淘宝店铺介绍图文（推荐7篇）
自从投身电子商务做淘宝运营以来，经常会被身边的朋友以及一些中小卖家问到以下几个问题：
一、运营是做什么？
二、运营人员需要具备什么知识？
三、学习运营可以看些什么书？
这三个问题我从后往前按自己的理解先来回答一下。
第三：学习运营可以看些什么书？——淘宝运营更多的是实际操作经验的积累，到目前为止，我还没有看到一本理论体系非常适合的书。所以建议在实操中自学。没事逛逛派代也能学到不少东西。
第二：运营人员需要具备什么知识？——在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。
第一：运营是做什么？——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。从广义上来看，运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：
流量：把人带到店铺来
转化率：让进来的人买东西
用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买
图解：除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题，所以掌握产品，摸清客户成为另一种运营工作思路。
理论的空话先不多说。以下店铺是一朋友所开，近日发给我看，让我给他们提一些建议，那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路：
一、流量方面
朋友没有给我店铺账号密码，所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了，但解决流量问题，我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解
以上部分，可能内容还有不尽详实之处。各位派友也可以帮我补充补充。
二、转化率方面
在分析问题之前，同样我先将我的思路图列出来
关于如何提高店铺转化率，可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分，我将之归为三类，一是产品设计，也可理解为产品的挖掘包装；二是店铺装修，这个大家容易理解，淘宝上卖的就是文字和图片，所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品，好的页面展示，当然配合诱人的活动形式才容易产生最快的购买。
以下就细细来说一下我朋友的店铺。
1、店铺首页设计
首页图片我只截了首屏如下：
分析情况如下：
1）主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。
2）分类模块：如下图所示：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类；二是按性别分：男士专用，女士专用；三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤；第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等；第五，按热门关键词；第六，按价格区间。。
也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。
如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页
3）框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢
2、单品页设计问题
1）宝贝标题：我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下：
镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感
首先说一个常识，宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述，宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径，这条路径在用户进行搜索行为的时候，就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。
从上面这个图就能看出来，有两个宝贝标题关键词日搜索量为0，还有一个搜索量不到300，那么这三个关键词就应该被优化掉。举个例子“护肤”这个关键词日搜索量就有5000多，为什么不用呢。
2）产品介绍：这个单品页里面对产品的介绍顺序如下：
产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录
当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱，我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗，不是，内容已经够多了。问题在于，陈列顺序出现了逻辑上的混乱。
当你向我推荐一个东西的时候，你先要告诉我你是个什么东西（品牌），买来有什么用（功效），如果我觉得有兴趣，我还会接着问，你这个东西是正品行货吗（资质认证），还有谁在用（热销记录）。最后被你说服了，我想买了，但我还有最后一个问题，这个东西怎么用呢？（使用需知）
结合以上思维路径，我建议单品页的内容介绍按以下步骤来：
产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知
另外，西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了，例如如下所示，感觉很山寨。
3、分流页设计问题
分流页我想说两个问题：
第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。
