高自考发言稿（共6篇）
一、培训时间2011、7、3下午3：00
地点： 多媒体3
二、参加培训人员：
参加高自考监考教师、学校领导、考试中心领导
培训人：刘跃舞
三、培训的意义
每位监考教师对待工作必须认真负责，出现任何事都是大事。在培训中教师认真听，培训到每一个细节。
四、考试时间：
2011年7月8日、9日、10日
7月9日下午由北职专和九十二中学老师承担监考
7月10日下午由北职专、南仓中学、九十二中学 三所学校共同承担
下午：14:00 ——16:30（150分钟）
本次听力考试规模不大，9日下午第14考场3人听力考试10日下午第6考场3人
30分钟听力，笔试2小时。
五、监考教师集合时间及要求
（1）9日、10日 中午1：00 所有监考教师到E北三楼多媒体集合开会，不得迟到。
（2）不得将手机带到考场教室，（带到教室卸掉电池，以免出现意外的声响，发生不良的后果。）有一人带手表即可。
（3）穿软底鞋，（防止来回走动时发出响声，影响考生精力，同时也考虑到，2个半小时的站立，也比较累。）
六、培训内容：
1、考生守则
2、司铃表
3、监考工作程序
4、听力监考工作程序
5、验收、装订程序
6、违规处理表、处理程序
7、偶发情况处理办法（见片子）
8、监考安排表、考场信息记录卡、信息卡
一、申报时间：2008年12月份毕业生请于7月11日至12日申报，2009年6月份毕业生请于9月12日至13日申报。
二、填表方法：在天津大学网站主页上进入继续教育学院网页，下载表格后填写并交打印件。（注：表格中学科门类一栏请暂空、不填）
三、学位申请条件：
1.平均成绩70分及以上，平均分计算至小数点后两位数字。
（一般专业计算平均分时不含实践课、加考课及免考课；建筑设计专业、工业设计专业、动画专业需计算实践课程成绩；建筑设计专业还需专业快题考试成绩合格）。
2.毕业设计（论文）成绩为良及以上。
3.通过天津市学位办组织的学位外语考试。
四、备注：请按规定时间办理申报手续，过期不予补办。新华社拍照需要一个半月左右时间才能取得照片，请务必提前做好准备工作，以免耽误申报。
答：在报考前购买教材和模拟试卷－－看书（精读，从头至尾一字不落）－－报考时间去报考－－对照大纲再看一遍教材（主要看大纲规定的重点）或者是到网上找笔记看－－考前做模拟试卷－－参加考试。
2、去什么地方买教材书？
答：教材可以在报名点购买（一般是正版，但价格较高，所以不建议在哪儿买），当地较大图书市场肯定也有卖的，在这买较便宜，但是盗版的比较多，可以自己选质量较好的，价格可以还价，一般至少在7折，最便宜的可以到5折。
3、报名时考试是他们规定你必须考哪门课还是自己随便选择科目再考试啊？
答：你只可以报考公布的考试计划中本专业的科目。
4、我的建议：把近1年的考试计划拿到手（比如06年4月的考试安排可以作为07年4月报考和学习的参考），分上下半年，安排好自己的学习计划。计划毕竟是计划，不可能完全和现实一致，但是有了上述的安排，相信可以克服很多盲目性。
一、什么是高等教育自学考试？
答：自学考试是我国高等教育基本制度之一，是我国现阶段高等教育的一个重要组成部分，是以学历考试为主的高等教育国家考试制度；是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式。学生经过系统的学习后，通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生，可申请授予学士学位、参加研究生考试，并可继续攻读硕士学位和博士学位，待遇与高考统招生相同。
高等教育自学考试是国家根据宪法“鼓励自学成才”的规定，为推进在职专业教育和中学、大学后继续教育而建立的以学历考试为主的国家考试制度形式。它由个人自学、社会助学、国家考试三部分组成，其中以个人自学为基础，社会助学为补充，国家考试为主导，把广泛的个人自学与社会助学和严格的国家考试结合起来，培养和造就经济建设和社会发展所必需的各类人才。
《高等教育法》明确规定：高等教育自学考试是我国高等教育体系的重要组成部分，是我国高等教育基本制度之一，具有不可替代的地位和作用。经过十多年的发展，高等教育自学考试已从单一的专科学历考试发展成为多层次、多类型、多规格、多功能的教育考试制度。高等教育自学考试制度是一种社会化的考试制度和教育形式，是向全社会开放的“没有围墙的大学”，与其他教育形式相比，具有最大的开放性。它不受年龄、区域、原有教育程度的限制，不需入学考试，自学者只要具备一定文化程度，按专业考试计划规定的课程自学，在自学的基础上参加国家考试，学一门报考一门。取得全部合格成绩后，经思想品德鉴定合格，由国家发给大专或本科毕业文凭
二、自考相对统招有哪些优势？
答：教育部高等教育自学考试办公室主任赵亮宏在日前召开的全国高等教育自学考试宣传工作会上介绍2004年全国自学考试基本情况时说，往年自学考试的发展呈现出四个特点：一，是自考学历教育规模稳中有升，非学历教育规模快速发展。2004年，全国自学考试学历教育部分共有1235万人次报考，比2003年的1156万人次有所回升，增幅约为7%，报考
人数回升的省市有天津、江苏、河北、江西等。全国统一开设的非学历证书考试项目报考规模达400多万人次，其中计算机等级考试(NCRE)增长27%，英语等级考试(PETS)增长51%。二，是自考的继续教育性质凸显，在职考生、农村考生成为生源主体。从考生的构成分析，具有专科以上学历的考生规模继续扩大，全年共计642万人次，占到考生总数的52%；在职人员和农村考生成为自学考试生源的主体，其中在职人员占到考生总数的60%多，说明继续学习有着巨大的社会需求，自学考试灵活、开放的特点符合社会需要。
三，是本科教育需求旺盛，专科教育略有下降。2004年四次学历教育考试，本科报考为683万人次，比2003年的570万人次增长20%，保持了旺盛增长的势头，专科为552万人次，比2003年的586万人次略有下降，这种状况与考生的成分构成基本一致。
四，是专业设置更加体现针对性，向多品种小规模方向发展。2004年共颁布全国统一的考试计划9个，是2001年以来最多的一年。共受理25个省上报的专业考试计划398个，其中本科专业247个，占62.1%。在上报的专业考试计划中，新设置专业132个，占33.2%。
