表扬与批评的度(通用8篇)
企业管理中,作为一位企业的中、高层领导往往会有多少软事而面临,就表扬与批评这样的往事常常发生在企业的管理之中。因为你要面对企业的管理成员(你的下级)和企业员工。真对企业实际要落实好多好多事情,在加上员工的心里往往和领导想的不一般,所以在企业管理中的日常工作上就必要性的需进行一引起表扬和批评工作,但表扬与批评按说表扬是好事,批评本身就不是好事,可有时恰恰相反,这就要看什么事情,什么地点,面对的是什么人。就是毛泽东同志作诗的前提“先谈时代背景,再论时间事物,后谈人为确观”。
在企业的生产运动中,管理者为了工作,为了生产进度,有时就得拍一些典型来一点带面。这是工作方法,也是个很简单的事情,可做起来不那么容易,一个典型抓好了可带动整个工作,如果抓不好相反会影响工作,起相反作用,导致误码率区,影响其他的出现消极因素。起反面作用于和负作用这就显得出领导的工作没胡水平和工作能力。同样抓一个典型若能起到带动动作用,说明你有领导能力和工作水平,典型抓的好。对与反面作用和负作用一般 的是能力问题。严重影响工作就是你不称职,还有时一些典型工作搞活经济不好让你去没有办法工作。
表扬,就表扬也有好几种表扬方式和表扬的对象,对于事情不得一律相看,分开场合讲,有的就需要在公共场所来表扬,有的就需要在一定的范围表扬。这就是表扬的前提和主导思想,但在某种场合还要先法制人的表扬一些落后对象,这是对他工作的一种激励,即古人传说中的“激将法”。比方说公司年终评先先进工作者和劳动模范,这是对一年来的工作总结,也是对下工作进行前题性的开展启发。就是要把一些在今年工作中表现好的,工作踏实、认真负责,遵章守规的员工评选上来,进行表彰,也是一种工作激励,对下年的工作他更能起到带动头作用。在这个时段你做为一个公司的领导不能只评出来发个奖品,发些奖金就一了了之。要是这样只能是一种先进工作者的工作补偿,起不到表帅带动头作用,再是从实质上给了奖励,其名誉上没有什么鼓励,过后说不定还有些员工不知道谁是劳模,谈不上知道去年谁干的好,谁干的不好,这样尽管你发了奖金、奖品、红包。没有完全起到奖励先进应有的作用。这里就谈不上什么表扬先进。作为一个公司年终评比是对一年来的工作总结,对先进工作者的表扬是一种张扬,更是对全员的工作激励,也就是说年终总结不只是发奖而易,主要的是要召开全员大会,大张旗鼓的对先进工作者和劳动模范进行公司表扬。让员工都知道谁干的好就能当劳动模范,就能受到表扬还能得到奖金、奖品等等;必要时还要进行先进工作者的事迹报告会,让员工都知道他们是怎么工作才能工巧匠当上劳模的,激励员工都去向他们学习,都去那样做工作就好搞了,对公司、员工都有好处,国为人的心理作用都是相同的,都想争当先进,力争向上。
还有一种是在平时开会学习时,为了日常工作政党进展,找出平时工作中积极向上的同志进行点评式的表扬,让凳都知道什么事应做,什么事不应做,但在这个时间要对事不对人,以事找人的对应。对号入座的进行表扬。比方说,昨天不知道谁把机关大院在上班前给清扫了,可你通过了解已经基本打到人是谁,这时在班前会上就得进行表扬这种事,但千百万不要点名表扬,你就无名其实的表扬这件事情,(因为已有好多人都看见过那个扫地的人)。表扬中要说这件事情怎么样好,好在什么地方等等。在这个时间大家多数知道是说谁,如果你点名表扬的话,说不定员工会产生误解有的心想,有的在背后说是你提前安排让他扫地,反过来再利用职权他和你的个人行为来刺激人。这时的员工不只产生误解,相反不认为你表扬为真实。所以在这里你只有对事论事而不对人。还有是真正的扫地者不论谁。因何目的去扫教师一种先进的事,这是事实的存在当你把这件事情表扬后,因为扫地的受益者是大家,都会知道,如果天天有人能够这样,大家就会长期受益,何为人而有不乐意。所以你反复表扬了这件事情的真实情况,在员工中有几种议论会出现,一是说谁扫的怎么念不知道,这个人可真好啊!牺牲了自己的休息时间为我们创造了干净的卫生的工作环境。二是说自己为什么不能去也扫一扫,让领导也给以表扬一下。这时下意识的心想“咱不就成了公司的红人了吗?先进工作者吗?”还有的说:“下次咱自己要比他在早点去扫,看看咱扫了后领导是不是会同样的表扬”。这几种不同的廉洁都代表着一个人的思想、行动,并确实有他的背影。
先者是说你表扬的行为着真的是好人,对自己来说牺牲俱休息就能为大家创造好的环境。第二种是通过你这样的表扬激发了他的上进心理,自己想法在找争当先进的机会。最后一种是报着不服气的心态,自己在一定的时间找个机会同样干点好事,让你对他也进行表扬。这样一下子就可以激发大多数人及全员的上进心理。大家也许都来争当这个被表扬的人,真正达到了你表扬好人好事的目的。要比你安排人轻换式的天天去扫效果好的多,久日久之,在你的公司就会形成一种企业文化式的扫地方式。“班前义务扫地”。
凡工作都不能只抓一头,光表扬一些先进的工作者,在这里往往还会出现刺激,“反正人家总是先进,咱干与不干领导都表扬的是人家”。这就在表扬时只点事情表扬不论人的名字的主要目的。抓工作要从两头着手,走在前面的表扬,走在后面的抓住典型用反弹式的工作方法进行表扬,不要刺激,用激发后进。让他不干都没胡办法去说,在一定的时间只有硬着头皮的去干。但这样的典型很难找。要针对事实、针对人,还得给全员一模眉奇妙,给表扬者一个骑虎难下。这个时间当你的表扬论言发出后会使用权全员心服口服,反弹到被表扬的心里在,“明明是自己不对,领导还表扬,下次一定要向先进工作者那样真的干好,让领导们看看再来个表扬啊”!
