学前班秋季工作计划201(推荐10篇)
一、班级特色:阳光自信
二、上学期不足:
通过上学期对孩子常规方面的培养,发现孩子们已经进步了,开朗自信大胆,适应了环境,老师们在因人施教上,做得还不够细腻,弱势群体还没有得到更全面的爱护。班级管理中,立体作业的布置还不够规范。
三、改进措施:
本学期,在班级管理中,我仍然坚持‘我和你’‘我带你’的方针。我和你就是‘课堂上老师需要你,课下你需要老师’。我带你就是‘大带小、强带弱’。针对上学期的不足,我决定,在本学期,应多开展一些集体性展示活动,由此来促进班级特色。例如,唱歌比赛、诵读古诗、绕口令比赛、小小老师pk等。还应把小班干部落到实处,按周次评比,并且佩戴标志牌。
快乐、自信是我始终如一的追求。相信,孩子们身上所折射出来的正是我的努力成果。
秋季学前班工作计划 篇2
一、现状分析
本班幼儿40名,其中男孩20名,女孩20名,全班幼儿较为活泼开朗,求知欲旺盛,但是,由于幼儿的能力发展不平衡和家庭环境不同,还普遍存在一些问题:
1、存在个体差异,有的幼儿非常好动,不遵守纪律,常规较差,有的幼儿娇气、任性、个性倔强,
2、幼儿大胆创造想象的能力有待进一步提高。
3、个别幼儿动作发展不协调,有部分的幼儿对体育基本动作还未能完全掌握。
4、幼儿倾听习惯较差,特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。
5、游戏活动中还有个别纠纷现象,自行解决的能力有限。合作的方式、方法需要再培养。
6、需充分发挥家长的主体性,提高家长的家教能力,建立新型的家园关系。
二、班级学期培养目标
1、培养幼儿活泼、开朗的性格及勇敢克服困难的良好质量。
2、知道自己的事情自己做,并能照顾比自己能力弱的幼儿。愿意接受任务,努力做好力所能及的事情。
3、了解各种不安全因素,懂得基本的安全常识。
4、亲近大自然,有观察、了解自然物、自然现象变化与发展的兴趣,有初步的环保意识。
5、喜欢参加游戏和各种有意义的活动并在活动中获得快乐、自信。
6、喜欢参加体育活动,增强体质,提高技能。
7、喜欢探索周围环境,乐于发现,能主动的参加各项活动。
8、喜欢动手制作。在教师的指导下,运用多种材料废旧物品制作简单的玩具。
9、学会安排画面,能简单地描绘出事物、人物、动作的基本形态,表现简单的情节。
10、能迅速、准确地进行10以内的加减运算,会自编并口答简单的加减应用题。
11、愿意识字。通过游戏的形式扩大识字量,并能认识生活中的字。
三、班级管理
孩子们这学年是在幼儿园生活中最后一个阶段,为了顺利地进入小学培养各方面的习惯与能力是非常重要的。在这关键的一学年里,必须让幼儿掌握一定的知识与各方面习惯及能力。这学期将幼儿自主学习能力作为培养重点,教师创设一定的学习环境,让幼儿变得自主起来,自己寻找兴趣点,发现小知识点。同时在学习的过程中培养幼儿学习、卫生、行为各方面的良好习惯。让幼儿自由探索的过程中学会自主学习,获得不同的知识。这也是幼儿能力的体现,比如:观察力、语言能力、倾听能力、想象力、创造力都能得到很好的提高。
1、引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久,尽量在活动后喝水、上洗手间。集体活动时能专心听讲,积极发言,加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。日常生中,注重激励幼儿发自内心的对事物的专注和兴趣,培养幼儿内在的学习兴趣和动力,使他们顺利适应小学的学习生活。
2、课余时间多阅读书籍,增强孩子的语言能力。开展阅读活动,主要形式包括自由阅读和老师指导下的阅读活动两种。这两种活动,使小朋友既有自由选择阅读内容的机会,又能得到老师的引导,在有目的、有计划的阅读中,阅读方法、阅读兴趣、阅读能力将有大幅度提高。让幼儿与幼儿大胆交流。
3、老师与孩子多沟通,了解孩子心里的想法,也就是找到孩子学习的兴趣点。
4、平时多听故事磁带,让幼儿的倾听能力有所提高。
5、每周提供一次“自由画画”的时间,让幼儿自己去画,想画什么就画什么,让幼儿的想象力、创造力充分地发挥出来。我们应舍弃那些枯燥无味的填鸭式及照葫芦画瓢样的临摹式的教学方法,应让幼儿的绘画活动中充分体现趣味性、娱乐性,充分满足幼儿的求乐心里,激发幼儿的学习兴趣。
四、卫生保健及安全工作
1。学习并初步掌握遇到火灾、雷电、地震等险情的自救方法;懂得不玩火、不玩煤气、不触摸电器插座,能迅速识别学过的安全标志并学习新的安全标志,提高幼儿的自我保护能力。
2。制定符合幼儿生理特点的生活制度:注意动静结合,保证有充足的户外活动时间,培养幼儿良好的生活习惯,促进幼儿身心健康发展。
3。加强晨间检查,做好常见病的预防,同时检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。
4。加强幼儿生活自理能力和卫生习惯的培养:能够自己穿、脱衣服,并且学会系鞋带,扣纽扣;能够做一些简单的体力劳动,如擦桌子,洗手帕等;学会正确的洗手方法:卷袖子,,擦肥皂,手心手背撮,洗净,洒干;能够愉快安静的就餐,会正确的使用餐具,能自己收拾碗筷。能够自己整理自己的学习用品等。
5。加强自我保护能力,增强安全意识:幼儿入园,老师进行检查,是否有玻璃、玩具、刀、针等危险物品。减少教室危险因素:如电源、针、门窗等。在幼儿午睡时,检查幼儿的睡眠姿势,防止被褥遮盖口腔。知道自我保护的方法:如鼻子流血时,将手抬高,手指朝上;摔倒时应抬头,两手撑地。开展“安全在我心中”活动,让每个幼儿都能够增强安全意识。
6。增加户外活动的时间,利用阳光的照射,促进幼儿体格的生长。家园联系,督促幼儿改正偏食的习惯,全面均衡营养。
五、家长工作
家园沟通是双向的,根据班级的教育目标,结合每个孩子的需要,经常及时地将孩子在园的表现、进步、问题与家长互相交流、沟通,共同研究,彼此配合教育,以促进每个孩子的发展。幼儿期是人生奠基时期,是身体、智力迅速发展与性格、品德、行为习惯形成的重要时期,是进行教育的黄金时期,而家长在教育孩子上起着重要的、不可替代的作用,应尽到自身的责任。通过多渠道向家长宣传幼儿家庭教育的重要性,指导家长进行家庭教育。如家园栏、电话、网络等,帮助家长端正与更新家教观念,树立使孩子在体、智、德、美诸方面全面、和谐发展的思想,树立面向未来、从幼儿开始、培养社会主义一代新人的观念。同时我们将做好个别的家园联系工作,个别情况个别对待,及时处理家长的需求,对工作中的失误及时更正,让家长放心,让幼儿开心。
六、各月份活动安排
九月份:
