德邦面试技巧

德邦面试技巧（精选9篇）

德邦面试技巧 篇1

第一次面试

18号下午听了德邦物流的宣讲会，递交简历领取测试码，晚上便做了网上测评。那叫一个纠结，开篇就是几个智力测试，水平和数学竞赛差不多，我都没弄明白什么意思，居然时间到了，心突然就感觉有点揪得慌，难道智力为零。19号一直到下午也没有通知，有点失落吧，不能第一次应聘连面试的机会都没有啊，一个网测就刷啦，也太打击人了。可是老天爷还是眷顾我的，19点半我收到了德邦的短信通知我明天上午9点去B教113参加复试，心里的石头总算落地了，至少我有机会锻炼一下自己。也不枉我逛一天的街特意准备的衣服。苍天有眼啊！阳阳还奉献了她的小西服，嘻嘻，告诉自己明天一定要加油，一定！晚上自己坐在电脑旁边，仔仔细细的浏览网上有关德邦的面试信息，感觉好有压力啊，居然面试5轮，一天的时间！阿弥陀佛，佛祖保佑吧！

早上6点50起床，昨晚看到12点多，今天真的有些疲惫，但还是要打起十二分的精神，和何娇一起骑车风风火火的赶到B教，提前15分钟。此时的教室已经快坐满了，好险啊，签到的时候手一直在抖，字写得歪歪扭扭的，丑毙了。

9点整面试正式开始，参加面试的有百来号人吧，我和其他41个同学被分到114，准备战斗。

第一轮面试无领导小组讨论

42人分七组，我是5号分到第一组，更恐怖的是我们组全是女孩子，难道六选一？？题目形式和网上的一样，不过题目换了，是作为酒店的总经理对给出的A到G7个问题进行排序，测试时间20分钟，前5分钟自己排序自己写明理由，不许说话，后15分钟，小组讨论并拿出统一意见，选一名代表发言。拿到题目感觉有点蒙，只看旁边的女孩奋笔疾书---唰唰唰写得特开心，楞了好长时间，等缓过神感觉时间可能快到了，迅速的随意排了个序，理由嘛，说实话，我也不清楚，思路其实挺混乱的。讨论开始了，先机被对面的女孩抢了，所以她拿到了主动权，果然我和她的意见不一样，我扫了一眼我旁边的俩女孩，发现我们三个的第一个排序都是D,这样我马上就有了底，刚想发言，左边的女孩直接就说出他的想法，行，你们狠，算你们狠，招呼都不在打的。忍着。。。左边的女孩话音还没没落，我立马亮了自己的观点，这年头如果自己不争取，永远只能被别人牵着鼻子走。讲明我排序的出发点，引导大家向我的思路靠近，都站在顾客进入星级酒店享受服务的顺序来依次解决问题，到最后大家的一致意见恰好与我的排序相符。总算变被动为主动了，可想而知，由我代表我们小组发言，结果就是我一定不会被刷。哈哈，成功进入下一轮。

第二轮面试一分钟演讲

每个同学现场抽一个题目，一分钟准备时间，然后站在讲台作一分钟演讲。4号上台演讲，我抽一个题目开始准备，四号下台，我便上台演讲，到50 秒的时候考官会提示还剩10秒钟。我抽到的题目是“树挪死，人挪活”当时准备时大脑已经一片空白，耳边都是4号说的话，自己什么也想不起来，“树挪死人挪活，树挪死人挪活„„该说什么呢，一秒，两秒。。该我了。硬着头皮上吧！“大家好！我抽到的题目是“树挪死，人挪活”，看到这个题目的第一反应是变，变则通，通则灵。生活中总会遇到各种各样的困难或者不如意，我们要学会变通，就像今天我们来德邦面试，面对竞争，面对考验，大家不要胆怯，不要紧张，拿出勇气积极的应对，细节决定成败，心态决定一切。把心态放平了，我们经贸的儿女，我们经贸的学子都是最棒的，大家要乐观，要充满昂扬向上的斗志，要让自己的生命充满张力富有激情。谢谢大家！！”庆幸的是自己没有紧张，也没有间断，说的很流畅，表现得很镇定，很自然。问题是我说的没几句和这个题目有关啊？？更关键的是我没有讲满一分钟，坐回座位才发现自己不仅没有讲够一分，连50秒都没有，汗呐！怎莫办，会刷？可我的讲演的确很精彩；不刷？可我没有达到要求。。。哎呀，烦死了，顺其自然吧！等待别人宣判的滋味不好受啊，听到5号的时候，我第一次发现5号是这麽可爱。我幸运的留下了。

第三轮面试 笔试

10分钟时间做完两份测试，97道题。并按要求算出各项得分以及按他的要求算出总分，都是心理测试，但题量大，很多人在考官说时间到的时候都还在算分数。呵呵，我做完的很及时，这一轮没有被淘汰。

第四轮面试拼图游戏

现在只有17个人，分成六组，每组都会有一份任务书，一张图纸，五块图板。要按任务书的要求拼图型，每拼好一个加十分。相邻两组可以传递图板和图纸但不能传递任务书，更不能与不相邻的组交换。只能用手传，不能扔。要求七个小组总分为1000分。

限时半小时，游戏一开始，教室顿时开了锅，我们三个快速的拼好我们手中图纸的图形，拿下10分。整个游戏过程和三组合作还是蛮愉快的，我们把我们的图纸还有图板借给他们组，他们拼好后再借给我们拼，如此循环。每拼好一个图形，我都会高兴地问三组的女孩子，说要什么，三角还是菱形？什么颜色的？感觉合作的特别的愉快。可是二组的那个极品男，我真无语，见过小气的，没见过这麽小气的，尤其是男孩子。问他借什么，他都说你有。。吗？有就和你换。我们就差。。你借来了，就给你。。没见过这麽自私的人。最后七个小组共得200分。其实这轮考察的就是大家团队协作能力，能不能己欲达先达人。只要大家拼完自己的图形，把图纸还有图板都传给某一组，一组组的轮流拼，这样大家都能拼出很多的图形，也不用东借西凑的，可是大家都顾及自己小组的利益，如此一来各个小组的得分全不高。我们组的图板全奉献出去了，游戏结束都没有回来。令我安慰的是2组的极品男果断被pass，这样的人接触一次就够了。

