客户答谢会会议总结（推荐10篇）
参会时间：2016年3月22日9点至18点
参会目的：了解2016年天津化妆品行业营销动态，寻找与贝壳湾项目的契合点，为拓展供货商寻找渠道。
会议内容：
1、探索化妆品零售门店销售瓶颈。
2、解密互联网+零售新形态。
3、传统零售行业如何打造化妆品店。
4、向部分优秀化妆品店颁奖。
5、现场各大化妆品品牌春季订货会。
6、年度客户答谢午餐。
会议收获：
1、了解了目前化妆品零售行业的状况，从去年10月份以来，被认为进入了化妆品零售行业的寒冬，各种线下零售店铺迫切需要打开新销路，寻找新途径。由此可见，贝壳湾项目会成为零售店店主打开新销路的渠道之一，我们在以后的目标客户推广中，要把线下化妆品店老板作为一个重要的推广渠道。
2、了解了天津地区大部分护肤彩妆品牌的进货价格，为以后给经销商设定佣金做好准备。国际知名品牌化妆品零售店铺进货价格基本在全国统一零售价的6.5折以上，耳熟能详的品牌如欧莱雅会高达7.5折，而普通的中高档品牌进货折扣在5折左右，新品牌会低至3.5折。我们可以以这个为参考依据，让供货商设定10%的佣金，给经销商更大的推广吸引力。
3、与部分日化店老板进行沟通，发现日化店老板几乎都有在微信上卖货的经历，而且对微店有一定认知。在以后的贝壳湾项目推广中，适当的以微店举例，会让店铺老板更易于理解项目，包括保证金问题和钻石商家推广问题。
4、现场接触了一些关于化妆品的互联网媒体和软件公司，如青眼传媒、聚美丽等，拓展了新的化妆品信息收集渠道。我们以后搜集客户信息可以关注此类的公共账号，在APP推广使用中也可以与此类媒体合作，利用他们的资源，拓展贝壳湾的知名度。
5、现场加入了两个化妆品行业的微信群，分别是天津青眼美业群和美博会天津站2群,为以后的化妆品供应商拓展积累了人脉资源。接下来会在这个群里添加客户，因为群内的成员都是化妆品店老板，属于精准客户，前期要跟客户建立好关系，适时向他们传达贝壳湾项目的信息，为以后业务开展打下基础。
6、思宇浓公司是天津地区中高端化妆品最大的代理商，目前也成立了电商部，并进行一些列的电商运营尝试，例如开发一些小游戏参与到化妆品销售中，改变了以往的纯代理模式。针对这些新动向，我们可以做出一些方案与他们电商部进行合作，或者通过赞助的形式参与到他每次的订货会中，一来可以很好的推广贝壳湾品牌，二来可以依靠思宇浓品牌，拓展更多的化妆品供货商。
女： 各位亲爱的朋友，大家
合： 上午好!
女： 非常感谢大家百忙之中前来参加后旗联社举办的客户答谢会 男： 本次答谢会由我们俩来担任主持我是来自后期联社综合管理
部的张振国
女： 我是来自利民分社的吕娜，非常荣幸，在这样一个美好的上
午有缘结识了在座的各位朋友，希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午
男： 首先非常感谢客户朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们后旗联社举办的客户答谢会”在我们的答谢会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作（幻灯），那这样一个姿势也代表了信合的标志，大家都知道信合标志是一个双手托起的钱币，也代表托起了一片财富，一片蓝天，也是代表了由你们大家托起了我们察右后旗美好的今天。在即将临近的节日里和大家说一声中秋快乐！在此，我们谨代表后旗联社全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候
合：欢迎你们!（鞠躬）
女：各位嘉宾，后旗联社在走过的风雨56年里，离不开在座各位的支持与厚爱，因为有你们，后旗联社的发展可谓说如日中天，因为有你们，后旗联社才会有如此辉煌的今天!
男：在即将到来的中秋佳节，为了感谢各位嘉宾对我联社一贯的抬
爱和关照，我们在这里提前为大家送上一份祝福。接下来我们以热烈的掌声有请后旗联社监事长李亮致欢迎词，掌声有请。(播放领导上台音乐)
三、业务发展：(准备背景音乐)
男: 感谢李监事长的讲话!相信通过刚才的致辞，大家已经感受到 了联社领导对各位的欢迎之情和感恩之心。
女：今天是个好日子，因为有这么多的新老朋友共同相聚在此。各
位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了后旗联社，您的每一笔存款，您的每一次关注、您的每一个建议，都让我们进步，促我们奋进。您对我们的期望我们不敢有丝毫懈怠，我们一直都不
遗余力的努力着、回报着。事实证明，我们没有辜负大家的期望，近年来，后旗联社发生了翻天覆地的变化，取得了非凡的成绩。
男：在今后我们将继续恪守管理强社，服务兴社，存款立社的宗旨，牢牢把握科学发展主题，加快转变发展方式，深入完善管理机制及服务地方经济能力，通过您的支持与我们的不断发展相结合创造出后旗联社未来更加广袤的天地。
四、路福卡产品介绍
女：本次答谢会由安达方舟为我们提供礼品，下面请他们工作人员
为我们介绍路福卡产品及功能。
五、结束语
男：今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩，一份谢意。我们
希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天！
女：最后，再次致以我们最真诚的问候！祝愿大家工作愉快、合家
欢乐、万事如意！
XXX有限公司客户答谢会
策划全案
目的：提高客户对公司的认知度，提升企业形象，加快新产品的推广力度，特策划此方案。
活动背景：岁末年初之际，保成携手中国太平洋保险公司推出“无忧行”产品保障计划，会议首先对与会的老客户多年以来对XXX的大力支持标表示衷心的感谢和对新的一年的深深祝福，其次探讨在合作过程中的发展与不足，多提宝贵意见；对新产品的介绍和推广。在大厅入口左侧设立接待处，两名工作人员（工作人员必须穿工作服），一名协助来宾登记；一名负责分发礼品（手提袋内放：公司介绍、产品介绍、笔记本、签字笔），佩戴“贵宾”胸花，和胸卡（胸卡内标名公司名称和职务）
服务用语：微笑，您好，请您到这里签一下到；您好，给您佩戴一下胸花。
3、上述佩戴好后，由另外一名工作人员带领到会场，服务礼仪为：微笑，身体
微躬15度，这边请，请您随我来，侧身带路，乘电梯时，离电梯3米远快步到电梯口，按下楼梯键，楼梯门打开，侧身伸手示意客人先请，出电梯时同样侧身示意客人先出电梯，引领客人到会场由总经理接待，后返回继续引领客人，在中途遇到客人，侧身让路，并微笑点头“您好”。
