资产部岗位职责（共8篇）
资产部是学校的一个职能部门，在主管校长的领导下，负责全校的资产管理工作。其主要职责是：
一、制定学校资产管理的各种规章制度和具体实施办法，并认真抓好落实，使学校资产逐步实现科学化、制度化、规范化管理；
二、负责学校贵重设备、精密仪器和大宗物资购置计划的审核，参与基本建
设和大型修缮项目的论证等工作；
三、负责审核和承办固定资产增加、调剂、报废处置及对外租出借用等具体
手续；
四、会同校办、教学、总务等归口管理部门和使用部门合理配置相关的固定
资产；
五、负责监督、检查全校固定资产的管理、维护和使用情况；
六、参与学校大型构建项目的质量监督，负责一般资产购置后的验收、入库
和登记；
七、负责培训、考核各单位（部门）兼职资产管理员，指导其管理好单位所
属资产，认真的进行登记、保管和维护；
八、及时了解、掌握各单位（部门）资产管理工作情况，并对固定资产使用
部门和个人提出意见或奖惩建议；
九、完善资产分类，综合建立分部门的明细账簿，搜集资料，有条件时建立
资产管理微机处理系统，逐步实行管理自动化；
十、指导校区加强资产库房建设，落实库房管理制度，坚持学期末盘点和月
报库存资产统计表；
十一、定期组织对全校资产实施严格的清查、统计，为学校资源统配决策提
供可靠依据；
十二、详细掌握学校资产管理情况，经常分析资产管理工作形势，综合汇报
并提出资产管理工作建议。不断提高管理效益，努力实现资产“不丢失、不损坏、不闲置”和“登记保管好、调配使用好、服务保障好”的管理
目标。
资产部干事岗位职责
资产部编配数名干事，在部长的领导下，完成校领导交给的各项工作任
务，做好学校资产管理工作。其主要职责是：
一、认真学习、贯彻党的教育方针，严格遵守学校的各种规章制度，努力提
高自身综合素质，圆满完成领导交办的各项工作任务；
二、严格执行固定资产管理制度，负责各校区新购进的固定资产验收、登记，发现质量、数量、规格型号不合要求时应拒绝验收、入库；
三、做好各校区固定资产的监督、调拨、调配等管理工作，负责承办相关手
续；
四、负责建立学校资产管理明细帐薄，做到帐、物统一，使资产管理逐步实
现科学化、制度化、规范化；
五、督促、检查、指导各校区资产管理部门详细建立各学院（部门）等单位的资产管理帐目，经常检查帐、物、卡是否相符；
六、严格执行物品领用制度，督促、检查各单位如实填写教工领物卡，做到
物有所用，物有人管；
七、负责学校资产清查、核实和统计，及时了解掌握各单位的资产变动状况，及时发现有关资产损坏、丢失、转移等情况；
八、负责具体办理学校废旧物资维修及报损、报废的相关手续，及时作转帐
和销账处理；
九、定期组织并参加全校资产管理人员培训，不断提高资产管理工作水平，做好全校的资产管理工作；
十、按时完成领导交办的其它工作。
资产部部长岗位职责
资产部部长在学校主管校长的领导下，带领资产部全体人员，全面负责
全校固定资产的管理工作。其主要岗位职责如下：
一、负责资产部的全面建设，做好全体职工的思想政治工作，树立高度的责
任感、事业心，不断提高综合素质，完成学校资产管理工作的各项任务；
二、根据学校整体工作的安排，及时制定部门工作计划，总结部门工作情况，协调部门内外的各种关系和各岗位的工作，对部门内各岗位人员的工作
情况提出评价意见；
三、负责制定学校资产管理的各项规章制度和具体实施办法，并以身作则，带领全部人员，深入实际，认真抓好落实；
四、负责组织对学校资产的登记、统计、评估和检查，及时分析资产管理工
作形势，汇报资产管理工作情况，提出资产管理和资产利用的建议；
五、参与学校大型构建项目的论证，负责贵重设备、精密仪器和大宗物资购
置计划的审核；
六、负责监督、检查学校固定资产的管理、维护和使用情况，组织对新购资
产的验收、登记、入库；
七、负责组织资产管理人员的培训、考核，督促、检查、指导各项资产管理
工作制度的落实，不断提高资产管理工作质量；
八、抓好各校区的资产库房建设，督促落实库房管理的各项规章制度，切实
做到登记保管好、服务保障好，物有登记、帐物相符；
九、完成学校领导交给的其他各项工作任务。
一、固定资产交易损益的调整
