面试销售个人简历(共11篇)
姓名:
性别:男
出生年月:1987-7-19
民族:
学历:本科
现居住地:河北省__市
工作年限:应届毕业生
到岗时间:随时
身高:
应聘类型:全职
应聘职位:
应聘行业:
期望工作地区:北京市,天津市,石家庄市
严谨务实,以诚待人,有亲和力,团队协作能力强;
教育背景
20__-9至20__-6学校名称:河北大学
专业名称:预防医学
取得学历:本科
校内活动职务描述:担任班团组织委员:组织班内日常活动,积极举办团日活动。
20__年-20__年度河北大学医学部学生会社团部长一职:管理学校14个社团组织,举办社团活动月,处理社团组织的日常事务,积极配合社团组织与外校之间的联谊活动。
在校实践
20__-12至20__-5实践公司名称:河北省疾病预防控制中心
所有部门:科研培训管理处
所任职务:实习科员
实践描述:负责单位会议安排的全部流程,整理资料。管理实习生和研究生。20__-7至20__-12实践公司名称:保定市第一中心医院
所有部门:临床科室
所任职务:实习医师
实践描述:熟练掌握医院的工作流程,掌握大多数常见病的诊断、治疗方法。
IT技能
日常办公软件的应用操作能力:全国计算机等级考试一级合格(20__年6月)
熟悉计算机操作,熟练使用office系列办公软件及Internet应用
可以熟练应用SPSS,epidata等统计学软件
语言技能
外语语种:
社会活动
20__年7月暑期社会实践至保定市望都县北阳村
20__年4~9月参与大学老师课题“参与式农村艾滋病健康教育综合干预模式研究”的全部现场调查工作
20__年9月—20__年6月任河北大学医学部学生会社团部部长
20__年6月,参与大学老师课题“老年高血压社区干预”课题的现场干预讲座
荣誉
20__年5月获得河北大学学生课外学术作品竞赛三等奖
20__年5月、20__年5月两次被评为河北大学优秀共青团员
20__年6月获河北大学优秀学生三等奖学金
具体设计:原本面试中, 使用的逻辑思维笔试题、之前工作经验调查等, 都不能达到较高的区分度。根据与用人部门沟通, 销售实际工作情景中, 客户决策链较长, 涉及不同部门不同层级的人员, 面对的客户有专业也有非专业。因此, 思路清晰, 能对不同专业背景、不同层级的客户清晰介绍产品和公司, 是比较关键的能力要求。人力资源部门讨论后认为, 学历上我们要求计算机或者相关专业本科学历, 可以满足向专业人员介绍专业知识的要求;向非专业人员介绍, 是技术型销售较难达到的。人力资源部门可以作为非计算机专业人员, 考核求职者“向非专业人员介绍专业内容”的能力, 作为其他面试的补充。鉴于我们招聘的都是有1-2年工作经验的人员, 如果他们介绍之前销售过的产品, 可能会有原公司其他同事的智慧在里面, 不能完整体现求职者自己的思考。为了公平统一, 方便衡量和统计, 人力资源部门最后商议决定, 增加一道关键题目:用介绍产品的思路, 向大家介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让大家认可并为之买单。要求不要讲过于专业或者之前公司产品。
评分标准:因为是用讲产品的思路介绍, 就是要介绍产品本身的用途、将产品推荐给别人、强调产品对用户的价值、并获得别人认可的一个过程。从介绍的通俗易懂性、对客户的价值以及整体表达能力三方面, 我们设计了如下的评分项目:
1.本身是什么
2.自身特点及用途
3.同类型事物相比较
4.为什么你会非常喜欢并擅长它
5.该事物对于听众来讲有什么价值
6.表达能力及组织语言流畅度
每个维度10分, 分为优 (7-10分) 、中 (4-6分) 、差 (0-3分) 三个等级。
标注化指导语:用介绍产品 (这四个字放慢速度说并且重音) 的思路, 向我们介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让我们认可并为之买单。为了避免过去工作经验的影响, 请不要讲过于专业的东西或者之前公司产品。为了介绍方便, 可以假设我们对你介绍的东西并不了解。注意, 是用介绍产品的思路。可以有5分钟时间思考, 介绍时间不超过5分钟。
实际应用:根据讨论, 该项测试作为原有面试选拔的附加题, 在所有题目最后出现。考核方法为口头表达。该环节设置及格线, 不能达到及格线的直接淘汰。
