间：—— 评选时间：—— 展示时间：—— 展示地点：——
4、活动形式：
像各界人士征集有关于探险旅游的摄影作品，在作品中选出20副具有探险旅游代
表意义优秀作品，并对其进行评奖。评选评委由摄影协会和探险旅游协会联合组成。对于获奖的作品将其用框架装好，并且放在所在地址进行展览，打上横幅，并且对其当地晚报和当地电视台进行报道。获奖选手在晚报上进行发布，并且对获奖选手进行电话通知。
5、活动宣传：此活动由当地晚报和当地电视台共同宣传。
评奖：选出20副优秀作品，分别为一等奖1名，奖励现金3000元和探险旅游协会费券；三等奖3名，奖励现金1000元和探险旅游100元消费券；特色奖2名，奖励现金500元和探险旅游免费一日游；最具代表意义奖4名，奖励现金500元；最具生动传神奖2名，奖励现金400元和探险旅游日历一本；最真实奖2名，奖励现金300元和探险旅游日历一本；优胜奖4名，奖励现金200元和探险旅游消费指南和宣传日历各一本。
另外所有活动参与活动的工作人员送探险旅游消费券100元和探险旅游日历及消费指南各一本。
（三）经营方式
1、直接经营：顾客自行选择灵活的时间，前来探险旅游协会。
2、电话预订：确定时间，提前预定，参与人数，活动安排。
3、网上预订：开设网上预定。在网上建立一个消费指南和预订服务。采取网上预定围拢不同的消费者，让工作学习忙的人群灵活的选择时间，不但可以合理的安排活动，还可以避免人多拥挤的情况。
4、联合经营：与代理商合作，扩大旅客范围，增加市场份额。
项目合作方式：——
六、费用预算
（一）广告宣传费用
户外广告：LED灯箱宣传、社区墙体广告费用？ 互联网；媒体；海南电台广告预计费用？
宣传费用合计：？
（二）活动费用合计：？
七、效果预测
（一）项目经济效益预期
1.企业的收益 2.政府收益
（二）项目社会效益预期
拉动第三产业的发展。随着大规模的探险旅游的生活区的建立，加大了人们对环保，绿色生活的重视。对资源也是一种大大的充分利用，能够形成良好的社会风气。加强了人们对生活的积极追求，对自然的热爱。同时，国内的各色各样的生态休闲旅游的服务也也会充分的带动起来，甚至还会慢慢形成良好的服务规范。政府的管理力度也会随之发生偏移。能更好的带动第三产业的发展。
同时项目建成后可为当地提供一定数量的就业机会，带动第三产业的发展，缓解当地政府解决就业压力，并可促进当地与外界的交流，加快信息传播，提高博望的知名度，提高当地群众的文化素质，增加农民的收入。有望成为海南甚至是全国第一个探险旅游基地。当然探险旅游的发展离不开政府的扶持，才能慢慢为政府造血，由数量规模向质量效益转变，实现农民增收。
八、附 录
（一）问卷调查
您好，非常感谢您能做这份我问卷调查，这份问卷是关于探险式旅游的调查。请您按照您的真实情况和真实想法填写，问卷结果只供研究用。另外我们绝不泄露您的个人
信息，您填写完后将会得到我们赠送的小礼物。再次感谢！1.您的性别 男 女 2.年龄段
15岁－20岁 20岁-25岁 25岁－30岁 30岁－40岁 40岁－50岁 50岁－60岁 3.你的职业是什么
学生 个体经营者 公务员或者事业单位
技术人员 人事行政 退休人员
金融专业 老师 其它 4.车
有 没有 有车开，但不是自己的 5.你的家庭情况
未婚 已婚，无小孩子 已婚，孩子已成人
已婚，有10岁以下小孩 错误！未找到引用源。已婚，有10以上小孩子 其它
6.你的家庭月收入情况
1000-3000元 3000-5000元 5000-8000元 8000-10000元 10000-15000元 15000元以上 7.您了解探险式旅游吗？
完全不了解 了解不多 非常了解 8.您参加探险休闲旅游活动吗？
有去过 正有打算去 没有去过（问卷结束）9.您关于探险式旅游方面相关信息的主要来源是 旅行社 报纸杂志 电视广播 旅游宣传手册 互联网
10.您去或希望去探险休闲旅游的时间一般会选择在平常日(周一至周五)周末 一般节假日 较长的假期 11.您希望的探险旅游景区距离您家多远
一小时车程内 1-2小时车程 两小时以上车程 距离长短无所谓
12.您去或希望去探险旅游，一般会或打算停留游玩多长时间？ 一天以内 1-2天 1周左右 更长时间 13.您最喜欢或希望参加的原生态探险旅游的项目是什么? 探险旅游产品 旅游括展 会议括展 婚庆括展 其他 14.您认为探险旅游发展需要提升的方面是什么？ 产品 体验性和参与性强的游乐项目 游玩质量 服务
过去的10年间, 通过文化体制改革, 云南文化产业发展迅速, 先后形成云南省的出版、新闻、广电三大集团产业。从文化资源的发掘到利用新闻出版、影视艺术、音乐歌舞、广播电视等文化载体形成经济效益, 从文化产业自身发展与云南旅游、烟草、房地产等支柱产业以及新产生的众多的产业结合中, 实现了从意识形态到产品价值的转换。
2008年云南文化产业取得骄人成绩, 涌现出一批声震全国的文化企业集群, 如云南吉鑫集团、民营演艺集团、柏联集团及其打造的腾冲和顺文化旅游名镇、雄达茶城等。在这些企业的带动下, 演艺、会展、茶文化、动漫、影视等产业逐步壮大。2009年, 云南文化产业逆势上扬, 势头不减, 文化产业增加值突破360亿元, 在全省GDP中的比重达到5.9%。
云南省委省政府提出, 力争到2015年, 使文化产业增加值占全省生产总值的比重达到8%左右, 2020年达到10%以上, 使文化产业真正成为云南的一大新兴支柱产业。
云南文化产业的发展正在进入一个新的阶段, 在政府的大力支持下, 文化产业投资公司如雨后春笋般茁壮成长。以下我将提出几点我的看法, 从个案出发, 策划出一个具体的运营方案。