公司有个别人工作不是太积极主动,但要举行一次义务劳动,你要招开大会讲义务劳动的意义、地点、时间及价值和参加人员。这时间你就可以用激发性的激励手段来讲,“本来这次义务劳动不是全公司都去做,只是当班者就可以,可某某同志和多数以前没有机会参加过这样活动的同志多次找有关领导,他们强烈要求要参加本次义务劳动,他们并诚恳的说:以前好多次我们都没有去,这次必须要给我们这个机会,让我们也参加义务劳动啊!要求参加义务劳动说明了他在本质上有了根本的转变,知道以前没有去是不对,要求去这是积极的表现,思想认识的提高,我们通过研究决定:尊重并采纳他们的意见,本次义务劳动全员参加”。这样一下子就能够激发全员参加义务劳动的积极性。人家平时不积极参加都我领导要去,咱们不能够走在那些人的后面,一定要积极参加,就你表扬的本人本不想去,因为你表扬中内心激发了热情,他很积极的参加了本次的义务劳动,这是一种激励性的表扬和带动作用力。
有来有往,有上有下,有前有后,这是人生事物中存在的必然现象。在企业管理中依然存在着有表扬就批评,有先进就有落后,着是企业发展中的必然存在。作为一个企业领导就得依照企业文化所谈过的抓点带面的进行工作。必要时还要抓两头来带动中间,抓点带面是来抓好的一面(即典型)用来带动整体工作。抓两头带中间是抓前头典型好的,积极工作的一面。再是抓后头落后工作差的一面。用前面的积极工作激发他来促进工作。但这个方面往往不是太好抓的,有时还得采用批评的办法来抓,这也是工作的需要。还有在日常工作中有个别少数员工违反劳动纪律,违章作业等等,你都得进行批评,可批评毕竟不是好事。从事企业管理工作,员工多了,工作杂了,问题就多了。出现问题后你只表扬不批评也办不成事业,搞不好还会影响工作。
再是有的员工平时工作不注意,出现问题后自己还不以为错。这是员工的认识和理解问题,在这里你作为企业领导人士,为了工作就只能采用批评教育的办法来处理和教育引导员工,可批评要讲究方式、方法,还得看是什么事情,什么人?发生在什么场合?影响力和影响面的大小来选择你的批评发方式。比方说:有一个主要的同志迟到一次,你可以不说,但在这里你不说不证明你就不知道。事后你可以采用其他事情引发性的了解他迟到的原因。如果是可(客)观原因他只就一次,他可永远不说,如果是主观原因不认真或其他个人私事而造成上班迟到,你也可以年说,但必须记在心中。等他再有了再发性的迟到后一同放到一起再说,说还得看是什么事因,本人本身造成的想怎么说就怎样说,是因家中有重要事情迟到,这事你先不要批评,不说不能批评,还得取证了解他家里出现了什么事情,有什么困难,如果有大的方面事情就批评几句,如果有大的方面的事情你站在工作方面给以批评,后来还要了解清楚,直接为他解决好家中的事情。用这几种不同的方式对待一位迟到者,他也不会说你不知道迟到的,要是 他困难,琐事较多,因家庭事情迟到,你见了就批评,搞不好他会思想产生反弹,就是不说他心里都会出现不平衡的压力和想法,“我家里已经出现了这么大的事情,就迟到了几分钟你不批评,下次轮到同样比这大点的事就不来了,看他怎么批评”。对此会严重影响工作,如果你了解到他家中有事不批评,同时还去到他家里看看他家中怎么能出现了影响工作的事,并问他还需要你办点什么事吗?这时他会知道已经迟到都不好意思,你不但没有批评反会给他一种安慰,他心里不平衡的会产生一种对领导、对企业的感恩,特别是对你会产生一种很好的印象,日后你的工作就会很好做的,他在某种场合都会起到一定的带头作用。
一个员工在工作因粗心大意,操作失误,出现了质量式不影响工作的安全问题。在这里就得采取果断措施,不只是批评,在这里就得严厉批评,还要立即去制止,否则后果严重后就会影响生产和企业的,再小也会影响产品的质量,发展下去会涉及到产品的价值或企业的形象,连带着企业的效益和用户的利益,影响太大了还会造成对企业的生存有误,这是其一,如果是安全方面除了上述这些严重的问题,还会直接涉及到人身、设备、企业财产的安全,必须给以立即制止,严肃批评。并要提出今后改正的办法、措施,讲清事情后果,让他知道你为什么要批评他,批评他是为了谁,事后他会理解你这种批评是对企业、对员工、对他本人都是有利有益的。
这样的批评是对企业负责,对员工负责,作为一位企业的主要负责人,只会表扬,不批评人,你的工作再好也只能说明你的工作事事有序。如果你只批评不教育也会造成误解(动不动只是批评),这是员工对领导的评价。但批评只是一种表现性的表面工作状态,而不是解决问题的根本。这里说的就是对员工批评完了后,要根据他被批评的事由还要做思想工作,即善后工作。让员工受到批评后心里清楚你为什么要批评他,批评他的原因、目的就很清楚知道你是为了工作,对事不对人的一种批评。
2010年9月我迎来了高职国贸班的新生。新生报到的第一天, 学生小陶给我留下了深刻的印象, 我跟他交谈了几句, 发现他很活泼, 他还说很喜欢国贸这个专业, 在自我介绍的时候, 很镇定, 说他的爱好是音乐, 在军训的时候表现也较好。所以, 最初我给小陶的定位就是一个阳光乐观的男孩子。但是在第一学期临近期末的时候, 我发现他经常无故不上早读课, 上课迟到早退, 晚自习偶尔也不到。对此, 我单独找他谈过几次, 初步了解他违反纪律的最大原因就是厌学。但因为期末考试在即, 在批评的同时, 我鼓励他应把时间花在复习上, 寒假回去, 好好反思一下自己的行为, 寒假过后再与我交流。
第二学期开学的第一天, 我又单独与小陶进行了交流, 在这次谈话中, 我详细地了解了他的家庭情况。小陶家境富裕, 在物质上, 他父母对他比较溺爱, 父母在外地工作, 平时回家几乎不能与父母面对面的交流。又了解到, 他对学习没有兴趣, 对大学生活不满意, 没有人生追求等等。总之, 这一次谈话, 我听到的都是他对学校严格管理, 对生活, 对人际关系的抱怨, 丝毫没有认识到自己违反纪律的错误。当然, 在进行语重心长教育的同时, 我也明确跟小陶说明, 违纪到一定程度, 就要处分, 我也会把你的情况告知你的父母。接下来, 我让班长关注并记录小陶上课的表现。个把礼拜之后, 小陶又违纪了, 虽然期间, 也单独谈过几次话, 但他依然我行我素, 还说对上学没兴趣, 让学校直接开除他。对此, 经过一番深思熟虑, 我打电话给他妈妈, 并把小陶的思想动态与在校表现与他妈妈进行了交流, 并希望作为家长最好能到学次来一趟, 共同处理小陶是否退学的事情。同时, 我也把这个事情向系主任汇报了。
小陶的父母很关心他, 也很配合学校的工作, 第二天就从安徽开车过来了。最后家长, 系主任, 和我班主任三方面的沟通教育下, 小陶也认识到自己的错误, 并说自己一时冲动, 才会有被学校开除的想法。当然在给予鼓励教育的同时, 系里也决定给予小陶警告处分。
