高级秘书岗位职责（精选12篇）
随着时代的发展, 当今社会对于文秘人才的需求越来越大, 而集现代秘书知识技能、沟通协调能力与管理策划能力于一体的新型复合型人才更是受到社会的欢迎。对于当代的秘书而言, 古代秘书职官从公务秘书的角度为其基本职能和属性的考察提供了参照[1], 而古代幕僚则是从私人秘书以及高级参谋的角度为当今高级秘书的综合职能的体现提供了良好的借鉴。
幕僚制度上滥觞于周朝, 下流播至民国, 是对于中国历史上官僚制度的主要补充, 也是一项重要的政治制度。幕僚, 也被称为幕宾、幕客、幕友、西宾和师爷等。[2]不同于正式的古代秘书官职, 幕僚们是一种依附官员的职业, 并不享受正式的“公务员”编制。然而相较于古代官员体制中的正式秘书职官围绕国家文书典籍来运转, 幕僚们主要为主官提出建议、顾问咨询、帮助处理文书档案、管理行政事务, 甚至直接替代长官行使权利, 在更大的程度上更加集中地反映了秘书活动的重要特征———辅助性, 同时也更好地诠释了智囊型高级秘书的内涵。
古代有才之士入幕的原因不外乎两种:一则迫于生计, 无奈为之。一些有才之士和落魄官员为生活而计, 自愿投入官员门下, 谋得一职, 以养家度日;一则曲线救国, 另辟蹊径求取出路。官场难行, 有才干之人常难陡升, 或有真才实学者名落孙山。他们便投入地方大员门下为幕僚, 求得举荐, 以此作为做官的捷径。
从上可以看出, 幕僚并非政府任用的官吏, 而是由主官私人聘用的, 其酬劳也由主官个人支付。因此幕僚是否被聘用完全取决于主官个人意愿。而值得一提的是, 幕僚们通常是为主官赏识才会被聘用, 大多极具才干, 深得主官器重, 享受较高的礼遇, 待遇也较为优厚。主官对其以宾客相待, 视为师友。同时, 幕僚没有任期, 享有人身自由, 合则留, 不合则去, 双方之间也没有法定的依附关系, 不同于上下级, 更似主宾, 故幕僚也被称为幕宾、幕友、幕客、宾师。[3]而由于时代的变化, 当代人就业通常需要经过一系列的人才选拔程序。高级秘书人员因为其工作的特殊性, 虽然并非领导, 也并不掌握完全的决策权, 但是他们在工作单位之中充当着颇为重要的角色, 因此选拔过程也相当重要。无论是服务于人民的国家机器和国有企事业单位的公务秘书, 还是服务于其他经济形式的总经理秘书、董事会秘书等等, 都需要参加国家或者单位组织的一系列笔试与面试, 通过竞争上岗来获得自己理想的职位。更有甚者需要经过长时间的历练, 获得一定的工作经验之后才能够胜任高级秘书的岗位。在选拔途径上, 现代高级秘书的就职少了人治因素, 机制更为合理、健全, 而且在待遇薪酬方面也更加公平有保障。虽然与领导之间有明显的上下级之分, 但人格上是平等的, 人身自由也有法律保证, 通过一系列手续也能够自由离职换岗。
在职能上, 古代幕僚与当代高级秘书虽然有较大的差异性, 不可同日而语, 但一定程度上具有共通性。现代秘书职能在内涵和外延上都有了前所未有的拓展, 但其基本职能不外乎办理事务、沟通协调、辅助决策、督促检查四个方面。而各单位的高级秘书在具备基本职能的基础之上, 则更注重沟通协调、辅助决策、危机处理及综合管理方面。他们更加具有主动性, 在一定范围之内拥有决策权, 在职权范围内可以自行决定部分事宜。正如国际秘书联合会所认为的那样:“在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感, 以实际行动显示出主动性和正确的判断力, 并且在所给予的权利范围内作出决定。”而在古代一个主官可能聘用多个幕僚, 分别执掌各项事务, 但总的来说, 幕僚的职能可以大致分为两个方面, 一是具备刑名、水利、税收等各专项能力的、在特定领域有所专长的“专业人士”, 另一个则是参与筹划、谋策、综合管理的智囊人士。随着时代的发展, 古代幕僚在今天已经双向分流, 一种流向成为独立意义上的企业或政府的“参谋”, 在不同的专业领域, 运用自己的专业知识以发挥专家的作用。另一种流向则成为真正的秘书, 他们在进行综合行政辅助的同时, 在适当条件下也发挥着其参谋作用。显而易见, 后一种流向与高级秘书的职能极为类似, 也可以为其提供经验教训。
