教育教学质量保障措施

教育教学质量保障措施（精选8篇）

教育教学质量保障措施篇1

按照学校的部署，围绕“大力加强教学工作，切实提高教学质量”这一条主线，确保五项工程的顺利实施，2011年我校开展教学质量年活动，在这一年里，我们要特别强调以下六项措施：

1、转变观念，落实教学质量“一把手”责任制度是前提

各年级组长作为教学质量第一责任人，必须亲自抓教学质量。教导处会议每学期召开一次以上的研究教学工作的专题会议，全面听取教学工作汇报并就教学工作的重大问题作出决策，校长办公会对教学工作的有关问题要优先安排上会讨论研究。各年级组长必须视教学为主要日常工作，每学期定期召开有关教学工作的专题会议。教导处为教学质量管理的直接责任人，应认真履行好岗位职责。

2、优化教师队伍结构，建设良好教风师德是关键

制订教师教学工作规范，完善教师教学投入机制。切实把教风师德建设提到重要议事日程。要求教师要把主要精力投入到人才培养中，提倡乐于奉献、忠于职守、严谨求实、率先垂范的精神面貌。要开展教师教案和教学进度计划检查，继续开展评估试卷、学生作业评估工作，并将检查结果向全校通报，检查结果与教师的奖励、考核、职称评聘等挂钩。鼓励教师注重教学研究，积极开展教学改革，不断提高教学和研究水平。对三年内没有教学研究成果的教师，不再聘任教学工作。

要完善青年教师从教工作的制度。把教师承担教学工作的业绩和成果作为聘任（晋升）教师职务、确定津贴的必要条件。要完善教师教学效果考核机制，大力表彰奖励在教学工作第一线做出突贡献的教师，同时, 对教学效果不好，学生反映强烈的教师，不应继续聘任其从事教学工作。要鼓励和推动名师上讲台，积极聘请国内外著名专家承担讲课任务或开设讲座。

3、加大教学经费投入，合理配置资源是保障

学校的经费应优先保证人才培养工作，尤其是教学的需要。按照每年教学经费的总额度不得低于当年教育事业费拨款收入总和的20%的基本要求，想方设法逐年增加教学经费，不断加强教学各项基本建设，使生均6项教学经费不仅要在总量上达标，而且还要在分配结构上更加科学、合理，以提高使用效率和效益。

4、规范教学管理，坚持管理创新是

通过人员调整、政策引导及学习培训等方式，提高教师队伍的学历层次和综合素质2011年要制订并颁布实施各级教学管理人员工作职责相关制度，开展教学管理状态评价。采取切实有利的措施，增强服务意识，促进职能部门工作作风的转变，不断提高教学管理水平和服务质量。要切实转变职能，实现教学管理中心下移。

5、加快以教学和教学管理为重心的信息化建设是平台

加大教学信息化建设力度，推进优质教学资源共享。要以大学城建设为契机，建设基于校园网络的教与学的互动平台、仪器设备共享系统、数字化图书馆等，加快信息化教学环境建设的进程。要鼓励教师使用精品课程等优质教学资源，不断提高多媒体授课的比例和教学效果，开设的必修课程，使用多媒体授课的课时比例应达到20%以上。

6、深化教学改革是动力

①积极推动研究性教学，提高大学生的创新能力。积极鼓励和引导学生开展各种形式的创新活动，充分发挥我校的优势，营造一个注重基础又有批判精神和科学精神，环境宽松、思想活跃的创新氛围。学校的所有实验室和图书资料室都要向学生开放，建立大学生尽早进入实验室的基本制度和运行机制。要增加综合性与创新性实验，提供丰富的教学参考资料，积极推进讨论式教学、案例教学和合作式学习等教学方法，引导大学生开展多种学术观点的讨论、追踪各科领域最新进展，提高自主学习和积极探究的能力。要让大学生通过参与教师科学研究项目、或自主确定选题开展课外科技研究等多种形式，进行初步的探索性研究工作。

②继续推进素质教育，促进学生全面发展。进一步加强文化素质教育，促进人文教育与科技教育的协调发展，提升学生的人文和科技素养，增进对人类文化多样性的理解, 增强社会责任感，为学生的可持续发展奠定基础。要构建模块式的课程结构，积极完善学分制和导师制，不断扩学生对教学资源的自主选择权利，把素质教育融入人才培养的全过程。要切实改变课堂讲授学时过多的状况，课堂教学的周学时一般不应超过45学时，努力为学生全面发展提供优质和个性化的服务。

③积极倡导使用“双语”教学。当前，要积极倡导有条件的基础课和专业课使用“双语”教学，争取三年内“双语”课开出率达20%左右。

④加强教材建设，选用高质量的教材进课堂。提倡和鼓励学术水平高、教学经验丰富的教师根据教学需要编写高质量的各种类教材，特别是对发展迅速和应用性强的课程，要不断更新教材内容, 积极开发新教材，并使新版教材成为教材选用的主体。对教学内容相对稳定的基础课程，要大力锤炼精品教材，并把其作为教材选用的主要目标。要以实施马克思主义理论研究和建设工程为契机，加强学科体系和教材体系建设。

教育教学质量保障措施篇2

随着近几年学前教育事业的发展, 幼儿教师师资需求显著增加, 为应对此局面, 师范院校纷纷通过新增学前教育专业或扩招等方式以适应新的人才市场需求。生源规模扩大必将为学前教育发展提供更多师资, 但对于高校自身来讲, 生源的增多也增加了人才培养的压力。幼儿教师技能方面要求的多样性使师范院校在人才培养中不仅关注师范生钢琴、美术、舞蹈等艺术技能的培养, 还需要关注游戏指导、课程实施、环境创设、一日生活组织等保育、教育技能。同时, 师范院校还面临着如何使师范生在毕业前真正学会结合理论知识和各类保教技能, 胜任幼儿教师各项工作的任务。这一人才培养中的关键问题还需通过教育实习这一途径进行解决。

师范生通过进入托幼机构担负起实习教师的相关工作, 感受作为一名幼儿教师的工作内容和责任, 通过运用自己的专业知识和技能来应对工作中的各种挑战。因此, 教育实习是师范生综合应用专业知识和专业技能之间的有效途径, 同时也是使其获得基本保育、教育和教学胜任力的必经之路。并且, 从新教师入职适应方面来看, 有效的教育实习可以使新教师在职前教育阶段就对托幼机构中的工作有一个较为清晰的体验和认识, 在了解了托幼机构工作的内容和自身职责之后, 其正式入职成为一名幼儿园教师时, 一些心理压力和其他方面的不适应将会有所减少。因此, 学前教育专业师范生的教育实习首先可以帮助高校检视之前的人才培养成效, 进而提升人才培养的质量, 使学生通过教育实习更能胜任托幼机构的相关工作;对于师范生自身来讲, 教育实习的经历将使其更切身体会幼儿教师的工作, 通过保教实践也帮助其更好地认识和规划自己今后的专业发展之路。对于托幼机构来说, 教育实习在一定程度上充实了幼儿园工作人员数量, 有助于园所各类工作的开展, 并且有助于了解当前师范生的专业学习情况, 为今后的新教师引进提供了参考。因此, 师范院校应认清师范生教育实习的意义所在, 明确其在人才培养中的重要地位, 整体规划师范生教育实习的方案, 做好实习组织、管理和考核等工作。

