小型超市运营策划书(精选5篇)
店面设计
小型超市的店面设计要求简洁大方、醒目美观。首先要有一块美观大方的招牌,招牌上的店名要能体现出超市的定位和特点。例如,开在居民小区内的小型超市,可以用所在小区的名字做店名,也可以用店主的名字做店名,既方便记忆,又能给顾客亲切感。
橱窗是展示商品、吸引顾客的好“道具”。如果条件允许,小型店铺店门两侧可以设计两面玻璃橱窗,将当月、当周的推荐商品进行精心陈列,吸引顾客驻足观看和购买。
内部装修
小型超市的内部装修要力求实用、简洁大方。墙壁和天花板的色调以简洁明快的白色为主;地面可以铺防潮、防滑、坚固耐用的瓷砖。
在进行内部装修时,应考虑防火、防盗等问题。为此,装修时应采用防火材料,墙壁和天花板尽量不要有过多的装饰;电路应该由专业技师来设计和改装,电线和电源插头应选用正规厂家生产的功率较大的优质产品;要设消防通道,配置消火栓和灭火器等必要的消防器材;店铺的进口与出口应设置得较大一点,保证畅通;窗户应加装防盗网,仓库门和店门外应加装防盗门或卷帘门,增大安全系数。
收银台设置
收银台一般设于店门口附近,其颜色可以鲜艳、醒目一些,以引起顾客的注意。收银台旁可以放置一些畅销的高毛利小商品,顾客在等待结账时可以顺便选购这些小商品。
如果店铺空间较小,可以将卷烟柜台设在店门口,与收银台组合在一起,既方便店主取货,又能吸引顾客的目光。目前,大部分小型超市结账时都只收取现金,但现在有不少居民喜欢用信用卡和银行卡来结账,所以有条件的店铺可以购买移动POS机来提高结账速度,为顾客提供便利。
货架设计
小型超市可选用钢质货架。这种货架一节一般200元左右,一节为5层,长0.9米左右,高1.6米左右。店主可以根据店铺面积购置货架进行组合。在每一排货架加装统一配置的端头(如图2),可使货架看起来更美观,也可以增加陈列面积。为了使小型超市整体风格协调,货架应尽量配套。
在放置货架时,可先紧靠店铺的3面墙摆放3排,使之呈“门”字形,再根据店铺的空间摆放3到6排,使之呈有序的竖排放。货架之间相隔1.5米左右。货架靠店门的最外端摆放端头,端头与竖排货架成“T”字互补型。端头应距离店门2米左右,给堆头留下位置。
在设计货架的摆放位置时,要有意识地利用货架来对商品进行分区陈列。小型超市根据商品种类一般可分成调味品、副食品、日用品、烟、酒、茶等几个功能区。在分区时,要注意将陈列畅销商品的货架放于离店铺入口较近的地方。货架与货架之间的购物通道要畅通,不要使顾客产生拥挤的感觉,要保证顾客能轻松地选购商品。
商品陈列要点
小型超市内商品的摆放也有一定的技巧。要做到摆放有规律,整体美观,色彩和形状搭配协调。具体来说,在陈列商品时要注意以下几点:
商品易见易取所谓易见,就是要方便顾客看到商品。小型超市的商品大都陈列在各层货架上。一般说来,以人的水平视线为基准,水平视线上方10度至下方20度的范围为容易看见的区域,商品最好摆放在这个范围内。所谓易取,就是要使陈列的商品容易让顾客触摸、拿取,这样货架就不宜太高。要注意,小型超市内最上层货架陈列的商品应保证成年人能方便取到,儿童玩具类的货架要适当低些,以保证商品在儿童目力所及的范围内。
按商品特点来陈列商品的特点不同,陈列的位置也有差异。货架的最上层和最下层是人们观看和拿取商品比较费力的地方,因此,货架最上层和最下层应陈列毛利率低、销售慢、外包装体积较大的商品。最上层可以陈列重量较轻、不易碎的商品,如大包装的营养品,最下层可以陈列比较重、不方便拿取的商品,如大瓶包装的饮料。在与大部分顾客的视线平行的货架上,可以陈列一些畅销商品、主推商品,方便顾客选购。
