企业经营模拟个人总结

企业经营模拟个人总结（通用7篇）

企业经营模拟个人总结 篇1

课程项目名称 经济管理数据分析方法及应用

姓 名 刘士博

学 号 20***

学 院 经济与管理学院

专业班级 工商管理1班 角 色 L组 集团√原料公司□组装公司□销售公司□

日期

概述

本次报告除了从我个人所掌握的集团公司来撰写，此外还将通过我在本次实训中对其它公司的理解来全方位的总结我以及我们整个团队的经验和教训。报告将利用我们处理后的数据来解释我们在整个经营活动中的各个环节，具体分为前期，过渡期和后期三个阶段来讲，中间会穿插三次我们团队所遇到的重大危机，包括了我们如何失误和面对危机所采取的挽救措施，最后是我们对整个经营活动的总结和建议。

一、前期——保守主义，循序渐进

经营活动的初期，即前两年，我们对经营规则的理解只局限于如何去操作每一个公司，使得整个集团公司能够运营下去，对于如何让公司盈利和扩张尚不明白。我们的团队是两男两女的构成，这在决策方面能够清晰地反映出来。我们的第一次决策，是把我集团公司的钱转移到组装公司和原料公司，然后建设生产线，向销售公司提供产品。这个决策并没有明显的扩张意图，它的根本目的是让整个组织运作起来，从而将资金转化成生产力。

我们一开始的操作，主要是熟悉各个公司的运营。首先，我讲一下我操作的集团公司，我在初期是如何去运作它的。集团与各个公司最直接的联系就是融资，即为各个子公司发放贷款。在融资这里我犯了一个错误，集团融资的还款期限为一年，而利率是5%，即我向子公司发放200M的集团融资的话，那他们在这一年年末就得交利息10M，而第二年第一季就得还贷，我害怕子公司第一年的成本投入太多，第二年无法及时还贷，然后我们用了另一个办法，那就是把这笔贷款做成烂账。我们通过电子现货市场，进行了资金的转移，这使得集团的资金不需要通过贷款就流进了各个子公司，从而保证了前期各个子公司度过了一次又一次的资金链断裂问题。

但这种做法并非长久之计，因为我们忽略了高额的增值税，这使得我们很大

一部分资金在年末被席卷一空，在后期我们才开始重视税收对一个公司的重要性，一旦忽视，结局惨不忍睹。我大约估计算了一下，前期我们在税收方面因为资金转移的问题而多投入的成本大约在150M左右，即我通过现货市场将资金转移了大致450M以上，这近30%的税收是使得我们向后期过渡的第2年的年末资金链接近崩溃的重要原因。

然后集团另一个主要的功能就是运输物流了，我的物流主要向内部提供低价的物流，这可以减轻我们整个集团的成本，而后期这也是它的一个回收资本的重要手段，集团可以在后期通过物流将投入的资金收回。

在物流这一方面，我的集团没有做好，在前期增加了很多可以避免的成本。我的成本主要从一下几个方面来估计的，一是对航线需求的错误估计，我在前期开了三条线路，一条公路，两条航空，单双向各一条，我在前期投入的这些大多不但成本没收回，而且越开越赔。虽然我主要是对内提供服务，但我却没预料到我们后期市场的变化，因为最后两年的各种突发事件，我们很突然地放弃了国内市场，这使得我前期的几条航线无法对内盈利，只能转向市场，然而此时的市场竞争十分强烈，想要回收成本已然无望。我的建议是前期尽量使用别人公司的航线，因为你需要运输的货物不多，成本不会很高，后期等销售规模和主打市场趋于稳定时，在开发自己的航线,中间可以节约不少的成本.第二则是对运力的错误估计,这也是我为什么主张后期在开设自己航线的原因.前期开设航线,在运力的设置上是没有经验的,只能设得比较少的运力,避免运力浪费,而我前期总是错误估计了运力的需要,从而导致我每个季度都有零点几的运力白白浪费,而一年下来,大约有两三个运力被浪费,航空运输一个运力是4M,一年运费就有12M的成本，而几年下来的成本足以建造两条超级生产线。这里的教训告诉我，一个公司的成本没有被控制下来，那么要想盈利也将变得很困难。

集团公司还有另外两个功能，就是期货市场和社会融资。在期货市场上，我

前期屯了很多期货，虽然后面通过现货市场高价倒卖了一笔，但我后来还是放弃了期货市场，原因有两点，一，后期期货市场的竞争加大，低价买进的几率变小，二、期货产品在现货市场不一定能卖出去，因为存在恶性竞争，以及很多公司现金流紧张的问题，同时还面临着高额的税率，进一步缩减了期货的利润。但期货市场还是有可操作性的，当你的生产力不足，而销售公司的的竟单又挺多的情况下，你可以提前屯期货，然后通过竟单高价卖出，这中间的利润还是非常可观。

社会融资在前期几乎没被怎么关注，而我当时的想法是如何在后期向那些资金链快断裂的公司发放高利贷，其实社会融资无论对内还是对外都是很重要的融资手段。对内，社会融资更适合公司在扩张规模的时候使用，因为我们所知道，无论是原料还是组装公司，它们的生产线的制造都是一年时间，而贷款也是一年的时间，当你这一年通过贷款将你的生产线制造出来了，那么你下一年的第一季度就能还清贷款，这是通过社会融资来扩张的很有效的办法，而它很重要的一点是它的利率可以调到很低，避免了在年末需要缴纳的大笔利息。对外，社会融资更好用了，面对救命稻草一样的贷款，没有人会选择拒绝。但这里需要注意两点，一个是利率的设定，这肯定不是越高越好，毕竟没人是傻子。这个可以根据贷款额度来分，小额贷款，在100M以内，建议30%左右的利率，这个利率不会太低，但也不会让人看一眼就拒绝了，对于有底气的公司，这个利率往往是最能接受的。200M以上的贷款建议在15%到20%的利率左右，这是比较正常的利率了。第二则是要看调查对象了，不一定是所有人借了钱就一定能还的，你在放贷时最好有明确的放贷对象，不要随意的把资金放到社会融资里去。我的建议是：放贷对象的生产线一定要有规模，这样才能保证它能在借贷之后创造利润，还清贷款。另外借款一定要分散，不要过于集中在某一年，不然同样会引发资金链的断裂。

以上是我集团公司在前期所遇到的困难和教训，下面我来讲一下其它三个子公司。这三个公司的联系是最紧密的，它们组成的供应链和销售链是整个集团的核心，一旦将它们三个公司的关系理清楚，当你有了强大的生产力和广阔的销售

渠道，我们就会发现盈利其实是一件很简单的事。我仍然会从前两年开始讲起，因为前期的探索是不可或缺的。

由于我们前期的战略是保守主义，所以我们在前两年的生产线和销售都是为了保证生存而设计的。我们总共的初始资金在600M左右（包括贷款），我们拿出了一半的资金投入了组装公司与原料公司，将四分之一的资金给了销售公司，100左右的资金留存在集团银行。资金一分摊之后就显得比较紧张，只能保证公司在一年内收回成本。这其中主要原因是因为，前期投入项目比较多，无论是广告，还是生产线（组装+原料），以及年末的结算，消耗了大量的资金，而此时的生产力也仅仅满足了第0年的支出，这导致了年末结算后各个子公司的银行账户余额都在50M以内。

在这一年里，三个公司都有不少问题出现。其中，销售公司主要的问题是竟单的时候由于没成功，失去了前期最主要的盈利项目——国内市场，而只能花费了接近70M的钱建设专卖店，而此时的市场主要是P1产品，价格是所有产品中最低的一种，大约在16至18M左右，而此时的一年的原料和组装生产线只能满足12个单位的P1，除去广告费，物流费，税收，还有每个产品加工的原料费，再减去专卖店的费用，P1的利润几乎只有5M左右，第0年也就60M的净利润。而原料和组装公司的问题则是出现在广告费上，由于缺乏经验，我们投入接近40的广告费在各个公司上，这个成本将我们的利润带走了一部分。而最重要的问题是生产链的不协调。原料公司因为生产规模较小，在参与第一个季度的竟单后，后续集团内部的供应断开了，组装公司由于缺乏原料也无法继续维持生产，只能等待组装下一个季度的供货。