关于作用, 二者就具有更高的相似性了。清人黄濬说:“古人凡当一面者, 无不妙选幕僚, 其作用有二:一则如今所谓专家治事, 一则罗致有声名气节能力之才人, 咨其见知以救匡疏失, 丰其俸养, 勿使去而为患。”[4]古代幕僚的服务对象是唯一的, 那就是他们的主官, 他们所有的工作归纳起来就是为主官服务, 减轻主官的工作负担。幕僚制度的存在为更多的饱学之士提供了就业和发挥才能的机会, 完善了国家人才选拔制度, 一定程度上维护了封建社会的稳定。幕僚们数量众多, 所长不一, 且大多有真才实干, 弥补了主官们缺乏具体行政管理能力和才干的不足, 当然在客观层面上他们也发挥了造福百姓, 维护封建统治的作用。例如曾国藩幕府就曾在晚清政治、经济、外交、文化、科技、军工等很多方面都发挥过重要作用。而现今时代, 社会分工更加细化, 更加明确, 各个具体单位的秘书不可能再像以前的幕僚一样能够掌权一方, 他们的作用通常发挥在自身所在的单位, 而最终通过单位的良好效益, 在隐形中奉献社会。如此一来, 当代高级秘书的作用就集中体现在了其直接服务的对象身上。秘书人员直接为领导服务, 直接关系和影响领导的工作, 起着助手的作用, 这是任何一个秘书最基本的作用, 高级秘书也不例外。其次, 高级秘书不仅仅完成事务性工作, 同时还发挥着参谋作用, 是领导“脑的延长”。而协调作用、枢纽作用也是高级秘书区别于一般秘书的重要作用。简而言之, 由于社会结构的差异, 古代幕僚相比今天的秘书执掌更为宽泛, 掌权更大, 因此发挥的作用也更大更广泛, 但二者都起到辅助决策的作用。
幕主愿意优礼聘请幕僚的主要前提就是幕僚具备相当的才干, 能够帮助主官处理各种事务, 因此幕僚中鲜少有庸碌之辈, 大多学识过人, 能力突出。他们文化水平颇高、知识面广、社会经验丰富、业务能力强, 能够熟练地处理文书档案工作, 兼具法律刑名常识和税务财会知识, 可谓是古代完备的私人秘书。[5]同时他们深受古代儒家文化熏陶, 忠君爱国, 廉洁奉公, 具有较高的个人道德修养。但是从另一个方面来说, 古代社会重人治轻法制, 强调共性压抑个性, 导致幕僚缺乏进取心和创造力, 一定程度上导致了古代秘书工作的停滞。顺应时代的发展, 现代的高级秘书在具备基本的文书写作和公文处理能力、沟通协调能力之外, 还要求能够熟练地掌握计算机操作和外语听说能力, 另外还应当具备基础的经济、法律、管理学常识, 全方位多层次地辅助领导工作。而在个人道德素质方面, 以严守机密、实事求是、诚实守信、不卑不亢为主的秘书职业道德则是秘书应当遵守的基本准则。高级秘书更需在此基础上做到雷厉风行、严谨细致、谨慎谦虚和勤奋耐劳。
古代幕僚和现代高级秘书存在着诸多方面的共通性, 二者相似而不雷同, 存在差异而不相悖。对于古代幕僚的研究可以为培养高素质复合型秘书人才具有很大的指导和借鉴意义。而作为秘书专业的学习者, 我们则更应该对比二者异同, 学习借鉴, 取长补短, 不断充实自身, 完善自身, 以适应社会对于高级文秘越来越高的要求。
摘要：中国古代秘书可分为秘书职官和幕僚, 秘书职官大多围绕文书典籍工作, 而幕僚则参与地方具体事务, 出谋划策、顾问咨询、管理行政事务等。从综合性方面来说, 古代幕僚的工作对于当代以辅助决策为工作重点的高级秘书而言更加具有学习和参考价值。本文就古代幕僚与当代高级秘书在选拔途径、所享待遇、职能、作用、人员素养方面比较异同, 通过比较和对古代幕僚研究, 为当代高素质文秘人才的培养提供借鉴意义。
关键词：幕僚,高级文秘,异同,比较
参考文献
[1]鲍焕然.古代秘书职官及幕僚与当代秘书职业观[M].中国当代秘书群星文选.兰州:甘肃人民出版社, 1999.
[2]李志茗.晚清四大幕府[M].上海:上海人民出版社, 2002:1.
[3]杨剑宇.中国秘书史[M].北京:高等教育出版社, 2011:259.
[4]黄濬.花随人圣庵摭忆[M].上海:上海古籍出版社, 1983.
