办公用品规范管理办法（通用9篇）
凡不属于固定资产范围的所有物品均按办公用品管理。采购
2.1申请：行政文员根据办公需要，每月拟定《采购申请单》，常用办公用品的采购申请由行政人事部经理批准后执行。项目地所需零星办公用品由部门经理批准，就近购买。
2.2采购由行政人事部指定专人负责统一购买。
特殊物品或项目地急需物品的采购，行政人事部可委托申购部门自行购买，购置情况应及时反馈行政人事部。
2.3验收入库
2.3.1行政人事部负责采购物品的验收、登记，核准品名、规格、数量及质量状况等，未经验收的物品不得登记入库，未经入库登记的物品购买发票不得报销。
2.3.2购置的物品经验收、登记入库后，行政文员在物品购置发票背面签字确认，验收人未签字的发票不得报销。
2.3.3在项目地购置的物品，由项目经理代为验收，并在发票上签字，行政文员在报销前登记入、出库，在发票上签字确认。台帐管理
3.1凡属于办公用品范围的物品应分类(按商品品名）建立物品管理台帐，以准确记录办公用品的入库、出库情况，随时掌握库存情况。
3.2 办公用品管理台帐应包括：品名、规格型号、单价、入库数量、购入日期、本月出库数量、库存量等信息。
3.3办公用品管理台帐为电子版，日常领用记录为纸质版，每月末要汇总本月领用数量并记入管理台帐出库栏。
4日常管理
4.1低值易耗办公用品，领用人需填写《办公用品领用申请单》，经行政人事部经理核准后，由行政文员进行登记发放。
4.2耐用办公用品（归还后尚可使用）借用应单独登记，归还时作相应记录。
4.3行政文员每季度对办公用品情况进行盘点，根据需要拟订购置计划。确保办公用品不断档，满足工作需要。
南京大学物理系于1920年建系, 在我国是建立最早的物理系之一, 是一个人才辈出、具有优良传统的大系。南京大学物理系的发展, 既受到校外院系的关注, 也关系到南京大学相关学科的未来。因此, 要将南京大学物理系建成国内最强的物理系, 需要在教学、科研等方面做出大量的优秀工作, 这就需要对物理系的方方面面进行科学的管理, 增强行政执行力、为教职工提供优质的服务。
办公、办事、办会, 是办公室的基本任务。区分好常规工作和紧急任务, 分清事情的轻重缓急, 做到不误事则是办公室工作最基本的职责。
始终围绕南京大学“以学科建设为核心, 师资队伍建设为龙头, 树立管理以教学、科研服务为目标”的指导思想, 确立为教职工服务的意识, 团结和组织好行政人员, 做好行政人员的思想工作, 提高大家的服务意识, 增强条块之间的配合协调, 实行首问负责制, 为物理系的教学、科研做好保障。
一、立足服务, 规范日常工作
勤俭节约, 充分利用网络资源, 坚持每天在校园网上及时查阅学校的最新文件、了解学校的最新事件, 并将相关信息及时通知相关的老师。
为了做好物理系的对外宣传工作, 在原有基础上, 组织人员做好物理系主页 (http://physics.nju.edu.cn/newphy/index.asp) 的更新和维护工作。
从2006年3月28日起, 组织编辑了第一期《南京大学物理系工作简报》, 将系内的大小事情客观地向全系发布, 并在系主页上及时公布。
为规范管理, 在年底组织行政人员从教学、科研、管理等方面对相关的年度工作进行总结, 并将总结发到工作简报上。
物理系的重大科研成果等都能在工作简报中及时予以介绍, 相关稿件还主动推荐给南京大学的《科技信息》。
为了做好《南京大学物理系工作简报》的持续编辑工作, 在2006年和2007年两次全系聚会时, 将全年的工作简报装订成册发给教职工, 起到了很好的宣传效果, 并得到了大家的认可。大家有了需要发布或交流的信息时, 就直接将稿件送到工作简报中。
在全系教职工的支持和帮助下, 到2008年2月底, 已经坚持完成了71期工作简报。现在, 《物理系工作简报》已经成为物理系的一个专项工作, 也是全系教职工及时发布信息、展现各自工作的一个平台。同时, 为各位老师在进行各类总结材料时提供了积累。
二、完善制度, 提高办公能力
努力做好无纸化办公。做好每次系行政会的会议记录, 并整理出会议纪要, 及时转发给相关人员。
收集、整理好物理系上报给各级部门的文件, 以及发给系内教职工的各类文件的电子档案, 使今后的工作能够有据可依, 同时也便于大家的监督。
积极参与学术交流活动的组织。随着科研工作的不断发展, 各类国内外的交流活动也更趋频繁。办公室人员不断加强自身的系统学习, 以适应形势的需要。在确保教师学术交流质量的前提下, 积极参与相关活动的策划、组织和总结, 逐步形成具有自己传统的会议组织模式, 尽量减少教师在会议组织工作上的负担。
三、配合教学, 丰富学生活动
南京大学目前的校区分布在长江两岸 (江南的鼓楼校区和江北的浦口校区) 。物理系一、二、三年级的本科生在蒲口校区学习, 四年级本科生和研究生在鼓楼校区学习。协调和安排好学生的学习和生活一直是学生工作办公室的难事, 这就需要多动脑筋, 处理好学生学习和生活中的琐事, 激发他们的学习热情。
组织院士、长江学者等知名教授到浦口校区为本科生做报告, 开设物理学前沿讲座。精心选择责任心强的老师担任学生辅导员, 充分发挥学生会的作用, 经常结合物理教学、传统节日、以及时事, 组织有意义的学生活动, 对学生进行拓展训练, 努力把学生向积极向上的方向引导。
学生工作的精彩内容及时发布在工作简报中, 让学生感受到系里对他们的关心和支持, 促进学生工作进入良好的自我管理模式中。
四、以人为本, 做教职工的知心人
办公室是全系的后勤保障部门, 办公室的工作定位于服务。要提供优质的服务, 就必须不断提高自己的工作能力。因此, 平时注意广交朋友, 积累资源和经验, 配合做好其他各方面的工作, 积极营造和谐的工作环境。在资源有限的情况下, 努力做到用真情感动教职工、尽可能不让教职工因琐事而分散教学、科研的精力。
