生产员工奖惩制度
文件编号：GL-29-2011
一、目的：
为维护公司的劳动纪律和各项制度，保障公司各项工作的正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。
二、范围：本条例适用于我司全部员工。
三、奖惩类别内容：
3.1、处罚——罚款（罚10元）、书面警告（罚20元）、记过（罚30元）、记大过（罚50元）、降级、降职、辞退。
3.2、奖励——奖金（奖10元）、书面嘉奖（奖20元）、记功（奖30元）、记大功（奖50元）、晋级、升职；
四、公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予罚款（罚10元）、书面警告（罚元）、记过（罚30元）、记大过（罚50元）、降级、降职、辞退等处罚，并以书面形式 公告栏公
五、员工有下列情形之一者，给予罚款处罚（含罚金10元，并以书面形式在公告栏内公告）；
5.1、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、裤、裙子、袜子、鞋等）及佩戴厂牌（含厂
牌佩戴不符合公司规定等行为）者；
5.2、员工工作期间未按规定佩戴静电手环，或防静电设施（含佩戴不符合公司规定等行为）
者
5.3、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者；
5.4、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水，或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者；
5.5、在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑者；
5.6、不遵守随手关灯、随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者；
5.7、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者；
5.8、员工工作期间带耳塞听音乐者；
5.9、因工作疏忽，导致批次返工或批次次品者；
5.10、造成个人职责下所保管的公司财物短少、损坏者；
5.11、犯有性质与上述情况相类似的行为。
六、员工有下列情形之一者，给予书面警告一次（含罚金20元，并以书面形式在公告栏内公告；
三次书面警告等同一次记过):
6.1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；
6.2、员工工作期间玩手机或接听电话者；6.3、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者（例如：因个人过失导致.餐厅、会议室、厕所、走道地面、墙面、桌椅等污浊者）；
6.4、不听上司合理指挥者；
6.5、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
6.6、在工作场所妨碍他人工作者；
6.7、工作期间在办公区域、仓储区域内食用食物者（含零食、饼干等点心）；
6.8、未经仓库人员许可，擅自闯入仓储区域者【主管级以上（含）及执法人员除外】；
6.9、饮酒后来公司工作者；
6.10、未作好上下班次交接工作者（包括10S要求）；
6.11、犯有属罚款性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者；
6.12、犯有性质与上述情况相类似的行为。
七、员工有下列情形之一者，给予记过一次（含罚金30元，并以书面形式在公告栏内公告；三
次记过等同一次记大过）：
7.1、因玩忽职守,不听上司合理指挥造成公司损失者；
7.2、工作期间不按SOP操作且情节轻微者；
7.3、工作期间工作态度不严肃认真，懒散怠工者；
7.5、未通知主管或未经主管允许，擅自离岗或串岗；
7.6、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；
7.7、工作期间观看手机网络娱乐性动漫、图片、网页、PPT或进行游戏等；
7.8、发现公司其他同仁违反公司规章制度不及时制止或有意隐瞒、包庇者；
7.9、因过失导致产线停产2小时以下者；
7.10、犯有属书面警告性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者；
7.11、犯有性质与上述情况相类似的行为。
八、员工有下列情形之一者，给予记大过一次（含罚金50元，并以书面形式在公告栏内公告；
累计三次记大过者予以辞退）：
8.1、在工作时间睡觉者（工作负荷饱和情况下）；
8.2、非经许可，携带危险或违禁物品进入工作场所者；
8.3、故意撕毁公文者；
8.4、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；
8.5、违反安全规定，致使公司蒙受重大损失者；
8.6、擅自丢弃公司财物（包括废弃物品）者；
8.7、因操作不当导致自身工伤或造成其他同仁工伤的；8.8、犯有属记过性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者；
8.9、犯有性质与上述情况相类似的行为。
九、员工有下列情形之一者，建议公司给予降级处罚（若该员职级已属最低级别，则给予该员适 用辞退处罚，并以书面形式在公告栏内公告）：
9.1、管理人员因督导不力，造成不良后果者；
9.2、员工藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪者；
9.3、犯有性质与上述情况相类似的行为。
十、员工有下列情形之一者，建议公司给予降职处罚（若该员职位已属最低职位，则给予该员适 用辞退处罚，并以书面形式在公告栏内公告）：
17.1、员工不服从公司合理的工作调动或是无理取闹者；
17.2、散播其他员工的流言蜚语或故意搬弄是非造成同仁之间不团结者；
17.3、犯有性质与上述情况相类似的行为。
十一、员工有下列情形之一者，建议公司给予辞退处罚（以书面形式在公告栏内公告）：11.1、在非吸烟场所抽烟者；
11.2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
11.3、在公司内聚众赌博者；
11.4、故意毁坏公物，金额较大者（500元以上）；
11.5、聚众闹事妨碍正常工作秩序者；
11.6、蓄意违反安全规定，或不遵守规定操作以致危害其他员工的安全；
11.7、罢工或破坏正常工作与生产秩序者；
11.8、工作期间，对同事进行性骚扰者（包括言语、肢体语言、行为等）；
11.9、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；
11.10、连续旷工3天或一年内（自第一次旷工之日起计算）累计旷工6天以上者；11.11、盗窃同仁或公司财物者；
11.12、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；
11.13、擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料及他人文件或信函者；
11.14、工作期间，顶撞上司或对上司出以恶言咒骂、威胁者；
11.15、伪造、涂改打卡记录或托人打卡和代人打卡者；
11.16、虚报生病而请假或缺勤者；
11.17、在任何场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行；
11.18、员工藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪并造成后果者；
11.19、犯有属记大过性质的行为累计出现三次者；
11.20、犯有性质与上述情况相类似的行为。
十二、在处罚员工违纪事件时，应遵照教育为主，惩罚为辅的原则；以事实为依据，以本条例为
准绳。
十三、员工被惩罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给予连带责任惩、罚。
十四、公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情建议公司给予奖金
（奖10元）、书面嘉奖（奖20元）、记功（奖30元）、记大功（奖50元）、晋级、升职等 荣誉，并以书面形式在公告栏公告。
十五、员工有下列情形之一者，建议公司给予奖金奖励（每次10元，并以书面形式在公告栏内
公告）：
15.1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者；15.2、工作勤奋，出色完成工作任务者；
15.3、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
15.4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；
15.5、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者；
15.6、拾金不昧者；
15.7、其他情况应该给予奖金奖励的。
十六、员工有下列情形之一者，建议公司给予书面嘉奖一次（含奖金20元，并以书面形式在公告栏内公告；三次书面嘉奖等同一次记功）：
16.1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者；
16.2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；
16.3、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；
16.4、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；16.5、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合10S标准并为他人楷模者；
16.6、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
十七、员工有下列情形之一者，建议公司给予记功一次（含奖金30元，并以书面形式在公告栏
内公告；三次记功等同一次记大功）：
17.1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者；
17.2、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来经济效
益的；
17.3、工作认真，表现出色，为公司创造较大经济效益的；17.4、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；
17.5、其他情况应该给予记功奖励的。
十八、员工有下列情形之一者，建议公司给予记大功一次（含奖金50元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案；三次记大功自动晋升一级工资）：
18.1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者；
18.2、年终被评选为公司级以上优秀员工者，为公司树立了良好信誉的；
18.3、维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失的（5000元以上）；
18.4、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者；
18.5、对公司发展有重大贡献者；
18.6、其他情况应该给予记大功奖励的。
十九、员工有下列情形之一者，建议公司给予晋级奖励（以书面形式在公告栏内公告）：19.1、一年中累计三次记大功（自第一次记大功之日起计算）但无记过以上（含）违纪记录
者；
19.2、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）；19.3、其他情况应该给予晋级奖励的。
二十、工有下列情形之一者，建议公司给予升职奖励（以书面形式在公告栏内公告）：
20.1、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积
极效果的，且具有相当管理能力者；
20.2、其他情况应该给予升职奖励的。
二十一、各部门需对员工进行奖惩时，须先填写《员工奖惩单》，并经相关主管及相关部门负
人或总经理批准；所有奖惩均需以《员工奖惩单》公告为准。
二十二.附则：本规范由生产部工艺组拟订，呈权责主管核准后，依“文件管理程序”发行实施，修时亦同
22.1、本规定自发布之日起生效。
为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，提高公司员工工作积极性和自觉性，保障员工享有劳动权利和履行劳动义务，提高公司员工工作积极性和自觉性，现依据劳动法的规定，结合公司的实际情，特制定公司员工奖惩制度为，贯彻企业精神和经营宗旨，自觉性特制定本制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。
一、奖励：
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司按照有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：
1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金