2 学前教育专业师范生教育实习面临的问题

由于长期以来学前教育专业人才培养模式的固定, 师范生的教育实习一直更重其外在形式, 也即将学生送入托幼机构作为实习教师, 待实习期结束后, 学生即返回学校继续专业学习。这其中虽有学校指导教师和幼儿园主班教师对学生实习进行一定程度的指导, 但指导教师难以全程跟踪, 也很难做到关注学生实习的每个方面, 学生很难获得全面的实习支持和指导。在实习考核环节, 更多地是结合学生所提交的各类书面实习记录进行考核;对于某些自主进行教育实习的学生, 学校有时甚至连其是否真正完成了一定时间的实习任务都无从得知。扩大的实习学生数量, 分散的实习园所以及没有科学、合理的实习管理及考核制度, 将使学校面临实习管理过程中的困难。对于学生来说, 缺乏明确的实习目标引领和实习过程管理, 也可能达不到应有的实习效果。并且, 教育实习一般需要几个月的时间, 学生将全程参与幼儿园整个学期的工作, 幼儿园和师范生都付出了巨大的时间成本, 如果在此期间学生没有得到有效的实习指导, 其保教能力和其他实践能力没有得到有效提升, 将会影响其今后的专业学习积极性和求职就业的竞争力。因此, 如何在生源扩大, 学生实习人数增加的情况下, 根据当前学前教育发展对师范生的最新要求, 保障学前教育专业师范生的教育实习质量, 就成为师范院校学前教育人才培养必须回答的一个问题。

3 教育实习质量保障的措施

教育实习质量的保障, 不仅需要前期专业人才培养中做好相应的准备和铺垫, 使学生能够更好地适应和进入实习角色, 还需要从制度管理层面做到全程跟踪管理, 并理顺师范院校和实习园所之间的关系, 形成合力促进学生得到应有的教育实习收获。

3.1 前期准备

教育实习的准备并非单纯找到合适的实习园所, 做好相应的生活支持。而是应关注学生专业素养的准备, 为学生更好地胜任实习教师角色而所做的专业发展的准备。

1) 知识、理念准备。在师范生培养过程中, 理论知识的学习一直被放在重要的地位。《幼儿园教师专业标准》中也首先强调了教育应具备的基本理念、专业理念和专业知识。基于此, 作为一名实习教师首先应做好专业理念和知识的准备。对学前教育专业和幼儿教师的理解与认识, 对幼儿和幼儿保教的态度与行为, 以及幼儿发展和幼儿保教的相关知识, 都是在师范生开始进行教育实习之前获得的。师范院校应在开设专业课程中关注学生专业知识和专业理念的获得, 不仅体现在课程设置中, 也体现在各类课程的授课过程中。例如, 学前教育学应引导学生形成科学的儿童观和教师观和保教观念, 学前卫生学、学前心理学应帮助学生在认识幼儿身心发展规律的基础上, 学会应用理论知识去解决保教实践中的现实问题。因此, 情境化教学、案例教学和体验式学习等应更多地在理论课程中得到应用, 能够帮助学生更好地连接理论知识和现实教育问题。《幼儿园专业教师专业标准》中所提出的基本理念也应成为学校在整个人才培养过程中始终宣扬的价值观, 通过有效地宣传和教育, 学生才有可能将科学的教育观和价值观内化于心, 在教育实习中遇到各种问题时做出正确的价值判断。

2) 能力准备。各类技能的学习是学前教育专业师范生面临的巨大挑战。学生不仅需要习得作为一名教师最基本的表达、教学等技能, 还需习得音乐、绘画、舞蹈等艺术技能。科学组织幼儿各类生活活动的保育技能也是学前教育专业技能学习中的一大特色。同时, 《幼儿园教师专业标准》赋予幼儿教师更多样化的专业能力, 如环境创设能力、游戏活动支持和引导, 激励与评价幼儿的能力以及有效沟通合作的能力等。相比其他专业的师范生, 学前教育专业的学生面临的技能学习任务更重。并且, 现实也表明师范生在实习过程中所面临的最大挑战就是自身的各类技能能否应对实习中的各项工作。而实习园所的指导教师也普遍反映, 师范生的理论知识相比技能要更胜一筹, 师范生的各类技能成为学生顺利开展实习的一大挑战。因此, 为了使学生更好地进行教育实习, 在之前的人才培养计划中, 就应关注学生各类专业能力的培养。无论是各类艺术技能学习, 还是领域教学能力和游戏组织能力以及沟通能力, 都需要在日常的课程授课中得到重视。能力的获得首先需要理论知识作为铺垫, 还要明确各类实操技能在幼儿园应用中需遵循的基本原则。例如幼儿发展评价如何做到尊重多样性和平等, 游戏组织应遵循哪些原则, 体育锻炼应如何保障幼儿安全的同时达到锻炼的目的, 音乐活动应选用何种呈现方式符合幼儿的音乐感受特点等。还应关注当前的幼儿园现实, 真正强调各类专业能力的实用性, 并保证学生专业能力的可持续发展。因此, 在各类专业课程中应给予学生更多实践的机会, 通过开展多样化地专业实践活动, 如提高课程中实践环节的课时比例, 增加实训室的应用率, 组织专业学习社团、与幼儿园合作开展各类表演、交流活动等, 使学生在自身探索和反思中获得专业能力, 而非被动地应付各类作业和技能检查。

3) 心理准备。在实习过程中, 学生面临的心理挑战可能是当前现实与自己之前所了解的托幼机构的状况不同, 有一定的心理冲击是难免的。而在实习过程中学生还将面临各种困难和挑战, 例如, 如何组织生活活动, 哪些工作是自己的职责, 自己如何辅助主班教师的工作, 如何备课、上课, 如何处理与家长的关系等等。上述种种问题仅靠理论知识学习和习得一定技能是远远不够的。因此, 参加教育实习的学生还应有足够的心智去应对实习中的种种问题和心理挑战。学校在组织学生进入实习园所之前, 就应由指导教师等做好前期的宣传和准备工作, 帮助学生调整好心态勇敢应对各种挑战, 并在实习过程中以引导者和支持者的角色关注实习学生的心理状况, 使其能够以积极的精神面貌完成教育实习。

3.2 制订科学的实习管理考核制度

实习管理考核制度将使学生的教育实习过程更加规范, 有助于保障教育实习的质量。制度的制订需要学校和实习园所共同参与制订, 明确双方在实习管理中的责任和管理义务及权限, 规范学生在实习中的各类行为, 同时规定学校和幼儿园指导教师的指导内容及方式方法, 如考勤记录, 随班听课, 定期下园, 检查教育笔记等。实习的考核应在实习前规定学生应完成的实习任务, 如上课课时数量, 需提交的各类课程教学记录以及实习心得等等。同时还应规范实习等级的评定标准, 便于实习结束后的考核有制度依据。

3.3 建立稳固的实习基地合作关系

教育实习的质量保证很大程度上需要由实习园所把控, 实习园所在教育实习中的重要性甚至大于学校本身。为了更好地保证教育实习的效果, 学校应与实习园所进行有效沟通, 争取以实习基地的形式建立长期的合作关系, 这也便于学校日常学生教育见习的开展。同时, 学校也可通过开设讲座和咨询的方式为实习基地园所提供支持, 相互扶持, 促进双方的共同发展。

摘要：教育实习不仅关乎学前教育专业师范生在职前教育阶段的学习, 也为今后的职业生涯发展奠定基础。当前学前教育专业的教育实习面临着学生数量增加, 教师指导程度不够, 实习管理制度需继续规范等问题。为保障实习质量, 学校应帮助学生做好实习前的各种准备, 同时做好实习管理制度建设, 并与实习园所建立合作关系。

关键词：学前教育专业,师范生,教育实习,质量保障

参考文献

[1]胡福贞.当代英国高等院校学前教育专业实习的特点及其启示[J].学前教育研究, 2009 (9) .