紧紧张张的四轮面试结束了，两个教室最后留下的也就二十来人，有竞争就有淘汰，现实就是如此。通知下午2点开始最后一轮一对一面谈。告诉自己：淡定，越是接近成功越要谨慎，千里之堤溃于蚁穴。走出B教终于松了一口气，重获新生啊，三个小时，一直在说，连口水都没时间喝嗓子都冒烟了。走在去六餐的路上，感觉终于收获了一丝心灵的宁静，还有那种久违的自信，步子迈的特别的轻盈，心里非常的敞亮。至少我亲身经历了一次正规的面试，感受到面试的残酷，积累了面试的些许经验，经历过就有感悟，就有收获，经历了也就锻炼了成长了。

下午依然早到15分钟，守时是个好习惯。悲催的是这轮居然是倒序，那无疑我是最后一位。与我面谈的是高级经理，这个看上去总是微笑的家伙要出什么招呢？坐下后神都没定就让我做一分钟自我介绍。心中窃喜，这个自我介绍我都在宿舍对着电脑计时器反反复复说了N遍了，什么语速什么神态讲多少恰好一分钟，我了然于胸。上午现场演讲没用上，正遗憾呢，没想到下午能派上用场，佛祖果然讲信用。“您好！我叫付立娜，是河北经贸大学商学院贸易经济专业的一名大四学生。我个人的个性呢有三自、三好、四特别：自信、自立、自强；脾气好、心态好、素质好；特别勤奋、特别踏实、特别坚忍、特别执着。我觉得踏实是一个人最大的能力，我们说细节决定成败，而态度决定一切。我觉得我的个性很符合德邦的企业作风：特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别能创新。而且德邦的服务理念是承载信任，助力成功，今天我也是携信任而来，希望德邦能给我一次机会让我也把握成功，谢谢！”

那你进入公司以后对自己的发展是如何计划的？打算做到什么职位？听到这个问题心想傻子都知道当然是职位越高越好，薪资越多越好。但是太直白怕雷到他，况且也不是职位越高就越好，既然能享受比别人优越的待遇，肯定也会承受常人难以想象的压力。我没有正面回答而是说：“可能我选择德邦的理由和别人不一样，大家潜意识里都会觉得从一线做起特别苦，可我却觉得很踏实，万丈高楼平地起，从底下一步一步的走，只能进步，因为没有

比一线更低的了，况且性格得到了锤炼，也锻炼了心态和能力，不管以后做什么。都会觉得没有比这更苦的，也没有比这更累的。但我也承认人的能力是有限的，能走到哪里算哪里，但是我会尽力去争取，谢谢。”

那你们班同学都怎么评价你？我笑了，告诉他，“这样说好像是我在自夸，但是大家的确常常说我很有实力，但是我自己说不清我的实力在那里，大家眼中的我比我自己对自己的评价高，听起来有点怪，呵呵”。

那你做了这么多的兼职，有什么收获，或者感触？“每去一家企业都会感受到不同的文化，不同的经营理念。最深的印象，最有感触的事就是最后一次去天津工作，有幸聆听了总监的教诲，他说，不管以后大学毕业进入哪家企业，首先必须具备的三项基本能力就是，study abilitycommunication team work,我也是朝着这个方向去努力的。现在来面试应聘更是觉得这些东西是不可或缺的。”

之后又和我聊了一下我的家庭状况，工作的意愿，还有我的学习成绩„„然后告诉我回去等通知，最晚10点。

我的第一次面试结束了，结果等待中。。。

已经是晚上9点了，我觉得没有希望了，可是唯一能否定自己的理由就是我的性格测试以及工作的相关测试不符合他的要求，毕竟每轮的临场发挥还是可以的。我正在电脑前写日志悼念我的第一次面试呢，电话响了，陌生的号码，难道是。。。真的，我通过了。9点37分，德邦还真是淡定。通知明天下午两点带上三方协议去就业洽谈中心。这个时候最想做的就是告诉妈我找到工作啦，请她别再为这个不孝的女儿操心了。

第一份工作

至于签与不签，大家众说纷纭，我觉得吧，任何事有利就有弊，可爱之人必有可恨之处：国企待遇是相对的要好点，但是发展的机会有限，工资变动较少，一般人也难进，况且就为那有限的退休金一辈子待一个地，我做不来。私企虽说工作时间不严格，可能会有加班，但是我看中的是德邦的发展前景，是他给员工提供的晋升空间及培养计划。比起退休金我觉得德邦的岗位缺口及晋升通道更具有吸引力。同学也有劝我再等等的，毕竟招聘才开始，后面还有很多的机会，可能会遇到更好的，到时后悔来不及了。我承认的确还有几家大的知名的企业，像苏宁，雨润，TCL。。。。可是问题的关键是我不想做营销或者是销售，他们提供的岗位对我而言是个挑战。我觉得把握住已有的就好，左顾右盼到最后可能什么都没有，我不想做狗熊，嘻嘻

工作的地点，我有点犹豫，其实我个人是想去一类城市发展，毕竟他们走在时代的最前端，时刻能够给自己充电。或者留在华北去我最爱的青岛。但是刚毕业，需要锤炼的磨练的地方太多了，而以我的能力目前经不起大城市的浪潮，我怕被拍死在沙滩上。尤其刚开始工作肯定会有很多的不如意，离家近些还能回家疗疗伤，有什么事也会有人照应。先把基层的工作做好，等自己翅膀硬朗了，能力提升了，经验沉淀了，自然会朝向更广阔的天地，那时一切都水到渠成，自己也不会有太大的压力。毕竟是一步一步的坚实的走上去的。所以事业部我的第一意愿是华北地区，第二意愿是广州。至于大区，我也咨询过总监，河北大区的发展前景比天津大区与青岛大区是不是差了点，出乎我的意料，居然连续两年，河北的效益是全公司第一，也就是说河北大区正在发展中，没有达到饱和，规模还在扩大。那岂不是更好，机会多多嘛，就算分到的地方不如意，通过公司内部招聘还可以调换，前提是你要足够优秀。所以还是比较灵活的。那我就先在自己的一亩三分地里锻炼着，从最基本的做起，慢慢的积累经验，机会总是给有准备的人的，时机成熟我还是会申请工作的调动的。

大家探讨最多的就是薪资福利，我想说的是如果你两到三年能做到经理级，工资及福利已经不是你关心的了，那还不及分红和奖金的零头。我觉得眼光还是放远点，还有就是结合实际。

