关于企业文化试题(精选7篇)
1 企业文化的涵义
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。现代企业不再只依靠某一领导的强势管理,也不能单靠法制,而是科学的理念通过宣传和制度强化,固化在员工的行为习惯中,形成一套系统的文化。
企业文化包括企业价值观念、企业精神、企业宗旨、道道规范、行为准则等。其中价值观是企业文化的核心。
1.1 企业价值观
它是在企业中占主导地位的,为大多数成员认同的关于客观对象的总观点和总看法。是一种内化了的约束系统,它作为一种自觉的意识来指导行为、决策。
企业价值观既要考虑国家利益、企业价值目标的实现,又要兼顾职工需求的满足。国家和民族的利益应该居于首位,因为只有国家繁荣,民族兴旺,企业、个人才能健康发展。老一辈企业家、民生船舶公司创始人卢作学倡导的“民生精神”,就是基于“服务社会,便利人民,开发产业,富裕国家”这一为国为民的价值观念。
1.2 企业精神
它是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、竞争意识、道德意识、文明意识等汇集而成的一种综合意识。企业精神是企业灵魂的集中体现,是企业在生产经营活动中,为谋求自身生存发展而形成并为员工所认同的一种健康向上的群体意识。他统一于整体的价值观,像国航“永不休止地追求一流”的精神。再如,王府井百货大楼“一团火”精神,既体现了企业员工奉献服务的精神,也反映出企业强调内部员工之间、企业与顾客之间、企业与其他企业间努力建立团结友爱、平等互助的关系,坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针,以此赢得顾客,立足市场,促进企业长足发展。
1.3 企业宗旨
它是企业经营的最高目标和根本目的,它体现了企业的理想和追求。就其内涵而言,有经济目的、社会目的、文化目的、生态目的,四个目标层次不断升高。但是,在实践中,企业绝不能将四个目标从时间上排序,否则就犯了酷似环境问题上先污染,后治理的错误。企业宗旨是一种综合目标,不能割裂,更不能追求某一项的最大化。企业对内要实现其发展,不断提高职工待遇,对外要提供优质产品、满意的服务,满足社会需求,从而为社会进步做出贡献。经营宗旨在各企业中有不同的表现,如IBM的“IBM就是服务”。
1.4 企业道德
它是调整企业之间、员工之间关系的行为规范的总和。
2 企业文化的功能
2.1 导向功能
企业文化体现了企业的价值观和经营宗旨,通过企业文化的建立和宣传,让广大员工充分了解企业的价值取向、企业的理想追求。员工充分了解并认同企业的价值取向和追求,将其作为企业共同的行动指南,来指导员工的行为和决策。
2.2 激励功能
企业文化包含了企业的最高目标和原则,员工一经认同并形成一种自觉的意识来指导行为,员工与企业共同前进从而带来心理上的极大满足和精神刺激,具有物质刺激无法达到的持久性和深刻性。
2.3 约束功能
员工队伍的复杂性决定缺乏系统标准约束的企业将是一盘散沙,而简单的政令已不能驾驭市场经济下的员工行为,这就需要深层的、理性的道德规范文化理念来诱发员工的自觉性。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。
2.4 凝聚功能
企业文化能以导向方式融合员工目标、理想、信念、情操和作风,并造就和激励员工的群体意识。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把工作看成是实现共同目标的重要手段,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,员工对企业产生强烈的归属感,企业内部会形成强大的向心力和凝聚力,“爱厂如家”就会变成员工的实际行动。
3 建立企业文化的原则
3.1 以人为本
企业的生产经营活动都得靠人去实现,并最终为人提供产品和服务。一个企业要生存,首先要尊重自己的员工,在创造经济效益的同时,要充分考虑到员工的利益、员工的身心健康,因为企业的生产经营活动最终都得靠人去实现。而员工如果得不到起码的尊重,对企业行为不认同,那怎么可能积极努力,挖掘自身潜力,去创造更大的价值呢?所以,企业文化首先是观念问题,必须确立人人平等,互惠互利的观念,广大员工认同才会为企业的利益奋斗牺牲。企业只有尊重员工,关心员工科学运用各种激励手段,才能激发人的潜能。人本理念注重人的价值,注重内协外争效应,强调人的精神因素与物质因素并重,因而代表着企业发展的未来和方向。
企业应为员工提供实现自我的平台。人的需求是多方面的,马斯洛需求层次理论指出:人最高层次的需求是自我实现。员工好的方法、建议只有付诸于实践,才能发挥其作用。因此企业应建立良好的沟通渠道,善于听取和采纳员工的合理建议和科学方法,从而激发员工的工作热情,挖掘蕴藏在各个阶层员工身上的潜力,为企业的持续发展奠定良好的基础。
3.2 体现价值
企业的价值对外体现为为社会创造有用的产品或服务,对内表现为员工的辛勤付出能够得到应有的回报。企业对外部价值一般都比较重视,因为只有创造有用的价值,即优质的产品或服务,企业才会在激烈的市场竞争中立足,才能给企业带来经济效益。而内部价值,很多企业做的就不那么尽如人意了,利益分配不公平,员工觉得我是给你打工,干多干少,干好干坏都一样,那么员工肯定没有积极性。成功的企业一般都很重视人力资源管理,会建立科学的绩效考核制度和公平的分配制度,让员工感觉有一份耕耘就有一份收获,我的付出能够得到认可和回报,为企业付出也是为自己创造财富。企业和社会、企业和员工的利益达到双赢才是一个稳定的、可持续的状态。
3.3 讲求实效
进行企业文化建设,要切合实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制定切实可行的方案。借助必要载体,建立规范的内部管理体系和激励约束体系,逐步建立起完善的企业文化体系。
3.4 追求卓越
追求卓越的精神能促使企业不断冲破束缚,不断调整、完善自我。海尔提出“只有创业,没有守业”,正是靠这种永不满足现状的精神,海尔一次次去挖掘市场潜在需求,如其先后推出的地瓜洗衣机、小小神童洗衣机。
4 企业文化的建立
建立企业文化时,应严格遵循以上原则,认真进行现状调查和分析,根据企业内外部环境,企业所处行业特点等因素,征询各层意见,整理再反馈。专家和管理人员以其经验和智慧结合征询意见进行交流和提炼,形成合理、科学、进取、符合企业特点,能充分调动各种力量,能帮助企业持续稳步发展的优秀的企业文化。
企业确立了适合自身的文化,更重要的是实施。企业可以通过多种方式比如宣讲、贴标语等进行宣传,让广大员工充分了解文化,透彻领悟其内涵,进而约束和指导自己的行为和决策。让企业走上一条开拓进取,追求卓越、持续发展的良性循环之路。
摘要:企业文化是现代企业经营和可持续发展的必要条件, 是企业核心竞争力所在。本文从企业文化的含义出发, 论述了企业文化的范畴和功能, 提出了建立企业文化的原则和方法。
关键词:企业文化,价值观,企业精神,持续发展
参考文献
[1]梅雨主编.中国CI教程[M].改革出版社, 1998年.