[2]吴荔红.转型后高师学前教育专业的实践教学:以福建师范大学为例[J].福建师范大学学报:自然科学版, 2009 (5) .

略论图书出版质量的保障措施篇3

关键词：出版质量质量管理图书出版

中图分类号：G231文献标识码：A文章编号：1009－5853(2011)03－0060－03

近几年来，新闻出版总署针对图书出版质量的检查力度持续加强。2008年总署为确保北京奥运会印刷复制品质量，保障社会各界人士的奥运文化消费权益，在全国范围内组织开展奥运会印刷复制品质量监督检测活动。2009年9月2日，中华人民共和国建国60周年前夕，总署以直接关系百姓生活和学生学习的语文类辞书、生活类地图、社科类翻译作品三类图书为重点，在全国开展整顿和规范出版物市场秩序的专项检查行动。2010年，总署专项开展了“3·15”少年儿童读物类出版产品质量监督检测活动。同年5月21日，总署对下属机构进行调整，单设新闻出版总署出版产品质量监督检测中心，主要承担出版物质量的检测、鉴定和审读等工作。这一机构的单列充分说明总署对图书出版物质量工作的高度重视。那么，作为图书出版物质量控制的直接责任方，出版社、印刷厂、原材料供应部门应该如何采取措施，按照总署等相关部门的要求，共同提高图书出版质量，是一个值得思考的问题。为此，笔者主要从五个方面略加探讨。

1、要牢固树立和坚持图书出版质量至上的理念

综观中外图书出版史，图书质量的高低决定着图书的命运，一本图书能够流传百世，在于这本图书内含的文化质量和编辑质量能对知识起到积累和延续的作用。因为优秀的图书可以给人启迪、授人知识、陶冶情操、愉悦读者，成为人类进步的阶梯。另外，从文化出版的角度看，具有知识性、发展性的高质量图书才具有出版意义：从文化交流的角度看，高质量的书籍能有效表达和传递知识：从文化传播角度看，高质量的图书能扩大知识的受众面：从文化教育角度看，高质量的图书能起到正确的引导作用。随着出版体制改革的深入，出版社靠品牌立社的意识越来越强，而图书质量不仅是品牌立社的重要保证，也是建立品牌的内涵要求。

2009年4月27日，出版总署副署长阎晓宏参观第十九届全国图书交易博览会图书印装质量检测现场时直言：“我们出版界注重图书质量就是对读者、对作者负责的具体表现。新闻出版总署一贯重视图书印装质量检测工作，今后对图书质量的监管只会加强，不会减弱。”因此，无论是出版社，还是印刷厂，无论是管理者、编辑，还是一线工人，都要牢固树立和坚持图书出版质量至上的理念，只有把图书质量放在第一位，将图书质量工作进行到底，才能让读者、作者满意，才能在市场博弈中占得先机，更加有效地承担自己的文化使命和社会责任。

2、要狠抓制度建设，以提高图书出版质量

相关制度的建设和完善是提高图书出版质量的根本保障。在制度建设方面，首先要建立全程图书质量监管体系。一方面要建立明确的选题策划及论证决策制度，严格遵循选题申报程序，实行集体论证、民主决策，以确保选题能最大程度地减少盲目性和随意性，做到精益求精；另一方面，要建立严密的工艺流程管理制度，以减少或杜绝诸如错别字、版式不统一、内文缺页、糊版或漏排等技术性差错。因此，明确和细化相关责任人的工作就显得非常必要。如果每一道工序都有严格的质量衡量尺度，每一个环节都有尽职尽责的把关人，那么图书的质量问题就会被抑制和消除在萌芽阶段。

其次要建立图书出版审读体系。虽然目前出版社都在执行“三审制”，但是很多出版社都流于形式，以审代编、以校代编、快速审读情况屡屡出现，这样做根本无法保证图书的出版质量。因此，建立发稿前审读(即发稿前由编校复合型的编辑仔细审读书稿，而不是流于形式的“三审”)、付印前审读(即责任校对后增加的一次通读，以确保书稿的质量)和印后审读(即出书后的质量审读)三位一体的出版审读体系，必然能够为图书出版质量保驾护航。

最后，在图书印刷生产方面，印刷企业要建立全面质量监管制度，将质量监管分解到印制的每个环节，做到图书入库前的“本检”“批检”与入库后的“抽检”“批检”相结合，全面提高图书出版质量。

3、要强化图书出版制作环节之间的密切配合

图书出版制作环节的密切配合是指出版社和印刷厂之间应相互配合，相互联动，按照图书出版质量控制要求执行到位，共同提高图书出版质量。为此，首先，要统一思想，形成对质量工作的正确认识。出版社和印刷厂的主管领导要有全局性的质量意识，对质量工作进行全方位的部署，并相互主动密切配合，共同提高图书出版质量。

其次，出版社和印刷企业之间要建立和谐共赢的合作关系，共同解决图书质量的难题。出版社虽处于产业链条的上游，但切不可对印刷企业颐指气使、居高临下，掌握绝对的话语权。双方之间是平等合作的伙伴关系，在合作过程中应本着“双赢”目的，友好协商，共克难关。大量事实证明，双方合作好则双赢，合作差则互损。里里外外相生息，一心一意谋发展，作为出版产业链条上的两个重要节点，各自发挥着重要作用，只有诚意合作，才能和谐共赢，才能促进图书质量再上新台阶。

最后，在具体业务合作时要做到相互学习，共同成长。在双方具体业务合作时，出版社应向印刷企业的同志请教，了解印刷工人的辛苦和不易，以增强理解。出版社印制部门在合作时应尽量考虑诸如合并印刷、成本节约等一些容易忽视的“小问题”，以提高印刷企业的效益。印刷企业则需要更积极主动地开拓出版社图书印刷市场，尽可能为出版社图书印制工作解难释疑，排忧解难。只有这样，双方才能真正做到合作共赢，才能真正提高图书出版质量。

4、要加强图书出版全程的质量管理工作

在图书出版过程中，加强全面质量管理理念的贯彻和执行，不仅可以提高图书出版质量，而且可以使企業获得持久的竞争能力。具体来说，首先要认真分析影响图书出版质量的各种因素，以提高出版质量。设备性能、印刷耗材、客户需求、生产环境、人员素质等都会对图书出版质量造成一定的影响。因此，管理者应根据本单位的具体情况，详细分析影响图书出版质量提高的关键因素，解决关键问题，提高图书出版质量。

其次，要针对影响质量的薄弱环节进行整改。诸如建立适合本企业的质量标准，提高员工专业知识水平及掌握新设备的基本技能，尤其是专业技术性强的部门或岗位的人员需要进行不定期的专门培训，认真规划生产工序步骤，建立健全上下工序段相互把关的奖罚机制，以及月度、季度、年度质量综合奖罚机制等，都可以提高图书出版质量。

