面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展（精选12篇）

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展 篇1

各位老师好，很荣幸能在这里面试，让我有向各位老师学习与交流的机会，现将我的情况简要介绍一下

我叫，岁 大学本科学历，来自。性格稳重开朗、能吃苦耐劳、有较强的责任心和交际沟通能力，社会适应能力和学习能力强。

跟资深的HR相比，我确实资历很浅。但从大学开始我就对人力资源就非常的感兴趣，为此曾利用课余时间阅读人力资源相关的书籍，并于毕业前后在**人寿从事人力资源相关的实习活动。在实习期间经过培训学习掌握了人力资源管理和保险的相关知识。从大学毕业到现在从事的日语翻译工作，使我接触到了不同类型和不同层次的人，培养了我快速融入到新环境的能力和高效与人沟通的能力。我坚信根据以往的学习和工作经历以及以后的不断努力，我一定能胜任现在的应聘的人力资源管理岗位

2、岗位来源？

从网络上看到的,一直非常的喜欢保险和人力资源这一行业 所以在平时比较关注这一方面的招聘动态。

3、应聘原因

首先贵公司有非常好的发展前景，因为公司有发展，员工才能有发展。其次是公司的文化和环境吸引了我，太平人寿经过85年的不断创新发展已经沉淀了深厚的文化底蕴并且太平人一直秉承保险爱人助人这一崇尚的理念为社会做着无私的贡献再次就是岗位在临沂

4、大学学习的内容

5、以往工作的困难，是如何解决的？

即席翻译中 我的领导和客户在闲聊时会说到一些谚语或是文言文 虽然知道意思 但是不能很完美的翻译出来,在当场翻译时我会把双方想表达的意思 表达清楚，事后不断的学习并涉猎各方面知识。

6、你觉得你个性上最大的优缺点是什么？以及朋友的评价

对待工作和事情上沉着冷静、立场坚定、适应能力学习能力强，生活上乐观积极向上、善解人意、关心他人。缺点是不懂得去拒绝别人。

我的朋友都认为我是一个值得信赖比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题，并且一旦答应别人的事情就一定会做到 如果我做不到 就不会轻易许诺。领导和同事有空闲的时候总会叫上我和他们一起出去玩，工作中遇到什么问题也总是会叫上我一起解决，虽然他们从来没有正面对我工作进行评价，但是大家都认为认为我是一个非常容易相处并且对待工作很认真的人。

7、你希望与什么样的上级共事？

在人力资源方面我还不是很专业，希望我的领导能够在工作中对我多加指导、严格要求

8、对人力资源管理的了解

关于人力资源的相关知识我在上学的时候曾看过相关的书籍 工作后也一直不断的积累相关的知识，但是毕竟不是专业 现在我把我的理解说一下，说的不周到的地方 还希望各位领导见谅。

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理的配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业岗位职责的确认，职务分析与设计，人力资源规划，员工招募与选拔，绩效考评，薪酬管理，员工激励，培训与开发，职业生涯规划，人力资源会计，劳动关系管理等，这些活动最终还要归结于效果评估并对此加以优化。总之，人力资源管理是一个闭环的系统 始于人力资源的需求 经过一系列的活动后对效果加以评估和优化又再次用于人力资源的需求管理是一种螺旋式上升的管理系统

9、你对于我们公司了解多少？

太平人寿保险有限公司拥有85年品牌历史，1929年始创于上海，1956年移师海外专营寿险业务，曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。现今国有保险公司至只有三家：中国太平、中国人寿、中国人保、中国在保险

2001年11月，中国太平保险集团有限责任公司(时为中国保险股份有限公司)以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。2001年12月5日，在中国加入WTO前夕，太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海，目前，公司注册资本金100.3亿元人民币，是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和900余家三、四级机构，青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。截至2013年底，公司总资产超过2000亿元人民币，期末有效保险金额超过1.3万亿元人民币

10、你对薪资的要求

我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会公平合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

12、为什么选择我们公司？

曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

13、你对加班的看法？

如果工作需要我会义不容辞加班，并可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

14、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

由于我确实非常热爱这个职业，并且这个职位也来之不易，在发现问题后我会不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

15、谈谈你对跳槽的看法？

频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对 但是如果某个限制了自己的发展并无法突破时 我认为这种正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持

16、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

首先我会服从领导的指挥，配合同事的工作,作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。其次我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

17、你为什么要离开原来的公司?

回答提示：回答实情

18、如果你被录用，何时可以到职？

回答提示：“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”

19、最能概括你自己的三个词是什么？

我经常用的三个词是：适应能力强，对人真诚，有责任心和做事有始终

20、你的业余爱好是什么？

打排球、爬山

21、作为被面试者给我打一下分？

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

22、你欣赏哪种性格的人？

诚实、有进取心、有“实际行动”的人。

23、你通常如何对待别人的批评？

①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。

24、怎样对待自己的失败？

我们大家生来都不是十全十美的，对于我的失败我会认真总结 为以后的成功提供借鉴。

25、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

我认为无论能力无论多么强、经验多么丰富的人在工作中都会遇到困难，其实困难并不可怕 只要我有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

26、如果录用了你，你将怎样开展工作？

首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

27、与上级意见不一时，你将怎么办？

一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。

28、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

29、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

30、你还有什么问题要问吗？

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？

31、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗

我以为无论在工作中还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活的没有价值呢？

32、晚婚晚育问题

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展 篇2

(1) 专家访谈法:就本文相关的问题以现场面谈和电话访问等方式对国内有关专家进行咨询, 全面了解技巧运动的现状。

(2) 数理统计法:全面搜集了有关数据, 运用常规统计方法进行统计。

(3) 文献资料法:查阅全国、省级相关期刊、体育官方文件及技巧运动发展的资料文献进行分析研究。

2 分析与讨论

2.1 我国技巧运动发展的简要回顾

现代技巧运动起源于欧洲, 是融翻腾、造型、舞蹈、音乐为一体的竞技体育项目, 具有较高的观赏价值。优美动听的音乐、风格各异的舞蹈、眼花缭乱的抛接和空中翻腾, 使人得到高雅优美与惊险相结合的艺术享受。1939年, 苏联将技巧运动列为正式的比赛项目, 并于同年举行了首届全国技巧比赛, 在随后的1942年至1945年, 技巧运动在德国、波兰、保加利亚和其它许多国家得到广泛开展。中国技巧运动自1956年首次举行全国技巧表演至今, 已走过五十多年的发展历程, 1957年正式列为比赛项目;1963年国家体委公布了《技巧运动员等级标准》;1979年中国技巧协会加入国际技巧联合会, 正式融入到世界技巧大家庭, 竞技水平也迅速得到提高并很快跻身到“世界三强”的行列。据统计1980年至2008年的29年间, 共有13个省市区行业体协的31位教练员培养出了113名技巧世界冠军运动员, 获得了130枚金牌, 而且在90年代 (1994年和1999年) 更两度荣登团体总分第一。

2.2 参加国际比赛的成绩.