[2]余以游.CIS名牌战略的王牌[M].武汉大学出版社, 1999年.
[3]杨茂仪主编.企业管理咨询理论与方法新论[M].企业管理出版社.
【关键词】国有企业;企业文化建设;现状;对策
对于一个企业来说,企业文化不仅折射出了一个企业的内涵,体现着一个企业在社会中能够做出的贡献,同时,企业文化也是激励着员工、感染着员工的一种精神指导,对于企业的建设和发展,企业文化所起到的作用十分的重要。在社会的不断进步中,企业在市场中面临的竞争越来越激烈,企业所处的环境也在不断的变化当中,在这样的条件下,企业的文化建设面临着更大的挑战,如何将企业的文化建设工作做好,是企业在新时期需要深入思考的一个问题。
1、国有企业企业文化存在的问题
1.1对企业文化内涵的理解过于狭窄
很多企业在发展过程中都加强了企业文化的渗透,有意识的培养员工的企业文化意识,但是,有一部分国有企业对于企业文化的认识比较片面,仅仅是拘泥于一些表面的形式,没有深入到真正的内容当中去,重点放在了宣传工作上,并没有使企业文化真正成为员工发展的动力。
1.2企业文化与企业创新精神结合不紧密
企业文化在建设过程中,对于文化氛围环境的营造做的比较多,而企业真正的效益与之有多大的关联,并没有通过企业文化表现出来,而企业的创新精神也没有融入到企业文化当中,还是更多在在做一些宣传工作,没有把创新与相关的福利政策结合起来激励员工不断地去创新。
1.3企业文化与企业管理脱离
一般而言,企业的管理内容中,企业文化建设是其中的一项,但是其重要性没有提升到企业战略规划的高度,企业在做文化建设过程中,更多的是把它作为一种道德文化和精神文化的建设,而企业文化要真正的发挥作用,需要与员工的日常工作紧密结合,与企业的管理紧密结合。
1.4不易形成从上至下的合力
很多人都认为企业文化只是宣传部门的事,其实“非也”。企业文化在某种程度上可以说是领导人文化,领导人的“一言一行”就体现着是一种企业的文化。由于国有企业领导人变更交替较为频繁,所以相对私企来说,国有企业在企业文化建设上更为困难和复杂,不易形成从上至下的合力。
2、加强国有企业企业文化建设的对策
国有企业在国家经济发展中占据的地位不可动摇,是国家经济发展不能缺少的一个部分,一方面提供了很多的就业岗位,使社会更加稳定;另一方面,发展了民族经济。对于国有企业而言,不断完善企业的文化建设,可以使企业的发展进一步提高,创造更多价值。
2.1以人为本,构筑和谐的企业文化
在过去,企业在文化建设方面,缺乏科学的指导,建设的方法和手段也缺乏科学性,这就导致了以往企业在文化建设上形势单一,内容简单,无法让人们深切感受到企业的文化内涵。而在新的时期,企业要采取科学的方法和态度,把握以人为本的原则,对员工要给予深刻的关怀,在文化建设的形式和方法上要创新,要从员工的角度来思考,让更多的员工愿意参与到其中。我们现在的社会科技十分的发达,各种科技手段如果恰当的应用到文化建设上,将会取得很好的效果,也更容易让群众接受,有利于将企业的文化深入到每一个员工的心中。
在企业的现代管理中,精细化管理是一个现代企业必须具备的素质,而在文化建设方面,同样要向着精细化的方向进行,在文化管理中,要注重细节,对于每一个细节都要重视,要做到对员工的关怀,让他们体会到企业的温暖。对于企业文化建设的日常工作,要做到科学的管理,精细化的操作,高效的效率,从而让企业的文化建设展现出新的状态。
企业的人际关系与企业文化的建设有很直接的联系,企业要做好思想政治工作,将企业员工的思想统一起来,并且要注重培养和改善员工的精神生活,营造民主的企业氛围,这样可以给员工创造一个和谐的交流大环境,让员工之间更好的交流,不同员工的思想相互碰撞,有利于增进员工之间的相互了解,加深情感,让员工共同为企业的发展而努力,增强企业发展的动力和竞争力。
企业文化可以给员工一种共同的信念,让员工意识到企业的发展是每个人身上的责任,企业的发展好坏都与自己有着千丝万缕的关系,只有将每个人的本职工作做到位了,才能让企业整体的建设更具活力。如果企业发展里良好,那么有助于员工实现自身的价值,在企业提供的这个平台上得到更好的发展。企业的文化可以激励员工,让员工有共同的目标和价值观,与企业的计划和发展目标相一致,让员工将自己的工作任务融入到企业的目标当中。
2.2完善制度 为企业文化提供支撑
首先,要有完善的激励制度和惩罚制度,也就是要奖惩分明。通过这种制度,可以让员工明确发展的动力和约束,不断提高他们在工作中的积极性。其次,对于不同岗位的员工,要分析他们在岗位中的发展目标、工作任务等,并且将这些任务与企业的发展目标结合起来,使员工在工作过程中,能与企业的发展目标一致,使企业发展更加快速;最后,企业内部要有完善的福利制度,比如员工的补助和休假等,通过这些福利,让员工感受到公司的温暖。
3、结语
企业文化在企业生产经营过程中、在企业发展道路上起到无可比拟的作用,通过贯彻落实科学发展观的理念,营造和谐的企业文化,打造以人为本的企业文化,创新企业文化建设,可以激发企业无穷的创造热情,推动企业不断做大、做强,不断提升核心竞争力,实现企业既定的长远目标。
参考文献
[1]慕景强.大型国有企业文化建设的“校企合作”模式探索——以浙江物产集团企业文化建设为例[J].企业经济,2011,11:180-183.