事后, 鉴于小陶心理较敏感, 我向系主任建议这个处分不公开通知。在班级, 我也不公开批评小陶, 相反, 由于他比较喜爱音乐, 并且是乐团的成员之一, 在班会课上, 我让他弹弹吉他, 唱唱歌, 并借此在全班同学面前对小陶进行表扬。此后, 一有机会, 我都对小陶进行公开表扬。到了第三学期, 小陶不违纪了, 在迎新生晚会上, 也和乐队成员一起演出, 并参加常州爱听93.5乐队的演出, 成绩不俗。
案例分析:
人总是在批评与自我批评中成长起来的, 人非圣贤, 孰能无过?学生只有接受了批评, 自觉地去反省, 努力去改正, 才会更好地成长起来。而批评是思想教育的一种重要手段, 对于, 有自己的思想, 有初步世界观的高职生, 更需要艺术地批评。根据此案例, 我认为, 要使批评达到真正的教育目的, 必须做到:
1.批评要掌握事实
批评一定要有事实的根据, 如果没有事实根据, 就不会起到矫正的效果, 对小陶, 我充分掌握了其量化考核记载的违纪情况, 并向班干部和任课老师详细了解其在课堂的表现。
2.批评要留有余地
从某种程度上说, 批评的目的是使受教育者领悟到自己的错误, 从而对自己的行为进行纠正, 批评人不能把话说死, 更不可把人看扁。那么教师对学生进行批评的时候, 要给学生留有余地, 给其自我反省的机会。所以, 小陶进行批评教育时, 我总是说:“你已经成人了, 自己好好想想吧。”点到为止。
3.批评要刚柔相济
刚柔相济是班主任批评时, 根据学生的生理和心理特征去作教育的方法。刚与柔的用均以不伤害学生的自尊心为重点。特别是那些犯有错误的学生, 他们的自尊心表现得就更为复杂一些, 因为做了错事, 受到别的同学的责怪, 产生了自卑感, 有时甚至产生“破罐破摔”的想法。而实际上, 他们的内心深处, 仍有上进的要求, 渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡连科曾经说过:“得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此对这学生, 在平时既要讲原则, 不迁就其错误的思想行为, 又要讲感情, 尊重他们的自尊心。美国著名的管理家雅柯卡说过:“表扬可以印成文件, 而批评打个电话就行了。”这就是说, 含蓄而不张扬的批评有时比那种电闪雷鸣式的批评效果结束会更好。
批评有法, 但无定法。批评是一服苦口的良药。但有一点是我们教育者必须恪守的——尊重学生, 爱护学生。尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻, 但能从尊重学生, 爱护学生出发, 学生最终会领悟到老师用意的。善用批评这一教育方法, 会与表扬有异曲同工之效。
每个学生都有自己的优点, 作为班主任要细心并及时发现和发扬学生的闪光点, 对学生取得的进步, 及时表扬。根据此案例, 我认为表扬学生要做到以下:
1.表扬时态度要真诚学生成长动力来自父母、老师的欣赏、鼓励和表扬。只有以真诚态度的表扬, 才能唤起
对方亲切、温暖、愉悦之情, 给对方留下永久的记忆, 才有望达到教育目的。
2.表扬的时机要恰当时机是具有时间性的机会。抓住时机就是抓住关键, 抓住要害表扬是具有时机性的, 只有时机恰当, 才能取得事半功倍的效果.对于小陶, 每次他在音乐上有进步, 代表社团演出, 我都及时了解, 并第一时间在全班同学面前进行表扬。
结语
总之, 在班主任工作中, 教育学生, 应善于使用表扬和批评, 这样才会收到事半功倍的效果。无论表扬或批评, 教师必须尊重学生, 热爱学生, 在人格上把自己放在与学生平等的地位, 用心灵赢得心灵, 只有这样, 才能真正密切师生关系, 提高教育效果。
参考文献
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对学生的表扬与批评要注意以下几点:
一、教师要善于做“伯乐”。多与学生接触,了解学生。发现你的“牛顿”、“爱因斯坦”,另外你也要真的相信你的许多学生的确有很多闪光点、有许多长出,因为他们都从自己的人生起点走了大约相同的距离,只是朝着不同方向。比如,有的学生虽然字写得不好,但思维敏捷创新能力强想象力强;有的学生虽然成绩不好但尊敬师长团结同学;还有的成绩不好但组织能力强;还有的学生虽然不善于表达,但心很细。学生都是发展中的人,十全十美非常少,有不足是很正常的,要多做“伯乐”
二 、采用灵活的方式
表扬在有利于学生成长,有利于班级发展,鼓励为目的前提下,应该不拘与地点不拘与时间不拘与形式,即教学有法但无定法。换句话表扬有法但无定法。
有一个故事虽然过去多少年,但这个故事我时常想起,讲起。那是我从学校毕业的第三个年头。我们学校有一大批教学能力较好的老师调动到县城里了,包括校长。从另一个乡镇中学来了一个非常有能力的校长。开学大约一个月时间,这位校长与几个初三年级的老师闲谈的时候,非常肯定看不起兄弟学校老师的样子说“我们学校的老师都很不错,尤其那几个班主任,你看庄尚班主任,他教初三外语非常内行,他教初三多少年呐,在行,不是一般人可比的,是有一套的。”(庄尚离校长不是很近,可能讲话将就能听到)当时我暗自笑道“校长,你别吹了,他比我们差多了,我只是没有关系的,否则早就调到县城里了,我干给你看看!让你认识我!”这一年,我们学校中考正取县中29人好成绩,全县排名第一,打破了运南(我县以运河为界分运南运北)长期垄断中考的局面,我干得非常出色,是一般县中老师所不可比的,然而,庄尚的的确确干的也非常出色,是毫不逊色于我的。且这个庄尚后来越干越出色,真的成为一个英语名师。
中考成绩与这位校长的鼓励应该不无关系,校长的鼓励没有什么许多人渴望的物质奖励,也没有什么大的场面,但的确有效果,且有很强的震撼效果,一个原先不起眼的庄尚就变成了名师,一个不起眼的学校就成了名。表扬的方式运用于学生应该同样有效。
以下几种方法不妨试一试
1、不一般法。 谈话、行动让这个学生感觉不一般。比如,某次考试一个同学得了90分,你对他说“这次考试你怎么才考了90分啊!”(其实他考90分很正常);再比如两份同样深浅的试卷,一份试卷分发给大部分同学,悄悄地把另一份分发给几个特殊的同学并对他说:“你们成绩好,与他们不一样,你们做这一份。”
2、拇指称赞法。学生有一点小小的进步,或是做对了一道题,或是为人为集体做了一件好事,教师均可竖起大拇指表示赞扬。此时无声胜有声。
3、微笑点头法。如学生举止文明礼貌,教师对之微笑点头。此法有“暗送秋波”之妙。
4、校长肩膀拍不得,学生的肩膀还是能拍得。你拍他,他会觉得自己在教师心目中很有地位,教师和他很亲近,我一定继续努力。
