班主任工作主要内容(精选8篇)
1、序言,简述班主任工作计划的主要内容。概括分析说明班级学生的思想、品德、学习、组织纪律、身体健康等情况及特殊问题。要说明本学期的基本教育任务。在分析和说明学生情况时,要掌握班级的主导方面和本质的东西,要看大多数学生的情况,不能以点代面;要具体分析学生骨干的情况及他们在班级的作用;要分析个别学生的情况及他们的作用和影响;要分析班级学生进步的有利条件、不利条件和因素。计划写得详略要根据班级具体情况和班主任的情况而定,如新班主任工作计划就要写得详细一些,经验比较丰富的班主任可以写得简略些。但是,都要把一学期的几项任务写得具体明确,要定出班级的活动日程。闸闸
2、思想品德教育工作。计划要反映对学生坚持四项基本原则,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的教育。学生的思想品德教育要渗透在各科教学活动中,此外,还必须专门组织活动进行培养教育,要组织各种班会、报告会、座谈会、讨论会、各种社会活动、劳动等,班主任工作计划《简述班主任工作计划的主要内容》。思想政治教育和道德品质教育要有计划地进行,同时要结合形势和班级发展变化情况,适当增补新内容。闸闸
3、提高学业成绩工作。计划要包括对学生进行树立学习目的和学习态度教育,了解学生学习动机方面存在的问题,采取具体措施。要规定严格的学习纪律,保证班级的正常学习秩序。闸牵头QQ:878641955 848422996闸闸
4、共青团、少先队工作。班主任计划要明确写出协助团队组织进行思想政治教育和指导团队活动的内容。闸闸
5、文体及科技活动工作。班主任计划要包括组织班级文娱活动、体育活动、课外活动小组活动等内容。根据平时对学生的了解,充分发挥每个人的特长,发展他们的兴趣、爱好,并使之更加广泛,让他们的个性得到充分发展。计划中要规定每周及不同季节的活动时间、活动内容、组织领导及目的要求等。闸闸
6、卫生保健工作。班主任在计划中要写明配合校医、体育教师做好学生的卫生保健工作,定期进行身体检查和记录,预防常见病、多发病,认真做好“两操”、“两活”,争取全班同学都达到国家锻炼标准。闸闸
对行政许可衔接、监督后处理、特种设备安全监察后处理、质量管理后处理、认证执法后处理、强检计量器具监督后处理等工作流程、工作时限进行了严格的界定和明确。
●《工作督查机制》
对质监系统的工作督查范围及督查程序进行了详细规定。
●《证后监管挂牌督办工作机制》
对质监部门发证后的监管工作进行了规定, 同时对证后监管过程中出现的重大问题实行挂牌督办。
●《案后监管挂牌督办工作机制》
规定对一些留有隐患的重点案件, 通过案审办进一步引深追查、挂牌督办, 确保案件执行到位。
●《重大工作事项报告通报机制》
将一些举全市系统之力仍无法完成的工作, 通过报告政府、通报相关职能部门, 确保工作履职到位。
●《黑 (黄) 名单工作机制》
针对违法非法企业的违法事实, 分别列入黄名单、黑名单, 向社会公开曝光, 予以惩戒和警示, 动员全社会力量监督。
●《举报制售假冒伪劣产品等违法行为奖励办法》
规定了举报制售假冒伪劣产品行为, 一经证实, 将予以相关奖励。
●《行政执法联动工作机制》
通过上下联动、内部联动、部门联动、区域联动、质企联动建立起全方位、立体式的打假网络, 大大提升质监打假效能。
●《食品生产安全监管联动工作机制》
对监管部门、检测机构、许可审批、稽查执法、企业自律的权责利等方面一一进行明确, 厘清食品监管职责。
●《特种设备安全严监管四联动工作机制》
将监察、检验、执法、监督4个方面有机地融为一体, 建立了科学的特种设备安全风险监测体系。
●《行政问责实施办法》
德育管理是德育管理者运用一定的方法和手段,充分发挥人,财、物、时、空、信息的作用,协调好各方面的关系,有效地组织教育者和受教育者,共同实现德育目标的活动过程。
本人现为职业学校的一名德育工作者,结合本人的实际工作,现就职业学校的有关于德育工作的一些内容做出如下剖析。
一、德育管理的地位和作用
德育管理是为搞好德育工作、实现德育目标服务的,德育本身的重要地位决定了德育管理在学校的各项管理中的重要地位。
1、提高职业学校的德育质量
德育质量如何与德育的管理关系密切。德育管理的职能在于充分挖掘与德育有关的人、财、物等资源的潜力,恰当地、科学地进行安排,避免重复和无效劳动;德育管理的职能在还在于协调人与人、组织与组织、组织与个人之间的关系,形成整体合力,并使整体大于各个孤立部分的总和。通过德育管理可以充分发挥组织的潜力,充分调动办学的积极性,从而提高德育的实效性。
2、保证学校的办学方向
学校德育管理对学校的办学方向和育人方向起决定性的作用。通过德育管理,笔者对国家的方针政策,特别是教育方针政策会有更清醒的认识,对自已有了更严格的要求,德育管理的各种规范,也会促进学校优良校风和传统的形成,这些都是保持学校性质子方向的标志。
3、保证学生的发展方向
中小学阶段是青少年科学人生观、世界观的奠基时期,搞好德育管理对学生今后的发展方向,具有决定作用。
4、促进整个社会的精神文明建设
学校是社会主义精神文明建设的重要阵地,职业学校是为我国培养和输送合格技术人才的主要基地,目前据报道在职校学习的青少年有二千多万人,占我国。加强职校德育管理,对改进社会风气,促进整个产业社会的精神文明建设具有十分重要的作用。
二、德育管理的目标
德育管理目标是把有关德育的各种要素的作用充分发挥出来,形成合力,使德育工作整体优化。
1、德育目标的层次性
在德育中,我们应该区分哪些是我们反对的,哪些是允许的,哪些是我们提倡的,并以此为依据,分出目标层次。首先要使学生做到最基本的,即社会主义合格公民最起码的品质和行为规范,在这基础上再向更高层次前进,最终达到社会主义建设的劳动者和接班人的品德标准。
2、德育管理的层次性
德育的层次决定德育管理的层次。一般说,德育管理可分三个层次。一般说,德育管理可分三个层次;第一层次是学校对学生的管理,即学校通过各种制度,把学生作为管理对象的管理,也称常规管理;第二层次是学校通过班级集体,让学生相互管理;第三层次是学校引导学生自已管理自已,即自我管理。
学校的德育管理各层次是相互联系、相互补充、相互渗透的。常规管理是学校德育管理的基础,学校常规的建立,是学校德育纳入正轨的标志;班集体是学校德育管理的核心,培养班集体既是德育管理的手段,又是德育管理的重要目标;自我管理渗透于学校所有管理活动之中,是学校德育管理取得实效的基础,没有自我管理的管理,往往是无效的管理。
三、德育管理的过程
1、调查
调查是通过各种方式方法了解德育工作实际情况,掌握已有的成绩、经验和教训,弄清存在的问题,摸清学生真实思想情况。为分析研究学校德育工作,制订学校德育工作计划做依据。
(1)书面材料分析。如有关于德育工作的计划、总结、纪录、报表、大事记等,有关学生的班级日志、思想汇报、个人总结、鉴定等。
(2)开调查会。如教师座谈会,学生座谈会,家长座谈会等。这是最简单易行又最真实可靠的方法。
(3)个别访问。通过面对谈话,可以深入了解情况,可以询问、寻根究底,可以打破文字表达的局限性。
2、计划
(1)准备阶段。学习有关理论、文件,进行调查研究。
(2)提出计划草案。广泛发动群众,多方听取意见,列出多种方案,选择出初步方案再拿到群众中讨论,听取意见。
(3)确定正式计划。根据大家对草案的补充、修改意见,由德育领导小组决定舍取,经过优选、决策,制订出正式计划,交校长或校务委员会批准后执行。
3、发动与实施