总的来说自学考试的特点是：学费低、教考分离、毕业生质量高、宽进严出、课程的社会适应性强、单科结业、不限补考次数、各科成绩合格准予毕业、颁发毕业证，是一种学习形式开放灵活的、毕业证含金量高的高等教育。
三、现在自考生受到社会的认可吗？
答：自考学生毕业以后可以考国家公务员或研究生、硕士生等等，不少高等教育自学考试学历证书持有者还被微软等国际公司录用，而且可以作为出国留学的学历证明。世界上现已有包括英国、美国、法国、澳大利亚、加拿大、荷兰等国在内的23个国家承认中国的自考学历，一是学历互认、二是学分互认。其中在美国内华达大学、休斯敦大学、洛杉矶大学;英国曼彻斯特大学、伦敦大学学院;澳大利亚悉尼大学等国际知名大学允许持有自考毕业证书或自考单科合格证的学生进行学习或攻读学位，甚至允许免修、减修部分课程。可见，中国高等教育自学考试学历的社会信用值和认可度是优于其他学历的。而且自考毕业生越来越受到国内、国际的高度认可。
四、学生入学时的需要转户口转档案吗？
答：现今国家户籍制度改革，户口将全面开放不再成为限制人才流动的条件，自考生凭专科或本科毕业证可在工作所在地直接落户，学生入学时不转户口。
学生入学时原校的档案不迁移，到校后一般都是重新建立电子档案，毕业后将原高中的档案和在大学的档案转到工作所在地的人才交流中心，在工作所在地直接落户。
五、什么是自考助学？
答：自学考试是学生自学为主、社会助学为辅的高教形式，特别是各大高校助学则是自考教育的重要形式和组成部分.目前，我国自学考试最佳的教学方式就是利用高校助学，即：利用高校的师资力量、教学环境、办学设备，全日制授课，规范化管理的办学形式。
六、毕业后的各种待遇如何？
答：自学考试毕业证书电子注册，通过证书的编号可以在中国高等教育学生信息网（.cn）和高等教育自学考试信息网（.cn）查询。毕业证的含金
量高。
自考毕业生享有国家规定的与统招高校毕业生同等的毕业待遇（包括编制和工资待遇在内）。《高等教育自学考试暂行条例》第七章第32条中明文规定：“非在职人员录用后，与普通高等学校同类毕业生相同；从获得毕业证书之日起，按普通高等学校同类毕业生工资标准执行。”
七、有人说自考很难通过率很低，针对这有何解释？
答：自考很难通过率低是针对社会自学考试的考生，这部分考生大多数是有家有业的在职人员或待业人员，这一类人的学习时间少、精力有限，而且缺乏管理和自我约束能力，因而通过率很低，大概在20%左右。但是对于各大高校为自考生组织的自学考试是不存在这样的问题的。
第一，开设的专业都是通过审批的，学院有命题、评卷、实践考核、毕业论文答辩等权利。第二，自考生同样是由本校资深教授、讲师全日制授课，多媒体课件教学，规范化管理，班主任认真负责，学院还定期组织教师研究教学大纲、教学方法、分析难点、知识点、考核点、重点，并准备大量的辅导资料，与统招生具备同等程度的教育资源
第三，严格要求学生正常上课，认真听讲做作业，充分利用自习时间和学校的教学资源，紧跟教师是完全可以通过考试的。还安排考前辅导等提高学习成绩的具体措施。
八、入学后该如何选择专业呢？
答：如何选择专业是个大问题，这要根据个人情况而定，第一：要充分考虑到社会的需要及行业的发展状况，选择一些社会上供不应求或发展前景广阔的专业，以便于今后的求职和就业。第二：选择专业首先要明确目的，就是从今后就业情况这个角度出发，选择适合于自身发展前途的专业；第三：还应该充分考虑自己的学习兴趣、爱好要与所选的专业相一致，学习的最佳动力莫过于兴趣，有了兴趣才能积极、主动、热情的学习，才会更加有利于知识的吸收和掌握；第四：要选择与自己的文化基础难易程度相应的、学习时间长短相宜的专业，结合实际客观的选择确保学习的顺利进行。
总之，要结合自身，考虑方方面面不能盲目选择。
九、学生毕业后分配工作吗？
答：学生毕业后主要采取学院择优推荐和自主择业两种形式。省教育厅明确指出目前高校统招生就业，进入人才市场自主择业，就连国内著名高校和师范类高校都已完全取消毕业生分配制度。我们自考生和统招生是一样的，但是成绩优秀的同学学院负责推荐工作。若有学校言明百分之百分配工作，我们建议家长应该认真考察、查证一下。
十、自考生的宽进严出是什么意思？
答：旨在为更多的学生提供继续深造机会的教学平台，自考采取宽进严出的教育形式，这也正是自考毕业生越来越受社会认可的重要原因，一方面广泛接纳来自各地的高考失意考生，一方面以严格的教育管理制度来规范和约束他们，才使得自考生能更好的适应高速发展的社会就业形式。学生经过系统的学习后，通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生，可申请授予学士学位、参加研究生考试，并可继续攻读硕士学位和博士
学位，待遇与高考统招生相同。
十一、是不是每位自考生都可以申请学士学位？
答：不是。
有以下行为之一者，不能申报学士学位。
1、政治上有违背四项基本原则的言论或行为，思想上品德恶劣，在工作单位受过严重警告以上（含严重警告）行政处分，又不悔改表现，鉴定表政审不合格者。
2、考试期间有作弊行为者。
3、第一次论文答辩未通过者。
十二、申请学士学位有哪些条件和要求？
答：符合以下条件和要求的本科毕业生均可申报学土学位。
1、学习并通过考试计划规定的政治理论课程，能够掌握马克思主义的基本理论，并具有运用马克思主义的立场、观点和方法分析、认识问题的初步能力。
2、通过自学考试，取得了本科全部课程的合格证书，完成了毕业论文并通过论文答辩，经审核准予毕业，表明考生确已较好掌握本学科的基础理论，专门知识和基本技能，并具有从事科学研究或担负专门技术工作的初步能力。
十三、考生有几次申报学士学位资格？
答：凡符合条件的高等教育自学考试的本科毕业生均有一次申报资格，第一次未通过者以后不再补办。
十四、论文答辩只限拿学位的考生，我不要学位，可否不参加论文答辩？
答：不可以。考试计划要求高等教育自学考试本科毕业生必须参加毕业设计或论文答辩实践环节考核，考查考生对所学知识掌握程度和在实际工作中的运用能力。所以不参加毕业设计或论文答辩，本科不予毕业，更不能申报学士学位。
十五、申报学士学位有哪些程序？
答：
1、高等教育自学考试本科毕业生符合学士学位审批条件，于发毕业证的同时（一般3月初）向当地教育考试院或自学考试办公室提出申请，填写学士学位表一式2份，交近期2寸免冠照片一张。
2、市考试院或自考办对申请人档案材料（包括本科毕业生鉴定表、毕业论文原件及论文成绩单）和毕业生填写的学士学位评定表进行审定，无误后，于3月底报省考试院。