民族村落旅游项目——以云南省普洱市宁洱彝族哈尼族自治县勐先乡宣德村的蚌扎寨为例
宁洱蕴含着深厚的普洱茶文化底蕴。自清雍正七年 (1729年) 设府起, 已有279年历史, 是举世公认的世界茶源、普洱茶都, 茶马古道的源头。勤劳智慧的宁洱先民在长期对茶树的驯化、利用的实践中, 探索出了独特的普洱茶加工工艺, 铸就了普洱茶这一驰名中外的历史品牌, 孕育了底蕴深厚的普洱茶文化。而宁洱的文化价值并不只在于茶文化, 很多人已经忽略了这是个原生态未被开发的民族文化旅游宝地。宁洱县勐先乡少数民族众多, 哈尼族占全乡人口的60%, 宣德村的蚌扎寨有75户, 366人全部是哈尼族, 在长期的生产生活积累中, 蚌扎哈尼人形成了哈尼茶文化和哈尼餐饮文化融为一体的民族民间文化——“蚌扎文化”, 是宁洱哈尼族的一个缩影, 也是普洱茶文化的典型代表。
蚌扎至今还保留上原始古朴的民族传统节日“苦努节”。每农历六月二十四日这天, 哈尼人便穿上节日的盛装, 前往“竜树林”祭拜竜村及白鹇鸟, 哈尼“阿布漠比”念着咒语, 请求竜村年年都长出茂密的新叶来, 迎接更多的白鹇鸟, 给哈尼人带来吉祥、幸福和丰收。
哈尼人精通织染土布, 防线不用防车, 亦不用专门时间, 哈尼族妇女在赶集和出工的路上, 一边走路一边用纺锭把棉花捻成粗细均匀的线。所织的土布结构紧密, 构图丰富, 色彩缤纷, 深受人们的喜爱。
哈尼人有独特的奇婚异俗, 他们在歌声中找到自己的心上人, 用甜美的歌声坦露心扉, 互相表达爱慕之情, 互赠爱情信物, 确定终身。哈尼人有种茶、制茶、喝茶的传统, 茶是哈尼人饮食中不可缺少的饮料, 生活中离不开茶, 红白喜事中也不可缺少茶。
丰富的非物质遗产在当今社会已经成为一个被人们广为接受的旅游项目, 自然风光的差异性只是旅游目的的表面现象, 而自然、社会与人的和谐交融才会让游客产生一种生命体验感, 恢复疲惫的身心, 重新回到现代社会的快节奏生活中。
宁洱县蚌扎寨到目前为止已显现出创建旅游村落的意识和雏形, 在此基础上, 我有几下几点设想:
1、基础设施的改善和扩建。因为地处山区, 路面状况复杂, 安全和畅通的路面改善成为首当其冲的条件。应该与有关部门沟通, 一起来进行协商解决, 在不影响当地生态环境和群众生产生活的基础上, 修建一条直达村落的公路, 方便游客。利用当地民居开发家庭客栈, 方便游客的吃住。
2、景点项目的建设。对于拥有普洱茶悠久历史的宁洱来说, 每一个村落都会有与茶有关的美丽传说和迷人的传奇, 这是一个绝佳的卖点。
(1) 用木雕或者彩绘的形式设立一个民族文化展现群, 便于游客更全面地了解当地的民族风情和有关茶文化的历史故事, 也是拍照留念的好地点。
(2) 在上面我们已经提到哈尼族的饮食文化也是一个典型的旅游项目代表。由当地政府牵头, 以当地村民为主, 开办一个“哈尼农家乐”, 为游客提供全天候的饮食服务。这样不仅带动了当地的农产品的外销, 也提供了多个就业岗位。
(3) 旅游项目的流程是游客最为关注的。我不提倡让游客前往“庵树林”参观游玩, 游客和“庵树林”需要确定一定的距离, 尊重哈尼人的民族风俗。所以当进入绑扎寨游览的时候, 我们可以进行这样的安排:
3、游客自主参观村落的构成和民风民俗的生态呈现。我们可以借鉴国外旅游村落的优秀经验, 让游客亲自体验的机会。比如说牛耕播种、蔬菜果实的摘采过程;茶农采茶和加工的程序等。
4、游客可以在参观的同时, 购买到一些当地用竹篾编制的器物和手工艺织品。当地妇女心灵手巧, 用原始的方法编制出精美的织品。我们可以在此基础上推出一些不仅具有民族特色且实用的产品:桌布、餐垫、布鞋等。也可以结合时尚的元素设计出一批服装产品。
5、民族歌舞婚俗表演。这是一个为游客所常见的旅游项目, 也为当地少数民族群众提供了文化传承和宣传的良好方式。
6、篝火晚会。当地的篝火晚会可以办成一个集烧烤和群体娱乐的项目。当地哈尼人在平时日常生活中也会自发的组织群众吹起芦笙, 唱起山歌, 用一种古朴的方式来疏解白日劳动的辛苦和生活的烦恼。我们可以在此同时, 为游客提供具有当地特色的烧烤, 让游客在尽情欢歌起舞的时候也能一饱口福。
人力资源的分配和资金的投入。
招商引资迫在眉睫, 雄厚的资金投入是开发旅游村落项目的首要保证, 政府部门的优惠政策是关键条件, 整个项目的开发运营不仅能带动当地经济的发展, 人民的就业问题。也同样带动了其他潜在可开发的产业。
参考文献
[1]张文勋主编:《民族审美文化》2007年10月。
关键词：生态旅游；自然保护区；喀纳斯；营销战略
中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）16-0097-02
一、喀纳斯自然保护区概述
喀纳斯自然保护区位于新疆维吾尔自治区阿尔泰地区布尔津县境内，北面与哈萨克斯坦、俄罗斯和蒙古三国交界，规划总面积2500平方公里。该区类型为自然生态系统类型中的森林生态系统类型，保护对象为阿尔泰南坡寒温带山地森林生态系统及喀纳斯湖自然景观。2004年又被列为全国湿地自然保护区、国家地质公园和世界遗产后备清单目录。2006年7月阿勒泰地区行署成立喀纳斯景区管理委员会，行使准政府职能，对喀纳斯地域资源的开发利用和保护实行统一管理。2007年5月8日，喀纳斯景区经国家旅游局正式批准为国家AAAAA级旅游景区级旅游景区。
二、喀纳斯自然保护区SWOT分析
喀纳斯自然保护区的开发应从内部能力和外部因素两大方面分析：
一是内部能力分析，主要包括内部实力S：旅游资源丰富而独特、迎合消费者自主的需求，易形成信誉品牌、区位与客源优势；内部弱点W：喀纳斯自然保护区开发的滞后性、旅游开发带来的生态风险。