关键词：复合型 计划修改 课程整合 课程定位
因为文秘具有涉及行业领域众多、就业范围广泛且社会需求稳定的特点，在20世纪90年代，文秘专业的发展如雨后春笋一般，无论是在大专院校还是在中等职业学校都“遍地开花”。然而就在这短短的几年间，许多大中专院校的文秘专业突然“不见了”。难道文秘这类人才已经没有市场了吗？答案是否定的。
本人通过问卷的方式对所在地区的20家不同规模的企业进行了调查，调查得出企业对文秘人才是十分需要的，但是95%的企业表示对于事务型的初级秘书并不感兴趣，他们更需要复合型的高级秘书。党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提出，要使市场在资源配置中起决定性作用，既然市场需要复合型的高级秘书，那么我们就应该大胆尝试，一改原有的传统理念，着手培养符合市场需求的专业人才。对此，本人提出了以下几点想法。
一、对实施性教学计划的修改
从当前文秘专业开设的专业课程来看，对培养学生专业素养的课程则相当匮乏。秘书岗位并不同于其他的技能型岗位，作为一名秘书人员他的内在素养与专业知识同样重要。基于对这点的认识，有些思想领先的学校也在尝试，但是限于传统观念的限制，不敢“大胆”尝试，把素养类课程以“选修课”“课余社团”等形式开设，课时安排少、教学要求不明确，由此给人的错觉是它们没有其他的专业课重要，教学效果也就可想而知了。所以本人认为，文秘实施性教学计划（大纲）适当修改，把素养类的课程，比如音乐、茶道、花艺、化妆等课也作为核心课程来对待，安排足量的课时、提出明确的教学目标。
二、对专业课程内容的整合
从现有的专业课程来看，课程内容可以说是面面俱到。由于秘书人员的知识结构要非常完整，许多学校在设计教学计划的时候往往就“眉毛胡子一把抓”，导致了文秘专业出现交叉、重复、混乱等现象。为改变文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷，笔者认为应对内容相近或相同的课程内容进行整合与综合化处理。以慈溪某中等职业学校为例，原有教学计划中的《口语表达》跟《秘书沟通技能训练》的内容许多是重复的，可以停设《口语表达》，《常用应用文写作》与《文书处理》部分内容交叉重复，可以综合为《公文写作与处理》。
三、对计算机与英语课程的重新定位
教学内容是学生学习的信息源，改革教学内容是提高教学质量的重要环节。就拿笔者所在的中职学校为例，文秘专业教学内容主要分为基础课程和专业课程两部分。基础课程主要包括语文、数学、英语、计算机、体育、德育六门课程。本人认为以上六门课程对学生来说都有必要开设，但是相比较下，计算机能力与英语能力是区分初级秘书与高级秘书的重要标志。在过去的计算机教学中，我们满足于教会学生简单的office软件操作，但是高级秘书要承担调查研究、数据分析等工作，简单的office软件操作已远远不能满足其岗位的要求，因此，要加大计算机教学力度，使学生掌握较强的计算机能力。此外，也要加强英语教学。本人在对20家企业的调查中发现55%的企业十分重视计算机的操作能力，但对外语能力的重视却是达到了100%。一方面是因为杭州湾新区拥有数家大型的国企、外资企业、合资企业等，要在这些企业担任秘书岗位，英语能力显得十分重要。再则，本地区的外贸业比较发达，一些规模较小的企业也会涉及外贸业务，对秘书的英语能力同样看重。
四、加强对其形象塑造
据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。秘书部门是一个单位的窗口部门，形象对秘书这一特殊岗位来说就显得更为重要了。我们这里所说的形象并不仅限于身高、体型等硬件条件，更强调的是秘书人员的行为礼仪、形象气质。
（1）面试选拔。所谓“外在美”，强调的是人外貌与身材，是客观的外在条件，很难通过教育手段作出根本改变。由此本人认为学校在招生时对报考文秘专业的学生可进行形象上的选拔。
（2）仪容规范。俗话说“三分长相，七分打扮”，秘书形象亦是如此。天生丽质固然好，但秘书形象气质的塑造更加侧重后天的形象塑造。秘书人员的仪容要做到干净整洁、自然大方，包括发型的选择，面容的修饰，服装的搭配等。
（3）品位培养。在前文笔者已提到，在培养一批“准秘书”时，我们不仅要对其灌输专业知识，还需要对其进行素养提升，素养类课程的深入就是培养学生气质与品位的有效途径。
姓 名： 李俏 性 别： 女
出生日期： 1984-10-18 国 籍： 中国 民 族： 汉族
身 高： 164CM 教育程度： 本科
毕业时间： 2006年6月 户 籍： 广东，惠阳 现居住地： 广东广州
求职意向
现从事职业： 秘书
现职位级别： 中级职位(两年以上工作经验)工作年限： 5年以上 期望工作性质： 全职
期望工作地区： 广东广州、广东深圳 期望从事职业： 高级秘书 到岗时间： 1个星期内
自我评价
１．属于和平型性格带一点完美型，对工作是认真与负责的，做事让老板绝对放心，超质量的完成属于自己的职能！能很好地自我管理，成熟心态，有修养，做事有条理性，稳重，踏实，细心，热心，耐心，上进心，积极主动，品质意识强，乐于与他人沟通。２．空闲时看书，听音乐，运动，交朋友等。
３．为人正直，且良好的职业道德操守及团队精神。
４．注重个人的成长，与成功人士为伍，物以类聚，人以群分，使我的工作能力和学习力不断地加强！我喜欢让自己进步。
职业目标
5年来，使我在工作中总结出一点：只要用心，认真，善于学习，没有做不好的事，更没有不会做的事！对总经理助理的工作，充满了期待与信心！但一切言语只是表面上的，我喜欢在行动中证明自己！希望给我提供一个机会！最后，若能有幸成为贵司一员，本人定能尽职尽责长期为贵公司的辉煌明天添砖加瓦！
教育背景
学校名称： 惠阳学院(2003年9月2007年6月)专业名称： 汉语言文学 学历： 本科 所 在 地： 广东 证书：
专业描述： 所学古代，现代，近代，当代的文学，包含了语法及汉语言的整套系统理论。
工作经验
公司名称： 广州市金莱照明科技有限公司(2008年2月2007年12月)所属行业： 教育、培训、科研院所 公司性质： 私营．民营企业 公司规模： 500～1000人 工作地点： 岳阳市 职位名称： 教师
工作描述： 中学的电脑和英语老师，此期间担任过班主任。教计算机应用软件，如：办公软件Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint，Atuocad，Flash，Coreldraw，Photoshop，会办公、绘图、排版，网页，多媒体教学，平面设计等。有3个月时间还担任了英语教学（由于一位英语老师有事请假）。让我更好地成长为一个“对他人有素养，对工作有责任心”的人，得到了学校领导好评。语言能力
