公司申报省级青年文明号材料

公司申报省级青年文明号材料（共9篇）

公司申报省级青年文明号材料 篇1

（驻马店供电公司华宇电力设计有限公司）

驻马店市供电公司华宇电力设计公司现有干部职工24人，平均年龄33周岁，35岁以下青年占单位职工总数的72%。其中党员10名，团员7名，是一支能吃苦、能战斗、讲奉献、讲团结的青年集体。公司自成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合电力设计工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。

近年来，这个青年集体出色地完成了220kV棠溪变送出工程、220kV蔡州变送出工程、220kV驻北变送出工程、110kV市政新区输变电工程、110kV确山新安店输变电工程等省、市重点电力工程的设计，累计完成各类变电项目工程勘察设计200余项，完成各类输电项目工程勘察设计130余项，实现产值数千万元。并于2010年末设计了石（家庄）武（汉）高铁的两座驻马店境内的220kV变电站：220kV西平牵引、220kV李庄牵引

站，以及为两站提供电源的6条220kV输电线路，为后期京广高铁的建设贡献了自己的一份力量。

在全公司青年共同努力下，集体取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多个项目的勘察设计成果被省公司评为“优秀设计奖”，多次被评为“先进集体”，被授予 “双文明建设单位”等荣誉称号。并于2008年被驻马店团市委评为市级“青年文明号”。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号 在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强集体的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的 “5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

二是依托书架建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，在集体中建立了“三好书架”，通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》，筹建《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴“讲学提素”之风，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，自学考试小组”自成立以来，先后有王勇旗、崔倩倩等4名青年职工考取了电气自动化专业本科学历，从事电气一次设计的苏蕾还取得了注册工程造价师的资格证书；“技术力量小组”也为设计所培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

三是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，广泛开展练兵活动。我们通过对各个电气厂商的参观学习，掌握了最新的电气设备原理及构造，通过学习对工作中实际情况认真参考，查找不足并积极动脑筋想办法，将发现的疑难问题进行排除解决，并总结经验进行推广。我们还针对《电力设计规程》、《国网公司十八项反措》等专业书籍进行系统学习，对基础知识要求青工认真学习，作好笔记，为学习更深的专业知识打好了基础。在推广“小组工作法”中我们请从事设计工作多年的师傅带领青年职工深入到变电站现场，深入到线路工地，加强对青年职工专业工作的培养，从而突破自我的时间范围，并为青年职工搭建了一座广泛学习多方发展的交流平台。

二、管理为本，创新理念，建设“自控型”青年文明号 对于电力设计工作来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来，按照国家电网公司提出的“自控型”集体建设的工作重点，我们结合生产实际，在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

一是树旗帜，弘扬“富通”精神。我们在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标，叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号，全面加强青年突击队管理，规范各种图表、职责、制度，使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中，我们提出了“立足本岗，自我监控”的工作理念，并把其运用到“自控型”集体建设中，促使青年职工在工作中严格执行工程设计规范，保质保量高标准的完成设计任务。

二是明职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《“共青团文明号”行为规范》，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年文明号号长张秀杰创造了工作“五化”标准：单位管理制度化，行为规范军事化，服装工具统一化，作业过程标准化，环境卫生优美化；推出了“六个一样”承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天

晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在 96%以上，在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

三是选载体，引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们深入开展了自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力；为提高职工自身的工作自控能力，我们根据现场实际情况，精心制作了业务技术知识理论百题，组织职工进行日常业务学习；为防范职工“失控”行为，我们推行了质量监督体系，成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络，聘请团委书记、团小组长、技术尖子为监督员，协助落实“三检二查”制度，即施工设计阶段的自检、互检与督检；查标准化作业、查设计安全隐患。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号 倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季一书（读一本书）、每月一歌（学

唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作发放一张信用寄语卡）、每日一题（背会一道公民道德建设问答题），时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

二是深入开展诚信建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中 的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工安全信用承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准，通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定，让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为企业困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。在驻马店供电公司局团委的指导下，我们“青年志愿

者服务队”推出了“三个一”工作法。即：每年建立一个“服务基地”、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭；提出了“四保证”的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。

公司申报省级青年文明号材料 篇2

1 如何填写《种畜禽生产经营许可证申请表》及撰写基本情况说明

《申请表》中的“存栏种畜禽情况”代次, 外来品种原则上不得填写曾祖代及以上, 国内列入国家《品种志》或经国家或省级地方畜禽遗传资源委员会审定或鉴定的获得国家或省级农业主管部门承认的优良地方品种, 可填写为原种;在数量方面, 应符合《安徽省畜禽良种场 (站) 验收标准 (试行) 》要求, 如原种猪场单品种育种核心母猪群300头以上, 种公猪不能少于8个血统 (3代以内没有血缘关系的家系数) , 祖代猪场单品种基础母猪群400头以上 (杜洛克200头以上) , 种公猪不少于8个血统 (3代以内没有血缘关系的家系数) 等;“申请经营范围”填报代次应不高于“存栏种畜禽情况”代次;县市畜牧兽医主管部门应对《申请表》所涉内容进行严格审查, 申报材料符合要求后签字盖章。

2 品种来源证明

外来品种必须从农业部核准的国家或地区引入, 并提供购买合同、海关报关单及相关部门的审批材料, 也可从本场核心群经性能测定的优秀个体中选留[1,2];国内品种应提供购买合同、购买收据等复印件。无论是外来品种还是国内品种, 通过选留作为种用的皆应提供全面的性能测定数据。种畜禽群体每年要按一定比例更新, 根据《种畜禽生产经营许可证管理办法》, 选留个体应保持合理的种群更新率, 如种猪年更新率25%以上 (《安徽省畜牧兽医局关于印发〈安徽省畜禽良种场 (站) 验收标准 (试行) 〉的通知》文件要求年更新率30%以上) , 种鸡年更新率100%, 种鸭鹅年更新率50%以上, 其他畜禽品种年更新率15%以上, 种畜禽生产许可证过期重新申领或换证的种畜禽生产企业应提供近3年上述资料。作为种畜禽来源合法合格的依据, 还应提供供种企业有效的工商注册、种畜禽生产等证件的复印件, 跨省引种的, 要出具省动检所审批件。

3 动物防疫合格证明

《动物防疫条件审查办法》第二条规定, 动物饲养场、养殖小区、动物隔离场所、动物屠宰加工场所以及动物和动物产品无害化处理场所, 应当符合本办法规定的动物防疫条件, 并取得《动物防疫条件合格证》。种畜禽场在申请种畜禽生产经营许可证时, 应提供有效期内的《动物防疫条件合格证》。

4 品种相关系谱档案

系谱是种畜禽个体 (种群) 的身份证明, 系谱档案应规范、明了, 代次信息不得少于3代血缘 (即个体本身、个体父母代、祖代、曾祖代) 。内容应涵括的个体信息为耳号 (脚号、翅号) 、性别、出生年月日、品种、品系、胎次、窝产仔数、乳头数 (猪) 、近交系数、初生重及断奶重等, 还应注明企业的基本信息, 如场名、电话、邮编、通信地址等, 参与省级联合育种的应有信息条码, 种猪还应附有耳缺号详图。