4、会场入口右侧安放一个展示企业形象的易拉宝，将企业形象第一时间展现给
来宾，形成强大的视觉冲击力。提前做好写真画面。
5、总经理在此迎接来宾，并有工作人员在此与来宾合影留念。
6、主席台两侧分别摆放推介产品的易拉宝，并在每个座位前的桌面上放好一张
产品宣传彩页。
7、会场主席台顶端悬挂XXX客户答谢暨新品推介会条幅。
8、客户陆续进场时播放庆典音乐，《庆典进行曲》。
9、在会场入场口的右侧摆放苹果、桔子、香蕉、花生、瓜子、葵花籽、糖等。
答谢会现场准备工作时间
1早8：00所有人员准时到场会场布置：摆放水果、花生、瓜子、糖摆放签到桌，准备签到薄、礼品等
4摆放易拉宝客户9：00陆续到场
答谢会议程1、9：30分答谢会正式开始
2、首先由主持人宣布答谢会正式开始
3、主持人代表宝成快运有限公司对来宾表示衷心感谢和对新年的祝福。10：00
分—10：05分（备注主持人台词）
4、由总经理致辞10：05—10：15（总经理致辞大纲）
5、员工代表发言：10：15—10：20（员工从企业服务方面作出新的举措）
6、客户代表（两名）发言10：25—10：30（从与保成公司合作角度分别阐述公
司成长和服务满意度两方面的内容）
7、新品推介（特邀舵手企业管理有限公司）10：30—10：45（新产品对用户带
来的价值和意义）
8、保险公司代表发言10：45—10：55（从专业的角度肯定新产品的价值和保成公司做大做强的决心）
9、客户咨询交流：10：55—11：30（总经理现场回答客户提出的一些问题和建
议）
10、就餐
10.1首先公司人员安排来宾就座
10.2各桌分别由公司的主要人员陪同
10.3总经理发表简短讲话
10.4开始用餐
10.5总经理敬酒
10.6恭送来宾离席
11、送客人离开。
11.1公司重要人员参与送客人上车，并由工作人员主动为来宾打开车门 11.2总经理送客人离开
11.3如遇喝多的来宾安排车辆送客人离开
11.4对于留下来的客人或者是重要的客人，下午可安排客人唱KTV,加强与客人的沟通和交流，增进客情关系。
12、收拾物品。
12.1客人进餐时工作人员开始收拾会场内物品：包括条幅、公司宣传页、水果、花生、分门别类装入袋中，易拉宝，及其他客人遗留的物品。
12.2客人就餐离开后，收拾餐厅内公司用品：烟酒，饮料。（要求上述工作落实
到具体负责人）
项目分工及进度要求宣传物料负责人：
负责完成所有宣传物料的制作、投放、悬挂及摆放。要求：落实到人头，并
且完成时间和布置时间。后勤负责人：负责花生、糖、瓜子、小点心及烟酒的购买。要求：落实到具体
负责人，列出所有物品清单，并逐项购买。同时保障答谢会当日所需物品的供给。拍照负责人：负责答谢会当日所有的拍照工作。要求：电池电量充足，答谢会
当日晚上必须检查电池电量，并在答谢会的前一周检查数码相机的情况是否需要维修和保养，拍照技术精湛，（拍照留存将来做宣传等使用）。接待负责人：负责答谢会前人员礼仪的培训和接待人员的管理，负责答谢会现
场的客户签到和分发礼品，及客户的引领工作。业务联系人：协助对所邀请客户的列表通知和请帖的送达。答谢会现场总调度：要求：熟悉整个答谢会现场流程，负责现场所有工作人员
调度和安排。主持：声音洪亮，具有一定的组织力和煽动性，能很好的调动现场气氛，头脑
灵活机警。上述各项工作可一人兼多项，但必须在规定时间内完成。关于“三会”：
一会：工作部署会，方案定稿后设立答谢会总负责人，全面负责答谢会各项工作的安排与调度，召集有关参与会议人员召开全体大会，明确各人分工和职责，限定工作完成时限。
二会：在答谢会前一周召开工作检查协调会：检查各负责人工作完成情况和准备
情况，确保答谢会当日各项工作有条不紊的进行。
三会：在答谢会的前一日召开：按照各人分工检查和完成情况，对出现的问题和
不确定因素做好应急预案，再次明确各人分工和各岗位的职责，及第二日到位情况，确保答谢会的顺利召开。
备注1：主持人台词：
亲爱的各位来宾，感谢您在白忙中抽出时间参加XXX有限公司2010户答谢暨新品推介会，在这里我谨代表保成有限公司所有员工：祝所有来宾：在新的一年里：（深吸一口气，以快板的形式说出来）吃得好穿得好带得好用得好，父母好老婆好孩子好亲戚好朋友好同事好同学好，身体好工作好休息好家庭好思想好，总之一年（声音提高）更比一年——好。
此时来宾鼓掌，笑“还没有完”：在新的一年里新春福虎送吉祥，金虎进家富
满堂，肥虎祝你寿延长，奶虎为你送健康，耕虎愿你粮满仓，虎郎望你爱情长，红虎祝你事业旺，！祝您及您的家人在新的一年里，(吸气)一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事亨通千事吉祥万事（提高音量）—如意！
通过幽默诙谐的语言和美好的祝福，调节现场气氛，使现场气氛达到一个高潮。
谢谢，谢谢。那么今天是个喜庆的日子，在这喜庆的时刻迎来了贵宾，是你们的支持有了保成今天的发展，今天到场的贵宾：介绍（介绍所有现场的公司和企业）约5—8分钟。
今天的主要议题要下列几项
1、XXX有限公司XXX总经理致辞
2、XXX有限公司员工代表发言：
3、来宾代表发言10：25—10：30（从与公司合作角度分别阐述公司成长和服务
满意度两方面的内容）
4、新品推介（特邀XX企业管理有限公司）
5、保险公司代表发言10：45—10：55（从专业的角度肯定新产品的价值和保成公司做大做强的决心）
6、客户咨询交流：10：55—11：30（总经理现场回答客户提出的一些问题和建
议）
6、专题答谢宴会
下边请XXX有限公司XXX总经理致辞
……………
…………..…………..依次发言
备注2：总经理致辞提纲
1、回顾2009年的XXX公司发展成绩
1.1 2009年的业绩增长
1.2 2009年的服务改善
1.3 2009年的硬件改善和提高（比如车辆运输能力，运输时间）
2、2010年发展规划
2.1 总述2010年XXX有限公司战略规划
2.2 分述2010年的硬件改善计划
2.3 分述2010年服务承诺
2.4 分述2010年的市场拓展目标
3、对来宾的感谢和新年祝福。
XXX管理咨询有限公司
今天，XX网在这里隆重举行20XX年客户答谢会，能够代表作为XX网最早的合作伙伴站在这里讲话，我感到非常的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的心情，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们XX网大展宏图，更上一层楼!
