银行员工警示教育观后感（精选14篇）
一、树立正确人生观、价值观、权力观。始终要坚持政治理论学习，要坚定理想信念。作为银行从业人员，只有不断完善和提高自己，才能确保高质量地完成好银行交给的工作任务，才能更好地做好工作。因此自己将坚持经常性的深入学习和钻研，进一步提高自身的政策水平和理论水平。在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。
二、抵制住诱惑，要见诱惑心不动，见财物心不痒。始终坚持银行利益至上的宗旨，完成好银行交给的各项工作任务，最根本的就是要正确处理好个人利益与银行利益的关系，在任何时候都要把银行利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识，在大是大非面前坚持正确立场和态度，自觉维护银行的利益。在世界观、人生观和价值观上进行自我批评和自我教育。
一、改制初期农村商业银行员工思想行为特征
农村商业银行脱胎于农村信用社，治理结构及组织形式虽然已完成改革与整合，但人的思想观念和行为习惯的转变绝非一蹴而就，员工思想与行为仍保留有深深的农村信用社烙印。主要表现在以下几方面：
（一）认识上存在偏差
少数干部职工缺乏正确的理想信念，信心不足。由于机构庞杂，冗员过多，需要大刀阔斧地减人增效，提高农村商业银行的人均创利水平和综合竞争力，减人和增人矛盾突出，加大了新时期员工思想教育工作难度。
（二）队伍素质亟待提高
主要表现为员工年龄老化，高学历人才少，观念更新不强，缺乏一大批高素质的管理人才、营销人才、清收人才、科技人才、法律人才、复合型人才与创新人才。组织培训受训面不广，培训的内容缺乏前瞻性和文化性。
（三）自律意识不强
在社会上形形色色不健康的思想和行为的影响、侵蚀下，原农村信用社员工长期以来形成的吃苦耐劳、勤俭朴实的光荣传统也在逐渐的淡化、削弱。有的同志一天到晚只顾琢磨个人利益，将手中的权力视为为自己谋利益的工具；有的认为给客户办点事就觉得是对他人的恩赐，借机吃、拿、卡、要；有的利用自己工作之便，冒名自借贷款、参与社会经商、做生意、入股办企业等违规行为。这些行为都违反了农村金融纪检监察有关规定，都是相当危险的。
（四）文化氛围不浓重
部分单位和领导对员工思想以及职业道德教育缺乏足够的思想认识，有人认为业务工作求实，文化建设务虚，抓业务有经济效益，搞文化建设浪费钱。目前，农村商业银行没有建立企业文化交流网络系统，缺乏相应的群体文化建设的参与意识，缺乏相应的群众基础。先进的典型也未能真正起到示范的作用，各类检查、稽核的重点主要放在业务经营、制度执行上，忽视了对文化要素的考核、审计。
上述问题产生的原因，深究起来是多方面的，除了员工自身原因之外，与我们在经营管理过程中对思想政治工作重要性认识不足和工作力度上的薄弱也是密不可分的。因此，加强员工思想政治工作对农村信用社而言不仅具有极端重要性，还具有相当的紧迫性。面对农村商业银行改制力度不断加大、业务发展处于关键时期的新形势，加强和改进农村信用社员工思想政治工作，充分激发员工工作积极性，有效防范道德风险，不断提高企业执行力业已刻不容缓、迫在眉睫。
二、改制后的农村商业银行思想政治教育工作创新
在新的形势下，要充分认识到金融行业的特殊性，员工思想的活跃性，社会环境的复杂性，以及加强思想政治工作的重要性和必要性，对思想政治工作要从战略的高度来认识。要紧密结合农村信用社工作实际，切实加强员工思想道德教育，积极弘扬企业文化，充分发挥党、妇、工、团的作用，形成齐抓共管、全员覆盖的工作局面，不断提高员工思想素质，培养良好的精神境界和高尚的道德情操，以努力造就一支“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的员工队伍。具体而言，应着重从以下三个方面入手：
（一）创建全新的思想政治教育工作内涵
在当前形势下，思想政治教育工作必须结合时代特点注入新内容，只有这样，思想政治教育才能与时俱进，始终充满生机和活力，对于改制后的农村商业银行来讲，思想政治教育工作必须结合企业改制的特点进一步丰富其内涵。一是人生观教育。通过科学的人生观教育，积极倡导员工树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、人生观，学会运用马克思主义的立场、观点、方法观察、分析、思考问题，正确处理好事业与家庭、工作与生活、个人与集体、荣誉与贡献的关系，争取事业成功、家庭幸福、人际和谐。二是理想信念教育。理想信念问题是思想政治工作必须解决的核心问题。对农村商业银行广大员工进行思想政治教育，就要解决广大员工的理想信念问题，要围绕建设现代先进商业银行、一流银行的企业愿景，大胆创新，勇于实践，努力拓展业务，拼抢客户，抢占市场制高点，用业绩成就自我，用业绩提升银行的竞争力。三是职业道德教育。要求员工坚持“一切为了客户”的理念，以客户为中心，围绕客户的服务需求，想办法、出主意，切实为客户解决实际问题，为客户办实事、办好事，时时处处为客户着想，真心实意为客户服务。四是法规政策教育。在广大员工中加强法规政策教育非常必要。对员工进行法规政策教育，就是要认真贯彻执行《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《员工行为守则》等金融法律法规，依法经营，依法办事，切实维护客户、银行和员工自身的权益。五是心理健康教育。必须将员工心理健康教育纳入其中，关注、关心员工的心理问题。同时要秉承“用心、真诚、坚持”为员工服务的理念，深入办公场所和员工家庭，普及谈心交心活动，帮助他们缓解心理压力，有效为员工释疑解惑、疏导情绪，使员工始终保持健康愉悦的心态。
（二）创建新型的思想政治教育工作形式
一是要建立员工思想动态预测与分析机制。农村商业银行在改革与发展过程中将面临各种思想和观念的冲突，要对这种情况做到心中有数，如果反应慢、处理迟，甚至对一些突发事件的酝酿爆发缺乏警觉，就会陷于被动境地。所以，要建立起嗅觉灵敏、反应快捷、运转高效的思想政治工作预测分析机制，及时把握员工思想动向和心理动态，及时发现带有倾向性、苗头性的问题，超前预测，及时分析、反馈，从而做到思想政治工作具有针对性。
二是要发展新型的思想政治教育工作手段。随着信息科技的发展，收集员工思想动态信息，了解员工心底呼声的手段越来越多，思想政治教育工作要紧跟发展趋势，采用先进的科技手段，发展网络化思想政治教育工作体系。要充分挖掘网络在思想政治教育工作的巨大潜能，创造新颖、有效、适应现代人信息交流特点的工作形式，利用电子邮件、即时通讯工具、博客等信息交流手段，发展新型的信息采集、思想交流、信息反馈工作形式。
（三）创建新型的思想政治教育工作内容
一是要紧密围绕农村商业银行经营管理创新，实现思想政治教育工作的内容更新。相较于原农村信用社，农村商业银行产权结构更加清晰，公司法人治理结构更加合理，产品与服务品种更加多样，农村商业银行既要扎实立足于农村金融市场，做好服务“三农”、支持“三农”的工作，也要勇于开拓城区市场，满足城乡居民与小微企业的现代化金融服务需求。思想政治工作者要准确把握这种革新，突出农村商业银行兼顾城乡的发展特色，充分利用多种有效载体，统一全员思想认识，充分发挥和调动广大员工干事创业的积极性和工作热情，努力提高农村商业银行市场竞争能力和经营管理发展水平。