为使里面的商品容易拿,常用的办法是架设阶层货架,如果空间够的话,也可以将后面的货物整齐地摞起来。
分类陈列协调搭配按商品的特征分门别类地进行陈列,可以让人一目了然。摆放商品时要力求朝向一致,色彩搭配协调,尽可能归类摆放,可以在不影响美观的前提下将滞销商品搭配在旺销的商品中,以带动销售。
标价清楚及时补货小型超市的销售方式是开架自选,标价签一定要清晰明了。有些商品销售得较快,这就需要及时补货,避免畅销商品从货架上“消失”,顾客找不到想要的商品。
位置相对固定小型超市一般都有相对固定的顾客群,对于这部分顾客来说,固定商品的摆放位置可以方便他们购物。
但由于受供货情况、换季等因素的影响,商品的陈列位置往往难以保持长久不变。这时,要尽量保持同种类商品分区的稳定。一旦商品的分区有较大的改变,可以在店内设置指示牌等向顾客说明。
【关键词】超市创业策划书 自主创业
一、创业背景及企业概况
南宁职业技术学院校本部(罗文校区)位于广西南宁市西乡塘区大学西路,距离繁华的市中心约40公里,全市只有58、804两路公交车可以直达罗文校区,距离与学校总部距离最近的大型购物超市——北京华联西大店约有半个小时车程。目前学校全日制高职在校生16500多人,教职员工500多人,内勤工作人员三百多人。
指南针超市位于南宁职业技术学院商业街所处的商圈内,地处学校学生公寓楼一楼,附近有教学区和办公区,地理位置优越。超市经营面积200平方米。超市主要客户群体是南宁职业技术学院本部(罗文校区)在校的大学生、教职工以及学校物业管理人员,所占客户群比例分别为:在校生85%、教职工5%、物业管理人员5%,超市覆盖人群达到在校人数的70%。超市创业基于学校的大学生创业支持体系下的创业铺面招标为契机,以优惠的租金租下场地,同时超市还可作为南宁职业技术学院学生课程实践、实训点,接收在校生到超市进行兼职,有服务师生、服务教学、工学结合、为学校教学改革实践提供试验田的特色。
超市主要销售食品饮料、生活用品、文体用品等日常生活用品,其中即饮即食类商品占80%,是超市主营商品。店铺利用与学校合作的优势,招收本校大学生作为兼职人员,以降低成本,同时提高超市服务质量,并利用电话、微信圈、QQ群等联系方式提供送货上门的特色服务来吸引客户。
超市由4名大学毕业生共同组成管理团队,分别担任超市的最终决策者、财务部长、采购部长和营运部长。前期每人出资三万元人民币,同时吸收10名在校生加入投资,各出资一万元人民币,合计二十四万元。每年营业利润(除去来年采购成本)按各投资人出资比例分配,这十名投资人不参与超市的日常经营管理。
现有经营规模的限制将会导致指南针超市在经营中出现商品多样化程度低、采购成本偏高等缺陷,但是目前目标市场不饱和,现有竞争者少,潜在的威胁也不大;同时由于学校地理位置较偏远,学生外出购物不便,所以客源稳定,为创业提供了基石。此外,本校所在的大学园区入驻的学校越来越多,店铺将采用O2O的方式扩大商圈的范围,未来有广阔的发展前景。
二、市场分析SWOT分析
结论:虽然指南针超市面临着客源单一,经营规模受限,采购成本偏高等缺陷,但是超市有很大的市场空间,客流稳定,竞争者少,同时可以利用与学校合作的优势,在创业初期控制成本,再以特色的服务吸引学生,扩大知名度,最终实现我们超市扩大化、连锁化的经营目标。
三、产品与服务
(一)主营商品
