平安医院建设工作总结(精选8篇)
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医院综治平安建设工作总结
医院综治(平安建设)集中宣传月
活动总结
为进一步加强全院综治及平安医院创建工作,结合医院贯彻落实创建文明城市工作,提高医务人员平安建设的知晓率、参与率和满意率,根据《省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案的通知》和区卫计委的部署安排,医院按照”五个一”要求,扎实开展了综
治(平安建设)集中宣传月活动,现将活动开展情况总结如下:
一、制定了《医院综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案》。
医院根据《省卫计委关于省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案的通知》及市、区综治(平安建设)工作要求,对党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省委政法工作会议精神及国家和省关于深入开展平安建设的方针政策,《安徽省卫生计生委2015年开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》,卫生计生法律法规等宣传内容进行了传达学习,总结了医院2015年平安医院建设情况。对院办、总务科等职能科室进行分工,结合医院实际,明确活动要求,切实增强平安医院建设实效性。
二、严格落实综治(平安建设)“五个一”要求,思想汇报专题集中开展年末综治(平安建设)集中宣传活动。
一是由总务科科长于12月7日在急诊四楼会议室对医院医务人员集中开展了《消防安全“四个能力”知识培训》专题讲座。二是由总务科安排,培训后进行现场测试。通过专题学习,消防器材使用操作及知识测试,使医务人员提高了对医院消防安全及工作生活的能力和意识。三是医院在门诊楼院前围挡专门开设了一个综治(平安建设)宣传栏,图文并茂地宣传平安建设知识,四是组织开展了综治(平安建设)征文活动,要求科室踊跃参与,在月底前上报征文。五是根据医院平安建设安排,由叶海滨副院长带队,总务、医务、护理、院感、药剂等科室参加,在元旦春节两节来临前,结合区卫生系统安全生产检查回头看,进行一次全院大检查,发现隐患立即整改,增强医院医务人员的安全意识和职能科室安全责任的跟踪督导。
三、下一步工作计划
要以此次综治(平安建设)集中宣
传活动为契机,结合2015平安医院建设情况总结和医院落实文明城市创建工作要求,进一步做好医院平安建设能力提升工作。梳理分析医院平安建设中存在的问题,跟踪问题隐患整改,探索医院后勤维保社会化改革,建立平安建设常态化工作机制,统筹院内和院外,扩大平安医院建设覆盖面,进一步增强平安
建设工作水平。
医院思想政治工作和医院文化建设虽然分属两个不同的领域, 但是两者之间存在共性, 价值目标上也高度一致。乡镇医院在思想政治工作中应认识到思政工作和文化建设之间的关联性, 并自觉在工作机制、工作内容、工作目标上进行一些调整, 使乡镇医院在思政工作和文化建设能够同步进行, 一方面可以有效地节约成本, 另一方面可以提升工作效果, 使两者能够相辅相成、相得益彰。本文就乡镇医院在思想政治工作和医院文化建设两者之间的融合展开一些探讨, 希望能够对实践工作有所裨益。
一、乡镇医院思政工作和文化建设的一致性
乡镇医院应认识到思想政治工作和文化建设之间存在一致性, 这种一致性主要表现在如下三个方面:
一是价值目标上的一致性。乡镇医院积极推动思想政治工作, 目的是为了确保全体医务人员能够更好地投入到农村地区的医疗卫生工作中, 更好地服务于农村群众。乡镇医院推动医院文化建设的目标是为了构建服务型文化、大众医疗文化, 同样是为了服务于农村地区的广大群众, 造福于民。因此, 乡镇医院在思政工作和文化建设两者之间的基本目标是一致的。
二是工作机制上的一致性。乡镇医院不像城市大医院那样资金充足、人员充裕, 乡镇医院必须利用有限的资源, 获得最大的效益, 以更好地为农村地区的群众服务。这一特点要求乡镇医院必须压缩成本, 在思想政治工作和医院文化建设的过程中尽量利用现有资源, 包括人力资源、经验资源等, 以工作机制趋同的方式实现成本压缩。
三是方法手段上的一致性。乡镇医院的思想政治工作和医院文化建设还存在方法和手段上的一致性, 主要表现为思想政治工作主要通过打动人心、更正观念的方法, 提升乡镇医院医疗卫生工作者的思想觉悟。乡镇医院文化建设是通过建设与乡镇医院的地位、特质相符合的文化氛围, 并以该文化氛围影响乡镇医院医疗卫生工作者的思想和行为。由此可见, 乡镇医院在思政工作和医院文化建设的方法、手段上也存在高度的一致性。
二、乡镇医院思政工作和文化建设的和谐并进
农村群众有权获得质优价廉的医疗服务, 这是党和政府对人民群众的重要承诺。为了实现这一目标, 乡镇医院应立足基层, 以敬业、专注、无私的态度服务于农村地区的广大群众。乡镇医院应通过加强思想政治工作和医院文化建设的方法推动这一目标的实现, 并力促思政工作和文化建设的和谐并进。
第一, 思政工作和文化建设的并进, 能够提升工作绩效。
思政工作和文化建设存在诸多一致性, 两者之间的有机结合能够提升思想政治建设和医院文化建设的实际绩效。思想政治工作不能流于形式, 医院文化建设也不是一句空话, 这两者都必须扎实推进, 并取得实际的成果。思政工作和文化建设的并进, 能够使乡镇医院在政工工作和文化建设中掌握客观规律, 有助于提高工作效益。
第二, 思政工作和文化建设的并进, 能够营造良好氛围。
思政工作和文化建设都能够有效地提高乡镇医院的软实力, 使乡镇医院成为农村地区广大群众心目中的医疗品牌, 并实现口碑相传。乡镇医院可以通过思政工作和文化建设并进联动的方式, 营造良好的氛围——既能够使医务工作者在良好的思想氛围、文化氛围中服务于群众, 也能够使前来就医的群众感受到乡镇医院的特殊文化氛围, 并赢得其认同。
第三, 思政工作和文化建设的并进, 能够实现群众满意。
新时期群众对医务工作者的要求除了医术高明外, 还需要医务工作者医德高尚。乡镇医院可以通过思政工作和文化建设并进的方式, 一方面提高医务工作者的医术, 一方面提升医务工作者的医德, 赢得群众的满意。思政工作和文化建设的并进, 将更有助于提高群众的满意度。
三、乡镇医院思政工作和文化建设融合的策略
乡镇医院应积极融合思想政治工作和医院文化建设, 务必使两者有机融合、高度联动。笔者对此提出如下两点建议:
第一, 以思想政治工作促进文化建设。
医院文化的建设需要一些前提条件, 包括共同的奋斗目标、崇高的理想和相似的思想境界。良好的医院文化不但能够提升医务工作者的凝聚力, 还能够提高彼此之间的融洽关系、合作关系, 实现人与人之间的和谐, 并赢得外界的认可和赞同。医院文化的建设对于医院品牌效应的构建也具有积极作用。乡镇医院可以通过加强思想政治工作, 提升医务工作者思想认识水平的方法, 为医院文化建设铺平道路。例如, 要求医务工作者践行群众路线, 能够为医院服务文化建设提供基本的思想条件。
第二, 以医院文化建设助推思政工作。
医院文化建设能够助推思想政治工作, 使医务工作者的思想境界更上一个台阶。乡镇医院应结合自身的特点, 营造良好的文化氛围, 包括无私文化、服务文化、微笑文化、敬业文化、廉洁文化、责任文化、创新文化等。这些文化氛围的建立能够提升医务工作者的职业使命感、荣誉感、责任感。因此, 乡镇医院可以通过加强文化建设的方式, 实现对思想政治工作的助推。
总之, 乡镇医院应重视医院思想政治工作和医院文化建设之间的关联性, 并积极推动医院思想政治工作和医院文化建设的融合, 实现乡镇医院思想政治工作和文化建设的共同进步。
参考文献
[1]王琼, 张培莉.《医院文化建设的质性研究》.当代医学, 2013年第2期.
