校园电脑维修点（共7篇）
企
划
书
安徽医科大学
一、活动简介
本次电脑维修进校园活动面向全体安徽医科大学师生，以专家讲授电脑使用、维修知识为主，活动由早期的宣传和活动当天展台介绍组成。
1、活动地点：安徽医科大学小食堂侧面
2、组织单位：卫生管理学院团委、安徽医科大学新艺剧社
二、活动目的1、旨在为全校师生提供一次免费介绍电脑使用及维修知识的机会，使广大师生对电脑的使用及维修有更正确的认识和使用，同时丰富我小的校园文化
2、通过本次活动的开展，望进一步提高卫生管理学院新艺剧社的影响力
三、活动流程及宣传
1、在人流量相对集中的小食堂门口申请展台进行宣传及讲解;
2、活动当天安排专门人员在现场进行介绍与讲解电脑知识
3、活动宣传方式为活动当天在小食堂门口摆展台为商家宏图三胞进行宣传
四、活动经费
活动相关人员安排费用、场地申请费用及展台宣传费用
合计：500元
最后：感谢贵公司对我校校园文化建设所作出的贡献及对我社的支持、信任，我们将为您的这次活动打造最完美的宣传！我们坚信贵公司会得到很大的回报，我们愿意与贵公司开展长期的友好合作！
安徽医科大学
电脑主板是电脑硬件系统最重要的部件之一,它是把CPU、存储器和输出输入设备连接起来的纽带,是整个计算机硬件的中枢部分,所有的数据交换必须通过电脑主板进行通信的。现在几乎所有的单位、个人都广泛使用计算机开展工作,如国家机关、银行、证券、科研企业和学校等。对这些单位来说,保持计算机的稳定性和安全性的使用是非常重要的,但计算机在使用的过程中因为硬件的老化或非正常关机,造成电脑硬件的故障,特别是电脑主板的故障,因此,要求维修人员能够在最短的时间内修复计算机的功能显得很重要。下面就自己在维修工作当中有关电脑主板的查找线路、检修的方法和维修实例三方面进行论述,希望对在电脑硬件维修工作中起到抛砖引玉,触类旁通的作用。
2. 查找线路
在电脑主板维修中要通过查找线路的方法去检查和分析电路信号在各级相关线路之间的连接关系,从中找出出现故障的地方。要正确地、快速地查找主板的线路,则必须认真做好两个方面的重要问题:查找的注意事项和查找技巧,否则无从做好维修工作。
2.1 注意事项
开始查找线路时,首先要拔出电源插头,断掉电源,取下CMOS电池,防止电子线路的短路而再次引起电路故障。其次当遇到线路的终点有圆孔时,则应考虑电子线路是通过圆孔连接到主板的另一面的电子线路。再次是不能只看数字万用表的蜂鸣声响就认为是查找部分的电路就是短路,应还要看看数字万用表显示的具体数值。
2.2 技巧
(1)分清楚主板上的粗线和细线,粗线是主板的供电线或者地线,细线是信号线。在查找线路时,如果检查的是信号线则就要找细的线,如果查找的是供电线则就要找粗的线。
(2)如果查找线路遇到的是电容,因为电容的另一个脚是接地的,所以将电容看成不存在。如果查找遇到三极管,则要查看连接到三极管的这一端是控制端还是被控制端。如果查找遇到门电路,则要搞清楚它的引脚是输入端还是输出端。如果查找遇到二极管路,则要分清楚它的正极和负极,是稳压管还是一般二极管。
3. 检修的方法
常用的检修方法有观察法、触摸法、替换法、重新加焊法和测量法等等。在检修的过程中并不能只使用其中的一种方法,而应该综合采用多种方法来检修,下面的经验就是我在维修主板的步骤和过程。
(1)使用观察法。首先,使用吹风机、毛刷和清洗液等工具清除掉PCB电路上的所有灰尘,有利于对主板电路的观察,排除因灰尘和断线的原因产生的故障,提高检修的准确率。其次,查看主板中的元器件的情况,如查看电容、电阻、电感和芯片等元器件表面是否有烧焦破裂断开,电容是否有鼓包、漏液,引脚开焊,通过观测主板的外观进行相应的处理。再次,通过拔插的方式查看内存、显卡和插头插座或I/O接口等是否变形不稳。最后,听听喇叭是否发出警报声,根据警报声的长短和次数判断故障所在;闻闻是否有烧焦的烟味,如果出现冒烟,则马上关掉电源,查找故障的原因。
(2)使用触摸法。使用人手触摸一些芯片、场效应管的表面温度是否正常,如对于南桥芯片,在接上电源但没有开机时,摸起来不应该有出现异常的发热或烫手,如果有过热,则南桥芯片击穿短路了,可以试试更换芯片。
(3)使用替换法。一般情况下,电脑主板经过观察法和触摸法的处理后问题还不能解决的话,可以使用完好的同类型参数的电源、内存、显卡、声卡和CPU假负载等元器件替换怀疑损坏的电源、内存、显卡、声卡和CPU部件,但对于独立的电阻、电容、电感和芯片尽量不要使用替换法。如果替换后,故障消失,说明判断正确,如果这时故障仍然存在,说明电脑主板有故障,需要使用测量的方法进一步检测主板。
(4)重新加焊法。对于南桥芯片、CPU座的虚焊引起主板不工作的故障,使用普通的测量仪器是很难检测到的,此时将电脑主板的怀疑故障的部位放在焊锡炉上加热,会达到较好的效果,排除故障的几率比较高。
(5)使用测量法。测量法在主板维修中是经常使用的检修方法,在使用测量法的同时也并用其他的测量法对电路进行测量。测量法是通过对电路的电压、电阻、电流、频率等物理量进行测量,找到引起主板故障的芯片和元器件。使用测量法检修电脑主板的具体方法如下所述:
第一步,使用数字万用表的电阻档,测量主板电源接口的3.3伏、5.0伏、12伏的对地电阻,查看对地电阻是否短路。如果检测到是短路,则检查到主板的电源线路是否短路,否则进入下一步的检测。
第二步,给主板插上CPU假负载和诊断卡,接通主机箱中的电源,查看诊断卡的电源灯是否亮,电源的风扇是否旋转,如果主板电源是正常的,但电脑不能启动,说明电脑主板的开机电路存在故障问题,需要维修主板的开机电路,如果主板能开机则进入下一步的检测。
第三步,就是检测CPU的主供电电压,查看电压是否正常,一般CPU的主供电电压是2.5伏。如果测量到的主供电电压偏低2.5伏话,则首先使用观察法检查CPU周围的电容是否存在鼓包和漏液。若电容正常,则查看诊断卡的跑马是否显示“D3”或“C”。如果是显示“D3”或“C”,则说明CPU工作正常的。如果不显示“D3”或“C”,则说明CPU没有工作。接下来就是测试各项供电电压是否是有1.5伏的核心电压,是否有2.5伏的PG信号电压,如果这些电压不正常,需要进一步检查CPU的供电电路的问题。如果CPU的供电电压正常则进入下一步的检测。
第四步,检查时钟电路的输出电压是否有1.1伏~1.9伏,如果电压不正常则需要检查时钟电路,如果电压正常则进入下一步的检测。
第五步,关机,给电脑主板插上CPU并开机,同时查看主板上的诊断卡的复位灯是否闪了一下,然后再灭掉。如果不出现这种情况,则需要进一步检查主板的复位电路,否则这表示主板的复位电路没有问题。
第六步,测量BIOS芯片的供电电压、复位是否正常,如果不正常,再检查南桥芯片周围的电路,特别是谐振电路是否正常,因为南桥芯片不工作也会引起BIOS不工作。如果以上电路都没有问题则进入下一步的检测。
第七步,重新刷新BIOS芯片的程序。如果故障还存在,则更换I/O芯片和南桥芯片等元器件,最后使用重新加焊法对I/O芯片和南桥芯片进行加焊。
4. 维修实例
如以上所述,下面通过检测主从电源控制电路的实例来说明CPU出现无供电或者供电不正常的故障的维修步骤,这些步骤包括如何查找线路和各种检修方法的综合,如下图1所示。
第一步,首先,查找主从电源控制电路的线路,观察主从电源控制电路中的电容C1和C2、电阻R、电感L01、L02和L03、芯片HP6302和HIP6602、场效应管Q1、Q2、Q3和Q4元器件表面是否有烧焦破裂断开,电容是否有鼓包、漏液,引脚开焊的现象,如果有则更换它。
第二步,用手触摸芯片HP6302、HIP6602和场效应管Q1、Q2、Q3和Q4元器件的表面是否特别烫手,如果有则更换它。
第三步,给电脑主板装上CPU假负载,接通电源,测量CPU的核心电压是否有输出,如果没有,则测量场效应管Q1和Q3的漏极是否有12伏的电压输入,如果没有,就要检查12伏的供电电路部分。如果测量到场效应管Q1和Q3的漏极有12伏的电压输入,则测量场效应管Q1、Q2、Q3和Q4的栅极是否有控制电压,如果栅极有控制电压,这样可以初步判断场效应管Q1、Q2、Q3和Q4中有个别或全部元器件已经损坏,使用焊机将他们焊出来,使用数字万用表逐个检查好坏,并更换它。
第四步,假如检测到场效应管Q1、Q2、Q3和Q4栅极没有控制电压,则测量芯片HIP6602的VCC引脚是否有12伏的电压输入和PVCC引脚是否有12伏或5伏的电压输出,如果有,则测量芯片HIP6602的PWM1和PWM2引脚是否有电压输入,如果PWM1和PWM2引脚有电压输入,证明芯片HIP6602已经损坏,并更换它。
第五步,如果芯片HIP6602的PWM1和PWM2引脚没有电压输入,则测量芯片HP6302的VCC引脚是否有5伏的电压,如果没有,则检测5伏的供电线路。如果有,测量芯片HP6302的PGOOG引脚是否有3.3伏的电压输入,如果有,测量芯片HP6302的VID0~VID4引脚是否有高电平,如果它们都是高电平,则应检查VID0~VID4引脚到CPU线路之间是否有断路的情况造成高电平,如果不是全部高电平,这样可以判断芯片HP6302已经损坏,并更换它。
第六步,最后为更换上去的芯片HP6302、HIP6602重新加焊法。接上电源,重新检测CPU的核心电源是否恢复正常。
5. 结语
电脑主板是一种非常复杂高精细的电路板,在维修主板的过程中要熟练掌握各部分电路的结构和各种芯片的功能,重视查找线路的注意事项和技巧,通过看、摸、闻和测量所得到的信息,综合运用多种的维修方法,检测要从整体到局部,由局部到故障元器件,缩小到主板上的某个元器件,同时考虑不可以简单更换烧坏元器件就完事,而应该进一步检查与此相关系的电子线路和元器件的情况,直到故障消除以及无故障元器件时方可再加电测试,更不能将故障扩大化,这样才能高效、快速地完成维修工作。
摘要：本文从如何查找线路、检修两方面来阐述电脑主板的维修方法,最后通过对故障实例的举例进一步加深对主板维修方法的理解,为检修电脑主板提供指导性的参考。
笔记本电脑故障分为软件故障与硬件故障。软件故障少部分用户自己就能解决; 硬件故障则需要去厂家指定的维修站维修。但是厂家维修站通常采用配件更换的“一级维修”方式,哪怕是主板上的一个保险烧了,也要顾客花几千元换主板; 哪怕只是液晶屏的灯管不发光了,也要顾客花几千元换整个液晶面板。这种保修期之后的服务,顾客往往接受不了,这就需要以较少的费用为顾客的电脑进行芯片级维修,只更换主板上的某个元器件。
而目前,市场上能提供芯片级维修的企业很少。易修副总经理廖其海介绍,目前很多企业只能提供机器内部除尘及硬件维护; 相关配件及外设等专卖与改换,以及软件调试安装及系统维护,查杀病毒及木马等简单故障维修,这些都是所谓的“一级维修”。而像易修等连锁笔记本电脑维修机构则能提供芯片级维修,这样的维修被称为“二级维修”,如芯片级主板维修,解决死机、开机无显示、开机掉电和自动重启等故障; 解决笔记本电脑使用中出现的黑屏、花屏、蓝屏现象,并提供BGA焊接服务; 修复或更换键盘、LCD显示屏、光盘驱动器机芯,液晶高压包等配件; 清除开机密码,刷新BIOS,修复笔记本电脑的故障报错、开机报错等故障等。
易修公司创立人、总经理李浩分析,目前笔记本电脑维修市场主要有三大势力:一是品牌厂家自己的产品保修体系,如联想的“阳光雨露”和“蓝色快车”; 二是保修体系外综合品牌维修技术服务连锁机构,如易修; 三是散落在各区域电子城中的维修店。李浩分析说,大部分用户在放弃品牌维修站后,都会选择到当地的电脑卖场找专门的电脑维修公司解决问题,但是保外维修行业没有知名品牌可以让用户信任,用户对自己的笔记本电脑所出现故障的严重性又无法辨别,容易被商家蒙骗。在这样的背景下,品牌连锁维修机构开始逐渐发展壮大。品牌连锁经营方式的优势包括:完善的ERP管理系统提供标准化的经营管理,保证用户的合法权益; 技术人员维修技能统一培训,内部E—LOOK维修案例视频网站实现技术信息即时发布交流,保证技术人员具备较强的综合能力; 自建配件交易平台保证配件价格合理且品质有保障。以易修为例,目前已在全国23个省、市120多个地级以上城市设立连锁店150余家,八年来累计为广大消费者修理笔记本电脑总数超过50万台次。
甲 方：
乙 方：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用￥2500元(RMB)/年。
二、上门服务项目
服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。
2．如需更换配件，则需支付配件的成本费。
三、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计，响应时间为24小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为 8:30-17:30
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
五、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
六、合同的解除
自2016年03月01日至2017年03月01日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
七、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方：
乙 方：
负 责 人：
单位盖章：
负 责 人：
2016 年03 月
pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。
电 脑 维 修 教 案 内容：共分 30 个知识点，60 个课时 方法：课堂讲解，配合图片，视频，相关资料及课后作业与 实践
知识点 1：计算机组成理论 知识点 2：CPU 详解 知识点 3：主板详解 知识点 4：内存条详解 知识点 5：显示卡详解 知识点 6： 外部存储设备 知识点 7：主机其它设备 知识点 8：整机组装技巧 知识点 9：BIOS 设置 知识点 10：硬盘分区与格式化 知识点 11：操作系统安装 知识点 12： 驱动程序及外设安装与调试 知识点 13：整机评测 知识点 14：系统安全与病毒防治
知识点 15：应用软件的安装与卸载 知识点 16：系统优化与提速技巧 知识点 17： 多种方法备份与恢系统 知识点 18：GHOST 软件使用方法 知识点 19：常见硬件维修工具使用（万用表/诊断卡）知识点 20：维修工具/维修安全/维修方法/ 知识点 21：常见故障诊断与排除实例 知识点 22：工具软件使用之硬盘分区工具： DM/PQ/DISKGEN 知识点 23：软维修之基础——DOS 初步 知识点 24：软维修之注册表知识 知识点 25：软维修之数据恢复/格式化恢复/分区恢复 知识点 26：硬盘检测与修复方法 知识点 27：其它工具软件使用：BIOS 密码破解/登录密码破 解/驱动备份/IE 修复/电脑优化 知识点 28：BIOS 升级方法 知识点 29：宽带上网常识：宽带上网/共享上网/共享破解/ 无线上网 知识点 30：对等网组建与资源共享
知识点 1：计算机组成理论（第 1 课）计算机组成理论（1、计算机发展简史: 计算机的发展到目前为止共经历了四个时代 1946——1959：电子管计算机时代。特点：计算机的内 部元件使用数千个电子管，耗电，发热量大，故障率高，运 行速度慢。主要用于科学研究和工程计算。1960——1964：晶体管计算机时代。特点：体积小，耗 能少，更可靠，速度更快。第二代计算机的程序语言从机器 语言发展到汇编语言。主要用于商业、大学教学和政府机关。1965——1970：中小规模集成电路计算机时代。特点： 计算机内部元件使用内部包含几千个晶体管元件的集成电 路。体积更小、价格更低、可靠性更高、计算速度更快。第 三代计算机的代表是 IBM 公司花了 50 亿美元开发的 IBM 360 系列。1971——至今：大规模和超大规模集成电路计算机时 代。第四代计算机使用的元件依然是集成电路，不过，这种 集成电路已经大大改善，它包含着几十万到上百万个晶体 管，人们称之为大规模集成电路（LargeScale lntegrated Circuit，简称 LSI）和超大规模集成电路（Very Large Scale lntegrated Circuit，简称 VLSI）。1975 年，美国 1BM 公司 推出了个人计算机 PC（PersonaI Computer），从此，人们 对计算机不再陌生，计算机开始深入到人类生活的各个方 面。