二是外部因素分析，主要包括外部机会O：生态旅游观念的产生和发展、西部大开发带来的机遇；外部威胁T：疆内旅游景点各具特色、疆外热门旅游景点竞争激烈；
三是SWOT分析：实力加机SO---吸引国内外自然风格爱好者；弱点加机会WO--定位于生态旅游；实力加威胁ST---在众多景点中突出生态旅游及特色风光，如水怪；弱点加威胁WT---加大自然保护区的保护，建立科学的保护措施及体系。
三、喀纳斯自然保护区市场定位
高端旅游定位——真正的生态旅游
生态旅游的界定，主要以以下三方面为标准：第一，旅游者要有高质量的旅游经历，这其中包括与大自然有亲密的接触，能在旅游中学习很多知识；第二，旅游者充分保护当地的旅游生态环境；第三，生态旅游是一种接触原生态的旅游，能提高景区居民的生活质量。
喀纳斯自然保护区在现有阶段的发展基础上，旅游定位应从现在的传统大众旅游转变为贵族式的生态旅游。喀纳斯景区在限制游客进入量的同时，不但旅游收益不会减少，而且由于价格的提升和游客文明素质的提升以及游客流量的平稳固定，景区内的乱扔垃圾等人为环境污染现象还会明显减少，同时，由于喀纳斯旅游定位的骤然提升，喀纳斯的名字也必然会吸引身处普遍存在污染现象的沿海经济发达城市的高消费群体和国外高消费者群体的目光和关注，可以说，这种旅游定位又在另一种程度上宣传了喀纳斯，刺激了游客来喀纳斯的欲望。
另外，由于喀纳斯保持了自己的“贵族”血统，其身份的特殊性，和便利的旅游交通，同时也必将会吸引更多的国际会议组织者的目光。召开国际会议的绝好地点与场所。同时，在这种高消费的带动下，由于景区环境承载力和资源承载力的明显减弱，景区内环境的自我净化机制也将会因为人类活动的减弱而增强，因此人类对喀纳斯景区内的原生态环境的影响也将会变得很微弱，从而更好地保护了景区的原始自然生态风貌，也只有这样，也才能实现喀纳斯景区的长远可持续发展。
四、喀纳斯自然保护区生态旅游营销战略分析
（一）产品战略-体验营销策略
1.构建独特的体验主题
喀纳斯自然保护区景色秀丽壮观，而四季景观各有千秋。因而，喀纳斯生态旅游营销战略应以四季特色体验营销为主题，打造四季品牌旅游。如春季推出“水下森林”观光体验，夏季推出“花的海洋”并打造漂流、滑草等娱乐体验，而金秋的体验营销，应以“摄影为主题，打造品牌摄影基地，提升喀纳斯旅游文化品位和品牌知名度。冬季则推出体育运动体验营销，举办文化活动，提升冬季旅游人气，并在期间推出具有浓郁民俗风情的游览体育活动，如马拉爬犁、溜冰、滑雪、射箭等，从而让游客体验喀纳斯冬季风情。
2.开发生态旅游纪念品
旅游纪念品是游客完整体验的一个不可或缺的部分。旅游纪念品具有回忆体验的价值。因此，喀纳斯景区旅游开发时要充分利用旅游纪念品唤起游客回味体验及再次购买的欲望。例如，芒达勒西工艺品就十分有特色。旅游纪念品的开发要承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色，并且能起到移动的宣传广告作用。
3.文化体验营销-图瓦部落文化开发策略
第一，深挖图瓦部落文化的内涵。在图瓦文化的开发中要进一步挖掘，将图瓦部落文化中最具有民族特色部分作为开发的重点。第二，提高图瓦部落文化的知名度。积极利用各种手段宣传图瓦部落文化，提升图瓦文化的知名度。第三，精心设计图瓦部落文化旅游项目。如让游客和图瓦人在共同相处几日，在生活中了解图瓦人的风俗习惯和宗教信仰，参加他们的节庆和宗教活动，感受其文化精髓。建立生态民俗旅游村，在图瓦人传统的节日，通过大规模活动的举行，使游客能获得最直接的观感刺激。此外，除了图瓦部落文化的开发，可以同时开发其他特色文化，获得历史文化价值和人文景观价值，同时吸引更多喜欢古老文化的学者和游客。例如，阿合贡盖提草原石人和吐鲁克岩画。喀纳斯景区的山岩上先后发现有10多处岩画，其中两处位于喀纳斯湖一道湾东岸高出湖面50～60米的羊背石上。这些岩画对研究古代社会史、民族史具有重要价值。
（二）价格战略-高端价格策略
1.高端价格策略
喀纳斯定位于生态旅游高端市场，价格也应符合这一定位。只有与市场定位相一致，才能从整体上让目标顾客留下深刻印象，从而与市场上的其他旅游景点区别开来。喀纳斯走生态旅游发展之路，对环境保护的投资不可降低，而这会使喀纳斯自然保护区的整体运营成本上升，所以应实施高端定价策略。
2.情感定价策略
要对景区的产品实行价格“透明制”，防止各种变相的重复收费，在景区建立起一套完善旅游报价体系；在旅游合同中公开游客的各种自费旅游项目，保证价格合法公道及选择自由；此外，按时解决游客的问题及投诉，并抵制恶性竞争，做好提前公示各种景区门票及项目价格变动的工作；景区购物点要保证货真价实，杜绝强制性消费；同时联合各旅游经营企业谨防“黑车”、“黑导”、“黑社”进入景区；通过这些措施，获得顾客的信任感，最终建立友好的价格体系。
（三）渠道战略-针对不同目标市场的营销
根据喀纳斯自然保护区生态旅游发展的条件以及地理环境，对客源市场细分为国际客源市场和国内客源市场。同时，根据目标市场特性分析，我们主要将喀纳斯自然保护区采取以下营销措施。
1.国际客源市场的营销措施
第一，针对独联体购物旅游客源市场：为实现目标近期，应该抓住中亚五国首都定期举办的商品博览会时机，设立相应的旅游购物代办处。另外，举办好喀纳斯赛马节，提升赛马节在国内外的知名度和影响。
第二，针对东亚观光游览客源市场：对日本、韩国重点宣传登山探险、民俗风情、科学考察、文物考古等项目旅游活动。对新马泰、港澳台地区除重点宣传风景资源及民俗文化外，还应宣传喀纳斯冬季风光及冬季旅游项目。