语种名称 掌握程度 英语 良好 职业技能
1.能使用五笔方法快速打字，熟练的计算机软件使用和硬件安装能力。2.在学校教书一年半的时间里，担任班主任，有一定领导能力和组织能力，且具备教师资格证，教计算机应用软件，如：Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint，atuocad，flash，coreldraw，photoshop，会办公、绘图、排版，网页，多媒体教学，平面设计等。在大学期间，担任班干部，利用课余时间做过多次家教，拥有教育学，心理学方面知识；
3.通过自学湖南师范大学本科的《汉语言文学》专业，具备了一定的文学功底，这个过程锻炼了自学能力及坚强毅力。本身拥有文科和理科知识，注重理论与实践结合，已具备了相当的实践操作能力，可独立开展工作。4.在金莱照明公司三年多的LED从业，熟悉了整个工厂生产流程及工艺，积累了管理经验，沟通能力、执行能力强，具备了综合能力，得益于负责过公司的全面管理工作（包括仓库，统计，品管，生产，采购，ＰＭＣ，总经理助理，合同，物流，招聘等），参加过ETL认证工作.我的工作表现得到了同事和领导认可，这要感谢金莱给了我很多机会。
5.在日常工作中，遵守四个原则：一精，二细，三准，四助；从而一丝不苟地完成领导交给我的任务。
objective
to contribute acquired administrative skills to a senior secretary/word processor position.
summary of qualifications
*more than 13 years administrative/clerical experience; type 90 wpm. *self-motivated;able to set effective priorities and implement decisions to achieve immediate and long-term goals and meet operational deadlines.
*proven communication abilities,both oral and written.
professional experience
1988-present caldyne associates,providence,ri
secretary
process technical reports,engineering specs,and traffic studies utilizing multi-mate wp.type all requisite documents for staff of 30 professionals.arrange meetings,handle incoming calls.expedite ups mailings,federal express,faxing and courier services.type statistical charts,manuscripts,correspondence,and minutes.order supplies,coordinate daily meetings,arrange luncheons,and administer labor cards.
1984-1988 bristol bank,bristol,ct
secretary/receptionist
utilized call director,typed reports,letters,and expense sheets.reserved conference rooms,order supplies.responsible for calligraphy assignments.
1981-1984 sargent agency,hamden,ct
secretary
assigned to school of public health.managed typing of medical charts used in textbooks for government funded medical program in iran.
education
1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。
刘丽君:好。这要从两个角度来分析:第一, 什么是“价值”?价值就是凝结在商品中的无差别的人类劳动, 劳动创造价值, 财务管理者进行财务管理时的过程也是一种劳动, 因而具有价值。第二, 何为“品牌”?品牌的英文单词Brand, 源出古挪威文Brandr, 意思是“烧灼”。早期, 人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。《牛津大辞典》对“品牌”的解释是:“用来证明所有权, 作为质量的标志或其他用途”, 即用以区别和证明品质。随着时间的推移, 商业竞争格局以及零售业形态不断变迁, 品牌承载的含义也越来越丰富, 甚至形成了专门的研究领域——品牌学。
是商品都有品牌, 任何畅销的、对人们有用的东西都有价值。企业有品牌, 社会上经常有企业价值的评选活动, 那么, 作为财务尤其是财务管理也应该有其品牌价值。“财务价值品牌”是我们新近提出来的概念。我刚提出这个概念时, 杂志社很多记者、编辑不理解, 我就让他们慢慢体味, 刚开始不理解没关系, 我们要宣扬的是“财务价值品牌”这个概念。就像很多畅销书一样, 你仔细看内容, 很多人说看不下去, 但是却能畅销, 这是因为书名或书中的某一句话切合现代人的需要。
经济学原理认为:有需求的东西就能畅销。比如《细节决定成败》这本书很多人都说看不下去, 但是却畅销了, 原因就是“细节决定成败”这个概念适合现代管理者的体会, 这个书名赢得了现代管理者的共鸣。我认为, “财务价值品牌”这一概念涵盖了以下三大要素:一是财务管理, 二是价值管理, 三是品牌管理。更为突出的特点是, 它把传统的财务管理放在了与价值、品牌和战略管理同等重要的高度, 应该说是一个比较大的突破和创新。《中国总会计师》杂志于2009年5月首次公开提出这一理念以后, 很快就获得了包括部分中央企业财务负责人在内的广大业内人士的强烈关注和普遍赞誉。
记者:《中国总会计师》杂志开展“中国企业财务价值品牌评价”活动的背景是什么?又有哪些意义?
