第二讲有效教学

第二讲有效教学（精选4篇）

第二讲有效教学 篇1

5S现场管理技能提升

第二讲 如何有效地推行整理

一、整理做不好会产生什么问题

1、现场不必要的设备、物资使工厂的布局成为一个困难；

2、现场过多的物品导致寻找的浪费；

3、物品多，没地方放，导致搬运浪费、空间浪费；

4、相似或多期的物品容易混淆。

二、整理推行的步骤

1、判定需要和不需要的判别基准；

JIT（just in time）原则：需要的物品、需要的时间、需要的数量。

★小知识： 准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。准时生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。在生产现场控制技术方面，准时制的基本原则是在正确的时间，生产正确数量的零件或产品，即时生产。它将传统生产过程中前道工序向后道工序送货，改为后道工序根据“看板”向前道工序取货，看板系统是准时制生产现场控制技术的核心，但准时制不仅仅是看板管理。

2、对工作场所的检查；

3、判断是否需要并且调查需要的物品的使用频度；

4、清除不需要的物品。

三、推行整理的有效方法（红单运动）

检查（物品不明者、物品变质者、物品过期者）

多余或可疑 基层主管确认 红单区

报废依据公司规范处理

定时评审确认 清理红单区 转用移至适用单位场所

留置移送规划场所设置

四、整理成功的条件

1、制定明确的标准并可视化；

2、红单评审，杜绝“舍不得”的习惯；

3、把整理做为班后的工作项目之一，杜绝懒惰的现象；

第二讲有效教学 篇2

基础点：鉴赏古代诗歌中的语言，是鉴赏诗歌的关键，因为诗歌的形象、表达技巧和作品的思想内容、作者的观点态度，都要通过语言这个载体表现出来。鉴赏诗歌的语言主要从炼字、炼句、诗眼和语言风格等方面入手。

(1)炼字，即锤炼词语，是指诗人经过反复琢磨，挑选出来最妥帖、最精确、最形象生动的词语，以形象地描摹事物或精确地表情达意。古代诗歌中常见的炼字包括炼动词、形容词、数量词、虚词等。

(2)炼句就是锤炼句子，好的诗句，使用夸张、想象等修辞手法，或是以少总多、婉曲坦陈等表现手法，使诗句精警动人。鉴赏诗句题着眼于诗歌描景、抒情、情景交融、推陈出新、创新等几个方面。

(3)诗眼就是诗句中能生动地描摹出事物特征，深刻地反映思想内容的字，赏析诗眼，和炼字的角度基本相同。

(4)古代诗歌语言的风格特色是多种多样的，有的清新，有的古朴。有的诗绚丽多彩，有的诗却质朴无华。有的诗语言明朗，有的却含蓄，言此意彼。有的诗平易近人，有的却险怪奇特。体会其风格特色，就是要体会语言的美，体会其内蕴。做好这类试题首先要了解常见的诗歌语言风格有哪些。

重难点：1.诗歌的语言风格鉴赏。2．明确诗眼并赏析。

[考法综述] 鉴赏古代诗歌的语言的关键点在于把握其语言的艺术特色，解题时我们需要在了解诗歌语言特色的前提下积累常见的语言风格。

命题法1 炼字

典例1 阅读下面的宋词，回答问题。

卜算子 张元幹

风露湿行云，沙水迷归艇。卧看明河月满空，斗挂苍山顶。万古只青天，多事悲人境。起舞闻鸡酒未醒，潮落秋江冷。

[注] 张元幹，宋代爱国词人。

请对上片前两句中的“湿”“迷”二字分别作简要赏析。答：__________________________________________________ [答案] “湿”“迷”使动用法，爽风夜露使得湿气弥漫，仿佛行云亦被打湿；沙溪上氤氲着水雾之气，使小舟迷失了归路。作者用“风”“露”“云”“水”“艇”等意象，淋漓地描绘出了一幅夜间泛舟归来清幽而略显凄迷的画面，为下文抒情做铺垫。

[解析] 解答此类题目，重点是读懂诗句大意，然后就题目要求赏析的字眼从词性、修辞手法、表达技巧等角度分析其对诸如使诗句内容更形象生动、使感情表达更酣畅淋漓等方 1 面的作用。答题时最好采用先具体后概括或先分析后总结等形式，首先对诗句加以解释，然后再对其作用做总体概括。本题题目要求对“湿”“迷”二字进行简要赏析。通过阅读诗歌可知，本题中的“湿”“迷”二字运用了使动的用法，诗句的含义是“风露使得湿气弥漫，仿佛行云亦被打湿；沙溪上氤氲着水雾之气，使小舟迷失了归路。”作者用“风”“露”“云”“水”“艇”等意象，描绘出了一幅夜间泛舟归来清幽而略显凄迷的画面，从而为下文抒情做了铺垫。

典例2 阅读下面的清诗，回答问题。

秋暮吟望 赵执信

小阁高栖老一枝

[注]，闲吟了不为秋悲。

寒山常带斜阳色，新月偏明落叶时。烟水极天鸿有影，霜风卷地菊无姿。二更短烛三升酒，北斗低横未拟窥。

[注] “一枝”语出《庄子·逍遥游》“鹪鹩巢于深林，不过一枝”。“老一枝”意为终老山林。

简要赏析颔联中“常”“偏”两字的妙处。

答：__________________________________________________ [答案] “常”强调时间频度，将随朝暮变化的山色写为常著落日之色；“偏”突出情态，将新月照落叶的自然现象视为有意为之。“常”与“偏”改变景物的客观性，为情造景，凸显诗人心绪与情感。

[解析] 本题考查鉴赏诗歌语言的能力，能力层级为D级，属于炼字型。作答时，可按解释意思、结合具体诗句分析、指出表达效果三个步骤进行。“常”与“偏”是副词，往往表示程度的差别，在这古诗中两字，使客观景物带有强烈的主观色彩，好像是“寒山”“新月”有意为之，增强了作者的悲秋之感。

解题法1 解答炼字题的基本方法 －－－－－－－－－－－－

(1)看字词是否传神。所谓“传神”就是要分析词语在诗歌中所表现出来的凝练形象、鲜明生动的特点。特别要注重对动词、形容词、副词、修饰语的咀嚼。在鉴赏字词中要学会结合语境去揣摩词语的生动形象、凝练传神，进而体会词语在全句或整篇中的表达效果。

(2)看字词是否造境。所谓“造境”就是利用词语的凝练与含蓄来营造诗歌的意境。古人写诗很讲究意境，而词的妙用就能给全诗创造美好的意境。

(3)看字词是否显性。所谓“显性”就是词语里能凸显人物的性格特征。重难点拨

[常见设问方式](1)这一联中，最生动传神的是什么字？为什么？(2)某字历来为人称道，你认为它好在哪里？有什么作用？(3)或与其他某字比较提出优劣问题。

(4)某个词语或某个字被认为是全诗的关键，你同意吗？为什么？ [思维过程](1)结合字词的用法特点、词性特点和修辞特点解释它的字义，包括字面义和语境义。(2)结合炼字所在具体诗句解说字词的作用，或谈它对整首诗意境的作用，或谈对诗人感情的作用、或谈在描摹情景情态的效果。

(3)分析表达效果，即在诗歌情感角度起到什么作用，并且是什么情感。[答题模式] ×××字的含义是×××(这一部分视情况而定)，写出了×××的意境，运用了×××的手法，表达了作者×××的感情，有×××的作用。

炼字的不同词性的作用

一首诗词往往因一字炼得好而意境全出。一般来说，炼字往往主要是锤炼诗词中心动词，形容词和虚词。赏析炼字题时，一定要熟知不同词性的不同特点。

1．动词

动词往往具有凝练、形象、生动传神的特点，鉴赏古典诗歌就是要反复咀嚼品味，体悟含蓄蕴藉、深刻隽永的字词。动词具有“以最小的面积，表达最大的思想”(巴尔扎克语)的特点，同时动词在勾勒人物形象、传情达意、摹写物态方面有着独特的功能。诗歌语言“凝练”的特点也表现在动词的运用层面，同时动词具有极强的概括性，能够给鉴赏者以广阔的想象空间，如“废池乔木，犹厌言兵”(姜夔《扬州慢》)，一个“厌”字，将多少“沉痛伤乱”包蕴其中。又如杜甫的“星垂平野阔，月涌大江流”(《旅夜书怀》)中的“垂”字、“涌”字，有力地烘托了苍渺高阔的意境。