第三，针对欧美观光游览客源市场：中远期重点开发的客源市场则是经济发达的西欧北美各国。作为传统的旅游大国，这些国家的生活水平高，出国旅游率高，因此市场有很大的潜力。对英、法、德、意、美国和北欧诸国做好宣传促销工作，开辟丝绸之路东方赛车游，骑自行车或徒步翻山行等，吸引该区域的游客。对于爱好纯朴的民俗风情、原始古朴的文物古迹的西欧和北美游客，宣传中要体现返璞归真、回归大自然的特点，以及挑战性旅游项目。
2.国内客源市场营销措施
第一，针对疆内观光度假旅游市场：乌鲁木齐、奎屯及库尔勒、克拉玛依为疆内主要客源市场，度假、观光游览及会议旅游较多。综合考虑交通、经济发展状况，针对目标市场居民进行重点开发宣传促销。
第二，针对东部沿海发达地区客源市场：作为喀纳斯潜在的可迅速发展的客源市场，可以采取以下措施宣传促销。
一是在各大具有影响力的媒体播放喀纳斯风光纪录片，例如特邀央视节目制作人制作喀纳斯自然保护区的风光专题片，并在旅游旺季重点播放。
二是在深圳、广州、沪宁杭、京津唐等作旅游图片巡回展出活动，及旅游文化出访交流。如针对性开展旅游推介会，或者重点建立客源城市办事处。此外，慎重选择有较高服务水平以及信誉的旅行社，景区向这些旅行社提供优惠政策并与其合作。
五、营销战略的实施和控制
（一）以营销战略指导旅游产品设计
喀纳斯自然保护区的景观特色是以森林植被和自然地貌为主体的，根据生态旅游较传统观光旅游的优势，在景区内应该开发健康有益的活动，例如开展避暑、度假、探险、登山、保健、科考等旅游项目。此外，利用喀纳斯自然保护区的资源，可以开展森林探险型、科学考察型、森林保健疗养型等旅游产品。同时要针对景区目标市场的特点，分析并设计出符合喀纳斯景区目标市场消费的旅游产品，根据喀纳斯景区的市场定位，制定并贯彻一套科学的营销战略方案。
（二）建立景区市场营销体系
喀纳斯自然保护区应成立自己的市场营销部，深入挖掘喀纳斯景区的市场潜力，依据游客消费心理，不断推出一系列有创意、有经济效益的营销策略，同时密切关注旅游市场发展及市场变化的趋势，及时制定适宜的营销策略，并制定科学的中长期景区旅游发展规划。
（三）加强喀纳斯自然保护区的内部管理保护景区环境
喀纳斯自然保护区应该建立健全以游客需求为中心的各项制度。喀纳斯自然保护区的管理工作要不断学习国内外先进的旅游管理方法和经验，认真总结以往的工作，寻找当前景区与竞争者之间存在的差距，及时学习整改，使景区管理制度化，各项工作规范化。此外，预防各类旅游安全事故，积极贯彻“安全第一，预防为主”的方针，采取各种有效措施，保护游客人身和财产安全，保证游客满意而归。
参考文献：
[1]张春香，帕尔哈提.自然保护区生态旅游开发初探—以喀纳斯自然保护区为例[J].新疆师范大学学报：自然科学版，2006，（3）：14-16.
[2]张旭亮，张海霞.喀纳斯湖国家自然保护区生态旅游开发探讨[J].干旱区资源与环境，2006，（2）：36-38.
深生态是对“生活质量”(富于内在价值情形)的赞赏，而不是坚持追求不断提高的更高要求的生活标准，人们将因此认识到“大”(Big)与“棒”(Great)的巨大差别，人类生活的文明尺度，不在于“生活标准”，即物质占有量的不断提高，而在于“生活质量”，即物质的充分利用和精神生活的完善，金滩旅游在战略发展上，将对自然生态、人文生态以及经济生态进行协调性的保护与开发，创造更高的“生活质量”。在这个层次上，金滩旅游规划开发项目不仅是对滨海生态旅游的阐释，更是对生态经济、生态城市的演绎，以此将在文登推动确立新的城市文化价值观和休闲生活方式，考虑到区域开发的易操作性，课题组摈弃了常用的“旅游区”、“风景区”等概念，提出“旅游新镇”的概念。此种定位方式是将金滩旅游区作为一个面向未来二十年的镇域经济区，由旅游区的态势分析，对其在未来区域经济发展中的蓝图轮廓、发展方向和机遇进行总体判断。
在制造业和城镇化的大背景下，旅游策划项目组分析了金滩旅游区应立足于其优势产业，积极寻求切入点，依托渔业的优势资源，以休闲和度假市场为导向，充分发挥本区滨海旅游和休闲度假区的潜力，进行郊区城市化的“生态化开发”，打造集半岛水景、田园风光、海岸滩涂、自然野趣为一体的海滨景观设计，建设第三产业高度密集的生态型滨海旅游新镇，以当地具有比较优势的渔业资源为基础，结合自然风貌的滨海特质和沿海高速公路通过的区位优势等综合情况，设置具有滨海小镇特色的深度旅游项目。在具体的旅游项目策划方面，应该突出该地区已有的主导优势产业，通过区内外优势资源的聚合，设置高级海产品交易中心、售楼中心等，配套具有高品位的餐饮、娱乐、休闲设施，以娱乐、休闲起步，打通产业链，通过“聚变”形式，产生规模效应。
以生态有机综合开发和农业观光旅游相结合，利用丰富旅游资源和大量的农村土地、劳力等资源，结合城镇居民、企事业单位资金和休闲旅游的消费优势，建成集休闲观光与现代化有机农业密切结合生态有机农庄，满足人们物质生活的享受和精神生活的升华需要，它不但具有观赏、休闲之效能，而且也是城镇有钱和有闲阶层的一种投资活动。
生态有机农庄主要功能：
一是高回报率投资功能，本项目的综合投资回报率在15-30%以上；
二是旅游娱乐功能，休闲及周末节假日渡假功能；项目建有各种休闲旅游项目，配有各种娱乐设施；
三是居住功能，每个生态小别墅都具有舒适的卧室、活动室和洁净的厨卫设施；
四是基地优质有机农副产品的采摘和采购功能，每周或数天到农庄采摘或采购的肉、鱼、蛋、奶、菜、果、花等等可供日常食用；
五是就业功能，投资本项目不仅可以得到以上的回报，而且可加入项目的实施，作为项目中的农业工人或其他工作人员，解决部分城乡的下岗再就业的问题；
六是通过项目的实施为当地政府和农民提供示范作用，调整农村经济产业结构。项目描述：