河南广播电视大学2008—2009学年度第一学期期末考试
企业文化 试题
1、为企业生存与发展提供精神支柱的是(C)。
A.企业精神C.企业价值观
B.企业伦理道德观 D.企业形象
2009年1月
2、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的(A)。
A.主体内容C.载体基础
B.形态特征 D.发展机理
3、塑造企业形象的过程实质上是处理(C)的过程。
A.企业与顾客关系C.企业与社会关系
B.企业与政府关系 D.企业与员工关系
4、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是(B)。
A.美国的泰罗
B.美国的巴纳德 D.美国的威廉.大内
C.法国的法约尔
5、企业文化理论诞生的标志性著作是(C)。
A.《Z理论》C.《企业文化》
6、传统管理重过程,企业文化重(C)。
A.物质管理C.绩效
B.《日本企业精神支柱》 D.、《追求卓越的管理》
B.目标 D.精神管理
7、(C)主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
A.交往性礼仪C.生活惯例礼仪
B.工作惯例礼仪 D.纪念性礼仪
8、在企业文化的保证体系中,(D)是基础保证。
A.精神保证C.教育保证
9、(C)是企业形象的物质基础。
A.理念形象C.服务形象
B.产品形象 D.经营管理形象
B.制度保证 D.物质保证
10、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露,是企业向心力、凝聚力之所在,时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的(B)。
A.主体内容C.载体基础
11、(D)是CI的灵魂。
A.MIC.VI
B.BID.企业文化
B.形态特征 D.发展机理
12、在CI的组成部分中,(A)是CI的最高决策、战略层面,犹如企业的“心”。
A.MIC.DI
B.BID.VI13、有些问题在一定的历史条件下会成为焦点问题、敏感问题而存在,只要稍一激化,就会转化成政治问题,甚至酿成政治危机。因此,现代企业还必须具备敏锐的政治头脑,这是企业价值观中的(A)所决定的。
A.经济价值取向C.伦理价值取向
B.社会价值取向 D.政治价值取向
14、企业精神来自于实践又指导实践,为实践服务,这是企业精神的(C)特征。
A.个性精神C.实践性
B.团体精神 D.稳定性
15、现代企业只有争取公众舆论的理解和支持,优化企业的生存发展环境,才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是(A),它是树立企业形象的媒介和手段。
A.公共关系形象C.服务形象
二、多选题:(每题2分,共 10分)
B.产品形象 D.经营管理形象
1、塑造现代企业精神的步骤有(B, C, D)。
A.构思阶段C.倡导阶段E.总结阶段
2、从纵向系统考察,企业价值观的层次构成包括(ACD)。
A.员工个人价值观C.群体价值观E.企业价值观
3、企业伦理道德是通过(A, B, C, D, E)等方面来体现的。
A.企业主体的品德C.企业外部的人际关系E.企业内部的人际关系
4、从企业楷模事迹及特征看,有(B, D)。
A.共生楷模C.群众楷模E.领导楷模
5、企业文化定格设计应遵从的原则包括(A, C, E)。A.从实际出发和积极创新相结合C.创造个性与体现共性相结合E.领导组织和群众参与相结合三、名词解释(每题3分,共15分)
B.从实际出发和理论研究相结合 D.创造科学与体现自然相结合B.单项楷模 D.全能楷模
B.企业的服务行为 D.企业经营的客体
B.员工社会价值观 D.整体价值观
B.确认阶段 D.深化阶段
1、企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
2、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
3、企业文化变革:是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。它是企业文化运动的必然趋势。
4、企业文化氛围:是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
5、企业文化模式:是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质(要素)的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
四、简答题(每题9分,共45分)
1、企业文化礼仪的类型
①工作惯例礼仪:是指与生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。它的特点是:气氛庄严、热烈;直观性强;与常规工作直接相关;具有规范性和激励性。
②生活惯例礼仪:是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。它的特点是:气氛轻松、自然、和谐;具有民俗性、自发性和随意性;具有禁忌性;具有强烈的社会性。
③纪念性礼仪:是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。它的特点是:突出宣传纪念活动的价值;烘托节日欢乐气氛;强化统一标志等。
④服务性礼仪:是指在营销服务中接待顾客的礼仪。它的特点是:具有规范性;具有展示性;直接反映企业营销活动的内容和特点。
⑤交往性礼仪:是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
2、企业楷模的作用是什么
①榜样作用②聚合作用③舆论导向作用④调和作用
3、理念识别系统(MI)设计的要素有哪些
①企业哲学②企业价值观③企业精神④企业目标
4、企业家精神的主要内容?
