房地产公司办公室年终工作总结（精选11篇）
完善部门的管理制度并协助领导完成各项工作，由于入职时间不长的缘故让我很重视自己在办公室工作中的表现，因此我能够主动完成自身的各项工作并牢记部门领导的指导，而且当领导有需求的情况下也会积极完成额外安排的工作，对我来说缺乏工作经验严重影响到自己的职场发展，所以我能够在工作中有着姣好的表现并在能力方面得到领导的认可。平时我会严格遵守办公室的各项规定并在工作中对自身有着严格的要求，而且在领导完善部门制度的时候也提出了合理的建议，毕竟工作的完成也是为了将办公室建设得更好自然要予以重视才行。
认真学习房地产相关的知识以便于解决工作中的难题，由于平时需要接触大量房地产相关的文件自然要有着足够的了解才行，所以我为了让工作流程更加便捷从而学习了大量房地产相关的知识，对我来说这项工作的完成能够更好地帮助自己加深对职责的理解，而且想要在工作中为领导分忧的话应当要懂得更多专业性的知识，由于工作中能够严格要求自己导致我在学习的过程提升了自身的综合素质，这也导致我处理工作的时候在效率方面得到了很大的提升。
做好会议室的清理以及客户的接待工作，在比较忙碌的时候导致我也会兼职其他岗位的工作，尤其是客户接待方面是需要自己引起重视的，若是有客户购买房子的话也会为公司带来很大的收益，所以我能够认真接待每个客户并体现出自身良好的服务性。在组织会议或者接见客户的时候往往会用到会议室，所以我会和行政部门的员工一同对会议室进行清理，主要是打扫房间并准备好会议所需的文件，在开会期间也会做好相应的记录并在每个月末催收各个部门的工作总结。
关键词：公司办公室,精细化管理,心得体会
推行精细化管理工作是落实科学发展观、促进企业持续、快速、健康、协调发展、增强企业竞争力的重要举措, 而作为主要职能部门——公司办公室该如何推行精细化管理工作呢?下面就公司办公室推行精细化管理工作的心得体会做一介绍。
一、基本情况
西安北方秦川集团有限公司办公室业务范围包括秘书、信访、保密、接待、档案管理、法律事务、经营管理、绩效考核、改革改制、管理制度、环境卫生等, 多年来虽然也形成了一些好的做法、好的经验和好的模式, 但是员工的思想观念、规章制度和业务流程已经远远不能适应公司在新的发展阶段的需要。为此, 我们必须跟上建设现代企业管理模式的步伐, 加强基础管理、规范员工行为、理顺业务流程、明确岗位职责与要求、细化各项制度以及考核细则, 以公正、公开、公平的制度化管理来发挥和体现每个部门、每个岗位、每位员工的作用与价值, 从而打造出一支“精干、高效、锐意进取”的办公室团队。
二、具体做法
(一) 统一员工思想是推行精细化管理工作的首要条件
推行精细化管理工作涉及每一个人、每一件事、每一个岗位, 要做好这项工作必须统一思想, 使每一位员工都认识到推行精细化管理工作与自己所在岗位的紧密性以及与个人切身利益的直接关系。
公司办公室成立了精细化管理工作领导小组, 首先在各业务室主任会议上对精细化管理工作进行了布置, 紧接着召开了动员大会, 针对平时工作中存在的“差不多、过得去”, 员工标准意识不强, 工作粗枝大叶, 有的工作看似做了、实际没有效果, 有的做了, 但细处没做, 尤其是办公室办文、办会方面没有一种认真、精益求精的态度, 只看重表面, 不重实际, 存在着重复工作和浪费现象, 向全体员工深入讲解精细化管理工作的必要性和重要性。第二, 将《细节决定成败》光盘拷贝到各业务室计算机上, 组织员工利用工余时间观看, 同时倡导员工学习《精细化管理》系列书籍, 并认真做好学习笔记, 让大家充分理解、掌握精细化管理的内涵、宗旨和核心。第三, 利用会议、报纸、办公自动化系统等各种载体, 大力宣传在精细化管理工作中涌现的典型事例, 努力营造追求精细化的文化氛围。
(二) 从明确职责入手, 制订《办公室推行精细化管理工作指导手册》
实施精细化管理工作的内涵就是细化职责、制度与业务流程, 细分目标, 使各部门、各岗位的责权利明确、到位, 使公司的总目标、部门的分目标分解、落实到每一个岗位、每一位员工。为此, 我们制订了《办公室推行精细化管理工作指导手册》, 根据不同岗位要求分别制定出具体的工作规范和操作标准, 并与员工月绩效考核挂钩, 它既是在公司大的管理制度框架下的一个细化和量化, 也是公司办公室实施精细化管理、严格考核的行为指南和操作规范。
(三) 规范员工行为, 整治办公现场环境, 提升办公室形象
公司办公室是公司对外的一个窗口, 员工的文明素质、工作作风、精神面貌以及办公现场环境都关系到公司的对外形象, 映衬着公司的管理水平。办公室推行精细化管理首先就要从员工行为规范和办公现场管理抓起, 通过规范程序、明确职责、细化管理、从严考核、落实责任, 从而彻底改变公司办公室的面貌。
1. 制订了《办公室员工行为规范》。
涉及仪容仪表和着装规范、工作场所、工作时间的行为规范、员工素质和道德规范、员工保密规范、团队意识行为规范、交谈语言和接待客人的行为规范等六个方面七十二条。此外还制定了《办公室员工行为规范考核办法》, 提出具体的考核项目、分值以及考核指标, 将百分考核结果与员工月绩效考核挂钩, 从而使该项制度形成了闭环管理。
2. 按照相关规定对办公现场提出了具体的规定。
下发了《公司环境卫生及绿化管理检查考核办法》, 内容包括办公桌面摆放、文件柜内部及顶部物品摆放等, 此外对办公室、会议室、走道卫生等也明确了具体标准。通过这一系列的举措, 极大地改善了办公环境。
3. 以落实到位为关键, 扎实推进, 提高执行力。
为提高制度的执行力度和执行效果, 制订了《办公室各项管理制度分解落实表》, 对每一项制度提出了具体的要求, 比如, 《办公室车辆管理考核办法》提出了车辆管理必须有出车情况月报表、车辆管理档案、派车台账、各项费用报销台账、车辆维修、配件更换申请单、车辆入库登记本等必须有的六项记录和具体要求, 同时落实到责任人。通过细化制度, 我们把工作横向规定到每个细节, 纵向约束到每个岗位和每个员工。
三、小结
通过实施办公室精细化管理工作, 办公室管理工作已初见成效:
1.员工的精神面貌得到了很大的改观, 机关作风明显改善。
2.办公环境得到了进一步的改善。
3.学习风气初步形成。
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月，按照公司要求拟定综合性文件、报告xx份;整理对外发文xxx份;整理外部收文xxx份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情景修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，20xx年x月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年x月x日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于20xx年x月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