【关键词】 医院工会; 实践; 思考
在当前医院的改革与和谐发展过程中,如何进一步加强思想政治工作,树立思想政治工作在医院管理中的正确地位,充分发挥思想政治工作的优势,是摆在医院管理上的一个新课题。认真做好医院的思想政治工作,促进职工之间的相互联系,解决医院职工的思想矛盾和问题,工会组织都发挥着不可替代的作用。所以,医院工会在进行思想政治工作的过程中,既要结合自己的特点,又要适应社会发展和工会成员自身的需要,充分发挥自身所具有的各种优势,以更加积极的状态做好医院的思想政治工作。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,这是我们党在领导革命、建设和改革开放过程中得出的一条重要的历史经验。在新的历史时期,市场经济、知识经济和医疗卫生事业本身的发展,对医院思想政治工作提出了新的更高要求。作为医院管理部门要站在深化改革、提高医院竞争力的高度,充分认识做好职工思想政治工作的重要性,深入做好医院职工思想政治工作,化解职工中存在的思想矛盾和思想问题。这既是医院管理者对职工政治思想上的关心,更是事关改革、发展、稳定的一项重要而紧迫的任务。
1 体现时代性, 突出提高创新能力
创新已成为时代的标志和要求, 时代的发展和进步必然要求对传统的工作进行改革, 以适应新的需求和发展。工会干部要解放思想, 冲破束缚工会工作的旧思想、旧观念、旧做法, 不墨守成规, 不拘泥书本, 不照抄照搬, 改变计划经济条件下封闭保守的思想方式, 转变忙于应付、等靠要的工作作风, 打破工会工作“干了不顶事, 不干不要紧”的错误观念, 勇于实践,大胆创新, 不断开创工会工作的新局面。
1.1 创新是工会活动保持生命力的必然要求
工会活动的生命力在于不断地创新, 所以必须树立创造的思维、发展的观念, 在创新上求发展, 在创新上求突破。处理好继承与发展的关系, 赋予传统活动以新的内容, 不断创新活动形式。在确定工作方式方法上, 扬长避短, 发挥优势, 更好地体现职工工作的群众化。坚持创新, 积极做好工会重点工作, 紧密配合医院行政, 充分利用工会宣传阵地, 努力做好对职工的宣传教育工作。搞好劳动竞赛, 在竞赛内容和形式上要体现创新, 体现时代性,吸引和组织职工参与到竞赛之中; 深化以职代会为基本的民主管理工作, 按照“ 计划、实施、评估、改进”的管理模式, 不断提高民主管理的质量和水平;要深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工活动”,提升职工的综合素质。开展好应用技术创新活动, 积极引导职工参与创新, 通过激励、搭建平台, 提倡快乐工作, 不断提高医院工会活动的生命力。
1.2 创新是工会干部提高素质的迫切要求
新时期要求工会干部要做学习型、思想型、能力型的新型的工会干部, 要有较高的综合素质, 要高起点谋事, 高水平决策, 高效率运作, 全方位提升自身能力和水平。由于工作阅历和接触面、知识面的局限, 有的工会干部思考问题的宽度、深度不够, 工作听上级的多, 联系实际少; 沿用老办法多, 创新点子少; 一般思考多, 理性见解少; 面上活动多, 解决问题少; 沟通能力不强, 工作渠道不畅, 发挥作用不大。客观上工会专职干部少, 且缺少人、财、物的支持, 工作中又常常面临着经费、职能等因素的制约, 这些都极大地制约了职工工作的开展, 所以, 提高工会干部的素质就显得尤为重要。工会干部要加强政治、经济、领导科学等方面理论的学习。还要对工会干部进行职工工作理论和业务的专门培训, 注重培训的针对性和实效性, 更要对工会干部进行观念更新、学科专业、沟通协调等多方面的培训和教育。为提高职工素质创造有利的条件, 使工会干部在学习和实践中得到锻炼, 提高能力。
2 关注职工需求, 不断提高服务能力
工会组织能力建设的核心问题是服务能力的建设。为职工群众服务既是党的宗旨, 又是工会工作的本职。要做到全心全意为职工群众服务, 就要围绕职工群众迫切需求的重大问题, 采取切实可行的措施, 注重服务的针对性、实用性、可行性、长效性、协作性。紧贴职工实际, 强化市场经济的意识、服务职工的意识、改革创新的意识, 这是服务职工的前提。
2.1 动真情, 用真情为职工服务
(1)积极做好帮助职工子女就业工作。工会积极拓展工作领域, 紧紧抓住职工当前最关心的子女就业问题, 想职工所想, 急职工所急, 主动搜集信息, 架设桥梁, 争取各个方面支持, 为部分基层职工解除子女就业的后顾之忧, 使职工通过这一途径切实感受到了组织的关怀和大家庭的温暖。
(2)坚持做好维权工作。基层工会应认真履行维护职工合法权益的基本职责, 增强自身的责任感和使命感, 坚持原则,在工作中要敢于为职工群众说话办事。职工的烦恼, 职工的需求都需要工会这个“家”给予支持和帮助。特别是职工在生产过程中的劳动安全、社会保障等方面都需要工会这个“家”鼎力相助, 不断增大维护力度。对一些生活困难职工的利益给予有效的维护, 对他们不仅要付出一份爱心, 还要尽到一份爱护的职责。工作中既要把维护的工作做好, 还要充分发挥好职工群众的“主心骨” 作用, 在不断关注、关心、关爱职工的同时, 维护好职工的合法权益。并且还要通过送温暖活动和对困难职工进行帮扶, 把温暖和关怀及时送给困难职工。
2.2 出实招, 为各层面职工服务
管理体制的转变带来了职工群众生存状态的新变化, 职工分类多层面、需求多元化、兴趣多样化。现在职工需求已从过去简单的生存需求、生活需求向工作需求、参政需求等高层次需求转变。社会变革使职工的思想呈现出独立性、多变性、活跃性、差异性。工会组织的服务手段单一与职工群众需求的多样化的矛盾日益明显, 工会组织要适应这个新情况, 逐渐调整工作方式, 探索活动形式, 以市场需求设计和导向职工工作, 不断满足各层面职工的需求, 增强有效性, 扩大影响力。在组织活动上, 集中优势资源延伸工会工作“手臂”, 工会工作人员有限、力量有限, 充分利用兼职工会干部所在部门资源为职工学习、生活、活动提供服务。工会干部要以创新的思维, 热情的服务、长远的眼光、宽阔的胸怀、灵活的方式, 多做职工所急的事, 多做职工受益的事, 多做职工欢迎的事, 多做长远有效的事, 努力实现工会工作的项目化、服务化。
2.3 下苦功, 练就服务本领
服务职工是工会组织的根本职能, 实现根本职能的关键是提高工会干部的服务本领。首先要把能干事、会协调的干部充实到工会领导岗位上来, 从根本上防止先天不足。其次工会干部要有强烈的责任意识, 增强做好工会工作的自觉性。要全面、客观、准确地分析工会工作的优势与劣势, 发挥聪明才智使优势更优, 将劣势转化为优势。工会组织有桥梁纽带的联系作用, 有广阔的工作舞台, 有可以利用的丰富的人才, 这些都给工会工作提供了潜在的无限资源, 工会干部要“长袖善舞 ”,不断创造职工工作的新业绩。其三工会干部必须学会沟通协调, 学会最佳配置资源的优选法, 借势造力, 调动各种资源为我所用, 变隐形资源为显形资源, 变单一资源为整体资源, 变无形资源为有形资源, 在这个舞台上尽情施展自己的才华和本领, 延伸自己的工作“手臂” , 充分发挥工会干部的作用。
2.4 求支持, 为医院工会开展工作创造良好环境