德邦2012.2013两年的计划会产生贰佰多个经理层的缺口，一百多个总监层的缺口，发展的前景真的很诱人，并且德邦正在准备上市，到时会补贴住房公积金和企业年金。作为私企，德邦的薪资福利按地区分成三类，按研究生，重点大学，普通本科又分三小类对应的补助也是这样，因地制宜嘛我觉得挺合理，也比较满意。薪资的高低不是我关注的焦点，我还是看重在一家公司的长远发展，德邦符合我的要求，很健全的培训机制，很理想的内部招聘及晋升空间。只要你足够有耐力，足够优秀那德邦足以实现你的职业规划。黎明之前不都是黑暗吗？现在最重要的是充实自己，锻炼自己，有了真才实学才是握住了金饭碗。一味的看重薪资似乎有些盲目。

我们总是对公司持有各种看法，要求诸多。可是我们有没有静下心分析一下自己，权衡一下自己，自己的能力、专业特长是不是符合这份工作，能不能达到那些好公司的标准。好公司、好工作数不尽数，但是你也得量体裁衣啊。对于我们河北经贸大学学贸易经济的孩子们，出彩的工作不好找，因为没有一技之长，俗话说千招会不如一招精，我们的选择宽到不知道可以选什么的地步，感觉什么都可以，什么都学过啊，可是什么也不通，应聘那个都觉得心里没底，用什么来突出我们的特长我们的优势呢，这成了投简历的难题。所以先把自己的位置放对，认真的考虑自己的性格适合做什么，擅长什么，不然性格测试时可能被刷，并不是你不优秀而是你的性格不适合这份工作。

我觉得我已经把我能用的资源体现了他最大的价值。我之所以满意这份工作是出于这样的考虑。首先是信息的搜集，我能掌握的招聘信息仅限于网上的，而且还有可能不及时，信息既闭塞又有限，除了学校的招聘可信度大外，招聘网上的一般我都有所怀疑，不敢草率的投递简历。其次就是人脉，我们家是一无权二无钱，而我吧不争气的又上的本二，基本上跟国企直接SAY GOODBYE。银行更是望尘莫及，估计笔试都难过，真的就是上知天文下知地理才有机会，否则只能寄希望于运气。再者，就招聘信息来看我们专业能报的有营销类，销售类，管理类，其他的悬，而我果断的不做营销和销售。那只能报通用管理类，如此一来德邦就是我的首选。关键是我仔细研读了他的招聘岗位要求，虽然不是科班出身但是专业技能具备，况且他的核心目的是培训储备类干部，专业是不限的。基于他的名声基于他的前景，结合我个人的职业规划，我决定签。

下午来到洽谈中心才发现只有三个女孩子，一个是报财务的，另一个是考研的那位女孩子，昨天下午面谈时还是五个女孩呢，晕，歧视女生也不带这样的。等一个小时咨询完之后，我惊呆了，完全傻掉，只有我一个女孩子决定签，结果就是,我以男女比例12比1的记录，刷新了经贸大学男女比例1比7的历史。额，囧囧囧囧。但是我还是决定签，就是这1:7，让多少经贸的女孩子在最该恋爱的年纪蹉跎了年华，现在翻身了，在德邦，男女比例5:1，重要的是工作中得男孩都比大学优秀，不容错过。

机会是双刃剑，有机遇也有挑战。拿到录取通知书基本上半只脚踏入德邦了，前途是光明的，可是道路确实坎坷。晋升的空间是诱人的，可是承受的压力也不容小觑。想到了杜拉拉，相比之下，我比拉拉还好呢，她当时在上海的薪资不及德邦，所以只要我拿出拉拉的勇气和韧劲，我想结果值得期待。我心里很清楚这份工作不简单，我更了解我在面对巨大的压力时心态不好，我更加承认遇到紧急突发状况时我会慌。所以我就更应该从基层做起，锤炼自己的性格，沉淀自己的品质。至于小门担心的我的体质，放心吧，我会加强体育锻炼的，其实你最担心的应该是我的内心不够强大吧，嘿嘿，不用担心了，我已经不是那个“疯婆子”了，我有成长，我会有意识的磨练自己的心智的，如果有一天你发现我突然坚强了，是真的内心坚强了会不会吓一跳。嘿嘿，我不会逼自己去承受或强求一些东西的，没你想的那么要强，不然现在还硬撑着考研呢。

我会利用大学为数不多的日子给自己充电，为实习做最好的铺垫。还是那句话，这份工作是我能发挥自己特长的符合我职业的规划的工作，这家公司是我认为能够为我提供良好

发展前景的公司。我们常说不管你做什么事，一定要快乐，要享受其过程。这是我自己发自内心的想要做好的第一份正式的工作，而且不出意外，我没打算放弃，阿杜唱过：是你让我看透这生命的意义，四个字坚持到底。还记得我高中时写的那句座右铭吗？假如我不能，我一定要；假如我一定要，那我一定能。考研不是我一定要的,我的兴趣没有在产业经济学，我也研究不出什么花样，本身我就不喜欢。考BEC明显是拿自己的短处跟自己过不去，考证券也是茫然无措时增加自己就业的筹码，从始至终，都没搞清楚自己的特长兴趣到底是什么，自己需要的是什么。从众的心理与自己真正的内心的交锋是让我崩溃的最直接的原因。你说的没错，我是得了抑郁症，心理的纠结导致身心疲惫，是心病。从决定考研到参加德邦面试之前，心总是有那么一丝丝的犹豫，总是有些纠结，不觉得自己的努力换来的是喜悦，反而是另一轮的困惑。

而今天，此刻，我突然觉得我找到了路，终于看到了太阳。从未有过的振奋和肯定。我要做的是一份既平凡又繁琐的工作，可是就是这样不起眼的工作为我打开了通往我向往的职业生涯的大门。我在制作简历填写自我评价时挖掘自己的特长，深刻的剖析自己的性格，那份简历我足足做了三天，我了解了自己的特点知道自己的特长到底是什么，内心渴望的又是什么的时候，我发现选择的德邦是对的。我觉得这是我第一次不受外界的干扰，跟着自己的心做事。我以前经常抱怨，虽然自己什么道理都明白，抱怨生活的人就会被生活抛弃。可是那种逐渐养成的连自己都没有意识到的被动心态，总觉得什么都是被迫的在进行，所以就会产生抱怨的心态，抱怨学校，抱怨社会，成了愤青团。而今我的努力都是源于我认可这份工作，（谈不上热爱，其实我最喜欢的是讲演，是鼓舞人心，是把自己的感召力影响力最大化）我所有的付出都是为了达到自己的职业目标，我是为自己工作！小门担心我吃不消，担心我心态放不平，担心到时的工作地点工作环境会相去甚远，最担心的是我的人际关系是不是能融洽。

