医务人员医德规范(共9篇)
1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解
除病痛。
2、尊重病人的人格与权力,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。
5、为病人保守秘密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,团结进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
医疗机构和人员八不准:
1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单
提成方法;
2、医疗机构的一切财务部门统一管理,内部科室取消与医疗人员收入分配直接
挂钩的经济承包办法,不准设立小金库;
3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请;
4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名
义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;
5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等
收取回扣或提成;
6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项
目收费或提高标准加收费用;
7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按
合同采购,合理使用;
8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药
1建立医德档案的重要性
在当今医疗卫生体制改革的大背景下,医疗机构能否顺应改革的潮流取决于医疗机构中医护工作人员的医德医风的好坏。医护人员的职业道德和人品、医术决定着医院能否在竞争激烈的环境中生存下去。提高并加强医护人员的医德,使普通百姓能够看得起病不再为医院排队挂号、医疗费用而发愁,是当今医疗机构所需做的工作中的重中之重。医德档案可以督促医护人员坚持社会主义医德理想和医德风尚,发扬全心全意为人民服务的无私奉献精神、团结协作精神、精益求精精神和高度的负责精神,启发医务人员以医德规范为标准,明确前进方向。而良好的医德医风需要医护人员的自我约束和医疗机构的监督管理,就外在约束而言,建立完善的医德档案,加强档案的管理并制定相应的医德档案考评制度,两者相辅相成,共同促进医疗机构的医德医风建设。
2医德档案的内容及应遵循原则
医德医风档案不仅记录了医务工作人员的医德及其治病救人的伟大事迹,并将其通过各大传媒传播到社会,有利于树立社会对医院的良好形象,同时也会记录其所作的有违医生职责的事情。医德档案的建立对廉洁行医、良好医德医风的形成起着至关重要的作用。
2.1医德档案的内容
在职的所有医护人员均需建立医德档案,其主要记录医护人员的自我评价、患者对医护工作者的反馈评价、社会各界人士对医护人员的评价、上级领导对下属的评价、奖罚情况、组织评价等六项内容。具体包括以下五个方面:①医疗机构对医务工作人员职业道德考核的相关资料;②医务人员获得奖赏的资料———各种荣誉证书等;③患者对医护人员高超医技的表扬信件,及因做出有违医德事情而受到的处分证明;④进行岗前教育和相关医德考试的相关资料;⑤其它能证实医务工作人员医德优劣的资料。
2.2医德档案的建立原则
医疗机构的工作人员在建立医德档案时应以以下三原则为依据:①客观真实原则。医院领导及患者百姓在对医护工作人员进行评价时,不应将自己的个人的感情因素掺杂进去,应该依据医护人员的所作作为客观公正对其医德进行评价;②详细清楚原则。在对医务工作者医德医风进行评价特别是年度综合考评时,医疗机构的参评人员应将医护人员的平时考评成绩纳入其中,并依据此决定医护人员医德医风的好坏;③简洁明了的评价语句。用最简洁的话语评价医护人员的医德医风,使人一目了然。
3医德档案管理存在的问题
3.1医德档案观念淡薄
医疗机构未能意识到医德档案的重要性,医德档案观念淡薄,不清楚其能为医院带来的社会和经济效益,迟迟不能重视医德档案的管理工作,出现对档案的书写、用纸和内容不规范的问题;部分档案管理工作人员内心排斥医德档案的整理工作,认为此举会增加他们的工作量,使他们承受不必要的负担;医疗机构的部分领导认为医德档案不能作为评价一名医护人员是否优秀的标准,人事档案在他们心中根深蒂固有着不可替代的地位。
3.2档案管理不集中,查阅不便
目前部分医疗机构中档案室只保管文书档案,病例档案归医务科管理,科技档案为科教科管理,人事档案归人事科管理,医德档案归党办或监察室管理。在对医护人员进行医德考评时需要先向党办或监察室申请并经过同意才可调用其医德档案,这种分散式的档案管理违背了集中统一的管理原则,增加了医德考评的难度,不利于医德档案的管理和发展。
4医德档案具体考评制度