20xx年年初，x遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;x月，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。x月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月x日完成公司在《x物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的主角，20xx年在总经理室x总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我时刻秉承把工作当成学习，把学习当成工作的信念，努力在日常工作中不断学习。经过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;经过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以经过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、综合协调本事方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时研究问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
一、工作总结
(一)相关指标完成情况
全年共引进注册企业6家;区委《近日要闻》信息报送工作居全区前三名;圆满完成了区下达的各项指标和镇党委、政府交办的各项工作任务;认真履行岗位职责，做好了本部门的各项日常工作。
(二)重点工作完成情况
1、紧紧围绕中心工作，积极发挥职能作用。经过前期调研分析，并与机关各部门密切配合，于年初梳理出经济发展、还迁住宅、房屋拆迁、基础设施、商品房开发和民计民生“六大类”、80项重点项目，并全部明确了路线图、时间表、责任人。根据镇主要领导要求，围绕示范工业园区建设，科学排定园区涉及的拆迁、扩域、基础设施建设等20余项重点工作。按照党委、政府的统一部署，抽调相关人员直接组织并参与了宋庄子村房屋拆迁工作。全力配合新家园、柳林城市副中心等重点项目拆迁，认真做好宣传动员、指挥部布展、沙盘模型策划和先进典型报道等工作。结合镇党委、政府中心工作，强化督查督办职能，先后围绕还迁住宅建设、民心工程落实情况、环境卫生综合整治、机关日常管理等工作进行重点督查，撰写督查专报20期。
2、加强新闻宣传和文字综合工作，助推经济社会发展。结合“五个攻坚战”的全面实施和全镇重点工作，今年以来，党办进一步强化新闻宣传工作，收到良好效果。先后配合**电视台、《**日报》、**电台等市级媒体，完成了劳动保障工作、示范工业园区建设和总部楼宇经济发展等10余次重点报道任务。借助“两台一刊”“建设新**、实现新跨越”专栏，组织开展全镇经济社会发展系列报道，全年累计刊发播出信息及新闻共150余条。加大信息报送力度，截至目前，共在区委《近日要闻》刊发信息61条，位居全区前三。高质量地做好文字综合工作，根据要求，制定下发党委文件52个。先后以党办文件形式，就规范公文格式、加强信息报送、手机信息平台维护、政务网建设等方面内容提出明确要求。目前，已出刊《**信息》100期，情况通报22期，撰写各类文字材料近300万字。利用近两个月时间，完成了**政务网的全面改版。加强网站的管理与维护，政务网的窗口和平台作用得到充分发挥。组织开展了机关各部门、各村信息员公文写作培训班次。精心做好《今日**》的策划编辑及出版工作，共编印10期。与**电视台合作，完成了全镇招商引资形象宣传片和工作总结片的策划制作，营造了干事创业、加快发展的良好社会氛围。
3、指导基层抓好组织建设，为干事创业提供坚强组织保障。根据中央和市、区委的部署要求，在镇主要领导和分管领导的指导下，切实加大对各村、社区、非公企业创先争优活动的指导、推动力度，精心设计活动载体，努力突出实践特色，扎实做好各阶段、各环节工作。加强创先争优载体建设，先后投入近3万元，完成了10个村的创先争优基地打造。加大先进典型的选树和宣传力度，通过网站、报纸、信息专刊等形式，组织对宁培悌、冯颖生和何庄子、先锋、北马集、赤龙开发公司等单位和个人进行了宣传报道，累计出刊《创先争优活动工作简报》20期。认真做好党员发展工作，严格落实票决制，全年发展党员17名。通过积极协调，完成了海天和朝阳社区党支部的组建工作。按照区委和镇党委要求，精心组织各村一季度一次的“民主议政日”活动，芦庄子村主题民主议政日活动得到区领导的充分肯定。配合房屋拆迁等重点工作，对履行义务不到位、发挥作用不明显的党员进行约谈。结合形势任务需要，通过“三会一课”、集中学习、座谈研讨、入村宣讲、组织参观重点工作等多种形式，加强对党员的培训教育，全年共培训党员干部、群众5000多人次，党员素质不断提高。
4、深入开展素质提升工程，适XX市化进程需要。根据镇党委的部署要求，多渠道、全方位地组织开展素质提升工程，收到良好效果。完成了中心镇区素质培训展示基地和柳林地区素质提升基地的策划布展工作，在16个村和2个社区设置了素质提升长廊和宣传橱窗，策划绘制了“十个提倡、十个反对”漫画册和宣传画，编印了海天社区、柳林城市副中心宣传手册，积极配合做好鑫港园小区还迁居民手册的编辑工作。结合发展需要，精心组织开展大讲堂活动，围绕消防安全、电梯使用、还迁知识、家居装修等内容进行有针对性的培训。在《今日**》和**政务网上开设素质提升专栏，先后组织开展素质提升专题活动近40次。目前，共出刊《全民素质提升工程工作简报》35期，发放各类宣传材料近10万份。
5、做好综合协调工作，不断提高服务水平。今年以来，党委办公室立足办文、办会、办事，加强日常管理，扎实做好各项工作。在党委、政府的统一领导下，先后完成了高丽书记、兴国市长和元席等领导同志到**视察调研以及全市就业保障现场推动会、区县楼宇经济现场推动会、示范工业园区检查验收等30余次重大活动涉及的迎检、展示和现场接待及服务工作，得到各级领导的高度评价。同时，结合部门职能和实际需要，认真扎实地做好其他各项日常工作。
二、20工作计划
结合形势发展和工作需要，进一步明确“一、三、五”的工作思路和目标。“一”是指，围绕“一个中心”，即紧紧围绕党委、政府的中心工作，超前谋划，狠抓落实;“三”是指，切实增强“三种意识”：一是大局意识，更加牢固地树立全局观念和“一盘棋”的思想;二是创新意识，更加积极主动、创造性地开展工作;三是服务意识，为领导、各村、机关各部门和群众提供更加高效优质的服务;“五”是指，突出抓好“五项重点工作”：
一要强化督查督办，抓好重点工作落实。xx年，要紧紧围绕还迁房建设、房屋拆迁、园区建设、社区建设、物业管理、环境卫生、合同管理、建档立案等重点工作，加强督查督办，随时掌控进度、发现问题、提出建议，切实提高执行力，做到镇党委、政府工作部署到哪，党办的督查就跟进到哪，努力实现督查工作全覆盖、无盲点，确保党委、政府的各项决策部署落到实处。全年开展重点督查30次以上。
二要强化调研分析，发挥参谋助手作用。结合加快转变经济发展方式、村集体经济发展、新型社区管理、基层党组织建设等重点难点问题，组织开展有针对性的专题调研分析，为领导科学决策提供基础依据。确保全年撰写较高质量的调研报告10篇以上。
