季度质量通报

季度质量通报（共8篇）

季度质量通报 篇1

考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容:重危病人护理；基础护理；消毒隔离；急救物品；科室管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理“三基”理论和操作考核。

三、主要存在问题：

1、重危病人护理：

部分护理人员对病人病情“十知道”了解不够全面

部分生活护理工作有依赖病人家属完成 手术后病人导管标识无留置时间及长度记录

2、基础护理：

两个病区都存在着不到位情况，床单元不整洁，床头柜上杂物过多，有生活护理依赖家属现象

3、消毒隔离

部分科室紫外线灯管有灰尘；消毒登记不全

抽查消毒包发现有的没放化学指挥示卡；有的包内器械清洗不干净，有血迹、锈迹；还有的科室浸泡物品的消毒液面不够

少数科室有时医疗垃圾分类放置做的不好，拖把分类标志不清

4、护理文件书写

交班报告楣栏项目填写不全；交班内容过于简单

有的体温单的记录项目不够真实，甚至有少数护士不测量就记

录，有的记录不准确

5、急救物品

部分科室急救物品自查不认真，有的不能处于备用状态，如：氧气包无连接导管；吸引器负压上不来

有的科室氧气流量表装置部件破损，使用不方便 有的科室毒、麻药品虽然上锁但没有交接记录

6、病区管理及护士长工作质量

有的科室台帐完成不及时，记录过于简单，月报资料不及时或填写不全

少数病人输液未建巡视卡，或记录不规范

少数科室工作区有私人生活用品

护士长对科室质量自查、护士考核不严格，对年轻护士带教不够

7、健康教育

部分科室健康教育不到位，入院宣教，出院指导做的不到位。如：有的病人自己调整输液速度；有的病人不了解自己用药情况；对疾病饮食注意什么不了解等

健康教育内容针对性不强，缺乏个性化指导

8、护理“三基”考核：

护理操作考核时发现少数护士基础较差，基本功太差，对操作流程不够熟悉

9、护理缺陷（差错）护理安全

未执行“三查七对”有换错输液情况

个别输液未结束就拔针，有的口服药不及时发放

不按照规定测量T、P、R 不查对抄错治疗单

没有做到每个月进行护理安全隐患排查

四、原因分析

上述存在问题主要原因有：

科室护士长工作管理缺乏力度，质量控制措施流予形式对下属管理不严格，带教不得力，忙予日常工作时间较多，抓质量管理时间不足

少数护理人员工作责任心不强，缺乏安全意识；操作未严格执行“三查七对”，和操作规程

部分护理人员无菌观念不强，不能严格执行消毒隔离制度

医院护理人员配备不足，人员构成比例不够合理，年轻护士多，缺乏工作经验，对本专业的理论知识掌握不牢固，缺乏刻苦学习精神

四、整改措施

护理部、护士长认真履行管理职能，勤检查、督促，对差错早预防、早发现、早杜绝

护士长要合理调配护理人员，分工明确，责任到人，充分发挥科室质量管理小组的作用

强化安全管理的意识，落实各项护理工作制度，建立护理安全隐患排查和护理缺陷分析讨论机制，护理部进一步健全护理工作核心制度，各科室认真组织学习

护理人员各项操作要严格执行“三查七对”制度，和无菌操作

原则

护士长对本科室“重点人员” “重点环节”加强管理，及时发现问题，及时解决

各科室充分发挥高年资护士的作用，为年轻护士把好关，做好传、帮、带，工作安排新老搭配，以老带新

各种急救物品做到定点放置，班班交接，做好记录，保持性能良好

继续对年轻护士进行“三基”训练，进一步提高护理业务水平

2012年4月5日

护理部二0一二年第二季度护理质量

考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：基础护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理“三基”理论和操作考核；病员满意度测评；手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、基础护理：

（1）晨晚间护理、生活护理不到位，有依赖家属完成的情况。（2）外科病区病室比较凌乱，不够整洁。

2、消毒隔离：

（1）护理人员诊间洗手做得不够。（2）有些科室医疗、生活垃圾分类不清。

（3）部分科室消毒液没有注明更换日期；有的时候用后未及时盖上有的消毒器械浸泡液面不够。

（4）少数护理人员对职业防护知识及锐器损伤处理方法、程序不够了解。

（5）部分无菌消毒包内器械清洗不干净，有锈迹；有的包装不规范。（6）少数护理人员操作时不戴口罩，指甲过长。

3、急救物品：

（1）抽查部分护理人员对急救药品、器械的使用知识不够全面，操作不够熟练。

(2)有些科室急救药品缺没有及时补充，氧气袋空；急救药品检查核对不到位。

（3）手术室麻醉药品管理不到位，无药品基数及交接记录

4、科室（病区）管理：

(1)部分科室管理不规范，病室欠整洁，物品较多。（2）办公区有生活用品，物品摆放凌乱。（3）病区报刊架上报纸和宣传资料不及时补充。（4）病区无病员管理制度。

5、护理安全：

（1）抽考部分护理人员对护理工作核心制度了解不够全面，对过敏性休克的处理程序了解不够。

（2）病区卫生间冷热水管道无标识。

（3）五月份前高危药品与普通药品未分开放置，无标识。（4）外科病区毒、麻药品管理不到位，两种药物同放在一个盒中，交班本未随药品存放，少于基数的药品未注明原因。

（5）少数护士抽药不干净，达不到规定剂量。（6）输液巡视卡记录滴速与实际滴速相差过大。

6、健康教育：

外科病区健康教育不到位，流于形式。

7、护士长工作质量：

（1）少数护士长台帐记录项目不全，记录不及时。

(2)护士长对护士考核不严格，对本病区护理工作自查不到位，细节管理做的不够。

8、护理缺陷：

（1）个别护士对化疗药物知识了解不够，造成药物外渗处红、肿、热、痛增加病人痛苦。

（2）有的护理记录未及时填写。

（3）有的输液遗漏加药。

9、护理文件书写：

交班报告书写内容过于简单，有的页面不整洁有污染；有的护士签名不规范；新毕业护士书写没有带教老师签字。

10、供应室工作质量：

（1）供应室物品分类管理不够，工作流程中有逆反现象。（2）下收下送物品车污、洁未分开使用和及时消毒。（3）对各科室送消毒包未尽到认真检查责任，有的包过松；有的标签不规范；有的器械清洗不干净。

11、护理工作满意调查：总体是好的，但是有的项目没有达到最佳，部分病人不知道责任护士姓名，不知道护士长姓名。

12、护理“三基”考核：部分护理人员“三基”考核达不到合格线。（补考后才达到合格）

四、原因分析：

（1）护理人员素质参差不齐，人员性流动较大，新人多带教比较困难。

（2）部分护理人员工作缺乏责任心，工作不按操作规程进行，无菌操作观念较差。

（3）护理人员平时自我学习做的不够，对有些知识掌握不够牢固。护理部业务培训后抓考核做的不够。

（4）护士长管理缺乏力度，平时由于忙于日常工作，对年轻护士带教不够,对科室细节管理做的不够。

（5）有的工作因条件限制需要医院领导协调。

五、整改措施：

（1）加强护士长管理能力的培训，可以通过外出学习，院内培训的方法，提高护士长的管理能力。

（2）向医院领导建议，适当提高护士待遇，稳定护理队伍。适当增加护理人员编制。

（3）继续加强护理人员的学习培训，并进行考核巩固学习效果。（4）继续加强安全意识教育，护理安全工作要警钟长鸣，科室个人要经常进行安全隐患排查，把不安全因素消灭在萌芽状态。

（5）严格执行查对制度和消毒隔离制度。科室护士长要检查督促，护理部平时要深入科室检查督促，并及时解决问题。

（6）本部门不能解决的问题，向医院领导建议（7）继续加强供应室、手术室的管理。

护

理

部2012、7、2

护理部二0一二年第三季度护理质量

考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：基础护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理安全；病员满意度测评；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、基础护理：

（1）床单元不整洁，每天只做一次床铺整理

（2）病人“三短六洁”没有做好，有点病人指甲比较长。

2、消毒隔离：，（1）因为装修工作环境灰尘较多。有的科室紫外线灯管有。灰尘（2）门诊输液室治疗盘不够清洁，止血带未执行一人一带。（3）少数护理人员对职业防护知识及锐器损伤处理方法、程序不够了解。

3、急救物品：

（1）抽查部分护理人员对急救药品、器械的使用知识不够全面，操作不够熟练。

(2)有些科室急救药品周检查未执行双签名，氧气袋氧气不足；吸引器没有周检查记录。抢救车上无接线板。（3）有的科室湿化瓶、引流瓶未干燥保存。

4、科室（病区）管理：

(1)部分科室管理不规范，病室欠整洁，物品较多。（2）处置室有生活用品，物品摆放凌乱。（3）床头铃应答速度慢。（4）部分护士操作不够规范。

5、护理安全：

（1）抽考部分护理人员对护理工作核心制度、交班内容、分级护理了解不够全面。

（2）外科病区管理不到位，内、外药物混放，（5）新护士较多，护理防范措施落实不到位时有差错发生。（6）生殖科配置甲醛存放在生理盐水瓶中，标志不明显。

6、健康教育：

健康教育不到位，病人不了解使用药物的副作用及注意事项。

7、护士长工作质量：

（1）少数护士长台帐记录项目不全，月报不及时。

(2)护士长对护士考核不严格，对本病区护理工作自查不到位，有的月工作不能及时完成。

8、护理缺陷：

（1）个别护士操作没有认真执行“三查七对”有加错药，换错水，打错针现象。有的治疗护士给病人治疗时看错部位，增加病人痛苦。

（2）有的护士配错消毒液，有的护士手术配合中误伤病人包皮。（3）有的输液巡视不够到位，造成病人自己拔针。

9、护理文件书写：

交班报告书写内容过于简单，有的页面不整洁有污染；有的护士签名不规范；新毕业护士书写没有带教老师签字。

10、供应室工作质量：

（1）供应室工作人员上班有时不戴工作帽。（2）下收下送物品车不清洁。

11、护理工作满意度调查：调查20份，满意19份，比较满意1份。外科反映卫生员打扫卫生时间太早；开水瓶不够使用。

12、护理“三基”考核：部分护理人员“三基”考核达不到合格

线。（补考后才达到合格）

四、原因分析：

（1）护理人员素质不高，人员性流动较大，新毕业护士较多缺乏临床经验。

（2）部分护理人员工作缺乏责任心，操作不执行“三查七对”。造成差错发生。

（3）有的护理人员知识面不广，沟通能力较差，健康教育不到位。

（4）护士长管理工作不到位，有怕得罪人的现象。（5）因为装修，工作环境清洁度较差。

五、整改措施：

（1）抓好重点科室、重点人的管理，特别要加强对新毕业护士培训，提高她们的业务素质。

（2）继续加强安全意识教育，护理安全工作不能放松，科室个人要经常进行安全隐患排查，制定防范措施。

（3）认真学习护理核心制度，并严格执行。科室护士长要经常检查督促，护理部要深入科室指导工作，并及时解决问题。

（4）继续加强护理文件书写质量管理，定期检查通报存在的问题，并及时改正不足。

（5）考核工作与个人绩效挂钩。

（6）满意度调查情况和相关科室沟通，需要解决问题向领导汇报。

护

理

部2012、10、8

护理部二0一二年第四季度护理质量

考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：基础护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理安全；病员满意度测评；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、基础护理：

（1）床单元、床头柜上不整洁（2）部分生活护理不到位。

2、消毒隔离：，（1）处置室有生活用品

（2）手术室传递窗、药柜有灰尘，人流室用过的生理盐水放在操作台上未及时处理。

（3）少数护理人员操作不戴口罩。

（4）少数科室消毒液无标识，用后没有及时加瓶盖

3、急救物品：

（1）内科吸引器负压上不来

(2)手术室急救药品酚妥拉明过期，湿化瓶未干燥保存（3外科开口器、拉舌钳未消毒过期。

4、科室（病区）管理：

(1)新毕业护士管理不够严格。

（2）护士长未能按照要求严格考核护士。

5、护理安全：

（1）护士巡视病房不到位

（2）部分护士三查七对执行不好，有小差错发生

6、健康教育：

护士对健康教育知识掌握不够，对疾病检查目的、药物副作用、出院等情况了解不够

7、护士长工作质量：（1）少数护士长月报不及时。

(2)护士长对护士考核不严格，对本病区护士迁就，门诊输液室护士长管理不到位，造成病人网上投诉。

8、护理缺陷：

（1）个别护士操作没有认真执行“三查七对”有错输液体情况。有的护士病人还有水就拔针。

（2）有的输液巡视不够到位，造成液体外漏。

9、护理文件书写：

（1）部分临时医嘱没有核对者签名。（2）有部分体温单项目填写不全。

10、供应室工作质量：（1）工作区有生活用品。

（2）工作人员对意外事件应急状态时护理程序不够了解。

11、护理工作满意度调查：调查20份，满意16份，比较满意4份。

12、护理“三基”考核：部分护理人员“三基”考核达不到合格线。（补考后才达到合格），极少数护士考试不遵守纪律。

四、原因分析：

（1）新进人员多，缺乏临床工作经验。

（2）部分护理人员工作缺乏一定的责任心，操作时不能执行“三查七对”。造成差错发生。

（3）中专学历护士掌握的知识面不全面，沟通能力较差，健康教育不到位。

（4）护士长管理不够严格，有迁就现象。（5）因为装修，工作环境清洁度较差。（6）护理部检查督促不够，处罚力度不够。

五、整改措施：

（1）加强对新毕业护士培训，提高她们的业务素质，重点是科室要实行传、帮、带。护理部加强培训，特别是技能操作。

（2）继续加强安全意识教育，制定防范措施，确保护理工作的安全。

（3）加强基础护理工作并检查督促。

（4）继续加强护理文件书写质量管理，要求责任到人（5）严格考核工作，加大处罚力

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护理部二0一三年第一季度

护理质量考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：基础护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理安全；病员满意度测评；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、基础护理：