医德考评内容构成医德档案的主要内容,医德档案考评制度有利于约束和规范医护人员的行为,有利于提高医疗服务水平,改善医患关系,推动卫生医疗社会主义精神文明建设。
4.1依据医护人员自身医德而定制的医德档案考评标准
医护人员自身的医德医风是医德档案考评的主要内容,应从以下几方面考察医护人员的医德医风:
①无论患者贫穷或富有或者来自哪里,医护人员都应耐心地为他们讲解病情,并以自己精湛的医技帮助患者早日摆脱病魔,恢复健康,并尊重患者的知情同意权、选择权和隐私权,不向他人泄露患者的病情;②医护工作人员应严格遵守医疗服务承诺,对待患者应文明有礼,建立和谐友爱的医患关系,为患者提供优质的服务,使其能够保持好的心情,从而有利于病情的恢复;③在确诊病人的病情后,医护人员应严格执行临床诊疗规范化治疗,不乱开对病情恢复无帮助的药物,使病人服用最少的药达到最好的恢复效果;严格按照卫生管理的法律法规、规章和制度行事、不向病人及其亲友索要财物、要禁得住重重诱惑,不做因贪图眼前利益而违反医院规定做出违法违纪的行为。
4.2建立完善的医德档案考评体系
真实客观地评价医护人员的医德,需要医院和科室的共同努力,在医院方面,由医院领导和院办公室、党委办公室、医务科、护理部、监察室等组成的医德考评委员会,对医护人员进行全方位和综合的医德考评;在科室方面,成立科室考评小组,深入科室进行检查,通过调查患者对其主治医生和护士人员医技和服务的满意程度,对医护人员进行医德评价,并进行年度分管工作考评内容加减分的汇总。综合医院和科室的考评结果(优、良、中、可、差),并计入个人医德档案,落实考评措施。
5结语
医德档案是当今医疗改革的产物,其与人事档案在评价医护人员的医德医风时起着同等重要的作用。医德档案的建立可以引导和约束医护人员的行为,使其全心全意为病人服务,良好的医德医风有利于赢得患者的信任和支持,从而有利于建立良好的医患关系,减少医疗纠纷和医护人员利用职业之便做出违背医生道德事情的发生。部分医院领导和档案管理人员未能意识到医德档案的重要性,不能认真对待考评过程,对档案资料不认真核实,使医德档案成为摆设,故医疗机构应建立完善的考评制度并依据制度严格执行。
摘要:医德医风建设是确保医疗卫生建设能够顺利开展的一项重要内容,逐渐引起社会各界人士的广泛关注。无数百姓的生命健康和医生的医德息息相关,故医疗机构应重视医德考评工作并建立完整的医德档案考评制度,以此督促和监督医生廉洁行医、使医生和病人能够建立良好的关系,减少医疗纠纷现象的发生,保障医院有条不紊的运行,从而确保我国的医疗卫生事业健康持续发展。
关键词:医德考评制度,医德医风,医患关系
参考文献
[1]李婷.新时期医护人员医德档案考评制度的探讨[J].内蒙古科技与经济,2013(10).
[2]应维聪,虞爱丽.加强医德医风档案管理促进医院医德医风建设[J].中国医学伦理学,2007(2).
[关键词] 卫生行政;管理人员;医德医风
[中图分类号] R197.322 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616(2012)02-179-02
卫生管理是指通过有组织、有计划、有目的、有实施,遵循美国著名的质量管理专家戴明博士于20世纪50年代初提出的PDCA循环,现又叫戴明·循环法,P、D、C、A分别代表:计划、实施、检查、处理,是全面卫生质量的总名词,是全面管理的一整套科学合乎逻辑的办事程序,并给卫生管理指明了方向,所以,要有一系列的系统管理法,促进健康,人们自然自愿采用有利于健康行为去做,为人们办点实事,消除和减少不良的危险因素,降低发病率、伤残率,这才是卫技人员的初步管理的医德[1]。更近一步提高生活质量,并对教育效果做出评价。教育好自己,也更好地教育你所领导班子和医务人员,相应的被管理人员,管理人员首先要具备对医生、医技人员的心理变化,社会的适应能力而进行一种有目的,有启发教育指导,譬如通过卫生管理,向卫技人员以及刚参加工作的卫生技术人员,要求是:传、言、教,并通过耐心、细心、用心的去传授他所未能走向正规的被管理人员行列,传授多方面的知识与技能,调动卫技人员表格式向正规方向发展,调动整体人员的积极性,并可促使有兴趣积极参加提高医技人员的多方面知识,使医生提高治病救人的医德思想医理的认识,使卫生医技人员,能按照戴明·循环的方法去履行自己的职责,这也是卫生行政人员重要职责,在履行检查中,应该做的什么,卫生管理知多少,目的是什么?这些方方面面、实实在在的工作,你该怎么去做,最终目的只有一条:那就是把患者的利益放在第1位,自己如有不端行为要改进,做一个真正把患者,把卫生技术人员放到一个重要位置去管理的管理者[2]。总之,使医学知识、护理知识、医技技能,指导和促进医学的发展,促进疾病的康复和预防疾病的复发,做个有贡献的人。
卫生管理应具备那般管理任务,就是要根据国家和政府的有关方针、政策和卫生法规,社会卫生需求,以及医学科学发展,运用好戴明的理论和方法,合理使用卫生资源,提高人民群众健康水平和高尚的医法品质。
1 坚持原则 明确事理