在这一年的运营中，我们主要是建设了小规模生产的供应链，能够通过销售公司销售产品来维持整个集团的运作。

第1年，由于我们的生产线已初具规模，我们更多的是稳打稳扎地建设生产线，研发产品。这一年的主要的成果是熟练地掌握了集团订单的管理和集团内部

资金的运作。这为我们后续一系列变革式操作进行了铺垫。

集团订单到底有多重要呢？我只能说它是整个集团的核心——生产链的核心，无论是集团内部资金的转移还是投资扩大生产规模都离不开它。集团订单主要是通过销售公司对市场预测后进行下单，而其中最重要的东西是集团内部价格。集团内部价格的高低决定了产品利润的流向，当价格低的时候，资金就会留在销售公司，从而无法转化成生产力。而当价格高的时候，资金就会流动到组装公司，小部分流入原料公司，这才能使资金高速地流转起来，快速转为生产力，然后又快速地转化为资金，从而使得公司规模成倍扩张。当然集团内部价格也要看集团内部的战略，如果是为了扩大生产就应该制定很高的价格，而如果是为了扩大或转移市场，则另当别论了。当生产规模已经庞大之后，我们不必急着继续扩大规模，我们这时就需要将资金留在销售公司，开拓市场，建设大规模的专卖店，需要的成本是巨大的，但一当你的市场规模形成之后，你每一季获得的利润将数倍增长。

集团订单的管理还能体现整个生产链的协作程度，好的生产链是不会轻易断开的，哪怕是遭遇资金链断裂的问题，生产依旧能照样运行，成为企业最后的那根救命稻草。我们在整个几年的经营活动中，拯救我们的并非外部融资，而是依赖我们强大的生产力，一次又一次将我们从破产的边缘挽救回来。

集团订单确定之前，销售公司首先需要看的是市场预测，然后计算每一个季度生产链能提供的产品。下达订单还需要注意的是资金链与生产链的配合。销售公司和组装公司要注意你的账户余额是否能满足你每个季度订单的交付，如果无法完成交付，这里有两种手段可以选择，即集团融资或社会融资。

前两年主要是通过经营活动，熟悉了整个系统的规则，犯了很多错，但由于及时地挽救，最终有惊无险地度过了新手期。而后的几年我们的集团则开始了波澜壮阔的改革道路，其中每年都遇到了一两个足以致命的灾难，解决每一个问题所花费地的资金足以让很多公司倒闭.二、过渡期——冒险主义，超级生产

第2年开始，我就发现我们每一个公司的银行贷款额度大幅度提高，于是仔细地算了一下，然后作出了最冒险的决定，我们把每个公司能贷的钱全贷了，然后通过现货市场转移到了原料公司和组装公司，帮助它们建设超级生产线，而我们的预估结果是，我们的生产力将在下一年，翻5倍，在下一年的前两个季度就把我们今年所投入的全部资金回收回来。

我们的超级生产计划是这样的：我们能贷款的额度在500左右，我们的目标是使得组装和原料每个季度的产品能达到20个单位，核心产品为P2和P3(经过仔细核算,P2和P3的生产成本是最适合我们的,而且它们的利润比单一的一种产品要高出一半以上,并且无论是竟单还是开拓市场,都可以选择价高的而定,不但满足我们的生产力还可以增加利润),我们拟定在原料公司投入250M的资金,建设R2和R3的生产线,分四季度完成,第二年投入生产.在对组装公司进行生产线规划的时候,我犯了一个巨大的错误。这个错误直接使我们的资金链出现崩溃趋势，而且在后面两年对我们的生产造成了巨大的损失。由于我缺乏对组装公司的了解，我在生产线规划时，只对P2、P3的生产线投资作出了规划，同样是每一季的产量为20单位，预计投入300的资金，共9条超级线。但在这里我忽略了组装公司最核心的东西，那就是核心竞争力F的生产线的制造。一旦缺少了F，那么我们的超级生产线将直接面临失败。而如果需要跟上目前的生产力，我们至少需要再建7条F的超级线，这是一笔巨大的投资，计算下来需要多投入224M的资金，一下就把我们打懵了。

我们的解决方案是这样的，砍掉原料和组装公司各一条超级线，然后建设F生产线，剩余的生产线分两年完成。也就是说今年建设4条F超级线，下一年再建两条。这个解决方案以缩减产量来保障资金链的流动，但仍然让我们的资金崩得紧紧的。此次危机是我们在改革过程遇到的第一次危机，也是损失最大的一次危机，我们进行了评估，我们后期因为F生产线的限制而导致的损失大致在1000M

以上，这已经是保守估计了。

此次危机给我的教训是，计划的实施一定会遇到各种风险，风险并非不可控制，而必须得了解你的计划的每个实施环节，将成本时刻控制在预算之内，才能保证你的计划即使受挫也不会失败。

生产改革的道路注定了我们将遇到无数坎坷，到了年末的时候我们又遇到了一次危机，这次危机使得我们再次面临破产的边缘。我们在年末结算的时候遇到了一件意想不到的事情，我们整个集团的税收大约在200左右(我们通过现货市场转移资金500M多,将近30%的利率,还有固定资产的缴纳税)，这时的我们刚刚建设好生产线，本来就坐等下一年赚钱，突如其来的灾难无异于晴天霹雳。这次我们的解决方案只有一种,那就是社会融资.只要不超过30%的贷款,我们都借了,等我们结算之后,我们集团的余额大多都只剩下几十了.过渡期的这一年我们捏紧钱包过日子,甚至背了接近1000的债务,但我们却底气十足,我们相信翻盘的日子不远了.三、后期——扩张主义，转战市场

第三年的我们已经初步具有一个跨国企业的生产规模，我们在国内市场的各个产品专卖店也已经完善。但无论是亚非还是欧美市场，尚且一片空白。而在第三年开始我们开始进入亚非市场。

销售公司最重要的两个部分就是投广告和建专卖店。我们集团拥有了强大的生产链，下一步自然是抢占市场了，而抢占市场在这个系统即通过投广告竟单来实现。我们投广告的原则是投主打市场，投主打广告。在我们盈利的市场和产品，我们必须是第一。因此后面两年我们在广告费上的支出往往是一般集团的数倍，即使是第二名也要超出一倍。然而这些支出，在后面几个季度，都以高额利润回报给了我们。

但在第三年的竟单中，我们再次出现了危机。我们没有察觉国外市场与国内市场的不同，掉入了订单交付时间的陷阱。国外市场的产品运输，哪怕是最快 的航空运输，也得第二季才能到达。我们由于缺乏了解，在竟单过程中，其中两个亚非市场的订单都需要在第一季度交付，一算下来，我们需要缴纳的罚款大约为340M（共计170M左右的订单），这笔巨款要是在上一年我们是真的拿不出来，不过随着我们超级线的建设完成，我们第一季度的盈利达到400M左右，而罚款是第二季才开始，因此这一次的危机对于我们而言，已经无法构成威胁。

我们的超级线的建立，在这一年为我们带来巨大的收入，全年的收入1750M左右，当然由于罚款问题，仍然给我们造成了不小的问题，因为第二季度的罚款，导致集团的现金流紧缩，出现了我先前所说的情况，交付集团订单的资金链断裂了，销售公司无法按订单完成交付现金。于是我们进行了第三次社会融资，保证了我们资金链的正常运作。

第四年是我们收获成功的一年，也是我们最遗憾的一年。在这一年第一季，我们出现了第三次危机，也是这次危机导致我们放弃了我们经营数年的国内市场，转战欧美和亚非市场。这之间的成本足以养活几个公司。