（1）生活护理主动性差，部分住院病人指甲较长。（2）床单位欠清洁，电视柜上有餐具。

2、消毒隔离：，（1）少部分科室无菌物品未注明开启时间，还有少部分无菌物品过期。（2）手术室传递窗、药柜有灰尘，人流室用过的生理盐水放在操作台上未及时处理。

（3）少数紫外线导管有灰尘，无清洁记录。

（4）部分科室治疗车，操作台不够清洁；处置室里有生活用品。（5）少数进入手术室人员衣着不规范，观看手术时没有带好口罩。

（6）有时部分科室治疗废物分类不清，生活垃圾袋中混有棉签；拖把无标识。

3、急救物品：

（1）抽查部分新来院护士对急救药品知识掌握了解不够。

(2)有的科室急救药品物品每周检查无双签名，近期药品无标识 维修保养不到位。

4、科室（病区）管理：

(1)有的病房陪客多，部分不够整洁，卫生间不够整洁。（2）个别病床没有床头卡。

5、护理安全：

（1）缺护理安全管理小组，护理安全隐患排查不及时。（2）部分新护士对职业防范知识了解不够。

（3）少部分输液巡视卡输液不规范，实际滴速与记录滴速有误差，6、健康教育：

少数护士对健康教育知识缺乏，所以指导病人不到位，造成部分病人不了解自己的疾病知识与用药情况。科内健康教育记录不全。

7、护士长工作质量：

（1）个别护士长月报告不及时完成，管理不到位台账完成不及时，记录不全面。

(2)对科室的环境、细节管理不到位。

（3）对科室人员管理不够严格，考核不到位。

8、护理缺陷：

（1）个别护士操作没有认真执行“三查七对”输液未结束就拔针。（2）实习护士管理不到位，换水不小心打碎输液瓶。

9、护理文件书写：

（1）部分临时医嘱没有核对者签名和核对不及时。

（2）个别病历无住院号，体温单上记录不全，点线不清。（3）个别病区日报经常发生差错。

10、供应室工作质量：

（1）工作人员上班不戴工作帽。

（2）新进工作人员不熟悉程序，未能严格工作流程路线。（3）送物车无标志，未及时清洗消毒。

11、手术室工作质量：

（1）手术室对进出人员管理严格把关不够，无菌观念不强，通道门未随手关闭。

（2）人流室护士无菌操作观念不强；发现一只过期包。

12、门诊工作质量：

（1）输液室不够整洁，治疗车上有灰尘，紫外线导管有灰尘。（2）护士的核心制度了解不够全面，健康教育内容掌握不够全面。（3）输液巡视卡记录不规范。

13、护理工作满意度调查：调查70份，满意66份，比较满意4份。

14、护理“三基”考核：参加护士职称人员“三基”考试67人，10人

达不到合格线。（补考后才达到合格），极少数护士考试不遵守考场纪律，带小纸条被没收。

四、原因分析：

（1）新进人员多，培训不到位，对许多知识掌握不够。所以工作中发生这样那样的问题。

（2）部分护理人员工作责任心不强，操作时不能遵守“三查七对”的制度，所以发生造成差错。

（3）护士长管理不够严格，有迁就现象，造成存在问题整改不到位。（4）护理部检查督促不到位，处罚力度不够。

（5）部分人员无菌观念不强，工作不按照流程执行。（6）科室护理质量控制小组没有认真履行工作职责。

五、整改措施：

（1）加强对新毕业护士培训，提高素质。4月份进行一次全院新进人员培训。

（2）继续加强护理安全意识教育，重点排查安全隐患，确保护理工作的安全。

（3）加强基础护理工作，特别要注重细节管理。

（4）继续加强护理文件质量管理，要求责任到人，定期检查。（5）严格加强绩效考核工作，做到赏罚分明。

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2013年4月5日

护理部二0一三年第二季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：分级护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理安全；病员满意度测评；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、分级护理：

（1）1级护理病人全面执行生活护理不够到位，病区工作忙，人手不足时，生活护理由护士指导，家属完成。有时没能够按照分级护理要求巡视病人（2）责任护士对分管床位的病人尽心尽责不够，没有能够做好入院介绍，所以有的病人不了解自己的责任护士。

（3）责任护士对分管床位病人病情“十知道”不清楚，所以护理工作做的不到位。

2、消毒隔离：，（1）抽查无菌包，发现有的器械上血迹没有清洗干净，有的有锈迹。（2）有的科室紫外线灯管不清洁，有的记录不规范。（3）少数科室消毒液打开使用不写开瓶时间。（4）加药的注射器没能做到一加一针一管。

（5）有的科室治疗台、治疗车不整洁，药品橱柜上有灰尘（6）供应室的消毒包日期书写有更改、不规范。

3、急救物品：

（1）有的科室少部分高危药品、近效期药品标识不全；有的护士长每周检查签名不及时；有的氧气包不够充盈。

(2)有的科室湿化瓶没有做到干燥保持；有的科室氧气用后没有及时关闭阀门；有的科室流量表不能正常使用；负压吸引器保养维护不够，有灰尘。有的科室开口器、拉舌头钳消毒过期。

（3）少部分新护士对急救药品、器械性能不够熟悉。（4）有的卫生间水龙头无冷、热标识。

4、科室（病区）管理：

(1)护士长对科室管理不够严格，如病房管理、病员管理、陪客管理、物质管理。

（2）科内组织业务学习，没有及时做好考核工作。（3）有的规章制度执行不到位。

（4）有的科室台账完成不及时，记录不规范。

5、护理安全：

（1）各科室虽然每月进行护理安全隐患排查，但是深入程度不够，没有做到人人参与排查发言；有的科室排查记录不规范。

（2）输液仍然存在安全隐患，如调节滴速不符合要求；有的没有做好宣教，病人自行调节滴速。

（3）少部分护士对护理核心制度、护理应急预案、职业防护内容了解不全面。

6、健康教育：

健康教育不够到位，住院病人不了解自己的疾病知识与用药情况。部分科室健康教育记录不全。

7、护士长工作质量：

（1护士长月报上报不及时，台账完成不及时，记录不够全面。

(2)病房管理不到位。

（3）对科室人员管理、培训不到位，有的护士不能够执行规章制度。

8、护理差错：

（1）腔道介入治疗搞错时间，把90分钟，看成60分钟。（2）肌肉注射病人注射后晕倒。（3）换错水、配错药、早拔针。

（4）护理文件记录不及时、不准确；医嘱转抄错误；不及时核对。（5）给病人输液时，为了早下班，私自把病人的液体排掉，造成病人投诉，严重违法职业道德。

9、护理文件书写：

（1）部分护理文件书写不规范，医嘱核对不及时。（2）体温单楣栏项目填写不全。

（3）输液巡视卡填写不规范，签名不容易辨认。

10、供应室工作质量：（1）与科室交接无记录。

（2）少部分消毒包消毒日期有更改。（3）有的消毒包外包布欠清洁。

（4）有时工作环境不够整洁，有生活用品。

11、手术室（人流室）工作质量：

（1）急救药品有过期，没有及时更换；护士长没能做到一周检查签名。（2）人流室管理不到位，氧气用后阀门不及时关闭；输液瓶无标签及执行时间，护士操作不戴口罩。（3）台账不够齐全

12、门诊工作质量：

（1）个别近效期药品无标识。

（2）护士的核心制度了解不够全面，抢救流程不够熟悉。（3）加药没有做到一人一针一管，输液滴速调节不当。

13、护理工作满意度调查：调查95份，满意90份，比较满意5份。

受表扬护士：陈 旭

何智丽

陈 丽

成慧

张宝丽等

14、护理“三基”考核：参加护士职称人员“三基”考试98人次，14人达不到合格线，补考后全部合格；参加护师职称考试19人次，全部合格。

四、以上存在问题原因分析：

（1）护理核心制度培训不到位，部分护士工作缺乏责任心，所以工作中容易发生问题。

（2）护理查对制度执行不好，所以时有差错发生。

（3）部分护士消毒隔离，无菌观念不强，不能严格按照操作流程来进行各项操作。

（4）护士流动性较大，给护理管理带来难度。（5）年轻新上担任护士长缺乏管理工作经验。

（6）规章制度执行不好，或有制度没能按照制度执行。（6）护士长、护理部检查督促不到位。

五、整改措施：

（1）向领导建议提高护士待遇，稳定护理队伍，减少人员流动。（2）继续加强护理核心制度学习考核。对新上岗护士做好岗前培训。（3）加强分级护理管理工作，做好病人生活护理，提高服务水平。（4）新上岗护士长分批送出去培训，提高管理水平。

（5）继续抓好护理安全工作，经常进行安全隐患排查，减少差错的发生。

（6）护理部平时加强检查力度，每天下临床进行宣传督促指导。

（7）加强考核力度，真正做到奖勤罚懒。

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2013年7月4日

护理部二0一三年第二季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：分级护理；消毒隔离；急救物品；护理文件书写；科室（病区）管理；健康教育；护士长工作质量；护理缺陷；护理安全；病员满意度测评；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、分级护理：

（1）1级护理病人全面执行生活护理不够到位，病区工作忙，人手不足时，生活护理由护士指导，家属完成。有时没能够按照分级护理要求巡视病人（2）责任护士对分管床位的病人尽心尽责不够，没有能够做好入院介绍，所以有的病人不了解自己的责任护士。

（3）责任护士对分管床位病人病情“十知道”不清楚，所以护理工作做的不到位。

2、消毒隔离：，（1）抽查无菌包，发现有的器械上血迹没有清洗干净，有的有锈迹。（2）有的科室紫外线灯管不清洁，有的记录不规范。（3）少数科室消毒液打开使用不写开瓶时间。（4）加药的注射器没能做到一加一针一管。

（5）有的科室治疗台、治疗车不整洁，药品橱柜上有灰尘（6）供应室的消毒包日期书写有更改、不规范。

3、急救物品：

（1）有的科室少部分高危药品、近效期药品标识不全；有的护士长每周检查签名不及时；有的氧气包不够充盈。

(2)有的科室湿化瓶没有做到干燥保持；有的科室氧气用后没有及时关闭阀门；有的科室流量表不能正常使用；负压吸引器保养维护不够，有灰尘。有的科室开口器、拉舌头钳消毒过期。

（3）少部分新护士对急救药品、器械性能不够熟悉。（4）有的卫生间水龙头无冷、热标识。

4、科室（病区）管理：

(1)护士长对科室管理不够严格，如病房管理、病员管理、陪客管理、物质管理。

（2）科内组织业务学习，没有及时做好考核工作。（3）有的规章制度执行不到位。

（4）有的科室台账完成不及时，记录不规范。

5、护理安全：

（1）各科室虽然每月进行护理安全隐患排查，但是深入程度不够，没有做到人人参与排查发言；有的科室排查记录不规范。

（2）输液仍然存在安全隐患，如调节滴速不符合要求；有的没有做好宣教，病人自行调节滴速。

（3）少部分护士对护理核心制度、护理应急预案、职业防护内容了解不全面。

6、健康教育：

健康教育不够到位，住院病人不了解自己的疾病知识与用药情况。部分科室健康教育记录不全。

7、护士长工作质量：

（1护士长月报上报不及时，台账完成不及时，记录不够全面。

(2)病房管理不到位。

（3）对科室人员管理、培训不到位，有的护士不能够执行规章制度。

8、护理差错：

（1）腔道介入治疗搞错时间，把90分钟，看成60分钟。（2）肌肉注射病人注射后晕倒。（3）换错水、配错药、早拔针。

（4）护理文件记录不及时、不准确；医嘱转抄错误；不及时核对。（5）给病人输液时，为了早下班，私自把病人的液体排掉，造成病人投诉，严重违法职业道德。

9、护理文件书写：

（1）部分护理文件书写不规范，医嘱核对不及时。（2）体温单楣栏项目填写不全。

（3）输液巡视卡填写不规范，签名不容易辨认。

10、供应室工作质量：（1）与科室交接无记录。

（2）少部分消毒包消毒日期有更改。（3）有的消毒包外包布欠清洁。

（4）有时工作环境不够整洁，有生活用品。

11、手术室（人流室）工作质量：

（1）急救药品有过期，没有及时更换；护士长没能做到一周检查签名。（2）人流室管理不到位，氧气用后阀门不及时关闭；输液瓶无标签及执行时间，护士操作不戴口罩。（3）台账不够齐全