告诉你，把心好好放肚里养着。我既然打算做，不是打算是一定会做。学过辩证法的偶当然知道一分为二看问题，不能想当然，凡事有利就有弊。我会全面地了解工作的内容，工作的时间，工作的环境，以及工作经常会遇到的问题，我会做好心理准备接受最严峻的考验。阅读相关方面的书籍，了解职场的礼仪及潜规则。随时储备知识，也做好被欺负挨批评的思想准备了，原来做兼职也遇到过，见识过，兼职时受不了就辞职，不在乎。这次不一样，这是我第一份正式的工作，关乎我的名誉关乎我的未来，我一定会全心全力的，不管有多苦，不管受多少委屈，只要我撑下去，只要我坚持，只要我不屈服，那一路走来我的资历和经验会越来越多，那么我的不可替代性就越凸显，我便具备了核心竞争力。在这个世界上，名声地位金钱财富，别人都可以从你身边拿走，不管有多少钱，他们都可能一夜之间消失，但是工作中积累的经验，别人谁也拿不走，那才是我们立足社会的根本。一旦我违约，我的信用记录里将永远有一个污点，这是我不能容忍的。

请相信我吧，我知道自己的性格的弱点在哪里，我就会有意识的去克服去改变，希望你用动态的眼光看待付立娜同学的表现，毕竟我在长大嘛。我想告诉你，我觉得最快乐的事就是知道自己要什么，然后为之付出努力，幸福就是你能做你想做的事，成为你想做的人，那么此刻的我是既幸福又快乐。

你说怕我对自己要求太高，把自己逼得太紧，我不得不承认你的确很了解我的秉性。还是那句话，放心。我放弃了读研，选择就业。就相当于别人用三年时间深造，而我拿出三年的时间积累工作经验。如果今天录用我的是一家小企业，那我可能会抱怨自己命运多舛。但是，是德邦的话，如果此刻我还在准备考研，那我还是会选择就业，根源就在于我是被动考研，发挥不了那种主观能动性。我感觉三年的时间，瞬息万变，谁也说不清三年后的今天，会是什么结果。但我知道三年后的今天德邦基本上走上正轨，规模基本稳定，管理的岗位很少有缺口，考完研再想工作两三年晋升到经理层，估计能力肯定没问题，只是岗位基本饱和。

所以与其呆在学校学着自己乏味的经济，不如去德邦积累工作的经验，至少只要我参加一次培训，我就会进步一点，向目标靠近了一点，成功源于积累，成就就是量的积累达到质的飞跃。所以这是对我而言最好的选择。我不会着急着往上爬，我现在可淡定了呢，我一定是一个脚印一个脚印的走的特别踏实，会全力争取但绝不强求。别人怎么看无所谓，因为实在没有可比性，大家的背景不同，兴趣不同。你只要晓得，我要做的是我所乐意做的，我愿意年轻的时候吃点苦完善自己的品性，增加自己的阅历。是我自己觉得这是作为管理者必备的，我自愿的。我会量力而为，毕竟人的能力是有限的。还有就是你千万别认为我想走多高，要知道高处不胜寒，我就是适当的挑战一下自己。总不能一辈子看着一个营业部吧。况且我还想去青岛呢？

你呢就别婆婆妈妈的了，真是啰嗦。波拉波拉波拉个不停。我不是去北京培训吗，保证把心态放平，保证身体健康，保证团结同事，保证以最灿烂的笑容探望慰问您老人家。

记于2011年10月22号

人心情好的时候话就多了。一直闷闷不乐的我给爸妈无形中也增加了不小的压力。尤其是妈妈，心都操碎了。昨天晚上把这个消息告诉他们的时候，我能感觉到妈妈那如释重负的笑声里的欣慰。从小到大，妈妈跟别的母亲不一样，初中到高中住宿七年，妈妈没有去学校看望过我一次，都是四姨来看看我，带很多好吃的。后来才知道，妈妈只是怕我养成了依赖的性格，将来自己走向社会不能自立，怕我养成娇生惯养的毛病，将来工作受不了领导的批评不合群，怕我养成乱花钱攀比的习惯，所以从来不允许我打扮，辫子永远是马尾，衣服一直是校服，什么首饰啊，包包啊，指甲油跟我从来没关系。怕我将来自己照顾不好自己，所以别人上了大学都不会包饺子，而我六岁学会骑自行车，八岁学会了煮饭，九岁和哥哥一起轧面条，从四年级开始所有我自己的衣服都是自己洗，初中毕业时基本上一日三餐都是我负责。从我上初中开始，妈妈寒暑假从来不让我去果园，告诉我好好在家复习，那时妈妈就说：“我和你爸能给你的就是这些，咱家里没人，没权，路给你铺好了，怎么走，走多远就看你自己的了，只要你考上了，多少钱都无所谓。你得明白一切都靠你自己，我和你爸帮不了你。谁叫你投胎的时候也不睁眼看看。”

妈妈常常为因为家庭的原因影响了我的发展而内疚。其实我觉得我很幸福，正是因为我的成长里有别人不曾体会的经历。心态决定一切，如果你觉得你是可怜的，那你真的很可怜，如果你觉得自己是坚强的是勇敢的，那你就是好样的。我不和同学比吃比穿，有什么自己特别喜欢的，我会利用寒暑假打工挣钱买，要我花父母的钱去满足自己的虚荣心我感觉挺罪恶的，毕竟自己父母挣钱十分不易。和人家上班的不一样。但是我对自己有个要求，可以不化妆，但是必须会化妆，可以不追求时尚，但是穿衣要有品位，符合社交的场合。

现在自己要踏入社会了，和爸妈相处的时间越来越少，不过爸妈辛苦这麽多年终于看到回头钱了。我一直不愿读研也是考虑到爸妈年过半百，身体不如从前，虽说钱没问题，可是只要我一天没有工作，没有成家，爸妈就要为我操一天的心。妈妈常说心有时累得一点事也承受不起了。现在终于可以开心的告诉爸妈，放心吧，女儿已经长大，该是女儿回报你们了。谢谢你们把我带到这个世界，让我感受冷暖，体味酸甜苦辣。勤劳了大半辈子，节俭了大半辈子，奉献了大半辈子，现在终于可以松口气了，就让我这个小棉袄来温暖你们未来的日子吧。祝，爸妈幸福安康，也愿咱家能和和美美，越来越好！

加油吧，立娜！把自己的位置摆正，把心态放平，勇敢的坚定地走下去，向杜拉拉一样，凭着自己的勤奋和踏实争取属于自己的未来！

3013德邦面试经验 篇2

很幸运我在宣讲会以后我接到了去面试的通知，也由此进入了德邦的四轮面试之旅。第一面，无领导小组讨论。这个面试大家都知道，讨论的时候看你的发言，你的观点，面试官看着，看你的表现打分，其实有一个过关的小技巧，就是成为总结发言人，几乎必过这关。游戏规则就是这样，由于我很幸运的成为发言人，自然也就过了。

