〖导游经验〗北京英语导游证经验

〖导游经验〗北京英语导游证经验（精选10篇）

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇1

首先是笔试建议先背北京导游基础这本书因为它的性价比最高就是考点多而且内容相对简单每章要理解而且这也是全国导游基础那本书的铺垫全国导游基础知识点比较分散重点在皇家园林古代宗教等这些节数多的篇章要有侧重点当代北京概况分数很少看一遍有个大概印象就行到了导游业务一定要理解要边看边设想自己就是导游在经历这些业务就不难背诵考试之前如果能两个小时就过完一本书说明你就没问题了北京导游基础那本一小时

最重要是口试不然功亏一篑首先是要有口语基础因为老师对你的导游词背诵不感新鲜每个人都背一样的但是每个人的口语基础不一样标准的发音和好的语音语调是成功的一半注意要会加废话如you know, 等口头语以便一时想不起来的时候有个缓冲而且在题签的时候不会千万不能不说话一定能说多少是多少 至少表示出你的会话能力

最后提醒下不是有了证就进了财富的保险箱本人考证两年多顶多算个中产阶级还要继续不断学习只有真正喜欢这个行业才有必要考证

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇2

1、景点一定要熟，几个进口，几个出口，走回头路还是不走回头路，上山还是下山，每条线路的最大特色是什么?选择那样的线路的出发点是什么?

2、客人的性质：主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格，是讲深一点还是讲浅一点，讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数：人数少的话，可以考虑多讲点，因为人数少行程会快些，人数多的话，行程会放慢，拍照时间也会增加，所以，要抓重点讲，废话减少;客源地：每个地区人们的生活习惯很大程度影响了客人对景观的感兴趣度，例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里，所以，对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。

3、提高对导游词的即时修改能力。例如杭州湾大桥长36公里，如对农村人的人可以这样说：“这桥到底有多长呢?就是以你平常的速度，一个小时候走十里路，可以从早上八点钟一直走到下午三点钟，这样子就形象多了。”例如，飞机是12点钟抵达目的地，对于一些怕时间太晚的人可以含蓄的这么说：“当月亮爬上山岗的时候，我们坐飞机出发，等到月亮挂上树梢的时候飞机就到了。”

如果前面团队堵在那里怎么办?又没词讲了，

这个时候就要针对性的扩容导游词，如果边上正好是湖的话，你可以以这样的方式去延展导游词：(1)我们身边就是清的水，大家知道红颜祸水是怎么来的吗?(2)现在我们看到的水色，听到的风声，那大家知道什么是风水吗?(3)传说训，在这水中呀，生活着一种不为人知的鱼。游客肯定会问你什么鱼呀?反正是传说，你就开始编吧。(4)为什么湖水的颜色是绿色的呢?大海的颜色又是蓝色的呢?(5)有人曾经跳进这湖里想自杀，结果却没自杀成功，这是怎么回事呢?如果后面的团队催着我们快点走，那就可以浓缩下导游词了，把关键点串成一条线就可以了。

4、找到客人的兴趣点后，即时调整所有的讲解重点。一开始，可以试探性的多说下各方面的知识，但如果发现客人在问你的时候，对某一方面情有独衷，你要马上转移导游词讲解的侧重点。如果客人对建筑感兴趣，你就不妨着重讲眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工艺，特色，结构，原材料，对现代建筑的启示或对比。

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇3

【甘肃省导游考试笔试部分】

1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书，

2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

【甘肃省导游考试口试部分】

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：

1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等，

备考资料

2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇4

问答有四法是指: 我问客答、客问我答、自问自答和客问客答四种常见的导游技巧和方法，它不仅可以避免导游员在讲解领域中一统天下的局面, 而且能使旅游团队内的气氛活跃, 关系融洽, 更可满足各种游客的求知欲及解答他们的疑难问题, 从而给人难以忘怀的回味。

