不懂带人 你就自己干到死读书心得
书籍名称:不懂带人,你就自己干到死
出版社:印刷工业出版社
作 者:路易斯.卡夫曼先生
随着个人分管业务范围的扩大,如何提升团队执行力是近期一直思考的事情。冯兴俊总推荐給我们路易斯.卡夫曼先生《不懂带人,你就自己干到死》一书。通读全文,感受良多。以下为我的分享。
一、内容概述:
本书以聚焦答案模式为出发点,通过大量的案例阐述如何打造一个高效的团队。关于聚焦答案模式的几个要点:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人。4个原则:
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预; 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效; 一个方法走不通,引导员工找其他方法;
发现一个方法有效,那就把它交给你的下属,下属有好的方法,记得要学习。7个步骤:
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题; 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法; 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效;
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标; 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美;
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法; 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
二、阅读体会:
多年带队伍的我知道,一件你认为表述明白的工作任务,十个人竟会有五种理解,有的人一点即通,有的人任你怎么讲也无法理解。最终的结果是,收上来的作业五花八门,不得不自己重新来过。在处理一个多环节影响的工作,层出不穷的问题让你无从下手。这些天翻翻这本书,对此的应对又有一些新的管理感悟,包括自己的一些带团队的方式方法在书中也得到共鸣。
本书的核心观点是聚焦答案模式,即遵循“不要无谓地让问题复杂化”、“简单是最有效的”的哲学法则,消除所有不必要的复杂性。只有当问题能够提供寻找解决方案的线索时,才会聚焦到问题上。而强调对例外情况感兴趣,因例外情况通常指明了问题的部分解决方案,他们可以把这些办法扩展延伸成为完整的解决方案。聚焦答案模式通过提出有效的问题,筛选出有效的回答。通过一系列的干预措施,把注意力导向建构可能的解决方案。聚焦答案模式不是专注于过去的问题(为什么问题会出现),而是聚焦于期望的结果“明天或者下周期望取得什么成果?”。聚焦答案模式的目标更多的是与寻找解决方案有关,而不是聚焦于根除所有可能的问题。
对本书开篇提出的“培养一群善于解决问题的人,而不是自己解决所有问题”感悟良多,源于我过去的工作经历正好是一个典型的反面案例,不会带人,结果“自己干到死”,做了好多年的“712”干部。
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