第二面，一分钟即兴演讲。随便抽一个题目，比如三个和尚没水吃，近朱者赤近墨者黑，等等，题目不会重复，一分钟准备，一分钟演讲，前面一个演讲时间就是你准备时间。一分钟其实很短，只要说说这句话的自己理解，举两个例子就可以了，或者照着自己是想法说都行，但要简练，最好有层次感，一二三可以，首先其次最后也可以。切记不要紧张，因为一分钟太短，可能你一紧张时间就过去了。而且这也跟出场顺序有关，如果人太多而你又靠后，面试官可能会听的审美疲劳，你相比前面的很不占优势。本人在这轮发挥不错，轻松过关。

第三面，七巧板游戏。这是我个人认为最不好过的一关，如果要好好的过这关，一定要周围的几个团队深深的理解游戏规则，否则会输的很惨，因为这个游戏特别讲究团队配合，不仅是自己的队友，还有其他团队。游戏规则：给你五张卡片，一张图案，一张计分的规则，分别分值为10到40不等，一共各个团队的总分是1000分，看谁拼的多，也要看整个团队的分数，每个团队只可以跟相邻的两个团队合作。如果还不明天可以在网上百度一下，这轮表现中，你依然要表现发非常积极，该忙什么忙什么，团队里要分工明确，搞好合作。这轮面试的结果可能是你整队都淘汰也可能是个人淘汰，不会仅仅看你团队的分数，也有你个人的表现。我个人认为不是很好玩，难度有点大，主要大家不明白大家是一个团队，如果明白，都会得到很高的分数，反正怎么说也不如玩一次，希望到时候好好体会注意。我们小组虽然得分不高，但是对旁边几个团队帮助了不少，也非常积极，所以全部过关。

第四面，多面一或者单面。到这次面试，已经人不多了，我们这次面试，从一面开始得有三百人左右，前几面后，每次都是出去人非常多，看着别人出去被淘汰，心里竟然有哗啦啦的快感，感觉像杀人一样，原来还有百十号人，每次都淘汰一大堆人，确实很有感觉。但是同时也感觉到面试的残酷，这是我第一次参加这么正规的面试，虽然不是很紧张，但是每当一大堆人被淘汰时心里也挺不是味道的。这次面试无论多面一还是单面，都没有什么好紧张的，一定要放轻松，当作就在是聊天。交上简历后先做自我介绍，然后面试官可能会问你在学校比较有成就的事情，最敬佩的人，或者你的职业规划，你的家庭情况，个人爱好等等，这个时候小心作答，不用紧张，一定要轻松。面试官问我的问题就在上面那几个之中，面试的时间也没有多长，因为人多，也就十分钟最多。就这样面试就结束了，个人觉得当时还没有感觉呢。可能因为是因为有所准备吧。这轮面试前一定要好好想想总结一下自己和自己大学期间做过的事情经验教训等等，免得到时候哑口无言。

面试结束后，就是等消息，签约。每次面试后，都是在晚上发短信，可是四面后我的短信一直没有发，当时觉得可能没有戏，反正是抱着打酱油的心态去的，没面试也没什么，当作增加经验，谁知道到了晚上11点半左右的时候，短信发来了，说被录取了，让第二天签约，当时确实挺开心，觉得很有成就。可是因为志不在物流业，签约的时候就没去，浪费了这个职位，感觉挺不好意思的，但是这次面试确实学到不少东西，有很多体会。一定要自信，这是关键。

德邦面试技巧 篇3

今天上午德邦2013校园招聘西安站的面试，算是自己人生的第一次面试经历吧，下面与大家分享下我的心得体会：

我们的第一轮是无领导小组讨论，真心觉得自己表现超差，几乎没怎么开口，就是面试官转到旁边的时候说了两句话，小组的其他同学都在口若悬河滔滔不绝，我心想自己肯定被刷了。谁知道公布结果的时候名单里面居然有自己，但是非常吃惊，因为旁边人表现超好的。后来想了下可能是因为以下几点原因吧：

一、公司想廉价招些踏实耐劳型员工

二、那些太优秀的公司会觉得吃不了苦，太容易跳槽

目前就想到这么多了，各位也可以发表自己的意见

第二轮是一分钟即兴演讲，这个环节就是随机的给你一个成语、谚语，让后自己发挥。一分钟准备一分钟演讲。我自认为文学功底还不错，但是当时不知道怎么的，那会就不会说那些华丽的优雅的文字了，不过还好我抽到的是“闻鸡起舞”，呵呵我就谈了下要早作准备，这样才能取得成功之类的话。虽然没到一分钟但是内容积极。所以顺利进入下午的第三轮面试了。

呵呵 总之 我觉得自己还是很幸运的，第一场面试不是太失败。先写到这里，我先准备下进行下午的三面 完后继续跟大家分享 啊下午去接着面试了，还算一切顺利吧，进行到了终极boss面。第三面是小组拼图，稀里糊涂的就过了。只要参与，不违反规则就OK了。

第四面是boss面，由于我号比较靠后，boss问了下工作地点还有主页规划就O了。这一天可真够累的，不过第一次投简历第一次面试还能坚持到最后也挺不错的运气不错，最终通过了德邦的面试，不过有些恶心，本来说的周末签三方，昨晚通知今天下午签很茫然 不知道签不签

祝所有13届毕业生都能找到一份不错的工作

德邦信息化 篇4

集业务流程管理、数据传输管理于一体的信息管理系统

2008年2月，德邦物流正式启用金蝶EAS－BOS基础上的ERP企业信息化管理平台。金蝶EAS－ERP物流信息系统完成了营业厅收货、货物归集、配载运输，送货上门的“门到门”式服务各个业务环节的信息化操作。信息化建设也正在与公司的线下优势协同，分布在全国500多个城市和地区的600多家营业网点的ERP终端系统通过Internet直接互联，实现物流信息的实时共享与传递。

集团财务管理，实现对德邦所有分子公司的财务资源的集中管控

利用集中财务信息系统，实现了进一步拓展发展空间，降低成本、加快周转等精细化管理的要求。加强了财务政策的制定和贯彻执行，并统一了核算口径，向管理层汇报统一准确的财务信息，并让分散在各地的机构，从日常的财务核算中解脱出来，能及时上报财务数据，加强了对集团财务进行管理和监管。