动词，尤其是一些“多义”和“活用”的动词，是高考考查的重点，我们必须格外留意。2．形容词

诗歌是社会生活的主观化表现，少不了绘景摹状，化抽象为具体，变无形为有形，使人如闻其声，如见其人，如触其物，如临其境。这些任务，相当一部分是由形容词来承担的。古典诗词中炼形容词，有两种情况特别值得注意：一种是形容词的重叠运用；一种是形容词的活用，特别是活用为动词。

(1)形容词的重叠运用。如王驾《晴景》：“雨前初见花间蕊，雨后全无叶底花。蝴蝶飞来过墙去，应疑春色在邻家。”王安石改后两句为“蜂蝶纷纷过墙去，却疑春色在邻家”，除了易“蝴”为“蜂”，易“应”为“却”之外，炼字的关键就在于改“飞来”为“纷纷”，因为只有蜂忙蝶乱的情景，才能动情地表现出晚春雨后特有的美景。

(2)形容词的活用。如蒋捷《一剪梅》：“流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。”“红”“绿”在这里是形容词的使动用法。词人通过樱桃变红、蕉叶转绿的动态，抒写了对时光流逝的惋惜之情。如果“红”“绿”仍作形容词用，说成“樱桃红，芭蕉绿”，就会味同嚼蜡。

巧用形容词，可以绘景摹状，具有化抽象为具体，变无形为有形的作用，使人如闻其声、如见其人、如触其物、如历其境。“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”(杜甫《绝句》)，“黄、翠、白、青”四个形容词，四种颜色，点缀得错落有致，而且由点到线，向着无限的空间延伸，画面静中有动，富有鲜明的立体节奏感。吴文英的“乡梦窄，水天宽”(《鹧鸪天·化度寺作》)，“窄”与“宽”形容与对照俱妙。

3．数量词

数量词在渲染气氛、描景状物、表情达意、说事明理等方面有非常重要的作用。经过诗 人精心选择提炼的数量词，往往可以产生丰富隽永的诗情。如：李商隐的《锦瑟》，开篇就是“锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年”。“五十弦”“一弦”“一柱”这些并不富于诗意的数量词，在高明的诗人笔下，却获得了一种朦胧之美与多义之美。再如白居易的《惜牡丹花》中“惆怅阶前红牡丹，晚来唯有两枝残”，其中的“两枝”将诗人惜花、怜花的一片痴情刻画得淋漓尽致。这些数量词往往含虚数的意义，有很好的烘托作用，能增强诗句的表现力。

4．叠词

叠词具有强调作用：能使描写更加生动形象(做修饰词或拟声词时)，使情感更加绵密曲折，在形式上形成节奏感与韵律感，富有音乐美。

张仲素的《春闺思》：“袅袅城边柳，青青陌上桑。提笼忘采叶，昨夜梦渔阳。”前两句，“城边”“陌上”“柳丝”与“桑林”，已构成一幅春郊场景。“袅袅”写出柳条依人的意态，“青青”写出桑条颜色的青翠可人，这两个叠词渲染出融和骀荡的无边春意。

除以上两者外，叠词还可以摹拟各种声音，使诗文生动、形象，让人有身临其境之感。如《孔雀东南飞》中“隐隐何甸甸，俱会大道口”，用“隐隐”“甸甸”模拟车马声，非常确切，渲染了刘兰芝被遣归家时的悲凉气氛，给人一种沉重的感觉。

5．虚词

虚词主要指副词、连词。在古典诗词中，虚词的锤炼恰到好处时，可以获得疏通文气，开合呼应，悠扬委曲，活跃情韵，化板滞为流动等美学效果。唐朝诗人善于运用虚词，王勃《滕王阁序》中的名句“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”，去掉“与”“共”二字就会大为减色；李商隐《无题》中的名句“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，“方”“始”两个虚词表现出的是生命尽头透出的一股执着与坚韧的精神力量。从上面所引的诗例中，我们就不难领略诗词中炼虚词的美的效果了。

6．拟声词

拟声词在诗中出现的频率很高，其作用是使诗文更加生动形象，使人有身临其境之感。如白居易《琵琶行(并序)》：“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。间关莺语花底滑，幽咽泉流冰下难。”诗中用了“嘈嘈”“切切”“间关”等拟声词，把抽象无形的乐声写得生动传神、具体实在，使人顿生如闻其声、如临其境的逼真感受。

命题法2 炼句

典例3 阅读下面这首唐诗，然后回答问题。

夏日游山家同夏少府

骆宾王

返照下层岑，物外狎招寻。兰径薰幽珮，槐庭落暗金。谷静风声彻，山空月色深。一遣樊笼累，唯馀松桂心。

请简要赏析“谷静风声彻，山空月色深”。

答：__________________________________________________ [答案] “谷静风声彻，山空月色深”这两句用山谷幽静、空旷衬托风声格外之响与月 色分外之浓。视听兼具，动静结合，突出表现了山间空旷、静寂的美好景致。

[解析] 本题考查鉴赏诗歌语言的能力，题目要求简析“谷静风声彻，山空月色深”。解答这类试题应首先指出诗句应用的表达技巧；其次联系诗句，分析内容；最后明确指出如此描写带来的艺术效果，即总结出表达了作者什么样的情感。本题所选诗句从内容来看是写山中之景，手法上，首先就要考虑写景的常用手法，如动静、声色、视听等。“谷静风声彻，山空月色深”山谷异常安静，风声响彻山间，运用了以动衬静的手法；幽深少人的山林，月色显得更加浓重，也是运用了反衬的手法。上一句是从听觉的角度写声音，而下一句是从视觉角度描写看到的景象，视听结合，描绘了一幅幽邈、静谧的月下山林图景。

解题法2 解答炼句题基本方法 －－－－－－－－－－－－－

炼句就是锤炼句子，使用夸张、想象等修辞手法，或以少总多，婉曲坦陈等表现手法，使警句、诗句动人。

(1)找出关键词并解释其语境义。

(2)展开联想，描述该句景象或情状，或概括其营造的意境。(3)点出该字运用的表现手法。(4)分析诗人表达的感情或主题。重难点拨

[常见设问方式](1)分析某一诗句的含意。

(2)请简要赏析这首诗(词)的首句(承上启下或结句)。(3)请对这首诗的第几联进行赏析。(4)结合全诗，简要分析某一诗句的妙处。[解答技巧](1)理解内容，弄懂所给句子的基本意思，进而把握其内容、情感的内涵，这是从句子的内容、情感方面出发的，也是赏析句子的前提。

(2)分析语言。有的句子倒装、有错位的美；有的句子对仗，有整饬的美；有的句子互文，有开合的美；有的句子长于炼字，有凝练的美。

(3)看表达技巧。有的字运用了修辞手法，有的运用表现手法。一般而言，高考选取的句子，都是在表达上有特色的句子，鉴赏时就是要分析出其在表达上的特别之处。

(4)看句子的位置。句子处在不同的位置，其作用甚至手法都有所不同。句首，有点题，开篇、奠定情感基调之妙；中间有转折之意，承上启下的作用；尾句，或卒章显志，或另辟新径，尤其是以景结情句，有含蓄隽永之妙。

[思维过程](1)理解诗句含意，描述诗句内容。

(2)指明诗句在炼字、词法、句法、章法上的特点，尤其是运用了什么表现手法，并分析其作用及表达效果。

(3)根据诗句在全诗中所处的位置，分析诗句对全诗所起的作用。(4)点出诗句营造了怎样的意境，或表达了怎样的感情。[答题模式] 诗句写出了×××的内容，运用了×××手法，表现了×××情感，有×××的效果。命题法3 语言风格

典例4 阅读下面这首宋词，然后回答问题。

临江仙 欧阳修

记得金銮同唱第，春风上国繁华。如今薄宦老天涯。十年歧路，空负曲江花。

闻说阆山通阆苑，楼高不见君家。孤城寒日等闲斜。离愁难尽，红树远连霞。

[注] 欧阳修贬任滁州太守期间，一位同榜及第的朋友将赴任阆州(今四川阆中)通判，远道来访，欧阳修席上作此词相送。词中的“曲江花”代指新科进士的宴会，“阆苑”指传说中神仙居住的地方。