2、计算机组成详解：
CPU（中央处理器）主机 硬件 外设 电脑 内存条 主板 输入设备 输出设备 外部存储设备 BIOS(基本输入输出系统)软件 系统软件(操作系统、数据库、程序设计语言)应用软件
作业与思考:
1、观察 BIOS 自检时各部件的检测顺序及自检信息的含义。
2、了解 microsoft 操作系统从 DOS 发展到 Windows Vista 各版本发展过程
详解（知识点 2：CPU 详解（第 2、3 课）
1、CPU 功能： CPU 就是中央处理器，它是计算机的运算中心和控制中 心。电脑中所有程序的运行都由 CPU 负责处理完成的
2、主流 CPU 外观及简介：（图片）CPU 有 Intel 和 AMD 两大品牌，主流型号如下： ◆Intel CPU 型号 奔腾（Pentium）Pentium Pro Pentium II 赛扬（Celeron）奔腾 III（Pentium III）奔腾 4（Pentium 4）奔腾 4 极致版（Pentium 4 Extreme Edition）赛扬 D（Celeron D）奔腾 D（Pentium D）酷睿 双核 Intel Core Duo 酷睿 2 双核 Intel Core 2 Duo 奔腾双核 pentium dual core 酷睿 2 至尊版 Intel Core 2 Extreme 酷睿 2 四核 Intel Core 2 Quad 赛扬双核 Intel Celeron Duo ◆笔记型电脑用 CPU Pentium III Mobile Pentium 4 Mobile 区别于机动版 Pentium 4 奔腾 M（Pentium M）赛扬 M（Celeron M）酷睿 双核（Intel Core Duo）酷睿 2 双核（Intel Core 2 Duo）酷睿 单核（Intel Core Solo）奔腾双核 pentium dual core 凌动超低功耗处理器（Atom）赛扬双核 Intel Celeron Duo ◆服务器用 CPU 奔腾 II 至强（Pentium II Xeon）奔腾 III 至强（Pentium III Xeon）至强（Xeon）安腾（Itanium）安腾 2（Itanium 2）安腾 3（Itanium 3）
◆AMD CPU 型号： AMD 产品主要有 Sempron（闪龙）系列、Athlon 64（速 龙）系列、Athlon X2（双核速龙）、Opteron（皓龙）系列、Phenom ×3(羿龙 3 核)系列、Phenom ×4(羿龙 4 核)系列
3、CPU 发展过程 Intel CPU:参见《INTEL CPU 发展史》 AMD CPU：参见《AMD CPU 发展史》
4、我国 CPU 现状： 龙芯
5、CPU 各参数详解：（参见《18 条 CPU 参数详解》）★主频:CPU 核心频率，早期的 CPU 运行速度快慢完全由主 频决定，现在仍然是影响 CPU 性能好坏的最重要参数之一
★外频：CPU 与主板之间同步运行的速度 ★倍频：CPU 主频与外频之间的比例关系。倍频技术可使系 统总线工作在相对较低的频率上，而 CPU 速度可以通过倍 频来无限提升。主频 = 外频 x 倍频。★前端总线频率：CPU 与内存交换数据的速度。因为 CPU 工作时必须将所有数据先调到内存里才能处理，所以它的速 度快慢是影响 CPU 整体运行速度的一个重要参数 ★缓存： 正常时 CPU 工作速度较高，而与之直接交换数据的 内存速度较慢，缓存是 CPU 内部的一种快速存储器，它可 以临时保存一些需反复读取的数据，从而大幅度提高 CPU 整体性能 ★位长：CPU 在同一时间内同时读取的二进制数（位）的多 少。位长越长则存取速度越快 ★制造工艺： 指在硅材料上生产 CPU 时内部各元器的件的连 接线宽度，一般用微米或纳米表示。纳米值越小制作工艺越 先进，CPU 可以达到的频率越高，集成的晶体管就可以更 多 ★核心：即 CPU 内核，不同的 CPU 可能具有不同的核心类 型，它在某种程度上决定了 CPU 的性能。一般来说新的核
心类型比老的核心类型要先进 ★超线程： 利用特殊的硬件指令，把一颗 CPU 模拟成两个物 理芯片以提高的 CPU 的运行效率 ★双核与多核： 将两颗或多颗物理内核集成在一颗 CPU 上以 提高 CPU 性能
6、笔记本 CPU ①外观及类型：见《笔记本 CPU 型号汇总》 ②迅驰技术（参见《什么是迅驰技术》）
7、CPU 选购(参见《主流 CPU 性能价格一览表》)1）品牌:Intel;AMD 2）系列型号: 3）真假识别
8、CPU 风扇选购（见图）1）散热片材质 2）散热片表面积大小 3）风扇转速与功率 4）风扇转轴类型
9、盒装与散装 CPU（参见 《INTEL 盒装与散装 CPU 真假识别》）1）区别
2）识别
10、CPU 故障判断与处理 1）机箱的噪音 故障现象：电脑在升级 CPU 后，每次开机时噪声特别 大。但使用一会后，声音恢复正常。故障分析与处理：首先检查 CPU 风扇是否固定好，有 些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振，增大噪音，另外可以给 CPU 风扇、机箱风扇的电机加点油 试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。2）温度上升太快 故障现象：一台电脑在运行时 CPU 温度上升很快，开 机才几分钟左右温度就由 31℃上升到 51℃，然而到了 53℃ 就稳定下来了，不再上升。故障分析与处理： 一般情况下，CPU 表面温度不能超过 50℃，否则会出现电子迁移现象，从而缩短 CPU 寿命。对 于 CPU 来说 53℃下温度太高了，长时间使用易造成系统不 稳定和硬件损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高 应该是 CPU 风扇的问题，只需更换一个质量较好的 CPU 风 扇即可。3）夏日里灰尘引发的死机故障 故障现象：电脑出现故障，现象为使用平均每 20 分钟 就会死机一次，重新开机后过几分钟又会再次死机。故障分析与处理：开始估计是机箱内 CPU 温度过高造 成死机，在 BIOS 中检查 CPU 的温度，发现显示温度只有 33℃。后来发现这台电脑开机时 BIOS 中检查的温度也就只 有 31℃，开机使用 1 小时后，温度仅仅上升 2℃，当时室温 在 35℃左右。看来测得的 CPU 温度不准确。打开机箱发现 散热片上的风扇因为上面积累的灰尘太多，已经转不动了，于是更换了 CPU 风扇，这时再开机，电脑运行了数个小时 的游戏也没有发生死机现象。后来发现这块主板的温度探针 是靠粘胶粘在散热片上来测量 CPU 温度的，而现在这个探 头并没有和散热片紧密地接触，分开有很大的距离，散热片 的热量无法直接传到温度探针上，测到的温度自然误差很 大。更换 CPU 风扇时，把探针和散热片贴在一起固定牢固，这样在开机 20 分钟以后，在 BIOS 中测得的温度是 45℃，之后使用一切正常。4）CPU 针脚接触不良导致电脑无法启动 故障现象：一台 Intel CPU 的电脑，平时使用一直正常，近段时间出现问题。故障分析与处理：首先估计是显卡出现故障。用替换法 检查后，但有时又正常。最后拔下插在主板上的 CPU，仔细 观察并无烧毁痕迹，但发现 CPU 的针脚均发黑、发绿，有 氧化的痕迹和锈迹（CPU 的针脚为铜材料制造，外层镀金），对 CPU 针脚做了清除工作，电脑又可以加电工作了。5）CPU 引起的死机 故障现象：一台电脑开机后在内存自检通过后便死机。故障分析与处理：按[Del]键进入 BIOS 设置，仔细检查 各项设置均无问题，然后读取预设的 BIOS 参数，重启后死 机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有 硬件都正常。估计问题可能出在主板和 CPU 上，将 CPU 的 工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。6）CPU 风扇导致的死机 故障现象：一台电脑的 CPU 风扇在转动时忽快忽慢，使用电脑一会儿就会死机。故障分析与处理：由于现在的普通风扇大多是使用的滚 珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是 CPU 风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力
增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于 CPU 风扇不能持续 给 CPU 提供强风进行散热，CPU 温度上升最终导致死机。使 在给 CPU 风扇加了润滑油后 CPU 风扇转动政党死机现象消 失。7）CPU 的频率显示不固定 故障现象：一台电脑在每次启动的时候显示的 CPU 频 率时高时低。故障分析与处理：很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后，再重新设置 BIOS 中的参数，CPU 的频率显示即可恢复正常。8）CPU 超屏引起显示器黑屏 故障现象：一台电脑将 CPU 超频后，开机出现显示器 黑屏现象。故障分析与处理：这种故障应该是典型的超频引起的故 障。由于 CPU 频率设置太高，造成 CPU 无法正常工作，并 造成显示器点不亮且无法进入 BIOS 中进行设置。这种情况 需要将 CMOS 电池放电，并重新设置后即可正常使用。还 有种情况就是开机自检正常，但无法进入到操作系统，在进 入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入
BIOS 将 CPU 改回原来的频率即可。作业与思考：
1、了解当前各款主流 Intel 和 AMD CPU 核心参数
2、到电脑市场上了解各种不同类型（轴承、滚珠、双滚珠）CPU 风扇及不同结构风扇的安装方法
主板详解(知识点 3：主板详解(第 4 课)
1、主板作用 1，将不同电压的用电器连接在一起，并提供相应的电源； 2，将不同功能的用电器连接在一起，使它们相互传递信息； 3，接收外来数据，并给其它设备处理； 4，将内部设备处理的数据集中，并传递给外界； 5，平衡电脑中的数据、能源、速度、温度、电流等
2、认识主板及了解各部分功能：（见图）北桥芯片；南桥芯片；CPU 插座；内存插槽；AGP 插槽； PCI 插槽；PCI Express 插槽；AMR/ACR/CNR 插槽；IDE 接口与软驱接口； SCSI 接口； Serial ATA 接口； BIOS 芯片； 北桥与南桥芯片； 电源接口； CPU 风扇接口和 4 针电源接口； CMOS 电池；蜂鸣器；外部 I/O 接口；
3、主流芯片组介绍：（参见《主板芯片组参数小析》 《Intel 芯片组命名规则》）
4、主板选购： 1）一般购买 芯片组、品牌、2）如何识别主板好坏： 第一、看厚度，做工好的一般比较好，不过现在的主板大多 在厚度上只稍有差别。第二、看层数，主板也和我们家里的桌子一样是有很多层组 成的，多层的对线路的设计比较好。第三、布线是否合理，这个一般就是一个主观的看法，自己 觉得它布线布的好就可以了，最好是询问一下专业的认识。第四、看主板各种芯片的生产日期，虽然这个没有过期的说 法，不过芯片的生产日期越近它支持的功能越多，一般勿过 三个月为宜。第五，看看主板的面貌和电池，电池是否生锈，主板看起来 是不是有一些污点，看一下上螺丝的洞口是不是有拧过的痕 迹。第六，看一下扩展插槽，是否比较牢靠。
第七，最后这点就是靠一些软件来试一下主板的性能了。
5、常见故障： 1）主板故障检修方法（参见《主板常见故障分类及检修方 法》）2）常见故障排除：（参见《主板常见故障排除 24 例》）作业与思考：
1、多种方法清除 CMOS 设置
2、到电脑市场上或网上了解当前各种主流主板的品牌及芯 片组
内存条详解(知识点 4：内存条详解(第 5 课)
1、内存条作用及工作原理 内存条是连接 CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数 据交换作用。我们平常使用的程序,如 Windowsxp 系统及所 有应用软件在运行时都必须先将它们从硬盘上调入到内存 中才能运行。但内存中的数据在掉电后会自动丢失，所以软 件运行完成后必须将需要保存的数据存入到硬盘上才能永 久保存以便下次使用。
2、内存条认识： 1）内存芯片、SPD、金手指、排阻、电容 2）各种不同的内存条认识
3、内存条分类：（见图片）《内存条作用与分类》（）1）分类：SDRAM、DDR、DDR2、DDR3 2）不同类型内存条使用注意事项
4、、内存选购（参见《内存条技术参数详解》）容量：理论上越大越好，当前主流为 2G 主频：越快越好，但要与主板速度相匹配 品牌：金士顿 Kingston，威刚 ADATA，宇瞻 Apacer，现 代 Hynix，海盗船 Corsair，三星 Samsung，金邦 GEIL，黑金刚 Kingbox，胜创 Kingmax，金泰克 KINGTIGER 等 双通道技术
5、内存条常见故障排除： 1）开机无显示 此类故障一般是由于内存条与主板内存插槽接触不 良所致。方法：清理内存的插槽，保持干净。步骤：用橡皮擦来回擦试其金手指部位。2）系统运行不稳定，经常产生非法错误
方法：出现此类故障一般由于内存芯片质量不良或软 件原因引起，如若确定是内存条的问题，只有更换新的。3）随机性死机 此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，不同内存条间互不兼容。方法：降速或更换。步骤：在设置内降低内存速度可以解决，否则，唯有 使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见。另外也可能是内存条与主板接触不良引 起电脑随机性死机，此类现象倒是比较常见。4）运行某些软件时经常出现内存不足的提示 方法：此类现象一般是由于系统剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可。步骤：打开系统虚拟内存功能，将虚拟的内存扩大。5）启动时系统多次自动重新启动 方法：此类故障一般由于内存条或电源质量有问题造 成，当然，系统重新启动还有可能是散热良或其他人为故障 造成，对此，唯有用排除法一步一步排除。6）主机出现“地、地、地”响声
此类故障一般是由于内存条与主板内存插槽接触不 良所致。方法：清理内存的插槽，保持干净。步骤：用橡皮擦来回擦试其金手指部位 作业与思考：
1、观察和了解 SDRAM、DDR、DDR2、DDR3 内存条外观 和性能参数
2、了解常见品牌内存条中英文对照名称
3、内存条常见故障有哪些，如何处置？
外部存储设备(知识点 5：外部存储设备(第 6 课)◆硬盘
1、作用 操作系统、各种应用软件以及个人文件等都保存在硬盘 里，掉电后不会丢失。当要运行某一软件时，CPU 会将该软 件从硬盘里读出到内存里执行。
2、类型（见图）IDE 硬盘：也叫 ATA 硬盘、并口硬盘，使用 40 芯（早 期）80 芯 IDE 数据线与主板 IDE 接口相连,其传输速度最 或 高只能达到 133M/S。是前几年的主流硬盘，现在已被 SATA 硬盘所取代。STAT 硬盘：也叫串口硬盘，使用很窄的七芯数据线与 主板的 SATA 接口相连，其传输速度为 SATA1 代： 150M/S，SATA2 代：300M/S。是当前的主流硬盘。SCSI 硬盘：使用专用的 SCSI 数据线与电脑主板上的 SCSI 接口相连，其特点是速度快，稳定，使用寿命长。主 要在笔记本电脑和服务器上使用。笔记本硬盘：尺寸有 2.5 寸和 1.8 寸两种（普通台式机硬盘 为 3.5 寸），类型有 IDE 和 SATA 两种。移动硬盘： 大小一般为 2.5 寸，使用 USB 数据线与电脑 的 USB 接口相连，以方便使用者随时插上电脑使用和拨出 带走。
3、选购要点： 1）品牌：日立、东芝、三星、希捷、西部数据、迈拓等 2）容量：理论上越大越好 3）接口类型：主流为 SATA 二代，速度为 300M/S 4）转速：有 5400 转/分，7200 转/分，10000 转/分几种，主流为 7200 转/分。转速越快速度越快