指南针超市主要经营的商品有:食品、饮料、文具、生活用品等,其中80%为即饮即食类商品,20%为非既饮即食类商品。同时在商品结构上尽可能的与竞争对手有差别,细分市场以获得客户的认可。商品类别包括:休闲食品、饼干糕点、糖果、冲调食品、饮料、调味品、速食品、面包主食、冻品、文化办公、家居用品、个人洁护、家用清洁、家用纸品、杀虫芳香类、针棉织品、鞋类等商品。
(二)服务特色
1.指南针超市采取送货上门的特色经营方式。客户在营业时间内,一次性购物金额累计达到10元或10元以上,可以采用电话、微信圈、QQ群等方式联系店铺,店铺会为其提供送货上门的服务。
2.送时间。外送人员由招收的六名勤工助学兼职生组成,可以利用学生对学院布局的熟悉度,提高外送速度,同时借助他们的人际关系,为超市做宣传,可以间接提高指南针超市的人气。
四、营运计划
(一)指南针超市布局图
(二)人员组织结构图
(三)商品采购管理
在签订采购合同时,需考虑与供应商协商签订以下条款:
①采购货款的结算方式为滚结,即供应商每一次送货后结清上一次进货的货款;
②每次寒暑假闭店前要把未超过保质期的未出售食品类商品退回供应商处,供应商接受退货后才结算貨款。
③采购商品由供应商运送至超市,运送过程中的安全风险由供应商承担。
3.促销管理。除传统的POP广告促销和会员卡促销等方式外。还将采用O2O(Online To Offline),线上揽客,线下客户到现实的店铺进行购买。
(四)库存、损耗管理
采用每月用量估计及定期订货的方式控制库存。针对损耗,要制定理货、铺货和陈列的标准,规范员工的操作。尽量雇佣背景良好、无不良记录的学生兼职生,加强员工的日常管理,养成员工的正确观念,并且增强员工的责任心,注意防盗。)对商品的存货采用先进先出原则,科学存放,保证超市环境干净整洁。
五、销售预测
根据市场调查分析,本校在校生在超市平均消费金额8元/日,据此做出销售预测(只作为一个参考的衡量指标)。
1.预测第一年人流量1000人/天,第一年月销售额为1000人×8元×30天=24万元,年销售额为216万元;第二年比第一年递增10%,年销售额237.6万元;第三年比第二年递增10%,年销售额261.36万元。
(3)前期利润预测:第一年因为成本投入大成本高,利润非常低,利润率只能达到1.5%,第二年成本稍降,预计利润率可以达到5%,在第三年预计可达到平均利润率7%左右。第一年:3.24万元,第二年:11.88万元第三年:18.3万元。
六、风险分析
指南针超市在营运中可能会出现的风险有:假期不经营期间商品的处理风险、商品滞销风险,闭店期间超市的安全风险、即食类商品的质量风险。
青云联华超市开业策划书
盛世龙年●大展宏图
一、活动的背景:
零售业正面临激烈竞争,对肖上汪青云联华超市来说,肖上汪市场还是一个超市竞争比较厉害的市场。根据肖上汪青云联华店地址及门前特点,开业活动的策划将直接关系到今后青云联华店的经营是否成功的关键。鉴于此,在开业促销活动的策划上,一是遵循简约大方的精神为前提下,力求大气、新颖、热闹、轰动;二是和今后总体营销策略对接。
二、活动目的:
通过开业活动的运作在短期内迅速提升青云联华超市肖上汪店在零售行业当中的品牌知名度和美誉度,为今后的经营打下坚实的基础。
三、活动主题:
盛世龙年大展宏图
四、活动宣传:
1、制作过街横幅,分别悬挂于本村道路上空、本村屋体墙面。内容为“肖上汪青云联华店将于2012年9月1号隆重开业《盛世龙年大展宏图》!”
2、派发宣传单,传单内容主要是本次活动的主题以及活动内容!要注明开业时间!需要专门人在村内派发传单!
3、店门口宣传:门头上设庆贺条幅一条,规格:6M*0.5M,内容为“xxx热烈庆祝青云联华肖上汪店隆重开业!”