①独具慧眼的创新精神②敢担风险的开拓精神③敢于拚搏的进取精神④科学理性的实效精神 ⑤尊重人才的宽容精神 ⑥面向世界的竞争精神 ⑦热爱祖国的奉献精神
5、东方企业文化的特点
①强调集权式管理;这种管理有三个特点:一是“向心”,二是“求同”,三是“重人” ②强调企业的社会责任; ③重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态;④鼓励在组织内形成一种家庭气氛,稳定员工队伍;⑤十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系,更强调从整体上进行控制;⑥更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突,达到和谐一致。
五、论述题(15分)
试述企业文化的积累及积累方向。
企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化积累有两个方向:一个是正向积累,另一个是反向积累。
正向的企业文化积累在以下几种情况下出现:①作为企业文化的主要发端者,企业创始人在其视野、认识、经验、知识与境界不断变动下,靠着他们的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望,不断地推进企业文化的发展,是企业文化体系不断丰富并臻于完善;
②家族继承人和其他继承人的继承积累;
③在总公司或母公司文化的发展过程中,其子公司、分公司的领导者完成的子公司、分公司的文化创新并不直接参与企业文化总积累,而是形成一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累;
④企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理吸纳、积淀,从而融合成自己独特的文化传统,当然,这种积淀指的是那些包含着文化精髓的企业核心文化的沉淀与积累。
2、反向积累
单项选择题105 “允执其中”是什么意思?
b 就是要坚持把握住公平的原则,不能有偏私,不可动摇;
单项选择题104
你对“见危受命”是如何理解的?
a 身为负责人,为大家做事,要能做到临危时接受任命,为达成任务,宁可牺牲自己。
单项选择题103
“布施”是什么意思?
c 佛家的布施和儒家的恕道思想一样,所谓慈悲为本、方便出门,就是布施的精神。
单项选择题102
你对“学问”是如何理解的?。
b 就是智慧。
单项选择题101
“里仁”是什么意思?
b 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。
判断题100
海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站,航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中,并延伸至西北和西南地区。
b 对
单项选择题99
《中国传统文化导读》的内涵是什么?
a 简要说起来:“义与利”,世事与人生。
判断题98
企业文化内涵、背景: 下列词汇中全部是《员工守则》中列举的海航特色语汇是:悟、世事与人生、修为与作为、义与利、德与才、风采
a 对
单项选择题97
海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中:______________________。
a 航空运输板块
单项选择题96
我们海航的“作品与目标”是什么?
c 一旦我们设定了目标,我们一定要约束自己、规范自我的行为,因为我们有了自我发展的追求。
单项选择题95
注重身心修为,人生大有作为。__________,有高境界的品格;__________,有高起点的抱负; ___________,有高量级的才能;___________,有高品位的情趣;常怀______,交友不分高下;常行善举,____________;____________,修炼纯净人格;处惊不变,展示__________。
c 克己奉公;热爱本职工作;钻研技术;广读诗书;诚心;助人不求感恩;临财不苟;大智大勇;
单项选择题94
上善若水是一种______,唯_______才能达到。上善若水是一种______,唯_______才能获得。上善若水是一种______,唯_______才能运用。上善若水是一种______,唯_______才能成就。b 境界、至诚;智慧、至善;谋略、至精;功德、至美。
单项选择题93
深明___________,_________第一,____________第一,_______________第一。
a 义利之辨;国家利益;公司利益;集体利益;
“三立志,三珍惜”的内容是:立志____________,立志_____________,立志 _____________,珍惜____________,珍惜_____________,珍惜_______________。
c 创名牌企业;做优秀员工;成为一流管理人才;机会;缘分;荣誉;
单项选择题91
关于人生目标的问题,海航人作出了响亮的回答,这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”:
_________________,______________________,________________________,不枉此生。
b 为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事;
我们的四个目标:创建_________,造就__________,创立__________,创造___________。
b 一个公司,一批人才,一套制度,一种文化;
假如你是市场部大厦售票人员,正在工作岗位,电话铃响了,你______________________。
a 拿起电话,说:“你好,海南航空!”
单项选择题88
在办公室,应在电话铃响________接听电话。
c 三声之内
单项选择题87
“己所不欲,勿施于人”出自___________。b 《论语》
判断题86
1994年12月1日,海南省航空公司宁波基地正式投入运行,当时首飞北京成功,标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。
a 对
单项选择题85
1995年11月3日,《_____________》刊登陈总署名文章《联合进取互补协调发展——关于发展我国民航业的一点建议〉。
b 人民日报
判断题84
1994年8月10日,海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行,公司陈峰同志评为十大功勋企业家,并代表十大功勋企业家讲话。