2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门选举推荐至办公室，经总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、弄虚作假、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。
奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
5、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。
6、委屈奖：工作任劳任怨、为维护公司的形象，对个别出格的言行，不搭理、不激化，默默忍受，得到领导和员工的好评。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
7、合理化建议奖：为公司献计献策，对公司的管理和服务等运行提出合理化建议，被采纳者。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
8、节约奖：工作中注意节约材料或对废品利用，爱护公物，在成本控制方面做出突出贡献。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
9、服务明星奖：工作积极肯干、不讲份内份外、文明礼貌，想业主所想、急业主所急，千方百计为业主排忧解难，得到大部分业主的肯定和表扬。每月各部门评选一次，累计获奖多者服务明星，获奖最多的为公司年终服务明星。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
二、处罚
处罚是对出错员工的教育，公司按照有错必究的原则，实行处罚与经济赔偿并行的办法。
（一）视情节轻重，分别给以以下处罚：
1． 警告；
2． 记过；
3． 降级；
4． 辞退；
（二）员工有以下行为给以警告处分
1． 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；
2． 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；
3． 因过失以致发生工作错误情节轻微者；
4． 妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则；
5． 无故不参加公司安排的培训课程；
6． 初次不遵守主管人员指挥；
7． 浪费公物情节轻微；
8． 检查或监督人员未认真履行职责；
9．员工未按要求穿戴整洁工作服；
10． 破坏环境卫生。
（三）员工有以下行为者，给予记过处分：
1． 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；
2． 因疏忽导致设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；
3． 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；
4． 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益；
5． 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；
6． 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。
（四）员工有以下行为者，给予降级处分： 1． 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2． 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；
3． 擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；
4． 泄漏管理或业务上机密；
5． 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；
6． 拒绝听从主管人员合理指挥监督；
7． 违反安全规定措施致公司蒙受重大不利； 8． 造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；
（五）员工有以下行为者，给以辞退处分：
1． 偷窃同事或公有财物；
2． 于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
3． 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；
4． 违反劳动合同或工作规则情节严重；
5． 蓄意损坏公司或他人财物；
6． 故意泄漏公司运行技术秘密，致使公司蒙受损害；
7． 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的；
8． 拒不执行总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；
9． 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；
10． 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
11． 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的；
12． 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 13． 散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
14． 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
15． 无正当理由累计旷工三日，在外从事兼职职业。
16． 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；
17． 在工作时间、工作区域内从事赌博等违法活动；
18． 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害工作秩序；
19． 经常违反公司规定屡教不改；警告、记过或降级累计在六次以上者；
21．调整工作岗位时，无故拒绝接受；
22．不执行公司规章，私收业主钱款者 23.打架斗殴一次以上者;24.与业主(服务对象)吵架两次以上者;25． 其他重大过失或不当行为，导致严重后果；
（六）员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
（七）、员工有上述行为和造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按规定赔偿公司损失；或是按百分分值给一定的扣款。
1． 造成经济损失责任人赔偿（详见公司责任追究制）；
2、有上述违规行为者按公司百分考核办法给予一定的扣款（详见百分考核办法）；
三、员工可向上公司举报任何人的违纪违章行为，并要求处理。
四、公司接到报告或举报、立即报经总经理批准后进行调查处理。调查完毕，公司办公室或质控办提出《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。
五、给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
六、调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，解除劳动合同的处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。
七、员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由申请复查，并以申请复查后的核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
八、受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
九、本制度经公司办公会研究通过，呈报公司总经理、董事长核准后，自2008年1月1日起施行。
十堰市和泽物业管理有限公司
2008年1月5日
一、惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以处名论处。
1、对下列违纪行为一次扣——分及相应罚款： ⑴ 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者 ⑵ 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ⑶ 上班时间串岗、扎堆聊天者
⑷ 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ⑷ 长时间接打私人电话者 ⑸ 上班时间看与工作无关书刊者（6）上班时间未经允许从事娱乐活动者
⑺ 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 ⑻ 接听电话不规范或传达文件不到位者
2、对违反下列行为之一者一次扣——分及相应罚款 ⑴ 未经领导批准中止工作，擅离岗位者 ⑵ 工作时间干私事，睡觉者
⑶ 利用公司设备从事与工作无关的事项者
⑷ 发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者 ⑸对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者（6）不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ⑺ 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
⑻ 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 ⑼ 因服务态度问题导致客户投诉者
3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款 ⑴ 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者。
⑵ 在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）⑶ 上班时间酗酒者。
⑷ 私自接受、索取回扣或礼物者。⑸ 工作态度恶劣、侮辱他人者。（6）因过失泄漏公司机密者。
⑺ 违反规定私自动用公司办公设备及车辆者。⑻ 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者。
4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：
⑴ 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。
⑵ 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 ⑶ 蓄意破坏公司财物者
⑷ 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者
⑸ 故意泄漏公司机密者
（6）因严重失职给公司造成重大经济损失者 ⑺有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者
⑻ 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者
5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分。
6、员工有下列情况，应赔偿公司损失
⑴ 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
⑵ 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。⑶ 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿
7、惩罚的实施
⑴ 员工可以直接向总经理或办公室报告违纪行为；
⑵ 部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，办公室核查、报总经理审批后予以处罚；
⑶总经理及办公室发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；
8、违纪罚款的缴纳：
⑴ 对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴 部； ⑵ 罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚； ⑶ 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；
9、员工申诉
一、奖罚目的 为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进 行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。
二、适用范围 公司全体员工
三、奖罚形式
1、奖励 嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职
2、处罚 口头警告（书面 记录）、书面警...