在竟单过程中，我代替了我们销售公司的同学进行投放广告，这是我们投放规模和成本最大的一次，也是最失败的一次。我忘记对产品的质量认证系统投放广告了，这使得我们失去了最有竞争力的国内市场，而不得不转移到一无所有的亚非和欧美市场，同时几十个总价值在150M左右的专卖店，和40M的广告费如同肉包子打狗,一去不返.间接损失的还有数以百计的订单,最重要的是我们还需要建设价值数百M的国外专卖店,这让我们失去了第四年接近30%的收入,而我们第四年的收入一共2250M左右,这之间的成本惨不忍睹.我们的解决方案很正确,挽救了很大一部分收入的同时,也减少了不必要的损耗.国外市场与国内市场不同,它的专卖店只能运营3个季节(因为运输时间的原因),为了规避这个问题,我们将销售公司的集团订单减少为三个季节交付,然后将原料和组装提前运行一个季节,这样就能使得销售公司能在第三个季度就将整年的产品都销售完成.另一方面,在建设专卖店的时候我们P2和P3分别放在了

各自销售价格最高的市场,P3放在了亚非市场,售价为38M,P2放在了欧美市场,售价为25M,这使得我们的利润达到了最大化。

第四年结算后的利润为1000左右，这虽然不是我们最理想的成绩，不过觉得已经不错了。

总结：在这次实训过程中学到了很多东西，主要的想法有以下几点，第一，经营一个公司，一定要对自己的资金链和生产链足够的掌握，无论是多是少，只要自己能够保证资金链和生产链之间的配合，公司就能稳定运行。第二，对于资金的使用一定要有规划，成本必须控制在预算范围内，投资建设需要有一个大致的目标，包括资本的回收，建设后的盈利额。第三，经营公司不要怕花钱，也不要担心借钱，只要花对了地方，借多少都能还上。第四，公司必须要有自己的市场和核心竞争力，投入广告的成本要控制在利润的一定比例内，但不能投少了。

实验成绩：

企业经营模拟个人总结 篇2

1 基于平衡计分卡业绩评价指标体系构建

1.1 指标体系构建原则

指标体系的设计是构建评价体系的主要内容,也是难点。为了能够全面、正确、科学的反映模拟企业经营业绩,首先要明确指标体系的设计原则。根据管理理论的要求,模拟企业业绩评价指标体系的设计必须遵循以下的原则:(1)公平性原则。对模拟企业的业绩进行评价时,需要凭借客观独立的立场进行评价[3]。只有以公平、合理的方法评价业绩,才能使业绩评价不受主观影响从而得到高说服力的评价结果。(2)相关性原则。模拟企业业绩评价体系必须充分体现模拟企业的经营现状,体现模拟企业的各种经营能力,为模拟企业的经营管理人员提供所需的相关信息。(3)针对性原则。模拟企业业绩评价体系是针对企业经营模拟系统构建的,其侧重点不同于广义上的业绩评价体系,更重要的是针对教学,了解学生对所学知识的应用情况。为此,指标体系的设计其具有较强的针对性。(4)全面性原则。指标体系的设计必须全面的反映模拟企业的经营状况,要涵盖影响模拟企业业绩的内外部因素,从不同的侧面对模拟企业的各个方面作出全面的评价。(5)重要性原则。在设计指标时,指标之间还应该具有因果关系,相互联系地对模拟企业业绩作出评价。全面并不是无重点,过分全面的指标体系会导致评价结果模糊不清,并不利于展开评论。(6)预测性原则。指标体系的设计还应该具备一定的预测性,不仅能够反映当前的经营状况,还应该能够预测模拟企业的发展趋势。(7)可行性原则。有关数据是否可收集以及指标体系自身的可行性是构建指标体系时必须考虑的重要因素。另外,指标数量的多少也会影响指标体系的可行性,指标数量太少不能够很好的反映模拟企业业绩,指标数量太多又会造成评价效率不高并且违背重要性原则[4]。可见,离开了可行性,再科学、合理、系统、全面的业绩评价指标体系也是无用的。

1.2 指标体系构建思路

模拟企业业绩评价指标体系的设计,应结合企业经营模拟系统的特点、模拟企业的特征,以实现教学目标为目的来设计指标体系。平衡计分卡是综合评价企业长期战略目标的指标评价系统,可以避免短期行为,能够很好的对企业长期发展做出评价,引导企业正确经营、健康发展。另外,模拟企业有自己的顾客、销售渠道、生产设施和财务业绩评价指标,适于建立平衡计分卡。因此,本文根据平衡计分卡的思想对企业的经营业绩指标进行分析,以模拟企业为对象构建模拟企业业绩评价体系,从财务、客户与市场、内部运营及创新与成长4个维度进行阐述,如图1所示。与传统的以财务指标为主的业绩评价体系相比,平衡计分卡强调了非财务指标的重要性,有效地促进了结果考核和过程控制的结合[5],使业绩评价更具意义。

1.3 指标选取过程

模拟企业业绩评价指标体系是由一系列相互关联的、互补的、具有一定层次性和结构性的指标组成的。选取指标时首先要符合指标体系的设计原则,其次取直接或间接被管理方式影响的指标、具有时间特征或动态特征的指标、显示变量间相互关系的指标和与外部环境有交换关系的开放性指标。

(1)财务指标。模拟企业的财务指标是必不可少的,财务指标表明模拟企业过去行动结果,同时与其他3个方面的业务指标相结合共同反映未来模拟企业业绩的动因,从多个方面对模拟企业的业绩进行评价[6]。无论学生对模拟企业采取何种管理方式,最终目的都是实现利润最大化,其最终结果都是需要用财务指标来衡量;另外,财务指标能够反映模拟企业的内部业绩。传统的企业业绩评价指标对财务方面的评价很重视,模拟企业业绩评价体系中财务评价仍是一个重要方面。因此,本文将对财务评价指标的筛选放在首位。对于企业经营模拟系统来说,其业绩评价的最终目的与一般意义的企业业绩评价不同,其主要目的是通过评价的结果了解模拟企业的运营状况,进而反映学生对管理学知识的运用情况。

由于指标筛选很可能丢失重要信息,从企业经营模拟系统的教学目的出发,本文通过对从事企业经营模拟教学的多位教授的走访以及有关财务评价的报告总结,最终确定的财务指标如下:(1)盈利能力,反映模拟企业获取利润的能力,具体指标包括反映模拟企业自有资本即股东投资获得净收益能力的净资产收益率,反映模拟企业运用资本获得收益能力的资本收益率,反映模拟企业管理者通过经营获取利润的能力的营业利润率,以及用以评价模拟企业运用全部资产获利能力的总资产报酬率和体现经营耗费所带来经营成果多少的成本费用利润率;(2)偿债能力,反映模拟企业用其资产偿还长期债务与短期债务的能力,用来判断模拟企业能否健康生存和发展,具体指标包括反映总资产结构的净资产负债率,衡量企业流动资产中可以立即变现用于偿还流动负债能力的速动比率以及反映企业当期偿付短期负债能力的现金流动负债比率;(3)营运能力,反映模拟企业运用各项资产以赚取利润的能力,具体指标包括综合评价企业全部资产的经营质量和利用效率的总资产周转率,衡量固定资产利用效率的固定资产周转率以及分析流动资产周转情况即资金利用效率的流动资产周转率;(4)发展能力,反映模拟企业未来发展趋势与发展速度,具体指标包括判断企业发展所处的阶段的指标主营业务增长率,反映模拟企业资本规模扩张速度用以衡量模拟企业总规模变动和成长状况的净资产增长率,综合衡量企业资产营运与管理业绩以及成长状况和发展能力的净利润增长率。

(2)内部运营指标。模拟企业的内部运营也是评价体系的重要内容。传统的业绩评价体系很少涉及对企业内部运营的评价,而国外的业绩评价体系在内部经运营有一定的阐述。霍尔评价体系的评价指标由内部质量、作业时间、资源使用构成;克罗斯和林齐从作业中心层面的质量、运输、周转时间3个方面综合分析企业业绩;国内的杜胜利从时间、成本、质量3项对企业业绩进行评价[7]。根据平衡计分卡的思想,企业内部运营指标是企业内部作业、产品质量、技术水准、生产率以及加速交货的衡量指标。