前人评此词，称其“飘逸”。请结合“闻说阆山通阆苑，楼高不见君家”两句作简要赏析。

答：__________________________________________________ [答案] ①想象奇特，虚实相生。词人忽发奇想，将本来荒僻的阆州点化为神仙阆苑，赋予阆州神话般的美丽。虚实处理得当，富有浪漫色彩。②境界缥缈开阔，语言洒脱灵动。“阆山”通“阆苑”，“滁州”望“阆州”，展现了多重时空的组合变化。“闻说”二字导入传说，忽又接以“楼高”句设想将来，灵动超逸，挥洒自如。

[解析] 本题考查分析语言风格特点的能力。先要考虑诗人的一贯风格，然后再根据具体诗歌进行分析。这首诗“楼高”句设想将来，灵动超逸，将本来荒僻的阆州点化为神奇阆苑，诗风飘逸浪漫。

解题法3 解答语言风格题的基本方法 －－－－－－－－－－(1)结合语言特点，辨识、界定风格。

(2)结合具体诗句，阐释风格。在具体运用时可根据题干指向，或一步，或两步，不必拘泥，在界定风格时，可以概括、变通使用平时掌握的风格术语。

重难点拨

[常见设问方式](1)这首诗歌在语言上有何特色。

(2)请简要赏析这首诗的首句(承上启下句或结句)。(3)请对这首诗的第几联进行赏析。(4)请谈谈这首诗歌的语言艺术。(5)这首诗具有怎样的语言风格。[解答技巧](1)掌握诗歌常见的语言风格，做到心中有数，面对陌生的诗歌能从容应对。

(2)对照诗歌风格特色进行细致分析，找出切合的例子，运用具体例子说明自己的主张。[思维过程](1)明风格。用一两个词语准确点明语言特色。(2)列例证。结合有关诗句具体分析这种特色。(3)析感情。指出表现了作者怎样的思想情感。[答题模式] 该诗(句)具有××××的语言特色，从××××句子(词语)中可以看出×××的特点，作者运用这些语言表现了××××的情感。

常见诗歌语言风格

了解诗歌的语言风格，有助于把握诗歌的语言特点，提升语言的鉴赏水平。诗歌的语言风格主要有：

1．平实质朴

其特点是选用确切的字眼直接陈述。或用白描，不加修饰，平易近人；或用口语，情真意切；或朴素自然，宛如民歌。总之，语言力求平淡，不追求辞藻的华丽，呈现出质朴无华的特点，但于平淡中蕴含着深意。如陶渊明《饮酒》：“采菊东篱下，悠然见南山。山气日夕佳，飞鸟相与还。”这20个字，毫无难解之处，表面看来句句平淡，但平淡之中蕴含着诗人超脱尘世、悠然自得的情趣。

2．清新雅致(也称之为“清新自然”“清新”)

此种语言风格的诗常为写景诗，诗中景物优美，色彩明丽，诗人描写景物的手法也常多样，多用比喻或拟人，景物描写或动静结合，或声色并茂，常表达作者怡然喜悦的感情。如杨万里《小池》中的“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”，用语新颖别致，不落俗套，给人一种清新自然之美。类似的诗还有王维与孟浩然等的山水诗。

3．华美绚丽

其特点是常常借用富丽的辞藻、绚烂的色彩来表现奇幻的情思，常表现在运用典故上。如“庄生晓梦迷蝴蝶，望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟”(李商隐《锦瑟》)。“晓梦”与“春心”，表现诗人的多情易感；“蝴蝶”与“杜鹃”，引起读者翩飞、悲啼的联想；“月明”与“日暖”，引人入苍凉寥廓、温丽凄迷的情境。诗人化实为虚，连用四个典故，以四幅清丽、静谧、迷离而又含带凄切的景象，寓托自己的遭遇和心情意绪，使人既难以指实言明却又有所感知，从而吟咏于口而思索于心。

4．委婉含蓄

这种风格的诗往往不直接把意思说出来，或借景抒情，用景物的色彩与特征暗示(烘托)个人的情感；或语意双关，言在此而意在彼；或用典故，借古人的事抒自己的情；或在对比中表达个人情感态度；或托物起兴，寄托个人情感(或讽喻等)。

如李清照《如梦令》“昨夜雨疏风骤。浓睡不消残酒。试问卷帘人，却道海棠依旧。知否，知否？应是绿肥红瘦。”“绿”“红”借代绿叶和红花，“肥”和“瘦”形容叶的茂盛和花的凋零。词人惜花，为花悲，为花醒，为花憎风恨雨，含蓄地表达了青春韶光短暂、好花不常开的惋惜之情。

5．婉约细腻

这种风格往往体现出“曲、细、柔”的特点，曲径通幽，情调缠绵，表达感情细如抽丝。如李清照的《武陵春》：“风住尘香花已尽，日晚倦梳头。物是人非事事休，欲语泪先流。闻说双溪春尚好，也拟泛轻舟。只恐双溪舴艋舟，载不动，许多愁。”

6．雄浑磅礴

这种风格的诗气势雄伟，立意高远，笔力雄健，气概恢宏。在具体作品中，有的壮志凌云、刚毅雄健，如刘邦的《大风歌》；有的慷慨悲壮、视死如归，如项羽的《垓下歌》；有的胸襟豁达、豪情横溢，如曹操的《观沧海》。7．豪迈奔放

李白是豪放风格之集大成者，情感激荡、格调昂扬、想象奇特、夸张出格，是李白豪放诗歌的特点。如“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回”，气势浩荡，一泻千里。

8．悲慨

悲壮慷慨、寂寥苍劲的艺术风格。此风格的作品，含思悲壮，出语高昂，充满着对时代的感慨，或怀才不遇，或感时伤乱，忧国忧民，心中郁结，愤慨不平。如陈子昂《登幽州台歌》：“前不见古人，后不见来者。念天地之悠悠，独怆然而涕下。”诗歌以苍茫原野为背景，勾勒出一位胸怀大志却因报国无门而孤独悲伤的诗人形象，苍凉悲壮，慷慨激昂。

9．洗练

语言表达是通过千锤百炼而达到质朴、省净、流畅、圆润洒脱、意蕴无穷的境界。如王昌龄的《芙蓉楼送辛渐》：“寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。”“连”与“入”相携，织出一幅烟雨迷蒙的愁网，并以“孤”为动力，把人进一步推进萦怀的离情之中，加之冰心玉壶的绝妙比喻，作者孤介傲岸、冰清玉洁的形象脱然而出。语近俗白却字字枝根相连，不可分割，匠意极深而不见斧凿。

10．沉郁

用一种苍老遒劲的笔调去描绘广阔的社会生活，而在所描绘的生活画面上笼罩着凝重深沉的忧郁色彩和悲剧气氛，配之相适应的严格诗律和铿锵的音韵。杜甫之诗，为沉郁之极至。忧愁是杜甫沉郁的主要内容，他的忧愁，不只是个人的，更是国家的、民族的、人民的，因而这种忧愁具有丰富的情感层次，使其沉郁获得深厚的情感和崇高的价值。

11．幽默讽刺

在诗中多指诙谐、风趣或辛辣的笔调和趣味。如：“竹帛烟销帝业虚，关河空锁祖龙居。坑灰未冷山东乱，刘项原来不读书。”(章碣《焚书坑》)12．冲淡

冲淡，即冲和、淡泊，含有闲逸、静穆、淡泊、深远的特点。王维的山水诗有闲、静、淡、远的特点，他是冲淡派大师。如“人闲桂花落，夜静春山空。月出惊山鸟，时鸣深涧中”(《鸟鸣涧》)，“空山不见人，但闻人语响。返景入深林，复照青苔上”(《鹿柴》)。这里，没有城市的喧嚣，没有人间的纷争，没有外界的纷扰，只有大自然的宁静、山水花鸟的生机。诗人尽情地享受着、欣赏着、陶醉着，投入到大自然的怀抱之中，变成了大自然的有机体。

13．旷达

旷达，即疏狂不羁，通脱豁达，潇洒飘逸，高洁特立，代表人物是苏轼。苏轼的词除了豪放外，更多的是旷达的词风。有雄才大略而又怀才不遇的苏轼，既要坚持不苟合随俗，又要随缘自适；既要“尽人事”，又要“听天命”，使其性格中带有典型的“旷达”的特征。“人生如梦，一尊还酹江月”(《念奴娇·赤壁怀古》)，“老夫聊发少年狂”(《江城子·密州出猎》)这样的词句，就带有明显的旷达的色彩。