银行既是金融业，也是现代服务业，但归根究底是经营风险的行业，也是一个高风险的行业，对于刚刚踏入银行业的新人来说这个答案似乎显得有些让人捉摸不透，但随着时间的沉淀与业务的不断拓展，这个答案不断地显现在每个人的脑海里，在它的背后似乎隐藏着多少血的教训，多少经济上的纠纷，多少声誉上的风险，却最终归结于普通、平常的两个字――风险。
在同业竞争不断激烈的今天，由外到内的压力给银行员工带来了诸多压力和风险。以利益最大化为目的，投机取巧的事件屡屡发生。曾几何时,那束之高阁的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的文字，成为应付检查的装饰品。同行业里曾经全心全意奉献的员工，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，让自己、让家庭蒙羞，让单位蒙受损失。在本次支行下发的图册资料中，就摘录了16份服刑人员悔过书，真实记录和再现了服刑人员从萌发作案动机，到作案、潜逃直至服刑期间的心理活动和感受，通过给本人、家庭、单位及他人带来的巨大伤害，一次次给我们敲响着警钟，时时刻刻提醒着我们，案件防控的重要性。
我现在所处的个贷中心工作更是如此，信贷岗位本身的特点、工作内容就是与风险打交道，除了自身的操作风险之外，还要深入细致的审核客户提交信贷材料，防范信贷风险，尤其是利用虚假的相关资料骗取银行信用，将银行信用转作他用等情况，只有自身对于风险防控有足够的意识，才能保证我行信贷业务无风险的运营。因此，高度的风险防范意识与风险识别能力是从事信贷岗位的必备素质，如果缺少这种素质，合规就是空中楼阁，是空想主义，根本无从谈起，不但无法将工作做好，更会影响自己的工作前途，因此只有精通银行内部规章制度、各类风险因素、信号，以及防范措施才能使自己在面对千变万化的工作当中游刃有余，既可以保护自己，也能维护好单位的声誉。此外，坚决严格按照规章制度与业务流程办理业务，不能因为人情账，疏于可能出现的潜在风险。当然，学习相关案例的目的也不仅仅是为了避免处罚，更重要的是时常警示自己，改正自己操作上和理念上存在不规范的行为，提高合规操作，及时排除风险隐患才是真正的目的。
入行九年，各类警示教育片已观看数十场，久之，案例带给我的不再是警钟、不再是准绳，更多地转变成了一种遵循的习惯，一种恪守的精神。
我从事着一项高风险行业，一项可促人犯罪的工作。每天看着数以百万的现金刷刷而过，需要坚强的意志力来抵抗金钱的诱惑，所以，警示教育就像一个时刻鸣响的警钟，告诫我，合规要永记于心！
我认为所有的犯罪都具有两面性，一个是客观方面引发的，一个是主观意愿导致的。我更坚信，这个世界上没有一个人是刻意放弃美好生活面走向犯罪道路的，这就对银行工作人员提出了必性要求，必须定期排查每位员工的生活状态、思想动态，尤其关注异常变化，比如：辖内员工是否存在多处借债、过度消费等。一旦发现隐患，立即采取有效措施，将违规直接扼杀在萌芽状态，如此，犯罪活动必将破灭。
本次观看的警示片中，有一段是银行内部人员窃取客户信息，从而盗用客户资金的录像，这使我想起前段时间所学的《风险管理》中对于银行风险的归集和定义。通过所学知识的消化吸收，于我个人而言，当然只代表我个人观点，操作风险才是银行最严重但也是唯一可控可防的风险。
当然，在这方面，我行也是致以各种严格的规定，或是三令五申强调的“三极权限”的执行、或是“反洗钱客户身份识别制度”再者“日终盘库、双人封箱是否按规定执行”，如此种种，均反映出银行在风险防控方面所做的工作，其目的便是从源头上控制员工内部作案，严防各类风险，杜绝违法犯罪。
为什么又要说“合规要止于心”?个人认为，上面所述的是客观原因，属单位监管。从主观方面来讲，任何一起违规犯罪活动都必将经历一场周密的计划，这叫“动心思”。
其实，“心”才是犯罪的罪恶源头，“动了心思”才会想尽所能去做一切违法犯罪的事情，如何才能做到金钱面前“心如止水”?这就需要发挥每人作为一名银行员工应遵守的职业道德和操守，除却内心的抑制力还需外壳的巩固，在这里，各类警示教育就显得尤其重要，案件中同事锒铛入狱、领导免职犹如一张张历史照片悬挂于心中，更如一根无形的绳索鞭策我们的行为，规范而行！
银行员工警示教育心得体会－－纪参观监狱 2009 年 5 月 10 日 下午，我参加了由人民银行组织员工到省监狱的警示教育活动。走进监狱的大门，面对高墙电网，面对层层铁门、面对持枪武警、心情感到压抑。高墙隔开的是自由，是一片美丽的蓝天，电网拦住的是一颗颗已经失去自由的心，是被禁锢的身体，层层铁门代表的是冰冷的法律，持枪武警看守的是那份懊悔的心灵，这使自己真切体会到了监狱高墙与现实的反差。随后参观了服刑人员的生产区和生活区，看到了服刑人员的生活情况，最后监狱的李科长和李行长召开了警示教育大会，并听取了服刑人员现身说法。通过在刑人员的案例，说明只有不断地进行世界观、人生观和价值观的改造，才能坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，才能提高自我约束能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的各种诱惑，才能面对市场经济大潮保持警省、保持冷静、保持操守，立于不败之地。因此，我们要牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想观念，正确对待和行使党和人民赋予的权力，不断反省自己，慎独、慎微、慎权、慎欲，做到自警、自省、自重、自律，居安思危，兢兢业业，恪尽职守，堂堂正正做人，老老实实工作，提高拒腐防变能力。一是要加强学习，提高拒腐防变能力。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力，不学习思想就无法进步，能力就无法提高。
这位员工说的盗窃案发生在去年12月，在距离天津建设路小白楼不远的劳联支行，一位员工卷款2000余万潜逃。
此事发生后，天津银行低调处理，一直不为外界所知。直到今年3月底，长城资产管理公司因此而搁置了收购天津银行超过50%股权的计划，才使之浮出水面。
而让这位员工非常愤懑的是，这被盗的2000万元是作案者一点一点累积下来的，挂在账上一年有余，居然无人发觉。
同行惊问：怎么可能？
《投资者报》记者独家获悉，窃款员工姓宋，大家都称其为小宋。
小宋是一位现金管理人员，主要负责网点的每日现金分配和盘点。在很多人的印象中，小宋平时积极勤快，连休假都很少，曾被评为优秀员工。
但是没成想，小宋的积极勤快，竟然是为了一点点“搬”走银行的存款。那么，他是怎么“搬”走的呢？
“行里也没对我们公开实情，不过我听说是通过ATM机操作的。”这位员工说道。