a 对
判断题83
1993年11月23日,全国人大常委会副委员长田纪云一行七人乘坐我公司182航班,于下午15:40分抵达海口机场,公司总裁陈峰、常务副总裁王健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司的机上服务表示非常满意,并欣然为我公司题词:“中国航空事业要赶超世界先进水平”。
a 对
单项选择题82
1993年6月3日,我公司法人股在全国证券交易自动报价系统STAQ系统正式上市交易,开盘价为4.87元。成为全国航空企业中第______家上市公司。
a 一
判断题81
1993年4月13日,我国首架客机B2527从美国西雅图飞地海口。15点5分,陈峰总裁从波音公司机长手中接过钥匙,这标志着海航人经过10个月的努力,终于迎来了海南人民自己的第一架波音客机。
a 对
判断题80
1993年3月3日,海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复〉,同意我司法人股9605.9488万股在全国证券交易所STAQ系统内流通。
a 对
单项选择题79
1997年11月21日——24日,亚太经济合作1
高峰会议(APEC SUMMIT)在_____________举行。亚太各国首脑和工商界领袖220多人参加了会议。陈峰总裁作为中国工商界代表之一参加了会议。会议期间,陈总就有关索罗斯基金对东南亚的金融投机活动和中国改革开放前景等问题回答了记者的提问。
b 加拿大温哥华
单项选择题78
1997年6月26日,陈峰总裁亲自执槌,海航7100万股_______股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以0.518美元开盘最高攀至0.57美元,最终以0.536美元报收成交15769000股,使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业,进一步增强了公司的资金实力。
bB
判断题77
1997年10月26日,董事长兼总裁陈峰被海南大学聘为客座教授。
a 对
单项选择题75
1997年10月13日——15日,__________总裁作为海南省政府代表团成员赴香港参加世界经济第六届东亚经济高峰会。会后,他即兴作了题为《逻辑与故事》的演讲,谈古论今,并以海航的经历指出发展中国家的企业家必须根据自身的实际情况选择发展的道路,照搬西方的理论是行不通的。
a 陈峰
单项选择题74
海航集团目前位居中国第__________大航空集团。
d 四
单项选择题73
海航集团是2000年经过________________批准成立的企业集团。b 国家工商总局
单项选择题72
《海航同仁共勉十条》第十条“___________以谨慎为根本 b 接物
1997年2月24日,海南省航空公司正式更名为“海南航空股份有限公司”。
a 对
单项选择题69
新《运行规章》确定了“由__________对生产运行工作进行组织管理,_________负责对本部门生产运行工作进行组织和管理,__________主持日常运行组织工作,部门值班员主持本部门日常运行组织工作”的新模式,并明确了各运行保障单位的职责,建立了生产运行计划环节和生产运行工作质量的管理体系,进一步加强了对整个运行系统的管理。
a首席值班员;一号值班员;部门总经理; 判断题68
1997年1月18日,重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布,成为生产运行方面最重要的指导性文件。
a 对
单项选择题66
1998年4月14日和5月2日、3日,为庆祝海南建省办经济特区十周年和“五一”国际劳动节暨海航安全营运______周年,海航连续举办三场大型音乐会,即世界名曲专场音乐会和“金色回响”民族音乐会。
d 五
判断题65
1998年4月29日,海航向海口市小学6万名小学生赠发“小学生生命卡”。
a对
单项选择题64
1998年6月——8月,我国长江流域和松花江流域发生了超历史纪录的特大洪水,洪水牵动了无数中国人的心,海航员工踊跃捐款捐物,共捐助捐款_________,其中董事长兼总裁陈峰率先捐款______。同时,公司还决定随时免费为灾区运送救灾物资和捐献物品。海南红十
字会及其他慈善机构的几批赈灾物质通过海航班机运至灾民手中。此后公司又决定将年初议定的为引进第一架波音737—800而举办庆典的15万元费用拿来购置5000箱计60吨矿泉水和其他物资运往抗洪第一线。
a 11万元;1万元
单项选择题63
1998年8月31日,海口美兰机场责任有限公司成立,海航投资2亿元人民币,占该公司注册资本金总额的________,陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列,是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。b 25%
单项选择题62
1998年2月,由上海联合财务有限公司牵头,法国东方汇理银行、意大利商业银行、华夏银行上海分行组成的银团,在考察了海航公司的经营业绩、资信状况和发展规划后,一致同意向海航提供总额为_________的贷款,这是继中国银行与海航签署65亿元授信额度后,海航获得的又一笔大额资金支持。
b 1100亿美元
判断题61
1997年3月,鉴于海航经营四年来良好的安全纪录和经营业绩,民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。
A对
单项选择题60
我司1998年8月29日,引进了我司第一架波音737—800型飞机。特点是:_____________________。
d这也是亚洲地区引进的第一架波音737—800型飞机。
单项选择题59
1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选活动中,董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“________”和美国政府颁发的“_______”称号。
a国际优秀企业家贡献奖;洛杉矶荣誉市民
c国际优秀企业家贡献奖;华盛顿荣誉市民
单项选择题58
中国银行与海航在北京签订_____________协议。海航因此成为中国银行总行选定支持的首家海南企业,首家民用航空运输企业,同时这也是海南企业获得的最大一笔单项授信。
d
65亿授信
单项选择题57
由海南省体育局和海航联合主办、海南网球俱乐部承办的’98“海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
a对
单项选择题56