5、背后夸奖法。不直接对其本人夸奖,而背后跟其他同学交谈,热情赞扬某同学某方面的长处,让听者自发地转告受夸奖的同学。这样,受表扬的同学听后,心里十分激动,会深深感受到自己在教师心目中的分量,而不辜负老师的希望。
6、家长转告法。教师将学生的进步电话告诉家长,家长会及时地传送给孩子,其孩子听了,心里显然是甜滋滋的,当然会干劲倍增。
三、表扬的目标是行为,而不是学生。比如,某同学期中考试英语不错,你就应该表扬他英语成绩不错,学习有法,但不能说他学习英语的方法都正确,更不能说他有时迟到也是合情合理的。再比如某同学学习成绩很好,不能说他字写得不好也有个合理的说法。不能一好都好,让其他同学不知学他什么,这个同学自己的缺点也不容易改变,甚至产生骄傲心里。这样的表扬得不偿失。
四、表扬要真实、实事求是
表扬要实事求是即被表扬的对象真值得表扬,你的表扬是由衷的表扬。否则事与愿违。比如你表扬某同学成绩良好,但这个同学成绩并不怎么样,等于挖苦这个同学,或者这个同学认为:原来成绩好就像我这个样子,他就不求进取了。给班级整体其他同学的映像是这个老师说话言不由衷,或者老是想吹捧这个同学,我也创造某个条件让他吹捧,再者这个老师不值得尊重。
五、表扬要注意分寸表扬是对学生的肯定与鼓励,同时也是向其他同学树立榜样。表扬要做到言如其实、恰如其分。有的老师错误地认为只有进步大的、干出非凡成绩的才值得表扬,其实日常生活中的牛顿、爱因斯坦非常少,普普通通的最多,生活本来就是平平常常,要在平常中看到不平常,要发现生活中的美,没在平凡中,所以表扬不要夸大也不要缩小。
六、抓住最佳时机抓住表扬的最佳时机 正如雨水,之所以成为甘霖,亦可以为洪魔,在于是否“好雨知时节”。表扬只在最需要的时候才发挥最大的作用。当学生取得好成绩时,表扬能让他再接再厉;当学生面临困境时,表扬如一针强心剂,让他振作起来;当学生沉浸在失败的痛苦之中,表扬如黑暗中的明灯,让他重燃希望。学生做了件好事,取得一点小小的进步,纪律有所好转,老师提问虽没答对却能认真思考,今天上课又没迟到等等,都是表扬的好时机。每个学生都有得到老师表扬的渴望,老师应不失时机地表扬他们。
赞美和阳光,人人不可少,人人都渴望被别人赞美,因为这是人的基本需求之一.它代表自己被人认同、被人接纳、被人欣赏,代表自己的一种存在的价值。但是没有批评也是不完美的,也是不现实的,批评与表扬是矛盾的统一体,彼此都离不开。
批评的指导思想是治病救人是鞭策是纠正不正确思想,是让学生明辨是非,让学生自觉抵制不正确的欲望、低级欲望;而不是打击学生,摧毁学生的自信心,更不能让学生感到他好像是老师的敌人,还要注意实事求是、客观公正、持之有据、因人而异、治病救人、恩威并施、抑扬结合。
下面的批评的方式供参考
①发问式。对性格内向、勤于思考和悟性较好的学生可采用。提出问题,列举事实,促进感悟,助其检讨反思。
②暗示式。对自觉性、自制力较强和较为成熟的学生可采用。点拨、暗示、手势、眼神都能做到。
③提醒式。对性情机敏,多有疑心的学生可采用。揭示诱导、抛砖引玉、触发联想。
④即席式。对不肯接受批评,态度蛮横,极不虚心的学生可采用。发现问题,随时指出,当场批评,避免狡辩抵赖,揭示危害,讲透道理,促其动心。
⑤参照式。对阅历较浅,自觉性差而易于感化的学生可采用。借助他人他事的经验,运用类比的方法,使其在借鉴感悟中吸取教训。
⑥扬抑式。对自尊心和荣誉感较强的学生可采用。先正面鼓励,肯定成绩,然后指出缺点,摆现象,论危害,寻根源,启迪输导,递进深入。
⑦商讨式。对反应快、个性强,易于冲动的学生可采用。心平气和,出语柔和,以商量探讨的口吻平等公正的交流,
⑧触动式。对惰性大、依赖心理较重的学生可采用。态度严肃,措辞尖锐揭示危害,预示后果,狠击一掌,促其觉醒。
⑨启迪式。对性格沉静,为人老实,不太机敏的学生可采用。娓娓讲理,细细分析,和风细雨,动之以情。
⑩揭露式。对刁钻古怪,不愿承认错误的学生可采用。在揭露事实、摆出证据的前提下,动怒容,震其心,使其认错服理,既批错误事实,又批不良态度。
在教学教育过程中,科学的运用表扬与批评可以促使差生树立自信心,提高积极性;使优等生克服骄傲思想,在更高的层次上要求自己。那么,每个教师在对学生进行表扬与批评时,怎样把握好这两把标尺呢?
一、由衷的表扬
一般来说,表扬比批评更能激发学生学习的积极性,特别是差生。更何况,“金无足赤,人无完人,”“优生”有缺点,差生也应有闪光点,在我们教师的心目中,每个学生都应有天才的一面。我们要及时捕捉学生身上的“闪光点”,并着力引导、渲染,不应吝惜激励性的评价语,多给他们一点关爱。例如:
当学生回答问题出错时,老师不要气愤地批评,更不要嘲笑学生。可以这样说:“没关系,再想一想。”如果学生还是想不出来时,老师就要配合学生的步调去帮助他找到正确的答案;当学生有进步时说:“你真行,取得了这么大的进步!老师真喜欢你,也为你感到高兴!”当学生读书读得很好时,老师就真心地说:“你读得真棒!很有感情(你很了不起,超过了老师)。”当学生读得不太好时说:“你把字音读得准确,如果再流利一点(有感情一点)就更好了.” 总之,要让学生感到:“老师在欣赏我,老师在期待我。”从而取得事半功倍的教育效果。
赞扬行动和品性而非本人,赞扬学生,怎样才能做到既有效力,又不养成骄傲自满的情绪呢?这就要赞扬他所做的事和他的品性而不要扩大到他这个人。学生经过努力,成绩提高了,就该赞扬他经过努力而成绩提高这件事。因为赞扬他努力,让他知道受赞扬的真正原因,他就会继续发扬光大。而赞扬他聪明,就可能导致他产生沾沾自喜、骄傲自满的情绪。
微笑是一种不着痕迹的赞扬,微笑能给学生带来亲切感。灿烂的笑容,可能赢得学生的爱戴,且常成为学生笔下描绘的素材,给学生心里留下持久的影响。当你想激发学生的斗志,当你想与学生进行情感交流,不妨轻轻一展笑容,就胜过千言万语。作为教师,在教育学生时,千万不要吝啬你的微笑。
二、艺术的运用批评
我们不能否定批评对学生的激发作用,因为一味地表扬,会使学生产生自满情绪,造成学习懒惰、拖沓,会对表扬产生耐受性,表扬也不起作用了。所以,适度的批评 1
可以使人产生一种高度的警觉,而去做不懈的努力。当学生犯了错误,应及时批评。在批评学生之前,先总结这位学生平时的长处和优点,谈得轻松愉快了,才把话题一转——“请你想一想,还有缺点吗?”当学生说出缺点后,还要帮助学生找出缺点产生的原因、严重性、危害性,同时指出改正的方法。使其学生不仅心悦诚服,彻底改正,而且明确今后努力的方向。在批评学生时,还要选择合适的时间、地点,用幽默消除学生的逆反心理,使学生在笑声中改过自新。教师在批评学生时,要时时为学生着想,把自己假设成学生,以心换心,处理的方法才会更加合理,更加科学。心理学告诉我们,公平原则是我们教师首倡的一条原则,我们只有艺术地运用批评,多采用个别谈心交流,“用宽容的心态去对待他人的每一个过失,用期待的心态去等待他人的每一点进步”(江苏省名校长吴辰语),才能使优秀生更加优秀,出现“皮格马利翁”效应,使差生不落伍,与优秀生一起齐头并进。