以露地和温室种植特色农产品为主，按照有机种植标准进行生产操作，通过先进的包装、储藏、加工、内销和出口翻番增值。中心区建设包括居住区、休闲垂钓、餐饮（农家饭店或自助式饭店）、游泳池、跑马场、狩猎场、乡间旅馆及各种室内和室外的休闲娱乐活动项目。建有百花园、百果园、百菜园、百禽园等各种有机农业采摘和观光活动基地。最大特色是建设小型庄园的设计。豪华型庄园建一座组装式双层温室别墅，配套四位一体种养结合的300平方米温室花园一栋（种植有机蔬菜、反季节盆栽果树或其他高收益项目），统一配套化粪沼气池，生态地温空调系统和先进的饮用水处理系统，有庭院，选配草坪、绿色藤架走廊、各种花卉果树、凉亭、秋千、休闲椅、游泳池等等。整体农庄根据需求配置高密植鲜食枣园、草莓、园林苗圃，或其他项目资源。每个庄园不仅具有高级享受休闲度假功能，每年还有数万元的投资回报。
项目规模：
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是：在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点
乡村旅游作为现代旅游新品类越来越受到重视。乡村旅游是以乡村农、林、渔、牧等资源形态及其相关自然生态和乡村人文生态为凭借和对象的旅游形态。乡村旅游策划的关键就在于乡村景观的生态性对旅游者是否产生吸引力, 而这种吸引力来自于乡村景观生态的乡村特性;来自于对乡村景观的生态的保护、改造和利用;来自于其整体环境所凸现出的地域特色以及在此基础上的各种营销手段和策略。因此, 乡村旅游是以乡村景观生态性为现实基础的, 发展乡村旅游不应是对乡村景观生态的破坏, 必须遵从改造、发展和保护的原则, 充分发挥出不同地域、气候、人文、经济等条件下的乡村生态系统的作用。
本文从景观生态学的角度出发, 深入分析现今乡村旅游策划对乡村景观生态的不良影响, 探讨如何对乡村景观进行积极有效的保护, 以促进乡村景观旅游的可持续性健康发展, 并提出促进乡村景观合理发展的方法和措施。
1. 乡村旅游发展现状与乡村生态系统
1.1 乡村旅游发展现状
乡村旅游以乡村的自然景观及古朴的人文环境为核心及卖点, 在全国旅游业迅猛发展的大趋势里, 如何最大限度地保留本土乡村文化特性, 保持乡村景观的生态可持续, 并相应合理的进行乡村旅游经济价值的开发、利用成为现今乡村旅游策划的关键问题。自20 世纪90 年代以来, 我国乡村旅游兴起到现今已初具规模, 并逐渐向多元化发展。据前瞻产业研究院发布的《2014-2018 年中国休闲农业与乡村旅游市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示, 我国已建成的4 万多个旅游景区 (点) , 一半以上分布在广大的农村地区;全国乡村旅游景区 (点) 每年接待游客超过5 亿人次, 旅游收入超过2000 亿元;“十一”和“春节”两个旅游黄金周, 全国城市居民出游选择乡村旅游的约占70%, 每个黄金周形成大约1 亿人次规模的乡村旅游市场。
乡村旅游业的发展, 对乡村原始的生态及经济环境的正面影响主要有提高村民经济收入、促进农村乡镇经济产业发展、增进乡村的基础设施建设、提供就业机会及促进地方特色及地区文化遗产的积极保护和宣传等;其负面影响主要包括, 地方承载的人员增多、生态环境负荷加大、物价上涨、地方文化面临外来多元文化的冲击、垃圾污染等等。
我国的乡村旅游业确实推动了社会主义新农村建设及经济体系的重建和完善, 但是单一从经济适应性的角度非理性的大量开发农用土地及自然景观资源从而引起的乡村自然生态系统超出负荷, 出现的各种环境问题也是不容忽视的。由于旅游产业本身具有的局限性, 乡村旅游景点不可避免地会“城市化”, 存在着同质恶性竞争, 旅游旺季环境不堪重负, 甚至出现聘请专业景观公司“制造”地方特色景观的现象。
1.2 乡村生态系统
1.2.1 乡村生态系统的概念
传统乡村生态系统是随着人类不断进化发展, 经过漫长的时间优胜劣汰、逐渐演化而成的适应于现今地域生态条件的自然选择。一般认为乡村生态系统是指乡村区域内由人、自然资源、各种生活生产要素通过生态网路而形成的社会、经济、自然的复合体。
1.2.2 现代乡村生态系统的基本特征
现代乡村生态系统既具有与传统自然生态系统相类似的生态过程和生态地域, 又具有鲜明的人类影响的特性, 它以自己独特的结构与功能区别于其他类型的生态系统。现代乡村生态系统具有受人类干预、自我满足和自我维持、维持人类生存和发展、受人类社会经济发展多种因素制约。
2. 问题:景观生态视角下现今乡村旅游策划存在的问题
2.1 地域性人文思想的发掘不足
乡村旅游发展应充分考虑其地域文化特性的原真性, 也就是在乡村特定地区里发生的以农业生产活动、自然景观环境及传统乡村文化作为资源, 供旅游者进行游历、体验、娱乐为一体的生态旅游活动, 其原生态健康质朴的生活状态即为乡村旅游的原真性。这也是引起发生乡村旅游的最核心特征。
现今许多地方政府或企业为了拉动新农村建设, 都以乡村旅游业的策划发展作为重要切入点, 在实施乡村旅游建设方案的过程中, 多追求标新立异, 及外在的“新奇”而忽略了乡村本土的生态适应性及地域乡村民俗文化的保持与延续。再假以外来多元文化的冲击及不可避免的城市化进程, 使得乡村旅游业未能得到良性的适应和发展, 乡村原始的自然生态超出负荷遭到破坏, 甚至整个乡村地域没有了“村味儿”失去了旅游的意义。这是乡村经济发展的损失, 也是乡村生态发展的扭曲。
2.2 被创造同化的乡村文化