该员工根据自己的理解推测，最大的可能是，在小宋给ATM机放钱时，采取了少加钞，自己截留部分钱款的手段。具体的做法为，比如要向ATM机放100万元，但实际只放80万元或更少，自己截留20万元，到下次加钱时，将这20万元清钞记账。也就是说，此时实际库存已没有这20万元，账上有20万元是虚增出来的。
但当记者把这一猜想说给天津当地一位国有行人士时，对方果断地说：“不可能！”
该国有行人士表示，ATM机加钞员各银行通常都有两人，一人负责钥匙，一人负责密码，同时还会实行轮岗制，他所在银行是6个月一轮岗，要犯案，也是两个人串谋，同时泄露阴谋的风险也会大大增加，故而很少有人能钻这个漏洞。
事实上，ATM机加钞员犯罪案件也有发生，但是基本没有通过ATM机长年累月盗窃的，出问题都是发生在提钱环节，是作案者拐款后立刻逃跑。
比如去年闻名一时的浙江某银行加钞员，就是利用比另一位加钞同事早到的时机，提前把钱拿出来，将一多半的钱装到背包里，后来又嫌钱太重，而将其中50万元扔入垃圾箱逃跑。
该国有行人士还继续质疑：“一个支行的账上居然挂有2000万元存款，简直就是天大的笑话，怎么可能？”他表示，按照规定，每个营业网点对账上的现金都有上限规定，平均水平在三四百万元左右，就算个别现金需求多的网点，上限基本也不超过500万元，更别说2000万元了，只要银行稍微一核查，立刻就能发现。
“我们行就有可能”
“放在其他行不可能，但在我们行就有可能。”这位天津银行员工对《投资者报》记者透露，劳联支行加钞不是两个人，就小宋自己，况且授权员密码也由同一个人保管，监守自盗自然不再是难事。
“但还是难以理解，他们行日常就不查账吗？”前述国有银行人士依然感到费解。
其实这样的账不难查，首先一个支行网点账上挂有2000万元本身就是个问题，翻翻账本看到这个数字就该意识到有问题；其次，账上数字是虚数，只要清点库存，立刻就能发现账实不符。
“我们也很难理解，去年总行有人员下来在各支行进行排查，怎么就没能查出来呢？查的是嘛呀！”这位天津银行员工也纳闷了。
是否如这位天津银行员工所说，小宋是通过ATM机作案，以及该行是否做过排查却没能查出来，以及小宋卷走金额具体是多少？为此，记者向天津银行办公室求证，但该行办公室人员称党群办（党群工作办公室）负责，随后记者联系天津银行党群办，并将采访提纲发送过去，但直至截稿，党群办仍未作出合理解释。
此外，据了解，天津银监局曾于今年1月份派出工作组，到劳联支行驻点调查，他们有何调查结果，对天津银行存在的问题又如何看待？记者致电天津银监局，但对方称要走流程，截至发稿，记者未获回复。
员工客户均不满
实际上，天津银行在过去的一年里，就已是风波迭起，问题重重了。
去年初，天津银行鑫源支行曾私自挪用商户存款2000多万元，遭到员工举报，好在款项最终归还到账；去年上半年，天津银行一中支又发生挪用储户500多万元存款的事件。
不难看出，算上日前曝出的劳联支行员工窃款事件，天津银行在一年内至少连续发生了三起同类型的恶性事件。
就是到了2012年，问题还依然存在。
今年2月份，天津银行北京分行陷入“理财门”，该行针对中国航天科技集团第一研究院在职及离退休共4万多名专家发行一款年化收益率8.1%的专属理财产品，但由于涉嫌高息揽储，遭其他银行向银监会举报，致使该款产品发行仅3天后便以失败告终。
据了解，此事有颇多蹊跷，现场几位帮助客户填写资料的工作人员居然称是刚被雇来的临时工，而且该款产品也没有资金投向等说明书，更没有正规的理财购买协议。虽然这一蹊跷产品很快被叫停，但此事给天津银行带来不小的负面影响。
“和几个好兄弟在一起喝酒的时候，经常说到我们行的管理问题，极其混乱，个别领导非常不专业，员工怨声载道的声音很多。”这位银行员工说。
而另一位天津银行员工还跟记者提到，就在不久前，一支行领导与员工起冲突，拳脚相加，致使员工受伤。
他认为，这起打架事件的起因已经不那么重要，仅就领导不根据制度来解决与员工之间的问题，而以肢体暴力来进行管理的行为看，足以凸显出天津银行要么没有有效的管理制度，要么是制度如空架子，任何人都可以视而不见。
如此管理的银行，要想获得客户的好评亦很难。
“我们单位工资是在天津银行发，单位都已经把工资款打到银行了，但我们的工资却总要拖延一星期左右才到账，凭啥白白扣我们工资那么多天？单位出面问过，他们说系统出问题了，从来都没有一点歉意。”天津某公司员工告诉记者。
近日，支行组织全体员工观看了警示教育片，一个是宗静挪用公款、贪污案，另一个是尔宝瑛受贿案。不凡的履历、骄人的业绩、光荣的称号，这些，他们都曾经拥有。遗憾的是，在事业如日中天之时，在人生道路的关键之处，他们却居功自傲，得意忘形，滥用手中的职权，亲手书写了令自己痛悔终生的人生败笔，毁掉了大好前程，断送了政治生命。他们的可悲之处在于，不能正确对待荣誉和权力。通过这次警示教育活动，我的主要心得体会如下：
一是始终保持良好的学习习惯，树立正确的世界观、人生观。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力，不学习思想就无法进步，能力就无法提高，因此要不断学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论，学习江泽民同志“三个代表”重要思想，努力掌握其精神实质和基本立场、观点和方法。活生生的事实告诉我们，不学习，思想就得不到改造，欲望就容易膨胀，就拒绝不了诱惑，一遇到诱惑就容易乱了方寸，就容易被诱惑的绳索绊倒。
二是以案为鉴。观看了警示教育片，在自己的思想深处受到了极大地触动：一些人在成长的过程中不注重世界观、人生观和价值观的提高和改造，私欲膨胀，使自己的人生观和价值观偏离的正确的方向，道德观念失衡，把国家和人民赋予的神圣权力，当成了谋取不义之财，谋取私利的工具，政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕
落。通过警示教育现身说法的罪犯，用他们痛悔莫及的警醒，用他们对自由和生活的渴望，给我们实实在在地敲响了警钟。
关键词：国有商业银行；员工激励；绩效考核
中图分类号：F832 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（201 3）15-0100-02
一、当前国有商业银行员工激励存在的问题
1 总体薪酬水平较低。我国国有商业银行员工的平均薪酬水平低于股份制商业银行，和国际银行业比较，国有商业银行员工薪酬水平和银行经营绩效均存在很大差距。人力资本成本是商业银行经营成本的主要构成之一，低工资水平有助于改善银行短期财务指标。但人力资本成本又是对员工工作努力付出的一种补偿，在行业竞争激烈、高素质员工紧缺的情况下，过低的薪酬不利于获得和维持优质人力资源，从而不利于商业银行竞争优势的构筑和保持。
2 收入水平没有拉开差距。在国有企业中，政府对经理人收入水平一直实施严格的管制，主要的管制手段是将经理人收入和企业职工工资水平挂钩，即定为职工工资水平的若干倍。国有商业银行也不例外，中国商业银行多数采用行员等级工资制，如某国有商业银行2003年建立的行员岗位等级为12级，对应的工资等级56级。最低的56级工资的薪点为0.85，6级工资（相当于一级分行行长和总行部门经理）薪点为3.85，后者为前者的4.5倍，基本工资级差较小。