一、奖罚目的 为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进行，激励员 工的敬业精神，特制定本制度。
二、适用范围 公司全体员工
三、奖罚形式
1、奖励 嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职
2、处罚 口头警告（书面记录）、书面警告、记小过、记大过、停职检查、解雇
四、奖罚标准 具体见《员工手册》10.3 奖罚标准
五、奖罚程序 由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确认 签名后报请各级领导审批，由行政管理部备案。
六、申诉途径 如员工对所处理结果不服，有异议者，请于实施人将 《奖罚单》 交予当事人签名确认时，对奖罚实施人提出申诉，如申诉结果未达成一致意见，则从接到奖罚通知起两天内向上一级 或行政管理部申诉。在规定时间未提出申诉又拒不签名的，《奖罚单》强制生效。
七、奖罚条例
1、奖励 ⑴符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励 ①工作中个人月发现业主自行车未锁 3 起以上者、摩托车未拔钥匙 1 起以上者； ②第一时间发现并抓获一般偷盗犯罪嫌疑人员者； ③能及时发现并上报治安、消防重大隐患，具突出贡献者； ④日常工作得到业主书面（也包括问卷调查、意见书等形式）表扬一次者。⑤认证单位监督审核中没有出现任何观察项或不合格项的，部门负责人嘉奖一次； ⑥在日常工作中，员工发现各部门的隐患问题，并及时指出及提供合理建议，经采纳实 施有明显效果的，给予该人员嘉奖一次。(2)符合下列条件之一者，给予记小功奖励 ①工作中发现业主/住户门未锁或钥匙未拔（家中无人）一次者； ②重大突发事件处理及时，方法得当，现场负责人给予记小功一次； ③部门质量目标，全年全部项目都达标的，给予部门负责人记小功； ④认证单位监督审核中所有部门均没有出现不合格项的，品质管理员记小功一次。(3)符合下列条件之一者，给予记大功奖励或晋升工资 ①第一时间发现并举报或抓获特大偷盗犯罪嫌疑人员者； ②在质量体系运行过程中，坚持按照 ISO9001：2000 的要求开展工作，部门全年无出现 一次书面不合格的（要求口头不合格不超过 12 条），给予部门负责人记大功或晋升工资的 奖励。(4)试用员工符
合下列条件之一者，给予提前转正 ①入职 2 个月期间无检讨、书面处罚并符合嘉奖、记小功、记大功条件之一者
2、处罚(1)有下列行为之一者，给予口头警告（书面记录）处罚（累计口头警告三次记书面警 告一次）①上班翻垃圾桶捡废品者（垃圾清运人员除外）； ②用完水后水龙头没关好导致水源浪费（除水龙头已坏之外）；
③往苗木下、公共区域倾倒垃圾、污水（如清洗饭盒后污水）； ④所有员工要积极配合品质管理员的日常检查工作，在品质管理员日常检查中，如有故 意不配合，发现员工在作业时没有按照相关作业指导书进行操作的，经部门负责人调查属实 的； ⑤日常检查中，发现同一个员工在同一种表格上三次检查均出现同一种错误的，根据部 门处罚条例进行处理； ⑥每日下班提前到车库打卡者。(2)有下列行为之一者，给予书面警告处罚 ①个人月受投诉（有效、无效）达到 2 次者，季度累计达４次者； ②架空电线、地下管道、基建、维修、通讯设备、通电设施等施工影响绿化时，内部相 关部门要事先与绿化部主管人员协调后方可动工，不得擅自砍伐、修剪、挖掘等破坏绿化，发现一次，记书面警告一次，如外单位在小区内进行施工前，已与我司相关人员沟通，责任 部门未能及时与绿化部主管人员进行沟通的，施工单位除照价赔偿外，责任人记书面警告一 次； ③公话私打者，除电话费双倍赔偿外，记书面警告一次； ④在品质管理员日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业指导书进行操作，同 样的问题连续出现三次不合格，但未造成重大影响的； ⑤品质管理员日常开出的口头通知单和不合格处置单，在部门负责人规定的完成期限 内，如未完成但存在客观原因不能及时完成的，要及时说明，如没有客观原因又没按时完成 并累积超过三次的，给予部门负责人书面警告一次； ⑥品质管理员在日常工作中发现问题需及时与相关部门负责人沟通,实事求是,据实反 映，若有违反，经调查属实，给予书面警告一次； ⑦无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排的。(3)有下列行为之一者，给予记小过处罚 ①个人月受投诉（有效、无效）达到 3 至４次者，季度累计达５次者； ②在小区楼梯间、天台、车库等地方随地大小便者； ③小区设备设施，非专业人员不得私自操作，否则造成设备设施损坏的除照价赔偿外，
根据实际轻重程度记小过、大过或解雇处理； ④利用对讲机闲聊、吹口哨或污言秽语泄愤，乱按乱调扰乱正常工作秩序者； ⑤因醉酒影响工作者； ⑥隐瞒工作中的错误（失误），给公司及部门造成较
较大影响者； ⑦部门质量目标连续三次不达标的，给予部门负责人记小过处理； ⑧部门质量目标当月全部项目都不达标的，给予部门负责人记小过处理； ⑨在外审过程中的责任部门，出现一次严重不合格，除给部门负责人记小过处理外，若 品质管理员在日常检查中没有发现该问题并做相关记录，则负连带责任记小过处理； ⑩在品质管理员日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业指导书进行操作，同 样的问题连续出现三次不合格，造成重大影响的，给予部门负责人记小过处理。(4)有下列行为之一者，给予记大过处罚或解雇处理 ①违反保密守则或对外故意泄露安管部安全防范布控者； ②利用工作之便破坏、挪用、偷盗业主或公司财物者； ③利用工作之便贪污舞弊，损害公司或业主/住户利益（如私自到业主家做清洁、有偿 维修等）； ④辞工后尚未到期而在工作中弄虚作假、不服从上级工作安排、煽动是非或影响他人工 作情绪、故意毁坏公司财物者； ⑤在外审（认证或监督审核）中，部门出现系统性或区域性失效，部门负责人及部门主 管经理记大过一次。(二)、各部门奖罚条例
物业财务部 1 奖励(1)符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励 ①提出合理化建议，经采纳实施有效，能提高工作效率或降低费用 2 万元以下者； ②在审核成本费用中发现问题，为公司节省损失金额 3 万元以上，5 万元以下者。(2)符合下列条件之一者，给予记小功奖励 ①提出合理化建议，经采纳实施有效，能产生 2 万元以下经济效益者；
②在审核成本费用中发现问题，为公司节省损失金额 5 万元以上，10 万元以下者。(3)符合下列条件之一者，给予记大功奖励 ①提出合理化建议，经采纳实施有效，能产生 2 万元以上 5 万元以下经济效益者； ②在审核成本费用中发现问题，为公司节省损失金额 10 万元以上者。
2、处罚(1)有下列行为之一者，给予书面警告处罚 ①公司有关文件保管出现缺失、损坏、杂乱等现象，且没有影响工作及造成损失者； ②工资发放出现差错率在 1%以下，未造成不良影响及损失者； ③不及时缴交各种对内对外报表，连续 2 次以上且没有影响工作及造成损失者； ④一个月内工作拖延现象发生 2 次以上且没有影响工作及造成损失者； ⑤提交的各类报表数据准确性在 98%以下者，且没有影响工作及造成损失者； ⑥在审核成本费用中未发现问题，使公司造成损失，金额 3 万元以上，5 万元以下者。(2)有下列行为之一者，给予记小过处罚 ①一月内工作中出现三次以上差错，且影响工作或造成损失 2 万元以下者； ②公司重要文件保管出
第一条 为加强管理，提高效率，激励员工提升素质，减少或杜绝不良行为，特制定员工奖惩管理制度，规定公司员工工作纪律、日常行为、礼仪规范和奖励、惩处等相应制度，使员工行为有所依据，使公司管理实现标准化、制度化。
第二条 本制度的制订原则是：
1．有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。
2．精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
3．本制度遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度。
第三条 本制度适用于公司各部门和全体员工。
第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条 本公司员工的奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“奖金”。