3、省考试院整理汇总各市地申报的学士学位材料，进行初审，初审合格者将考生档案材料与学土学位名册于每年4月推荐给有授予权的主考学校。4、6月底主考学校学士学位主管部门和学术委员会按要求对申请学位者逐个评审，评审合格，授予学士学位，未通过者不再补授。
十六、学士学位证书发放在什么时间？
答：如果没有特殊情况，发放学士学位时间是审报学位当年的12月份。
十七、双证书是什么意思？
答：自考毕业证书除了有自己本院的盖章外，还有一个学校的盖章证明。这也是自考生毕业之后能为社会所认同的原因。
十八、自考毕业证书和统招生有何区别？
http:///index.asp(武汉理工大学自考网)(自考毕业证书)
http://classroom.dufe.edu.cn/spsk/c575/grwz/yu/B/gongzuojingli.htm(a本科毕业证书)
由于助学班的学生在入校时的录取分数远低于正规的统招生的分数线，所以助学班的学生毕业后的文凭也同正规统招生的文凭有所不同，助学班的学生毕业后的文凭上是在盖了“湖北省高等教育自学考试委员会”的章的基础上加盖的本院主考院校的公章，所以自考助学班也叫双证班，后面的这枚公章就是证明自考毕业的学生同时也是本科毕业生。
华农主考专业自考招生网华师主考专业自考招生网广商主考专业自考招生网 转眼间，考试季节又到了，考前复习：书到底怎么看呢？有些考生考完试之后，书本几乎还是新的，很难想象他们到底是如何顺利通过考试，我自认为：“书读三遍，其功自成”。
第一遍 泛读
泛读是指并不要求一定要把所看到的都背下来，而是有个印象，理解性的记忆。
先翻开目录，细看分布，了解全书结构，在脑海里形成一个清晰的教材脉络，然后展开阅读。
然后找资料抓重点。一份资料的优劣并不取决于整理者的水平，更多是取决于这份资料对整理者的意义。对于资料的好坏，分辨起来很简单，拿出整理好的考试重点分布表，看一下这份串讲的涵盖情况，根据已经整理好的分布表与串讲资料对照，把该补充的知识要点，画在书上或写在旁边，勾画出全书所有的考核重点，把一些不重要的内容剔除出去，为下一步的背记打好坚实的基础。第二遍 背记
第二遍阅读的主要目的是背记，把没有必要的连结性内容去掉，只勾画重点，总结核心词汇，会很有利于记忆
第三遍 查缺补漏
有些同学甚至是提前到考场门口还在看书，那就要把前面已经背记好的内容再看一遍，其他没有标注重点的内容，也再快速浏览一下，以备不时之需。而对于刚才画下来的，不太好背的题目，可以利用短期记忆的方法。
二、多项选择题（共10题）1.SSL协议包括：()A.握手协议 B.传输协议 C.消息加密协议 D.安全协议 E.网络协议 【正确答案】AC 【答案解析】参见教材P78 2.由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是()A.高成本 B.公平竞争 C.低成本
D.消费者的顾客价值高 E.消费者的顾客价值低 【正确答案】BCD 【答案解析】参见教材P52 3.Web2.0的主要技术有()A.RSS B.Tracckback C.Ajax D.Tag E.Http 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P77 4.电子商务的系统结构，决定了电子商务具有()特点。A.整体性 B.普遍性 C.集成性 D.协调性 E.可拓展性 【正确答案】CDE 【答案解析】参见教材P48 6.SSL协议在网络上普遍使用，它能保证双方通信时数据的()全要求不太高时可用。A.安全性 B.及时性 C.保密性 D.完整性 E.交互操作性 【正确答案】CDE 【答案解析】参见教材P78 7.UN/EDIFACT的数据格式的三个要素包括：()A.数据 B.数据元、()和()，在安C.数据段 D.网络
E.标准报文格式 【正确答案】BCE 【答案解析】参见教材P90 8.由交易过程决定的电子商务的特点有()A.普遍性 B.全球化 C.虚拟性 D.交互性 E.高效率
【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P49~50 9.EDI的特点有()： A.使用对象是不同的组织； B.传送的资料是一般业务资料；
C.传输报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提； D.使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；
E.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P867 10.EDI的优势包括()A.增加库存 B.降低成本 C.减少错误 D.减少库存 E.改善客户服务 【正确答案】BCDE
【答案解析】参见教材P87～88
7.UN/EDIFACT的数据格式的三个要素包括：()A.数据 B.数据元 C.数据段 D.网络
E.标准报文格式 【正确答案】BCE 【答案解析】参见教材P90 10.EDI信息编码的原则包括()。A.唯一性 B.可扩充性
C.简明性和稳定性 D.不稳定性
E.易识别性和自检能力 【正确答案】ABCE 【答案解析】参见教材P92 1.由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有()A.数字化 B.结构性 C.网络外部性 D.先进性 E.集成性 【正确答案】AC 【答案解析】参见教材P47 2.由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有()A.数字化 B.结构性 C.网络外部性 D.先进性 E.集成性 【正确答案】AC 【答案解析】参见教材P47 3.电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有()A.TCP/IP B.ISDN C.WWW D.ISDM E.FTPd 【正确答案】ABC 【答案解析】参见教材P46~47 3.电子支付工具有()A.电子信用卡 B.电子支票 C.电子现金 D.IC卡 E.在线货币 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P81