在企业经营模拟系统中,模拟企业与上下游企业进行交易以达成生产任务,这就涉及到的模拟企业实施供应链管理的运作能力;另外,模拟企业的经营能力也将影响模拟企业的业绩。由于企业经营模拟系统是针对教学的实验软件,其所模拟的经营环境是相对理想的,所有的产品都是优等品并且不存在退货的情况发生,假定所有的产品都是合格的,所以模拟企业内部运营指标不涉及产品的质量问题。因此,模拟企业业绩评价体系对模拟企业的“内部运营”的评价只针对模拟企业的加工能力以及供应链的运作能力的评价。本文通过对从事企业经营模拟教学的多位教授的走访,并且对一般企业中评价内部运营所用到的指标进行了对比分析后,得到内部运营的具体指标如下:(1)生产能力,反映企业所拥有的加工能力或生产规模,也可以反映模拟企业的生产能力是否与市场需求相适应;(2)模拟企业在查定时期内所拥有的全部能够用于工业生产的机器设备的价值,即生产中固定资产的价值;(3)反映模拟企业在运作的过程中生产计划制定是否合理以及供应链运作管理是否完善的指标原材料供货及时率;(4)模拟企业交货时对产品运输及仓储进行规划、实施与控制的过程所产生费用所占综合费用比例,即配送费用比率。其中,前2个指标反映模拟企业产品的加工能力,后两个指标反映模拟企业供应链运作的能力。

(3)客户与市场指标。客户与市场是评价模拟企业外部业绩的重要内容。客户是企业的重要资产,显然,如何确认、增加和保持这项“资产”的价值,对于竞争优势的获取和保持都是非常重要的。平衡计分卡将客户的服务满足和满意程度作为单独的一个方面来加以考核,并通过“内部运营”、“创新与成长”来保证和促进这种业绩,这样做可以促进模拟企业内部各部门对客户的重视。教师通过对模拟企业客户与市场的评价结果了解个各模拟企业市场开拓能力及产品营销能力,将客户与市场指标与其他指标相结合以预测各模拟企业的发展前景。传统的业绩评价体系很少涉及客户与市场方面的评价,在《国有效绩评价工作指南》中,引入了客户满意度指标作为反映客户与市场的指标[8];国内学者也在借鉴了平衡计分卡思想后,也给出了客户方面的评价指标。

通过对从事企业经营模拟教学的多位教授的走访,同时参考了其他根据平衡计分卡思想构建的评价体系中评价客户与市场所用到的指标,得到客户与市场的具体指标如下:反映模拟企业的客户管理方面评价指标客户保持率、客户获得率、产品交货及时率;反映模拟企业的市场运作方面评价指标有市场占有率。其中,客户保持率反映模拟企业获得同一客户订单的能力,是企业保持市场份额的关键;客户获得率反映模拟企业在开发新市场、扩大市场占有率的能力,即模拟企业获得订单的能力;客户满意度,与一般意义不同,其反映模拟企业按时订单交货的能力;市场占有率反映模拟企业的产品所占的市场的份额。

(4)创新与成长指标。创新与成长指标是产品创新和增加附加值的业绩衡量指标。现代企业的竞争,很大程度上已经变为创新能力的竞争。为了获得技术上的竞争优势,模拟企业必须在研发创新上投入资金。由于模拟企业的研发创新活动具有很大的不确定性,因此,对模拟企业研发创新的评价也应列入评价范围。针对企业经营模拟系统的特点,根据对多位从事企业经营模拟教学的教师的走访,本文的创新与成长具体指标有:新产品研发能力、新市场开拓能力、ISO认证获得能力。

2 基于AHP的业绩评价指标权重的确定

运用层次分析法(analytic hierarchy process,简称AHP)对模拟企业经营业绩进行评价,首先要将评价所包含的内容分组,再对各方面内容所包含因素分组,按照最高层、若干有关的中间层和最低层的形式排列起来[9]。不同类型的评价体系侧重点不同,指标权重自然也有所不同,科学、合理的权重可以使教师能够客观的考查学生的综合应用能力。结合之前对模拟企业经营指标的分析,利用层次分析法,设计了模拟企业业绩评价体系,采用层次分析法确定评估指标的权重。首先总结出递阶层次结构,构造比较判断矩阵,然后用和积法求矩阵的特征向量和特征根,并进行一致性检验,满足一致性检验的判断矩阵,其特征向量的各分量即为各个指标对上层指标的权重。

通过多方讨论及专家调查得到相关指标的分析数据,经过对收回数据信息的处理,单项指标的分数首先经过加权平均,之后进行四舍五入,最后根据四舍五入之后的数据通过对两两指标重要性进行比较,整理得到4个方面的一级评价指标重要程度比较(即判断矩阵)的原始数据,如表1所示。

其中,A1:财务;A2:内部运营;A3:客户与市场;A4:创新与成长。

通过计算判断矩阵的最大特征根λmax及其相应的特征向量W,从而得到模拟企业业绩评价指标体系各个指标的权重。计算特征向量W和最大特征根λmax的方法有很多种,本文选择方根法计算其权重。计算步骤如下。

(3)将方根向量正规化,即得特征向量W:

则所求特征向量W=[0.4315,0.2095,0.1950,0.1640]T

(4)计算判断矩阵最大特征根λmax

从平均随机一致性指标表可得,如表2所示。

可见,,CR=0.043<0.1,满足一致性要求。

其他指标权重确定过程同上,不再赘述,末级指标共25个指标,其权重,如表2所示。

3 基于AHP的模拟企业业绩综合评价模型

根据模拟企业业绩评价体系总目标的要求建立业绩综合评价的层次结构并确定了反映模拟企业业绩的指标体系,下面利用层次分析法对模拟企业业绩进行综合评价。

首先,给出模拟企业业绩综合评价模型

R=W×Y,

式中:R=(r1,r2,…,rn)为n个模拟企业的业绩综合评价结果向量,n是参加实验的模拟企业数量;W=(W1,W2,…,W25)为25个评价指标的权向量;Y=(yij)25×n为n个模拟企业25个评价指标的无量纲化数据矩阵。

按rj的大小将模拟企业排序,rj越大的模拟企业的综合业绩越好。根据rj的综合排序可知模拟企业提高业绩的努力方向以及学生对管理学相关理论掌握并应用的熟练程度。

将Y分块为其中,y1为14×n矩阵,y2和y3为4×n矩阵,y4为3×n矩阵,根据y1、y2、y3及y4各个模拟企业的结果,可以清楚地看出每个模拟企业一级目标层各个方面的能力,即财务四大能力:内部运营管理能力、客户管理与市场运作以及创新与成长能力。

4 结论

企业经营模拟教学系统为管理类课程教学培养和培训提供了新的思想及实践教学工具,为学生提供了应用管理学思想及相关理论解决实际问题的平台。为了能够对各模拟企业的经营业绩进行评价并通过综合评价结果给出教学建议,本文根据平衡计分卡的思想对模拟企业的财务、内部运营、客户与市场以及创新与成长4个方面进行了详细分析,并筛选出评价指标;之后,利用层次分析法构建模拟企业业绩评价指标体系,并给出了模拟企业业绩综合评价模型,使教师通过模拟企业业绩评价结果洞察模拟企业的现状和前景成为可能。模拟企业业绩评价体系不仅协助教师全面地、科学地、定量地评估模拟企业状态,避免了评价流于形式而导致评价结果无法转化为切实的行为,而且根据其综合评价结果教师可以对教学效果进行总结并给出教学建议。为了能够更具体的给出教学建议,对于综合评价结果对应的具体课程有待进一步研究。

参考文献

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[8]张茜.基于平衡计分卡的业绩评价体系研究[D].山西财经大学硕士论文,2008:14-18.