3 薪酬形式单一，长期激励机制缺乏。不同的薪酬结构产生不同的激励功能。以现金支付为主的薪酬结构注重的是短期激励，有可能导致被激励者的行为短期化。而限制性股份奖励、延期股份奖励和股票期权奖励等业绩薪酬形式既激励被激励者追求长期利益，又将他们的利益和所有者的利益紧密联系在一起，可以激励其为增加所有股东利益而增加自己的收益。
4 加薪、升职途径狭窄。目前国有商业银行员工薪酬标准的制定在很大程度上取决于其所拥有的的行政级别，取得行政职务似乎成为了获得加薪的唯一途径。而企业结构的扁平性、行政职务的有限性，决定了大多数员工没有晋升的机会，也就切断了提高薪酬的途径，这严重挫伤了大多数员工的工作积极性。
5 薪酬结构不合理。有的银行虽然提高了企业的整体薪酬水平，建立了绩效考核体系，但是体系不完善，没有真正建立起以编定岗、以岗定薪、以绩取酬、岗变薪变的体系，导致内部收入差距并没有拉大。同一职务同一岗位下，不论业绩优劣，得到的薪酬相差无几，起不到对员工实际的激励作用，平均主义和“大锅饭”问题在薪酬结构方面特别突出，容易助长得过且过之风，难以调动员工工作积极性的发挥。
6 精神激励不够重视。商业银行的发展离不开人，“以人为本”的核心理念受到广泛的推崇。国有商业银行虽然也谈以人为本，尊重知识、尊重人才，但是更多的是停留在口头上、文件上，缺乏利于员工成才和发展的制度环境。
二、国有商业银行加强员工激励对策
1 利用股票期权激励员工。现代企业中的管理既具有科学性，又具有民主性。现代银行治理结构为实施民主管理建立了制度基础。由于我国目前的国有商业银行正处在制度转轨过程中，民主管理体制尚没有健全，商业银行的高层管理者尤其是各个层次的行长在银行的发展中起着决定性的作用。因此，对高层管理人员的长期激励对于银行发展非常重要。我们认为，可以结合国有银行进行股份制改革，引入经理股票期权，重塑对国有商业银行行长的长期激励机制。在银行进行股份制改革前的重组过程中引入经理服票期权，可以充分利用自然人的趋利心理，以此调动各个层次的管理者尤其是高层管理者的积极性和创新意识。尤其是在年薪收入激励机制效果不显著而难以短期根本改变的情况下，引入股票期权就更具有必要性。对于中层管理人员，可以采取股票期权来激励。西方国家股票期权激励层面的扩展也证明了这一点。对于国有商业银行的中层管理人员，包括总行各部门总经理、高级经理（处长），分支机构总经理（行长）及业务部门管理者（处长、支行行长），可以在银行进行股份制改造时通过设立限制性股权来激励。对于以后新加盟的中层管理人员，可以通过延期股票发行的方式来激励。限制性股权和延期股票发行成为中层管理者薪酬的一个重要组成部分，与股票期权相比，这些股票直接进入管理者的证券账户，管理者可以有激励去为自己拥有的股票未来升值而努力工作。尽管单位普通员工努力程度与银行整体业绩相关性很弱，但是，通过适当薪酬结构设计是可以从心理上给银行员工以适当程度的激励。在国有商业银行进行股份制改造过程中，可以鼓励银行普通员工购买本银行发行的股票，适当的时候，可以给他们购买股票提供一定的贷款支持。员工购买本单位股票，银行可以规避如下风险：持有股票的银行员工不去做对银行有损害而对自己没有多少利益的事情。与股票期权相比，员工持股具有更强的“感性”，激励作用更强一些。
2 明确不同岗位之间的激励差异，合理使用激励约束手段。按照各个岗位工作内容的复杂难易程度以及员工所承担的责任大小，严格遵守责任和权利相互匹配的设置原则，明确定出不同岗位之间的激励差异程度。首先，查看前台员工其是否占有行内资源来确定出相应的激励系数；并且按照后台员工所在岗位的重要程度，将差距明确显示出来，严格施行收入限额制。对于银行的高级管理人员以及一些重要岗位的员工来说，可以采取一些新的有效的激励约束手段。激励要公平合理。激励的公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。自农发行实行工改以来，以职务为激励依据的考核与理论上的激励体制是错位的。不能说所有的高系数岗位上的人都不胜任，但可以说有相当一部分高职位的人的能力与职责要求是有差距的。更具体地说，由于历史原因，个人职位与本人的绩效是不对称的。哲人们说过，割断历史，很难有光明的未来。一个民族是这样，一个国家是这样，一个单位是这样，一个人也是这样，没有历史还奢谈什么未来。
3 加强创新力度，基于新的组织形式创建全新的激励约束机制。到目前为止，国有商业银行普遍采用的新的组织形式大多是任务型团队，一些银行可能对其称呼不同，主要的考核内容也有所差异，这就导致最终实施效果不明显。本文所说的任务型团队，指的是为了高效完成某一既定任务而组建的团队，该团队跟组织架构之间的关系是并列的，员工不仅属于其本来的部门，同时也属于团队中的一分子。各个银行在对员工的考核过程中，更多地注重其在本来部门的工作情况，并没有将任务的完成情况跟其工作绩效相互挂钩，只是依靠员工的责任心来维持任务的完成，导致团队出现松散的现象。为了有效地提高团队中每个员工的工作效率，就需要将任务完成情况跟员工的绩效考核联系起来，将团队考核作为主要考核内容，直线部门作为次要考核内容，全部员工都要按照团队任务的完成情况来获得相应的激励。与此同时，还应该在团队收入分配的过程中，建立成员评议制度，根据每个员工的贡献进行分配，避免出现暗箱操作的现象。
关于2014年望江县农村商业银行新员工招聘考试笔试成绩查询公告
农信社考试QQ交流群号码：300305421
安徽望江农村商业银行2014年新员工招聘考试笔试成绩查询电话现向社会公布，查询电话：0556-7172062。
安庆中公教育地址：安庆市菱湖南路201号（安庆二中大门隔壁）
安庆中公教育热线：0556-5585658、***
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大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁复杂的
社会，迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了 市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境，是的，我熟悉，我熟悉商行的发展历程，我熟悉天鹅卡，我熟悉人们口碑相传的商行。陌生，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。
初到商行，行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训，老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识，以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用规范的礼貌性语言，这关系到我们向客户推销我们服务的效果，客户满意了，我们银行才能有发展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练，让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所