技巧运动一直是中国竞技体育的优势项目, 自1980年首次派出队伍参加在波兰举行的世界技巧锦标赛开始到2008年为止, 我国共参加8次世界杯和15次世界锦标赛, 共获得奖牌335枚, 其中金牌130枚、银牌106枚、铜牌99枚;在世界运动会技巧比赛中共获奖牌21枚, 其中金牌9枚、银牌4枚、铜牌8枚;在亚洲锦标赛中共获奖牌65枚, 其中金牌52枚、银牌8枚、铜牌5枚。以上四项国际大赛共获奖牌420枚, 其中金牌190枚, 占总数45.2%;银牌118枚, 占总数28.1%;铜牌112枚, 占总数26.7%。

2.3 国内重要技巧比赛参赛人数的比较

1988年至2006年18年期间全国技巧比赛 (全国锦标赛、全国冠军赛) 参赛运动员人数一直处于持续上升趋势, 最高峰是在1992年的260人;1992年至1998年参赛运动员人数处于不断下滑趋势, 最低点出现在1998年的52人, 最低点时的1998年仅有1992年最高峰时的五分之一;1999年至2006年每年参赛运动员人数基本保持66人至91人之间。

2.4 我国技巧运动发展现状

技巧运动一直以来是我国竞技体育中的优势项目, 在20世纪80年代到90年代初有过一段十分辉煌的发展历程, 但从90年中期至今却出现一路下滑, 目前形势更不容乐观。国际上中国技巧运动近年的整体实力被削弱, 再加上欧美等国对技巧规则有针对性的修改, 昔日霸主中国队在2002年世界技巧锦标赛之后, 再也没有拿过世界大赛的冠军。2008年全国技巧锦标赛和青少年锦标赛是最近一次的全国性比赛, 能较清楚全面地反映最新的发展现状, 参加该次比赛的队伍只有江苏、广东、浙江、广西、上海、安徽共六支队伍, 实际参赛运动员总人数是73人, 与技巧运动最鼎盛时期 (1993年) 的243人相比只有后者的30%;2008年全国技巧锦标赛比1993年七运会技巧预赛各省市技巧队伍严重萎缩, 在省队从事训练的运动员和教练员人数不断减少, 项目生存空间受到考验, 基层训练的开展更为困难, 后备力量青黄不接, 省级队伍的阶梯建设面临断层, 全国青少年技巧比赛的参赛人数也是寥寥无几, 前景不容乐观。

3 结论与建议

3.1 影响我国技巧运动发展的症结分析

3.1.1 体制问题

体制问题是影响中国技巧运动发展最主要的因素, 我国体育战略长期以奥运项目为重点, 有限的体育经费都集中投入到奥运重点项目发展中, 非奥运项目在基础建设、队伍建设等方面所需资金非常短缺。特别1994年提出了《奥运争光计划》, 确定了奥运会运动项目在竞技体育运动项目中的重中之重的地位, 此后的第八届全国运动会开始取消了除武术以外所有非奥运会项目, 造成了各省市为节约经费、保证全运会项目, 纷纷取消了有关非奥运项目运动队, 使我国非奥运项目的发展陷入困境。另外, 我国现行非奥运项目还存在体制改革受重视程度不够和在宣传报道上不足等问题, 这些都限制和制约了我国非奥运项目的进一步普及和发展。竞技体育转行时期, 技巧运动虽然是传统优势项目, 但也难免与其他非奥会项目一起面临困境。1993年之前的六运会和七运会由于设有技巧比赛项目, 技巧运动在国内迅速蓬勃发展, 各省市技巧队伍不断扩大, 在国际技巧比赛中夺取的金牌数也逐年增多, 其中72.3%的金牌是在1994年之前取得的。1993年七运会之后, 由于技巧项目三度未能列入全运会的原因, 而各省、市、区体育部门把全运会的成绩作为衡量政绩的一个重要指标, 不愿意将有限的资金投到非全运会项目上, 导致部分省市直接取消技巧队, 另外有些省市的编制被压缩, 还有些省市技巧队只能划编在其他项目中等, 从事技巧训练事业的人数急剧减少, 1998年的全国锦标赛只有52名运动员参赛, 在国际技巧比赛获取的金牌数也随之减少。国家体育总局和体操中心同样也关注这种情况, 并推出一些重要的政策和措施, 体育总局在2000年举办了全国体育大会, 全国体育大会是一个非奥运非全运项目大型综合运动会;体操管理中心出台了一系列扶持措施, 在全国技巧比赛中增设了集体项目和技巧欢乐操, 同时引导和鼓励教练员和运动员大胆冲破原有的思维定势引进各种舞台艺术的表演形式, 吸引社会的关注。以上各种措施的实施均收到一定的成效, 从1999年开始比赛人数略有上升, 平均每年参赛运动员人数维持在79人左右, 与90年代初比较仍然属于较低的水平。因此从历史的事实表明体制问题是影响我国技巧运动发展的最主要因素, 尽管有关部门采取了一些援助措施, 但这些措施都是在现行体制的大框架下进行, 带有一定的局限性和被动性, 所以只能暂时舒缓下滑的发展趋势, 并不能从根本解决问题, 不能使技巧运动再次走向辉煌。

3.1.2 资金与项目普及问题

长期以来我国竞技体育人才培养体系仍然以政府财政投资为主, 没有充分发挥社会和企业赞助等多渠道投资办体育的模式。虽然一些社会广范普及市场开发较好的运动项目如足球、篮球、乒乓球等, 已形成了政府投资产业开发和社会赞助的多渠道投资模式, 但大部分运动项目来看, 仍未摆脱国家财政投资为主的格局, 缺少经济独立性。目前我国技巧运动人才培养模式主要是采取以业余体校为基础的三级训练网 (初级、中级、高级) 。从这三级训练网中的资金来源几乎100%是由各级政府财政投入而每年各级政府投入到体育方面的经费非常有限的, 其中用于全运项目优秀运动队的经费占很大比例, 真正用在技巧等非全运项目的资金是少之又少。此外技巧作为一个灵巧性项目, 动作的难度非常高, 对训练场地和人才的要求十分严格, 由于受到以上项目特点的约制, 技巧运动难于在社会广泛开展, 基本上可谓毫无群众基础, 存在着普及率极低、社会关注度不足的问题所以一般的公司企业在考虑资金投入与效益产出的时候很少以技巧为赞助项目。另一方面竞技体育的普及程度直接影响技巧运动后备力量的来源, 社会上对技巧运动的认识和关注不足, 对处于最底层的初级训练体制中人才的启蒙与选择影响最大长远来看目前这种状况的持续对整个技巧运动人才培养体系是很大的隐患。因此综合以上分析, 资金与项目普及问题是影响中国技巧运动发展的第二因素 (图1) 。

3.1.3 社会保障问题

运动员的社会保障问题是影响中国技巧运动发展的重要因素之一, 现时运动员社会保障制度仍很落后:首先, 尚未建立现役运动员个人运动伤残制, 运动队和学校给运动员投保意识不强, 训练引起的损伤等, 退役后便无相关医疗保障和经济补偿;其次是对保留专业队伍但又非奥运非全运的技巧项目, 运动员过早专业化影响学业及运动员退役后安置问题难以得到保障。以上种种问题使许多家长不愿意或不支持从事技巧的运动训练, 这对各个层次是人才培养体系训练工作的开展造成诸多不便。

3.2 技巧未来发展建议

3.2.1 团结拼搏, 努力提高竞技水平, 争取在国内外比赛获取优异成绩

我国技巧运动五十多年的艰难历程, 造就了一批有事业心、有创造性、有能力、高水平的教练人才, 在他们的不懈努力下, 我国技巧运动水平曾达到了世界第一强国的位置, 创造过昔日的辉煌。如今我国技巧运动在硬条件方面受到了体制等国内大环境的影响, 但我国技巧事业工作者有着丰富的经验、优良的作风和过硬的技术, 他们是我国技巧运动未来发展的中坚力量, 这就是我们在软条件方面的优势。成绩是各省、市继续保留技巧项目的唯一理由, 现阶段必须要保住人才、水平、优势, 团结拼搏, 努力提高竞技水平, 争取在国内外比赛获取优异成绩。只要有成绩才能有发言权, 才有生存的理由, 才能使各级领导应从政策上、待遇上、感情上给予保证和支持。