三、因人而宜
表扬与批评在教学中的运用不是绝对的,而应结合实际,具体问题具体分析,对于不同的人采取不同的评价方式。例如:借彼喻此” 针对有些学生平时“大毛病不犯,小毛病不断”的现象,可采用比喻、类比的方式,旁敲侧击,对他们进行适当的暗示,使他们认识到自己的言行已构成或即将构成过错,要避免再犯。这种方式对于自尊心、虚荣心较强的学生效果尤佳。“曲线救失” 对有些犯错误的学生不易当面批评,此时可以通过第三者,如其他老师或同学,“漫不经心” 地向被批评的学生传递批评信息,或者创设氛围让他于“无意之中”听到你的批评意见,这就好比“隔壁有耳”,故意让学生在“无意之中”了解到你的批评意图,从而认真审视自己的言行,改正过错,弥补不足。对于经常受批评很少得到表扬的学生,宜采取衷心的表扬;对易骄傲的学生在表扬的同时,还应提出新的要求;对敏感的学生,提出要求时要尽量含蓄些;对自尊心强,而性格内向的学生,要从侧面启发诱导学生,宜采取委婉式的批评;对于惰性较强而且依赖心理严重的学生,宜采取触动式的批评;对于脾气暴躁而自我意识较强的学生,宜采取讨论式的批评。教师对孩子进行表扬与批评,一定要从孩子的实际出发,根据孩子的性格、志趣、爱好和接受能力等不同特点,采取最佳的方式方法,有针对性地施予表扬与批评。
四、实事求是
把握表扬与批评的度,切忌夸大事实。在班级中,有部分学生,特别是智优生,经常受到老师的表扬,我们有些老师也习惯于把对他们的表扬当作口头禅,即使他们
其它方面表现一般,而“德智体全面发展”,“表现突出的优秀生”等桂冠非他们莫属,这样往往走向了表扬的反面。这种以点代面,人为拔高的表扬,一方面会使其他学生对受表扬者不服,也会对老师不满;另一方面使智优生很难发现自身存在的不足与缺点,不利于其全面健康地发展。教师在表扬学生时,要调查清楚其人其事是否属实,里面是否有水分。否则,善意的表扬可能会带来相反的结果;批评学生时更要实事求是,如果不经调查就批评学生,则会造成他们的反感。例如:某学生犯了一点错误,你正在气头上,就不加调查,在班上大讲特讲,狠狠的批评一顿,常常会使学生自暴自弃。正确的方法是在气头上最好忍一忍,等自己心平气和后,再找学生单独谈,使其认识到自己的错误,同时感到老师对他的关心。
表扬与批语是好比一对孪生姐妹,表扬使人振奋,批评使顿悟,没有批评就没有是非,没有表扬就失去榜样,二者合理配合,才能相得益彰,才能使学生思想不断进入更高的境界。教师在对学生进行教育的过程中,表扬与批评贯穿其中。从学生的实际出发,根据学生不同的年龄特征和个别差异,巧妙地运用表扬与批评是我们每个教师必须掌握的教学基本功。
有人作过这样的比喻:孩子的心田是一块奇怪的土地,你播下思想的种子,就会获得行为的收获;你播下习惯的种子,就会获得品德的收获;你播下品德的种子,就会获得命运的收获。不是聪明的孩子常受表扬,而是表扬会使孩子更聪明。”
一 教师要抓住表扬的机会及时表扬
作为班主任应以敏锐的目光,带着爱心及时捕捉学生的闪光点,并及时给予表扬,便可达到鼓励学生上进的目的。反之,事过境迁,即使再表扬,学生也会产生“陈芝麻烂谷子”之感,效果就会差多了,同时应给每个学生有表现自己的机会,尤其是后进生,往往由于学习上或其他方面的失败而产生自卑感。如果班主任对这些学生不断确定一些能够达到的进步目标,或给一些能够完成的任务,这样就为他们创造了表现自己的机会,如目标达到或任务完成,就要及时给予表扬,这样便可使后进学生获得表扬机会了,并使后进学生振作起来。我班一位平时上课说话较多,自制力差的池同学,经常影响同学学习,但是经过我的仔细观察和其他同学的反映,他在几次班级活动中,如打扫卫生、校运会等事情上积极认真,我就及时表扬其讲卫生、关心班集体的优秀品质,从而引导学生对整个班级学习气氛的维护上,使其自制力得以加强。
二 表扬要准确有针对性
表扬要恰当。一个好的表扬首先应使受表扬者本人受到教育,然后才可达到教育其他人的目地的,好的表扬能使学生体验到成功的喜悦,促使其产生自强不息精神,反之不恰当的表扬则会引起学生反感,甚至孤立被表扬的学生,表扬要有依据和具体,也就是不能盲目和随意。例如,是学生学习上取得进步,就应就其学习上大力表扬;是纪律上改正了迟到、上课说话的缺点,就应对其自律性上进行表扬,如此就能起到强化优秀的作用。否则,该表扬的不表扬,不该表扬的说好话,或表扬起来笼统概括,学生往往摸不着头脑,反而会冲淡转化的效果。因此,班主任在实施表扬之前,应首先把准集体的脉搏了解他们的接受能力,清楚受表扬学生与同学之间的人际关系,假如表扬的条件还没成熟,大多数学生没有足够的心理准备,则不如暂不表扬。三 表扬要注意方式和选择合适的强化物。
这一点要求老师表扬有严格的分别。即是口头表扬还是以光荣榜的形式写出来;是当众表扬还是单独谈话时称赞;是精神表扬还是物质奖励。不同的学生对表扬与奖励的反应不同,故应因人因时因地采取不同的表扬与奖励方式。对经常调皮捣乱、破坏纪律、人缘不好的学生,当众表扬可以帮其恢复声誉,创造利于学生树立优秀品质和行为的环境;对性格内向、成绩落后的学生,可单独谈心,表扬其遵守纪律的优点,鼓励其大胆发言,积极参与活动,改进方法,提高效率;对考试进步大的学生,可以发笔记本或钢笔以示奖励等等。
苏霍姆林斯基在《和青年校长的谈话》中指出:“教育者的任务是既要激发儿童的信心和自尊心,也要对学生心灵里滋长的一切错误的东西采取毫不妥协的态度”。爱学生,就要为学生的终生发展负责。对于有碍学生健康人格形成的不良习惯、错误言行、甚或有悖于社会公德乃至触及刑律的恶劣行为,学校和教师有义务更有责任对其进行适当的批评和惩戒。
在教育教学实践中,我们发现表扬具有以下几方面的特性。
1、表扬的先导性。榜样是班集体中同学们学习、赶超的对象,这就决定了表扬所必须具有的先导性。教师在学生的学习生活中要做善于从多角度透视的有心人,务必练就一双善于发现的眼睛。教师只有充分发挥表扬的先导性作用,同学们才学有目标,赶有方向。
2、表扬的含蓄性。表扬在很多场合应该大张旗鼓,才可以发挥出表扬的功效;但有些时候,注重表扬的含蓄性不失为一种积极的策略。比如,教师要求的某种事,班上大部分同学都做得很好,只有少部分做得较差时,我的选择是请做得好的人站立一下。这样做,对受表扬的人来说,一切尽在不言中;让做的差的人“心有所动”而又不过分难堪。