为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。
第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。
还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢？我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。
综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。
有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。
我这朋友家西红柿美肤馆的分流页模块就犯了这个问题，既单调又单一。如下图所示：
4、活动策划问题
为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗？不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。
我观察过西红柿美肤馆这个店铺一段时间。发现他们的店铺活动非常之简单，没有花样，没有主题。除了打折，还是打折。
其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类
一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的
二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等
四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。
本来还有再分析下其它几个方面，奈何本人一向不喜欢篇幅太长，打住吧
三、用户粘性方面
还是先上图，把我的思路先抛出来，如果有高手觉得内容不充分，也可补充。在我看来，要解决用户粘性的问题，需从以下几方面着手：
以上内容不作解释了，相信应该都看得懂。具体到西红柿美肤馆这个店铺，因为在他们这没买过东西，所以CRM做得如何，售后服务做得如何，就不得而知了。我仅仅从页面上获取的信息提出几点想法。
1、化妆品的消费人群有一个特性，就是除了买东西之外，还有一个交流分享的需求。在这方面，NALA做得还不错。通过QQ群来进行有效的管理。给客户一个自由交流分享的渠道。
其它除了QQ群。还有淘宝店铺帮派这个东西可以充分利用起来。把店铺帮派打造成一个小论坛，小社区。满足客户在这方面的需求。此外，店铺帮派还可以填充一些关于美妆护肤的专业知识。做信息内容的输出。提高可读性。
再有，就是利用时下比较热的微博来做CRM。通过与客户的在线沟通互动，增加用户的粘性。提高客户的复购率。
很遗憾的是，在这两方面，我朋友这家店铺都没有重视起来。
2、对于淘宝上的用户来说，店铺忠诚度是非常低的，那么如何来打造自己的忠实客户人群呢。我想利用好售后服务卡是非常关键的。
一般情况下，售后服务卡大多数人都理解为退换货表。在我看来，不仅仅如此简单，里面大有文章可做。一张设计精美的售后服务卡，可以让用户爱不释手，可以拿来当书签。增加了跟用户的“对话”时间，也即增加了用户回访店铺的可能性。不要好不容易跟一个客户产生了交易又彻底消失在他的世界里。要学会挖掘客户终生价值。
此外，如果可以的话，这张售后服务卡上还可以印上店铺红包的领取代码，或者直接充当一张有限期为一个月的包邮卡均可，让客户在收到货的同时有一个小小的惊喜。也大大提高了店铺的回访率和复购率。
总结一下，淘宝运营是做什么呢？
第一：通过运营手段提高店铺流量，降低店铺流量获取成本
第二：通过营销策划，店铺设计来提高店铺的转化率
第三：通过CRM，来增加店铺的忠实客户。
我之前还写过几篇文章，一并分享一下：
谈谈我做淘宝店铺的几点经验：http://bbs.paidai.com/topic/35193
很多新开的店的卖家一直在重复问我一个问题“我的店新开，没信誉没生意，怎么样快速冲信誉啊，我去找人刷好不好，我自己刷好不好....”，我不得不一直重复的回答这些问题，把自己搞的头也很大，今天我在这里明确的告诉新卖家如何去冲信誉，摆脱大家不要在拿那些很多近乎搞笑的问题来问我，每天几十个人咨询我，我实在忙不过来，我也有自己的事，请大家见谅！
其实很多基础简单的开店相关的问题，我希望大家养成搜索百度的习惯，虽然我对百度一直很看不起，但是百度贴吧和百度知道和百度百科确实很牛逼，没得说，有什么问题大家就去搜索百度，一般百度知道都有回答，这是一个学习的很好的习惯，现在是互联网时代，那么大家就要享受互联网的便捷！
其实我一直在强调一个理念：新开店的卖家不要去想着赚钱，只想着去冲信誉就是了，信誉上去了，钱就自动哗哗的来了!
那么怎么样让信誉速度提升那，很简单，高价值宝贝+不可思议的低价+流量注入！低价要不至于赔钱，什么样的东西再低价也不会赔钱那？答案很简单，那就是虚拟的宝贝，没有成本的东西，例如教程，软件，服务什么的！流量注入怎么注入那，这个问题很恶心，准确的说是淘宝很恶心，把很多流量路子封死了，逼着你在淘宝花钱搞流量，那我们就依了淘宝吧，直通车也没那么坏，会用的话就是一个赚钱利器！
很多朋友一直说自己的直通车很烧钱，玩赔钱了，说直通车是垃圾坑人的东西，我承认直通车和以前的直通车差很远了，但是不代表直通车是垃圾，你要说直通车垃圾，那么我想问你：你去淘宝搜索任何一个词，何时见过直通车位置没有广告在推广？有广告存在就证明有盈利存在！存在即合理！
大家一直在催我出直通车方面的课程，我感觉也是时候了，最近一段时间我会推出直通车问题，但是不确定到底是用qq群培训还是视频教程培训，不知道大家的意见是？
新店主想速度的搞信誉，那么我告诉你，直通车必不可少！
高价值宝贝+不可思议的低价+直通车流量注入！至于产品的选择什么的，价格策略什么的，这里面冲信誉的话，产品选择是第一关键要素！
究竟选择什么产品？怎么选择产品？我可能下一文章谈一下，也可能不谈，看情况吧。其实大家多注意别人在做什么直通车，同行在做什么直通车，模仿就是成功的第一步，模仿非常重要！
