教务处人员工作职责（精选11篇）
教务处管理工作复杂多变，各成员之间要相融相和，做到既分工又合作，力求把工作做到科学、规范、快捷、高效。任劳任怨、兢兢业业的做好教学管理工作，团结一心，扎扎实实提高教学质量。
教务主任：
1、认真执行国家教学计划，学校工作计划，拟定教务处工作计划，落实常规教学，建立并保持正常的教学秩序。
2、协助学校领导加强对教学工作的管理，组织教研组长，备课组长和教学人员会议，组织和发动教师进行教学改革和实验，努力提高教学质量。
3、组织各项考务工作，端正考风，提高考务质量。
4、组织教学检查，了解优劣情况，充分调动教学积极性。
5、领导和组织科技活动、考查科目、实验室，图书馆、阅览室等工作。
6、管理学生的学籍、招生、编班、考勤、成绩考核。升留级、休学、退学、转学、毕业生等工作，建立和健全学籍档案。
7、协助学校做好对教师的考勤、考绩、晋升、评比、进修、职聘等工作。
副主任：
1、服从学校领导安排，做好教务工作。
2、按学校要求编制学校总课表，编制课外（早晚）下班辅导表，学校考试监考表，高三阶段性课表，高考、会考考前指导课表，制定作息时间表。
3、负责教师因病因事等请假的调课和临时代课教师的安排。
4、负责各年级的考务工作，期中、期末各科考试的命题、监考阅卷等人员安排。
5、负责物、化、生实验教学的管理，信息技术、通用技术、竞赛培训、科技活动及课外业余活动的开展等事务。
6、协助教务主任做好教师考绩、考勤、考查等具体工作。
7、协助教务主任进行教学调查、反映教学意见，参与并组织有关教学活动。
8、负责图书馆、阅览室的建立与管理工作。
教务员11、服从学校领导安排，做好教务工作。
2、负责教务处教学计划和教学总结的撰写，收集、审查各备课组和任课教师的教学计划；建立有关教学档案，并作好统计、汇报工作。
3、管理、发放教学和办公用品，教学资料，做好教学设备、设施的管理工作，建好账目，损失、去向要有记载。
4、做好教务方面资料收集和整理工作，出示有关通知、公告文字缮
写及文件传送等工作。
5、做好开学初的各项准备工作，负责教务处办公室日常事务工作。
6、做好教学常规检查和教研工作，负责教学报表的收集与汇总。
7、协助检查登记教师出勤，学生课堂学习（含早晚自习）正常与否等情况。
8、协助图书馆、阅览室的建立与管理工作。
教务员21、服从学校领导安排，做好教务工作。
2、负责全校学生的学籍管理、学生档案的建立和管理，登记处理转学、休学、退学、复读、降级等异动学生有关学籍事宜。对全校学生人数、各班人数随时检查和及时反馈，做到准确无误。
3、负责高考、会考、统考的报名和考务工作。
4、做好各项考试的考场编排，成绩处理等工作，写出比较性的分析总结材料u。
5、做好学生编班、高考电子档案工作。
6、负责教师工作量核查及各项补助的造表工作。
7、协助教学常规检查，登记教师出勤、学生课堂（含早晚自习）学习正常与否等情况。
良好的文字表达能力, 是教学管理工作的需要, 是个人业务水平的体现, 也是教务工作人员特别是年轻的教务管理者应该高度重视并着重提高的能力之一。结合多年的教务工作实践, 我们认为以下几点对提高教务工作人员公文拟制水平和写作能力有所裨益。
一、多多阅览前期教务文书档案
教务文书属于机关应用文体的范畴。这类文书通常包括: 通知、纪要、简报、通报、请示报告、调查报告、工作总结、经验材料、情况反映等。拟写这些常用文书, 是一项思想性、政策性、业务性、技巧性很强的创造性劳动, 是教务工作者的经常性工作内容。由于教务文书和专业学术文章不同, 所以, 初入门的教务工作人员应该多多阅览前期教务档案资料。通过大量阅读, 对教务文书的种类会有初步的了解, 随着阅览资料的增加, 相关公文的规范格式、语言风格和写作手法, 会在学习者头脑中逐渐形成一种模式, 这样, 在接受起草相关公文的任务时, 不至于手忙脚乱, 不但可以找到相对应的范文, 还可以直接借鉴套用这种模式, 迈出教务公文写作的第一步。如, 起草一个会议通知, 就可以找一个原有的通知来套写, 因为它只要把会议时间、地点、期限、内容和参加人员、注意事项交代清楚就可以了, 一般没有更多、更复杂、更深层次的内容。巴金曾就阅读与写作的密切关系说: “读多了, 读熟了, 常常可以顺口背出来, 也就能慢慢地体会到它们的好处, 也就能慢慢地摸到文章的调子了。”南宋著名理学家朱熹曾言:“古人作文作诗, 多是模仿前人而作之, 盖学之既久, 自然纯熟。” 多多阅览前期教务文书档案资料的意义也在于此。
二、注意积累相关业务信息资料
信息资料是文书写作的基本素材, 占有大量完整真实的信息资料, 是写好各类文书的基础。因此, 教务工作人员应有较强的收集、积累信息资料的意识, 把它作为自己工作内容的一部分, 养成处处留意、事事留心的习惯, 日积月累, 逐渐丰富自己的 “资料宝库”。实践证明, 摘记、剪贴、复印、建电子卡片等都是可行且效果很好的收集资料的方法。收集的资料可以按照教务工作职责或自己分管的业务分门别类地保存, 也可以依据资料产生的时间按顺序存档, 只要有利于学习、方便查询即可。一般来说, 党和国家的方针政策, 特别是国家、各级教育部门对高等教育的有关规定和文件; 高等教育的发展;高校教育改革和管理的成功经验以及本院校教学工作的大事记等, 都应该列入收集资料的范围。古人说得好: “长袖善舞, 多钱善贾。” 对于公文的作者来说, 大量丰富的材料, 就是 “长袖”和 “多钱”, 手中无材料, 就如 “巧妇难为无米之炊”, 手头资料多, 就能达到 “下笔如有神”。实际工作中, 不少教务人员每天忙于事务性的工作, 不重视日常资料的积累和保存, 一些很有价值的资料随用随丢, 一旦需要, 特别是起草领导讲话稿、出台新的制度、撰写调查报告和工作总结等政策性、理论性要求较高的材料, 案头没有大量的信息资料做支撑, 直接影响了文书写作的质量和效率。