三要强化新闻宣传，营造良好社会氛围。围绕经济发展、城市建设、房屋拆迁、民计民生和重点工程，密切与市、区新闻媒体的沟通与协作，充分利用《今日**》、**政务网、《**信息》等载体和媒介，加大宣传力度，营造良好的社会氛围。确保信息报送和新闻宣传工作居全区前三名。
四要强化组织建设，提供坚强组织保障。明确“一、三、三、六”工作思路和目标，“一”是指，建立一个机制，即完善村(居)两委班子考核机制。第一个“三”是指，打造村(居)两委班子队伍、党员队伍、村民代表三支队伍。第二个“三”是指，创建社区党建示范点2个,“两新”组织党建示范点1个。“六”是指，突出抓好基层组织制度建设、创先争优、抓好评议践行诺、加强社区党组织建设、党员培训教育、党务干部队伍建设“六项重点工作”。
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全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。
现将一年工作总结如下：
一、细化企业管理，发挥行政职能
办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。
一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。
在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。
二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用
今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。
其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量;此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了
电烧壶一个。
最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)，并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。
作为一名财务工作者和出纳，我非常清楚自己的工作职责，并严格遵守。
1、严格执行手头现金限额，超额部分按时存入银行。审核现金收付凭证，每天根据凭证逐一登录现金日记账。
2、严格保证现金安全，防止支付错误。主任和我仔细检查了收入、现金和支付的支票，以确保它们的准确性。
3、坚持每日库存现金，做到日清每日结。这样问题就不会留到第二天，及时发现并改正。严格遵守银行结算纪律，准确无误地填写到银行的票据，并加盖清晰的印章。
4、严格审核银行结算凭证，办理银行交易。收到支票时，认真核对业务单位上交支票的金额、日期和印章，然后正确填写银行对账单。坚持每日手工登记“银行存款日记账”。
5、随时掌握银行存款余额，不开空白支票。保存现金、收据、安全密码、封条、支票等。妥善保管收付凭证，月末准确填写凭证交接表，及时交给集团公司财务主管部门。对于这种快速的日常工作，我从处理后就没有犯过任何错误。我觉得应该骄傲。
6、准备一份月薪报表，月底及时汇总各部门的月出勤情况，询问李的月薪是否有变动，然后根据变动情况准备一份薪资报表。编制完成后，提交金董事审阅，李签字确认。最后，在发工资的过程中，要谨慎，不要出错。在这方面，我犯了一些错误。虽然我及时纠正了他们，但这也是我应该警惕和需要纠正的地方。
7、我还有一份和房地产业务相关的工作，就是去集团公司找媒体和相关业务单位要钱。李先生刚给我这份工作的时候，我没有把它和业务联系起来，而是宣传部的同事把文件和申请表填好，签了字，然后我就瞎弄到了集团公司。有一次主管会计问我相关问题，我懵懵懂懂，不得不回来问宣传部同事，浪费时间，留下不好的印象。在总监和宣传部同事的指导下，我逐渐了解了房地产的宣传，然后去要款，进行的很顺利，也节省了很多时间。而且我会以细致的表格完善资金申请工作，做到有据可查，便于年终统计。
赤龙房地产开发公司2012年终总结
2012年，开发公司在镇党委、政府的正确领导和统一部署下，积极组织开展工作，抢抓机遇，扎实工作，按照“打造精品工程，安全工程、廉洁工程”的工作目标。抓质量、抓管理、抓安全，不断加快还迁住宅建设进度，确保完成各项经济指标。现结合开发公司全年工作情况及2013年工作计划，总结汇报如下；
根据《2012年赤龙开发公司生产计划》的统一部署，开发公司各部门严格按照公司统一部署，确定路线图、排定时间表、落实责任人，跟踪每一栋楼，以一刻也不耽误的精神较好的完成了生产任务。
（一）双港镇还迁住宅建设情况
鑫港湾二段二期17栋楼13万平米1309户已于2012年4月完成还迁任务。新家园A地块24栋楼12.3万平米1561户已于2012年4月完成还迁任务。河畔星城一二期23栋楼27.27万平米3021户已于2012年11月完成还迁任务。柳林一号地AB区18栋24.86万平米2990户竣工具备入住条件。先锋还迁11.34万平米，其中住宅10.32万平米1355套还迁住宅；北马集还迁11万平米，其中住宅10.7万平米、配套公建0.3万平米、1408套还迁住宅。共计还迁73.59万平米93栋8654套。
截至到2012年底，我镇域内开发公司负责的项目中鑫港湾二段A区10栋楼目前在建共7.68万平方米，其中A1-A4、1
A10截止2012年底达到内外装修阶段；A5893132具备竣工验收条件。新家园CD地块一期18栋楼目前在建（新家园D：1-6新家园C：1-
3、8-14、19、21）8.91万平米D1-6：粘保温前的准备工作已完成；C2、3、8、9、14、19 完工，等待竣工验收；C1、10-
13、21 外檐腻子已完工。新家园CD地块二期为2012年新开工项目28栋楼共14.11万平米，其中C地块2栋楼达到主体施工阶段，12栋楼达到主体封顶二次结构施工阶段，2栋楼达到基础施工阶段，6栋楼桩基完成还未开槽。D地块2栋主体封顶4栋主体施工。柳林一号地C区6栋楼8.8万平米目前在建已达到基础施工阶段。柳林二号地16栋楼共24.3万平米目前在建其中2、3、6、8、9、11、12号楼处于主体施工阶段。其余9栋楼桩基完成未开槽。河畔星城三期16栋13.09万平米目前在建处于主体封顶内外檐装修阶段。河畔星城四期10栋14.77万平米达到主体封顶内外檐装修阶段，其余8栋由于曹氏厂房原因未开。共计91.81万平米104栋10809套。
（二）还迁住宅公建项目
根据镇里“十件实事”中提到的在2012年大力发展社区文化建设和发展教育基础设施优化教育布局的要求，我公司2012年公建建设情况如下：柳林小学9604平米、新家园幼儿园3000平米已经投入使用。柳林幼儿园2636.5平米截止今年年底达到桩基完成阶段，河畔幼儿园2900平米2012年未开工建设。仁和园社区服务中心2968平米已经建成并投入使用，柳林社区服务中心1632平米已竣工，河畔星城
一二期会所1089平米已竣工并投入使用，顺和园服务中心2860平米已竣工。
（三）管理方面