(一) 交易当年调整分录的编制
对于集团内部发生的固定资产交易, 从企业集团的角度来看, 企业并没有将固定资产出售给企业集团外的其他单位。资产销售方记录了这一销售并确认了营业外收入, 所以编制调整分录时应当消除这一销售的影响。购买方按照购买成本记录了固定资产, 而从企业集团的角度来看, 销售日集团内该固定资产的成本是销售方所记录的固定资产的账面价值, 合并财务报表中的固定资产要按照这一成本报告给企业集团, 所以有必要将资产从记录的购买成本降低为集团内该资产的成本。
例:2008年12月2日甲公司 (母公司) 销售给乙公司 (子公司) 一台生产设备, 销售价格为170 000元, 交易中不存在相关税费。该设备系甲公司于两年前购入, 原价为200 000元, 累计折旧为40 000元。乙公司对设备采用直线法计提折旧, 折旧年限为5年, 预计净残值为0。两个公司适用的所得税税率均为25%。
2008年末, 母公司在编制合并财务报表时应编制的调整分录为:
因合并调整, 设备的价值被调低了10 000元。编制合并财务报表时对资产账面价值的任何调整会产生账面价值与计税基础之间的差异。对于该设备来说, 存在可抵扣暂时性差异, 所以企业应当确认递延所得税资产和所得税费用, 应编制的所得税影响的调整分录为:
(二) 连续编制合并财务报表时相关调整分录的编制
只要内部交易的固定资产仍在企业集团内使用, 在交易的次年至固定资产到期的各年企业应当编制调整分录来减少资产销售方记录的前期利润和减少购买方所记录的资产成本。
接上例, 该设备到期前使用期间的各年末, 企业应当编制的调整分录为:
此外, 在设备到期前的各使用期间内, 只要资产还在企业集团内, 企业还需要考虑所得税影响。有关所得税影响的调整分录为:
二、折旧和内部交易损益的实现
内部交易损益的实现与所交易资产的折旧有关, 所以这里对有关折旧的调整分录和内部交易损益的实现一并讨论。
(一) 固定资产内部交易损益的实现
当交易涉及固定资产的情况下, 交易的资产仍然留在企业集团内部时, 这些交易中一直不会直接涉及集团外部企业。所以需要对内部交易损益实现的时点做出假设:当固定资产所包含的未来经济利益被集团所消耗时, 集团内部交易损益被认为实现。由于资产是在集团内被消耗掉, 经济利益被集团收到。至于集团所收到的经济利益的方式, 则可参照固定资产折旧来确定。因为折旧分配是与使用固定资产预期所产生经济利益的方式有关, 所以对于内部固定资产交易, 外部单位的涉入是以一种间接的方式发生的, 并假定内部交易损益的实现方式与折旧的分配相一致。
(二) 折旧
在上例中, 甲公司以170 000元的价格将设备出售给乙公司, 税前利得为10 000元。乙公司对购入的设备采用直线法折旧, 折旧年限为5年, 即乙公司按照年折旧率20%来计提折旧, 销售日后的各年末折旧的调整是通过比较对法律主体而言的成本上的折旧和对集团而言的成本上的折旧来进行的。这里仅以2009年为例说明折旧的调整, 2009年有关折旧调整的具体计算如下:
乙公司:
合并报表日, 折旧费用应调低2 000元, 企业应当编制的调整分录为:
这一调整使企业集团的利润增加2 000元, 即企业集团已经实现该设备销售利润10 000元中的2 000元。内部交易损益的调整降低了企业集团的利润10 000元, 而折旧的调整则导致确认因资产被消耗而实现的部分内部交易利润, 内部交易利润实现的金额与折旧费用是同比例的, 即每年20%。
销售日设备在法律主体中的账面价值与在集团中的账面价值的差异是10 000元 (170 000-160 000) 。出售后的第一年末, 该差异是8 000元 (170 000×80%-160 000×80%) , 该金额是通过调整20%的折旧得出的。该资产在法律主体中的账面价值与在集团中的账面价值的差异减少了2 000元, 这导致初始暂时性差异的转回, 所以折旧调整的所得税影响的调整分录为:
可见, 所得税影响调整是按照折旧调整数乘以所得税税率 (2 000×25%) 来计算的。这一折旧调整导致固定资产账面价值在每一期发生变动, 这样便减少了资产初始交易时产生的暂时性差异。折旧和所得税调整对于企业集团净利润的净影响是:使净利润增加1 500元 (2 000-500) , 设备销售的税后利润7 500元以每年1 500元 (7 500×20%) 的方式被实现。
只要折旧资产仍在集团内使用, 折旧便会产生。因此在编制2010年合并财务报表时, 折旧的调整必须反映当年和以前年度折旧差异的影响, 以前年度折旧的调整需要抵减期初未分配利润。这样, 2010年末企业应当编制的调整分录为:
在这一调整分录中, 无论是当期的还是以前期间的会计利润都增加, 增加的金额是折旧费用的减少数。从纳税影响会计的角度来看, 无论是当期还是以前期间, 所得税费用都因会计利润的增加而增加。随着固定资产在使用寿命内折旧的提取, 有关处置固定资产的利得而确认的递延所得税资产发生转回, 从而导致递延所得税资产账面价值下降。
2010年末, 对于折旧调整分录的所得税影响, 企业应当编制的调整分录为:
借:未分配利润———年初500所得税费用500贷:递延所得税资产1 000
可见, 在固定资产预计使用寿命内, 随着折旧的提取, 在集团内部资产销售时产生的递延所得税资产被逐渐地转回。而有关内部销售损益的实现可以这样来分析:该固定资产销售时产生未实现税后利润7 500元, 即10 000× (1-25%) , 这一利润以每年1 500元被实现。第2年末, 总共有3 000元被实现, 包括前一年的1 500元和当年的1 500元。当资产被提足折旧时, 固定资产销售损益全部被实现。
三、编制调整分录时应注意的几个问题
(一) 对于固定资产账面价值的变动, 应调整递延所得税资产还是递延所得税负债
通常, 如果编制调整分录时固定资产的账面价值减少, 企业应当确认递延所得税资产。实务中, 如果由于某种原因法律主体中的固定资产的账面价值大于其计税基础, 这可能导致该法律主体所确认的递延所得税负债的减少, 而不是递延所得税资产的增加。由于递延所得税资产和递延所得税负债通常是按照相互抵消后的净额进行披露的, 编制调整分录时是减少递延所得税负债还是增加递延所得税资产, 这一问题并不重要。
(二) 采用销售方还是购买方的折旧率
计算折旧调整和相关所得税影响的调整金额时, 企业需要考虑应采用销售方还是购买方的折旧率。合并报表调整分录的目的不是假设交易没有发生来列示财务报表, 而是抵消内部交易的影响。在企业集团内, 固定资产从使用的一个地方交换到另一个地方, 交换的结果是:该资产受到与购买方企业资产有关的实体磨损、使用寿命预期等影响, 而不会受到销售方资产有关的有形损耗和使用寿命预期等的影响, 所以出于合并财务报表目的的恰当折旧率是使用资产那个企业的折旧率。
(三) 内部交易产生处置固定资产净损失时的处理
如果内部交易产生处置固定资产净损失, 合并调整时有必要消除该损失, 并把固定资产调整为集团内的成本, 编制的调整分录为借记“固定资产———原价”, 贷记“营业外支出”;相应的所得税影响的调整分录则为借记“所得税费用”, 贷记“递延所得税负债”。在调整固定资产销售后折旧时, 企业应编制的调整分录与内部交易产生利得的情况相反, 所得税影响的分录中将减少由于交易损失的结果而产生的递延所得税负债。
摘要：在编制合并财务报表时, 如果涉及内部交易, 有可能对资产的账面价值进行调整, 对于资产账面价值发生变动的相关所得税影响企业必须予以考虑。本文以内部固定资产交易为例, 阐述编制合并报表时内部固定资产交易产生的递延所得税及其会计处理, 并指出编制调整分录时应注意的问题。
关键词：合并财务报表,内部固定资产交易,调整分录,递延所得税
参考文献
[1]财政部.企业会计准则[M].北京, 经济科学出版社.2006.
[2]财政部会计司.国际财务报告准则2008[M].北京, 中国财政经济出版社.2008.
[3]财政部会计司编写组.企业会计准则讲解2008[M].北京.人民出版社, 2008.
[4]International Accounting Standard IAS12Income Taxes (re-vised) .