三、持续追踪几份相关报纸杂志
教务管理工作涉及面广, 综合性强, 它要求教务工作人员必须具备综合的、多学科的知识内容; 高等教育的发展、教学改革的形势又对教学管理人员提出了更高的要求。
目前的教学管理队伍来源比较复杂, 虽然学历层次越来越高, 但多数没有接受过必要的教育学、心理学、教学管理以及现代管理科学等专业知识的教育或培训。实践证明, 教学管理不只是各项活动的简单的事务性操作过程, 教学管理人员仅仅靠经验、靠原有的管理方法或加班加点的苦干, 很难提升管理的质量和水平。要想让学校的各项教学工作和教学活动充满生机、充满活力, 要想在教学改革中出思路、出方法, 教学管理人员就必须注重学习、善于学习。除了有计划地学习相关业务知识、积极参加相关业务培训外, 教务工作人员应持续追踪几份和教学管理工作、和本院校专业知识相关的较高等级的报纸杂志, 这是提高教务管理人员理论水平、业务水平的有效方法。通过对报纸杂志的学习, 可以学到许多知识, 接收许多信息, 不断完善自己的知识结构, 从而为动笔写作提供厚实的知识基础;更重要的是可以追踪最新的国内外教育教学工作发展的前沿信息, 了解国内外高校先进的管理理念, 掌握国内外高校教学改革的最新动态, 这样, 在起草学校教学管理和教学改革的文件时, 才能视野开阔、立意新颖, 教学文件的理论水平和创新设计才能达到一定的高度。
四、养成多动笔勤实践的好习惯
就公文写作而言, 由生而熟、由熟而巧的媒介和桥梁就是多写多练。俗话说 “一回生、两回熟” “熟能生巧”。这是千百年来的经验之谈, 也是事物发展变化的普遍规律。写作的规律, 只有在多写多练中才能不断加深认识; 写作的能力, 只有在多写多练中才能逐步提高。不通过多写多练的长期积累, 写作理论懂得再多也无济于事, 正所谓 “纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行”。教务文书写作和其他公文写作一样, 是一项实践性很强的工作, 知识的积累、理论的修养固然重要, 但要真正提高写作能力, 必须在多阅读的基础上勤动笔、常练习, 在实践中练就写作的真功夫, 提高写作能力。只读不写, 纸上谈兵, 坐而论道是不行的。相对于高校的其他部门, 教务管理部门的文书拟制工作需要更多的实践。
作为教务工作人员, 一方面要勇于承担文书写作的任务, 不要有畏难情绪, 不要怕失败, 年轻教务人员起草的文件被完全推翻或反复修改都是正常的写作过程, 教务人员要把文书写作当作自己工作的一部分, 这样既有压力, 又有动力, 会较快提高写作的能力; 另一方面, 教务工作人员还要养成勤动笔的好习惯, 善于把自己工作、学习、生活中的感受和事件写下来, 把解决问题的经验、探讨问题的过程和改革创意的火花写下来, 长期坚持, 文书拟制水平和能力一定会有大的提升。
五、结束语
文书拟制是教学管理部门的重要工作之一, 高校教务工作人员应在工作中做有心的学习者和实践者, 不断提高教务文书拟制水平, 充分发挥好教务文书在教学管理中的重要作用。
参考文献
[1]陈秦玉.如何提高公文写作能力[J].秘书工作, 2004 (10) :30—31.
[2]刘明亮.提高公文撰写水平刍议[J].安阳师范学院学报, 2002 (03) :104—105.
关键词：高职 教务管理人员 现状
0 引言
在进行高职管理的过程中，教务管理是一项重要的管理内容，是进行校内沟通交流的纽带和桥梁，传达着各类信息，进而确保高职院校内部信息的畅通性和及时性。作为高职教务管理人员其职责是管理学生的学籍和成绩、制定教学计划、培养人才、编排课程、安排考试、评估教学质量等，它是高职教育的重要组成部分。教务管理是高职管理工作中的重要岗位，其工作人员是教务工作的制定者、管理者和执行者，连接着其他部门和院系，以及教师和学生，是典型的桥梁与纽带。在高职院校，教务管理人员自身的能力和素质直接关系到教学质量，制约着学生的培养。因此，为了提升高职院校的教学质量、保证教学的有序性，以及为了更好为广大师生服务，进而提升高职院校的知名度，各高职院校都在不断地努力打造一支能力强、素质高、稳定性好的高职教务管理队伍。
1 高职教务管理人员现状分析
随着社会经济的发展，人们对知识的需求越来越高，希望接受的教育越高越好，促使高校不断进行改革，使得高校规模逐渐扩大，同时推动了高职教育的向前发展。高考人数不断增加，高职院校扩招，让高职的师生规模得到了巨大的增长，而师生数量增多的同时，让高职教务管理人员的任务加重，压力进一步加剧，从而要求提高高职教务管理人员的素质。
目前，高职院校普遍要求教务管理人员的学历要达到本科以上学历，职称最低也要符合初级。为了满足自身发展的需要，抵抗外部扩张带来的压力，各高职院校通过采用各类培训的形式，不断提高教务管理人员的综合能力，借助各种活动加强与同类院校之间的沟通和交流，不断提升教务管理人员的工作能力和业务水平。在一定程度上，提高了高职教务管理人员的综合素质。
虽然高职教务管理人员的素质得到了很大提升，同时我们应该意识到高职教务管理人员还存在不足，甚至有些问题还比较严重，例如：高职教务管理人员沟通能力、表达能力欠缺；创新意识几乎没有；高职院校重视教学工作，忽视教学管理，对教学管理队伍的建设不那么重视，同行之间交流学习、组织参加各类培训和进修较少。有些工作人员在教育管理方面存在一定的不足，缺乏相应的培训，教务管理的技巧和方法不熟悉，凭着过去的经验处理日常事务，并且墨守成规，缺乏创新。特别是当前许多高校教务管理水平比较低，管理制度不健全、不完善，各部门职责不明晰，推诿、扯皮的事情在各部门之间常有发生，甚至扰乱正常的教学秩序。