做好办公室工作, 不仅要办好公事, 还要在可能的范围内努力为大家办好私事。利用各种机会, 加强与教职工的沟通, 及时了解他们的想法和困难, 帮助教职工解决一些实际困难, 做教职工的知心人, 让大家为物理系的发展多讲知心话、真心话。
尊重退休教职工, 每年安排退休人员来系座谈, 向他们请教经验, 尽可能满足他们的合理要求。
掌握身体状况不佳的教职工的健康情况, 在第一时间处理好生病教职工的一些事情, 及时汇报给系领导, 并按领导意见安排相关人员探望病人, 让他们感受到集体的温暖。
针对有人因出租房屋出现纠纷, 请一些精通法律的朋友, 提供规范的房屋出租合同范本, 让相关的老师尽可能避免风险, 不为生活琐事烦心而分散精力。
【关键词】办公室；档案管理；规范化
一、前言
办公室档案管理的规范化在各个事业单位中越来越受到重视，能够有效地提升办公室的工作效率。而档案管理是一项系统性非常强的工作，从档案的查阅到保存的整个流程都需要有专门的管理人员进行，并且对档案进行装订、存档等工作。在这过程中，每个步骤都需要有规范标准，不能出现错误。所以，办公室档案管理的规范化建设十分迫切。
二、办公室档案管理的规范化建设的必要性
（一）有利于提高单位的管理水平。办公室档案管理是企业的运营情况与人事变动的资料与证明，提高对办公室档案的管理能够提升企业内部管理的水平，提高整体的工作效率与办公室服务。档案管理经过对单位各种事件的记录与保存，能够让办公室的工作人员有相应的借鉴与经验。提高对办公室档案管理的重视，能够在和其他的单位、企业沟通、合作时让彼此用最简单的方式沟通，查找相关合同、文件，省去了很多时间成本，提升了工作效率。同时在出现问题时，也是最有效地证明。所以，办公室档案关了跌规范化发展能够促进事业单位发展的进程，提升事业单位管理水平。
（二）有利于丰富管理形式。由于我国科技水平的不断进步，在如今的信息时代下，办公室的档案管理也越来越信息化，让办公室档案管理的形式越来越丰富。目前，使用计算机对办公室的档案进行管理，和传统的方式相比能够大大提高工作效率，让办公室档案管理工作更加系统、规范、科学，对于办公室档案管理的规范化有着十分重要的促进功能。使用计算机可以快速的对档案信息进行收集、管理、储存、使用，提升了内部信息交流的效率，让档案的管理与利用率得到提升。另外，使用信息化的办公室档案管理，能够减少工作人员的工作时间，减少工作压力，从而提升管理人员的工作质量。
（三）提升工作人员的综合素质。办公室档案管理的规范化能够提升工作人员的综合素质，推动管理工作的持续发展。在我国单位或企业的档案管理工作中，工作人员都需要选择作风端正的工作人员，保证管理工作的健康发展。由于时代的进步，单位或企业中也经常对工作人员展开培训，加强其知识储备，提升了档案管理人员的综合素质。
三、当前办公室档案管理工作中存在的问题
（一）缺乏健全的管理机制。在新时期，单位或企业在进行档案管理工作时没有健全的管理机制，从而降低了办公室工作效率，影响其发挥自己的作用。在传统的个档案管理工作只是简单的对资料进行整理与存档，没有注重它的分类与使用。这些都是因为没有健全的管理机制导致的，让办公室的工作人员没有规章制度，很多档案资料混乱、丢失，影响了档案管理的进一步发展。
（二）档案管理设备落后。目前，很多单位和企业在办公室档案管理这个工作中的投资较少，很多高新科技产品不能及时的引进其中，让档案管理的设备较为落后。在工作过程中，只能使用原本传统的工作模式进行，这就大大提升了管理人员的工作量，这也是让档案管理工作变得较为混乱的主要原因。
（三）专业人员缺乏。办公室档案管理人员在单位中有着非常重要的作用，但是在目前的实际情况中，很多管理人员都没有重视这项工作，进而导致相关的工作人员专业水平较低，没有使用新技术、接受新知识的能力，还是在使用传统的旧模式进行档案管理工作，进而影响其开发潜力、充分发挥自身的工作职能。
四、办公室档案管理的规范化建设的对策
（一）重视对办公室档案管理的规范化。在单位与企业的办公室档案管理工作的过程中，相关工作人员要重视起对资料的規范化管理，提升工作效率。办公室档案管理的工作人员要认真的对内部的信息与资料进行收集、整理、储存等工作流畅，并且在平时的工作过程中要注重保证资料的正确性、安全性与全面性。在办公室档案管理工作中，要建立一个建议的工作流程标准，在减轻工作人员工作压力的同时，提升工作的效率与工作的质量。
（二）加强办公室档案资料的信息化管理。由于计算机技术的不断发展，信息化在每个行业中的应用都变得愈加广泛。信息化管理对办公室的档案管理工作规范化也有着很大的促进作用。所以，单位与企业要重视计算机在此项工作中的使用，让办公室档案管理的工作人员改变传统的工作观念与方式，提升自身的计算机使用水平，最终达成办公室档案的信息化管理，从根本上提升办公室档案管理的水准。
（三）加强对办公室档案管理人员的素质。如今社会的竞争力主要表现在人才方面，在档案管理工作中也是如此，单位或企业要加强对于档案管理工作人员的培养，只有让工作人员的综合素质得到提升，才能更好地进行档案管理工作，让其更加规范，提升工作质量。所以，可以定时的对相关工作人员进行培训教育，不断加强新知识的学习，提升他们的专业水准与职业素质，促进档案管理工作人员的全方位发展。
五、结论
综上所述，办公室的档案管理工作是单位或企业想要进一步发展的重要环节。所以，我们要加强办公室档案管理的规范化建设，提升管理水平与工作效率。在日常的档案挂历工作中，要按照规范的流程进行，提高办公室档案资料的信息化管理、让工作人员有终身学习的能力，在新时期下，让办公室的档案管理工作更加规范。
参考文献
[1]丁峰.新时期事业单位档案规范化管理的具体方法探讨[J].办公室业务，2014，13：75.