现今乡村旅游策划过程中都在努力地寻求特别、个性化的吸引力的同时, 却都一并步入了相似性极高的一个状况。存在这样的一种状况是, 某美景策划公司以一种万能的设计方案, 打入了竞标的各个乡镇。与此同时, 某种相似的东西就在这些乡村旅游策划中发展开来。于是, 在全国各地乡村旅游时, 发现了很多相同的理念和美景。就拿“桃花源”这个隐喻来说吧, 可能某一个具有此历史根源和自然特性的地点的景观看来是迷人的, 但是只要百度一下就会发现, 原来全国有这么多个乡村在搞这个桃花源, 重庆酉阳龙潭目前有这个桃花源, 湖南常德也有这个桃花源, 浙江上虞市长塘也有这个桃花源……这不禁使人疑惑, 真正的桃花源究竟在哪里, 还是这些地方, 都被桃花源了。
以经济上盈利为目的的策划, 无中生有地塑造堆砌并不属于本地域的文化, 采用简单粗暴的“拿来方式”移植本不具有的地域风情, 着意打造所谓的“新奇”景观, 这样的乡村景观旅游的策划方式, 必然会使乡村旅游走向变异和衰败。
2.3 过度利用乡村自然和文化资源
2.3.1 过度利用乡村自然资源
乡村旅游策划发展过程中免不了要开展大量的建设活动, 以作为乡村旅游的辅助服务设施。在这些设施的引入过程中, 对乡村生态系统的维护的考虑欠缺, 都会对乡村原生的自然生态环境造成不可逆转的破坏。大量的人工设施、人工植被没有结合周边的自然环境进行设计, 造成景观生态格局破碎、生态斑块被割裂。而且, 伴随着乡村旅游而产生的大量生产生活垃圾造成的污染, 如果不能够得到及时的处理和消化, 必将导致环境消费性的旅游后果, 直接影响到乡村旅游的可持续发展。
2.3.2 过度利用乡村民俗文化资源
传统乡村文化是地域居民经漫长的历史沿袭在自然、社会条件下筛选形成的特有的生存生活生产的方式及风俗特性, 这也就意味着传统乡村文化是以地域作为分界特征的。失去了地域支持的传统乡村文化, 就如无根之草, 必将消失殆尽。
在现今的乡村旅游开发策划过程中, 许多景点为了追求短期经济利益过度利用了民俗资源及民族文化, 诸如到处流行“抢亲”, 到处表演“泼水”, 到处飘舞“风筝”, 到处竞渡“龙舟”, 到处都有“蒙古包”, 从热闹的民俗节日到庄重的民俗宗教仪式, 都可以不论地域, 不分时间的出现。这种过度利用民俗文化资源的做法, 忽略了民俗文化最重要的条件:地域性。这种旅游策划的做法, 并不能够使乡村旅游文化发扬光大, 追求短期经济行为起到负面的作用, 大大影响了乡村旅游文化发展的生态适应性。
2.4 缺少必要的乡村景观评价体系
乡村景观评价是乡村景观策划的基础性工作, 其目的在于对乡村景观资源充分识别、合理利用、有效开发, 规定划分人类对于不同景观类型的干扰程度与干扰方式, 提高人类行为与景观环境的相容性, 进行合理的乡村景观规划、整治与建设, 提交科学可行的景观规划设计, 建设美好的乡村人居环境, 从而推动乡村旅游可持续发展。这项基础性的工作在现阶段农村旅游策划中并没有得到相应的重视。这给营造科学合理、可持续发展的乡村旅游带来了诸多困难。
3. 举措:在生态适应的大原则下合理的发展乡村旅游
3.1 地域特色原则
一些良性的变化演变, 舍弃一些改良 (这种舍弃可以称之为“智慧的适应”) , 加入其他合宜的因素, 并将之整合到整个的生态系统中去。在当今的环境问题中, 最要紧的是环境的质量, 这意味着所谓的“优”“劣”的分级不是绝对的或者自明的, 而是相对的需要加以界定的。借用一些人类学的范畴来看, 对环境质量这样的概念需要从文化的内部做主位的推敲, 而不是依靠局外者的视角做客位的分析。但其实在实践过程当中, 主位和客位的思维方式都是需要的, 关键在于展开环境质量的客位评价之前充分发挥理解主位的作用。
在全国的很大一部分乡村风景旅游区内, 很多都没有能像如四川的九寨沟、安徽的黄山、桂林的山水、新疆的喀纳斯湖、西藏的唐古拉山脉那样得天独厚的奇山异境, 它的风景不足以构成旅游的全部内容, 这就需要有一定的文化背景的烘托, 这种文化特性, 并不是本着具有一定的相似性而搬来拿来, 或者牵强附会, 而是切切实实地属于当地原住居民而区别于其他地区的文化特性。这种区别的文化特性便造成了游览的另一原因。而且, 这种文化特色不一定是先进的、或是如何标新立异的, 这种特性是跟随着一个地区历史积淀而来的, 按照此地的发展脉络自然生成的, 而并不是把请各地专家过来指正和改造的建议作为圣旨的。在C·亚历山大一系列有机生长的理论中也提到, 在这种改变和改造中须遵循本土原住民的意愿延续和发展的地域文化, 才有可能使其地域特色得以可持续的健康发展。
3.2 生态原始原则
当旅游者来到一些未经开凿的大自然或是一些古村落遗址的时候, 那些美感深刻地震撼着他们。那么究竟是怎样的美感可以达到这样的效果呢, 可以这样解释, 这样的美是一种历史积淀下来的、完整的有机的美感, 它仅仅归属于此时此地。正如Stan Godlovitch所指出的那样, 即使对自然的审美经验给了我们从“实践事物所组成的真实世界”中一种愉快的逃逸或至少是一种愉快的慰藉, 但它仍然没有像艺术欣赏那样, 使我们整个的离开真实世界, 刚好相反, 对自然的审美兴趣, 必须有对真实世界的兴趣。而且, 自然事物所组成的世界, 比我们的实际事物所构成的世界要更为真实。那么对于乡村旅游来讲, 除了景色的修整要保持它的原汁原味之外, 无论对于其内部的现有民居, 还是需要加建的服务辅助用房, 应尽力保持其本有的地域特征, 而并非是从哪个国家地区搬一些新鲜好看的房子过来。毕竟乡村旅游的主要客源是城市居民, 而且对于一些地处偏远的乡村来讲, 它的旅游初期辅助设施建设并不是很发达, 因此在初期必定只能吸引一些较为高端的旅游人群。在这样的情况之下, 这些所谓的“洋”房, 由于大多乡村旅游的建设都有着资金的短缺的问题, 有可能还存在着粗制滥造的成分, 只能成为景区内部扎眼的“外来客”, 从而显得不伦不类。