搞活工会工作, 已成为各级工会领导干部开会讲话的口头禅, 要真正搞活医院工会, 首先要争取上级工会的支持, 还必须得到医院党委和行政的鼎力相助, 在人力、物力方面为医院工会开展工作创造良好环境。一是提供有针对性的政策服务, 了解和掌握工会工作的难题和需要, 研究解决措施, 总结推广成功经验。医院工会有难度的工作, 上级工会要出面协调说话, 尽量减压, 但通过协调定下来的事情, 医院工会要雷厉风行去落实, 尽力去做好, 办的结果要相互通气、汇报。二是进一步加强和改进工会的工作作风, 增强工作的主动性, 因地制宜, 热心服务。三是当工会和工会干部遇到具体困难时, 上级工会要及时介入, 切实为基层工会干部打气、撑腰, 做到政治上要关心, 生活上要体贴帮助, 这样才能更好地调动医院工会干部工作的积极性与创造性。
3 强“家” 建“制” , 不断激发医院工会工作新活力
3.1 激发工会工作新活力, 就要强化建家
要以“建家”为基础, 形成党政工齐抓共建和谐发展的家, 特别是要广泛吸引会员群众积极参与, 依靠会员建家、评家,按照会员的意愿开展活动; 建家必须融入到医院中心工作中去, 通过建家活动带动工会工作的开展, 促进建家目标的实现;不断丰富建家内容, 创新建家形式, 增强建家活力, 努力把工会建设成为动员职工建功立业的建设之家, 维护职工合法权益的维护之家, 协调劳动关系的和谐之家, 丰富职工精神生活的文化之家。
3.2 要健全和完善工会各项工作制度, 在激发自身活力上下工夫
坚持定期召开职工代表大会或会员代表大会制度, 落实职代会赋予工会和职工的各项权利; 坚持院务公开制度, 重大问题民主决策制度, 由职工代表大会决定工会的重大问题, 保证会员群众参与权和决定权; 坚持职工代表民主评议监督制度, 工会计划、重大活动、经费收支等情况必须公开, 接受监督, 保证会员的知情权、监督权、表达权。
参考文献
[1]刘晚霞.加强思想政治工作开创医院工会工作新局面[J].医学信息,2010(08)
[2]林学钢.加强医院工会思想政治工作的对策探讨[J].党政建设,2010(01)
(作者单位:新沂市人民医院)
2019平安医院建设工作总结
今年以来,在上级部门的正确领导下,我院深入贯彻落实《关于进一步加强平安医院创建工作的通知》、卫生部等7部委和省卫计委、市卫计委关于开展创建“平安医院”活动的工作部署,以开展“扫黑除恶”活动以契机,以平安医院创建活动为抓手扎实推进医疗行业平安建设,努力维护正常的医疗秩序,不断构建和谐、稳定、安全的医疗卫生环境。现就2019平安医院建设工作简要总结如下:
一、开展的主要工作
(一)加强领导,健全组织机构。
2019年初,我院出台平安医院创建活动实施方案文件,成立了平安医院创建活动领导小组,由院长担任组长,分管领导具体抓,职能科室负责落实的三级管理体系。同时制定《创建平安医院活动实施方案》,建立健全防医疗事故、防公共卫生事件、防恐、防火、防盗、防灾害事故、防群体性突发事件应急处置预案并定期开展演练。医院保卫部门把保护患者和医护人员人身财产安全、维护正常医疗工作秩序作为内部保卫工作的重点,加强自查自纠,及时发现问题和解决问题。
(二)完善机制,落实治安防范措施。
结合医院自身特点,我院把平安医院创建和治安综合治理工作纳入医院整体工作目标,建立平安医院工作例会,研究部署防火、防盗、防破坏、防恐怖等工作,引导和提高全院员工主动参与社会治安防范和管理的意识。健全人防机制和技防建设,与市安保公司签订协议,配备保安人员,24小时值班,定时巡逻检查,担负全院治安保卫、院内车辆秩序等工作。对全院视频监控系统进行整体升级改造,现有监控探头达到57个,基本实现了全覆盖、无死角。与公安部门积极联动,成立姚孟派出所驻五院警务室,配备电脑、电话、桌椅等必要办公设备,在公安机关的指导下进一步做好安全防范工作。
(三)加强管理,消除重点部位隐患。
坚持对重要部位和重点科室定期排查,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体原则,对排查出的隐患及时进行解决处理:后勤科健全安全保卫制度,明确工作职责,规范中心供氧、污水处理、配电室、消防控制室、电梯等日常运行管理;保卫科建立健全重大突发事件、消防疏散应急预案,定期开展消防培训和消防演习,提高干部职工应对火灾及重大突发事件的能力;器械科积极完善消毒供应室、压力容器、大型医疗设备管理,定期检查,持证上岗,规范相关记录;药剂科规范毒、精、麻药品管理,无流失事件发生;院感办严格规范医疗废物处置,建立和完善处置记录,防控院内交叉感染。
(四)突出重点,强化医疗安全管理。
把创建平安医院与二级医院“十大指标”运行活动相结合,严格落实18项医疗核心制度,严格技术准入,规范医疗执业行为,提高医务人员安全防范意识。同时,积极完善信访、医疗投诉、纠纷处置等工作机制:一是畅通投诉渠道,注重与患者沟通交流,发挥信访工作密切联系群众的桥梁作用,专人负责患者投诉,做到事事有回音,件件有结果;二是完善医疗纠纷处理机制,成立医患关系办公室,明确医疗纠纷处理流程、内部责任追究流程,力争使医疗争议消灭于萌芽之中、争议发生后纳入规范处理轨道,妥善处置争议,避免矛盾激化;三是坚持定期督查,将院长行政查房、业务院长查房、职能科室督查、三基三严考核等结果纳入考核体系,不断规范医疗行为,强化内部管理。
(五)以人为本,构建和谐医患关系。
全面贯彻落实《河南省便民惠民医疗服务60条》,从患者角度出发,结合医疗服务实际,完善落实便民、利民、惠民措施。在推广优质护理服务上,优质护理服务示范病区实现全覆盖,实施责任制整体护理工作模式,责任护士为患者提供全面、全程、连续、专业的护理服务。定期为门诊患者、住院患者和出院患者发放服务满意度调查表,组织召开院、科工休座谈会,真实全面地收集就医群众意见和建议,有针对性地解决服务中存在的问题,不断改进服务方式方法,促进了医疗服务质量的稳步提高。继续巩固和深入开展“感动式服务”活动,深挖服务内涵,从每一位病人开始,从每一件小事做起,让就诊群众来到医院放心,住在医院舒心,走出医院称心。
(六)注重宣教,提高整体法律意识。
在全院员工中广泛开展“六五”普法教育,组织《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士条例》等法律知识讲座,进一步增强医护人员学法、知法、守法、用法的意识。积极开展医德医风教育活动,以新时期医德医风规范教育为主题,加强行业作风建设和职业道德教育。建立完善的工作制度和措施,强化监督力度,继续开展治理商业贿赂工作。通过自查自纠,查找群众反映的问题和薄弱环节,建立长效机制,从制度、教育、监督入手,建立和完善齐抓共管的责任机制、纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制,防止不正当交易和商业贿赂行为,确保医院内部无邪教势力和非法组织的活动,不发生危害国家安全、泄露国家机密的违法犯罪案件,有效促进平安医院建设。
(七)坚持民主,积极推进院务公开。