一、招聘岗位：工作地点在上海市
1、会计核算岗7名
工作内容：对托管资产进行日常的资金核算工作，资金划拨，投资监控。
2、行政管理岗1名
工作内容：前台接待、行政助理、行政后勤综合服务。
二、应聘人员基本条件
1、全日制本科学历，会计、金融专业，条件优秀者适当放宽至大专学历要求。
2、招聘面向实习生、应届毕业生。实习期满后签订劳动合同。
3、具有优良的职业道德操守、较强的工作责任心、良好的团队协作精神、思维敏捷、工作积极、身体健康。
三、应聘材料
1、个人简历（从高中写起）
2、专业资格证书、专业技术职称、身份证、外语等级证书等有效证件复印件
3、其他认为对本人应聘该岗位有益的材料。
经审查符合条件者，将另行通知面试时间，未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。
四、应聘方式
有意向者请将个人简历word版发送至xin.zhou@randstad.cn 邮件主题：姓名+应聘岗位（会计核算岗或行政管理岗）
五、工作地点
举办系列业务培训
为全面、系统提升员工综合素质，创建“学习型”部门，打造一支思想、业务双过硬的优秀团队，财务资产部实施了员工综合素质提升工程，内容包括政策与知识、特质与能力、战略与视野、实务与操作、政治与文化等五个模块、39个专题或科目。从去年下半年开始，已先后举办了《孙子兵法与战略管理》、《国际金融危机及影响》等三次讲座，通过学习，使大家进一步补充了理论知识和开阔了视野。
一、仓库管理员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度，负责仓库进、出货、存货管理，执行物料管理规定。2.及时、完整、准确登记存货仓库账，序时登记，定期编制存货进出存报表。3.负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。4.负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存
货特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。5.按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标
识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，定期盘点。6.严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。7.廉洁自律，不得损害公司形象及利益，杜绝商业舞弊行为。
二、物料需求及采购计划
1、工厂总经理根据产能、销售目标、备货需要，会同财务中心根据资金状况，协商确
定物料最高、最低、安全库存量等三个控制指标，报董事长签批后执行。
2、厂长负责制定生产计划（日、周、月）及确认生产配料单。
3、仓管员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制《物料需求表》，报工厂总经理审批后，交采购员组织采购。
4、采购员根据仓管员提交的〈物料需求表〉，制定采购计划，报财务中心审批后，由采
购员负责联系采购，保证物料供应。
三、原料验收入库
1、仓管员必须根据财务中心的采购指令、供应商送货单、以及工厂品检确认意见，正确办理验收入库，非采购指令的物料、以及验收不合格品不得入库。所有原料必须先办理入库，方可领用。大宗物料需有过磅单以确定实际重量。
2、原料入库时，仓管员必须如实填写原料入库单，原料一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、因故需退货时，办理退库手续，写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
四、生产领料及耗料
仓管员必须根据工厂的生产指令（制造命令单或生产任务单）、按生产配料单计算标准用量，才可办理生产领料，定额发料。生产领料时，应由生产班组长持生产指令单向仓管员申领原料，填写领料单（或原料出库单）。非生产指令的物料，不得领用。原料领用时，仓管员必须如实填写领料单（或原料出库单）。车间领料一律向仓库申领。
物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由生产班组长负车间物料管理之责。生产班组长必须严格按生产要求，合理有效控制生产物料损耗。凡一次性进入储料罐的物料，应一次性填写领料单领出，生产耗用量按配料单用量标准*投产量计算，储料罐内余料按领料量减标准耗用量计算账盘，有计划地按期清理罐内余料，以确认实际用量及余量。
每批次产品生产完工时，生产班组长应填写生产完工报告，如实填写生产损耗及实际耗料、余料数量、工时以及生产相关情况，检讨分析生产耗料情况。
生产退料时，必须办理退料手续，写明原因，用红字填单负数冲回。
领料单会计记账联交财务中心记账。
五、生产完工入库
1、生产班组长在产品完工后，应及时将成品缴库，仓管员点数并如实填写成品入库单。
2、成品一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因，用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
六、销售出库及送货
1、仓管员必须根据销售出货指令（出货通知）方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。
2、仓管员根据出货通知的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交工厂指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货单回单登记仓存账。
3、销售退回时，必须办理退回手续，缴库并写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、出库单会计记账联及送货单回签联与回签结算联，交财务中心记账、与客户结算对账。
七、生产日报及仓存日报制度
1、当日生产完工，厂长应监督生产班组长完成生产日报表方可下班，《生产日报表》应于次日上午10时前报送财务中心及工厂总经理。
2、仓管员应在每日下班前轧账，并完成仓存日报表《存货进出存明细表》，仓存日报表应于次日上午10时前报送财务中心。
八、单据传递
仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务中心会计岗位。存根联由制单部门及人员存档保管备查
本规程由财务中心制定并负责修订与解释，自签发之日起执
附署
主送：仓库、车间
抄送：篇二：仓管员岗位职责
仓管员岗位素质要求及岗位职责
直接上司：仓库主管
直接下属：
素质要求：
1．有管理类和财经类相关知识，熟悉货仓管理业务； 2．熟悉酒店物资情况，对酒店物资运作流程、帐目、物资储藏、搬运工具保养等有了解； 3．有一定的电脑基础，具备现代化货仓管理才能； 4．工作认真负责，严格按要求办事。
岗位职责： 1．做好仓库日常管理事务，经常检查仓库内温度湿度，确保酒店物资的仓库的储藏条件； 2．做好各种安全防患工作，确保货仓安全不出事故； 3．了解酒店当日情况，根据所需库存储备制定采购计划； 4．熟悉所管物品的性能、特点及方法，按品种、规格、型号、分门类进行摆放，做到整齐有序；