5 环保证明

2014年新修订的新《环境保护法》第四十九条要求畜禽养殖场、养殖小区及定点屠宰业的选址、建设和管理应当符合有关法律法规规定。从事畜禽养殖和屠宰的单位和个人应当采取措施科学处置畜禽粪便、尸体和污水等废弃物, 防止污染环境。2015年国务院《水污染防治行动计划》要求推进农业农村污染防治, 为了控制畜禽养殖污染, 现有规模化畜禽养殖场 (小区) 要根据污染防治需要, 配套建设粪便污水贮存、处理、利用设施, 散养密集区要实行畜禽粪便污水分户收集、集中处理利用[3]。自2016年起, 新建、改建、扩建规模化畜禽养殖场 (小区) 要实施雨污分流、粪便污水资源化利用。因此, 新建种畜禽场在申请种畜禽生产经营许可证时应提供建场时的环境评价报告或环保验收报告;重新申领或换证的老企业应提供当地县级以上环境保护部门出具的3年内无环保违法行为或环保合格的证明文件。申报种畜禽生产经营许可证的企业经常出具多年前建场时的环境评价报告或环保验收报告, 这显然是对“环保证明”的误读。

6 人员及证书复印件

《中华人民共和国畜牧法》第二十二条第二款规定, 申请取得种畜禽生产经营许可证, 应当有与生产规模相适应的畜牧兽医技术人员。《安徽省畜牧兽医局关于印发〈安徽省畜禽良种场 (站) 验收标准 (试行) 〉的通知》有关原种猪场技术力量验收标准明确:技术场长具备畜牧专业大专以上学历或中级以上畜牧专业技术职称, 承担种猪繁育工作至少有2名具有大专以上学历的畜牧专业人员, 种猪测定、遗传评估、选种选配及计算机信息系统专人负责, 至少配备1名执业兽医技术人员, 职责明确, 相对稳定。其他种畜禽养殖企业, 可参照此人员配备标准。上述人员, 应提供其本人的职称或学历证书复印件。

7 场区平面布置图

《动物防疫条件审查办法》第六条规定, 动物饲养场、养殖小区, 布局应当符合下列条件: (1) 场区周围建有围墙; (2) 场区出入口处设置与门同宽, 长4 m、深0.3 m以上的消毒池; (3) 生产区与生活办公区分开, 并有隔离设施; (4) 生产区入口处设置更衣消毒室, 各养殖栋舍出入口设置消毒池或者消毒垫; (5) 生产区内清洁道、污染道分设; (6) 生产区内各养殖栋舍之间距离在5 m以上或者有隔离设施。因此, 场区平面图应按比例绘制, 标明场区周围围墙或防疫沟, 绿化隔离带、管理区、生产区、隔离区及污物处理区等, 要求界限分明、布局合理且有一定距离, 净道与污道分开。

8 种畜禽场疫病净化方案

《动物防疫条件审查办法》第十条第四项要求种畜禽场有国家规定的动物疫病的净化制度。净化疫病的种类应包括: (1) 能够引起高死亡率, 造成重大经济损失的疫病; (2) 能够垂直传播, 造成本代及后代生产性能严重下降的疫病; (3) 人畜共患病。具体净化疫病种类可参考中华人民共和国农业部1125号公告《一、二、三类动物疫病病种名录》。为此, 建议种畜禽场的净化方案至少应包括下列疫病: (1) 种猪场, 口蹄疫、猪瘟、伪狂犬、猪繁殖与呼吸综合征等; (2) 种羊场, 绵羊痘或山羊痘、小反刍兽疫、布鲁氏菌病、口蹄疫等; (3) 种牛场, 牛瘟、牛传染性胸膜肺炎、牛蓝舌病、口蹄疫、布鲁氏菌病、结核病 (奶牛) 等; (4) 种禽场, 禽流感、新城疫 (鸡等) 、禽白血病、沙门氏菌病等[4]。

9 育种方案

《中华人民共和国畜牧法》第二十二条第五款规定, 申请取得种畜禽生产经营许可证, 应当有完善的质量管理和育种记录制度。《种畜禽管理条例》第十六条第五款规定, 生产经营种畜禽的单位和个人, 要有育种资料和记录。外来品种选留种用或地方品种选育, 必须提供详尽的育种方案, 育种项目要包含所有能体现品种特征的主要生产性能指标。

10 非禁养区证明

2015年安徽省出台的《安徽省水污染防治工作方案》规定:2016年6月底前完成畜禽养殖禁养区科学划定工作, 2017年底前依法关闭或搬迁禁养区内的畜禽养殖场 (小区) 和养殖专业户。种畜禽场在申请种畜禽场生产经营许可证时, 申报材料应附有县级农业或畜牧兽医行政主管部门开具的种畜禽场所在地为非禁养区的证明文件。

参考文献

[1]吐尔逊·吾麦尔.加强种畜禽生产经营管理的意见[J].当代畜牧, 2016 (5) :1.

[2]刘雪芬, 杨志海, 王雅鹏.畜禽养殖户生态认知及行为决策研究:基于山东、安徽等6省养殖户的实地调研[J].中国人口·资源与环境, 2013 (10) :169-176.

[3]朱光道.安徽省含山县畜牧业发展现状与对策[J].畜牧与饲料科学, 2010 (9) :134-135.

公司申报省级青年文明号材料 篇3

省局团委：为了深入贯彻学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神，我局党政工团紧紧围绕“全国青年文明号活动管理办法”的要求，在全局广大青年职工中不断深化创建青年文明号活动，积极认真做好创建的各项动员准备，进一步加强青年职工基础工作，强化争

先创优意识，充分发挥团组织的桥梁纽带作用，履行了青年生力军的“积极进取、先锋模范”职能，进一步加强了对职工的政治思想教育和业务技能培训，充分调动了广大青年职工在体制改革和库区服务中的激情，进一步适应新形势，创新思维，拓宽领域，改进作风，不断进取，服务群众，奉献社会，开创了我局团支部工作的崭新局面。

一、单位基本情况：

我们渭南河务局是省局驻渭专管机构。主要负责辖区渭河工程管理和运用维修，并承担相关的防汛业务技术指导工作。属国家纯公益性事业单位。现有职工61名，党员20名，团员青年11名，其中大中专毕业生29名，占职工总数的49，其中获水利行业先进标兵个人1人，省级技术能手2人，1人获省水利系统“03”抗洪除涝先进个人，2003年评为抗洪抢险“先进集体”，2004年获得工程管理考评二等奖，同年获得共青团陕西省水利厅委员会“五四红旗团支部”称号,被渭南市委、市政府和陕西省水利厅分别授予“文明单位”称号。

二、加强组织领导，健全各项制度，为单位改革推波助澜。

我局积极响应团中央，团省委、厅团委提出的“创建青年文明号”活动的号召，扎实部署，认真落实，成立了以支部书记杨炜为组长的创建活动领导小组，制定了创建活动计划，开展了“岗位学雷锋，行业树新风”服务活动，完善了各种创建制度，落实了责任，明确了职责。使全局团员青年和干部职工积极响应号召，团结务实、开拓进取、顽强拼搏、努力奋斗、再创佳绩，在工程管理、防汛抢险、工程建设、水政执法中充分发挥了生力军、突击队的作用。特别是在今年“管养分离”实施阶段，青年团员积极响应、大力推进、竭力尽智、热情投入，使管养分离双向选择、施政演讲等工作搞得绘声绘色、有条不紊，极大地促进了我局这一重大改革地顺利实施。

三、遵循指导思想和原则，明确创建标准，扎实认真开展各项创建工作

我局在开展青年文明号创建活动中坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以为库区人民服务为宗旨，以防洪保安为目标，激励健全各项规章制度，实行科学管理，全面提高服务水平，旨在创建过程中，引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、明主法制意识和开拓创业精神，树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务库区、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为库区经济社会协调发展贡献力量。