我问客答法

导游员在讲解过程中, 为了启发游客开动脑筋, 防止单调乏味, 适当组织游客积极参与讲解之中是大有益处的, 例如: 在中国的园林旅游景点中, 我们时常会看见各种砖雕、木雕以及各种花纹图案, 导游员除了讲解这些所见物的年代、历史和典故外, 还可以向游客提问它们的寓意。比如蝙蝠、桃子和灵芝三种图案合在一起为何寓意? 导游员这么一问, 游客定会兴趣大增、七嘴八舌。

导游员采用我问客答法时, 所提问题必须是在游客似懂非懂的程度上, 或者是难度不大, 但要动脑筋才能回答。导游员提出问题后, 一般要停顿数秒钟, 见游客实在回答不出, 立即给予答案, 否则时间过长会陷入尴尬的场面。这时, 导游员将蝙蝠、桃子和灵芝在中国古代的身价和象征细说一番后, 说：“三者合而为一, 寓意为福寿如意!”此后, 周围定会响起一阵掌声。

另外, 花纹图案中有莲花和鲤鱼象征着“连年有余”, 牡丹和水仙花象征着“富贵平安”, 松和鹤象征着“延年益寿”，

还有一种图案颇有意义, 即树上挂着一颗官印, 旁边蹲着一只猴子, 其寓意为” 封侯挂印" 。类似这些寓意的还很多, 导游员均可采用我问客答法。

再如游览黄山时, 导游员就可问：“三前摘翠为何意? 您能说出哪三前吗?”翠即茶叶, 换言之哪三个节气之前是采茶叶的最佳时间? 喝茶一般人都喜欢, 但要说清哪三前恐怕为数不多, 导游员过一会儿才告诉游客说：“清明、谷雨、夏至。”游客中间定会有人说：“我猜到二个, 还有一个无论如何想不起。”这种满足求知欲望和解答疑难问题的方法, 我问客答是最能奏效的。

客问我答法

这种方法的含义是回答游客提出的种种问题, 导游员依据一定的事实基础和原则思想进行合适的表达。在整个旅游过程中, 游客的问题涉及面很广, 其难度也有深浅, 同时也具有随时性。导游员首先应该是不厌其烦, 对实在回答不出的问题也应谦虚, 想尽办法做到既不失面子, 也使游客得到心理上的满足。

在整个旅游活动过程中, 导游员使用客问我答法要在顺其自然, 尤其是干导游这行时间不长的人员, 不要有意或提倡让客人提问, 当然, 对经验丰富、知识渊博的老导游另当别论了。因为导游界有句行话, 叫做“导游不怕说, 就怕问”。如果导游员有意让游客提问, 而导游员又回答不出, 他( 她) 不就处在尴尬和不利的处境上吗? 早知如此, 何必使用。再说, 游客的提问是五花八门的, 导游员也不一定能回答提问的内容, 俗话说：“万宝全书缺只角。”导游员最好不要自找麻烦。

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇5

1.控制欲 我觉得那些喜欢将事事都掌握在自己手中的人应该适合当导游。导游得带团，不管多少人的团，带出去之后，那基本上就是导游一个人的负责了。吃喝拉撒，住宿，讲解，样样都得导游来，团员的生活起居全部都在导游的安排之下运行。能控制一个团的人，这控制欲还不能好好体现吗?

2.责任心强责任心强的人，尤其是那些喜欢照顾别人，喜欢有被信赖感的人，我觉得也十分适合做导游。一个团的游客出门旅游，他们在外地人生地不熟的，能依靠的对象也就是导游了，虽然现在导游被媒体骂得一塌糊涂，但我相信，还是有游客愿意相信导游的。反过来说，如果导游不能被信任，那游客不如自助游算了。一个责任心强的导游，他绝对会尽心尽力的为游客做好每一件事的，至于进店购物，人心都是肉长的，你对他们好，我相信大多数的游客还是会给面子吧。尽好自己做导游的应该担负的责任，塑造导游的形象。