(1)召开各种会议,宣传计划,做好动员工作。如干部会、班主任会、全体教职工会等。使广大教职工了解德育工作的意义与任务,明确要求,统一思想,积极主动地去完成德育工作。
(2)运用板报,小报进行宣传活动。
(3)做好思想工作。调动师生员工的积极性,使广大师生员工对“计划”有认同感,提高参与意识。激发师生员工内在的积极性,使个体目标趋同于学校目标。
以上为本人对职业学校德育工作的主要内容的一点认识和总结,不妥之处还请指正。
参考文献:
[1] 《当代职校生》.四川教育报刊社
[2] 《职教论坛》.江西科技师范学院
[3] 《中国教育研究研究论坛》.中国教育学术研究委员会
作者简介:
一、前台工作职责
1、负责公司前台接待及电话转接。
2、负责收发传真,复印文档,收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、受理会议室预约,并负责会议服务工作。
4、负责检查公司环境卫生。
5、负责休息室内物品整理。
6、负责公司固定资产的管理。
7、负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总情况。
8、配合物业进行水、电表的核查,制作汇总表。
9、配合花卉公司进行每周的养护工作。
10、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。
11、负责保持休息室及会议室整洁。
12、负责报纸分发和整理。
13、负责公司工作时间的值守工作,履行安全保卫职责。
二、具体工作内容(一)、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面
要保持干净、整洁;
3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;
4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;
5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;
(二)、会议室使用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;
2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。
3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。
7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。
(三)休息室使用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。
3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
(四)日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
一、前台工作职责
1、负责公司前台接待及电话转接。
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、负责检查打扫前台、接待大厅、接待室环境卫生。垃圾及时倾倒,及时更换垃圾袋。
4、负责前台固定资产的管理。
5、负责前台和接待室花卉、植物每周的养护工作。
6、负责保持前台、接待室及更衣室整洁。
7、负责报纸分发和整理。
8、负责公司图书馆书籍的整理维护。
9、负责公司工作时间的值守工作,履行安全保卫职责。
10、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。
11、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作。
12、每日10:30确定公司用餐人数并订餐
13、负责检查公司的环境卫生并记录交给人事。
二、具体工作内容(一)、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装,椅子高度要保持在客户进门能看到前台的高度;
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
3、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;
4、电话响三声内要立刻接听,并转达给相关人员;
(二)、接待大厅、接待室使用管理
1、接待大厅是公司召开日常会议、接待来访宾客的重要场所,要做好接待室卫生环境工作;
2、开会或接待前30分钟检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。
3、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。纸巾摆放在水杯右侧。宣传册、信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
4、客户到访时应及时送上水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。(可自行把握好时间)
7、接待或会议结束后,打扫接待室卫生,整理桌椅、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗。
8、每日报纸、杂志的分类整理。
9、接待室每日卫生的打扫与维护。
(三)更衣室使用管理
1、每日检查更衣室内各类物品的摆放,注意设备的日常
维护与保养。
2、检查室内卫生与清洁。
(四)日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至财务主管。
2、每日上班后30分钟内要打扫检查好前台、接待大厅、接待室的卫生
3、进行每周公司内部花卉的养护工作。
会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总结;会后催办工作。(342字)论述题:
1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。2)此决策是否必须作出。3)此决策应何时作出。4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。5)此项决策的目的、意义和影响是什么。6)对此项决策应提出什么建议。(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。(3)决策实施阶段在决策实施过程中,迷失的参谋智能辅助具有独特的作用,它贯穿决策实施的全过程:1)对谋求认同的辅助。2)对纠正偏差的辅助。3)对行为失范的辅助。4)对克服重大失误的辅助。5)对克服运行失调的辅助。6)弥补决策疏漏的辅助。7)对适应环境变化的辅助。8)对发现机遇的辅助。(576字)