刘丽君:苏辙说:“财者, 为国之命而万世之本。”
党和国家领导人指出:“财务管理是企业管理的中心环节, 但我们也要深刻地看到, 就全面而言, 财务管理仍是企业管理中的薄弱环节, 加强财务人员队伍建设, 仍是当务之急, 至关重要。”回顾企业改革与发展的历程, 很多企业通过加强财务管理来提升企业全面管理水平, 取得了显著成效, 财务管理在企业管理中的地位逐步提高。但在此次金融危机中, 东航、国航等企业的惨痛教训再一次暴露出中国企业财务管理的薄弱环节, 提醒我们加强财务管理的重要性。
2007年5月8日, 财政部发布了《关于印发〈全国会计领军 (后备) 人才培养十年规划〉的通知》。《通知》指出, 要争取用10年左右的时间, 培养1000名左右会计领军人才, 担负会计行业的领军重任。实际上是打造会计的品牌、使其具有价值。
在2005年国务院国资委全球范围公开招聘央企高管的活动中, 胜利油田原总会计师赵寿森先生被选聘为中国航空油料集团公司总会计师, 国资委这一举措, 实际上也是说明和肯定了财务高管的价值和品牌。山西煤炭进出口集团有限公司党委书记、董事长、原总会计师杜建华先生荣获“2008中国总会计师年度人物”奖, 也是对其价值的肯定和彰显。
在全球市场一体化的背景下, 品牌的价值日益凸显。“品牌就是影响力, 品牌就是竞争力”的观念早已深植人心。特别是在中国经济实现转型升级、科学发展、企业向产业链高端转化的过程中, 品牌的价值与作用更是异常重要。打造企业的财务价值品牌, 对于改善我国财务管理弱势, 帮助企业在国际竞争中赢得信任、取得主动, 有着重要意义。不仅如此, 打造企业财务价值品牌, 对于引导我国企业健康发展、自觉履行社会责任、实现财务管理助推经济腾飞的目标非常重要。
记者:你认为, 企业应该从哪些方面打造自己的财务价值品牌呢?
刘丽君:打造财务价值品牌, 在国际上已有许多成功的案例, 美国杜邦公司的财务指标分析体系, 日本丰田汽车公司的成本企划, 都为企业发展做出了巨大的贡献。分析这些成功的案例可以发现, 要切实打造自己的财务价值品牌, 企业应该从以下几个方面入手:
一是以人为本, 建设一支高素质、复合型的财务管理队伍。财务价值是财务管理者劳动的创造, 是财务管理者自身价值的体现。企业财务管理能否发挥固有功效, 财务人员包括财务负责人、总会计师、财务部门负责人及广大财务工作人员的素质、能力是关键因素。可以设想, 无论企业领导人对财务工作如何重视, 如果财务工作人员在财务管理中没有办法、没有能力做出成绩, 不能把财务管理的应有作用在企业管理中发挥出来, 那劳动是无效的, 也就是所谓的“徒劳”, 就无法体现其价值。因此, 坚持以人为本, 加强队伍建设, 提高财务人员素质是打造财务价值品牌的必要条件。
二是锻造财会文化。财会文化的优劣体现在组织及其成员的观念和价值取向上。中国有句俗话:“人无信不立”, 个人如此, 企业亦是如此。在经济全球化浪潮的冲击下, 各国各地区之间的联系与交往日益密切, 企业诚信理财的重要性更是空前凸显。以企业与银行的交往为例, 信用记录良好的企业申请银行贷款时审批的程序就会相对简单, 不但能够较快的拿到需要的资金, 而且还能够得到利率的优惠以及更高额度的授信;而失信企业将很难再从银行得到融资。上市公司对待投资者更需要诚信。
三是加强财务制度建设并贯彻落实。财务制度建设成效是构成财务价值品牌的重要方面, 反映制度建设成效的特征有: (1) 财务制度的健全程度。财务制度是否能够覆盖企业各个方面的经营活动, 使之没有漏洞。 (2) 财务制度的落实程度。制度是得到认真的执行, 还是形同虚设。 (3) 财务制度的有序程度。从制度的建立到执行再到调整, 每一个环节、每一次循环是否都顺利。 (4) 财务制度的有效程度。即是否有助于形成规范、合理、先进的理财观念和理财行为。
四是积极发挥财务公司的作用。近20年来, 随着各国金融自由化的不断推进和经济全球化的迅猛发展, 财务公司作为一个混业式的非银行金融服务机构和大企业资金司库和商业信用管理的金融功能组织, 其业务领域不断扩展, 规模不断扩大, 已经成为二十一世纪的一个举足轻重的行业领域和企业国际化经营管理的重要环节。随着中国大型集团的进一步扩张和国际化经营, 财务公司的必要性和运作空间平台会越来越大。因此, 财务公司在中国也必将步入一个大发展时代。
五是积极创新财务管理观念和方式。现代企业制度的建立, 不仅赋予企业自主理财的权利, 同时也将现代企业理财置于瞬息万变、高度风险性的市场经济环境中。这对企业财务管理提出了更高的要求, 财务管理观念也要不断创新, 与时俱进, 建立起适应知识经济时代的理财新观念。
记者:那么, 对于广大企业和总会计师来说, 参与此次活动有哪些实质性的意义呢?