需要完成的工作，为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说：无规矩不成方圆，行内规章制度就是要让我们规范起来，把商业银行打造成全市文明第一，服务第一的市民银行;银行就是在管理风险，如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目，记忆犹新，非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮，消除了我对银行的陌生和不安。
大学时我的专业是计算机，对金融方面也只限于有一些浅显的了解，经过这半个月的培训，虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位，我都会在工作中少一份懈怠，多一份勤奋;少一份碌碌，多一份追求;少一份索取，多一份奉献，兢兢
一名已经被银行开除的员工，竟然能够在银行的办公地点，前前后后骗走多人上亿元存款……如此不可思议的情节现实发生，其背后显然充满了种种诡异。
但仔细分析下来，我们又不难发现，其实骗子的伎俩并不高明，手段更是漏洞百出，无论是从受骗人、涉事银行等相关方面来说，都完全有机会揭穿并阻止骗局发生。
比如处在储户的角度来说，贪图高额利息的心理冲动，无疑是自己为自己挖坑。一者，银行卡存款数额巨大，利息再高也不可能高过本金。将银行卡交由别人保管，这摆明了是用“孩子”当饵去“套狼”的行为，极其愚蠢。二者，存款按国家利率付息，买理财产品相关收益也是一定的，而且还有风险，但偏偏却有储户相信“银行客户经理”的“神通”，舍国法而不信，却宁信一纸有没有法律效力都成问题的“承诺书”。这种宁信潜规则，不信明规矩的心态，无疑是被当“冤大头”的最直接因素。三者，银行有没有开展类似的高息揽储业务，客户只需要到银行柜台上多问一句即可，但偏偏却没有人问。
而处在当事银行的角度，一方面，员工既然已经被开除了，为何又在银行网点装起了银行职员？前员工“借用”原工作场所，从谁手里“借”的，借了场所做什么用，难道银行也不用过问？
另一方面，储户将银行卡交给了前员工，是否将银行卡密码也一同泄露给了骗子？如果答案是否定的，钱又是如何被从银行转走的？有报道称，子女想取亡故父亲的数百元存款，银行都硬是“要把关”，要这样那样的证明，没有证明坚决不给。数亿元钱从银行流水一般消失不见，银行难道没有监管责任，没有存款安全的保障责任？ 假冒银行客户经理，就能轻松从储户手中将上亿元存款“吸走”，这是骗子无良与可恶而造成的，也是一些储户贪图小便宜、盲信权力等潜意识所造成的，但显然也是银行等管理漏洞等问题的暴发。
银行员工自查报告1
为进一步推进我行重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落实，我行行自接到银党纪办【20xx】13号文件《关于对重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实情况进行自查的通知》后，县行领导班子高度重视，首先是召开了专题会议，在会议上认真学习了相关文件并明确专人负责此项工作。会议后，对我行的重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度工作进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、加强组织领导，确保自查工作顺利开展
我行接到通知后，县行党支部立即召开了行务会对文件要求进行全方位的学习，行长亲自披挂上阵，成立了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查领导小组，行长亲自担任组长，两位副行长为副组长，二部一室主任为成员。为顺利开展重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作打下了良好的开端。为切实做好自查工作，县行合正在开展的“银行业内控和案防制度执行年”活动，展开了更细、更深入的自查工作，实行“双管齐下”工作方针，查找问题分析原因，确保了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作落到实处。
二、自查情况
（一）重要岗位和敏感环节轮岗及强制休假。我行始终坚持认真执行重要岗位及敏感环节轮岗制度，每三年进行一次岗位轮换，为有效推动各项业务的开展提供了保障，全面提高了重要岗位及敏感环节工作的安全性。在强制休假方面，我行按照上级行文件的规定，要求休假人员休假时间必须达到5—10个工作日，休假期间并安排代指管理人员代替休假人员的岗位，确保了工作的正常开展。今年以来，我行休假人员为2人。
（二）县行领导班子成员情况。按照中国农业发展银行干部交流暂行规定文件精神，我行正副行长属于异地交流任职，县行行长任行长在我行任职未满三年，年龄不足50周岁。县行两位副行长年龄不足45岁，我行行长在本地任职未达到5年。
（三）换户管理及客户管理工作情况。我行在貸款客户的管理中，坚持两个以上客户经理工作制度并实行客户经理每隔两年进行一次换户管理。今年以来，我行客户经理应换户管理人数三，换户管理人数三次。确保了换户管理工作的有效开展，为提高服务质量和工作效率打下了坚持的基础。
农发行封丘县支行在此“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”自查工作中能够从严、从谨，并且坚持与实际工作相合，督促了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度”的落实，坚持突出重点与全面自查相合，在检查信贷、财务、会计等重点业务领域的同时，全面了解了“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”工作进展情况，经过自查我行在“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假”等内控制度落实不存在问题。
银行员工自查报告2
根据我行文件《关于进一步做好有关风险防范的通知》的通知，我分理处主任为排查第一责任人，于20xx年11月10日至20xx年11月11日进行了一次认真自查，确保我分理处各项业务安全稳健运行。现就自查情况汇报如下：
一、我分理处通过自查方式，确定我处员工未有参与民间借贷、非法集资、高利贷行为。通过员工行为排查，我处员工均未参与民间高息借贷、非法集资、未从事冒名贷款以及当民间借贷的“掮客”参与民间借贷行为。