管理规定
总则
为加强公司管理，保障生产安全，维护公司形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的工作氛围。
第一条 办公秩序
（一）基本准则
1.办公区域不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许谈公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚；
2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知办公室主任进行更新； 3.保持办公区域环境清洁：不得在办公区内乱扔杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在办公桌上摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。
4.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容；
5.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；
6.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言；
7.下班后，最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门、窗；
8.办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，防止失火；
9.未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出公司；
（二）服务规范
1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿吊带装、睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等）
2.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
3.电话接听： 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录（包括何时，何地，是谁、什么事情、回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。
4.热情： 有客人来时，要主动问候，并为客人提供茶水等。
第二条 考勤休假制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标，公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度，详见《考勤和休假制度》
第三条 办公室卫生规章制度
1、各办公室工作人员负责办公室当天的保洁工作。不得在办公室内就餐。违者罚
款20元/次。
2、各办公室人员下班离开办公室时，应仔细检查电器电源是否关闭：如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等。并锁好门窗，防止火灾、防雨和失盗。最后离开公司的同事负责全面检查一遍后方可离开。
3、室内不许堆放放垃圾，及时把垃圾倒入垃圾堆。
4、办公室人员有义务提醒外来人员：办公区域不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰、乱扔杂物。
5、禁止往小便池内丢烟头等，防止堵塞小便池。
第四条 办公室用电安全
1、计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电
灯关闭。复印机、打印机电源由文员负责于下班前关闭。防止意外事件发生，同时节约用电，节省能源。
2、请保持电源插座附近的清洁、远离水源。防止漏电、触电。
第五条 档案管理
1.归档范围： 公司的规划、计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营
情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要求保证原始资料及单据齐全完整。项目工程的相关合同、施工图
纸、产品图纸等在项目完成并验收合格后，要将所有资料存档并做好记录。然后
交由财务部封存。
3.档案的借阅与索取：公司员工需借阅档案时，要经副总批准后，方可借阅，借
阅过程中必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄
录、转借、遗失。
第六条 公章使用公司公章财务部负责保管
1.公司公章的使用一律由总经理签字许可到财务部盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
2.公司所有需要盖公章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。
3.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开
具时，必须经总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司
汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
第七条 办公用品管理制度
1.目的 为规范办公用品的管理,合理利用公司资源，减少浪费，特制订本制度。
2．消耗品如：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔
记本、复写纸、标签、便条纸、信纸、涂改液、橡皮擦等。由本人到财务部签字
第八条
领取。3.签字笔、白板笔、电池、剪刀、美工刀、钉书机、计算器、印泥、打印台等。第一次需要由本人到财务部领取，从第二次领用，必须以旧换新，否则不予领取。4.办公用品严禁取回家私用。5.新进人员到职时由新员工本人提出办公用品申请，由办公室主任批准，然后由员工本人到财务部签字领取。领取后由办公室做好办公用品登记，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴回办公室或交接给后任工作人员。6.公司名片格式统一由办公室委托供应商印制，除特殊要求的名片外均使用双面普通版印刷。会议制度
一、目的 为进一步规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，以便有效地提升公司工作效率，特制定本制度。
二、公司会议类型 公司各种例会召开时间、地点及主持人和参会人员表 时间 地点 参会人 主持人（如有其它临时召开会议或时间变动，请以临时通知为准）
三、会议要求（1）、做好会议记录。（2）、会议记录在会议召开2天之内形成书面材料，并打印以后，传阅给总经理、副总、财务部、办公室、钣金车间、喷塑车间、仓管员，以便各部门落实会议精神，以使大家共同遵守执行，对会议中决议的事项进行切实有限的执行。（3）、会议组织部门应提前做好会议资料准备的组织工作；（4）、每次会议都要有明确的主题和需要解决的问题，并围绕此召开会议，不可以在会议时间讨论与此无关话题。