四、主要目标完成情况：

（一）、优化环境，塑造良好的外在形象

环境是一个单位文明程度的外在标志，它既可以反映单位的兴衰，也体现出职工的精神风貌。创造一个优美的环境是建立正常工作生活秩序的基本条件。在环境美化中，我局坚持机关与公司同步，形式与内容统一，院内窗明几净、绿叶常青，标语醒目，宣传栏、公示栏设置得体，环境优美邂意，乒乓球台、双杠、健身跑步机、臂力器、摇摆器、老年职工活动室、阅览室、档案室、微机配备等文体活动实施一应俱全。贯彻落实文明、高效办公活动，率先实施绩效考核，使用行为规范和文明语言，充满了团结、紧张、高效、和谐、积极向上的氛围。就连辖区的各个险工和控导工程也是独具匠心，特别是上涨渡险工和八里店控导工程，是我局的窗口部位，形象工程，代表我局工程管理的整体水平和整体面貌。随着社会的发展要求，构建和谐社会的时代呼唤，创建一流生态式窗口工程，是社会发展的必然结果，我局及时适应社会要求，行业的发展，花费大量的人力、财力，具有前瞻性的规划了八里店花园式工程，请专业人士做了可行性研究，独创风格，前景喜人。共青团组织团员青年开展“机关是我家、环境靠大家”的活动，自觉打扫卫生，创造优美工作生活环境。河务局上下里外，树美、石美、工程美，水美、花美、环境美，塑造出了良好的外在形象。

（二）、以人为本，培养高素质的员工队伍。

电信公司青年文明号申报材料 篇4

客服中心在开展青年文明号创建活动中，结合公司开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，加强员工的整体素质上，努力造就了一支优质的青年服务团队。首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先从狠抓领导班子建设上入手，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以客服中心主任为组长、班组负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部？形成创建的领导核心。

其次，强化青年员工的再教育，增强思想觉悟和业务能力。

一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想觉悟及专业技能是优质服务的根本。为了保障各项工作的顺利开展，中心首先从完善制度做起，先后制定了《语音服务规范》、《客服代表职责》、《班组长岗位职责》、《机房管理制度》、《交接班制度》、《业绩考核制度》、《质量检查制度》等十余项管理制度。为进一步提高xx电信10000号的服务质量，促进客服代表工作的积极性，重新修订并完善了《10000号客服人员的考核办法》。制定了详细的服务规范和服务用语，对内部管理和“首问负责制”等各个环节做了具体要求，先后印发了《10000号客户服务中心规章制度》和《10000号客户服务中心服务考核办法》等一系列规范性文件，做到有“法”可依、有“据”可查，“法律”面前人人平等。从而规范提升了客户服务人员的整体素质。

再次，加强员工的业务素质培训坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应行业发展速度。坚持每月一次笔试和上机操作，业务和技能考核，并以严格的考核督促后进、表彰先进，以奖促学，以考逼学，要求员工时刻谨记落后就会被淘汰。

为了提高话务员业务处理能力，将座席按照业务进行分类，成立了数据座席、大客户座席和综合座席，用引导音将呼入用户直接进行分类，从而大大提高了话务员的在线处理能力，使得数据座席的宽带预处理能力从最初的50提高的现在的94。结合分公司创建学习型组织活动的开展，我们内抓业务学习，每天坚持召开晨会，一方面学习公司的文件精神、营销方案；另一方面让话务员自己成为会议的核心，将自己前一天的工作做一简单的小结，碰到开心的事情与大家共同分享，遇到不理解的用户可与大家共同探讨，寻求满意的处理方式。此项活动执行以来，大大提高了话务员处理问题的应变能力，与用户的通话时长由年初的72秒减少的现在的60秒，进而使人工接通率由年初的94提高到现在的96.5。二、一流的服务，是诚信服务的具体行动

针对电信行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。

1、抓优质服务，推行业承诺优质服务是电信业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想用户所想，急用户所急，为广大用户提供优质、满意的服务，历来是客服中心所重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，用户满意”的举措为倡导，制定规范要求并拟定文明用语，服务禁语等，热情、耐心、认真、周到地为用户提供各项服务，在日常的服务工作中，实施推行“888”服务工作法，即8个做到、8个多一点、8个一样。8个做到是：精神饱满、认真倾听、头脑灵敏、声音甜美、业务熟练、工作主动、效率提高、客户满意；8个多一点是：微笑多一点、理解多一点、蜜语多一点、换位多一点、礼貌多一点、耐心多一点、自责多一点、谦让多一点；8个一样是：业务忙闲一样、有无检查一样、假日平时一样、领导在否一样、白天黑夜一样、咨询多少一样、新老客户一样、语气好坏一样。在服务工作中始终以用户为圆心，以“888”服务工作法为半径，画出一个完美的圆。为了向用户提供优质的服务，我们向社会承诺： 中心的共同愿景：让客户聆听微笑。中心的共同目标：同城同业一类标准。

中心的团队精神：爱岗敬业、开拓进取、朝气蓬勃、团结协作、善于竞争。

中心的服务宗旨：热情、耐心、真情、微笑。中心的服务理念：“用户至上、用心服务”。

中心的服务原则：全客户服务、全业务受理、全地域接入、全天候接听。

中心的业务定位：客户服务、客户关怀、客户营销、费用提醒、运营管理、外包业务。

中心的团队队名：“阳光天使”。中心的团队队歌：《感恩的心》。中心的团队格言：微笑服务、快乐工作！

2、建立激励机制，营造争先氛围。

提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激 一、一流的队伍，是优质服务的基础

客服中心在开展青年文明号创建活动中，结合公司开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，加强员工的整体素质上，努力造就了一支优质的青年服务团队。首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先从狠抓领导班子建设上入手，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以客服中心主任为组长、班组负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部？形成创建的领导核心。

其次，强化青年员工的再教育，增强思想觉悟和业务能力。

一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想觉悟及专业技能是优质服务的根本。为了保障各项工作的顺利开展，中心首先从完善制度做起，先后制定了《语音服务规范》、《客服代表职责》、《班组长岗位职责》、《机房管理制度》、《交接班制度》、《业绩考核制度》、《质量检查制度》等十余项管理制度。为进一步提高xx电信10000号的服务质量，促进客服代表工作的积极性，重新修订并完善了《10000号客服人员的考核办法》。制定了详细的服务规范和服务用语，对内部管理和“首问负责制”等各个环节做了具体要求，先后印发了《10000号客户服务中心规章制度》和《10000号客户服务中心服务考核办法》等一系列规范性文件，做到有“法”可依、有“据”可查，“法律”面前人人平等。从而规范提升了客户服务人员的整体素质。

再次，加强员工的业务素质培训坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应行业发展速度。坚持每月一次笔试和上机操作，业务和技能考核，并以严格的考核督促后进、表彰先进，以奖促学，以考逼学，要求员工时刻谨记落后就会被淘汰。

为了提高话务员业务处理能力，将座席按照业务进行分类，成立了数据座席、大客户座席和综合座席，用引导音将呼入用户直接进行分类，从而大大提高了话务员的在线处理能力，使得数据座席的宽带预处理能力从最初的50提高的现在的94。结合分公司创建学习型组织活动的开展，我们内抓业务学习，每天坚持召开晨会，一方面学习公司的文件精神、营销方案；另一方面让话务员自己成为会议的核心，将自己前一天的工作做一简单的小结，碰到开心的事情与大家共同分享，遇到不理解的用户可与大家共同探讨，寻求满意的处理方式。此项活动执行以来，大大提高了话务员处理问题的应变能力，与用户的通话时长由年初的72秒减少的现在的60秒，进而使人工接通率由年初的94提高到现在的96.5。二、一流的服务，是诚信服务的具体行动