3、表扬的层面性。表扬的“多层性”是从一个角度反映表扬对象从较好走向更好、很好的成长历程;表扬的“多面性”是从多个角度反映表扬对象的闪光点。前苏联教育家苏霍姆林斯基在谈起教育技巧时说“教育者与自己对象的每次接触,归根到底是为了激励对方的内心活动。”
基于表扬具有的以上特性,根据学生的年龄特征,性格的差异,事情的类别而定,教师在教学过程中运用表扬这个武器需要注意以下情况:
一、要善于表扬。
老师应深入了解待优生内心深处犯错误的动机和目的,不要老是盯在其犯的错误上,要注意批评的应是学生错误的行为,而不是针对人,否则,一味的批评、指责、训斥,学生容易自我否定,自卑,甚至学会撒谎、出现逆反的敌对与反抗行为。作为老师应注意从正面、积极的角度去审视学生,要善于发现捕捉学生身上的闪光点,巧妙地在表扬中少加批评,可能效果更好。
三、要乐于表扬。
对学生的表扬应是老师发自内心爱护学生的体现,要注意理解学生的年龄特点和心理特征,不能老以成年人的眼光看待学生的行为,认为“待优生”一点的好的表现是微不足道的,不轻易表扬学生。须知良好的品质与大的成绩是由许多细小的行为与环节组成的,要求学生一下子由“差”变优是不现实的,只要有助于学生改正缺点,祢补不足,顺利转优,老师就应乐于表扬学生
四、表扬要持续。
任何成绩的取得都不是一朝一夕的事情。孩子的进步也有个持续、发展的过程,只有积聚了一定的量变才会发生质变。因此,教学中我们发现孩子的优点、长处,要不断鼓励、表扬,使孩子有成功、喜悦感,并且自信心逐步增强,不断挑战自我,向着更高的目标奋进。我班的一位同学起初不但做事的速度极慢,不按时完成作业,而且常常因受到同学的欺凌而淌眼泪,后来在我的不断鼓励、表扬声中奋发图强,终于有了长足的进步。在给老师的信中曾写下了“老师,其实我已经在心中默默在喊过你很多次姐姐,但我真想当着全体同学的面大声喊你一声„姐姐‟,因为你比我姐姐对我还好。”的句子。
五、表扬要真诚。
虚伪的表扬,不但起不到树立孩子自信心的作用,有时孩子还以为这是老师、家长对他的嘲弄,讥讽。因此,表扬孩子应持真诚的态度,使孩子感受到你对他的劳动是尊重、赏视的,愿意欣赏他的劳动成果。这样可以激励孩子取得更加优异的成绩。
六、目标不宜太远。
许多老师、家长设立了非常优厚的大奖,等待孩子去拿,但目标太过遥远,孩子不宜得到,使这种奖励成为孩子不能实现的梦想,久而久之,孩子的进取心在无望的情况下也会减弱。因此,这种设奖的方式也不足取。我在班级内开展的各项活动中,设立的各类奖项目标从来不高,都是使孩子伸伸手就能得到。(如我在期末发放的各种奖状中,总得到率达到了全班学生80%)这样,孩子的进取心自然会越来越高。
因此在教学过程中,批评教育学生更是教育者的责任。当然批评也得讲究艺术。
一、鼓励——巧妙的批评
中学生最突出的特点是自尊心强,爱面子,因此可以不从正面提出批评,而是从侧面绕一绕,巧妙地给予鼓励和提醒,即在批评中寓于鼓励和鞭策,在鼓励中饱含信任和期望,在信任中维护其自信和勇气,使其认识到自己的错误而又不丧失自尊,从而起到预期的批评效果。例如,针对少数学生轻视历史与社会课的现象,当发现某位学生上历史与社会课时总是看语文、数学,在找他谈话时可以说:“热爱专业钻研专业是很好的,要是对每门功课都这么用功就好了,相信你们是一定做得到的……”同时说明历史与社会课的重要性等。这样貌似鼓励实是批评的方法较之训斥和责备,其效果自然要好得多。
二、商讨——热情的批评
面对认识及判断能力较强的学生,切忌以居高临下的态度去训斥和指责,因为这是他们最反感的。应该以诚恳、平和的态度,热情的关怀去帮助和引导他们,适时地并用适当的语言指出其不足之处,言语要饱含深情,态度要蕴藏期望,表情要充满关心,心平气和地同他商讨不良行为的不良后果以及纠正的办法,使他感到教师的诚恳批评是对自己的关心和爱护,从而接受批评进而改正错误。
三、沉默——无声的批评
一般来说,批评都要诉诸声音、语调和动作。然而,在一定场合,教育者有意识地沉默也是一种有效的批评方法。实施这种无声的批评,首先要创造一种紧张、严肃的气氛,批评者表情要严肃,态度要冷漠,眼神要专注,使学生在沉静、严肃的气氛中感觉到教师的不满和责备,产生一种心理压力,并在自我反省及检查中领悟到自己的不足或过错,从而达到“无声胜有声”的效果。当然,这种无声的批评方式要注意把握时间的长短,要适可而止。
四、谴责——严厉的批评
无庸讳言,在中学生中也有个别平时表现极差而又屡教不改的,或者所犯错误性质较严重、影响较坏的。对这些人则不能采取轻松、委婉的批评方法,更不能姑息迁就,而是要进行公开的严厉的批评。批评的态度要愤慨有力,表情要严肃认真,语言要激烈尖锐,批评时切忌含糊其辞、目标不明,也不宜威胁鄙夷、讽刺挖苦,更不能嬉皮笑脸、漫不经心,要让犯错误的学生及旁人都认识到错误的严重性和危害性,理解和体会到教师的良苦用心。
五、用好幽默式批评
幽默式批评就是在批评过程中,使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,缓解批评的紧张情绪,启发批评者思考,增进相互间的感情交流,使批评能有一个轻松愉快的气氛。幽默式批评在于启发、调动被批评对象积极思考。它以幽默的方式点到批评对象的要害之处,含而不露,令人回味无穷。但是,使用幽默式批评不要牵强附会,生拉硬扯,否则,将适得其反,给人一种画蛇添足之感。
班主任的工作是一项复杂而艰巨的工作,因为他的一言一行影响着孩子的成长和发展;班主任的工作又是一门艺术,从班级的日常管理到学生的政治思想工作,从学生的言行举止文明礼仪的培养到树立自信培养完美人格。处处都散发着艺术的芬芳,处处都展现出艺术的魅力。班主任应当是语言艺术的专家,除了一般教师所要求的语言要准确、明了、简练、通俗、规范,流畅外,还应当具有说服力、感染力,能使学生入耳、入脑,起到好的效果。批评和表扬,是班主任班级管理中非常有力的工具。艺术的使用批评和表扬,使批评和表扬更具说服力、感染力、鼓动力,更能打动学生的心。犹如琴师抚琴一样,能拨动学生的心弦,让学生震动、感动,而后行动。
无痕的批评
学生正处在一个对世界充满好奇,对未来充满希望,对所有事情充满期待的阶段,对什么都想尝试,而且分辨能力还不强,所以不可能不犯错误,重要的是在学生犯错后怎样进行批评教育。班主任在进行教育的时候,更要讲究艺术。
1、把批评变成表扬,把责备变成期望;
一次,魏书生老师讲公开课,一位学生将蔡桓公念成了蔡恒公,引起了哄堂大笑,怎么办?魏老师说:“我发现这名同学有了进步,他开始独立思考问题了。桓和恒是形近字,上课时,该同学没听课,这是他的错,但他能根据桓字的字形,想到恒字的读音,这说明他进行了一番独立思考,而不是遇到不认识的字就不读。如果他经常这样思考问题,肯定会有大的进步。”魏老师对学生的批评变成了对学生的表扬和期待,于平静舒缓中显示出他的强大威力。