4-6
二、多项选择题（共10题）1.门户网站一般有()A.水平门户 B.垂直门户 C.附属门户 D.综合门户 E.混合门户 【正确答案】ABC 【答案解析】P150 2.博客赢利模式()A.平台收费 B.营销收费 C.配件收费 D.内容收费
E.中介、服务收费 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P153 3.现有C2B的商业模式大致有两种()。A.以专营为主 B.网络零售 C.网上商城模式 D.团购模式 E.个性化 【正确答案】DE 【答案解析】参考教材P150 4.以下属于长尾环境下电子商务模式的创新的为：()A.长尾理论 B.自助出版 C.博客模式 D.拍卖模式 E.竞标模式 【正确答案】AB 【答案解析】参考教材P154 5.电子商务系统中必不可少的中介组织包括()A.认证中心 B.网络中心 C.商城中心 D.支付中心 E.物流中心 【正确答案】ADE 【答案解析】参考教材P111～112 6.结构是连接要素和系统的中间环节。要素、结构与系统功能之间的关系是：()A.同一结构可能有多种功能 B.要素不变时，结构决定功能 C.同一结构对应同一种功能
D.结构、要素都不同则可以有相同的功能 E.结构、要素都不同则必须有不相同的功能 【正确答案】ABD 【答案解析】参考教材P106 7.在网上的买卖交易最大的特点是()A.供需直接见面 B.环节少 C.速度快 D.费用低 E.费用高 【正确答案】ABCD 【答案解析】参考教材P130 8.无论哪种模式的电子商务都应该遵循的共同的行为规范()A.遵守国家法律法规及相关部门规章 B.遵守互联网技术规范和安全规范
C.严格禁止法律法规和政策条例规定禁止的销售形式，如传销、中远期合约等 D.电子商务平台经营者不得为非法经营者和非法交易提供服务 E.电子商务经营者必须对所有的交易建立记录和储存系统 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P146 9.商务流程可以按照不同的标准进行分类，我们把它按照规模分为()三类。A.大型的商务流程 B.宏观的商务流程 C.中观的商务流程 D.微观的商务流程 E.小型的商务流程 【正确答案】BCD 【答案解析】参考教材P120 10.各种各样的电子商务系统和专用数据交换协议自动的保证了网络信息传递的()()A.高效性 B.准确性 C.及时性 D.安全可靠性 E.畅通性 【正确答案】BD 【答案解析】参考教材P127 1.设计利润模式一般要考虑以下要素： A.利润点 B.利润对象 C.利润屏障 D.利润源 E.利润杠杆 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P144 2.网络商品直销中消费者可以选择的支付方式有()A.现金 B.信用卡 C.借记卡 D.电子货币 E.电子支票 【正确答案】BCDE 【答案解析】参考教材P130 3.企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的趋势为：()A.高速化 B.柔性化 C.扁平化
和D.网络化 E.团队化 【正确答案】BCDE 【答案解析】参考教材P137 4.电子商务系统框架结构是电子商务系统中可拓展性强的一种结构模式，它是由()、()、()三个层次和两个支柱组成的。A.信息层 B.网络层
C.信息发布/传输层 D.一般业务服务层 E.应用层 【正确答案】BCD 【答案解析】参考教材P114 5.有三种力量()已向传统的分工理论发出了强大的挑战，我们把这三种力量叫做3C。A.顾客 B.竞争 C.变化 D.商家 E.市场
【正确答案】ABC 【答案解析】参考教材P137 7.按系统的规模分类，系统分为：()A.小型系统 B.中型系统 C.大型系统 D.巨型系统 E.微型系统 【正确答案】ABCD 【答案解析】参考教材P102 8.淘宝网的交易流程主要包括：()A.用户注册 B.用户登录 C.购物 D.实名认证 E.交易过程 【正确答案】ADE 【答案解析】参考教材P133 10.按系统与环境的关系分类，系统分为：()A.自然系统 B.人造系统 C.开放系统 D.封闭系统 E.孤立系统 【正确答案】CDE 【答案解析】参考教材P102 1.电子商务系统框架的两大支柱是()A.服务系统
B.公共政策和法律 C.商品、信息的流通 D.技术标准和网络协议 E.业务流程 【正确答案】BD 【答案解析】参考教材P115 4.B2B模式细分为()A.以专营为主 B.卖方集中模式
C.网上／第三方交易市场模式 D.买方集中模式
E.良好的配送网络的在线零售模式 【正确答案】BCD 【答案解析】参考教材P147 5.互联网上包括的主要硬件有()A.基于计算机的电话设备 B.集线器（HUB）C.数字交换机
D.路由器（Routers）E.调制解调器 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P113 7.业务流程是由()四个基本要素构成的有机结合。A.活动
B.活动的方式 C.活动的连接方式 D.活动的时间 E.活动的承担者 【正确答案】ABCE 【答案解析】参考教材P135 9.()问题可以说是电子商务的中心问题。A.安全 B.隐私 C.支付 D.诚信
5.互联网上包括的主要硬件有()A.基于计算机的电话设备 B.集线器（HUB）C.数字交换机
D.路由器（Routers）E.调制解调器 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P113 7.业务流程是由()四个基本要素构成的有机结合。A.活动
B.活动的方式 C.活动的连接方式 D.活动的时间 E.活动的承担者 【正确答案】ABCE 【答案解析】参考教材P135 9.从中国网上拍卖市场结构来看，呈现出()三足鼎立的寡头垄断局面。A.易趣 B.搜狐 C.网易 D.淘宝 E.一拍