应用效果 

德邦物流运行的ERP系统月均处理60万票、500万件货物的200万次交接操作，运营网络月均处理10万吨、40万立方米货物。

 2008年5月，德邦信息系统支撑的物流网上营业厅试运营以来，截止到2009年8

月，网上营业厅收入累计达到1.1亿元人民币，特别是2009年1月份到7月份的半年时间里，网上营业收入更是增长了10倍，从百万人民币上升到千万人民币。 集团及下属单位600多个营业网点，40多个物流中心等，其经营的物流管理推进系

统（DMPS）能与集团财务管理系统实现数据接口，集团财务和业务系统集成运作。客户感言

“信息化道路还有很长的路要走。德邦物流将通过IT规划，实现在集团管控模式下的整体信息化规划，并使信息化规划符合集团战略发展的需求。公司下一阶段信息化重点会在电子商务平台、人力资源、智能分析、企业绩效管理等方面，并打造一个集成一体化的智能信息管理平台。”

德邦工作总结 篇5

(1)本库入库(期货入库、调拨入库、外购入库)

(2)外库中转待出库(已开外库交货单货到本库需要发出、本库区域销售人员外借货已到本库需要发出)。

(3)本库入库：主要为核对单据与实物是否相符、在SAP系统中及时、准确的完善系统手续。

(4)外库中转待出库：主要是做好分类、标识清楚，出库时做好相关记录。

二、在库管理：

(1)平时的仓库在库物品的分类整理、合并、上架、垛放。

(2)包装材料的整理，如：纸箱、标准木箱、铁皮和塑胶带的收集。

三、出库：

(1)严格遵守公司规定、见“SAP系统正式交货单才能准备拣货、包装或者有完善的借货手续才能放货(只能是战略采购中心总监：张成蕾，同意才能操作)。借货出库保存好原始资料，单独记录详细内容，详见“重庆仓库出入库明细表--异常记录表”。

(2)遵守物品出库“先进先出、出陈储新”、“不符合出库的物品不能出库”，参照生产年份表，记住今年或去年的外包装字母所代表的年份，比如：K代表20xx年、L代表20xx年。

(3)出库方面：

A、在SAP系统中打印“交货单”，对于发外区域的进行打包处理;对于重庆本地的发货，根据具体情况安排车辆送货，并保留出库单据，通过单据颜色区分发货流向，简单、易查、提高快速反映能力(外区域保留第一联白色联。重庆区域保留第四联黄色联，附带重庆开的手工四联单，如其他仓库已开交货单的货，附手工所写的依据)。

B、单据上标明运输方式、经办人、日期、费用等内容。

C、及时在SAP系统中做“发货过帐、出库跟踪”

D、在当天下班前，核对“出库统计,检查是否有处理完整的单据(比如：货已发没有过帐、已过帐没有做出库跟踪、已发生的运费没有录入等问题，发现遗漏的单据及时查找原因，及时处理)。

E、要特别注意调价、退换货单据的处理，在发生了“退货交货单”后，及时记录跟进相关人员做好“交货单”，保证一入一出数量、型号、购货客户等相关信息相符，以避免虚增库存量。

F、为保证仓库货物能在当天及时发出，根据具体情况制定了“仓库运输方式说明”

(4)包装方面：根据订单所发货物的重量的轻重、易碎、性质等情况做相应的处理，采取纸包装、托盘加固、托盘围板加固等。

A：小件可压采取纸包装，直接用现有纸箱包装或根据货物自做纸箱(自做纸箱主要步骤：比照轴承大小划纸板、包裹、用胶带加固、外包装标识清楚相关收货人信息)。

B：油脂或易碎物品的包装，采取单个加固和外包装处理后，贴易碎标志。

C：大件物品根据实际重量、体积做相应处理，如使用SKF的标准木箱、以托盘为载体进行加固，加固材料使用铁皮或塑料带(大部分为青岛发调拨到重庆库的加固铁皮带，或是SKF的到货塑料带，或是我们公司在重庆本地购买，收集、处理可以二次使用的完好打包带重复利用)。

D:为节约德邦物流费用，对于单票重量在80KG左右及以下的货物，在保证货物包装和运输安全的前提下，尽量采取纸箱包装，分成两个纸箱打包，相比木箱可以节约物流费用25%。现在重庆仓库库存大量纸箱，主要是近两个月，我们和重庆德邦、顺丰交流沟通后，重庆德邦港城营业点和顺丰每月免费送给我们公司，数量大概是每月150余个。

第二部分：运输方式

一、德邦：20xx.3德邦在港城工业园新增开了一个营业点，距离公司只有3公里，基本上解决了德邦发货的问题，主要是费用、车辆安排得以改善。但是有一个问题暂时没能解决，单票30KG以下的要收20元每票的上门取货费用。德邦为我们指导建立了专用帐户，采取网上下单，方便快捷，查询货物跟踪比较方便，尤其是我们发了货后，收货人没有提货，可以及时提醒对方，更主要的是可以记录发了多少运费，以便争取得到德邦更多的优惠。如下为发货点费用比较表。

二、顺丰：本库发顺丰的物品，已经实现了以下优惠：

A：常期使用月结。

B：每月按重庆发货我们公司付费金额，开具增值税抵扣税票(11%)。

C：由于顺丰没有优惠政策，重庆顺丰已经送给我们公司纸箱200余个，价值1000元。

德邦物流培训体系 篇6

新员工入职培训（认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训）1.在职培训（专业技能培训）

2.专题培训（员工职业规划/企业文化培训）3.与公司高层领导面对面的交谈 4.户外拓展培训

5.储备经理初选（转正后三个月）

 

副经理级

1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）

2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训）3.储备经理培训

 

经理级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训）2.专业管理技能培训 3.实战特训营 4.专业研讨会 5.《接班人计划》 6.储备高级经理培训

 

高级经理级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训）2.专业管理技能培训 3.实战特训营

4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》 5.储备大区总经理（总监）培训

 

总监级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练 3.专业研讨会 4.商务考察 5.《继任计划》



 高级总监级/事业部总裁级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练 3.商务考察 4.《继任计划》



培训体系

规划明确的培训体系，竭尽全力帮助员工成长

员工级

新员工入职培训(认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训）1.在职培训（专业技能培训）

2.专题培训（员工职业规划/企业文化培训）

3.与公司高层领导面对面的交谈 4.户外拓展培训

5.储备经理初选，转正后三个月

经理级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训）

2.专业管理技能培训

3.实战特训营

4.专业研讨会 5.《接班人计划》 6.储备高级经理培训

总监级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）

副经理级

1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）

2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训）3.储备经理培训

高级经理级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训）2.专业管理技能培训 3.实战特训营 4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》