3.2.2 大众化道路

技巧是体育竞技, 更是一种文化, 而且还是一种表演性很强、很有观赏性的艺术。技巧走大众化道路, 是生存所迫, 也是大势所趋。技巧要发展, 大众化是唯一的出路, 创新是唯一的方法。1999年增设的“集体项目”和2005年增设的“技巧欢乐操”标志着技巧大众化道路的开始, 其意义在于引导和鼓励教练员和运动员冲破原有的思维定势及规则限制, 大胆探索, 积极创新, 开拓既适合社会大众又具有技巧特色的全新表现形式。新闻媒介的作用在于向人们介绍事物产生和最新动态, 人们也通过广播、电视和报纸等途径了解各项的情况。中国技巧运动应充分地利用煤介作用, 加大力度不断创新改变, 增强自身吸引力, 适应大众需求, 向社会各界宣传技巧运动的赛事和观赏性, 提高社会关注度, 让社会更加了解技巧运动, 扩大技巧运动的影响力。

3.2.3 市场化道路

2005年在江西万年举行的“月兔”杯全国技巧锦标赛证明了技巧运动走市场化道路的可行性和有效性, 承办单位成立了临时工作机构, 一方面在整个举办过程中通过电视、报纸等煤介和广告的形式全面地对技巧比赛进行了介绍和报道, 从而引起当地社会的关注, 使群众对比赛产生了浓厚兴趣, 门票销售空前火热, “集体项目”和“技巧欢乐操”的比赛场次更是开售不久就抢购一空。另一方面运用市场经济手段, 大力挖掘技巧运动的无形资产, 通过市场集资筹办比赛, 创造了共赢的局面。第一, 承办单位方面通过门票收入、发售邮票和出售比赛冠名权等实现正收益;第二, 企业、学校、单位通过出资赞助取得比赛总冠名、协办和单项冠名等, 借助体育宣传自身, 提升品牌;第三, 当地政府通过市场筹资后, 对赛区周围的设施进行完善和改造, 带动了当地基础建设, 同时也借助比赛契机, 展示了地方文化;第四, 技巧教练员和运动员通过比赛向社会宣传技巧运动, 实现自身价值的提升。以上的商业化运作模式显现了技巧运动也可以把竞赛和表演等包装成商品的形式进入市场, 在市场中定位商品价值, 实行等价交换, 是技巧运动未来的发展之路。技巧运动的未来市场化道路必须遵循供求规律, 竞赛资源要按供求关系来配置, 充分利用技巧运动观赏性, 艺术美、惊险美, 精心包装, 组织各种群众喜欢的, 有市场价值的表演, 吸引越来越多的消费者参与和支持技巧运动。积极宣传, 努力扩大其社会影响, 创造财富。

参考文献

[1]张素央, 洪源长, 等.中国技巧运动[M].武汉出版社.1990.

[2]杨波, 孙怀玉, 王文生.中国技巧运动的优势及面临的严重危机[J].西安体育学院学报, 1996 (3) .

[3]抓住机遇、再接再厉、勇攀世界技巧运动新高峰[J].蹦床与技巧, 2000 (4) .

[4]世界技巧运动发展的回顾与展望[J].体育文史, 2001 (4) :59～60.

[5]田书帆.中国技巧运动发展趋势研究[J].山西体育科技, 2003 (12) :16～18.

成功走上管理岗位的11个技巧 篇3

1.不找借口。

成功的经理人知道应该停止抱怨，不会因为自己没有准备好或者不善于做管理而自怨自艾，抱怨公司或上层的决定；同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。

2.尝试新事物。

成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。

3.自我激励。

成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。

4.使目标可视化。

成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚的认识，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。

5.认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系。

成功的经理人能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。

6.热情洋溢，说到做到。

成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。

7.不断地描绘愿景。

当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的经理人善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。

8.让员工知道你的企图心。

经理人只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的经理人知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。

9.增强员工的自信。

在大多数情况下，如果经理人能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当成功的经理人讓团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。

10.寻找一位导师。

经理人需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的经理人。然后，经理人应该询问对方的意见，看他，她是否愿意帮助自己和自己的团队。

11.与员工建立信任关系。

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展 篇4

职场专家：财务岗位的面试问题及技巧 不同岗位性质的差异性，导致HR面试的重点也会有所偏差。对于财务这个专业性的应聘岗位，面试有哪些技巧可寻呢?职场专家为求职者总结了财务岗位相关的面试题及方法技巧。同从事任何技术工作一样，从事财务会计人员工作的人员要在面试中脱颖而出，专业的面试题回答，一定不能失分：

财务面试题：

1、假如你上岗后，领导交代你和一位同事共同完成本单位的财务迎检工作。你会怎么做?

出题思路;情景性问题。主要考察考生的计划组织协调能力。

评分参考：

好：能与同时有效沟通合作，对任务进行分析。考虑问题全面、细致，措施可行，切合实际。能合理安排工作的个个环节并就肯能出现的情况制定预案。体现出较强的计划组织协调能力。

中：能与同事开张合作，考虑问题比较细致周到，措施基本可行，有一定的可操作性和可行性，计划组织协调能力一般。

差：没有体现出与同时的有萧合作;考虑问题片面不周到;计划安排欠妥，漏洞较多;操作性不强，计划组织协调能力较差。

2、假如你被录用了，你准备怎么更快地适应工作环境和工作要求，与同事建立起融洽的关系?

出题思路：情景性问题。主要考察考生的人际交往意识和技巧以及职位匹配性。评分参考：

好：有良好的人际合作意识和沟通能力。如能虚心向领导和同事学习，积极了解并组织文化;对财务会计工作有关规定有较深刻的认识并能在工作中坚持，不拿原则做交易讨好人;能寻求大家对财务工作的理解和支持。表现出对财务工作的责任心和较强的人际关系。中：能主动与人沟通，交往中有方法有技巧。对职责要求有一定的认识。表现出一定的人迹交往沟通能力。

差：与人交往沟通的意识较差，或交往中缺乏技巧。对职位的要求不了解或没有涉及。财务岗位面试技巧：

随着经济活动的复杂化，企业面临的风险逐步增加，财务信息使用者越来越关注企业未来发展前景，财务人员工作具有一般财务会计人员工作的本质属性，但它又是一个专门的岗位，一项专门的技术，在面试时，徐州最新招聘企业对财务人员的要求可表现为以下四点：

1、具有良好的沟通能力。因为你需要经常和上级领导汇报工作，大多数经理是不懂财务会计人员的，而财务会计人员要求和经营需要是有区别的，因此要有良好的表达和沟通能力，让他们明白不能胡来。