5）缓存：有 8M、16M、32M 几种，缓存越大速度越快
4、保养与维护： 1）防震动:轻拿轻放,特别是当硬盘正在工作时更不能震动 2）防高温:夏季环境温度过高时必须想办法给硬盘散热,勿使 硬盘表面温度过高 3）防强磁:硬盘是靠磁记录信息的,所以不能将硬盘靠近有强 磁干扰的地方,如音箱等 4)防电压不稳或突然掉电:电压不稳应配备 UPS;不能突然断 电;硬盘工作时不要强行关机 5)防灰尘与潮湿:环境灰尘过多易导致硬盘内部盘片磨损而 损坏硬盘;长期放置在潮湿的环境中也易损坏硬盘 6)防静电:手拿硬盘时不要碰到电路板以防人身上的静电损 坏硬盘;临时拆下硬盘使用时通电前勿使硬盘电路板碰到机 箱外壳以防电路板短路 7）防频繁读写:不要反复安装与删除软件;安装杀毒软件以防 止病毒对硬盘的反复读写;尽量不要用 BT,电驴子等下载工 具下载软件;不要经常对硬盘做格式化的操作 8）经常做磁盘清理和碎片整理:保持硬盘内的文件干净、整 齐以加快硬盘读写速度，但要注意不要频繁做磁盘清理和碎 片整理
5、磁盘阵列（RAID）简介： 将多个硬盘通过 RAID 技术连接在一起以使多个硬盘能 够同时读写文件，达到提高硬盘读写速度和文件存储安全可 靠的目的，一般多用在服务器上。硬盘阵列的工作模式分为 RAID0，RAID1，RAID0+1„ 等很多种，不同的工作模式可以达到不同的使用效果。如 RAID0 模式可以提高硬盘读写速度，RAID1 模式可以自动备 份文件以提高文件存储安全性等。常见的组建 RAID 主要有两种方式，第一种就是使用 RAID 适配卡，通过 RAID 适配卡插入 PCI 插槽再接上硬盘 实现硬盘的 RAID 功能。第二种方式就是直接在主板上集成 RAID 控制芯片，让主板能直接实现磁盘 RAID.这种方式成 本比专用的 RAID 适配卡低很多。
6、常见故障排除： 1）数据线或电源线松脱导致系统不能检测到硬盘：通 过观察 BIOS 自检时是否能检测到硬盘或进入 CMOM 设置
的相关选项看是否能检测到硬盘以确认此故障是否为硬件 故障。解决方法为关机后重新连接硬盘数据线或电源线。2）系统文件损坏导致无法启动： 如果在 cmos 设置里能 正常检测到硬盘但仍不能启动系统，则多为操作系统损坏。解决方法为修复系统或重装系统。3）分区表、主引导程序错误导致不能启动：在 cmos 设置里能正常检测到硬盘但仍不能启动系统，解决方法是重 装系统，如仍不能启动，可重新对硬盘分区后再重装系统或 用常规方法安装系统 4）存储逻辑错误导致不能读写硬盘：使用工具软件重 新分区或格式化硬盘后再装系统 5）硬盘温度太高导致死机：死机后立即关机，打开机 箱，用手触摸硬盘表面看温度是否过高；或者不开机箱，直 接在 CMOS 设置里查看主板温度；或者使用硬盘温度检测 软件在电脑工作时检测温度以确认此故障。解决方法为将主 机放置在通风的地方或将机箱盖打开，外接风扇给硬盘散 热。6）硬盘盘片有坏道：故障表现为有时死机，甚至不能 启动，或不能重装系统。使用工具软件检测硬盘可测试出是
否为硬盘盘片损坏。如果损坏不严重，可使用硬盘分区工具 软件将损坏的部分单独分一个区并隐藏起来以防损坏范围 扩大。7）硬盘电路板损坏：故障表现为排除所有与硬盘连接 相关的部件故障后仍检测不到硬盘或检测的参数不正确，多 为电路板损坏。解决方法是维修或更换电路板 ◆光驱常见故障：
1、光驱检测不到，“我的电脑”里无光驱图标：一般为光 驱与主板连接的 IDE 数据线未接好或光驱供电插头连接不正 常。重新连接即可。
2、读盘性能下降：表现为新盘能读，旧盘不能读或读 盘不畅。解决方法为拆开光驱，用干净脱脂棉球清洁激光头 及其周围，并用吹气球吹干净激光头周围的灰尘；如果效果 仍不理想，可以微调激光头附近的激光功率调整电位器。
2、托盘弹不出：机械故障，检查各传动齿轮或传动皮 带是否正常，修理或更换故障件。◆U 盘常见故障：
当 U 盘插到电脑上出现无反应、或提示“无法识别的硬 件”、或 U 盘容量变为 0、无法格式化 U 盘等故障时，多为 U 盘本身损坏，需找专业维修人员修理。作业与思考:
1、到电脑市场上了解 IDE 硬盘、SATA 硬盘、笔记本硬盘 外观及各种品牌
2、硬盘的维护与保养要注意哪些问题？
3、到电脑市场上了解各种刻录机和空白光盘的类型和价格 等，以及如何刻盘。
知识点 6：显示卡（第 7 课）
1、显示卡作用 显卡及其作显卡又称为视频卡、视频适配器、图形卡、图形适配器和显示适配器等等。它是主机与显示器之间连接 的“桥梁”，作用是控制电脑的图形输出，负责将 CPU 送 来的的影象数据处理成显示器认识的格式，再送到显示器形 成图象。显卡主要由显示芯片(即图形处理芯片
GraphicProcessingUnit)、显存、数模转换器(RAMDAC)、VGABIOS、各方面接口等几部分组成。
2、显示卡类型 1）按接口类型分为：ISA 显卡、PCI 显卡、AGP 显卡、PCI-E 显卡等类型，ISA 显卡、PCI 显卡已淘汰，AGP 显卡 也面临淘汰，PCI-E 显卡是最新型的显卡。现在也有一些主 板是集成显卡的。2）按结构形式分为：独立显卡和集成显卡。独立显卡 是指将显示芯片、显存及其相关电路单独做在一块独立的板 卡上，使用时插到主板对应扩展插槽上；集成显卡是指将显 卡直接做在主板上，一般使用内存做为显存。独立显卡性能 比集成显卡好。3）显卡与显示器接口类型： ①VGA 接口，也叫 D-Sub 接口，其外形为 D 形 15 孔，分为三排，每排 5 孔，是当前应用最为广泛的接口 ②DVI 接口，它又分为两种：仅支持数字信号的 DVI-D 接口和同时支持数字与模拟信号的 DVI-I 接口。
3、显示卡基本构成每一块显示卡基本上都是由“显示主芯片（GPU）”，“显示缓存”（简称显存），“BIOS”，数字模拟转换器（RAMDAC），“显卡的接口”以及卡上的电容、电阻等组 成。显示主芯片：显卡上最大的一块芯片，表面装有散热片 和散热风扇，它是显示卡的核心，其主要任务就是处理系统 输入的视频信息并将其进行构建、渲染等工作。显示主芯片 的性能直接决定这显示卡性能的高低，不同的显示芯片，不 论从内部结构还是其性能，都存在着差异，而其价格差别也 很大。显存：除主芯片外，显存的大小与好坏也直接关系着显 示卡的性能高低。一般来说，显存容量越大，显存速度越快 则整个显卡性能越高。
4、显示卡参数（参见《显卡命名规则》）1）品牌与型号：主流品牌有影驰、昂达、七彩虹、丽 台、蓝宝石、铭瑄等，每一种显卡具体型号种类繁多，要根 据自己的实际情况选择。2）主芯片厂商：有 ATI 和 NVIDIA 两大厂商。
3）主芯片型号：无论是 NVIDIA 还是 ATI，其命名都以 字母加数字表示，一般来说，数字越大其性能越先进 4）GPU 主频率：频率越高性能越好 5）显存大小：越大越好 6）显存速度：频率越高越好 7）显存类型：主流为 DDR2 和 DDR3 8）显存位宽：同一时间内处理数据的能力。越宽越好
5、常见故障 1)开机无显示: 多为显卡与主板接触不良或主板插槽有 问题造成，对其予以清洁即可。显卡出现故障后，主机在开 机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(针对 AWARD BIOS 而 言)。2)显示颜色不正常： 此类故障一般有以下原因： ①显示 卡与显示器信号线接触不良； ②显示器原因；③在某些软 件里面颜色不正常，一般常见于老式机，在 BIOS 里面有一 项校验颜色的选项将其开启即可；④显卡损坏；⑤显示器被 磁化，此类现象一般是由于与有磁性的物体过近所致，磁化 后还可能会引起显示画面偏转的现象。3）屏幕上出现一些异常的竖线、乱码或不规则的小图 案：多为显卡与主板接触不良，也可能为显卡损坏 4）进入 windows 后文字能正常显示，但图片显示颜色 不正常：显卡驱动安装不正常 5）CRT 显示器开机自检正常，启动 windows 就黑屏： 分辩率或刷新频率设置过高 作业与思考： 1）选配电脑时什么情况下需要配独立显卡？什么情况 下可配集成显卡？ 2）独立显卡上的散热风扇损坏对主机使用有什么影 响？ 3）到电脑市场上了解当前各种主流 NVIDIA 和 ATI 显卡 的芯片型号
知识点 7：主机其它设备 ◆显示器 主流为液晶显示器，其参数有：
1、品牌：
三星（Sansung）菲利蒲(Philips)、（GreatWall）、长城、冠捷（AOC）、明基（BenQ）、宏基（Acer）、优派（VIEWSONIC）、LG 等
2、液晶板类型： 1）TN 面板：软屏，入门级液晶面板，当前广泛应用于 中低端液晶显示器中。优点：响应时间较快；缺点：色彩还 原能力较差，过渡不自然 2）VA 类面板：软屏，高端液晶面板，主要应用于高端 液晶显示器中。优点是色彩还原力强，对比度高，视角广； 缺点是价格较高 3）IPS 面板：硬屏，应用不多。优点是可视角度大、响 应速度快，色彩还原准确，价格便宜。缺点是黑色纯度不够，需要依靠光学膜的补偿来实现更好的黑色。4）CPA 面板：软屏，应用较少。色彩还原真实、可视 角度优秀、图像细腻，价格较贵
3、尺寸： 主流为 19 寸和 22 寸，有宽屏与窄屏之分
4、最大色彩： 有 16.7M 与 16.2M 之分,前者色彩表现力较好
5、分辩率： 越高越好。当前主流为 1440×900 左右
6、点距： 越小越好。主流为.28 左右
7、可视角度： 越大越好。主流为 170 度左右
8、响应时间： 越快越好，主要影响游戏，电影等画面的快速转换，响 应时间太慢则有拖尾现象，一般家庭使用可以不考虑。主流 为 5ms 左右。◆电源
1、品牌： 航嘉、长城等
2、功率： 有额定功率与最大输出功率之分。额定功率越大越好，一般为 300W 左右。注意少数杂牌机标称的功率虽然很大，但实际为最大输出功率。
3、最大输出电流： 注意+5V、+3.3V、+12V 输出电流，越大越好 4、3C 认证： 通过 3C 认证的产品铭牌上应该有 3C 标记和证书编号
5、重量： 越重越好
6、常见故障： 1）不通电：检查方法是用万用表测量紫色线，看是否 有 5V 待机电压和绿色线，看是否有大于 3V 的电压，否则电 源坏；也可直接短接绿色和黑色线，看是否能开机 2）输出电压偏低或偏高：开机后用万用表检测各路电 压。正常值为：红色：+5V；黄色：+12V；橙色：+3.3V； 白色： －５V； 蓝色： －１２V。ATX 电源通常对+5V、+3.3V、+12V 电压的误差率要求为 5%以下，对-5V、-12V 电压的误 差率要求为 10%以下 ◆声卡 常见故障： 1.无声音：驱动程序未安装或安装不正确；音箱插头插 错；音量属性设置里将主音量或波形设成了静音；音 箱坏；音箱声音调成了最小
2.麦克风不起作用：麦克风插头插错；音量属性里将麦 克风设成了静音；麦克风音量关死；麦克风坏 ◆网卡 常见故障: ◆鼠标/键盘 ◆音箱 作业与思考：
1、选购液晶显示器要注意哪些参数？
2、劣质电源对电脑主机有何影响？如何选购？
3、如何判断电源是否损坏？
4、如何排除音箱和麦克风故障？
知识点 8：整机组装技巧（参见《装机实站》视频）第 8 整机组装技巧（参见《装机实站》视频）（课）
1、安全事项
1)注意人身安全 2)防静电损坏电脑部件,安装电脑前先洗手将人身静电放 掉。同时在组装时尽量不要用手直接接触裸露在外面 的电路部分
3)安装各部件时既要安装到位，又要防止用力过度损坏 部件
2、各部件安装顺序及安装要
1)将 CPU、CPU 散热风扇、内存条安装到主板上，并插 好 CPU 风扇电源插头 2)取出机箱里的螺钉，将铜螺柱装在机箱底板上 3)将主板安装到机箱上并固定好 4)安装独立显卡、网卡 5)安装硬盘、光驱、软驱 6)将电源安装到机箱上 7)连接硬盘线、光驱线、软驱线、机箱前面板指示灯和 按键插头、前置 USB 及前置音频插头等 8)所有插头接好后再插上硬盘、光驱、软驱、主板的电 源插头 9)将机箱盖好，连接键盘、鼠标、显示器、音箱等外部 设备 10)连接主机 220V 电源线及显示器电源线，开机试机。
显示器上如能出现主机正常自检画面，则组装正常，下一步进行 BIOS 设置和安装操作系统和应用软件
3、播放视频《装机实战》
作业与思考： 1)组装电脑前要注意哪些问题？ 2)如何正确连接机箱前面板上的各种插头（指示灯；按键开 关；USB；音频）？ 3)动手组装
BIOS（CMOS）设置(参见《 设置》视频)知识点 9：BIOS（CMOS）设置(参见《CMOS 设置》视频)（第 9 课）
1、什么是 BIOS BIOS（basic input output system 即基本输入输出系 统）设置程序是被固化到计算机主板上的 ROM 芯片中的一 组程序，其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬 件设置和控制。BIOS 设置程序是储存在 BIOS 芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。CMOS 主要用于存储 BIOS 设置程序所设置的参数与数据。BIOS 设置是否合理直接影 响到系统的运行状态的好坏，同时还可以排除系统故障或者 诊断系统问题。
BIOS 程序根据制造厂商的不同分为： AWARD BIOS 程 序、AMI BIOS 程序、PHOENIX BIOS 程序以及其它一些品 牌机特有的 BIOS 程序，如 IBM 等等，但其基本操作方法均 大同小异。
2、进入 BIOS 设置的方法 1)大部分电脑进入 BIOS 方法为:开机后按“DEL” 键 2)少数电脑进入 BIOS 方法为：开机后按“ESC”键；或 “F1”键；或“F2”键；或“F10”键。如一些品牌机和笔记本电脑 3)绝少数品牌机进入 BIOS 方法：如果使用以上方法不 成功则按以下方法： 按“F1”键不松手再开机，直到进入 BIOS 为止，如部分 IBM 机；冷开机后按“ESC”键，听到“嘀”一声 响后再按“F1”键，如 TOSHIBA 电脑；少数为开机后同时按 “Ctrl”+“Alt”+“Del”键
3、基本操作方法 一般来说，进入 CMOS 设置界面后绝大多数的操作方 法为:用上、下、左、右方向键移动指示条以选择要设置的选 项；用“ENTEN”（回车键）键确认以进入选项；再用方向键 选择所要修改的选项后用“+”、“-”或“Page Up”、“Page Down”
进行修改设置；修改完成后用“Ｅsc”键返回主菜单；按“F10” 键存盘退出。
4、重要选项英文含义及设置方法 Standard BIOS Features：标准 BIOS 特征值 Advandced BIOS Features：高级 BIOS 特征值 Advandced Chipset Features：高级芯片设置 Integrated Peripherals：整合周边设置 Power Management Setup：电源管理设置 PnP/PCI Configurations：即插即用设置 PC Health Status：电脑健康状态 Frequency/Voltage Control：频率/电压控制 Load Fail-Safe Defaults：使用安全默认值 Load Optomized Defaults：使用优化默认值 Set Supervisor Password：设置管理员密码 Set User Password：设置用户密码 Save & Exit Setup：存盘退出 Exit Without Saving：不存盘退出 IDE Primary Master：第一个 IDE 主盘 IDE Secondary Slave：第二个 IDE 从盘
Virus Warning：病毒警告 CPU L1/L2 Cache：CPU 一级/二级缓存 First Boot Device：第一个启动设备 Quick Power On Self Test：加电快速自检 Disabled：禁止 Enabled：激活 HDD-0：第一个 IDE 硬盘 CDROM：光驱
5、实际设置讲解 作业与思考:1、2、3、BIOS 与 CMOS 设置有何区别？ 如何更改电脑启动顺序以安装操作系统？ 不同电脑进入 CMOS 设置的方法是否相同？主要
有哪些方法？
4、如何更改 CMOS 设置以使电脑运行更稳定和速度
更快？
5、如何使 CMOS 设置回到原始出厂值？