难度:实际面试中, 通过前面测试的50人中, 有32人及格, 18人在此环节被淘汰。可以粗略的认为难度为0.64, 中等难度。但这一难度指数是在已经通过前期重重考核的求职者身上得到的, 被测人员整体素质较高, 与岗位匹配度较高。如果将题目广泛应用于求职者身上, 难度肯定更大。
信度:本测试不适宜重测信度、复本信度, 只能采用评分者信度。
两名面试官分别打分。通过前期五次试测并沟通, 正式测评时, 两个评分者分别给30名求职者的六个维度表现打分。因样本数量较少, 且无法确定总体分布是否正态, 故评分者效度采用斯皮尔曼等级相关计算, 达到0.54—0.78, 信度处于可接受范围。
效度:采用专家评审法。将销售部主管 (资深, 工作年限大于五年) 作为专家, 推荐人员复试。如果通过复试且顺利通过三个月试用期, 则视为有效推荐。共推荐14人复试, 通过复试且顺利通过试用期6人, 效度为0.43, 是原来约为0.16的推荐复试/录用比率的2.7倍, 获得销售部门较高认可。
总结:
1.本次面试方案设计是在原有诸多面试方法 (如学历工作经历筛选、情商测试、逻辑思维测试等) 的基础上增加的环节, 取得了一定的效果。实际应用中, 没有单独使用此方法的案例, 也不建议单独使用。作为一个不太复杂的环节, 可以加入原有的面试方法中, 提高面试筛选度。
2.清晰的将自己知道的事情, 用别人的语音介绍出来, 这种理解并转化的能力, 对于销售人员以及相关的市场、产品设计、售前支持、售后维护等所有营销相关人员, 都是至关重要的。此项设计可以给所有营销相关人员的筛选做一项参考。
不足:
1.评分维度的设计, 只是征集了公司做产品、做营销等相关同事的意见, 没有太多的文献可以参考。且每个评分维度所占的分值相同, 未能完整的根据岗位需求设计每个评分维度的分值, 是本项设计的一大遗憾。但实际工作中, 很难区分每个具体的维度的重要性维度划分, 因此采用平均分配的方法。
2.效度统计以通过试用期为准。但14人中, 有1人接到录用通知没有入职, 1人试用期内主动离职。这两人都是我们认为考核通过但主动选择离开的, 影响了效度统计。如果考虑这些意外因素, 效度或许可以达到14人中8位符合要求, 效度0.57.
第一,影响力。简言之就是你如何通过自己的行为来影响你的团队、你的客户、你周围的环境。
在面试中会主要考核三个层面,首先是沟通能力,其次是说服能力,最后是谈判能力。面试中,会要求你说出一个情境,并不一定是关于商业的经历,甚至只是生活中的一个片断。在这个片段情境中,你如何去思考,判断并说服对方。这其实是在了解应聘者是否思路清晰,逻辑推论是否合理性,以及他对环境所做出的反应是否合理。
第二,解决问题的能力。如何分析问题,并且针对问题而作决定。最为重要的是。你是否有一定的魄力来作决策。对于风险的评估和接受度成为了解决问题能力的一个重要指标。
即使应聘者没有相关的工作经验。生活中的场景也可以帮助面试官来判断他是否具有解决问题的能力。比如报考大学的决定,可以看出你是一个冒险、保守还是合理判断的人。
第三,流程的管理能力。
这是一个纯粹的工作流程的能力分析,比如销售流程、报价流程等等。在这些工作环节中。你如何计划、组织和协调不同环节的工作,组织管理自己的工作。
第四,Networking。主要会考核你与大环境之间的关系。比如,你在组织中、在客户团队中的人际关系处理能力。同时这也是在考核一个职员对于团队合作的观点和角色。
有时考官会问,你觉得自己在别人眼里是一个什么样的人?在这个环节中,简历也是一个参考要素,可以看到这个人选是否有合作的经验和意愿。
第五点,也是最为关键的一点,往往也是企业希望注入到员工素质中的一点:业务导向的能力。以结果为目标,以客户为中心,以市场为导向,这是销售能力模型中的核心部分。
“当面试时,我们期望能够找到这样的人。这是具备销售职业素质的基础。”Jimmy说。
另外,处于不同发展阶段的公司、不同的公司策略、企业文化。对于销售的要求也会不同。复杂产品的销售与快速消费品的销售所要具备的能力要求也不同。
比如。对于联合利华和宝洁来说,其产品本身并不具有复杂的技术,因此销售要善于观察市场,善于做市场定价,善于从快速变化的激烈竞争的市场中找到需求点。而像英飞凌这样的技术主导公司。要求销售对技术有成熟而准确的了解,同时对整个行业的发展趋势有清晰的把握,能够找到营销的组合形成销售的目的。
出生年月:1989-6
性别:女
身高:162
婚姻状况:未婚
籍贯:浙江衢州
政治面貌:共青团员