【正确答案】ADE 【答案解析】参考教材P153 6.采用物流中心的服务，电子商务企业可获得以下()A.节省费用，减少资本积压 B.集中主业 C.分散主业 D.减少库存 E.增加库存 【正确答案】ABD 【答案解析】参考教材P112 7.博客按照网站形态可以分为()A.博客门户 B.博客社区 C.门户博客 D.社区博客 E.个人网站博客 【正确答案】ACDE 【答案解析】P153 10.电子商务的主要赢利模式是()A.广告赢利模式 B.订阅赢利模式 C.销售赢利模式 D.会员制赢利模式 E.交易费模式 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P157 10.用户注册一般经过三个步骤：()A.填写信息 B.确认信息 C.核对信息 D.激活账号
好处 E.注册成功 【正确答案】ADE 【答案解析】参考教材P133
7-10章
二、多项选择题（共10题）1.“4Cs”模型包括（）。A.内容 B.方便 C.交流 D.定制服务 E.成本
【正确答案】ABCD 【答案解析】P225 2.以下属于企业定价策略的有()阶段。A.低价位定价策略 B.个性化定价策略 C.动态定价策略 D.捆绑定价策略 E.版本定价策略 【正确答案】ABCDE 【答案解析】P213-215 3.企业制定电子商务战略需要一系列步骤，主要有：()A.定义目标 B.外部环境分析 C.内部环境分析 D.识别差距 E.开发战略计划 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P171 4.发达国家重视电子商务发展战略，其目的是： A.着眼21世纪，寻找实现经济持续增长的推动力 B.尽快实现垄断形式
C.未雨绸缪，谋求21世纪国际规则的主导权 D.在21世纪全球一体化进程中获得竞争优势 E.借助电子商务，为更好进入别国市场创造条件 【正确答案】ACDE 【答案解析】参见教材P167 5.进攻战略根据不同的进攻方式可以分为：()A.上面进攻 B.正面进攻 C.侧面进攻 D.包围进攻 E.迂回进攻 【正确答案】BCDE 【答案解析】参见教材P208 6.Web 2.0时代的特点是()以形成规模经济 A.先进 B.用户参与 C.联系 D.共享 E.时尚
【正确答案】BCD 【答案解析】参见教材P194 7.跟进战略的特点有：()A.跟进战略是一种市场导向型战略，是以赢利为目的，以市场为依托，按市场运行的趋势而自行调整的战略。
B.实施跟进战略的经营者的前方必有战略先行者。跟进的经营者至少第二顺序位置，而且至少在某一个方面追随战略先行者。
C.实施跟进型市场战略的经营者可以是不同类型的经营主体。它们有可能全方位地追随战略先行者，也可能只是在某一个方面追随战略先行者。
D.跟进者在实施跟进型市场战略的同时，可以实施其他战略，如差异化战略、创新战略等，从而形成跟进中有差异或跟进中有创新的情形。
E.拥有自己的业务流程，拥有自己的客户群，拥有自己的品牌和高质量的业务处理能力 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P209 8.电子商务产品有（）A.有形产品 B.无形产品 C.服务 D.数字产品 E.信息
【正确答案】ABD 【答案解析】P185 9.区分市场结构的标准有()A.企业控制价格的能力 B.企业产品的标准化程度 C.企业进入市场的难易程度 D.行业的类型 E.政府的干预程度 【正确答案】ABC 【答案解析】P199 10.跟进战略主要有以下三种方法：()A.原则跟进 B.紧密跟进 C.选择跟进 D.距离跟进 E.直接跟进 【正确答案】BCD 【答案解析】参见教材P209 2.企业选择何种战略还与以下因素有关：()A.与所在地区的市场经济发达程度密切相关。B.与企业的发展前景有关 C.与行业生命周期有关； D.应充分考虑企业自身情况。E.与企业的创建年限有关 【正确答案】ACD 【答案解析】参见教材P173 3.按性质划分，电子商务战略分为：()A.电子商务竞争战略 B.电子商务合作战略 C.电子商务集中战略。D.电子商务分散战略 E.电子商务联合战略 【正确答案】AB 【答案解析】参见教材P169-170 4.战略的特征有()A.整体性 B.长远性 C.根本性 D.时效性 E.重要性 【正确答案】ABC 【答案解析】P163 5.电子商务定价原则有()A.遵循价值规律 B.公平合理 C.公平竞争 D.从实际出发
E.服务于企业战略目标 【正确答案】ADE 【答案解析】参见教材P210 7.网络广告的作用主要表现在两个方面，即（）。A.品牌推广 B.效益增加 C.市场扩大 D.产品促销 E.质量良好 【正确答案】AD 【答案解析】参见教材P228 8.企业电子商务战略框架主要包括下列子战略：()A.电子商务技术战略 B.市场战略 C.网络营销战略 D.网络广告战略 E.电子商务物流战略 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参考教材P173 9.相对传统方式，网络调研具有以下优势（）。A.网络调研突破时空的限制 B.网络调研的便捷性和经济性 C.网络调研的及时性和客观性 D.数据的可再利用性和升值 E.网络调研的可检验性和可控性 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P221 1.数字产品的特点有()A.可复制性 B.可储存性 C.可比性
D.具有公共物品性质 E.具有“经验产品”的性质 【正确答案】ACDE 【答案解析】P185 4.通常可把企业电子商务的开发和应用分为()阶段。A.基础阶段
B.信息孤岛整合阶段 C.企业内部信息化阶段 D.电子商务实施阶段 E.电子商务合作阶段 【正确答案】ABCD 【答案解析】P174－175 6.电子商务企业至少可以寻找以下两种合作对象：()A.传统企业 B.相关行业 C.私人企业 D.独资企业 E.合资企业 【正确答案】AB 【答案解析】参见教材P208 9.网络营销的关键要素是（），称之为“4Cs”模型。A.内容 B.方便 C.低价 D.交流 E.定制服务 【正确答案】ABDE 【答案解析】参见教材P225 10.任何一个产品都是由三个层次构成的，分别为：()A.属产品 B.核心产品 C.外围产品 D.外延产品 E.子产品 【正确答案】BCD 【答案解析】参见教材P187 3.博客营销比起传统的营销方式，具有其特有的优势（）。A.网络营销费用低