1。安抚幼儿情绪,建立和谐的师幼关系。
2。开展生活安全教育。
3。组织幼儿进紧急疏散演练。
十月份:
1。幼儿学习做新操。
2。开展交通安全教育。
十一月份:
1。家长配合,带幼儿秋游。
2。开展活动安全教育。
3。做好幼儿早操表演的前期工作。
十二月份:
1。开展迎新年画展、家长开放日活动。
2。加强幼儿体智德美锻炼。
3。对幼儿进行心理健康教育。
4。幼儿早操表演。
元月份:
做好期末各项总结工作。
秋季学前班工作计划 篇3
一、基本情况分析
通过上学期语文语言、拼音课程的学习,基本上学完了单韵母、声母,培养和发展了幼儿的语言能力,为幼儿提供在集体面前讲述的机会,进一步提高幼儿想说、敢说的勇气。同时,注意引导其他幼儿认真倾听,不随便打断别人的讲述。
二、教学目的
1、在拼音教学方面:学会复韵母,前、后鼻韵母,会读、会正确书写。
2、引导学生乐意与人交谈,讲话要有礼貌。会用礼貌用语。
3、注意倾听对方讲话。
4、能理解日常用语的意思。
5、能清楚地说出自己想说的事情。
6、喜欢听故事、看图书。
7、能听懂和会说普通话。
8、对学生的语言能力进行综合性开发。
三、教材分析
1、学前班语言教材主要是有趣味故事、诗歌和图画,要让学生根据自己的生活经验和丰富的想象,创造性地运用语言,大胆而清楚表达自己的预期目标,可以使幼儿的想像力和思维能力得到很好的发展。
2、幼儿进入学习倾听、理解和使用规范性语音表达时期。学习创造性地运用语言,在讲述活动中,让幼儿学会怎样在集体面前大胆而清楚地叙述自己的想法和感受;在阅读活动中,让幼儿尝试感受书面语言。
3、通过活动延伸和活动建议来丰富幼儿日常生活中的语言交往,让幼儿有机会真实而丰富的语言情境与各种各样的人交往,以操练和扩展自己的语言经验。
四、具体措施
幼儿的学习活动经常是无意识的、不自觉的,因而也多是零散的,在学习的方法上,儿童也有着很大的局限性。只有将儿童的学习活动转化为有意识的过程,并不断地丰富儿童学习的方法,才能提高儿童学习的效果,有效地促进幼儿的身心全面发展。
秋季学前班工作计划 篇4
一、基本情况
学前班学生人数有10人,其中男生4人,女生6人,学生大部分年龄大约5岁左右。由于学前班儿童年龄比较小,智力发育也不一样,掌握知识有一定的困难,因此在本学期内,只要求学生儿童掌握10以内数的加减法和一些简单图形分类。
二、指导思想
必须全面贯彻国家教育方针,以提高国民素质为根本宗旨,以关注学生的`兴趣和经验,努力为学生的学习提供生动、活泼、主动求知的材料与环境。以培养学生的创新精神和实践能力为重点,造就有理想、有道德,有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。通过素质教育,提高学生的思想品德,同时指导儿童认识事物和实物的数量。能数一些实物和图像,随着认识数字的增加,要加强认、写、数、读的训练。适当渗透一些数、认、写的基础知识,过度到加、减法的计算,随着认数的增加,要加强比较数的大、小、多、少的教学和练习,继续加强认、读、数、写的训练做到学生看到物体能认识和数清物体的个数。
培养学生从小爱学数学的兴趣,打好数学基础知识,发展儿童的思维能力,培养良好的学习习惯,培养儿童有道德,有文化,守纪律
的良好作风,提高儿童的文化素质,调动儿童学习的积极性和主动性,、促进儿童的认识能力和建计算能力。
三、教学要求
1、使儿童初步认识一些物体和图像。
2、能数10以内的物体和图像的个数。
3、掌握10以内的顺序和大小。
4、认识符号“=”“<”“﹥”,会使用这些符号表示数的大小。
5、初步了解分类的方法,会进行简单的分类。
6、使儿童会认、读、数、写1—10以内的数。
7、使儿童认识加减的意义,并能正确地进行计算,在原有的基础上提高计算能力和计算速度。
四、教学措施和方法
1、教师要认真备好课,上好课,课后认真批改作业,加强课堂形势的教学和训练,注重启发儿童的思维能力和技能,使儿童学得懂记得牢。对智力差的儿童要多加辅导,严格训练。
2011-2012年秋季教学工作开始了,学前班的孩子们又换了一批新面孔,孩子们由幼儿园式的生活学习开始向准小学生转化了。在这学期四个月左右的时间里,我作为学前班班主任将努力抓好学生的安全工作、德育工作、转化工作,努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期更好地学习和生活铺垫下良好的基础。
一.班级基本情况
本班现有学前班儿童52人,其中男生25人,女生27人。达到学前班儿童年龄的有33人,有3人尚未年满5周岁,家长接送的学生34人。三人进出学校南大门,已开出门证,方便家长进出学校接送孩子。
二.工作要点
1.班级活动。
根据学校工作计划的安排,引导学前儿童开展各项学习和娱乐活动。活动之前要制定好计划,保证安全,明确活动要求,力求取得活动的最好效果。确定好本学期活动的几大主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班会活动、校园文化活动、家庭与社会活动等。
2.营造健康向上的班风。制定班级公约、形成良好班风,选出优秀班干部。布置适合学前班儿童向小学生转化的教室环境。让学生都参与班级管理工作(安全),培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有班级荣誉感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会。
3.培养各部门小班干部。班干部是班主任的左右手。要认真选拔小班干部、精心培养小班干部。鼓励小班干部大胆工作,指点他们工作方法,严格要求小班干部在各方面都取得更大进步,在纪律上以身作则,各方面给全班起到模范带头作用,带好整个班集体。
4.狠抓安全教育和安全管理。本学期学校还有较多的施工点,环境恶劣,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲,每天要有负责的安全员(五人),监控学生的下课活动。
5.建立起健全的学生信息网,<~课件 >随时调控学生的心理健康和思想行为。力争与家长达成共识,对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。
三、工作措施
1、认真制订好适合本学前班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施;
2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备;