最后，印刷企业要推进质量管理的数据化，以提高印刷质量管理的精准度。推进印刷质量数据的管理，使用新技术、新工艺、新设备非常重要。对于印刷企业来说，应率先引进、使用、消化、吸收新技术、新工艺和新设备，以提高图书的出版质量。

5、要努力改善出版和印刷企业的硬件设施

改善出版和印刷企业的硬件实施，对提高图书出版质量非常必要。硬件设施的改善，不仅可以减轻工作人员的劳动强度、工作压力，也可以让他们保持清醒的头脑，从而有效地保证出版质量。

在出版企业方面，要创造一切条件改善工作环境。如可以美化编辑的工作环境，为设计人员购买或更新先进的专用设备，为照排人员购买最新的照排用电脑及软件，为印制人员增加相应的检测设备以方便进行日常检测等。在印刷企业方面，可以通过两种方式来改善硬件设施。一是更新设备，通过购买、更换新型高科技含量的排版、制版、装订印刷设备来改善硬件设施：二是对旧设备进行技术改造和维修。当然，设备更新改造应量力而行，坚持实用性，根据产品结构、发展潜力，兼顾前瞻性。

工程质量管理及保障措施篇4

为强化工程实施质量管理工作，弥补质量检查管理缺失缺陷，落实工程管理体系，进一步提高公司项目工程质量，降低项目工程质量问题的投诉率，提升公司良好品牌形象。在原有的基础上进行进一步完善质量管理计划和办法，制定公司质量管理计划及保障措施。质量管理计划

一、质量管理目标提高工程观感质量；

提高实测实量合格率百分比，分项合格率≥95%；切实降低涉及交付投诉和功能使用等质量问题的发生率；

二、质量管理实施办法

工程质量办法以《工程管理制度》为基础，对主要核心内容进行细分和说明，强化操作执行。

1、加强工程质量制度管理

依据《工程管理制度》为基础进行工程管理，重点依据项目不同特点对工程施工质量难点和质量通病进行分析，提出解决办法。严格工程管理制度的落实工作，要求公司各专业部门共同参加，集思广益，不断完善工程管理制度。强化工程质量管理的落实，对落实情况组织检查和考核工作，将重点质量控制内容并入合同约定的控制目标，加强质量管理约束力。

2、强化专项方案落实根据《工程专项方案管理》中专项方案目录要求施工单位进行施工方案编制，以“要施工，先要有方案”原则进行方案编制。严格方案论证工作，重点做好方案的落实工作，对项目专项方案编制和落实进行不定期的检查和考核，具体进行如下规定：

1）项目部必须在施工前组织专项方案论证会议，对专项方案的有效性和可操作性进行论证，形成专项论证会议纪要。施工单位根据会议修改后根据指引流程提报公司审核。

2）在施工过程中，项目部、工程管理部和质量管理部需对施工方案内容进行专项检查，重点做好方案落实工作。避免“方案编一套，现场做一套”现象发生。

3、加强材料设备检查验收工作

重点对施工方选用材料品牌、规格进行验收，符合合约要求。以《材料设备验收管理指引》为基础，对材料设备验收进行如下规定：

1）参与所有批次进场材料和设备的验收工作，确保每周检查或验收工作≥1次/每周，并填写验收记录，重点关注安装和装修类材料进场验收工作。材料经验收后方可使用，不合格材料必须在提出后的2天之内完成不合格材料的退场工作。

2）监理单位对月度材料进场报验材料及设备进行汇总，严禁漏报或不报情况，项目部对月度报验材料汇总进行检查，形成检查记录；

3）甲供、甲定乙供材料的第一次材料进场验收工作，项目部需联合设计部、成本合约部进行联合验收，形成共同签字并形成验收记录；

4）发挥平行检测作用，每个在建项目单独设立检测费用，对有疑义的材料和设备进行独立送检，确保材料进场质量。

4、加强工程样板管理

在《工程样板管理制度》的基础上对样板定义进行细分，划分为材料样板（样品）和工艺样板，对样板管理做如下规定：

1）材料样板（样品）

对所有甲供、甲定乙供、乙供材料进行材料样板（样品）的报送和存档工作，建立材料样板（样品）间，对材料样板（样品）进行归纳整理，编制材料样板（样品）清单，建立影像档案。

2）工程实体样板

以样板先行为原则，建立工艺样板，着重体现施工工艺和成型效果，根据《施工样板确认表》组织样板验收工作，样板内容包含但不限于一下清单内容：、桩头处理，地下室防水、后浇带处理样板、模板工艺样板（模板及支撑）制作 3、梁、柱、墙、板、楼梯钢筋和混凝土成型各一

4、墙体砌筑、抹灰、栏杆、扶手样板各一

5、网布铺设等防开裂措施样板、楼梯成型、进户门、铝合金门窗安装样板 7、公共部位装修样板≥1标准层 8、交付标准成品样板间≥1间、不同套型卫生间和厨房管道安装平面布置和空间布置各一、不同套型水、电、煤气、综合管线和控制开关预埋布置各一、地下室和公共部位综合管线集中排布区域样板各一

12、外墙排水、空调冷凝水样板、各类防雷安装样板

其余样板同上执行

逐步推行实体样板示范区。通过集中实体样板示范区的建立，展示不同阶段工艺节点做法，重点落实施工人员的样板教育和培训，提供工程检查验收标准。

5、加强工程停检点检查

根据约定内容做好施工工序交接和工艺的验收工作，根据《质量停止点检查》约定比例完成各项检查工作，重点做好以下项目的检查工作：

1）混凝土浇注前的钢筋和模板验收工作，施工、监理、项目部进行100%检查验收，项目部需根据工程管理体系要求形成85%的检查记录；

2）过程楼板厚度控制、保温砂浆厚度控制检查比例100%；项目部形成100%记录；

3）粉刷前砌体施工、网格布铺设及灰饼制作、粉刷工艺控制、洞口尺寸复核，施工、监理、项目部进行100%检查验收，项目部要求做到85%的检查记录；

4）地下室、外墙、门窗周边、室内卫生间的防水施工施工、监理和项目部检查比例100%；项目部要求做到90%的检查记录；

5）管线预埋施工、监理、项目部进行100%检查验收，项目部要求做到85%的检查记录；

6）房间空间尺寸分户验收内容检查比例100%；项目部对分户验收表单进行100%的验收签字确认。

7）项目部停检点检查工作要求≥1次/每周。

6、加强实测实量验收工作

完成《工程实体质量实测实量操作指引》中规定的施工单位100％，监理单位95％，项目部85%的检查比例，同时对实测实量进行如下规定：

1）项目部组团实测实量（项目组织，监理和施工单位参与），团测次数≥1次/每周，形成检查记录，并对偏差情况形成整改通知，落实整改内容； 2）扩大实测实量内容，重点对楼板施工过程板厚，钢筋工程安装，管线预埋和安装位置等按照验收规范开展实测实量工作。

7、切实推进标准化建设

通过实现细部标准化执行，推进工艺标准化建设，如明确统一粉刷网格设置位置设置，明确统一梁墙交接处等交接处防开裂措施，明确统一窗周做法，进行材料规格统一约定等内容，从小处做起，通过优化统一，形成适合华龙置业的标准工艺工法。以可操作性做为标准化推进的指导思想，逐步完善工程管理和施工工艺标准化建设。