在新的一年里，我们秉承以往的踏实严谨的工作风格，抓好工程质量、安全及文明施工和农民工管理等重点工作；督查监理公司的工作，确保施工质量进度；协调加快各还迁区的配套工程进度，保证既按时间又能高质量的完成还迁任务；抓细节、抓环节，以细节带动环节，抓重点工作重点环节，以点带面的原则展开工作。
（四）农民工管理
2012年，公司主要负责工程的责任人坚持不定期深入各建设工地，加大对各施工队安全生产的监督，保障农民工的生民安全。同时，要求各施工队及时兑现工资，避免发生拖欠工资问题。几年来，未发生重大集体上访事件。这些努力既确保了施工进度，同时也创设了和谐的劳动关系。
（五）开发公司全力配合镇财政所大力协助融资合理运用好资金。
（六）2013年工作计划
鑫港湾二段A区10栋楼共7.68万平方米，A1-A4、A10计划于2013年9月达到具备竣工验收条件。新家园CD地块二期28栋楼共14.1万平米，D1-D6达到待验阶段，C4C7C15C18C20C22_24C31_34具备竣工验收条件，C5-6C16-17C25-30D7-12达到主体封顶内外装修阶段。河畔星城三期16栋13.09万平米（此为总建筑面积。不含地
下面积为12.5万平米）计划于2013年竣工并具备验收条件。河畔星城四期10栋14.77万平米达到具备竣工验收条件阶段。柳林一号地C区6栋楼8.8万平米达到主体封顶二次结构施工阶段。柳林二号地16栋楼共24.3万平米，达到主体封顶二次结构施工阶段。共计82.75万平米86栋10053套。
2011年是政府针对房地产为主的第二次治理，限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码，放弃GDp考核的计量，放弃单一土地财政的依赖，治理地产绝不放松。面对如此环境，工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下，在同级部门的协同照顾下，在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下，取得了些许成绩，完成了部分既定目标，同时也暴露出工作的一些问题，取得一些宝贵经验，在此我代表工程管理部做如下工作汇报：
一、各项目完成情况汇总及下一工作计划
xx世纪综合楼项目按照2011年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶，公寓式酒店主体施工至26层，截至2011年12月12日，办公楼主体施工至24层，公寓式酒店主体施工至22层，至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。2011年7月21日项目被青岛市建筑工程管理局评为“青岛市标准化示范工地”，8月3日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定，证书已发到中建八局。8月16日，通过山东省安全文明示范工地评审工作，12月8日全市在建工程质量通报会上，综合楼项目作为青岛市典型质量较好工程予以全市表彰，也是崂山区唯一一家受到通报表扬的项目。同时2011年xx世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市，在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异，受到市、区各级领导的重视和肯定。
2012年将是xx世纪综合楼项目最为紧张的一年，预计2012年5月底完成公寓式酒店的主体封底，全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开，结合室内精装修等也将全面展开施工。确保2013年7月xx世纪综合楼项目竣工验收。
高新区综合服务中心项目按照2011年公司制定的目标计划为施工全部完成，项目在公司领导的重视和帮助下，客服了典型园中区建设项目特点，开工施工手续滞后，边施工边出图，幕墙施工图纸和工序安排不通畅，部分材料组织不便和产地受限等原因，施工未能按计划完成。2011年4月26日取得《建筑工程施工许可证》，9月10日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工，截至2011年12月12日，A座主楼幕墙施工完成2、3层，独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成，C1、C2、C4幕墙玻璃完成，剩余石材安装中。独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成，其余独栋商务别墅基本完成至70%。
2012年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，计划于6月30日全部完工交付使用。
市南区延吉路“两改”项目，按照2011年公司制定的目标计划为全面开始施工，无具体施工计划和施工安排。2011年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕，请照图因土地转让合同事宜未能报审，土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认，因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够，新增物业用房占用网点多次调整，外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响，最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠，2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响，造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展，先后多次组织和市南区政府协调会，确认2#3#4#地块边坡支护设计方案，缴费领取边坡支护专家评审意见，办理临时水电接入，新式建筑施工围挡的更换，两台施工车辆冲洗机的安装，场地施工大门的设置，出入口的地面硬化，办理迁移2#地块电线杆和有线电缆，研究1#地块单体设计和户型设计等工作，做好了施工准备。
2012年延吉路“两改”项目实现全面动工，工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划，便于指导施工，自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。
其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持；南京路热力设施移交；优通地块设计方案听取汇报等等；
二、较好工作方式总结
1、工程部人员较好分配
工程部共11人（含资料员1名，借调装饰部1人），老中青三代。综合楼项目配备6人（含资料员，庄工兼高新区水暖工程师）。高新区项目部配备5人（含庄工兼综合楼给排水工程师）。延吉路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度