XX网的发展大家是有目共睹的，XX网一直努力为客户打造良好的服务载体，形成以本地服务为中心，并积极向外扩张的发展规模，今年，XX网的影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为XX网的一名老客户代表，我非常欣慰地看到她的茁壮成长与发展。
多年来，XX网一直致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们提供优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。
有合作就会有发展，搭载XX的强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了大量具有购房实力的用户。我非常庆幸也非常感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也非常感谢XX网多年来为我们持续提供的更高质量、更高标准的产品和服务。
这么多年过去了，和XX网一起走过的日子我感到非常快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的美好前程充满期待，因此我们也相信今后与XX网的合作将会更加深入。
我们有理由相信，在这样一个富有激情与活力的团体中，XX网将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续保持与XX网的精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!
最后，我祝愿XX网在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!
谢谢大家!
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一、开场舞—《鼓阵》，12人，气势恢弘，阵阵鼓声引人入圣，一开场就把全场的气氛调动起来，震撼观众的视听。
二、经典歌曲—《祝酒歌》，由国家一级演员——陈念勇先生演唱。
三、瑶族舞蹈—《银饰舞》，12人，在中国各民族中，造型奇特，工艺精致的苗族银饰，和苗家女绚丽的花衣，构成了苗族身体装饰的独特风貌。银饰不仅是可避邪的神物，也是财富的象征。身着民族服饰、披银戴银的苗家少女向来宾展示了苗家特有风俗，向人们呈现了一个瑰丽多彩的艺术世界，而且也展示出一个有着丰富内涵的精神世界。
四、现代舞—《爱你更疯狂》，7人，由广西金花得主、桂林小天后和桂林的顶级街舞团队共同演绎。
五、大型歌伴舞—《众星拜年》，约20人，众星给大家拜年送幅来了
六、古典舞—《国色天香》，约16人，中国古代四大美女指的是中国古代的貂蝉，西施，王昭君和杨贵妃。四大美女享有“闭月羞花之貌，沉鱼尽雁之容”。“闭月、羞花、沉鱼、落雁”是一个个精彩故事组成的历史典故。动听的音乐、艳丽的服饰和娇媚的少女，通过古典演绎让宾客像是穿越了几千年的历史，正在参加一场古代的宫廷盛宴。
附：
一、节目演出费：¥10650元
本费用包括演员、化妆、服装、道具、指挥、往返交通、保险、演职员餐饮、节目创编、搬运、后勤费用等
1、演职、后勤人员的演出补助：约40人×200元/人=8000元。
2、道具、化妆等的制作、购置、使用费、损耗等费：2000元
二、交通费补助：¥250元
1、包括演职员从剧团到演出场地的往返交通费用。
2、演出道具、服装、灯光、音响设备等的搬运与运输费。
三、餐饮补助（吃饭、饮水）：¥400元（如甲方负责，这项预算则可去掉）
约40人×10元/人=400元
四、票据税金费：¥1065元
为了答谢新老客户对兰州腾旺针织服饰有限责任公司的长期支持，加强与客户间的沟通与合作；进一步增强腾旺服饰品牌效应，提升品牌影响力与社会公信度；能够带动销售，提高企业业绩。拟定于 2010 年 12 月 10 日在 酒店宴会厅举办答谢活动，具体内容策划如下：
一、活动主题：超越、共赢——腾旺服饰 2010 年客户答谢会
二、主办单位：兰州腾旺针织服饰有限责任公司
三、特邀单位：中国书画鉴定管理中心甘肃分公司
四、赞助单位：
五、活动时间：2010 年 12 月 10 日（星期五）15:00—21:00
六、活动地点 ：
七、参加人员：
1、客户及甘肃省内大中型企业负责人 200 余位；
2、腾旺针织服饰有限责任公司相关领导及工作人员；
3、媒体工作人员。
八、活动负责：
1、总指挥 1 人 负责本次活动的整体策划，负责与主办方领导沟通、商议相关事宜。
2、总协调员 1 人 负责工作人员的工作安排、调度，与总协调沟通、联系，处理活动中的突发事件。
3、物资采购 1 人 采购本次活动所需的一切物资。
4、迎宾 2 人 负责在酒店正门口迎接来宾。
5、门厅接待 2 人 负责迎接来宾及来宾签到，负责赠送礼品及公司宣传画和总经理名片。
6、礼仪 2 人 负责引领来宾就座。
7、服装管理员 4 人 负责展示服装及配饰的管理工作，负责模特穿衣工作。
8、包管员 1 人 负责烟、酒及其他物品的包管。
9、书画管理员 2 人 负责收集书画家现场作画的作品并妥善保管。
10、摄影师 1 人 负责抓拍本次活动的抢眼镜头。
11、摄像师 1 人 负责全程拍摄本次活动，并制作成影像资料。
12、美工 1 人 负责制作邀请函、背景墙、横幅、欢迎牌、台卡等。
九、场地布置：
1、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前做好背景墙，内容为“超越、共赢——腾旺服饰 2010 年客户答谢会”，并做好背景墙布置。