8、加强图纸会审工作

重点做好工程强制性规范和涉及使用功能的图纸会审工作。组织各专业进行图纸会审的同时，要求项目部加强不同阶段的施工前图纸审查工作，要求每个项目管理人员形成一份图纸审查记录，记录审查内容、发现问题及意见和建议。

9、加强工程质量巡查工作

强化工程巡查，按照公司质量“三级管控”的组织构架，做好华龙公司层面的工程质量管理工作。具体如下：

1）做好项目月度巡检工作。巡检小组将月度“一检查”、“一复查”、“一评定”的“三一检查”办法对在建项目进行全面的检查工作，对材料、施工工艺、工程成型质量等进行检查和评定，实现工程质量全过程监督检查； 2）组织进行专项巡检工作。在完善对总包单位检查和评定的基础上，对门窗、防水、市政、景观绿化、精装修、消防等专业进行专项的检查和评定，通过检查修正，提高产品交付界面和功能质量；

3）参与和监督项目各专业验收初验，强化专业验收在提升质量上的功能，避免验收走过场现象的发生；

4）对临近交付项目做到全覆盖巡查工作，同时进行华龙公司层面的交付前检查工作，把好工程质量最后一道关；

5）对项目部进行日常管理内容的检查工作，对内部管理约定的工作项，如各项质量检查，项目周例会，工作日志等进行检查；

6）做好案例收集和教育工作。通过总结设计和施工典型性问题，进行案例制作，编制案例材料，组织公司各专业管理人员进行沟通交流，推广优秀做法，同时避免同一个问题在不同项目重复发生的现象

质量管理保障措施

为确保质量管理目标的实现，制定如下保障措施：

一、组织架构保障

华龙公司结合现多项目管理模式，为进一步明确质量管理责任，对工程管理线进行分解：

1、对工程管理线进行拆分，分解为一部和二部，由工程副总直接领导工程管理工作，分担工程管理工作内容，同时加强工程管理力度；

2、成立工程质量管理部，归属总经理室直接领导。在实现工程质量监督独立性的同时，加强工程质量监督力度；

3、完善评价机制。结合公司《工程管理制度》，进一步细化工程项目建设各个阶段的评定办法，做到以数据为基础、以影像为依据的评定方式，实现评定公平、公开、公正。完善监理公司和项目管理人员评定分值的确定方式，真正反应监理公司和项目管理人员的实际管理水平。

4、加强对项目部人员的管理，对项目内单体工程质量责任进行明确划分，明确管理人员分工、量化工作内容，划分岗位责任制。逐步优化项目管理团队人员结构，进一步优化人员配置，争取做到老中青相结合的项目配置模式。

二、人员保障

1、引进高端的项目质量管理人员，引进培养新的大学毕业生充实现场管理，对原不适应质量管理岗位、要求不严的人员进行降级和清退处理。

2、加强管理团队质量意识，通过强化现场工程质量检查，及时对不符合要求部位进行限时有效的修正，强化质量违规成本，对不合格项一律进行返工处理。进行组织对优秀项目进行参观学习，进行案例教育，加强各项目之间横向交流等方式，树立质量第一的管理思路。进一步加强对各项目施工过程的监督检查力度，在施工过程中实行项目部自检自查、质量管理部轮流检查的制度，及时修正施工过程中发现的问题。落实项目部质量、安全周检制度，形成检查记录。实行项目内部周例会制度，对周内工作质量情况进行小结，安排下周工作。组织工程质量专题会议及时解决质量问题。通过多种形式提高管理人员质量意识。

3、加强管理人员培训，积极开展以案例教育为主要方式的培训工作，及时通报阶段性质量问题，督促整改同时，加强质量问题的交流工作。进行交付问题和各专项验收问题的总结工作，做到交付和验收一个，总结一个，编制交付和验收问题的总结工作，形成记录，将存在的问题做为新开工项目审图的关键点进行重点管控项。

三、措施保障

通过日常监督和排名，对参建施工方、监理单位和项目部采取经济处罚等措施确保工程质量管理落实到位。

1、专项质量问题对施工实施5‐10万元，监理单位实施0.5‐1万元的进度款暂扣，由施工单位提报复验申请后经项目部和质量管理部复验后方可进行补发。什么时候完成整改完成，什么时候再进行补发。

2、每月对施工单位进行评定，通报施工方总公司，对月度评定分值靠后的施工单位进行专项约谈，对于单季度内累计2个月评定分值低于月度平均分2档及2档以上的施工单位处于2万元/季度的经济处罚。同时对交付后的投诉在5次以上的施工单位进行进行5万元的经济处罚，对于媒体曝光质量问题处以10‐20万元/次的处罚，将相关实施办法写入合同，增强合同约束力。

3、充分发挥监理公司对质量管控的作用，监督监理单位认真履行监理职责，确保监督到位。对监理工作检查提出量化工作任务要求，对于监理单位监管不到位出现质量问题，根据问题情况对监理单位处以2000~20000元的罚款，同时加强对监理人员的日常考察，及时撤除不合格监理人员。

4、落实工程质量管理责任追究制度，做到有责必究。对项目部采取奖罚措施，根据月度巡检，每季度对项目质量情况进行评分，对于得分低于90%个人及部门进行处罚，处罚比例为200~1000元，对于连续2次得分低的部们及个人进行通报批评，同时扣除半年奖金，连续靠后的相关管理人员进行降级处理。同时将排名将做为考核的主要依据。

5、强化对重点部位施工的我方管理人员施工监督，对容易产生质量问题的窗边渗水、屋面和外墙渗水、楼板厚度问题、电梯基坑渗水等部位进行我方、监理方、施工方的施工旁站，确保工程质量。对于检查中发现未进行旁站监督的，进行通报批评并对监理单位处以1000元/次，我方管理人员200元/次的经济处罚。

6、加强交付前项目质量的检查和维修工作。项目交付前组织工程管理部全体人员进行全面检查，并对检查内容以表格形式列明，并要求对检查内容进行签字确认，事后如有所列检查内容的投诉，追究检查人员的责任。检查完成后项目部督促施工方进行逐项整改，整改完成由项目部组织监理人员进行全数复查。工程管理部进行维修整改工作的抽查，对于整改结果复查不到位的项目部处于2000元/次的处罚和通报批评。

7、及时进行工程质量问题维修。对于交付时和交付后出现的问题，项目部应24小时给予业主书面答复，并明确维修方法和完成时间，维修完成后项目部需协同物业公司进行整改验收，验收合格后提请业主验收，对于24小时内项目部没有明确维修方法和完成时间的，根据《工程维修流转单》登记时间，进行500元/次的经济处罚。

新乡市华龙置业有限公司

莱芜市水环境质量保障措施篇5

莱芜市根据水资源的需求状况,探讨加强水资源统一调度,实现水资源的智能化管理,充分挖掘蓄水工程的潜力,增大地表水源,建设节水型社会,加强农村的.水环境控制,提高污、废水的利用程度,优化地下水资源,实现地下水可持续开采等措施,转变治水观念,走人水和谐之路.保障水环境的质量.