运营口号：要做到“麦包包”类似这样的电子商务开台为目标.从淘宝店铺做起再到天猫，总结经验积蓄客源。
主营产品：品牌包包 前期工作准备：
前期工作首先建立淘宝店铺，选择合适公司商品的店铺装修风格进行装修。前期店铺运营以新店开张优惠打折或免邮为主，也可送小礼品以吸引客户，先把店铺信誉度提上去，最重要是让客户第一次在本店购物后留下一个好印像，以便让客户收藏本店，最终成为老客户。
一，确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作 如：主图的版面、宝贝分类、专题图片等。
1.细化买家须知的内容：尽量用简单易明的方字描写让买家可以自主购买。2.文案说明：(这点很重要，商品本身的特性除了图片叙述以外，也要靠文案说明使买家更加了解商品)尽量让买家清楚了解商品的属性引导买家购买。3.商品标题：一定要引用一些符合商品的关健词，热词，方便买家搜索。
二，初步营销方向 营销活动如：
买就送：买家购物到一定的金额可以赠送礼品，减现金，包邮，以提搞买家的购买欲，增加店铺产品的热度。
限时打折：设定商品折扣优惠及时间，系统设置打折活动，买家方便寻找打折商品时，抓住买家心理，时间上的限制而促进交易。优惠卷：利用虚拟电子抵用券以给买家回购，一样也可以提高让铺的成交率，当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券，这样一来可以增加买家的回头率。
三，设立会员制，等级可分三级如： 初级会员：在本店购物一次即可成为会员，累积第二次购物可享受折或送小礼品。高级会员：在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品。VIP会员：在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品。
前期店铺一定是不为人知的，所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率，所以要多参加推广，但因刚开店信誉跟好评不高的前提，有许多活动是不能参加的，所以前期刷信誉是必的。
总结买家心理：买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态，适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。
短期目标为:半年内能成为一钻
网店推广 寻找买家能接触到我们店里信息的地方，大量发布广告。2 内部推广：店铺装修，商品，促销信息设置。3 外部推广
1）目标论坛（购物网、购物论坛、生活社区论坛、女性社区、高校社区论坛、名博回复、发布广告帖。2）设置店铺友情链接
3）参加淘宝举行的各种相关活动，提高店铺的曝光率。
关键字引用：
1.尽量用完30个字符；
2.相关宝贝属性适当可设置为关键字；
3.每件宝贝命名关键字，必含热门关键字，最好能对顾客有提示作用。
人员配置：（可利用公司现有资源）
一，淘宝店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。2 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。3 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。4 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。5 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。6 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。7 客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。
二，客服人员
通过旺旺回复客户提出的问题，以及讲解宝贝的功能属性引导促进交易，对客户一些投诉以建议及时作出回复以总结。
三，美工
1负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。2负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
四，配送人员
定单完成后负责打包发货，核对收货地址准确无误。（这点很重要，售后服务一定要做到万无一失，因为如果一有失误会直接影响客户对店铺的信心。）
五，淘宝专员（推广专员）（待定）
1熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业条提供决策
2熟悉博客推广，社区论坛推广,微博等推广。
3熟悉淘宝网店规则，交易流程，后台管理，辅助店长各部门事项。4负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案
5负责根据公司产品特色和促销活动，进行有针对性的营销推广
售后问题
交易当中总会遇到一客户对商品不满的情况，这时售后服务要起到重要的作用了，因为每一个好评都是来之不易，假如有一个中评或差评对店铺的影响都不小，所以要细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪：不同的情况对客户的损失如何补偿，快递丢件如何索赔，如何追件，如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。
尽量要做到让买家买得放心。配送及仓库管理
1)仓库管理人员应及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货的产品及时下架。
1.利用所有的聊天工具向你的朋友宣传； 2.起个好的店铺名字；
3.设计个性签名,装修漂亮的店铺； 4.利用好你的推荐位和橱窗位； 5.给宝贝起个容易被搜索到的名字；
6.多参加论坛的活动,多发精华贴和回贴，赢得银币抢个好的推荐位； 7.主动联系买家,做好售前售中售后服务； 8.友情连接； 9.礼品包装；
10.店内要有不断的促销活动；