在乡村旅游的策划发展的过程当中, 并不意味着要大刀阔斧地去改造改变其原有的自然景观, 更重要的是发掘现有自然景观的亮点所在。前一种过于激进的改造方式, 可能在短期内有一定的成效, 但就长期的乡村生态系统的生态适应性而言, 则造成了不可逆转的永久伤害。例如, 重庆巫溪县红池坝的初期景观策划中, 将其高山草场引入了许多外来的花卉品种, 如果选种不当就可能造成异地的花卉品种不适应当地的土壤条件而不能够长期存活, 或者造成当地的本生植物所需微量元素的缺乏从而导致草场面积减小等问题。因此, 在乡村旅游的改造过程中应本着生态原始的原则而非急功近利, 才有可能保证乡村生态系统的可持续发展。
3.3 经济同步原则
乡村旅游已处于迅猛发展时期, 目前初露端倪的标准化和机械化的“大生产”模式, 将极大地破坏“乡村意象”的真实性。为此应采取适度的控制规模的措施, 保证乡村旅游在个性与集约之间达成某种平衡。例如在农家乐等级评定过程中就不宜过于严格规定, 以维护乡村的古朴特性并加以宣扬。从国外乡村旅游发展模式来看, 很多学者都提倡基于地方的小规模经营的乡村旅游, 将其仅作为当地产业的补充。毫无疑问, 小规模经营的乡村旅游是一种最佳的经营管理模式, 当地居民能够完全承担开发的费用并成为主导者。相应的, 当地居民的主导作用就能够保证乡村旅游过程的真实性, 也就相应地保证了当地旅游的特色。
3.4 反规划原则
原始的乡村景观是经过千百年来时间的挑选和淘汰所自然而然形成的原始的状态, 粗略总结, 目前乡村旅游策划具有以下弊端:第一, 旅游策划中生硬地完善基础设施建设以及对于硬质景观要素的布局不合理的规划处理, 一味地向城市看齐, 用策划城市景观的手法去进行乡村旅游景观的策划, 直接威胁到乡村景观建设的生态可持续性, 使乡村景观逐渐趋于单调, 缺乏特色, 影响乡村旅游发展的资源基础。第二, 任由经营者根据经济效益, 不尊重历史文化延续性及生态可持续性的盲目的随意的投资和开发, 甚至出现了遍地开花重复建设的现象, 最终导致乡村格局的混乱。
在历史的沉淀中, 原始的乡村景观本身具有自己的结构和功能, 有必要运用“反规划”的方法来保护和优化乡村景观建设, 把土地的健康和安全和以持久的公共利益作为基准点和重要原则, 而不是以开发商的利益和发展的需要出发, 进行乡村旅游景观策划。尽可能地减少旅游建设用地量, 保护既有的农耕用地及农民生活用地, 以此格局安全的策划发展, 才有可能使自然生态系统、开发者、村民和旅游四者利益相协调, 促使农业结构的调整与生态农业的发展, 达到各方利益兼顾双赢。
4. 结语
乡村旅游景观的策划涉及到乡村发展的方方面面, 诸如乡村旅游产业的开发经营、与乡村其它产业的协调发展、既得利益的合理分配、失地农民再就业转化、乡村文化体系的保护与优化、乡村法律保障体系的完善等等, 这些重大问题的解决还需要充分发挥政府部门的作用, 只有这样乡村旅游策划才真正能够健康、有序地可持续发展。
摘要：乡村景观是发展乡村旅游的资源基础, 在旅游发展背景下, 乡村景观格局的反向变迁威胁着乡村景观的“乡村性”, 不利于乡村旅游的可持续发展。本文从景观生态学的角度出发, 深入分析现今乡村旅游策划发展对乡村景观生态的不良影响, 探讨如何对乡村景观及其生态环境进行积极有效的保护, 以促进乡村景观旅游的可持续性健康发展, 并提出促进乡村旅游策划合理发展的方法和措施。
10月1日开始实施的《旅游法》中明确规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，以及“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”。因此，旅行社都根据新的法规修改了之前的产品行程，开始推行无小费、无购物、无自费的“三无”产品，由此导致部分线路价格上涨明显，部分产品甚至在“十一”期间价格翻倍。
价格回归理性
《旅游法》的影响，直观地看是提高了旅行社的报价，其实是改变了整个旅游行业的商业生态。而对多数消费者而言，他们在选择旅游产品时最关注的是价格，他们的第一感觉就是要涨价了。实际上，《旅游法》并没有增加整个旅游产业链的总成本，只是改变了组团社、地接社、导游以及其他利益相关方的成本组成和收入实现模式，它的几个大的措施主要还是针对“零负团费”。
依据职能的不同，旅行社分成组团社和地接社两种。出游之前接受报名，与游客签订合同的是组团社；到达目的地，负责当地游览行程的是地接社。成本上升只是组团社单方面的感受而已，而且它们之前的那个“成本”并不合理，这和“零负团费”有关。对于地接社来说，既然产品都一样，就只能拼价格；利润低敢接，不挣钱也敢接，赔钱也敢接，最后都在比谁给组团社赔得更多。为什么赔钱也做呢？羊毛出在羊身上，地接社可以把钱从自费项目和购物回扣中挣回来。于是，组团社的报价也敢一降再降，甚至游客报团的价格比行程的实际成本还要低，这就是所谓“零负团费”。
《旅游法》实施后，地接社不能再给组团社低于成本报价了，组团社也就相应地提高了对游客的报价。现在呈现在游客面前的，是旅行社在产品成本的基础上增加了服务价值后生成的真实市场价格。旅行社把原先一些游客自主选择是否参与的自费项目和购物店一律取消，自费项目和小费直接打包到整体团费当中，因此游客的团费价格上涨，但整体支出其实涨幅不大。花同样的钱区别可能在于，以前能在购物中买回一些旅游纪念品，现在省去购物能延长景点观光和自由活动的时间。