5．入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的物品不予验收，并及时向业务部门报告，杜绝腐烂、变质食品入库； 6．对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数； 7．凡入库的物品一律填写出、入库单，对指定用途的物质，应通知使用部门派人验收质量；对餐饮原材料及鲜活品，仓库员验收数量，出品部派人验收质量，鲜活品立即交使用部门，填制商品直拨单； 8．先进先出原则保质保量分发各类物品，物品出仓必须由部门主管签字开领料单方可发货，严禁先出货，后补手续的错误做法，严禁白条发货，对超出保管期或出现滞存情况，及时报执行经理并提出处理意见； 9．保证所开的货料单据（包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等）的准确性和完整性，定期返到财务部以备会计及时核算，以上所有单据必须由相关人员签名； 10.每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐； 11.不定期盘点所有货物，做到帐物相符，要定期翻堆，防止腐蚀、积压和浪费。对残损霉变的物质、过期物质应单独填列报告表，报送财务部及有关部门，以便有关部门及时研究处理
解决；
12.月终会同出纳进行存货盘点，并按时间（每月3日前）将准确的月终盘点报送到财务部门；
13.对出纳前日发放的赠券进行稽核，发现问题及时与出纳进行核对并上报财务部； 14.完成上司临时交办的工作。
仓管员
岗位名称：仓管员
直接上级：储运科科长；
负责对象：对所有进库的物资保管；
工作目标：负责保管公司物资进库的保管；
权力与责任：
1．负责进库物资数量的质量的验收，签发验收交接单； 2．负责出库物资的核对，若且丝疑点有权拒绝发货； 3．确保出库物资手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需用收货方签名盖章后作为记帐凭证。
4．接收并保存好物资入库的原始凭证等资料； 5．建立物资出入库和库存台账； 6．对到库物资的接收和物资发出工作负责； 7．对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责； 8．对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责； 9．有权检查到库物资的数量及质量； 10．有权督促指导验收人员和装卸工作； 11．有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料；
岗位要求：
1．具有高中以上文化程度； 2．有较强的工作责任心，工作细致； 3．有较强工作责任感和事业心；
参加会议：
1．参加每周一次的仓库会议； 2．参加每月季一次管理工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
仓库保管员岗位职责
1.在部长领导下，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。2.提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。3.严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。4.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
5.合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。6.负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并
采取相应措施。7.负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调
帐工作。8.负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统
计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。9.做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。10.完成采购部部长临时交办的其他任务。
采购员
岗位名称：采购员；
直接上级：供应科科长；
负责对象：物资的采购、供应；
工作目标：要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司；
权力与责任：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司的物资、设备的采购工作； 3．负责对所采购材料质量、数量核对工作； 4．负责对采购材料质量、数量核对工作； 5．有权拒绝末经领导同意批准的采购定单； 6．负责办理交验、报账手续； 7．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报； 8．对所承担的工作全面负责； 9．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管； 10．协助做好有关物资采购工作的事项；
岗位要求：
1．具有中专以上文化程度； 2．具有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，工作细心，能吃苦耐劳；
参加会议：
1．参加本科每月一次会议； 2．参加每月季工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
采购员岗位职责
1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材
料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。3.负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。
4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助 5.6.7.8.9.有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。完成采购部部长临时交办的其他任务。
物料主管岗位职责 1.在部长的领导下，根据和产或工程进展，具体编各种、季度、月度的采购供应计划和用款计划，在批准后协助落实执行。2.根据审核批准的每月原辅材料供应清单和用款计划，与财务部及时协调，确保采购购用款。
3.定期了解原辅材料库存情况，以及和产和销售情况；适时提出或修改下期采购计划，避免进料积压或
进料短缺的现象。4.负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报。5.及时与采购员、保管员核对到达、在途物料的价格、数量、总价，不断清理应付、应退和预付款项目，每月结清进、出、存明细帐，做好统计报表。6.具体了解、收集和产资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息，考察公司物料损耗水平，提