（一）员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”
1．品行优良、工作认真、恪尽职守者；
2．领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；
3．品行端正，遵守规章制度，堪为全体员工楷模者；
4．因拾金不昧或好人好事被媒体表扬者；
5．在公司内部或由公司指派参加的各类比赛中获奖者；
6．为维护公司利益或声誉而提供热情服务，被客户、接洽公司、上级领导表扬者（以送来锦旗或表彰证书为准）；
7．其他被公司认定可列为嘉奖条款的行为。
（二）员工有下列情况之一者，可于“记功”
1．对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；
2．在（一）项1—3款人员完成任务确有贡献者；
3．勇于检举揭发违规或损害公司利益者，使公司减少和免受经济损失者；
4．其他被公司认定可列为记功条款的行为。
（三）员工有下情况之一者，可用于 “记大功”或“奖金”
1．办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者；
2．遇有意外事件或灾害，在保证自身安全的前提下，而挺身而出助人者；
3．对于舞弊或有严重危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者；
4．对国家社会有特殊贡献或功绩，提高公司声誉者；
5．其他被公司认定可列为奖金或记大功条款的行为。
第六条 奖励说明
1．一年内三次受到通报表扬者，记功一次；
2．一年内两次受到记功者；记大功一次；
第七条 本公司员工的惩处分为“警告”、“记过”、“记大过”、“降级”、“免职或解除劳动关系”。
（一）员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分
1．在工作时间内不按照公司的管理规定着工装上岗；
2．办公区脏乱，影响公司形象；
3．不按时参加公司召开的各种会议和培训；
4．工作时间不开启手机，公司不能及时与之联系；
5．外出未说明去向，工作时间短时间串岗、溜号；
6．办公区内不按公司着装要求；
7．女员工带大耳环、长耳坠，化浓妆，染怪色发、怪颜色指甲，行为举止不雅；
8．男员工留长发或光头，留大鬓角、蓄须，身体明显部位不许有纹身；
9．无正当理由不参加公司举行的集体活动者；
10．延误签呈的审批，致使耽误工作者；
11．在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；
12．办事不力，于工作时间内偷闲怠慢者；
13．其他被公司认定可列为警告条款的行为。
（二）员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分
1．疏忽过失致公物损坏者；
2．工作态度不认真，发生轻微责任事故的造成经济损失2000元以内的；
3．私下议论他人，不利团结者，造成当事人不利影响的；
4．发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录者，以致于影响工作造成轻微损失者；
5．在办公区域或工作场所内吵闹，说脏话、粗话，扰乱工作秩序者；
6．工作态度不佳，上级主管交待的常规或临时性工作故意拖延不办者；
7．在工作场所酗酒滋事，影响秩序者；
8．其他被公司认定可列为记过条款的行为。
（三）员工有下列情况之一者，予以“记大过”、“降级”处分
1．未经允许擅自复印、抄录公司图表、资料、文件；
2．在工作岗位发生与工作无关的纠纷，经劝说无效，影响工作秩序者；
3．未用规范的礼仪程序，接待来公司办事的客户、合作伙伴及其他外来办事人员，被客户、合作伙伴及其他外来办事人员投诉的，影响与公司合作者；
4．在执行管理时照顾个人关系，不严格执行公司的各项管理规定，造成影响者；
5．工作期间，有威胁侮辱相关工作人员情节较轻者；
6．工作时间玩麻将、扑克，或赌博或有伤风化的行为；
7．在工作时间或午休时间酗酒，影响正常工作秩序者；
8．未经允许将公司明令禁止携带的物品带出公司者；
9．直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；
10．丢失公司印章、资质、证件、重要文件没有及时报告公司或及时履行补救措施造成公司经济损失者；
11．因工作失职给公司造成经济损失2000至5000元者；
12．以上行为除给予相应的行政处罚外，造成经济损失的要赔偿经济损失；
13．其他被公司认定可列为记过条款的行为。
（四）员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解除劳动关系”处分
1．新聘员工（在试用期间）、临时工一个月内两次违反工作纪律者；
2．员工私自与其他用人单位建立劳动关系；
3．在工作岗位打仗斗殴，侮辱、漫骂同事、管理人员及不服从处罚者；
4．员工拒不服从公司岗位调配，或无正当理由故意推延报到三日以上者；
5．故意破坏公司设备设施和其他公共财物者；
6．玩忽职守，因工作失职给公司造成重大损失金额达5000元以上者；
7．泄露公司重大秘密，给公司造成重大损失金额达5000元以上者；
8．贪污、盗窃、营私舞弊，给公司造成重大损失金额达5000元以上者；
9．违反公司规章制度，利用职权牟利，给公司造成经济损失者；
10．欺骗公司，弄虚作假，伪造公司印章、文件、记录，仿效上级主管人签字，假冒公司名义办私事，严重损害公司利益者；
11．本职工作外，与其他公司从事经营性兼职，影响正常工作秩序的；
12．煽动其他员工偷工怠懈、罢工、集会、干扰日常工作者；
13．恶意诋毁公司领导、同事、客户、合作伙伴声誉的；
14．携带刀枪或其他违禁品、危险品进入公司的；
15．故意隐匿客户和外来办事人员财物者；
16．开具假证明、假诊断者；
17．公开违抗公司或主管命令者，并有严重侮辱或恐吓行为的；
18．员工被依法追究刑事责任者；
19．利用公司名义在外招摇撞骗致使公司利益受损者；
20．营私舞弊、搬弄是非，诽谤他人，影响团结，严重损坏公司名誉者
21．盗窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录和重要文件的；
22．因不符合岗位要求被培训转岗仍不符合岗位要求者；
23．参加非法组织者；
24．吸食毒品者；
25．散播不利于公司的谣言者或恶意挑拨劳资关系者；
26．不经公司允许擅自挪用财物者；
27．连续无故旷工2天或全年无故旷工累计达3日以上者；
28．记大过达2次者。
29．其他公司依法认定应予解除劳动合同者；
30．以上行为给公司造成重大经济损失的，除给予相应的行政处罚、赔偿经济损失外，酌情追究法律责任。
第八条 惩罚说明
1．一年内三次受到警告者，记过一次；
2．一年内受到两次记过者，记大过一次；
3．一年内累计记大过2次，应予免职或解除劳动关系；
4．凡一年内受到四次警告者或两次记过者或一次记大过者，不得提薪、升职。
第九条 奖惩程序
1．违纪员工处罚均由行政部负责提出书面申请，由相关负责人审核，行政部下达违纪处罚通知单，经被处罚员工签字确认后，如有罚款发生，由行政部报财务在当月工资中扣除。确有违纪事实拒不在当罚款通知单上签字者，经公司总经理批准，由行政部报财务在当月工资中加倍扣除。
2．员工因表现出色受到奖励，由员工所属单位提交报告，行政部审核，由公司总经理审批，表彰资料由行政部存档，由行政部统一出据奖励通知单，受奖励者到财务部领取奖金或奖品。
3．由行政部负责进行员工季度、年度奖惩情况汇总，奖惩结果与年度评优考核挂钩。
第二条 奖罚的分类
(一)奖励：
分表扬、嘉奖、工资晋升。
(二) 处罚：
分警告、通报批评、扣发工资或降薪、除名。
第三条 奖罚标准
(一)奖励标准：
1、表扬：有下列表现之一者由单位负责人给与表扬：
(1)模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一;
(2)工作作风严谨，工作无差错;
(3)服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次得到客户表扬;
(4)工作任务完成出色，成绩显著;
(5)在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的;
(6)维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。
2、嘉奖：
A.有下列表现之一者，给予50元至100元的一次性奖金或物资奖励，：
(1)在月先进评比中的优秀员工;