目前所在地:
•求职意向
期望职位:化妆品销售
职位类型:全职工作地点:浙江省
工资待遇:3000住房要求:自行解决
工作经历:
2008.6月-2010.5月在云艳美容担任美容师。
2010.6月-2011.6月在地下商场销售化妆品。
•教育背景
学历:高中以下毕业院校:衢州中专
所学专业:电子毕业时间:2012-1
第一外语:英语水平:熟练
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
6月毕业于衢州中专,在校期间,表现良好。
•自我评价
销售人员面试技巧一、外表很重要 特别是企业在招聘销售人员的时候就更看重外表,因为你一旦应聘上的话,你出去谈业务就代表着公司的形象,你的言谈举止都代表着公司,
销售人员面试技巧-面试技巧总结
。因此销售人员在应聘的时候要注意哪些方面呢?1、“人靠衣装,马靠鞍”,人的穿衣打扮很重要。没有要求你必须穿名牌、戴名表,最起码你要衣着整洁干净,不要衣衫不整、衣服上有污渍和异味。2、眼睛是最能表现一个人的特点,都说眼睛是一扇打开心灵的窗户。面试官都是身经百战的老手,什么样的人人家没见过,大眼一撒就能看出你的能力和修养。不要刻意的去掩饰自己,女生不要带很长的假睫毛和涂很重的眼影。记住:不要有眼屎和眼睛红肿等其它因素而导致你没法正常表明自己的能力和修养。3、发型是最能体现一个人的特色,每个人都有一款适合自己的发型。要经常洗,保持头发的光滑和干净。一般销售人员都留着杨梅头(短发)。4、你穿的鞋子要经常护理,保持干净。很多人穿鞋子几个月才刷洗一次,此外你穿的袜子也要勤换洗,保持袜子的洁白干净。不要等到面试的时候,穿着很脏的鞋子和臭袜子去参加面试,人人都喜欢和外表干净、有品位的人在一块共事。5、男生要刮胡子、打领带、穿衬衫是必不可少的。女生化淡妆、选适合自己的香水,穿职业装就是一个不错的选择。6、将伸出鼻孔外的鼻毛剪掉、去掉牙齿上残留的食物、将耳朵掏干净、去掉口臭。7、营销人员的面试一般还要考虑身高和体重。身高一般在1.70-1.78之间,不高不低,给人没有压迫感。考虑体重是因为跑销售是一个体力活,8、有些人就非常适合做营销。比如:有些人天生就长相让人很愿意和你交谈,有些人天生就笑嘻嘻的,让人一看就喜庆。千万不可面无表情、面目呆板、自卑胆小,你要记住:“相由心生”。你的面像打开了,你这个人的心才能打开。销售人员面试技巧二、简历和求职书参加面试的首要条件就是你的个人简历和求职书(也可以没有)。一般都是求职者去招聘单位投简历,然后面试官开始筛选简历,找到适合的就打电话或者发邮件通知你前来面试。一般公司招聘接收到的简历很多,面试官看的时间就就没耐心了。因此一份标准、有档次、有吸引力的简历就很重要了。怎么样才能写好一份引人瞩目的简历呢?首先,你要描述的是真实的事情。如果你写虚假、夸大的信息,面试官又不是三岁小孩,人家走过的桥比你走过的路还要多。切忌不要抱着侥幸的心态。其次,逻辑性要协调,断与段之间的衔接要合理。要写对自己来应聘的岗位有帮助的信息,要突出重点放在前面。不要胡编乱写,多写点你的优势能为公司带来什么,你能为公司创造什么样的价值。姓名、年龄这样的一笔带过。求职书的写法也是要真实,突出重点,页面要干净整洁,字迹清晰。篇幅不能过于太长,讲明你的优势和你的目标。如果你没有工作经验就写没有。没有经验可以学,但是人品和信誉一旦丢失了就很难再找回来。面试问题汇总1、做一下简单的自我介绍2、你没有工作经验来我们公司能干什么?3、你为什么辞职呢?原来的单位待遇那么好4、谈谈你的薪金要求5、谈谈你的职业规划6、谈谈你的优点和缺点7、公司录用你之后,你打算怎么开展工作?8、谈谈你的家庭9、做错事情给公司带来了损失,你打算怎么办?10、与同事不和,你打算怎么做?11、做了一段时间,你发现找不到自己的位置,你该怎么办?12、公司让你加班,你该怎么做?13、客户要求你喝酒才能促成业务,可是你因为某种原因不能喝,该怎么办?14、谈谈你的童年
1、请简要介绍一下自己。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
5、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
6、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
9、如果你上门去销售,人家拒绝你会怎么做?