4、门口设品牌宣传窗1个:门口设开业活动信息、商品特价、店长推荐宣
传窗1个。
5、彩虹门庆祝:跟婚庆公司租借。放置于店门口。并且租借音响一套,开业当天播放音乐烘托气氛。
五、店内宣传:
A.主通道悬挂POP及彩色气球
B.特价台布置
C.促销区布置
D.店出、入口布置
F、价格形象牌
G.收银台悬挂彩色气球
H.柱子装饰
六、开业时间:
开业时间暂定为2012年9月1号。
七、促销活动:
开业运作力求新颖、简约、热闹、轰动。促销活动五重喜:
一重喜、进门有喜:
进店即赠送新店精美纪念品如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等。
二重喜、买就送喜:
☆凡在开业活动期间购物满10元就送,价值3元高档抽纸一盒;
☆凡在开业活动期间购物满20元就送,价值5元纯棉袜子一双;
☆凡在开业活动期间购物满50元就送,价值10元折伞一把;
☆凡在开业活动期间购物满80元就送,价值15元的保温瓶一个;☆凡在开业活动期间购物满100元就送,价值20元的四件套一套;☆凡在开业活动期间购物满158元就送,价值58元的银佛项坠一尊; 三重喜、购物免费抽奖活动:
凡在开业期间在本超市购物的顾客,就可以参加店内的免费的抽奖活动,奖品具体如下:
☆一等奖送:纯银项坠银佛一尊,价值58元。
☆二等奖送:高档四件套一套,价值50元
☆三等奖送:纯棉袜子一双,价值5元
☆纪念奖送:本店打火机一个,价值1元
奖项设计及操作方法:
用乒乓球约50个分别用油线笔在每个球上标清相应的数字或者文字;如:设立三等奖对应号码3。
四重喜、获赠积分薄:
凡在本店购买商品的消费者都可免费在本店办理消费积分卡,一元为一分,每年重要节日不定期举行积分换购商品活动。
五重喜、特价商品低价大放送:
活动当天本店商品鸡蛋、面条、泰山御酿白酒、蒙牛乳品、小洋人乳品、面包、休闲食品一律0利润销售,欢迎大家抢购。(库存有限,以实际库存为主)。
八、活动细则说明:
1、所有特价商品数量有限,换完为止。
2、所有赠品、奖品不能退货或折现。
3、严禁本公司内部员工参加此次促销活动。
4、获奖名单在产生后公布张贴在超市门口的信息栏上。
5、本公司对此次活动有最终解释权。
3、加强自身结构稳定型的建设:(1)健全制度(2)商品趋于多样化(3)工作人员的培训等
4、加入融资,增强抵抗力。
5、顺应社会变化,灵活运用理论与实践结合的利刃。
八、投资新概念超市的战略要求(以大学生为主)
总体思路:(1)以小到大,以少到多(2)先沿海后内地(3)先国内后国外
理由如下:以小到大,以少到多:(1)符合逻辑。创业本身的固有属性
(2)积累经验,积累资本,积累市场
(3)符合唯物主义历史观,符合生物进化论
先沿海后内地:(1)沿海城市大学生思维源活跃。尽管沿海城市的成本高,竞
争力大,但成本高以为着回味高(资金回拢率),同时资金投资本身与当地经济相适应,而竞争力是企业必须面对的,如果在沿海城市不能生存,那么在内地依旧生存不了。
(2)沿海城市信息更为发达,不易于商业垄断。
先国内后国外:(1)是正常的,符合事物逻辑
(2)积累部分有用经验,和可利用资金
九、超市地址选取原则:
(1)考虑成本(经济性)(2)考虑市场
用最少的钱租最好的位置
十商品发源端的思考:
1、网上或咨询获得食品,生活用品等的发货商品地址电话
2、认证促销员等得身份。
十一、针对租市方预订的东西(货物)问题:
1.货物紧缺:(1)续租,重订(2)不续租,从库中提取(比或评价稍高)或停销
(3)自己(租市方)的意见(劝告不听)不负责任(我方)否则我方负责部分
2、货物过多:(1)我方代销:返货
听劝者{以余成本来订扣出利润(少)
还货
不听劝者扣出利润
(2)否则自行解决
3、特殊情况,视情况热定
十二、租方进入经营:
1、我方为经营:称为短期内的短期投资,利润扣出部分
