酒店预订员的工作流程

酒店预订员的工作流程（推荐11篇）

酒店预订员的工作流程 篇1

一、合同的收取流程

1、项目会计和预算员每次收到合同时，必须立即通知库房收料员，同时复印好，等待交接。

2、项目收料员至项目会计和预算员处取得合同（包括材料买卖合同和班组施工合同），完成合同的交接。

3、项目收料员至库房，利用空余时间，尽快熟悉合同的相关条款，并做到熟记在心。

4、合同同时按顺序保存库房文件柜中，同时做好封面编号，以备查。

二、计划的收取流程

1、技术负责人收到物资部反馈的计划时，必须立即通知库房收料员，同时复印好，等待交接。

2、项目收料员至技术负责人处取得反馈的材料需求计划和退场计划，完成计划的交接。

3、返回库房立即了解下周材料的计划情况。

4、计划谨慎保存于办公桌中，以方便计划的随时备注和查阅，执行完的计划按顺序保存于文件柜中。

三、工具的领取和归还流程

1、需要领取或归还工具的人员按顺序排队等待仓库工具的发放或归还。

2、仓库一名收料员按顺序发放或回收工具。

3、仓库另一名收料员内制的领退料记录本登记工具名称等要素，并让领取工具的人员一一签名。归还工具的，找到领取记录，直接勾选归还项即可。

4、发放完工具后，收料员两人在领退料记录本上双双签字。归还无须签字。

5、登记完后保存于办公桌抽屉里，以随时查阅。

四、夜间收料工作的交接流程

1、夜间值班人员持夜间收料的送货单至库房，与收料员完成送货单的交接。同时有夜间值班人员在收发料台账上登记。

2、收料员审查送货单的合规性。

3、收料员与夜间值班人员至现场夜间所来材料的卸货处，复核材料的规格、质量和数量。

4、复核无误后方可在送货单上签字确认，并按仓储中心规定在送货单上填写编号（按照交接当日编号）和时间要素，同时在收发料台账上签字认可。

5、如发生问题无法解决的，立即上报项目经理。

五、库房资料的交接流程

1、晚上收料员将所有白天的库房原始材料收发资料（除混凝土小票）交项目经理或项目生产主管签字，确认业务的真实性。

2、当晚或第二天早上八点半前整理填写好单据交接单。

3、项目会计早上八点半至九点至库房，审核确认单据与交接单上所填要素是否一致，单据是否合规等等。

4、审核完毕后双方在交接单上签字确认，并由项目会计复印一份，双方留底存档，完成与收料员的单据交接工作。

5、收料员将交接资料序时保管存档于文件柜中。

六、物资进场验收流程

1、收料员必须审核单据的合规性，并且核对计划，对于无计划（包括物资的规格）的拒绝验收物资。

2、有计划的情况下，联系现场工长，根据现场工长要求的卸货地点安排卸货，同时卸货前必须确保货物的质量，质量不好的情况下拒绝卸货。质量把控不了的，联系对应的工长协助把控物资的质量。