10、你喜欢与新客户打交道还是老客户?
11、以前你是如何做销售的?
12、谈谈市场营销和销售的区别?
13、请用三个词语现在推销一下自已。
14、举例你以前遇到最有挑战性的问题是如何处理的。
Would you please introduce yourself? 自我介绍
(范例)本人叫***, ***年**月出生, **学校毕业, 来自**省**市,现在XX公司工作,主要从事XX等工作,担任XX(如销售员/收银员等等)职位, 本人非常荣幸(高兴)地参加此次面试 ,谢谢贵公司给我提供此次机会,谢谢…..Hi/Hello, Sir/Madam, My name is ***, born in **, ** year.I graduated from **school, I come from **city, ** province.After my graduation/ I left my school, I work in ** company as ** position(eg.I work in Liqun Plaza as a customer service staff.).My resposibility is …….I am honoured to attend the interview today, thank you for providing me this chance.Thank you!
2、可能问及的问题(英语):
How old are you ? 年龄
Why do you want to apply for the position? 为什么想应聘这个职位
Why do you want to go to Singapore? 为什么想到新加坡工作
How much do you know Singapore? 对新加坡有多少了解
Whether your family support you or not? How many people in your family?
你的家人支持你吗? 家里有几个人?
What is your major?你的专业
Do you have sales experience before?有没有销售经验?
What was your responsibility for the work? 你目前工作中的职责是什么?
What is your advantage and disadvantage? 你的优点与缺点
Can you describe your character?可以描述你的性格吗?
How to you handle customer complain?如何处理顾客的投诉?
问候语:Welcome , may I help you? what I can do for you? which color is your favorite? how can I help you? What size do you want?
商品名:Cloth shoes bags cosmeticshouse articleselectronic things bed linen etc(衣服、鞋子、包包、化装品、家居用品、电器、床上用品等)
颜色Color: 浅或深 light or dark-----
black red yellow brown grey pink blue orange etc.尺寸 Size :may I have size 34363943可以给我34码吗?
找零: The changebalanceis 302.70(three hundred two dollar and seventy cent)
剩下的钱是多少
[1]你在单位里主要做什么
----What do you do?/ What’s your job?
----I work in **Plaza/Shopping Center as a salesperson/ cashier.主要职责是什么?
----What’s your resposibility?
1.Do paper work for the company daily operation.(做日常文书工作)
Conduct promotion to maintain outstanding achievement.(组织促销活动,提高营业额。)
2.Achive sales target(达到营业额), responsibility for daily and monthly inventory(负责货库的清点工作)
Responsible for ***sales(销售**产品),Perform the regular promotion to achive target.(开展促销活动以提高销售额)
Handling all the vip client service(负责贵宾服务), good response for vip client complaint and other matters.(解决贵宾的投诉及其他问题)
Maximize sales in the **counter(最大限度地提高**柜台的销售额);
consistently achieve monthly sales plan(不断的提高月销售计划)
1.Introduce products we are selling.(介绍我们销售的产品)
2.Able to communicate with customers well.(跟顾客很好的沟通)
3.Help customers to choose and encourage them to buy.(帮顾客挑选及鼓励他们购买)
4.Check messages from manager;Sort new arrived goods.(向经理查询信息,分类新到的产品)
5.Handle customers’ complaint and helping the other department to deal with.(处理顾客的投诉,协调其他部门)
Recommend Product(推荐产品)and Interacted with customers(与顾客配合), stress improved customer service(注重提高顾客服务水平)and follow through, ensure greatest customer satisfaction(确保顾客满意)
[2]家庭情况:
你是哪里人?(where are you from?)--I’m from ***.家里有多少人?(How many people in your family?)—There are **members in my family.They are my father, mother, sister/brother and I.他们主要做什么?(What do they do?)