刘丽君:一个优秀的财务价值品牌, 不仅能帮助企业规避风险、提高资本使用效率, 而且能帮助企业赢得利益相关者和社会公众的信任, 提高企业的知名度和美誉度。专业的具有财务价值品牌的负责人及管理团队能够合理利用财务工具, 有效地帮助企业趋利避害, 避免企业在经营决策上犯错而导致重大损失。
我们的宗旨就是:充分发挥财会媒体、协会团体的积极作用, 积极组织交流活动, 介绍国内外先进财务管理经验, 传播财务管理知识, 让更多的企业创造出优秀的财务价值品牌。同时, 通过倡导企业财务价值品牌, 促使企业重视财务管理人才队伍建设, 强化财务管理水平, 推动企业财务管理创新, 推选先进集体和典型人物, 发挥财务管理助推经济腾飞的作用, 使财务管理工作成为衡量中国企业发展水平的重要手段, 为增强中国经济竞争力提供有效的财务保障。
记者:请你简要介绍一下此次活动的评价内容。
刘丽君:《中国总会计师》杂志创刊五年多来, 始终以“引领财会舆论导向、助推企业价值提升”为己任。为打造中国企业财务价值品牌, 更好地发挥财务管理在增强中国经济竞争力中的作用, 在新中国六十华诞之际, 我们联合新浪网、中国国际财务战略管理研究会、国际企业财资 (中国) 协会、中国总会计师网及相关高等院校等单位共同开展了本次活动, 成立了专门的课题组。
评价主要是将财务管理作为基点, 着重考察企业在筹资活动、经营活动和投资活动中创造现金和运用现金的能力与水平, 并由此带动企业提升自身的知名度和品牌影响力。综合评价企业的财务状况、发展潜力及企业的市场竞争能力, 考量财务管理在打造企业品牌影响力方面的贡献度。
可以说, 在全球性金融危机持续蔓延的大背景下, 我们更多地应该看到危机中蕴藏着新的机遇。借此机会, 我强烈呼吁, 广大企业家要亲自参与并支持本企业的财务价值品牌的建设工作;也希望广大中国总会计师及财会工作者行动起来, 积极主持参与企业的财务价值品牌建设工作。我相信, 只要国家、企业和全社会真正重视起来, 形成多管齐下的工作局面, 中国企业财务价值品牌建设一定能够早日取得重大成果!
记者:听说这次活动, 参与者还有企业家, 而不仅仅是企业的总会计师, 这是为什么呢?
刘丽君:自2003年8月成立以来, 《中国总会计师》杂志就坚持“关注总会计师命运、宣传总会计师形象、服务中国总会计师事业”的宗旨。但是, 提高中国财务管理者的影响力光靠广大的财务工作者自身还不够, 必须赢得全社会的理解和关注, 让广大的企业家参与到企业财务价值品牌的活动中来, 他们就能更加重视财务管理工作, 也就能更加提高对本单位财务工作的支持力度。实际上, 很多国有企业的一把手都非常重视本单位的财务工作, 比如, 中国航天科技集团、中国石油等央企的主要负责人都有非常重视财务工作的传统, 这样, 就应该给其应有的财务价值品牌评价。作为一个多年的媒体负责人, 十多年的记者生涯也让我养成了服务行业的责任感和使命感, 因此, 我们办一个媒体应该有自己的观点和声音。
记者:文化体制改革, 国家相关单位要求要打造名刊社、打造名社长、名编辑、名记者, 你本身作为管理专家已经很有名了, 很多学界专家、出版社自发组织讨论你的成果和作品。现在开展此次活动是不是想利用此次活动彰显《中国总会计师》杂志社的品牌、进一步实现自身的价值呢?