需要指出的是，风格指的是艺术创作上的独到之处，每一个诗人都各有自己的风格特点，而同一个词人也可能具有多种风格。

另外，我们要熟记一些鉴赏语言特点的常用术语：行云流水、细腻传神、言近旨远、淋漓尽致、言简意赅、浓墨重彩、炉火纯青、登峰造极、出神入化、脍炙人口、有节奏感、有 音乐美、含不尽之意于言外、有艺术感染力等等。

题组一 炼字

1．阅读下面这首宋词，然后回答问题。

劳停驿 欧阳修

孤舟转山曲，豁尔见平川。树杪帆初落，峰头月正圆。荒烟几家聚，瘦野一刀田。行客愁明发，惊滩鸟道前。

[注] 此诗为欧阳修被贬峡州夷陵令时作。劳停驿，驿站名。简要分析第三联中“荒”“瘦”二字的妙处。

答：__________________________________________________ 答案 ①从用字自然传神来看：数缕荒烟，几户人家，在暮色笼罩之下，尤显荒凉冷落；瘦野薄田，狭促如刀，瘦瘠之至。“荒”“瘦”二字，乃寻常字眼，但在此运用十分贴切，显得自然而工稳，能传达出诗人面对“荒村”“瘦田”的第一感觉，具有很强的感染力。②从情感寄寓来看：“荒”“瘦”二字，包含地僻、田瘦等多重意义，寄寓了诗人对山民的怜悯、关切，以及诗人被贬蛮荒的失意，极好地丰富了全诗的情感内涵。

解析 此题考查考生对炼字型诗歌鉴赏题型的把握。考生可从字的本义，在诗句中的意义，以及其表达效果等三个方面来进行分析。如，①荒，荒凉冷落；瘦，贫瘠。(字的本义)②数缕荒烟，几户人家，在暮色笼罩之下，尤显荒凉冷落；瘦野薄田，狭促如月，瘦瘠之至。(放入原诗句中进行分析)③作用效果：“荒”“瘦”二字，包含地僻、田瘦等多重意义，寄寓了诗人对山民的怜悯、关切，以及诗人被贬蛮荒的失意，极好地丰富了全诗的情感内涵。

(在感情上所起作用)考生若能准确解读诗歌(借助注解)，按老师平时所教方法来对炼字型题目进行答题，与答案应该没有多大出入。

2．阅读下面这首词，然后回答问题。

好事近[清]黄之隽

高卧小船梢，仰看插江峰色。都被绿痕皴断，是丛篁幽石。天开十折画屏风，遮住半江黑。仔细乱篙撑处，怕悬崖崩坼。

开头两句表现了作者怎样的心情？“插”字有何表达效果？ 答：__________________________________________________ 答案 表现了作者乘船观看山水时悠闲自得的心情。用一“插”字，把江边山峰的尖峭、挺拔形象地表现出来。

解析 这是一道考核诗歌情感和炼字综合的题目，注意结合诗歌内容分析即可。开头两句要抓住“高卧”“仰看”的描写来体现悠闲自得的心情，炼字的题目主要从“炼意”“炼境”“炼手法”“炼结构”几方面分析，此题是景物描写，应从“炼意”和“炼境”的角度分析，写出山峰的特征。3．阅读下面的诗歌，然后回答问题。

过苏州 苏舜钦

东出盘门刮眼明，萧萧疏雨更阴晴。绿杨白鹭俱自得，近水远山皆有情。万物盛衰天意在，一身羁苦俗人轻。无穷好景无缘住，旅棹区区[注] 区区：即“仆仆”，形容旅途劳累困顿。简析“东出盘门刮眼明”中的“刮”字的妙处。

答：__________________________________________________ 答案 “刮眼明”，指令人眼界明亮、开朗。一个“刮”字，生动写出了细雨过后，天气放晴，气清水秀，景色清新明媚的特点。表达了诗人对眼前美景的喜爱(赞美)之情。

解析 这是一道炼字题，炼字类题目一般从以下几方面着手：该字的字典义＋临时语境义，该字使用的表达技巧＋表达效果，该字所传递的作者的情感、态度。

4.阅读下面一首宋词，然后回答问题。

眼儿媚 朱淑真

迟迟春日弄轻柔，花径暗香流。清明过了，不堪回首。云锁朱楼。午窗睡起莺声巧，何处唤春愁？绿杨影里，海棠亭畔，红杏梢头。“云锁朱楼”一句的诗眼是哪个？请分析这个字妙在何处。答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 这一句的诗眼是“锁”。“锁”字含义丰富，除了给我们云雾压楼的阴霾感觉以外，还具有锁在深闺的女子不得自由的意味。

解析 “迟迟春日弄轻柔，花径暗香流”，古代填词，有个基本写作方案，那就是上片描叙景色，下片状情。以景带情，定好调子。起句开门见山，描绘出一幅风和日丽，花香怡人的春日美景。春日迟迟，和煦的阳光抚弄着杨柳的柔枝嫩条。一个“弄”字，形象生动鲜明。良辰美景，信步走在花间小径上，一股暗香扑鼻而来，令人心旷神怡，春天多么美好啊！第三句开始转折。好景不长，清明过后，却是阴霾的日子，云雾笼罩着朱阁绣户，往事不堪回首。“锁”字，除了描绘云雾压楼的阴霾以外，还具有锁在深闺的喻意。

题组二 炼句

1．阅读下面这首唐诗，完成下题。

残春旅舍 韩偓

旅舍残春宿雨晴，恍然心地忆咸京。树头蜂抱花须落，池面鱼吹柳絮行。禅伏诗魔归净域，酒冲愁阵出奇兵。两梁免被尘埃污，拂拭朝簪待眼明。

[注] ①韩偓(约842～923)：字致尧，京兆万年(今陕西西安)人。这首诗是作者流徙

③

④②

①

[注]

暮亦行。闽地时所作。②咸京：这里借指都城长安。③梁：官帽上的横脊，古代以梁的多少区分官阶。④朝簪：朝廷官员的冠饰。

古人认为这首诗的颔联“乃晚唐巧句”，请指出这一联巧在哪里，并简要赏析。答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 ①构思精妙，把“花须落”“柳絮行”这些常见的残春景象与“蜂抱”“鱼吹”联系起来，十分新奇；②用词巧妙，“抱”“吹”的使用虽然出人意料，但又显得非常自然。

解析 赏析诗句主要的切入点是意象的含义、意境的创设以及手法的运用、写景的角度，其中手法的运用往往伴随“炼字”而出现。解答此题，要在读懂诗句大意的基础上进行分析，赏析诗句的切入点一般为意象的选取，手法的运用，此题主要的就是“花须落”“柳絮行”“蜂抱”“鱼吹”的结合，手法上注意“抱”“吹”的运用。

2．阅读下面两首唐诗，回答问题。

休暇日访王侍御不遇

韦应物

九日驱驰一日闲，寻君不遇又空还。怪来诗思清人骨，门对寒流雪满山。

访隐者不遇成二绝(其二)

李商隐

城郭休过识者稀，哀猿啼处有柴扉。沧江白石渔樵路，日暮归来雨满衣。

请分别赏析两首诗结句的表达效果。

答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 第一首诗的结句，通过描写友人住处的环境，揭示其诗歌独特风格的成因，并暗寓对友人品性的赞颂。第二首诗的结句，通过描写诗人不遇隐者、日暮归来而雨湿衣衫的情景，突出访人的执着和情怀的深挚(或：通过想象隐者日暮归来而雨湿衣衫的情景，展示其生活情趣)。

解析 本题考查鉴赏文学作品语言。首先理解两句诗的基本含义，再结合诗歌内容，分析每句诗对诗歌主旨及结构方面的作用。第一首诗的结句与“怪来诗思清人骨”句形成因果关系，也是诗人情感凝结处；第二首诗的结句存在理解的多向性，可以理解为诗人从正面展现自己的情态，也可以理解为诗人从侧面衬托隐者的生活状态。

3．阅读下面这首唐诗，完成小题。

旅夜怀远客 许浑

异乡多远情，梦断落江城。病起惭书癖，贫家负酒名。过春花自落，竟晓月空明。独此一长啸，故人天际行。

“竟晓月空明”一句有什么含义？在诗中表达什么感情？ 答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 这句诗的意思是：直到天亮，都只有月色“空明”，无人欣赏。(“竟晓”一词遥承“梦断”)暗示诗人(梦醒之后)辗转无眠，直到天明。这一句寓情于景，皓月当空本是极美的景致，但诗人无心欣赏，含蓄地表现了内心的孤独和对故人的思念。