10： 知识点 10：硬盘分区与格式化
1、新硬盘买回后必须做哪几步操作后才能用？ 1）第一步：分区 新硬盘买回后必须先给硬盘分区，即分成如 C 盘、盘、D E 盘、F 盘等不同的盘符，即使将整个硬盘只作一个 C 盘也 必须先分区 注意使用大多数硬盘分区工具软件给硬盘分区后还必 须将要安装操作系统的分区（一般为 C 盘，称为主分区）设 为活动分区（有的叫激活）后才能正常启动系统，否则即使 正常安装了操作系统电脑也不能启动。2）第二步：格式化 分区后还必须将各个分区格式化才能正常使用硬盘存 取文件 ●特别注意 分区和格式化操作都将删除硬盘上的文件，所以在给硬 盘做分区和格式化前，如果硬盘上保存有重要文件一定要事 先做好备份，谨慎操作！
2、硬盘分区有哪些方法？ 1）使用操作系统安装盘分区（见视频 《安装 WINDOWS XP 实战》）：在使用常规方式安装操作系统的过程中按照
提示给硬盘分区和格式化。使用此方法分区不用激活装系统 的分区，电脑会自动将安装有操作系统的分区激活。2）使用控制面板的管理工具分区（见视频《硬盘分区 实战》）：将要分区的硬盘和装有操作系统的硬盘同时接到 电脑上，然后进入控制面板——管理工具——计算机管理— —磁盘管理，选中要分区的磁盘，点击右键，按照弹出菜单 的提示操作。注意分区完成后一定要记住将准备安装系统的 分区（一般为 C 盘）设置成“将磁盘分区标为活动的”，这样 装系统后才能正常启动。如果只有一块硬盘，则只能删除或 重分 D、E、F 等盘。3）使用 DM 工具软件分区（见视频《DM 分区》）： 4）使用 PQ 工具软件分区（见视频《PQ 分区实战》）： 5）使用 DISKGEN 工具软件分区（见资料《DISKGEN 分区详细教程》）： 6）使用系统自带的 FDISK 命令分区（见资料《FDISK 硬盘分区图解教程》）： 7）使用其它分区工具软件分区：
3、如何合理给硬盘分区？
要想合理地给硬盘分区，首先必须要规划好硬盘的使 用。因为分区会删除硬盘里的数据，所以如果刚开始分区不 合理，硬盘一旦保存有文件后再想重新分区就很麻烦了。一 般来说，C 盘用来安装系统，10G 到 20G 足够了（XP 只用 不到 3G，VISTA 全装约 10G）；D 盘用于装应用软件，10 —20G 就行了；E 盘用于保存各种文件、软件和下载的东东 等，可分大一些；F 盘用于备份系统，10—20G。当然具体 分多大要根据各人的喜好灵活掌握。
4、格式化硬盘有哪些方法？ 硬盘分区完成后，还必须格式化硬盘才能使用。格式化 硬盘的方法如下（●注意：格式化硬盘同样会删除硬盘上的 所有数据，谨慎操作！）： 1）使用常规方法安装操作系统过程中，分区过后会自 动格式化硬盘； 2）电脑启动后，打开“我的电脑”，选中要格式化的盘符，点右键，按弹出菜单的提示操作； 3）进入管理工具——计算机管理——磁盘管理，选中 要格式化的硬盘，点右键，按弹出菜单的提示操作；
4）使用 DM 工具软件给硬盘分区时，会同时格式化硬 盘； 5）使用 PQ、DISKGEN 等工具软件也可以格式化硬盘，按菜单提示操作； 6）使用 DOS 命令 FORMAT 格式化硬盘。使用方法见 “DOS 初步”知识点。作业与思考：
1、硬盘各分区应该分多大比较合理？
2、如何使用分区工具软件修复硬盘坏道？
3、能否随时在自己的电脑上做分区和格式化硬盘的试 验？为什么？
4、格式化硬盘时应选择哪种文件系统（FAT32 和 NTFS）较好？ 11：操作系统安装（参见视频《 知识点 11：操作系统安装（参见视频《安装 Windows XP 实）战》
1、安装操作系统有哪两种方法，各有什么特点? 1）使用原版（或 D 版）安装光盘安装（常规方式）。
特点：①耗时较长，约需四十分钟左右完成；②系统可 以安装到任意一个逻辑盘（C、D、E„）；③安装过程中间 电脑会根据安装进度自动重新启动共三次，直到完全安装完 成后才能取出安装光盘；④因系统自带的驱动程序有限，部 分电脑在系统安装完成后还需安装声卡、网卡、显卡等设备 的驱动程序；⑤安装完成后仅仅只有一个纯系统，桌面上只 有“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”、“网上邻居”、“Internet Explorer”五个图标，要想使用电脑还必须安装各种应用程 序；⑥系统干净，可根据自己的需要安装不同的应用程序，不会有自己不想要的软件在上面；⑦系统较稳定可靠；⑧原 汁原味，未经第三方人员修改和优化各种功能，保持软件本 来面貌。2）使用克隆（GHOST）技术制作的克隆盘安装 特点：①安装速度快，全部装好约十分钟左右；②系统 只能安装到 C 盘；③安装过程电脑总共自动重启三次，但在 第一遍安装完成后就可以取出光盘；④因克隆盘为第三方技 术人员使用原版安装盘加工后的系统，所以一般会尽量将当 前主流的各种驱动程序预先放在光盘内，安装完成后多数设 备驱动程序会自动装好，不用另外重装驱动；⑤因克隆盘实
际上是第三方技术人员将原版安装光盘在自己的电脑上安 装好，再装上常用的应用软件，然后使用克隆技术压制到光 盘上卖给我们。我们安装此系统其实就是将该系统再使用克 隆技术复制到自己的电脑上。所以系统安装完成后一般都已 经有各种常用软件了，可以直接使用；⑥多数系统不纯净，可能带有很多我们不想要的软件，装好后还必须删除和重装 各种软件； ⑦系统多数经过作者优化和处理过，虽然速度快，但可能在部分电脑上运行不稳定；⑧非原版系统，可能不符 合部分人的要求。
2、如何根据电脑配置高低选择不同的操作系统 一般来说，前几年买的电脑内存在 1G 以下，推荐安装 Windows XP 系统速度更快；近几年买的电脑内存多为 1— 2G，可安装 Windows Vista 系统，功能更多。高配置电脑可 安装低版本系统，但低配置电脑不能安装高版本系统。
3、安装步骤 1）进入 BIOS 设置，修改启动顺序为光驱优先启动； 2）开机后放入安装光盘，电脑会以光盘启动并自动出 现安装界面。按照提示一步步点击安装；
3）第一遍安装完成后电脑自动重启，此时应该进入 BIOS 设置，将启动顺序改回为硬盘先启动，继续后面的安 装； 4）进入第二遍安装过程，按屏幕提示输入各种基本信 息，约二十多分钟后电脑自动重新启动，进入第三遍安装。按提示点击完成安装； 5）第三次重启后，电脑正常进入桌面，系统安装完成，此时方可取出安装光盘。如果部分硬件驱动未安装成功，则 需转入下一步安装驱动程序后电脑才能正常使用。
4、实际动手安装 作业与思考：
1、两种不同的操作系统安装方法各有什么优点和不 足？
2、如果希望给电脑装一个纯净的没有经过任何优化和 修改也没有安装任何第三方应用程序的系统，应该如何安 装？
3、如果一台电脑出现系统文件损坏导致不能正常启动，在不希望破坏原系统重要数据的情况下修复系统，应该如何 操作？
驱动程序及外设安装与调试（知识点 12： 驱动程序及外设安装与调试（见《驱动安装图）解》 1.驱动程序是什么？为什么要安装驱动程序？ 电脑上的所有硬件安装完成后并不能直接被操作系统 调用，要想发挥作用还必须给每个硬件装上一个软件驱动后 才能被 Windows 识别和调用，这个软件就叫驱动程序。严 格来说，电脑上所有硬件都必须安装驱动程序才能使用，但 是电脑上大多数硬件变动很小，操作系统可预先将这些设备 的驱动程序放在系统内部，安装系统后电脑就可自动给这些 设备装上驱动了；但是对于象声卡、网卡、显卡、主板等设 备经常更新换代，操作系统不可能将最新的驱动程序预先放 在系统内，这样安装系统完成后就必须再给这些设备安装驱 动程序才能正常使用。好的驱动程序可以使设备处于更好的 工作状态。2.如何知道相关设备驱动程序没有安装或安装不正常？ 右击“我的电脑”，点“硬件”—“设置管理器”，如果在设备 管理器类型里面出现带黄色问号的“其它设备”，展开“其它设 备”后，里面有一个或多个带有黄色问号或感叹号的设备，则
这些设备均为没有安装驱动从而电脑不能正确识别的设备，需要安装驱动程序后该设备才能正常工作；如果在设备管理 器的某类型设备前面出现黄色问号或感叹号，则为虽然该设 备装有驱动，但驱动不正常，需要重装正确的驱动程序；如 果在设备管理器的某类型设备前面出现红色的叉，则为该设 备被停用或是驱动程序安装不正确。右键点击该设备，点弹 出菜单中的“启用”，如果启用后仍不正常，则重装驱动程序。3.如何利用原版驱动光盘安装驱动程序？ 对于声卡、网卡、显卡、主板、摄像头、手写板、打印 机、扫描仪等经常需要安装驱动的设备，厂家都会随设备一 起附送一张驱动安装光盘。系统装好后只需将对应的驱动安 装光盘放入到光驱里，光盘就会自动运行出现一个安装界面（如光盘不能自动出现安装界面，则打开我的电脑，双击光 盘盘符，双击运行光盘里面的“AUTORUN.EXE” 或 “SETUP.EXE”就会出现安装界面）,然后根据提示选择相关 选项，点击下一步直到完成安装。然后重启电脑即可。4.如何从网上下载驱动程序？ 如果没有原版的驱动安装光盘，则一般都是从网上下载 驱动。下载驱动程序的方法为：
1）进入指定设备的官方网站，找到类似“驱动下载”或“技 术支持”的选项，然后查找到驱动程序后下载即可； 2）如无官网，则找专门提供驱动下载的网站查找，如“驱 动之家 ”等； 3）也可直接利用搜索工具，如“ 等网站查找指定型号的驱动程序下载； 4）或试试使用万能驱动程序。所谓万能驱动不过是将 很多种不同的设备驱动程序集成到一起，并不是真正的万 能。所以安装该驱动设备可能仍然不正常，不建议使用。到 网上搜索如“显卡”、“声卡”、“网卡”等万能驱动程序，下载即 可。5.如何知道驱动不正常的设备的具体型号？ 要想在网上下载驱动，首先必须知道设备的具体型号才 能在网上找到对应的驱动程序，其方法为： 1）显卡： ①独立显卡：直接查看显卡上面的标签 ②集成显卡：方法一：找显卡所在主板的官网，进入官 网后找到“下载”或“技术支持”类的选项，按提示在驱动里找到
该主板具体型号，然后就可以找到集成显卡的驱动了；方法 二：如果没有官网，则查找主板北桥芯片型号，利用搜索工 具搜索如“945（北桥型号）板载显卡驱动下载”即可 2）网卡： ①独立网卡：直接查看网卡上的标签，然后按标签上的 型号搜索驱动。对于 8139 网卡，主板自动识别，不用另装 驱动 ②集成网卡：方法一：找网卡所在主板官网，查找该主 板的驱动，找到该主板对应的网卡驱动程序下载即可；方法 二：如果没有官网，则在主板上查看网卡芯片的具体型号(主 板靠网卡接口部约一平方厘米大小的长方形芯片）,用搜索工 具搜索网卡芯片表面上的型号,下载驱动。3）声卡： ①独立声卡：当前声卡均集成在主板上，如果集成声卡 损坏，可购买独立声卡装在主板的 PCI 插槽上。独立声卡的 型号可以在声卡背面的标签上查看到，然后使用搜索工具搜 索该型号声卡的驱动下载。②集成声卡：方法一：找该声卡所在主板的官网，到官 网指定的下载区域下载该主板型号对应的声卡官方驱动；方
法二：如果没有官网，则查看声卡芯片具体型号（在主板后 部显卡插槽附近有一块很小的正方形芯片，芯片上写有声卡 型号），用搜索工具搜索该声卡的驱动下载。4）主板： 主板驱动可不安装，基本不影响电脑正常使用。如果需 安装驱动，则找到该主板官网，到官网指定下载区域下载驱 动。6.从网上下载的驱动如何安装？ 打开驱动程序所在的目录，找到“Setup.exe”文件，双击 运行，按照提示点下一步直到安装完成，然后重启电脑即可。安装驱动程序前最好将不正常的驱动先卸载后再安装。卸载 方法为：在设备管理器里找到前面有黄色问号或感叹号的设 备，点右键，在弹出的菜单里选卸载即可。7.下载的驱动没有 SETUP.EXE 安装程序的如何安装？ 先在设备管理器里卸载有问题的设备，然后点设备管理 器工具栏里的“扫描检测硬件改动”图标，或重启电脑，稍等 一会电脑会出现硬件更新向导对话框，出现两个选项“自动安 装软件”和“从指定位置安装”，这时点选“从指定位置安装”，下一步后在出现的对话框中取消“搜索可移动媒体”前面的勾，点选“在搜索中包含这个位置”，再点旁边的“浏览”按钮，找到驱动程序存放的位置，选中要安装的驱动文件，点确定 后按提示完成安装。8.已安装好驱动程序的设备如何更换新的驱动程序？ 在设备管理器里面找到想更新驱动的设备，点右键，在 弹出的菜单里选“更新驱动程序”，在对话框里选“从列表或指 定位置安装”，点下一下后在对话框里取消“搜索可移动媒 体”，选中“在搜索中包含这个位置”，点右边的“浏览”按钮，找到驱动程序文件，选中后根据提示完成安装。如果以上方法仍不能更新驱动，则强制安装新的驱动程 序，方法为： 在设备管理器里面找到想强制更新驱动的设备，点右键，在弹出的菜单里选“更新驱动程序”，在对话框里选 “从列表或指定位置安装”，点下一下后在对话框里点选“不要 搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，点下一步，在出现 的对话框里选中要安装驱动的设备类型，点“从磁盘安装”，然后找到驱动文件存放的位置，找开后，按提示完成安装。9.摄像头、手写板、打印机、扫描仪等外设驱动如何安装？ 直接使用随机附带的驱动安装光盘放入光驱安装。如果 原版驱动光盘丢失，可在网上下载驱动程序，双击
“Setup.exe”安装程序或类似的 EXE 文件安装。一般来说，最好先将驱动程序安装好后再连接外设和打开外设电源，或 是在驱动程序安装过程中按照屏幕提示连接外设和打开电 源以便顺利完成安装过程。10.驱动程序的备份与恢复 为了尽可能地避免在安装操作系统后还要安装驱动程 序，应该做到：妥善保管好各种随机附带的原版驱动程序光 盘；尽量使用高版本的系统安装光盘（如 Vista）安装系统； 或者尽可能安装克隆版的系统。当操作系统和驱动程序全部 安装正常后，为了防止下次重装操作系统后驱动程序安装不 成功，应该及时地将安装正常的驱动程序做好备份，方法如 下： 1）最好事先将未安装的驱动程序源文件复制到系统盘 以外的指定位置，重装系统后再找到这些驱动程序源文件正 常安装； 2）或者在驱动装好后，到网上下载并安装如“驱动精灵”、“驱动程序备份工具”、“万能驱动大师”、“Windows 优化大师” 等专业或非专业的驱动备份工具软件，事先备份驱动，存放
到系统盘以外的指定位置上，在重装系统后再安装这些软件 恢复驱动； 3）也可手动备份驱动程序。驱动装好后，打开“设备管 理器”，选中要备份驱动的设备，右键，“属性”—“驱动程序” —“驱动程序的详细信息”，按照“驱动程序文件”下面框里面显 示的文件路径，找到这些文件（一般在 C:windowssystem32 及 C:windowssystem32DRIVERS 文件夹下面），将这些 文件保存到另外的地方。重装系统后如果需要安装驱动程 序，则当屏幕出现硬件安装向导对话框时，选中“从指定位置 安装”，找到存放驱动文件的位置安装即可。作业与思考：
1、一般来说，使用哪种方法安装操作系统（克隆和安 装盘安装）后在很多情况下还需要另外安装各种硬件的驱动 程序？为什么？
2、使用克隆盘安装系统后是不是就不用再安装驱动程 序了？
3、如何尽量保证重装系统后不需要再安装各种驱动程 序？
知识点 13：整机评测 电脑硬件组装完成，装上操作系统和驱动程序后，就可 以使用各种电脑评测软件对整机和各部件的性能进行检测 和评定。根据功能和检测重点不同，评测软件主要有如下几 种： ◆整机评测类： EVEREST（原名 AIDA32）：是一个测试软硬件系统信 息的工具，它可以详细的显示出 PC 每一个方面的信息。HWiNFO32：电脑硬件检测软件，还提供了对处理器等 硬件的性能测试功能 ◆CPU 评测类： Cpu-Z：主要检测 CPU 的各种参数，小而强大，同时还 能检测内存，主板等很多参数 ◆显卡评测类： 3DMark06：最为普及的 3D 图形卡性能基准测试软件 ◆内存测试类： Memtest86+：内存测试软件 测试准确度高，内存隐性 问题也能检查出来 ◆硬盘评测类：
HD Tune：一款小巧的硬盘性能诊断测试工具。它能检 测硬盘的传输率、突发数据传输率、数据存取时间、CPU 使 用率、健康状态，温度及扫描磁盘表面等。另外，还可详细 检测出硬盘的固件版本、序列号、容量、缓存大小以及当前 的传送模式等。作业与思考：
1、当一台电脑组装完成后，如何检测其综合性能？
2、如果装好的电脑主要用于玩大型游戏，主要应考虑 电脑的哪个配件的性能高低？一般使用什么软件检测该部 件？