B.有利于市场调查和新产品开发 C.有利于提高企业信誉度和推广品牌 D.有利于企业与消费者交流沟通 E.营销方式简便 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P229-230 6.ERP对企业的作用有()A.缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量； B.减少停工待料、时间成本和机会成本；
C.减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度； D.提高产品质量和降低人工成本；
E.管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P197 9.在电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，这是因为()。A.服务业最适合电子商务
B.电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展 C.电子商务的发展促进了服务的创新 D.服务是无形的 E.电子商务合作阶段 【正确答案】ABC 【答案解析】P192 10.物质产品生产定制化是电子商务生产模式的重要组成部分，定制生产的好处有()A.产品功能更有针对性 B.有助于个性化服务 C.生产的预测更准确
D.定制生产是保持和消费者联系的最好途径 E.动态贸易的出现 【正确答案】ACDE 【答案解析】参见教材P191 1.采用直接向网络用户进行收集信息的调研活动，也可以称为直接调研法的有（）。A.网络问卷法
B.搜索引擎查找资料 C.专题讨论法 D.网络观察法 E.在线实践法 【正确答案】ACDE 【答案解析】参见教材P221 5.络营销有利于降低企业成本费用，增强竞争优势，其中包括降低（）成本。A.采购成本 B.营销成本 C.管理成本 D.时间成本 E.人员成本 【正确答案】AB 【答案解析】参见教材P221 6.关于网络营销的理解，正确的有（）。A.网络营销是一个过程
B.网络营销要满足消费者的需求 C.具有技术性的特点 D.建立并维护客户关系 E.实现企业的目的 【正确答案】ABCDE 【答案解析】P219-220 9.市场营销组合总有四个可以认为控制的基本变数是（A.产品 B.价格 C.促销方法 D.销售地点 E.销售人员 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P219 6.电子商务定价的特点是：()A.打破了产品价格信息的不对称性 B.降低了交易价格 C.全球性影响定价 D.有利于个性化定价
E.有利于消费者间的信息沟通和联合购买 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P212 7.电子商务时代生产模式的特点()A.创新特征
B.个性化服务特征 C.知识特征 D.文化特征 E.更新快特征 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P190 8.企业实施进攻型战略的目的有（）A.支持和扩张现有的经营领域 B.拓展新的经营领域）。C.扩大和加深企业的技术核心能力
D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力 E.获取超额利润和潜在利润 【正确答案】ABCDE 【答案解析】P205
11-13章
二、多项选择题（共10题）
1.下列关于电子商务采购的优势说法正确的是()。
A．从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率 B．提高采购成本 C．扩大交易范围
D．提高整体供应链的获利能力
E．实现本地化采购向市场化采购的转变 【正确答案】ACD 【答案解析】参见教材P249～250。
2.下列属于Web数据挖掘的数据来源的有()。A．服务器数据 B．查询数据 C．客户登记信息 D．Web页面
E．Web页面超级链接关系 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材246。
3.下列属于度量联系强度的指标有（）。A．链接频率 B．链接的范围 C．链接的深度 D．链接时间 E．链接程度 【正确答案】ABC 【答案解析】参见教材P241。
4.下列属于电子商务物流的基本技术的是()。A．条码技术 B．射频技术 C．包装技术 D．代理信息系统 E．GPS技术 【正确答案】ABDE 【答案解析】参见教材P262。5.消费者决策的基本原则包括()。A．最大满意原则 B．相对满意原则 C．遗憾最小原则 D．物美价廉原则 E．预期满意原则 【正确答案】ABCE 【答案解析】参见教材238～239。
6.数据挖掘就是在数据源或数据库的基础上，对数据进行()的过程。A．选择 B．分类 C．处理 D．挖掘 E．分析
【正确答案】ACDE 【答案解析】参见教材244。
7.电子商务和物流的关系是()。A．物流是电子商务的一部分 B．电子商务是物流的一部分 C．物流是实现电子商务的关键
D．电子商务改变了传统的物流运作方式，促进了物流的发展 E．电子商务必须以物流管理为基础 【正确答案】ACDE 【答案解析】参见教材P259。8.第三方物流的劣势主要有()。A．操作过程繁琐
B．双方的风险承担都很高 C．企业对物流的控制能力降低 D．客户关系管理风险 E．客户信息透露的危险 【正确答案】CDE 【答案解析】参见教材P266。
9.部门统合型采购模式的特点是()。A．与企业发展战略没有必然联系 B．以具体的业务需要为导向
C．强调采购活动对企业竞争战略的支持性 D．采购战略与企业竞争战略完全统合起来
E．采购部门与其他部门之间建立了固定的沟通体制 【正确答案】DE 【答案解析】参见教材P256。10.电子商务交易的基本过程有()。A．商品的生产与包装 B．客户的沟通谈判
C．商品信息的发布与交流 D．网上商品的交易与结算 E．商品的配送 【正确答案】CDE 【答案解析】参见教材P259。1.买方电子商务系统的优点是()。A．价格折扣 B．成本下降 C．快捷 D．方便 E．透明