3、了解学前班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;
4、安全教育常抓不懈,每天强调;
5、坚持卫生工作,坚持每天查,详细记。
四.具体安排
1、周一早晨检查个人卫生(洗澡、剪指甲)、强调安全教育;
2、周二阳光活动;
3、周三作业检查;
4、周四家庭关系;
5、周五班会总结。
拼音教学:
本学期主要学习了6个单韵母,23个声母及两拼音节的练习拼读。在拼音教学中,我采用了以下的教学模式:看图导出新字母——学新字母的音、形(发准音、记清形)——学音节的拼读——学书写——学儿歌。通过授课情况分析,本学期授课密度适中,学生能够完成学习任务,课业负担不太重。结合学生的实际接受能力和他们的年龄特征,本学期主要采用直观型、练习的教法,每教一个单韵母和声母都考虑学生怎样才能记得牢固,学得灵活,同时让学生进行观察思考,音节的组成,声母字型的比较。同时,示范发音,直到学生能发准音为止。在认记方面,主要采用形象记忆法和比较记忆法,让学生记得灵活,不易忘记。
数学教学:
我班孩子在数学教学活动中总体表现为活泼、好动,思维敏捷等心理特点。他们求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教学中,我采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了学生学习的积极性和主动性,特别是在计算方面体现较明显,多开展数学游戏,多采用一些学生喜爱的、丰富多彩的教学方法,如游戏法、实物教学法、比较法等等。学生从操作实物卡片到数字小卡片,掌握了10以内的加、减数练习,学生的数学思维能力得到较大程度的发展,有时,我也让学生互相检查作业,这样,学生等于又多了一次练习的机会,积极性也调动了起来。
写字教学:
学前班孩子年龄较小,手腕力度不足,写字对于他们来说真是一种挑战,对于老师来说需要更多的耐心来指导。本学期的写字内容主要包括基本笔画教学和独体字教学。通过几个月的书写练习,我班孩子掌握了:
1、正确的握笔方法、写字姿势,把握合适的书写力度。
2、掌握汉字的基本笔画名称,并在田字格中规范书写。
3、能在田字格中书写简单的独体字。
4、感受写字时的成就感,热爱写字。
支教第四周
一:教学对象:学前班的小学生
二:教学目标:在愉快的游戏中发展幼儿的各种综合能力,培养幼儿动作灵活性和协调性,提高兴趣,充分发挥学生的表现力和模仿力。
三:教学难点:学前班的孩子不懂的如何有效保护自己,因此在游戏追逐中,容易受伤,而且她们没有明确的“游戏规则”,极有可能“犯规”。
四“教学内容:
一)扮演角色,活动身体
1、“你们看我是谁”,(老鹰)“对,我是老鹰,现在请愿意做母鸡的小朋友站到这边来。
2、教师引导:”老鹰要来抓母鸡的宝宝,鸡妈妈就要努力地保护自己的宝宝。“
(二)教师演示,讲解规则
1、教师扮演母鸡,让幼儿按顺序排列在教师身后,抓住前者的衣角
2、一个幼儿扮演老鹰,教师展开双臂做保护状,引导老鹰扮演者初步掌握捉小鸡的方式
3、母鸡无法保护小鸡的时候,可以带领身后的小鸡集体蹲下,这时老鹰就不能再捉小鸡。
4、被捉住的小鸡不能在参加游戏,站在一边观看,直至所有小鸡被捉住游戏结束。
(三)提供材料,自由练习。
1、 教师引导:”做老鹰的小朋友要想一想怎样才能又快又安全的抓到小鸡,而小鸡宝宝们要想一想怎
样才能不被老鹰抓住,比一比到底是老鹰的本领大还是小鸡的本领大。“
2、划定活动场地,让幼儿自由练习,教师观察各种不同发展水平幼儿的活动。
(四)角色转换,多次感受
游戏结束后,将老鹰,母鸡,小鸡的角色转换,体验不同角色带来的乐趣
(五)结束活动,放松身体。
总结
再一个就是我们学生会本学期举办的最后一次大型活动――xx系元旦晚会。这次会活动从策划到准备到实施花了很长时间,学生会的每一个成员都做出了很大的努力。特别是文艺部部长和她的干事们,他们花了大量的时间做了充分的准备工作。比如对元旦晚会主持人的选拔,对节目的选定和彩排,还有对参加节目的同学服装和化妆工作的安排,我们真应该对他们表示感谢。从总的效果来看这次活动还是比较成功。在现场我被安排到舞台组,由于那天下午我们班有团组织生活,所以在王建奇参加完他的节目之后我们立即赶了过去,但是在搬音响的过程中遇到了一些问题,但是在王柳学姐李晓东朱文忠学长的帮助下我们顺利的把音响搬到了现场。这方面的工作没有做好,致使未对现场工作的准备赢得时间,现场的音响的效果没有调到最佳状态。另外我在现场的主要工作是舞台的调制与道具的搬运,由于配合的默契的程度还不够,在搬道具的时候灯光还没有关掉,使现场看起来 很混乱,这个保育员工作总结问题值得我们去思考一下我们不足在哪里,我也会在以后的工作中尽快的去改过来。
总的来说元旦晚会是比较成功的,尽管有很多的不足,但是我们还是应该为我们自己的努力感到欣慰,毕竟作为学生的我们在有限的时间里能够把这个晚会准备出来实属不易。但是我们绝对不能满足,毕竟我们依然存在很多问题。所以希望我们每个人能够一起努力,在以后工作中找出自己的问题并尽快改正它,使我们的能力能够得到提升,也使我们的工作变得更有效率,更重要的是让同学们认识到我们学生会是值得信赖的服务同学的组织。
这个学期工作已经基本结束,但我已经深深感到新一年的工作在向我们压来。为能更好的完成下学期的工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识能力进一步学习,加深认识,纠正以前工作中的不足,争取把下学期的工作做得更好。
游戏名称:袋鼠跳
游戏准备:大麻袋一个、小椅子一个。幼儿人数:12人 游戏目标
1家长和幼儿共同参与培养幼儿和家长的团结协调能力。2.发展幼儿的弹跳能力,增进家长和幼儿的亲子感情。游戏玩法
幼儿站在大麻袋内,家长手提麻袋和孩子同时向前跳,从起点跳到终点绕小椅子后返回起点,哪一组先跳完。哪一组 为胜。
游戏名称:过小河
游戏准备:9个易拉罐盒子用大透明胶带缠在一起当做石头,“一共两个石头”。
幼儿人数:12人,场地两边各有六位幼儿和他的家长。游戏目标
1家长和幼儿共同参与培养幼儿和家长的团结协调能力。2.发展幼儿的平衡能力,增进家长和幼儿的亲子感情。游戏玩法
幼儿在家长的帮助下站在一个石头上,家长向前挪动另一个石头,幼儿依次用脚交替踩在石头上直到场地的另一头,期间幼儿不能落水,到达场地的另一头后,另一头的家长和幼儿在接着过河。
游戏名称:障碍赛
游戏准备: 垫子一块、独木桥一个、拱形门一个,沙包12个,盆子一个,三个圈,一个小椅子。幼儿人数:12人 游戏目标