2秘书如何把握思维节奏?答:(1)秘书与领导思维同步秘书是为领导工作服务的,秘书与领导思维同步,也就是说,领导想要开展的工作,秘书应该立即想到,并围绕领导的意图,迅速展开,作好铺垫、服务和辅助工作,具体体现为:1)反映在外部环境变化的关注点上。2)反映在思维的时间节奏上。3)反映在思维的空间节奏上。4)反映在思维的张弛的变化节奏上。(2)秘书加快节奏的超前思维迷失与领导思维总体上同步的基础上,在某些特殊而且必要的情况下,为了做好领导工作的铺垫,需要秘书加快思维节奏,进行超前思维,一般需要抓住以下环节:1)新旧工作交替之时,秘书进行超前思维,为领导新工作展开作好准备工作。2)抓住领导工作的周期性,提前做好下一个周期的准备工作。3)工作进程中出现新问题时,秘书要加快思维节奏,做好解决问题的前期准备工作。4)在领导进行决策前,发挥超前思维,为领导决策做好准备工作。5)在召开重要会议前,秘书应发挥超前思维,做好各项工作的筹备,保证会议顺利的进行。(3)秘书放缓节奏的继后思维秘书的继后思维是与超前思维相对应、相匹配的,继后思维一般要抓住以下环节:1)每当一项工作即将结束时,秘书思维继后,起到查缺补漏的作用。2)每当一项新的决策制订前,秘书思维继后,进行相应的调整和补充,确保决策顺利作出。3)每当一个会议结束后,秘书思维继后,对会务工作整体把握,确保会议取得预期的效果。4)每当领导者接待重要客人、进行重要会谈、处理重要事务和公务出差之后,秘书思维继后,处理后续事务,整理有关资料,以保持工作的连续性等等。(642字)
3秘书如何选择思维的角度? 答:(1)秘书的本位思维:秘书的工作时间中,其工作思维活动立足点,首先因该是如何有效地辅助和服务于领导工作,如何有利于提高领导工作效率,也就是说,秘书在工作中思考问题的动机,思考问题的价值观念,应该是如何通过自身的智能工作更好地协助领导工作,优化领导工作效果。(2)秘书的换为思考:秘书要做好本职工作,除了要正确进行本位思维,准确把握领导工作对秘书辅助和服务的需要外,还要善于换位思维和多角度思维。只有这样,秘书的工作思维及工作行为,才能符合客观环境的要求,也才能更加准确地进行本位思维。(3)秘书的多角度思维:秘书多角度思维体现在以下四个方面:1)在思维方向上。2)在思想领域上。3)在思维涉及的行为对象上。4)在思维的方式上。(313字)
如何发挥秘书的参谋作用
辅助领导正确决策,起好参谋助手的作用,是秘书部门为领导服务的重要方面。改革开放以来,各级领导十分重视秘书工作,强调要充分发挥秘书部门的参谋作用。要求做到:在新形势下真正坚持和贯彻“三服务”指导思想,必须在做好日常各项服务工作的基础上,大力加强和充分发挥参谋作用。
秘书部门的参谋作用是指联系收集加工各方面的信息,为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用,而不是“出谋划策”式的参谋作用。参谋功能是针对秘书群体而谈的,至于秘书部门中的秘书个人,当然也有个别条件具备、“既亲且重”的人,可能成为领导者的参谋甚至“高参”,但就绝大多数秘书人员而言,仅是辅助领导工作的参谋助手。
三、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用
(一)秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行,将参谋活动渗透到秘书实务之中。秘书工作千头万绪,归结起来,无非有两大职能:办事职能与参谋职能。这里所说的“办事职能”,不仅仅指办文、办会和完成领导交办的具体事项,而是对完成秘书工作任务的统称。如信息工作、调研工作、协调工作、督查工作等,都是秘书工作的重要内容,完成这些工作任务,也是秘书工作办事职能的体现。这里所说的“参谋职能”,不是指秘书部门和秘书人员单纯地为领导出谋划策,而是在完成秘书工作任务的过程中充分发挥参谋作用。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体,参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能,秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中,秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来,而不像咨询机构和专家、顾问那样,专司出谋划策。
参谋职能是提高秘书工作效能的根本保证。办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的,离开参谋职能,秘书部门就会变成一架简单的“办事机器”,秘书工作不可能有大的作为。即使是完成领导交办的具体事务,仍然需要秘书发挥参谋职能。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的,是由秘书工作的性质、特点和任务决定的,不是有没有的问题,而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件,办事好比秘书工作的“硬件”,具有客观实在性的特点;参谋好比秘书工作的“软件”,具有智力劳动的特点。纵观历史,我国什么几千年来秘书工作历经发展变化,办事职能从未减弱,参谋职能却时强时弱?根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能,重视开发秘书工作的“软件”,这是时代发展的需要。然而,如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样,秘书参谋职能的强化与发挥,也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。
由此可见,秘书部门发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合,这是一条客观规律。实事上,当二者结合得好时,秘书工作的参谋作用就能有效发挥;当不去结合,甚至企图把二者分离开,对立起来,秘书工作就有陷入误区的危险。
(二)秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图,有利于决策目标的实现。秘书参谋方向,是指秘书在参谋活动中思考问题的方向,以及参谋成果对领导决策产生影响力的方向。参谋方向对参谋效果影响极大。正确的参谋方向可对决策目标的实现产生正效应,反之,错误的参谋方向对决策目标的实现产生负效应。因此,确定参谋方向至关重要。领导决策意图,是指领导者在采取某一决策行动之前已经确立的指导思想和决策目标,它反映着领导决策的总体意向和基本思路。领导决策意图规定和制约着秘书参谋方向。因此,秘书在确定参谋方向时,必须以领导决策意图为导向,在此前提下充分发挥自己的主观能动性,积极为领导出谋献策,当好领导的参谋。
秘书参谋方向服从领导决策意图,是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性,是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。秘书工作地位的从属性,也决定了秘书的一切活动包括参谋活动,必然受到领导意图的影响和制约。例如,秘书部门和秘书人员经常搞“奉命调研”,写“奉命文章”,既然是“奉命”,就不可能也不允许背离领导意图,另搞一套。因此,秘书参谋方向必须符合领导决策意图,防止发生念头。否则,秘书的参谋,可能会对领导决策产生负面影响,给领导帮倒忙。