企业经营模拟个人总结 篇3

【摘要】 本文从当前就业形势出发探讨了基于工作过程分析的模拟企业经营课程的含义、教学情景设计、作用以及目前存在的一些问题，并就将来进一步改进提出了一些有益的建议。

【关键词】 工作过程；模拟企业；教学情景

目前的金融危机，几乎波及到全球所有行业，中国企业自然在所难免。2008年12月，中国国务院参事陈全生指出，在全球金融危机重压下，2008年中国已有67万家小企业被迫关门，约有670万的“就业岗位蒸发”，而中国2009年的经济增长率预计不到8%，使失业人数远高于官方统计的830万。2008年，全国普通高校毕业生达559万人，比2007年增加64万人，2009年高校毕业生规模达到611万人，比2008年增加52万人。在整体严峻的就业背景下，高职高专的毕业生由于本身的弱势文凭，其就业压力是可想而知的。为了有效帮助高职高专毕业生实现就业，提高学生个人职业能力，引导高职高专院校未来发展方向，教育部以教高[2006]16号文件的形式颁发了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》。该文件要求“要充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验”以提高学生的实际动手能力。在此背景下，以提高就业为目的基于工作过程分析的教学改革就变得尤为重要，根据教高[2006]16号文件要求，江西财经职业学校除了大力推进学生校外顶岗实习力度，还充分利用现代信息技术，与中教景程（北京）有限公司合作组建了模拟企业实训室，开设了模拟企业经营等一系列实训课程，以实现校内生产性实训与校外顶岗实习的有机衔接与融通。

一、什么是模拟企业经营教学

“模拟企业”起源于20世纪50年代的联邦德国，是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。根据产品和服务项目的不同定位，学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、储运、税务、海关、保险、证券等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的并且不发生实体位移外，其它如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。模拟企业经营教学（信息化管理模拟实训）的宗旨是“将企业搬进课堂”，参照企业的管理部门，让学生分别担当不同的管理角色，从市场分析、接受订单，到原料入库、加工生产、产品完工入库、到最后交货等经营活动中，了解企业的管理流程，亲身体验企业运作的方方面面内容。

为了有效应对当前严峻的就业形势，有效帮助学生实现就业，我们对模拟企业经营课程进行了基于工作过程的教学模式改革。首先进行了工作任务和职业能力分析，主要是通过大量调研和专家咨询，明确高职高专经管类学生未来就业方向和可能从事职业，阐述了各岗位要从事什么工作、各项工作的过程和内容、各项工作的重要程度、难易程度以及相互关联程度，在此基础上进一步分析每个工作项目的具体工作任务及应具备的职业能力。随后根据岗位职业能力要求，进行了课程内容和学习项目分析，并在我们的教学中以汽车行业为例进行了教学情景设计，在该课程中分为两个大的模块，模拟企业手工实训和信息化管理实训，共设计了四个教学情景来覆盖前面描述的工作过程和工作任务，并有效培养和检测学生的职业能力。

（一）公司成立

按照自愿原则将学生分为两大组（每组19～22人为佳），即两个竞争性企业（设定为汽车行业），依据他们完成工作的流程和交货速度判定胜负。根据大量信息调研，我们将企业复杂工作岗位浓缩为CEO、人力资源主管、财务主管、生产主管、销售主管、采购主管、质检主管、仓储主管、信息主管（可有可无）、生产工人共10个职位（必要时各主管可以配备助理人员）。接下来进入人员选聘阶段，按照民主自愿原则选聘相关管理人员，企业还要及时召开全体员工大会，并讨论企业拥有的资源，企业名称及所在地位，经营范围，企业规模，营销政策和广告定位等相关事项（这一过程教师一般不主动指导，只是把握各种活动时间的长短适时提醒）。在规定时间应督促两个企业及时展示相关成果，并由其CEO或其他管理人员宣布公司名称、阐述公司经营理念等，并对上述活动的效率和成果及存在的问题作简短的总结。

（二）岗前培训

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。同样的为使两个模拟企业的员工尽快开始生产经营，也必须安排严谨有效的岗前培训。在岗前培训中主要是介绍各个主管的工作职责、工作范围、部门之间的沟通协调协调可能出现以及的一些错误和问题。这一阶段，由教师主讲，学生随时可以提问，在讲解结束后应由模拟企业CEO及时召开主管会议，安排下阶段工作任务或其他工作事项。

（三）生产经营阶段

在实际经营阶段，为了是学生能够对多个职位都有所体会，一般会安排三个或四个订单，每个订单结束后，由他们自行进行岗位轮换。在教学情景设计时采用“以销定产，以产定购”的理念，所以首先是销售主管争取订单，具体表现为了解客户（由任课教师扮演）需求，询价，谈判，得到订单，这一环节直接决定了后续相关工作的顺利进行，所以可以根据不同情况设置多种情景，如顽固型客户、价格敏感型、功能敏感型、精明冷静型等来锻炼学生的应变能力。订单获取后采购部必须迅速采购相关原材料，如何采购到物美价廉且有充分供货保障的汽车零部件便成为重中之重。与此同时生产部门必须根据受订单开始生产前的准备工作，如编写制程规划、填写物料清单，按照物料清单开始填写领料单，安排工人(8～10人)进入生产车间等，在材料入库以后及时根据领料单安排工人生产。人力资源部从企业成立开始就需要完成一系列的工作，如编制员工档案表、考勤表、绩效考核表、员工培训计划、岗位说明书等，同时要在各部门主管的协助下完成对企业员工的绩效考核。财务部门则协同生产部门完成对产品成本的核算，协助销售部及时报价，完成相关资金的收付，审核各部门资金预算，编制资产负债表、现金流量表、利润分配表等相关工作。仓储部则在原料送达后，及时安排原料入库，按照领料单领料，定期进行库存原料盘点，通过库存调整单等保证财务帐与实物帐的一致。质检部则主要负责产品质量标准的制定，原料入库检验，在制品检验和成品出库检验，并随时监督生产部门有无偷工减料和其他违规操作。在产品经质检部门检验合格，由销售部交货并及时收回货款后，第一个订单结束后，为了使学生能够尽可能对不同岗位都有所认识，可以根据自愿原则进行岗位轮换。

（四）信息化管理

信息化的21世纪，无论是大型企业还是中小型企业都必须能够适应时代的要求，建立一个以信息技术基础，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，所以在这门课程中应用了ERP管理软件，通

过软件的学习应用，让学生体验传统手工管理与现代化信息管理的区别，感受企业信息化管理的魅力，以实现和现实企业管理的无缝对接。

二、模拟企业经营教学对高职高专经管类学生的作用及教学中存在的问题

（一）重要作用

1．全面提升学生的综合素质

在传统教学模式下，各学科知识孤立缺乏有机联系，在模拟企业经营中，学生必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，因而可以全面检测学生各课知识的掌握程度，并考验了学生对所学知识的灵活运用和有机组合能力，同时在整个企业经营过程中还有效培养了学生的团队合作精神和沟通协调能力，为学生创新性思维培养提供了良好的环境。

2．增进对企业经营活动的认识

通过模拟企业经营课程，学生对企业经营活动有了更为直观的认识，以前在教材上、课堂上对企业的认识是模糊而简单的，通过自己实际地建立并经营一个企业，开始对企业工作有了更深刻的认识。例如绩效考核工作，以前可能认为是简单而理所当然的，但是真正做起来发现，工作评价标准的制定、分值的确定都是有一定难度的，更重要的是中间会涉及一系列的人际关系问题，正如实际企业的绩效考核分数直接影响了员工的工资奖金以及升迁，模拟企业绩效考核分数影响学生成绩一样，就使得这一问题变得微妙而复杂，但是这才是真是的社会、真正的企业。