2、具有扎实的财务人员知识，当然具有CPA资格是最好的了。这样知识比较全面，工

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作起来考虑问题也会全面一些，能给人以可靠的感觉。

3、具有管理人的能力。手下有几个财务人员，你得知道如何分配岗位，如何协调各人的工作，如何去评价手下的工作成绩。只有正确地考核手下，才能让大家服你。

4、具有外部协调能力。财务经理需要融资，需要和各个金融机构打交道，需要为企业发展弄钱，需要和税务部门打交道，这都需要你去协调。当然能喝酒工作会比较好开展。任何工作都有自身的特点和工作规律，财务工作虽然是企业运营中的一项基础工作，但是成功面试财务也并非容易的，求职者必须了解谨遵以上的财务岗位面试技巧，来增加考官对你的印象，提高面试成功的可能性。

* 本文转自勤加缘商友社区

多一个渠道，多一个选择

电商客服岗位的常规面试题及解析 篇5

电商客服岗位的常规面试题及解析 随着互联网第三波创业浪潮的兴起，以淘宝为代表的电商平台，成为创业者扎堆汇集的黄金宝地。由此，淘宝客服、淘宝运营、淘宝美工等一大批与“淘”有关的电商岗位，脱颖而出，跻身招聘大军中的主流。以下是淘宝客服岗位常见的几道面试题，附带解析，仅供参考。

1、作为一个合格的客服应具备的最重要的一点是什么？

解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。

2、作为一名淘宝客服你如何处理售后退货问题？

解析：这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说，答案较为固定，你可以这样回答：如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!

3、列举一两个你遇到的最棘手最刁钻的客户或售后服务情况，并告诉我您是如何解决的？

解析：与第一题一样，面试官之所以会问求职者这一问题，很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略，从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。

4、你上一份工作的试用期工资是多少？正式用的工资是多少？从试用到正式用了多久时间？

解析：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。

5、由于客服工作会带来很多的压力，您是怎样排解压力？

解析：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时，让自己静置几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。

6、你觉得客服服务在淘宝网店运营中是什么一个位置？

解析：在回答此类问题的时候，你可以这样说：“客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。”

7、如果你是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好？

解析：淘宝客服和传统行业客服一样，都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此，在回答此类问题时，可从制定标准、培训等方面入手。

（一）无工作经验者 1.自我介绍

2.为什么会选择做淘宝客服 3.对淘宝熟悉度

4.我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的？

（二）有工作经验者

1.当你遭遇顾客的辱骂、人身攻击，你会以怎样的心态去面对？ 2.网店客服与其他客服有什么不同？

3.当顾客对商品质量等提出质疑时你如何处理？

4.顾客提出很多要求，比如还价，索要赠品，要求包邮等等，并且还缠着你一定要卖给他，你怎么解决？

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展 篇6

网络信息资源检索中存在的问题

1、搜索中存在的问题

在使用搜索检索信息时，经常会搜索出一些毫不相干的内容，大大降低了信息资源的可利用度。分类目录搜索引擎采用人工干预技术，信息分类不规范，没有一个统一的控制词表和参照标准，分类目录差别较大。

2、媒体方面存在的问题

很多教学的多媒体视频是需要注册才能看，对于我们附加条件太多了，而且出现一些不必要的链接和软件。

3、信息方面存在的问题

对我来说计算机操作能力及网络相关知识的掌握程度影响着信息检索的效率；对网络信息检索工具的应用熟练程度影响着信息检索的效果；同时外语水平影响着信息检索的广度与深度。搜索过程的技巧

1、在需求不是很明确时，可利用google、Baidu等引擎进行大范围查找；

2、通过相关的专业性网站查找，会有较为全面、权威、最新的资料；

3、通过相关的专业的论坛、BBS查找，会有志同道合的朋友提供建议或资源链接；

4、通过专业的下载软件查找，如迅雷、天网MAZE、电驴等；

5、注意收集资源丰富的专业性的FTP；

6、注意收藏专业性，特别是领域权威专家的博客；

7、通过专业性的QQ群去获取专业资源或资源地址；

高校辅导员岗位面试实例解析 篇7

面试一般包括自我介绍、命题演讲和考官提问。前面的两个环节应聘者可以提前准备, 而第三部分则取决于个人的临场发挥。能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵, 一旦成功地把握这个机会, 他的一生将因此而改变。但是, 看似一场没有波澜起伏的面试, 实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。为最大限度地区分人才的等级, 度量人才的综合素质, 面试官在这一环节往往出其不意, 想出一些令应聘者瞠目结舌的“怪问题”, 进而为本单位选择最佳的人才。

前些天, 笔者作为书记员参加了所在学校的“学生辅导员面试”。有感于应聘者在面试问答环节中突闪的智慧和凸显的败笔, 我在这里节选了部分案例, 从正反两方面做一个解读。

“曲高和寡”:套话说得多, 心里话说得少

面试官 (以下简称“J”) :建设和谐校园, 从公平对待每一个学生开始。请你谈一谈对这个观点的理解?

失败的回答 (以下简称“F”) :构建“和谐社会”是我们国家当前的一个重大主题。校园作为社会的一部分, 建设和谐校园对于构建和谐社会具有重要的意义。作为学生的辅导员, 要公平公正地给予每个学生应享有的权利和承担的义务, 如奖学金评比、“三好”学生评比, 参加社区劳动等。总之, 要从各个方面体现出公平公正。

成功的回答 (以下简称“S”) :我觉得不管是构建和谐社会, 还是构建和谐校园, 都要体现出公平公正。在平时的生活中就应该这样 (公平公正) , 如果是评奖学金, 就不能偏心, 不能说谁贫困就评谁;选班干部, 就要让学生去搞民主选举;不管是谁犯了错, 都要批评和处分。只有大家都觉得公平公正了, 就不会有抱怨和过激的行为, 学生之间也会相互尊重, 学校的氛围才会健康, 这样才能建设和谐校园。

点评:对于面试官给出的一些较正式、规范和严肃的命题, 应聘者往往会掉入条条框框的“陷阱”, 给出来的观点也是大家耳熟能详的“套话”。但面试官想听到的不是这样的回答, 而是希望应聘者“返璞归真”, 将这些“僵硬”语句转化为生动而具体的例子, 体现出你的实际应用能力。

反客为主:中心观点弱, 次要观点篇幅大

J:有些高校的教育管理者认为“学风建设重在管理”, 你是怎么理解这个问题的?

F:因为良好的学风是一个学校很重要的外在形象, 因此, 我们要加强对学生学风建设的管理。我所理解的优良学风包括具有健康、向上的校园环境和氛围, 有较完整的学生管理工作体系, 学校也能为学生提供科学文化、社会实践和其它素质教育活动的载体, 学生在学校期间的学习状况也非常好。对于学风建设的管理, 我觉得应该从这些方面来努力。

S:作为一名在大学生活过七年的大学生, 我赞成学风建设重在管理。学风建设包括校园学习氛围、学生管理规章、教育载体以及学生的学习成效。我觉得要确保这些效果, 只有通过管理才能实施, 有管理才能形成相应的约束机制。学生打架、旷课等违纪需要管理;学生的学术科技创新活动需要管理;健全学生工作管理体制也需要管理。

点评:应聘者在回答的过程中如果没有听清主考官问的题目, 或者因为紧张而导致回答问题时答非所问, 这是一个致命的“自我伤害”。这名应聘者将回答的重点集中在“什么是”学风建设, 而不是“重在管理”, 以致反客为主。建议应聘者在回答问题时要认清问题的落脚点, 就问题而说问题, 以免本末倒置。

千篇一律:内容雷同, 表达方式单一

J:辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历, 你能否举一件最难忘的事, 以及其中的体会?