秘书参谋方向服从领导决策意图,是区别于一般咨询机构、专家、顾问参谋活动的重要特征。咨询机构、专家和顾问所从事的参谋活动是完全独立自主的,他们的工作性质,使他们能客观公正地进行研究和论证。他们尊重的是客观事实而不是领导意图,因而他们的参谋咨询活动显得十分超脱和自由。相比之下,秘书部门发挥参谋作用则不然。秘书工作的性质、地位以及与本组织领导的特殊关系,决定了秘书部门和秘书人员发挥参谋作用是有一定限度的,这个“度”就是领导的决策意图。在领导决策意图范围之内,秘书尽可以施展自己的参谋才能;超出领导决策意图的范围,就会产生相反的参谋效果。
由此可见,秘书部门的参谋活动是非独立性的,必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须与领导决策意图保持一致,这与秘书坚持实事求是原则,敢于向领导谏诤并不矛盾。第一,在一般情况下,领导总是站的高些,看的远些,因此决策意图大多是正确的。秘书参谋方向与领导决策意图保持一致,就能够取得较为理想的参谋效果。第二,在有些情况下,由于各种主客观因素的影响,领导决策意图与客观实际情况可能不相符合。这时秘书人员应当从实际出发,以认真负责的态度向领导提意见和建议,使其决策意图更加符合客观实际。第三,秘书人员在参谋活动中应当处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在确定参谋方向时要服从领导总体意图;在研究论证过程中,要坚持求实原则;在提出参谋建议时,要把领导意图和实际情况有机统一起来。既要防止逢迎领导,按领导口径进行研究论证的倾向,又要反对离开领导决策意图、我行我素、固执已见的倾向。
(三)秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致,围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。秘书工作的性质和特点,决定了秘书部门参谋的内容十分广泛,涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分,主要有两个方面:与领导决策活动有关的参谋内容;与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而,同任何工作都必须有中心和重点一样,秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心,而必须有一个主旋律。秘书部门参谋的内容应侧重于满足领导决策的需要,围绕领导决策发挥参谋作用。
辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责,也是秘书部门参谋内容的根本出发点。改革开放的新形势,要求领导决策必须由经验决策转变为科学决策;由个人决策转变为民主决策。领导决策的科学化、民主化,直接导致了秘书参谋职能的强化和参谋内容的扩展,使辅助决策成为规定秘书部门参谋内容的根本出发点。例如,领导决策需要及时、全面、准确的信息做依据,秘书部门便开展了信息工作;领导决策需要发现问题和建议、方案,秘书部门便加强了调研工作;领导决策需要对决策前后的矛盾进行协调,秘书部门便加强了协调工作;领导决策后需要贯彻落实,秘书部门便开展督查工作。研究我国党政军机关和各行业秘书工作内容的发展,虽然秘书部门参谋的内容不尽相同,但均把辅助领导正确决策和落实决策作为秘书部门发挥参谋作用的中心任务。
秘书参谋的质量会影响领导决策的效果。一方面,随着改革开放和现代化建设的发展,领导决策的科学性提高了,决策难度增大了,如果秘书参谋活动的内容不发展,参谋质量不提高,就不能满足领导决策的需要;另一方面,现代领导决策实行科学化,需要科学的决策体制,包括科学的参谋体制。秘书部门在辅助领导决策中具有特殊的地位和作用,它的整体参谋功能能否得到充分发挥,直接影响领导决策的效果。因此,只有根据领导决策的需要,不断提高秘书参谋活动的质量,才能保证为领导决策服务好。
(四)秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应,“直”、“曲”相济,“谋”“咨”相承。“直”与“曲”是秘书参谋活动的两种主要方法。所谓“直”,指是的参谋活动中所动用的直接方法;所谓“曲”,指的是参谋活动中所运用的间接方法。上述参谋方法的采用,应与领导者的决策特征相适应,对不同的领导者采取不同的参谋方法。对同一领导者,因参谋内容不同而采用的参谋方法也应有别。一般情况下,凡属参谋方向与领导决策意图相一致的赞同式参谋建议,可采用直接参谋方法;凡属参谋方向与领导决策意图相悖的劝谏式参谋建议,宜采用间接参谋方法。实践中,秘书为了达到某一参谋目的,往往通过采取“直”“曲”兼施、互补互辅的方法来提高参谋活动的艺术性和实效性。总之,“直”“曲”参谋方法的灵活运用,应以提高参谋效率为目标,以适应参谋对象为原则。
“谋”与“咨”是秘书参谋活动中采用的两种方式。所谓“谋”,指计谋运筹;所谓“咨”,指咨询活动。“谋”“咨”相承,反映了秘书参谋活动方式上的基本特点。计谋运筹与咨询活动之间的依附性很强。通常情况下,计谋运筹是借助咨询活动中获得的参考性、指导性信息来进行的;而咨询活动的开展以是以计谋运筹过程中所取得的实际成果为依托的。咨询工作质量的优劣,最终还取决于谋略活动的科学程度和运筹水平的发挥。在秘书参谋活动中,“咨”和“谋”,相辅相成,共同发挥着参谋功能。但它们毕竟是两种不同的参谋方式,具体运用时也须因时、因地、因人、因事而加以选择。
㈤秘书参谋作用的发挥,必须取得领导对秘书的信任,不断优化参谋环境。参谋作用,既包括参谋者参谋能量的大小,也包括对参谋对象的影响力的大小。这都由参谋者的智能素质、思维方法、知识水平、工作态度及其它个人品质所决定。秘书作用的发挥,与参谋环境的优劣有直接关系。在参谋活动中,秘书与领导是一种互动关系。不过,通常先由领导向秘书发出参谋需求信息,然后再由秘书向领导者传递参谋建议信息,从而形成双向信息沟通模式。秘书与领导之间的相互沟通和交流,对参谋环境起着重要影响。当参谋环境不优越时,将影响秘书参谋作用的发挥。因此,秘书要有效地发挥参谋作用,首先必须优化参谋环境。
秘书参谋作用的发挥,与领导者对秘书的信赖程度成正比关系。领导对秘书的信赖程度越高,对秘书的激励越大,秘书参谋的积极性越高,参谋作用发挥得越好,领导对秘书参谋建议的采纳率越高。反之,如果秘书得不到领导的信任,那么,在领导心目中,“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”,无论秘书有多大参谋作用,都不可能得到有效地发挥。因此,获得领导的信任,是秘书发挥参谋作用的前提条件。
秘书参谋作用的发挥,与秘书同领导者的配合状况也有很大关系。秘书与领导之间的关系融洽,工作中配合默契,思想上相互沟通,秘书的参谋作用就能得到充分发挥;相反,秘书与领导关系紧张,相互之间缺乏信任感,甚至于秘书有某种不安全感,在这样的环境压力下,秘书很难向领导提出有价值的参谋建议。因此,处理好秘书与领导之间的关系,对秘书发挥参谋作用十分重要。
四、结论
以上五点,从不同侧面反映了秘书部门参谋活动的内在联系,揭示了秘书部门参谋活动的本质。只要我们自觉遵循这个规律,就能正确而有效地发挥秘书工作的参谋功能。
参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查,是秘书工作的几项基本职能。要顺利履行这些职能,就要求秘书人员是一个“通才”、“全才”,甚至是“超才”。现就如何加强秘书人员的职业素养建设,提高业务能力,做一些探讨。
一、培养秘书人员的基本素养,提高业务能力