3．明确职业定位

就业成为在危机背景下每个学生都必须面对的紧迫问题，通过对管理工作的充分认识和不同岗位的工作体会，对自身的能力、适合的职位会有更为情形的认识。在模拟企业经营过程中，学生会发现机会只有一次，职位的高低直接关系到福利、工资的高低（在教学中主要体现为课程成成绩的高低，在实际中就直接体现为货币等物质与精神上的差异），相对的也承担了更多的责任。学生通过激烈的职位竞聘，也可以提前认识到未来就业的严峻性，发现不同职位要求能力的不同、未来职业发展空间的巨大差异，在以后的学习中可以有针对性地补充不足的知识，为今后的择业奠定了坚实的基础。

（二）模拟企业课程现存的缺陷

1．任课教师知识储备不足

模拟企业这门课程的过程中，要求任课教师能够拥有丰富的管理经验和广泛的知识面，从教学情景设计来看，就可以发现为了尽可能贴近企业实际，必须对企业的运作有直接深刻的体会，还必须能够紧贴时代发展，对于各种岗位可能出现的问题有充分而细致的考虑和安排，例如资产负债表的期初设定、编制、固定资产如何折旧；营销方案如何制定；人力资源部门如何绩效考核；制程规划如何设定等。由于任课教师同时扮演了客户、供应商、银行家等诸多角色，如果任课教师本身知识储备不足或没有任何企业工作经历在这门课程的授课上，可能会出现很多问题，误导学生或起不到应有的作用。因此在任课教师选择上应尽量任用有过实际企业工作经验且学识较为广博的教师。

2．部分学生积极性仍然较差

模拟企业经营课程要求学生积极主动参与，以学生为主，在错误中学习，所以这一课程中调动学生的积极性是至关重要的。虽然在模拟企业经营已经在很大程度上调动了学生的积极性，但是由于岗位的有限性，使处于工人或一般员工角色的学生积极性较差，参与主动性不高，要引导学生积极参与，自觉学习，充分利用一切可以利用的资源。在整个教学情景中，任课教师除了是客户、厂商、银行家以外，还有一个角色就是导师，在一个情景结束由学生总结完成后，应当给予适当的点评和指导（指出他们工作成功或失败的原因），进一步激发他们的积极性。当然为了有效调动他们的积极性，可以又很多方法，如：激将法、奖励、恰当的任务难度等，最好是任课教师本人对学生心理能够有一定的了解。

3．教学情景设计较为僵化

虽然在教学情景设计中已经尽可能贴近企业现实，但是仍存在很多问题，比如由于教学资源的有限性，不可能安排数个任课教师担任诸多角色，造成了任课教师客户、供应商、银行家三种角色一肩挑，在经营过程难免涉嫌垄断经营信息高度不对称、双方经营地位不平等；同时由于没有现实的货币和物质激励，模拟企业的CEO难以对模拟企业员工形成有效的激励，造成管理难度加大，管理效率底下，员工也难以体会到由于工作成功而带来的物质和精神上的满足感；而单纯的“以销定产，以产定购”生产经营模式明显与现实不符，缺乏足够的样钞使得资金流转过于简化等。

参考文献：

[1]应力恒.基于工作过程的课程项目化改革教学改革[J].中国职业技术教育，2008(8)

[2]中教景程（北京）科技有限公司.模拟企业管理课程综合实训手册［M］.人民邮电出版社，2008

企业经营沙盘模拟课程总结 篇4

刚刚结束了为期一周的沙盘模拟，虽然只有短短的一周，但感觉就如同真的陪着一个公司经历了六年的兴衰荣辱。我对沙盘的认识，概括的说：从大体上模拟一个简单的面向订单的生产过程给参与者一个对企业流程的初步和整体上的认识，企业沙盘模拟注重更多的是企业发展的战略，再加上企业内部不同部门之间的协调合作，使企业茁壮成长。每个成员都分别模拟不同职能部门的执行者，代表各自的利益追求各自的最优，而达到从总体上使企业更加强大。

首先我们来介绍一下我们公司的资料；公司名称：“梦工厂”标语：“没有我们做不到，只有你们想不到”。公司内部核心人员包括：财务总监——曾晓祥，财务总监助理——李秋阅，采购总监——王思雨，生产总监——刘卓，还有就是负责销售部分的销售总监高张超及销售总监助理谢雄辉。而我就是梦工厂的终极王牌CEO——韩志强。

接下来就是我们这几堂课的劳动成果。

首先广告费：对于广告费的决策，我们公司采取保守的策略；可惜就是在这广告费上，投资太高，在接下来的环节中我们居然出现了资金紧张的问题，第一年就在银行进行了一次长期贷款，真是欲哭无泪啊！然后就是生产部，经过生产总监与大家都商议，决定卖掉一条手工线开始安装半自动生产线，因为我们公司的最终目标是开扩到国际市场生产出P2P3.P4产品，完成IS09000,IS14000认证；所以我们要将生产线尽量换成高级的，这样产量才会变大。接着就是完成生产后的提交订单，得到三账期的应收款，再继续生产的同时，我们已经开始研发新产品，开拓新市场，完成IOS认证。

期近年末，我们的流动资金已经面临“干枯”了，如果按照这样的发展情景，到最后我们公司一定会亏损不少资金。结果到年末我们的确亏损了几百万资金，就连最后的财务报表也都对不上账了，好在这个时候老师出手了，在无边黑暗之中，水笔一挥，露出了点点星光，让我们看到了希望。

接下来的几年里，公司经历风风雨雨，大大小小的风险层出不穷，甚至差点面临破产倒闭，但是正是由于我们这个团队的执着勇敢，永不言弃的精神终于坚持到了最后一年不仅没有破产，还开拓到了亚洲市场，生产出了P3.P4产品。正当我们感到前途一片光明的时候，模拟沙盘课已经到了尾声，我想，我们已经再也不能模拟经营我们的企业了，我的公司，我的团队，我的梦想，再见了。

最后我明白了，什么才是真正的课堂，长这么大，我从未如此认真的学习过一门科目，上课不仅仅是听课做笔记这么简单，更重要的是它让你体会到了如何来经营你的人生！

总结时间11月9日

企业模拟个人总结 篇5

一、所属组织基本情况

我们的公司是一家银行,名字叫做泰勒银行，主要从事资产业务、负债业务和结算业务。之所以取名叫作泰勒银行，有如下三个原因，一是这个名字比较熟悉，易被人辨识，二是这个名字也寓意着严谨的工作作风，三是其英文名字叫做Taylor Bank,便于走向国际市场。虽然我们只是这次仿真模拟实训中的辅助机构，但是我们银行与很多公司进行了结算、贷款等业务，甚至在有些公司濒临破产时，短期内聚集资金，挽救了他们。

在我们银行，我主要是银行柜员，直接为各个客户办理转帐、贷款等业务。每天坐在银行的柜台上，检查客户的票据是否正确完整，合同是否规范等，然后办理相应的转帐、贷款、收取利息和手续费等，最后会盖上我们银行的专属章。

二、个人工作情况总结

对于我自己工作情况，我肯定是既有值得注意的，又有值得发扬的。

首先虽然我们对我们的系统都是陌生的，都是逐渐开始熟悉的，但是相对于其他人而言，我对我们银行的操作系统在两三天后仍比较迷糊，很多时候都是小组成员现场教授，比如最开始我在做转帐时，我不知道里面的帐户是分了不同银行的，在第一周快结束时，我才在一次偶然的情况下发现这件事，当然幸好我在最初几天都没有跨行转帐。这可能与我平时做好工作后就不再操作我们系统有关。

其次我在这次仿真实训中，完全暴露了我一个特点—不细心。我在转帐时每次都要在输入金额后核对金额，但是这样操作的话，一旦有其他的事情打扰的话，比如，和旁人讲话，我就很有可能输错数字，或者忘记帐号。