解析 这是一个写景的句子，作用在于借景抒情，理解时要抓住其中的关键字“竟”和“空”来分析。

4.阅读下面这首宋词，回答问题。

青玉案 曹组

碧山锦树明秋霁。路转陡，疑无地。忽有人家临曲水，竹篱茅舍，酒旗沙岸，一簇成村市。

凄凉只恐乡心起。凤楼远、回头谩是离人泪。

[注] 谩：徒然、空自。

请赏析“何处今宵孤馆里，一声征雁，半窗残月，总是离人泪”。答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 运用借景抒情、想象、虚写、对偶，词人想象自己夜间独宿孤馆，借雁声、残月抒发深沉的思乡之情。

解析 “何处今宵孤馆里，一声征雁，半窗残月，总是离人泪”，全文揣想着笔，身未经而心先历历想，念及此，不禁黯然伤神。这是对“凄凉只恐乡心起”的第二层回应和铺染。“一声征雁”，使人想到一字抵千金的家书，又自然会发出“雁归人未归”的感喟；“半窗残月”，则使人想见“落月满屋梁，犹疑照颜色”的梦后惆怅之情。总之，独宿孤馆，乡思盈怀，所闻所见，无不献愁供恨，催人泪下。这四句与上片“忽有人家临曲水，竹篱茅舍，酒旗沙岸，一簇成村市”四句遥相映照，前后相连相生，全词和谐化一。

题组三 语言风格

1．阅读下面这首词，按要求作答。

鹧鸪天·送廓之秋试

[宋]辛弃疾

白苎新袍入嫩凉。春蚕食叶响回廊。禹门已准桃花浪，月殿先收桂子香。鹏北海，凤朝阳。又携书剑路茫茫。明年此日青云去，却笑人间举子忙。

[注] ①秋试：科举时代秋季举行的考试。②白苎(zhù)：用白色苎麻织成的布。③禹门：即龙门，古时以“鱼跃龙门”喻指考试得中。

“鹏北海，凤朝阳。又携书剑路茫茫”怎样体现了辛词的豪放特点？ 答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 大鹏、丹凤，意象豪迈；北海、太阳、路茫茫，意境开阔；携书佩剑，显示出词人既儒雅又刚健的气概。

解析 本题考查鉴赏古典诗歌语言风格的能力。解答时要结合豪放派的特点，从意象与意境两个角度分析。“大鹏”“丹凤”“北海”“太阳”都体现了开阔的特点，诗歌中的人 ②

③

①

[注]

凝睇。何处今宵孤馆里，一声征雁，半窗残月，总物形象与前面的意象结合又形成了刚健有力的意境。

2．阅读下面的这首宋诗，完成下面的题目。

长干曲四首(其一)

崔颢

君家何处住？妾住在横塘。停舟暂借问，或恐是同乡。

这首诗歌在语言上有何特色？请略加分析。

答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 这首诗歌的语言朴素自然，明快清新。“何处住”，“在横塘”，通过自问自答的对话形式，采用朴素的口头语言，不加雕琢。烘托出一个朴素率真的船家女形象。

解析 本题考查分析语言风格特点的能力。首先，考虑诗人的风格，然后再根据具体情况分析。这首诗抓住人生片断中富有戏剧性的一刹那，用白描手法，寥寥几笔使人物、场景跃然纸上、栩栩如生，明快、清新。自问自答的对话形式，朴素自然。

3．阅读下面的这首唐诗，完成下面的题目。

邯郸冬至夜思家

白居易

邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。想得家中夜深坐，还应说着远行人。

本诗的语言风格有什么特色？请简要赏析。

答：__________________________________________________ ______________________________________________________ 答案 朴素自然。整首诗的语言没有任何雕琢，平易通俗，感情真挚。不论是前两联交代自己对灯孤坐，还是后两联遥想家人，都是如此。

口才演讲技巧(第二讲) 篇3

学习的目的：

不仅仅只是为了掌握口才与演讲技巧，更是为提高个人语言能力，无论在工作中、生活中，都能为你所用。口才作为人际交往中最重要的因素，只有掌握好，运用自如，今后升职空间及发展事业的机会也将更大，无乱是老板、管理者、销售人员等，都为之重视。口才与演讲对我们技术行业的人来说，一点也不擅长，可以说还是大多数人致命的弱点。其实，并不是我们天生就口拙，而是因为我们平时说话和训练口才的机会太少，我们总是做的比说的机会要多的多，渐渐的，我们失去了平衡。

如今，口才与演讲成了立足人于这个庞大经济人才市场的王道，要想得到升职、发展、高就，口才演讲就是关键，必不可少。美国主席奥巴马的一场场激情演讲，赢得多少人的心，主席是当了一轮又一轮。再看看我们的习近平主席深情演讲，感动了多少国内外的人们，让更多的外国人了解中国，让中国人民更多的了解习他，这就是口才的魅力。我们也是如此，虽然我们没有这么大的抱负，也没有那么伟大，但我们绝不可甘愿做一辈子技术活，或总是为别人打工，在今后我们同样可以当领导，当老板。那就从现在开始打好基础吧，成为新一代复合型人才。

一、大家一起跳抓钱舞。

目的：活跃氛围，放松身心，打开肢体语言，缓解紧张情绪，让下面演讲进行的更顺利自然。

二、口才演讲技巧

1、简单4招快速提高说话能力：

（1）多争取上台讲话能显著提高说话能力：

上台说话才能消除胆怯，提高说话的能力。如果你能在台上，也能很自然地发表自己的看法，那你的话说话能力已经算不错了。

（2）多看书报可以提高说话能力：

有意识地拓展自己的视野，看书读报可以让你掌握大量的信息，平时才能有谈资，跟人家聊天也不会觉得没有东西可以说。

（3）多参加社交活动提高说话能力：

平时一定要多接触一些陌生人，多参加社交活动，这样对你的说话能力会有很大的帮助。有意识锻炼自己的说话能力会提升得很快。

（4）坚持写日记也可以提高说话能力：

写日记就是与自己交流，记录生活的事情，可以让你反思，从而提高自己的说话水平。坚持写日记还可以让你留下永远的回忆。

2、五种助你成功的口才训练方法：

（1）锻炼心态，提高自信

这是最基本的，如果你是害羞或者是没自信，那你平时的话就会比较少，如果你想 1

练好口才必须要突破自我，锻炼自己的心态，告诉自己要有自信，没什么好害怕的，每天早上起床可以默念10遍“我能行，我一定行，我是最捧的”，这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力，就像李阳疯狂英语一样。

（2）口才训练方法二：速读文章

快速朗读文章，可以锻炼人的发音，使你口齿伶俐，读音更准确，吐字更清晰，对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。

（3）口才训练方法三：背诵文章

多读，多说，就可以达到背诵的效果，像学生，背诵课文多伶俐，那是因为他们多读多背诵，只有多读才可以达到背诵的效果，所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句，或者是自己喜欢的某个片段，既不会乏味又可以锻炼口才。

（4）口才训练方法四：多描述

最简单的就是，站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮，也可以描述一下家人，同事，养成这样的习惯，口才想不好都难哦。

（5）才训练方法五：讲故事

讲故事也是锻炼口才的好方法，平时讲故事的人总是讲得绘声绘色，所以你可以模仿讲故事的人，把故事惟妙惟肖的讲出来，你还可以自己添加一些情节，可以锻炼人的应变能力哦。

3、口才训练方法之模仿法提升口才：

（1）模仿专人

找一个自己喜欢的人学习他的口才，可以是一些演讲专家或者是名人，录下一段视频对着来练，尽量让自己模仿相似。

（2）专题模仿

可找几个好朋友一起，然后让其中一个人讲一个小故事或，大家轮流模仿，看谁模仿得最像。

（3）随时模仿

其实我们每天都会听到广播，看电视看电影，你可以随时跟着播音员，学习自己的动作神态，你可以边听边模仿。

（4）经典对白

平时可以收集一些经典的对白台词来模仿，最好注意肢体语言，尽量模仿出你最好的表情和动作。

4、平日口才锻炼：

（1）每天至少10分钟深呼吸训练。

（2）抓住一切机会讲话，锻炼口才。

(3)每天至少与5个人有意识地交流思想。

(4)每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

(5)每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

(6)每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

(7)注意讲话时的一些技巧。

(8)讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。

(9)勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。

(10)当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。

(11)如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”；同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