3.事事有条理做事情有条不紊，有条有理，忙而不乱，这种人我认为也符合做导游的条件，

前面说了，一个团的生活起居都得导游一个人来安排，来负责。吃喝拉撒，忙前忙后，都是导游一个人，最好别指望有人会帮你。忙起来忙得焦头烂额是肯定的，但你一定千万别忙中出错，出了错，你所有的努力都会白费。

4.善于察言观色善于察言观色的人，注意细节的人，也会使导游这个职业的服务增色不少。要知道，要想取得游客的绝对信任感，首先就得摸清游客的脾气，性格，而善于察言观色的人，通常都能从一句话中来听出对方对这句话的态度，从而能“悄悄”地满足对方的需求。而注意细节的人，往往能提供贴心的服务，让游客感到惊喜。

5.适应能力强 导游带团，客人形形色色，什么样的人都有，上至达官贵人，下至劳苦大众，所以这就要求导游能适应各种人的要求。作为一个服务性的行业，导游是不可能挑选客人的，既然不能挑选，那就只好适应。既来之，则安之。不管好团差团，当你适应了之后，用一颗平常心去看的时候，或许都一样。

我想了半天也就想了这么几点，只是想给想当导游的人参考下，如果有什么不对、不足的地方，还请各位前辈多多指教。

最最重要的一点差点忘了，你想当导游，爱这个职业，这才是最重要、最基本的

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇6

做导游首先得经过严格的考试。目前国内大旅行社，均要求导游持导游证上岗。获取导游证就要参加国家旅游局统一考试。类考生学历不低于专科，专业类考生学历不低于本科，中文类考生学历不低于高中。报考国内导游考生考试科目有政策与法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识等，还要经过导游考试，报考国际导游考生除以上内容外，另加外语口试。许多人感叹“导游考试似乎比还难”。目前国家旅游局已开始向社会公开招考导游。能够挂牌带团的导游都通过了国家统一的考试，也应该是合格的导游员，但考试与实际带团能力之间存在着一定的差距，实践能力是最重要的，因为会有许多技巧性的东西存在，

比如如何与游客沟通就是最难学会，也是最重要的技巧。

导游要从人与人的感情上与游客沟通。解决得好，导游与游客会走得更近，心心相通，所有困难都变得容易解决，但如果处理得不好，游客自然会对导游产生回避心理，越处越难，以至游客无法接受导游的服务，造成不欢而散。大家都有这样的感受：一个好的导游往往能带动全团的情绪，即使是在游人多，困难多的情况下，也能轻而易举地解决意外事件，一个妙趣横生的小笑话就能与游客贴近许多。而有的导游，却给大家很别扭的感觉。导游具有较高的语言表达水平，对所负责导游的地区的风土人情一定要清楚。带外国团组或出国的导游一定要精通外语。

导游要有广博的文化知识。因为不同的旅游者对文化知识的需求不尽相同，大到诸如气壮山河的战争风云，小至修身养性，吹拉弹唱，花鸟鱼虫，除文献、考古、文学、艺术、宗教、医学、建筑、园林、民俗外，还有服饰、饮食、兵器、娱乐、起居……一位美国加州人，她在当导游时，写了她所具有的个人素质。这些素质分为五个方面：精力旺盛，热情饱满;能同各种类型、各种性格和各种年龄的人打交道;有能力解决矛盾;性情温和，有幽默感。以上这五个方面值得有志于导游职业的人士参考，尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游至少应具备以下基本条件：健康，整洁，礼貌，热情，微笑，胆大，毅力，勤奋，开朗，谦虚。

导游经验在车上讲解些什么 篇7

首先很欢迎大家参加这次**旅行社的***几天游，我是带领大家的导游。

(或者可以说一些你自己喜欢的欢迎词。)

二，自我介绍。

接下来先给大家做个自我介绍。。。。(我叫梦佳，我通常会说我叫梦中佳人的梦佳。或者可以把你名字拆开来介绍。)