坚持原则,明白事理,是为了让广大医技人员、医务工作者和长期坚守护理工作岗位兄弟姐妹们,知道管理关系到人民群众健康水平的提高,卫生管理工作者都应当在这些基本问题上坚持原则,明确是非。知识一旦变成信念,就会支配大夫可信度,并形成一种实行的信念,变为行动,利用影响力去指导工作[3]。目前,以预防疾病为主,“治未病”的前古之道,依靠科技进步,全社会共同努力,中西医并举,协调发展,全心全意地为人民服务,这才是管理者工作的方针,是管理者应遵循的一项基本原则。
2 合理采用教育形式和开拓进取思想
明确管理教育的目的,是为了让被管理者知道,信服的一种管理形式,社会在发展,知识在不断更新,卫生管理层面不断遇到新的问题、新的事物,这要求卫生管理人员,自身要求自己,有一种善于学习,精于研究,一开拓进取精神,去理解新生事物,解决新问题,否则就不会跟上医学在前进的队伍,跟不上医疗工作的需要,应大胆去管理、去学、务实创新,推动医学事业的发展。
笔者所在医院采用一对一教育,首先主要领导应做到对全院医务医务工作者负责,副院长要对院长负责,业务分管到院長和各科室的中层干部,也要对你所管辖的医务工作者和广大护理工作工作者负责;具体情况要具体进行教育指导。加强对医护之间的相互学习,增强对患者的生理、心理、社会文化等方面情况了解,能逐渐提高专科、专病的解决能力,向治疗一样,将那些同一类型疾病患者组织起来,针对所需要了解问题和急需解决的问题,进行专题教育指导,组织医务人员进行有效、有目的的讨论,解答各方面所要解答的问题,譬如电化教育,有利于广大管理工作者,更有利于患者[4]。值得倡导的是,一种良好的管理形式,良好的医患关系,合理的亲情的管与理,就象慢性病一样需要一个良好的治疗环境,一个完善无缺的医法方药,对症治疗,慢慢地就会好起来,医院的社会效益和经济效益,都会再上一个新台阶,所以组织起来大家共同关注医院管理,结合实际情况去解决实际问题。
3 平易近人 联系群众 灵活运用教育管理方法
平易近人,首先要注意言语教育、书面教育、思想意识教育,持之以恒的管理教育模式,灵活掌握运用好管理时机和方法。联系群众,平易近人,是卫生工作管理的一个重要环节,一项十分复杂的高级学科工程,要进行有效的卫生管理就必须依靠群众,没有群众,也就没有年收入两亿多元的医院,没有群众在卫生管理中的相互依赖,也就没有管理者。所谓群众,首先是你的被管理者,其中是你所管理的中层干部的医德医风,只有中层干部管理好了,才真正的实现了像古代医籍如《大医精诚》《医工论》《不失人情论》等古籍专著所述的精湛的医德、医理的理解和渗入,最终群众是管理者的服务对象,他们才是真正的是对管理者形象的评价者,在此的重要体现,否则对工作是十分不利的。卫生管理是十分重要的是:与他们平等相待,密切联系,经常沟通,广泛听取群众意见,使卫生管理工作真正地成为群众事业,知识、智慧、才能,才有用武之地。
所谓语言教育,是教育有利于管理,是最直接、最简洁、最有效的方法之一,可根据实际情况和不同层次的干部,针对不同的共性进行,古人云:“言教胜于身教”,对不同层次文化的人,有不同文化管理方式,运用适合各个层次的语言教育。巧妙的语言沟通,亲切的一句话语,使其信心百倍地服从管理,事理明白了管理起来就无难所作。语言教育要重点突出,形象生动,随机应变,简洁明了并鼓励,不更体现管理者的风格所在。另一方面是书面教育:是将宣传专栏、内部宣传教育资料、医德医风学习资料、编入小册,便于平时学习和掌握,把深奥的知识通过通俗易懂的专业化语言表现出来,医技简明化,真正地启发其求知欲望,更有群体化教育、个体化教育、文字教育、形象教育、示范教育等,都能够体现出管理素质。
4 言行一致 办事认真 持之一恒
持之以恒的管理教育,首先要根据管理员的不同层次的文化,进行再教育,实施管理教育相结合,才能真正地去帮助管理者的技能。言行一致,办事认真,要知道卫生管理是一项涉及面广,实践性强的工作,不但需要知识面广,而且也要掌握被管理人员的心理状况,言行一致,奖惩分明,善于用先进的医学理论,指导自己的行为,兢兢业业地做好每一项管理工作。切忌光说不做,光奖不罚,说做不一,草率办事的管理作风。
总之,卫生管理工作人员是体现医德医风的窗口,是群众的一个亮点,思想品德可贯穿整个管理之中。管理合并教育,要采取不同的形式,实施和教育,强化被管理者的思想,提高思想意识,做到系统化、专业化、科学化的管理教育,从此自己言人律己、廉洁奉公、一心一意地为群众服务,尊重事实,坚守原则,自觉遵守不正之风的侵蚀,防止以权谋私等不良倾向,使本能的卫生管理工作为民造福,为广大人民群众的心身健康服务,所以医院卫生服务为魂,管理为本。
[参考文献]
[1] 刘红梅.对病人进行教育的重要作用[J].综合临床医学,1999,12(4):662.
[2] 吴贤忠.坚持以人为本做好医院是想政治工作[J].中外医学研究,2011,9 (16):83-84.
[3] 宋红娟,周泽军.论医院机关文印人员职业道德[J].中国临床医药研究杂志,2011,2(40):77-78.
医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。其医德规范如下:
(1)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,为病人解除病痛;