1家长和幼儿共同参与培养幼儿和家长的团结协调能力。2.发展幼儿的钻爬跳能力,增进家长和幼儿的亲子感情。游戏玩法
幼儿站在场地的这头,家长站在场地的另一头,听到口令,幼儿爬过垫子,钻过拱形门,走过独木桥,把沙包夹在腿中间,跳过三个圈,跑到椅子跟前把沙包投在家长端着的盆子里,家长拉着幼儿返回。以此类推。游戏名称:穿大鞋
游戏准备:12张报纸
幼儿人数:12 游戏目标
1家长和幼儿共同参与培养幼儿和家长的团结协调能力。2.发展幼儿的行走能力,增进家长和幼儿的亲子感情。游戏玩法
家长脱下鞋子坐在场地另一边,幼儿穿上家长的鞋子站在场地的这边,听到口令以后,幼儿出发向家长走去,走到家长跟前帮家长穿上鞋子,家长背上幼儿跑向场地这边,帮助幼儿穿好鞋子。以此类推。
学前班
本学期即将结束,回顾这学期以来工作中的点点滴滴,收获不少。从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理,使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识,从不同的角度促进幼儿的发展。数学教育是通过直观教具,从具体材料和游戏活动中把抽象,由外部的感知活动转化为内部的思维活动,培养学生对数学产生兴趣的一种教学活动。本学期学前班数学教学总结如下:
一、坚持直观教学
在教幼儿学习数学的组成及加减的时候,我使用了大量的教具帮助教学。如在学习4的组成及加减时,我设计的主题是果园,孩子们看到图片内容很快提出:树上原来有8个苹果,掉了4个,树上还剩几个苹果?可见形象直观的图片教具,是帮助孩子提问和学习的最好帮手。
二、重视培养孩子的学习兴趣
在教学中,我不仅让孩子学会回答老师提出的问题,过度到能自己学会提问。在活动中,一些幼儿不懂得表达心中的疑惑。也就是说不懂得提问题。在教学过程中,就更应该关注他们,想他们所想,探明幼儿好奇在哪里,疑惑在哪里,然后引导幼儿把心中的疑惑用问题的方式表达出来,把好奇心转化为一个个问题,才能引起孩子进一步探究的兴趣。这种从好奇到提出问题的 教研专区全新登场教学设计教学方法课题研究教育论文日常工作养成,对孩子来说将会受益终身。所以我在上每一节数学课时,都尽量准备丰富的教具,为孩子创设有趣的问题情境,用彩色和图片去刺激孩子的视觉感官,来激发孩子学习的兴趣。
三、加强培优辅差工作
特别是极个别差生,总是耐心辅导,手把手的教,并及时与家长取得联系,教会家长的辅导方法,在与家长共同努力下,成绩都得到更好的提高。
四、开展游戏式的教学活动
在课前我认真分析教材,画好挂图,准备好所需教具。幼龄儿童都是好动的,以游戏进行教学可以增强他们对数学学习的乐趣,并能让孩子们在轻松、快乐的情景下展开与数学的第一类接触,在学习历程中积累足够的操作经验,让孩子们更喜欢数学并养成主动探索,追求知识的兴趣和养成良好的学习习惯。
五、家长与老师的密切合作
在即将过去的2017年里,项目办在中心党委的正确指引下,在中心分管领导的直接领导下,严格按照年初制定的《项目办目标管理责任书》的要求,顺利完成了各项工作目标任务。现总结汇报如下。
一、加强领导,高度重视,支持力度空前加强
2017年,中心领导给予项目工作前所未有关注和支持。一是中心领导班子全体成员对项目工作对推动中心业务发展乃至残疾人事业发展的必要性和重要性达成共识,一致认为项目工作是助推中心业务工作蓬勃发展的重要“名片”,也是中心在推动残疾人事业发展中提升自身知名度和美誉度不可或缺的重要组成部分,更是帮扶残疾人实现“康复梦”,回归家庭和参与社会的关键抓手。二是中心主要领导审时度势,及时调整了项目工作发展的思路,打破了“等、靠、要”的思维定势,变被动为主动,引导业务科室主动结合自身业务特色实际论证、设计和实施更加贴近残疾人康复需求的民生类项目,这些项目的成功实施得到了各级政府的高度认可和残疾人患者及社会群众的一致好评。三是鉴于项目办人员力量配置一直以来较为单薄和业务工作日渐繁忙的实际,中心主要领导统筹安排、进一步充实了项目工作团队,为有效发挥项目办工作职能,支撑中心项目工作又好又快发展奠定了基础。
二、凝心聚力,积极作为,如期圆满完成了各项目工作目标任务 一年来,中心一共承接和自设开展了16类22个项目,其中,承接实施国家项目7个,省级项目3个,自设项目12个。在中心主要领导及分管领导的正确领导下、在项目办的积极督导促进下,17个执行科室主动出击,撸起袖子加油干,一年中共实施完成各类项目8830例,顺利圆满地完成了全部项目预定的目标任务。
(一)项目督促推进完成情况
1.儿童康复科:完成智力障碍、孤独症、脑瘫儿童康复救助685例:(1)2016年智力障碍、孤独症康复救助项目(国家)231例;(2)2017年智力障碍、孤独症康复救助项目(国家)231例;(3)“长江新里程计划”项目(第三期)(国家)-脑瘫儿童引导式教育23例;(4)智力障碍与孤独症(院内)康复救助项目200例。
2.鱼池口分院儿童康复科:完成脑瘫儿童康复356例:(1)2016年脑瘫项目(国家)128例;(2)2017年脑瘫项目(国家)128例;(3)脑瘫项目(院内)100例。
3.低视力康复科:完成斜弱视项目(院内)600例。4.眼科:完成青少年眼病项目(国家)91例。
5.白内障复明中心:完成白内障复明手术项目(院内)3000例。6.体检科:完成2016年残疾人健康体检项目(省残联)4500例(其中1408例是2016年完成的)。
7.肢体康复科:完成残疾儿童肢体矫治手术项目(院内)30例。8.心理康复科:完成心理障碍干预项目(院内)100例。9.盆底康复科:完成女性盆底康复项目(院内)200例。10.西固合作医院儿童康复科:完成2017年脑瘫、孤独症、智力障碍项目(院内)50例。
11.西固合作医院综合康复科:完成残疾儿童肢体矫治手术项目(院内)23例。
12.老年病康复科:完成慢病康复项目(院内)52例。13.脊髓损伤科:完成“中途之家”项目(院内)50例。14.耳鼻喉科:完成临夏州听力残疾儿童(助听器)康复救助项目7例(与临夏州残联彩金合作项目)。
15.科教科:完成贫困残疾人康复服务“百千万”康复人员培训补助资金-省级康复人才培训项目培养项目(省残联)500例。
16.医务科:完成甘肃省中医按摩医院(省政府为民办实事)项目 所(开业运营)。
17.采购办:完成院本部和新区院区2台CT的招标采购工作。
(二)项目执行中呈现的亮点