3、仔细清点物资的数量，并核对规格与送货单是否相符。

4、清点完毕，至库房签字并返还一联至供货商（或送货人）。

5、留存的一联根据公司的规定进行编号和收货时间的标注，并按编号顺序夹好保存于办公桌中。

6、同时登记收发料台账。

七、物资离场管理工作流程

1、根据公司签订的运输合同或合同，联系车辆或供应商，确定车辆到达项目时间。

2、根据反馈的计划整理需要离场的物资。

3、清点需要离场的物资，安排人员装车。

4、开具调拨单，需要押车的安排押车人员。

5、让相关人员在调拨单上签字确认。

6、开具出门条，和调拨单两联一起交押车人员，有需要结算运费的，运费结算联交运输车司机。

7、与押车人员保持联系，跟踪车辆情况。

8、押车完毕，押车人员回库房交接调拨单回执联，并反馈押车货物移交情况。

八、物资报废申请工作流程

1、由相关负责人开具“报废单”（一式两联），项目经理安排相关人员对处置物资进行确认。固定资产（单价为800元以上）需单独报废。

2、项目经理确认后签字认可。

3、分管副总把关签字认可。

4、“报废单”交库房收料员。

5、库房收料员根据报废单收集整理报废物资，报废物资要单独存放。

6、需要处理领退料台账登记的，要及时登记。

7、报废单整理存档，废品处置时，与收据一起上传照片至仓储中心。

8、废品处置后的第二天，“报废单”作为交接项目会计的库房资料。

九、物资报损申请工作流程

1、项目物资盘点后，库房收料员对差异数寻找原因，对于不属于工程消耗的合理损耗进行报损。

2、库房收料员填制“报损单”（一式两联），上报项目经理，项目经理安排人员进行报损物资的复核确认。

3、项目经理确认后签字认可。

4、分管副总把关签字认可。

5、“报损单”库房收料存档，“报损单”照片与盘点表一起上传至仓储中心。

6、第二天“报损单”作为交接项目会计的库房资料。

十、废品处置管理工作流程

1、根据审核完毕的报废单上的物资对物资进行处置。

2、通知公司办公室和公司物资部项目废品物资的处置需求。

3、根据反馈进行处置物资的整理。

4、由物资部安排废品回收人和价格的确定。

5、由办公室安排的人员跟踪废品的变卖全过程。

6、由项目会计协同一起处置废品物资。

7、项目会计在收到废品变卖金额后，开具收据，库房收料员、项目会计、办公室所安排监管人员以及回收废品付款人在收据上签字。

8、收据一式三联，一联给库房收料员，一联给回收废品物资付款人。

9、开具调拨出库单，标注废品处置的相关要素，例如：回收人、品名、数量、单价及金额等，相关人员签字后，开具出门条给废品回收人

10、上传调拨出库单及收据照片至仓储中心。

11、登记物资收发料台账。

十一、现场物资监督的工作流程

1、收料员每日必须巡查项目两次以上。

2、审查项目物资的堆放情况，是否有安全隐患，一旦发现立即通知现场工长要求整改。

3、审查项目物资的使用情况，如发现不合理使用物资，导致的浪费现象，立即制止，并通知相对应的工长，提出整改意见。

4、对于每次巡查结果回库房做好登记记录工作，并收存于办公桌中，以便随时记录和查阅。

5、对于每次发现的问题必须在下次巡查时进行复核，并记录。

十二、物资盘点工作流程

1、需要盘点前日，通知盘点参与的相关人，确定盘点时间和盘点相关人员。

2、在盘点前，由收料员联系仓储中心专员，取得需要盘点物资的盘点表文件。

3、打印盘点表。

4、对盘点参与人员，进行分组，由收料员牵头对项目物资进行盘点。同时对盘点数据进行填写至盘点表上。

5、盘点完毕对盘点表进行汇总登记各要素。

6、盘点表填制完成后，交由项目负责人签字，并拍照上传至仓储中心。

7、盘点表复印件留存，作为报损物资及工程消耗的依据。原件第二日与项目会计办理交接。

8、由项目会计周一至仓储中心办理交接。

十三、物资保管整理工作流程

1、现场的物资保管，按照项目现场布置要求，结合物资的特性进行保管，并设置保管区域的指示牌。

2、每日巡查做好保管记录。

3、库房里的物资按使用领取先后的顺序摆放，常用的在上方或外围货架上摆放，不常用的置于内部货架上。

4、设置物资品名指示标志。

5、库房内设置废品保管区域，确保发放物资的有效性。

酒店预订员的工作流程 篇2

英国在2006年初, 一家名为Travelodge的酒店就公开招聘睡眠顾问 (Director of Sleep) 的职位, 专门负责在公司各个城市的酒店中测试房间的舒适度。而我国在2009年10月底, 携程旅行网就推出了一个名为“最舒适的任务”酒店私访团, 招募200人免费入住五星级豪华酒店, 撰写酒店点评。到12月底, “去哪儿”网对外正式宣布超募“酒店试睡员”。至此, “酒店试睡员”也成为了一门新兴职业。酒店试睡员这种新兴职业的出现, 给酒店行业的发展带来了新的力量, 但是其点评模式所带来的商业价值却一直未受关注。