F:我在大学期间做过校排球协会的主席。记得那是2004年10月, 我组织了学校首次新生男女混合排球赛。为了确定比赛时间、地点、对立双方等, 我们做了很多很琐碎的工作。在所有的准备结束后, 我和其他成员都松了一口气, 认为万事俱备了。但后来还是出了很多乱子。通过这件事, 我懂得了在事物的发展过程中总有些不可抗拒的因素, 凡事都要做两手准备。 (笔者注:后来的三名应聘者同样讲述了自己做学生干部时举行的大型活动, 都采用“记流水账”的方式表达。)

S:我虽然做过学生会主席, 但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情;而让我印象最深刻的是以前把我开除的一个社团, 那时我还是一个小小的社员。我们部长让我去做一条横幅, 让我先去悬挂地点测量一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下, 最后却大了很多, 还让社团亏了100多元钱。我觉得干什么事都要讲个态度, 态度决定成败。

点评:有时候面试官喜欢问同样的问题, 因为这些问题可以让“普通人”落于俗套, 而他们真正需要的人则会“脱颖而出”。对于上述提问, 很多应聘者都以自己在担任学生干部期间所策划的大型活动作为最难忘的事, 且多采用“记流水账”的方式表达, 而忽略了一些最能说明问题的小事。这样终究导致了在内容上的雷同, 表达方式上的单一, 尚失了新意。

贪多求全:观点不集中, 内容太发散

J:请问怎样克服紧张情绪?

F:紧张情绪是人们因为各种原因而引起心理焦虑不安、神经紧张的一种心理反应。引起紧张情绪的原因有很多种, 包括工作压力、情感变化、身处险境等等。为了有效地克服紧张情绪, 我们首先要坦然面对和接受自己的紧张, 然后要做一些放松身心的活动, 如深呼吸、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。适度的紧张情绪有利于我们的工作, 可以转化为我们的动力, 而过度的紧张则是有害的。

S:现在看着这么多的评委我就很紧张。我想还是讲一下我刚才在“候场室”是如何克服紧张情绪的吧!首先我做了一个深呼吸, 让自己的呼吸通畅, 然后冷静地分析了一下我紧张的原因, 并不断给自己心理暗示, “不要紧张, 不要紧张, 这次不成功还有下次”。虽然我现在还是很紧张, 但已经好好多了。

点评:为了对提出的问题有充分而全面的解释, 有些应聘者在问答中首先会对提出的问题做一个解释和铺垫, 然后再具体到问题的细节, 完了之后会作进一步的补充说明, 自认为这样的回答很全面。其实不然, 这样会让主考官产生“你没有听清问题”或者“针对性不强”的联想。在有限的时间里, 建议最好就问题而说问题, 要集中“火力”, 体现出强有力的针对性。贪大求多, 可能适得其反。

只褒不贬:好话说得多, 坏话不敢说

J:如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记, 他在工作上有哪些不足之处?

F:我所在学院的总支副书记叫张建和。他在学生工作上突出一个“严”字。首先他是对自己要求严格, 严于律己, 躬亲示范, 每项工作都不打折扣;再一个就是对学生要求十分严格, 像学生旷操、宿舍卫生等例行工作都要亲自检查, 抓到了还要严肃处理。至于有哪些不足之处, 暂时还没有感觉到, 感觉他的工作做得挺好的 (笑) 。

S:我们的书记岁数比较大, 在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼, 学生有什么困难也会想方设法地给予帮助;在治学上, 他十分严谨, 学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。不过他最大的毛病就是太保守, 不了解现在大学生的心里想法, 还不喜欢男女生谈恋爱。

点评:面试官提出这样的评价性问题, 是为了试探你的是非判断能力。如果考生为了规避风险而只说好听的话, 评委就看不出你在对待人和处事上的态度和观点, 甚至还会觉得你这个人世故圆滑, 喜欢耍小聪明。建议在遵循事实真相和基本原则的基础上, 大胆表达你的观点, 让面试官觉得你是一个有思想的人!

“蜻蜓点水”:停留表面, 未能彰显高度

J:通俗解读经典是否有利于传统文化的传播?请你结合“易中天、于丹现象”谈谈你对这个问题的认识?

F:我觉得通俗解读经典有利于传统文化的传播。一般来说, 经典文化都采用文言文写作, 而且有些内容晦涩难懂, 我们现在的年轻人根本看不懂。加上网络时代的到来和电脑的普及, 人们已经开始冷落经典文化作品。像易中天讲的三国, 内容通俗易懂, 还能结合实际举一些有趣的例子, 观众都十分喜欢。从这个角度上说, 既然观众喜欢, 那就有利于传统文化传播。

S:我认为通俗解读经典有利于传统文化的传播。易中天品《三国》, 于丹讲《论语》, 在一定的层面上可以称作“大众文化”传播的一个途径, 其重要特征是思想内容扁平化、接受形式感官化, 在不违背基本事实的原则下“着上”现代文学的色彩。近些年来, 人们的阅读习惯已经发生了很大的变化, 迫使一些经典的文化作品“沦为”少数专家学者的“阅读专利”而远离了大众。通俗解读经典尽管表达方式通俗、表述语言时尚, 但其思想内容绝不浅显、更不时尚, 传播和接受形式则完全是理性的。好听又看好, 何乐而不为呢?

点评:面试官提出的这个问题是一个辩题, 这就需要应聘者选择自己的立场并提出相关的论据来予以支撑。这里特别需要注意的是“立论”的高低, 这也是面试官区分的关键标准。对于“通俗解读经典是否有利于传统文化的传播”这个问题的回答, 后者的立论明显高于前者, 一语道出了“大众文化”的本质, 并结合具体例子进行了展开。

网络电子文献资源的检索技巧 篇8

一、电子文献资源简介

电子文献资源是指拥有磁、光介质或网络使用权的数字形态的文献资源。电子文献资源是图书馆通过计算机为读者提供的信息资源，包括光盘数据库、联机数据库、网络数据库以及因特网上经图书馆有效组织，为读者提供导航的各种信息资源，是图书馆电子信息服务的基础资源。电子文献资源是目前高职院校图书馆文献资源的主要组成部分。电子文献资源一般可分为两大类：一是以磁带、磁盘、光盘等为载体的有形电子资源，像随书赠送的磁带、光盘等；二是在网络上出版的无形电子资源，像电子图书、电子期刊、数据库等。电子文献资源具有使用便捷，容易获取，形式多样，内容丰富，实时共享共用，信息资源更新快，检索方便快捷等特点，深受广大读者的喜欢。

二、网络电子文献资源的检索工具和方法

1、常见的电子文献资源检索工具

目录型检索。目录型检索是由信息管理专业人员在广泛搜集网络资源，经过加工整理，按照某种主题分类体系编制的一种可供检索的等级结构式目录。在每个类目及子类目下都有简单的内容描述并链接到相应的文献资源站点，使用者在目录体系的导引下，检索到自己需要的信息。此类检索工具的优点是便于查找综合性、概括性强的主题概念性文献，对检索准确度要求较高的文献资源，检索质量较高；缺点是文献内容较少，收录不全面，且要求检索人员对自己要检索的内容熟悉。

搜索引擎检索。搜索引擎使用软件程序来发现、收集和标引网页并建立数据库，再以网页形式提供给用户一个检索界面，供用户检索的网站。检索时，搜索引擎搜索相关网站的文献信息，并将这些信息进行分类并建立索引，然后把索引的内容存储在数据库中，当读者向搜索引擎提交搜索请求时，搜索引擎代替用户在数据库中找出相匹配的文献资源，然后按一定的相关度排序输出并返回结果。此种检索的优点是适合于检索特定的信息及较为专深、具体的文献资源，搜索到的信息量大且新，速度快，缺点是检索结果准确性差，需要用户针对具体情况反复检索。常用的搜索引擎代表有百度、谷歌，搜狗等。