当前，在高职院校教务管理中存在以下问题：
第一，职责不明确。日常的教务管理工作涉及范围比较广，教务管理人员既要处理行政工作，又要安排教学工作，还要与学生进行沟通和交流，职权比较模糊，分工不明晰，造成有些人整天忙忙碌碌，有些人无所事事，当出现教学事故后，责任无法界定。同时职责不明确，容易造成很多教务管理人员不了解自己工作的重點，无法准确的定位自己的工作。
第二，教务管理人员的流动性大。教务管理人员可以说是在高职院校中最为忙碌的，工作量大，工作内容繁杂、千头万绪。教务管理人员时常就是一个中转站，不断的接收来自不同部门的重要信息，然后转发给相关的领导、同行、老师、学生。转发信息内容既要及时又不能有任何歧义，否则就有可能造成教学事故，必将成为第一问责人，工作压力非比寻常。但在高职院校从事教学管理工作，缺乏晋升空间和机会，待遇也远远低于其他岗位人员，性价比低，往往容易导致教务管理人员的流动性大。
第三，缺乏激励机制。由于教务工作范围广，内容比较复杂，导致管理人员容易劳累，尽管教务管理人员工作十分努力，坚守自己的岗位，履行自己的职责。但是，个别教务管理人员存在工作惰性，工作缺乏热情，应付工作，工作敷衍。上述现象产生的根本原因，是高职院校缺乏相应的规章制度，对教务管理人员进行约束和激励。对于工作积极、认真负责的教务管理人员没有任何的奖励，对于工作懒散、业务水平差的教务管理人员没有任何处罚。出现做多做少一个样，做好做坏一个样的现象，评优评先进实行轮换制，严重挫伤了教务工作人员工作的积极性。在教学管理工作中，高职院校的领导只有充分意识到教务管理的重要性和教务管理人员的作用，通过制定奖惩措施和制度，对工作能力强，负有责任心的工作人员进行一定的奖励，反之给与一定的惩罚。
2 提高高职教务管理人员素质的政策和建议
2.1 加强思想政治教育，统一思想
当前，从事高职教务管理工作的人员其学历参差不齐，但在人员队伍中仍然有一部分文化程度低、思想觉悟差的。由于教育性质的特殊性，使得从事高等教务管理工作的人员，应具备较高的政治责任感和一定的学历水平，进而满足实际工作的需要。因此，作为高职教务管理人员要不断提高自身的政治文化素养，不断巩固和强化自身的服务意识，培养和丰富自身的岗位责任感和乐于奉献的精神，不断提升自身的文化知识水平，学习新的知识理论，武装自己的头脑，并在实际的工作过程中，完善工作方式，提高工作效率。
2.2 提高业务水平
从事高职教务管理工作的人员，其综合素质和能力存在很大的差距，为了适应工作的需要，高职院校通过采取各种措施，借助各种途径，加强教务管理人员的培训，不断提高其业务水平。目前，高职教务管理人员在教育管理方面存在相应知识的真空，并且根本没有进行系统式的学习，大多数人在工作岗位上存在凭经验主义或主观主义，这种办事行为随意性比较大，而且缺乏科学性和合理性，难以满足高等教育快速发展的需要。因此，高职院校通过采用交流会、培训的方式对教务管理人员进行现金理念和经验的疏导和知识的更新，进而加强教务管理人员在专业理论方面的学习，使得教务管理人员在管理水平提高一个层次。
随着市场竞争的加剧，高校管理需要不断地发展，一些现代化的管理软件在高校中得到广泛的应用，从而在一定程度上促进高校管理工作的规范化。但是，高职教务管理人员自身的局限性，在管理软件操作过程中出现很多问题。因此，为了熟悉管理软件的使用方法，提高管理软件操作的熟练程度，进而提高其工作效率，需要对教务管理人员进行培训。
2.3 加强创新意识
高等教育随着教育改革的深入不断向前发展，为了高校紧跟时代步伐，紧随时代的发展，必须强化改革和创新意识，使教务管理共组与学科发展保持同步，并健康有序地推进。目前，高职院校在跨专业选课、专升本、自主招生等方面的办学改革已经在国内开始施行。随之而来的教学管理方面的改革也势在必行。因此，教务管理人员要不断提高创新意识，通过采用各种管理方法和技巧，富有创造性地开展教务管理工作。突破传统的教学管理模式，勇于创新、敢于尝试新的教学管理模式，进而提升教务管理人员的管理能力。
2.4 建立和完善管理制度
教务管理作为高校管理体系的重要内容，在一定程度上提高教务管理人员的综合素质，对于高职院校的教务管理水平有着决定性的作用。通过建立和完善高职教务管理制度，全方位、多角度地进行努力，让从事高职教务管理人员的素质得到不断提升。在高校教务管理过程中，要明晰教务管理人员的工作职责，明确分工，做到权责明确和清晰，让每个教务管理人员都承担一定的教务管理责任，实现各尽所能的局面。另外，在制定和完善高职教务管理制度的过程中，要健全激励机制，由于高职院校的教务管理工作比较繁杂，因此，教务管理人员要有高度的责任心和高度的责任感，所以，要完善激励机制，引入竞争机制，实行竞争上岗，不断激发教务管理人员的潜能。建立完善的考核评价体系，通过公平合理的管理机制，提高教务管理人员的综合素质和业务能力，不断提高其工作的积极性和主动性，以及工作质量和服务水平。
参考文献：
[1]冯慧雅.激励机制与高职教务管理的有机结合[J].赤峰学院学报（自然科学版），2011，27（07）：233-234.
[2]李容荣.浅论高职教务管理的艺术化[J].才智，2010.10（11）：292-293.
[3]贺迈.新形势下高职教务管理人员职业素质及能力探究[J].商品与质量，2012，19（5）：320.