美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司,应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作,评定结果确认海航的长期信用等级为_______级,使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
a B+
单项选择题55
1998年5月1日,董事长兼总裁陈峰正式受聘__________,成为该校__________系兼职教授。
a中国人民大学;国际经济 判断题54
1999年4月14日,为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年,我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在海口体育馆演出世界名曲专场音乐会,由著名指挥家曹丁指挥。
a对
判断题53
1998年4月24日,海航捐助海南大学60万 人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。
a对
单项选择题52
___________海口美兰机场举行首航仪式,我司新引进的“椰风海韵号”波音737—800型飞机成为美兰机场首航客机。
C 1999年3月28日 单项选择题51
我司引进第一架彩喷飞机是:” b“国色天香” 单项选择题50
下列说法不正确的是:。
c海航经过八年的艰苦创业、以接近国际一流的航空公司。单项选择题49
关于公司企业文化的说法不正确的有:。c不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法,换汤不换药,不会有什么效果。单项选择题48
要开创海航发展更美好的未来,要求我们:c要增强全局观念和知识。单项选择题47
管理干部要成为有头脑的商业管理干部,首先要具备的素质是: a远大的理想 单项选择题46
海航员工思想建设的内容不包括: a中国传统文化教育
b员工对企业认同感的培养
c“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事”的核心价值观教育 d西方价值观
单项选择题45
海航企业文化的精粹不包括: a”四至”
b“四个目标”
c“人生三条标准”
d现代企业劳动工资与人事制度
单项选择题44
评价海航过去几年历程不正确的是:
c服务、效益、实力等方面赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展。
一个成功的管理者或领导者,必须避免:b独断专行,欺上瞒下。判断题 42
关于海航企业文化的理解:是学识修养与工商业的有机结合;是我们抓住机遇,修炼自身,大业后成的精神源泉。a 对
判断题 41
海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧,形
成正确决策,并且有上善若水的谋略。a 对
单项选择题 40
海航机队机型包括:
b 冲
8、B-737、多尼尔328。
单项选择题 39
《中国传统文化导读》的内涵不包括:
c个人利益第一,公司利益第一,集体利益第一。
单项选择题 38
曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指:
c知识渊博的人向不如自己的人请教。
单项选择题 37
《海航同仁共勉十条》第六条“学习以——为入门”。
c勤习
单项选择题36.“君子务本”的“本”是指:
C 人生的建立,内心的修养。
判断题34.汉高祖靠三杰平定天下,这三杰是:张良、萧何、陈平。A 对
单项选择33.《五经》包括: C.《诗》、《乐》、《春秋》、《易》 单项选择32.2
孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他:
B 心中正常、坦荡,你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平淡;
单项选择31.“无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为,应该怎样理解无为而治:
C 自己道德修养好,以这个风气,影响部下一层一层的负责。
单项选择30.孔子当年的教育以六艺为主,六艺其中包括: D 乐、数。
单项选择29.假如有人,大家都说他好,像这样的人,怎么样?假如大家都说他坏,又怎么样:
B 不可以绝对认可,也不可以顺便附和。
单项选择28.孔子认为做到五个条件的,可以称作仁,孔子说的是哪五个条件: C 恭宽信敏惠
单项选择27.对“从心所欲”应怎样理解:
C 自由而不能超过人与人之间的范围
单项选择25.对“忿思难”应怎样理解:
C 凡是种种利益,在可以拿到手的时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿。
单项选择24.“知者不惑”的“知”指的是 C 智慧
单项选择23."温故而知新,可以为师矣”的意思是:
C 前事不忘后事之师也。
单项选择21.孔孟思想就是直接继承了----的思想: A 周公
单项选择19.畏大人是指:
D 怕有道德学问的人 单项选择16.子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括?孔子说出了恕道。恕道是指 D 己所不欲,勿施于人。
单项选择15.孔子很佩服晏子交朋友的态度,晏子交朋友的态度是久而敬之。A 对
单项选择12.孔子认为:一个人的意志,如果会被物质的环境引诱、转移的话,就无法和他谈道、谈学问.这个“道”是指:
C 出世离尘的精神,做入世救人的事业。
单项选择10.“人不知而不愠,不亦君子乎?”“愠”字的意思是: C 怨天尤人.判断题9.道家中指的真人是学问、道德到了家的人。A 对
单项选择8.“学问”,在儒家看来是如下哪个意思:
D 随时随地要有思想,要有见识,要有体验,要能反省。
单项选择7
根据2000年集团组织机构调整方案,海航集团分为______大业务板块。D 六
判断题5.《中庸》的作者是子思。(A)A 对
单项选择4.周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是:
1、金川集团的企业文化由四个层面组成:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化
2、金川文化的四个篇章是:
1)(聚金汇川、利民兴帮)(世界的金川、中国的骄傲)构成;
2)(责任、人本、创新、共赢)(艰苦奋斗、勇于超越)
3)资源观:资源是金川的生命线。科研观:研以致用、引领未来。市场观服务。风险观:健全机制、风险预控。安全观:安全第一、注重环保。成本观:科学支出、杜绝浪费。质量观:客户满意、注重细节。廉洁观:遵章守纪、廉洁自律)构成、4)