【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P255。3.数据挖掘通常使用的模型包括()。A．分类 B．回归 C．时间序列 D．联合分析 E．分组
【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材244。
4.下列属于度量联系强度的指标有（）。A．链接频率 B．链接的范围 C．链接的深度 D．链接时间 E．链接程度 【正确答案】ABC 【答案解析】参见教材P241。
5.按采购职能与企业战略关系划分，企业的电子商务采购模式包括()。A．卖方模式
B．进货型采购模式 C．定制采购模式 D．买方模式 E．第三方模式 【正确答案】BC 【答案解析】参见教材P255～256。6.订货子系统包括()。A．信息管理模块 B．订单生成模块 C．电子采购模块 D．电子支付模块 E．报表打印模块 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P252～253。
7.目前困扰我国电子商务物流配送问题主要有()。A．对物流配送缺乏正确和充足的认识 B．缺乏电子商务物流人才 C．物流配送效率低
D．物流装备标准化程度低 E．电子商务系统技术落后 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P261。1.下列属于电子商务特征的是()。A．信息化 B．网络化 C．现代化 D．社会化 E．自动化 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P260。3.电子商务物流的模式包括()。A．企业自营物流 B．企业物流联盟 C．第三方物流 D．第四方物流 E．企业集团物流 【正确答案】ABCD 【答案解析】参见教材P264。
4.柔性化物流模式适用于()的需求特色。A．大批量 B．多品种 C．多批次 D．短周期 E．小批量 【正确答案】BCDE 【答案解析】参见教材P261。
6.下列属于Web数据挖掘的数据来源的有()。A．服务器数据 B．查询数据 C．客户登记信息 D．Web页面
E．Web页面超级链接关系 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材246。
8.第三方物流给电子商务企业带来的优势有()。A．集中精力发展主业
B．减小库存量，降低库存成本 C．减少资本积压，节省费用 D．提升企业形象 E．延伸服务 【正确答案】ABCDE 【答案解析】参见教材P265。1.一个完整的电子商务活动包括()。A．信息流 B．商流 C．资金流 D．网络流 E．物流
【正确答案】ABCE 【答案解析】参见教材P259。
2.电子商务物流系统的目标设定应包括()。A．功能性目标 B．服务性目标 C．快捷性目标 D．低成本目标 E．安全性目标 【正确答案】BCDE 【答案解析】参见教材P262 1.Web结构挖掘是对()的挖掘。A．Web页面超链接关系 B．文档内部结构 C．文档中的知识内容 D．文档中的目录途径结构 E．客户登记信息 【正确答案】ABD 【答案解析】参见教材246。
2.下列属于电子商务物流的基本技术的是()。A．条码技术 B．射频技术 C．包装技术 D．代理信息系统 E．GPS技术 【正确答案】ABDE 【答案解析】参见教材P262。
8.采购单位发布的招标书对物料的要求包括()。A．质量 B．数量 C．时间 D．地点 E．品种
项目具有的一些共同特征：（简答）
1、过程的一次性；
2、工作的独特性；
3、目标的明确性；
4、项目活动的整体性；
5、组织的临时性和开放性；
6、开发与实施的渐进性。建设项目具有的特征：（简答）
1、具有明确的建设目标；
2、具有一定条件的限制；
3、具有一次性和不可逆性；
4、影响的长期性；
5、投资的风险性；
6、管理的复杂性 建设项目的程序：
1、项目建设前期阶段：①、项目建议书；②、可行性研究；③、审批立项。（选择）
2、准备阶段；
3、项目建设实施阶段；
4、工程竣工验收与保修阶段：①、工程竣工验收：建设项目按设计文件规定的内容和标准全部建成，并按规定将工程内外全部清理完毕后称为竣工。（名词解释）②、工程保修；
5、项目后评价：是指对已经完成的项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行的系统、客观的分析，通过项目活动的检查总结，确定项目预期的目标是否达到、项目是否合理有效、项目的主要指标是否实现。（名词解释）
施工项目是指企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。施工项目管理与建设项目管理的主要区别：（简答）
1、从管理任务上看：施工项目管理是生产出建筑产品，取得利润；建设项目管理是取得符合要求的，能发挥应有效益的固定资产。
2、从管理内容上：施工项目管理是涉及从投标开始到交工为止的全部生产组织与管理及维修；建设项目管理是涉及投资周期和建设的全过程的管理。
3、管理范围：施工项目管理是由工程承包合同规定的承包范围；建设项目管理是由可行性研究报告确定的所有工程，是一个建设项目。
4、管理任务：施工项目管理是施工企业；建设项目管理是建设单位或其委托的咨询监理单位。施工项目目标控制（选择）
1、进度控制：进度控制方法主要是规划、控制和协调。
进度控制的主要措施：①、组织措施；②、技术措施；③、合同措施；④、经济措施；⑤、信息管理措施。
2、质量控制；
3、安全控制；
4、成本控制。市场的构成：
1、市场主体：分为商品生产者、商品消费者和中介机构。
2、市场客体；
3、市场规则；
4、市场价格；
5、市场机制。建筑市场
建筑市场的特点：
1、建筑市场的范围广，变化大；
2、建筑市场的交换关系复杂；
3、建筑产品订货交易的直接性；
4、建筑产品交易的长期性和阶段性；
5、建筑市场定价方式的独特性；
6、建筑市场的风险性。
建筑市场的构成：
1、建筑市场的主体：①、建筑产品需求者；②、建筑产品生产者；③、建筑中介组织。（选择）
2、建筑市场的客体；
3、建筑市场的运行机制：①、价格机制；②、竞争机制；③、供求机制；④、风险机制。建设法规制度