12、门诊工作质量：

（1）个别近效期药品无标识。

（2）护士的核心制度了解不够全面，抢救流程不够熟悉。（3）加药没有做到一人一针一管，输液滴速调节不当。

13、护理工作满意度调查：调查95份，满意90份，比较满意5份。

受表扬护士：陈 旭

何智丽

陈 丽

成慧

张宝丽等

14、护理“三基”考核：参加护士职称人员“三基”考试98人次，14人达不到合格线，补考后全部合格；参加护师职称考试19人次，全部合格。

四、以上存在问题原因分析：

（1）护理核心制度培训不到位，部分护士工作缺乏责任心，所以工作中容易发生问题。

（2）护理查对制度执行不好，所以时有差错发生。

（3）部分护士消毒隔离，无菌观念不强，不能严格按照操作流程来进行各项操作。

（4）护士流动性较大，给护理管理带来难度。（5）年轻新上担任护士长缺乏管理工作经验。

（6）规章制度执行不好，或有制度没能按照制度执行。（6）护士长、护理部检查督促不到位。

五、整改措施：

（1）向领导建议提高护士待遇，稳定护理队伍，减少人员流动。（2）继续加强护理核心制度学习考核。对新上岗护士做好岗前培训。（3）加强分级护理管理工作，做好病人生活护理，提高服务水平。（4）新上岗护士长分批送出去培训，提高管理水平。

（5）继续抓好护理安全工作，经常进行安全隐患排查，减少差错的发生。

（6）护理部平时加强检查力度，每天下临床进行宣传督促指导。

（7）加强考核力度，真正做到奖勤罚懒。

护

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部

2013年7月4日

护理部二0一三年第三季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：

护理质量专项检查：护士在岗履行职责；消毒隔离；急救器械完备状态；紫外线灯管、医疗废物专项；病室管理；输液及加药；仪器设备及保养；科室奖励资金使用管理；科室备用药品的存放及保养；护理文件书写；病区健康教育；责任护士工作质量；护理安全；护士长工作（台账）管理；分级护理；护理工作满意度；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、分级护理：

（1）部分护士在护理部抽考中，不了解分级护理的内容及护理措施。责任护士对分管床位病人病情“十知道”不清楚，所以护理工作做的不到位。

（2）晨、晚间护理工作不到位；病员管理不到位，有少数病员在病房抽烟，陪客睡病床现象。

（3）生活护理主动性差。

2、消毒隔离：，（1）抽查无菌包发现消毒指示卡书写不规范时间有更改，有的无责任人签名。（2）有的科室紫外线灯管不清洁，有的记录不规范。（3）有的医疗废物接受人未及时签字。

3、急救物品：

(1)有的科室近效期药品标识不全；喉镜灯不亮；个别科室插线板孔烧糊

(2)有的科室湿化瓶没有做到干燥保持；有的科室氧气用后没有及时关闭阀门；有的科室流量表不能正常使用；负压吸引器保养维护不够，有灰尘。有的科室开口器、拉舌头钳消毒过期。

（3）少部分新护士对急救药品、器械性能不够熟悉。

（4）有的卫生间水龙头无冷、热标识。有的科室紫外线灯擦拭登记不及时。

4、科室备用药品存放和保管：

(1)个别科室高危药品中混放普通药品。少部分不同的药品放在同一药盒中（2）个别科室近效期药品无警示标识。（3）少部分药品。

（4）手术室发现肾上腺素过期。

5、输液及加药情况：

（1）部分护理人员静脉输液加药未签姓名及时间。有的签名潦草，无法辨认。（2）少部分药液抽吸不干净，有残余药液。

（3）极少数病人输液未用输液巡视卡。

（4）输液滴速调节不当，巡视卡上记录与实际滴速相差较大。

6、工作治疗仪器的维护与保养

部分仪器保养没有到位，有灰尘，保养记录不及时。

7、护士长工作质量：

（1）护士长月报、台账完成不够及时，记录不够全面。

(2)细节管理需要加强。

（3）对科室人员管理、培训需要加强。

8、护理差错：

第三季度发生差错6例，各科室及时上报，进行分析讨论。（详情见通报分析）

9、护理文件书写：

第三季度共检查归档病历18份，均为甲级。

存在问题：体温单点线绘制有不规范，特别护理记录单病情记录不够详细。

10、科室奖励基金使用情况：

大部分科室有收支记录，管理人员账目与现金人员分开，使用基本合理，但是妇科执行不好，每月都又分配到人，每月按照医院规定执行。

11、护理安全：

1、各科室有护理安全小组，但是每月安全隐患排查不到位，没能参会者人人发言。

2、特殊病人没有统一使用识别腕带和警示标识。

3、抽查护士对核心制度掌握不够，对职业防护知识缺乏

12、护士长工作(台账)管理：

1、及时性、规范性不够。

2、个人学习笔记欠缺，有的人笔记没有记录。

13、供应室工作质量：

（1）消毒包标签填写不规范。

（2）和临床科室协调不够。

14、手术室（人流室）工作质量：

（1）有过期药品及消毒液更换不及时情况。（2）有的部位不够清洁，有灰尘。（3）科室人员协调不够好。

15、门诊工作质量：

护士应急能力不强，抢救流程不够熟练。健康教育做得不够。

16、护理工作满意度调查：共调查88份，满意78份，比较满意9份。

四、以上存在问题原因分析：

（1）护理核心制度掌握不牢固，所以部分护士工作中容易出现这样那样的问题。（2）平时护理查对制度执行不到位，所以时有差错发生。

（3）部分护理人员工作缺乏责任心

（4）护士流动性较大，加上新进人员学历职称较低，缺乏工作经验，给护理管理带来难度。

（5）有的科室工作协调性差，护士长管理不够严格，造成有的问题反复出现。（6）护理部督促不到位，惩罚力度不够。

五、整改措施：

（1）稳定护理队伍，减少人员流动，向医院领导建议适当提高护理人员待遇。（2）继续加强护理核心制度学习培训考核，严格落实护理查对制度。（3）加强科室之间工作协调。

（4）继续抓好护理安全工作，经常进行安全隐患排查，减少差错的发生。（5）继续加强督促考核力度，严格按照规章制度办事。

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2013年10月4日

护理部二0一三年第四季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：护理部平时巡查，专项检查；月终质量委员会成员考核。

二、考核内容：10月份总公司医疗质量督查；11月份综合质量考核；12月份护理专项检查。

四、考核结果：考核结果分析、反馈、整改措施详情见检查通报

另附： 1、10月份护理质量检查记录 2、11月份护理质量检查记录 3、12月份护理专项检查记录

护理部二0一四年第一季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：

1、护理部平时督查

2、护理质量委员会月终考核

3、护理质量专项检查

二、考核内容：

护理质量专项检查：护士在岗履行职责；消毒隔离；急救器械完备状态；紫外线灯管、医疗废物管理；输液及加药；仪器设备及保养；科室备用药品的存放及保管；护理文件书写质量；病区健康教育；责任护士工作质量；护理安全；护士长工作（台账）管理；分级护理；护理工作满意度；门诊、手术室、供应室质量考核等。

三、主要不足：

1、护理安全：

（1）部分新入职护士对护理核心制度、应急预案、职业防护的内容掌握不够全面（2）少数高危药品无警示标识

（3）个别科室护理安全隐患排查不够认真深入

2、消毒隔离：，（1）少数无菌溶液使用未标明开启时间

（2）有的科室紫外线灯管清洁无记录或时间统计错误（3）有时治疗车、操作台、部分仪器不清洁，有灰尘

（4）个别科室处置室有生活用品，医疗垃圾中发现有生活垃圾（5）抹布未做到分色使用

3、急救物品：

(1)少部分新护士对急救药品、器械性能等知识不够熟悉。(2)急救车上发现过期一次性用品

4、科室备用药品存放和保管：(1)个别科室高危药品无警示标识（2）手术室发现有过期药品

5、输液及加药情况：

（1）部分护理人员静脉输液加药未签姓名及时间。有的签名潦草，无法辨认。（2）少部分药液抽吸不干净，有残余药液。（3）极少数病人输液未用输液巡视卡。

（4）输液滴速调节不当，巡视卡上记录与实际滴速相差较大。

6、工作治疗仪器的维护与保养

部分仪器保养没有到位，不常用的物品上有灰尘，保养记录不及时。

7、护士长工作(台账)管理：

（1）少数护士长月报、台账完成不够及时，记录不够全面

(2)部分科室护士长对科室人员管理、培训不到位（3）科室业务学习考核不及时

8、护理差错：

第三季度发生小缺陷差错20例，各科室及时上报，进行分析讨论。（详情见通报分析）

9、护理文件书写：

（1）部分护理文书项目填写不全，有涂改，签名不规范(2)体温单点线绘制有不规范(3)交班报告内容不够全面

10、供应室工作质量：

（1）科室质控分析会不够深入，对存在问题分析简单

（2）护士有时上班不戴工作帽，工作场所有生活用品

11、手术室（人流室）工作质量：

（1）未能根据需求排班，对护士要求不够严格（2）人流室管理薄弱（3）发现过期药品及物品

(4)手术时手术间的门未关闭，不符合管理要求

四、以上存在问题原因分析：

（1）年轻护士对护理核心制度掌握不牢固，所以工作中容易出现问题。（2）护理查对制度执行不到位，所以时有缺陷差错的发生。（3）部分护理人员工作缺乏责任心或认真态度

（4）护士不稳定，流动性较大，新进人员学历职称较低，缺乏工作经验（5）有的科室护士长管理不到位，同志之间工作协调性差。（6）护理部督促不到位，惩罚力度不够。

五、整改措施：

（1）稳定护理队伍，减少人员流动，向院领导建议适当提高护理人员待遇。（2）继续加强护理核心制度学习培训考核，严格落实护理查对制度。

（3）护士长自身提高素质，有机会向领导建议，未取得护士长岗位培训证书的护士长，分期分批送出去培训。

（4）继续抓好护理安全工作，经常深入进行安全隐患排查，减少缺陷差错的发生。（5）继续加强督促考核力度，严格按照规章制度办事。

护理部二0一四年第二季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：

1、护理部平时督查

2、护理质量委员会月终考核

3、护理质量专项检查

4、总公司督查

二、考核内容：

护理质量专项检查：护士在岗履行职责；消毒隔离；急救器械完备状态；紫外线灯管、医疗废物管理；输液及加药；仪器设备及保养；科室备用药品的存放及保管；护理文件书写质量；病区健康教育；责任护士工作质量；护理安全；护士长工作（台账）管理；分级护理；护理工作满意度；门诊、手术室、供应室质量考核；5月份总公司医疗质量检查等。

三、主要不足： 1、5月份总公司督查情况：

存在问题：

（1）.缺护理文书标准册（有文字书写标准，缺各种单的标准样本）（2）治疗室外用消毒剂未专柜存放

（3）抢救车示意图与实际物品不符，车内物品未定位放置，有高浓度药物（10%氯化钾）

（4）危险消毒剂（戊二醛、酒精）未上锁保管

（5）手术室管理:①门诊病人入手术室未更衣 ②无菌物品存放离地面小于15cm ③无菌包布破损2个 ④棉纱布无使用记录⑤器械与布类未分开包装 ⑥外用消毒剂未专柜存放⑦无干热消毒设备

（6）输液室、治疗室区域划分欠妥

（7）供应室有器械清洗检测流程，无记录，院感科无月抽查记录

（8）口腔科使用后的器械未保湿存放，高压灭菌后的器械打开无时间，大于24小时

原因分析：

（1）有一部分是信息滞后，本地区以前没有要求（护理文书标准样本、抢救车内高浓度药物、戊二醛酒精未上锁保管等）

(2)第6条是治疗室较小本身条件限制

(3)大多数科室的柜子无锁

（4）口腔科人员消毒隔离意识不强，知识缺乏

（5）抢救车物品未做到“五定”要求

整改措施：

（1）召开护士长会议，布置整改工作

（2）按照江苏省护理文书书写要求，护理部指定专人完成标准册的制定（3）全院根据抢救车“五定”要求进行整改，先在四病区做个模板。（4）外用消毒剂实行专柜存放，危险消毒剂上锁保存已经通知总务科装锁（5）手术室护士长对存在问题进行整改，有困难向护理部反映共同解决（6）院感科加强口腔科人员的消毒隔离知识培训，提高认识及水平。（7）供应室器械清洗检测记录，院感科按照要求完成每月监测