每周三上午8:15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。
6、针对施工进度的纠偏管理制度
要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益
综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑成本。
8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度
随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部积极做为的表现。
9、针对项目发文公章统一管理
项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章，借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式，项目部根据施工特点，难以程度，施工经验等，能够把好最后一道关。
10、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提供工作效率。
11、积极配合其他部门工作
针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理还不能成为常态机制
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。
2、工程部工作方式还有待调整和提升
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。
3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅
工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验，但是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。
4、签证量多显示控制力不足
签证的发生万网是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通，仔细研究施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。
5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行
工程部在2010年制订了大量的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，意见审核审批，对外文件审批、签字流程审核等进行了约定，在2011年实际运作效果不理想，多次出现越级会签，越级审核等等问题。
6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理
由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很多不明确的情况下，仅仅成为项目质量管理，但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理，对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。
7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升
一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自己的观点，把握关键点的控制，达到相同的投资额做更为品质好的工程。
四、工作中合理化建议
1、招标技术配合讨论制度
工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是xx世纪综合楼在2007年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫，特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。
2、合同会签走专业工程师审核制度
很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。
3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口
“责权利”的分配是提供工作效率，便于查找问题原因，落实责任的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签字谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。
4、认真履行工程部管理制度
工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部试推行内部评优考核制度
对于工作中任劳任怨，对于工作安排能够及时完成，对于工作中能够发现问题解决问题的人，不能通过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以“A”的方式评分，工程部尝试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料，也尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。
竖立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司发展极为有力。
6、尝试网上会签工作方式
充分发挥公司网站优势，尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式，将大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报，到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见，至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。
7、工程人员的组织学习和培训机制
时光荏苒，2011年已经过半，我们对过往的半年做深刻的总结。2011年对于鲁新佳苑二期项目是非常重要的一年，工程技术部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到鲁新佳苑二期的开发工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