2、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前在酒店正门挂欢迎横幅一条。内容为“热烈欢迎兰州腾旺针织服饰有限责任公司的嘉宾莅临”；
3、2010 年 12 月 10 日 14:00 前制作好“兰州腾旺针织服饰有限责任公司来宾签到处”台卡一个，摆放到门厅签到台上，并做好公司宣传页（与总经理名片订在一起）放在签到桌上。
4、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前准备好 200 朵胸花，放在签到处，由接待人员为来宾配戴胸花以示隆重；
5、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前准备好书画用具；
6、2010 年 12 月 10 日 14:30 之前做好舞台、T 台搭建工作；
7、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前做好领导、嘉宾台卡，并摆放在前排位置。
8、2010 年 12 月 10 日 14:00 之前准备好 200 份赠送客户礼品。
十、活动内容：
1、来宾及媒体签到（40 分钟）
2、主持人开场白（15 分钟）
3、介绍特邀嘉宾及相关领导（5 分钟）
4、特邀领导致开幕词（6 分钟）
5、歌伴舞《好日子》拉开活动序幕（6 分钟）
6、简介腾旺公司概况（8 分钟）
7、腾旺公司总经理致词（6 分钟）
8、客串腾旺公司与客户的真诚合作（6 分钟）
9、客户代表发言（6 分钟）
10、播放舟曲救灾纪实画面（10 分钟）
11、腾旺公司服装新品发布（6 分钟）
12、腾旺公司新品服装走秀（1 小时）
13、现场签单仪式（30 分钟）
14、公司总经理上台举杯宣布晚宴开始（8 分钟）
15、热舞表演《好运来》或者《大地飞歌》（6 分钟）
16、小提琴独奏（或萨克斯独奏）（6 分钟）
17、互动寻宝游戏（18 分钟）
18、男声独唱（6 分钟）
19、魔术表演（或相声表演）（10 分钟）20、书画名人现场作画（30 分钟）
21、歌舞表演（6 分钟）
22、女声独唱（6 分钟）
23、给来宾赠送礼品（20 分钟）
24、主持人谢幕，合唱：《明天会更好》（12 分钟）
25、腾旺员工与客户合影留念（15 分钟）
26、晚宴结束活动具体内容：
1、来宾及媒体签到（40 分钟）（1）音响师负责放轻音乐，烘托现场气氛；（2）来宾签到，酒店工作人员负责果盘、点心、糖果等零食，公司 工作人员给来宾佩戴胸花，发放公司宣传册和总经理名片；（3）酒店工作人员引领来宾到宴会
大厅依席就座。
2、主持人开场白（15 分钟）灯光变暗，音乐声逐渐降低，两位主持人入场（主持人缓缓从背景后台走出）；（掌声）女：尊敬的各位来宾。男：亲爱的朋友们。合：大家下午好！女：古老的金城，美丽的黄河之滨‐‐‐‐兰州，自古以来就是文人墨客会友之所、商贾云集之地，在这辞旧迎新的季节我们参加兰州腾旺针织服饰有限责任公司客户答谢会。希望通过今天的相约，能拉近彼此之间的距离，让我们的友谊地久天长。我是 电台主持人。男：我是，很荣幸我和我的同事能为大家主持，首先请允许我代表腾旺针织服饰有限责任公司的全体同仁向一直给予我们支持和厚爱的新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢，（掌声）并祝你们在新的一年里幸福安康，工作顺利！
3、介绍相关领导及特邀嘉宾（5 分钟）女：下面请允许我向各位来宾介绍相关领导及特邀嘉宾：中国书画鉴定管理中心总经理 先生，男：中国知名画家、书法家老师，女：中国书画鉴定管理中心甘肃分中心主任 先生，男：兰州腾旺针织服饰有限责任公司总经理 崔杰先生..........4、特邀领导致开幕词（5 分钟）女：今天的客户答谢会得到各级领导的关怀和支持。现在让我们用热烈的掌声有请（特邀领导）先生为本次答谢会致开幕词。
5、歌伴舞《好日子》拉开活动序幕（6 分钟）男：感谢 我们来自五湖四海，今天，我们欢聚一堂，在这喜庆的好日子我们共同欢歌，共同祝福，女：请欣赏歌舞《好日子》。
6、简介腾旺公司概况（8 分钟）女：感谢这群美丽动人、活泼可爱的姑娘们。当我们融入喜庆气氛中时，也不能忘记兰州腾旺针织服饰有限责任公司一路走来的艰辛。男：兰州腾旺针织服饰有限责任公司创建于 1988 年，当年尽管公司存在资金、技术、管理、设备等一系列不稳定因素，但是腾旺公司总经理带领全体员工奋战一线、不怕艰辛，克服重重困难，逐步壮大企业，使企业走向正规化。女：2009 年 10 月，占地 30 亩的腾旺服装制造城全面竣工，公司集设计、生产、销售、展示、商务为一体，现拥有净资产 3000 万元，员工 200 余人，高级管理 60 人，先进生产设备 200 多套。是中国西北服装行业的龙头企业，逐步确立了以商务套装、职业制服、酒店服和工程服为主体 的多元并进，专业化发展的经营格局。男：腾旺不断用高新技术和先进设备提升产业基础，完善产品品质。形成了年产制服 100 万套、西服20 万套、酒店服、工程服等其他服饰共 30 万件的生产能力。女：2005 年被甘肃省服装协会评为“全省服装行业精神文明单位”。男：2006 年，被兰州市经贸委评为“重安全、重质量、荣誉示范单位”，女：2009 年，被中国诚信企业协会评为“甘肃省重合同守信用企业”，同年，腾旺制服经国家纺织服装产品质量监督检验中心检测，其主要技术指标已达到国内外同类产品的先进水平。
7、腾旺公司总经理致词（5 分钟）男：下面我们掌声有请兰州腾旺针织服饰有限责任公司总经理崔杰先生致词。
8、客串腾旺公司与客户的真诚合作（6 分钟）女：感谢崔总经理！公司的点滴发展，离不开每一位客户的支持和关注。同样，每一位业务同仁的成长，也离不开各位朋友的支持与厚爱。为了感谢我们身边默默支持的客户朋友，让我们用最热烈的掌声对您身边的客户致以最真诚的谢意。