2、护理综合质量考核 存在问题：

（1）三病区、手术室护士长台账完成不及时（2）病区管理不到位，陪客多，物品多

（3）科室人员管理不到位，有的护士上班衣帽不整，主动服务不到位

（4）手术室备用药品、物品管理不到位，存储量大，冰箱内有冰棍

（5）手术室戊二醛浸泡液面过低，器械在消毒液以上；二病区免洗消毒液过期；处置室有生活用品；部分科室氧气湿化瓶无消毒日期，无菌液体无开启时间。

（6）供应室工作人员上班未戴工作帽，无菌包封口胶带不规范，打包间无消毒登记

（7）抽查护士对护理分级管理、应急预案、职业防护的内容了解不全面；部分护士对抢救药品的剂量、作用、副作用了解不够全面

（8）体温单项目填写不全，部分临时医嘱执行未记录时间，交班报告书写不规范，个别护士签名潦草

原因分析：

（1）部分护士长因为忙不能按时完成工作任务；护士长对科室工作，人员管理不到位，手术室消毒隔离管理缺位

（2）病房管理不到位，客观原因病人及陪客比较多，另一方面护士宣教管理也不到位，所以病室物品较多，有陪客睡床，衣服乱挂

（3）消毒隔离，无菌物品管理不到位

（4）部分护理人员工作缺乏责任心，参加学习培训不认真，所以对相关制度、预案了解不够全面（5）护理文书书写不规范主要是部分护士工作不认真

整改措施：

（1）召开护士长会议，布置整改工作

（2）按照江苏省护理文书书写要求和护理部标准册执行

（3）护士长加强管理工作，按时保质保量完成各项任务，包括病房管理（4）加强护士培训，提高责任心和业务水平

（5）手术室人员加强无菌观念，提高消毒隔离管理水平

3、护理缺陷（差错）情况

原因分析：

本季度全院发生护理缺陷共20例，虽然没有发生什么严重后果，但是有的给病人增加了痛苦，如提前拔针，女病人导尿插错部位。这些问题存在安全隐患，必须引以为戒。为确保护理工作的安全，我们必须规定重视，护理部就这些存在问题进行汇总分析：（1）护理文书书写不规范6例：主要问题包括体温单项目填写不全；输液巡视卡填写签名不规范；输血不及时填写输血记录单；加药漏签名分析原因主要是护士责任心不强，对护理文书书写的重要性认识不足。

（2）无菌物品过期3例；主要发生在手术室，而且都是由护理部查房考核时发现，说明科室本身自查管理不到位。消毒隔离执行不到位。

（3）漏发口服药2例；漏做治疗1例：

三、四病区、妇科各1例，虽然及时补救到位，都是及时性没有做到，主要原因是工作责任心不全，没能做好查对工作。

（4）处理执行医嘱缺陷2例：

二、三病区各1例，临时医嘱转抄到长期医嘱执行单上；执行医嘱遗漏1例；都及时发现补救未发生不良后果。主要原因工作缺乏责任心，查对核对不到位。（5）输液未完提前拔针1例：妇科门诊1例，由于拔针前未认真核对，第四瓶水未挂就拔针，虽然补挂，病人多挂了1针。

（6）摆药未核对或不全2例：门诊、二病区各1例，静脉输液摆药未能认真核对医嘱，少摆药和摆错药，但是治疗前核对时发现，及时纠正，无不良后果。

（7）测血搞错病人1例：四病区1例，由于测血糖前没有核对床号张冠李戴搞错病人，当时就及时纠正。

（8）治疗操作不当2例：二病区1例，妇科1例，二病区为病人导尿误将导尿管插入阴道；妇科插导尿管时由于操作

动作粗鲁损伤尿道出血。主要原因一方面由于操作不熟练，另一方面是操作手法不当，此外工作责任心比较差。

整改措施：

上述缺陷大多数及时发现立即纠正补救到位，但是各科室仍不可以掉以轻心，应引起高度重视，主要从以下几方面加强：

（1）继续强化护理核心制度的学习和考核，特别是查对制度的学习。（2）加强工作责任心教育。

（3）加强护理操作训练，提高业务技能。（4）手术室要加强无菌物品的管理。

护理部二0一四年第三季度 护理质量考核情况通报

一、考核方式：

1、护理部平时督查

2、护理质量委员会月终考核

3、护理质量专项检查

二、考核内容：

护理质量专项检查：护士在岗履行职责；消毒隔离；急救器械完备状态；紫外线灯管、医疗废物管理；输液及加药；仪器设备及保养；科室备用药品的存放及保管；护理文件书写质量；病区健康教育；责任护士工作质量；护理安全；护士长工作（台账）管理；分级护理；护理工作满意度；门诊、手术室、供应室质量考核；

三、护理质量考核分析整改情况

存在问题：（七月份考核）

1.泌尿科缺少感染小组活动记录；门诊氧气湿化瓶无消毒日期；除妇科外的科室氧气管接头无清洁保护装置；

二、四病区、手术室冰箱有食物。

2.69根紫外线导管，19根不清洁有灰尘；消毒登记无记录或记录不全，四病区医疗废物登记不及时。

3.输液巡视卡有的护士签名无法辨认；部分滴速记录和实际滴速相差较多，有一部分是护士调节好后病人自行调节。手术室送到病区的没有输液巡视卡记录；四病区部 病区部分第二瓶输液不能现配现用，加药过早；妇科、人流室部分加药没签名及时间；各科室密封瓶抽药有少量残留。

4.少数部分护士着装不规范，有未挂牌、未戴头花、未戴工作帽现象。

5.部分科室仪器未挂牌或人员调整后未及时换牌；仪器保养清洁不到位，部分仪器有灰尘。主要原因是责任人工作不负责，平时没能按照规定保养仪器。

6.护士长月报二、三病区及时性执行欠缺；部分科室未能按照规定要求及格式完成；抽检部分人员学习笔记病区学习记录不全。

7.交班报告内容简单，部分字迹不够清楚，交班报告日期填写不全或写错日期有涂改；有大小夜班同一人签名情况；体温单上血压记录不全，大便记录漏；住院号填写不 号填写不全；头孢他啶无皮试记录；

二、三病区医嘱医护联系本未使用不全，四病区医生下午医嘱不写到联系本上；没有执业资格的业资格医生医嘱没有双签名；泌尿科 妇 泌尿科、妇科仪器治疗巡视卡已经使用，但是书写不规范。其中有的签名无法辨认。

原因分析：

1.消毒隔离的意识不强；护士长管理不到

2.仪器保养分管责任人工作责任心不强，没能按照要求定期对仪器保养清洁。

3.输液巡视不到位，病人自行调节是因为宣教不到位。

4.护理文书书写不规范主要是部分护士工作不认真重视程度不够；部分医护人员法律意识不强。

整改措施：

1.不清洁灯管及时用酒精纱布清洁，各种记录及时登记。具体责任人加强工作责任心。

2.输液前对病人做好解释工作，不能自行调节，滴速加强输液巡视，及时发现问题；每个病人根据药物、年龄等调节滴速；药物要现配现用，抽药尽量干净；签名不规范的护士限期整改到位，科室批评教育，加强工作责任心。

3.新进的仪器护士长2天内挂上牌，护理部协助督查。

4.护士长对存在问题及时整改到位，不足之处及时补救；护士积极参加科内和护理部组织的学习，做好笔记，护理部定期督查。

5.科室认真学习书写规范；护士加强法律意识及工作责任心；医生医嘱方面的问题向朱院长反馈，为保证医疗安全继续使用医嘱联系本；护理部继续加强检查督促，及时发现问题及时纠正。

存在问题：（八月份考核）

1、护士长工作质量存在问题：（1）护士长台账完成存在问题：三病区缺少工休座谈会记录2个月；二病区八月份工休座谈会、质控小组活动无记录；门诊护士长台账能按时完成，但有的记录太简单，健康教育全是剪贴小报；妇科八月份质控小组活动无记录，各种会议记录参加人员签字不全；手术室急救车管理不到位，检查护士提前2天记录，护士长督查提前1天记录，手术间手术时不关门、无菌物品存储室门不能随手关门。（2）科室考核不能正常开展或考核不严格有走过场现象：三病区部分考核未能按照护理部要求完成（急救药品器械）（3）科室人员管理不到位：各科室均有护士长指甲或涂指甲；个别护士不在岗位（人流室王婕莹护理部考核时找不到人）。

2、手术室工作质量存在问题：（1）护士办公室有吃剩的食物，冰箱有食物（2）药品管理不到位，部分近效期药品无警示标识，使用后的空安瓿未及时清理。手术室急救车个别药品放置位置错误，存在安全隐患。（3）环境管理不到位：如手术间工作状态不能做到随手关门，整洁度不够。

3、供应室工作质量存在问题：（1）部分包内无器械核对卡（2）清洗间水池不清洁（3）收下送工作中，核对工作不到位有消毒包送错科室的现象。

4、消毒隔离存在问题：（1）部分科室治疗台面不整洁，治疗车有灰尘：妇科，泌尿科治疗台面不整洁，四病区治疗车下层有灰尘（2）部分紫外线灯管不清洁：二病区、四病区各1根（3）四病区存放消毒纱布过期1天（4）部分氧气湿化瓶无消毒标识：二、三、四病区，门诊吸氧管连接处无清洁保护装置

5、护理安全存在问题：（1）核心制度熟悉程度不够：抽查当班护士对医嘱查对制度的内容掌握不全（2）手术室安全隐患排查不够深入，未能做到人人参加发言；四病区记录无日期（3）安全措施落实不到位，三病区部分临时医嘱核对者签名不及时（4）药品管理不够到位，妇科输液室药品裸放、混放、无标识。（5）少部分人员对自我防护知识掌握不够，不熟悉锐器伤处理流程。

6、急救药品及物品存在问题：（1）管理不足：二病区数量品种与记录不符；三病区护士长1周检查不到位；妇科警示标识使用不准确，检查者签名潦草；泌尿科氧气总阀门未关；手术室检查流于形式，检查日期记录提前一天，护士长检查日期记录提前一天，部分近效期无警示标识，急救药品放错定点位置。（2）四病区急救车外观不清洁（3）手术室急救车未备接线板。

7、护理文书质量存在问题（1）交班报告书写质量较上个月有所提高，不足的仍有涂改的地方，三病区个别病人药物反映未作交代（2）

二、四病区体温单中血压记录不及时，三病区临时医嘱核对签名不及时。

原因分析：

1、护士长工作管理不到位、对护理部的管理规定执行力不够。科室管理不够严格。

2、消毒隔离意识不强，无菌物品检查落实不到位。

3、护理安全意识不强，查对制度落实不到位，药品安全管理措施不得力，部分护理人员职业防护知识不了解。

4、急救车管理执行“四定”不到位，部分科室人员责任心不强。

5、部分科室人员对交班报告书写要求掌握不够。

整改措施：

1、各科护士长台账存在的问题要求一周整改到位，护理部跟踪落实情况

2、手术室科室加强管理，做到随手关门

3、科室要加强自我考核，特别是对科室人员管理落实到位。各科护士长对全科人员的指甲检查一遍不留长指甲涂有色指甲油。

4、护士长加强手术室管理，对存在问题近期整改到位，护理部跟踪考核

5、加强急救药品管理，确保用药安全。急救车管理责任落实到人。

6、严格执行查对制度，保证打包、送包准确无误。

7、平时加强工作台、治疗车、紫外线灯管清洁处理，做好清洁交接工作

8、加强无菌物品管理，每天检查到位

9、加强用氧的消毒隔离管理，增加氧气湿化瓶

10、加强核心制度学习和考核

11、妇科加强药品管理，及时整改到位。

12、手术室加强护理安全隐患排查，做到人人参与，个个排查

13、感染科继续加强自我防护培训

存在问题：（九月份考核）

1.消毒隔离质量管理：手术室有一只消毒包包布破损

2.抢救器械完备状态：四病区、人流室吸引器有灰尘；开口器及拉舌钳过期（责任人：曹冬芹 王婕莹）3.紫外线灯管、医疗废物管理：检验科、放射科紫外线导管不清洁；手术室（人流室）放射科、肛肠科换药室、手术室紫外线消毒登记无记录或记录不全；手术室医疗废物分类不清，外包装放在黄色袋中 4.护士在岗在位履行职责情况：泌尿科1名、手术室2名有护士指甲过长或涂指甲；人流室2名护士上班衣帽不整，操作不戴口罩。