建立健全院务公开制度,通过医院网站、院务公开栏、电子显示屏幕、清单查询系统等向社会、患者、职工实行公开,公布投诉和监督电话。严格招标采购制度,万元以上设备、大型工程建设等均通过公司商务部统一招标,并邀请公司纪检监察部门全程参与。加强药品及医疗器械采购、储存、使用的监督管理,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。对重大决策、干部任免、重要项目安排、大额资金使用等都经过领导班子集体讨论决定。健全项目资金备查台账资料,实行专人、专帐、专户管理,对项目建设资金使用情况进行定期检查和监督。
二、存在的主要问题
近年来,我国的医患关系仍然紧张,医疗纠纷日益增加。回顾过去,我院在平安建设方面开展了一些工作,也取得了一些成绩,但是距离上级部门的要求还有一定的差距和不足。综合分析,我院在平安医院建设方面存在有以下问题及建议:
(一)需进一步落实国家卫计委、中央综治办、公安部、司法部等11个部门联合印发的《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》,以“零容忍”严厉打击伤医、扰医、辱医等涉医违法犯罪活动,依法严惩侵害医患人身安全、扰乱正常医疗秩序的违法犯罪活动。
(二)医患纠纷“第三方”调解机制不健全,未实现以人民调解为平台集人民调解、行政调解、司法调解于一体的创新“三调联动”工作机制,不能发挥人民调解的职能作用,以及政法、综治部门在社会治安管理和社会管理资源整合方面的优势。
(三)由于社会媒体对医疗市场的关注,新闻宣传部门要加强正确舆论导向,对医疗争议及纠纷的报道要公平公正,避免因媒体工作者对医学知识的欠缺、片面的报道而激化医患矛盾现象的发生。
(四)严格落实河南省公安厅、卫计委《关于召开全省医疗机构安全保卫暨医院警务室建设工作电视电话会议》精神,确保值班人员、工作职责、责任领导到位,配合指导医院做好矛盾纠纷的预防、排查和化解,切实履行对医院内部安全防范的监督、检查和指导职责,切实维护医院正常的诊疗秩序。
(五)医院内保方面需要继续加强,完善机构,明确职责,确保人防、物防、技防进一步到位,做好防火、防盗等内部安全防范工作。
下一步,我院将继续在上级部门的正确领导下,积极探索新形势下医疗机构平安建设工作的新途径、新方法,认真履行平安医院职责,把工作着重点放在整改突出问题、化解不安定因素上,把工作落脚点放在增强医患沟通、减少医疗纠纷上。在此,也恳请上级公安、司法等部门继续关心、支持和帮助医院的发展,加强与医院工作联动,加强警医合作,齐心协力为广大群众创造安全、有序、舒适、便利的诊疗环境,形成平安医院建设的长效机制,为确保一方平安做出应有的贡献。
一、基本情况
阿勒腾也木勒乡是一个以牧为主,农牧结合的少数民族贫困乡,全乡辖五个村,1275户,总人口5488人,其中哈萨克族4047人,占总人口的74%。有耕地6.9万亩,草场47万亩。全乡有8个党支部,一所牧业寄宿中心校,一座清真寺。由于我乡地处“老风口”风带,环境恶劣,自然灾害频繁,土地瘠薄,基础设施比较薄弱,经济发展缓慢,农牧民生活水平低下,2002年被确定为自治区扶贫开发工作重点乡。
二、综合治理暨平安建设工作开展情况
今年以来,我乡的社会治安综合治理暨平安建设工作在县委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下,以 “三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕建设 “平安乡”的要求,坚持“打防结合、预防为主”的方针,切实加强基层基础建设,大力开展严打整治斗争,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,有力地维护了我乡社会政治稳定。
(一)加强领导,齐抓共管,开展社会治安综合治理 我们认真贯彻落实县委、政府关于社会治安综合治理的文件精神,结合本乡实际情况,制订了综治工作计划方案,调整加强了综治委成员,实行“一把手”负总责的原则,与下属单位签订了综治目标管理责任书,把综治工作的政绩与评优评先挂钩,实行一票否决权制,做到责任到人、到村、到单位,在全乡形成了 有领导、有机构、有专职人员办事的良好工作格局。
(二)周密部署,全面动员,积极开展“平安乡”建设活动 一是调整了“平安乡”建设活动领导小组,抽调精干人员负责 “平安乡”建设工作的日常事务,加强综合协调和督促落实工作。二是各村、各单位也相应成立了领导小组,建立健全了综治机构和办事机构,配齐配强了治保会、调委会、民兵联防队人员,在党支部的统一领导下开展工作,使工作有人抓、有人管、有人干。三是结合实际制定下发了“平安乡”建设的方案和工作计划,将各项工作分解落实到具体单位、具体责任人,做到任务、目标、措施明确。四是在财政非常困难的情况下,乡党委、政府为平安建设工作解决了宣传经费,有力地保障了 “平安乡”建设各项工作的正常开展。五是为了营造创建“平安乡”工作良好的创建氛围,我们在县委召开平安主题宣传动员大会后,及时筹备,精心组织,组织有关单位采取悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传单等多种形式,开展了“平安阿乡、和谐阿乡”的主题宣传活动,一方面宣传了中央、自治区、地区以及裕民县关于深入开展平安建设的意见和平安创建基本知识,另一方面重点宣传了宪法、社会治安等方面的法律法规,在全乡营造了“平安建设、人人有责”的良好氛围。六是积极开展“平安家庭”、“平安村队(单位)”的评选申报活动,目前已评选出平安家庭1247户,向县平安办申报平安村队5个,平安单位5个。
(三)加强法制宣传,不断提高广大干部群众的法制意识
为抓好农村“五五”普法工作,切实提高广大干部群众的法律素质和依法办事的能力,我们积极开展了综治法制宣传月和安全生产宣传月活动。在形式上,我们以法制讲座、典型案件剖析及法律知识考试等为主要形式,抓好各级领导干部、普法骨干、行政执法人员和青少年学生的法律知识教育。在方法上,充分利用广播、横幅、标语、黑板报、宣传栏、发放普法宣传材料等办法向农牧民开展法制宣传,努力创造全方位、立体化的宣传效果。全乡共举办各类普法学习班8期(次),培训人数500人(次);开展反邪教知识考试一次;向农牧民开展大型的法制宣传活动3次,悬挂横幅5条,发放各种法制宣传资料2000多份,重点宣传了关于宪法、社会治安、道路交通、消防、宗教管理、信访、边境管理等法律法规、政策及反邪教知识,在全乡形成了良好的法治氛围。
(四)加强基层基础建设,做好维护稳定工作
1、加强治安防范,确保社会稳定
一是注重平时的安全防范工作。我们在各村建立健全了治保、调解、联防等各种群防群治组织,组建成立了“警民联防巡逻队”,不定期下村开展巡逻值勤。在元旦、春节等重大节日及“两会”召开期间,我们都及时召开会议,安排部署维稳工作,制定各项预案,严格执行安全生产责任制,坚持乡村领导干部带班、值班巡逻和不定期督促、检查,使维护社会治安的各项措施落到实处。