3、金川集团员工行为准则包括:
1)(八荣八耻)
2)(忠诚企业、敬业爱岗、学习创新、简捷高效、奉献爱心)、3)(遵章守纪、团结协作、诚实守信、节俭廉洁、信任尊重、互惠共赢、文明礼貌、安全健康)、4)行为)
4、金川标识利用抽象的表现形势,将汉字“”“一名称的丰富文化
关键词:酒店,企业文化,管理者,员工
自改革开放以来, 尤其在我国加入W T O以后, 我国酒店业无论从数量还是规模上都得到飞速的发展, 有人会说, 这是我国经济发展的必然结果。不可否认, 我国的经济水平自改革开放以来一直保持着良好的发展势头, 人们在酒店的消费能力和消费水平在稳步地提高。但是这种提高的速度并不与酒店的发展速度相一致, 可以肯定地说, 酒店的发展速度过快。这可以从我国酒店的客房出租率看出, 2008年国家旅游局统计我国各省市的客房出租率排名第一的是湖南省72.58%, 其余各省市的客房出租率都在70%以下, 从数据中可以看出我国的酒店业市场目前是处于一种供过于求的状况, 所以我们才会看到我国的很多星级酒店, 客房的出租价格远远低于门市挂牌价。事实上我国的酒店, 尤其是高星级酒店大部分是处于一种亏损的状况。
竞争是酒店不可避免的事实, 那么怎样在竞争脱颖而出, 使自己的酒店获得最佳收益, 相信这是我国绝大多数酒店从业者最为关心的话题。
要想解决此问题, 就是创建符合自身发展及满足目标市场需求的企业文化。在此笔者提出几点关于酒店企业文化的见解, 望酒店从业者能从中得到一些启发。企业文化是在一定的社会历史条件下, 企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
从定义中我们看出, 企业的所有行为都可以纳入到企业文化范畴中来, 它是企业的一切。曾有管理大师说过:“一流的企业做文化、二流的企业做服务、三流的企业做产品”。可见要想在竞争中取胜, 做好企业文化是多么重要。当然做好酒店企业文化不仅是管理者的工作, 同样也需要全体人员的共同努力。只有做到相互融合, 才有可能创建优秀的企业文化, 这样的酒店才能脱颖而出。
最近组织人员对广州的多家星级酒店中层管理者进行调查发现:18.4%的明确知道企业文化的概念并知道怎样去运用;35.6%知道企业文化但并不知道怎么去做;13.2%对企业文化比较模糊;32.8%对企业文化知之甚少, 这种结果实在令人担忧。正如国外的一个酒店专家曾经说过:“中国的酒店设施是世界一流的, 中国的酒店服务却是世界三流的”。可见提高管理者对于企业文化的认知能力及运作能力是势在必行, 只有这样才能缩短与世界酒店集团之间的差距。
1、充分理解酒店企业文化的重要性
可能是因为我国酒店行业员工流动量过大的原因, 许多酒店管理者并不太重视企业文化作用。所以招聘来员工以后, 只做简单的技能方面的培训 (还有极个别酒店直接上岗) , 并没有给员工介绍本酒店企业文化, 致使员工没有归属感与做主人的感觉。而是把员工当成活的“机械”来使用, 结果我们辛辛苦苦招聘来的“机械”可能觉得某地方工资高一点, 义无反顾走人, 不留下一丝感情。接下来又展开新的招聘, 形成永无休止恶性循环。我们应该清晰地认识到, 企业留人除了金钱留人之外, 更重要的是企业文化留人。酒店企业应该充分利用自己独特的企业文化牢牢栓住员工的心, 只有这样自己的酒店才会越做越好越做越大, 自己的核心竞争力才会越来越强。酒店企业文化是决定酒店成败的关键因素, 对酒店发展起到决定性的作用, 是酒店的“大脑”。
2、企业文化并不等同于具体的规章制度
企业文化是一种沉淀, 是一种使命, 是一种态度, 同时企业文化是一种精神, 也可以说是一种管理思想和方法, 它是企业管理者和员工共同缔造的、隶属于文化范畴的一种特殊文化。其价值如果得到了企业成员的广泛认同, 便成为一种真正的、得以传承的企业文化。
但是我国的许多酒店管理者常有一个误解, 认为企业文化归根结底就是企业的制度, 结果就制定出各种各样的酒店规章制度, 大到酒店总体管理制度、细到严格地规定员工服务时的每个动作每一句问候语。“无规矩, 不成方圆”, 有制度固然是件好事。但是这种硬板板强制执行的制度不知会抹杀多少员工的工作积极性与创造性, 他们的热情可能就被这些制度给浇没啦。在追求个性化服务今天, 显然是行不通的。即使要让员工学习酒店的规章制度也应该把它融合到我们酒店的酒店企业文化中去, 把制度变成员工的一种生活习惯与人生态度。
3、酒店企业文化的关键在于执行
无论企业文化做得再精致, 如果得不到很好的执行, 就如废纸一张。近几年来, 笔者对广州市的很多家星级酒店的员工进行过调查, 结果发现很多员工根本就不了解自己所工作酒店的企业文化 (尤其是三星级以下的酒店) 。起初还以为是不是酒店没有企业文化, 后来发现大部分酒店都还是有企业文化的, 那么为什么员工不知道或者知之甚少, 这就是执行力的问题。
所以酒店的企业文化一旦创建以后, 就必须执行, 而且要一直执行下去。怎样才能达到这种效果呢?在此提出几点建议:第一、对员工不间断的进行企业文化方面的培训。可能大家都已经发现, 越是做得好的企业越注重员工的培训。美国的“希尔顿酒店集团”、香港的“香格里拉酒店集团”、我国上海的“锦江酒店集团”等, 都拥有自己的培训学校, 平时可能做一些零星的培训, 淡季时组织集体培训。其中企业文化的方面的培训一直是重要的培训内容;第二、领导应该起到模范带头作用。“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从”。创建出来的企业文化, 领导首先应该首先遵守, 这样才有说服力, 如果连自己都不遵守, 想要员工遵守简直就是异想天开的事。
据笔者从事酒店的经验发现, 往往首先破坏规矩规矩的是中层管理者, 结果就造成酒店企业文化无法很好的执行下去;第三、树立员工典型人物。在服务员中, 对于一些非常优秀的员工我们应该在酒店内部进行重点宣传, 使之形成一种良好氛围;第四、采用行之有效的绩效管理和薪酬体系。我国酒店的绩效管理和薪酬体系这一块是个很大的问题, 绩效工资很少, 而且考核结果一般是领导说了算;薪酬则主要按照岗位工资来计算, 工资浮动的幅度相对来说比较少, 也就是说同一工作区别不大。这样大大打击员工的工作热情。要想贯彻企业的执行力就必须对我国酒店员工绩效及工资进行改革。工资及绩效至少要体现两件事:⑴、让干好干坏是不一样的;⑵、努力工作一定会有回报, 还可能有令你惊讶的回报。
4、酒店企业文化是管理者、员工与顾客共同创建的一种文化