会不会想家?(Will you be homesick?)--Yes,but now it’s very convenient to contact through telephone or computer.When I miss my family, then call them.父母支持自己出国工作吗?(Will your parents support you to go abroad to work or not?)---They support me to go because they hope me to earn more money and develop myself.这里考官问的主要意思:你是否有后顾之忧?家庭条件是不是很宽裕?最好说成家庭条件一般,出去后想多赚点钱给家里,不会有后顾之忧等
[3]个人身体素质情况:
能不能经受长期加班货轮班工作?(Can you undertake over-time work or shift work?)—Sure.I can undertake, I want to earn more money to give back my family.是否服从公司的安排和管理?(Can you follow company’s arrangement and manager’s direction?)---I will follow.[4]你为什么去新加坡工作?(Why do you want to go to Singapore to work?)
你对新加坡的了解如何?一般说新加坡是个风景非常优美,法制比较健全,也比较公平的国家等等赞誉之词。(It is known that Singapore is a very beatuiful and clean country, its legal system is healthy.)
想去新加坡工作的目的最好说在国内的工资不高,主要是想到国外好好工作,拿更多更高的薪水等等。(I want to make more money meanwhile enrich my working experience.)
[5]有什么业余爱好等(What’s your hobby / interest?)
---play basketball/football, listen to music, travel,reading……
3、面试注意事项
在参加面试时应当着装整齐,保持头发整洁,表情自然,充满信心,男的不要留胡须,女的宜化淡妝。所有申请人应避免
1)、带夸张饰物2)、头发乱或过多摩丝3)、手指甲长或很脏
在面试中,申请人要“大方、自信、有礼貌”
a、进入视频后,证件原件可以整齐摆放在面前。
b、回答问题用英语回答(pls try to speak English),如果专业性比较强的英语尽量避开,不要使用地域性很强的方言和简称或俗语,尤其是企业名称和工作内容等,会影响外方的理解.一般雇主问什么问题,你回答什么问题,不要自己拼命提出问题,让雇主回答你的问题,搞的雇主对你的印象非常不好。
c、回答问题,声音要响亮、清楚,不要吞吞吐吐、前后不一致。
d、如果没有听清问题,可以有礼貌的请对方重复一次,(Sorry, can you repeat?)但一定要注意力非常集中,尽量避开环境比较嘈杂的地方上网。
e、回答问题时,注意力要集中,不要东张西望或抓耳挠腮。实在听不懂的情况下,可以有礼貌的讲一句:(Sorry,Sir/Madam, I can not understand, do you mind speaking Chinese at this point?)
f、问及薪水问题,最好不要说对方的工资不算很高,自己一定要拿到多少薪水才合适;应该说接受工资待遇,过去后自己也会更加积极努力工作,以好的工作表现争取更高的薪水。(I can accept the salary.But I believe I will get higher salary through my good performance during work.)
然后阐述下,最好把相关的经历再带过一下,比方说,虽然我没什么工作上经验,但是我在校期间,实习的时候一直利用各种机会接触这样的工作。我也发现实际工作远比专业知识丰富,但是我有较强的责任心,适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在实习期间都能圆满的完成工作,从中获得的经验也令我受益匪浅,请贵公司放心,学校所学的以及实习工作的经验使我一定能胜任这个工作,而且我相信自己,能做好我要做的事情。
我说的大概是这样,你自己再组织一下,不过记得表现的要自信,其实公司在挑你,你也有权利挑工作,既然你选择去面试,选择了这份工作,为什么要让这个机会从手中逃掉呢?
希望我能帮到你哟,好运。
“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献
我比较看重该职位的发展和晋升机会,薪资多少并不重要,重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的,我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。
请你告诉我你的一次不成功的故事
G:面试时如何回答用人单位提出的问题?