四、会议纪律（1）、各部门参会人员必须准时参会，若情况特殊无法参加者，请提前向副总请假并通知办公室主任。（2）会场内关闭手机或调至震动。（3）会
第九条
议期间参会者不喧哗、不窃窃私语。（4）会议迟到或无故缺勤者，根据考勤管理规定处理。五：会后事项（1）参会人员应自觉保持会议室的清洁卫生，会议结束后，应将电灯、空调等设备电源关闭，同时清理杂物、椅子归位，保持室内卫生整洁、设施完好。（2）会议记录为公司的机要档案，参会人员不得擅自外泄。（3）会议力求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，各责任人要指定专人按要求进行落实并跟进，层层传达贯彻执行。对经常性工作要制度化，力求每次会议都有具体的成果；叫车规定为了提高效率，更好的为公司减少成本，降低公司货物外运过程中的风险，特制定本规定。1.文员在叫车前，应先确定外运货物的重量、规格等，以便选择相应的车型。2.在叫车时，记录货运公司派遣的车辆车牌号、驾车司机、司机姓名、身份证号、联系电话等相关信息，并形成电子文档。3.叫车后，由文员将叫车的相应信息，预计到达时间、所运货物、货物去向等形成《工程发货详单》，并签字，交由仓管员，由仓管员负责发货。4.车辆到达后，文员负责将司机的驾驶证、身份证、行驶证进行复印存档，并将司机银行卡号、手机号码、车牌号等记录并形成《发货车辆运输登记表》。
1.为使宾馆酒店管理及文化建设提升到一个新层次，特制定如下规定。
2.办公仪表规范：
(1)每周一至周四：男士着深色套装（马甲）、衬衣、皮鞋，必配领带。
(2)每周一至周四：女士着深色套裙（或裤）、马甲、衬衣、皮鞋。
(3)周五：随意着休闲上装及长裤，女士可着裙装（有外事活动除外）。
(4)头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋亮净。
3.卡座区规范：
(1)办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品。
(2)辅桌：放文件盒、少量工具书。
(3)坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。
(4)电脑：主机上方有显示器，电脑置写字台左前角。
(5)卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴物。
(6)垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角。
4.办公室规范：
(1)办公桌：桌面除宾馆酒店购置案头用品及电脑外无其他物品。
(2)辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。
(3)电脑：桌面呈45。角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。
(4)拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。
(5)垃圾篓：置辅桌后。
(6)饮水机：放指定地点，不得随意移动。
(7)报刊：必须上报架，或阅完后放入办公桌内。
(8)外衣、手袋：请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。
5.语言规范：
(1)交往语言：您好，早晨好，再见，请问，请您，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜。
(2)电话语言：您好，请问，谢谢，再见。
(3)接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行（切勿说“不”）。
6.行为规范：
(1)坚守工作岗位，不能串岗。
(2)上班时间不能看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。
(3)办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。
(4)上班时间，不能在办公室化妆。
(5)接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在卡座区停留。
(6)使用接待室和会议室，应事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室。
(7)不能因私事打宾馆酒店长途电话，凡因私事打电话，发现一次罚款30元。
(8)不能在宾馆酒店电脑上发私人邮件或上网聊天，发现一次，罚款50元。
(9)不能随意使用其他部门的电脑；私客未经总经理批准，不准使用宾馆酒店电脑。
(10)所有电子邮件的发出，须经部门经理批准，以宾馆酒店名义发出的邮件须经总经理批准。
(11)未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
(12)严格遵守考勤制度，如迟到、早退每分钟扣工资1元。
(13)不论任何原因，上下班不得代人刷卡。
(14)吸烟请到卫生间，否则罚款50元。
(15)请病假如无假条，一律认同为事假。
(16)凡出远勤达一天以上者，应先填报经领导批准的出差证明单。
(17)因故临时外出，必须请示部门经理，各部门全体外出，必须与总经理办公室打招呼。
(18)如无工作需要，不能擅自进入计算机房、客房服务中心、档案室、打字室、财务部、会议室、接待室。
一、各岗位人员职责规范
（一）总经理职责规范：
认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和公司的有关指示，全面负责凤成金温泉度假村经营管理工作，定期向董事会汇报工作情况。保证凤成金温泉度假村各项经营活动的顺利开展和凤成金温泉度假村业绩向上的趋势。
贯彻总经理负责制。研究制定凤成金温泉度假村机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围，将垂直领导、层层负责的领导制度在凤成金温泉度假村经营管理中具体落实，完善运行机制，调动各级管理人员的工作积极性。
根据市场动向和发展趋势，结合凤成金温泉度假村实际，研究制定凤成金温泉度假村发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案，报董事会审批决定后，组织贯彻实施。
主持研究、审批和签发凤成金温泉度假村人事管理、劳动管理、经济管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、管理方案，建立健全凤成金温泉度假村运行机制，保证凤成金温泉度假村各项管理工作的协调发展。
研究制定和审批凤成金温泉度假村各部门预算，报董事会审批后，下达各部门经济管理任务和指标，确定销售计划，组织各部门贯彻实施。