系统安全与病毒防治 知识点 14：系统安全与病毒防治 当电脑的操作系统安装完成后，应该首先做好各种安全 防护措施以防电脑被病毒、木马、黑客入侵破坏。当前电脑 系统损坏的主要原因都与这些因素有关。对电脑的安全保护 主要应做到以下几点：
1、系统安全设置：应开启各种与安全相关的选项，方法如 下：
1）帐户设置：将管理员帐户名称更换并设置一个较复 杂的密码；多用户使用的电脑应将每个帐户都设置一个较复 杂的密码；同时禁用来宾帐户； 2）正确设置安全中心：在控制面板里打开 Windows 安 全中心，将防火墙和自动更新功能开启； 3）取消文件共享功能：在网络属性里将“Microsoft 网络 的文件和打印机共享”功能取消（去掉前面的勾）； 4）禁用部分服务：在管理工具，服务里面将与远程控 制相关的服务禁用，如“Remote Registry”、“Telnet”、“Terminal Services”等
2、及时打好补丁： 系统安装完成后应及时将系统补丁打全并升级到最新 状态，方法有多种： 在系统属性里将自动更新功能打开，让 Windows 自动 下载更新，但速度较慢； 下载“金山清理专家”等工具软件，开启里面的检测系统 漏洞和自动更新功能来更新系统，速度较快； 直接用搜索工具在网上搜索最新的 Windows 补丁集并 下载和安装，速度较快。
3、安装杀毒软件及防火墙软件： 为了防止病毒破坏系统，可安装“瑞星”、“江民”、“金山 毒霸”、“卡巴斯基”等杀毒软件并及时升级到最新状态；为了 防止木马及黑客入侵系统，可安装“360 安全卫士”、“天网防 火墙”等软件； 为了防止 U 盘病毒感染并破坏系统，可安装“U 盘病毒专杀工具”检测要使用的 U 盘；
4、清理各种插件和恶意软件： 使用“金山清理专家”或“360 安全卫士”等工具软件检测 并清理电脑里的各种多余的插件和恶意软件，并及时修复系 统被破坏的各种功能；
5、养成良好的使用习惯： 装有宽带的用户在不使用网络功能时应将宽带断开；不 浏览一些不良网站；尽可能在大网站上下载文件，不乱下载 文件；尽量不要点击网络广告及弹出的各种对话框；尽量少 用 U 盘，使用 U 盘前先杀毒等等。作业及思考：
1、在没有安装杀毒软件而又必须上网的情况下如何尽 量避免电脑中毒？
2、安装有杀毒软件的电脑是否就不会再中病毒？
3、遇到有病毒杀不掉的情况该如何解决？
应用软件的安装 安装与卸载 知识点 15：应用软件的安装与卸载 购买电脑的目的就是为了给电脑安装各种应用软件处 理各种事务,不同的应用软件其安装方法稍有不同,安装时注 意以下几点: ◆正版软件安装方法 正版软件是指花钱到正规的经销商那里购买的得到软 件开发者许可使用的软件。不同的软件其授权许可方法也各 不相同，主要有以下几种：
1、安装过程中需要输入序列号 大多数正版软件使用此方法。在随软件一起销售的安装 说明书里会贴有一串软件安装许可证号码，也叫序列号或安 装密钥等。安装方法是：将原版安装光盘放入电脑光驱后光 盘会自动运行弹出一个安装界面（如果光盘未自动弹出安装 界面，则在我的电脑里打开安装光盘，找到“autorun.exe”或 “setup.exe”文件，双击运行后就会弹出安装界面），然后按 提示一步步点击安装，到提示输入序列号时将说明书上的序 列号输入即可完成后面的安装。
2、安装过程中输入序列号,完成后还需要激活 部分软件为了防止盗版，在软件安装时除需输入序列号 外，在安装完成第一次使用时还要联网激活或打电话激活后 才能正常使用。方法为：将安装光盘放入光驱自动弹出安装 界面（如不弹出安装界面则运行光盘目录下的“autorun.exe” 或“setup.exe”文件即会弹出安装界面），按提示点击安装，到输入序列号时输入随软件销售的原版序列号，按提示点击 完成安装。当软件在安装过程中或安装完成第一次打开运行 软件时，软件会弹出一个需要激活的对话框，如果电脑已连 宽带，则选择连接到 Internet 激活(默认选择）,点击后完成 激活； 如果没有连宽带，则选择“激活选项”的“使用电话激活”，然后拨打屏幕上提供的电话号码或经销商给定的电话号码，按对方要求将屏幕上显示的一组激活号报过去，然后记下对 方报过来的一组授权码，填入到屏幕提示的指定区域，再按 提示点击几步后即可激活软件正常使用。
3、需要插入软件狗才能安装或使用软件 部分软件为防盗版,使用更加可靠的软件狗方法加密。软 件狗是一个外形酷似 U 盘或针式打印机数据线接口的设备，也有少数使用加密卡。安装软件前必须将软件狗插入到电脑
对应接口上，安装过程中一般不用再输入序列号，按提示安 装完成即可使用。以后在使用软件时不能取下软件狗，必须 一直插在电脑上。◆免费软件安装方法 免费软件一般为在电脑上下载的没有任何使用限制的 软件。安装时只需找到软件所在文件夹，双击“Setup.exe” 安装程序，然后按提示点击即可完成安装。◆盗版软件安装方法 盗版软件是指在非法销售地点购买的盗版软件光盘或 在网上下载的破解版本，其安装方法其实就是按照破解者提 供的破解方法安装或使用破解者提供的破解工具安装。重点 是会找到破解者提供的软件安装说明。由于每个破解者使用 的破解方法不同，不同的软件安装方法稍有不同，主要应注 意以下几点：
1、安装前必会： 1）如何找到安装说明：在软件安装目录或安装目录下 面的“破解”、“补丁”等类似目录里查找文件名为“readme.txt”、“sn.txt”、“安装说明.txt”之类的文本文件，打开即可；
2）如何找到序列号：打到软件安装目录下面的文件名 为“sn.txt”或其它 TXT 文本文件，双击打开一般都会找到序列 号； 3）如何找到破解补丁文件：一般放在安装目录下面的 类似“破解”、“补丁”的文件夹中，打开即可； 4）如何找到注册机或算号器：在安装目录下或“破解”、“补丁”之类的文件夹中，有一个名为“keygen.exe”或包含 “keygen”字母的 EXE 文件，双击运行即是。
2、几种安装方法： 1）无任何加密，直接安装 破解者者已将软件所有限制去除，安装时直接双击安装 目录里的“setup.exe”安装程序，然后按提示安装安装。2）安装时输入序列号安装 找到软件安装文件夹下面的“setup.exe”安装程序，双击 安装。当提示要输入序列号时，输入破解者提供的序列号。然后按照提示完成后续安装。3）安装时提示要激活软件才能使用 双击运行软件安装目录下面的“setup.exe”安装程序，按 提示输入(或不用输入)序列号。安装过程中会弹出激活界面，点“激活选项”，选择“通过软件自动激活系统使用电话激活”，点击下一步后，记下激活号，然后运行注册机，在“Request code”栏填入记下的激活号，点“Generate”按钮，得到激活码，填入软件对应的提示栏里，点“激活”，完成安装。如果首次 运行软件时提示要联网注册，点击“不注册”，完成安装。4)安装完成后需要给软件打上补丁才能使用 双击运行软件安装目录下面的“setup.exe”安装程序，按 提示输入(或不用输入)序列号。安装完成后首次运行软件时，如出现不能正常使用或有功能、时间限制等各种问题，则按 安装说明给软件打上补丁即可，方法是：安装完成后，将软 件破解者提供的补丁文件直接复制到软件安装目录下，如果 安装目录下有同名文件则直接覆盖原文件，完成安装。5)安装完成后要将相关注册表文件导入注册表才能使用 双击运行软件安装目录下面的“setup.exe”安装程序，按 提示输入(或不用输入)序列号。安装完成后首次运行软件时，如出现不能正常使用或有功能、时间限制等各种问题，则按 安装说明要修改注册表。方法是：安装完成后，直接双击运 行软件破解者提供的注册表文件（扩展名为.reg）即可将文 件导入注册表，完成安装。
◆软件安装过程中要注意的问题
1、关于安装目录 一般来说，小软件可以安装到 C 盘，如输入法、下载工 具、解压缩工具等；大软件最好安装到 C 盘以外的盘符，如 Office 办公软件、图像处理软件、大型游戏等。这样既可以 减少系统盘即 C 盘的空间占用，又可以在重装系统后不会丢 失重要文件。
2、关于典型安装与定制安装 绝大多数软件使用典型安装方法即可，但“典型安装”只 会安装软件最常用的大多数功能，还有少数不常用的功能没 有安装。如果还需要使用软件的不常用功能，最好在安装时 选择“定制安装”或“全部安装”。
3、关于软件的复制与备份 除绿色软件外，要想正常使用软件，必须将购买或下载 的软件通过运行安装程序（一般为 setup.exe）正常安装到 电脑上，而不能将未安装的软件直接复制到 C 盘或 D 盘。同 样，已正常安装到 C 盘或 D 盘的软件就不能再复制到其它电 脑上。要想在其它电脑上安装同样的软件必须先将未安装的 软件复制到其它电脑上然后再运行安装程序正常安装后才
能使用。对于软件的备份，只能备份未安装的源文件而不能 备份已正常安装后的软件。
4、关于绿色软件 绿色软件是指不用安装，直接将软件复制到硬盘上即可 使用的软件。◆软件的卸载 卸载软件就是将已安装软件的相关信息从电脑上删除，不再使用。要将软件彻底从电脑上删除，不能直接删除桌面 的快捷图标或开始菜单里面的快捷图标，也不能直接将软件 安装目录的所有文件删除。因为这们删除后并没有真正删除 软件，电脑里面仍然留有大量的软件安装信息，从而产生很 多垃圾文件。正确卸载软件的方法如下：
1、使用应用程序安装时自带的卸载程序卸载 多数软件安装完成后，在开始菜单对应的该软件菜单里 会自带一项软件卸载程序，要卸载软件时，直接点击卸载程 序按照提示操作即可；
2、使用控制面板的添加删除程序卸载 如果在开始菜单里找不到软件卸载选项，则可进入控制 面板，双击“添加或删除程序”，稍等一会出现一个有各种已
安装的软件名称的对话框，在框里选中要卸载的软件名称，点边的“删除”按钮，按提示操作完成卸载；
3、使用各种工具软件卸载 使用如“Windows 优化大师”、“超级兔子”等工具软件内 置的软件卸载功能进行卸载。作业与思考：
1、如果手头上有一张“Photoshop CS2”安装光盘，要想 安装到电脑里，需不需要先将光盘放在光驱里，然后进入 CMOS 设置，更改电脑的启动顺序让光驱先启动，然后安 装？
2、将所有软件全部安装到 C 盘有什么不好？
3、如果一台电脑准备重装系统，但电脑里有一个已安 装的重要软件不能丢，手头上也没有该软件的备份光盘，为 了保存该软件，该如何做？
4、购买一套正版软件能否给多人同时使用？为什么？
5、反复安装和卸载软件对电脑有无危害？
6、完整修复一台系统故障的电脑具体步骤有哪些？
系统优化与提速 与提速技巧 知识点 16：系统优化与提速技巧
各种应用软件安装完成后，或者长时间使用电脑后，应 对电脑进行全面的清理与优化，优化的好坏将直接影响到电 脑的运行速度。对电脑进行优化清理涉及到很多方面，除了 需要具有正确的使用习惯和基本的电脑维护常识以外，还要 掌握以下优化技巧： ★初级优化篇
1、优化显示属性，减少内存占用 方法：在屏幕空白地方单击右键，选属性 1）将主题高为经典 2）桌面设为无 3）屏保设为无 4）外观保持系统默认的经典与标准方式 5）分辩率设置：一般 19 寸电脑的分辩率不超过 1280× 1024，刷新频率不超过 85 为宜
2、优化系统属性，提高整机性能 方法：右键单击 “我的电脑”，选属性 1）在“高级”——“性能”——“设置”——“视觉效果”里，选 中“调整为最佳性能”。可降低内存占用，加快电脑运行速度 2）关闭自动更新功能
3）关闭系统还原功能
3、优化网络属性，减短开机查找 IP 地址等待时间 方法：右键单击“网上邻居”，选属性，右键单击“本地连 接”图标，选属性，在常规选项卡中选中“Internet 协议（TCP/IP）”，点属性，在弹出的对话框中，点选“使用下面 的 IP 地址”，在 IP 地址栏内填入“192.168.?(0～255).?(1～ 254)，在子网掩码栏内点击一下即会自动填入地址，在默认 网关栏内填入路由器地址，多为 192.168.1.1（如果没接路 由器则不用填），在首选和备用 DNS 服务器栏内填入 DNS 服务器地址，可打电话询问所使用宽带的网络运营商
4、优化 IE 属性，加快网络访问速度 方法：右键单击“Internet Exploror”，选属性，在主页栏 内最好选择“使用空白页”，在 Internet 临时文件栏里，分别 点选“删除 Cookies”和“删除文件”——“删除所有脱机内容”及 “清除历史记录”，点确定
5、清除多余启动项，加快启动速度 1）找到“开始”——“程序”——“启动”，如果启动组里有 程序，可全部删除
2）点“开始”——“运行”，在运行栏内输入字母 “MSCONFIG”后确定，弹出一个系统配置实用程序对话框，点“启动”选项卡，出现很多启动项目，可将前面的勾全部去 掉（推荐保留 ctfmon 选项）。
6、清理与整理硬盘，加快硬盘读盘速度 1）点“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”—— “磁盘清理”，在弹出的选择驱动器对话框中选择要清理的驱 动器（可分别清理 C 盘、D 盘、E 盘等），点确定。稍等一 会出现有很多待清理的选项，勾选中要清理的选项（可全 选），点确定。2）点“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”—— “磁盘碎片整理程序”，在弹出的选择驱动器对话框中选择要 整理的驱动器（可分别整理 C 盘、D 盘、E 盘等），点“碎片 整理”。注意在整理过程中不要运行任何其它程序，也不要打 开屏保，直到整理完成后再正常使用电脑。★中级优化篇
7、调整 BIOS 设置，让电脑工作在最佳状态 开机后进入 BIOS 设置，要调整的主要选项有： 1）正确设置日期与时间，以防止部分软件因日期与时 间不正确而不能正常运行 2）正确设置软驱。绝大多数电脑没安装软驱，应将系 统默认打开的软驱关闭 3）打开电脑开机快速自检功能 4）开启 CPU 一级、二级或三级缓存（Cache）功能 5）将第一启动设备设置为硬盘优先启动 6）关闭病毒检测功能 7）正确设置 CPU、内存、显卡的频率，不超频，也不 降频 8）关闭没有连接硬盘、光驱的多余 IDE 和 SATA 接口； 关闭不用的串口、并口以及其它多余的接口；关闭不使用的 功能
8、正确设置虚拟内存，加快大型软件运行速度： 打开系统属性—高级—性能，设置—高级—虚拟内存，更改，弹出虚拟内存设置对话框，即可重设虚拟内存大小，其设置原则如下：
1）虚拟内存使用不用的硬盘空间模拟内存，所以虚拟 内存所在的硬盘分区剩余空间应该足够大，如果剩余空间不 足，可设置到一个剩余空间较多的盘符上； 2）物理内存小，虚拟内存设置大；物理内存大，虚拟 内存设置小。如果电脑的物理内存够大（1G 以上），可将 虚拟内存大小设为物理内存的一半甚至不设； 3）要运行的软件小，虚拟内存设小；要运行的软件大，虚拟内存设大，但最好不超过 1G；
9、正确设置启动与故障恢复，去掉无用功能 系统属性——高级——启动与故障恢复，点设置，去掉 “显示操作系统列表时间”和“在需要时显示恢复选项的时间” 前面的勾；去掉系统失败下面的“将事件写入系统日志”、“发 送管理警报”、“自动重新启动”前面的勾；“写入调试信息”设 为无。系统属性——高级——启动与故障恢复，点错误报告，选中“禁用错误报告”。
10、重设电源选项，提高硬盘安全 在控制面板中双击电源选项，将电源使用方案中的关闭 硬盘设为从不；点休眠选项，不要启用休眠功能
11、删除 TEMP 文件夹的无用文件，增加硬盘运行空间 方法：第一步，我的电脑——工具——文件夹选项—— 查看——选中“显示所有文件和文件夹”。这样才能看到要删 除的 TEMP 文件夹；第二步：打开 C:Documents and Settings当前登录用户名称的文件夹，例如 AdministratorLocal SettingsTemp，将里面的文件全部删 除。
12、关闭多余服务，加快启动与运行 进入控制面板——管理工具——双击“服务”，在状态栏 里显示“已启动”的服务为当前已经起作用的服务，启动类型 显示的“已禁用”表示未起作用的服务，“手动”表示系统自动在 需要启动该服务时才启动。双击要关闭的服务名称，在弹出 的对话框中点启动类型旁边的下拉箭头，选“已禁用”后确定，重启电脑后该服务就关闭了。详见 《Windows XP 服务详解》 ★高级优化篇
13、给系统减肥 1）删除系统不用的备份文件：开始→运行→sfc.exe /purgecache近3xxM。2）删除驱动备份： %windows%driver cachei386 目录下