(2)尊重病人的人格和权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;
(3)文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,体贴病人;
(4)廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私;
(5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密;
(6)互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系;
在平平淡淡的日常中,我们都不可避免地要写自我评价,自我评价极大地影响人与人之间的交往方式,也决定着一个人对待他人的态度,还影响对他人的评价。那么自我评价一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的医务人员医德医风自我评价(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医务人员医德医风自我评价1本即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格与权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感与信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生与护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依,构建与谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。因此在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,透过多种渠道努力学习本专业的相关知识,个人简历wdjl,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的2020年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满意,承担起一名救死扶伤的好医生应负的职责。
医务人员医德医风自我评价2本人一贯坚持四项基本原则,落实科学发展观,认真学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,牢固树立救死扶伤意识,实行人道主义精神,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。
医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。本人在医疗服务过程中,始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心全意为病人解除痛苦。
对工作精益求精,不断学习新知识、新理论、新技能,更好地为患者提供高水平服务,减轻患者的痛苦,促进早日康复,做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。从不收受红包,不利用职务之便谋利益。
医务人员医德医风自我评价320XX年,本人在日常繁忙的工作中,除扎实完成本职工作以外,特别注重自身医德医风的培养,认真学习《医务人员医德规范及实施办法》等法律法规,与周围同事一道奋力践行“为人民健康服务、办人民满意医院”这一根本宗旨,为医院发展与社会和谐积极作为。
在日常工作中,我始终保持高度的敬业精神,始终以病人为中心,全心为病人解除痛苦,关心患者、尊重同事,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等、相互理解的医患关系。对患者极端负责,对工作精益求精。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
本人在20XX中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
医务人员医德医风自我评价4一年来,本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固对树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱,医务人员是人民健康卫士,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关键,其核心内容是尊重、关心病人,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等、相互尊重、理解的`医患关系。作为一名医务人员,敬业精神至关重要,就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为叫主,全心全意为病人解除痛苦,对工作精益求精,对病人认真负责,淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