作者：王延恩孔凡亮 WANG Yan-en KONG Fan-liang 作者单位：山东水利职业学院,山东,日照,276826 刊名：水科学与工程技术英文刊名：WATER SCIENCES AND ENGINEERING TECHNOLOGY 年，卷(期)： “”(5) 分类号：X143 关键词：水资源水环境地面塌陷开发利用探讨

教育教学质量保障措施篇6

（至少应当包括相应的管理制度、技术措施、服务要求、服务标准）

我公司为了更好地为广大用户提供长期高质量的服务，特制定如下措施：

一、建立健全公司内部用户服务质量管理体系

1、建立各岗位的统一服务标准，建立内部服务质量奖励体系。

2、建立故障申告和维护响应时间标准、建立维护质量标准和用户故障回访制度。

3、硬件系统的稳定是网络系统存在的基础，只有最好的硬件环境才能建设最好的网络系

统。在此，我们选用了优质的服务器，用来确保系统硬件平台的安全、稳定。

4、采用总体安全策略的管理：包括一致性的修改于维护；与其他管理功能的相互作用；与

安全服务管理和安全机制管理的交互作用；事件处理管理；安全回复管理。

5、信息安全管理规范：包括根据工作的重要程度，确定该系统的安全需求；根据确定的安

全需求，确定安全管理的范围；制订相应的机房出入管理制度，制订完备的系统维护制度，制订应急措施。

6、人员管理制度：包括多人负责制度；任期有限制度；职责分离制度。

7、对于软件系统：专人负责随时保持系统的更新与完善，定期检测，做到防患于未然。认

真做好备份还原工作，以减少突发事件造成的损失。公司通过完善的技术支援流程，严格的专家培训体系以及相应的任职资格管理制度，培养大量的网络/服务器设备维护专家和技术管理人才。

二、技术故障措施

1、防病毒、防黑客攻击技术措施是防止不发分子利用互联网破坏活动，保护互联网络的信息安全的需求。我公司特此制订以下防病毒，防黑客攻击的安全技术措施：

（1）所有接入互联网的计算机应使用经公安机关检测合格的防病毒产品并定期对杀毒软

件升级，确保计算机不会受到已发现的病毒攻击。

（2）确保物理网络安全，防范因为物理介质、信号辐射等造成的安全风险。

（3）采用网络安全控制技术，联网单位应采用防火墙、IDS等设备对网络安全进行防护。

（4）制订系统安全技术措施，使用漏洞扫描软件扫描系统漏洞，关闭不必要的服务端口。

（5）制订口令管理制度，防止系统口令泄露和被暴力破解。

（6）制订系统补丁的管理制度，确定系统补丁的更新、安装，及时堵住系统漏洞。

2、防止黑客攻击主要包括：

（1）安全漏洞检测与修补：

防止黑客最好的办法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。随着计算机技术的不断发展，新的安全漏洞不断出现。所以必须对最新发现的安全漏洞及时进行修补，并定期进行检测。本服务所包含的安全漏洞检测服务包括网络安全检测漏洞、主机系统安全漏洞检测、数据库安全漏洞检测和CGI程序进行彻底的安全漏洞扫描。安全漏洞的检测必须结合多种自动检测工具和安全服务工程师的专业漏洞检测和分析经验。

（2）黑客入侵紧急响应：

对于严重的黑客入侵行为，我们将进行紧急响应，及时阻断入侵和回复网络系统。在完成紧急响应后，我们将对黑客入侵事情提供详细的分析报告，对黑客入侵的事件、攻击源、攻击手法，造成的损失以及系统日志向客户提供全面的报告。

3、防病毒主要包括：

（1）跨平台多层次的产品；内部网络的互联以及系统异构，使得病毒的传播途径多样化，任何一个系统都有可能成为病毒传播的“传染源”，这要求防病毒产品能够提供跨平台多层次的产品，覆盖内部网络的各个方面。

（2）统一管理与集中控制：计算机系统具有网络层次多、节点多、覆盖地域广等特点，单位对计算机的使用和维护水平也不尽相同，这些均要求防病毒软件能够提供统一管理与集中监控。

（3）病毒码统一自动升级：互联网的发展以及“黑客”技术等一系列边缘站点的影响使

病毒的出现使得越来越快，借助邮件服务器和网页服务器，新的病毒在出现后24小时内就可以感染内部整个网络，这就要求对病毒码统一自动升级。

（4）全网扫描和杀毒引擎：新病毒借助于内部局域网以及邮件服务器和网页服务器传播，并且修改内部网络安全设置，造成内部系统之间互相交叉感染，采用传统方法查杀病毒容易造成野火烧不尽，春风吹又生的情况，因此，这就需要对全网进行扫描和杀毒引擎。

（5）强大的技术支持能力：病毒破坏系统的方法多种多样，修改注册表、删除系统内部

数据、修改内部系统安全设置、对内部网络进行攻击，发送内部信息文件泄露等多种手段。这些都对防病毒系统的维护人员水平、专业化程度提出了新的要求。

（6）专业化的本地服务支持：内部网络复杂的使用环境、病毒传播和感染的多种手段、新的病毒对防毒软件自身破坏情况的增多，这些都造成防病毒软件在具体实施和应用中会遇到各种各样的问题，对服务支持也提出了新的要求。

三、建立完善的客户服务要求体系

1、上班时间：每周单休，休息时间由组长轮流安排。白天客户下班前要和晚班客户做好工

作交接，晚班客户下班前吧交接事项写在交换本上。

2、每位客户一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题和想法马上记录下来，相关办公

文件到行政部登记领取，如有遗失，自己补足。

3、每周五下午召开例会，美味客户汇报一下自己一周的工作及接下来需要改进的地方。

4、在工作中学会记录，记录自己服务的客户上的成交比率，学会计算，才会想要进步。

5、参加市场部组织的培训，提高专业技能。

6、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象。

7、上班时间不得迟到，有事离岗需要向主管请示，如需请假，事先联系部门经理。

四、客户服务标准

1、为用户提供7*24小时全天候信息处理和维护。法定休息日，保证一位工作人员在工作

岗位值班。

2、成立服务技术小组，保障24小时对突发的技术问题进行快速的解决。

3、我们将定期总结采取有效的措施，持续改进服务工作保障服务质量。

4、我们队经营的收费服务，明码标价，并可以随时在网站明显的地方查询相关费用。

5、在相关的帮助文档中详细的说明业务内容和业务的功能，业务的范围、业务取消的方式、问题申告电话、咨询电话等。

教育教学质量保障措施篇7

在建造VLCC分段时须提高对焊接质量的认识, 结合实际焊接情况, 积极分析焊接缺陷的成因, 针对不同的焊接质量问题提出有效控制措施, 以保证VLCC的焊接质量。为此, 笔者对焊接质量问题及其成因进行简要探讨, 以便为提出有效的控制措施奠定基础。

1 拼板埋弧自动焊常见焊接质量问题及其成因

1.1 未焊透

VLCC船型拼板板厚一般达14mm-25mm, 甲板分段更是达到36mm。面对中厚板的拼板埋弧焊, 未焊透是最严重缺陷。产生未焊透主要原因是选用焊接参数不规范, 不能达到应有熔深;装配间隙过大, 焊工为了不焊穿板件, 选择过小的焊接参数;正反面焊偏焊偏也是导致未焊透的常见原因。