(12)紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。

5、言之有序魔鬼技巧：

我们在讲话中最常见的毛病就是，言之无序，具体表现在于：颠三倒四，丢三落四，前后矛盾，主次不分，没有重点，洛里啰嗦，没有条理。

（1）注意讲话次序。

（时间、地点、方位、流程、发展、历史、结构、因果关系等）如按次序讲话必然就有条理性了。

（2）学会分类表述。

按事物、事件、内容所属性质进行分类演讲，按类别去演讲，让讲话内容非常具有条理性。

（3）运用数字。

运用数字是指1、2、3等，这样一目了然，给别人的感觉就是显得非常具有条理性。有时讲话的内容不具备层次感，但只要加上数字，思路自然就清晰自然多了。

（4）提炼。

提炼石讲话概述性训练的重点，就是运用简单的同类字、词、词组来高度概括要表达的内容。

（5）形象化的语言。

形象化的语言，可以使空洞的理论内容附上了一个真实条理清晰的外表，这样让讲话生动起来，增色不少。

三、自我介绍，讲故事或笑话（台上表演）

经典故事分享：成功并不像你想象的那么难

并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。

1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。

1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。

这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

温馨提示：人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。

四、绕口令练习（台上表演）

学时事

史老师，讲时事，常学时事长知识。

时事学习看报纸，报纸登的是时事。

常看报纸多心思，心理装下天下事。

扁担和板凳

扁担长，板凳宽，八百标兵奔北坡，扁担没有板凳宽，北坡炮兵并排跑。板凳没有扁担长。

炮兵怕把标兵碰，扁担绑在板凳上，标兵怕碰炮兵炮。板凳不让扁担绑在板凳上，扁担偏要绑在板凳上。这段绕口令，我说的不好，还请大家多指导。标兵和炮兵

分享几句名人名言：

1、视野决定思维；

2、成功和勤劳一点关系都没有！和选择有关系，选择的背后是决策；

3、人生决策没有对错，只有得失；

4、如果结果是痛苦的，我们应该放弃眼前的快乐，如果结果是快乐的，我们应该忍受眼前的痛苦；

舆论学讲稿 第二讲（共） 篇4

舆论客体的一个非常重要的特点，就是它的公共性，即对于广泛的社会成员而言的公共利益的相关性。那么舆论在社会的公共管理与公共决策当中到底起着什么样的作用？它的意义究竟表现在哪些方面？先来学习第一节《舆论的社会角色》。

第一节 舆论的社会角色

一、关于舆论在公共管理决策中的作用

关于舆论在社会生活中的角色扮演有很多种说法，其实归纳起来无非是肯定与否定这两种截然不同的观点。

1、怀疑——否定学派

代表人物：柏拉图、黑格尔、李普曼

核心思想：舆论是一个意见的大杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。

2、肯定学派

代表人物：马基雅弗利、洛克、卢梭、边沁、杰弗逊（美国第三任总统）、马克思

核心思想：从政治民主、尊重人权的角度，给予舆论比较多的肯定。可以说，关于舆论的作用的观点泾渭分明，那么我们对舆论的把握会不会由于认识的模棱两可而导致行动的无所适从呢？如果不是，那么我们把握舆论、利用舆论的行动依据是什么？接着来分析本节的第二个问题《舆论在社会生活中的角色》。

二、舆论在社会生活中的角色

1、首先，无论是怀疑——否定学派还是肯定学派，这两个观点都有其合理性。①从怀疑——否定学派的理解来说

一方面，舆论是建立在公众对社会公共管理决策的具体情况不能完整准确地认知的基础之上。他们认为，社会管理和社会决策是一项非常复杂的事情，如果一个受过专门训练来处理当前社会事务的官员尚且不能理解和把握政府运作的全过程，那么，普通公民就更不会具备这种能力。也就是说，公众无论如何努力，由于其视野和经验有限，都不可能理解政府工作的全过程。

另一方面，舆论的存在形式是众说纷纭的，有各种各样的意见，这其中真理性和谬误性的说法就难免混杂在一起。

怀疑——否定学派以这两个角度为出发点，认为舆论对于社会的管理者而言，它的意义是很低的。

②肯定学派

肯定学派则主要是从公共决策的来源和合法性依据的角度出发，在这个基础上来探讨舆论。

根据卢梭的《社会契约论》，它的中心意思是，国家之所以有力量，是由于决策者有权力。而决策者行使权力的合法性基础，是通过每一个社会成员的授权程序而完成的，比如说通过政治选举。也就是说，作为管理决策者，你是一个受委托的权力执行者，那么，你的权力行使一定要代表民意，代表老百姓的意愿来行使。如果不能代表老百姓的利益和意志，不能很好地完成这种委托的时候，老百姓随时有权力把这种授权撤回。也就是说，社会公共管理决策者要有一个目标，就是按照社会成员的共同利益这样一个方向来操作。在这个意义上来说，舆论确实会对社会成员共同利益的实现起到一定的促进作用。

2、其次，怀疑——否定学派和肯定学派都正确指出了社会公共管理决策不同层面上的内容。

①怀疑——否定学派

这一学派将重心落在了社会公共管理的决策过程上。具体来说，操作过程是一个异常复杂的专业过程，并不是哪一个人没有经过专门的训练，对相关的东西没有切实的把握就能完成的过程。因此，这是一个由有专业能力的人来完成的管理决策过程。既然这是一个由专业人士来完成的过程，一般公众对于这一操作过程本身而言，应该说其能力是很低的。

②肯定学派

肯定学派将民意的重心落在社会公共管理目标上。这一学派实际上指出了公共管理决策的目标是由民意来决定的，并不是由操作者自己的愿望、自己的目标取向来建立起来的。也就是说，民意对于社会管理的目标起着决定性的“定位”作用，离开了这一目标，任何社会管理和社会操作就会变得毫无价值。

因此，可以这样说，再高明的社会操作，只有当它符合民意的价值取向所确定的目标时，它才具有正面价值；反过来说，如果将社会管理简化为简单的公众表决，那么公众的利益也不一定能具备有效实现的保障。因而，社会管理和决策的确是一件极为复杂因而需要具有专门知识和经验的人来操作的事情。

总之，否定与肯定这两种学派都指出了民意与社会管理所构成的整个链条的某一个重要方面，都有不完善的一面，如果把它们联系在一起，这个问题的看法就比较完整一些了。

把握了舆论在社会生活中的角色分析后，接着来分析一下第二节《舆论的功能》。

第二节 舆论的功能

一、舆论与社会公共管理决策过程的三个环节

为了进一步理解舆论与社会公共管理决策的关系，我们可以打一个比方。举例：一个人到酒店去吃饭，这个需求是谁提出来的呢？是由顾客提出来的。我到了这里，是想吃点儿爽口的，还是想吃点儿清淡的，或者说多少天不沾荤腥了，就想吃点油腻的。你提出要求之后，再由厨师作为一个专业人士来为你提供这道饭菜。如果这个厨师从厨房跑出来说，如果要吃清淡一点儿的话，这清淡一点儿的菜应该选什么菜？怎么烹制呢？那么，客人会有什么反应呢？那还要你厨师干什么？作为客人，我就提出这个要求，做菜这件事情是由专业人士来完成的。等端上菜之后，好吃不好吃就不由厨师说了算了，而必须得客人说了算。客人吃得好了，说明厨师的厨艺高；客人说，不好吃，说明你的厨艺有待提高。（如果按市场经济的话就该换人了；按民主政治的话这个领导人就该下台了，就是这样的一种过程。）

这个过程其实包括三个环节：口味需求——厨师主理——顾客反馈 如果我们探讨一个社会公共管理决策问题时，其过程也可以分解为三个环节，即：社会目标——管理决策（过程）——社会效果

首先，就是社会目标，也就是说，社会公共管理到底要实现什么？要作什么？要往哪个方向去？这是社会目标问题。

其次，在社会目标确定之后有一个操作问题，也就是管理决策问题。最后，决策操作之后，这种操作本身是否实现了这样的目标？社会成员本身对这个决策本身的效果有什么样的看法评估？这是决策效果、社会效果。

事实上，怀疑——否定学派强调这样一个过程：管理和决策的过程是专业化的，一个没有受过专门训练的人、没有专业能力的人是不可以简单地来发表意见和进行相关的工作处理的，因为他们没有这个能力。

对于肯定学派而言，它则正确地指出了，这样一个社会公共管理的社会目标是由民意来决定的，而通过管理决策的操作是否实现了社会目标也是由民意来予以评价的。

总之，民意提供的实际上是两种东西：一是建立社会发展的目标、社会决策的目标取向；同时，对于这样的社会管理、社会决策的操作后果，或者一个相应的效果评估也提供自己的反馈意见。这些在一定程度上都影响着舆论功能的发挥。