在部门同事的共同努力下，截至今年6月底，我们已先后完成了鲁新佳苑2.1期工程的装饰装修工作及2.2期工程的开工建设。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程技术部2011年半年工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续11年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了不良天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过半年的辛勤工作，我们先后完成了2.1
期外墙装饰装修、水电安装及2.2期工程招标等多个工程。我部严格遵守对工程进行“四控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，以及协调他们之间的关系，加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设项目
总体计划的执行完成的节点控制达到了75%，对此，我们也深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。(4)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2.2011年已经过半，我部积极调整工作状态，做好2.1期的收尾验收工作及2.2期的主体结构工程。
我们要求总包单位根据实际情况对工程进行全面清理，尽快做出后续工程的施工计划。总包单位在6月份提交了下半年工作计划，我部迅速召集相关技术人员一起对该计划安排问题进行专题讨论。通过会议的讨论，大家对计划中存在的问题进行了全面的疏理，并提出了相应的调整方法和思路。
3.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
4.抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。
(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程
和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。
2、加强业务培训，利用业余的时间自我学习。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证；自检体系不健全；舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，使得工程质量很难控制。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
四、确保项目开发进度，2011年下半年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程技术部更要
明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，工程技术部将重点做好以下几项工作：
1.2.1期工程交工验收工作 2.2.1期室外配套工程施工
3.2.2期工程的基础验收及主体验收工作
下半年已经到来，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成2011年既定的工作目标而努力奋斗。
光阴似箭，日月如梭，转眼间，我来项目已经两个多月了。感觉时光的飞逝如流水一样，在这辞旧迎新之际，回顾这两个多月来工作中的经验、教训，无论收获多少，感受多少，只为我今后的工作与学习定下一个前进的方向。下面是我对这两个月来的工作进行一下总结：
一、在施工管理中：
做为项目的施工管理人员，在过去的这段时间里，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我感觉工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们房地产事业部声誉和今后发展。所以在今后的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和规范条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向监理单位、施工单位提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照图纸施工，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量严格控制、解决现场施工过程中出现的问题，从管理上保证了施工的质量、进度。
二、工作中存在的问题：
1、自身方面因为经验不足：在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，有时盲目的听从施工单位的意见没有更详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的施工单位没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工单位就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理困难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥房地产项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施单位做到奖罚分明，形成绝对以房地产项目部为中心领导，对那些不听指挥的施工单位，要进行严厉的惩罚，以此来树立威信。确保工程进度、质量。
2、在以后的施工过程中，我一定不能粗心大意，必须认真熟悉施工图纸和施工规范的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
三、在今后的工作里：
我通过对自己这两个月来的工作总结，以便在我以后的工作中加以克服，同时还需要多翻阅书籍来填充自己，认真学习好规范规程及有关资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，做好自己的本质工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”提高自身素质。
面对日益竞争激烈社会，真的很难给自己定位。越是在这个时候，越应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为公司、为项目作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。
各位领导，各位同志：
**年是**实业公司发展史上不平凡的一年。这一年，在王董事长的带领下，在各部门的大力配合下，在全体员工的奋力拼搏下，公司在房地产项目开发上取得重大突破，电子行业、装修行业以及家具行业各项事业都得到了快速、健康发展，**公司充满了生机勃勃的活力，我们的未来充满了无限美好的发展前景。这也充分证明了股东会是一个决策正确、领导有力的坚强战斗堡垒，公司的领导班子是一个高效的管理集体，员工队伍的一支敢打善拼、团结协作的团队。藉此机会，首先让我代表全体员工对董事长的正确领导和热心支持表示诚挚的敬意！对各位同仁的倾力相助、密切配合表示真诚的感谢！
现将个人一年来的工作做以下总结。