二是深入开展矛盾纠纷排查调处工作。首先我们建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡包村领导和村两委班子都是村 级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由包村领导协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交乡调委会调处。其次是 实行乡领导值班接待来访制度。每天安排一名乡领导值班,现场接待群众来访,解答群众疑问,化解矛盾。第三是对重点时期开展排查活动。在“两会”召开期间,为保持社会稳定,防止群众越级、进京、赴省上访,我们在全乡开展了矛盾纠纷统一排查,对排摸出来的信访纠纷苗头,分清情况,区别对待,及时做好了当事人的思想安抚工作,妥善调处化解了矛盾,有效维护了会议期间的社会稳定。截至目前,全乡共排查调处各类纠纷26件,受理率和调解成功率均为100%,接受群众上访事项6起,解决6起。
2、落实“爱民固边”战略活动,坚持开展“严打”整治斗争 一是积极落实“爱民固边”战略,开展爱民固边模范村创建活动,我们下派派出所干警到各村担任综合治理副主任,实行干警驻村制度,开展“三访四见”活动。在村中公开驻村干警的照片、姓名、联系电话、工作职责、服务承诺等内容,使派出所把有限的警力投入到社会治安的最前沿,群众最需要的地方,实现警力下沉、警务前移,密切了警民关系,有效的预防了各类事故案件的发生。
二是组织派出所、司法所等单位利用广播、标语、散发宣传资料等方式,积极将“严打”整治斗争的精神宣传到每家每户,使广大人民群众自觉行动起来,配合相关部门进行“严打”。今年全乡共发生各类刑事案件16起,破获16起;治安案件立案47起,破47起,查处率100%,体现了“严打”斗争的威严。三是开展治安乱点集中整治。针对阿勒腾也木勒村和乡机关交通事故、小偷小摸、酗酒闹事现象较多的问题,为消除不稳定因素,我们确定乡机关和阿勒腾也木勒村结合部为集中整治重点部位,制定了实施方案,下派了工作队,积极开展工作。首先是落实帮教措施,对刑释解教人员加强思想教育和法制宣传,组织他们进行劳务输出,参加乡里的工程建设,为他们排忧解难。其次是加强夜间治安管控。组织乡民兵在派出所干警的带领下,不定期开展巡逻和安全检查,禁止商店在夜间12点后卖柜台酒。第三,大力开展交通安全宣传教育活动。配合县交警队在在全乡进行了交通安全整治,加大了对《道路交通安全法》的宣传力度,使我乡违规驾驶摩托车的现象不断减少。
3、加强重点人口管理,预防违法犯罪。
我们加强了对流动人员的管理,严格执行流动人员管理制度和出租房屋管理制度,与出租人签订了治安责任书,清查登记流动人员。
4、强化青少年法制教育工作
我们为全乡各学校配备了法制副校长,签订了责任书,明确了职责和任务,加强在校生的法制教育。今年组织政法干警到学校为在校生进行了2次法制教育,受教育学生达300余人次,无一起在校生违法犯罪案件。
5、加强宗教事务的管理,开展反邪教警示教育活动。一是建立健全了领导干部联系清真寺制度和宗教人士谈话制度,层层落实领导责任制。二是防范打击“法轮功”及其它邪教 组织活动。我们制定下发了农村反邪教警示教育活动实施方案及音像宣传材料,积极开展反邪教入机关、入校园、入村队活动,使机关干部职工、村队党员干部及学校师生的反邪教培训率达100%。
6、认真落实安全生产责任制,积极做好消防及电力设施保护工作。我们结合实际情况制定了安全生产、消防及电力设施保护工作计划和实施方案,与下属单位签订了责任书,制定完善了各项规章制度,不断加大安全检查力度,及时消除了安全事故隐患,上半年我乡未发生一起重大安全生产事故。
今年来,我乡的平安建设工作在全乡广大干部群众的共同努力下,取得了一定成绩,经乡综治委自查自验,认为我乡已符合“平安乡”标准,请上级业务部门对我乡进行考核验收。
为认真贯彻落实全国政法工作会议精神,紧紧围绕增强人民群众安全感、满意度的总要求,更好的维护社会大局稳定,依法保障群众生命健康和财产安全,我们不断整合群防群治力量,深入实施社会治安整体防控,努力从源头上、基础上、根本上降低违法犯罪的发生,为打造平安仇楼奠定良好的基础。目前,我镇社会大局稳定,人民群众安居乐业。
一、加强领导,健全组织,推进平安建设深入开展 一年来,镇党委、政府按照省、市、县精神,及平安建设的总体要求,及时召开专题工作会议,研究社会治安综合治理及“平安建设”工作,制定经费保障等政策,把平安建设工作列入重要议程。进一步明确了各村支部书记是村“平安建设”工作的直接责任人,包村工作人员为联络员。同时,镇党委、政府与有关部门和村委分别签订了《2012平安建设工作责任书》33份,作为年终考核的奖惩依据。坚持每季度召开一次综治委例会,每月召开一次治安工作调度会议,综治办每周召开一次工作例会,分析当前治安形势,排查社会治安乱点和矛盾隐患,统计综治工作情况,做到有问题早发现、早处理、早上报。
二、强化基层、夯实基础,全面完善平安建设组织体系 整合社会各方力量,构建点面结合、干群结合和灵活多样的人民治安防控网络是我镇平安建设的重要举措。
1、加大经费投入,为平安建设工作提供保障。今年以来,镇财政相继投入7万多元完善了镇综治中心“七位一体”规范化建设。投入70多万元在全镇32个行政村、学校、镇直重点部位、主要商户以及开杞路主要路口、医院等共安装监控设备73(套),并对监控设施进行联网配套。投入9.5万元组建了一支10人的专职巡防队,配臵了服装、器械,新购了一辆治安巡防专用车,实行不间断的巡逻巡查。既对村级义务巡逻督促指导,又把全镇的村级巡逻串联成一个整体,大幅度提高了群众的安全感指数。镇政府对巡防工作效果好的村委,将他们的工作经验编发成简报,下发全镇给予表扬,并将他们的经验向全镇推广。比如:陆庄村委,他们将村义务巡防队及志愿者分为3班,每班10个人由一名村干部带队进行巡逻,在全村主要的6个路口都有一名带治安巡逻袖章的人员进行蹲点守候,剩余的4人分为两班开电动车在村内流动巡逻,如果每班或每个定点守候的队员发现有可疑人员立即上前盘问,如有问题立即向村带队干部和镇巡防队汇报,并堵截控制可疑人员。投入4万多元,为全镇32个行政村全部安装了平安大喇叭,各村委平安大喇叭覆盖率达100%,完好使用率达98%以上;下发了小型喊话器,用于宣传平安建设防范知识,使用率达100%。
2、完善“两所”规范化建设。司法所、派出所都建成了高标准的办公用房,办公配套设施齐全,各项规章制度健全。派出所现有正式干警7名,联防队员2名,设6个警务
室,达到接警及时、出警迅速。充分发挥镇司法调解中心作用,及时调解民事纠纷、化解社会矛盾。
3、全镇32个行政村都健全了村级巡防队伍。队员都在10人以上,落实了农村治安防范责任追究制,每村刷写墙体固定标语5-6幅。
4、强化宣传发动。镇村充分利用绠会,出动宣传车、发放宣传单、版面展板等形式,大力宣传平安建设和综合治理工作理念,使他们了解和知道平安建设需要人人参与、群防群治。目前我们共发放了平安建设知识宣传单17000余份,印制悬挂过街横幅标语70多幅,出动宣传车900多次。目前全镇上下已形成平安建设人人参与、共同打造“平安仇楼”的浓厚氛围。
三、完善机制,整合资源,深入排查化解社会矛盾 我镇按照“党委领导、政府主导、条块联块、各司其职、有效衔接、形成合力”的原则,以镇矛调中心为平台,把人民调解、司法调解、行政调解有机结合,实现互相联动,起到了事半功倍的效果。一是仔细排查,联动调解。每周一,利用点名会,安排全镇干部、各站所和各包片负责人排查矛盾纠纷;周二将排查出的问题交综治矛调中心,由矛调中心汇总、梳理、分类;对于一般性矛盾纠纷或个性问题,由综治中心召集会议研究后,签发交办单,指派包案领导和包案人限时按质化解;对矛盾复杂、涉及部门较多的矛盾纠纷,报镇综治委专题研究,确定牵头部门或牵头人,并提出指导