先来看看初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责。
一、初级秘书
一、协调上司的工作
主要工作如下:
接听电话、上传下达
使用办公软件，打字制表、制作PPT
使用各类办公用具，例如传真机、复印机、电脑等使用互联网
管理档案、文件等
接待
其他事务性的简单工作
二、中级秘书
分担上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
沟通协调各种关系
管理上司工作日程
组织、召集相关的会议
收集相关信息资料等
公司内、外简单事务的处理
语言要求
三、高级秘书
管理、参谋、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作时间
沟通协调各种关系
主持大型商务、文化活动
信息的处理与分析
对公司内外经营、管理事务提供参谋和决策支持。
语言要求
上面说了初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责，下面来说下如何成为一名出色的高级秘书。
1、如何做好上司的参谋工作？
把上司的事当成自己的事来处理，把问题提出来成为上司的问题，功劳不应该只是你一个人的。
2、如何安排管理上司的工作时间
要考虑的是如何节约上司的时间，不管是约请人，还是接受人的约请，事先都要把约会的时间等细节问题安排好。
3、如何处理各种关系的沟通和协调工作？
(1)、信息的明确性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息传播
(4)、信息传播渠道多样性
如何主持大型商务、文化活动？
等等我这里就不一一解释了，有兴趣的朋友可以听听敦平讲师的行政文秘课程高级秘书行政助理综合技能全面提升课程。
职业证书在手应聘就业不愁
现代社会，人才竞争，一人多证，一专多能
学历 + 技能 = 成功！
——当今的年代，是知识“爆炸”的年代，是人才竞争、优胜劣汰的年代，是有志者大展宏图的年代。但是，机遇只给那些有准备且具有多种技能的人。严酷的现实告诉我们，多一个证书，就多一项资本；多一种技能，就多一种选择。
——秘书是指从事办公室程序性工作，协助领导处理行政事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业，包含了从企业基础文书、专职秘书到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系。它要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维和分析能力等。
——为适应社会秘书事业发展的需要，广西财经学院文化传播学院经广西秘书协会批准，现面向社会举办国家秘书职业资格考试培训班。我们将用最短的时间，最佳的质量，培训高级秘书应具备的相关知识和技能及应考技巧。参加秘书职业资格培训和考试鉴定合格者，由国家劳动和社会保障部颁发全国统一的秘书职业资格证书，职业资格证书将与学历证书共同作为用人单位聘用、定岗、升级、晋职、确定薪酬待遇的权威凭证。（此证书永久有效）
一、教学与管理单位：文化传播学院、广西秘书协会
二、教学内容：根据国家秘书职业资格考试三级内容而定（分两卷）：
1、基础知识：（1）文书基础（2）办公自动化基础（3）沟通基础（4）速记基础（5）企业管理基础（6）法律与法规(7)职业道德
2、秘书技能：（1）会议管理（2）事务管理（3）文书拟写与处理（4）秘书工作情景
（注：我院培训的学生历来通过率都较高。英语基础较好的学生可自选报考涉外秘书证，但外语课程不在本培训范围内，教材可自购，如《商务英语》。秘书两卷已通过而英语卷未通过的，可办常规秘书证。）
三、教学时数：24课时（教学地点另行通知）
四、上课时间：2012年4—5月（双休日上课，如时间有冲突者报名时请尽早说明，尽量照顾）
五、考试时间：2012年5月19日
（六）（因领证需一年左右时间，请尽早做好报考计划)
六、基本费用：325元（已含上交的考试鉴定费、管理费、教室费及学生的培训费、资料费等费用），另交教材费65元、涉外鉴定费50元。（注：本校文秘学生优惠20元、外校学生加收20元。原在我院报名的、本期考试不过者，可参加下期补考，免培训费。在成本不断上涨的今天，收费从未上调过。）
七、报名条件：目前主要办三级（高级）班（涉及学校以后搬校区的学生请尽早安排在这期报考）
1、全校及外校大学本、专科秘书专业及相关专业（含财经各类）的学生或在职人员均可报考；
2、最好是已上过或正在上经济应用写作或秘书学课程的学生报考，其他未上的要有充足的培训时间。
八、报名时间：2012年4月1日（星期日）前截止。
九、报名方式：持本人身份证、学生证或学历证（工作年限要有单位证明）的复印件各1份，两寸彩色照片 1 张，一寸照片 2 张（考涉外秘书的多加1张一寸照片），转账收费（交回执），填考试报名表（请认真填报相关信息，并仔细核对，之后若出现问题较难修改）。
十、报名地点：广西财经学院文化传播学院 东区4号教学系办公楼6楼608房（即1号实验楼旁）电话：3858121（办）*** 联系人：陈奎霖（杨珈玮、建行账号：3378 1899 8011 0238 071）
广西财经学院文化传播学院
1.落实教学计划的制定、执行和报送工作。
2.下达教学任务书，并及时将汇总表送交教务处。
3.负责其教学调度工作，落实教室，检查教学。
4.参与各类考试的组织管理。
5.及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。
6.做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。
7.协助教研室落实教学用书。
8.接待、处理教学方面的来访、来函、来电。
9.协助主任落实学生生产实习、社会调查方面事宜。
10.协助本部教师整理报送科研课题材料。
11.做好毕业资格审查和证书发放工作。
12.认真做好本部教师工资的核算工作。
13.负责搞好办公室环境卫生工作。
14.系领导交办的其他工作。
秘书岗位职责（思政部秘书）
1.落实教学计划的制定、执行和报送工作。
2.下达教学任务书，并及时将汇总表送交教务处。
3.负责其教学调度工作，落实教室，检查教学。
4.参与各类考试的组织管理。
5.及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。
6.做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。
7.协助教研室落实教学用书。
8.接待、处理教学方面的来访、来函、来电。
9.协助主任落实学生生产实习、社会调查方面事宜。
10.协助本部教师整理报送科研课题材料。
11.做好毕业资格审查和证书发放工作。
12.认真做好本部教师工资的核算工作。
13.负责搞好办公室环境卫生工作。
1.负责建立健全公司各项规章制度;
2.负责起草公司行政业务类文件、报告、计划、决定、会议记要等文字材料，并做好文件的收发登记工作。
3.负责公司各种会议活动的组织安排，并做好会议记录和活动流程安排，对相关会议内容安排及时传达和贯彻;
4.负责联系维护公司通讯网络及办公设备，保证其正常运转;
5.负责公司印章及介绍信的使用;
6.及时完成领导交办的其它事项。
综合秘书岗试题
一、单选题：
1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的(C)。
A依据
B要求
C指南
D标准
2.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、(D)。
A帮助别人
B启发别人
C引导别人
D善待别人
3.请示与报告的区别主要表现为(A)。
A行为目的不同
B书写格式不同
C体例不同
D主送单位不同
4.公务员考核的结果应当以()形式通知公务员本人。
A谈话
B公示
C书面
D口头
5.联合行文的成文日期应为(C)。
A拟稿日期
B主办机关负责人签发的日期
C最后签发机关负责人签发的日期
D公文印发的日期
二、多选题
1.201____年，全区累计组织税收收入(855)亿元，公共财政预算收入(232)亿元?