9、客户代表发言（5 分钟）男：有请（客户代表）致词。
10、播放舟曲救灾纪实画面（10 分钟）男：感谢，腾旺公司总经理崔杰先生不仅是出色的企业家，还是一位满怀善心的慈善家。女：去年舟曲特大泥石流灾害发生后，崔杰先生第一时间带领公司员工和价值二十万余元救灾物资（播放舟曲救灾赶赴灾区，并驻扎半个多月同公司员工一起救灾。画面，音乐《感恩的心》缓慢响起）
11、腾旺公司新品发布介绍（5 分钟）男：一首《感恩的心》又激起了我们内心的波澜，腾旺的人、腾旺的精神我们也为之感动，腾旺的路充满荆棘，值得庆幸的是今天终于走出了泥泞，走向辉煌，我们期待着腾旺明天会更好。女：今天，腾旺公司设计师集智慧、经验、设计理念与一体，结合公司主打产品设计出款式新颖、简洁大方、又有时尚元素的系列服装。
12、腾旺公司新品服装走秀（1 小时）男：下面让我们欣赏腾旺公司推出的新产品着装展示。（模特上台）（根据服装特点幕后配解说词，配服装表演音乐《迷》）
13、现场签单仪式（30 分钟）女：感谢我们的美女帅哥带来的精彩服装表演，接下来有个好消息要告诉大家，公司总经理 先生将再次与腾旺公司合作，现场签订 2010 年公
司工服制作协议，签订资金达三十万。男：我们以热烈（签单仪式）女：我们的掌声欢迎 总上台，真是激动人心的一刻，再次以热烈的掌声感谢双方真诚合作.......14、公司总经理上台举杯宣布晚宴开始（8 分钟）男：好，下面我们以热烈的掌声有请腾旺公司总经理崔杰先生宣布晚宴开始。女：有请崔总，掌声我宣布答谢会晚宴开始！（掌声）酒店工作人员放飞气球，喷洒彩带，增加现场热烈喜庆气氛。请大家，共同为我们翻开新一年的篇章干杯！（崔总带领营销人员给来来宾敬酒）
15、热舞表演《好运来》或者《大地飞歌》（6 分钟）女： 今天来到这里的人都是兄弟姐妹，大家都很有默契，是大家在多年的合作中产生的默契，产生的信任和依赖，最终我们要一起超越。送给大家！请欣赏。梦想，达到共赢！男：舞蹈——《好运来》
16、小提琴独奏（或萨克斯独奏）（6 分钟）！在座的各位有没有接受到这男：非常欢快、喜悦的舞蹈《好运来》样的好运呢？（全场热烈的声音：有）女：接下来我们为大家准备了好听的萨克斯，一起来欣赏！
17、互动寻宝游戏（18 分钟）女：今天，我们的来宾朋友们很辛苦，一坐就是几个小时，腿也麻了，腰也酸了，是不是想活动活动呢？（全场热烈的声音：是）男：既然来宾们有如此...如此强烈的要求，那么，各位来宾请活动活动你们的精骨吧，也许您站起来转一圈，左看看，右看看，桌子下面、椅子下面。到处瞧瞧，说不定就有惊喜的发现哦。女：有什么宝贝呢，我迫切的想知道......拿到宝贝的朋友们请高举您的宝贝，男：2、1、3、4......哎呀整整十位辛运者，有请各位上台。女：唉。让我看看这位朋友的宝贝，很精致，很漂亮的化妆包，让我看看这儿还藏有什么秘密呢？“尊敬的客户朋友，感谢您的到来，................18、男声独唱（6 分钟）女：一段欢声笑语之后请欣赏好听的歌曲。
19、魔术表演（或相声表演）（10 分钟）男：每一个人都有一双带着自己飞向成功的翅膀，挥着这双翅膀将会实现我们的梦想。女：是啊，无论什么样的事物，只要我们想到并且付诸于行动那么一定会梦想成真的。就像是我们的魔术，有了魔术师的操作就会出现一些我们认为不可能发生的事情。接下来有请魔术师为大家献上精彩的魔术表演！20、书
画名人现场作画（30 分钟）男：我们在日常生活常常能看到书画作品，唉，（女主持）你又没有在现场欣赏过名家泼墨挥毫呢？女：没有。男：今天是一个难得的机会，让我们有机会能和书画界有名的书画家近距离接触，女：在坐的（全场热烈的声音：想）男：朋友您想不想现场一睹阎先生的风彩呢。（伴着这悠扬的中国民乐，让我们一同进入现场书法有请 老师，男： 字时间）请允许我为大家介绍 先生，笔名，朱，中国书法家协会会员，先生书法作品变化多端，不拘一格，诸体兼擅，作品风格清新不失古朴，淡雅不失厚重。其微书作品堪称一绝，让我们共同期待 先生带给我们精彩的佳作。女：非常感谢 先生带给我们精彩的书法、高雅的享受。有一个好消息要告诉大家，在会前已经征得 先生得同意。将会把这两副作品赠送给腾旺公司。
21、歌舞表演（6 分钟）男：新年新喜、万象更新。请欣赏歌舞表演.......22、女声独唱（6 分钟）女：22 年让腾旺一步步迈如新的成功，当取得胜利与成功时腾旺人并没有忘记大家，腾旺希望与大家一同分享幸福，腾旺人认为实现共赢才是我们的目标。请欣赏 给大家带来的歌声。
23、给来宾赠送礼品（20 分钟）男：在今天这个美好的日子里，我们还准备了一份特别的礼物，好的。有请我们的工作人员展示这份特别的礼物。女：这是一款衬衣，在今天这样美好的日子里，我们希望给各位带来欢乐的同时，也能让各位有所收获。小小礼物不成敬意，但它代表腾旺人一颗感恩的心。男：有请工作人员把礼品赠送给来宾。
24、主持人谢幕，合唱：《明天会更好》（12 分钟）男：在腾旺人的心中有一个梦想，希望能和所有的合作伙伴 携手迈进新时代，实现我们的共赢。有一个成语叫做梦想成真，我想有梦就会有实现的一刻，当我们尽全力付出就会有超越梦想 的一刻。那就让我们超越梦想一起飞吧。女：各位朋友，财富不 是朋友，朋友的确是财富。今日有缘相聚，从此祝福永存。难忘 今宵，难忘这美好的时光。男：伴随着心中的旋律，我们今天的 晚会也将落下帷幕。愿此刻的欢乐时光能融汇在 2011 年的每一个 日子里，陪伴我们走向新的彼岸。女：我们衷心的祝福腾旺在新 的一年能够超越曾经的辉煌，实现与所有合作伙
伴、与市场的共（主持人与腾旺员工及客户代表共 赢。希望腾旺合：明天会更好。唱《明天会更好》）
25、腾旺员工与客户合影留念（15 分钟）音响师放轻音乐，腾旺员工与客户合影留念。