的 driver.cab 文件，通常这个文件是 76M。3）删除 help 文件夹内的文件：%windows%help 目录下，近4xM。4）在升级完成后你还会发现%windows%多了许多类似 $NtUninstallQ311889$这些目录，都干掉吧，1x-3xM。5）删除%windows%下的*.log 所有文件 6）删除大于 50M 的无用文件： 用搜索功能搜索大于 50M 的大文件，确认是否为有用的文件，部分文件也为垃圾文件，可删除。
14、给系统加速 1)修改注册表的 run 键，取消不常用的开机运行程序。开始→运行→Regedit→找到 “HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun，下面的键值可可全部删除。2）修改注册表来减少预读取，减少进度条等待时间，效果 是进度条跑一圈就进入登录画面了，开始→运行→regedit 启动注册表编辑器，找 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetCo ntrolSession ManagerMemory ManagementPrefetchParameters，有一个键 EnablePrefetcher 把它的数值改为“1”就可以了。3）卸载 QoS 协议。网上邻居——属性——本地连接— —属性，选中“QoS 数据包调度程序”，点卸载。4）关掉调试器 Dr.Watson：打开注册表，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindow s NTCurrentVersionAeDebug 子键分支，双击在它下面的 Auto 键值名称，将其“数值数据”改为 0。同时可将我的电 脑→属性→高级→设置→写入调试信息→选择无。5）关闭计算机时自动结束不响应的任务，注册表： HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop 中的 “AugoEndTasks”的键值改为“1” 作业与思考：
1、电脑硬件配置的高低是否为影响电脑运行速度的唯 一因素？为什么？
2、对电脑进行优化提速既有效又简单常用的方法主要 有哪些？
3、如果电脑因病毒原因而导致运行缓慢，对电脑进行 全面优化后速度是否一样会达到理想效果？
多种方法备份与恢复 备份与恢复系统 知识点 17：多种方法备份与恢复系统 电脑上安装好各种应用程序、杀毒软件并进行优化之 后，应及时地将处于最佳工作状态的系统进行备份，以防止 系统出现问题后再次重装系统时花费大量时间与精力。对系 统进行备份的方法较多，下面主要介绍当前使用最多的 GHOST 软件使用方法及相关技巧。◆对系统进行备份的方法：
1、使用 Windows XP 或 Windows Vista 系统本身的“系 统还原”功能备份与还原系统。参见《图解 Windows XP 系 统还原功能》
2、使用硬盘保护卡进行备份与还原
3、使用还原软件如“还原精灵”、“一键 GHOST”等对系 统进行备份与还原
4、使用“雨过天晴”、“冰点”、“极速还原”等软件保护与 恢复系统
5、使用 GHOST 软件手动备份与恢复系统 ◆“一键 GHOST。硬盘版”备份与恢复系统方法：。
1、下载“一键 GHOST„„硬盘版”到电脑上；
2、将下载的“一键 GHOST„„硬盘版”解压缩；
3、打开“一键 GHOST„„硬盘版”安装目录，运行安 装程序并按默认值将软件安装到硬盘，在安装完成前去掉“马 上运行”前面的勾。装好后建议将桌面上的 GHOST 快捷图标 及程序里与 GHOST 相关项删去；
4、备份系统：重新启动电脑，当屏幕上出现有两个选 项的菜单时（默认只停留 5 秒）立即用下方向键选中“一键 GHOST„„”选项，回车确认后稍等一会屏幕会出现红 色的“一键备份 C 盘”对话框，用鼠标点击“备份”按钮后软件 就会自动备份，约三分钟后完成。
5、恢复系统：当系统损坏后，重新启动电脑，当屏幕 上出现有两个选项的菜单时（默认只停留 5 秒）立即用下方 向键选中“一键 GHOST„„”选项，回车确认后稍等一 会屏幕会出现红色的“一键恢复 C 盘”对话框，用鼠标点击“恢 复”按钮后软件就会自动恢复系统，约三分钟后完成。◆“还原精灵”备份与还原系统方法 参见《一键还原精灵使用方法》 ◆“冰点还原”备份与还原系统方法 参见《冰点还原精灵使用图解教程》
◆“雨过天晴电脑保护系统”备份与还原系统方法 参见《雨过天晴电脑保护系统软件简要使用说明》 ◆“影子系统”备份与还原系统方法 参见《影子系统 PowerShadow 使用》 作业与思考：
1、电脑在什么情况下最好对系统进行备份？
2、备份系统最好在什么时候进行？
3、什么情况下最好使用工具软件对电脑进行全盘保 护？什么情况下不能进行全盘保护？
知识点 18：GHOST 软件使用方法（参见《GHOST 使用教程》）使用“一键 GHOST„„”、“还原精灵”这些软件备份系 统时，虽然操作简单，但这些软件只能备份 C 盘，当其它分 区也感染病毒后，恢复系统盘并不能真正解决问题；而“雨过 天晴”、“冰点还原”、“影子系统”等软件虽然恢复系统速度较 快，但同样也有很多缺陷，如软件本身容易损坏；全盘保护 硬盘后文件不能保存；占用内存及硬盘间较多等。而使用 GHOST 软件手动备份系统就能较好地解决以上问题。
1、获取软件并运行 方式一：购买带有 GHOST 软件的系统安装光盘，用光 盘启动系统时 选择 GHOST 菜单进入； 方式二：下载“一键 GHOST 硬盘版”，安装到电脑上，电脑启动时选择“一键 GHOST”菜单，在随后的选项中选择 手动运行 GHOST 进入； 方式三：使用光盘、U 盘等启动电脑到 DOS 状态，直 接运行存放在硬盘上的 GHOST 软件
2、分区备份 使用 Ghost 进行系统备份，有整个硬盘（Disk）和分区 硬盘（Partition）两种方式。在菜单中点击 Local（本地）项，在右面弹出的菜单中有 3 个子项，其中 Disk 表示备份 整个硬盘（即克隆）、Partition 表示备份硬盘的单个分区、Check 表示检查硬盘或备份的文件，查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成备份或还原失败。分区备份作为个人用户 来保存系统数据，特别是在恢复和复制系统分区时具有实用 价值。选 Local→Partition→To Image 菜单，弹出硬盘选择窗 口，开始分区备份操作。点击该窗口中白色的硬盘信息条，选择硬盘，进入窗口，选择要操作的分区（若没有鼠标，可 用键盘进行操作：TAB 键进行切换，回车键进行确认，方向 键进行选择）。在弹出的窗口中选择备份储存的目录路径 并输入备份文件名称，注意备份文件的名称带有 GHO 的后 缀名。接下来，程序会询问是否压缩备份数据，并给出 3 个选择：No 表示不压缩，Fast 表示压缩比例小而执行备份 速度较快，High 就是压缩比例高但执行备份速度相当慢。最后选择 Yes 按钮即开始进行分区硬盘的备份。Ghost 备 份的速度相当快，不用久等就可以完成，备份的文件以 GHO 后缀名储存在设定的目录中。
3、还原分区 如果硬盘中备份的分区数据受到损坏，用一般数据修复 方法不能修复，以及系统被破坏后不能启动，都可以用备份 的数据进行完全的复原而无须重新安装程序或系统。当然，也可以将备份还原到另一个硬盘上。要恢复备份的分区，就在界面中选择菜单 Local→ Partition→From Image，在弹出窗口中选择还原的备份文件，再选择还原的硬盘和分区，点击 Yes 按钮即可。
4、分区对拷（双硬盘）
在一台电脑上连接两块硬盘，通过分区对拷（克隆）功 能就可以直接将一块硬盘的某一分区直接复制到另一块硬 盘的某一分区上，速度非常快。此功能适合于将整个分区的 内容快速复制到另一块硬盘上。操作方法为：Local→Partition→To Partition
5、硬盘备份(需双硬盘或其它存储设备支持)Ghost 还提供了一项硬盘备份功能，就是将整个硬盘的 数据备份成一个文件保存在其它存储设备（一般为另一块硬 盘）上。操作方法为：选择菜单 Local→Disk→To Image，根据提示保存文件即可。
6、硬盘恢复（双硬盘或其它存储设备支持）当需要恢复整个硬盘的数据时，只需同时接上存有原备 份数据的硬盘（或其它存储设备）进入 GHOST，选择 Local →Disk→From Image 即可。
7、硬盘对拷（双硬盘）硬盘的克隆就是对整个硬盘的备份和还原。选择菜单 Local→Disk→To Disk，在弹出的窗口中选择源硬盘（第一个 硬盘），然后选择要复制到的目标硬盘（第二个硬盘）。注 意，可以设置目标硬盘各个分区的大小，Ghost 可以自动对
目标硬盘按设定的分区数值进行分区和格式化。选择 Yes 开始执行。Ghost 能将目标硬盘复制得与源硬盘几乎完全一样，并 实现分区、格式化、复制系统和文件一步完成。只是要注意 目标硬盘不能太小，必须能将源硬盘的数据内容装下。作业与思考：
1、如何使用多种方法运行 GHOST 软件？如使用硬盘 安装 GHOST 软件；使用第二硬盘上的 GHOST 软件；使用 U 盘启动后运行 GHOST； 使用光盘启动后运行 GHOST 等。
2、如何使用与 GHOST 类似的“还原精灵”等其它备份与 还原工具备份与还原系统？
3、“冰点还原”、“极速还原”、“雨过天晴”等工具与 GHOST 原理上有何不同？各适用于什么时候使用？
常见硬件维修工具使用（万用表/诊断卡）知识点 19：常见硬件维修工具使用（万用表/诊断卡）万用表
1、功能： 万用表在电脑故障诊断中较常使用，它的功能主要有： 交流电压测量；直流电压测量；交流电流测量；直流电流测
量；电阻值测量等。在电脑维修中主要用到交直流电压测量 和电阻测量功能。
2、分类： 万用表分为指针式万用表和数字万用表两类，使用方法 基本相同。指针式万用表指示速度快并且直观，适合于不需 特别精确测量的地方，如测电阻值，有无电压等；而数字式 万用表显示速度较慢，但非常精确，适合于需要精确测量的 地方，如测量各种直流电压等。
3、认识表盘 万用表表盘印有多种符号，刻度线和数值。符号 A 一 V 一 Ω 表示这只电表是可以测量电流、电压和电阻的多用表。表盘上印有多条刻度线，其中右端标有“Ω”的是电阻刻度 线，其右端为零，左端为∞，刻度值分布是不均匀的。符号 “－”或“DC”表示直流，“～”或“AC”表示交流，“～”表示交流和直流共用的刻度线。刻度线下的几行数字 是与选择开关的不同档位相对应的刻度值。表头上还设有机械零位调整旋钮，用以校正指针在左端 指零位。黄：+12V 红：+5V 橙：+3.3V 白：-5V 蓝：-12V 紫：+5V（待机）绿：>3V（开机）棕：信号（Power good）黑：公共地
4、选择开关 万用表的选择开关是一个多档位的旋转开关。用来 选择测量项目和量程。一般的万用表测量项目包括： “mA”；直流电流、“V”：直流电压、“V”：交流电压、“Ω”：电阻。每个测量项目又划分为几个不同的量程以供 选择。
5、表笔和表笔插孔 表笔分为红、黑二只。使用时应将红色表笔插入标 有“＋”号的插孔，黑色表笔插入标有“－”号的插孔。
6、使用方法
（1）直流电压 如测量电脑内部的各路电压。先选择量程，将档位调到 高于被测电压的档位。可将档位调到 20V 或更高档，因为电 脑里面的直流电压最高只有 12V。然后黑表笔接任一根黑线（公共地），红笔分别接触要测量的线。（2）交流电压 如测量插座、电源线有无电压。方法与测量直流电压相 同。先将档位调到交流 250V 或更高档，然后黑、红表笔分 别接触要测量的电源线即可。注意手不可接触表笔裸露部分 以防触电。（3）电阻值测量 如维修主板时测量主板是否有短路故障。先将电脑电源 完全切断（切记！），然后将档位调到估测的大概位置，黑、红表笔分别接触被测端。根据实际显示再调档位即可。
7、电脑内部电源输出的各种电压值 黑：公共地 红：+5V 黄：+12V 橙：+3.3V 白：-5V 蓝：-12V 绿：3-5V（开机用）紫：5V（待机电压）故障诊断卡（DEBUG 卡）
1、概述： 诊断卡的工作原理是利用主板中 BIOS 内部自检程序的 检测结果，通过代码一一显示出来，结合说明书的代码含义 速查表就能很快地知道电脑故障所在。它特别适合在电脑开 机无显示的情况下快速判断故障部位，起到事半功倍的效 果。
2、各指示灯功能速查 灯 名 CL K BI OS IR 钟 基 本 输 入输出 主 设 备 闪烁 有 IRDY 信号时才闪烁，否则不亮 称 总 线 时 只要一块空板（无需 CPU），接通 电源就应该亮，否则时钟信号坏 当主板运行对 BIOS 有读操作时会 信 号 名 说明 DY OS C FR AME RS T 准备好 振荡 有 ISA 槽的主振信号，空板通电应 常亮，否则停振 帧周期 PCI 槽有循环帧信号时灯才闪烁，平时常亮 复位 开机瞬间或按下 RESET 按钮后，亮 半秒熄灭属正常情况；若常亮，通常为主 板复位电路、复位按钮坏，或插针连接有 误 RU 主 板 运 行指示灯 ± 电源 主板正常运行时该灯闪亮。如一直不 亮或长亮则主板未正常工作 空板上电即应常亮，否则无此电压输 出或主板有短路 ± 电源 空板上电即应常亮，否则无此电压输 出或主板有短路 3.3 电源 空板上电即应常亮，否则无此电压输 出或主板有短路 N 12V 5V V
3、常见代码： 代 说明
备注
码 运行一系列代码之后，出现 0 0或 FF 00 或 FF 代码，则主板 OK 由于主板设计以及 芯片组之间的差异，部分
一开机就显示一个固定的 主板自检完成后可能显 代码（如：00 或 FF），没有任示 23、25、26 代码，属 何变化，通常为主板或 CPU 没 于正常情况 有正常运行 C O C 1或 C6 3 1 4 1 初始化高速缓存
主板或 CPU 故障
内存自检（如：C1 表明内 存有问题）此代码死机喇叭将 报警，有些主板显示 A7 显示器存储读/写测试或扫 描检测失败 初始化软盘驱动控制器
主板显示部分或显 卡故障，喇叭将报警 主板 BIOS 问题
4、操作步骤 当机器在加电启动的自检过程中出现无显示故障时（例 如：自检硬件不通过、喇叭报警、显示器不能正常显示等）
1）首先将电源供电断开，利用观察法，检查整机各部 件的外观情况，是否有明显的外观不良和烧毁的痕迹； 2）如果没发现异常，再利用硬件最小系统法，将主板 诊断卡插在 ISA 或 PCI 槽上（如主板带 ISA 槽，建议先选择 ISA 槽；如没有 ISA 槽，再选择 PCI 槽。选择 PCI 槽时最好 是靠近中间的槽，因为该卡与少量主板有兼容性问题，使用 第一个或最后一个 PCI 槽时可能引起“00”无显），连接好 喇叭与主板 SPEAKER 插座的连线； 3）接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角 的两个发光管显示的代码，对照故障代码表，确认故障。此 时也可通过指示灯状态、喇叭声音来判断故障； 4）如果在最小系统下没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备，观察诊断卡显示代码的情况，找出故障 件。
5、检测顺序： 4 大件的检测顺序：主板、CPU、内存、显卡 1： FF、OO、O1、O2 作 推论：主板或 CPU 坏 状态不跳变 CPU 未工 2：C1（或 C 开头）、D3（或 D 开头）CPU 已工作正 在寻找内存 推论：内存坏、接触不好
3： C0、状态，D1 CPU 已发出寻址指令并已选中 BIOS，但是 BIOS 没有响应 推论：BIOS、南桥、I/O 坏 推论：BIOS、4：C1--C5 循坏跳变（同 D3--D5）I/O 芯片坏 5：OB、26、31 时一般可点亮，如不亮 卡、集成显卡坏
推论：显
6：26、42、4E、0D、7F、0B、31、48、58、6F、85 推
论：表示主板能点亮，正检查显卡和键盘鼠标口，如果仍不 亮大多为显卡坏
6、经验整理
1、开机主板诊断卡代码显示 00、或代码指示灯无任 FF 何显示一般可判断为 CPU 未工作。可能是 CPU 或主板故障。
2、诊断卡代码显示 C0 到 C6，一般应判断是内存故障。