二、酒店试睡员的点评模式

酒店试睡员, 也被称为“酒店体验家”, 简而言之, 就是试住酒店, 体验酒店的综合服务质量。例如房间地毯的舒适程度, 浴室冷水加热到热水的耗时, 空调的制冷效果等都是试睡员关注和调查的问题, 然后依据自己体验的感受整理成报告, 递交给公司审核裁剪后在网上发布分享, 为旅友提供参考。此外, 试睡员还需要维护好个人博客, 与网友分享酒店的第一手信息资料。

新媒体技术的不断发展, 推动了酒店试睡员利用网络社交媒体进行酒店点评, 采取的舆论传播途径主要分为两类:以图文为主的网络论坛、博客、微博和以视频和音频为主的优酷、土豆、奇艺等自媒体平台。在第一类平台上, 试睡员通过注册自己的用户名, 用相对明晰的身份定义开设自己独立的空间, 将酒店体验的心得体会辅以数量适当的照片予以展示。通过这些平台与线上的其他“观众”、“粉丝”实现互动, 从而使试睡员对某个酒店的设施与服务点评被感兴趣的人所接收, 利用网络传播的“病毒式”效应, 从而达到扩散宣传的效果, 最终使得该酒店被更多的人所熟知。在第二类平台上, 试睡员通过自主采集新闻、自拍DV等方式, 用视频的形式记录一天酒店体验的行程和发现, 然后上传到土豆, 论坛等平台, 提供给网友阅览。这种方式可以给观众更多身临其境的真实感受, 使其点评具有更强的说服力与影响力。

可以说, 酒店试睡员通过不同平台的点评形式为消费者提供了大量的、有价值的信息, 为消费者决策做出了有益的参考, 降低了消费者的感知风险, 对消费者产生极大的影响。从“发送者”这一关键因素入手, 笔者对试睡员从招聘到发布点评报告的过程进行分析并构建试睡员点评模式模型, 如图1。

酒店试睡员的点评模式图

该图从酒店试睡员的招聘环节入手, 通过其入住酒店并感受酒店各项服务, 展示其撰写酒店相关设施以及服务点评报告的整个流程。在这份报告中, 试睡员点评内容的专业性与公正性会受到很多因素的左右, 进而会对其对在线消费者产生不同程度的影响, 由此产生一定的商业价值。这种商业价值正是酒店试睡员职业出现及继续存在的深层次原因。

三、试睡员的商业价值

1. 试睡员点评影响在线预定市场

由于酒店提供的是典型的体验式服务, 消费者在预定时对其服务内容与质量无法做出有效的评估, 所以在决策的过程中需要搜寻和参考大量的信息并以此降低感知风险, 这些信息不仅包括酒店类型、酒店品牌、酒店价格等产品特征信息, 更多的是其他消费者尤其是酒店试睡员的在线点评。

我国自2009年出现酒店试睡员的以来, 酒店在线预定的市场规模就得到快速的发展。根据全球知名的咨询公司———艾瑞咨询公司的调研显示, 2010年中国在线旅行在线预定用户规模已经达到2750万, 同比增长95.0%。酒店和机票几乎占据了用户网上预定旅游产品的一半市场, 同年, 中国在线旅行市场规模为38.9亿元, 同比增长32.3%。同时调查显示在线订房的市场规模为45.4%, 也就是说酒店在线预定的市场规模已经占据了接近一半的在线旅游市场。酒店试睡员通过酒店试睡体验后撰写试睡点评和报告, 以此为消费者进行决策时提供强有力的决策依据, 极大的促进了消费者在线预定的规模。以携程网为例, 李东娟和王琳在研究时发现携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系, 会员超过4000万, 每月酒店预定量达到50余万间夜, 很多酒店在携程网上的客房预定占到其业务总量的20%-30%。

2. 试睡员点评影响消费者的消费决策

中国互联网络信息中心 (China Internet Network Information Center, 简称CNNIC) 在2010年发布《2009年中国网络购物市场研究报告》的数据显示大部分的用户在搜索到需要的目标商品后, 不仅会关注商品本身的相关属性, 而且会认真浏览其他消费者对该商品的评论信息;有43.3%的人表示网上的买家评论是其购买前最为看重的因素;选择专家意见和知名网站评论作为最重要的决策参考的用户总和为18.6%。