1、在教务处工作人员正常上班时间外的任何时间须在岗值班，不得擅自离岗。必须在学校规定下班时间15分钟前到岗，在学校规定上班时间15分钟后方可离岗。在正常工作时间内不能到各办公室串岗。
2、保持走廊干净、整洁。每天至少在下班后或上班前清扫一次。每次必须用湿拖把拖地；
3、保持两位处长办公室地面及办公用具的清洁。每天在处领导下班前至少清扫一次；
4、保持卫生间干净、卫生。便篓必须及时清理。每天要用拖把拖地，用洗洁精清洗洗手台一次；
5、保持会议室及资料室干净、整洁。每天要擦洗一次会议室桌、椅，每周用吸尘器清扫会议室地毯一次，每天要打扫资料室地面、桌椅一次；
6、保持走廊栏杆、天花板和楼梯干净，无蜘蛛网。及时倒空走廊上垃圾桶。
7、值班时，不允许非工作人员或非办事人员进入大楼内（含值班室）；
2、登记各类明细帐，总帐;
3、编制月报，季报，年报。每月及时完成国地税纳税申报;
4、每月将会计凭证装订成册;
5、向税务机关提供税务资料，配合上级部门的检查;
6、及时准确进行转账汇款操作
★ 劳动局工作人员职责
★ 消防安全工作人员职责
★ 物业工作人员职责
★ 病理科工作人员职责
★ 机关工作人员职责
★ 柜台工作人员工作职责
★ 展会工作人员的职责
★ 学校食堂工作人员职责和管理制度
★ 游乐园作文
一提升高校教务管理人员素质的必要性
1. 对自身所处岗位认识不足
一直以来, 大多数教务管理人员的认识还停留在传统思想上, 认为教务管理工作的属性只是简单的服务关系, 只要听从领导安排, 简单地做一些具体的传统的管理工作, 缺乏主动参与意识, 不能正确认识自己所处的地位, 认为自己只是服务人员, 不如一线教师知识丰富, 教书育人, 受到尊敬, 容易产生自卑心理;还有一些人员因为平时工作较复杂、烦琐、枯燥, 进而厌烦自己所处的岗位;还有一些教务人员因为平时有些师生的不理解而产生抑郁心理等, 使教务管理人员不能正确地认识自身岗位的重要性, 影响其自身潜能的发挥, 最终影响学校的工作。
2. 不能适应新形势
在当前改革的新形势下, 高校改革的措施出台多, 步子迈得大, 无论从广度、深度、难度看都是前所未有的, 在这种新形势下, 由于一部分教务管理人员的思想境界、精神状态、知识结构与水平、思维方式以及工作能力等方面, 还不适应新形势新任务的要求, 有些管理人员接受新生事物的能力差, 创新意识不强, 思想观念还不能适应时代发展的潮流, 工作中常常以固有的思维方式处理问题。
3. 业务素质较低
由于历史等多方面原因, 现有高校教务管理人员的学历普遍不高, 导致业务素质普遍较低, 同时教务管理人员几乎没有外出学习、培训、学术交流的机会, 而且多数没有从事过教学工作。造成业务素质较低, 管理水平不高, 日常管理中多数只能停留在“传统型”的管理上, 更谈不上在创新理念的指导下, 创造性地采用新的措施和手段。
4. 管理队伍不稳定
由于受到市场经济发展的一些负面影响, 同时又因为工作压力过大与待遇过低导致部分教务管理人员心理失衡, 逐渐产生不安心工作现象甚至跳槽。而且有些学校对教务管理人员不够重视, 经常出现转岗或缺少协助等现象, 导致教务管理队伍不稳定。
二有效提升高校教务管理人员素质的方法
1. 强化教务管理人员的相关意识, 保证搞好教务管理工作
首先要强化教务管理人员的管理意识, 教务管理人员必须精通业务, 勇于创新, 善于沟通, 提高工作效率, 并具有一定的应变能力, 妥善处理一些棘手的问题, 保证教学秩序的稳定。其次要强化服务意识, 随时摆正观点, 时刻提醒自己要牢记工作原则, 任何事情的处理都要为老师、学生着想, 真正提高教务管理人员自身的素质, 保证教务管理工作的质量。
2. 注重思想政治素质教育, 提升教务管理人员的思想政治素质
每一学期都要有步骤地开展多种形式的德育活动, 努力形成德育活动的经常化、制度化、规范化, 要定期组织教务管理人员认真学习党的路线、方针、政策, 不断提高教务管理人员的理论水平和思想政治水平。
3. 努力提升思想境界, 不断更新知识结构, 适应时代发展
针对一部分教务管理人员的思想境界、精神状态、知识结构与水平、思维方式以及工作能力等方面还不能适应新形势新任务的要求, 要定期组织教务管理人员的业务培训, 定期邀请专家做专题讲座、召开教学管理研讨会等培养教务管理人员, 要把机遇转化为加快发展所需的知识和能力, 提高能力水平, 进而适应时代的发展。
4. 合理制定晋升与考核制度, 调动教务管理人员的工作积极性
学校应建立健全考核制度, 明确教务管理岗位的责任和义务, 真正做到权责明确、分工到人, 保证每位教务管理人员都能明确自己的责任, 做到尽职尽责;同时还要建立完善的竞争上岗机制, 为教务管理人员创造公平、公正、公开的竞争环境和发展空间, 提高教务管理人员的整体素质;还要从人性化的角度出发, 将考核结果与津贴、晋升、聘用挂钩, 实现岗位的优质优酬, 促进教务管理人员整体素质的提高。
总之, 随着高校教务管理现代化水平的不断提高, 高校教务管理人员必须不断提高政治素质、职业素养、业务素质及服务意识, 以达到高校教务管理人员综合能力和整体素质的不断提高, 从而产生新的教务管理效能, 形成新的教务管理格局, 更好地为学校服务, 为学校培养创新人才服务。
参考文献
[1]黄引娣、刘辉.浅谈如何调动高校教务管理人员的工作积极性[J].科教导刊 (电子版) , 2014 (3)
关键词：民办高校 教务管理人员 角色定位
在新世纪之前，中国的高校基本上是以公办为主。随着新世纪教育事业的改革发展，尤其是高考扩招之后，社会对高等院校的需求逐年增加，原有高校规模已经不能满足社会日益增长的教育需求。在此背景下，保持传统公办高校为基本、适时补充民办高校相结合的方式，成为一项重要对策。2010年7月，国家发布了《国家长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》，明确提出将大力支持与鼓励兴办民办教育。民办教育事业迎来了前所未有的历史机遇。而作为民办高校的教务管理人员，将在其中扮演极其重要的角色，迎来全新的挑战。
一、 民办高校教务管理人员的角色定位（职责）及其特点分析