秘书人员工作的全面性,活动的宽广性及其角色的多变性,除了应具备一般管理干部的素质之外, 还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求, 其中尤以“德”、“谋”、“书”为最基本素养和业务能力。
重德。“德才兼备,以德为重”。一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄。经常拟稿,但自己不著名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不上主席台。经常熬夜,但白天还得正常工作,节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐,但自己还得值班,不能休息。其它人员受了委屈还可嘟噜几句,而秘书必须以绝对服从为天职,等等。而这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。凡此种种,都说明一点,没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”,要求秘书人员必须诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,互相补台、竞而不妒。
善谋。由于秘书人员直接为领导提供服务,对领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑”,当好“外脑”就是秘书“善谋”的应有之义。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识,就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么秘书人员怎样才能做到“善谋”呢?首先,要有正确的角色意识。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范,做到既尊重领导、坚决执行领导指示,又不迷信盲从,始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。其次,要深刻领会领导意图。要“参”到点子上,“谋”到关键处,必须准确理解和把握领导意图。要善于通过间接或者直接方式,把领导的所思所想、所筹所划弄清楚,做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作聪明,越殂代疱。在此基础上,以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节,经过深思熟虑,形成有价值的参谋意见。第三,注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳时机, 从要害问题切入,用委婉、含蓄的语言,巧妙地说出自己的见解或不同意见。
但是,秘书人员要做到“善谋”还必须谨防几个误区:一是“参政”意识过“度”,把自己摆在“准领导”或副职的位置,把幕后工作放到台前。二是轻易抛出“夹生”想法(观点),强加于领导,于公于已都不利。三是出“馊主意”,帮倒忙,给工作带来损失,造成被动。要避免以上误区,就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己,踏踏实实地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。
擅书。何谓秘书?古书云“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。:”可见秘书当“书”(即办理文书),以“书”为主,寄情于“书”。擅长书写文稿,应该是秘书人员最起码的素质要求。为了综合提高秘书人员的文稿质量,要特别注意“四抓”:一抓学习练内功。在学习内容上,侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识,以拓宽知识面,高屋建瓴,了然于胸;同时,还要在实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿血肉俱全;向领导学习,学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧,使文稿起伏与领导语言、工作方式达到“同频共振”;向同事学习,取人之长,补已之短,努力做一个“通才”、“全才”。二抓锻炼增能力。尽可能地安排秘书人员,深入调查研究,吃透“下情”,广泛涉猎第一手资料,既能填充他们的“资料库”,增强写作能力;又能为领导科学决策提供准确、可靠的依据。三抓借鉴采众长。一方面,要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息,汲取精华,为已所用;另一方面,要经常派秘书人员赴各地学习考察,解放思想,开阔视野,增长见识、才干。四抓管理促效率。这方面,主要要建立健全各项规章制度,实现管理的规范化、制度化和科学化,尤其要突出抓好目标管理, 对秘书人员每次承担的文稿,都要按照难易程度、完成时限进行量化,半年小结,年终考核,按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务,分多、质量高多安排,分少、质量劣少安排或另改其它工作,并根据总积分评定秘书优劣,实施奖罚。
二、增强秘书人员“六种意识”,适应发展需要
改革开放的不断深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力 ,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。
信息意识。当今时代是一个信息时代,增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研,对基层工作和民意的了解,这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。
超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受,它受秘书人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识,可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之,则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是秘书人员树立超前意识的前提。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识,将在领导决策中发挥重要作用。
创新意识。过去对秘书人员的创新意识明显重视不够,只承担大量的收文、发文任务,对报告、请示不提处理的初步意见,一方面,秘书人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员,自然起不到“参与政务”作用,影响了工作的积极性;另一方面,领导者事必躬亲,陷入烦琐的事务性工作中,影响了对全局工作的准确把握。在新形势下,要发挥秘书人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地让他们出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应该给秘书人员以充分的信任和支持,不要仅在收发文本或文字材料上提要求,而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。