性意见,签发交办单并限期办结。对上级交办的信访案件或签发交办单后因客观因素不能化解的案件,由镇综治委召开专题会议进行深入细致的研究,采用人民调解、司法调解、行政调解、因案施策、挂牌督办的原则。二是建立健全镇、村调解网络。我镇每村都成立了“四员”组织,即:治安员、信息员、调解员、宣传员,成立了村委会矛盾纠纷调解小组,聘请了3-5名在村内公信力强、威望高、热心调解工作的老党员、老族长、退休干部等为村调解员。镇里定期聘请法庭、司法等部门对他们进行培训,并定期开展优秀民调员评选活动,进一步激发他们的工作积极性和主动性。三是干部下访、深挖案源。下访时,我们做到“五户必访”。即:贫困户走访,帮助他们谋划脱贫致富思路;上访户必访,帮助他们解决存在问题,以情感化,及早让他们息访罢诉,走上致富道路;钉子户必访,做深入细致思想工作;老党员必访,主动征求他们对综治、信访工作的意见和建议;致富带头人必访,帮助他们解决生产生活中遇到的难题。通过以上工作,全镇共排查出矛盾纠纷26件,调成25件,调解成功率96.1%以上,化解信访老户5户,防止群体性事件1起,全镇实现了矛盾纠纷调解率、调解成功率、群众满意率持续上升的工作要求,做到了人民群众诉求有人理、纠纷有人调、矛盾有人管,使一大批信访案件得到妥善处臵,刘振兴、耿绍彪等信访老户息访罢诉,有效维护了全镇社会大局的稳定。
四、加强社会管理创新,完善社会治安的长效机制
基层基础工作扎实有效,是社会治安综合治理机制创新的关键所在。我镇大力开展群防群治,组织做好各项活动和节假日的安全保卫,配齐配全镇、村两级综治办工作机构和专、兼职人员,村委会有专人抓综合治理,派出所、司法所认真履责,各部门协调联动,积极开展“安全文明”村创建活动,抓好流动人口疑似精神病人、残疾人、社会救助等群体的管理和帮扶工作,强化对刑满解教人员的安臵和帮教工作,抓好学校周边治安环境整治,做好未成年、青少年的犯罪预防工作。镇党委、政府坚持把安全生产列入重要议事日程,定期开展安全生产专项排查,组织公安、交通、食品安全、农机、国土等部门对辖区内学校、幼儿园、饭店、煤气销售点和乡村道路等重点行业和部门进行全面的安全检查,对清查出的问题进行限期整改。积极开展道路交通、消防、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、民用燃气、农用机械、食品卫生安全等八个方面的安全生产专项整治,坚决杜绝重特大事故发生。认真做好公共卫生疾病灾害预防,大力度进行网吧上网监督检查工作并从中发现问题和解决问题。例如:2012年6月14日,镇综治办带领文化部门及派出所民警王冬、韩合理在仇楼镇街上网吧例行检查,当检查至仇楼镇新世纪网吧时,发现一名男子神色慌张,不停地看网吧大门,看样子随时准备逃跑。民警立即控制住这名男子并带回所里,经过询问,这名男子正是所里一直寻找的在仇楼镇十里铺村抢劫过往学生钱财的犯罪嫌疑人张文辉,张文辉,19
岁,仇楼镇辛口村二组村民,已被我所依法刑事拘留。
五、开展治安乱点整治,大力度防范邪教的滋生蔓延 根据治安状况和存在的问题,我镇陆庄村定为重点整治的治安乱点。根据陆庄村的实际情况,我镇在调查研究的基础上出台了乱点村整治方案,成立了以包村领导为组长的整治领导小组,强化检查和督促整改工作。近日通过排查走访,将在陆庄村寻衅滋事的仇楼镇大营村村民杜祥东、左宪亮、李怀成等人成功抓获。2012年1月26日杜祥东等一二十人在仇楼镇陆庄村李素梅家中寻衅滋事,并将李素梅的哥哥左建安、左建兴等人打伤。目前,杜祥东等人已被刑事拘留。目前,乱点村整治工作效果明显。我镇加强以“法轮功”为主的邪教防范工作,严格排查制度,经排查我镇无一例邪教人员,被开封市授予无邪教乡镇称号。在全镇18000户农户中全部签订了反邪教承诺书,并在各村建立了反邪教宣传阵地,崇尚科学、珍惜生命的健康文明生活新风尚在我镇已蔚然成风。
六、加强人防、技防网络建设,有效打击犯罪 做好防控体系建设,提高防控能力,我镇专职巡防队伍发挥了巨大的效能。2012年4月22日,民警韩合理、魏风帆带领巡防队员在辖区巡逻。当巡逻至仇楼镇崔砦村绠市时,发现一名男子正在追另一名男子,边追边喊抓贼,韩合理和魏风帆迅速带领队员进行抓捕,将嫌疑人抓获后经过询问,原来是外地人贾留栓在绠市上卖布,被嫌疑人刘金林顺
手偷走几条床单、被罩,才发生本文开头的一幕。后贾留栓感动的说:“幸亏遇上了巡逻队员,我一个外地人,就是我追上了他,也不一定能把我的东西要回来”。违法行为人刘金林已被我派出所依法行政拘留。2012年6月份,仇楼镇沿开杞公路盗窃案件高发,刘楼村、仇楼村、邢庄村先后丢失两辆电动车和一部手机,因正值农忙,老百姓家中大多没人,对此事反应都非常敏感,一度使我镇的群众安全感大幅度降低,社会反响强烈。经过民警和巡防队员及时沿路走访调查,及查看视频监控,初步查明嫌疑人是一名二十岁左右男子,平头,身高1.62米左右,偏胖,得知这一线索后,所长刘胜利安排全体民警、巡防队员便装上开杞公路沿路巡逻,严密利用视频监控系统随时监控嫌疑人的动向,不抓住这名嫌疑人决不罢休。终于,当我巡逻守候人员守候至第三天中午,视频监控平台发出通知,犯罪嫌疑人在仇楼街上出现并再次作案,被我巡逻人员当场抓获,经过询问得知,嫌疑人叫陈东林,17岁,杞县葛岗镇火屯村人,对盗窃我辖区电动车和手机的事实供认不讳,现已追回电动3辆,抓获陈东林后,辖区百姓都拍手称快,他们又能安心到地里干活了。
七、抓好工作促安全 落实奖惩有措施
为了各项工作能够落到实处,我镇对这项工作专门成立了督察组2个,一组由派出所负责通过电话对我镇2200户电话户进行访问调查,访问村内巡防情况及群众安全感和满
意度。第二组由镇综治办综治主任、副主任及政法主抓副职下村督查落实,重点督查村内巡防、宣传情况,并走访群众每村20-30户群众,调查安全感和满意度。对督查情况每星期进行一次总结,对安全感和满意度达到98%以上的前三名、并且各项措施都落实到位的村委给予表彰奬现金200元,对各项措施落实不力、安全感、满意度低于92%的村委扣发支部书记、村主任、治安主任绩效工资一个月,连续三次排名后三名的村委,除扣发绩效工资外支部书记降为副职直至免职。
通过实施“平安仇楼”建设,全镇出现了“一个普遍增强”、“一个明显下降”的可喜局面。“一个普遍增强”即人民群众的安全感普遍增强,从而实现了“发案少、秩序好,社会稳定,群众满意”的目标;“一个明显下降”即刑事案件数量明显下降。今年以来,全镇发案率同比降低9个百分点,有85%的村多年没有发生一起群众上访和刑事案件。人民群众的安全感明显增强,满意率普遍提高。
下半年,我镇将在以下五个方面深挖潜力:一是继续加强宣传力度,营造全民创建“平安仇楼”的舆论氛围。二是结合实际工作,广泛听取意见和建议,不断完善工作方法,改进工作思路。三是加大财政投入力度,提高人防、技防能力。四是加强党员干部的培训学习,提高政治业务素质。五是结合“平安建设”指标任务的分解落实,有针对性开展“比、8
学、赶、帮、超”活动,激发创建热情。