然后比较令人欣慰的是，我上班时比较有热情，喜欢做这些事，可能是因为这么多次实训中我第一次作为银行，对这些充满好奇心，再加上我希望就业的方向之一就是金融行业，希望为自己未来做好准备，如果我一不小心出现错误，我会想办法尽量在第一时间进行修正。最后，我觉得我是一个比较负责的柜员，按照管委会制定的规定，我们银行在晚上5：45就下班，但是在其他公司很忙碌，需要在下半时间后继续转帐的话，如果没有什么紧急的事的话，我会坚持再加班一会儿。

当然这些优点也不能让我忽视我的缺点，我须深知短板效应。

三、岗位胜任素质自评

人际交往能力(自评2 分)

我主要作为银行的柜台，我在担任的柜台时基本上我会减少手续费等方式来拉更多的客户，甚至我在中间休息的时间，我会到各个公司去探访他们的经营情况，和他们进行交流。沟通能力(自评2 分)

既然我作为银行的柜台，我肯定直接与客户打交道，我经常回答客户的问题，也会采取比较幽默的方式。但是可能我是第一次担任银行柜台，再加上对我们银行的了解不深入，很多时候我都需要我同事的帮忙。换位思考能力(自评3 分)

我虽然作为银行的柜台，本应该照规定的时间下班，但是考虑到其他公司实际的情况，我会延长上班的时间。此外，我在了解到其他公司的实际情况下，我可能会帮他们想解决办法。比如在前几周时，由于各个公司的资金不足，很多公司面临破产的危险，我跟管委会提议降低贷款利率（虽然后来因为不能修改而被否决）表达能力(自评1分)

我的表达能力一直都是我的劣势，我在与客户的办理业务的交流中偶尔会出现重复几次他们才明白我的意思。主动性(自评1分）

我在上班时，一般会在柜台办理基础业务，然后提醒客户办理相关的事宜，但是我不会主动的考虑甚至计算我们银行的考核目标，当然也不会像其他男同事去公司去催帐和拉客户。自控能力(自评1分)

作为一个95后，我有一个通有的习惯，就是玩手机。很多时候，客户来办理业务时，可能会正逢我在刷网站。责任心(自评2分)

如果我进行了错误的操作，我会一直惦记着，即使下班后，我会提醒第二天早到的同事。

四、个人能力认识及职业规划

我发现我相对而言，我适合长期坐在办公室，喜欢安静的思考问题，不喜欢与人沟通，也不擅长去与人打交道。此外，我也不适合干一些操作性的事务，我觉得我身体协调能力较弱。但是，我发现我是一个喜欢分析，喜欢联想，考虑事情比较全面的人。我曾经也做过一些关于人物性格与职业规划的测试，测试的结果与这次实训大致是一样的，我适合做一些脑力思考和研究性的工作，比如学者，分析师和公司专家团等。

五、个人的收获及建议

收获：

1，虽然我是工商管理专业的学生，但是在前三年里，我们的专业课除了几乎没有专门学习过关于银行的专业知识，这次实训让我对银行有了一个初步的认识。2，我对自己的未来职业范围有了一定的缩小，我发现我不适合做日常操作性较高，细致性要求较高的工作，比如，银行柜台人员。3，考虑事情应该全面，和放眼未来。在这次实训中，刚开始时，我们银行关心客户的数量，当然也关心存贷比等指标，存贷比保持在74%左右。结果，后来客户大量转帐，导致我们超过了指标。建议：

企业经营模拟个人总结 篇6

实验室有接入Internet的局域网, 服务器1台, 教师用计算机1台, 学生用计算机20~40台, 投影仪一台或多媒体广播教学系统。服务器安装金蝶《企业运营电子对抗系统》服务器端软件, 教师机安装教师客户端软件, 学生机安装学生客户端软件, 教师机和学生机均完整安装微软Office2003及以上版本。

2 教学目标与要求

熟悉企业设立流程、企业组织构建过程, 体验企业的经营过程及岗位职责, 形成职业能力。本实验课程适合在二年级以上经济管理专业学生中开设, 理论指导8个学时, 学生分组实验30个学时 (可以根据经营决策的期数进行增减) 。

3 实验流程和方法

3.1 企业设立过程模拟。

主要由教师简要讲解企业设立的基本流程和相关法律法规。学生通过教师的讲解熟悉企业设立流程。例如:企业设立审批流程 (创办者角度) 和企业设立登记流程 (站在工商行政管理角度) 。

3.2 企业组织构建模拟。

3.2.1 由教师组织总经理的竞聘选举。

有意愿担任企业总经理职务的同学先作自我介绍, 展示自己在领导、组织、沟通、协调、决策等方面的能力, 说明自己对企业经营的理解, 最后由教师和全体同学投票选出各个企业的总经理。

3.2.2 设计组织结构图和撰写职能岗位说明书。

由教师指导学生完成企业组织结构图的设计, 撰写总经理和各职能部门管理岗位的岗位说明书 (如市场总监、财务总监、生产总监等职位) 。

3.2.3 总经理选聘各职能部门管理人员。

在教师的指导下, 由各企业总经理根据岗位说明书, 通过面试和测试的方法选聘企业所需管理人员。测试主要包括专业及相关知识测试, 职位兴趣测试、技能测试等。

3.2.4 模拟企业创建。

由各企业总经理组织本企业员工创建模拟企业, 为企业命名, 确定企业价值观和企业目标, 并完成各企业中成员的岗位任命工作。

3.3 企业经营模拟。

3.3.1 试运营。

在组织各模拟企业进行一轮试运营的过程中, 教师简要介绍模拟企业所处商业环境和运营规则、企业绩效评价规则。并制定试运营操作流程。

3.3.2 正式运营。

各模拟企业在试运营的基础上, 完成4期模拟企业正式运营。第一期运营教师重点指导学生做好企业总体战略规划, 第二期运营教师重点指导学生选择好企业的竞争战略和产品战略, 第三期运营教师重点指导学生做好生产计划和竞争对手分析, 第四期运营教师重点指导学生做好销售预测、细分市场的选择以及营销组合的合理运用。第五期运营教师重点指导学生做好财务预算、产品的成本核算以及掌握通过财务指标对企业盈利能力、经营能力和偿债能力进行分析的方法。各期运营决策的主要过程有:

(1) 历史报表分析。 (2) 战略实施与控制。 (3) 销售订单预测。 (4) 产量制定和调整。 (5) 价格制定。 (6) 广告制定。 (7) 产品质量确定。 (8) 网点管理。 (9) 其他决策。 (10) 财务分析与管理。

3.4 小组讨论总结。

分别在小组内部和小组间进行讨论总结, 讨论总结的内容主要是分析企业经营绩效、经营成功或失败原因, 讲述对企业经营活动的感悟。

4 实验项目要求

4.1 组建模拟企业, 任命各职能部门负责人。

4.2 熟悉企业运营过程。

进行一期企业试运营, 通过试运营熟悉虚拟企业所处商业环境和模拟运营的规则, 了解企业环境要素和企业运营的主要过程。再进行四轮企业的正式运营, 了解企业经营中管理者制定战略计划、产品决策、生产决策、营销决策, 财务决策等重要过程。

要求在实验报告中记录实验过程中的决策数据、经营绩效数据等。

5 实验项目教学设计

5.1 讲解企业设立流程时要大量采用视频、图像等生动直观、身临其境的多媒体教学手段。

5.2 组织学生进行总经理竞选时, 要规定每

个学生进行竞聘演讲的时间, 避免时间拖得过长, 影响教学进度, 教师和学生对总经理人选进行投票选举最好采用投票管理软件进行, 可以节省教学时间。

5.3 在各企业管理人员招聘过程中, 提供给

总经理一些人力资源测评软件和常用管理人员甄选方法。要充分调动学生参与此项活动的积极性, 活跃课堂气氛, 避免发生学生缺乏参与热情、应付坐等的现象。

5.4 商业环境和规则的介绍要结合在第一

期试运营中, 可以使学生对商业环境和规则有感性认识, 不容易遗忘。单独介绍商业环境和规则会造成单调枯燥的教学效果。

5.5 在四期正式运营过程中, 要结合企业发

展阶段特点, 在不同期中分别重点讲解战略计划的制定、产品决策、生产决策、营销决策和财务决策。

5.6 每一期经营结束后, 要对各企业经营结

果和绩效进行点评, 点评主要根据金蝶《企业运营电子对抗系统》本身自动产生的数据, 除此以外还要从这些数据衍生出各种信息和图表更全面、更具体地分析各企业经营的成功与失误。在这一部分的教学过程中, 要充分注意引用的数据要准确, 翔实, 有说服力。要注意理论知识与实践的结合。