作为一名医务人员,工作是辛苦的,身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合,只有我认识到自已生命价值,才会体会到平凡中的快乐。
医务人员医德医风自我评价5xxx年,我在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
医务人员医德医风自我评价6一半年来,本人认真学习《医务职员医德规范及实施办法》、《广东省医务职员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分熟悉到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部份,是建设有中国特点社会主义必不可少的精神支柱。社区医务职员是人民健康的守门人,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相干,是关系到党和政府威望的大事。
本人成为一位社区医务职员后,始终坚持为辖区居民提供优良、方便、经济的医疗卫生保健服务在工作中,要尊重患者、关心居民的健康,营建出文明、和谐的医民环境。作为一位合格的社区医务职员,要忠于职守,酷爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。作为一位社区医务职员,工作是很繁琐、很辛劳的,但只要找到自己生命的价值,就会体会到工作中的快乐。
为保证职业道德规范的贯彻落实,把医德医风建设的各项内容真正落到实处,进一步提高医疗质量和服务水平,努力为人民群众提供优质高效的医疗服务,现就医院医德医风监督考核,管理工作做如下规定。
一、组织领导与职责
1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成,负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导,考核、监督、管理。、考评委员会的主要职责有:a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价,b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等;c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育,管理工作定期和不定期进行监督检查,对群众举报反映出来的问题进行查实,为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。
二、考核办法:、医院医德医风建设考评委员会,按其职责要求,每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核,考核结果与得分情况与科室工资挂钩。、医德医风建设考评小组,每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核,将各科室的考评情况报考评委员会,审核后将结果在医院简报上公布。、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价,科室要认真写出总结,综合考评结果,科室总结,经院考评委员会审查后存入医德医风档案。、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合考评,根据月考核、季度考评情况,对每个职工,每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据,并实行一票否决。、在实际考核过程中,各科干部、职工必须全力支持考核工作,考核人员要实是求是,严肃认真,不得弄虚作假,无中生有,不得无理取闹,要重事实,讲原则,以理服人,要严格按照考核标准,防止人为因素,对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的,要视情节给予必要的组织、纪律处分。、医院对查实的医德医风违纪问题,采取双重处罚制,即:除按照奖惩规定对个人进行处罚外,还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。
医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。
三、医院医德医风监督管理主要措施、院内医德医风建设监督制约机制
a、医德医风考核档案
b、各科设立医德医风监督员
c、病人医院工作满意度调查表
d、门诊、病区设立意见箱和意见薄
e、办公室设立举报与投诉电话
f、病区工休座谈会
g、院长接待日、院外医德医风建设监督制约机制
a、聘请院外社会监督员进行日常监督
b、每半年-一年召开一次院外监督员坐谈会
c、定期走访有关单位征求意见
d、建立病人走访及信函回馈制
1 不成熟心理防御机制的使用