作为高校人员，在读学生属于学校教学制度的接受者，教师群体属于学校教育制度的执行者，本文所分析的教务管理人员则属于二者之间的组织协调与连接者。通常情况下，教务管理人员须负责整个教学环境的营造与维护，例如教学计划制定、教材晒选使用、学生学籍档案登记管理以及其他学校日常事务等。合格的民办高校教务管理者应当能够胜任以下角色：
1. 组织协调者
学校的核心职责就是系统化、持续化地教育学生、传授知识。学校组建后要达成系统化的教育工作，例如从招生分班到指定教学计划、选用教学教材、学籍档案登记、住校人员生活安排等等，都必须经过系统的组织活动来达成。而教务管理人员的角色之一，就是这些系统活动的主动组织者。他们需要组织协调上述活动，制定活动计划、追踪活动进度、管控活动效果质量等，确保顺利达成应有成果。
2. 事务服务者
作为民办高校的教务管理者要做好学校运转经营，切不可以上位管理者自居，而是要有一个服务者的心态，懂得理解广大师生的意志与需求，真正做好对教师、学生乃至整个学校的系统服务工作，切实提高任职教师与入读学生对学校的满意度。
3. 报告建言者
教务管理人员作为连接教师学生之间以及与师生与学校之间的重要纽带与窗口部门，日常工作涉及教学与学校工作的每个细节。因此教务管理者有条件也有义务及时掌握广大师生的切身需求与各类信息反馈，并将这些信息整理、归纳，加上自己的建议汇报给学校经营人员，帮助学校作出最合理的学校事务决策。
4. 道德教育者
高校的价值，除了传授专业课程之外，还在于教导学生正确的世界观、人生观、价值观以及为人处世、接人待物的道理。教务管理者在日常教学生活中会和学生群体作大量接触，需要谨言慎行，以务实的工作风格、文明的谈吐言行、高尚的道德情操来感染学生，做好言行身教，帮助学生养成积极正面的人生态度、科学严谨的治学方法以及正确的道德伦常观念。[1]06
二、 民办高校的教务管理人员应当具备怎样的素质能力
1.良好的自身形象、高尚的思想品德与礼仪修养
民办高校的教务管理人员身处学校与社会接触的窗口阵地，在学校教学工作生活中也代表着校方直接与师生群体接触。因此教务管理人员的形象与言行举止便直接影响着学校的形象声誉乃至经营吸引力，不夸张地说，这一切直接决定了学校是否能够生存发展。
2. 工作业务水平
（1）专业知识水平
高校教务管理人员应当具备足够的教学管理事务的专业知识，例如教育学、心理学、统计学、档案管理等。同时还要努力提高学校的教学质量，甚至兼顾部分学校教学专业的学术研究。
（2） 沟通技巧
高校教务管理人员的很多日常工作都是与人群打交道，包括校内师生、经营者、政府教育部门等，这需要教务管理者具备极其出色的与人交流沟通的能力，才能顺利做好工作事务。
（3） 组织协调能力
高校教务管理人员需要负责组织统筹安排学校的各项有关教务的集体事务与活动，这需要教务管理者必须具备良好的统筹策划能力，以及协调不同团队共同协作的组织能力。[2]06
三、 当前阶段民办高校教务管理人员所面临的挑战与问题分析
1.工作风格塑造困难
民办高校教务管理人员由于其岗位特点与工作需要，往往既要担任执行学校纪律的管理者，又要做好学校经营的服务者，这使得很多管理人员在严格讲究纪律与讲究人性之间难以平衡，工作风格难以塑造，从而导致在选择工作方式时无所适从，两头难以兼顾。
2. 岗位要求与相应待遇、地位尚未完全匹配，造成人员流动较大
民办高校中，教务管理人员往往面临十分严格的任职要求，工作事务也非常琐碎繁多，同时与此对应的是在学校体系中实际地位不高、薪资普遍低下，缺乏足够的职业晋升方向，职称也难以评定，这些都造成了民办高校的教务管理人员工作积极性偏低，职位流动性很大。[3]14
3. 工作能力素质良莠不齐
目前传统公办高校相对新兴民办高校而言，在职业发展与福利待遇方面均有着难以比拟的优越性，因此教務管理从业人员大多还是将公办高校作为求职首选。这导致民办高校人才选用困难，难以招聘到能力突出的高水平教务管理人员，不少入职的民办高校的教务管理人员在工作业务水平方面还存在着相对较大的不足与缺陷，这个特点又反过来影响了民办高校的经营效益与社会竞争能力。
四、 民办高校教务管理人员未来的发展之路
针对民办高校教务管理人员的现状特点，着眼民办高校的未来发展，应当作出以下努力与转变：
1. 转变观念，正确摆正位置
学校经营者应当转变轻视教务管理工作的传统眼光观念，合理看待与调整教务管理者的工作地位，并切实反映到教务管理者的职位、待遇等核心方面。
2. 重视专业知识培训
学校应当为教务管理者制定合理的工作与绩效目标，提供专业培训，不断提升教务管理者的专业水平与素养，为他们提供明确的发展方向，从而提升高校教务管理工作者的整体工作水平。
3. 岗位考核与激励
学校应当为教务管理岗位建立完善健全的激励与绩效考核机制，实行量化考评，并切实将考评结果代入职称考评与绩效待遇中，为他们提供畅通的上升渠道与空间，从而调动教务管理者的工作积极性，稳固人员队伍，减少人员流动。
参考文献：
[1]茅荣锋.高校教务管理中的全面质量管理[J]. 广西职业技术学院学报，2009（06）.
[2]李素琴. 高校教务管理人员的素质培养[J]. 理工高教研究，2009（06）.
六年级同步上课时间如下：
上午；第一节课：8:30—9:30第二节课：9:40—10:40
第三节课：10:50—11:50
下午；第一节课：13:30—14:30第二节课：14:40—15:40
第三节课：15:50—16:50
1.周六、日早晨7:30分、下午1:30以前必须到校。
2.要求服装整洁，发型正规，讲普通话。
3.第一节课前检查听课证，第一节上课后收考勤表汇报缺勤情况。
4.每节课课间到各个楼层的楼梯口及校园内巡视，确保学生上下楼安全，禁止追跑打斗。
5.每节课课间检查楼道、楼梯卫生，看到纸屑、竹签等杂物立即拾起，丢入垃圾桶。
6.每节课上课前必须清点人数，如有缺勤或早退学生马上通知教务处并与家长取得联系。
7.上课、下课准时吹哨，督促学生进教室准备上课。
8.放学后把学生忘记的文具收回办公室，擦地、桌椅摆放整齐，关好门窗、电器，锁好门。
津通培训学校教务处
2010-2011学年教务处人员分工安排
杨红飞：
主持教务处全面工作
1、负责教务处处室计划、行事历的制订和工作总结；
2、负责会、中考报名工作；
3、教师教学工作调配；协助学生的学籍管理工作；
4、负责教师的绩效考核结算工作。
蒋 勇：
协助做好教务处工作，主要侧重以下方面
1、教学检查，考务工作；