消费者的消费决策过程包括需求认知、信息获取、产品评估、产品购买、产品分享以及评价。如今随着试睡员在网络虚拟社区中的发展, 试睡员在线点评在消费者的整个消费决策过程中都产生不同程度的影响。酒店试睡员通过在线点评内容的发布可以在一定程度上刺激消费者对酒店产品的欲望与需求, 促使消费者产生消费动机;当消费者对某产品产生消费动机时, 消费者将会通过试睡员的在线点评搜寻、获取相关产品的信息, 这些信息包括酒店的地址、周围环境、内部设施、服务内容与质量等等;这些相关信息的获取会影响消费者对产品的预期与评估, 进而影响其对是否进行购买的决策。

3. 试睡员点评丰富消费者的消费体验

试睡员的在线点评内容中会针对酒店的产品及相关服务进行描述, 从而让消费者在进行入住酒店之前可以提前了解、掌握一些这方面的信息。这样的信息促进消费者对所关注酒店产品及服务的认知, 进而影响其在入住酒店、体验酒店服务时的行为和感受。

消费者对某一产品的购后评价, 与其在交易过程中的满意感和不满意感密切相关, 而该产品的实际质量反而显得不是很重要。试睡员对某一酒店的在线点评内容会对消费者的消费心理预期产生极大的影响, 进而影响其在进行消费时的满意度, 最终决定了消费者对此次的消费评价。试睡员通过在线点评提高消费者对相关产品的了解程度并丰富其消费体验。

4. 试睡员点评提升酒店的服务质量水平

普通消费者的在线点评内容一般比较简单、笼统, 大多只是简单的描述自己入住的体验, 试睡员的点评不同于此, 其点评报告会比较系统的、专业的分析酒店存在的问题, 比如酒店设施是否陈旧、服务内容是否丰富、服务质量是否达标等等。因此酒店试睡员作为酒店与消费者之外的第三方, 对酒店质量的检查和提升起到了重要的监督的作用, 同时也是起到了酒店和消费者之间沟通的纽带作用。酒店会通过参考试睡员的在线点评中所反映的问题而改善和提升自身的服务质量和水平, 以期得到更多消费者的眷顾。

5. 试睡员点评提高酒店知名度

由于试睡员点评报告在在线预定平台上具有极大的影响力, 消费者对试睡员的点评内容及其本身保持着相当大的关注度, 因此, 试睡员对于酒店的点评对于消费者而言也就具有一定的权威性。根据研究显示, 试睡员的在线点评在某些情况下, 比酒店销售人员的促销活动、广告报纸、广告广播等更具影响力。与后者相比, 试睡员点评成本更为低廉、效果却更加显著, 试睡员点评相当于一种免费的超级广告。在试睡员的点评报告中出现的酒店, 不论试睡员进行的是正面的点评或是负面的点评, 都会因广大消费者的关注而相应地提升其酒店的知名度。

摘要：酒店试睡员的诞生拓宽了酒店预定第三方平台的营销思路, 也从客观上促进酒店产品与服务质量的提升。酒店试睡员利用网络社交媒体对酒店进行点评, 形成相对稳定的点评模式:通过图文结合或者视频、音频的方式, 评价酒店的产品、设施、服务质量、环境等, 从而与网络平台上的众多消费者进行分享、互动。解析试睡员的点评模式, 发现其背后存在一定商业价值:表现在试睡员点评影响在线预定市场和消费者的消费决策, 丰富消费者的消费体验, 提升酒店的服务质量水平, 提高酒店知名度。

关键词：酒店试睡员,点评模式,商业价值研究

参考文献

[1]邓敏敏.试睡员, 酒店评价第四级[N].中国旅游报, 2010-07-07 (10)

[2]王占益.网络舆论影响力辨析[J].行政与法, 2012 (6) :37-40

[3]张宁.在线评论对经济型酒店顾客购买决策的研究[D].辽宁:东北财经大学, 2011

网格员的工作汇报 篇3

当前疫情形势严峻，连日来，xx东部新区xx镇15名专职网格员积极发挥主力军作用，立足本职，迅速开展行动，奔忙在防疫一线，协助村(社区)全力守护辖区群众的生命安全和身体健康。