网站检索。即专门的网站提供检索，检索模式有：回溯型检索、主题型检索和综合型检索。回溯型检索是以往期回顾等形式按日期对文献资源进行检索；主题型检索是以关键词对文献资源进行检索；综合型检索是在同一检索页面提供按时间、标题、关键词等检索入口，并同时具有日期回溯和关键词检索的功能。此种检索的优点是资源丰富，形式多样，缺点是检索到的内容繁杂，还得经过多次筛选。

2、常见的电子文献资源检索方法：

分类目录检索。分类目录检索适用于分类明确的电子文献资源查找，它是一种可供查询和检索的等级式主题目录，以超文本链接的方式将不同学科、行业、专业的信息按照分类或主题的方式组织起来。这些主题目录在大类下面又分成若干小类，每个类目之间都按等级系统排列，然后将搜集到的网页连接起来，读者通过逐个点击主题目录，直到找出所需的信息为止。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com第565期2014年第33期-----转载须注名来源由于经过了人工的筛选和系统组织，检索得到的结果质量较高，条理性较强。缺点是采集文献资源信息的速度慢，文献资源少，检索到的文献数量有限。

关键词检索。关键词检索是以文献内容特征为线索的主题检索模式，读者可以自由表达信息需求，专指度高，信息集中，简单易用，能满足各层次读者的检索需求，它是电子文献资源检索的主要途径。在检索时，以文献内容中的主题、篇名、作者、出版单位、摘要等作为关键词来进行检索。

三、如何快速检索电子文献资源

随着网络技术、多媒体技术和信息技术的快速发展，电子文献资源也越来越丰富，形式也越来越多样，如何准确迅速的找到自己所需的文献资源，这是每个读者都关心的问题。如果能掌握一些检索技巧，将会减少检索时间，增加检索精确度，提高检索质量。

选择合适的检索工具。不同的检索工具，检索的结果不一样，只有选择合适的检索工具才能得到最满意的结果。对于一些特定的、具体的文献信息，可以选择关键词检索；对于一些较为综合的、准确的文献信息，可以选择分类检索。

选择精准的关键词。选择精准的关键词，可以大提高检索质量，因此在关键词的选择上，应尽量选择专指词、特定概念词或非常用词，而不是选择普通词、泛指概念的词。为了提高检索的精准度，我们可以：

使用多个关键词。只使用一个关键词检索得到的结果数量巨大，不利于查找我们所需资源，而不同的关键词所查找的文献资源不一样，使用多个关键词检索，检索结果中同时含有多个关键词，因此可以减少范围，从而检索出更为全面，更为准确的结果。

使用一段话或整句话来检索。使用文献中的一段话或整句话来检索，就可以直接找到相关的文献资源，命中率高，大大缩小检索范围。

使用逻辑语法检索。所谓逻辑语法检索是指关键词通过某种表达式提交给搜索引擎，让搜索引擎按照我们的意思进行检索，从而更加准确地查找到相关文献资源。常用的逻辑语法有逻辑与、逻辑或和逻辑非。逻辑与，常用表示符号：AND或*，其含义是检索出的记录中含有所有的关键词，作用是缩小了检索范围，减少命中文献资源量，提高检索结果的查准率。逻辑或，常用表示符号：OR或+，其含义是检索出的记录中至少含有关键词中的一个，作用是扩大检索范围，提高检索结果的查全率，防止漏检。逻辑非，常用表示符号：NOR或-，其含义是排除逻辑非语法后的关键词，检索出含有逻辑非语法前关键词的所有记录，作用是缩小检索范围。所有的搜索引擎都支持逻辑语法，合理使用逻辑语法检索，可以起到事半功倍的效果。

选择多个搜索引擎检索。不同的搜索引擎检索的结果不一样，要全面地检索到相关文献资源，扩大检索范围，可就同一关键词在不同搜索引擎上进行检索，这样可以弥补单个搜索引擎数据库中的覆盖面、容量和规模上的不足。

重复检索。网络信息的开放性必然会使检索的结果具有动态性，每一次的检索结果可能都不一样，要取得滿意的结果，可重复检索。

销售岗位面试技巧和注意事项 篇9

销售人员在每个公司里面都是核心，职场里流传了这样一句，一个企业只剩下最后一碗饭，给谁吃？销售！！所以可以看出来，在企业里面销售岗位的重要性。当然销售的产品各式各样，可以是虚拟产品，实物或者是服务。销售是一个很锻炼人的职位，很适合很多大学毕业后又没有明确方向，但是又想锻炼自己的朋友们选择，而且基层销售人员的门槛一般都不高。这里为大家介绍一些销售人员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

（一）基层销售人员的素质要求

在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢？

1、你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

2、有强烈的欲望和工作的激情。

3、责任心要强。

4、要有耐心。

5、抗压能力要强。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

（二）销售人员面试技巧和注意事项

销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（一定要联系到企业），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

3、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

5、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！

6、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

7、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

面试银行岗位的自我介绍 篇10

当碰到陌生人时候，我们不得不需要向他人介绍自己，自我介绍是我们重新认识自己的开始。写自我介绍时总是没有新意？下面是小编整理的面试银行岗位的自我介绍，欢迎阅读与收藏。

面试银行岗位的自我介绍1

各位考官：

上午好！我叫x，今年x岁，大学就读于x，是一名大四学生。

在大学时，我通过了四级和六级考试，并考取了x从业资格证。

除此之外，多次获得校级学习优秀奖学金，三好学生和外语优秀奖学金。

我是一个对学术研究比较感兴趣的人，我在大学里非常热忠于写学术论文，并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文x发表于x。

我是一个即使失败了999次，也会尝试第1000次成功的人，当我处于巨大压力或碰到困难时，我会积极寻找解决办法，我个人相信天无绝人之路，只要坚持自己的目标和信念，不放弃、不退缩，那么我就正在向着成功迈进。

其次，我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事，学校文宣中心的编辑。

除此之外我还是学校广播台英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。

面试银行岗位的自我介绍2

尊敬的各位领导、评委：

大家好!我叫xxxxxxxxxx，来自xxxxxx，xxxxxx年毕业于xxxxxxxxxxxx大学，我的专业是xxxxxx，硕士研究生学历。毕业后在建设银行上海分行xxxxxxxx支行担任客户经理。我手中有很多客户资源，工作业绩非常突出。我有丰富的银行产品营销、客户管理、信贷管理、风险管理经验;精通银行信贷管理、风险控制、银行会计等相关业务，具有很强的业务拓展能力。

我今天应聘建设银行xxxx分行的xxxxxxxxxx职位，相信我的加盟，建设银行在上海的业务将发展得更好!

给我一个机会，我将给您一片精彩!谢谢大家!