三，介绍司机。

接下来要跟大家介绍一为大人物，那就是在前面开着车，最劳苦功高的司机。。。。。

四，车内注意事项。

首先是保持车厢的清洁。

接着介绍冷气的开关在哪里，还有车牌号码。或者你的手机号码。

五，介绍行程。

把你手上的行程拿出来跟客人对比。

告诉客人下一个行程大概需要多长时间等等。。。。

比如是温泉的行程：

首先是行头，要带泳衣、毛巾、浴袍、拖鞋等。

接着是泡每个温泉大概需要10至15分钟等等。

再泡之前先用手或者脚试下温度，再慢慢把全身泡进温泉里。

有些人说最好不要泡头发，因为担心会伤害到头发。

另外，泡温泉不是洗澡，不需要在温泉里洗头之类，(应该没有这么白痴的人会这么做，但是你可以用来当笑料告诉客人。)

又比如要爬山或者观光园林的注意事项：

建议最好穿一双适合爬山的鞋子，不要穿高跟鞋。另外夏天爬山可以考虑带毛巾去擦汗。带上雨伞蔗阳、带上一只水。

另外要注意安全：

一是人身安全，小心下过雨后的路比较滑，带有小朋友的在游览的过程当中不要让小朋友去爬栏杆。

二是财产安全，有些喜欢背包的人要注意把包包挂在前面，不要摆在身后。有句话是这样说的：“包包摆前面就是自己的，包包摆后面就是别人的，

”相信没有谁愿意帮别人带包的。

还有大家在玩的过程当中不要把贵重的包包落在景区里。到时后找起来麻烦也有找不着的可能。说完注意事项就可以介绍景点了。

当你不知道该说些什么的时候可以玩些小游戏或者笑话故事。

我本人贡献一个游戏给你。

随便说一个水果的名称，从大家的左手边到右手边开始，不能重复，也不能多说，说过的人要记住自己说了什么水果，以免别人重复。那么说重复的人要出来唱首歌。那么有很多团友会说了，有这么多水果吗，你可以说，为了降低游戏的难度可以这样，比如：葡萄，也可以说提子，即使是同一个水果，只要不出现重复的两个字，就可以过关。要注意一定是水果，而且大家说了算。不过要是包团才玩得起，如果是散客，你还是乖乖的背资料，多点讲解吧。我通常会每个景点至少会准备一个小故事或者小介绍。一说完注意事项就开始介绍景点了。如果气氛太沉闷，可以说些笑话。

送团：

当然，我知道本吧有过一个贴子说得不错。

我顺便也引用一下：

精彩全陪欢送词

各位朋友!

我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了!最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好!

通常再说欢送词前，如果是全陪的，最好先告诉客人回去的时候送他们回去的先后顺序，提醒他们记得带齐物品，不要落在车上，垃圾可以留下，不开心的事情可以留下。但是请把你笑声跟特产要带回家。

有时候会有些特殊情况，比如说：“导游，那是什么树?那是什么河?”

说实话有时候还真不知道，这个时候你可以跟客人说：“我对树的研究呢，就不是很深，下次我回去研究过了再告诉你。因为我不肯定的事是不可以乱说的。”这样也带出这个导游很专业。

〖导游经验〗北京英语导游证经验 篇8

【参考提示】

送团后，导游员首先要妥善认真的处理旅游团遗留下来的问题，按规定做好旅游者临别前委托的事宜，

比如，需要代买的物品，代送的东西等等。必要时请示旅行社领导后，按指示办事。

另外，导游员要认真总结经验教训，写好陪团小结或全陪日志，实事求是地汇报接团经过以及游客地建议和意见（特别是在旅途中出现的重大事故，要以书面材料详细地向旅行社报告）。同时要按旅行社地规定与要求，到财务部门结清帐目，归还有关借用的东西等

北京导游欢迎词 英语 篇9

Welcome to beijing!May I introduce my Chinese colleagues to you ? This is Mr gao from (China International Travel Service). He will travel with you throughout the trip in China. This is Mr gao,our driver. His bus number is 456123. My name is gao xu. I am from CITS.My job is to smooth your way,care for your welfare, try my best to answer your questions, and be your interest during your stay in ______. If you have any special interest, please tell your tour leader and s/he will let us know. We`ll try our best to make your stay in ____ a pleasant one. We highly appreciate your understanding and co-operation.