一个网格员一个工作群，全镇网格员通过15个网格工作e家微信群，每天推送防护、防控、高风险点位、防疫政策，让群众及时了解并提高自觉防护意识，做到疫情防控人人知晓。同时协助xx镇相关部门、村(社区)两委把重点地区返回人员作为疫情防控切入点，严格落实防疫政策。

网格宣传小分队穿街走巷，拿着小喇叭在村(社区)主要道路、茶馆、商铺等地，对不戴口罩或聚集聊天的群众开展文明劝导，嘱咐他们人员扎堆非常危险，一定要加强自我防护。

材料员的工作内容 篇4

1、在项目经理的领导和公司物资部的业务指导下，负责项目部物资供应，管理工作。执行各项规章制度和物资管理细则。

2、根据工程项目合同和施工生产计划及技术提供的工程用料计划，负责提出、上报项目部的月、季或物资申请计划，参与公司对物资合格分供方的评价，按要求给公司推荐合格分供方，按公司制定的物资供应计划和受公司委托组织项目部所需的物资采购，供应，保证采购物资，满足工程合同需要。

3、制定，上报项目部所需小型机具购置计划，制定工具、备品和低值易耗品购置计划并组织实施。

4、负责与公司供应物资进货验证的交接保存，负责项目部自购物资和业主提供产品的进货验证，检验和试验搬运和贮存及标识。材料员的学习内容：

跟单员的工作职责 篇5

跟单员的工作职责1

1：协助业务跟进客户订单生产进度，确保按期交货;

2：对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

3：协助业务在工作准备客户样品;

跟单员的工作职责21、及时处理订单的审核工作;有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作;

2、熟悉ERP系统操作工作;

3、熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧。

跟单员的工作职责3

1.负责销售订单的下达以及发货跟踪;

2.负责客户退换货信息跟踪;

3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;

4.负责客户投诉的信息接口传递工作;

5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;

6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;

7.负责销售相关文档管理工作。

跟单员的工作职责4

1.合理安排生产计划;跟进订单完成及出货。

2.生产进度及订单交付异常跟进处理。

3.日周月报表制作。

跟单员的工作职责51、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。

4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密

5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。

6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;

7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

跟单员的工作职责61、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货;

3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

4、负责对帐及催收货款工作;

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员的工作职责7

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

材料员的工作职责 篇6

2、严格按合同约定和物资需求计划，控制进场材料的时间、数量和质量，确保物资供应能满足正常施工生产的需要。

3、做好物资验收、入库、保管和发放工作，定期对仓库材料的盘点，以及机械设备机具的维护和保养。

4、监管进场材料使用管理情况，对材料浪费现象提出处罚和修改意见。确保按“限额领料”等要求合理使用材料。

5、安排与配合现场物资的调拨，并配合材料账务处理及盘点工作，保证材料帐、物相符。

6、收集进场材料的质量证明并移交资料组，整理物资计划等，确保资料的完整性，保持仓库的材料摆放整齐，仓库内整洁、卫生。

养护员的工作职责 篇7

2、.中药饮片养护员应每天记录好温湿度记录,搞好在储存环境,做好防潮、防霉、防尘、防虫、防鼠工作。

3、对在库的养护设备每月做好检查工作并填写记录。

4、中药饮片易发生质量变异现象，确保中药饮片在库质量稳定。

5、认真做好养护记录。养护记录应应记好养护时间、品种、规格、批号、数量、产地、生产厂家和采取的养护措施,并每个季度写出养护小结。保存好养护记录存档备查。

跟单员的工作内容 篇8

2、对各部门下达的工作计划认真核对库存，及时给厂家下达计划;

3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特殊状况不耽误生产;

4、各部门下计划务必有书面字样，书面文字务必保留;

5、新样品要求厂家做小样，务必有销售确定再生产大货;

6、每一天看ERP查看入库单，认真核对入库数量和价格;产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收;

7、在给厂家结账做票时必须要核对好数量和价格;

服装跟单员的日常工作流程 篇9

一、服装跟单日常工作安排：

⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详 细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认；

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）；

⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底；

⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言 行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务 过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定；

⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其 发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后 的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

二、生产过程中的验货工作程序：

⒈ 面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲 自参与清点并确认。

⒉ 如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂 技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并 通知其开裁。⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如 有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使 用，杜绝浪费现象。⒌ 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相 应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。