主持召开凤成金温泉度假村办公周例会，听取各部门汇报，掌握控制凤成金温泉度假村经营全局、监督检查各部门计划完成结果，控制计划进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证凤成金温泉度假村和各部门计划指标的顺利完成。 研究、审批和签发凤成金温泉度假村财务管理制度和方案，审阅财务报表、审批费用开支和重要经济合同，主持召开经济活动分析例会和销售分析会，检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务每月完成结算报表、财务收支表、固定资产表等各项财务报表并每月上报给董事会。
贯彻宾客至上，优质服务的经营宗旨，研究、审批和签发凤成金温泉度假村及各部门质量标准、服务程序、操作规程，督导各部门贯彻实施。接待重要客人，处理重要投诉和重大突发事故，掌握凤成金温泉度假村服务质量等管理动态，保证凤成金温泉度假村标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施，确保提供优质服务。
随时掌握市场特点、动向和发展趋 势，研究、审批市场开发方针、开发方案和重大活动指标方案，审批市场定位和市场结构，督导营销部和各部门切实抓好市场开发和客源组织，切实提高设施利用率。
协调凤成金温泉度假村同社会各界的关系和凤成金温泉度假村内部前后台各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督导各部门开展丰富多彩的思想政治工作和业务文化活动，创造优良经营环境，提高员工思想觉悟和职业道德水平，培养主人翁责任感，增强企业凝聚力，保持凤成金温泉度假村生机与活力。
（二）副总经理职责规范：
协助总经理执行公司的有关决议和指示，完成公司分配的各项具体工作。
参加凤成金温泉度假村重要决策、各项管理制度、管理方案、机构设置、中层以上管理人员的任免等的研究制定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。
协助总经理检查凤成金温泉度假村各项管理制度、职责规范、工作程序、质量标准的贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证凤成金温泉度假村各项工作的协调发展。
负责凤成金温泉度假村思想政治工作。研究制定凤成金温泉度假村思想政治工作和精神文明建设的工作方针、管理制度。拟定和审批凤成金温泉度假村及各各部门思想政治工作和精神文明建设的活动方案，并组织贯彻实施。 审阅凤成金温泉度假村及各部门经营报表，分析经营状况、存在问题，及时提出改进意见，涉及影响计划完成和经营全局的重要问题及时报告总经理研究解决，并完成总经理交办的其它工作。
实抓分管部门的业绩，培训服务等，使公司的业绩和形象呈上升趋势。
（三）总经理助理职责规范：
贯彻执行总经理、副总经理和每周会议、办公例会等所提出的决议，督导各部门贯彻落实，检查执行情况。直接向总经理、副总经理负责。
负责凤成金温泉度假村财务工作。会同财务部研究、制定凤成金温泉度假村财务管理机构、管理制度、重要财务收支管理方案，审定财务报表，直接报告总经理后组织贯彻实施。
做好调查研究、掌握各部门经营状况，分析、提供市场结构、收支结构、成本费用等结构主其增减变动情况，为总经理、副总经理做出经营决策、投资决策、重要开支决策提供真实可靠的信息，当好助手。
根据总经理、副总经理的要求，准备重要活动文稿、方案，落实专项工作具体事宜，督导检查贯彻实施效果，及时向上级汇报。
代表总经理、副总经理检查各部门的工作。接待重要客人。分析研究各部门存在的问题。重要问题直接报告总经理、副总经理。完成总经理、副总经理交办的其它工作。
（四）值班经理职责规范：
代表总经理负责夜班、节假日凤成金温泉度假村安全工作处理值班期间的火灾、食物中毒、盗窃、紧急事故等问题。做好预防工作，保证凤成金温泉度假村及客人的人身与财产安全。
做好夜间和节假日的巡视、检查工作，处理可能发生的突发事件，处理员工与客人摩擦等工作。
值班期间负责接待上级主管部门、外单位人员的来函、来电和接待安排。重要接待文件及时报告总经理。
巡查凤成金温泉度假村要害部门夜间值班工作情况，检查重要设备、要害部门安全，指挥保安人员处理不法人员在凤成金温泉度假村肇事和其它不法活动。 审定核准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、免费、减免事宜和紧急情况的减免优惠，做好记录，报告总经理。 督导夜班各部门的接待服务工作，巡查中发现问题及时处理并报告部门经理。当班期间有权填写过失单。
督导各部门夜间值班和在岗人员工作，接受并落实上级单位布置的紧急事项。
每班认真做好值班记录和交接班，每班遇到较大问题须写出值班报告，报总经理。同时完成领导布置的临时任务。
二、总经理办公室管理制度与规定
（一）总值班制度与规定
总值班制度由各部门经理轮流担任总值班经理。特制定如下管理制度与规定：
值班人员。由总经理办公室和各部门经理轮流担任总值班经理。具体值班人员和当值时间由总经理办公室制定排班表，提前下发到各部门经理，该当值人员须准时值班。 值班时间。每天00：00-24：00。 工作职责与管理规定。
值班期间总值班经理代表总经理履行管理职权，对凤成金温泉度假村各项工作负责。
巡视检查各部门店容店规、工作纪律、岗位责任制和安全、卫生、消防等的执行情况，发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理或副总经理。紧急问题来不及请示时，当即处理，事后报告。
接待上级机关来访人员，处理上级临时交办的工作，记录上级机关的有关指示。
接受和处理客人的投诉或建议。
监督在岗员工的劳动纪律，发现严重问题，有权填写员工过失单。
审查核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠减免事宜。因紧急情况需减免或优惠的，应做好详细记录，事后汇报。 值班纪律。
总值班人员必须按时到岗，做好交接班。
值班期间到各部门巡视检查，必须将去向通知总台，以便有特殊情况及时联系。按要求认真做好值班记录，重要问题或紧急事故记录要详细、清楚、准确，值班记录交总经理办公室主管人员，并作汇报。
值班期间不得将无关人员带入浴区、按摩区等重点部位，更不得擅自招待亲戚朋友。
值班检查。值班经理必须接受总经理、副总经理的检查，如实汇报值班情况。检查结果作为部门经理月度工作考核和奖金评定参考内容。
（二）收发文管理规定
所有外来公文，由文秘负责签收、登记、呈批、分发和催办。凡参加会议带回的文件，必须交文秘登记，妥善保管。 凡需办理的公文，由文秘交总经理审阅，批转受文部门或有关人员办理，急件急办。
（三）印章管理规定
总经理办公室专人负责单位公章和领导个人印章的保管和监督使用。
凡以凤成金温泉度假村名义签发的公文，须持有经领导同意签发的发文稿纸，并将有关栏目填写清楚、完整后，印章管理人员方可用印，正式发文。
非正式公文用印，须经部门经理同意，副总经理以上领导批准，并在用印单上签字，方可用印。
未经领导签发的公文、信件、报表等不得用印。严禁在空白信纸上用印。
企划部管理规范
一、企划部各岗位人员职责规范
（一）企划部经理职责规范：
在总经理领导下，负责凤成金温泉度假村市场开发、客源组织、公关关系的组织工作。安排部门工作内容，分派工作任务，并督导各岗员工认真完成。
在市场调查的基础上，拟定市场开发方针、市场销售目标、市场营销策略、各类客源的市场报价方案，报总经理审批后组织贯彻实施。