二、我分理处一直以来加强贷后管理，严格执行贷款“三个办法、一个指引”，确保我处贷款资金未流入民间借贷、涉农企业未参与民间借贷，通过贷款用途自查，确保了贷款使用的真实性、合法性。我处员工未有为亲属、朋友等关系人，违规办理贷款、投保、担保、融资、结算等业务。
三、我分理处积极配合地方政府做好非法集资处置工作，发挥银行业宣传优势，通过正面的金融知识普及，提高社会公众的风险意识和辨别能力，特别对大额支取和账户进行监测，关注民间借贷、非法集资线索，防范民间借贷风险向银行业传递。
通过我分理处的排查，未发现存在民间借贷、非法集资行为。排查结束后，我处员工签订《承诺书》，承诺没有参与民间借贷、非法集资和高利贷等活动，并自愿接受单位审查和群众监督，并主动接受单位的管理。
银行员工自查报告3
根据函[]257号关于认真贯彻落实《支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
(一)思想道德方面：
1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面：
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的`行为;
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面：
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面：
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。
银行员工自查报告4
工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：
一、职业道德方面
我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行;履行职责，回报社会;胸怀整体，顾全大局;爱岗敬业，恪尽职守;品行端正，诚实守信;服务为本，客户至上;稳健合规，防范风险”。
二、职业素养方面
我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话： “您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。
三、职业纪律方面
我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为; 利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支，的行为等，一切遵照行为规范严格执行。
四、职业安全方面
我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照规则制度和业务流程办理业务，积极参加各种形式的应急演练，以避免不必要的风险事故。
通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，更坚定了我执行行为规范的决心。
银行员工自查报告5
根据银监办相关文件精神，我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作，作为一名信合员工，我认真学习“三项”排查工作的精神，切实进行履职本次自查工作，现将本人具体排查内容汇报如下：
1、内部员工贷款方面。
作为一名信合员工，目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元，具体情况为：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，无违约记录，信用优良，主要用途为xxx。
经查证，本人xxxx（亲属）在xxxx社贷有余额xx万元，具体情况为：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，无违约记录，信用优良，主要用途为xx。
2、参与民间融资方面。
经过自查，本人不存在如下六种违规融资现象：
一是不存在“以获取高利为目的，以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷”的现象；
二是不存在“以农村信用社的名义组织，或介绍、担任等形式帮助他人高息融资”的现象；
三是不存在“以客户或本人的账户为他人过渡资金”的现象；
四是不存在“他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动”的现象；
五是不存在“以各种形式参加非常集资”的现象；
六是不存在“自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构”的现象。
3、内部员工经商办企业方面。
经严格自查，本人不存在参与经商办企业，不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。
以上三方面为本人在“三项”排查工作中的自查情况，本着“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业文化要求，认真践行一名合格员工行为，防范化解各项风险隐患，切实做好各项履职工作。
银行员工自查报告6
根据龙矿集团公司党发【20xx】123号文《龙矿集团关于开展管理提升工程活动的实施意见》文件精神，我公司进行了自查。自查情况如下：
一、基本情况
管理提升工程活动坚持立足自我与博采众长相结合、重点突破与全面提升相结合、从严治企与管理创新相结合，积极稳妥推进，取得了如期的效果。通过该活动，基础管理明显加强，管控能力明显提升，管理创新机制日趋完善，综合绩效明显改善。改革后，公司管理层的科学决策能力得到明显的提高，综合资源整合能力得到相应的提升，价值创造能力得到一定的加强，员工的履职能力上了一个新台阶，风险防控能力得以强化，精细化管理能力得到了加强，最终提升了公司的软实力。
二、体系建设和基础管理情况
1、体系建设情况
公司实行领导班子分工负责制，每人对分管部门的工作负总责，班子成员每天早晨召开碰头会，对前一日的工作进行总结与分析，对当天的各项工作进行分工与沟通；班子成员再对各部门的负责人进行当天的工作布置，对各部门责任人进行考核。
2、制度建设情况
公司今年以来，先后制订或完善了十七项考核管理办法。如：《经营单位负责人薪酬考核管理办法》、《单位/部门负责人工作考核办法》、《副科级管理人员考核办法》、《机关职能部门及参照机关管理单位人员工作绩效考核办法》、《机电维修厂管理考核办法》、《化验室考核办法》、《末位淘汰考核办法》、《工资总额与经济效益挂钩办法》、《市场化运作管理办法》、《车辆市场运作办法》等。这些制度构建起了全方位覆盖公司生产经营的考核管理体系。
3、考核执行情况
公司成立了考核领导小组：总经理任组长，党总支书记任副组长，班子其他领导和各部门负责人任成员，下设办公室，设在经管科，经管科负责人兼任办公室主任。每周一的联席会议，分管领导和各部门负责人对上周的工作安排和本周工作计划进行汇报，常规工作和重点工作的结果全部纳入绩效考核，考核结果每周一通报，每月一汇总，每季一兑现，考核结果与绩效工资挂钩，连续三次考核不合格者予以撤职。