(2)提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显著者;
(3)工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者;
(4)改进管理方法、提高工作效率，成效显著者;
B.有下列表现之一者，给于100元至500元的一次性奖金或物资奖励：
(1)被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者;
(3)为单位赢得社会荣誉，做出突出贡献者;
(4)维护企业利益、保护企业财产，避免或挽回单位重大损失和消除不良影响者;
(5)关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。
(6)获得单位年度最佳员工称号者，奖励一次带薪休假旅游。
3、工资晋升：
有下列表现之一者，按所在岗位工资架构标准晋升一级工资：
(1)连续三年获得单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)连续二年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。
(二)处罚标准
1、警告：
有下列行为之一者，给予警告并处一次性罚款10～100元：
(1)服务态度不佳，引起客人不满或投诉;
(2)在体检过程中，发生登记、纪录不准确、不完整，弄错或漏检体检项目，或体检文书书写不规范造成一定影响者;
(3)未遵守劳动纪律，每月发生迟到、早退三次以上;
(4)擅离岗位，或工作时间串岗、聊天、睡觉;
(5)在工作场所大声喧哗、跑动，或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的影像资料、玩游戏等;
(6)不按规定着装、或不佩戴胸卡;
(7)未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假;
(8)工作间内脏乱差,或随地吐痰和乱丢垃圾等
(9)利用公用电话长时间接打私人电话。
2、通报批评：
有下列行为之一者，给予通报批评并处以100元至500元罚款：
(1)不服从工作安排，未按时完成工作任务又不及时报告和说明，或工作推诿贻误工作者;
(2)发生差错或事故，已造成一定后果，但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现;
(3)体检资料保管、传递不当，造成丢失、损坏，影响体检报告的发出并造成一定影响;
(4)不论原因如何，与客人发生争执、怠慢客人的;
(5)与同事发生争吵，当众辱骂对方的;
(6)发生突发事件，责任人未及时向上级报告，又未能按要求予以处理，延误了处理时机，但未造成重大后果者;
3、扣发工资或降薪：
有下列行为之一者，给予降薪处分(100—500元)：
(1)以医谋私利、以权谋私，价值或数额不足200元;
(2)员工相互之间打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况;
(3)工作失误，造成严重后果，但本人认识清楚，确有悔改表现者。
(4)员工每旷工一日扣罚两日工资。
4、除名：
有下列行为之一者予以除名;
(1)消极对抗或不执行上级工作安排，或故意诋毁主管领导的权威,有损单位声誉和形象;
(2)发生责任事故，造成重大损失或对单位声誉产生较大影响的直接责任人;
(3)违反企业敬业避让规定、或泄露单位商业机密者;
(4)在本体检中心工作的同时，兼职从事其它单位的工作;
(5)以医谋私利、以权谋私，价值或数额超过200元;
(6)私自拷贝单位的信息资料(文件、流程、软件、分析报告等)，窃取单位的商业机密;
(7)与客人发生争吵、态度蛮横、辱骂客人，造成恶劣影响者;
(8)同事间发生打架、斗殴造成恶劣影响，或在同事间散布消极言论、拨弄是非，或拉帮结伙、闹分裂，影响团队合作及工作的正常进行;
(9)季度内有两日旷工或年内累计有三日以上(含三日)旷工者;
(10)挪用公款、公物，或贪污受贿者。
对员工的经济处罚，一般不超过本人月总收入的20 % ，因责任造成单位重大经济损失的另行处理。
上述行为情节严重触及法律的，除按照规定处理外，同时移交司法机关依法处理。
第四条 奖罚处理程序
(一)奖励程序
1、先进评选程序：民主评选、组织评议、领导审批。
2、涉及通报表扬、表彰、工资晋升的要填写《奖励审批表》，逐级签署意见。
(二)处罚程序
1、对员工处罚要慎之又慎，要做到实事调查清楚、处理有根有据。
2、口头批评由本单位负责人在员工大会上提出;
3、涉及通报批评、降薪、除名处分的错误行为，要经调查核实、单位提出处理意见、报主管部门讨论;
4、通报批评、降薪、除名处分的要填写《处罚审批表》，逐级填写意见，报主管领导审批。
第五条 奖罚异议申诉
(一)员工对奖罚处理不满，可向本部门主管申诉，部门主管需在两个工作日内给予答复或解释;
(二)员工对部门主管的答复或解释仍不满意者，可向人力资源主管部门提出申诉，同时，部门主管要以书面形式向人力资源主管部门报告答复或解释情况，人力资源主管部门应在收到申诉和报告后两天内给予回复;
(三)在申诉期间，员工不得以任何理由影响工作。
(四)对除名处分有异议时，也可以向劳动仲裁部门提出申诉。
第六条 违纪处罚
(一)对于弄虚作假、骗取奖励的负责人或员工，单位将加倍追回奖金，并视情节轻重给予必要的处分;
为了更好地鼓励和鞭策广大员工工作能够奋发有为、积极向上，创造更加优异的业绩，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，特制定此制度。
一、奖惩的原则：
1、有据：依据公司的各项规章制度、工作目标等。
2、及时：奖惩必须及时，使其发挥应有激励作用。
3、公开：为了公平公正、全员监督，奖惩结果公开。
二、奖励：
奖励的方式分为经济奖励、行政奖励、休假奖励、浮动工资和公司特别贡献奖励五种。经济奖励包括资金、奖品；行政奖励包括嘉奖、记功、记大功；休假奖励包括当地休假与外地度假；公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由公司总经理视具体情况定奖励内容。以上五种奖励可分别施行，也可合并执行，均通报嘉奖。
（一）员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金100元和一天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。
1、出色完成本职工作，工作努力、敬业、钻研，能适时完成重大或特殊交办任务者；
2、品行优良、技术精湛、恪尽职守，堪为全体员工楷模者；
3、工作中精益求精，特别能吃苦、特别能奉献、特别能顾及和着眼于公司大局者。
4、绩效考核，成绩优秀者。
5、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。
6、节约物料或对废料利用，卓有成效者。
7、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。
8、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得2000元以上效果或对企业良性和谐发展起到显著效果者。
9、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
10、对部门内部工作主动自查、自检，积极主动进行有效整改的部门负责人。
11、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
（二）员工有下列事件之一者给予记功，并颁发奖金200—1000元奖励和二天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。
1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2、遇到灾变或意外事故，能够极力抢救并减少公司损失者。
3、避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
4、全年累计获嘉奖三次者
5、总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得5000元以上效果或对企业良性和谐发展取得较大突破者。
6、其他对公司或公司声誉有较大受益的行为，具有事实证明者。
（三）员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000—2000元，带薪休假三天，资金随当月工资发放，休假本月累计下月执行有