1.白内障复明中心一年中的白内障免费复明手术项目取得了骄人业绩,复明13号扶贫流动眼科手术车在亚洲防盲基金会捐赠的复明手术车上实施的手术量评比中名列全国第三名,受到了亚洲防盲基金会的表彰,苏兰萍主任、陈剑铭副主任被亚洲防盲基金会授予中国复明扶贫流动眼科手术车项目工作先进个人称号。特别是白内障复明中心医疗队在全省各市州基层实施白内障免费复明手术期间,始终不忘为患者服务的初衷,不畏酷暑严冬,不计个人得失,忘我工作。今年11月在庆阳正宁、宁县、西峰、华池等地连续奋战一月,实施手术632例,辛勤的付出收获了全体患者的一致好评,当地电视台和有关媒体也做了密集报道,社会群众也在自媒体上竞相转发医疗队“服务患者,忘我工作”的感人事迹。
2.肢体康复科和西固合作医院综合康复科为顺利圆满完成科室今年承担的项目任务,多次赴有关市州开展贫困肢体残疾儿童筛查工作。然而经筛查确定的患者中的大多数由于各种原因都不愿意来中心实施手术,这给两个科室项目任务的完成造成了巨大压力。即便如此,两个科室的负责人谈彦兵副主任和马小利副主任锲而不舍,四处联络,八方奔走,硬是在看似不可能的情形之下保质保量完成了所承接的项目任务,的确是难能可贵。
3.残疾人健康体检项目工作既是今年项目工作的重头戏,也是块难啃的骨头。项目开展前期,虽然体检科全体成员及相关人员都付出了巨大的努力和艰辛,但由于种种原因,成效不尽如人意;在前期进展不顺利的情况下,中心有关领导审时度势,统筹全盘,指导残疾人体检项目负责人及时调整了操作思路,创新了实施模式,顺利圆满地完成了既定任务目标。
4.中心为了突破和拓展听力康复科业务发展不佳的境况,为听力 康复科争取到了临夏州残联的听力残疾儿童(助听器)项目。然而,令人意想不到的是光患儿的筛查就遭遇了巨大困难,由于当地大部分患儿已经享受了人工耳蜗等项目的救助。其中,有的患儿的监护人也是残疾人;有的患儿家长认为治疗训练地离家较远,不愿前来中心治疗和训练。可以说,本项目患儿的筛查可谓是费尽周折。同时,听力康复科实施本项目的后期患儿训练场地较为简陋、康复训练专业人员队伍相对单薄。即便如此,听力康复科还是在郝剑萍主任带领和共同努力下,顺利完满地完成了预定的目标任务。
5.儿童康复科在同时开展多个项目的同时,始终把项目档案管理质量放在首位,常抓不懈,精益求精,项目档案管理质量堪称典范。所有项目资料包括花名册、申请表、审批表等都建有电子版、纸质版;各个项目均严格实施分类管理,按顺序编排,便于查找和汇总;项目资料管理不仅形式规范,而且内容填写完整详实。
(三)项目督办工作中的亮点举措
1.在中心接到有关项目实施任务后,项目办及时沟通协调、统筹安排有关项目执行科室制定实施方案并督促相关科室严格按照实施方案推进项目工作。
2.2017年7月,项目办在院领导的指导下, 经多次研讨和论证,指导相关科室设计完成了白内障复明手术、低视力康复、中途之家、慢病康复、心理障碍康复、盆底康复、脑瘫、智力障碍、孤独症、残疾儿童矫形手术等院内项目,为相关科室的业务发展“装”上了强大引擎,同时有力带动了中心其他科室业务的发展。
3.为确保各项目严格按照实施方案规定的时间节点保质保量执行完成,项目办为各项目的执行量身制订了项目实施责任书,督促各项目执行科室负责人与中心签订了项目实施责任书,明确了项目开展实施的责权利,为各项目既定任务目标顺利圆满完成提供了必要保障。
4.项目办在各项目实施训练过程中,要求各项目执行科室每周五下班前报送本周项目新纳入完成例数,随时跟踪了解项目进展情况,做到动态掌握并及时汇报主管领导,同时对未按时完成新纳入工作目标任务的项目执行科室及时签发《项目推进工作督办单》,督促有关科室及时查摆问题、整改提升。
5.为使项目工作执行的更加规范,确保项目执行质量达标,项目办年初制定了项目工作检查表,每月对项目执行科室进行定期或不定期检查督导。查看申请表、审批表等资料档案是否齐全,训练计划及记录是否完整,评价是否及时,家长是否满意,从多个维度检查评估项目执行的质量。及时对项目实施过程中存在的问题和科主任沟通并协商解决,尽量做到早发现、早解决,保证患者的康复训练持续有效。
6.项目办督促项目经费使用严格按照项目实施方案规定的标准落实,保证治疗、训练有关费用去向明晰,使用合规,每月定期和财务科对接沟通、核对掌握项目经费使用动态情况,切实做到专款专用。
7.项目办每季度(后期每月)组织召开一次项目专题会,集中听取解决各项目在推进过程中遇到一些困难和问题,商讨解决办法。
8.项目办积极主动地完成了与上级主管部门、项目合作单位的衔接工作及协助项目执行科室完成了项目推进实施工作。
9.在中心分管领导的指导下,督导制订颁布了复明13号眼科手术车有关工作制度(试行),并建立了相关手术病历模板。
10.积极督导有关科室完成了2018年省政府为民办实事项目有关设计、论证和申报工作,为中心2018年项目经费的争取和落实奠定了基础。
(四)其他事务工作
1.协调组织完成了彭年项目白内障复明手术在中心的启动仪式及赴会宁丁家沟镇满湾村开展以“捐资助学”为主题的书包捐赠仪式。
2.配合省残疾人基金会完成了“5.12”青光眼防盲救助工程甘肃启动仪式。
3.联系兰州孺子牛糜褥子有限公司为中心偏瘫、截瘫患者捐赠价值万元的糜褥子20余条。4.协同财务科完成了中心关于2015年中央专项彩票公益金扶持残疾人事业项目实施及补助资金使用情况报告的撰写工作。
5.协同财务科完成了中心2017年项目经费分配实施方案的制订工作。
6.协助白内障复明中心完成了2017年眼科手术车年会的相关准备及参会事宜。
7.完成了省残联基金会捐赠的雾化器向中心有关科室及患者分配发放及数据资料收集整理、汇总及报送等工作。
8.协同药械科完成了省残联基金会捐赠的周林频谱仪向中心老年病康复科的发放、安装、调试及数据资料收集整理、汇总及报送等工作。
9.完成了中心2017年残疾人事业统计快报(年报)的相关统计上报工作。
10.完成了2017年彭年行动白内障免费复明手术项目的花名册、资料的汇总及报送。
11.按照省残联的有关通知要求,完成了2016、2017年在中心接受过各类治疗、康复服务的人员信息与相关市州精准康复服务系统数据录入的衔接工作。
12.组织有关专家按时完成了全中心2017年执行项目的检查评估及总结工作。
13.协同学会办完成了中心参加民政部第十届“中华慈善奖”候选对象(团体和个人)有关推荐材料的撰写及报送工作。
(五)科室自身建设工作
1.草拟制订了项目办工作制度和工作职责,为科室的工作模式和部门职能厘定了基本方向。
2.草拟制订了项目办工作人员的岗位职责,为科室内部人员进行合理分工和有序协作奠定了基础。