2、负责学校 “三表一历”的制定等教学常规管理工作；
3、负责管理学籍，办理学生转学、休学、退学等手续，完善收存各类学籍档案；填写毕业证书和各类奖状；
4、负责材料打印工作；
胡从兵：
协助做好教务处工作，主要侧重以下方面
1、教学检查；考务工作；
2、负责期中、期末等考试的安排；
3、协助编排课表、协调课务；
4、负责教务处会议记录；
5、负责教务处教学资料整理、归类；
王宁：
1、教学检查；考务工作；
2、做好实验室规划和建设管理工作；
3、负责教师办公用品发放；
4、负责教务信息管理工作；
5、负责教务处档案建设工作。
关键词：高校；教务管理；问题
随着高校教育改革的深入，高校课程设置不断向广度和深度发展，教学体制也在不断改革。在这种情况下，高校教务管理工作已经变得越来越复杂，越来越重要。但是，目前的高校教务管理中还存在着一些问题。为了适应当前的高校教务管理形势，高校教务管理工作也亟须针对相关问题采取相应的对策。那么，高校教务管理者如何在当前的高校教务管理形势下更好地落实教务管理工作，保证学校教务管理畅通，并能采用一套功能完善的教务管理软件进行管理，是每个高校教务管理者需要认真思考的问题。
一、当前高校教务管理工作中出现的一些问题
1.高校教务管理者理论知识不足，没有创新精神
当前，一些教务管理者对学年制向学分制过渡时期的高校教务管理缺乏明确目标以及宏观控制意识，缺乏新时期教务管理的服务意识和奉献精神，教务管理工作方式单一。同时，在教务管理工作中，教务管理者的职业技能跟不上形势的发展，缺乏全局性、信息化管理理念，创新意识淡薄。
另外，一些教务管理者视野狭窄，对当今高校先进的管理经验和管理理念并不了解，更不用说运用最新的高校教务管理方法来指导自己的教务管理工作。
2.高校教务管理工作效率较低，教务管理工作人员变动频繁
在高校教务管理工作中，因为部分高校工作岗位编制审定的随意性，导致教务管理工作人员结构存在着不合理性，教务管理工作人员也频繁变动。另外，高校教务管理工作承担着教务、学籍、成绩、考务以及教学档案等方面的管理工作，工作琐碎且不容易出成果，同时因为评价体系以及激励机制的不健全，使教务员的工资、福利、待遇缺乏相应的绩效机制，导致一些能力较高的教务员不愿意从事高校教务管理工作，致使高校教务管理人员的年龄结构、技能结构、学历结构以及知识结构不能符合教务管理工作的需要。
随着高校扩招，高校教务管理工作的难度增大，对于教务管理人员的管理质量的要求也越来越高，但有些教务管理工作人员对网络化教务管理的不熟悉，导致教务管理效率低下，并形成粗放式的教务管理方式。
二、提高高校教务管理者的综合素质
1.建立专职化高校教务管理员队伍
当前的高校教务管理工作中，教务员兼职其他岗位的现象较多。而在高校教学工作中，教务员其他岗位的工作势必会影响到高校教务管理工作。因此，实现高校教务管理员的专职化，是保障高校教务管理工作顺利、高效开展的重要条件。这不仅可以促进教务员专业知识的学习，也有利于教务员创新能力的培养。
在高校教务管理工作中，教务工作的动态化、规模化以及科学化的管理模式也期待着高校教务管理工作人员的专职化。
2.高校要采用培训等方式提高高校教务员的综合素质
随着高校扩招，对高校教务员综合素质的要求也越来越高。高校教务员队伍是高校教务管理工作中的核心力量，教务员管理工作的水平直接影响着高校教务管理工作的整体水平以及教务管理的工作效率。提高高校教务员的综合素质，对于加强高校教务管理工作以及保障高校教学工作顺利开展具有举足轻重的作用。为了应对不断变化的高校教务管理工作中出现的各种问题，高校要采用外出学习以及系统内培训等不同方式提高高校教务员的综合素质。同时，对参加培训的教务员要建立健全专业化教务干事培训管理机制，并采用适当的奖惩方式最大限度地调动教务员参与培训的积极性。
培训就是要提高教务员的政治思想素质，要让教务员掌握高校教务现代管理的基本知识，并具备现代化高校教务管理的工作能力。教务员要善于做好团结工作，并参与制订学校相关教学制度，做好课程安排，使教务管理工作更加系统化、科学化。
3.高校要重视教务管理人员在高校中的作用，采用定量与定性相结合的考评方式调动教务员的工作积极性
高校教务管理工作在教学管理中起着主导作用，因此高校教务管理工作要与时俱进，使教务管理观念和教学方法能够跟得上时代的要求以及高校扩招的形式。高校管理层要选拔具有较强教务管理素质、工作作风严谨的优秀教务管理人员进入各级教务管理岗位。对教务管理工作人员要实行岗位责任制，制订相应的管理制度，并实行人性化、灵活的评价机制，进行定量以及定性的奖惩考评，并与管理员的职称以及工资挂钩。同时，高校管理层要调动教务员的工作积极性，要鼓励教务员参与教研，使他们在教务管理工作中能够得到个人发展，激发优秀教务员的责任感。
三、启动教务管理软件，提高教务管理工作效率，逐步实现办公自动化
1.在教务管理工作中，要提高教学管理工作实效
在教务管理工作中，要有效采用办公自动化软件提高教务管理工作实效。如利用学校网站公布相关信息，让教师通过网站看到工作部署以便进行下一阶段的工作。针对学校考务工作的繁杂，教务管理员可以通过考务模块的设置提高教学管理效率，使教务员和教师能够及时直接获取相关的工作信息。
2.选用适合学校校情的排课系统进行排课
高校教务管理工作随着信息技术的发展，可以选用适合本校校情的排课系统进行排课。高校课程表是高校顺利完成教学任务的重要依据，是高校教务管理工作的重要任务，高校排课工作的好坏直接影响到教学秩序的稳定，因此选择适合本校校情的教务网络管理系统进行排课具有重要意义。如基于动态加权算法的排课系统，采用手动预排、自动排课、手动调节的三级排课模式进行排课，在实现了查阅、修改等功能的基础上具有权限管理、自动排课的功能。排课系统的使用有效地提高了排课效率以及排课质量，确保了学校整体工作的有效运行。
总之，高校教务管理工作是学校整体工作顺利运行的重要保障，直接影响着高校教学的工作效率。因此，针对目前高校教务管理工作中存在的一些问题，首先要提高高校教务管理人员的整体素质，并在日常管理工作中逐步通过采用教务管理软件，提高教务管理工作效率，实现办公自动化。
参考文献：
[1]黄利梅.高校教学档案管理创新探究[J].兰台世界，2008（22）.
[2]杨春薇.加强创新意识完善教务管理[J].中国校外教育，2008-08.