还有一次,我们班级劳动,劳动委员分配完任务后,各人都去了自己的包干区,有的同学在认真努力地干,但也有很多同学马马虎虎,最后的卫生评比,我们班的分最低。第二天班会,同学们都想这回等着挨骂了,我走上讲台,却表扬了那些在劳动中认真负责的同学,然后,我静静的注视着那些没有认真的同学,眼神中些许失望、些许责备、但更多的是期望,一秒、两秒、三秒……那些同学都低下了头,他们都明白了老师的目光,老师的心.从那以后,每次劳动大家都非常的认真,都没出过差错。
有时,无言的批评与责备比严厉的话语更有用。
2、寓批评于故事,小故事中见智慧。
一次,班上两个学生因为一点小事在闹矛盾,后来我知道了,我就在班会上给大家讲了一个关于天堂和地狱的故事。有个人问上帝天堂和地狱的区别,上帝对他说:“来吧,我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间,屋里有一群人围着,一大锅肉汤,每个人看起来都绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙,但汤匙的柄比他们的手臂要长,自己没法把汤送到嘴里,他们看上去很悲苦。“来吧,?我再让你看看什么是天堂?”,上帝把这个人领入另一间房间。(班主任
)这里的一切和上一个房间没什么不同,?一锅汤,?一群人,?一样的长汤匙,?但大家都在快乐地歌唱。“我不懂”,这个人说,“为什么一样的待遇与条件,而他们快乐,另一个房间的人们却很悲惨?”上帝微笑着说:“这很简单,在这儿,他们都知道喂别人。”?助人就是助己,生存就是共存。通过这样的情景,学生更容易和更深刻理解了什么是团结,协作和助人,这比普通的说教要好得多。从此,这两位同学成了好朋友,互相帮助,学习都有了很大的进步。而且整个班级都变得更加团结,更有凝聚力。
3、幽默式批评,让批评在轻松的氛围中进行,让学生体会到老师批评中的关心与爱护。
老师对班里的值日生说:“黑板那么脏,抹布是干的,地球仪上……”他用手抹了一下,“全是灰。”“哦,”老师说,“我抹的地方,恰好是撒哈拉大沙漠。”全班同学哄然大笑。从此之后,课室里窗明几净。
我记得一位老师讲过这样一句话:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。对学生的批评绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂。要让学生理解什么是尊重,什么是理解和平等;体会到了老师的拳拳之心,这样才能够起到事半功倍的效果。
二、真诚的表扬;
把期待的目光投向每一个学生,把满意的微笑让每一个孩子分享,在他们困惑时,一句激励的话,一个激励的眼神,都会成为学生无限的动力。在他们成功时,一个微笑,一个动作,都会成为他们继续前进的旗帜与希望。师生之间的信任与沟通,坦诚与尊重,使班级形成了一种良好的氛围和凝聚力。
1、让表扬发自内心,让表扬出自真诚
对学生的表扬,要是真心的表扬,只有真诚的表扬,才能真正地打动学生的心,让学生体会到老师的关心、期待和鼓励。那是一种心与心的交流,能让学生如沐春风,真正感觉到老师对自己的尊重、信任和理解。能从心底激发学生对学习、工作和生活的热情。
2、让表扬中多些期待。
一位校长在一所学校中做过一个这样的实验。新学年开始时,校长对一个班的学生说,你们是全校挑出来的最好的学生,你们的智商比同龄的其他孩子都高,希望你们能有更好的表现和更好的成绩。学生表现出掩饰不住的喜悦,充满了信心与自豪。于是在学习中也格外卖力,格外勤奋。一年以后这个班的学生成绩是整个学区中最优秀的,比平均分高出两三成。这时,校长才说出真相,这些学生并不是刻意挑选出来的,而是随机抽出来的普通学生。被重视、被关爱是一种催人向上的重要力量,别人的表扬与期待,自我肯定的心理暗示,都会使普通的日子变得灿烂。
3.爱是最好的表扬。
故事发生在小学校里。课堂上老师提问的时候,一名同学总是举手,可老师叫他起来的时候他却回答不上来,引得下面的同学窃笑不已。老师找到他问他为什么要这样,他啊说如果老师提问时他不举手,同学会在课后叫他傻瓜。于是老师和他有了这样一个约定,当他真会的时候就举起左手,不会的时候就举起右手。渐渐地,这名同学越来越多地举起他骄傲的左手,越来越多、越来越好地回答出老师的课堂提问,这个原本极有可能在太多的嘲笑中沉沦的孩子也由一个差生转变成一个好学生。爱在学生与老师之间通过特殊的方式传递着,在学生的每一次的举手之中,在老师的每一次点头微笑之间,这是最真、最诚也是最好的表扬。
4.微笑是一种不着痕迹的赞扬
微笑容易使人亲近,能给学生带来亲切感。灿烂的笑容,是每一个人都愿意看到的,那是一种友善,那是一种宽容,那是一种理解。当你想激发学生的斗志,当你想与学生进行情感交流,不妨轻轻一展笑容,就胜过千言万语。作为教师,在教育学生时,千万不要吝啬你的微笑。
在新课程改革的浪潮中,赏识教育和激励性评价逐渐被我们所认同和采纳,表扬作为激励学生的手段在日常教学中越来越受到重视。然而,在实践中,我们也发现教师实施表扬的良好初衷与表扬所产生的实际效果常常会出现明显的反差,学生对教师的表扬无动于衷,有的甚至产生怀疑、逆反的情绪,还有的因惧怕教师表扬带来的人际压力而“躲避”教师的表扬。
一般地,我们会认为每个人都会因对自己的肯定性评价而产生愉悦的情感,从而发挥表扬的功效,对学生起到激励的作用。可是,为什么会出现表扬失效呢?
如果仔细研究青春期学生的特点,我们不难发现,由于生理发育的成熟、成人感的产生而带来青春期学生谋求独立的需要,他们追求独立的自我,希望成人把他们看成“大人”。这个时期,学生自我意识高涨,反感居高临下式的对话。如果我们还是像以前一样站在权威者的角度表扬学生,则他们不仅不认为这是对自己的肯定,反而认为这是老师为了使自己听话而采取的“软计策”(尤其是后进生更容易产生这种想法)。因此,为了摆脱老师的控制,学生也就不把老师的表扬当一回事,表扬就失效了。
同时,我们也应该注意到,在年幼的时候,个体的自我评价具有很大的依附性,成人的评价就是他们自己的评价;而到了青春期,随着个体自我意识的增强,成人评价所产生的影响力逐渐减小,个体自己评价所产生的影响力逐渐增大。在青春期以前,学生依附于老师的评价,老师的一句表扬可以让他高兴很长一段时间,在行为上产生明显的激励效果。到了青春期,学生听到老师的一句表扬,不会立即变得高兴,还会与自己的评价进行对比:如果老师的评价与自己的评价一致,表扬就能够发挥激励作用;如果老师的评价与自己的评价不一致,学生可能会怀疑老师的评价,怀疑老师的表扬,这时表扬也就失效了。
那么,对于青春期学生该如何进行有效表扬呢?