3.整合完善了项目开展有关环节工作流程,如设计完善了项目执 行科室下乡用车流程、项目推进工作督办流程并请信息科嵌入中心OA系统,这些流程的规范和运行,为中心项目环节工作顺利、有序、高效开展提供了必要保障。
4.对项目办现有的纸质和电子文档资料进行分类整理归档,逐步实现科室文档管理的规范化和条理化。
5.进一步推动优化项目办人员结构,促进科室成员的能力、专业、知识结构更加符合医院项目工作实现又好又快发展现实需要。
三、项目工作中开展中遭遇的瓶颈
(一)个别项目在执行中,仍存在病员匮乏、筛查工作艰难等问题。如:残疾人健康体检、青少年眼病、肢体矫形手术、听力残疾儿童(助听器)康复救助等项目,科室在寻找、筛查患者就遭遇到了较大困难。
(二)项目宣传工作相对较为滞后,尤其是对一些社会影响面大项目实施中涌现的先进事迹和感人事件缺乏及时报道和宣传,这方面的工作有待重视和加强。
(三)项目管理人员到基层下去的频度不够,对项目开展所面临的市场环境新情况、新常态了解不够,进而影响项目任务推进的精准把控,对项目的顺利完成造成了一定影响。
(四)中心开展的大部分项目带动效应还不强,在省内的影响力也欠佳,用项目带动其它病种业务的作用还没有充分发挥出来。
(五)由于相关制度和流程建设尚未健全完善、人员配备有待进一步优化,项目办的检查督导作用尚未完全发挥出来。
四、2018年项目工作展望和框架计划
(一)工作思路
1.要迅速把项目相关人员的思想统一到项目推进和落实上来。从中心业务发展的阶段性特征看,当前和今后一个很长的时期内,加快业务发展仍然要靠项目拉动,要靠重大项目来支撑。如果我们不抓项目,业务增长就可能失去了发展的重要引擎。项目工作相关部门负责 人一定要把思想统一到中心推进项目发展的重大决策和部署上来,及时召开重点项目工作调度会,分析各大项目推进中存在的困难和原因,研究和落实具体推进措施,进一步强化抓项目、抓落实的意识,把心思和精力都集中到项目推进上来。
2.要进一步完善项目建设推进机制。一是目标要十分明确。哪些项目在开展、哪些项目已完结、哪些项目尚未开展,什么时候开展、什么时候完结,每个规定周期内项目的推进进度和质量监督要达到什么要求等,都要尽可能明确。二是机制要更加完善。项目板块负责制要坚持好、完善好,各位项目主管领导及相关管理人员对所负责的项目都要切实负起责来,扑下身子,靠前指挥,对重大问题要亲自协调、亲自研究、亲自落实。项目推进进度定期报告、调度等制度要进一步抓实抓好。三是督查要不断强化。项目办要围绕重点项目推进,抓好督查工作,定期督查,按月通报,重大情况及时报告,及时督促整改解决。
3.要构建奖惩分明的责任体系。一是责任体系必须健全。相关部门要对项目推进任务进行再细化、再分解,制订完善的责任分工方案,确保每个项目、每个环节、每个层面都有责任领导和责任人。二是责任分工必须明晰。对进入项目推进责任体系中的每个责任主体,必须明确其责任范围和具体职责,互相衔接,但互不交叉。哪个环节、哪个方面出了问题,责任就在谁身上。三是奖惩必须到位。对项目推进成绩突出的部门和个人,按照考核方案进行表彰、给予激励;反之,对完成的部门和个人给予惩戒。
(二)主要抓手 1.科室内部建设层面
(1)建立健全科室内部运行管理有关制度。主要是逐步建立完善科室人员岗位职责、岗位绩效考核、日常工作推进监督与质量管控等方面的促进制度,推动科室自身建设向规范化与科学化方向迈进。
(2)实现科室纸质和电子文档资料管理的规范化。组织科室有关 人员对科室现有纸质和电子文档资料进行分类整理、模块汇总(尝试对科室纸质和电子文档资料逐步实施卡片索引管理等),便于工作所需时检索查询事宜的高效开展。
(3)进一步推动工作模式的革新。结合项目工作业务发展的新需要、新情况和新要求,对现有的工作模式进行持续改进和优化。如在项目开展过程中要逐步加大项目开展有关工作的前期调研、综合分析及应对策略的制订等方面的重视执行程度。
(4)推动科室人员构成趋于合理化。从服务和支撑医院项目工作又好又快发展的角度,结合医院项目工作开展实际需求,动态调整和优化科室人员结构,确保科室人员能力、专业、知识结构适应医院项目工作发展需要。
(5)促进科室内部业务学习的常态化。定期或不定期组织科室内部人员学习研讨项目有关方针、政策及规定,营造“学中干,干中学”良好干事兴业氛围,不断提升科室全体成员的业务政策理论水平,以有效指导具体工作实践。
(6)做好业务所需基本技能的带教工作。主要针对新入职的科室成员由于对科室业务陌生导致所需基本技能掌握不到位的情况进行靶向培训和带教,全面提升科室成员的业务综合素质。
2.业务管理与运行层面
(1)强化推进项目工作高效开展的内部运行机制及环节流程建设工作。重点是建立完善项目评估验收环节的工作机制及相关流程,确保中心项目工作符合上级主管部门提出的相关要求。从项目执行进度、经费使用情况、数据收集、档案建立、实施对象满意度等维度构建项目院内验收评估机制;从动员启动、组织实施、汇总报告、反馈整改等方面规范考核评估相关操作流程。
(2)积极推动中心项目申报及申报项目有关规划设计指导工作。除了继续维护发挥传统项目的申报渠道(残联系统、社会捐赠机构)外,应尝试开发新的项目申报渠道。如依托康复医疗联合体成员单位 有关资源,从纵向和横向两个维度,多个体系,开发和培育合作项目,同时,结合国家有关政策和科室业务发展特色,指导帮助有关科室做好申报项目的规划设计事宜。
(3)深入做好项目执行科室承接项目的推进进度和质量管控督导检查及绩效管理工作。推行项目工作月度推进进度(每月将科室上报的项目执行数据)与科室月度绩效直接挂钩(纳入中心项目推进工作专项奖惩绩效),并纳入科室主任季度目标管理绩效考核;同时每月将项目工作质量考评结果纳入中心质量缺陷管理。
(4)督促项目实施数据信息统计按规范要求开展。定期检查项目执行科室做好项目实施过程中相关数据信息的收集、整理工作,确保项目执行科室各类项目有关台账的建立和填报符合国家残疾人事业统计快报和年报的有关要求。
(5)加大项目工作对外宣传和报道的力度。大力引导项目执行科室加强对项目实施中涌现的先进事迹和感人事件素材的及时挖掘,并积极协调宣传部门对此类事迹、事件给予广泛报道和深度宣传,切实讲好扶贫助残的故事,让项目执行工作有更多的“点睛”之笔。
阿 贵
201X年,我们水务系统在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的关怀监督下,在省、市业务部门和县农办的大力支持下,在水务系统干部职工的共同努力下,工作成绩显著。(一)全面动员,全力以赴,在防洪抗旱中立功勋