或部分参与到他们工作当中去。这样教师本身的直接经验对学生来说更为珍贵。书本上、网络上的知识已经具体的在那里了, 学生需要时可以自己通过其他方式去获取。在信息化程度比较高的今天, 学生获取间接知识的手段并不比教师少, 能力并不比教师弱。他们需要的是一些直接的经验。这种需要在职业教育中表现得更加突出, 因为学生们毕业后更多的是从事一线操作的工作, 在他们未来的工作中经验是重于知识的。可以想象, 一个管理过苗圃教园林养护的老师显然要比一个没有相同经历的老师更加清楚苗子应该在什么时候施肥, 剪枝;该进行这些操作的时候苗子应该是长成什么样子的;施肥应该是穴施、撒施还是浇水肥, 被剪掉的病虫枝、徒长枝究竟是怎么样的。
三、案例教学要求教师在实施过程中把握重点
教师本身拥有一定的实践经验过后于案例教学是有最大益处的。首先在案例设计的时候至少不会显得太假, 让学生提不起兴趣来;其次在教学实施过程中更加清楚关键问题在什么地方, 需要用到什么知识、什么方法、怎么去解决这些问题;最后在案例总结的过程中也更清楚学生的问题出在什么地方。以园林养护为例子。一个做过园林养护的教师在教学过程中大可以把本校的园林养护当作一个案例来进行教学, 要学生设计本校的园林养护方案, 然后把学生带到校园里讲他们方案的优点和可以改进的地方;甚至可以亲自带领学生进行一些操作, 比如修剪、施肥;在操作的过程中就可以很明白地告诉学生怎样修剪会把树剪坏掉, 怎样施肥会烧根。而没有过管护经验的教园林管护的老师进行这样的案例教学可能会遇到各种情况而不知所措。
上面皆是在讨论实践经验对于教师在案例教学中如何的重要。另外一个同等重要的方面是教师在案例中寻找与教学相关的契合点的能力。教师实践经验和寻找契合的能力之于案例教学就像花椒和辣椒之于重庆火锅一样重要。来源于真实的案例往往是十分复杂的。教师如何寻找到与教学相关的契合点?除了要求教师有相当的实践经验以外, 还需要教师对学科教学目的和重点有充分的理解。这一点也是专业教师与带徒弟的匠人师傅本质上的区别。还是以园林养护为例子。花匠看到一株苗子死了可能告诉徒弟这个是烧根了、被虫咬了或者是根上有病。而专业教师看到这种情况在教学生的时候就需要从根部可能发生教务工作顺利开展的前提, 也是新形势下高校改革和发展的必然要求。在这样的社会背景下, 提高和加强高校教务人员的素质也自然成为一个刻不容缓的问题。
的情况来分析, 以便使学生养成分析问题的思维方式;分析到可能是有害生物的危害和非生物伤害这两重情况的时候就需要教师根据教学的重点选择着重讲解的方向。如果重点讲有害生物危害则重点讲有那些根部害虫、根部病害会导致植株死亡;如果重点讲非生物伤害则又需要从水、机械伤害、肥害中挑重点出来为学生讲解。如果专业教师也如匠人般把所有可能造成植株死亡的原因一股脑地倒给学生, 且不说学生一时接受消化起来困难, 也是十分不利于学生分析问题能力形成的。整个案例教学实施的过程其实是教师不断选择教学重点的过程。在这个过程中既要传播知识, 又要教会学生分析问题解决问题的思维方式。笔者反对将真实的案例阉割过后当作教学案例来应用, 但主张教师在应用案例教学的过程中必须有重点。因为在案例修改的过程中往往脱离了实际而使整个案例显得太假, 引不起学生的兴趣;还会因为案例缺乏真实性而在分析问题的过程中产生一定的偏差, 不利于学生分析问题能力的形成。教师在教学过程中将案例全部的信息告诉学生, 同时告诉学生哪些是教学重点;至于其他与教学重点不太紧密的部分则可以当作学生的课外了解;不能因为联系不紧密就阉割掉不让学生了解。
四、教师获得实践经验需要学校提供支持
前文说到, 案例教学要求教师具有相当的实践经验, 而教师要如何形成这些实践经验我们现在所做的尝试并不多。常见学生到企业实习, 而鲜见教师到企业实践的。在这方面笔者所在的学校倒是鼓励教师在假期到企业实践, 这应当成为职业教育对教师培养的一个方向。但是如果学校或教育研究会在教师实践方面给予教师一些帮助, 丰富一下教师实践的途径, 对与整个职业教育来说是功德无量的。
参考文献:
[1]郭俊辉, 曹旭华, 王富忠.案例教学效果的最优模型探索[J].高等工程教育研究, 2010, (3) :140-144.
[2]孙宁, 王洪军.高职院校园林工程技术专业课程体系改革研究与实践[J].黑龙江生态工程职业学院学报, 2011, 24 (6) :93-94.[3]张家军, 靳玉乐.论案例教学的本职和特点[J].中国教育学刊,
作者简介:孙晶晶 (1986-) , 女, 助教, 从事园林植物教学研究;杨潇虹 (1985-) , 女, 助教, 从事园林规划设计教学研究;任庆芳 (1985-) , 女, 助教, 从事建筑工程教学。
一、高校教务工作人员素质现状及成因分析
从目前高校教务人员的素质现状来看, 高校教务队伍普遍存在队伍不稳定、思想波动大, 专业、学历结构、年龄结构不合理, 业务素质不高、处理日常事务技能不强及服务意识淡薄等问题。
1. 高校教务人员队伍稳定性不足、思想有波动。
教务管理工作具有双重性, 既有管理功能又有服务功能, 工作涉及面广, 既要为教师、学生服务又要对领导负责, 还要协调好与学校各部门的关系。具体到二级院系, 其管理功能不强, 更多的是为师生服务的日常工作。因此教务管理人员的工作既平凡又艰苦, 加上待遇低、晋升慢、职称难评, 造成教务管理人员队伍不稳定、思想波动大。
2. 高校教务人员专业、学历、年龄结构合理性有待进一步提高。
目前教务管理人员具有不同的专业背景, 有些是毕业留校或分配来的, 有些是从其他单位或岗位转岗来的;有些刚毕业, 有些已临近退休。而且大部分学历层次不高, 有些本科生或研究生, 一两年就转到教学岗位或考研、考博。大多数教务管理人员没有系统地接受过管理学、心理学方面的基本理论培训, 缺乏对高等教育理论、高等教育发展新动向的了解, 不能适应学校改革和发展的需要, 直接影响教育质量和办学效益的提高。
3. 高校教务人员素质参差不齐, 处理日常事务技能有待进一步提高。
目前高等学校对教务管理人员的素质提出很高的要求, 需要教务管理人员既能熟练使用计算机进行日常教务管理、信息处理工作, 又要懂一定的教育管理知识, 熟悉教学管理的各种规章制度和教学运行环节。但是目前, 教务管理人员承担着大量事务性工作, 没有时间和精力进行教学改革方面的研究, 更没机会培训、进修学习, 因此, 许多教务管理人员只是被动地完成任务, 不能实现高效优质的管理和服务, 更谈不上改革和创新。