一、班主任工作的基本要求
1、认清职责。
班主任是学校学生工作队伍的组成部分, 早班集体的教育者和组织者, 学校各级部门联系学生的桥梁和枢纽, 学校、家庭及社会的协调者, 担负着对学生进行管理、教育和服务三个方面的重要责任。具体说来, 班主任对大学生健康成长、成人成才肩负的职责如下:其一, 指导大学生的学习、生活, 特别是抓好大一新生的大学适应;其二, 加强大学生思想政治教育, 提高大学生的思想政治素质;其三, 增进与任课教师的交流, 提高教育教学效果;其四, 在高校学生工作中发挥组织管理作用 (把全班学生组织起来, 形成团结和谐、进取向上、朝气蓬勃的班集体, 依靠班干部管理和学生自治, 做好日常管理工作) 、引导作用 (用正确的、积极的世界观、人生观和价值观去影响学生, 利用社会上积极的、先进的典型事例, 有针对性地对学生进行道德教育, 教会学生在纷繁复杂的社会现象中辨别是非, 引导学生爱党爱国, 勇于进取, 认真学习, 健康成长) 、指导作用 (对学生的学习方法、学习能力、创新能力、科研能力进行指导, 指导学生开展一些“第二课堂”活动) 、策划作用 (围绕提高学生综合素质, 遵循以学生为本的原则, 针对所带班级学生的年级特点和学生的专业特点策划班级社会实践活动) 、协调作用 (协调同学与同学、同学与班干部、学生与教工、学生与领导之间的关系, 协调班集体与班级外各种关系, 调动方方面面的力量, 寻求班级发展的机会) 。因此, 班主任要认清自己的职责, 增强责任感、使命感, 从自身肩负为国家、民族培养高素质人才的责任高度重视这项工作, 这样才能为搞好班主任工作提供源源不竭的内在动力。
2、热爱学生。
爱是人类相处最重要的基础, 爱的力量是无穷的。教育过程是情感的传递和转化的过程, 情感将贯穿教育活动的全过程并体现在每一个环节。班主任工作在很多时候体现为一种情感和心灵的交流活动, 而爱就是这种交流中必不可少的粘合剂。教育成功与否, 很大程度上取决于这个粘合剂的强度。爱之于学生, 犹如水之于鱼、林之于鸟, 须臾不可或缺。苏霍姆林斯基说过:教育者最可宝贵的品质之一就是对孩子深沉的爱, 兼父母的亲昵、温存和睿智的严厉与要求相结合的那种爱。在联合国教科文组织1996年发表的“国际21世纪教育委员会的报告”《教育———财富蕴藏其中》中说:无论是教师的入门培训还是在职培训, 其主要使命之一是在教师身上发展社会期待于他们的伦理的、智力的、情感的品质, 以使他们日后能在他们学生身上培养同样的品质。热爱学生, 最终的目的应是使学生在感受到老师无私的爱后, 再把这种无私的爱自觉地传播给周围的人, 进而爱我们的社会, 爱我们的民族, 爱我们的国家。热爱学生, 班主任工作就会进入一种良好的状态, 是班主任工作成功的基础。
3、明确目的。
班主任工作, 乃至教育的目的都是在于完善人格, 开发潜能, 升华人性。班主任要懂得“学校教育, 育人为本;德智体美, 德育为先”的道理, 树人先树德。要通过加强大学生思想政治教育, 用中国特色社会主义理论体系武装大学生的头脑, 大力弘扬中华民族传统美德、我国革命、建设和改革时期所形成的崇高精神和道德, 细化《公民道德规范》和《大学生行为准则》, 增强道德教育的具体性、针对性、可操作性, 注重学生在社会实践中了解社会, 培养社会责任感和高尚的情操, 抓住像2008年抗击汶川特大地震、举办奥运会、残奥会、神州七号载人航天飞行胜利成功、隆重纪念改革开放30周年等重大事件, 唱响祖国好、改革开放好、社会主义好、共产党好、人民好, 增强大学生对马克思主义的信仰, 对中国特色社会主义的信念, 对党和政府的信任, 对全面建设小康社会的信心, 提高大学生的思想政治素质, 提高大学生的道德素养。同时, 班主任要首先培植学生的荣辱感, 让他们懂得珍爱荣誉如同珍爱生命般重要, 从而激发学生成长成才的内在动力;要善于发现每一位学生的闪光点, 让星星之火形成燎原之势, 让健康的个性得到张扬;要经常性对学生进行换位思考的训练, 让他们学会一事当前, 先换位思考, 然后再作决定, 让他们在换位思考的过程中学会理解别人, 宽容别人, 避免狭隘、盲目冲动, 造成不可挽回的后果;在贯彻各级各类学生管理条例的时候, 要注意方式方法, 要使学生懂得贯彻这些管理条例的目的是与大学生成长成才的目的相一致的, 从而自觉配合、遵章守纪、健康成长。
二、班主任工作的基本内容
1、思想道德教育。
班主任应当从新生入学开始, 认真做好学生基本情况的调查工作, 并通过调查表和谈心方式了解学生的思想状态和奋斗目标, 有针对性地主持主题班会, 解决学生的思想问题。班主任还应当通过助学贷款、助学金等方式解决经济困难学生实际问题, 消除经济原因带给学生的额外压力。班主任应当经常引用成功人士求学成才、奋斗创业的经历和学生中积极向上的典型事例, 引导全体学生树立远大的理想, 激励学生向更高层次的目标迈进。
2、学生干部培养和使用。
班主任应当在新生入学以后, 注意发现思想积极、态度端正、学业优良、吃苦耐劳和有号召力、奉献精神的学生作为班干部人选, 指导他们开展班级管理工作, 有意识地对这些学生进行考察、锻炼和培养, 并使优秀学生通过民主选举脱颖而出, 最终形成班委会和团支部的核心。只有在班级中形成一支坚强、务实、进取和有凝聚力的学生干部队伍, 才能确保整个班级工作全面、扎实和有效地进行。
3、制度建设。
“没有规矩, 不成方圆”, 从一定意义上说, 人是制度的产物。在督促学生遵守学校和院系各项规章制度的前提下, 班主任还应当根据本班学生的情况针对具体的问题制定出台有班级特色的相应具体的制度规定。同时, 班主任应当对班级制度规定的实际执行情况不定期进行检查监督, 及时指出班干部和同学中工作、学习和生活中出现的问题和不足, 促进班级优良风气的形成。
4、文化学习。
班主任应当在班级中组织建立学习兴趣小组, 并通过经常开展读书活动, 组织班级学生召开学习经验交流会, 以及积极开展墙报和图书角等活动, 引导学生交流学习感想, 充分激发学生的学习兴趣, 促进学生向学、爱学、乐学, 在班级中养成良好的学习氛围, 使得学生在学习上形成互相帮助、你追我赶、不甘示弱和奋勇争先的积极态势。
5、实践锻炼。
为了丰富学生的校园文化生活, 培养学生多方面的素质和能力, 使学生得到多方面锻炼, 班主任应当鼓励学生积极开展丰富多彩的文体活动和社会实践活动, 比如举办文艺晚会、才艺比拼活动、暑期社会实践活动等。这些活动的开展, 能够进一步增强学生的集体荣誉感、自豪感和班级的凝聚力, 提高学生参加各项文体比赛活动积极性和自觉性, 激励班级全体学生奋发努力, 向着更高更美好的目标迈进。
6、安全教育。
安全责任重于泰山, 保证班级中不出现安全问题, 这是班主任工作的底线。班主任应当及时了解班上学生思想和行为动向, 经常向学生强调人身、交通、财产等安全事项的重要性, 强调做好相关防范工作, 强化防护措施, 制定和明确应急预案, 有效保障学生的人身和财产安全, 保持班级安定团结的良好氛围, 为各项工作和学习活动的开展打下坚实的基础。