在医护人员的日常工作中, 职业从业压力和风险较大, 且需面对各种压力源。为了调节个人的内心平衡, 他们会不自觉地使用心理防御机制。心理防御机制就是以某种心理的方式或手段, 把自己与现实的关系做出某些改变, 使自己较容易接受, 不至于引起心理上太大的紧张和痛苦, 以保护心情安宁的一种方式[2]。人们在心理冲突、挫折和应激后会产生焦虑和痛苦, 为了减少或避免这种焦虑和痛苦, 人们在心理上产生了一些自我保护的方式, 而心理防御机制便是这些方式中最主要的一种。医护人员面对着紧张的医患关系, 容易使用不成熟的心理防御机制。
目前社会、患者对医疗行业都不太满意, 负面评价很多, 医护人员多数处在挨骂境地, 经常处于被否定的状态, 导致医患关系紧张。面对这种评价, 医护人员一开始会不服气, 慢慢地就会进入到一种“怪圈”, 他们会逐渐让这些评价成为自己的“标签”, 在内心认同这些评价, 逐渐“看低”自己。他们对自己的行为逐渐产生合理化的防御机制, 即一个人给自己的行为或处境寻找能为自我和社会认可的理由的做法。这样, 他们对于现状产生合理解释, 认为大家都那样做 (包括一些违背医德的行为) , 都在做谋利益的事情。个人做好做坏都差不多, 个人是无需去做坚持职业操守的努力, 再努力也徒劳。
社会心理认为人有几种类型, 如志愿惩罚者, 即坚持理念, 维护正义的人。条件合作者, 即根据条件可以改变和合作的人, 在人群中大多数人属于条件合作者。一旦医护人员经常使用合理化防御机制, 这种合理化使得他们在做一些违背医德的事情时不会感到内疚或自责, 当作出违背医德的行为时不用支付心理成本, 从而降低个人在医德方面的意识和自我要求, 忽视医德的培养和个人主观能动性的关系。
严重时某些人甚至会产生“去圣化”心理, 即指青年人由于在生活中见到太多欺骗行为或者由于在生活中受挫, 因而怀疑价值和美德的存在。他们不愿听从别人的劝告, 不相信生活中还存在值得珍视的、神圣的、具有永恒意义的事物, 他们用虚无和冷漠包裹自己, 使自己免受伤害。有这种心理的人会对涉及他人安危的事情漠不关心, 甚至无羞耻心和罪恶感[3]。这当然是极少数人的心理, 但如果不关注自己的心理健康, 没有自我心理约束, 就会发生严重事件, 产生严重后果和恶劣影响。
2 受群体压力的影响, 产生从众心理及责任分散心理
从社会心理学经典著作《乌合之众》中我们了解到, 对于群体的一般状况的偏离会面临强大的群体压力甚至受到严厉的制裁, 这种恐惧感使得群体中的人产生合群的倾向, 只有与群体保持一致才能消除个体的不安全感。因此, 医护人员面对业内“潜规则”, 通常产生从众行为。
对于群体压力, 简单理解就是人天生就有一种对社会孤立的恐惧感, “趋向于一定的群体是人的一种生存方式, 当个人被他所在的群体所排斥时, 通常会体验到莫大的痛苦, 群体对它所属的成员具有一种力量”。
这样, 当医疗行业内发生因为利益驱动, 将医德搁置一旁的行为时, 医护人员选择的是成为“圈内人”, 和其他人保持一致。相反, 当医护人员群体崇尚医德, 严于律己, 那么个人从事违背医德的行为将受到群体的谴责, 对此, 媒体也报道了一些案例。所以, 业内的医德医风很重要, 良好的群体规范也很重要。
在群体中, 医护人员容易产生责任分散心理, 社会心理学工作者把众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。面对当前紧张的医患关系, 不少医护人员认为个人分担的责任很少, 甚至可能连他自己应尽的那一份责任也意识不到, 因而很难去要求自律。这其实是忽略了群体是由个人组成, 二者的关系是互动的。
当前我们期待医护人员关注个人的心理需要和行为动机, 在倾听内心需要的基础上做出个人的判断, 而不是带着先入为主的错误的价值观加入到医疗行业队伍。只有通过个人的道德自律, 才能自觉遵守他律。只有个人注重医德的培养才能形成具有医德的群体, 并接受群体的积极影响。
3 心理承受能力的两面性
医疗工作需要清晰的头脑、准确的判断、冷静的思考, 具备这些基本素质的医护人员长期在高强度的工作中, 他们的心理承受能力较强, 这是有利于工作的。但同时也会导致他们对病人的痛楚与无助习以为常, 甚至麻木。这其实与感觉适应有关。“入芝兰之室, 久而不觉其香;入鲍鱼之肆, 久而不闻其臭。”这种现象就是感觉适应。由于刺激对感受器的持续作用从而使感受性发生变化的现象, 叫感觉适应。这是在同一感受器中, 由于长时间的刺激作用, 导致感受性发生变化的现象。感觉适应既可引起感受性的提高, 也可引起感受性的降低。“韦伯定律”认为, 在一定的范围内, 外界刺激一增加, 感觉便随之增加, 但一旦达到某个饱和点之后, 外部刺激即使呈几何级数增加, 感觉反而会迟钝。医护人员正是在长期的紧张、高强度的工作中已经感觉适应, 似乎很难让他们情绪起伏, 掩藏了作为普通人基本的七情六欲, 总以冷静示人。尤其是当医护人员过度地追求技术层面的进步, 对普通人类的情感淡漠, 会导致“情感荒漠化”, 进而影响个人工作状态以及生活。