效。
1、全年累计获记功三次者。
2、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
3、承担巨大风险，挽救公司财产，表现突出者。
4、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
5、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
6、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得8000元以上效果或对企业良性和谐发展取得重大突破者。
7、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
8、其他对公司或公司声誉有重大受益的行为，具有事实证明者。
（四）浮动工资：
1、连续三年所在部门被公司评为“先进集体”，给予部门负责人及主管负责人月工资上浮200元。
2、连续三年被评为“优秀员工”，给予该员工每月上浮200元。
（五）凡为公司建设与发展作出巨大贡献，经公司领导研究评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得10000元以上效果，未发生安全事故或及时发现重大安全隐患予以排除的，报总经理核准给予“公司特别贡献奖”，奖励内容和资金额度由公司总经理一事一人一议，包括到外地带薪度假，给予特别奖励。
三、惩罚：
惩罚方式有经济处罚与行政处分两种，经济处罚为罚款，行政处
分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
（一）警告提示：可酌情采用口头警告和书面警告形式。
1、对不符合公司职业道德和规章制度要求，情节和影响极为轻微的言行给予警告。
2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
3、因个人过失致发生错误，情节轻微者。
4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。
5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。
6、不按规定穿着或佩带规定上班者。
7、遇非常事变，故意规避者。
8、浪费物料者。
9、公司另文规定其它应处警告的行为。
（二）过错处罚：处罚额度：20—100元/次，视情况可给予记过处罚。
1、由于盲目操作，在工作中出现可挽回过错者。
2、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
3、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
4、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
5、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。
6、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
7、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。
8、公司另文规定其它应处过错处罚的行为。
（三）不作为处罚：视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度：20—100元/次。如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司。
1、责任意识淡薄，工作中得过且过，无视岗位职责要求，等、靠、混思想严重。
2、对部门负责人或公司领导交办的工作存在忘办、漏办、未按期限完成等情况，虽未造成损失，但工作严重不负责任者。
（四）违规处罚：违反公司规章制度者。视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度如下，视情况可通报全公司。
1、全体员工班中、班前严禁饮酒，如有违反，员工处罚100元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚200元/次。
2、全体员工不允许出现脱岗、漏岗或睡岗现象，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚100元/次。
3、工作期间内，除因工作需要领导要求上网查询相关资料外，禁止利用工作之便上网、聊天、浏览网站或看电影、打电脑游戏等，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚100元/次，并予以全厂通报批评。
4、无故旷工者，均按1：5比例扣罚工资；连续旷工3天以上、每月累计旷工5天以上者，予以开除处理，不计工资。
5、未履行正常请假手续，超假不办理续假手续或采用瞒骗手段蒙混过关的员工，一经查出，除正常扣除相应请假工资外，另处罚50元/
次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员每次100元处罚。
6、各部门负责人私自准假，而未办任何手续，一经查出，对部门负责人予以100元罚款。
7、员工迟到15分钟以内处罚10元/次，迟到15分钟以上按旷工处理，事先未请假且已迟到者不得再补办请假手续；早退同迟到处罚标准相同。
8、发现考勤作假等问题，对修改、隐匿、瞒报考勤情况的人员处以20元/次的罚款并作留厂察看处分，对其部门负责人处以50元/次的罚款和通报批评。
9、各部门负责人及相关人员未经批准未按规定时间参会或未请假的，在会上做出检讨，每次处罚100元。
10、因接听电话不及时和无故不开机延误工作的，处以20元的罚款；如造成工作延误，出现严重后果的处以40—100元的罚款。
11、其它违反规定者，公司视情况给予相应处罚。
（五）重大过失处罚：处罚额度：100—1000元/次，如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司；管理人员被记大过者，将并处以留职察看或降职、撤职处分，由公司重新考核定岗；视情节轻重分别给予记大过、辞退或开除处罚。
1、部门隐报、瞒报事故事实，信息沟通不畅。
2、向上级反映问题不实、歪曲事实。
3、未按期限完成重要工作，衔接沟通不畅或因严重缺乏责任心，工作中造成不可挽回的巨大损失和严重的社会影响，
4、一年中记过二次者。
5、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。
6、偷窃公司或同事财物经查属实者。
7、在公司服务期间，受刑事处分者。
8、无故旷工三日或全月累计旷工六日或一年旷工累计达十二日者。
9、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。
10、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。
11、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。
12、参加非法组织者。
13、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
14、直属主管对所属人员舞弊知情，而予以隐瞒庇护或不举报者。15其它违反法令、规则或规定情节严重者。
四、奖惩申报：
凡奖励与惩罚，由其直接上级向人事部门提出，人事部门会同公司领导与相关人员核实，总经理批准后执行。
五、附则：
1、本制度由公司人事部门制订、修改、补充、完善并负责解释。
2、本制度报公司总经理批准后施行，修改时亦同。
岗位奖惩实施细则
一、总经理
1、贯彻执行行业主管部门及集团公司相关规章制度不力，管理混乱，视情节处罚（）元/次。
2、决策失误，导致公司在经济效益或社会效益上遭受损失，视情节处罚（）元/次。
3、对上级隐瞒经营管理中存在的问题，报喜不报忧，一经发现，处罚（）元/次。
4、不能很好的协调部门之间的关系，导致部门之间工作衔接不畅或矛盾加剧，影响正常工作秩序，处罚（）元/次。
5、维护企业形象不力处罚（）元/次。
6、未能实现企业经济效益目标，处罚（）。
7、超额完成企业经济效益目标，奖励（）。
二、仓储部经理
1、与铁路运输部门衔接不利，影响工作秩序的，处罚（）元/次。
2、不能严格落实铁路运输部门提出的工作要求和管理规定，处罚（）元/次。