11.注意宝贝上架的高峰期(下午的3-5点,晚上的8-10点)；
12.发布东西的时候，尽量把时间设定在7天，因为如果选择14天，淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位置；
13.制作好自己的个人空间，发布帖子和回复就会变成宣传你的好窗口。当然，前提是你先做好个人空间管理中的签名图；
14.多在相关论坛发布自己的文章，粘贴你的经典宝贝图片
15.把店铺提交给导购网站（“一家网”“淘宝客”之类的），发布打折促销信息，利用他们流量大的好处宣传自己。不过首先说明一点的是这点是要有要求的，要求店铺信誉在3钻以上。有资格的卖家可以试试。
一、推广策略
目前公司主要淘宝这个专业的第三方电商购物平台，将我们的新产品销售出去。其目标消费群体主要为：
1、需要软装来提稿整体家居装修效果的人群；
2、一些商务酒店、会所、房地产商等；主要推广方式：通过淘宝网站外站内，把XX的品牌文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
二、推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将多美此品牌更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的品牌维护及深化，使XX通过第三方电商平台提高品爆光率，提升品牌知名度，从而达到迅速打开消费市场的目的；
三、区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
A.标题关键词优化（热门关键词、款式、材质）B.产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
C.整店优惠活动
(1)收藏店铺（减5元现金）(2)新店开张，全场9.5折
(3)现金优惠券（满499元减30元；满799减50元；满1299减80元；满1699减120元）
D.部分产品的优惠活动
(1)单品秒杀或限时打折（在特定时间内某产品特价销售）(2)买A产品送B产品(3)新品预售
(4)单品打折（VIP尊享价）
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
A.稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位（按展示收费，展现原理：每小时根据你设置的预算分配“相关”流量；千次展现扣费=下一名出价+0.1元）
(2)淘宝直通车（按点击收费，采用点击关键词竞价方式收费）（需要查看关键词竞价价位，每天设置最高300元，7天为一周期，第一个直通车月预算费用为6000~8000元，具体根据流量作调整；）(3)淘宝客（简单一点就是中介；成交后收费，费用后台设置，如设置费用5%）B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动（双11，双12等）(3)超级买家秀或者买家分享；（卖家通过分享可以提高人气，让宝贝让更多的买家知道；买家则可以通过分享活动获得一定数量的淘金币；）C.论坛社区推广（1）淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）
（2）淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）（3）加入商盟或一些流量较大的相关帮派（4）优惠信息区发布信息
（5）网店自己搞在线活动推广（6）相互交流收藏
（7）自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、广点通、QQ群推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
四、网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
五、推广实施步骤及内容
（1）初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
（2）结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
（3）淘宝站内推广在（1）和（2）的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
（4）淘宝站外推广在（1）、（2）和（3）的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
六、推广效果预估及评估指标
（1）淘宝站内的评估指标：通过生意参谋，察看潜在消费者的来源。
（2）淘宝活动的参加数
（3）论坛发帖回帖数
2、QQ号及QQ空间推广：利用QQ号来做推广，首先你要申请一些小号，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发软件，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，这才你的好友也就可以看到你发表的信息了，因为这些信息就可以通过小信息传送的。
3、QQ论坛推广：在这里可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，跟一些SNS操作方法一样，就看你自己怎么去写信息了。
4、QQ群推广：这个方法蛮好用的，因为这些QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要这方面的人，说不定也有批发的哦，这样你一下子就可以批发出去了哈。。。。。。
5、阿里妈妈推广：这个阿里妈妈推广，我相信大家并不陌生，它是提供给淘宝的卖家更多的推广机会，覆盖互联网各类购物人群，合理掌控推广成本；自由挑选投放站点，针对网站定向投放，锁定固定目标群体。无需竞争，无需等待，独享广告投放时间。包时广告投放，无论点击次数和展现数量，均只需支付固定的费用.