培养良好医德最基础的是把病人当成一个和自己平等的人, 尊重他们的尊严, 遵循人们常规人际交往规则。这就需要医护人员从关注个人感觉适应出发, 反思是否遗忘了最基本的东西, 是否需要寻找一下最质朴的情感和反应。不需要大动干戈, 不需要大喜大悲, 寻找回点滴的感动和快乐, 这有益于医护人员的心理健康, 也有助于个人和群体医德的培养。
4 压力挤压容易产生职业倦怠
教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体。当前社会苛求医护人员成为“永动机”, 时刻处于完好状态;另一方面, 社会对医护人员的“骂声”不断, 导致医生成就感降低, 这也会让医护人员进入职业倦怠。医护人员从事的是人际接触频繁、密切的服务性职业, 持续的工作应激状态, 容易产生消极的情绪体验, 造成心身疲惫和消耗。常见的表现:疲乏感、厌倦感、力不从心感、无能感、淡漠、敌意、易激怒、抑郁、焦虑、注意力涣散、工作动机削弱、工作效能下降、睡眠障碍、饮食及体重改变。这其实就是出现职业倦怠的前兆。
如不加注意, 医护人员会表现出职业倦怠的特征, 逐渐会产生去人格化心理, 即指刻意在自身和工作对象间保持距离, 对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度, 对工作敷衍了事等。这样抽离感情去工作, 只关注医治疾病, 忽视病人是一个有情感需要的活人, 很难对病人产生恻隐之心, 也必然会影响到病人的医疗安全, 也将进一步加剧医患关系紧张。
综上所述, 医护人员在现实生活中承受着较大的心理压力。有些医护人员甚至感觉到工作带给自己的是屈辱。因此, 呼吁医院管理中应关注对员工的人性化激励与关爱, 可以效仿一些国外医院给医护人员安排心理医生做辅导, 或者成立团体小组, 提高对医护人员的情感支持。同时医护人员应该重视自我心理保健, 否则长期带着各种心理困扰工作会产生漠视、敌视服务对象的心理, 并逐渐把自己变成急需帮助的心理病人, 严重影响生活质量。只有关注到医护人员的心理, 解决心理困扰, 才能疏导情绪, 引起他们的反思, 唤起个人的医德意识。
摘要:从心理防御机制、群体压力、心理承受能力、职业倦怠角度对影响医护人员建立良好医德的心理进行阐述, 呼吁医护人员关注自身心理健康, 唤起个人的医德意识。
关键词:医护人员,医德,心理因素
参考文献
[1]屈英和, 刘杰.“关系就医”取向下“医生名声”的调查与分析[J].2011, 32 (12) :28.
[2]彭聃龄.普通心理学 (修订版) [M].北京:北京师范大学出版社, 2004.
医务人员是指经过考核和卫生行政部门批准和承认,取得相应资格及执业证书的各级各类卫生技术人员。下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读!
一、领导高度重视,制定工作方案,完善领导机制
1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,书记和副院长为副组长及各职能科室主任为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。
2、在医院院周会上向职工传达了《XXXX医院医德考评实施方案(试行)》,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的医疗服务。
二、强化医德教育,采取多种形式,完善学习制度
1、强化医护人员医德教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、惠民、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。
2、采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、《医务人员医德规范与实施办法》、《公民道德建设实施纲要》和医院医疗核心制度等的学习。组织职工就社会医患关系热点问题进行大讨论,并结合自身工作写出心得体会,通过学习和讨论,提高了医务人员的医德素养,增强了医务人员的文明意识,法治意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。
三、建立考评及时,严格考评结果,完善医德档案
我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准组织实施了全院的医德考评工作。通过个人自评、科室初评和单位总评对每个医务人员做出客观公正的医德考核评价,并将考评内容做为晋职晋级、岗位聘用、绩效工资和年终考核的重要依据。经过严格细致的考核评分,所有参加考评的XXX名医务人员,考评成绩均为优秀和良好。
我院通过认真实施医德考评制度,切实提高了广大医务人员坚持良好医德医风的自觉性,规范了医疗服务行为,文明行医、科学行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医在我院蔚然成风。我们将进一步贯彻落实医德考评实施办法,建立健全医德医风长效管理机制,为构建和谐医患关系,加快诚信医疗体系建设,提供优质医疗服务而不懈努力!