26、晚宴结束。客户答谢会工作安排 为了本次活动能够正常圆满进行，达到预期的策划目的，能够更 好的宣传品牌，提升公司业绩，现将具体工作安排如下：
一、总协调 1 人 负责与总经理商议本次活动的相关事 宜； 负责与总指挥沟通本次活动的具体事宜； 负责本次活动我方工作 的总体计划与安排；负责处理本次活动期间出现的突发事件。
二、财务兼美工 1 人 负责邀请函的制作并向邀请嘉宾 发函；负责欢迎横幅的制作；负责舞台背景墙的设计制作；负责 签到台卡的制作；负责嘉宾席位牌的制作；负责本次活动经费的 预算。
三、物资采购 1 人 负责服装样衣面料、辅料、配饰的 采购；负责本次活动所需物资的采购。
四、样衣设计 1 人 负责提供样衣计划、样衣图片、样 衣面辅料的预算、样衣的规格型号；负责样衣的制作工艺；负责 样衣的外观质量；负责服装展示背景音乐及解说词的编制。
五、样衣制板与裁剪 1 人 按照样衣款式图和规格制 版；按照样板和指定样衣面料裁剪面料、辅料。
六、样衣制作 2 人 严格按照款式图和工 艺要求制作样衣，样衣完成后找体型与规格相配的员工试穿。
七、服装管理员 1 人 负责本次活动中服装展示的服 装及其配饰的管理工作；协助模特换装。
八、模特服务人员 4 人（男女各 2 人）负责服装展示中模特的换装工作。
九、前厅接待 2 人 负责来宾及媒体的签到；负 责发放公司宣传册及总经理的名片；负责给来宾佩戴胸花；来宾 退场时赠送礼品并作好记录。
十、迎宾 2 人（酒店工作人员）负责引领来宾就座。
十一、保管员 1 人 负责保管烟酒、礼品及其他物资。
十二、书画整理 2 人 负责收集书画家现场作画 的作品并妥善管理，不得私自赠与他人。
十三、营销代表 2 人 负责陪同崔总给客户敬酒 并表示感谢。
十四、摄影 1 人 负责抓拍本次活动期间的抢眼镜头。
随着时代的发展，保险行业发展的非常迅速，下面是小编整理的保险客户答谢会致辞，希望对你有帮助。
保险客户答谢会致辞辞(一)尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好!
非常感谢大家能来参加公司为我和石姐举办的表彰答谢会，今天我代表他对大家的光临表示中心的感谢，谢谢你们!同时在这里我也要感谢公司及公司领导，还有一直大力支持我的各位同事，没有你们我是不会有机会站在这里接受这些荣誉的，谢谢你们(鞠躬)
时光飞逝、岁月流转，一晃我已经入司三年了，回首往事，真的有很多感慨，寿险营销行业可以说是世界上最伟大的行业，也可以说是一项最艰难的事业，在我工作的最初，也遭遇到了很多的怀疑和不理解，但是我一直坚持自己的信念，在艰难的工作中，我得到了来自我的亲人，我的最好的朋友的帮助，是他们最真诚的鼓励和期许让我坚定的走到了今天，得到了很多客户的信任，在今天这样一个日子里，我觉得我们的一切付出都是值得的，我还要在这条铺满荆棘的道路上继续前行，为我的客户为我的朋友继续送去保障。
在我的工作过程中我最最开心的事，不是获得了我个人的荣誉，而是我成功的为上千位客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，特别是在帮助客户理赔后，得到客户一声真诚的谢谢，更加让我觉得我的工作是有意义的，更是有价值的;
寿险营销行业是一项我为众人服务，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着 奉献着，如果说在过去的工作中我获取了人生中的辉煌成绩，那么我深深的知道这些是在座的各位给我的，你们是我的恩人更是我的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮助，我会用我真诚的服务来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我 谢谢大家
保险客户答谢会致辞(二)尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴，大家上午好!
非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部20xx年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了10年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。
尤其是20xx年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。
合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。
借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。
各位来宾朋友：
感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位来宾一如既往的支持，有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的未来一定更美好。
最后，希望大家今天能有所收获，也恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!
保险客户答谢会致辞(三)尊敬的各位来宾、女士们、先生们：
今天，中国人寿招远支公司在这里隆重举办“中国金都企业资产风险与管理高峰论坛”。各位企业家聚集在这里，围绕金融理财主题，共同探讨资产管理之道，是一项很有意义的活动。在此，我代表市政府，对论坛的举办表示热烈的祝贺，对各位来宾致以诚挚的问候!