**年工作回顾
一积极参与，配合做好房地产开发工作。
在现代市场经济条件下，土地、房产、技术、信息、人力资源等都是必不可少的生产力要素，虽然目前楼盘价格有所波动，但是作为生产生活必须的土地和房产仍然是未来的稀缺资源。随着土地成本价格的不断提高，房地产价格不会有大幅度回落，依然具有重大发展空间，仍然是充满光明的朝阳产业，这个行业发展的大方向不会改变。因此，**年王董事长把握行业发展宏观趋势，审时度势，把房地产项目作为一项重点工作突出出来。在董事长的统筹安排下，我积极参与海南的房地产项目建设，为公司的发展尽职尽责。
1努力工作，做好房地产项目发开工作。
在王董事长的带领下，经过与**地方政府的反复协商和艰苦的谈判，2009年底我公司在三亚海棠湾拿下了380亩的土地开发权。这中间充满了波折，在谈判最困难的阶段的时刻，董事长和各位股东也都纷纷出面协调，确保了谈判最后的成功。这个项目的成功，凝聚了董事长和各位股东的大量心血，也为我们公司未来的发展提供了良好机遇。我们初步打算要在此块土地开发公寓楼，**年在各位的同仁的积极配合下，我主要从事开发前的政府审批工作，经过与地方政府的协调，在半年左右的时间里，顺利地拿到了土地使用证、住宅楼建设开发证等100多个政府批文，目前开发前的所有手续和证件已经全部办完。“万事俱备，只欠东风”，380亩的土地只差寻找良好的项目建设合作企业了。自**年9月份，在董事长的安排下，我带领部分员工又多次奔波，多方联系，寻找新的融资渠道与合作人，做了大量工作，有几个意向合作者，但是实力不强。当前寻找合作方的工作，仍然在紧锣密鼓的进行之中，我们确定**年5月份前必须找到可靠的合作者，避免土地空闲过久挤占资金。
2通力协作，做好北京三环联想桥130亩土地项目建设。
在董事长辛勤努力下，我们拿到了在北京北三环联想桥130亩土地的开发权，目前各项手续正在办理之中，下一步的重点就是规划项目建设，融资，预计**年可以开工建设。
近几年来，国家对建筑业和房地产行业加强了宏观调控，出台了“新三十六条”。这种调控不是缩小房地产发展规模，而是为了使行业向更加健康的方向发展。可以预见，在短暂的市场波动之后，必然迎来新一轮的发展高峰。正像全国政协原副秘书长、全国工商联原副主席保育钧在**年房地产论坛所讲的一样：“建筑行业、房地产行业市场空间很大，发展前景很广阔，暂时的困难过去以后就是一片光明。而且我们这个行业永远不会失业，将来我们搞建筑的行业没有一个会有产能过剩的问题。这干完了以后那还要修，永远都是一个朝阳产业。新三十六条为民间资本、民营企业投入了广阔的空间。”总体来看，目前房地产行业出现了国退民进的趋势，国家出台的“新三十六条”为我们民营企业发展提供了良好的发展机遇。我们应抓住机遇，强化管理，推动公司快速发展。
二尽职尽责，推动中电兴发公司健康发展。
在参与房地产项目建设的同时，按照董事会统一安排，**年我主要全面负责中电兴发科技有限公司的各项业务。继续以“打造中华民族的国际领先品牌”为使命，继续专注于于政府、军队、行业等高端客户市场，继续抓业务推市场，继续抓管理提效益，较好地完成了**的各项任务指标。
1业绩实现了稳定增长。
在各部门领导的团结配合下，在全体员工的共同努力下，中电公司今年的经营取得了良好的成绩，保持了平稳健康发展。全年实现合同额###万元，比上年增长###%；其中#月份成功中标“中国国家博物馆改扩建计算机网络系统集成工程”，中国国家博物馆是世界面积最大、最先进的数字博物馆，堪称中国信息化领域的“眼珠工程”，这项工程的实施，必将为我公司的市场拓展和提高知名度美誉度奠定良好基础。完成7000万的弱电项目，实现经营产值##万元，比上年增长###%；实现纯利润##万元，比上年增长##%。总体来看，一年来中电兴发公司运行良好，保持了持续发展。
2经营管理水平进一步提高。
结合中电兴发快速发展的形势，重点加强了经营与管理。一是加强了管理团队和员工团队建设，开展了专项培训，不断提高员工专业能力和综合素质；坚持内部培养与引进人才相结合的办法，全年引进研究生以上学历高端人才##人，本科员工##人，普通员工##人，队伍进一步发展壮大。二是进一步完善了各项管理制度，落实管理人员岗位责任制，加强了奖罚力度，特别对于市场营销人员加强激励机制建设，提高了提成幅度，确保人员积极性。三是紧紧抓住市场开发不放，提高市场占有率。一年来，我带领中电销售团队奔波忙碌，北上南下，积极寻找大客户，有力地促进了市场拓展。
回顾一年来，我个人在工作上、学习上都取得了一些成绩：主抓的中电科技公司实现了良性运转；初次涉足房地产行业，也尽力做出了一些贡献，同时积极向领导学习，向房产经验的同仁们学习，在实践中学习，也大长了见识，开阔了视野，丰富了知识，积累了一些宝贵经验，为以后从事房地产工作奠定了良好的基础。这些成绩和收获里面，饱含了董事长辛苦教育指导的心血，更离不开广大同仁的倾力支持。当然，工作中也存在一些不足和差距，主要表现在：
一对房地产行业市场缺乏深入了解。由于个人一直专注于电子行业，对电子行业的管理、技术、市场营销等都比较熟悉，管理能力较强，执行力较强，做事效率也较高；但是忽略了对房地产行业发展特点的学习和研究，以至于工作起来总觉得知识贫乏。今后我将继续加强学习，注重研究国家宏观调控政策，同时不断总结实践经验，全面提升自身业务素质，适应公司新形势发展的需要。
二对基层同仁的缺乏沟通和关心。由于专注于具体的的事务，再加上经常在北京、海南各地之间奔波，而忽略了与基层同仁的思想交流，对同事们的关心不够。今后，我将坚持以人为本的管理理念，深入同事们中间，认真倾听同事的呼声，听取同事们的意见，积极采纳合理化的建议，尊重同事们的合理诉求，积极帮助同事排忧解难；同时，开展企业文化建设，积极组织开展各种文化娱乐活动，凝聚人心人力，汇集群心群智，营造民主、团结、和谐企业文化氛围，共同致力于公司都各项事业的发展。希望同事们能够经常找我来谈心、交流。
三一定程度存在浮躁倾向。
我经常反省自己的所作所为，对自己的性格特点有着清醒的认识，虽然在管理方面具有较为丰富的经验，具有快刀斩乱麻、果敢处理事件的作风，但在为人处世方面，存在一定的高傲倾向，一定的浮躁情绪，遇到重大问题不能像董事长一样冷静、沉稳、从容不迫。今后我将针对性地改正，并希望领导和同仁们随时给予批评监督。
**年工作思路和重点
根据董事会的统一安排，**年我个人工作的重点将转向房地产开发和项目建设管理方面，下面，我简要地汇报以下明年的工作思路和重点。由于我对房地产行业了解肤浅，不足之处敬请领导和同仁批评指正。
一加快招商步伐，尽快启动三亚海棠湾380亩土地项目建设。
房地产行业是资金密集型产业，几百亩土地就占用资金近亿元，土地闲置是资金的最大浪费，必须快速寻找合作项目，快速建设，快速出售，缩短资金运转的周期。最近几年房地产行业出现了一些波折，房子价格在北京、上海出现了小幅度的下滑，相应的土地的价格也有走低或者稳定的趋势，这正是我们购置土地、建设项目的良好机会。利用这个机会，我们尽快将居民小区建设起来，等一年后的将来、我们建完开始出售时，土地和楼房的价格将面临全国总体稳步上涨的趋势。随着金融危机影响的消除，未来几年，经济带复苏必然带动房地产进入新的开发高潮。面对这种大趋势，我们必须抢抓时机，加速项目发展步伐。