5.各种治疗仪器设备保养情况:：手术室挂牌责任人不符；二、三、四病区手术室缺少护士长2周检查记录；除门诊、妇科外，泌尿科治疗仪有灰尘，急救车有灰尘

6.输液及加药品情况：16个病人输液滴速调节，符合正负滴速5的达到50%，最大误差26滴；部分人员签名不规范部分密封瓶药物抽吸不干净。人流室各项 均不符合要求

7.护士长工作（台账）管理：护士长台账大多数执行还是比较好的，主要存在问题是记录参加者签名不全，记录内容简单，部分人员学习笔记不全。

8.护理文件书写质量：三个病区医疗文书较前有所提高，但是仍有执行不到位的情况，如医嘱执行单签名不及时，妇科治疗室治疗巡视卡没能按照要求使用

9.责任护士工作质量：从检查情况来看，护士及护士长主动向病人介绍做的不够到位，入院宣教做到不够到位

10.护理安全管理总体还可以，但各科室仍有护理小差错发生，个别科室安全隐患排查不深入

11.科室奖励基金使用情况：奖励基金没能用与奖励，大多数是用于科室聚餐。另外开支项目没有明细账，和科室护士签名

原因分析：

1、手术室打包者没按照消毒包包布要求执行，护士长没能认真检查

2、部分护理人员工作缺乏责任心，做操作治疗没能按照规定要求认真查对

3、部分科室对紫外线消毒及医疗废物分类认识不足，科室负责人监管不到位

4、手术室、人流室护士长对护士管理缺位，所以科室发生不少问题

5、护理人员安全意识及责任心不强，输液调节的重要性认识不足

整改措施：

1.手术室立即更换破损包布，手术室并对所有消毒包布认真检查一遍。以后不得再使用有破损的包布。如果包布不够，可向医院申请添置

2.加强工作责任心，对急救物品要严格执行“五定”制度

3.不清洁导管当时就擦拭干净，并同时将记录补整齐；对存在问题科室，科室负责人要承担监管责任，感染科平时多检查督促。

4.加强输液的管理。对输液滴速调节管理要加强，希望所有护理人员均要提高认识，认真执行输液加药规范。

.5.护士长加强台账的管理，能够完善的及时完善

6.加强护理文书书写质量管理，护理部定期检查 7.加强责任护士的责任心，主动与患者沟通

8.加强安全教育，严格执行“三查七对”。

四、护理缺陷（差错）情况

1、护理缺陷（差错）发生经过：详见（7、8、9月份）护理缺陷登记表

2、原因分析：按照护理部下发的护理缺陷评价标准，各科室严格排查，鼓励上报，全院共发生护理缺陷共29例，虽然未发生什么严重后果，但是存在着安全隐患，各科室必须高度重视，对有的科室反复发生的缺陷，必须认真分析整改。护理部就这些存在问题进行汇总分析：

（1）肌肉注射发生差错2例：发生科室门诊，主要是没有认真核对发药单，造成多注射或少注射（2）沟通服务不到位投诉1例：发生科室泌尿科。护士讲话不注意方法和方式，导致病人家属的不满意

（3）输液、治疗时巡视不到位2例：泌尿科、妇科各1例，治疗巡视卡不按实际情况填写。

（4）代书写交班报告1例：发生科室三病区，大、小夜班护士一人书写交班报告，违反护理文书书写要求

（5）无菌物品过期或使用不规范5例：发生科室手术室4例，妇科1例，手术室对无菌物品管理很不到位，没能做到天天查对

（6）漏发口服药1例：发生科室二病区1例，由于未认真核对医嘱造成口服中药未及时发给病人（7）处理医嘱缺陷4例：发生科室二病区2例，三病区1例，四病区1例，主要原因是工作责任心不强，造成医嘱处理转抄错误或者未能及时核对发现

（8）抽血搞错试管1例：发生三病区，由于护士工作责任心不强，没有认真核对拿错试管，造成病人重新抽血

（9）配错液体或输错液体4例：发生科室门诊1例，三、四病区各1例，主要原因是操作前没有能够认真执行查对制度，或核对不到位

（10）皮试结果未标明或错误2例：发生科室妇科、三病区各1例，主要原因是护士工作不认真，看完皮试不及时填写

(11)日报表填写错误3例：发生科室三病区2例、四病区1例，主要原因是当班护士责任心不够，造成填报不及时或填报不准确

(12)器械包少放器械1例：发生科室1例供应室，主要原因打包时未执行查对制度

（13）消毒液浓度配制不合要求1例：发生科室四病区1例，工作责任心不强，对消毒液浓度配置不熟悉，配置后未进行监测

3、整改措施：

上述缺陷大多数都及时发现，立即补救到位，但是有的问题在有关科室仍反复存在，应引起高度重视，主要从以下几方面加强：

（1）各科室每个月要进行安全隐患排查，每个人都要从自身角度排查，对发生的问题要进行原因分析，对当事人除批评教育外，并与绩效挂钩

（2）继续强化护理核心制度的学习和考核，加强工作责任心教育。（3）加强护理文书书写标准学习，提高书写质量。

（4）手术室特别要加强无菌物品的管理意识，对存在问题要充分认识，整改及时。

2014年10月8日

5月份总公司医疗质量督查情况

一、护理及院感存在问题：

（1）.缺护理文书标准册（有文字书写标准，缺各种单的标准样本）

（2）治疗室外用消毒剂未专柜存放

（3）抢救车示意图与实际物品不符，车内物品未定位放置，有高浓度药物（10%氯化钾）

（4）危险消毒剂（戊二醛、酒精）未上锁保管

（5）手术室管理:①门诊病人入手术室未更衣 ②无菌物品存放离地面小于15cm ③无菌包布破损2个 ④棉纱布无使用记录⑤器械与布类未分开包装 ⑥外用消毒剂未专柜存放⑦无干热消毒设备

（6）输液室、治疗室区域划分欠妥

（7）供应室有器械清洗检测流程，无记录，院感科无月抽查记录

（8）口腔科使用后的器械未保湿存放，高压灭菌后的器械打开无时间，大于24小时

二、原因分析：

（1）有一部分是信息滞后，本地区以前没有要求（护理文书标准样本、抢救车内高浓度药物、戊二醛酒精未上锁保管等）

(2)第6条是治疗室较小本身条件限制

(3)大多数科室的柜子无锁

（4）口腔科人员消毒隔离意识不强，知识缺乏

（5）抢救车物品未做到“五定”要求

三、整改措施：

（1）召开护士长会议，布置整改工作

（2）按照江苏省护理文书书写要求，护理部指定专人完成标准册的制定（3）全院根据抢救车“五定”要求进行整改，先在四病区做个模板。

季度质量通报 篇2

一、社会物流总额增速小幅回升

前三季度,全国社会物流总额为167.4万亿元,按可比价格计算,同比增长6.1%,增速比上年同期提高0.3个百分点,比一季度提高0.1个百分点,但比上半年回落0.1个百分点。三季度,社会物流总额增速保持较快水平,物流市场需求趋于好转,年内呈现稳中趋升的发展态势。

其中,工业品物流总额155.6万亿元,按可比价格计算,同比增长6.0%,增速比一季度提高0.2个百分点,与上半年持平,但比上年同期回落0.2个百分点;进口货物物流总额7.5万亿元,同比增长7.1%,增速比一季度提高0.8个百分点,但比上半年回落0.5个百分点;农产品物流总额3.0万亿元,同比增长3.5%,增速比上半年提高0.4个百分点;再生资源物流总额0.8万亿元,同比增长5.8%,增速比上半年回落12.7个百分点;单位与居民物品物流总额0.5万亿元,同比增长44.4%,增速比上半年回落1.7个百分点。

二、社会物流总费用增速回落,物流运行质量提升

前三季度,社会物流总费用7.7万亿元,同比增长3.0%,增速比上年同期回落1.1个百分点。

前三季度社会物流总费用与GDP的比率为14.5%,比上年同期下降0.7个百分点,物流运行质量有所提升。

其中,运输费用4.0万亿元,同比增长3.5%;保管费用2.6万亿元,同比增长1.2%;管理费用1.1万亿元,同比增长5.5%。

三、物流市场规模继续扩大

前三季度,物流业总收入5.5万亿元,同比增长4.7%,比上半年年提高0.5个百分点,比一季度提高1.1个百分点,物流市场规模呈现继续扩大的态势。

四、物流价格总体稳中渐升

2016年以来,物流服务价格运行总体平稳。从物流业景气指数中的物流服务价格指数看,9月物流服务价格指数为5 0.3%,比上月回升0.9个百分点。显示出当前物流市场需求较为活跃,物流服务价格稳中渐升。

从公路货运市场看,前三季度中国公路物流运价指数平均为99.9点,同比下降6.4%,总体低于上年同期水平。9月指数为99.5点,比上月回升2.7%。

季度质量通报 篇3

一季度，消费市场开局平稳，全国实现社会消费品零售总额7.8万亿元，同比增长10.3%，比上年同期放缓0.3个百分点，比1—2月加快0.1个百分点；扣除价格因素，实际增长9.7%。商务部监测的重点零售企业销售额同比增长3.4%，较上年同期放缓1.2个百分点。主要有以下特点：

一是网络销售高速增长。一季度，全国网上商品零售额8241亿元，同比增长25.9%，占社会消费品零售总额的比重达到10.6%。重点零售企业网络零售额同比增长25.2%，增速比专业店、购物中心、超市等业态分别高23.1、19.4和18.7个百分点。

二是服务消费继续领跑。一季度，全国餐饮收入同比上涨11.3%。其中，限额以上单位餐饮收入增长6.7%，较上年同期加快1.2个百分点。电影票房收入145亿元，同比增长51%，涨幅比上年同期提高10个百分点。居民体育健身需求攀升带动重点零售企业体育娱乐用品销售额同比增长7.0%，比上年同期加快2.2个百分点。

三是出行类消费增速回升。一季度，受减税政策和消费升级需求影响，汽车销售持续加快。全国汽车销量同比增长6.0%，增速较上年同期加快2个百分点，其中，运动型多用途车（SUV）销量增长51.2%。

四是消费价格温和上涨。一季度，全国居民消费价格同比上涨2.1%，涨幅较上年同期扩大0.9个百分点。商务部监测的36个大中城市食用农产品价格同比上涨7.9%。其中，受养殖周期、气候异常等因素影响，鲜菜和猪肉价格同比分别上涨26.4%和27.9%。

二、关于对外贸易情况

据海关初步统计，一季度，全国进出口总值5.21万亿元，同比（下同）下降5.9%。按美元计，一季度，全国进出口总值8021.4亿美元，同比下降11.3%。一季度外贸运行主要呈以下特点：

一是出口增速由降转升，贸易条件有所改善。在全球贸易持续低迷的背景下，一季度我国出口增速继续下滑，但随着外贸稳增长调结构政策措施的大力落实，加上2015年同期基数较低，3月当月出口转为正增长，增速较前两月加快31.8个百分点。

二是对发达经济体进出口降幅较小，对部分“一带一路”相关国家出口保持增长。我国对日本、欧盟和美国进出口分别下降1.3%、1.6%和4.9%。对南非、巴西和东盟进出口分别下降20.2%、13.9%和6.3%，其中出口分别下降25.4%、44.1%和8.5%。我国对部分新兴市场出口增长较快，其中对巴基斯坦、埃及、俄罗斯、印度等“一带一路”相关国家出口分别增长26.4%、6.3%、6.2%和6.1%。

三是一般贸易占比有所提升，其他贸易持续增长。一般贸易进出口29134亿元，下降4.9%，占进出口总额的55.9%，同比提高0.6个百分点。

四是劳动密集型产品出口好于整体，主要大宗商品进口量加快增长。七大类劳动密集型产品出口6225亿元，下降1%，降幅低于整体3.2个百分点。机电产品出口17377亿元，高新技术产品出口8530亿元，分别下降4.2%和2.2%。主要大宗商品进口延续量增价跌态势，其中，铜矿砂、铜材、天然气和原油进口量分别增长34%、30.1%、22.4%和13.4%，增速较2015年四季度分别加快12.9个、15.4个、16.4个和4.6个百分点。

五是民营企业活力进一步迸发，国有和外资企业双双下滑。民营企业进出口20132亿元，逆势增长3.9%，其中出口和进口分别增长2.4%和7.3%，占全国进出口总额的38.6%，同比提高3.6个百分点。国有企业进出口8029亿元，外资企业进出口23983亿元，分别下降16.9%和9.1%。

六是东部地区降幅低于整体，西部地区进口有所增长。东部地区进出口44252亿元，下降5.1%，降幅低于整体0.8个百分点。其中，东部地区出口25110亿元，下降2.1%，占全国出口总额的83.4%，同比提高1.8个百分点。中部地区进出口3675亿元，下降11.5%。西部地区进出口4218亿元，下降8.8%，其中进口增长2%。