2.根据公务员法规定，公务员晋升领导职务的，应当按照有关规定实行()。
A任职前公示
B公示
C书面
D口头
3.写作过程中的准备阶段包括(ABC)几个方面?
A明理
B储材
C辨体
D修改
4.会议的作用主要包括(ABCD)。
A决策指挥作用
B组织协调作用
C动员教育作用
D信息交际作用
5.秘书人员应具有的职业道德有(ABCD)
A忠于职守
B廉洁奉公
C团结合作
D相关知识
三、判断题：
1.服从领导，这是秘书职业性质所决定的。(对)
2.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。(错)
3.秘书可以“换位思考”，但不能“越权工作”。(对)
___道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。(错)
5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(对)
四、简答题：
1.总局提出的“三个服务、三个实在、三个禁止”的具体内
容是什么?
2.张社安局长在201____年全区国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话中提出的“五个始终”是什么?
一是要始终保持清醒头脑。
二是要始终坚持政治坚定。三是要始终维护公正法治。四是要始终坚守责任担当。五是要始终强化廉洁自律。五、论述题：
1.201____年全区国税工作的总体要求是什么?
全面贯彻党的和___届___中、四中全会精神，深入落实中央、自治区两级经济工作会议和全国税务工作会议要求部署，坚持稳中求进总基调，主动适应经济发展新常态，以基层建设为主线，依法组织税收收入，全面加强税收管理，深入推进征管改革，切实优化纳税服务，大力加强干部队伍和党风廉政建设，围绕自治区“8337”发展思路，充分发挥税收职能作用，在推进税收现代化建设上取得更加显著成绩。、综合秘书工作总结
201____年，在领导及部门主任的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。现将一年的工作简要总结如下：
1、加强学习，不断提高自身理论水平
通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍，提高了自身的理论水平和实践经验，增强了应用理论解决实际问题的能力。同时，作为一名党员，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习党的精神及三中全会精神。通过一系列的理论学习和实践，自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
2、工作完成情况
一是认真做好日常事务性工作。
按时收发公文，进一步提高了文件传递的时效性。对于各类文件，我确保每天实时收发，确保文件传递有效。对于每份文件，我都进行严格记录、传递并谨慎存放，做到件件有落实。积极协助部门主任起草文书、___等文件在实际工作中，努力学习，查找不足，不断改进工作方法，提高工作效率。二是认真做好党群工作。
除了日常党群工作外，今年党群工作的重点是党的群众路线教育实践活动。在部门主任的指导下，成立了教育实践活动领导小组、督导组，制定了公司党的群众路线教育实践活动实施方案;在各支部的配合下，组织了一系列的学习活动。通过集中学习和自主学习，提高了党员干部的思想认识和工作积极性及主动性。三是配合部门主任及部门同事做好本部门其他各项工作。
综合部事无小事。积极协助部门其他同事筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持综合部正常工作，尽到了自己的一份力量。
1． 负责中心日常设备管理事务，协助领导做好设备购置、安装、维修等计划并安排采购员负责联系、购置、安装工作。2． 负责中心各实训室、办公室的水电、网络、门牌、卫生等相关事务的管理。
3． 负责与基建、后勤、维修中心进行联系，提交维修报告，保证中心实训室、办公室的正常运作。
4． 负责对新安装的设备进行验收签字。督促设备使用部门将“资产标签”黏贴在仪器设备主体的规范位置上；
5． 安排采购员联系厂家对本中心仪器设备的维修，并进行维修登记。
6． 负责联系设备处对报废设备进行验收并进行处理。7． 负责对中心的固定资产数据进行统计和上报。8． 负责中心办公用品的购买、管理和发放； 9． 完成本中心领导交办的其它工作。
工程训练中心
（一）完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责，保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
（二）负责转交办理各部门与总经理 之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件，负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
（三）负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
（四）负责起草总经理交办的各种文件，整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料，为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。