二、舆论功能的发挥

1、舆论设定社会目标

对舆论在社会生活中的角色扮演的探讨，是我们对舆论作用诸多认识的客观梳理，而舆论作用的明晰则恰恰是我们认识舆论、引导舆论的前提。但是，对舆论把握并不仅止于此，具体而言，既然在社会公共管理的三个环节中，舆论设定社会目标，那么它是如何设定的？

我们常常把舆论比作一种“社会口味”，它喜欢什么样的东西、喜欢什么样的方式、喜欢什么样的内容？这种口味本身有哪些特点？这种口味由什么决定的？

⑴社会目标设定的动因

我们说，峰顶是登山者的目标，此时，目标是自己想要达到而没有达到的地方。诺贝尔奖是科学家的目标，那么，目标又成为自己想要探求而还没有获得的结果。可以说，目标就是与现实存在着一定差距的地方。举例：对于一个饥肠辘辘的人，即使有再辉煌的奖杯摆在面前，或许它也无心领略，此时，他的目标无非是旁边一块能果腹的面包；而对于一个极度困乏的人，就算有再丰盛的美味佳肴端上来，恐怕也无力品尝，目标对于他来说竟成了美美的睡一觉。也可以说，目标就是表明了人自身在某个方面的需求匮乏状态。

关于人如此多的需要，我们还可以列出一张长长的单子。马斯洛的“基本需要理论”将人的多种需求纳入到一个等级表中，由低到高，依次是“生理需求——安全与保障——爱与归属——自我尊重与他人的尊重，直到最高层次的自我实现”。具体来说，当人的低级需要得到满足的时候，高一级的需要就立刻出现了；而当这些需要得到满足的时候，更高一级的需要就又会出现了。

事实上，在一个相同或相近的社会情境中，人同时会有多种需要。人们有衣食住行的需要，同时还希望被尊重等等。需求又是不断变化着的，即使某种需求满足了，随着外部环境的变化，可能又对这种需求内涵本身产生了更多的理解。就最简单的“衣食住行”而言，现代人也不仅仅只满足于“衣能遮体，食能果腹，屋能避雨，车能代步”的境况了，更多人已经把目光投向怎样使生活变得舒适、健康、营养、时尚这些方面。

因为人自身的生存与发展现实状态与需求之间总是存在着距离，因此人总是有未满足的需求，这种未满足的需要就会以意愿的形式表达出来。当然，每一个人的需求都是具体的、多元的，因此，需求的意愿是“散乱”的，众人的目标也不是一种整合的状态。但当对某一具体的物质生存条件，或是精神发展状态达成某种程度的共识时，也就是其所代表的社会群体共同希望达到的状态，民意或者说舆论就该问题设置了社会目标。

⑵社会目标设定的维度

社会需求作为动因导致了舆论对社会目标的设定，但所设定的目标就一定有效吗？如果需求是不现实的，那么无论社会公共管理决策本身有多么完美，恐怕也难以达到既定的目标。也就是说，社会目标要想真正的进入社会公共管理过程中，需要一定的衡量标准，来确保实施的有效性。

那么，社会目标的衡量标准是什么？ ①理性与非理性

既然社会需求决定了舆论的“社会口味”，需求本身有理性与非理性之分。在日常生活中，人的需求也是可以用理性与非理性来分辨的。

举例：我们每一个人，饿了，就要吃饭；渴了，就要喝水。比如从健康饮食的角度，人们会注意饮食的荤素搭配、科学进餐，甚至有人通过服用复合维生素来达到营养均衡的目的，这是人理性的需求。但有时在饭桌面前，明明知道酒肉过量对身体健康有害，麻辣口味容易上火，可是人们偏偏嗜好大鱼大肉或者又麻又辣也在所不辞，此时，理性的饮食观念就被抛在了脑后，非理性显然占据了上风。

作为一个社会的人，在社会生活当中也有类似的社会本能。根据人的文化水平不同，心理反应的水平也会有所不同。文化水平相对较低的人，心理反应更带有朴素的性格，有更直接、更实用的特征。因而遇到事情后更多的是条件反射式的本能反应；而文化程度高的人，科学意识渗透到了日常生活，重理性作用，遇事多考虑，比较深入一些。

因此，如果社会目标的设定与表达反映了人们一定时期的利益获得，无论是物质生存条件还是精神发展条件，也就是把社会需求与满足的目标紧紧联系起来。此时，可以说，社会目标的设定是具有理性的，社会需求与社会目标存在着统一性。

但有时，社会需求与社会目标存在着内在矛盾，二者之间是相脱节的。从中，我们就可以看到社会目标所夹杂着的一些非理性的成分。

举例：记得一位研究英国政治选举的学者曾经说过，实际上，梅杰政府（保守党）并不是被布莱尔政府（工党）选下去的。在工党和保守党的角逐中，梅杰政府之所以失败而工党政府上台，并不是因为保守党政府把英国的社会经济本身搞得很糟糕。事实上，从某些数据来看，那个时候是保守党政府执政效果比较好的时候，失业率比较低，经济状况比较好，社会治安状况也比较稳定。但问题是，保守党政府在英国的政坛上执政已经接近二十年了，人们看着这几个人已经觉得没有什么新鲜感了，很需要一些新的因素，所以就选了一个更加年轻、更加富有朝气和活力的工党候选人布莱尔。

那么，在这样一种评价当中，它有理性的成分，但可能也有一些东西应该属于非理性的，比如说“想换换口味”。

②合理性与非合理性 由于社会目标的满足是依靠公众的外部条件来实现的，因此，就存在着社会目标与社会实现条件的对应关系，即合理性与非合理性。

如果所设定的社会目标与实现社会目标的外部环境不矛盾，那么，这种社会目标就具有合理性。

举例：比如申办2008年奥运会，不仅是北京市民的心愿，也是中国人的骄傲，就历届奥运会的成功经验来讲，此举不仅有助于提高中国的国际形象，也会给中国经济带来更多的发展机遇。就各方预测：中国经济将因此每年提速0.3-0.5个百分点，其对GDP的累计贡献将达到1.4-1.6万亿元等等。因此，从这一角度讲，举办2008年奥运会时全体国民设定的社会目标。那么，北京奥运会的成功申办恰恰说明，通过国际奥委会的认真、细致的考察，中国北京具备了举办奥运会的条件，即实现这一社会目标的外部环境。因此，我们有理由说，申办2008年奥运会时一个合理的社会目标。

而当社会目标与社会现实条件存在着矛盾性，换句话说，在目前的情境下，尚不具备实现该社会目标的客观条件，比如说，如果在20年前提出申办奥运会，中国的经济社会条件自然是不允许的，事实上，在北京奥运会以前申奥的失败，就已经印证了这一社会目标存在着一定程度的不合理性。比如，由于建设资金的缺乏，都市中的住房建设和交通建设往往存在着矛盾和冲突；又比如，对于北京市民来说，交通拥堵是一件很头痛的事情，那么，可以说，交通通畅是北京市民的社会目标，但北京城市规划的滞后性，以及众人对汽车拥有的期望现实，使交通方便、快捷的社会目标与其他社会目标存在着一定的矛盾性，致使该社会目标在短期实现具有非现实性和非合理性。

从理性与非理性的角度来讲，社会目标的设定是从舆论主体——公众自身意愿与行为选择是否统一，即自身的矛盾性出发的；而就合理性与非合理性，则是舆论主体——公众在自身意愿与行为选择一致的基础上，社会目标与所实现的条件之间是否和谐，相对于前者，是外部矛盾。因此，理性与否、合理与否是两个不同的维度考量标准。

⑶社会目标的选择空间

正因为理性与否、合理与否是两个不同维度的考量标准，从逻辑上来讲，社会目标所设定的空间也就更复杂一些。①理性——合理

在此空间，舆论公众设定的社会目标特点是，无论从公众的物质生存条件还是精神发展条件来看，符合该社会群体的公众利益，由该社会群体明确地表示意愿并加以选择。同时，就外部社会环境来看，具有实现的条件。

比如：有一个生活社区的居民，希望在小区中央开辟中心广场，用来供居民休闲健身。事实上，该小区确实有闲臵场地，那么，建立休闲广场作为该社区成员的社会目标，具有理性和合理性。