2、他方经营:称为短期内的长期投资,予以人道主义帮助
十三、我方超市的宣传点:(总括)(市场)
1、“新”:(1)老板诱惑(2)赚钱诱惑(3)能力诱惑
2、经验:(1)赚钱特例(2)人数等
十四、关于租市方的市场:(第一市场)
1、大—少量兼取,但好奇心强
2、大
二、大三理智兼取部分
3、保研、研究生,有头脑
4、社会人士
5、少量对赚钱理财营销创业有兴趣的人。
十五、对超市收获以及返销货物问题安排:
肯定有部分商品存积,我方货物与租市方公开,积于仓库或余架上。同时以活动方式抛售布分商品
返回商家
十六、租市时间限制:
1、以“天”为单位(d)24小时
2、无太长时间限制
3、收费天数分段1-2天一段 3-4天一段5-10天一段其余一段
十七、费用收取:
1、正常情况:(1)租金(天数)(2)手续费(成本)(3)成本费(商品)
租方:利润
2、不正常时:
1、货物:(我方处理){返货 —按总体—按比例{听rxr*余下率不听rx*余下率
不返货—按总体—按比例{听rxr*余下率 不听rx*余下率
2、他方处理者,不予处理,正常收费
3、(1)电费(少量用电)(2)水费(大量用水)(3)宣传费(4)看管费(我方
帮忙管理2元/天)
十八、项目风险总思考:(投机风险—租方)
1、正常情况下:(1)对投资方:
(2)对租市方
2、不正常情况暂不考虑
3、两者比较:P投>P租
十九、成本预算:
1、房租(因地理,房价等影响)
2、门面装修费
3、硬件购置费
4、第一批货物费
5、宣传费
二十、资金后续
回报率的预算
资金回拢:
二十一:针对某些不法分子的行为
1、超市开张后面对不法分子的行为要以法律为后盾进行权益维护
2、商业行为: 先用法律、再用商业
二十二、学生放假后超市的情况:
留校学生不多,故而第一市场消失,第二市场依旧有少量,1、暂时性改变经营模式
2、停业
二十三、超市广告设计图纸:CrazySupermarket二
十四、针对各种人际交往过程中得部分情况:
1、与人际交往时的行为习惯,不作赘余
2、电话预约等,注意态度,等细节问题
3、待商定
二十五、企业竞争对手:传统超市(校园企业)以及含有超市性质的校园超市企业
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯,一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们大学网推荐的策划书供您参考:
美国的一位风险投资家曾说:“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书是包括企业筹资、中小企业融资等活动在内的,企业战略谋划与执行等一切经营活动的蓝图与指南,是行动纲领和执行方案;也是企业管理团队和企业本身给风险投资方的第一印象,是评估的第一关。
商业计划是企业为完成某种经营目的而拟订的计划,事实上,这个计划不同于汉语中的计划的含义,也不完全同于管理职能中的计划职能的意义。
国内以前也常用可行性报告或项目论证书来替代商业计划。在实际操作中,其主要意图是递交给投资人,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得中小企业融资。但是商业计划发挥的作用却是方方面面的。可以毫不夸张地说,商业计划对于企业特别是风险企业的成败有着极其重要的意义。
一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间。在允许的情况下,企业也可以选择一些顾问或咨询公司这样的中介服务公司来帮助或代理编制商业计划,他们的专业经验对于企业无疑是极其重要的。对企业来说,一方面存在着如何把真实想法和实际情况传递给代理人的问题,另一方面则是寻求代理人的成本问题.