作为党和国家政治思想工作核心理念的一种延伸和扩展, 医院的思想政治工作将如何解决党和国家在医疗卫生事业上所存在的问题作为一项基本的政治工作进行实践的。它的基本指导思想和理论武器是始终以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为根本, 其目的则是要让医院的医护人员能够切实地从思想方面、观念方面以及立场方面得到正确的思想认识, 进而提升着医护人员的实践能力和作风能力。
从医院的思想政治工作的阐述可以看出, 它要求医护人员要积极地学习党的路线、方针和政策, 并且在这样的学习过程中逐步提升医护人员的理论认识和政治素养, 从而发挥医护人员的主观能动性, 在实践中不断地改善着医护人员同病患之间的医疗关系。这就对医院的整体管理提出了更高的要求, 即要始终坚定不移地深入贯彻思想政治工作的指导意义, 促进医院能够更好地发展和完善。
由于医院的思想政治工作属于意识形态领域的, 所以它本身对人的思维改造起着重要的作用。这一作用也使得其在整个医院文化体系中处于显著的地位。尤其是现代医疗体系下, 中国传统的文化底蕴在同现代化的社会意识有机结合和作用下, 符合时代和国情的医院文化体系也就应运而生了。
由于医院本身的行业特殊性, 使得全体的医护人员所形成的价值观念和行为标准能够对医院产生巨大的影响。早就医院文化将有助于提升国家的医疗卫生事业。医院文化内在的具备着三个主要方面:精神文化、制度文化以及物质文化。作为医院文化建设的核心, 精神文化能够提升制度文化以及物质文化的层次。而物质文化则是每一位医院的医护人员生存和发展所必须追求的现实满足和工作动力。但是, 光有精神文化和物质文化还远远不够, 因为两者要想真正地在文化建设上做到实处就必须要求医院在制度文化上进行创新和完善, 用规范化的制度文化约束医护人员的现实行为准则。只有这三种文化的建设成功, 才能带来好的医院文化。
二、医院思想政治工作和文化建设的辩证关系
医院思想政治工作同文化建设之间既有相同点也有差异点, 主要表现在以下几个方面:
1. 医院思想政治工作同医院文化建设的相同点
第一, 两者所研究的内容在根本上是一致的。医院思想政治工作考察的是医护工作人员的思想层面的行为, 医院文化建设的职能不仅包括思想观念层面的内容, 还需研究实践层面的内容并以实践性文化指导医院的整体管理。
第二, 两者在目标同方向上保持一致。医院思想政治工作的目的在于促进医护人员在自身积极性、主动性和创造性方面的能力以保证医院工作从整体上高效运转。而医院的文化建设目的不仅要为医院的各项工作而服务, 还要用正确的价值观和道德要求来凝聚医护人员的向心力, 从而创造出一个良好的医院形象。
第三, 两者在工作方法上有着内在的统一。即两者都是作用在人的思想和行为层面上的, 是依据人的思想和行为和规律而确定, 在此基础上形成共力提高医院工作的效率。
2. 医院思想政治工作同医院文化建设的差异点
第一, 两者采取的方式有所差别。医院的思想政治工作通常是以宣传教育为主, 其核心价值观念是以医院建设为核心, 目的是解决医院职工的现实思想问题, 它考察的是职工的现实情况。而医院的文化建设则是依据文化调节手段来形成医院群体化文化观念, 在此基础上改变医护人员的思想和行为, 它考察的是医院的群体意识及规范。
第二, 两者的侧重点有所差别。医院的思想政治工作依托于党和国家, 重视对党和国家路线、方针以及政策的学习和执行, 它强调的重点在于政治性。而医院的文化建设则是侧重依托于医院自身, 以医院自我内在的精神和理念影响着每一位医护人员, 从而提高职工的职业素质, 树立医院良好的形象并外化创造着社会效益。
3. 医院思想政治工作同医院文化建设的内在关系
通过上面的分析可以发现, 医院的思想政治工作同医院文化建设之间内在地包含着紧密联系。其中, 医院的思想政治工作内容是医院自身文化建设的指导思想和原则。没有正确的思想政治作指引, 医院自身的文化建设就是失去发展方向。而思想政治工作要持续深入地进行也要依靠着学习者自身素质的不断提高才能实现, 这就要求医院的文化建设要不断提升才能从根本让激发医护人员的学习和工作热情, 从而使思想政治工作能够正确、长久的持续下去。另一方面, 医院自身文化建设的好坏直接关系着思想政治工作开展的环境。医院文化建设内在包含的精神文化、制度文化和物质文化是思想政治工作顺利开展的基础, 它们在内容和方面层面上开阔了思想政治工作的渠道, 创新了思想政治工作的内涵。
三、医院思想政治工作同医院文化建设在医院管理中的作用
1. 充分发挥思想政治工作的导向作用保证医院的健康发展
医院的思想政治工作要从教育方向出发, 确保医护人员真正地理解党的路线、方针与政策。医护人员只有切实地对当代国家医疗体制和人事体制有着明确的认识, 才会在思想高度上能够从全局认识问题, 正确地看待和处理自身利益诉求同国家利益发展之间的关系, 保证医护人员能够以正确方向来践行自我的价值实现。
对于思想政治工作的学习和发展不能仅仅以本本主义和经验主义来践行, 而是要坚持理论联系实际的原则要求来践行。思想政治工作要现实地促使医护人员真正地懂得医院获得的经济效益是同医院自我发展密切联系的, 而医院的经济效益获得来自与病患的求医量。这就表明, 医院的思想政治工作不能单独地画条框而应同医院的现实工作有机结合, 培养医护人员的竞争意识和自我学习和发展观念, 不断提高医护人员的医疗水平和服务质量, 真正地从内心建立起病人的利益高于一切。但是, 在时刻考虑医患关系的同时还要关注和解决医院职工的实际问题与诉求, 将职工的自身利益和发展作为医院发展的基础, 这样才能真正地凝聚住人心, 稳定队伍并增强医院的竞争力。
2. 发挥医院文化建设的渗透作用以此提高医护人员的整体素质
医院的文化建设主旨在于确立医院精神, 这种精神是医院在长期化的医疗实践过程中逐步形成的共同理念和理想, 也是医护人员价值取向、道德品质和精神面貌的一种集中表现。这种文化精神的树立要依托于医院自身的文化环境来塑造, 医院通过举办墙报比赛和文艺汇演、演讲报告、体育比赛等形式多样的活动来潜移默化地形成医院强大的精神财富, 同时也能够激发着医护人员的爱国、爱院和爱岗热情, 体现着医护人员乐观向上的精神面貌, 从而创造着良好的医院文化氛围。
和谐医院文化氛围的形成能够向全社会展现医院自身的特征, 也是医院文化建设成果的综合展现。它所形成的强大内在力和外在吸引力不仅能够鼓舞全体医护人员团结一致、爱岗敬业和勇于奉献, 还能够增强患病者对于医院的信任度, 提升就医的信心。这样, 患者选择信任医院并来此就医便可以提高医院自身的经济和社会效益的提高。塑造医院形象要坚持以病人的利益为核心, 改革医院的服务观念和服务模式, 创造优美干净的花园式医院环境为病人提供安宁、舒适、温馨的就医环境。
由此可见, 在医院的整体管理工作中, 要坚持将医院的思想政治工作同医院的文化建设和谐有机地结合起来, 在中国特色的社会主义道路旗帜下, 以中国特色社会主义理论体系作为理论武器, 全心全意的为人民服务, 才会保证并促进医院的整体管理顺利、有效和全面的开展。
参考文献
[1]陈佩.入世后开展医院思想政治工作的探讨[J].中国医院, 2003, (3) :29-31.