根据市场动向、特点、客源构成，研究制定销售预算，确定不同季节的散客、公司、会议、团队客源比例及其相应的价格方案，报财务部和总经理审批后，纳入凤成金温泉度假村整体预算，形成目标管理责任指标，并组织贯彻实施。
拟定市场销售行动计划，具体确定淡、旺季不同月度的各类客源接待量、销售收入，并提出完成这些计划指标的行动方案，督导销售代表深入市场，组织客源，保证月、季销售任务的顺利完成。
定期召开销售例会，分析市场动向、特点、周围凤成金温泉度假村的销售状况、竞争趋势。掌握凤成金温泉度假村客源销售指标的完成结果，分析客源构成，针对销售工作中存在的问题，及时提出改进措施。
协调企划部和前厅、浴区、休闲厅、SPA区、客房等部门的关系，及时同有关部门协商，解决存在问题。
与企划部其它同事研究制定公关活动计划，督导公关人员广泛开展公关活动，做好广告、宣传，树立凤成金温泉度假村形象，为市场销售提供优良环境。
研究制定部门管理制度、工作程序，培训销售人员，控制部门费用开支。
（二）企划部宣传设计师职责规范：
设计与制作各部门告示牌、广告牌、横幅、会标、报刊广告等各种宣传品，保证质量，维护公司格调与整体形象。 制定各部门宣传品与美术布置承接手续、工作流程。节省使用各种美工材料、工具、颜料，保持场地整洁。 收集、整理美工资料，做好分类归档工作。
质量管理部管理规范
一、质量管理部人员职责规范
质检部职责规范：
在总经理领导下，研究制定凤成金温泉度假村服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。报总经理审批后，组织贯彻实施。
研究制定凤成金温泉度假村及各部门服务质量管理标准、检查项目，设计凤成金温泉度假村检查各部门服务质量所需的表格，经与部门协商，报总经理审批后使用。
在各部门组建、培养服务质量检查员，开展检查培训，帮
助各部门检查员设计服务质量检查表，开展服务质量检查工作。
组织带领凤成金温泉度假村服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作，评价各部门质量管理效果分析存在问题，提出改进措施。收集整理各部门宾客意见表、投诉处理记录、质量检查记录，掌握服务质量管理动态，计算各种比例，每周写出服务质量检查与动态报告，直接报分管副总。研究存在的倾向性问题，提出改进建议。
每半年组织一次宾客满意程度调查。事先设计调查方案、调查内容和调查表格，报总经理审批后，抽调部门质检员共同做好调查，统计调查结果，分析存在问题。并写出专题报告总经理审阅，提出改进质量管理工作。
将凤成金温泉度假村服务质量管理和各部门目标管理各项经济指标、工作量化指标结合起来，参加凤成金温泉度假村月度责任目标和优质服务率指标考评，提供部门质量检查评估数据，供领导决策参考，以落实目标责任制考核管理办法。
在(医疗机构)新农合经办机构办公室的档案管理中,其在进行规范化管理过程中还存在着各种各样的问题,使得在办公室中对档案管理难以发挥出档案作为一种信息资源所具有的作用,而规范档案的管理则可在一定程度上充分的发挥出档案的信息资源作用,从而实现医疗机构经济效益与社会效益。因此,本文对在(医疗机构)新农合经办机构办公室中档案管理的规范化对策进行探讨,为有效的利用档案资源做好准备工作。
2提高(医疗机构)新农合经办机构档案的管理意识
2.1档案管理必须与时俱进
要想使(医疗机构)新农合经办机构办公室中的档案管理工作与时俱进,就必须不断的提高管理员自身的思想道德与业务水平。就目前来说,缺乏专业性、学历低与等,直接导致资料的长期积压与不归类整理,进而使得档案的保存、查找与利用都比较困难,乃至无法充分发挥档案的重要作用[1]。
2.2树立安全管理档案的意识
安全管理档案是对档案实物的防范,其主要包括:注意防火、注意防盗、注意防潮等。电子档案则需要注重设备系统以及网络的安全运行,做好档案的备份,相关的工作人员在调取或提供档案之后需要将其保管好。此外,还要加强对档案管理人员的业务水平加以培训,使其能更好的胜任这份工作。
3对档案信息资源进行开发利用的途径
3.1加强对档案信息资源的源头管理加强源头管理是指在档案进行开发利用时的一些构建工作,首先,进一步提升相关人员的处理水平,对档案信息资源的质量严格把关。进而使得档案信息资源的利用价值得以提高。对于已经搜集汇总的档案,档案管理工作人员需要科学保存,以此来保证档案信息资源具备完整性与可用性。并且只有加强对档案信息资源的源头管理,才能实现优良的循环系统,进而为用户提供及时准确地的信息资源。加强源头管理需要医疗机构档案管理部门来完成,各个科室也必须协调配合,年终考评中加入各个科室档案管理的工作水平,也是一种提高(医护人员)新农合经办机构工作人员积极性和责任心的手段。第二,进一步提高工作人员的综合素质能力。并加大资金的投入,才能充分的开发并利用档案信息资源。
3.2抓住重点,大力突破
对于(医疗机构)新农合经办机构档案的管理方式要与时俱进,档案管理人员需要依据具体情况来抓住重点、大力突破。首先,应进一步加强信息化的构建,并加快对档案管理信息化的构建进度。以专题分类与流程简化以及网络建设、通过突破重点来完成经济效益与社会效益的双赢。第二,对(医疗机构)新农合经办机构的档案信息管理建立自动化的办公系统。若档案都记录在一个系统,那对档案的管理也将变得简单化。规范化的电子文件归档与管理流程能够保证档案信息资源的完整性,进而实现档案管理的数字信息化以及系统化[2]。
3.3由点及面,层层递进
加强对(医疗机构)新农合经办机构办公室档案进行管理需用长远的眼光来看待,是否有完整科学的制度来充分开发利用(医疗机构)新农合经办机构档案的信息资源,(这与医疗机构的经济效益与社会效益有着一定的关联。)由点及面、层层递进的进行档案管理工作,可以持续发展(医疗机构)新农合经办机构的档案管理事业。首先,各科室应展开建设档案资源信息化的工作。第二,在推进档案资源信息化的建设中不断的总结经验,理清思路与创新管理方式。第三,要一步一步完成档案信息资源的建设,不能急于求成。以此让(医疗机构)新农合经办机构的档案管理工作得以科学持续的发展。
3.4加大物质与技术的保障力度
档案管理的一些工作环境与存储空间以及设备等都是物质的保障。专业性较强的工作人员、具备先进的专业技术与计算机技术的人才是技术的保障,能够为档案信息管理提供更好的服务,物质保障、技术保障都不可缺。想要确保档案管理工作具有长效性,必须在档案的管理上加大物质与技术的投资。
3.5完善档案信息与资源的开发利用体系档案建立的目的是为(病人)参合群众以及各定点医疗机构提供服务。所以,档案管理工作人员的义务便是进一步开发并利用档案信息资源。对于档案信息的搜集以及整理,管理人员起到很大的作用。档案信息资源的开发与合理利用是档案管理工作的最终目的。档案工作人员对信息资源进行搜集整理、编辑加工是档案被合理利用的关键。
4结语
综上,对于(医疗机构)新农合经办机构办公室的规范化管理,必须从源头抓起,在实际工作中不断规范管理行为,并创新管理方式,从而有效的规范办公室的档案管理,为(医疗机构)新农合工作的有效顺利开展奠定扎实基础,并充分的发挥出档案管理的重要作用,实现经济与社会效益双赢。
参考文献
[1]黄睿一.医疗机构办公室档案管理的特点及其应用研究[J].办公室业务.2013,42(21):414-416.