5.储备大区总经理（总监）培训

高级总监/事业部总裁级

1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）

2.MBA训练 3.专业研讨会 4.商务考察 5.《继任计划》

德邦物流公司实习总结 篇7

一、公司背景

作为马上毕业的大学生，我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础，同时也为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我选择了与本专业相关的公司进行实习。我于2016年10月31日至2017年6月15日有幸在德邦物流股份有限公司常德营业部进行了为期半年的实习，通过这次实习，我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养了实际工作能力与分析能力，了解了社会需要什么样的人才，熟悉了物流公司的运作模式。

德邦是国家“AAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年，总部位于上海市青浦区。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2100余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区。

覆盖全国90%的经济中心和人口。我所在的公司是德邦物流常德武陵区柳叶湖营业部。该营业部位于湖南常德武陵区常德大道金凤川紫小区，不仅接近居民生活区，而且处于柳叶大道与常德大道两条大道交汇处，发货取货十分方便。地理位置十分优越。

二、实习情况

（一）部门职能

我工作的部门属于公司的市内配送部，主职收货。收货部职能有：订货；采购订单商品的收货；代销商品的退货；经销商品的退货；代销供应商的清场；经销供应商的清场；商品调拨；仓库的管理；价签的管理；条

码的管理；所有的进退货单据管理。

（二）作业流程

1、收货关键控制点

通过实习我更好的理解了进货的关键控制点为送货车辆排队等候，只有经收货员工同意车辆才允许进入收货区域，大门应及时关闭；按采购提供的到货情况表预先收货；注意检查是否与本商场的订货基本信息是否相符；验收内容包括：商品质量、条形码、保质期和数量；同时要注意：应按订货单位收货，收货数量不允许超过订单数量；有质量问题的商品应拒收，由供应商立即带回；不能录入系统的商品不允许进入商场销售。在进货部门的工作细致繁琐，要小心谨慎，切不可粗心大意，毛毛躁躁。

2、进货的计划分析

通过在部门的实习我也了解了进货目标的计划分析：掌握大略的到货日、货品、货量及送货车型式；尽可能准确预测送货车到达时程；配合停泊信息协调进出货车的交通问题；为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置；预先计划临时存放位置。

3、检查货物信息

我们一般检查货品的基本信息用货品的编号标示。这样有很多优点：增加货品资料的正确性；查核管制容易；提高货品活动的工作效率，且便于信息之联系传递；可以利用计算机处理分析；可以节省人力、减少开支、降低成本；便于领料及发料；因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品，一目了然，减少弊端；削减存货：一旦有了统一编号，可以防止重复订购相同的对象，且仓储及盘点作业将更易于进行，对控制存货有很大帮助；利用编号代码来表示各种货品，同时也可防止公司机密外泄。

4、货品验收检查

货品验收检查。货品验收的标准：采购合约或订购单所规定的条件；以比价或议价时的合格样品为准据；采购合约中的规格或者图解；各种产品的国家品质标准。

货品验收的方法有两种：（1）在品质检验方面，包括物理试验、化学

分析及外形检查等；（2）数量的点收方面，除核对货品号码外，还可依据采购合约规定的单位，用度量衡工具，逐一衡量其长短、大小和轻重。

5、货品编号

货品编号的方法有流水号编号法、数字分段法、分组编号法、实际意义编号法、后数字编号法、暗示编号法。

6、货品分类。

货品的分类乃是将多种不同事物按其性质或其它条件分别逐次区分，如此将可使后续作业效率提升，以收事半功倍之效。

其功能：可以作为货品控制合理化的基础；清楚分层归类，可提高管理效率；能减少作业之走行移动距离，并使存取人员更容易记忆货品位置，可说是增进作业效率之关键；便于收发保管；方便货品的分配与调拨；便于物流中心货品的联合与委托采购；便于记帐及统计分析；便于审计、会计及税收工作的进行；

三、社会环境

随着社会经济的发展，常德物流业近几年迅速发展，尤其是该地区的桥南新市场拥有服装、鞋类、百货、日化、文体用品、床上用品、小家电、电子通讯系列品牌等十大强势专业，经营的客商达3万多人，年成交额达27亿元，是湘西北地区重要的物流、信息集散中心。但也存在很多方面的不足。

1、缺乏统一的宏观协调机构和发展规划。城市物流规划是一项庞杂的系统工程，涉及到众多的部门，与社会经济的方方面面有着密不可分的联系，任何一个单独部门都不可能完成城市物流规划和发展的要求。目前为止，常德市还没有建立那种由市政府领导牵头的物流发展综合协调机构，缺乏对城市物流园区的统一规划和设计。

2、现代物流产业体系不健全。现代物流产业作为一种复合产业，涉及到从工农业、商业到运输、仓储、信息服务等各经营领域，各个行业的发展势必影响整个产业体系即物流业体系和发展。但就目前看，常德市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱，物

流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中，物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上，整体经营方式、管理水平和技术装备落后，很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务，人面临的具体工作与他们之间的互动关系以及理论与实际的不同点。

每天虽然面对的是同样的工作，但是每天都有不同的心得体会，而且会发现不同的问题。对一些专业专业知识理解得更加深刻与具体，为将来走上工作岗位打下了良好基础。毕竟物流行业在中国属于朝阳产业，还有很大的发展空间值得我们去挖掘。

五、实习感受

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这次的实习，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。作为一名物流管理专业即将毕业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多积累一些实践经验。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

在这次实习中，我还对自己的人际交往上有了新的认识。首先，同事相处的

德邦物流出纳工作内容 篇8

2、执行公司财务标准，协助经理做好部门收入、利润、预算及其他日常资金的管理;

3、维护和监控部门的应收账款等异常财务情况，根据公司财务要求，及时回收客户欠款、处理异常账款;

4、处理部门日常产生的各种费用报销、审核并整理每天的出发和到达单据，且录入系统做入库和出库处理;

【德邦物流的出纳是在营业部工作吗】

出纳一般是在营业部工作，主要负责部门现金收银.资金盘点.存款.汇款.认领客户汇款等财务工作，保证部门资金安全和运转流转等，只要你够优秀够自信可以往各个岗位发展的，公司为员工提供了广阔的发展平台，有轮岗的机会，也有专业晋升通道、管理通道、职能通道等，最近几个月又新增了几百个网点，所以需要很多的人才，因此升职的空间还是很大的。工作地点会结合员工的意愿和岗位空缺确定，入职满一年还可申请回原籍工作。