6、百度推广：百度推广，这一个模块，大家可以去经验居搜索一下我发表的关于这方面的推广方法。
7、博客营销推广：博客我相信大家每个人都有的吧，像网易163,QQ微博，新浪等一些大的门户网站都有自己的博客，大家可以去申请一下，利用博客来推广，首先你也是要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道，文章怎么写，我就不说了。
8、超级卖霸推广：超级卖霸是将卖家产品集中在一起，以专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，帮助所有卖家更大范围更强力度更有效地集中推广商品以及店铺。集中展示：以主题活动的形式将宝贝集中在一起展示，形成主题卖场超高流量：利用淘宝、阿里旺旺、阿里妈妈三大平台优势资源，站内外合力推广。
9、发帖推广或回贴：这个方法我相信大家都试过，就是每天跟一些精华贴，使自己的店铺旺旺集点人气，多面了，让更多的人知道你，所不定有人对你感兴趣，就到你的店里看一下并产生交易哦。。。
10、线下媒体推广：地铁大灯箱广告、公交站台广告、楼宇、分众传媒、电台广播等
11、论坛推广：论坛推广大家可以去一些大的论坛网站去发表你的软文，你也可以参论坛的活动或报名成为论坛的管理员之类的，这样方便你自己发表的文章加精置顶啊哈。。。。。
12、搜索引擎推广：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有性。
13、淘宝帮派推广：多多参加大的帮派活动，并发贴和加贴，和抢广告位。
15、淘宝分享推广：写出你自己分享的产品的方法和心得，这样你的好友都会看到你发表的心得。
16、淘宝江湖推广：江湖推广跟上面的分享差不多，但这个也是一种推广方法，希大家可以自己多想。。
17、淘宝客推广：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬。最小成本：展示、点击、推广全都免费，只在成交后支付佣金。并能随时调整佣金比例，灵活控制支出成本。资源：拥有互联网上更多流量、更多人群帮助推广售卖，让你的买家无处不在！
18、淘宝社区推广：淘宝的社区分为好多模块，大家都可以在每一个社区里面参加活动和发贴。
19、淘代码推广：淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助您将自己的商品推广到报刊杂志、电视、DM等媒体上。淘代码推广渠道覆盖了更广泛的线下购买人群、为您提供了品牌推广的新途径。线下推广效果持续时间久、参与门槛低、有多种媒体供您自助选择，还等什么，快来参加！
20、推广服务：这种的推广是需要费用的，例如：百度的排名推广，其它网站的类似的推广等。
21、推广软件：这个推广就是利用一些可以批量发送信息和文章的工具，来达到效率速度化。
22、线上媒体推广：包括新浪、搜狐、网易、MSN、优酷、土豆、酷6、人人网
23、旺旺或旺旺群推广：这个旺旺和旺旺群推广跟利用QQ群推广方法是一样的，所以在这里我就不多说了。
24、直通车推广：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。超准流量：买家主动搜索时，在位展示你的宝贝，只给想买的人看！超省成本：免费展示，买家点击才付费，自由调控花销合理掌控成本！超值推广：独享增值服务，快速提升推广能力，让你成为网络营销高手！
25、钻石展位推广：“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。三大核心优点：淘宝黄金流量；自由竞价，低门槛参与；丰富图片展示，夺人眼球。
26、SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店
27、SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网店里去就难了。
28、收藏夹推广法：把一些精彩内容的页面添加到QQ书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。
29、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。
30、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。
31、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。
32、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣味性。
33、QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店.com上的精彩内容在邮件中推荐。
34、淘宝站内推广：包括首页焦点图、搜索及LIST页、淘宝门户、全站通栏、我的淘宝、会员EMALL、短信、旺旺站内信。等
35、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。
36、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。
37、媒体推广法：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。
38、手机推广法：wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。
39、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。
根据您的实际情况,在商品价格占有优势的情况下，营销原因导致整个销售不畅的具体的原因如下：
一、网店的知名度不够高。
解决方案：只有网店的浏览量增加、固定消费群体累积，网店营销才能逐渐好转。具体的解决方案就是宣传、推广。
利用一切可能的方法帮助宣传。
方法一：虽然不能利用搜索引擎来推广自己的网店，但是我们可以利用我们身边的网络通讯工具，例如：QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。
方法二：在聊天室、BBS上发出邀请、通过QQ群发邮件来达到宣传、扩大知名度的目的。很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大
肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意，这样一传二、二传四，客户就慢慢的增加了。
要诀：交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。
方法三：在新闻组上发布您的店铺
参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦，”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客，等信息，这其实就是这些网站或店铺的站(店)主们在通过新闻组来宣传自己的主页。新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。
要决：一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用，把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。虽然通过新闻组来发布信息能