针对电信行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。

1、抓优质服务，推行业承诺优质服务是电信业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想用户所想，急用户所急，为广大用户提供优质、满意的服务，历来是客服中心所重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，用户满意”的举措为倡导，制定规范要求并拟定文明用语，服务禁语等，热情、耐心、认真、周到地为用户提供各项服务，在日常的服务工作中，实施推行“888”服务工作法，即8个做到、8个多一点、8个一样。8个做到是：精神饱满、认真倾听、头脑灵敏、声音甜美、业务熟练、工作主动、效率提高、客户满意；8个多一点是：微笑多一点、理解多一点、蜜语多一点、换位多一点、礼貌多一点、耐心多一点、自责多一点、谦让多一点；8个一样是：业务忙闲一样、有无检查一样、假日平时一样、领导在否一样、白天黑夜一样、咨询多少一样、新老客户一样、语气好坏一样。在服务工作中始终以用户为圆心，以“888”服务工作法为半径，画出一个完美的圆。为了向用户提供优质的服务，我们向社会承诺： 中心的共同愿景：让客户聆听微笑。中心的共同目标：同城同业一类标准。

中心的团队精神：爱岗敬业、开拓进取、朝气蓬勃、团结协作、善于竞争。

中心的服务宗旨：热情、耐心、真情、微笑。中心的服务理念：“用户至上、用心服务”。

中心的服务原则：全客户服务、全业务受理、全地域接入、全天候接听。

中心的业务定位：客户服务、客户关怀、客户营销、费用提醒、运营管理、外包业务。

中心的团队队名：“阳光天使”。中心的团队队歌：《感恩的心》。中心的团队格言：微笑服务、快乐工作！

2、建立激励机制，营造争先氛围。

提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激 励机制，营造争先氛围。强化绩效管理，为充分调动员工积极性，将同城同业拨测指标分解落实到人，并加大拨测名次绩效考核和奖励力度，确保完成拨测第一的目标。实施星级评定，为营造一个“比规范、比亲和、比特色、比技能”的四比氛围，形成一个你追我赶、比先学优的良性循环，开展“明星级业务代表”评定活动，每月组织评选亲和力服务明星、创新服务明星、营销服务明星和在线支持服务明星，并与绩效挂钩考核，从而达到提升整体服务能力的目的。

3、抓好业务培训，提升业务技能。

10000号是中国电信对外业务宣传的主要窗口，业务代表要精通各类电信产品和电信业务，要熟悉各种营销套餐，而业务种类和业务套餐不断推陈出新。对10000号业务代表要制订切实可行的培训计划和要求，建立班前会制度、周学习制度、月考试制度和学习成效与月绩效挂钩考核制度；要注意收集整理电话营销典型案例，建立完整的业务培训资料，开发完善10000号业务平台知识咨询库；同时针对10000号业务代表在电话营销服务工作中存在的薄弱环节，开展专题培训，通过持续、有效的培训要达到强化10000号业务代表技能的要求，从而提升电话代表的营销服务水平和工作效率。三、一流的管理，是优质服务的灵魂

管理是一个企业的灵魂，客服中心在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。

首先一名出色的管理者生产上要有过硬的专业技能；工作心态上要充分认同与接受企业文化、公司规章制度，并能够认真贯彻执行。客服中心主任不光要求员工的业务技能要不断提高，而且对自己也是严格要求，每出台一项新业务、新系统，她首先要求自己能够做到清楚、明了，再进一步协同内训师传授给每一位员工。对于公司领导、同事及部门员工，她均能够做到尊重、理解与信任，特别是对待员工，能够积极认真的听取每位员工的心声，并将其融入日常工作中。每月中心的全体员工均会向主任交一份建议或者意见表，其中包含了客服中心全体人员的心声，比如在日常的工作中遇到了那些难题或者是有了一些新的想法、建议等等，中心主任会认真、仔细的看完每一位员工的内容，并确保事事有着落，件件有答复。此项举措大大提高了员工当家作主的主人翁意识，中心主任在员工心目中也建立了极高的威信。其次，加强人力资源管理。“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线，为提高工作效率，改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，客服中心建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用、辞退及调整职务、级别和工作待遇的依据。同时建立竞争机制，采用能上能下的用人制度，使得许多优秀青年、岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。四、一流的业绩，是公司发展的目标，客服中心业务代表每天通过电话接触的客户成千上万，蕴藏着极大的商机，我们要善于捕促商机，积极主动营销。一是积极开展交叉营销，在与客户交流的过程中不放过向用户提供营销或推广的机会，针对有需要的客户适时向其推介中国电信其他产品。实现小灵通、固定电话、宽带业务的交叉营销，实现一次通话交流，多业务并发的营销模式，进一步提高10000号电话营销效率。二是积极挽留，遇客户询问并要求拆机或停止使用某项电信业务时，做好挽留维系的工作，向客户询问原因，耐心解释，做好记录，尽最大努力为客户排忧解难，争取留住客户，为企业的发展添砖加瓦。

公司申报省级青年文明号材料 篇5

报材料

移动分公司客户中心青年文明号申报材料

度青年文明号事迹材料 移动客服中心，是一个充满朝气和活力的青年集体，是一支业务过硬、思想过硬的工作队伍，是活跃在工作一线一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在工作开展中，移动客服中心注重以青年文明号标准严格要求，始终把创建青年文明号活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以本岗位的工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着服务热

情、态度认真、计算细致、结果准确、责任到人的工作原则，积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风，遇到矛盾不回避，遇到困难不畏惧，以积极负责的态度，开拓进取的精神，不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。在工作开展中，在青年文明号活动开展中，移动客服中心结合工作实际，提出了便捷服务，满意100的口号。精心组织，严格管理。移动客服中心始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中，移动客服中心把建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位。针对工作团队中，青年人多，思想活跃，可塑性强的特点，还经常组织大家开展一些专题讨论与学习，以充分调动青年人的工作积极性与创造性。

科学组织，力求创新。自年初以来，在移动客服中心负责人的带领下，紧扣目标任务，注意在细字上做文章，尽量把工作中可能的制约因素考虑得充分，把应对措施谋划得周到，坚持每一阶段、每个环节、每项工作都始终坚持高标准、严要求，并针对过程中不同情况的特殊性，制订科学的工作方法，有计划有目的地开展普查工作，用行动实践了便捷服务，满意100的宗旨。随着工作的不断深入，还适时地进行人员调整，优化人员配置，不断调整作业模式，确保了各项工作任务的有效落实。苦练业务，提高素质。客服工作是一项规范性、程序性很强的工作，它关系到客户的切身利益，这要求工作人员必须具备过硬的业务素质，有着服务大局、服务客户的思想意识。为了确保国家和群众的切身利益不受到损害，移动客服中心组织工作人员进行严格的岗前培

训，采取了并定期对一线工作人员进行业务知识的培训和学习，使每位工作人员都成为业务的多面手。移动客服中心成立之初，在人员的使用上采用了以熟练技术人员带班子的模式，以原工作人员任组长，加上岗前的理论+实践的培训模式同时开展，不仅按照要求步步推进工作，还逐渐锻炼了一支敢打硬仗，能打硬仗的队伍。在工作开展中，移动客服中心工作人员以加强岗位练兵为荣，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。一年来，移动客服中心的工作虽然取得了较好的成绩，但是，严格对照便捷服务，满意100的要求，还存在一定的差距和不足，今后我们将坚持以三个代表重要思想为指导，在上级领导和上级主管部门的支持下，一如继往，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，用自己的实际行动，把创建青年文明号活动落到实处，以良好的形象，优良的作风和过硬的素质，维护我局省级文明单位荣誉，以饱满的工作热情投身到工作中去，为我市

公司申报省级青年文明号材料 篇6

——关于申报xx同志为xxx县“十大杰出青年服务明星”的事迹材料

xx，男，1973年6月出生，汉族，中共党员，中级职称。1991年参加工作，xx年起担任xxx县电业公司xxx供电所所长至今。91年参加工作以来，在公司党委、地方党委政府的正确领导下，以及在同志们协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼，从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓词。特别是担任xxx供电所所长以来，他以身作则，踏实肯干，不事张扬，带领全所职工在优质服务、站务管理、安全生产诸方面都取得了优异成绩，为原xxx乡的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。在xx年全公司xx个供电所“同业对标”评比中，夺得第二名的好成绩。xx同志本人也多次被公司授予“先进工作者”的荣誉称号。