3、对仓储物流工作管理不当，对正常工作造成一定影响的，处罚（）元/次。
4、对到线的车皮不能及时组织装卸人员及运输部门进行清卸的，处罚（）元/次。
5、对没有组织人员进行专用线清理、装卸车监督、煤垛修理工作的，处罚（）元/次。
6、对储煤场区的消防安全问题管理不当，不能及时制定应急预案的，处罚（）元/次。
7、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。
8、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。
9、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。
10、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。
11、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
三、运输经理
1、未服从公司的安排、调度，不能确保公司工作正常用车的，处罚（）元/次。
2、不能加强运输司机国家交通法令、法规和交通规则教育的，处罚（）元/次。
3、不能严格落实提高运输司机安全生产意识，确立安全
6、未能熟悉掌握车辆驾驶技术及相关法律法规知识，并对运输司机进行培训，处罚（）元/次。
7、没有及时检查车辆出车日志记录，处罚（）元/次。
8、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。
9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。
10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。
11、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。
12、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
四、运输司机
1、对未服从部门负责人的安排、调度，确保公司工作正常用车的，处罚（）元/次。
2、对不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，服从交通管理人员的指挥，积极参加交通安全知识的学习，确立安全
元/次。
6、对车辆不爱护，做不到保持车辆与车队场地清洁，不能保证每次出车前的常规检查。不能保证车辆处于良好状态随时用车、随时出车。做不到车有故障不出车以及出车途中没有严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎、没有中速行驶和礼让三先的，处罚（）元/次。
7、出车前没有例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，没有迅速做出应急处理和如实上报的，处罚（）元/次。
8、执行外出任务时，所到之处有无耽误，没有及时向运输经理汇报车辆所处位置及记录出车日志的，处罚（）元/次。
9、对在机动车内休息的司机，处罚（）元/次。
10、当公司车辆与外来车辆同时检斤时，没有做到礼让外来车辆，确保地重衡通畅的，处罚（）元/次。
11、运输过程中没有及时注意路况安全，避免运输过程中散落煤炭的，处罚（）元/次。
12、运输司机之间没有互相帮助照应，不能发挥团队协作精神，不能共同完成运输任务的，处罚（）元/次。
13、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚（）元/次。
五、人事行政主管
1、未能做到公司行政事务的上传下达，处罚（）元/次。
2、为能实现组织起草、审核公司公文；处罚（）元/次。
3、未能合理完善公司各项规章制度，处罚（）元/次。
4、不能协调上级制定和实施人力资源战略和政策，处罚（）元/次。
5、组织公司内部会议，没有形成纪要存档；处罚（）元/次。
6、对公共关系的建立、维护没有进行妥善处理；处罚（）元/次。
7、对档案管理工作不当的，处罚（）元/次。
8、没有建立人力资源信息库及适时性向上级反馈的，处罚（）元/次。
9、没有制定人员培训计划和进行组织培训的，处罚（）元/次。
10不能妥善处理发生的员工合同纠纷，处罚（）元/次。
11、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。
12、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。
13、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。
14、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。
15、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
六、人事行政专员
1、未能忠于职守和严格遵守公司档案管理制度，不能保管好公司各
部门上交的档案资料，处罚（）元/次。
2、对公司各部门档案资料收集、接收不认真负责，未能按时作好积累、补充、配套、保管和提供查阅，处罚（）元/次。
3、未能及时立卷归档，编制总目录，卷内目录及档案形成说明书，编排入柜，没有及时形成电子档案，便于查阅，处罚（）元/次。
4、没有妥善管理档案，严格执行借阅制度和建立借阅登记，未对借出资料按期催还，处罚（）元/次。
5、未定期整理档案，进行全部档案的清理核对和保管质量检查，没有做到帐物相符，及时修补和复制缺损或变质的档案，处罚（）元/次。
6、没有认证负责的对公司所需各项文件的打印、复印、传真等项工作，处罚（）元/次。
7、未能按专业类项进行保管，未做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，处罚（）元/次。
8、未能以“预防为主、防治结合”方针，切实做好档案“十防”工作，不能确保档案完整安全，处罚（）元/次。
9、对接交进柜的档案，没有做到认真清点，履行签字接交手续；档案外借是没有认真清点，履行批准手续，并不能保证按期归还，处罚（）元/次。
10、对公司档案未能全部实行微机化管理，分部门、按类别创立档案造册建档框架结构，规范、专业地运作公司所有档案信息的录入、调
取工作的，处罚（）元/次。
11、根据档案管理的相关规定，未能做好各部办资料信息的定期收集归档工作；特别重要的说明书、合同、光盘等资料信息，做不到随时收集，及时归档，统一管理，处罚（）元/次。
12、对未建立起公司员工在职、调转、新聘、解聘信息电子档案，没有详细载录个人综合信息，未做到当月录进，当月存档累计及时保持与集团公司人力资源的信息上传工作，处罚（）元/次。
13、未能协同上级领导做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，处罚（）元/次。
14、未能按时完成领导交办的其他工作，处罚（）元/次。
七、现场清理员
1、未能遵守公司的各项规章制度，处罚（）元/次。
2、对工作不主动热情、思维不敏捷、责任心不强、应变能力不强，处罚（）元/次。
3、对到线车皮上下铁鞋和（放）撤置信号灯不认证负责，不能确保安全，处罚（）元/次。
4、对专用线清理，装卸车监督，煤垛修理工作不认真负责，处罚（）元/次。
5、对区域内卫生清理不负责，做不到区域内每日清扫，周末进行大扫除，处罚（）元/次。
6、未能做到准时上下班，对所担负的工作不能争取时效、不拖延、不积压、对工作不负责，处罚（）元/次。
7、不能树立服务
11、按《员工奖惩管理制度》执行员工奖励。
九、小车驾驶员
1、未能遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。
2、不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，不服从交通管理人员的指挥，不积极参加交通安全知识的学习，不能确立安全
十、质检主管
1、未能完成本部门人员的日常管理工作。
2、没有按照公司要求检查检斤，销售票据不真实、准确，以及检斤工作账、款不相符，车、票不相符，没有做到日清日结，处罚（）元/次。
3、未能灵活处理检斤过程中出现的异常情况，并认真细致查找原因，加以解决，处罚（）元/次。
4、没有做到检查相关记录，对所打印文件严格把关，处罚（）元/次。
5、对公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息不予以稽核；不负责，处罚（）元/次。