编制商业计划的时间应因企业不同而各异,对于规模较小的企业,安排5--10天的计划较为适宜。
在开始正式编制商业计划前,企业应做好资料搜集工作
企业在商业计划的编制过程中,将要用到许多相关的资料和数据,这些资料不仅有企业自身的,也有不少是关于企业外部,诸如市场的状况等。在正式编制前,应尽力做好这些资料的搜集工作。从另一个角度来说,对各种相关信息的收集、汇总和整理应该是企业管理和运作中必不可少的重要工作,而且对一个现代企业来说,这是必不可少的基础性工作。管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、乃至企业信息主管(CIO)、ERP(企业资源计划)等等这些名词已成为今天企业里常见的词汇。对于一个创立不久的中小企业来说,加强在内外信息的搜集整理工作决不仅是为了中小企业融资编制商业计划的.需要,更是企业发展所必须要进行的工作。文件和资料:
(1) 企业现状(含资金状况、人员状况、甚至企业已拥有的和将要拥有的资源状况)
(2) 市场状况和简单的行业分析
(3) 竞争对手状况
商业计划的具体要素
根据企业的情况,企业可以在具体内容上加以选择,但一般说来,以下几项内容是必不可少的:
(1) 实施提要
一份商业计划的实施提要未能吸引住投资者,那么这份商业计划也将很难成功。实施提要的内容事实上也就是这份商业计划的浓缩精华。说它浓缩,这是因为依据经验,一份实施提要不应超过两页,要在两页里将整个商业计划加以提炼,
说它精华,这又是因为实施提要不能简单地将商业计划压缩,还必须抓住整份商业计划最关键、最精彩的部分,因为只有它才能吸引住投资者的兴趣。
至于实施提要在商业计划编制过程中何时完成,有建议在整个商业计划前,也有说在商业计划具体内容完成之后。这一点并不重要,而重要的还是实施提要其能否发挥其首要效能--吸引投资者继续关注的兴趣。
(2)企业使命
向投资者展示出企业的精髓是必要的。
主要内容有:企业的经营宗旨、经营理念、经营方针、企业的经营方向和实现目标的手段、企业的发展战略等。
(3)公司介绍
简要介绍企业的一般情况。
其内容有:企业的组织结构、法律形式、背景、主要社会关系、目前所处的阶段、企业的历史与经验等。
(4)产品或服务
向投资者展示企业的产品或向社会提供的服务。企业应根据企业自身产品或服务的独特性质来展开介绍,其中应有一些相应的认证证书的说明和简单的技术内涵的解释。
(5)市场
对企业的产品和服务所处的行业环境和市场特征进行分析和预测,其中对企业的产品在市场上的地位等也应进行分析。
(6)营销计划
根据上一部分对市场的分析和预测系统地提出企业的营销战略和策略。
(7)生产计划
介绍企业的生产准备和安排情况,包括供应商的渠道和产品的生产规划。
(8)竞争
详细分析市场上已有的竞争力量和各种潜在的竞争势力。并讨论企业应有的竞争策略。
(9)机会和风险
紧接上面的市场分析和竞争分析,讨论企业的优势、劣势,探讨企业所面临的机会和威胁(SWOT分析法),指出企业抓住机会、规避风险的措施。
(10)管理团队
向投资者详述企业的管理班子(含董事会和监事会)关键成员的背景、经验。
(11)资金需求计划
提出企业的资金需求数额,经预测和计算后的收益率,资金的退出方案设计。
(12)财务计划
根据以上的分析和预测,推断出企业的财务预测,并依此编制出企业在未来数年内的各张财务报表,并做说明。
(13)其它要说明的部分和附件
此处是对正文中尚需补充说明的部分进行详细阐述,并列出在正文中提及的需要参考的资料的详细说明和出处。
正确使用商业计划的格式是一份格式清晰、明了、严谨的商业计划也正是一个有前途企业及企业家的写照。
商业计划的格式我们可以散见于各种相关资料,格式的选择同样也与企业的项目情况和对中小企业融资对象的选择有关。在此我们推荐使用以下的格式:
封面:封面应用大写字体指出是XX公司商业计划,并注明公司地址、通讯方式。特别要注意的是要指出公司的指定联系人的姓名和电话。此外,应注明相应的完成日期。封面应该简洁明快,纸质坚硬耐磨,可依公司风格选择彩色或素色的纸张,也可采用透明胶片。
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