20XX年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下:
1、思想政治方面
按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3、业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20XX年一次通过检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
一年以来,“思想上与党中央国务院保持高度一致,始终以为人民服务“是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件“出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
各科室:
为加强医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,按照《卫生局医务人员医德考评实施细则(试行)》,结合我院卫生工作实际,制定了《中医医院医务人员医德考评实施细则(试行)》,现印发给你们,请组织干部职工认真学习,贯彻落实。
各科室要充分认识建立医德考评制度的重要性,把医德考评工作真正落到实处,按时按质完成考评工作。届时由院医德考评办公室进行督导检查。医德考评工作应在年底之前进行完毕。自今年起,此项工作纳入院综合目标考评项目。
成立医院医德考评工作领导小组及办公室。领导小组人员组成: 组 长: 副组长 成 员:
办公室设在监察室。
主 任: 成 员:
附件:
1、中医医院医务人员医德考评实施细则(试行)
2、中医医院医务人员医德考评标准
3、中医医院医务人员医德考评表
二○○九年六月 日
附件1:
中医医院
医务人员医德考评实施细则(试行)
为进一步加强医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据卫生局《医务人员医德考评实施细则(试行)》的有关规定,结合我院实际,制定本实施细则。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以学习实践科学发展观为载体,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、切实纠正损害群众利益不正之风、优化医疗环境为重点,全面提升医务人员整体素质,不断提高医德医风的群众满意率,努力构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
二、组织机构
三、考评范围
全院各临床、药剂、医技科室的医生、护士、药师、技师以及其它卫生专业技术人员(以下统称医务人员);岗位在行政工勤部门但仍定期从事临床工作的医务人员。
四、考评的主要内容
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生
产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其它不正当利益,不以介绍患者到其它单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。
1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
五、考评的主要方法
(一)医德考评纳入医院管理体系,与医务人员的年度考核、定期考
核等工作相结合,一年为一个考评周期。
(二)医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,主要采用关键事件、行为量表等行为导向型的客观考评方法。
(三)医德考评按百分制进行评定,基础分为80分,满分为100分。依据医德考评的主要内容,将考评指标列为七项,并分别赋与基础分。对考评内容进行细化和量化,设立加分和扣分标准。如有加分或扣分,加减后的分数为医务人员的实际的分;如既无加分也无扣分,则维持80分的基础分。加分累计得20分(考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件2)。
(四)医德考评工作分为三个步骤:
1.自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,填写《中医医院医务人员医德考评表》。对自己全年的医德医风进行自我评价。岗位在行政工勤部门但仍定期从事临床工作的医务人员,在其从事临床工作的科室参加医德考评(见附件3)。
2.科室评价。科室建立医务人员“医德行为记录本”,指定专人对本科室医务人员的医德行为做好日常纪录。在医务人员自我评价的基础上,科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为对照《中医医院医务人员医德考评标准》进行打分评价。
3.医院总评。由医院医德考评领导小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬
奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论。
六、医德考评结果、应用以及有关要求
(一)医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
1、评分与等级对应:考核分在90分(含90分)以上的为“优秀”;考核分低于90分,在75分(含75分)以上的为“良好”;考核分低于75分,在60分(含60分)以上的为“一般”;考核分低于60分的为“较差”;
2、医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等级的人数,一般为全院考评总人数的10-15%。
(二)医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:
1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其它不正当利益的;
2、在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;
3、违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
5、不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;
6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;
7、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;
8、医务人员以贿赂或欺骗等手段取得考评结果的;
9、其它严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
(三)医德考评结果要在院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
(四)医院对医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核才有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不合格。
(五)医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。
(六)执业医师的医德考评结果,要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
(七)建立医务人员医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。医德考评表由院考评办保管。
(八)被考核医务人员对考核结果有异议的,可以向考核机构提出复议申请。考核机构应当在接到复核申请之日起30日内对医务人员考核结果进行复核,并将复核意见书面通知医务人员本人。
七、医德考评的监督管理
(一)医务人员医德考评工作在院党委统一领导下进行,纪委监察室主抓,并进行指导、督促和检查。
(二)各科室不按照本办法对医务人员进行医德考评,或有下列情形之一的,经责令整改仍不改正或情节严重的,对科室主要负责人予以通报批评。
1、不履行考评职责或者未按规定履行职责的;
2、在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的;
3、在考评过程中显示公平的;
4、考评人员索要或者收受被考评人员财物的;
5、拒绝接收原考评办监督抽查核实的;
6、经院考评办监督检查,考评程序和考评结果评定等存在问题,责令整改后,经检查仍不合格的。
【医务人员医德规范】推荐阅读:
医务人员医德规范实施细则02-06
医务人员医德考评总结01-20
医务人员医德医风年度考核标准01-30
2020医务人员医德医风心得体会07-08
医务人员个人医德医风一年度总结11-11
医务人员有效沟通11-26
医务人员廉洁谈话03-02
医务人员微腐败03-08
药剂人员的个人医德总结06-22