出改进采购建议。7.督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物、卡不符时，找出原因予以调帐或上报处理。8.具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作，及进编制相关的统计报表，以及
利用计算机管理采购与物资工作。9.完成采购部部长临时交办的其他任务。
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人力资源部篇三：仓库管理员岗位职责
仓库管理员岗位职责
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
六、制表登记;分类建帐;型号不同;单独码放;进货需签认;出库有凭据;缺货及时申报;每月进行盘库;设计几种表格;建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域(或库位), 每个区域建一本帐(用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.入库：
仓库管理程序 1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。4.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。5.合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。9.货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。10.入库物料严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质或不良物料拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。11.所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。12.要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门开窗通风，保证物资完整，不易变质。13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14.根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。17.仓管员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。19.所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。20.完成上级的临时工作安排。
仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单
一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素;并设物料卡，标识清楚。3.存货入库后应及时入账，准确登记。4.领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领
料单和先进先出的原则发料。5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后
方可发货，事后应补方可发货。6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一
致。8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即
时上报。10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存
货变质。12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管
人员要无条件服从。15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或
批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有
关文件带出厂外。17.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；对
厂情况严重的，应追究其法律责任。18.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须
限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。篇四：仓管员岗位职责
仓管员岗位职责 1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素;并设物料卡，标识清楚。3.存货入库后应及时入账，准确登记。4.领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；按销售单日期准时发货如有意外须拖延时间须阴及时向上级反应，如有发漏应及时补发货。6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致.8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见
或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。17.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；对厂情况严重的，应追究其法律责任。18.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。1.严把物料入库关。各种采购物料入库必须严格按采购计划的数量、规格收货。送货单上的产品名称、规格、数量、单价、金额必须准确清晰。物料的质量、数量必须经检验员、保管员、库管检验确认并在送货单上签字后方可入库（外协件注明1000件重量），不合格产品坚决不入库，一经发现不合格品，及时提醒库管与客户、采购员联系退换。2.保管员做入库单要字迹清晰，物品名称统一，入库单上数量、单价、金额、税额准确无误，帐物相符。在给供应商结帐时手续必须齐全，否则不予结帐。3.仓库发料，保管员依据工票或领料单亲自清点，动作准确快捷，发现与erp系统不符的现象，及时向系统管理员或上级主管领导汇报并及时更正，并坚持做到同类物资“先入先出”。4.仓库帐卡相符，物料出入库后及时登记、清点、核对，帐物不符的及时查明原因，当天的工作当天完成，不得拖延。5.仓库物料码放整齐，散货上架，物料标识醒目准确，各类物料分区、分类、分架摆放，不上架的物料做到码放整齐、合理、有序，有数量层次，既整洁又便于清点核对。6.保管员应经常与微机员进行微机数与实物数核对，做到帐帐、帐卡、帐物相符，长期不用的物料及时向有关领导汇报以降低库存，减少积压浪费。7.加强库房物料管理，落实防火、防盗措施，易燃易爆品、化学品远离光源电源并与其他物料隔离存放，下班后检查库房有无不安全隐患，关闭电源，锁好库房门方可离岗，确保库房物资不丢失不损坏。库房环境要经常保持整洁、有序，通道畅通。8.严格遵守公司其它相关规定，每天准时进入工作岗位，充分利用上班时间，高效率工作，禁止一切与本职工作无关的活动，禁止串岗闲谈。9.与各部门积极配合，努力提高业务素质与岗位技能。10.对不能完成当日工作、私自更改结存数据者每次对责任人扣罚20元。11.为不法行为提供同方便，接受财、物的被发现后除按相应制度处罚外即刻开除出公司