申报省级三好学生材料 篇7

尊敬的领导：

您好！

我叫***，现为河南省郑州市中州大学工程技术学院机械制造与自动化专业的一名学生，1988年8月出生于***，作为一名从农村走出来的孩子，我更能体会父母的艰辛和自己学习机会的来之不易，所以自2009年9月份入校已来我便在思想、学习、生活、工作等各方面严格要求自己，在老师的指引、教诲和同学的帮助下，以及通过自己的努力，我在诸多方面有了很大的进步。现将各项情况汇报如下：

一、思想方面

进入大学后，我的思想可以说是有了质的飞跃。入学不久，我向党组织递交了入党申请书，从那时起我便以一名党员的标准来要求自己，通过学习党的知识，我深刻地体会到入党不是向别人炫耀的，更不是用来满足自己的虚荣心，而是应踏踏实实为党奉献，全心全意为人民服务，在学习和生活中发挥先锋模范作用。在大一第二学期，我有幸参加了党课的学习，并通过了党课的结业考试，光荣地成为了一名入党积极份子。之后，我学习党的理论知识，定期写思想汇报和总结自己的思想，让党组织了解我在各阶段的思想、学习和生活情况。为人诚实守信，尊敬师长、团结同学、生活严谨、作风正派，具有优良的道德品质和良好的文明行为。

2011年5月，我被确认为预备党员。此时的我更深深地懂得，共产党员不仅仅是一种身份，一种光荣，更意味着一种责任、拼搏、奋斗，甚至是牺牲。我始终积极发挥着一名党员应有的作用，处处以身作则，按时参加组织举行的活动，并在日常生活中帮助班上的其他入党积极分子和同学。作为一名预备党员，我时刻牢记要保持自身的

先进性，不断进步，虚心向他人请教，接受同学监督。我将现实问题与自己的学习和工作紧密联系起来，热心服务同学，刻苦学习科学文化知识，在同学和老师中树立了良好的形象。

二、学习方面

学习是学生的头等大事，过人的智慧使人更全面地体验人生滋味.作为一名学生我深深明白学习的重要性,只有积累丰富的理论知识，才能为将来的实践打下扎实的基础，成为社会有用之才。

进大学以来成绩一直名列前茅。在2009-2010学获得国家励志奖学金。在课堂上，我认真听讲，积极发言，遇到难以理解的地方向老师请教，勇于向老师提出疑问。在学习上做到不拖拉，主动帮助其他同学解决学习上的难题，和其他同学共同探讨，共同进步。帮助他人的同时，既提高了别人，也在无形中加深了自己对知识的理解。

总之，扎扎实实地打好专业基础知识和专业理论知识，同时熟练专业实践操作技能。我正是以社会发展为导向，努力把自己培养成一名复合型人才，以便在今后将有所作为。当然，这些成绩绝不是终点，积极进取的我还会努力向更高的目标发展。

我始终本着以“学习为中心，全面发展”的原则，在努力学好基础课专业理论课的同时，积极培养个人特长、锻炼社会实践能力。为了提高综合素质，我积极参加锻炼和各种社会实践活动（如寒暑假实习），一方面尽自己所学的知识回馈社会、回报学校的培养，另一方面丰富自己的经验，为以后的工作学习奠定基础。因为这个充满竞争的社会里，只有不断的充实自己，才能使自己融入这个社会，适应这个社会。

二、工作方面

我一直严格要求自己，在工作中提高自己，完善自己，具备了较强的组织管理能力和团队协作精神。对待工作，态度端正、积极主动、认真负责、甘于奉献,积极为同学们服务，主动关心帮助同学，与同学保持良好的关系。通过努力，在班级同学中有很好的评价。同时，我还是班主任的得力助手，及时将同学们的意见向老师反馈，努力做好同学们思想工作，起到了老师与同学们的桥梁作用。

在担任团支书期间，帮助有困难的同学，并主持好各项班级事务。出于对工作的热爱与负责,一直坚守着自己的工作岗位。本着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者的精神，克服各种困难。面对工作上的困难，我不是抱怨而是虚心向他人请教，调整自己的心态与情绪，通过学习与交流来弥补自身的不足，通过总结经验，在工作过程中吸取经验教训。在一次次的尝试与锻炼中，无论是组织、策划能力还是语言表达交际能力及实践动手能力都得到了提高。

我充分发挥以“自我管理，自我教育，服务老师和学生”的本质。以“团结、奉献、创新、高效”的工作原则;不断的拓宽工作领域、创新工作模式、改进工作方法。切实做到了“从同学中来，到同学中去”的宗旨。通过努力我的工作得到了老师、同学的一致好评。

四、生活方面

生活中，我乐观、上进、自信、认真。我热爱生活，注重亲情和友情，热心地去帮助周围的同学，与同学间关系融洽，赢得老师的信任和同学称赞。

从我踏进大学校门至今已是两年，有苦有乐，学到的东西无论是学习上、生活上，还是工作上都十分丰富，得到的很多经验总结，工作上认真负责的我，每年都参加了非常多的活动和学生工作，也相识了更多的朋友。

我认为自己各方面做得比效优秀，无论是在学习、生活，学院内的工作方面，我能积极主动的参与并完成，敢于勇于承担相应的责任，完成德育、智育、体育的全面综合发展，无任何违反校纪校规的行为。

在老师教育及个人努力下，取得了优异成绩。面对社会这所没有围墙的大学里，一定会不段的更新自己，不断的给自己充电，充分发挥自己的优点，正视和克服自己的缺点，争取在激烈的社会竞争中不断取得进步和成功。只有把握住今天，才能在今后的学习、工作和生活中，不断完善自我。提高自己，创造出新的辉煌。

获得的主要荣誉： 1、2009-2010，被评为学校“优秀团员”荣誉称号 2、2009-2010,被评为学校“三好学生”荣誉称号 3、2009-2010，获得国家励志奖学金 4、2009-2010，获得专业一等奖学金 5、2009-2010，被评为学校“优秀学生干部”荣誉称号 6、2010-2011，被评为学校“文明学生”荣誉称号 7、2010-2011，被评为省级“三好学生” 荣誉称号 8、2010-2011，被评为省级“文明学生” 荣誉称号 9、2010-2011，获得专业二等奖学金 10、2010-2011，获得国家励志奖学金 11、2011-2012，被评为省级“优秀毕业生”荣誉称号

此致 敬礼！

汇报人：*** 2012年04月

“ 三 好 学 生 和 优 干 ” 评 定 申 请 书

申请人：***

省级优秀申报材料1 篇8

省优秀社团申报材料

英语舞台剧社

浙江外国语学院 英语舞台剧社

2010.10.5

一、英语舞台剧社简介„„„„„„„„P2

二、英语舞台剧社组织机构(章程)……… P2～P5

三、英语舞台剧社社团活动„„„„„„P5~P6

四、英语舞台剧社社员风采 ………………………… P6～P7

五、学校和社会反馈 …………………… P7

六、申请人 ………………………………… P8

一、英语舞台剧社简介

浙江外国语学院英语舞台剧社是学校社联下设的一个学生社团，该社团成立于2009年秋，极富生命力和发展前景。社团通过演绎戏剧来提高演绎者和受众群体文艺素养，吸纳校内广大英语戏剧爱好者，其运作受学校社联组织及老师的监督指导，并得到杭州学生戏剧社团联盟的有力支持。