金融是现代经济的核心，经济是金融业发展的基础，保险业作为市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分，是经济持续健康发展的重要保障，更是推动和谐社会建设的重要力量。新《保险法》颁布实施后，保险作为地方金融业，发展步入了一个新的阶段。近年来，我市各保险公司，特别是中国人寿招远支公司，充分发挥社会稳定器和助推器作用，在推动自身又好又快发展的同时，勇担社会责任，为促进招远经济社会发展，保障人民生活幸福安康，发挥了重要作用。
今天这次论坛是一次凝聚企业家力量和智慧的盛会。我相信，通过企业家与资产管理专家的沟通，广大企业家在实现自身资产更好管理的同时，必将为实现建设富美文明新招远做出新的更大贡献。我也衷心希望，作为我市金融保险业一面旗帜的中国人寿招远支公司，在不断推动公司又好又快发展的基础上，积极履行社会责任，努力回馈社会，真正做到效益最好、形象最佳、回报最大。
各位尊敬的新老客户朋友们，各位长期以来帮助和支持怡康居装饰的合作伙伴们，还有我的最最亲爱的同事们大家下午好！
我是山东怡康居装饰有限公司总经理田雪芹，一个追求美和真诚、乐观向上，并坚信付出一定会有回报的人。今天在这里和大家沟通更多的是回报工作，心情很激动也很开心。
今天看到很多熟悉的面孔，如同点击了我记忆的按键，十三年的岁月中，每一个片段都珍贵，每一个场景都难忘，每一个信任的托付和宽容的微笑都深印我心，胸中涌动着幸福和感激之情。。在此我代表怡康居装饰所有同事，向所有今天到来的朋友们说一声：谢谢你们！同时也要向更多在背后默默的支持和帮助我们，今天没有来到现场的客户及朋友们说一声：谢谢！曾经，是你们给了我们成长的机会，你们的信任让我们懂得了什么是责任和承担。
十三年前，怡康居装饰如同一个蹒跚学步的孩子，伴着你们对美好居家的梦想一起成长。我们始终秉承着诚实做人，诚信做事的原则，立志要为客户打造舒心健康，适宜居住的居家生活环境, 如“怡康居”这三个字所表达的。我们的目标是：创怡康居品牌，做淄博家装行业的排头兵！最初的梦想在现实的滔天巨浪中飘摇，怡康居如同大海里的一帆小舟，他没有光环、没有依靠、没有干爹，缺少实力，很是弱小，却足够坚强 , 他就是有信念，不放弃的信念，坚持的信念和一定会赢的信念。这信念同样来源于你们，你们的信任如灯塔般明亮！在怡康居成长的道路上，你们既是客户也是老师，既是朋友又是法官，你们对我们工作中的失误，毫不留情提出批评，并限期整改；你们随时提出自己的验收标准，帮助我们提升；你们指出我们的不足，不断提出更高的要求。为了更多的得到你们真诚的赞许，更多的看到你们满意的笑脸，我们严格要求自己，提升队伍素质，组织员工外出学习，引进先进的施工工艺和管理理念，坚持不懈的努力，埋头向前，无论前进的道路多么的坎坷，也无论路边的风景如何美丽，我们都始终坚持做我们自己！不放弃，即使在最恶劣的市场环境到来时，我们也决不放弃，因为，我们心中有梦，因为，我们给了您承诺，找怡康居装饰两年质保终身维护！
十三年来，怡康居装饰在大家的关注和陪伴下，在怡康居同事们的共同努力下稳健成长，取得了一些成绩，获得了一些荣誉，在业内和客户中树立了很好的口碑。05年，公司注册汉驰品牌，生产全实木套装门及实木家装配套产品，实现了工厂化生产和现场施工相结合的组合工艺，大大提升了怡康居的实力和竞争力!我们的汉驰实木门在省内多个城市有经销商。08年公司U+D高端设计工作室的成立，大量的优秀设计作品，一改大家和客户，对怡康居装饰本土企业不注重设计的认识和看法。这里我不妨和大家多说一句，怡康居对设计师的个人素质，专业能力，和职业化要求在业内是最高的，我们更要求我们的设计师要先做人，再做事，要给客户提供专业的服务和指导。今年怡康居家居体验馆和汉驰实木门展厅再次装修升级，我们合作了更多信誉好的品牌合作伙伴，便于客户主材配套的选购，真正实现了让客户省时省力省心省钱，快乐装修的服务理念。毫无疑问，怡康居装饰已是行业中最出类拔萃的一员。今天的怡康居正值青春芳华，他阳光、健康、充满了活力。当然也有不足，有欠缺也会有失误，但我们绝不回避，而是正视问题并积极改正。今天我们提出了打造“磐石工程”，就是
为了让我们在以后的工作中，在施工细节上再用心一些，施工规范和施工工艺上再提升一步，过程管理上再加强一下，从而使我们的每个装修工程，质量都坚如磐石！今天在这里我们有一个”磐石工程工艺揭幕”仪式，目的就是要让大家看到，我们追求优秀和卓越的决心！
家,是梦开始的地方，快节奏的生活方式，改变着人们的家装梦，回归本质，更加强调自然、健康、舒适和以人为本的设计，梦想在有限的空间更多考虑一些精神和情感的因素等等，成为今天大多数人的家装梦。您的家装梦就是我们追逐的方向，帮您实现梦想让我们更加优秀。
“快乐家装，客户满意创造无尽价值！”是我们的服务理念。“心中有使用，设计方得心”是我们的设计理念。“打造磐石工程，让每一个工程质量都坚如磐石”是我们的施工理念。怡康居这个大家庭的伙伴们，每天都在各自的岗位上，牢记着我们的理念，为实现我们共同的梦想和自己的人生梦想，而努力工作。每一个工程的顺利完成，都需要我们个个岗位同事们的精诚合作，我们要牢记，没有完美的个人，只有完美的团队！躬自厚而薄则于人，我们就能快乐工作！
感谢和我一起并肩奋斗的伙伴们，怡康居团队里有你更精彩！上半年已经过去，成绩和不足留在了昨天，让我们再接再厉，乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
空气中弥漫着的是芬芳的气息，耳畔仿佛有天籁之音在萦绕，老朋友相聚总是充满快乐，今天愿我们大家在这里共同渡过一段美好的时光。谢谢大家，祝福你们，更祝福你们的家人!诚挚邀请，带上您的朋友经常到怡康居来坐坐。
客户答谢会策划方案首先应当明确客户答谢会举办的主旨所在，比如回顾过往巨大发展成就、推荐企业的政策与服务、专设答谢晚宴，感谢新老客户在过去一年中的鼎立支持、安排精彩纷呈的节目表演及现场抽奖等环节，让来宾深切感受到丰富多彩的企业文化等，借此次年会进一步提升亲合力和认知度，为以明年的市场拓展奠定基础。
二、确定会场布置与活动细节：
客户答谢会策划方案应当明确参会人员及活动场地布置、活动时间和活动流程。其中，会场布置及亮点活动安排应当进行最详实细致的呈现，活动内容包括本企业文化的宣讲、企业成就的收获以及对于今后发展的规划和展望，并应当对客户们表达最诚挚的谢意和美好的祝福之情。现场安排领导讲话、年度回顾及信念展望、客户论坛交流、庆典活动启动仪式(仪式形式：切蛋糕，推荐仪式：浇灌杯塔)及企业与嘉宾的互动交流都应当囊括在内。
三、增加特色的活动环节：
客户答谢会现场往往会安排精彩纷呈的节目汇演、互动环节、酒水宴会以及现场的奖品发放和抽奖等环节，以丰富答谢会的温馨美好氛围，达到其乐融融的效果。
四、主客互动环节：
一个完美的客户答谢会策划方案，不能少了客户答谢礼品的参与。一份具有纪念意义的客户答谢会礼品，会让参会人印象深刻，对企业文化有很好的宣传效果。
与此同时，客户答谢会这些环节的具体安排以及其操作流程清单应当予以细致的呈现和发放，以保障客户答谢会有条不紊并顺利的开展和进行。
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会议方案的格式
会议方案通常由标题、开头、主体、结尾、落款等五个部分组成。
1.标题。会议方案标题的规范写法由召开单位或范围、会议名称、文种名称(方案)“三要素”构成，有时可以省略会议召开单位。常用的文种名称有：方案、筹备方案、筹备接待方案、计划、策划方案等。