不过，新的旅游商业生态环境对一些一开始就严禁“零负团费”的旅行社是很好的机会。比如，中青旅一直就明令严禁“零负团费”，当时的情况也很尴尬：做香港的团，行程都类似，别的旅行社卖七八百元，中青旅卖三四千元。区别在于，选择七八百元团费的游客到香港以后需要面临诸多购物与自费项目。如今，大家在同一起跑线上时，早10多年起跑的优势让中青旅更容易适应新的商业生态。
市场趋向规范
在出境游和国内游方面，《旅游法》针对“零负团费”的几大措施，可以让游客消费得明明白白，这对游客和旅行社来说都是好事。由于价格相对透明，旅行社在低价竞争上的空间会小很多，只能在特色线路设计、精细化服务上做文章，靠口碑和品牌赢得更多游客。一方面，大量的包桌旅游（夫妻两个包张桌子，配上传真、电话，不管旅游线路的好坏，卖出去一个是一个）和服务意识差的中小旅行社将逐渐被市场淘汰；另一方面，游客也将在旅行社的特色和服务竞争中获得更美好的旅游体验。
《旅游法》规定，旅行社应当全额向导游支付导游服务费用，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这在法律上保证了导游的收入来源和正当收益，让导游可以把精力放在带团、服务游客上，而不是成为“刀手”，陷入高压力带团的境地。
此外， 《旅游法》还对景区门票涨价和景区安全、景区超载接待游客等饱受游客质疑的行为作出了规定：“景区提高门票价格应当提前6个月公布，拟提高价格的，应当举行听证会，论证其必要性、合理性。” “景区在可能达到最大承载量时，未向当地政府报告、未及时疏导分流，或超过最大承载量接待游客，责令改正，情节严重的，责令停业整顿1?6个月。”
目前，国内游比出境游更混乱，除了“零负团费”外，《旅游法》对国内游行程的夸大宣传都有禁止的规定。比如，开车游玩是经过还是进入玩？门票是大门票还是所有门票，在里面有多少时间？酒店是什么标准，是不是挂牌？相比之下，出境游会比较明确，是纯玩还是购物还是高端团，界定相对清晰。
其实，不光是游客的权益需要保障，在出现问题时，旅行社也很需要相关法律来保障自己的正当权益。应该说，《旅游法》的推出对游客、旅行社、导游、景区以及相关产业都是有利的，规范和保障了各方的责任、权益，有利于健康的旅游商业生态的形成。我们也可以看到，《旅游法》的相关实施细则还没有出台，政府也正在考察整个旅游行业企业主体的接受度，起码不会超越行业标杆企业的承受能力。
产品创新与服务升级
一切行业发展到最后都是做服务，旅游业更是服务业中的服务业。《旅游法》的推出，有助于旅游企业和从业人员跳出种种“行业怪圈”，在价值观和策略层面真正回归服务业本质。在回归理性的商业生态和大浪淘沙的竞争环境中，旅游企业要做大做强，比拼的必定是针对游客需求和行业发展趋势孵化出的产品设计和服务能力。
抓住在线旅游商机。在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游经验。作为一个新的服务业态，在线旅游成型于2003年，以携程上市为标志，随着去哪儿、驴妈妈和大型旅行社的自有在线旅游平台的出现，中国在线旅游产业实现了蓬勃发展。
目前，消费者不但会在网上购买手机等电子产品，也会在线采购旅游线路等服务类产品。以中青旅旗下度假网站遨游网为例，近几年无论是线上成交额度还是成交人数都以翻番的速度增长。面对线上旅游的发展，有实力的旅行社应该着力推进自己线上旅游平台的发展，与其让别的平台拿走自己的市场份额，不如自己主动开展竞争，以自己的旅游供应链优势切割在线旅游市场份额。
加大自由行旅游产品开发力度。因为度假、休闲、体验的需求不断增加，随着旅游经验的丰富，越来越多的游客会选择自助游的方式出行，自助游已成为重要的旅游发展趋势。然而，自助游在吃、住、行、游、娱、购等方面都要旅游者自己安排，在信息搜索和行程安排上要耗费旅游者大量的时间和精力成本。尤其是出境游，信息搜索成本和个体采购机票、酒店的成本非常高，因此，国内游客的自助游多集中于国内游的一些短线行程上。
针对游客这一需求，在一些比较成熟的旅游目的地，旅行社可以在旅游产品设计上加大自由行的比例：旅行社只提供一些信息、酒店、机票和目的地服务，让游客在当地自己安排行程，比如香港、澳门，还有一些海岛地区如普吉岛、马尔代夫等。禁止“零负团费”为旅行社推自由行产品提供了空间和动力（基本不影响利润，还可以提升游客旅游体验），提供最专业的自由行服务也将是旅行社未来竞争的关键。
满足游客深度游的需求。不同于传统的观光性旅游，深度游必须以足够的时间和精力，深入到某项主题旅游之中进行观察与了解。资深旅游者们厌倦了浮光掠影式的旅游方式，需要寻找对文化遗韵和民俗渊源的深刻感受，追求对自然美景和艺术风格的切身体验。因此，游客往往在旅游方式上选择自由行，而在旅游的行程上选择深度游。
因为游客需求的改变，在行程设计上，旅行社不能一味靠景点数量来吸引游客，应该给游客留下足够的体验时间。比如，在出境游这一块，以前最受欢迎的旅游产品是“十一国十五天”、“五国八天”，现在是“三国十天”、“二国十一天”、“一国九天”。同时，旅行社可以针对游客的个性化需求推出主题游，比如情侣游、亲子游和家庭游，并提供与之对应的个性化行程和服务。
各个景区目的地应利用自身特有资源，加大特色体验项目的开发，而不是死盯着雷同度高、价格高但体验度低的民俗体验项目。以台湾为例，着眼于自然风光可以安排日月潭、阿里山这些景点；利用其养生、健身、美容、医疗等方面的资源，可以开发养生之旅、健康之旅、美容之旅。景区或旅游产品只有真正做到旅游体验的深度差异化，才能在社交媒体时代赢得口碑，实现持续赢利。
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