[北京导游欢迎词 英语]

北京恭王府英语导游词 篇10

Good morning, ladies and gentlemen:

I am very glad to serve as your guide today. You can call me Lily. Please keep my name card at hand. f you have any trouble or lose your way, just call me. My number is here. I’ll do my best to serve for you.

Now we are in front of the Prince Gong’s Mansion. It was the residence of He Shen. He was the Prime Ministery and the Minister of Defence in the years of Qanlong, the most prosperous stage of Qing Dynasty. In1850s, the mansion was bestowed on Prince Gong. Compared with the Forbidden City, it seems to be a little less famous. Why we come here ? The answer is its first owner, He Shen, is a very famous person in Chinese history. Every Chinese knows him no matter the kids or the old. There are even many novels, poems, movies and TV series telling his story. Why is he so well-known? Because he was the corruptest

official in Chinese history. You can’t imagine how large amount of his graft is. The successive Emperor Jiaqing sentenced He′to death and took possession of his treasure. The money he left behind amounted to 4,000 tons of silver, equaling ten years’ income of the national treasury. If you change it into US dollars, it is 520 billion! I wonder how he got so large amount of money in only one life. Certainly, he paid lots of manpowers and materials to build his own mansion. It is the largest and the best preserved Prince Mansion in Beijing. As you see, the Palace Museum is grand, national and formal. I think this one is more personal. You can see another style of Chinese building . Now, let’s begin our wonderful visit. Follow me, please!

The gate you see is called Western Gate. Are you familiar with it? Yes, the architect learned something from Europe. Nowadays, it is very common to see there are different kinds of styles coming from different countries in a garden. But in Qing Dynasty, the emperor didn’t want any communication with other countries. So this kind of gate was really rare, at that time. There were only three Western Gates all over the country. One was this. The other two were both in imperial garden.

Let’s enter the garden.. Can you smell the fresh air and sweet fragrance? It’s really comfortable. Pay attention to the thin stone, please. It is not artificial but natural. ts name is Joy Peak. In China, it’s tradition to put a huge stone or screen in front of the gate. It can protect the good luck and wealth from flowing away and ward off evil spirits. It is still true today. Besides, because of its existence you can’t see the inner scene directly. You’ll be curious and have a strong desire to go in. But, this one has another special function. Look at it using you imagination. What does it look like?

(Here and here)Yes ! It looks like a holy mother hugging her son. Even though He′had many wives, he still didn’t have a son in his middle age. He was so worried about this until he found this stone. He expected it would bring him a son. It is wonderful that He′got the only son in his life the next year. What a happy coincidence!

After going around the stone, the Bat Pond comes into our view. It gets this name because its shape was like a bat. Why he like such an animal? Even myself as a Chinese can’t understand this at first. IN most people’s mind, this animal represents something evil. Now I get the answer. In Chinese, the pronunciation of bat is…and the pronunciation of happiness is…They are the same! There are 9999 bats in the garden. This is one of the specialties of Prince Gong’s Mansion. Of course, they are not real, hey are pictures or symbols. Have you noticed the four elm trees around the pond? Do you feel them a little strange? Look! They all grow to the heart of the pond, Their branches are above the pond. As a result, when autumn comes, the fruit and leaves of them will drop into the pond.

Are you confused? Why he built this? Of course, it has a further meaning. The shape of elm’s fruit and leaves is very similar with Chinese bronze coin. He′hinted his ambition to gather all the wealth in his own wallet. At last he actually got it. In addition, all the water in the mansion is circulating. It will keep fresh and clear all the year round. If you are careful enough, you may find that there are few rivers in Beijing. In ancient time, if you wanted a river flow over your garden, you must get the emperor’s permission. So it is a fairly great honor to have this. You can see how much the emperor