[2]范绍东, 黄颖生.加强新时期医院思想政治工作的探讨[J].中华医院管理杂志, 2002, (10) :597-598.
关键词:廉洁;反腐;制度建设
在市场经济大潮中,医院行业不可避免受到各种诱惑,医院的员工特别是医护人员和管理层,受到社会上不正之风与不良思潮的影响,形成了“一切向钱看”、“拿钱办事、无钱便无门”的思想,没有是非,只有利益。在利益面前,党性、原则、甚至法律都是一纸空文。 而在经济挂帅的前提下,医院对于思想政治和廉政工作的重视也不够,认识模糊,采取应付式的工作态度,工作方法单一,形式千篇一律,缺乏以人为本、因人施教的理念,停留在简单化、说教化、教条化的固有模式中,导致效果不佳。
新一届政府将反腐倡廉提到了很高的高度上,强调“既要坚持打持久战,也要打好歼灭战”,通过一系列新政策、新措施和案例展现出出党和国家惩治腐败的决心和毅力。更用这套“组合拳”为那些目前还潜伏着的“老虎”和“苍蝇”敲响了警钟。医院也应当与时俱进,开拓新思想,新方法,加强廉政制度建设,大力开展廉政教育,为医院发展保驾护航。有鉴于此,我院提出了一系列加强医院廉洁反腐工作的组合拳。
一、打造系列活动,举办廉政教育月
为进一步加强党风廉政建设和行业作风建设,营造医院廉洁勤政、廉洁行医的良好氛围,将今年5月定为“倡廉教育月”,5月10日定为“倡廉日”,本着“预防为主,教育先行”的原则,举办以“自律在我心,千人共倡廉”为主题的一系列警示教育活动,打出了一套“组合拳”:一是预防为主、教育先行,发布《廉政倡议》和《廉政准则》,向所有中层干部和重点岗位人员发送廉政短信,与副科级以上干部签订《党风廉政建设》和《行业作风建设》责任状,要求经济往来单位签署《廉洁承诺书》。组织院内招标小组成员进行招投标法律法规专项考试,从领导干部开始树立依法依规的意识。二是树立典型、正面激励。开展“十佳医德标兵”评选。通过评选,培养和树立了一批医德医风的先进典型。通过科室推荐、支部筛选、医德医风建设领导小组审查、网上投票等环节,层层筛选推荐出20名候选人,并通过全院范围的先进事迹汇报演讲,由院领导和职工代表以及社会监督员代表和病人家属代表进行现场评选投票,最终结合网上投票结果,由院党委会讨论确定10名“医德标兵”。医院将对评选出的“十佳医德标兵”在院报、网站和医院门急诊、住院部进行全方位、多途径的先进事迹宣传,激励医务人员争做让人民满意度的医务工作者,并向社会传递正能量。三是负面警醒、警钟常鸣。组织院领导、中层干部和重点岗位人员到湖南省警示教育基地——长沙监狱参观。监狱中罪犯们服刑的生活纪实、历年来贪腐高官们落马的图片展览和经济罪犯的现身说法以活生生的冲击力给大家上了一堂直观生动、意义深刻的廉政教育课。组织观看警示教育片《“规划”错了的人生——顾湘陵案剖析》,发放廉政教育资料,让大家充分认识到作为党员干部要做到常自警、常自醒、常反思,从思想上、行动上自觉筑起一道反腐倡廉的坚固防线。
二、采用新技术、推动廉政向纵深发展
运用网络、大数据等先进理念和技术,打造廉洁风险防控平台。通过平台,我们做到:一是梳理职能部门权力目录,将医院纷繁复杂的权力归纳为决策权、人事权、财务权、采购权、基建权、其他权力六大类,将各职能部门分门别类划入;二是规范权力实施流程,与职能部门反复沟通,制定权力运行流程图,授权权力运行每一步的实施者,并进而取消权力运行纸质审批流程,将权力的实际运行全部移到廉洁风险防控平台上进行操作,把权力运行的每一步公示在全院职工面前,让权力在阳光下运行,杜绝暗箱操作。三是将医德医风年终考评和日常考评纳入廉洁风险防控平台运作,各科室指定专门医德医风管理员负责,实行动态管理,避免了临时补纸质记录的表面文章,将培育好的医德医风深入人心。
三、开拓思维,开创廉政制度创新
从加强对药物临床使用的监管出发,出台了《加强药物临床使用监管暂行规定》,每月对药物使用情况进行公示,对药物临床使用连续三个月排名第一的药物,采取停药两个月的处罚措施。2015年已经对三种药物进行了停药处理,有力的净化了院内空气,震慑了院外不法分子。
建立经济往来单位诚信度管理制度,成立经济往来单位诚信度管理领导小组,对所有经济往来单位建立诚信度档案,对经济往来单位诚信度不良行为进行初步认定,执行对经济往来单位诚信度不良行为结果及惩处决议。加强了监督考核,从而保障了经济往来单位服务提供的长期性、有效性,避免了权力过分集中,从客观上促进了医院的廉洁氛围。
重新梳理定义了《招标(仪标)管理办法》,进一步强化了对院内招标议标工作的监管,规范了招标前投标人资质的审核、切实执行评标专家的临时独立抽取、强化招标现场的规范,保障评标专家行使职能的独立性,实现了对医院内部经济活动的有效监督。
建立预警体系,纪检部门对竞聘上岗人员进行提醒式谈话,每年例行与所有科主任进行提醒式谈话,
四、完善评价体系,收紧廉政监控体系
一是对所有临床医技科室、职能科室、后勤科室进行例行行风监管查房,从党建工作、廉政学习、廉政文化建设、廉政文化宣传、医德医风、奖金分配、满意度、资产管理等多方面开展督查,建立科学合理打分体系并每年进行调整,持续改进,掌握医院科室廉政工作的全面、系统化的第一手资料,根据科学打分系统进行奖惩;二是建立大满意度体系,开展第三方满意度调查、职工内部问卷调查、窗口问卷调查、自助机问卷调查、外聘行风监督员调查和和家属座谈会,将一系列满意度数据综合后,每季度奖励排名前十位科室,对后十位科室公示并进行院领导帮扶,连续排名后十位惩罚加倍。三是将满意度数据纳入奖金分配、年终评比,扩大满意度数据适用范围。
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