班主任在开展以上六个方面的工作时, 要加强与主管学生工作的上级领导和有关部门的联系, 积极参加学校组织的学生工作有关会议, 主动积极地向经验丰富的领导和有关部门做好工作汇报, 求得指导和支持;要加强与任课教师的联系, 充分获取班级学生课堂纪律和学习状态的最新信息, 及时将双方的认识看法进行总结、分析和反馈, 从而加深教学双方的理解, 为任课教师教学和学生学习过程的顺利进行做好服务;要时时处处为学生考虑, 以学生的成长成才为重, 努力为学生排忧解难, 从而真正赢得学生的信任, 并且发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的主动性积极性, 发挥学生党团组织、群众组织和学生党团员、学生干部的作用。同时, 班主任要不断提高自身的德、才、学、识, 当好学生成长进步的引路人、指导者和铺路石。
三、班主任工作的基本方法
1、加强记忆, 熟悉学生。
在新生一入学递交个人档案、相片和家庭经济情况调查表开始, 班主任要以最快速度仔细阅读每个学生的档案, 将学生档案进行分类汇总, 比如高分入校的、在高中担任过学生干部的、在文体方面有特长的、家庭经济困难的、单亲家庭的等。班主任可依据个人的记忆规律和实际情况, 或将学生相片按照学生宿舍群体来制作学生相册, 或按照学生学号来制作相册, 并将学生的姓名、籍贯、家庭电话、宿舍电话打印在相册上。班主任结合档案和相册强化记忆学生的姓名与相貌, 以此可以缩短熟悉学生的时间, 并为沟通的有效性做铺垫。
2、物色优秀的班级学生干部。
班级学生干部是班级与班主任沟通的枢纽, 班集体建设的核心, 是班主任工作的得力助手。班级学生干部第一次产生不应该按传统的方式 (即看学生档案, 看高中是否担任过学生干部来确定) , 而是可通过玩一些小游戏, 在游戏中细心观察, 发现具有较强主人翁意识、具有领导组织能力的学生来担任班级干部。由于新生入学彼此不太熟悉, 所以第一次班级学生干部是“任命式”, 即直接由班主任授意产生的, 一段时间后的班级学生干部则应通过民主选举产生。
3、抓好班风、学风建设。
班风、学风建设是班主任的一项重要工作, 班主任应该抓好班风、学风建设。良好的班风可以塑造一个班级的凝聚力和积极向上的精神面貌, 有利于学生学会做人、做事和做学问, 有利于学生的学习, 激发学习的热情和对生活的积极态度。
4、建立特殊学生档案, 做好特殊学生工作。
目前高校的学生多数是80年代末、90年代后出生的, 他们的出生区域、家庭经济、教育背景、社会阅历等存在较大差异, 因此班主任要有针对性地建立特殊学生档案。特殊学生档案可以依据学生的思想、学习、行为、经济、心理、生理等来分类, 可以细化为思想活跃型、学习困难型、行为偏激型、经济困难型、心理障碍型、生理缺陷型、优秀骨干型、网络沉迷型、教会信仰型等类型。将学生的基本特点包括性格个性、特长爱好、人际关系、思想、学习、工作与生活情况及其密切好友和联系电话等记录在案, 并且针对不同类型的学生进行相应的开导或给予帮助, 同时还需要继续跟进, 最后汇总成何时何地为某学生做何工作、预警措施、成效如何、尚存在什么问题等的档案。
特殊学生档案建立后, 班主任要勤于更新档案, 勤于做到“三个更多”, 即班主任对特殊学生要有更多的关注、更多的交流和更多的激励, 要特别关注以下三种特殊学生:
一是心理有障碍的学生, 这种学生多半是在幼年或少年期受过严重的伤害, 或成长期爱的缺失、或受到中小学教师、高校教师造成的严重心理伤害, 他们往往看问题偏激、认死理, 把学校和社会上的不良现象放大到极致。班主任要以朋友似的交流去打开受伤的心扉, 用爱去慰贴心灵的伤痛。班主任只有给以特殊的关爱, 从生活上、学习上入手, 给予必要的帮助, 经常与其谈心, 使其心灵慢慢靠拢, 在放松的状态下达到“亲其师, 信其道”, 再加上适当的心理疏导, 特别是世界观、人生观的指导, 帮助他们从歪曲的认知图式中解脱出来, 消除消极心理, 客观、公正地评价自己、评价他人、评价社会。
二是学习困难的学生, 班主任在每次考试成绩出来之后, 就要及时关心考试不合格学生, 帮助其分析失利原因, 督促他们订好假期学习计划, 充分做好开学补考的准备, 并及时与家长沟通。要防止学生有两种倾向:或对有补考科目不重视;或因有补考科目而恐慌, 心理压力过大。对前者, 要给予教育、提醒;对后者, 要进行心理疏导, 告诉他 (她) 胜败乃兵家常事, 对任何困难, 在战略上要藐视它, 战术上要重视它。对补考科目多的学生建议假期留校, 并帮助联系任课教师给予辅导。对学习的确吃力的学生, 平时要请班上学习好的学生与之结成帮扶对子, 以先进带后进。
三是贫困生, 作为班主任, 不仅要在生活上、学习上帮助贫困生, 还要照顾贫困生的心理感受, 做到润物细无声为最好。为了避免受助贫困生产生依赖心理, 最好的办法不是授之鱼, 而是授人以渔。帮助他们找到勤工俭学的方法和岗位, 使之通过自己的努力谋生, 既可解决经济困难, 又可增加工作能力, 还可增加面向未来的自信, 达到一石三鸟的作用。
5、开展个性化的就业教育。
高校班主任应针对学生就业理论知识、就业前景、就业发展方向等方面的需求进行个性化的就业教育。要注意了解有关就业形势和发展趋势, 有关就业政策、信息, 对大学生进行就业、创业等方面的知识、信息、技能技巧的培训, 可以利用校友这个良好的资源, 邀请校友回校做有关就业方面的讲座, 联系已升学深造的学生来讲述如何复习考试等相关的知识, 可以利用学校资源, 联系专业老师, 为学生提供校内外学习、实习的机会。
6、密切联系相关老师。
高校班主任为了能让以上工作顺利开展, 必不可缺的是与相关老师的沟通。一方面做到多渠道了解学生的学习、思想、工作、生活等状况, 对整个班级的班风、学风起到监督和促进作用;另一方面, 可以对学生成长进步起到帮助作用, 例如有些学生出现学习困难, 班主任要和任课老师沟通交流, 探讨对策;对优秀的学生干部引荐给思想政治辅导员, 使其成为院系团总支、学生会重点培养的干部对象, 或者作为入党对象来重点栽培和考察。通过联系任课老师或辅导员, 发挥对提高教师教学效果和水平、增进师生沟通、促进学生的发展的重要作用。
7、动之以情、晓知有理、率之以实、导之以行。
班主任在开展工作过程中要掌握, 实行动之以情、晓知有理、率之以实、导之以行的方法。动之以情, 就是班主任要以同志式、朋友式的诚挚、关怀和热爱的感情去感染学生, 引起学生情感的共鸣, 激发他们的理智感, 转变其消极情绪, 增强其积极情绪, 使学生在潜移默化中受到教育, 提高思想认识, 改变错误观念和不良行为习惯;晓之以理, 就是班主任在对学生进行教育引导时, 要摆事实, 讲道理, 以理服人, 不能只是简单的命令、强制地要求学生, 而是要根据马克思主义理论, 根据学生的实际, 贯彻实事求是、理论联系实际的原则, 对学生讲符合客观实际的真道理, 而不是脱离客观事实的空道理、违背客观事实的假道理, 让学生“心悦而诚服”, 从而提高学生的认识水平、思想觉悟;率之以实, 就是班主任要以身作则, 用自己的言行影响学生, 在工作中从实际出发, 脚踏实地, 提高针对性, 增强实效性;导之以行, 就是班主任要引导学生把知识转化行动, 养成良好的行为习惯, 提高自身的思想道德修养, 成为一个言行一致、知行统一、品学兼优的合格大学生。
综上所述, 笔者认为, 弄清班主任工作的基本要求、基本内容和基本方法这三个问题, 对于搞好高校班主任工作具有重要意义。当然, 要搞好高校班主任工作还需要其他条件, 还需要班主任在工作中不断学习、不断总结经验, 与时俱进地、创造性地开展工作, 才能不断适应经济社会发展、高等教育改革发展以及大学生成长进步对班主任工作提出的新要求。