起到一定的宣传效果，但由于新闻组访问人数有限，因此这种宣传方式的效果也不太明显。
方法四：在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺
说明：目前搜索引擎已经有好几千个了，如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去，而每次又都在做类似的事情，相信您一定会失去耐心的，因为这样可能需要花费几个月的时间;这时您可以使用专门的注册软件，它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。这方面的软件很多，大多都是免费的，您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。
要决1：要选择一个好的登录工具。自己去搜索下，然后注意筛选下。
要决2：可以选择按照推广网站的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户网站。由于工作量比较大，所以，仍然要借助软件来发布，有很多免费的，大家自己去搜索。搜索技巧：技巧关键词：网站推广+软件
方法五：邮件广告模式宣传
说明：如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址，您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址，您拥有的电子邮件数量越多，就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。您也可以利用邮件搜集工具，只要您输入关键字，就可以搜索您想要的邮件，然后您可以利用邮件群发工具把您店铺的情况发到这些邮箱。
要决：
1、标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人
2、内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。
方法六：信息登录工具宣传
说明：专门有登陆买卖信息的商务工具，可以在几分钟内把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题网站上，而这些网站基本上有比较多的浏览量。
要决：店铺信息描述不能太长，但一定要吸引人，一定要留下店铺的网址，电话，QQ等联系方式。
方法七：虚张声势法
说明：除了上面的宣传方法，您还可以在您的店铺中放上计数器，通过排行榜来吸引访客;您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来，利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传;在日常生活中，您可以印制一些名片，在名片中放上您店铺的地址，在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。
要决：其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得更好的效果。
方法八：口碑相传宣传宣传店铺
说明：您必须用欣服务顾客，争取回头客，而他们是您最好的口碑相传的资源。
要决：
1、服务好每个顾客，和顾客建立朋友关系，能从顾客角度出发考虑问题。
2、商店名字不能太长，不能有不名符号：这点很重要，有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号，虽然一定程度上能吸引眼球，但是，我们要知道，别人替我们宣传的时候，是宣传店铺名字的，“#####店铺很好啊，下次你去看看，我就是在那买的，”这是人们的习惯用语，而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字，不会说没有实际意义的符号。
3、店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字，还能通过搜索方式找到您。
4、您的用户名最好能用汉字，而且好记，和你主题相关。、实行规范化管理可以使我们的网店更红火。
网店内部整改及人员职责分工明细化，建立起一套完善的管理机制与操作流程，只有内部工作做好了，才有长足的发展。具体点来讲，就是先刷信誉，目前店铺的信誉只有42点，虽然没有信誉还是能多少带来点销售量，但据我多年运营的经验来看，信誉越高，还是越能取得消费者的信任。我说的刷信誉是指按商品原价所做的实物交易，否则容易被淘宝查封。这一点需发动公司内部人员及通过互刷平台来做，刷到一个钻，所需时间至少要一个月左右;再来就是对店铺进行整改，控制好商品的上下架时间，合理设置商品名称，以及用好橱
窗推荐，利用评价及店铺留言对网店进行宣传。店铺的分类还不够明确，应该更细分化。广告也不够吸引人，必须策划更多的促销方式，以吸引消费者的目光，带来再多的人流量，店铺本身要是没有亮点，也很难留住消费者。把人流引来了，唯有留住这些人流，其在店铺所停留的时间越长，促成销售的机率也越大;还有就是商品的详细页需要再提供一些诸如产品授权书或货品来源渠道，如何保证是正品之类的图片或文字，毕竟卖的是国际品牌，就存在是否是正品这一消费者很关心的问题，如何让消费者相信公司卖的是正品，从而放心购买，这就需要在商品详细页及店铺首页体现更多的保障措施与说明。
总结：通过以上推广以及发动自身的管理，您的网店的访问量和销售量会持续慢慢发展起来的，只有做好内部的工作，还有持续性的推广，才有可能使销售量稳步提升，最终越做越大。 附：
《营销策划》
概述
营销策划（Marketing Plan）
营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
概念解读
营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划
营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。
营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。
营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。
营销策划主要内容
营销策划公司是指专门从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。
1.营销战略规划。2.产品全国市场推广。3.一线营销团队建设。4.促销政策制定。5.专卖体系等特殊销售模式打造。6.终端销售业绩提升。7.样板市场打造。8.分销体系建立。9.渠道建设。10.直营体系建设。11.价格体系建设。12.招商策划。13.新产品上市策划。14.产品规划。15.市场定位。16.营销诊断等。
优秀营销策划人才标准
给新人的三个意见
1、如果满足于平庸就不要做策划。为企业创造价值、缔造传奇品牌是营销策划人存在的唯一理由。所以不仅仅只满足在传播领域的创新，一个优秀的营销策划人的目标应该是以营销战略的精准实效为前提，以产品及营销模式的创新为基础，实现品牌和传播的创新！打造天生的明星，做到先胜而后战。
2、优秀的营销策划人很诚实、很负责、很OPEN，尊重每个人的天赋与才能，崇尚从工作和生活中找到成就感和快乐。
3、在学会做事之前先学会做人，优秀的营销策划人是乐观、成熟、正直、诚实、勇敢的人；