5.7 在实验过程中要充分利用小组讨论的方式提高实验效果。

小组成员之间的充分交流与讨论, 是提升学习效果的重要途径, 每一阶段运营结束后都要有足够的分析讨论时间, 教师应引导学生积极思考, 并就运营的结果进行深入分析, 总结成功之处, 研究竞争对手, 发现管理问题, 制定下阶段改进策略, 就讨论的结果, 教师设计问题引导学生回答, 尽可能让每一位成员都有机会发言, 阐述自己的观点, 与其他同学分享成功与失败的经验。

6 实验项目考核和评价方法

6.1 本实验项目的考核成绩主要由实验报告成绩和实验过程表现和结果成绩组成。

实验报告成绩占40%, 实验过程和结果成绩占60%。

6.2 实验报告主要包括小组报告和个人报告, 实验报告要按照实验指导书的要求撰写。

小组报告的内容主要包括以下内容:

(1) 要求有完整的企业战略规划和虚拟企业中的各岗位的岗位说明书。 (2) 要求详细说明每期的经营决策模拟过程, 包括市场预测、企业发展战略、供货与市场营销策略、采购与销售计划、生产安排计划、财务管理与资金运作等。 (3) 每期的决策数据和经营结果一定要有。经营结果主要通过现金流量表、资产负债表、损益表以及市场占有率体现。要结合经营结果分析虚拟企业经营决策的成功与失败。 (4) 要把企业的经营过程放在竞争环境中进行分析, 也就是要与同一市场中的其他企业进行对比分析。 (5) 决策过程中所用到的方法和工具软件也要写上。

最后要分析企业经营成败的原因和企业决策的优势与劣势, 企业下一步将如何改善经营状况等。

个人报告主要从个人在企业中所担任的职务角色出发, 讲述个人应聘的过程, 在企业经营过程中所起到的作用, 自己提出了哪些对企业发展具有决定意义的战略和策略, 在具体经营过程中提出了哪些预测、分析和计算方法。个人在企业经营决策模拟过程中的各种感悟, 与小组其他同学协作配合的情况等。

评定实验报告成绩的依据是实验报告内容是否完整、准确, 有无抄袭雷同, 与实验过程结合是否紧密, 是否是实验过程和结果的真实反映, 实验感悟是否真实可信, 报告中的阐述的观点和在报告中记录的经营决策思想和方法是否新颖独特等。

6.3 实验过程表现和结果成绩主要依据学

生出勤情况、做实验投入的程度, 在本企业所起的作用和由金蝶《企业运营电子对抗系统》自动产生的本企业经营绩效综合评分给定。

责任编辑:王娜

摘要：《企业经营决策模拟》实验可以让学生在实验室仿真模拟的经济环境中综合运用管理理论和方法, 进行企业经营决策活动, 是一门能够提高学生对企业经营的认知水平、经营决策能力和分析解决实际问题能力的重要实验课程。简要介绍了在日常的教学中总结设计的一套适合本科经济管理专业学生的实验教学方案。

企业经营模拟个人总结 篇7

关键词：企业经营模拟；实践平台；应用；创新

一、高校引进企业经营模拟实践平台的背景

第一、随着高新技术的涌入，当今社会在政治、经济、文化等多个领域都发生了前所未有的变化，已经进入了知识经济高速发展的时代，作为知识经济时代的首要资源，智力资源已成为各国发展创新的基本要素之一。我国的“科教兴国”战略不断深入，必须创新教育模式，培养适合时代发展要求的高素质人才。第二、培养学生掌握企业经营的基本知识和基本理论，引进企业经营模拟实践平台，可以使大学生提前掌握和了解企业经营的基本原理和企业基本的业务流程，通过对企业经营模拟实践平台各模块内容的学习，使大学生掌握企业财务管理、生产运作、计划制定、市场营销、物流系统、成本核算、供应链管理和信息管理等环节，使大学生能够充分理解各们理论知识在企业经营管理中的实际应用情况。第三、通过企业经营模拟实践平台可以使大学生在有限的时间里，对各专业知识进行实践，由于课堂学习的限制，对专业知识的学习多停留在理论层面，通过企业经营模拟实践平台可以解决理论联系实践的问题；而且每个专业的特点不同，企业经营模拟实践平台可以根据各专业的不同需求，向大学生提供不同功能的模块。第四、通过企业经营模拟实践，可以使大学生将所学知识融会贯通，举一反三，提高大学生独立分析问题和解决问题的能力。第五、通过企业经营模拟实践平台可以培养大学生的团队精神，面对这个竞争日趋激烈的社会，很多工作都需要团队分工合作，因此，企业经营模拟实践平台除了培养大学生应用技能外，还要培养了学生的团队协作精神。

二、企业经营模拟实践平台在教学过程中存在的问题

（1）缺少适用的教材。目前，市场上销售的企业经营模拟实践的教材存在一些问题，有些教材过于强调企业经营的实际，学生使用这种教材，如同按照说明书进行机械的操作，程序化的完成每一步实验，过程中对理论知识和训练的内容容易忽视，这种教材设计忽视了大学生的理论基础和接受能力，这样的教材无法让学生联系理论知识，不能真正体会和了解企业管理的思想和理论。（2）缺少科学的成绩考核方式。由于训练项目主要是以小组方式进行，一般是通过考量小组的经营成果、总结报告等方法进行考核，整个过程都是以小组为单位，忽视了对个人学习效果的检测，在实际教学中常常出现盗用报告和浑水摸鱼的现象，实验效果受到影响的同时，考核结果也不尽公平。这种现象的出现，不能够真实和完整的反应学生的学习效果，影响学习积极性，也影响教学效果。（3）缺少多变的经济环境。在企业经营模拟实践平台训练项目的设计中，为了保证学生能够掌握基本的软件操作和体会企业管理的基本情况，经营环境的设定往往是理想化的，忽视了在真实市场情况下可能出现的实际问题，企业经营环境过于刻板，不够灵活。学生参加这样的训练项目，确实能够获取企业经营的基本经验，但是很难体验实际工作复杂、多变的情景。

三、企业经营模拟实践平台的创新对策和建议

（1）优化教材编写方式。教材是指导学生进行实践操作学习的依据，适合的教材应该具有系统性、实践性和可操作性，要根据专业的培养计划，邀请有经验的教师主持编写，使其适应本校的教学需求，满足学生的学习要求，编写过程中，教不仅有优秀教师参与，还可以和企业中的经营管理者联系，增加贴近企业实际的训练环节，共同完善教材的编制。（2）优化实践考评办法。在实践过程中，教师中要突出学生的主体地位，要求小组成员进行专题讨论，提出自己的见解，增加教学中讨论环节的比重，并需要向教师反馈交流的成果，实现对过程的考核。在结课报告中，不仅要体现小组的整体经营成果，也要体现小组成员的职位功能和运营策略，尤其要说明原因和最后的效果。在评价结果上，不仅要看各组的经营结果，还要对每名成员的团队合作意识、学习态度、参与程度等方面进行考评。在考核时，要避免因学生偶然性的失误导致成绩评价不公平的现象，以免打击学生的积极性。（3）引入校企合作模式。通过校企合作，更大程度上完善企业经营模拟实践平台，一方面，将企业经营实际由企业延伸到课堂，企业的经验和实例融入到学习过程中，为学生创造贴近真实的案例和环境，增强教学效果。另一方面，将教学延伸到企业，为学生提供深入企业参观考察的机会，增加了学生对于企业经营的感性认识。

参考文献：