3、当诊断卡读过 26、42 或 4E 时，显示器仍没有任何 显示应检查显卡是否良好，检查数据是否有有问题。
4、代码指示灯和 BLOS 指示灯均无显示，或诊断卡代 码为 E0、E1 或 F1，可能是 BLOS 出了问题。
5、如果诊断卡代码跑 00 或 FF 停止，说明 CPU 还没 有开始工作，一般是 CPU 或主板问题，代码从 00、FF 跑到 C1 或 D3（BLOS 不同跑的代码不一定相同）说明 CPU 是 好的，问题出在内存部分没有工作，一般是内存的金手指插 槽脏了或者主板给内存提供的工作条件不足，也就是说可能 主板坏了。代码从 00、FF 跑到 26，一般来说如果显卡和主 板没有问题的话，显示器就应该点亮了。如果代码从 00、FF 跑到 41，主机不亮，有很大的可能是 BLOS 坏了，要重 新刷写或更换 BLOS，诊断卡从 00、FF 代码经过 C1、C3、05、07、13、26、41、43 等等代码后再跑回 00 或 FF，说 明主板的启动过程完毕，开始按照 CMOS 的设置进行引导。
6、已由一系列其它的代码之后再出现“00 或 FF”则主 板自检已通过 OK 了。
7、出“00”且不变码，则为主板没有运行，查 CPU 坏 否、跳线、设置正确否，电源正常否，主板电池等处
8、主板诊断卡代码为 25 一般是显卡故障或主板显卡接 口有问题了。
9、主板诊断卡显示代码为 85，则为内存或显卡接触不 良。
10、如果将 CMOS 中设置无错误，则不严重的故障不 会影响 BIOS 自检的继续，而最终出现“00”或“FF”。
11、常见的错误代码含义如下： 1）、“C1”内存读写测试，如果内存没有插上，或者频 率太高，会被 BIOS 认为没有内存条，POST 就会停留在“C1” 处。2）、“0D”表示显卡没有插好或者没有显卡，此时，蜂 鸣器也会发出嘟嘟声。3）、“2B”测试磁盘驱动器，软驱或硬盘控制器出现问 题，都会显示“2B”。4）、“FF”表示对所有配件的一切检测都通过了。但如 果一开机就显示“FF”，这并不表示系统正常，而是主板的 BIOS 出现了故障。导致的原因可能有：CPU 没插好，CPU 核心电压没调好、CPU 频率过高、主板有问题等 作业与思考：
1、万用表主要适用于什么故障检测？针式好还是数显 好？
2、故障诊断卡是否能判断所有电脑故障？它主要用于 什么故障检测？
3、利用故障诊断卡诊断的故障代码来判断电脑故障是 否绝对可靠？电脑故障检测是否必需使用万用表、故障诊断 卡等辅助工具？
20：维修工具/维修安全/ 知识点 20：维修工具/维修安全/维修方法 维修工具 工欲善其事，必先利其器。要想在实际维修中得心应手，就必须事先准备好各种备用的工具。常用维修工具又分为硬 件工具和软件工具两类。
1、硬件工具： 大十字螺丝刀：1 把 小十字螺丝刀：1 把 大一字螺丝刀：1 把 小一字螺丝刀：1 把 毛刷：1 把 吹气球：1 个 电吹风：1 个 脱脂棉：1 包 95%酒精：1 瓶
橡皮擦：1块 万用表：1 块 诊断卡：1 块 电烙铁：1 把 松香、焊锡：若干
2、软件工具： Windows xp 系统安装盘：至少 1 张 Windows xp 克隆盘：至少 1 张 Windows vista 安装盘：至少 1 张 Windows vista 克隆盘：至少 1 张 Windows 98 安装盘：1 张 各种常用软件盘：至少 1 张 系统工具盘：至少 1 张 各种驱动程序盘：至少 1 张 维修安全： 维修电脑时不可忽略安全问题，它包括维修者的人身安 全，和所维修的设备的安全。主要有如下几点：
1、注意人身安全，主要为 220V 电源插座及电源线是否 有破损等；
2、注意静电：维修时最好能有专业的防静电设备，如 防静电脚垫，防静电手套等；若没有，则不要穿易产生静电 的衣服，如毛料、呢料、化纤类衣服；维修前洗手，以放掉 静电； 维修过程中尽量拿设备外壳，不直接接触裸露的线路，触点等；
3、勿盲目拆机：维修前做到有的放矢，不要盲目拆开 机器，乱修一通。能不拆机的尽量不拆机，能不动的设备尽 量不动；
4、勿损坏硬件：拆装硬件时注意安装方向，勿用力过 大，同时也要注意安装到位。否则极易损坏硬件。
5、勿损坏系统： 在判断无显示类故障时尽量不要让电脑自动启动到进 入系统，防止在系统正常的情况下强制关机导致系统损坏； 维修时要养成正常关机的习惯防止故障范围扩大。
6、重装系统前做好文件、软件和驱动备份： 不要盲目重装系统，重装系统前一定要将电脑内重要的 个人文件、特殊的软件做好备份，以防重装后丢失。如有必 要，还要做好驱动程序备份以防止重装系统后还要重新安装 某些设备驱动。
维修方法 维修电脑一定要讲究方法，好的方法可以减少故障判断 时间，做到又快又准地修复故障。常用维修方法主要有： 1）观察法：这是最最基本也是用得最多的一种方法，包括看、听、闻、摸多种观察途径。例如可以通过观察键盘 或显示器指示灯状态判断主板、CPU、内存条是否正常；通 过观察主机开机自检画面可以确定故障部件；通过听报警声 音也可知故障部件等； 2）分类法：就是将故障范围缩小到某几个相关联的部 件。新手在维修电脑前最好先将故障按前面所讲方法分一个 大类，然后再在所给出的几个有可能出故障的部件中去进一 步判断以缩小故障。3）对分法：将包含有多个可能有故障的一大片部件根 据不同类别一分为二以缩小范围。如前面提到的无显示故障 可通过观察键盘指示灯就可以将五个涉及故障的部件缩小 到最多三个。4）排除法：对于不能准确判定有无故障的部件，手头 又无替换备件，则可通过排除相关的其它故障部件后确定是 否损坏。
5）替换法：该方法最准确，用于替换怀疑有故障的部 件以确定故障部位。但此方法需要有多余的部件支持。6）测量法：对于通过观察和其它方法不能判定的故障 可使用相关仪器测量以确定故障部件。如使用万用表测量电 源输出电压。7）降温法：主要用于排除怀疑与温度有关的故障部件。如电脑出现时间稍长就死机蓝屏，可以检查 CPU 散热片、主板散热片、显卡散热片、硬盘、电源等是否温度过高，必 要时另加一台风扇以帮助散热。8）清洁法：用于排查工作不太稳定的故障。如主板或 电源使用时间较长后会积有很多灰尘而导致轻微短路，可先 拆下来清洁干净后再装回，可能故障就排除了。9）震动敲打法：同样用于排查不稳定类故障。例如显 示器有时缺色，可轻轻敲打一下显示器看是否有变化，如有 变化说明显示器内部有电路虚焊问题。10）诊断卡诊断法：主要用于快速判断无显示类故障。11）工具软件诊断法：主要用于检查硬盘故障和软件故 障。如使用各种分区工具检查和修复硬盘。
总之，在实际维修工作中只要做到胆大心细，多动脑，并注意灵活使用各种方法，就可快速解决各类故障。切忌没 有目标乱拆一通和盲目重装系统，人为扩大故障范围。作业与思考：
1、对于维修需要拆机的硬件故障主要注意什么安全？ 重装系统前有哪些注意事项？
2、常用软、硬件维修工具有哪些？
3、如何根据不同故障现象灵活使用不同的维修方法？
常见故障诊断与排除实例（参见《》 知识点 21：常见故障诊断与排除实例（参见《》）
1、参见《电脑维护教案》中“常见故障排除”
2、各种故障快速判断方法： 1）不通电类： 一般交换主机与显示器的电源线就可快速决断是主机 以外还是主机以内不通电 2）无显示类： 通过观察键盘上的几个指示灯即可分清是显卡、显示器 故障还是主板、CPU、内存条故障 3）不启动类：
通过观察主机自检或 BIOS 设置有没有正确检测到硬盘 参数即可判断是硬盘相关连线等硬件问题还是系统损坏等 软件故障 4）运行不正常类： 通过观察任务管理器中的进程和性能即可大致判断是 病毒原因还是其它原因导致的故障
3、动手实修
知识点 22：工具软件使用之硬盘分区工具：DM/PQ/DISKGEN 工具软件使用之硬盘分区工具： 参见《DM 分区详解》及视频 参见《“PartitionMagic”（简称为 PQ）分区魔术师教 程》及视频 参见《DISKGEN 使用详解》及视频 实际操作
软维修之基础—— ——DOS 知识点 23：软维修之基础——DOS 初步 参见《DOS 高手速成》及相关资料 什么是 DOS 什么时候需要 DOS DOS 的版本 如何进入到 DOS 状态 什么是内部命令，什么是外部命令 文件名及扩展名相关知识 基本命令操作 通配符使用 使用帮助 DOS 在 WINDOWS XP 下的应用 GHOST；FDISK；FORMAT；SFC；DISKGEN；DM； PQ„„
知识点 24：软维修之注册表知识 参见《注册表使用详解》
一、注册表是什么 Windows 的注册表(Registry)实质上是一个庞大的 数据库，它存储这下面这些内容： 软、硬件的有关配置和状态信息，应用程序和资源 管理器外壳的初始条件、首选项和卸载数据；
计算机的整个系统的设置和各种许可，文件扩展名 与应用程序的关联，硬件的描述、状态和属性； 计算机性能纪录和底层的系统状态信息，以及各类 其他数据。
二、注册表的结构 在 Windows 中，注册表由两个文件组成： System.dat 和 User.dat，保存在 windows 所在的文件夹中。它们是由二进制数据组成。System.dat 包含系统硬件和软件 的设置，User.dat 保存着与用户有关的信息，例如资源管理 器的设置，颜色方案以及网络口令等等。Windows 为我们提供了一个注册表编辑器(Regedit.exe)的工具，它可以用来查看和维护注册表。注册表编辑器与资源管理器的界面相似。左边窗格中，由“我的电脑”开始，以下是六个分支，每个分之名都以 HKEY 开头，称为主键(KEY)，展开后可以看到主键还包含次级主 键(SubKEY)。当单击某一主键或次主键时，右边窗格中显示 的是所选主键内包含的一个或多个键值(value)。键值由键值 名称(value Name)和数据(value Data)组成。主键中可以包含 多级的次级主键，注册表中的信息就是按照多级的层次结构
组织的。每个分支中保存计算机软件或应建设之中某一方面 的信息与数据。注册表中格分支的功能如下： HKEY-CLASSES-ROOT 及 OLE 信息 HKEY-CURRENT-USER 当前登录用户控制面板选 文件扩展名与应用的关联
项和桌面等的设置，以及映射的网络驱动器 HKEY-LOCAL-MACHINE 息 HKEY-USERS 所有登录用户的信息 计算机硬件与应用程序信
HKEY-CURRENT-CONFIG 计算机硬件配置信息 HKEY-DYN-DATA 信息
三、注册表中的键值项数据 注册表通过键和子键来管理各种信息。但是注册表 中的所有信息都是以各种形式的键值项数据保存的。在注册 表编辑器右窗格中显示的都是键值项数据。这些键值项数据 可以分为三种类型： 1.字符串值 即插即用和系统性能的动态
在注册表中，字符串值一般用来表示文件的描述和 硬件的标识。通常由字母和数字组成，也可以是汉字，最大 长度不能超过 255 个字符。在本站中以“a”=“***”表示。2.二进制值 在注册表中二进制值是没有长度限制的，可以是任 意字节长。在注册表编辑器中，二进制以十六进制的方式表 示。在本站中以“a”=hex:01,00,00,00 方式表示。3.DWORD 值 DWORD 值是一个 32 位(4 个字节)的数值。在注册 表编辑器中也是以十六进制的方式表示。在本站中以 “a”=dword:00000001 表示。
四、注册表的备份与恢复 如果注册表遭到破坏，Windows 将不能正常运行，为了确保 Windows 系统安全，我们必须经常的备份注册表。Windows 每次正常启动时，都会对注册表进行备 份，System.dat 备份为 System.da0，User.dat 备份为 User.da0。它们存放在 Windows 所在的文件夹中，属性为 系统和隐藏。以下为 2 种备份注册表的方法： 1，利用 Windows 中的注册表编辑器(Regedit.exe)进行备份 运行 Regedit.exe，单击“文件“-->“导出注册表文件 “命令，选择保存的路径，保存的文件为*.reg，可以用任何 文本编辑器进行编辑。2，利用 Win95 光盘上 OtherMiscERUERU.EXE 紧急事故恢复工具(Emergency Recovery Utility)。利用这个 工具不但可以备份和恢复注册表，还可以备份硬盘中的任何 文件。恢复： 当注册表损坏时，启动时 Windows 会自动用 System.dat 和 User.dat 的备份 System.da0 和 User.da0 进 行恢复工作，如果不能自动恢复，可以运行 Regedit.exe（它 可以运行在在 Windows 下或 DOS 下）导入.reg 备份文件。，也可以运行 ERU.EXE 进行恢复。如果您没有进行备份或者注册表损坏的非常严重，那么您可以试试最后一着： c:下有一个 System.1st 文件，在 属性为隐藏和只读，它记录着安装 Windows 时的计算机硬
件软件信息，用这个文件覆盖 System.dat。但是这样的话您 安装的应用软件可能会无法运行，必须重新安装。
五、注册表修改方法 通过修改注册表我们可以实现一些特殊的功能，但 是注册表又是十分脆弱的，一个不小心就会出现错误。那么 我们怎么样来修改注册表呢？我总结为以下几种方法： 1.软件修改(安全)通过一些专门的修改工具来修改注册表，比如： MagicSet、TweakUI、WinHacker 等等。其实控制面板就是 一个这样的工具，只不过功能简单一些。2.间接修改(比较安全)将要修改的写入一个.reg 文件中，然后导入注册表 中。.reg 文件的基本格式为： REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSuper RabbitMagicSet] “@”=“Super Rabbit Magic Set For Windows 98 V2.92” “a”=dword:00000001 “b”=hex:02,05,00,00 „„ [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSCCQuickView er] „„ 第一行为“REGEDIT4”，必须大写。第二行为空行。第三行使用[]括起子键分支，其中 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSuper RabbitMagicSet 就是一个子键分支。第四、五、六行是该子键下的设置数据。其中@表 示注册表编辑器右窗格中的“默认”键。以下类似。这样做的好处是可以避免错误的写入或删除等操 作，但是要求用户了解注册表的内部结构和.reg 文件的格式。3.直接修改(最不安全，但最直接有效)就是通过注册表编辑器直接的来修改注册表的键 值数据项，这样做会避免在注册表中留下垃圾(虽然都很小，但越来越多会拖慢系统速度)，但是要求用户有一定的注册表 知识，熟悉注册表内部结构而且一定要小心谨慎。
六、注册表的导入与导出
七、快速查找注册表项
八、新建注册表项 软维修之数据恢复/格式化恢复/ 知识点 25：软维修之数据恢复/格式化恢复/分区恢复 知识点 26：硬盘检测与修复方法 其它工具软件使用： 密码破解/ 知识点 27：其它工具软件使用：BIOS 密码破解/登录密码破 解/驱动备份/IE 修复/电脑优化 驱动备份/IE 修复/ 知识点 28：BIOS 升级方法 知识点 29：网络常识：宽带上网/共享上网/共享破解/对等 网络常识：宽带上网/共享上网/共享破解/ 网组建/ 网组建/无线上网
一、心理上的重视, 理论上的实践
1. 专一和统观的学习方法
目前汽车电脑的品牌非常多, 如:西门子、德尔福、摩托罗拉、博世、马瑞利、联合电子等等, 学习起来非常杂乱, 让人无从下手。学习时先要掌握必要的电工电子基础知识, 然后选定一个品牌, 作为基础, 把一款电脑板学熟学透, 熟悉电子原件与电路走向, 并且还要熟悉外电路、各传感器、执行器的工作原理。然后在掌握此款电脑板的基础上参考各种资料和维修技巧, 逐渐学习各种电脑板的构造和原理, 融会贯通、全面掌握。如此学习日积月累, 汽车电脑控制单元检修技术必然会不断进步。学习汽车电脑板还要有“失之毫厘、谬以千里”的意识, 检修时不能抱有任何的侥幸心理和差不多的想法。
2. 熟记和理解相结合