三、关于吸收外资情况

一季度，全国吸收外资主要呈现以下特点：

一是全国吸收外资总体继续稳步增长。一季度，全国新设立外商投资企业5956家，比去年同期增长1.6%；实际使用外资金额2242.1亿元人民币（折354.2亿美元），同比增长4.5%（未含银行、证券、保险领域数据）。

二是高技术服务业涨幅较高，制造业吸收外资下降。一季度，制造业实际使用外资680.6亿元人民币（折107.1亿美元），同比下降1.6%，在全国总量中的比重为30.4%；服务业实际使用外资1543.8亿元人民币（折244.3亿美元），同比增长7.6%，在全国总量中的比重为68.8%。其中，高技术服务业实际使用外资255.2亿元人民币（折40.2亿美元），同比增长104.3%。

三是主要来源地投资基本保持稳定，美国、欧盟、东盟、“一带一路”相关国家对华投资增长。一季度，前十位国家/地区（以实际投入外资金额计）实际投入外资总额2116.3亿元人民币（折334.4亿美元），占全国实际使用外资金额的94.4%，同比增长4.5%。同期，东盟对华投资新设立企业247家，同比下降10.2%，实际投入外资金额115.7亿元（折18.1亿美元），同比增长37%。欧盟28国对华投资新设立企业388家，与上年同期持平，实际投入外资金额172.2亿元（折27.3亿美元），同比增长38%。“一带一路”相关国家对华投资新设立企业558家，同比增长21.6%，实际投入外资金额117.7亿元（折18.4亿美元），同比增长10.9%。

四是西部地区吸收外资大幅增长，长江经济带区域吸收外资下降。一季度，东部地区实际使用外资1883.3亿元（折297.9亿美元），同比增长2.8%，占全国吸收外资总比重为84%；中部地区实际使用外资145.7亿元（折23亿美元），同比下降11.3%；西部地区实际使用外资213.2亿元（折33.3亿美元），同比增长42.5%，远远高于全国增幅。

五是通过外资并购方式实际使用外资占比重继续提升。一季度，以并购方式设立外商投资企业 320家，实际使用外资金额508.3亿元人民币（折77.7亿美元），同比分别增长1.3%和32.6%。实际使用外资中并购所占比重由2015年同期的17.9%继续上升到22.7%。

四、关于服务贸易和服务外包情况

服务贸易世界排名情况。世界贸易组织最新发布的报告显示，2015年我国服务进出口总额继续保持世界第二，其中服务出口居第五位，服务进口居第二位。我国服务进出口额7130亿美元，占世界服务进出口额比重为7.7%，较上一年提升1.4个百分点。2015年世界服务进出口总额92450亿美元，进出口规模前五位国家是：美国、中国、英国、德国、法国；出口规模前五位国家是：美国、英国、德国、法国、中国；进口规模前五位国家是：美国、中国、德国、法国、英国。

服务外包发展情况。一季度，我国服务外包合同金额2189.9亿元人民币（折合338.9亿美元），执行金额1328.1亿元人民币，分别同比增长25.4%和10.8%。其中离岸服务外包合同金额1562.7亿元人民币，执行金额876.6亿元人民币，分别同比增长44.6%和11.3%。主要呈现以下特点：

一是美、欧、中国香港、日、韩是购买我国际服务的主要市场。二是离岸知识流程外包增速有所放缓。三是“一带一路”相关国家市场规模稳步扩大。四是长江经济带沿线省市保持平稳增长。

五、关于第二届中国拉美基础设施合作论坛有关情况

今年6月2—3日，第二届中国拉美基础设施合作论坛将在澳门举行。论坛由商务部主办、中国对外承包工程商会承办。中拉政府部门、行业组织、金融机构、咨询中介机构、工程企业和相关产业链企业将利用本届论坛平台，围绕“共同构建中拉基础设施和产能合作的新未来”这一主题，就推动中拉双方在相关领域的互利合作进行深入探讨。

季度质量通报 篇4

通过第一季度医疗质量检查，发现日常医疗活动中存在不少

问题。为使各科能将工作中存在的缺点及时纠正，现将检查结果

通报如下：

一．医疗质量中存在的共性问题：

（一）病历中的问题：

1、主管医师对见习写的大病历把关不严，不认真修改，故大病历的质量比较差。

2、病历及病程书写不及时，病程记录中病情及辅助检查结

果不进行分析。

3、科主任查房记录太简单，科主任查房所讲内容没有进行

认真记录（主要指疑难、危重病人），没有反映出科主任查房的意义和价值，有的病历中没有科主任查房记录。

4、医患沟通不到位，医患沟通书填写不全。

5、绝大多数科室化验单异常未用红笔进行标记。

（二）三级医师查房制度执行差

大多数病历未体现出三级医师查房，从而影响了整体医疗水

平的提高。

（三）危重、疑难、死亡病例讨论记录不祥

很多危重、疑难、死亡病例讨论流于形式，最后讨论结果总

结性不强，有的内容和病历中记录不符合，还有部分未讨论。1

（四）质控活动及记录情况

全院大多数科室质控小组名存实亡，没有活动。有的科室虽有质控记录，但内容虚假，不是实际操作以后的记录，所以质量控制了，而医疗质量却没有提高，仍在原地踏步。

二 各科医疗质量中的个性问题

（一）内科：

1、有的病历首次病程记录和大病例入院7-8天还空缺；

2、个别病历中有不规范术语如“讲话欠利”等；

3、有的病历住院9天仍无主任查房；

4、有的危重病人无讨论记录。

（二）外科、骨科：

1、住院期间异常辅助检查，不复查；

2、手术记录简单，术中情况记录不细致；

3、在病程中换药记录缺如；

4、病历中辅助检查报告单排列顺序零乱；

5、手术安全核查表、手术风险评估表手术医师未签字；

6、住院时间长的病人无阶段小结。

（三）儿科：

1、必要的化验、拍片等检查无；

2、最后诊断签字不及时；

3、疑难病例无讨论；

4、主诉中使用不规范述语。

（四）妇产科：

1、首次病程中病史不详细，体格检查不细致；

2、医嘱中下病危，但无病危病例讨论记载；

3、医嘱中药品使用商品名。

（五）急诊科：

1、留观病历书写较简单，特别是体格检查；

2、抢救记录不完善；

3、急诊就诊病人登记项目不全；

4、检验单不全。

（六）辅助科室：普遍存在问题是就诊病人登记项目不全，报告单双签名执行的不好，报告单留存不全。

三、整改措施

季度质量通报 篇5

各施工、监理单位：

为进一步加强节后建筑施工工地的安全管理，落实建设工程建设各方的主体责任，确保建筑施工工地安全措施到位,有效防范重大质量安全事故的发生，提高我市建设工程质量安全管理水平，2013年3月4至24日，我局组织开展了2013年第一季度全市建筑工程质量安全生产大检查。现将检查情况通报如下：

一、检查的基本情况

本次检查分4个小组进行，共检查了76个在监在建工程。其中，涉及危险性较大分部分项工程：深基坑工程4个、高支模工程1个；起重设备：塔吊57台、人货梯35台、钢井架97台。检查过程中，共签发责令局部停工通知书5份、限期整改通知书63份；分别对8名项目经理、10名专职安全员、6名项目总监进行网上动态扣分；共查封未办理安装告知等相关手续的塔吊5台及钢井架9台。

经检查，我市绝大部分的在监工程能够落实广州市建委《关于进一步加强节后复工建筑工地施工安全管理工作的通知》（穗建质[2013]214号）的要求，施工安全管理到位，各建设、施工和监理单位履行责任，工地现场基本符合工程质量、安全文明施工的相关规定，如广州市从化第一建筑工程有限公司承建和广东永信建设监理有限公司监理的骏郞房地产住宅楼工程（该项目架构管理人员履责，文明施工到位，质量安全资料齐全）、龙元建设集团股份有限公司承建和广州市穗高工程监理有限公司监理的住宅楼工程3幢（该项目施工现场管理较好，能有效落实“六个100%”等各项文明施工措施）、广州市第三建筑工程有限公司承建和广东省从化市工程建设监理有限公司监理的名人婚纱摄影综合大厦、高州市建筑工程总公司承建和东莞市建设监理有限公司监理的名城.御景绿洲等项目。这些项目，管理人员认真负责、施工现场管理较好、质量安全生产有序进行，在安全和文明施工方面措施到位，为我市提升施工现场管理水平和创卫检查工作做出了贡献。从检查情况来看，目前我市在监工程安全生产情况总体平稳，工程质量受控。

二、存在的主要问题

本次检查中发现部分单位没有落实好建设工程施工质量安全和文明施工管理措施，项目管理混乱，文明施工较差。

（一）责任主体行为方面

个别施工和监理单位未能定期开展质量安全生产隐患自查自纠活动，没有形成相关记录；个别施工单位对我市建设工程质量安全监督机构发出的整改通知未落实整改。

（二）质量方面

1、部分工地未落实混凝土标准养护箱（室）养护措施，如：广州市从化第四建筑工程有限公司承建、广东省从化市工程建设监理有限公司监理的光汇加油站。

2、现场仍发现一些工地擅自采用自拌砂浆，如：广东新南方建筑工程有限公司承建和广东珠江建设工程监理有限公司监理的珠光御景山水花园(一期)、江苏大汉建设实业集团有限责任公司承建和广东省从化市工程建设监理有限公司监理的住宅楼工程5幢（自编望谷御泉花园GC1-GC5栋）。

3、部分工地原材料进场，未经监理送检合格后即投入使用，未能做到先检后用。

4、部分工地分部（子分部）工程完工后不及时办理分部分项工程验收。

（三）安全方面

1、个别工地存在安全台账、工人三级安全教育资料造假，不按规范标准建档；资料普遍存在记录不够详实，资料代签现象较多；专项施工方案针对性不强、可操作性不强。

2、部分工地起重设备在未经检测合格擅自投入使用，部分工地未能提供相关设备维修保养记录，如：广东新南方建筑工程有限公司承建的珠光御景山水花园(一期)未能提供塔吊保养记录。

3、个别项目危险性较大分部工程未按专项施工方案实施，未经专家验收擅自投入使用，如：广州市诚达建筑工程有限公司承建的力丽日化办公楼高支模分部工程。

4、部分工地施工现场临时电路较混乱，线路乱拉接，有个别工地使用移动电箱，部分工地二级配电箱当三级配电箱使用。

5、部分工地外脚手架搭设不符合规范要求，如：大、小横杆缺失，上下梯未加设兜底网，剪刀撑设置不规范等。

（四）文明施工方面

1、部分工地施工现场主要道路未做硬地化处理，排水不畅，场地积水。

2、部分工地材料乱堆乱放，未能做到分类堆放，未挂设对应材料合格标识牌。

3、部分工地建筑垃圾未及时清理，现场未设置分类回收垃圾桶，未能按照创卫要求设置卫生检查制度。

安全季度通报 篇6

为巩固食品安全监管工作成果，提升食品安全水平，3月17日—21日，市局组成督查组，对全市食品安全监管工作和学校食堂食品安全专项检查情况进行了督查，现将督查情况通报如下：

一、基本情况

督查组采取“四不两直”方式，重点对乡镇食品安全监管工作进行了督查，共检查乡镇9个，学校幼儿园食堂26家、流通企业28家、生产企业12家。从检查情况看，各区县局对市局安排部署的食品安全工作有安排、有检查、有措施、有落实。在春季学校食堂专项检查工作中，各区县局都先后对春季学校食堂开展了1次检查，目前正在进行回头看。凉州区局拟立案20个。在校园周边食品安全工作中，各区县都开展了集中整治，天祝县、古浪县、民勤县均未发现过期食品和麻辣小食品，凉州区仍发现过期食品和麻辣小食品，民勤县宣传画张贴及宣传情况最好，天祝县、古浪县、凉州区次之。

二、存在的问题

(一)天祝县：共检查学校食堂6家，小作坊1家，流通单位2家。

(1)民族师范学校附属小学一号食堂：无食品粗加工间、洗消间、食品库房;无陪餐制度及记录;无餐饮具清洗水池;食品留样柜无标识;食品安全各项制度建立不规范(食品卫生法);餐厨废弃物处置台帐由同一人签字;食品加工场所存放个人物品;未张贴食品安全宣传画。

(2)天祝一中食堂：无食品陪餐制度及记录;无专职食品安全管理人员;食品留样记录无销毁时间;无餐厨废弃物拉运协议。1、2、3号食堂为临时食堂，无食品粗加工间、洗消间、食品库房、面点间;食品加工面积较小;加工场所墙、顶表皮堕落，设施设备陈旧;无食品、设施设备各类清洗水池。4、5、6号食堂无食品粗加工间、洗消间、食品库房、面点间。