与其他戏剧社团相比较，英语舞台剧社以英语为特色，又名Drama Club，名字简洁明了，很好地体现了社团主题，并强调社团是一个充满乐趣的集体。社团竭力在活动中通过体现英语学习的特色和人人参与的平等精神来获取公众认同，从而根本上实现群体和个体价值。社团奉行“自愿、奉献、友爱、互助、进步、创新”的原则，以“On the stage,we all play”为宗旨，以“传播校园文化”为己任，以“帮助大家走出哑巴英语”为使命。社团的表演形式包括话剧、诗剧、音乐剧、歌舞剧、戏曲、小品、相声及其它各种舞台艺术形式，并将在时机成熟的时候进行DV剧拍摄。社团在进行舞台剧常规排演的同时，积极开展交流园活动，播放电影并组织与英语有关的讲座，在短短的一年中知名度提升很快，获得老师和学生的肯定。

二、英语舞台剧社组织机构（章程）

第一章

总则

第一条

为了促进本社团的持续稳步发展，规范本社团的日常运作和各类活动的开展，实现本剧团的“专业化、品牌化、特色化、规范化”，特制定本章程。

第二章

社团性质与宗旨

第二条

本社团经校社联批准并正式注册，由全校英语戏剧爱好者组成的校级文艺爱好型学生社团。中文名称为英语舞台剧社，英文名称为“Drama Club”。

第三条

本社团竭力在活动中通过体现平等性和质量来获取公众认同，从而根本上实现群体和个体价值。在自身发展的同时发展公益性，坚持以福利院、敬老院、军训场慰问演出为发展方向。

第四条

本社团奉行“自愿、奉献、友爱、互助、进步、创新”的原则，以“On the stage,we all play”为宗旨，以“传播校园文化”为己任，以“帮助大家走出哑巴英语”为使命。

第五条

本社团排演戏剧的两个原则是“抬头做人，低头做戏”、“戏不怕磨怕不磨”。有人品才有戏品，艺无止境，精益求精。即谦逊好学，敢于自我否定，又充满自信，积极向上。第六条

本社团的表演形式包括话剧、诗剧、音乐剧、歌舞剧、戏曲、小品、相声及其它各种舞台艺术形式，并将在时机成熟的时候进行DV剧拍摄。

第七条

兼容并蓄，海纳百川。原创是社团的生命力所在，亦需要排演经典奉献公众，吸取营养。

第八条

不断的总结自身文化，努力发展自身特色。与各高校的兄弟戏剧社团、专业话剧院团开展交流学习，关注全国戏剧尤其时校园戏剧的最新动态。

第三章

剧团机构设置及管理运作

第九条

本剧团最高权力机构是全社大会，理事会被全团大会授权管理社团日常事务，并对全社大会负责。

第十条

全团大会职权包括：选举和罢免团内主要理事会常委级干部，决定社团发展方向的重大事宜，审议和批准剧团财务预算及决算情况等。全社大会的召开由理事会常委决定，并由社长或社长指的理事会其他干部主持。

第十一条

理事会成员分别承担社长、副社长、艺术总监、编导部、表演部、宣传部、通勤部、外联部、机动部的工作。

第十二条

非理事会社员不归属任何部门，平等地接受理事会各职能部门地调遣，平等地享有一切社员权利，必须履行一切社员的义务。

第十三条

本社团的招员工作严格依照学生社联同意制定的流程进行，需依照应学生社联的规定注册。

第十四条

本社团的工作机构为理事会，及主要职责如下：

1、社

长：一名。总体负责本剧团对内对外一切事务，制定年度工作计划，全面领导团内各项工作；

2、副 社 长：两名，分管演艺、后勤。直接对社长负责，协助社长管理分部的各项事务，社长管理缺位时有权全面行使社长职权；

3、艺术总监：一名。监督指导剧本创作与改编、剧目、导演和演员的选拔、排练过程异动。

4、编导部长：一名。具体负责演出剧本的创作、改编、搜集、翻译，导演训练营，以及演出活动的编排；

6、表演部长：一名。负责纪检工作，表演训练营演员培训，与校内外艺术团体的演艺交流，音效储备管理及制作合成，；

7、宣传部长：一名。宣传板、海报、舞台背景的设计与制作；

8、外联部长：一名。与校内外各学生组织（社团）联系；负责校内外媒体的沟通；与为剧团筹措商业赞助；

9、通勤部长：一名。负责落实通知，凡剧团内所开展活动，若团员不知晓，责任可追查到个人；剧团公共财产的保管，演出场景布置、后台工作（道具、服装设计、发型设计、化妆等）；

10、机动部长：一名。负责各个活动或演出时遗漏的、或临时产生的事务；

第十五条

社长的改选由现任社长提名下一任社长候选人名单，全社大会公开选举决定，现任社长有一票否决权。社团的换届定于每年3月份举行，社长任期一般为大二一学年，特殊情况除外。

第十六条

理事会常委由社长、副社长组成，其主要职权包括：对剧目、导演和演员的选拔和更换；社团日常运作内容和方式；决定重大演出和对外交流活动，弹劾理事会其他干部。理事会各位委员任期至少一年，特殊情况除外。

第十七条

理事会会议每月至少应召开两次，由副社长主持，各常委享有表决权，少数服从多数，社长有一票否决权。

第十八条

本社团活动开展以上交校学生会学术团体联合会的年度活动策划为蓝本，运作时由理事会实际情况决定。

第十九条

本社团每学期至少演出一次专场，一部大戏，每学年上学期必须举办新生汇报专场。

第二十条

本社团剧目的排演需征得理事会常委一致同意后，方可组建剧组，原则上所有剧目导演和演员都面向全社公开选拔。

第二十一条 建组后的剧组需有导演一名，原则上不能由主要演员担当。

第二十二条 剧组内公开选举出一名导演助理，导演管理缺位时有权全面行使导演职权。第二十三条 剧组组长负责记录剧组排练，彩排，演出等一系列排演活动的出勤情况，该剧组演出结束后，复印发放到个人，并向全团公布出勤记录。

第二十四条 剧组成立后，演员有迟到三次者，自动取消其演员资格，请假三次按一次迟到计。

第四章

社员的权力和义务

第二十五条 社员须热爱祖国，热爱人民，努力学习，团结同学，积极向上，遵纪守法。第二十六条 第二十七条 第二十八条 第二十九条 社员须热爱戏剧，热爱英语，热爱表演，热爱剧团。社员一般为浙江外国语学院在校学生。

社员享有选举权和被选举为剧团理事会会员的权利。社员享有对社内日常运作的知情权和质询权。

第三十条

社员享有发表意见，提出建议、批评和申诉的权利，有要求有关部门五个工作日内给予答复或改正的权利。

第三十一条 社员享有参加训练营、戏剧观摩、排演剧目等其他剧团组织的各类活动的权利。第三十二条 社员有遵守国家法律，校纪校规的义务。

第三十三条 社员有完成接受理事会成员下达工作的义务。

第三十四条 社员有服从组织和安排，团结广大社员的义务。

第三十五条 社员有积极参与社内活动和建设，收集戏剧资料和素材，努力提高自身表演水平和艺术修养的义务。

第三十六条 社员有推荐优秀人才和剧本，反映社内不良现象和不正之风，时刻维护本社良好形象的义务。

第三十七条 社员有参加本剧团召开全社大会、专场演出及训练营的义务。

第六章

社员的奖惩制度

第三十八条 每学期举办一次颁奖典礼，对给予表彰，表彰形式求新求变。

第三十九条 在本社团理事会工作一年及一年以上者颁发聘书。工作突出者可向学校推荐授予“优秀学生干部”“优秀社团干部”等荣誉称号。

第四十条

有下列行为之一者，由通勤部负责调查取证，广泛征求全体团员意见，上报理事会集体讨，视情节轻重给以取消一至四个学期在社团公演剧目中担任角色的权利：

（一）对影响社团正常工作和演出活动者；

（二）有攻击本社团的言论和行为，以及组织和煽动闹事，破坏社团正常工作者；

（三）在招新社员过程中，徇私舞弊招收者；

（四）在彩排过程中，因个人原因，耽误彩排、演出进度者；

第四十一 条无故不参加社团会议活动，累计三次者，取消其本学期在剧团公演剧目中担任角色的权利。请假三次按一次缺席计；但在第三次前连续三次按时到会者将抵消前一次缺席。第四十二条 无故罢演或无正当理由拒演，或唆使他人罢演、拒演者给予除名。