仓管员全称叫仓库管理员，关于仓管员岗位职责你了解吗？以下是由企业管理网为大家提供仓管员岗位职责范文，仅供参考。
1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
4、负责学校物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关；
5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督，严格把好质量、数量关，对不够斤两的物资一定不能验收，要起到监督作用；
7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；
11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
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回复:仓管员岗位职责工作职责
版本三:
一、严格执行各项规章制度，自觉接受业务管理部门的检查、监督和指导。
二、积极参加对口业务和安全培训教育，不断提高工作业务水平和安全管理意识。
三、坚守岗位，确保仓库24小时有人值班。班中不得做其他无关的事。
四、搞好库区工业卫生，做到路平沟通无杂草。要确保仓库通风良好，不使民爆器材 受潮变质，库内温、湿度不得超出规定范围。
五、负责民爆器材的入库验收，按规定保管和储存民爆器材，应坚持“先进先出”的原则，不得超期或超量储存。
六、严格按照安全和技术规定，进行电雷管的全电阻检查。严禁发放电阻不合格的雷管。
七、认真做好各类台账，做到日清月结，字迹清楚，确保收发账、卡、物三相符。
八、定期检查库房各种安全设施，经常巡查库房安全状况，发现异常，应立即上报有关部门，进行处理。
九、严格按照业务管理部门下达的消耗定额，凭证发放民爆器材。
岗位性质：全面负责本部的管理工作；管理权限：受总经理委托，行使对企业产品全过程的质量管理，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；若出现失职造成损失将承担一定的经济责任。主要职责：
1.坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报。
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。
4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。
5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。
6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。
9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理。
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工艺纪律。
11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。
12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报。
部门经理岗位职责
1、全面负责本部门各项工作，包括工程招投标、工程合同管理、工程造价审核、工程价款支付审核及销售面积计算等；并对部门的工作质量及其准确性承担直接的管理责任。
2、负责工程造价咨询合同的洽谈、签订。
3、负责项目工程成本预算控制工作，负责处理公司有关工程成本造价方面的问题。
4、负责本部门、月度工作计划的制订和组织实施。
5、负责本部门人员的考核、业务学习。培训工作以及人员的调配和安排。
6、负责与公司内部各相关部门的协调，负责公司对外造价管理机构的业务联络、信息沟通。
7、负责公司与工程造价相关的技术资料的借阅审批。
8、督促和考评本部门人员工作进度和品质，对部门整体工作业绩负责。
9、配合造价咨询机构编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。
10、参与工程招投标，重点进行商务评标。
11、参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同相关条款。
专业工程师岗位职责：
1、负责编制单位工程施工图预算和单项工程综合概算，做到工作及时、资料齐全、数据准确。
2、参加图纸会审和设计交底。
3、负责审核施工单位编报的工程预算。
4、配合造价咨询机构编制工程招标标底，为评标工作提供真实、有效、可靠依据。
5、参与材料、设备招投标及材料设备采购合同会签。
6、配合工程部大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收工作，做好实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。
7、工程竣工验收，和竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。
8、负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。
9、参与材料、设备价格信息的收集、整理。
10、完成领导交办的其它工作。
11、负责搜集整理资料，制定各项目专业工程预算费用的控制标准，并参与评审。
12、负责审核月度工程进度款。
13、负责审核工程联系单变更费用。
14、协助工程管理部处理日常施工中有关工程费用方面的问题。
15、根据相关部门需要，及时提供专业工程成本分析的一些数据。
16、负责组织专业工程的结算审核工作，并做好最终把关。
总经理岗位职责：
1、在总公司的领导下，全面负责招商部的日常管理及各项考核工作。
2、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成公司下达的各项工作任务指标。
3、制定每月的工作计划及月工作总结上报公司。
4、负责招商部内部人员调配、业绩考核等工作。
5、及时发现现场存在的问题，并加以解决。
6、组织安排各大商场及市场的市调工作。
7、协调好与其他公司及各职能部室的日常工作关系。
8、定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。
9、亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。
10、完成公司交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责：
1、在总经理的直接领导下，具体负责招商工作，直接对总经理负责。
2、协助总经理完成公司下达的各项工作任务。
3、负责本部各个岗位之间的工作管理及具体工作安排。
4、负责本部门各工作人员的工作判定及工作考核。
5、组织实施本部门员工的培训工作。