(3)新星幼儿园食堂。无独立的食品粗加工间;食品安全各项制度中仍使用食品卫生法;无食品安全专职人员。

(4)天祝县幼儿园食堂：无陪餐制度及记录。

(5)大柴沟初级中学食堂。无陪餐制度及记录;无专职食品安全管理人员;食品留样记录无销毁时间;无餐厨废弃物拉运协议。

(6)大柴沟小学食堂。无陪餐制度及记录;无食品安全专职人员;留样的食品未放入容器内，食品留样记录无销毁时间。

(7)阳山醋坊。发酵车间、包装车间混乱，工艺交叉严重。

(8)裕昌源商店保健食品未设专柜销售。

(9)奇美商行检查时未能提供流通许可证。

(二)古浪县 ：共检查学校食堂4家，小作坊1家，流通单位2家。

(1)古浪县幼儿园食堂：食品留样柜无标识;无从业人员晨检记录;食品未留样;未张贴食品安全宣传画;无专兼职食品安全管理人员。

(2)古浪县第五中学食堂：共有20个灶，大部分灶存在食品加工场所卫生脏、乱、差和食品安全各项制度不落实;

(3)黑松驿初级中学食堂：餐饮具消毒间和食品库房混用;洗菜、洗肉水池共用一个池子(1个)。

(4)古浪县古丰初级中学食堂：共有3个灶。粗加间、烹饪间、洗消间混用一间房子;各类清洗水池无区分标识;排烟设施不能正常使;加工间面案表面有锈斑。

(5)金脂油坊炒制车间、压榨车间、灌装车间共用，脏乱差。

(6)小何百货商店检查时不能提供食品流通许可证。人员未办理健康证。

(7)玟鑫文具店索证索票不规范。

(三)民勤县：共检查学校食堂6家，小作坊1家，流通单位1家。

(1)民勤县重兴乡中心幼儿园食堂：食品留样容器未加盖。

(2)民勤县重兴高小食堂：各类清洗水池无标识;食品留样容器未加盖。

(3)民勤县重兴中学食堂：食品留样馒头未放在留样容器内;无粗加工间;

(4)民勤县示范幼儿园食堂：粗加工间无上下水，无清洗水池。

(5)民勤县大滩乡中学食堂：无粗加工间;留样柜无标识;食品贮存不规范(大肉无包装直接放入冰箱内)。

(6)民勤县大滩乡中心完小食堂：留样馒头未放在留样容器内。

(7)吴老六醋坊车间乱放杂物，原料乱堆乱放，无专门的包装车间和原辅料库房。

(8)耀辉百货副食经营部台帐不规范。

(四)凉州区：共检查学校食堂9家，小作坊1家，流通单位1家。

(1)蓓蕾幼儿园食堂：重新建了粗加工间和洗消间，正在整改之中。

(2)军蕾智能亲子园食堂：餐饮具洗消间位置设置不合理;无粗加工间，正在整改之中。

(3)凉州区天马中学食堂：无粗加工间、无独立的洗消间;食品库房阴暗潮湿，无通风设施; 限定1个月之内，全部重新改造。

(4)凉州区羊下坝中心幼儿园食堂：无粗加工间，打饭桶未加盖，和面机内存放杂物，污垢多，留样无时间记录，拖把放置在加工操作间。

(5)凉州区中坝镇小天使幼儿园：食品加工场所环境较差，留样记录不规范，提前记录销毁时间。

(6)凉州区豆腐集中加工点正在改造。地面积水排放不畅，工作人员不着工作服，成品露置，无防护措施。

(7)会馆巷爱玲文体店索证索票不全，台帐不规范。

(8)裕兴小卖部物品摆放混乱，索证索票不全，台帐不规范，有麻辣小食品和过期方便面5件、120袋。

三、下一步工作要求

(一)根除隐患，落实整改责任。要针对督查组指出的问题，立即对查出的问题及时进行了整改。按照此次食品安全督导组的反馈意见，并结合市局安排的大排查、大清查、大整治行动，对食品安全工作进行再安排、再部署，制订切实可行的整改方案，有针对性地加大食品安全整治力度，确保取得实效。

(二)突出重点，实现全覆盖监管。要结合本辖区食品安全工作实际，突出重点产品、重点企业、重点环节的督查，狠抓薄弱环节。做到检查与指导相结合，坚持高标准，严要求，切实解决基层开展食品安全整顿工作存在的问题和困难，避免流于形式。

(三)抓住源头，加大食品安全整治力度。要强化生产加工、市场流通、餐饮消费等环节监管，对食品安全整改工作不认真、存在食品安全隐患的单位, 一律列入黑名单，一律严肃查处。同时要严厉打击制售假冒伪劣、有毒有害食品等违法行为。加强行政执法与刑事司法的衔接，对涉嫌犯罪的要及时移交司法机关依法追究刑事责任，坚决避免以罚代刑现象的发生。

(四)加强引导，加大食品安全宣传教育力度。要积极组织开展食品安全进农村、进社区、进校园活动，广泛宣传食品安全知识和法律法规知识，增强广大人民群众食品安全意识和自我保护能力;要加强食品安全监管队伍和食品生产经营从业人员培训教育工作，不断提升监管能力，推进食品安全工作持续健康发展。

武威市食品药品监督管理局

季度质量通报 篇7

一、拨测情况摘要

(一) 本季度, SP企业的违规占比较上季度下降1.99个百分点;S P业务的违规占比较上季度下降1.40个百分点。

(二) 本季度违规业务占比较上季度有所下降, 但违规业务中, 由移动公司接入的S P业务的违规量占比却较上季度明显上升了8.37个百分点。引起上升的主要原因是:移动公司接入平台的“订制流程”设计存在不规范现象 (收费提醒中未告知用户S P企业的客服电话) 。

(三) 本季度“收取了费用但未提供业务内容”和“客服电话不畅通”的违规现象明显改善。

二、拨测总体情况

本季度拨测了S P企业183家, 其中出现违规:2 2家;占拨测企业的12.02%, 比上季度下降1.99个百分点。

本季度拨测183家企业的S P业务共334个, 其中违规业务:2 6个, 占拨测业务量的7.78%, 比上季度下降1.40个百分点。具体数据详见表1、表2:

三、SP业务存在的主要违规表现

(一) 主要违规表现及与上季度的对比情况

本季度S P业务的主要违规表现有以下四个方面:

1、业务订制流程不规范。主要表现为:基础电信企业的接入平台下发的业务信息与备案资料不符, 或发送收费提醒信息时未告知客服电话。

本季度该现象明显上升。上季度该项违规业务6个, 占拨测总量的1.49%;本季度该项违规业务2 2个, 占拨测总量的6.59%, 本季度上升5.10个百分点。

2、收费但未提供服务。主要表现为:点播、包月类短信收取了费用, 但没有提供业务内容。

本季度该现象明显改善。上季度该项违规业务2 0个, 占拨测总量的4.96%;本季度该项违规业务3个, 占拨测总量的0.90%, 本季度下降4.06个百分点。

3、客服电话不畅通。主要表现为:客服电话为空号。

本季度该现象较上季度明显下降。上季度该项违规企业6个, 占拨测企业总数的3.82%;本季度该项违规企业1个, 占拨测企业总数的0.55%, 本季度下降3.27个百分点。 (该S P企业为:联通公司接入。)

4、涉嫌传播国家明令禁止的信息内容。主要表现为:业务内容含有封建迷信等法律法规和有关部门规定所明令禁止的内容。如解析姓名、测星运、姻缘、占卜等。

该违规内容为新增违规表现。违规业务1个, 为:联通公司接入。

(注:上述26个违规业务的实际违规表现共计27次。原因为:同一业务中, 有时会存在多种违规表现。)

(二) 本季度有所改善的方面

上季度曾出现的“实际服务内容与业务名称不一致”“提供服务的频次与承诺的不一致”和“退订不畅通”3项违规, 本季度未再出现。

(三) 上述违规, 按接入基础电信企业分类情况本季度, 违规表现出现的频次及接入企业情况如表3所示:

1、移动公司

本季度发现的违规现象有:业务订制流程不规范 (1 8个) 。

2、联通公司

本季度发现的违规现象有:业务订制流程不规范 (4个) 收费但未提供服务 (2个) ;客服电话不畅通 (1家) ;涉嫌传播国家明令禁止的信息内容 (1个) 。

3、电信公司

本季度发现的违规现象有:收费但未提供服务 (1个) 。

四、本次拨测值得关注的问题

“业务订制流程不规范”现象较上季度明显上升, 违规占比上升了5.10个百分点。

上季度未出现的违规现象 (涉嫌传播国家明令禁止的信息内容) , 在本季度有所发现。

五、近年来拨测情况

近两年来, 我省S P业务的违规现象呈起复波动状态, 但总体情况呈下降趋势, 说明加强对S P企业的管理和S P业务的监督是一个长期的工作, 进一步加强拨测监督的长效机制是十分必要的。具体情况见图1所示。

六、对违规企业的处理

(一) 责令整改:涉及S P企业4家; (见附件1)

(二) 通报批评:涉及S P企业1家。 (见附件2)

七、要求

(一) 本季度拨测结果显示, 虽然就总体情况而言本季度违规业务量占比较上季度有所下降, 但其中由移动公司接入的S P业务的违规量占比却较上季度明显上升。这说明在规范我省增值电信业务发展的进程中, 基础电信企业承担着重要的责任。即:基础电信企业不但应按照“谁接入, 谁负责”的原则加强对S P业务的监管, 同时还应该加强内部管理, 规范自身行为。

(二) 促进我省增值电信业务健康发展是一项长期的工作。今年来, 我局拨测工作的实践证明:S P企业和S P业务的违规现象由于企业管理的不善或受企业利润驱使, 总是出现反复且长期存在。因此, 必须持续执行对S P业务监管的“发现、提醒、通报、处理、跟踪”长效机制, 持之以恒, 才能有效地控制违规现象的出现, 保障消费者的合法权益和电信市场的健康发展。

(三) 在对S P企业的监督管理中, 各接入S P业务的基础电信企业应继续按照“谁接入, 谁负责”的原则, 加强对S P业务的监督管理。要对违规S P企业进行严肃处理, 并将处理的情况以及S P企业整改的情况于2011年1月25日前书面报送我局。

附件:

1、责令整改企业名单 (4家)

2、通报批评企业名单 (1家)

二〇一一年一月十日

附件:1

季度质量通报 篇8

一、2014年节能型内燃机等5种产品质量国家监督专项抽查情况。

（一）节能型内燃机。抽查了14个省（区、市）26家企业生产的26批次产品。抽查范围包括节能型多缸柴油机和第二代单缸柴油机两类，对产品的排气烟度、排气污染物、安全性能检查、燃油消耗率、致命故障（Ⅰ类）和严重故障（Ⅱ类）等11个项目进行了检验，共发现13批次产品不合格，不合格产品检出率为50%。本次抽查节能型多缸柴油机12批次，未检出不合格产品；抽查第二代单缸柴油机14批次，仅有1批次合格，不合格检出率为92.9%，第二代单缸柴油机产品质量问题突出。不合格产品中有12批次产品排气污染物不合格，8批次产品燃油消耗率不合格，7批次产品最大扭矩或扭矩储备率不合格，2批次产品排气烟度不合格。

节能型内燃机是国民经济建设和国防安全中的关键动力装备，广泛应用于交通运输、工程机械、农业机械、固定动力装备和国防装备等。排气烟度和排气污染物是节能型内燃机最重要的环保性能指标，这两个指标不符合标准要求可能造成两方面的危害：一是对环境安全的危害。内燃机工作时排放的大量CO2温室效应气体和以颗粒物为主的各种有害气体沉积在空中，遇到雾天即转化为二次颗粒污染物，成为雾霾的成因之一；二是对健康安全的危害。内燃机工作时排放的NO和NO2、CO、HC、SO2等有害气体会对人体健康构成威胁。

燃油消耗率是内燃机的核心能效指标和首选商业指标，燃油消耗率不达标的产品，燃油经济性差，无法满足节能减排要求。节能型内燃机不合格的主要原因是：生产企业特别是小型民营企业，多以装配形式组织生产，质量控制体系不完善，部分企业零部件进厂检验能力不足，把关不严；也有部分企业为了节省成本，采用一些质量低劣的廉价零部件，从而导致整机产品性能波动。此外，将传统单缸柴油机标识为第二代单缸柴油机、将固定场合（恒速）使用的产品标识为微耕机等农业机械（非恒速）配套动力等不正确标识导致技术指标要求与产品质量特性不协调也是造成不合格的原因之一。