面试银行岗位的自我介绍3

面对竞争压力的银行面试，笔试过后获得复试的通知，并不代表可以松一口气，相信你的面试自我介绍准备好了没?银行面试自我介绍怎么说?不妨可以从以下几个角度考虑：

1、个人专业知识

专业知识上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届生，在银行面试自我介绍时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。但提醒切忌说“自己天分高”之类的自视过高的话。

而对于成绩一般的应届生面试者，银行自我介绍范文应突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，并且强调在学习专业知识过程中得到很多很实用的知识。

对于非应届考生来说，面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事，得到了他们的许多帮助，在工作中学到许多专业知识，自己在毕业后提高了很多。

2、个人性格

谈到面试者个性是否合适银行面试职位，从银行职员性格的`共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事银行职业的人选，而且是可以长期从事银行职业的人选。

3、个人经历

这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。

应届生的主要经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。

其中对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力

考试必备：银行考试专用教材

完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。

对于非应届生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。

因为作为行政机关来说，真正需要的银行职员，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经历是美好的，给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。

面试银行岗位的自我介绍4

各位尊敬面试官好，今天能够在这里参加面试，我感到非常荣幸。我叫**，即将毕业于**大学***专业。大学期间我表现优秀，曾多次获得奖学金，三好学生，十佳歌手，优秀毕业生等称号。

在**年暑假，我曾在****进行暑期社会实践。我的主要工作是在社区服务中心做一些档案整理，组织社区小朋友参加一些小活动等。在**年的暑假，我在**当一名导购员，可能您会觉得奇怪，为什么不找些更好的或者符合自己专业的工作呢，其实正是这个经历让我学会了很多。导购员的工作很辛苦，每天上班时间非常长，而且只能站着，这不仅让我学会了吃苦耐劳，也提高了与人沟通的能力，同时培养了良好的服务的意识。

我很有责任感。我在大学期间当了三年的副班长，负责班级考勤的工作。当同学迟到或者旷课的时，我都会不厌其烦的给他们打电话，因此我也成为了我们班几位男生每天的闹钟。很多人认为这个工作吃力不讨好，的确这个工作不轻松，但是我跟同学们的关系却处理的非常好，没有同学因为我的公正无私对我有不满，甚至在几个学期的班级同学互评中，我的得分是最高的。

同时我态度严谨、认真，有耐心。银行柜员的工作通常比较琐碎，每天要面对各式各样的人，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。

我非常热爱这份工作，并且我相信我能够做好，希望面试官们能够认可我，给我这个机会，谢谢。

缺点：

面试技巧：人力资源岗位的面试技巧及职业发展 篇11

关键词：人力资源；招聘面试；优化改进

招聘就是根据人力资源的规划选择招聘渠道发布吸引人才的信息，然后通过面试挑选出应聘者并录用。招聘能为企业补充新鲜血液，招聘的结果表现为企业是否获得所需要的优秀人才，而人才是企业生存发展的第一要素，只有拥有高素质的人才，企业才能在竞争中立于不败之地。笔者就如何选拔合适的人才提出招聘和面试的优化改进方法，对提升企业潜在绩效能起到一个推动作用。

一、企业在招聘面试中存在的问题

1.招聘的标准太高

一些企业在招聘员工过程中经常出现用人要求与职位需求脱节的现象，招聘条件好像定得越高越好，认为聘用了硕士、博士甚至“海归”，就能说明自身的管理水平高；还有的企业认为在外企或大企业工作出色的员工，就一定适合本企业的发展。比如，招聘一个会计，要求有 5 年的工作经验，35 岁以下，硕博毕业，要求很模糊。

2.简历造成的假象

在招聘过程中，没有什么比发现应邀面试者根本不符合要求更令人垂头丧气了，因此，面试前必须适当筛选。据深圳人才市场的调查数据：从1997年到现在，验证中心共验出假文凭达6万份，平均每年查出的假文凭有4600多份，仅2010年就查出了4000份，平均每个月查出300份假文凭。如果没有发现简历中的虚假而把人招聘到企业，会给企业造成更大的损失。

3.招聘员工的程序不完善

我们有些企业在招聘员工的程序上还不是很完善，如与感情、猜测、臆断及偏见纠缠在一起，往往根据没有事实基础的个人意见来进行。面试人员不去注意应聘者到岗位后可能会有什么样的表现，而是依靠他们对应聘者的个人好恶做出判断，注重主观印象而不是行为。如有些面试人员要招聘的员工是“能够融入企业文化”，这种标示性的语言只能根据应聘者与自己类似的背景或经历来做出判断。

4.面试中对于应聘者的关键信息把握程度差

当前我们一些企业在招聘中的面试就是谈话，经常扮演着心理学家来辨别应聘者的个性差异，而不知道怎样把应聘者的个性与某个特定的工作岗位匹配起来。一个“职业应试者”在回答无效的面试问题时能够使面试考官错误地认为他就是这一岗位最合适的入选。比如，我们企业在实践中出现了面试阶段表现不错，经过试用，这些人中有的人品有问题，有的能力有问题，有的性格有问题，最后企业只得做出辞退的决定。

二、企业人力资源员工招聘和面试优化改进的方法

1.运用关键事件深度访谈法，对于职位本身进行 “面试”

在知识经济时代，经营和战略越来越重要，许多中高层管理人员更多的是进行战略性的思考工作，所以传统的选拔方法已经不适用了。关键事件深度访谈法常常用于业绩优秀的员工或者管理者。由主试官向他们提问关键事件，通过访谈若干个相同职位的员工并研究那些关键事件，归纳总结他们成功的因素，做为用于选拔的测评要素。这样，在选拔中，就能够知道与业绩相关的重要特征。

另外，企业还应该建立该职位的“职位简档”，阐明该职位在企业中确切的地位和关联。“简档”关注次职位对整个企业有什么影响，以及从事这一职位的具体的、可衡量的结果对于整个企业会有什么样的影响。为一特定职位确定“职位简档”之后，企业就可以将这一职位与整个企业相联系从而使其发挥出重要的作用。

2.明确岗位素质模型，准确界定选才标准

在企业招聘中，经常出现没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人，从而造成企业财力和精力的极大浪费。

根据招聘的理论依据“素质模型理论”以及名企的招聘实践研究，针对企业的招聘体系建设，应通过建立一个明确、一致、透明的人才管理机制来提高找对人才的命中率，把人才招聘选拔工作做得更有系统和有效。构建企业素质模型体系，并针对岗位素质的考察需求，开发人才测评方法与工具，设计招聘流程及相关支持机制，可以弥补传统招聘体系的不足，提高招聘工作的效率。并基于素质模型的基础上，对关键岗位制定《招聘指南》。《招聘指南》包括岗位基本信息、任职资格要求、素质模型、招聘考核评分指引、面试提问问题范例、评估中心备选考核工具等。

3.改进招聘中的面试方法

招聘人员在面试过程中，运用科学的面试方法，可提高选才的准确程度。

对于普通人才招聘，考虑到招聘成本以及面试方法的效度，一般情况下，企业招聘人员可以使用行为面试法来面试。

对于高级人才招聘，企业应较多使用主题演讲法。提前给应聘者一个演讲主题，要求对方制作ppt演讲。评委同时听应聘者演讲，评委有多人，由业务部门的专家、业务部门经理人及人力资源部招聘人员构成。应聘者演讲结束后，由评委轮番提问，应聘者如果学历造假，没有真才实学，很难蒙混过关。

对于校园招聘，企业常用的面试方法是无领导小组讨论等等。

通过不同面试方法的应用，特别是摈弃了非行为面试法以后，企业的招聘速度和准确率可以提升一个大的台阶。

4.提高招聘人员的职业技能

合格的专业招聘人员需要对企业管理基础理论与方法，尤其是战略管理与实施、人力资源管理等基础理论和方法较为深入的掌握和了解，还需要对企业业务与技术特征具有深入掌握和了解，还需要对心理学尤其是心理测量等学科的有效掌握。为进一步提高主管人员的领导技能，企业可以开展面试技巧系列培训，在一定程度上满足主管人员发展技能的要求。

参考文献：

[1]张大为：浅谈结构化面试在企业招聘中的应用分析[J].中外企业家，2011，（10）.