优秀的营销策划人有事业心，不满足于平庸，对目标的追求有着坚定不移的信念；
在做大事之前先学会做小事，保持OPEN的心态；
一专多能，与时俱进，拒绝“半桶水”的自我封闭。
营销策划人员的基本要求
一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求：
1、营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。
2、营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验，对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。
3、营销策划人员要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。
4、营销策划人员要有系统思维能力，能用综合的知识去解决复杂的问题。
5、营销策划人员要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。
营销策划的三个发展阶段
一、产品策划阶段
顾客需要物美价廉的商品，所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品，而不注重顾客的需求和愿望，并忽略了分销、促销等方面的营销工作，从而导致一旦新技术和替代品出现，企业的产品就出现滞销。
二、促销策划阶段
大众化时代，商品更加丰富，企业在营销策划方面的重点是如何促销自己的产品，因此各企业设置销售人员，并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品，并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求，不考虑消费者的喜欢和满意程度。
三、系统营销策划阶段
经济不断发展，消费者需求发上转变，大众化的商品得不到消费者的认可，因此企业营销策划的重点是不断分析消费者心理和行为特征，并进行市场细分，通过设计产品、定价、分销和促销等一系列系统手段来满足消费者的需求和欲望。
系统营销策划跟传统营销策划的区别
传统营销是在推销观念基础上的升级，重点强调市场营销组合手段的创新和品牌概念的传播，在一段时期，中国很多企业确实通过传统营销手段取得很辉煌的成绩，但消费者需求一旦发生改变，企业就会陷入困惑和不归之路。
系统营销策划是建立在以消费者需求基础上的营销系统工作，要求营销工作更完善和精准，包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术的控制四个部分，能有效解决企业在营销中的问题、提高企业营销管理能力、建设企业核心竞争力三大优势。
系统营销策划是以消费者需求和欲望为核心，充分利用企业内部和外部资源，用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题，让企业稳健经营。
营销策划就是玩好各个“P”资源，找到最适合的人群，利用最合适的价格，铺货最适合的渠道，运用最适合的推广手法与促销手段，各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。正如我一直坚持的“只做最和谐的颠覆”。
营销策划剖析
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。
关于营销：营：指经营，销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。
关于策划：策：是指计策、谋略； 划：是指计划、安排；连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而
进行的一种安排周密的活动。好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短。
营销策划的前提条件
一、设立企业的营销目标，即企业欲达到的理想目标。
二、要研究企业所处的营销环境和营销状况。
营销策划须遵循的原则
八大原则是战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。
营销策划必须以全面信息为依据。它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以增加决策与策划的准确性，而减少其盲目性和风险度。
营销策划必须以科学技术为手段。它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法，而且应尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划，以充分提高其效率和准确性。
营销策划必须以专家咨询为骨干。它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者是委托专业咨询机构进行营销策划，从而使经营者能集智广益，能对各种不同的营销策划方案进行评估和选择，以保证营销策划质量的最优化。营销策划的组织
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
营销策划的方法
营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内
容。
1、点子方法
什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。
2、创意方法
创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。
3、谋略方法
谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。营销策划的六个步骤
营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。
⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
网络营销策划基本原则
概述
所有的技术、渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划，才是策划服务中的精髓，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。坚决摒弃华而不实的推广方式，以及只有数据没有实际效果的单纯技术手段。除了常用的硬广告模式，襟抱堂更主张“创意独到、软性营销、特色炒作、共鸣性传播”，以润物细无声的方式对目标群体进行巧妙渗透，并同时注重广度宣传与深度渗透。
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
延伸阅读：策划分类
一、网络营销策划
1、网络营销
2、事件炒作
3、话题制造
4、危机公关
二、传统营销策划
1、新产品上市： 市场调研、产品定位、招商策划、市场启动；
2、营销策划： 营销诊断、市场推广、销售提升、促销策划、品牌提升、品牌推广；
3、广告策划：平面广告创意策划、影视广告创意策划、影视广告拍摄制作；
4、企业策划： 品牌提升、品牌策划、品牌推广；
5、终端建设： 终端手册策划编制、终端促销人员培训、终端形象设计、销售终端维护；
6、品牌提升： 老品牌提升策略、老品牌销售提升、老品牌终端跟进策略；
7、销量提升： 产品不同周期销量提升、市场诊断，新产品销量提升、市场诊断；