一、不容乐观的现状
根据《条例》的规定和要求,就政府信息公开工作而言,各级政府办公厅(室)承担着三重职责:一是负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作的责任。《条例》第三条明确规定:县级以上地方人民政府办公厅(室)或者县级以上地方人民政府确定的其他政府信息公开工作主管部门负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。实践中绝大多数地区政府明确由政府办公厅(室)履行此项职能,也有少数基层政府指定设在监察部门的政务公开办公室或政府法制办公室承担此项职能。二是承担着本级政府的政府信息公开工作的重任。三是承担着主动、及时、准确地公开本身政府信息的义务。但从《条例》施行近两年的实践来看(主要依据政府信息公开的第一载体——各级政府网站),省、市、县三级政府办公厅(室)总体情况均不理想。从31个省级政府和366个地级市政府(含省级辖区)办公厅(室)的政府信息公开情况来看,大致表现为以下四种情况:一是多数政府网站的部门政府信息公开中无政府办公厅(室),这在省级政府办公厅中尤为突出;在中国软件产品中心发布的2009年政府网站测评中排名靠前的不少政府办公厅也未主动公开自身信息,不能不说是遗憾。二是以政府代替办公厅(室),点开部门网站的政府办公厅(室)就是政府主网页,如河北省政府办公厅的信息公开目录实质是河北省政府(除办公厅的职责、领导及人员分工外)的信息公开目录。三是相当部分有政府办公厅(室)的名录,但信息公开不全,只公布政府办公厅(室)的职责、领导分工和内设机构。四是少数按照行政机关的要求主动公开相关政府信息,但由于缺少规范,栏目设置不一,信息量差异很大。求同存异,共同的目录为:机构职能、政策法规、规划计划、业务工作和其他栏目;差异主要表现在:对于业务工作内容和政策法规内容的把握上。如辽宁省大连市政府办公厅的业务工作包括十二项之多:公文处理、会议管理、建议提案办理、政务督察、信息新闻、电子政务、财务审计、安全保卫、对外经济协作、行政服务、大型活动和应急管理;广东省广州市政府办公厅的业务工作只有公开招聘、录用通知、公告三个子栏目;青岛市政府办公厅的业务工作则包括了民生信息、社会管理和人事信息等政府本级信息;河北邯郸市政府办公室的业务工作包括了领导活动、会议讲话、工作部署、公告公示、突发公共事件和政府大事记等方面。
二、规范政府办公厅(室)政府信息公开工作的总体考虑和具体设想
如前所述,各级政府办公厅(室)承担着政府信息公开工作的重要职责,不仅要承担起本级政府和指导面上政府信息公开的重要职责,而且要以身作则,率先垂范,从自身做起,以实际行动取信于民,无愧于《条例》赋予的使命。从全国各省和部分地级市已公布的政府办公厅(室)“三定”规定来看,在省、市政府机构改革中,各级党委、政府均强化了政府办公厅(室)在政府信息公开方面的职责,这无疑是规范各级政府办公厅(室)政府信息公开工作的福音。尽管各地情况不一,各级政府办公厅(室)承担的职责不完全相同,但在保留一定自主权的前提下,完全可以规范各级政府办公厅(室)的政府信息公开工作。
(一)应“上交”政府的四项工作
从各级政府办公厅(室)的职能看,下面四个方面的政府信息工作应上调到政府层级中去。一是以各级政府办公厅(室)名义印发的文件原则上应放到各级政府的政府信息公开栏目中,当然要剔除各级政府办公厅(室)内部管理的文件。二是各级政府办公厅实际从事的应急管理工作应放到各级政府的政府信息公开栏目中。尽管省级和地县级应急管理办公室是相应的政府应急委的办事机构,但从《条例》的要求看,其主要内容应纳入政府级信息公开内容。三是各级政府办公厅(室)具体负责的政府全体会议、常务会议、重点工作会议等会议同样应放在政府层面主动公开。四是电子政务工作。各级政府办公厅(室)牵头的电子政务因涉及到各政府部门的资源配置和力量整合等,而不仅仅是政府自身的办公自动化和政府网站建设,故应放置到政府层面。
(二)政府办公厅(室)主动公开政府信息栏目设置
根据《条例》,各级政府办公厅(室)的共性职能和部分地区成功实践提出共性栏目设置规范,各地可以根据自身的情况对子栏目进行适当增加或删除。以地级市为例,市政府办公厅(室)主动公开政府信息栏目设置:
1.机构设置概况
⑴机构职能(“三定”规定);
⑵领导班子成员和工作分工;
⑶内设机构(应公布联系电话和负责人);
⑷下属单位(如有)。
2.政策法规(只放与各级政府办公厅(室)职能及其工作人员行为规范相关的内容)
⑴法律(如行政许可法、行政诉讼法、行政监察法、公务员法、保密法等);
⑵法规(行政法规、地方性法规,如《条例》、**省实施《档案法》办法等);
⑶规章(国务院部门规章、省级政府规章);
⑷规范性文件(各级各类规范性文件);
⑸政策法规解读。
3.业务工作(根据职能不同可以增或减子栏目)
⑴工作计划(包括年度计划、阶段性计划等);
⑵工作简报(如公文处理、建议提案办理和督查工作简报、政务信息简报、调研资料等;如内容较多可分别单列子栏目如公文办理、建议提案办理、督查工作、调研工作等);
⑶领导讲话(只放办公厅(室)领导涉及办公厅(室)职能等方面的讲话);
⑷工作总结(包括年度、季度、月度工作小结;办公厅室业务工作专题总结);
⑸政府信息公开工作;
⑹市长信箱、人民来信办理;
⑺市长公开电话办理等工作;
⑻其他业务工作。
4.其他
⑴其他需要主动向社会公布的政府信息
①加强自身作风、效能建设等方面的文件;
②各类动态政府信息;
③其他类;
⑵资料下载
①政府办公厅(室)使用的A4通用模板和方正字库;
②政府办公厅(室)公文受理名单等等;