6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有做到加强监督管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚（）元/次。
7、对原辅材料供应、煤炭营销、散户服务等全过程没有做到监督管理，对公司不负责，处罚（）元/次。
8、对不能承担公司各项安全生产管理职能的，处罚（）元/次。
9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。
10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。
11、对各项管理制度、流程、要求等的没有适合性及时向上级反馈，处罚（）元/次。
12、对本部门的安全管理工作不负责，处罚（）元/次。
13、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
十一、检斤员
1、对公司所需物资的检斤计量不负责，处罚（）元/次。
2、对检斤、销售票据的真实、准确整理和汇总不负责，账、款不相符，车、票不相符，做不到日清日结，处罚（）元/次。
3、对于检斤过程中出现的异常情况，没有及时上报部门领导，认真细致查找原因，加以解决，处罚（）元/次。
4、没有做好相关记录，对所打印文件没有严格把关，控制耗材的使用，处罚（）元/次。
5、对检斤室工作区域每天的卫生没有做到及时清理，保持整洁干净，对当班人员处罚（）元/次。
6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有加强管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚（）元/次。
7、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚（）元/次。
十二、铁路业务员
1、与铁路运输部门衔接、交费等业务沟通不及时；处罚（）元/次。
2、没有落实铁路部门的相关法律法规及政策文件；处罚（）元/次。
3、对联系车皮到线时间不负责，没有提前通知相关部门；处罚（）元/次。
4、没有及时通知、协调装卸人员及运输部相关人员及时卸掉到线的车皮；处罚（）元/次。
5、未能完成领导交办的其他工作，处罚（）元/次。
十三、出纳员
十四、客服部主管
1、不能严格遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。
2、不能树立服务
处罚（）元/次。
9、对本部门的安全管理工作不负责，处罚（）元/次。
10、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
十五、客服人员
1、未能严格遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。
2、未能树立服务
5、不能承担公司整体运营是否正常有序开展、执行各项规章、对公司工作要求达标等情况的稽核、监察不认真，对公司不负责；处罚（）元/次。
6、不能建立、健全、规范公司整体监察档案工作，做不好原始资料档案整理；处罚（）元/次。
7、对各部门及所属员工违章、违纪情况检查不负责；处罚（）元/次。
8、未能监督员工外出登记、请假、考勤的执行，未能监督、检查公司相关工程项目施工质量和施工用料情况；处罚（）元/次。
9、未能完成公司交办的其它工作，处罚（）元/次。
十七、装卸工
1、对到线车皮的卸车、清底工作不负责；清理不干净，处罚（）元/次。
2、铁路专用线两侧的卫生清理不干净；处罚（）元/次。
3、不配合公司铲车给翻斗车装车；处罚（）元/次。
4、对场内运输翻斗车的清底工作不负责；处罚（）元/次。
5、划分区域的卫生工作不干净；处罚（）元/次。
6、对公司指定车辆的装卸工作不负责，处罚（）元/次。
7、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
十八、更夫
1、未能遵守企业的各项规章制度；处罚（）元/次。
2、对公司院内、仓库、办公室、营业场所等的安全不负责，检查时发现安全隐患没有及时处理，未做好记录；处罚（）元/次。
3、未能按时进岗，迟到、早退、中途脱岗或酗酒赌博；处罚（）元/次。
4、对区域内的卫生不负责，做不到每日清理，周末大扫除；处罚（）元/次。
5、对小票、检斤票没有认真核对，票物不一致；处罚（）元/次。
6、未按时巡检，漏检、脱岗；处罚（）元/次。
7、对进出厂区的非本单位人员、车辆登记后放行，对于携带物品出厂区的人员或车辆，未凭通行令放行，并为对物品予以核对；导致公司经济损失，处罚（）元/次。
8、外来车辆进入货场未做好登记、排放指引工作；处罚（）元/次。
9、为做好相关数据核对保管（检斤、车辆收费、煤款）工作；处罚（）元/次。
10、对到线车皮上下铁鞋和放（撤）置信号灯的工作不负责，未保证安全，处罚（）元/次。
11、对于运输车辆，未履行一车一票，私自放车行为；处罚（）元/次。
12、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。
十九、保洁
1、未遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。
2、所负责区域卫生，围墙未保持洁净，处罚（）元/次。
3、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室玻璃未保持洁净；处罚（）元/次。
4、对公共区域物品的保管、维护不负责，损坏部件或维修工作没有及时上报；处罚（）元/次。
5、工作时间串岗聊天或做其他与工作无关事项；处罚（）元/次。
6、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室动植物未照料；处罚（）元/次。
7、未完成公司交办的其它工作，处罚（）元/次。
二十、洒水车司机
1、每日未按工作要求或公司安排及时洒水作业，工作场所和工作区域卫生未保持整洁；处罚（）元/次。
2、出车时未确保安全、准时、节能降耗；处罚（）元/次。
3、未服从部门负责人的安排、调度，不能确保随时正常用车作业；处罚（）元/次。
4、不爱护车辆，不能保持车辆与场地清洁，没有做到每次出车前的常规检查，未保证车辆处于良好状态，随时用车，随时出车，处罚（）元/次。
5、未做到车有故障不出车，出车作业时不严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎；处罚（）元/次。
6、出车前未例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，未迅速做出应急处理，如实上报；处罚（）元/次。
7、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。二
十一、信息专员
1、未掌握公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息，信息不真实精准；处罚（）元/次。
2、未及时发布供与求信息，未时时跟进公司及散户销售情况；处罚（）元/次。
3、未及时与煤炭来源地沟通与定购；处罚()元/次。
4、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。二
十二、筹建员
1、对企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、整改和落实执行不负责，处罚（）元/次。
2、未协助总经理分析研究和调查了解公司各项生产经营管理情况，处罚（）元/次。
3、未做好总经理的参谋助手，在公司内外未起到承上启下的作用，处罚（）元/次。
4、未协助总经理协调公司内部和外部的工作配合与工作流程衔接，处罚（）元/次。
5、未协同总经理做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，以及煤炭用户入住后
的具体服务管理工作，处罚（）元/次。
6、对协调处理和解决公司因工作需要与外联单位的具体工作不负责，处罚（）元/次。
7、不提高安全生产知识和管理水平，不敢抓不敢管，徇私情，罚款（）元/次。
【生产员工奖惩制度】推荐阅读：
员工生产实践制度01-31
生产车间员工考核制度02-16
生产部员工管理制度10-03
员工奖惩制度初稿07-05
陶瓷员工奖惩制度07-15
商场员工奖惩制度07-17
酒楼员工奖惩制度10-29
员工福利奖惩制度01-04
酒店员工奖惩制度细则06-29
运输安全生产奖惩制度05-24