摘要:做好高校班主任工作, 首先需要把握班主任工作的基本要求、内容和方法三个基本问题。本文围绕这三个基本问题进行了阐述, 认为班主任工作的基本要求是认清职责、热爱学生、明确目的, 并对基本内容的六个方面、基本方法的七个方面进行了分析。
关键词:班主任,要求,内容,方法
参考文献
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关键词:高职院校 班主任 工作方法
班级是最基本的教育组织,也是学生生活、学习、成长、发展的最基本的场所。提高班级管理水平和促进学生发展是广大班主任不断追求的目标。班主任是班级中的主导者,是班级的指挥棒,班主任工作的优劣直接关系到班级发展的前景好坏,关系到学生的身心是否能得到良好的发展,所以培养一批高素质的班主任师资队伍,探索一套行之有效的班级管理方法,对班级学生未来的发展有着十分重要的意义。笔者在中学执教多年,结合班级管理的一点尝试作简要分析。
1 努力学习,使自己有过硬的思想政治作风,思想决定行动
教师思想政治素质制约其道德规范,影响其工作态度和工作效果,并直接影响学生的思想政治品德的形成。做一个合格教师需要具备背景性知识、本体性知识、条件性知识、实践性知识。在本体性知识上,以我们目前的专业知识储备来说,凭借着参考书,在一个初中生面前,还是占有绝对优势的。但在“条件性知识”上,也就是“教育学、心理学”知识上,我们有多少储备呢?各人心中应该有个数吧?其实我们日常教育学生出现的绝大多数问题都应该与我们“教育、心理学”知识不完备有关。因为这方面知识的不完备,我们的行为就可能缺乏教育性,就把握不好学生的心理,就会低效甚至负效。那么,要弥补这样的欠缺就只有加倍读教育经典,努力学习,不断更新教育理念,提高思想道德水平和职业能力,以便为教育工作夯实根基。
2 树立良好的个人形象
目前,教育的地位、教师的声望在中国社会不断下降,除了国家政策落实不好外,教师失去了专业尊严也是重要原因。教学正是教与学的完美结合。学生能否学好,不只在于学生是否聪明,更大的原因在于教师的专业素养以及个人魅力。教师坚忍的意志、博大的胸怀、宽容的态度、坚定的信仰、乐观的性格潜移默化地塑造着学生的灵魂。因此,要求教师在面对学生时,必须时刻关注个人形象。我们需要做的是树立职业理想,保持工作激情。另外,教师对真善美的向往,对假丑恶的鞭笞;对真诚、节俭的颂扬,对虚伪、浮华的贬斥;对人生价值的追求,对虚名浮利的淡泊,都直接影响着学生人生观和价值观的形成。一名好教师应该热爱读书,如同热爱自己的生命;追寻书香,如同追寻事业的成功。一名合格的教师,应该时刻与文化的发展同行,他将能够以他渊博的学识,儒雅的谈吐,高尚的追求,来感染学生,熏陶学生。
3 关心学生,乐于奉献
教学要与实际生活相结合,让学生体会到学习的乐趣,让学生喜欢你,从而认可你。教师的任务不仅仅是传道授业,更多是育人。教师应该是学生的朋友,和学生打成一片。让学生从内心深处觉得知识不是强行赋予的枷锁,而是让自己成长的力量。作为一名深受学生欢迎的教师,应该有高度的责任心,把学校的事情当作自己的事情来做;把学生的需要当作自己的需要来实现;着眼细节,真正关注学生的需求,并且把自己的追求和教育的需要融为一体。教师对教育的幸福感,神圣感,使命感、责任感不仅决定了自己的高度,也决定了学生的高度,以及我们国家素质教育的高度。
4 全面了解学生,做学生的知心人
高职院校的学生处在由学生向社会人转型的过渡时期。学生的生理和心理时刻在变化。当他们的学习和生活面临难以突破的困境时,总会渴望倾诉和交流,希望被理解,并且得到帮助。而班主任老师无疑是他们最好的寻求对象。在注重“以学生为主体”教育模式的今天,教师应该当好学生的引导者、合作者。作为高职院校的班主任,应该去尝试让学生参与班级管理,进而让学生学会自我约束,自我管理,培养其自主性、能动性、创造性,真正给予学生一片属于自己的天空。在这一过程中,班主任需要担当“知心人”的角色,要平等地与学生交流,关心每位学生的需求,针对学生面临的问题提供指导,帮助其走出困境。
5 制定班规班纪,严格管理
正所谓,无规矩不成方圆。班级是一个大集体,要使班级朝着稳定良性的方向发展,首先要明确一定的规则。我们应当追求一种教育的智慧。首先,制定一套科学的班规班级,塑造良好的班风,激发学生的兴趣,让课堂充满灵气;精心设计教育思路,创新教育管理方法,对于无视班规班纪而任意妄为的行为一定要通过配套的奖罚措施严加管理,要精于算计时间,分秒必争,“锱铢必较”,避免班风恶化,破坏学习氛围。
6 有计划有步骤的开展文体活动
高职院校的发展目标是以应用型人才培养为总抓手,更新观念、分层设计、系统推进、多措并举,全面落实立德树人根本任务。而高职教学工作的根本任务是育人,也就是培养什么人,怎样培养人。教学工作的基本理念,就是以学生发展为本,面向全体学生,让每位学生都得到全面发展。要实现这一目标,仅凭班主任的说教必定收效甚微。基于非理性教育理论,学生人生观、世界观和价值理念的养成,以及对善恶美丑的价值趋向基本是在潜移默化中形成的。文体活动对于培养学生正确的世界观和价值取向有促进作用。班主任应该鼓励并组织学生积极参与文体活动。比如举办“社会主义荣辱观”的演讲比赛,引导学生明辨是非美丑;经常开办篮球赛,激发学生的荣誉感,增强其团体意识,培养其社会责任感;多举办一些象棋、摄影等赛事,慢慢培养其课余爱好。学生在轻松愉悦的氛围中与他人协作或比赛,更容易培养起积极向上、乐观豁达的心态,并且主人翁意识会不断增强。另外,学生在集体中互帮互助,能够增进了解,有助于形成团结一致、健康向上的班级氛围,进而提高班级的凝聚力。
7 正确看待班级中的“优等生”和“差生”,赏识自己的每一位学生
一个班级的学生来自各个地区。他们的家庭背景、经济条件、受教育程度都各不相同,性格特点必然存在差异。作为班主任,应该客观评价学生的成绩。成绩并不能说明全部问题,学生的表现和学习状态才是重点。学生作为独立的个体,都有各自的特质。每一位学生都是一块璞玉,关键是班主任如何去发现。“好学生是夸出来的”。班主任应该站在客观的角度评价学生的成绩和个人能力,要试着去发现他们的闪光点,注重因材施教。每个学生都有自己独特的性格特点,而教师的性格特点在很大程度上可以感染学生,让他们能够打开自己,成长为最好的自己。对于不善言谈的学生,试着让他变成课堂的主人,主动参与到学习和讨论之中。一段时间后,学生就会变得活泼开朗起来。对于过分活跃的学生,可以因势利导,利用他们的优势与教学的结合点,争取让他们在学习中变得沉稳起来。对于学习来说,提高就是好学生,进步就是一百分。
8 结论
班主任的工作虽然繁杂,但是对于教育管理非常重要。作为优秀的班主任,不仅要把握班级管理方法,而且在面对学生的时候必须以身作则,以温文儒雅的言行去影响学生,以真诚果敢的性格去感化学生,在教学管理过程中还要以温暖博爱的胸怀去感知学生的需求,投入更多的人文关怀,同时要在教育管理实践中加强学习,在工作上精益求精,坚持提高教育管理能力。
参考文献:
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[2]苏远大.探索高校班主任工作理念[J].价值工程,2011(05).
[3]陈忠海.浅谈高职院校班主任工作体会[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011(05).
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