三、以四全管理为总抓手，深化企业管理改革。
1、20xx年1月份，公司成立了总经理办公会议组，规定每月23日召开月度总经理办公会，由各部门汇报生产、经营指标完成情况；公布相关财务数据，通知公司其他相关事宜。
2、成立了生产计划沟通会组成成员，规定每月26日召开月度生产计划沟通会，讨论、评审、确定次月生产计划和销售计划情况。
3、20xx年3月中旬，公司进行了质量管理体系内审和管理评审工作，全面查找公司在质量管理体系中存在的问题和不足，并制定了整改措施。
4、20xx年3月份，公司成立了安全生产管理委员会，加强了公司安全管理工作。
5、20xx年5月成立了公司绩效考核管理机构，加强公司人力资源的细化管理，并与五个承包单位重新签订承包协议，对公司目前人力资源管理工作进行全面诊断和评估。梳理了公司目前所有岗位和人员，制定了岗位定额、薪酬制度、班组绩考核管理办法等有关制度。
6、20xx年4-6月期间，公司借助技能竞赛的动力，加大对销售管理工作的调整，加强对销售的考核力度，加强对应收账款的管理力度并积极催收外欠款。加强销售毛利率和应收账款控制，建立明确的市场分工和销售绩效考核体系，加强销售毛利率和应收账款管理，将应收账款与销售及管理人员的绩效挂钩，引导和激励业务人员关注销售的利润状况，根据产品的毛利率状况自觉调整产品结构和客户结构，控制毛利率较低的产品和客户，重点开发毛利率较高的客户，提升高毛利产品的销售比重。定期考核外欠款数额和利息并按季度兑现考核结果，对于部分外欠款采用法律手段强制执行，降低了公司的运营风险。
7、20xx年7-8月期间，加强部门之间内部核算管理，实行分灶吃饭的精细化管理，实现开源节流，努力降低各项成本费用，向管理要效益。在厂区内实行全面统计核算工作，从材料消耗到成品发运，从库存产品到采购过程，从实验到生产等各个环节均实行内部核算，整合优化各环节的流程，建立全员成本意识，有效控制生产运营成本。
四、管理提升带来的变化
自管理提升工程开展以来，公司建立了与现代企业制度相适应的企业管理机制，机构与人力资源配置得到优化，管理模式逐步向现代企业管理转变，改革得到了广大员工的充分理解和大力支持，员工的工作积极性明显提高，工作效率、工作质量都有很大提高，企业的生机、活力与市场竞争力显著增强。
五、存在的问题
1、公司专业管理人才比较缺乏，且存在年龄断层情况。
2、受销售市场影响，产品单价定额波动较大。
3、生产设备老化现象严重，产出和理论存在较大差异。
4、生产管理人员知识面相对单一，综合性人才较少。
5、有的岗位存在使用临时工现象，存在一定的管理难度。
六、下一步工作打算
管理提升是一项长期的工程，我公司将继续深化改革，巩固成果，不折不扣的执行集团公司的各项规定，进一步增加市场观念、竞争观念和创新意识，不断提高管理水平，形成良好的发展环境。对于存在的问题，采取以下措施解决：
1、挖掘内部潜力，积极组织人员参与各类培训。
2、加强市场调研，学会掌握并预判市场变化。
3、大力推行各类技术改造和技术比武活动。
4、鼓励基层管理人员自学，参与成教考试，积极参与政府相关部门组织的各类专业培训，考取相应的资质证书。
5、提高员工综合素质，逐渐减少临时工使用范围和数量。
银行员工自查报告7
按照上级行关于20xx基层行内控综合评价工作的部署和要求，工行济南明湖支行为客观、公正、真实地评价支行的内控管理状况，进一步促进完善内部控制体系建设，提高内控管理水平，采取三项强有力的措施，保证内控评价工作高效率、高质量地展开。
一、加强组织领导，强化责任落实。
为把20xx内控评价的各项工作落实到位，迅速成立了该行内控评价领导小组，并在风险部下设办公室。该行在加强组织领导的同时，还强化了各部室、网点的责任落实：内控评价领导小组具体负责、组织、协调支行内控评价有关事项和工作；风险部作为牵头部门负责支行与上级行内控管理部门的请示和沟通工作，统一认识、统一标准、统一进度，统筹安排和调度各部室、网点的内控评价工作落实到位，确保内控评价自评工作的顺利进行。
二、加强内评文件资料的学习和培训，正确理解和掌握各项评价指标的评价标准、评价要点、评价依据及评价方法。
该行内控评价领导小组组织部室、营业网点负责人和相关人员认真学习总行《基层行内部控制评价实施细则（20xx年版）》和《基层行内控评价操作手册（20xx年版）》等文件制度，吃透精神，熟练掌握评价方法，提高自评工作质量。
三、加强过程评价指标的量化分解，保证该行进行内控评价自评的完整性和可操作性。
基层行的内控评价工作主要是过程评价，该行结合本行经营管理的实际情况，按照评价操作手册的要求，对过程评价指标的评价内容、标准、要点、依据及方法等进行量化分解，确定被评价的部室、网点以及进行评价的具体项目和操作方法。
四、加强和完善内控评价自评工作的基础管理，实现内控评价日常管理行为的制度化。
内控评价的目的不仅仅是促进内控管理制度、措施的完善，更重要的是将内控评价过程中形成并完善了的各项内控管理行为制度化，真正在各级、各部门日常的`管理中自觉执行到位。该行针对评价过程中发现的内部控制中存在的缺陷或问题，在充分弥补完善和整改的基础上，对相关日常操作规程和管理考核实施细则等进行了修改和补充，力求结合执行力建设实现内控评价日常管理行为的制度化。
五、加强评价工作的信息交流和沟通，充分发挥职能部门的作用。
基层行之间、部室之间、网点之间的经营和管理状况不同，进行内控评价的内容和方式方法也不尽相同。为保证支行自评工作的质量和进度，作为支行牵头部门的风险部充分发挥职能部门的积极作用，在认真学习领会和掌握上级行精神和要求的基础上，吸收借鉴其他行的先进经验，在支行部室、网点之间加强评价工作的信息交流和沟通，上下联动、协调一致，使各项自评工作高质量按时完成。
——建党90周年演讲稿
尊敬的各位领导、同志们，大家好，我是中行宁武分理处的员工。我演讲的题目是“我自豪，我是中行人”。在这百花争艳，风景怡人的季节，踏着时代节拍，穿越岁月时空，我们即将走近中国共产党建党九十周年的伟大时刻。它是这样令人心潮激荡，它是这样令人信心倍增，它是这样令人充满希望。使我不禁热血沸腾，浮想联翩„„
1921年7月，中国共产党的诞生，仿佛一道红色的朝霞划破夜空，在东方闪烁，中国革命从此翻开了崭新的一页。从她诞生的那一天起，伟大的中国共产党，就象一粒火种，点燃了这片沉睡的土地；就象一道闪电，划出了人类理想的轨迹；就象一面旗帜，飘飘扬扬迎着风风雨雨，指引着中国革命和建设走过了90年的风雨历程！指引着改革开放和发展从一个胜利走向又一个胜利！
浸润着改革开放的春雨，伴随着忻州经济腾飞的劲风，2011年2月21日，中国银行宁武分理处诞生了，在宁武这块沃土上开始生根发芽，并迅速成长壮大、枝繁叶茂。
我们是一个年轻团结的大家庭，团结协作，勤奋工作是我们的品质。合理的培训机制引导我们拥有了娴熟的业务技能；严格的考核制度促使我们取得了优秀的比武成绩；以客户为中心的服务理念帮助我们赢得了良好的口碑；我们的工作得到了 1