【德邦物流简介】

德邦创始于，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。

德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持标准化管理自营门店与事业合伙人，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止6月，公司已开设6,800多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有运输车辆10,000余台，全国转运中心总面积超过124万平方米。

发展历程

19

现任董事长兼总裁崔维星先生正式涉足货运领域，在广东创办德邦的前身“崔氏货运公司”。[10]

承包中国南方航空(集团)公司老干部客货运处(简称“南航老干”) ，推出了空运合大票 的运输模式。

注册成立广州市德邦物流服务有限公司。

开发第二代信息系统TIS物流信息管理系统，实现网上货物跟踪查询功能。

开通公司历史上第一条汽运专线广州至北京线，正式进军国内公路汽运领域。

首次进驻珠三角外的地区，成立北京新发地营业部 ，向全国布局迈出第一步。

第一届储备干部(经理)选拔启动，共有20名经理参与首批培训。此后凭借系统的储备选拔机制，相继实施储备高级经理、大区总经理、事业部总裁培训，培养了大批管理人才。

创新推出“卡车航班”业务，凭借着“空运速度、汽运价格”的领先优势，奠定了德邦在国内公路零担领域的地位。

成为业内首家面向本科高校启动校园招聘的物流企业，第一批报到235名应届大学生。

被中国物流协会评为“中国物流诚信企业”。

以标准化的店面服务亮相，通过店面、管理、流程、操作、数据的标准化实现网点快速复制，德邦由此走向标准化管理。

自主研发的第三代信息系统ERP系统上线 ，支撑月均40万票、800万件货物的操作能力，满足了以汽运为主、空运为辅的业务快速发展的需求。

正式招聘硕士研究生，第一批报到33人。

总部搬迁上海，德邦由区域性公司向全国性公司发展迈出关键一步。

建立公司历史上全国第一个枢纽中心顺德陈村枢纽中心，货台面积7万平方米，日吞吐货量1万吨。

凭借全年26.2亿元的营业收入，奠定了在中国公路零担物流领域的重要地位。

拉萨营业部的成立，标志着德邦全面完成在中国大陆地区的网络布局。

与朗涛咨询公司合作，推出第三代品牌视觉识别系统。

正式启动博士生招聘，并与国内一流高校(如中山大学)合作建立博士后工作站。

通过与麦肯锡咨询公司携手合作，德邦快递正式上线，仅用一年时间，快递收入即突破5亿元大关。

成功研发具有自主知识产权的第四代营运系统FOSS系统，可支撑每天80万票、500万件货量的业务操作。

与IBM咨询公司合作“领导力和专业能力体系”项目，输出业内领先的领导力模型，并优化了储备选拔机制以及专业人才认证体系。

德邦业务(快运、快递)收入首次突破百亿，达104.9亿元。

凭借超过本行业平均水平的效益增长、创新的商业模式和践行全球企业公民责任的优秀表现，成功入选达沃斯论坛“全球成长型公司”。

荣获由智联招聘联合北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心共同颁发的“20中国年度最佳雇主”。

通过校园招聘，德邦累计招聘本科应届生突破7400人、硕士研究生739人、博士研究生15人，建立了优于行业竞争、难以复制的人才优势。

直营网点数量突破5000家。

通过与埃森哲公司合作，正式进军仓储与供应链业务，标志德邦向综合性物流再次迈出关键一步。

德邦物流客户满意度调查问卷 篇9

尊敬的客户：

您好！非常感谢你在百忙之中参加我们的客户满意度调查。为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您参加德邦物流2011年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷，欢迎您提出宝贵的意见。

1.您对德邦物流了解吗（）

A.非常了解B.了解C.不了解

2.贵公司与德邦物流合作过吗？（）

A.合作过B.想合作C.没合作过

第2题选择A请继续回答第3至14题，选B请回答第15至21题，选C请回答第 22 至 25题。

3.您对本公司是否信任？（）

A.信任B.一般C.不信任

4.贵公司的性质（）

A.国营企业B.民营企业C合资企业D.外资企业E.其他

5.贵公司的主营业务额（）

A.运输服务B.货运代理服务C.仓储服务D.配送服务

E.其他增值服务

6.贵公司当前最需要我公司解决的问题是（）（可多选）

A.提高提/送货准时率B.提高信息反馈级准确率

C.降低缺失或破损等服务事故D.增强特殊操作保障E.其他□

7.您选择宝供物流的理由是（）

A．价格合理B.网络覆盖广 C.使用便捷D.服务态度好E.安全性高

8.您对本公司客户服务可靠性的评价是（）

A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差

9.货物到达后，服务人员是否主动协助您完成装卸（）

A．主动协助装卸B.经您要求后协助卸装C.不协助卸装

10.您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是（）

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意

11.您对我司以下哪方面比较满意：（）（可多选）

A.资源配备优良B.服务态度好C.服务准时准确率高

D.服务安全性高E.员工品质好F.公司形象好

12.您认为我司当前最有待提升改进的内容是：（）（可多选）

A.提升客服质量B.提高工作效率C.降低服务价格

D.增强员工安全意识和增加安全防护措施

E.改进服务态度F提高员工的专业也技术水平

G.其他□

13.收到产品时，产品包装出现过破损的情况吗？（）

A.非常多B.比较多C.一般D.比较少E.没有发生过

14.欢迎您填写本调查表之外的意见及建议（您的意见和建议对我们非常重要！）

15.您所在的区域是（）

A.长三角地区B.珠三角地区C.中部地区D.环渤海地区 E.其他

16.您是否使用过我们的网站（http:///）来查找相关信息？（）

A.是B.否

17.您会向您的朋友或同事推荐宝供物流的服务（）

A.是B.否

18.您致电宝供物流咨询业务时，是否容易得到明确的答复？

A.容易B.一般C.困难D.没使用过，不知道

19.您是如何得知并想选择宝供物流为您提供服务的（）

A媒体宣传B.网络查询C.他人介绍D.其他

20.在多大程度上，您使用本公司提供的材料，如服务指南，操作人员联系方式等

A.很大B.一般C很少

21.如果想与德邦物流合作，你想得到什么样的服务？（200字以内）

22.您未来是否愿意与我司保持合作伙伴关系？（）

A.愿意B.考虑C.不愿意

23.您认为企业与主要客户的合作一般采取那种形式？（）

A.战略联盟B.签合同C.相互持股D.大客户持有本公司股份 E.其他

24.贵公司和哪些物流公司合作过？请列举1—2个

1.2.25.您对德邦物流的评价和需求？（您的评价和需求有助于我们提高服务质量，帮肋您更快更好的创造财富）