以下是用人单位常问的一些问题,你要做相应的准备!
1)可不可以简单介绍一下你自己?
这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.2)为何会来我们公司应聘?
你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
3)你对我们公司有了解吗?
这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对我们公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机?
这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
7)你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
9)有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。
10)将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
11)请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。
12)可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
13)你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
14)现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
15)你希望待遇多少?
常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
16)如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?
你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。
17)希望工作地点在哪里?
这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外
有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18)何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
19)除了本公司外,还应征了哪些公司?
很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
20)我们为什么要雇请你呢?
有时面试有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:”我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作“。根据自己的实际情况,好好想想吧,看怎么说才具有最高说服力。
21)你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答”我最大的缺点是过于追求完美“,有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
”我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
24)除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)
千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的.你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.1.你为什么放弃你的专业来做销售
2。你觉得你做销售有哪方面的优势
3。你对销售认识有多少
4。你怎样说服客户买你的产品
5。你曾经做过销售没有
6。遇到客户的拒绝,你会如何面对
7。说一下你的缺点
8。说一下你的职业生涯规则
9。你对我们的产品有多少认识
10。针对我们的产品,你如何开展业务
我觉得销售很多人都适合,对口才的要求比较高,外向的人去做比较好;但是有些要半年一年才能签下来的大单,客户可能更愿意把产品和你这个销售本身结合起来评价,细水长流的人才更能赢得信任,所以往往内向的人来做这样的大单更加合适,因为内向的人虽然不多说话,却能记住客户所说的话。”业务员面
试最常提到的问题及回答
业务员面试最常提到的问题及回答
1、自我介绍(千万不要背简历,对方不是看你对自己简历背的有多熟,而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官)
2、为什么离开原来的公司:如果你有工作经验的话会问这个问题(回答的时候不用实事求是,但也不要把责任都推托到公司方面,在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了)
3、如果是应届毕业生,则一般会问:为什么选择我们这个企业(实事求是的回答)
4、你认为自己什么地方适合我们?这个问题和第3个问题类似,一般考官不是用第3种就是第4种
5、你的客户群体主要有哪些:如果你曾经从事过销售工作的话,必问(实际情况+修饰)
6、你如何寻找客户?你与客户一般如何交流?你怎么去说服客户购买我们的产品?有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境,让你推销某样东西给考官
7、你入职以后,你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩?这个问题早几年不会出现,但近几年很多企业越来越实际,所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了,他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求(这个问题的答案很难表达,只能综合考虑,首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解,然后才能说出一个比较妥贴的数字,尺寸掌握全看自己)
8、什么时候可以上班
9、你期望的薪水
10、你对我们有什么要问的吗?
以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题;当考官同时面试N个销售员的时候,除了上述问题以外,一般还会出个模拟场景试题,例如你们几个临时成为一个公司,职务由你们自己分配,设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监,任务是把产品演示给某金融公司,期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资!至于怎么做就完全看你们应聘人员了,这里我也不详细阐述了,总之以不变应万变!
我认为做一个优秀的销售员最基本的素质有:勤奋,丰富的专业产品知识,良好的语言表达能力和沟通能力,自信,微笑,责任心强,抗压能力强。个人形象好,为人处世,不断学习,执著,热情。
首先要知道自己的产品在同类产品中的质量、价格在什么位置,然后要对自己推销的产品熟悉到有问必答,推销时要有类似:你买了我的产品后,您(注意用语和语调)将得到***,等“优惠”
大家好,很高兴今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习。同时也希望通过这次面试可以把自己展现给大家。
我叫xxx现年xx岁,xx学校xx专业。日常生活中我喜欢看书和上网,性格活泼开朗,能关心身边的人和事。与亲人和朋友相处融洽,懂得理解他人和宽恕对方。
我对生活充满信心。xxx年我考入xx大学,这里成了我锻炼成长的沃土。自从入校起一直在为早日成为一名全面发展、素质优良的大学生而不懈努力。在老师的鼓励和帮助下,我曾担任班长的工作,并以优异的成绩取得了党校毕业证书。在课堂之外,我学到了很多课堂上学不到的东西,不但开阔了自己眼界,也丰富了自己的知识,使得自我日趋走向成熟。
今天我应聘的是销售工作,现在请给我一点时间让我浅谈一下自己对销售的看法。在我看来销售不等同于推销。但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。
让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。要想成为一名合格营销人员,我觉得不但需要具备一定的营销知识,还需要良好的协调能力以及沟通能力。能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲求职业道德。
面试案例:面试电话销售时,人力资源经理提了这样一个问题:公司要求每个销售人员每天拨100个电话,公司会给你提供每天要追踪的电话目录,当你发现其中有些是传真号码,打过去时总是的声,但是这个客户从公司名称上来判断,非常适合我们公司的产品,那你会怎么做?”