1.2 端部夹渣、气孔

在埋弧焊两端端部容易出现夹渣、气孔, 主要原因是引熄弧板安装不规范引起, 装配工安装、点焊不规范引起。

2 二氧化碳气体保护焊常见焊接质量问题及其成因

2.1 气孔、夹渣

导致气孔、夹渣主要成因是焊前没有清洁或清洁不到位, 坡口有仍有铁锈或水份、油污等。在焊接过程中, 多层多道焊层间没有清洁干净, 焊渣、焊皮仍残留在焊道内, 导致焊缝夹渣。同时焊接材料的保管也是极为重要, 不保温的焊条或受污染的焊丝都会引起此类焊接质量问题, 必须从源头控制好焊材发放以及存放管理。

2.2 焊脚不足

随着有限元分析设计发展, VLCC焊接规格设计极为细化, 同一肋位的不同结构区域、节点, 焊脚都有着不同要求, 甚至同一个面板前后部分的焊脚大小、平/立角焊都可能不一样。但是在实际结构报验中会发现部分角焊缝出现焊脚偏小。偏小将导致有效工作截面减少, 焊接强度降低, 严重影响分段焊接的强度。其主要原因是焊工焊前不能清楚了解焊脚大小, 其次在焊接过程中调整焊接参数不正确, 缺少自检以及自检工具。

2.3 裂纹

常见于铸钢件的焊接中, 如挂舵臂、锚唇、舷墙的铸钢件焊接工作, 最为重要的原因是焊前预热的温度、保温时间控制不到位。在适宜的温度下, 才能够实施各项焊接技术, 为提高焊接质量奠定基础。但是, 在实际焊接中, 常常存在预热温度控制效率不高的问题, 从而导致裂纹产生。

2.4 咬边

造成咬边的因素都很多, 主要是焊接施工人员重视度不高、焊接技术实施不当、焊接角度不准等, 都可能引发焊接的咬边质量问题。一旦咬边未能得到及时的补救, 那么, 将可能在咬边处出现裂纹, 严重影响船舶质量与安全性。

3 VLCC分段制造中保障焊接质量的有效控制措施

下文将重点探讨VLCC分段制造中保障焊接质量的有效控制措施, 以期能够为促进分段制造中焊接施工水平的提高提供帮助。

3.1 规范焊材管理

焊材好坏直接关系焊接质量, 是控制焊接质量的基础和源头, 所以必须建立好一套从焊材入库到发放、使用保管的体系。焊接材料进厂时, 对所到焊材的证书、外观、重量等进行检验, 并按质量体系的要求抽样, 各项检验合格后进行入库记录。对焊剂、焊条这类有温度要求的焊材, 要做好烘培温度记录, 以及使用完的回收制度, 避免冷却后或领出后失效后继续投入现场使用。

3.2 提高埋弧焊质量

安排专业埋弧焊工进行专项培训、考证, 对考评合格埋弧焊工才有资格现场施工。进一步细化埋弧焊工艺参数, 随装配间隙、板厚差多少, 应进行相应操作和参数变化, 保证焊接质量。统一规范埋弧焊引熄弧板的下料和供应, 不再让现场工人自行切割, 既减少现场工作量, 也规范引弧板的安装, 有效解决埋弧端部焊接质量。对于焊偏问题重点在改进设备对中装置和路轨, 有效保证现场施工对中准确性。

3.3 焊接工艺看板

VLCC焊接工艺应用有很多要求, 且有一部分是综合涉及装配人员安装、点焊质量, 因此, 根据现实情况制订工艺看板, 按工序工位要求, 以图片讲解形式张贴现场, 方便焊接施工人员学习和需要结合实际焊接情况, 科学地选择适当的焊接工艺与焊接手法。

3.4 焊接温度控制

焊接温度是极其重要的, 施工人员需要结合实际焊接情况与焊接技术的需求, 严格控制焊接温度, 以便促使焊接施工能够在适宜的温度下进行, 保证焊接处的金属与熔敷金属都能够维持适合的状态。制订铸钢件或超厚板的温度记录制度和记录表格, 引进陶瓷加热装置, 加强加温效果, 避免加热温度或层间温度不达标, 影响最后焊接质量。

3.5 焊脚标识和自检制度

要求装配人员必须正确按焊接规格表标出每条焊缝的焊脚大小, 让焊工焊前容易知道焊脚大小。制作简易在焊脚工装卡尺, 方便现场施工时自检和参数调整。

3.6 焊接过程控制措施

焊接过程检验是重要的过程之一, 必须建立一套工艺纪律检查机制。现场设立质量检查人员巡查现场焊接过程, 全程监控焊前清洁、焊接的角度、电流电压以及焊接流程等, 并做好日常焊接参数抽查记录, 计算出热输出量大小是否符合工艺要求。这些检查措施都能有效避免焊接咬边、裂纹、夹渣等焊接缺陷的产生。

3.7 焊缝无损检测

焊后无损检验是监控焊接质量的重要措施。针对VLCC重点应力集中区域、节点进行焊后无损探伤, 如VLCC重要的底边舱上、下CM节点, 强框架、纵/横舱壁、水平桁材等高应力区域等, 制定UT、MT的检查量, 对船体外板进行X光拍片抽查, 以便及时发现焊接质量缺陷, 是否出现热影响区裂纹等, 从而实施适当的补救措施, 保证焊接质量。

4 结束语

笔者结合自身参与国内多条自主研发制造的VLCC分段焊接质量管理的经验, 总结了VLCC分段焊接质量问题的类型、成因等, 并提出有效的控制措施, 以供相关焊接施工人员参考。诚然, 与世界先进船企相比, 我国船企分段焊接施工过程中焊接问题依然不少, 焊接质量需进一步提高。但是我们相信, 随着质量管理能力以及相关焊接技术的进步, 定将能够提高焊接质量。

参考文献

[1]吴晖, 杜忠民, 敖庆章.船舶焊接缺陷类别、产生原因和防止措施[J].舰船电子工程, 2009, 56 (04) :223-225.[1]吴晖, 杜忠民, 敖庆章.船舶焊接缺陷类别、产生原因和防止措施[J].舰船电子工程, 2009, 56 (04) :223-225.

[2]沈建斌.船舶焊接中常见缺陷的形成机理及防止与修正措施研究与探讨[J].中国水运 (下半月刊) , 2010, 66 (11) :92-94.[2]沈建斌.船舶焊接中常见缺陷的形成机理及防止与修正措施研究与探讨[J].中国水运 (下半月刊) , 2010, 66 (11) :92-94.

[3]王鸿斌.浅谈船舶焊接残余应力的形成与控制[J].武汉交通职业学院学报, 2006, 50 (01) :138-141.[3]王鸿斌.浅谈船舶焊接残余应力的形成与控制[J].武汉交通职业学院学报, 2006, 50 (01) :138-141.