人常说“熟能生巧”, 这对于学习汽车电脑板检修来说, 更显重要。要想达到“熟”, 最主要的是要练好基本功, 不能有半点的投机取巧。熟记和理解相结合, 多思考、多问、和学习基本电路共同步进, 才能达到“熟能生巧”的程度。
3. 理论和实践不脱离
“理论和实践”没有人不理解, 但是真正要“理论与实践”相结合还真是很难做到。进行柴油机电脑控制系统检修, 要求维修人员不但要掌握必要的理论知识和文化素养, 还要学会将知识和技巧应用到实际的检修当中, 学会融会贯通, 践行务实精神。学习汽车电脑板维修更是如此。俗话说, 学而不思则罔, 思而不学则殆。在学习时, 只会埋头苦干, 可能会钻入死胡同, 只从理论总结, 确实纸上谈兵不得实处。所以学习汽车电脑板检修必须理论和实践相结合。
二、汽车电脑的检修常用方法
如果要进行汽车电脑维修, 首先要确定是电脑故障, 以免盲目修理, 造成不必要的时间浪费和引起其它电路故障。汽车电脑内部电路可以分为两部分, 即输入、输出电路以及转换电路的常规电路和微处理器。常规电路大多采用通用的电子元件, 如果损坏一般是可以修复的。在实际使用过程中, 汽车电脑的故障大多发生在常规电路中。
1. 确定电脑是否损坏
确定电脑损坏的通常方法是相关传感器信号都能正常输入电脑的情况下, 电脑不能正确输出控制信号来驱动执行器。这需要很多具体细致的基础检查工作。例如发动机无法起动, 经过检查确定起动时喷油器插头上无频率电压, 在检查相关电路正常而且起动信号可以正常输入发动机电脑, 电脑没有输出驱动信号给喷油器, 这样就可以断定发动机电脑内部故障。
2. 按照电路寻找损坏元件
根据电路图或实际线路的走向找到与喷油器连接的相应电脑端子, 然后用数字万用表的“通断挡”从确定的电脑端子开始, 沿着电脑的印刷电路查找, 直至找到某个三极管。这是因为电脑通常采用大功率三极管放大执行信号以驱动执行器, 所以此类故障的原因大多是一个起着开关作用的三极管短路所致。
3. 测量三极管
确定三极管的3个极。与印刷线路对应的管脚为三极管的集电极, 旁边较细的印刷线是基极。确认方法是, 将发动机电脑多孔插头插上, 起动发动机, 使用万用表的电压挡连接到要确认的印刷线, 显示5V则为基极。用万用表测试三极管, 如果发现集电极 (c) 与基极 (b) 的正反向电阻无穷大, 则说明三极管已经断路;如果发现集电极 (c) 与发射极 (e) 之间的电阻为零, 则说明三极管已经被击穿。另外, 还需要测量三极管附近相连的其它三极管和二极管。
4. 确定替换用的三极管
确定三极管的型号大致有以下几个方法:
(1) 型号:查看三极管上的型号, 通过三极管对应表确定与之相配的三极管。
(2) 电阻:三级管的基极一般都串有电阻, 基极的电阻值要与原三极管的电阻值相近, 不同颜色的电阻阻值不同。因为三极管的基极是靠电流的大小控制的, 电脑电压值固定, 因此就需要利用电阻来控制电流。如果电流过大会烧毁三极管, 电流过小则不能将其触发。
(3) 测量:利用万用表的二极管测量挡测量三极管的属性。根据三极管的特性, 应该只有1个管脚相对于另外2个管脚单向导通, 具备这个属性则可确定是三极管, 只有一对管脚单向导通的是场效应管, 相对另外两个管脚导通的管脚是三极管的基极。
5. 将替换的三极管焊接到电路板上
焊接时要注意焊锡要尽可能少, 避免过热, 焊接完成后要用万用表测量各管脚应不相互连通。
6. 测试维修效果
将电脑板在裸露的情况下连接到车体线束中, 起动发动机检查相应功能是否正常, 同时用手触摸三极管, 有些热是正常的, 如果烫手就有问题了。观察故障灯是否点亮, 并进行一定里程的路试。
下面以发动机电脑控制的喷油器电路为例, 简要说明检修发动机电脑的过程。
(1) 喷油器电源电路:喷油器电路分为电源电路和发动机电脑控制电路两部分。喷油器的电源大都由燃油喷射继电器提供, 即点火开关打开后, 燃油喷射继电器动作, 蓄电池电压到达喷油器, 此时等待发动机电脑的控制信号, 以配合发动机工作。
(2) 发动机电脑控制电路:发动机电脑依据负载、转速以及各种修正信号进行运算, 由输出电路输出喷油器脉冲信号, 并由驱动电路放大电压信号, 再接到NPN功率晶体管的基极 (b) , 使三极管执行脉冲频率的开关动作, 即完成喷油器电磁线圈的通电与断开的动作。
(3) 喷油器电路故障分析:执行喷油器开关动作的控制电路, 是由三极管控制喷油器线圈的搭铁回路, 三极管的集电极 (c) 连接喷油器, 发射极 (e) 搭铁。如果c极和e极短路, 就会出现打开点火开关后, 喷油器始终喷油的故障;如果c极断路, 就会使喷油器无法完成搭铁回路, 导致喷油器不喷油。另外, 与三极管c极并联的保护二极管如果短路, 也会出现喷油器一直喷油的现象。
(4) 喷油器电路检测方法:可以使用数字万用表、示波器或LED测试灯等工具, 严禁带电插拔线束插头, 或使用指针式万用表或大功率测试灯, 以免引起瞬间大电流造成发动机电脑内部三极管损坏。
将LED测试灯连接在喷油器插头两个插孔中, 打开点火开关。如果LED灯一直点亮, 表示三极管c极和e极短路;如果LED灯不亮, 起动发动机, 如果LED灯仍不亮, 表示三极管c极和e极断路。
三、汽车电脑板检修原则与步骤
在无任何原理图状况下要对一块比较陌生的电路板进行维修, 以往的所谓“经验”就很难施展, 尽管在线维修测试仪可以提高修复电路板的概率, 但如果方法不当, 工作起来照样事倍功半。笔者根据多年的维修经验, 总结出以下2个原则和3个步骤, 只要您按下述方法进行操作, 必有助益。
1. 原则一先看后量
使用工具:数字 (或模拟) 万用表、放大镜。
当手拿一块待修的电路板, 良好的习惯首先是应对其进行目测, 必要时还要借助放大镜, 主要看:
(1) 是否有断线, 是否有烧糊的痕迹。
(2) 各元件如电阻、电容、电感、二极管、三极管等是否存在断开现象。
(3) 电路板上的印制板连接线是否存在断裂、粘连。
(4) 是否有人修过, 动过哪些元器件, 是否存在虚焊、漏焊、插反等操作方面的失误。
在确定待修板无上述状况后, 用万用表测量电路板电源和地之间的阻值, 通常电路板的阻值都在70~80Ω以上, 若阻值太小, 才几个或十几个Ω, 说明电路板上有元器件被击穿或部分击穿, 就必须采取措施将被击穿的元器件找出来。具体办法是给被修板供电, 用手去摸电路板上各器件的温度, 烫手的将是重点怀疑对象。
若阻值正常, 就可以用万用表进行故障检测了。因为造成电路板出现故障的因素有很多, 测量板上的电阻、电容、二极管、三极管、场效应管、拨段开关等分立元件, 其目的就是首先要确保测量过的元器件是正常的, 维修的原则是, 能用万用表解决的问题, 就不要把它复杂化。
2. 原则二先外后内, 枚举测试
使用工具:在线维修测试仪系列、记号笔
在线维修测试仪系列各型号都集合了两种故障诊断技术, 一种是基于器件测试程序库的标准比较测试法 (即ICFT) ;另一种则是基于VI曲线的实时比较扫描测试法 (即ASA-VI) 。
在运用ICFT进行芯片测试时, 可能会出现下列两个测试盲区:
(1) 测试程序库暂时尚未建立某芯片的测试程序, 即库中无此芯片。
(2) 即使测试程序库已经建立了芯片的测试程序, 但“在线测试”不通过。
3. 柴油机电脑控制单元维修三步法
(1) 量电阻
打开电脑控制单元, 看外观是否有烧焦痕迹。用万用表检测供电滤波电容的电阻值。12V滤波电容正向500Ω左右、反向无穷大为正常。如电阻值为0~100Ω, 说明12V电源稳压集成块烧坏。然后量正5V或3.3V供电滤波电容电阻值, 正向200~400Ω为正常, 反向400~700Ω为正常;当正反向电阻值小于100Ω时视为短路状态, 电脑板内部有损坏硬件。此时须找到烧坏硬件, 具体方法是:
第一, 切断法。将每个元件从供电线上撬开, 测量其电阻值, 如电阻值小于100Ω即为损坏, 将其更换。再测量正5V (3.3V) 供电滤波电容电阻值, 如在正常范围内即为修复。
第二, 通电法。在损坏的单片机上直接用5V (3.3V) 电源送电, 注意观察损坏集成块发热情况, 先发热者为损坏集成块, 更换之后再量电阻值。
(2) 送电压
按照单片机端子图, 用汽车电脑公司所生产的修复仪向电脑板送电压, 用修复仪上的探针检测供电电压、复位电路、晶体振荡器、地址线、数据线等的脉冲信号, 观察软件和硬件的运行情况。在修复仪上观察故障指示灯、油泵指示灯运行情况, 也可以用解码器进入单片机系统。如果脉冲信号有一处不正常, 单片机即处于死机状态。关键在于要严格掌握上述每一处的工作状态;理解单片机工作的四要素, 一是供电电压, 二是复位电路, 三是晶体振荡器, 四是地址线和数据线。
(3) 送信号
在柴油车电脑板故障修复台上送曲轴传感器信号和凸轮轴传感器信号, 检查喷油、油泵继电器、主继电器和各种电磁阀的动作响应, 从中找出缺缸和控制继电器的模块。
四、汽车电脑板维修的注意事项
汽车电脑板是个复杂的精密元件, 对高压和高温都很敏感, 为了避免人为损坏, 应当注意以下事项:
1.不论发动机是否在运转, 只要是点火开关接通时, 决不可人为断开工作中的12V电气装置。如:蓄电池电缆、怠速控制装置、喷油器、点火装置、电子控制单元ECU、任何电子控制单元的导线、鼓风机的导线连接器及空调离合器导线等。
2.跨接起动其它车辆时, 必须先断开点火开关, 才能拆装跨接蓄电池电缆线。
3.电喇叭不能装在靠近汽车电脑的地方, 因为喇叭中的磁铁会损坏电脑中的部件。
4.在车身上使用电焊时, 应先断开汽车电脑的电源, 拆下汽车电脑板。
5.汽车电脑要避免受潮, 不能用高压水冲洗汽车电脑板外围。
6.在钣金、喷漆、贴膜时一定要做好防水后再作业。
7.不能用指针式万用表测试汽车电脑和传感器。应该使用数字式万用表。
8.不能用测试灯去测试与汽车电脑相连接的电气装置。拆装数字式仪表时一定要带上接铁金属带。
9.蓄电池极性不能接反。
10.保证各接头、接线要牢固接触。
11. 不得使用含硅密封胶。氧传感器会因硅含量过高中毒。
12. 打开电脑板后, 电脑板下面一定要放绝缘垫。不要放可以导电的东西, 以免造成电脑板短路。
13.电控汽车的电控单元 (ECU) 都具有记忆功能。当电控系统出现故障时, ECU会存储其对应的故障代码。维修人员便可从故障自诊断系统中读取故障代码, 进而查找故障原因和故障部位。若在读取故障代码之前贸然拆下蓄电池连接线 (或拔掉电源熔丝) , 由于中断了ECU的电源, 存储其内的故障代码便会自动消除。再想获得故障信息 (故障代码) , 就必须重复 (再现) 故障发生时的工作状况和环境条件 (譬如:特定范围的发动机转速及负荷、发动机的某种水温、某种进气温度以及有关传感器的某种工况等) , 显然, 这是非常麻烦和费时的。因此, 在维修电控汽车之前应按要求先读取并记录故障代码, 然后才能进行其他它的维修作业, 以免不慎丢失故障代码。
关键词：计算机故障；故障诊断；维修保养
当前家庭和工作中常用的台式电脑不断普及，使用人员不断增多。对计算机进行故障诊断与维修是一项复杂而细致的工作，大部分电脑使用者面对故障时，往往感到束手无策，不知从何下手。为了让使用者尽快掌握维修的基本知识和技能。本文结合自身经验及相关实践，简要分析了计算机最常见的几种故障和问题，以及提出了日常维护的策略和方法。
一、计算机维修思路
台式电脑维修是一个对计算机故障进行诊断，并采用一定的方法解决这一故障的过程。由于电脑及其系统的复杂性，对其系统不能一出现不正常状态就大拆大卸地来找故障，应根据其运行状况、特征变化来判断故障所在。要进行故障诊断及维修，首先要掌握电脑的功能和特性，知道什么是正常状态、什么是故障状态，平时常见的计算机故障现象中，有很多并非真正的故障，而是由于软件故障或者不熟悉某些设置、系统特性而造成的假故障现象。因此要首先排除假故障现象，这样有利于快速确认故障原因，避免不必要的故障检索工作。其次要明白用什么方法来获得这些故障的信息以及用什么方法或手段来解决这些故障等，要注重维修技巧，通过计算机本身提供的声音信息和显示信息，较快地确定故障所在部位，从而使我们在较短时间内找出故障所在，并最终完成诊断维修过程。
二、台式电脑常见故障诊断方法
台式电脑故障的种类繁多，现象也不尽相同，迅速准确地维修好台式电脑绝非易事。但我们可以通过台式电脑本身提供的声音信息和显示信息，较快地确定故障所在部位，从而使我们能在较短的时间内找出硬件故障部件。
1、清洁法。对于使用环境较差或使用较长时间的电脑，应进行定期清洁，除去主机内电路板上的灰尘，保证电路板上信号电路不受流失或干扰。在维修电脑时，除去电路板上的灰尘是必须先做的，这样做只有好处而没有坏处，以此保证电脑的正常工作。
2、直接观察法。观察是贯穿于整个维修过程中。要观察的内容包括：周围的环境，如电脑的环境温度与湿度，防震、防尘、防静电、防电磁干扰等；硬件环境，如电源、CPU、主板、内存、硬盘等部件是否安装正确，包括接插头、插座和插槽等；用户操作的习惯、过程，如正确地开机、关机，尽量不使用来历不明的软盘、光盘；此外还要经常备份重要的数据，注意对病毒的防御、及时更新杀毒软件和系统补丁等。观察的具体操作手段不外乎“望、闻、听、切”四种方法。“望”即仔细观察机内各部件是否安装到位，接插件及数据线是否有松动，系统板卡、芯片表面是否有烧焦、变色、开裂痕迹，还要看有无异物掉进主板的元器件之间（造成短路）。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。如果闻到焦糊味，应立即切断电源，否则会扩大故障。“听”即认真聆听开机启动时内置喇叭、电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。“切”即用手按压各接口和活动芯片后是否松动或接触不良。
3、替换检测法。替换法是用好的功能相同的板卡或芯片去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修检测方法，在电脑突然出现问题，又一时无法判断原因时，该方法是一种有效的，能够逐一排除故障部位并最终找到故障原因的方法，但替换检测法的前提是软件系统正常。此方法多用于易拔插的维修部位，使用交换法可以快速判定是否是部件本身的质量问题。在运用替换法时，一定要防止静电造成故障，因此不可带电操作。
4、插拔添加/去除法。台式电脑运行的最小系统由电源、主板、CPU、内存组成，这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件，设备，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。另外采用拔插添加，去除法也可确定故障在主板或I，O设备上，具体做法是关机将部件逐块拔出。每拔出一块插卡就开机启动一次，观看故障是否有变化，如果取下某一块卡之后故障消失，则可初步确定这块卡有问题。
5、敲打法。敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时，通过手指轻轻敲击机箱外壳、振动、适当的扭曲，或甚用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障点。
6、测量法。利用仪器或工具对怀疑有故障的部件（元器件）进行检测：例如用信号发生器、示波器测量电路中不同频率的电脉冲信号。因为，电脑在正常工作时，各部件及各電路必须有不同频率的高频电脉冲信号。这些信號源于主板上的晶振元件，经大规模集成电路放大、滤波、整形等，提供给相应的部件和电路。通过仪器可以检测其频率是否精确、波形是否理想，以判断故障是否存在。
台式电脑常见故障有：（1）加电后只有电源灯亮，无其他任何反映；（2）系统可以启动，屏幕有显示，但是不能进入操作系统；（3）在操作过程中系统运行不稳定或出现死机。无论出现那种故障，打开主机机箱盖之后，首先用毛刷或气筒清扫内部零部件上的灰尘，保证电路板的清洁卫生，接着对每一个插头插口、I/O接口、CPU插针插口、内存金手指与插槽等接插部分进行3-5下的抽插，或者用南韩4B橡皮擦来回擦拭其金手指部位，使得接触面因氧化或弹片弹力下降引起线路不通的故障得到解决。据本人经验之谈，这类故障占台式电脑总故障的80%以上，因此值得引起大家注意。若是电脑零部件损坏引起的故障，在有条件的情况下，尽量采用替换检测法维修，这种方法快速有效，这是维修人员常用的维修方法。如果没有该条件的最好请专业维修人员进行维修。最后希望大家在使用台式电脑过程中，正确的使用、维护、故障诊断和故障维修，使得我们的电脑长时间地发挥它的职能作用。