第四十三条 违反国家法令、法律、法规、条例，被追究刑事责任者给予除名。

第四十四条 理事会会员违反第三十六、三十七、三十八、三十九条者，免去其在剧团内担任的干部职务，取消理事会成员资格。

第四十五条 取消学期内在剧团公演剧目中担任角色的权利的决定，须由理事会全体通过，团长宣布方才生效。

第四十六条 本规定没有列举的违纪行为，确应给予处分的，可比照相近条款推定处理。

第七章

社团财务管理制度

第四十七条 本社团的经费来源以学生社联的项目竞标拨款为主，社会赞助为辅。社团实行财务统一管理，各项收支都纳入秘书长的管辖范围。

第四十八条 本社团的财务工作由外联部部长具体负责。外联部部长独立管理帐本，凡财务收支状况（额度、时间、事项及经手人等）须明确，真实记录在册，同时须附有书面凭证（有水印、财务专用章）方可予以报销。

第四十九条 实行财务公开制度，每次活动后的总结会上须向常委报告财务收支状况并随时接受常委和社员的监督与质询。

第八章

章程的修改与解释

第五十条

本章程的修改须由理事会三分之一以上提出，并经过理事会的三分之二以上或全体社员的三分之二以上表决通过即可。第五十一条 本章程最终解释权归理事会常委。

第五十二条 本章程自二零零九年十月一日起施行。

三、社团活动

（1）一学期召开三次全体社员大会，包括迎新、期中改进和期末总结。集会通过介绍社团，展示社团的成绩，及时发现问题解决问题，及时表彰优秀社团等方式增强社员自信心和凝聚力，强调每个社员的知情权和参与权。

（2）2009年里三部英语舞台剧——现代版焦仲卿、白雪公主和仲夏夜之梦排演，先后参与元旦晚会、舞林大会等晚会，举行专场公演晚会。各导演视参演人数而定剧组，演员不求资质最高，但求积极性上乘，在此基础上做最恰当的安排，各个剧组每周至少两次进行常规的排练活动，强调提高，保证质量。

（2）每周一次开设交流园，主题不同，先后有剧本探讨，台词纠音，影视对白、社会热点辩论，单词接龙，动作猜词，书评、影评等，全过程必须使用英语，结合知识与娱乐于一身，花样百出，笑声不断。主持人从社员中挑选，这大大提高社员的积极性。表现优秀的社员还会得到笔芯和本子等小惊喜。

（3)每周末免费播放英文原声电影，先后播放重返十七岁、冰雪公主、冷山、哈利波特等对年青人吸引力颇大的优秀影片，深受同学欢迎。

（4)在周末组织周末爬山活动，就近进军小和山，老焦山，方便安全，既健康向上又能增进社团凝聚力。参与人员每次有十余个。

（5）积极展开与校内校外其他组织的友谊活动。在常委和财务部的积极联络下，社团参与了杭州学生高校戏剧联盟，组织剧团参与演出和观看。与联想精英会建立财务合作关系，互助互利，扩大了双方的影响力。

（6）创建小和山英语角，每周五校内校外各方爱好英语的学生老师纷纷赶到英语角锻炼口语，Charles、Jeremy等外教定期过来，给大家做辅导。

（7）搭建赢家教育与学校的平台，为广大同学，特别是英语专业学生提供了新的教育理念和英语学习方法。

四、社员风采

现代版焦仲卿剧团

陈泽„„„„„„„„英语舞台剧社副社长、校广播站播音员、主持人

王富强„„„„„„„

徐露„„„„„„

何井夏„„„„„„

虞燕清„„„„

沈婷„„„„„„

白雪公主剧团

丁冬丹„„„„

陈青青„„„„„„

赵超群„„„„„会乐阵营营长、学生会美工部干事、班级团支书、10级辅导员助理 洪阳洁„„„„„„ 董建国 张梦肖 严彬瑶 戴羽

沈晓红

仲夏夜之梦剧团 郑惠引

俞蓓贝„„„„„„„„校文艺部干事、班宣传委员 张旭 罗倩 李秋燕 徐超燕 朱江南

胡永刚 魏梦菲 陈仲烈

五、学校和社会反馈

英语舞台剧社的活动得到了校内外、社会各届的承认与肯定。社团网站受到了很多好评，而一些重点大学的话剧社通过网络或电话的方式与我们达成了相互的合作平台。英语舞台剧社开展的活动也得到了辅导老师和群众的支持和拥护，10年5月的公演得到嘉宾老师和社联主席团的一致好评，也获得台下观众的阵阵掌声。章巧梅老师在观看戏剧后连连说好，还嘱咐社团为下一届新生开展英语戏剧秀。学校里，老师和学生们都为我们这样的社团津津乐道！今后，我们将继续以实际行动为大学舞台艺术文化的全面发展，为探索校园文化的出路不懈努力，发挥当代大学生的能力，做出力所能及的贡献！

申请人：浙江外国语学院英语舞台剧社 2010年10月5日

英语舞台剧社联系方式：

网址：http://qun.qq.com/air/#29690339 QQ:29690339 E-mail:doja.girl@yahoo.com 电话：*** 联系人：徐珊珊

省级文明村申报材料 篇9

我们——村地处——市——区——东路底，——高速、227省路贯通本村南北，全村总面积6.55平方公里，总人口5124人，计1426户，35个村民小组，全村共有党员146名，设六个党支部（其中非公经济党支部二个）。目前全村拥有民营工业小区三个，各类私营企业158家，外来务工人员15230人。村党委从2004年以来在街道党工委、办事处的正确领导下，在区文明办的具体指导下，高举邓**理论伟大旗帜，以江**同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届四中、五中、六中全会精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，围绕经济建设这个中心，狠抓精神文明建设，全村以高标准创建省级文明村为目标，成立了创建文明村领导小组，并专门设立了办公室，把精神文明建设和物质文明建设放在同等重要的位置，一起安排，一起部署，一起落实。村“两委会”按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理**”新农村建设的要求，积极开展文明村创建工作，有力地推动了其他各项工作的发展，村容村貌发生了可喜的变化。社会风气健康向上，经济建设稳步发展，村民的收入、生活水平逐步提高。具体我村的创建工作从以下几方面做起：

一、转变观念，明确责任，加强创建工作的组织建设，充分认识精神文明建设的重要意义和作用。

建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理**”的社会主义新农村，是党的十六届五中全会提出解决“三农”问题的重大任务，是惠及亿万农民、关系国家长治久安的战略举措。为此，我村特成立了以村党委书记陈建荣为组长，村委会主任徐秀英为副组长的创建领导小组，成员由两委成员组成。创建领导小组以身作则，团结协作，发挥模范作用，使创建活动做到制度化，经常化。