我们水务系统的干部职工始终战斗在防洪抗旱的第一线。今年,从3月份的防洪保安检查到7月份的开始抗旱,从局机关到基层单位,全面动员,全面参与,全力以赴投入防洪抢险和抗旱救灾,为最大限度地减少灾害损失作出较大贡献,立下了汗马功劳。今年,我局被**省表彰为“防洪抗灾先进集体”。
1、建立了防洪抗旱指挥网络。政府换届后,我局及时建议县委、县政府调整了县、乡镇两级的防洪抗旱指挥部成员,并建议各相关的村也成立了防洪抗旱工作领导小组。从而,建立了从县到乡镇、到村组的防洪抗旱指挥网络。
2、制订了责任追究制度。为了严肃防洪抗旱纪律,我局参照省市有关文件和防洪抗旱的法律法规和行政处罚条例,分别拟写了《**县防汛工作责任追究暂行办法》和《**县抗旱工作责任追究暂行办法》,报县委、县政府同意,以县两办发至各乡 镇和相关部门。明确了县级领导包乡镇和重点工程,乡镇领导包村和乡镇管工程的工作职责。
3、加强了防汛抗旱督查。今年的4—5月,我县连降暴雨,水库的防汛日趋严重,特别是*江超过了历史上最高洪水位。为了全面落实防洪预案,杜绝安全事故发生,确保防汛工作目标,我局全体机关干部除留2名同志值班外,全部分赴到各乡镇,对上型号的水利工程逐处检查,共进行了两次大规模的督查,并对督查中发现的问题及时提出处理意见。
4、战胜了洪涝干旱灾害。4—6月,局长张**、书记陈**带领主管业务的副局长和技术人员,哪里有险情就奔向哪里,先后排除了石**、长*冲、**岭、五**、*冲、*家台及面上34处水利工程险情,杜绝了事故的发生。6月底以后,出现了连续干旱。水务局全体领导分赴县管水利工程单位,负责各自联系点的抗旱工作,还选派了26个技术干部分别长驻所指定的工程单位指导抗旱工作,直到抗旱基本结束才回局工作。今年,我县战胜了接连发生的洪涝和旱灾,主要是靠县委、县政府的正确领导和全县人民的英勇奋战,但客观地说也离不开我们全县水务工作者的献计献策和勤奋扎实的工作。(二)突出重点,大创样板,在水利建设中创业绩
1、重点工程稳步推进。一是红旗水库的保安工程进展顺利。首先是争取县委、县政府对该项工程的重视,向县长亲自挂帅担任工程指挥长,主管农业的周副县长也披挂上阵,县级领导亲自为工程协调关系,解决矛盾。其次是水务局长亲自上阵,从每一个分项工程设计、招投标到总体工种的规划布局,先干什么、后干什么,他都细算在心,指导到位。工程进展快、质量高,主体工程已经完成,附属工程已于9月下旬搞了招投标,工程正在紧张有序地进行,整个工程可望在汛前全部完工。
二是***自来水厂工程已近尾声。兴建***自来水厂是县委、县政府实施城镇旺县战略决定开发县城*丰新区和洪丰工业区所兴建的供水工程。为了尽快完成工程任务,实现年底供水计划,我局配备了强有力的领导班子和高素质的业务队伍。局长和书记亲自上阵,还确定了一名副局长专抓,8个党委成员有4个参加了专项工程建设,确定年富力强的高级工程师和借用供水专业人才参加工程的规划设计和施工管理。一年内要完成一座日供水能力为3万吨(一期工程1.5万吨)的水厂,其各项工作必须要紧锣密鼓地有序开展,从施工人员到工程领导都是加班加点,夜以继日地工作。功夫不负有心人,现已完成了进厂公路、厂区护坡、用电线路、清水池、过滤池、厂房、值班房、泵房及安装等工程任务,尤其是泵房和管网通过科学设计,将传统的库内囤船式改为坝后固式,即节约了工程造价和 运行成本,又便于管理维修和安全,整体工程可在年内基本完成,实现年内供水计划。
三是***段*水治理工程全面竣工。国家投资50万元的*水治理***码头段工程在***镇政府的大力支持下,已全面竣工,并成为该镇一道亮丽的风景线。全长270米,完成土石方开挖回填3342立方,浆砌块石1567立方,铺筑砾石垫层503立方,水泥沙浆抹面618平方,砼20立方。
四是粮市的水保治理工程已告结束。种植水土保持3451亩,经济林500亩、种草1500亩、封镜5814亩、新建小型水保工程15处、水土流失程度已达98%,工程已经省市验收合格。
2、水利冬修的样板工程来势较好。为了落实县政府办[201X]49号文件精神,全面实施“2253”工程计划(即完成各类水利工程2万处、投入劳动工日500万个、完成土石方500万方、投入资金3000万元),我局积极配合县委、县政府,组织技术力量奔赴灵官镇,创办全县的水利建设点,该点的工程项目多、工程质量高。从九月份动工,完成了小
(一)、(二)型水库保安9处,硬化骨干山平塘146口,混泥土硬化渠道3.15公里,山平塘清淤435口,为全县的水利建设动员会提供了现场,为水利冬修起到了有力的推动作用。从我局于11月11日—15日组织的三个督查组的督查情况看,乡镇办点的形势较好。如官家嘴镇贷款10万元用于水利建 设,现已完成7处小型水库的工程保安,兴修河道护岸堤1.5公里,山平塘清淤120口;**镇采取镇财政补一点、一事一议资金安排点的办法筹集水利建设资金。***镇西塘村筹措4万元租用一台挖机共清淤15口山塘,清出塘泥万余方。资金为了确保工程质量,组织专业负责水利工程施工,现已高标准的硬化540口山平塘,其他工程搞得热火朝天。***镇西塘村筹措4万元资金租用一台挖机共清淤15口山塘,清出塘泥万余方。样板工程带动了全县的水利建设,凭11月18日的统计,全县已开工各类水利工程14680处,完成7890处,完成土石方330万方,完成劳动工日310万个。
(三)寻找“资源”,利用能源,在水利经济上谋发展
1、想方设法 寻找源头,千方百计争取投资。
为了寻找资金来源,争取各级各部门的投资,我局从班子成员到技术干部,不分份内份外,加班加点工作,不惜财力物力做好基础工作。耗资80余万元,做好了工程的安全鉴定,勘测设计、评审等技术工作。同时,我们坚持以勤感人,以情动人。今年,我局两上北京,八进省城,向国家水利部、省厅和市局及有关部门汇报工作,加强了业务联系和感情联络,得到了优厚的回报,已经争取和可在年内到位的各类投资600余万元,其中:***水厂250万元、江*、**桥保安资金60万元、*家台、**渠系配套40万元、人畜饮水工程50万元,*水治理 工程50万元,贴息贷款20万元(唐*冲10万元、*塘桥和七*各5万元)、特大抗旱资金40万元,具体工作正在函接之中。***水库和*夫冲水库大坝保安工作已进入国家计划笼子,有望在明年解决投资(1500万)。
2、充分利用现有能源,全面发展水利经济。
水利经济是我县水务系统维持生计和维护稳定的基础和前提,我局坚持以城镇供水为龙头,以农业供水和水力发电为支柱,以水面立体开发为重点,因地制宜,发挥优势,从广度上增效益,从深度上挖潜力,实现年增长10%的经济工作目标。今年可完成经济总收入