4. 高校管理人员服务意识和创新意识有待进一步加强。
在工作中, 高校管理人员缺乏主动性和积极性, 具体表现为被动地完成学校和院系领导交付的任务, 很少主动为师生提供教学管理服务, 总体的服务意识淡薄。由于种种原因, 多数教务员采取墨守成规、按部就班的工作态度, 缺乏学习和应用新技术的主动性, 工作效率低下, 形成恶性循环, 无法适应教学管理现代化的要求。
二、高校教务工作人员的素质要求
1.政治思想道德素质。 (1) 政治理论素质。高校教务工作人员应具有正确的政治方向, 较高的理论素养, 有较强的责任心。这是由他们的工作性质和特点决定的。其工作包括招生、学生学籍的建立与管理、教学计划的制定与执行、课程设置、师资力量配备、课表编排与制定、教材建设及其管理、教学质量检查与评价等。他们不仅要接触学生, 还要与教师打交道, 肩负着组织教师教学、学生学习的任务。因此, 他们具有表率作用, 政治素质必须要高。 (2) 思想作风修养。高校教务人员要树立为领导服务, 为教师、为学生服务的思想。要发扬深入实际、实事求是的作风, 要养成敏捷细致的工作习惯, 要有谦虚勤勉的品格。 (3) 职业道德修养。高校教务工作人员要充分认识自身工作的意义, 对本职工作认真负责, 在工作中发挥积极性、主动性。高校教务工作人员的工作多是一些日常的、具体的、繁琐的事务。他们常居幕后而又责任重大, 这就要求他们必须具有强烈的责任感和敬业精神。要热爱教育事业, 热爱本职工作, 摆正自己的位置, 牢固树立全心全意为师生服务的思想, 不为名, 不图利, 无私奉献。
2.知识与能力素质。在科学技术飞速发展的今天, 对于高校教务工作人员来说, 非常需要广博的知识、丰富的经验和综合的能力, 只有具备完整的知识体系和全面的能力才能在工作中游刃有余。 (1) 基础知识。高校教务工作人员要具备扎实的专业基础知识。这里的专业基础知识指的主要是与教务管理工作直接相关的科学文化知识。教务工作人员从事的工作比较复杂, 所以必须讲究方法, 也就是说要把教学管理工作视为一门科学、一门艺术。无论是教学计划的制订、课程的设置、课程表编排、教师教学质量的监控、学生学业成绩的综合评估、档案的管理等, 都需要一些基本的工作技能。 (2) 专业知识。高校教务工作人员有其自身的工作对象、工作内容和方式, 因此必须了解本院系相关专业的基本知识。任何一个院系都有自己独特的学科和专业特色, 而教务工作人员总是服务于本院系教师和学生的, 这就要求他们必须对本院系各学科的专业知识结构有一个宏观把握, 要做到心中有数, 这些知识将是其教学服务工作的重要支撑。 (3) 相关学科知识。高校教务工作人员要与时俱进, 提高教学信息化和办公自动化水平。信息时代已到来, 那么, 作为知识密集场所的高校无疑应走在全社会的前列。教务工作人员的一个重要职能就是辅助领导决策, 所以, 他们必须学会并掌握新技术、新设备、新方法, 及时收集、整理出有价值的教学信息, 为领导决策服务, 为教学管理服务。 (4) 能力素质。高校教务工作人员工作的实践性强, 工作内容复杂, 综合性要求高, 必须具备多方面的能力。表达能力, 包括口头表达能力和书面表达能力。管理能力, 包括辅助设计能力、协调配合能力、沟通能力和综合分析能力等。在教改过程中, 教务工作人员要不断调整自己的工作计划, 更新工作方法, 要能够适应外部条件变化。
3.心理素质。由于高校教务工作是特殊的工作, 所以在工作中要以理性的、客观的态度对待工作。不能清高自负, 也不能自卑压抑。要克服不良心理, 提高心理素质。作为一名合格的教务人员, 必须要自信、豁达, 严以律己, 尽职尽责。只有具备良好心理态势, 才能树立正确的劳动态度, 充分发挥自己的潜能。良好的心理素质还能提高工作效率。
三、提高教务工作人员素质的途径
1.注重政治思想素质教育。学校要定期组织教务人员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论, 学习党的路线、方针、政策, 不断提高他们的理论水平和政治思想水平。高校教务管理人员在工作中应有意识地锻炼培养自己, 用理论去分析新情况、新问题, 提高自己正确的分析、综合、鉴别能力。
2.更新知识结构, 完善能力构成, 搞好教务人员的业务培训工作。针对高校教务人员来源渠道不一、真正“科班”出身的人员较少等特点, 学校应通过定期邀请专家作专题讲座、召开教学管理研讨会、编印学习资料、组织校际观摩交流、举办在职培训、支持攻读高层次学位等方式, 加强对教务人员的“再教育”和“再充电”, 不断提高他们的业务技能和管理技能。
3.合理运用激励与约束机制, 调动教务人员的工作积极性。一是通过建立健全教务管理岗位责任制, 将责任落实到每一个教务人员, 做到权责明确、分工到人, 这样就保证了每位工作人员尽职尽责。二是建立健全竞争上岗机制, 为教务人员创造公平、公正、公开的竞争环境和发展空间, 通过“鲇鱼效应”, 实现优胜劣汰, 提高成员的整体素质。三是建立健全工作质量考核评价制度, 对教务人员进行定期、定性、定量考核, 并将考核结果与津贴、晋升、聘用挂钩, 促进整体素质的提高。
高校教务人员只有努力全面提高自身的综合素质, 才能更好地适应现代高校发展需求, 才能真正地担当高校教学管理工作的重任, 才能真正地为高校发展做出应有的贡献。因此, 教务人员的素质问题是进一步提高高校竞争力的有力保障。
摘要：教务是每一个高校工作的重要组成部分, 教务工作者是学校教务管理的直接领导者, 因此, 其基本素质是十分重要的。教务工作者的基本素质如何直接影响着教学工作。一个合格的教务管理工作者应具备怎样的素质, 本文就教务人员的素质和培养提出一些见解和途径。
关键词：教务人员,素质,提高途径
参考文献
[1]马隽.论高校教务管理人员素质及提高途径[J].江苏教育学院学报, 2006, 11 (6) .
[2]黄永亮, 宗培磊.高校管理人员素质现状与提高途径探析[J].聊城师范学院学报 (哲学社会科学版) , 2000, (5) .
[3]童爱玲.高校基层教务管理队伍的现状与对策[J].浙江师大学报 (社会科学版) , 1995, (6) .
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