（二）碳纤维。抽查了9个省14家企业生产的27批次碳纤维，不合格产品检出率为7.4%。本次抽查重点检测了线密度、密度、含碳量等10个项目，抽查不合格项目为线密度和含碳量。本次抽查的大中小型企业数量分别为7家、5家和2家，大型企业抽查全部合格。重点抽查了集中产区吉林省和江苏省7家企业生产的14批次产品，占抽查总批次数的51.9%，未检出不合格产品。抽查中发现，目前国内碳纤维生产企业存在生产规模小、成本高等问题，所生产的碳纤维大多是整体性能偏低的普通型产品，国内市场上的高性能碳纤维主要依赖进口。

（三）天然石材。抽查了10个省（市）50家企业生产的50批次产品，抽查范围包括花岗石、大理石和砂岩三大类天然石材，对抽查产品的长度偏差、宽度偏差、弯曲强度、压缩强度和放射性等11个项目进行了检验。抽查发现有4家企业生产的4批次产品不合格，不合格产品检出率为8%，同比上次抽查下降了15.5个百分点。抽查发现的4批次不合格产品中，3批次产品弯曲刚度不合格，1批次产品弯曲刚度和压缩刚度均不合格。弯曲刚度和压缩刚度都是表征天然石材抗破坏能力的技术指标，这两个项目不合格会限制产品的使用场合和使用寿命，如产品用于承压场合还可能带来安全隐患。造成弯曲刚度和压缩刚度不符合标准要求的主要原因是企业选购原料时没有把好质量关，接收了裂纹较多的荒料，在加工成品时也未采取有效的修补加固措施。

（四）仿真饰品。共抽查了2个省45家企业生产的60批次仿真饰品，抽查范围包括戒指、手链、项链、吊坠、手镯、耳环、发饰等7类仿真饰品。对产品的镍释放量、铅含量、砷含量、镉含量、铬（六价）含量等5个项目进行了检验。本次抽查检出9批次不合格产品，不合格品检出率为15%。抽查的45家生产企业中，3家大、中型企业的产品全部合格，42家小型企业的不合格产品检出率为16.1%。抽查发现的突出质量问题是铅含量、镉含量和镍释放量不合格，9批次不合格产品中，有7批次产品铅含量不合格，4批次产品镉含量不合格，2批次产品镍释放量超标。仿真饰品在佩戴过程中，镍、镉、铅等有害重金属有可能随汗液溶出，经皮肤吸收进入人体，长期接触可能会对人体造成伤害。铅含量、镉含量和镍释放量超标的主要原因是生产企业质量安全意识淡薄，为了降低制造成本滥用有害元素含量高的劣质金属或废旧金属作为原料生产仿真饰品。

（五）机动车儿童乘员用约束系统（机动车儿童安全座椅）。抽查了9个省（市）21家企业生产的21批次产品，重点对机动车儿童乘员用约束系统（机动车儿童安全座椅）产品的动态试验中约束系统断裂、脱扣、脱离、肩带位移限值和腹部伤害等10个项目进行了检测，未发现不合格产品。

质检总局已责成相关省（区、市）质量技术监督部门按照有关法律法规，对本次抽查中不合格的产品及其生产企业依法进行处理。

二、质检总局开展儿童用品质量安全监督检查专项行动有关情况。

儿童用品作为重要的日用消费品，一直是质检总局监管的重点。质检总局从2012年开始，持续3年部署全国质检系统开展儿童用品质量提升行动。日前，质检总局在深入开展儿童用品质量提升行动的基础上，特别组织开展了自2014年12月开始至2015年5月结束，为期5个月的儿童用品质量安全监督检查专项行动。

这次专项行动明确了重点产品、重点企业、重点查处对象和重点区域。主要是以童装、童鞋、童车、玩具、儿童家具、儿童安全座椅、婴幼儿纸尿裤、婴幼儿奶瓶等产品为重点产品；以消费者投诉、媒体曝光、抽查不合格、监督检查发现问题以及有其他质量违法行为记录的企业为重点企业；以无证生产销售、不符合强制性标准、假冒伪劣、标实不符、“三无”标注等质量违法行为和制假黑窝点为重点查处对象；以儿童用品生产企业集中区、质量问题多发区、货物集散地、进口量大的口岸为重点区域。

此次专项行动中，质检总局共部署全国质检系统开展11项重点工作：一是严格儿童用品市场准入管理，对所有实施强制性产品认证和生产许可管理的儿童用品生产企业进行全面清查。二是加大儿童用品质量监督抽查力度，对8种儿童用品开展国家和地方监督抽查，加大抽查结果信息公开力度。三是严厉查处儿童用品质量违法行为，集中开展儿童用品质量执法检查。四是加强儿童用品质量安全风险监测，增加监测频次，做好风险处置工作。五是加快实施儿童用品伤害干预，扩大儿童用品伤害信息和典型案例的采集范围。六是全面实施儿童用品生产企业分类监管，将8种儿童用品生产企业全部纳入分类监管范围，对不同类别企业、不同风险产品实施差别化监管措施。七是严格进口儿童用品检验监管，提高抽检频次，重点对高风险产品和项目进行检验检测。八是加强儿童用品标准化工作，提高技术门槛，严格控制儿童用品中的有害物质和不安全因素。九是加强儿童用品重点区域治理，协同相关部门共同开展联合整治行动，形成监管合力。十是积极构建儿童用品质量安全诚信体系，研究建立儿童用品生产企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度、儿童用品生产企业产品质量安全事故报告制度。十一是加强儿童用品质量安全知识宣传，促进形成儿童用品社会共同治理格局。

此次专项行动旨在把加强儿童用品质量安全监管作为全国质检系统强化消费品安全监管工作的重中之重。通过全国质检系统共同发力，严格市场准入，强化监督检查，加强事中事后监管，严厉打击儿童用品质量违法行为，修订完善儿童用品产品标准，促进企业落实产品质量安全主体责任，促进提高儿童用品质量安全水平。

三、质检总局应对埃博拉出血热疫情开展的工作。

截至12月24日世界卫生组织共通报埃博拉出血热病例19795例，死亡7757例。目前疫情主要集中在几内亚、利比里亚、塞拉利昂三国。截至12月28日，我国口岸累计检疫来自疫情发生国家地区航空器1772架次、船舶63艘、火车215列、汽车68辆、集装箱20683箱、货物7151批，处理来自疫情发生国家地区的固体废弃物22993袋，液体废弃物1173车。排查来自疫情发生国家地区人员29696人（每例均完成流行病学调查、信息登记，做到可追溯，并将信息转交地方卫生部门），发现发热等有症状人员93人，迄今未发现埃博拉出血热输入病例。

四、2014年11月出入境检验检疫情况。

出入境卫生检疫情况。2014年11月，全国出入境检验检疫机构共查验出入境人员4337.63万人次，同比上升12%。其中，发现传染病例706人次。出入境人员监测体检6.83万人次，同比下降17.25%。出入境人员预防接种6.44万人次，同比下降17.07%。对于以上检出病例，出入境检验检疫机构已按照相关规定进行处理。

进境农产品有害生物截获情况。2014年11月，全国出入境检验检疫机构在进境农产品检疫过程中共截获有害生物 2157种62207次，其中检疫性有害生物149种5976次，一般有害生物2008种56231次。针对发现的疫情，检验检疫机构依法作退运、销毁、除害处理等检疫措施，防止疫情传播扩散，并向国外通报，要求采取改进措施。

旅客携带物和邮寄物中禁止进境物截获情况。2014年11月，全国出入境检验检疫机构从进境旅客携带物和邮寄物中共截获禁止进境物33740批次，其中从进境旅客携带物中截获了大量的新鲜水果、东革阿里等；从邮寄物中截获了蛇、蚂蚁、毒蜘蛛、多肉植物、种子、内含种子的薰衣草小熊等。出入境检验检疫机构共从上述禁止进境物中检出有害生物2596批次，包括地中海实蝇、柑橘溃疡病菌、美澳型核果褐腐病菌、南洋臀纹粉蚧、小杆目线虫等。

进口食品化妆品不合格情况。2014年11月，全国出入境检验检疫机构共检出质量安全项目不合格的进口食品434批、化妆品32批。不合格食品涉及20类产品，主要不合格产品是糕点饼干类、饮料类和粮谷及制品类，来自37个国家或地区，标签不合格、品质不合格和微生物污染等项目为主要不合格原因。

不合格化妆品涉及6类产品，主要是肤用化妆品、其他化妆品和发用化妆品等，来自5个国家或地区，标签不合格、证书不合格和微生物污染为主要不合格原因。对以上不合格的进口食品化妆品，口岸出入境检验检疫机构均采取了退运或销毁等措施，未进入国内市场。有关详细信息，将在质检总局网站上予以公布。

进口工业品检验监管情况。2014年11月，全国出入境检验检疫机构累计截获进口质量安全不合格商品10789起，主要涉及服装、危险化学品、机械/成套设备等，目前，检验检疫机构已经依法对201起不合格商品采取退运或销毁措施，其余不合格商品按照相关规定进行处理。

2014年11月，全国出入境检验检疫机构对2.6万批进口可用作原料的固体废物实施检验检疫，计374.8万吨、21.77亿美元，检出不合格13批，计668.32吨、114.79万美元。这些不合格废物原料，已全部移交海关实施退运。检验监管进口危险化学品9561批，计2806.17万吨、189.87亿美元，检出不合格842批，计134.42万吨、9.04亿美元。这些不合格的危险化学品，已全部根据具体情况督促企业采取救助包装等整改措施，及时消除安全隐患。

2014年11月，处置进口汽车缺陷召回6起，共计17369辆。涉及戴姆勒卡车、现代汽车、宝马汽车、保时捷汽车、日产汽车等。

五、2014年11月特种设备事故情况。

2014年11月份，全国共发生各类特种设备事故16起，死亡16人，受伤5人，与2013年同期相比，事故起数持平；死亡人数减少8人，下降33.33%；受伤人数减少21人，下降80.77%。八大类特种设备中，锅炉事故1起，压力容器事故1起，压力管道事故1起，电梯事故7起，起重机械事故3起，场（厂）内机动车辆事故2起，大型游乐设施事故1起。以上事故正在按照事故调查的有关规定进行调查处理。

六、进口食品不良记录管理有关情况。

为保障进口食品安全，进一步落实进口食品企业主体责任，促进行业自律，根据《食品安全法》和国际通行做法，质检总局于2014年2月发布了第43号公告，自2014年7月1日起正式施行《进口食品不良记录管理实施细则》（以下简称：《细则》）。

根据《细则》要求，对多次出现不良记录的进口食品企业，将列入《进口食品安全风险预警通告》，要求境外生产企业或出口商对华出口或境内进口商再次进口相关产品时，提供指定项目的检测报告或合格证明材料。被列入《进口食品安全风险预警通告》的企业要及时进行整改，提高进口食品质量，待满足《细则》规定的“解除风险预警条件”后，可按规定从名单中撤除。

自7月1日《细则》实施以来，有31家企业出现不良记录达到列入《进口食品安全风险预警通告》的条件，其中进口商13家、境外生产企业9家、境外出口商9家。经认真核查和风险研判，决定对上述31家企业采取加严监管措施，在再次进口相关产品报检时，应提供相应检测报告或合格证明材料。有关详细信息，将在质检总局网站上予以公布。

七、质检总局颁布《进出境非食用动物产品检验检疫办法》。

为进一步规范进出境非食用动物产品的检验检疫和监督管理工作，国家质检总局近期颁布了《进出境非食用动物产品检验检疫监督管理办法》（总局令第159号），自2015年2月1日起施行。

《进出境非食用动物产品检验检疫监督管理办法》建立了以风险管理为核心，与国际接轨的、与主要进出口目标市场国家等效的进出口非食用动物产品检验检疫监督管理制度，并在管理制度与模式上进行了创新与探索：一是对产品实行风险分级管理制度；二是对注册登记企业进行分类管理；三是对进境非食用动物产品建立了包括“体系评估、市场准入、注册登记、口岸查验、指定加工”为主要内容的全过程监管体系；四是对出境非食用动物产品建立了包括“注册登记、官方监控、自检自控”为主要内容的检验检疫监管模式。

该办法的出台，有利于积极适应我国社会主义特色市场经济发展的需要，有效防控国际国内禽流感、口蹄疫、蓝耳病等动物疫病的跨境传播，并将进一步规范进出境非食用动物产品检验检疫监督管理工作，促进非食用动物产品进出口贸易的持续健康发展。

八、缺陷汽车召回以及缺陷信息收集情况。

2014年11月，共有14家汽车企业开展了16次召回活动，涉及车辆87.17万辆。召回次数较去年同期持平，数量较去年同期增长2%。汽车企业受质检总局缺陷调查影响共实施召回活动5次，涉及缺陷汽车76.76万辆，占11月全部召回数量的88%。

2014年11月，共实施儿童玩具产品召回活动4次，涉及产品660件。实施家用电器产品召回活动1次，涉及数量53.18万件。