建设新农村，不仅需要漂亮的房屋、宽阔的道路、现代化设施，更重要的是观念的转变，需要在加快经济发展、改善自然环境和社会环境的同时，建立起一种与新农村相适应新的思想文化观念。我们增加农民收入，减小城乡贫富差距，促进农村、农业和农民的发展进步，需要先进文化和科学技术；建设全面小康社会，需要共同的理想信念；构建和谐——，需要革除陋习树立新风，转变传统生活习俗，等等。一旦这种观念形成并使之深入人心，就能够在思维方式和行为习惯的层面上发挥广泛的、稳定的、持久的影响，为我们建设社会主义新农村奠定坚实基础。因此，我们必须充分认识精神文明建设在新农村建设中的重要意义和作用，引导精神文明建设不断向纵深发展，进而促进社会主义新农村建设。

二、抓好经济，促进发展，为创建文明村提供有力物质保障。

经济建设是精神文明建设得以顺利开展的重要物质基础和保障，在多年的工作实践中，我们村党委会和村委会认识到，经济是形，文化是神，只有形神结合，才能建设好现代化新农村。为此，村“两委”班子制定了“以经济建设为基础，以思想道德建设为突破口，以文明创建为最佳载体，全面提高宽裕型小康村建设水平，进一步提升村民道德素养，丰富群众精神生活，全力以赴建设现代化新农村”的总体工作思路，调动一切积极因素，组织全村干部群众投身于经济建设之中，取得了可喜的成绩。二00五年我村实现销售收入2.73亿元，上交国家税收政策1058万元，村级可支配收入433万元，二00六年完成销售收入3.046亿元，上交国家税收政策1283万元，村级可支配收入450万元。为开展创建文明村提供了经济后盾，二00六年十二月成立了——村股份合作社，把全村的资产量化到每个村民手中，年终进行分红，使村民充分感受物质文明带来的成果。

三、心系群众，多办实事，努力改善我村基础设施

随着集体经济实力的发展壮大，资本积累的增多，村党委会首先想到的是加大公益事业投资，为民办实事，先后投资150万元改造了农村低压线路，投资200万元硬化全村道路9500米，投资250万元引进太湖自来水工程，让村民全部用上洁净的太湖水，投资100万元建造二座防洪水闸，投资100万元维修阳澄湖及吕池内河驳岸，为取缔露天粪坑投资90万元建造公共场所6座，三格式化粪池98只，投资25万元改造——老农贸市场，并在井亭工业区新建农贸市场一个，大大方便了外来务工者。全村98的村民家里安装了闭路电视和电话。村民福利方面，一是对全村60岁以上的老人除享受退休金外，在重阳节、春节发放补助金250元，村里对60岁、70岁、80岁、90岁老人专门订做了生日蛋糕，送到老人手里，祝老人健康长寿；对60岁以上的党员给予按每年基数500元，党龄每年24元生活补助；二是对在村担任过正职、副职、条线的离退干部给予退休金；三是村民如遇“白事”以村委名誉上门吊唁，给予500元的丧葬费，并敬献花圈，对党员过世的以村党委和村委名誉给予1000元的丧葬费，并敬献花圈；四是对精神病患者村积极主动帮助联系康复医院进行治疗，对贫困户每年给予300—3000元不等的生活补助，并优先安排困难户到注册在我村的企业工作；五是村党委专门设立了扶贫帮困基金，对全村困难户进行一帮一的扶贫帮困结对，使他们感受党的温暖。六是全村100的村民纳入农村

社会养老保险，100的村民参加了农村合作大病医疗保险。

四、营造良好的文化氛围，提高村民素质。

1、积极营造良好的文化氛围。我村为了适应建设新农村的新形势，满足农民群众日益增长的精神文化需要，我们大力发展了农村文化事业。一方面，我们加大了投入，建好老年活动中心，做好“三个一工程”丰富村民的生活；另一方面，积极组织村民群众开展了体育竞赛（太极拳）、文艺演出（腰鼓队）、健身表演、歌咏比赛（团员青年歌咏选拔赛）等文艺活动，满足群众的精神文化生活需求。我们通过各种健康向上、丰富多彩的文化活动，把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机地结合起来，进一步凝聚人心，激发干劲，使之把我村建设成为思想道德教育的阵地和精神文明建设的窗口。

2、制定村规民约，规范村民行为，提高村民素质。

我村一直把对村民道德建设当作一项大事来抓，制作了一些道德建设标语，进一步推动了创建文明村工作不断向广度和深度发展。工作中，一是抓制度，强化外在约束。制定了符合村情、民情的《村规民约》和《评选文明农户、“五好家庭”标准》发放到了各家各户，要求各家各户认真学习，遵照执行，以此来不断规范村民们的言行举止，引导广大村民争做“四有”新人。二是抓载体，提高活动质量。积极探索文明建设的有效载体，精心举办开展了“双学双比”、“巾帼建功””、“五好家庭”、“好媳妇”等一些村民喜闻乐见、各具特色的活动，使村民在自我教育、自我评价中享受到精神文明建设的成果，从而大大调动了广大村民参与文明村建设的积极性。三是抓依法治村，保持社会稳定。为提高干部群众的法律意识，一方面在全村深入开展“四五普法”教育活动，引导村民自觉做到学法、用法、遵法、守法；另一方面，坚持依法进行**选举、突出**决策、实行**监督、搞好**测评，认真落实“依法建制、以制治村、**管理”等制度，大大提高了广大村民的参政议政能力，使广大群众充分享受到了政治上的**权利。2005年，——村的村民自治工作通过了省、市、区的验收，成为了村民自治模范村。同时我们在村民中大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育。大力培育弘扬“团结、拼搏、诚信、文明”的地域精神。倡导移风易俗，婚、丧事简办，革除陋习，引导农民树立正确的世界观、人生观和价值观。开展各项诚信建设活动。积极倡导诚实守信，履约践诺的风尚，培育形成新的信用关系，支持我村经济发展。积极开展和谐家庭、和谐村组，广泛开展社会公德、家庭美德教育，培育良好的思想道德品质和文明社会风尚。加强和改进农村未成年人思想道德建设，进一步构建和完善“三结合”教育网络。

3、提升农民生活质量及村容村貌，创建平安村居。

村党委围绕建设“绿——、水——、花——、最佳居住生态城”的目标，切实改善村民的居住环境和生活质量，努力做好环境建设，让村民与城市居民共享现代文明。长期以来，村党委会十分重视环境卫生工作，村委会专人负责，制度落实，资金到位，一支专业的保洁队伍每天做到垃圾日产日清。河道配备专人长效管理做到无漂浮物，无白色污染物。村内主干道路安装夜间路灯，改造绿化面积28989ｍ?，新增垃圾箱175只。80的农户用上了卫生设施，全村158个企业无“三废”工厂。同时抓安全生产不放松，专职安全员每天巡视在各个企业中，全年无事故。治保委、调解委、联防队组织健全，减少刑事案件、治安案件，民事调解率100，社会治安秩序良好，无非法宗教和***等邪教活动。

通过加强文明创建，村民都能作到“八无”即无赌博、无盗窃、无迷信、无斗殴、无吸毒、无重大刑事案件、无非正常死亡、无重大安全事故。

五、营造文明家庭，为创建文明村工作打实基础。

家庭是社会的细胞，创建文明另一个重点就应当放在家庭。我们以“星级”文明户创建活动为载体，组织全村1426户家庭广泛开展文明竞赛活动，弘扬了正气，提升了人气，树立了良好的道德风尚。近年来，全村共涌现出星级家庭869户，文明示范户12户。在文明家庭创建活动中，我们根据每个不同时期的不同问题，突出重点，带动整体，成立了禁赌协会，计划生育协会。全面开展“生儿生女都一样，女儿也是传后人”的宣传，全村未出现过违反计划生育的情况，计划生育工作一直是走在全区的前列。

由于我们领导重视，投入到位，选准了好的载体，措施较为得力，因此我们村的文明创建工作取得了一定的成绩，荣获了区、市精神文明先进集体的称号。