作为酒店的管理者, 尤其是高层。应该深知酒店企业文化的创建不光是管理者的主要工作, 同样也是全体人员的工作之一。但调查中发现, 我国酒店的部分高层常犯的一个错误的认识, 认为高层领导是企业文化的创建者, 中低层管理者、服务人员只是企业文化的执行者, 而顾客则是企业文化的接受者。所以酒店在制定企业文化时, 很少有中低层管理、服务员及顾客参与。结果就是员工的实际表现与他们的期望相差甚远、顾客也不接受。改变这种现况, 笔者认为首先酒店在创建企业文化时就应调动他们参与性与积极性, 认真聆听员工及目标市场消费者的心声, 明白他们所思所想。只有这样创建出来的文化才是符合酒店所需要的企业文化, 这样的文化才有可能被广大员工和顾客所接受的企业文化。那种闭门造车的企业文化在新经济时代已经落伍。
5、酒店企业文化是一种动态变化的文化
“时代在变, 好东西不变”这句广告词如果应用到企业文化中那绝对是个错误。时代在变化, 好东西也应该有所变化, 同样酒店的企业文化也应该有所变化, 因为我们面对的消费者及企业员工也在变化。
如在改革开始初期, 酒店追求的“标准化服务”, 那个时代的能够把标准化服务做准确做到位的酒店已经是非常优秀的酒店, 那个时代顾客的要求非常低。随着经济的发展, 人们生活水平的提高和消费意识的提高, 标准化服务已经不能满足顾客的需求, 现代消费者追求的是“个性化服务”、“精细化服务”、“量身定做服务”;过去员工大部分追求的是稳定, 现代员工则更加注重自己的职业生涯规划。如果我们的酒店还是老的过时的企业文化的支配下, 肯定不能满足新时代顾客和员工新的需求, 变化才是硬道理。
当然要做好企业文化是一个非常庞大系统的工程, 同时也是历时非常久远的过程, 我们不能够急功近利, 要循序渐进。所以我们应该摆正心态, 同时应该坚持不懈, 只有这样我们才有可能把它做好, 做成功。
参考文献
[1]、刘光明如何构建企业文化[M]中国科技出版社, 2004年
[2]、魏小安现代酒店经营与管理[M]东方燕园出版社, 2006年
[3]、金占明战略管理清华大学出版社2004年
【关键词】企业文化;软实力;建设
21世纪企业的竞争更是文化的竞争,文化在综合实力的竞争中显得尤为重要。如果一个企业要想更好的发展,就要充分地发挥企业文化的建设,需要加强企业的软实力建设。因此,本文就怎样建设好企业文化的软实力作简单的分析。
一、企业软实力的内在含义
“软实力”这个词汇的提出者是一名美国的学者,最开始是在国际关系的领域中来使用,通常是形容一个国家的文化和意识的形态更为优秀而且在无形当中对其他的国家产生影响的一种能力。某位中央党校的教授就指出,企业的文化,是需要一个企业在很长的经营实践的过程中才能够形成的,并且这种文化是企业所有员工都能够自觉的遵守的共同的价值观以及行为准则和道德规范等的综合。而企业的软实力是指企业在一个大的环境当中,为了企业能够得到长久的生存和发展,在长久的经营时间的活动中形成的,而基于企业在社会中的文化认同感而出现的亲和力和竞争力等。企业文化的软实力能够使企业拥有长时间的竞争力,因此建设企业的软实力非常的重要。
二、企业的软实力的建设
企业文化是企业在经过了一段时间的发展,通过员工的共同努力才沉淀下来的一种包含了思想和行为的模式,同样包括企业的管理方式和经营理念,且是为所有人都能够认同的。企业文化是全体模式的文化,是每一个个体成员的思想的综合,它随着个体的改变而改变,并且能够与时俱进。企业为了能够更好的融入社会的发展中去,企业的文化软实力在不停地更新。特别是以下几个方面:
1.企业的价值观
企业的价值观念,是企业在经营和价值的观念,以及企业的经营理念等的集中体现,是每一个员工在长期的工作中共同产生的一种精神上的物质,来作为企业的一种精神,企业的价值观是企业的管理者有意识要培养的一种观念。在建立企业的价值观的过程中需要使用科学合理的方法,始终坚持以人为本的思想理念。
2.企业的制度
一个有组织化的群体,就需要制定出相关的行为准则。就一个企业而言,企业内部的规章制度就能够体现这个企业的文化内涵。制度的建立与实施是为了将企业的价值观念间接地向员工传达该企业的文化内涵。另一个作用就是收集所有员工反馈回来的信息,以方便企业能够及时的做出相应的改正,使企业的文化能夠向正确的方向发展。
3.企业的内外标识
企业的整体格局的布置,企业建筑的结构,企业的标志,员工的精神风貌等各种可以看见的外表,是该企业软实力的直观体现。对外而言,这些外在的文化是企业外在形象的展示,而对于企业的内部而言就是加强企业员工对于企业文化的认同以及使企业员工在其氛围中产生的更具有凝聚力的正能量。
企业的文化软实力主要从以上三点入手,将会造就一个属于企业自己的企业文化,然而在企业的建设过程中,还需要注意一些重要的问题。
三、企业文化软实力建设中的注意事项
1.做好整体规划,与时代文化相融合
将企业文化软实力的建设作为企业一个长期的建设项目,并有意识的构建企业的核心的文化内容,提炼出企业的使命、愿景和核心价值观。企业文化作为一小众的文化,在社会的大环境中,是会受到社会的主流文化以及传统文化的影响。以我国企业文化软实力的建设为例,企业要对我国的优良的传统进行继承和发扬,企业在进行文化建设时,要对企业所在地区的文化进行研究,更加遵守所在行业的基本规则,不断的对自身进行改良,从而走在社会潮流的前列。在我国的社会主义经济下的企业必须要以社会主义的核心价值观为中心的企业文化准则。
2.企业文化建设的落地
企业文化就是一种思维、作风、习惯。需要让全体员工都认同、并且都养成本企业的一种正向的思维、作风与习惯,让这种正能量成为员工自身思想、工作、生活的自觉行动,以增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力,从而实现企业、员工以及社会效益的最终目标。
企业文化的落地是个系统的工程,从狭义上说是企业文化理念的推广、渗透、考核与完善过程,但广义上看,是企业本身成长的过程,是一个生态过程。因此,如何根据企业战略发展需要、结合企业实际,在秉承优秀文化因子的基础上,以先进的理念、制度、行为、形象推动企业文化的不断演变、升华并真正落地,使之成为企业不可或缺的软实力,为实现企业的长远目标提供强大的文化支撑。
当这种思维、作风、习惯等这些文化因子凝固在每个员工的头脑里、融化在他的血液中、绽现在他的行为上,这就是文化真正的落地。
四、结语
企业文化的软实力可以在无形中对企业的诸多方面产生影响。因此企业文化建设显得尤为必要,同时一个好的企业文化能让企业走得更远。
参考文献:
[1]李林,肖鹏.两型社会要求的企业文化软实力建设——结构及提升策略研究[J].物流工程与管理,2012,10:114-117.
[2]蔡武,王瑾,许宝友.热话题与冷思考——关于国际视域下文化软实力建设的对话[J].当代世界与社会主义,2011,06:4-9.
[3]中共厦门市委党校课题组,彭心安.经济新常态下加强国有企业文化软实力建设——厦门烟草工业有限责任公司企业文化建设的探索实践[J].厦门特区党校学报,2014,06:1-6.
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