2.开头。在开头之前，有的要写明方案的送达机关。属于要送上级机关批示的，就写送达上级机关名称，属于要下级知晓的、发给与会机关或个人的，则写下级机关名称。开头部分一般写明召开会议的原由、根据、单位、会议名称、会议时间、地点、会期等，对会议的.基本要素进行说明，引出下文。大致相当于一般专题方案中“指导方针”、“总体设想”部分。
3.主体。主体部分一般要写明会议的宗旨、主题(内容、议题)、规模(与会人员)、议程、日程、会议形式、会务机构的组织和分工、会议文书、会议经费、保障措施、筹备情况等事项，相当于一般计划中的“目标要求”、“措施方法”、“实施步骤”。一般分条列项写出。
4.结尾。结尾语部分的写作，要根据会议方案的性质而定，属下级机关请示上级机关的.可写上类似请示报告结尾的用语。如“以上方案，当否，请批示”。
5.落款。一般写明方案的制发文机关、签署日期，并加盖公章。
会议方案的写作要求
1.科学安排，考虑全面。会议方案是进行会议的依据，会前要把举行会议的有关规定、各种程序、各方面可能遇到的情况都要考虑到、估计到，总揽全局、全面统筹
2.明确要求，安排细致。大中型会议涉及人员多，头绪繁，内容杂，在设计会议筹备方案时应周密考虑，妥善安排有关事项。如对材料撰拟、分发、会标制挂、座位排列制作、安全保卫、医疗服务等都作明确的安排。对会议衔接时间计算准确，周密计划，精心安排。
3.留有余地.灵活机动。既要把任务、时间尽可能计算准确，同时，又要为相关活动留有弹性空间，防止安排太紧、太满而造成被动。
方案（草案）
为了加强华侨酒店与酒店大客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的知名度，同时传承酒店以诚待客的新做法，拟订于2012年元月15-20日之间择时在酒店宴会厅，举办“2011客户答谢会”活动，具体内容策划如下：
一、活动主题：
至臻至诚 尽享真情-----“华侨酒店2011客户答谢会”。以宴会的形式，酒店管理人员对几个客户的方式，一边交流，一边向他们介绍酒店特色，彼此互动交流，特定时间穿插一两个节目表演，来提高宴会时的气氛。
二、活动目的：
1、维系宾客关系，培养忠诚客户。
2、树立品牌形象，提高酒店知名度。
3、向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。
三、邀请对象：
1、在酒店年消费满3万元以上的个人客户；
2、在酒店年消费满7万元以上的单位、企业负责人；
3、酒店潜在重要客户（名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核）
4、政府单位及旅游局的领导
四、邀请人数：
150-200（预计）
五、出席人员：
五华县丰和实业有限公司董事会人员，董事会办公室成员、华侨酒店主管以上管理人员及营销人员。
六、协助部门： 酒店所有部门
七、活动负责：
物资采购：财务部
实施协助：人事部经理，客房部经理、前厅经理、工程部主管、保安部主管 接待人员：董事会领导、各部门经理、主管
八、场地布置：
1、前厅：LED屏，大堂电视，显示欢迎词；“热烈欢迎参加华侨酒店2011客户答谢会的各位嘉宾。”；在酒店大堂及餐厅接待路口设置水牌。
2、宴会厅制作横幅一条“热烈欢迎参加华侨酒店2011客户答谢会的各位嘉宾”，并在宴会厅舞台设置喷绘背景。音响调置，并备有投影及点歌系统。播放喜庆的背景音乐；舞台的设计。
3、宴会餐桌上放置席位卡，便客嘉宾就坐。
九、活动行程：
16：30 厅门口迎宾，咨客引领至交流区。在优美的背景音乐下各部经理及
市场部人员与客户自由交流畅谈
18：15 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始
18：15 董事长代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念
18：25 客户代表致辞（2位）
18：40 主持人宣布客户入席，酒店员工自备节目表演
18：58 宴会正式开始
19：30 宴会中邀请领导唱歌
19：45 穿插抽奖环节
20：20 总经理带领导酒店经理及营销代表向来宾敬酒
21：00 宴会结束，送宾（部分需要车送的客人会所人员做好引领）
十、具体安排：
（一）、签到、引领安排：
1、16：00酒店路易斯安排8名迎宾小姐，酒店大门口
4、宴会厅4名；之后晚宴开始前（18：30）酒店大门口4位客回会所指引客人就座。2、15：00酒店准备好酒店礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；财务部派专人负责礼品资料的发放、宾客签到、留名片等。
3、16：00酒店前厅准备一张签到台，市场部跟进台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。来宾签到并领取礼品券和抽奖券各一份。
4、宾客将于约17：30到达酒店，各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由市场部人员分组引领客户进入自由交流区，期间咨客补上。
（二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定）
一等奖 2名 俱乐部代金券2000元 券1张
二等奖 5名 华侨酒店住房礼券1张，价值888元（套房）
三等奖10名 华侨酒店住房礼券1张，价值358元（高级单人房）
幸运奖50名 华侨酒店现金券1张，价值50元
十、跟进部门：
人事部：活动当日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；
以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。活动当日16：00准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。在元月10日前准备好所有客人的邀请函（内附活动流程），并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌
市场部：活动前5天将邀请信息或邀请函发送出去；活动前两天下班前汇总
反馈实到人数，并知会各 部门，活动当日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由前台负责；前厅部按排人员参与引领及客户交流。
保安部：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注
重礼节。
前台：做好客人的邀请工作及引领工作，将酒店举办客户答谢会信息知会
到每个前台员工。
工程部：活动当日检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂
横幅，活动当日晚上的现场必须有工程部人员值班；
财务部：在20日落实礼品及抽奖奖品，以及需要采购物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花等。
十一、活动经费：
餐饮费用：1380元/桌*20桌=27600元
礼品费用：100元/份*200份=20000元
奖品费用：5000元以内。
其它费用：横幅70元，舞台布置1800元，水牌50元，邀请卡400元，其它
不可估计费用1000元
活动预算总费用：50900元
该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！
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