通常的面试者都会这样说:“当然我会先打114查号,如果查不到的话,我会把那个电话号码加1,2,3或者减1,2,3。
在日常销售过程中,无论是电话销售,还是当面谈判,总会遇到各种困难,考官提了这样的问题,其实就是想通过制造困难,了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗?
分析:
事实上这个问题的答案肯能有很多,但重要的不是设计什么方法,而是一种认真做事的作风,或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”!首先能够肯定的是,考官设置这个问题的时候,他对求职者的答案并不重要,关键在于求职者为什么会提出这个解决方案,他的思路是什么,如果按照他的方案去做,是否会得到一个理想的结果,如果不能,应该怎么办?
正面的回答
对于这个面试问题,你还可以这样回答:作为一个销售来说,坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答,可以让考官看出你的机敏,和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的,因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
解决不时遇到的问题,推广公司的产品,是销售员的基本职责。为了达成这样的目的,销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数,当然还能有其他。就比如这个例子来说,如果在只有一部电话,一张客户名册且没有网络查询的情况下,借用一下公司黄页查询,或许对于电话号码的筛选有所帮助,其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官,让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。
反其道而行
当然,你还可以这样回答:如果一个公司连传真和电话都不清楚的话,我会毫不犹豫的取消它!你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低,如果你这样回答考官只要能解释的很好,一定也会得到考官的认可。
做销售的人基本都非常清楚,在打电话前需要做许多事情。如今,大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感,即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位,但也有可能导致失败的结果,可能依然无法达到预期的目的,这样就要求你在拨通电话前,做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面,因此在打电话之前需要做很多事情,比如收集客户的背景资料,这样在您打电话时就可以提出有意义的问题,使对方感兴趣,希望和您面谈,这样您就在推进销售了。
你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧,因为那样的方式可能未必非常有效,你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法,电话销售也不能乱打也应该有的放矢。
公司的一个条件是每天要完成100个电话说,这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是:第一时间放弃查找对方电话号码。
理由:扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥),再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理
总结:
电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。
这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing,在欧洲,一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的,因为在那里,你可以相信没有见过面的陌生人,。而在国内,人们更加相信熟人,至少是见过面的销售人员,所以电话销售就变成了市场人员,而把跟单的任务交给销售人员。
在面试电话销售的时候,最重要的有这样几点:
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定,刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然,太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神,作为一个电话销售员,要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的,两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性,从这个简单的面试中我们可以知道,对于这个考官来说,他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到问题时,能不能快速找到答案。
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问题涉及对客户态度4道、面对竞争对手2道、处理投诉流程3道、团队精神4道、会计报表计算题目2道(非常简单)、看图判断产品销售量、产品变化的对应关系1道,也很简单,
PART2:完成目标的有效性,按照非常无效、比较无效、既不有效也不无效、比较有效、非常有效对选项评分
问题涉及说服客户的语言、方法、态度等,还有处理投诉的方法要求
PART3:性格测试,按照非常不同意、比较不同意、说不清同意不同意、比较同意、非常同意表示认同程度
测试关于是否具有系统逻辑推理能力、承受压力、是否自信、是否适应环境改变、能否坚持到底和创新精神,一共50道题目
PART4:工作风格测试,回答是或否
有销售机会的情形下,我会......内容涉及创新能力和能否承受压力
第二份(英文):逻辑推理
就是那些经常见到的图形啊、数列啊、英文字母推理,不用看很难的那些推理题,做一些典型题目就好~
第三份(英文):计算题
建议英文不好的同学多背背加减乘除的英语和倍数的表示方法:times、as等的用法,还有就是笔试前一天晚上一定好好睡觉,否则做时间长了你就没逻辑了
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