网络文本资源下载技巧详解 篇12

方法一:最简单的下载, 也是教师们用得最多的方法。

(1) 选择网页的文本, 这时文字显现反选状态 (蓝底, 白字) 。

(2) 右键, 复制 (或CTRL+C) 以上选择的文本。

(3) 打开相应的软件, 如Word、PPT等。

(4) 粘贴文本 (或CTRL+V) 。

通过以上步骤, 网络上的文本资源被成功复制、下载。

问题:用以上方法下载网络文本资源, 如果网页上的文本不能选择怎么办?如果网页上的文本可以选择, 但不能成功复制怎么办 (有些网页文本你一单击右键复制, 它会提示非法拷贝等提示) ?

请大家尝试如下网络文本资源的下载方法。

方法二:“另存为”法, 基本操作如下。

(1) 先上网找到相应的网页文本资源。

(2) 点击IE浏览器的“文件”菜单。

(3) 在文件菜单下选择“另存为”。

(4) 把“保存类型”选择为“文本文件”, 然后把保存位置设置为“桌面”或者你需要保存的位置, 再点“保存”按钮。

在桌面或者你选择的保存位置会生成一个文本文件, 打开文本文件就会出现你要下载的文本信息, 再用选择-复制-粘贴的方法将其复制到你所需要的地方, 如Word、PPT中等等。

给大家介绍用方法二下载的实例:

http://www.xwjy.cn/jiaoyududao/zhengcifagui/200909/9440.shtml

以上链接就不能直接复制、粘贴, 但可用以上介绍的方法二下载。

方法三:还有一些网页的文字, 用“另存为”的方法也不行, 那你可以尝试如下方法。

打开网页, 在IE浏览器的“查看”菜单里选“源文件”, 在里面找找看你没有你需要的文字, 如果有, 再进行“复制”-“粘贴”操作。

用这种方法, 也可以下载以下页面的文本资源:

http://www.xwjy.cn/jiaoyududao/zhengcifagui/200909/9440.shtml

方法四:打开网页, 在IE浏览器的“文件”菜单里选“使用Microsoft Office Word编辑”。

用这种方法, 同样也可以下载以下页面的文本资源:

http://www.xwjy.cn/jiaoyududao/zhengcifagui/200909/9440.shtml

方法五:打开网页, 在IE浏览器的“工具”菜单———“Internet选项”———“安全”———Internet———自定义级别, 然后在设置里把“脚本”里的活动脚本“禁用”, 按“确定”。

重新启动IE浏览器, 打开需要下载的网页, 这时就可以选择、复制所需要的文本了。

复制完后别忘了把IE浏览器的活动脚本设置为启用, 不然以后浏览网页的时候有些页面里的内容就看不到了。

下面介绍几种更高级一些的网络文本下载方法。

方法六:“拷屏———文字识别”法。

有些网页上的文本资源, 你看到的看似是文本, 但它是图片或者是FLASH等软件生成的“非文本格式的文本”, 比如JPEG图片、SWF格式的动画、加密的PDF格式文本等。

大家可以尝试, 拷屏后用文字识别软件识别的方法来下载。该方法操作相对较复杂, 需要有一定的电脑操作基础。

这种下载方法的原理是:先将要下载网页的页面拷屏, 生成JPEG图片, 然后用文字识别软件将图片识别成文本 (就和将报纸、杂志上的文字用扫描仪扫描到计算机后用文字识别软件识别原理相似) 。

具体操作方法如下:

(1) 打开需要下载的页面, 按PrintScreen键 (这个键一般在键盘的右上方, 有些键盘可能是简写PSC) 。

(2) 打开图片处理软件Photoshop, 新建一个文档, 粘贴, 这时你所选的网页页面以图片的形式出现在Photoshop中, 用裁剪工具将没有文字或者不需要的部分剪去, 剩下文本部分。

为了提高文字的识别率, 请放大图片, 将图片的分辨率提高到300以上。

图像大小调整的方法, Photoshop-图像-图像大小。将文件存储为JPEG格式 (“文件”菜单-“存储为”) 。

安装识别软件, 这里以尚书七号OCR为例, 软件下载地址:http://www.xwjy.cn/xici/soft/shangshu7.rar。

下载解压后点击安装文件Setup.exe, 按提示点“下一步”直到“确定”, 安装完成。

在“开始”菜单里运行“尚书七号OCR程序”, 打开前面保存的JPEG图片, 再按“识别”按钮, 图片被识别成文本 (红色框从左到右分别是“打开”按钮和“识别”按钮) 。

识别软件的识别率受到图片清晰度等多种因素影响, 如果没有100%识别适当手动修改一下即可。

在使用PrintScreen键“拷屏-识别”这种方法进行文本下载时, 常见到的一个主要问题是:当需要下载的文本不只是电脑桌面那么一屏, 而是有很多, 需要拉垂直滚动条才能浏览全部文本, 这时用PrintScreen键只有一屏一屏的拷贝, 然后用文字识别软件进行识别, 那是比较麻烦的。

下面给大家介绍一种可以滚动拷贝屏幕的方法。

滚动拷贝屏幕一般需要用到一些软件, 这类的软件很多, 下面以HyperSnap为例, 软件下载地址:http://www.xwjy.cn/xici/soft/hypersnap670.rar。

先将Hypersnap软件下载到本地, 然后双击安装:

下面要做的两项工作就是:在网上找到需要下载的页面文本 (文本较多, 带滚动条) , 然后启动HyperSnap软件进行滚动拷屏, 具体方法如下:

(1) 打开需要下载的文本页面, 下面以http://www.xwjy.cn/jixujiaoyu/jinrituijian/200903/7843.shtml为例, 并且将垂直滚动条拉到最顶端 (这样便于从上往下滚动拷屏全部内容) 。

(2) 启动HyperSnap软件, 可以从“开始”-“程序”菜单里启动, 也可以从桌面上直接双击快捷按钮。

(3) 进入HyperSnap程序界面, 选择“捕捉”菜单下的“整页滚动”, 这时会在需要下载的页面出现闪烁框, 在闪烁框里点击鼠标左键, 电脑就会自动滚动屏幕并拷屏。

(4) 选择“文件”菜单下的“保存”或“另存为”将文件保存所需要的格式和位置。

(5) 将拷屏的图片文件放大到300dpi以上, 然后用识别软件进行文字识别。

方法七:“文字捕捉”法。

用HyperSnap软件还可以直接对页面进行“文字捕捉” (意思就是直接将页面的文字识别成可以拷贝的文本, 这是一种非常“神奇”而又方便的方法) , 具体操作如下:

(1) 打开HyperSnap软件。

(2) 在“捕捉”菜单里选择“捕捉设置”, 在“捕捉设置”的对话框里将“文本捕捉”选项卡里的“纯文字捕捉”和“格式化文本捕捉”选中, 确定。

(3) 打开找到的页面, 然后点击HyperSnap的“文本捕捉”菜单下的“文本”, 在网页页面鼠标就会变为区域选择状态。

(4) 按住鼠标左键, 选择需要捕捉的区域, 然后文本就会被捕捉、识别, 并呈现出来。