建设法规是指国家立法机关或其授权的行政机关制定的，旨在调整国家及其有关机构、企事业单位、社会团体、公民之间在建设活动中或建设行政管理活动中发生的各种社会关系的法律、法规的统称。建设法规的调整对象：（单选）
建设法规的调整对象就是发生在各种建设活动中的各种社会关系。包括 ①、行政管理关系；②、经济协作关系；③、相关的民事关系。建设法规立法的基本原则：
1、遵循市场经济规律原则；
2、法制统一原则；
3、责权利相一致原则 建设法规的作用：
1、规范指导建设行为；
2、保护合法建设行为；
3、处罚违法建设行为 与建筑企业经营管理关系较密切的法律法规：（选择）
1、《建筑法》 ；
2、《招标投标法》 ；
3、《合同法》
第二章
招标是指招标人事前公布工程、货物或服务等发包业务的相关条件和要求，通过发布广告或发出邀请函等形式，召集自愿参加竞争者投标，并根据事前规定的评选方法选定承包商的市场交易活动。招标投标的特征
1、平等性；
2、竞争性；
3、开放性；
招标投标活动的原则：
1、公开原则；
2、公平原则；
3、公正原则；
4、诚实信用原则。招标的范围：（多项）
1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；
2、全部或者使用部分国有资金投资或者国家融资的项目；
3、使用国际组织或者外国政府投资贷款、援助资金的项目。依法必须招标的工程建设项目：（选择）
1、招标人已经依法成立；
2、初步设计及概算已履行审批手续；
3、招标范围、招标方式和招标组织形式等已履行核准手续的；
4、有相应资金或资金来源落实；
5、有投标所需的设计图纸及技术资料。招标的方式：
1、公开招标；
2、邀请招标：向具备承担该项工程施工能力资信良好的三个以上承包商发出投标邀请书。
3、议标：不少于两家（含两家）的承包商。
4、两阶段招标。公开招标的程序：
建设项目报建；编制招标文件；投标人的资格预审；发放招标文件；开标、评标与定标；签订合同。邀请招标的程序：
与公开招标的主要差异是邀请招标无需发布资格预审通告和招标公告。议标程序：
决标成交阶段：开标、评标、授标。
建设工程项目报建，是建设工程招标投标的重要条件之一。它是指工程项目建设单位，在工程开工前一定期限内向建设行政主管部门申报工程项目，办理登记项目手续。凡未报建的工程建设项目，不得办理招标投标手续和发放施工许可证。建设工程项目报建的内容：（选择）
1、工程名称；
2、建设地点；
3、建设内容；
4、投资规模；
5、资金来源；
6、当年投资额；
7、工程规模；
8、计划开工；
9、发包方式；
10、基建班子及工程筹建情况；
11、项目建议书或可行性研究报告批准书。
（选择）工程建设项目立项文件被批准或报送备案后，建设单位应当在30天内按报建分级管理权限向主管部门领取建设工程项目报建登记表，按报建登记表的内容及要求如实填写。
公开招标发布招标公告的两种做法：实行资格预审和实行资格后审。
联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标通项目向招标人承担连带责任。投标保证金是招标人为了防止发生投标人不递交投标文件，递交毫无意义或未经充分、慎重考虑的投标文件，投标人中途撤回投标文件或中标后不签署合同等情况的发生而设立的一种担保形式。
投标保证金可采用现金、支票、银行汇票，也可以是银行出具的银行保函。（选择）在国际上，投标保证金占投资总额的1％～5％.我国，一般不超过投标总价的2％，但最高不得超过八十万元，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天。
投标保证金有效期到签订合同或提供履约保函为止，通常为3～6个月，一般应超过投标有效期的28天。
开标应当在投标截止时间公开进行，开标地点应当在招标文件中预先确定。开标会议由招标单位组织并主持。（选择）
招标文件中规定应出席会议的投标方人员未按时出席，改投标人的标书将被视为废标。评标组织成员不参加开标会议。废标的类型：（解答）
1、未按投标文件的要求密封、标志的，无投标人公章和投标人的法定代表人或其委托代理人的印鉴或签字的；
2、投标文件标明的投标人在名称和法律地位上与资格审查时不一致，或资格后审不合格的；
3、未按招标文件规定的格式、要求填写，内容不全或字迹潦草、模糊，辨认不清的；
4、投标人在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未书面声明以哪个报价为准的；
5、逾期送达的；
6、招标文件规定应出席开标会议的投标人代表未参加开标会议的；
7、联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。
由于在开标过程中部分投标书被确认为废标，有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争的，评标委员会可以否决全部投标。（选择）
评标委员会由招标人负责组建。评标委员会成员名单一般应于开标前确定。评标委员会成员名单在中标结果确定前应当保密。
评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上的单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。（选择）
评标委员会有权要求投标人澄清其投标文件，澄清和确认的问题须经法定代表人或其授权代理人签字，澄清问题的答复作为投标文件的组成部分。但不允许更改投标报价或投标文件的实质性内容。(选择)评标和定标应当在投标有效期结束日30个工作日前完成。
投标文件应当载明投标有效期。投标有效期从提交投标文件截止日起计算。（选择）标底：投标人确定的作为评标基准的价格。（名词解释）评标报告由评标委员会全体成员签字。
投标人可以授权评标委员会直接确定中标人。（选择）
中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，同时通知未中标人，并与中标人在30个工作日之内签订合同。（选择）
招标人应当与中标人按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人不得向中标人提出压低报价、增加工作量、缩短工期或其他违背中标人意愿的要求，以此作为发出中标通知书和签订合同的条件。（选择）