首先,要注意表扬对行为的引导作用。
青春期的学生自我意识高涨,这就提醒我们应注重表扬对学生行为的引导,我们要尊重学生的主体性,多一些与学生平等交流的机会,了解学生自己对自己的评价,在此基础上给出真诚的表扬,做到既尊重客观事实,又尊重学生的接受能力。同时,教师还应为学生提供帮助其能力发展的反馈信息,引导学生继续进步,表达对学生成长的关心。
其次,要做到直接表扬与间接表扬相结合,侧重间接表扬。
直接表扬,尤其是当众表扬,能够凸现学生在其他同学中的地位,这是树立自信心的好方法,但对于青春期学生来说,他们渴望与人交往,在同龄人中找到归属感,不想成为太与众不同的人。因此,当众直接表扬会给他们带来人际压力,宜采用直接表扬与间接表扬相结合的方式,侧重含蓄的间接表扬。当然,这也应该因人而异,对于一些自信心不足的学生来说,他们更希望直接表扬。
再次,要重视非语言表扬的作用。
表扬原本的含义是非语言性评价,但对于敏感的青春期学生来说,他们更愿意接受非语言传递的信息。教师通过亲切的微笑、关爱的抚摸、满意的点头、赞许的眼神等,远比口头表扬更能激发学生的积极性。
二、关于青春期批评的艺术
常言道,良药苦口利于病,于是,有聪明的商家便在许多味苦的药片外裹上了糖衣,这种“良药甜口利于病”的做法倍受病人欢迎。我想,如果教师在批评学生时能动之以情,晓之以理,用“糖衣炮弹”的方式达到“治病救人”的目的也不是不可取的。因此,讲究批评的艺术性直接关系到教育的效果。下面是我所总结的一些好的教育方法:
1. 以理服人。
从身边小事讲起,以小见大,以事喻理。列宁青年时,吸烟成癖,他母亲耐心给他讲吸烟的危害,进而说:“孩子,你父亲去世后,家里生活比较困难,你吸烟要占家里一部分开支,妈妈的生活担子更重了。”从此,列宁便不再吸烟了。
2. 在和谐愉悦的气氛中进行教育。
教育过程本身是一个情感体验过程,教育目的的实施离不开和谐融洽的气氛。教师在批评学生的同时,还要以自己的言行来影响和教育学生。在与学生的交流过程中谁也不可能保证自己的话句句得体。尤其是学生的言行违反了纪律或犯了错误时,教师心直口快,“一棒子”打下去,一不小心,就可能触及学生的“痛处”伤害学生的自尊,激起学生的逆反心理。面对这种情况,当教师既想指出某个学生身上的缺点和不足,一时又没有其他良方的时候,一定要沉着冷静,以榜样示范的力量去告诉他,正所谓“喊破嗓子,不如做出样子”。可以想象,一个经常迟到的教师在学生迟到时,教育学生的语言是多么苍白无力,良好的榜样示范相对于大动肝火的批评训斥,往往更能收到意想不到的效果。
3. 利用情感教育。
学生是容易动情的,教师应该用强烈的情感去打动学生的心灵。在学生有不良行为时,教师越对他满腔热忱,他就越发感到内疚、自责,从而促使他们自觉改正,收到预期的效果。
4. 诚恳地批评。
教师对学生的批评一定要抱着治病救人的态度,对学生充满期望,态度诚恳地表现出对学生的热爱、关心,学生会感到温暖,便乐于接受教诲。这时,即使教师提出较高的要求,学生也都有可能愿意接受。
5. 尊重学生。
尊重一个犯了错的学生确实有点难,然而,教育的核心是培养一种健康的人格,健康的人格不能没有自尊自信。用粗暴的方法去教育和改造学生就可能损害学生的自尊自信,继而导致学生走向自我怀疑、自我否定。由于看惯了粗暴的惩罚,使得学生奴性化,丧失自己独立的思想、独立的人格,只会盲目地服从,这不能不说是教育的悲哀。所以,即便是对于一个犯错误的学生,教师应首先发自内心地承认他是一个好孩子,应心平气和地用爱心去唤醒他,在批评的过程中要做到尊重学生的人格尊严。
6. 考虑学生的承受能力。
学生个性不同,对批评的承受能力不同。因此,一定要坚持“一把钥匙开一把锁”的原则。对于争强好胜的学生,最好是单独谈,对于感情脆弱的学生则要深入浅出地讲道理。
7. 既严肃批评,又热情鼓励。
批评不是目的,是帮助别人进步的手段。批评和鼓励是从不同的角度提高人的思想觉悟,调动人的积极性。只有把两者结合起来,才能收到理想的教育效果。
有位著名的思想家说过“用情感来激发人,好像是磁力铁一般,有多大分量的磁,便能吸发多大分量的铁,丝毫容不得躲闪,所以感情这东西,可以说是人类一切动作的原动力”。情感在学校的教育活动中便是老师的爱。
爱优生,是每个教师的本能,但是,在十几年的教学生涯中,不管在哪个学校,哪个班级都会不同程度上存在一小部分特殊需要的学生,传统观念上我们叫差生,如学生上课不遵守纪律乱说话,下课打闹、不按时完成作业、作业书写不认真,甚至欺骗家长和老师,损害公物等。我们一般人的做法往往是板起面孔,或大发雷霆地训斥,这种直接简单而颇带火药味的批评方式,使教师的心情不好,学生的自尊心也收到了挫伤,难以让他们接受。这时我们不妨改变一下教育方式,委婉的进行变式性批评教育,做到善待学生,赏识学生,用师爱温暖每一个学生,营造一个教育和谐的氛围,使学生真正认识到错误,自觉地,从心底愿意改正。
下面我就十几年在教育过程中实施变式教育的几个例子谈谈自己的做法。
一、赏识性批评
每个人都各有所短,各有所长。在中国传说中,龙生九子也有各种形象和能力,有的能呼风,有的能唤雨,有的力大无穷,有的食量惊人,各有所长,所以我们教师要根据每个学生的特长,对学生进行赏识性教育,把短处变长处,培养学生的聪明才干。
我所教的班级有一个孩子叫史永恒,作业写的很快但书面非常脏乱,书写非常潦草,我对他说:“你的作业做的这么快,我看你是个聪明的孩子、麻利的孩子,凭你的聪明,我相信你能把字写的整洁美观些,这样老师就更喜欢你了”。这个学生被充满爱心、宽容、赏识的教育所感动,本来很害怕的心一下变得轻松愉快了,终于,他打破了做作业没得红花的零记录,并且每次作业获得的红花几率很大,他暗暗和同学较劲,比谁得到的红花多,学习的态度和以前相比也有了很大的转变,学习成绩稳步上升,实践证明,赏识教育产生了明显的效果。
二、用眼睛去批评、去表扬
孩子们心灵稚嫩,容易受伤害,如果教师教育方法不当,就会给孩子制造严
重的心理障碍,孩子们的健康成长要求我们每一个教师要加强自身素质修养于人格力量的提升,给学生营造一个健康快乐的学习成长氛围。
在课堂上,我根据孩子的心理特点,跟孩子们“用眼睛打电话”,使无声的
批评与表扬产生了积极的效应,我认为,其实学生很想用心听课,只是自己的约束能力太差,于是我用眼睛打电话的方式提醒孩子们,我告诉学生:“当你们表现好的时候,我会用微笑的眼睛看大家,要是我突然不讲话,用眼睛很严肃的盯着你们,那就是在提醒你们有做得不对的地方”。久而久之,学生们都形成了习惯,看老师的眼睛就知道应该怎么做,用这种方式,既尊重了学生,又节约了时间,且能激发学生的学习兴趣,营造出一个活跃、和谐、温馨的课堂气氛。
三、讲故事、举实例,让学生贵在领悟
从教十几年,深感从事教育工作,必须要有较高的情绪商数,而这商数包括
高尚的道德、健康的人格和良好的心理素质,这也要求教师必须有较高的乐群性,能够在群体中应付自如,始终能够在孩子面前保持一种平和、沉静、而又不失热情的状态,一个好的教师,必须在情绪控制方面具有多方面的能力和素养。
班上有个女同学,在其它课上喜欢看故事书,任课教师几次对她提出批评,他都置之不理,致使任课老师把她几次撵出教室,有一次,连上语文课也不放过,摆好阵势抓住机会又偷偷的窥几下,看到这种情况我没有当众批评她,而是特别勤的走到她身边,让她很少机会得逞,她自己也觉得老师老师在她面前走来走去看也看不过瘾,于是干脆把书放进了书包,下课后我叫她收拾好书包到我的办公室,在她的书包里,我找到了《故事大王》《蜡笔小新》等课外书,我知道孩子的求知欲是多么强烈,尤其是面对一个农村孩子,我不能扼杀孩子读书的热情,于是我首先对她爱读书的行为提出了表扬,其次委婉的告诉了读课外书也要选择恰当的时间......通过我的淳淳善诱的引导,她认识到了自己的错误并保证,上课绝不会再看课外书,从此以后,我再也没有发现她“重操旧业”。
善待学生,赏识学生,理顺师生关系,在教育教学实践中,我发现调皮、爱
捣蛋的学生并不是笨学生,经常不交作业的学生不是不爱学习,经常拿别人东西的学生并不是小偷……差生其实并不差,只要教师以真诚的爱去关怀、呵护他们,这些所谓的差生就不差,只要我们给点阳光,他们定会灿烂。
记得有人说过这样一句话“让自己的天空常蓝,让孩子的心中常暖”。在这
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