⒍ 每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

⒎每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。

根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂 裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇 报公司。

⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及 时汇报公司落实情况。

⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

⒑ 大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明 原因并及时相应解决。

⒒ 加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。

⒓ 对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题 的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

13.在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责。

跟版要求： 1）要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/服装）生产流程有基本上的了解： 接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装等 等。

2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可 能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意： “是否适合于生产大货” 这一点是做样办时特别重要考虑到的！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大 提高了生产成本……），把客户各项要求清楚地标明在办单上。

3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料，认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每 个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。

4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相当重要，可以从中学到 一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。

5）成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都 知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失……

跟大货生产要求：

1）有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对服装生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心，如：做 办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。

3）布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。

4）跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必 要，需向客户反映问题及建议或征求意见……

5）货期及质量：跟进货期的同时要让 QC 控制好质量……

6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……

7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以 了啦……

1、头办：设计图纸发外厂做头版，头版批核尺寸和板型（和设计师一起），若不确认，必须继续做复 版。

2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。

3、发面辅料：开单发面辅料（CMT 单不用发面料）

4、做产前版：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复（包括 工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。

5、生产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退 主辅料清算。中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料 补订和补发，对 FOB 单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少了数量，三期的质量问题 如何解决如何监督，货期晚了如何解决等等。跟单除了专业技术之外，还有的就是要注意和工厂的关系处理，这是一个很重要的关键 跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人 的联系，并安排出货方式和船期，付款等。当然对于面料（服装）的质量也相当重要。跟内单的大致流程如下： 从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的 实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操作情况，以备 在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好 船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

跟单注意事项:

1：物料是否正确；

2：尺寸是否“准确”；

3：款式是否错误；

4：做工是否细致；

5：成品颜色是否“正确”；

6：有无漏定物料；

7：物料是否能按预定时间到加工厂；

查勘定损员的工作纪律 篇10

1.机动车辆保险理赔原则：（A）。

A.重合同、守信用原则；B.坚持以人为本的原则；

C.坚决贯彻金牌工程理赔原则。D.热情服务的原则

2.理赔八字原则。（A）

A.“主动、迅速、准确、合理”

B.“热情、迅速、准确、合理”

C.“主动、迅速、标准、合理”

D.“热情、迅速、准确、服务”

二、多选题

106.保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列哪些行为（abcd）

A．欺骗欺骗投保人、被保险人或者受益人及对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

B．阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务

C．挪用、截留、侵占保险费

D．拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务

注塑物料员的工作职责 篇11

二、所有需退仓的物品由物料员开好退料单需经当班领班和当班QC确认签名后交部门主管审核以后交仓库仓管员作好退料物品的交接工作，并取回第三联回收联以备查验。

三、所有现生产的半成品在当班QC确认可以入仓半成品，要极时作好半成品的按时登记、检查产品标签填写规定、数量、标示规范与实物是否相符。有误时要极时反馈给负责机手和当班领班，可以作入仓的半成品要经当班机手确认签名后存于待入仓物品存放区。当班所有入仓的物料数据经领班确认后要第一时间上接主任办公室。

四、负责所有机台的烘料异常的跟进，指导当班机台作业员作好料斗异常的第一时间处理，以保证生产的正常进行。

五、所有机台现有用料袋的发放、机台多于料袋的回收和机台边需用料袋的摆放由当班物料员负责。作好所有不用料袋送回废品房的工作。

六、在当班下班前半小时内所有机台的.料斗必须保障是满桶的，由当班物料员负责上料工作，下班前半小时之前的上料由当班机手自行上料完成，由物料员作好跟进监督工作。出现有物料已下到规定的烘料线内的必须要求作业机手极时上料，以保证正常的生产，以防出理料不干的问题，如有不按规定作业者，要首先上报当班领班处理。

七、所有机台的回收报废物料由物料员在下班前完成。

(以上工作职责内容暂作试行,对于有异议和不妥之处，请向领班反馈报请处理)

八、其它部门退回本部门的物料(不良品)等的处理，需上报当班领班并跟进进度情况。

九、对于其它部门退到我们部门的可用于回收的胶桶，胶框等必须由物料员进行整理。