6、负责各项例会的组织召开。
7、协助部门经理解决处理员工与商户的纠纷问题。
8、在招商过程中根据市场变化灵活调整招商策略。
9、完成总经理交办的其他工作。
招商主管岗位职责：
1、完成总经理、副总经理所安排的各项工作任务，直接对总经理、副总经理负责。
2、负责本部门员工日常行为的检查管理工作，包括言行举止、仪容仪表、站姿站位、个人卫生等。
3、负责对本部门员工工作安排及个人行为准则的判定，有权进行对违反规定及不服从管理者进行处罚（上报总经理、副总经理批准签字）。
4、负责实习管理人员实习期间培训与评定工作。
5、负责对本部门员工的业务职能培训工作。
6、负责本部门员工的考勤、外出、就餐等管理工作及上报。
7、负责本部门所用物资的统计和申购。
8、负责汇总招商员的招商信息，整理分析后上报领导。
9、带领招商员进行日常招商工作。
招商专员岗位职责：
1、认真完成领导安排的各项工作任务，工作中遇到的问题及时向领导汇报，直接对招商主管负责。
2、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。
3、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。
4、认真学习招商部组织的各项培训，熟悉本职工作。
5、热情接待好每一位来访或承租的客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，本商场的经营理念和服务宗旨以及各楼层的规划布局。一切以商户为中心，严禁与商户争吵。
6、配合领导做好合同的签定与核对。
7、签订合同时，配合财务部组织好承包金收缴工作。
8、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。
9、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决困难。
10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。
11、完成上级领导交办的其他工作。
行政文员岗位职责：
1、认真完成公司领导安排的各项工作任务。
2、执行办公用品的统计、发放。
3、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理。
4、执行印制名片的联系、校对稿件与管理。
5、执行固定资产及低值易耗品的管理。
6、执行书籍、文件等文字资料的规范管理。
7、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等。
8、来访者接待、会议活动管理。
9、保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。
10、完成办公室工作的其它内容。
一、工作人员劳动纪律条例：
1、在工作时间不准吃零食，不准打私人电话和从事其他娱乐活动；
2、工作时间不得上网、闲谈做与工作无关的事情；
3、统一着装，周一至周六必须着工装，保持工装整洁；
4、工作时间必须佩戴工牌；
5、有事请假必须提前1-2天向部门主管申请，报经理签字，否则按旷工处理，三次旷工以上公司有权辞退；
6、保持办公场所的卫生环境；
7、节约使用办公物品，杜绝浪费；
招商专员工作细则：
1、详细的了解每一位有合作意向的商户，所要经营的品牌，即对我商场招商政策和规划布局有什么合理的意见和建议。
2、认真、仔细的填写好每一位来访的商户资料，尽可能的要求他（她）留下联系方式。
3、积极引导一些对品牌经营理念较淡的客户，转变他们的经营思想，使他们能够从杂牌经营的风格转变为品牌经营理念。并且给客户推荐一些适合本地消费的品牌供其选择。
4、招商人员必须认真的学习和了解各种品牌及其经营风格，必须了解金银珠宝、化妆品、皮鞋皮具、男女服饰、品牌内衣、文胸、体育用品、家居饰品、床上用品等品牌商品的名称和类别，以及它们的产地。
5、招商人员和客户在合作条件洽谈确定后，要求客户缴纳商铺定金，在定金单上填写好商铺定金金额，合作条件及经营品牌后，带客户去财务部交纳。
6、招商人员对已交订金的客户在要求期限内和商场签定合同，并且跟踪该商户的装修、上货直至开业。
7、商户以个人名义与商场签订合同时，需持本人身份证及复印件亲临签订。
8、以法人名义与商场签订合同时，需持本公司有效营业执照等相关手续及复印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托书）及本人身份证和复印件亲临签订。
9、以品牌厂家或加盟商、代理商（批发、零售）名义和商场签订合同时，须提供厂家六证：营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证、授权经营书（原件）、注册商标、质检报告。
10、各品牌在签订合同后，由商场招商人员提供铺位平面图，要求各品牌商按商场提供的平面图尺寸，提供该品牌厂家制做的装修效果图、平面图、电路图，经商场有关人员审核签字后方可进场装修。
11、装修结束后，须经商场招商部和工程部验收合格后，方可撤离现场。
12、客户登记以客户到场登记为准；
13、做好咨询内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁；
14、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据；
二、招商制控管理：
1、招商控制由招商经理负责，如发生特殊情况，招商经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向部门主管汇报；
2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该招商员承担全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退；
3、招商人员不得接收客户订金、租金；定金、租金由招商部统一安排收取；
三、招商介绍应注意的问题
1、应了解客户的真实需要及合作心态。
2、应清晰介绍项目优点，让客户尽快留下良好深刻的印象。注意要点：
1、做好每一次接待，不要期望客户看一次就能租下来。
2、在客户在看现场过程中在不同的地方给客户介绍什么，应事先设计好。
3、为防止客户丢失资料，按公司预设的表格并与存档。
4、客户走时，可视接待情况留下下次再见面的线索，如“欢迎您下次再来”
电话复访（复访目的）
1、进一步了解客户的租赁意向。
2、进一步推进客户对项目的认知度。
3、保持联络，力促合同签定的机会。注意要点：
1、语气要有激情，内容要有新意。
2、楼盘应及时通报情况，让客户掌握信息。
3、原则上来访后第二至三日复访，意向强烈的客户除外。
4、电话复访的时候，应再次激励客户前来看现场，并与客户达成再次通话的时间。
5、事先想好谈话的内容，再打电话，并参照以前谈话的内容，尽量避免重复话题，浪费时间。
6、中午最好不要打电话，以免影响客户休息。
7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方。
8、复访密度不宜太高，以免引起客户反感。收取定金注意要点：
1、在最后关键阶段，应以动作暗示引导客户付定金。
2、收取定金时进度要快、稳。
3、一边收钱（财务负责人），一边填写合同（招商员），一边解释。
4、可陪同客户去取钱并返回招商部办手续，以防在中途客户发生变化。