再如：2008年北京奥运会作为北京市民或者是全国人民的社会目标，因符合公众意愿选择，同时条件成熟，所以2008年北京奥运会也是理性——合理性的社会目标。

②理性——不合理

这个空间的特点是，从公众利益来讲，是符合公众意愿的，但条件不允许，也就是说不现实。

拿上面的例子来说，建休闲广场是符合公众利益的，公众也是愿意的，但由于不具备闲臵场地，因而是不现实的；假如说2008年在北京举办奥运会时理性——不合理的社会目标，那在其它任何一个除北京以外的城市举办，纵然公众有心愿，也不一定可行，因为不具备申办的条件。

③非理性——合理

这个空间的特点是，就实现的条件来讲是允许的，但未必符合公众的利益、心愿，即舆论主体——公众内部存在矛盾。

比如建休闲广场的空地是有的，但有人提出，人们的娱乐场所已经很多了，再修建广场只是留给了宠物散步，是人力、财力的浪费。虽然合理，可以建成广场，但不符合大多数人的利益，有一种浪费的成分在里面，因而又是非理性的。

④非理性——不合理

这个空间的特点是，既不符合公众利益和意愿，也不具备现实条件，纯粹是空想。

社会目标的选择空间仅仅在逻辑上展示了社会目标的多种可能性，但事实上，并不是每一种可能性都是有效的，而只有有效的社会目标才能真正纳入到社会管理决策过程中，成为社会管理决策的目标。

2、社会操作过程的实现

目标的实现依靠一定的方法和手段。由于社会目标的选择空间有多种可能性，这就意味着社会操作过程并不是单一的途径和方法。也就是说，不是冲着目标而去的直线性过程，社会管理决策要根据社会目标的具体情况给以区别对待。

如果面对非理性——合理和非理性——不合理的社会目标，就需要社会管理决策者用专业人士的角度进行鉴别，由于其不符合大多数人的意愿选择或者是属于空想社会目标，就应该当作无效目标加以剔除。

如果面对的是理性——合理的目标，社会管理决策相对比较容易作出决定。只要按照预先设定的目标，以专业的手段、方法和程序进行操作，就可以达成。

事实上，社会管理决策更多的情况面对的是理性——不合理的社会目标。理性，说明该目标符合公众利益与意愿；不合理，说明目前条件不现实，但却恰恰是社会管理决策今后努力的方向由于不是简单决策的社会目标，社会管理决策过程的复杂性也主要体现在面对和处理这些问题上。那么，处理这些问题需要具备什么样的条件呢？

①专业水平、科学意识

无论是理性——合理的社会目标，还是理性——不合理的社会目标，专业水平和科学意识是基础和前提。

比如通过民意测验，我们了解到某一个传播市场格局中，老百姓到底有哪些需求，哪些需求得到很好的满足，哪些需求还没有得到很好的满足，哪些需求可能还是一些空白，没有某个媒介去做，这实际上就是对社会目标的一种明晰。

也经常有媒介的负责人提出要求说，如果能够在作完调查之后，替他们把整个媒介的行动方案都提出来，这样是最好的。但实际上是做不到的。为什么呢？因为，民意本身只能告诉你，我喜欢什么，我读什么，我需要什么，即设定社会目标。但它不能告诉你，我需要的报纸应该如何去采编，我喜欢的电视节目如何去生产制作，这是公众力所不能及的。

所以，这种专业的解读能力和执行能力，是把调查结果真正地提升为有价值的东西，也就是说，社会目标的实现、操作过程渗透着专业水平和科学意识。

②利益平衡、轻重缓急

由于社会目标的设定，是社会群体的需要决定的，是以该社会群体的利益为依归的，既有理性的的成分，也有非理性的成分；既有合理性，也存在着一定程度的非合理性，而社会公共管理者承担着这个社会的利益安排与利益分配，那么在为社会管理决策过程中，在以社会目标为取向时，不仅要考虑到社会的局部利益，还要兼顾整体利益；不仅要照顾到眼前目标还要兼顾到长远目标，因此，在社会的管理决策中，注意利益平衡，考虑轻重缓急是必要的策略。

在政治管理决策过程当中，邓小平同志对市场经济的概念和中国国情的把握，充分体现了这方面的政治智慧。

举例：1978年刚刚改革开放，人们把市场经济看作资本主义经济的一种基本特征，而把计划体制、计划经济视作社会主义的根本特征来加以认识和维护。在当时，无论是在“资本主义”还是在“社会主义”名下去提市场经济，都是要背上搞“资本主义自由化”的罪名。可以说，无论从意识形态的角度，还是从现实生活的角度，在国内搞市场经济都是绝无可能的。怎么办呢？实际上，我们最终是采取了在有控制的情况下把它引进来。所以，当时提出的一个口号就是“计划经济为主，市场经济为辅”。

20世纪80年代中期之后，所谓的“为主”、“为辅”的概念逐渐被淡化，民营经济力量和外资经济力量逐渐在国民经济的总体当中得到了提升。实际上，就是要先通过一个经济的实体性成长，让中国的老百姓实实在在地看到，市场经济到底给大家带来的是什么？让他们对计划体制下得一些状况大致有一些体验，有一些比较，以便于更加全面和客观地来认识市场经济。

到了20世纪90年代初，市场经济的一些成分和要素在国民经济生活当中的作用已经占据了非常重要的地位。此时就顺其自然地把姓社姓资这样一种理论上的“谬误”给抛弃掉了。

所以，在政治领域，就社会目标而言，求发展是人心所向，众望所归；但就管理的途径和手段来说，由于历史与现实利益的错综复杂，社会群体在观念上存在着很多疑问。因此，在政治决策过程当中，既要考虑到复杂的社会心理与承受能力，又不能错失历史性的发展机遇。那么，最有效的办法就是让发展现实和社会效果来印证目标的达成与实现。

3、舆论反馈社会效果

民意不能简单地应用到社会公共管理中去，它只是提出了社会目标，但是，经过社会管理决策之后，某一社会目标操作实施之后，对于社会“口味”——舆论而言，人们到底感到实现了没有？也就是说，舆论在为社会公共决策提供设定目标之后，还会提出效果反馈。

民意的效果反馈是由公众对社会管理决策的结果与当初所设立的社会目标进行对照，来考量二者是相距不远，还是相距甚远，抑或相吻合？由于反馈结果最终还是要提交给社会管理决策者，重新纳入到社会管理决策过程中，以此来进一步调整或微调社会管理手段、方法与社会目标之间的距离，那么，如何有效地把握评价的结果呢？

⑴定性与定量评价

对于一般的社会成员来说，社会目标是否达成，总是将社会管理决策实施的结果与个人的需求、利益联系在一起，如果需求得到满足或基本满足，就会对相应的社会管理决策给予肯定评价，反之，则做出否定判断。大体来讲，人们是以一种感性、直觉的方式来评价，如感到满意不满意？欢迎不欢迎？合适不合适？因此，由公众进行相关的效果评价主要是从定性的角度提出的。

那么，仅仅根据或肯定或否定的定性评价，社会管理决策者能将其客观采纳吗？如果评价是满意的，满意度是多少？如果评价是不满意的，社会效果与社会目标之间的“缝隙”又是多大？由于每一个人的需求都是千差万别的，众多的定性评价以一种散乱、无机的形式存在着，要想使社会舆论真正发挥其建设性作用，尚需对诸多散乱的定性意见进行整合，也就是通过专业的舆论调查、民意测验的方式将众多个体“无机”的意见进行系统采集、科学分析，并以客观数据定量地体现出来，从而整合为社会群体、公众的“有机”意见。

定性的效果反馈意见仅仅为社会管理决策者提供了调整和改善管理的方向性意见，而只有定量的社会效果评估才会成为社会管理者科学决策的客观尺度。

⑵动态评价与反馈

当然，人的需求总是变动的，对社会效果的反馈评价也会随时发生变化。随着社会发展、公众心理的变化，曾经满足了的需求，又产生了新的意愿；曾经实现了的社会目标，也意味着改写。正由于需求的不断变化，社会效果的反馈在满足——不满足——再满足„„如此循环往复的发展，随之，社会目标不断地重新设立，管理决策不断地推陈出新。由于整个社会公共管理链条是在动态地运行着，社会公共管理决策是否有效，社会目标是否实现，很大程度上依赖于对社会效果的动态追踪，适时评价，因此，建立稳定的社情民意的评价系统，采用科学的抽样方法，将社会效果以数据的方式客观地呈现出来，对社会公共管理链条有序化地良性运行特别重要。