宁武人民的认可。
我们是一支充满生机活力的队伍，朝气蓬勃，积极向上是我们的性格。科学的激励机制挖掘了每位成员的潜力；规范的考核办法激发了全体员工的能量；浓厚的创先争优氛围创造了骄人的业绩；我们的业务取得了首季开门红！
忙碌的工作没有给人留下太多的回忆时间，但那些记忆深刻的事情总是让人感觉刚刚发生。领导病倒了，打着吊瓶仍不忘指挥全局；有的同志累倒了，但仍然选择了留下；外地员工水土不服闹肚子，仍坚持战斗在营销前线；开业以来，全处员工基本都没有回过家。没有空洞的承诺，只有无私的奉献。那个时候，我们深刻体会到了团结的力量。真的，如果您亲身经历也会同我一样深深的感动„同事们是那么的善解人意，真诚无私，亲同兄弟姐妹间的相处。大家付出无所求，只因大家都有一颗善良、真诚的心。坐在充满挑战的柜台前，大家精力充沛，以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作状态去赢得顾客。开业30余天，我们成功营销中高端客户38户，吸储6135万元，完成首季竞赛目标的170.4%，净增绝对数及指标完成率均居全区第二，在当地同业四大商行净增占比达52%，位列第一，并提前9个月完成了全年的吸储目标。在一季度的全辖技能比武中，我们取得了四名能手、八名合格的好成绩，全员参赛合格率达75%，较全辖合格率37%提升38个百分点。
我们象一个婴儿，正在吸吮着母亲的乳汁成长。
我们正经历童年，在母亲的呵护下蹒跚学步。
我们都是宁武的赤子，带着对宁武的眷恋之情，我们会更加努力，奉献自己的智慧和热情。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。因为有梦想，我们只争朝夕，努力付出；因为有付出，我们才有希望，希望的田野会更加生机盎然！希望之歌会更加嘹亮，宁武分理处的明天会更加灿烂、辉煌!“疾风知劲草，烈火见真金”，当今时代瞬息万变，我们正如逆水行舟，不进则退。裹足不前，或是畏难发愁，等待我们的将是坠入深渊，万劫不复；忍辱负重，奋力一搏，迎接我们的将会是春光明媚，万紫千红。
年轻的宁武分理处，百废待兴，万象更新；年轻的宁武分理处，除旧布新，蒸蒸日上；年轻的宁武分理处，充满活力，满怀信心；作为中行的一分子，我愿与中行风雨同舟，共创辉煌！我要由衷地说：我爱你，宁武中行！我自豪，我是中行人！
关键词：银行；人事管理；员工压力
中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0197-01
在现代企业管理当中，人事管理是核心内容，它不仅能够保证合理配置企业中的各项资源，还能有效的提高企业在市场中的竞争力，从而促进企业的持续稳定发展。自银行加入了世界贸易组织之后，经营环境发生了巨大的变化，在这种情况下，银行人事的管理和开发是非常重要的。
一、银行人事管理的现状、问题和对策
（一）银行人事管理的现状。
自从银行转轨之后，银行为了实现建设银行的体制建设和经营管理模式，不断的在进行改革深化，管理水平也得到了很大的提高。银行的人事配置不仅要根据银行的市场定位和银行再造进行，还要按照整个银行的发展目标进行，它能够有效的帮助银行实现战略目标。但在现代科学管理的角度上，如今的银行人事管理还停留在行政管理的层面上，仍然具有传统人事管理体制的局限性。
（二）银行人事管理中的问题。
1.不合理的人才配置。
在银行基层当中，很少有高学历高素质的人员，大部分高职称、高学历的人员都在一级分行和总行。而且出现了经济文化落后地区人才较少，经济发达地区人才较多的现象，行际间的人才分布比例严重失调。
2.员工综合素质较低。
在省分行中的员工队伍综合素质较低，会对未来与外资银行和金融同业的竞争造成较大的影响，严重降低本行的市场竞争力。据调查显示，银行在册员工中大专和一般本科学历的员工约占三分之二，重点本科和研究生以上学历的员工约占三分之一。
（三）加强银行人事管理的对策。
1.加强人事管理基础工作。
在工作分析和人事规划方面要加以重视，对现行的人事制度和政策进行总结分析，沿用可以促进人事管理的有效政策；而那些无法起到积极作用的政策就要及时废止。还要开展人事状况调查，根据人事状况调查的结果来建设人事数据库[1]。对于现有的工作岗位和工作系统，也要进行全面的调查分析和评估，清楚的描述出各个工作岗位的职能和具体工作内容，给岗位人才培训和人才配置提供依据。
2.建立竞争机制。
在银行中建立竞争机制，实行干部聘用制，可以使银行的干部管理层有紧迫感、危机感，有效的激发了他们的工作潜能，同时也给优秀人才提供了职业发展的机会。所以要建立完善的竞争机制，让员工进行内部交流和岗位轮换，激发所有员工对于工作的责任感，从而有效的提高工作效率。
二、银行员工压力的现状及对策
（一）银行员工的压力现状。
大部分银行员工的压力都来自于银行的转型和本职工作，而其中还有内在压力和外来压力的共同作用。由于银行正处于转型期间，员工的成本意识、服务和市场都有了较大的改变，大部分员工都会因工作时间紧、责任重而产生较大的压力，同时员工所处部门内部机制的改变和环境的改变等，都会给员工带来一定的内在压力。外来压力则是因为银行的转型和改革，使银行面临着较大的发展压力，这种发展压力会通过各种方式转移到员工身上，使员工感受到较大的压力。
（二）缓解银行员工压力的对策。
1.合理进行岗位配置。
一般情况下，员工不仅肩负着职业角色，还兼顾着重要的家庭角色，这就会使员工产生一定的压力。在银行转型的过程中，需要解决员工角色冲突的问题，帮助员工缓解因角色转换而带来的压力。还要根据员工的年龄、心理状态等方面，进行人员岗位配置，同时可以实行意外保险、员工及子女医疗等家庭友好政策，对员工进行全方位的照顾和关心，从而使员工具有强烈的工作责任心[2]。
2.加强沟通和冲突管理。
对于人际关系来说，沟通是比较重要的，如果员工与非正式组织成员之间沟通不畅，就会导致人际关系障碍，员工也会因此产生较大的压力。非正式组织相比正式组织有较大的不同，它是一个“局部社会系统”，银行相关部门应当支持这类组织的发展，可以建立兴趣小组、开展工余聚会或共同受训等。除此以外，员工的个性都各不相同，对于一些专题也难免会有不一致的见解，也极其容易发生冲突，这时就需要银行管理者从中进行调节，及时解除员工之間的误会和冲突，使员工增进对彼此的了解、加强团队的团结力。这样才能有效的释放员工工作环境的压力。
三、结语
由于银行正处于转型的重要阶段，银行人事管理和员工压力方面的问题也越来越突出。在人事管理方面，只有根据银行人事管理的现状，找出其中的问题，并提出针对性的解决措施，才能有效的加强银行的人事管理。在员工压力方面，则需要找出给员工造成压力的来源，然后再实施有效的缓解措施。只有加强银行的人事管理，缓解员工的压力，才能保证银行在转型期间能够持续稳定的发展。
参考文献：
[1]冯妍.对企业的战略性人力资源规划探析[J].现代商业.2013（23）
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