③友情链接(可直接点击国务院办公厅、省政府办公厅、省内其他城市政府办公厅(室)、所属各县(市)区政府办公厅(室))。
三、加强政府办公厅(室)政府信息公开工作保障机制建设
《条例》赋予各级政府办公厅(室)政府信息公开工作的各项职责能否真正落实到位,关键在于领导是否重视,特别是保障机制是否健全。
(一)明确工作机构,落实责任人。各级政府办公厅(室)作为协助各级政府领导同志处理日常工作的机构,要把本级政府、面上指导和本办政府信息工作摆上重要位置,列入议事日程,班子要定期研究协调解决工作中遇到的各种问题;更要严格按照《条例》和本地政府信息公开实施办法的要求,明确本办具体负责政府信息工作的机构和责任人以及分管领导,确保政府信息公开工作有机构负责、有责任人负责。
(二)建立健全工作机制,保证应主动公开的政府信息生成和发布同步。各级政府办公厅(室)要按照《条例》和本地实施办法的要求,建立健全主动公开、依申请公开、保密审查、内部考核、错误信息澄清、对外发布协调、过错责任追究等各项制度,完善信息生成、制作、保密审查、发布的工作机制,保证各项应主动公开政府信息第一时间公开、依申请公开信息在法定的期限内得到有效处置,以率先垂范的行动取信于社会和公众。如为保证各类文件的及时有效公开,有效的做法是在发文稿纸上增设“可否公开”、“在何种载体上公开”等栏目,在文稿起草、审核阶段就同步考虑公开工作;其他应主动公开政府信息的审核、批准可按保密审查的要求设计相关表式,以便及时运转和明晰责任。
(三)加大考核和督查。一要充分发挥绩效考核在政府办公厅(室)政府信息公开工作中的导向和激励作用。建议各级政府办公厅(室)把政府信息公开工作纳入其内设机构的年度目标责任制考核中,按月或季公布信息提供和录用情况,年终与全年绩效考核挂钩,奖优罚差。二要发挥督查、责任追究的效应。对接近《条例》和本地实施办法规定应主动公开而未公开的处室,各级政府办公厅(室)的政府信息公开主管机构要及时提醒,发生3次及以上超限的应通报批评,情节恶劣的应予责任追究。
1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象；以饱满的工作态度投入到一天的工作中。
2、办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用；
3、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境；
4、办公室人员按时上下班、就餐，不得提前或早退；工作时间内不得吃零食、打游戏，确保办公环境的安静有序。
5、进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入； 已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。
6、禁止使用公司电话打私人电话，聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说；接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见；
7、办公设施的摆放应尽量做到在入口处一目了然，整齐划一。
8、办公设备应保持固定地点放置，不得随意变换位置。
9、办公台面只允许放置电脑显示器、鼠标、电话机、台历及少量必要的办公文具，放置物品所占面积不得超过办公台面的1/2。为了使办公职场人性化，办公区域内可以放置一些个人喜爱的物品，但要保持办公场所的整洁美观。
10、办公桌下只允许放置电脑主机、UPS、废纸篓等必需物品。
11、办公文件、业务资料须分类整理归档，编制目录或索引，放置在固定地点，并作相应标识，以便于查找。
12、办公桌摆放整齐，要注意保持与参照物之间的摆放位置，不得随意变动。办公坐椅不用时放置于办公台下。
13、办公设备应保持清洁、干净，不得出现灰尘、纸屑及其他污渍。
14、办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统、优盘在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置密码；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情；
15、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
16、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。
17、与同事见面时主动打招呼；使用文明用语、。
18、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取公司私密文件。
19、及时做好办公室日常安全事务工作地自查，注意做好防火防电、； 20、离开座位时，将办公台面整理好，将机密文件、公章、票据、现金和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。
21、在办公室区域走路。有急事也不要跑步，可快步行走。
22、下班时随手整理自己的办公桌；关闭空调，关窗，断电，锁门；
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办公用品申请购买与领用管理制度02-12
公司办公用品及低值易耗品管理办法,v01-10
原材料及维修配件 办公用品管理制度10-30
关于客房一次性用品的管理规范11-27