根据王董事长的规划，2011年5月确定该项目合作投资人，**年春天将建成楼盘开始销售。为此，新的一年，我们将把该项目的招商引资作为一项重点工作，盘活土地资源，确保按时完成任务。目前有四个思路，一是充分利用我公司在上海、北京等一线大城市和香港深圳等地的人脉资源，广泛发动各方关系，积极宣传海棠湾的地理位置优势、发展前景、招商优惠政策等，将外地资金引入三亚；二是充分利用我公司与三亚当地政府和海口政府人员的良好合作关系，通过当地关系加快融资的效率，在当地寻找合作伙伴。三要继续加大招商项目宣传，通过报纸、电视、网络等在海南和各大城市做好招商广告宣传工作。要充分利用网络，比如有个中国国际投资平台的网站，点击率较高，可以尝试以各种形式、利用各种网络平台进行宣传。四目前保险行业也涉足房地产开发行业，据了解，中国人寿保险公司旗下的国寿地产已经在运营，以此为契机，我们可以探索与他家保险公司合作的途径。
二高起点规划，利用北京三环桥130亩地建设绿色生态小区。
北京人口出现越来越密集度趋势，目前人口密度达到每平方公里17000人以上，空气也变得越来越浑浊，噪杂的人声、喧嚣的人群、工作事业的压力让人们越来越向往一方宁静的心灵的家园和相对轻松自由的温馨家庭空间。适应现代都市人的这种需，我认为我们的项目规划需要具备以下特点。
1低碳特点。2007年，我国的《能源发展十一五规划》中第一次明确提出建设低碳建筑。五年来，低碳企业、低碳商业、低碳生活成为整个社会的发展趋势，追求节能环保成为社会的时尚。这种形势适应了科学发展观对房产行业的要求。科学发展要求以人为本，实现经济社会实现协调、健康、全面发展，这里面就包含了社会经济与自然环境协调发展，即建设环境友好型社会。**年10月份中央十七届五中全会也提出要加快经济发展方式的转变，支持低碳经济发展。站在公司发展的层面，我们也要以最终消费者需要为本，尊重消费者对低碳环保生活的需要，积极响应国家的号召，把低碳理念融入到项目建设开发中。根据有关资料，**年我国石油进口量占到总需求量的一半以上，到2015年将占到70%---80%,天然气、煤炭等能源进口量也逐年增加，未来的能源将更加紧张，能源价格还会上涨，我们适应这种国情，有利于楼盘的销售，也有利于适当提升楼盘价格，提高经济效益。
首先在降低项目建设的成本的基础上，尽量采用的低碳环保建筑材料，尽量少使用砖瓦、水泥等对自然环境破坏、污染严重的材料，多使用轻型钢材，多使用木屑和秸秆加工而成的结构性板材，多使用石膏板等防火保温材料。既可以减少施工现场的污染和建筑垃圾，又可以确保夏天通风、冬季保暖，还可以抗击地震。其次，设计融入要低碳涉及理念，我们可以寻找具有低碳设计理念的专业化设计院，不但要保证建筑材料使用方面的低碳性，还要保证最终消费者入住后，日常生活能够减少排碳量，比如统一安装节电节水设施，节约资金与能源，只有这样才能吸引消费者眼球，树立公司的良好形象。不久前，上海宝山钢铁工程设计院与英国未来建筑公司共同在重庆建成了抗级地震为9级、使用寿命大70年以上的环保低碳低碳建筑，叫做中英低碳示范楼，其设计理念可以供我们参考。
2生态特点。
生态社区的与传统社区的有着本质的区别，主要强调人与自然和谐共处，人能够亲近自然，回归自然，能够找到客观存在的和精神上的心灵家园；强调有人情味、有文化味，有文化娱乐的场所。因此，我们在建设规划时，要充分利用130亩土地的空间，既要符合国家规定的楼距等规划标准，又要尽量增加绿地面积，甚至楼顶和阳台也可以适当开辟绿地空间。当然在这里只是提议、探讨，具体情况要因地制宜处理。同时，尽量增加一些文化、体育和娱乐设施，满足城市居民多元化、多层次的需要。此外楼房的智能化是生态建筑的一个重要方面，也是必要的安全保卫措施。利用我们中电科技公司的后盾资源，也要进行社区智能化管理建设，建成系统完备的示范区，能够带动中电公司业务发展。
三统筹安排，建设集宾馆、饭店、现代旅游观光农业与为一体的综合度假区。
我们在海口老城区购置了3000亩农业用地，该区域依山傍水，有朵朵白云漂浮的蔚蓝天空，有浪花朵朵的无边大海，有热带气候条件下的千亩良田和果园，环境宜人，气候湿润，既适合旅游观光，也适合现代农业发展，对广大游客尤其是外地游客有巨大的吸引力，是一片朝气蓬勃的投资兴业的热土，具有无限发展潜力。目前土地已经审批下来，也迫切需要快速进行项目建设。此项目是王董事长的大手笔，也是我公司不断拓展新的发展领域和推进公司发展方式转变的一大亮点，表现了**集团领导层继续创大业、干大事的魄力和决心，项目的建成必定要对公司发展产生深远影响。
1总体规划，初步打算要建成一个五星级宾馆，总体建筑面积大约在###平方米；建成一个海滨度假别墅区，建筑面积大约##平方米；建成一个集果树种植和现代观光农业相结合的综合农业区。
2五星级宾馆和海滨度假村的建设规划要高标准，要具有前瞻性。海南是全国性旅游观光大岛，近年来提出了建设“国际旅游大岛”目标，今后不但要迎接全国大游客，大量的外国游客也要涌来，为此我们宾馆和度假村建设要充分考虑国外游客和国内游客的不同需求，融合中西方文化的不同特色，适应两种游客群体的不同胃口。
3建设具有复合功能现代农业。
现代农业，包括我们的果树种植业，一方面强调生产功能，利用现代农业生产技术提高亩产量，发展无公害、无食品污染的高效农业，不断提高单位土地的效益。我们在海口的3000亩土地，具有巨大生产能力，完全能够转化为巨大经济效益，因此一定要强调现代农业技术推广与运用；一定要发展绿色生态农业；一定要提高单位土地的产量，依靠质量、产量赢得效益。另一方面，现代旅游观光农业方兴未艾，能够为人们提供观光、休闲、度假的功能，让人们体现海南的田园生活。因此，在规划设计上，我们要突出旅游观光农业特色，根据不同果树的品种特色，设定几个不同的旅游观光区，游客在这里可以观赏海南岛热带果园风景，可以亲手采摘并品尝原汁原味的果实，可以自己动手操作制造果汁，可以在果园里读书学习，可以载歌载舞，可以钓鱼，可以观看一些小动物，还可以温泉沐浴等，实现“十可”“五美”：即可看、可摄、可采、可食、可书、可学、可做、可歌可舞、可娱可乐、可吃可住；美景、美食、美酒、美饮、美浴。当然，随着项目建设发展，我们还可以将农业与养殖业相结合，农业与农副产品加工业相结合，兴办企业，创建食品品牌，将成品直接出售给游客并向大商场输送。这是后话。
各位领导，各位同仁，回顾过去，我们信心百倍；展望未来，我们豪情满怀。各位同仁团结一致，拼搏奋斗，为公司**年的发展做出了巨大贡献。2011年是我公司几大房地产项目全面铺开建设的关键期，也是**集团飞速发展的战略机遇期！面临良好机遇，让我们紧密地团结在#董事长周围，齐心协力，开拓进取，以时不我待的紧迫感和高度的责任感，参加到集团公司的各项事业发展中来！我相信，在某董事长的带领下，我们**集团一定能够变得更大更强，我们员工的人生舞台将会更加宽广，我们的生活也会更加丰富多彩！
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