开放教育教学质量保障体系研究篇8

一重视开放教育的教学管理规范化

1开放教育的教学法规的建立和完善

国家在教学的相关纲要中进一步提出，应推动依法治教，健全教育教学法制法规，推进依法行政发展进程，并扩大力度推动依法治校发展，进一步完善监督问责制度与指导制度。在开放教育教学发展过程中决不能失去政府方面的支持与引导。面对如此的形势，我国政府应及时制定能够充分协调发展与开放教育办学模式相适应的政策法规，使开放教育教学可以在良好环境运行的同时，始终坚持创建“依法治校，依法办学”的良好环境。同时，还需在工作过程中形成具有科学性、合理性的政府监管机制，主要承担协调与管理开放教育教学质量保障体系的工作。此外，还应建立具有相对独立性的教育教学督导机构，使得督导职能能够独立行使。也可利用完善国家督学制度，创建一支专职督导队伍，并长期坚持“指导、督学、督政”并重的路线。

2开放教育的教学质量标准建立与完善

开放教育教学质量标准作为保障质量的根据与基础，各国远程教育组织以及认证机构通过长时间的分析与研究，确立了关于质量保障的相关准则。从美国方面来看，其教育教学研究所在“远程互联网教育成功应用标准”当中提出了关于质量保证的七个方面，具体是课程的支持、课程结构的支持、组织机构的支持以及教与学的支持。学习者的支持、教师方面的支持以及评价和评估方面的支持。从英国方面来看，国家开放大学前副校长曾经指出，英国开放大学的教育教学质量保证体系涵盖了四方面的内容，具体是较好的教学管理以及扎实的研究基础、提供给学习者的各种学习支持服务以及高质量多种课程媒体的学习材料。国内中央电视大学原副校长于云秀则指出开放教育教学质量保障体系包含了5个方面的内容，其中学习支持是核心要素、教学管理是保障要素、教学过程控制是重点要素、系统运作是基础要素，教学资源是关键要素。

二强化师资队伍的建设

做好教育教学质量保障工作的重要原因应当是建设一支开放教育教学的师资队伍。这支师资队伍一般包括了研究人员、技术任务、管理任务以及教师任务4支队伍的建设。通常情况下，教师能力及其素质状况可以对教学质量造成深刻的影响，因而对于远程教育院校而言更应该建设一支需要科学规划的教师队伍，并将这支良好的教师队伍不断引入关口。主要利用学历的提高、技能的培训等方式强化针对教师的再教育，切实引导教师转变其教学观念与角色观念，加强为学习者提供服务的工作态度，并提升实际教学水平以及具有现代气息的教育技术应用水平。此外，还应有计划、有步骤地建立起针对教师的考评和晋升制度，加强对教师的激励政策。通过长期不懈的工作，教师队伍在数量、结构以及层次等多个方面趋于完善，这也为教育教学质量保障奠定了充分的基础。

此外，还应深入强化教育管理者的质量意识以及责任精神，并树立起以“严格管理”、“热情服务”、为宗旨的“科学、规范、效率”的办事准则，与此同时，教育管理人员还应加强学习和教育培训工作，在实际教育以及工作中不断提升自身的能力。

三提高教育教学质量，加强物质资源保障

1教学平台功能、结构的完善

根据一组最新资料显示，远程学习者在进行学习的过程中一旦出现疑难问题急需解决，有近七成的远程学习者使用了网络手段来寻求帮助，这一情况表明大部分学习者都能够很好的以网络手段为主要方式来处理所遇到的各类难题。教学平台主要承载着教学支持服务和网络教学资源，通过完善自身功能和结构，可以提供给学习者更加方便、快捷的服务。因而，通过扩大此方面的投资力度，并且改善教学及其平台管理建设，能够进一步完善此平台的结构与功能，从而更好的适应学习者的实际需要。此外，该平台应使学习者能够利用自身更好的查询各项成绩、考试以及注册等方面事宜，从而进行课程学习；也应有助于管理教学课程和教学资源，以及进行交互式、协作式等教学活动，进而跟踪管理学生的学习过程；并且还要便于教务管理人员的用户管理、作业考试管理、课程管理以及公告管理等。

2提升教学资源建设的质量

学习资源和优质教学建立在课程这个载体之上，且通过课程建设来不断地完善。经过长时间的建设，按照目前的形势，逐步补充开放教育教学的资源，以使其更符合发展要求。然而这一过程中却仍旧存在着教学资源质量不高，且针对性不强等等的问题。那么，在课程资源建设过程中，就要统筹规划，对质量提出更高的要求，以突出其实用合理性的特点。除了通过自建方式之外，在建设方式上，更应该广设渠道，通过与技术公司以及其他院校的合作实施教育建设，同时，还可以引进国外高质量的课程资源；在内容的选择上，课程建设要与职业要求有机结合，并按照学习者自身特点、学习环境、教学条件、教学课程标准以及课程特点等多个要素来综合考量，其中应该涵盖所采取的具体技术方式、使用的实际方法、内容涉及的深度与广度等问题，还应体现出实践性、量力性、满足性和经济性等诸多原则；在内容组织方面，应加强学科之间的整合以及学科和社会实践之间的整合。唯有如此才能够为学习者提供出针对性更强、实用性更好，并满足学习者要求的课程学习资源。

3确保教学设备设施的齐全

教学质量得以保证的主要因素便是齐全的教学设备设施，这也是办学条件当中的先决条件。在开放教育教学质量保障体系中，包括教室、教学实践设备设施及其场所、音像教材播放器材、联网计算机机房等等在保障体系中都发挥着基础性的作用。此外，为了保障教学质量，还要对开放教育教学中的各个学点以及学习中心的相关设备设施，根据专业开设的要求进行合理配备，以使得教学过程顺利展开。

四逐步完善教育教学管理制度endprint

1逐步完善培养目标，合理设置教学课程

在开放教育教学质量保障体系中，培养目标是其中的核心要素，这同样也是评价教育质量优劣程度的重要因素之一。接受远程开放教育教学培养的学生以在职人员为主，那么在制定培养目标的时候，就应该充分地分地考虑到教育要与市场需求相适应，即培养出与社会主义市场经济及其发展相适应的应用型人才。并掌握专业基本理论知识以及实际动手能力的，德、智、体、美、劳全面发展的，可以进行专业管理、市场推广以及设计研发等方面工作的应用型人才。基于此，在培养目标上，就更为强调人才个性全面协调以促进人才发展的重要性。教育的具体作用就应该是使被教育者在品德、智力、体质、审美以及知识等方面全方面发展，以将适应社会发展所需的个性结构确定下来。

2教育教学过程管理的进一步强化

通常情况下，我们将教学过程管理中的教学资源、学习者与教师之间的相互作用关系作为基础。北京外国语大学对于过程管理，主张“服务促质量，过程出质量，对施教以及受教进行全面质量控制”。“服务促质量”即为向学习者提供优质的课程资源和相关的教育服务，基于教育产品和助学服务质量以足够的重视。“过程出质量”即是建立在多元化施教基础之上，对学习过程和教学辅导状态以有效。

3完善教育教学质量监控工作

第一，将适应开放教育教学的质量评估体系建立起来，并根据规律对教育教学质量进行监控、评价。在开放教育教学质量评价指标体系中，囊括着教师评价、学习者评价以及对学习支持服务的评价、对教学管理的评价、对教学资源的评价等。

第二，将教学质量监控、辅导和评价制度建立起来，并始终贯穿于教育教学的全过程中，根据在教学中所获得的信息反馈，对评估体系进行检查，并根据实际需要进行修改和完善，使教育体系与远程教育教学发展相适应。

总之，开放教育教学质量保障体系建设的基本思路应先深入分析并把握好影响教育教学质量的多重因素，建立起教育教学质量保障系统，与此同时，还要建立起教育教学管理规章制度系统，从而完善教育教学质量保障体系，并保证其功能的正常发挥。

参考文献

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[6]蒋爱军，杨桂梅，朱迎玲.构建独立学院教学质量保障体系的研究与实践[J].教育与职业（理论版），2009（14）.

[7]张护玺，胡小瑜，金伟娇.论独立学院本科教学质量保障体系的构建[J].中国教育霞展研究杂志，2009（7）.