1280万元,比去年的1160万元增长10.2%,其中:供水830万元(农业供水170万元、城镇供水660万元)、发电90万元、养鱼50万元,综合经营收入270万元,其他收入40万元。
一是大力发展城镇供水。我们通过加强管理挖潜力,收购水厂增效益,兴建水厂谋发展,大力发展城镇供水。全县城镇日供水量将增加3.25万吨,全年城镇供水收入可达660万元,占年总收入的43.7%。**市水厂通过强化责任,细化管理,年收入可突破100万元,比上年增长12%;**水库收购了太和堂水厂,年增收入13万元,并已规划并上报到省,筹建新水厂。
二是致力搞好农业供水。我们坚持服务于农村、服务于农业、服务于农民的原则,全面贯彻祁政办发[201X]13号文件和*政通[201X]5号通告精神,合理供水,合理收费,热情服务,让利于民舍小家,为大家,为抵御今年的特大旱灾作出了较大贡献,同时创造了较好的自身效益,可实现近5年来的最高农业水费收入170万元。
三是着力发展水库养殖。我们采取走出去学、请进来教,对内定额,对外承包等多种形式的经营方式和灵活多样的管理办法,提高渔业生产效益,扭转了过去连年亏损的局面。如江口水库管理所将渔业生产采取内部定额的办法,渔业生产效益连年提高。铁塘桥和上福冲两个单位将水库的养殖业向外租赁,既扭转了养殖亏损局面,又解决了12个职工的部分工资,还可学习租赁人的养殖经验和经营策略,为今后的大发展作准备。
四是尽力发挥电站效益。我县有7处县管工程单位的小水电站,装机3285千瓦/18台,但都是在70年末80年代初兴建的,设施老化,设备陈旧,水管单位想方设法筹措资金予以维修和改造,尽最大可能发挥设备和水能效益。今年可完成发电量700万度,创收 90万元。*家台水库有两处电站(一级和二级),装机1140千瓦/4台,今年可发电250万度,创收30万元,占该所总收入的60%。五是努力发展多种经营。***管理所今年投入资金20多万元,兴办了纯净水厂,可创收入4万元,还解决了5个职工的就业门路。七*、*洲两个县管电灌工程管理单位积极开展对外加工和劳务输出,争创经济效益。县水电工程公司在千方百计办理了三级工程施工证书后,积极承揽工程,今年的总收入可突破100万元。
(四)加强学习,强化教育,在行业形象上下功夫
1、加强党员管理工作,发挥先锋模范作用。
今年5月30日,局党委组织全系统基层党组织负责人,在七*电灌站召开了党员管理工作会议,研讨了怎样当好党支部书记,如何发挥党员的先锋模范作用,明确了基层党组织的任务和要求。实践证明,这一举措对加强全系统党员的组织建设、思想建设、作风建设和廉政建设起到了很好的促进作用。今年,全系统有3个党员受到县委表彰,有21个党员受局党委表彰;有2个党组织负责人被县委表彰为“优秀党务工作者”,有3个基层党组织负责人被局党委表彰为“优秀党务工作者”;有2个基层党组织被局党委表彰为“先进党组织”,局党委被县委表彰为“先进党组织”。
2、加强政治业务学习,提高水务队伍素质。
一是加强“三个代表”重要思想学习教育,提高干部职工的政治思想素质。今年,我局组织局机关的全体干部职工系统地学习了“三个代表”重要思想学习纲要,共分14课进行上课学习,个个记笔记,人人写心得,并召开专题动员会,号召全系统的干部职工较系统地学习“三个代表”重要思想学习纲要,共印发资料630多份,参加相关会议和参加听课人次达720多人次。
二是加强业务培训学习,提高干部职工的专业技术水平。今年,我们系统共输送110多人次,分别参加政工师培训、财务会计培训、水利工程监理培训,干部职工的业务素质有了新的提高。
3、加强职工道德教育,树立水务行业形象。
一是加强了机关管理,树立窗口形象。水务局的机关形象是水务行业的窗口形象。局机关干部职工的工作作风,思想作风无疑在全系统起着表率作用。年初,我局制订了严格的目标管理责任制,共出台了13项机关规章制度,年末,我局将按照年初的责任制对各股室站的工作进行考核评比,评出两个先进股室。我们完善了公开办事制度和首问责任制,从根本上杜绝了事不关己、高高挂起、人浮于事、遇事推诿的自由主义和门难进、脸难看、事难办的衙门作风。机关作风大为改观,办事效率不断提高。二是加强了监督,树立行业新风。县自来水公司制订了相关的规章制度,对本公司干部职工的职业道德进行了规范,并成立了内保股,对本公司制订的行业规章和本单位职工的行业道德进行监督,收到了很好的效果。以前那种索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐的行业歪风得到了遏制。人们俗称的“电老虎”、“水衙门”,其中“水衙门”意识已逐渐淡化。县水务局从去年就开始对行业出现的不正之风予以打击,处理了一些歪门邪道的人和事,保护了水务行业形象。
4、加大行政执法力度,树立水务行业威信
一是加大了宣传力度。在“世界水日”、“中国水周”活动中,出动宣传车连续在全县各乡镇巡回宣传了6天,提高了全县人民的水法观念和水忧患意识。结合“环保世纪行”活动,请县级领导发表了电视讲话,还组织了对红旗和石门两个库区进行巡查,使县城饮用水源的保护和治理得到了进一步加强。二是加大了执法力度。全年共查处水事案件31起,如太和堂镇石堰江水损毁启闭设施,擅自开闸放水案和县公路局用库铲车推毁大冲水库启闭机房等水事案件。对严重违反水政水法事件还依法申请法院强制执行。通过查处水事案件,确保了水利工程的安全运行和防汛安全,打击了水事违法行为,树立了水政监察大队的良好形象。
10(五)关心移民,贴近移民,在维护稳定上作贡献
1、为新库区移民挑大梁。我局选派4人常年在县近尾洲移民协调办工作,从工程规划、施工测量、移民拆迁到生产开发、工程管理等,在业务工作和拆迁安置上挑大梁,热情为移民服务,积极为政府分忧。
2、为老库区稳定谋实招。一是大力宣传库区移民口粮核减和调整的政策,尽可能减少移民上访。二是热情接待来信来访,全年共接待来访263人次。三是积极收取扶持基金,全年共收取库区后期扶持基金22万元。四是深入库区走访移民,全年共走访了4个库区的66户移民。较好地稳定了移民情绪,使4起库区移民集体上访事件平息在萌芽状态,为社会稳定做出了积极贡献。
(六)服从大局,全面兼顾,在中心工作上尽努力
尽管我们水务系统的环境艰苦,工作辛苦,局机关财政困难,人员偏少,年龄偏老,一年四季有做不完的事,但在完成县委、县政府分配的中心工作任务上,不惜人力、财力、物力,出色完成任务,深受群众欢迎和领导赞扬。为了完成各项中心工作任务,我局投入各类资金近10万元,派出人员达110人次,主要做了三件事:
一是完成了普子町黄花菜基地的排灌渠工程的规划、测量、设计和施工管理工作。
二是党建扶贫和产业结构调整工作深受当地群众的拥护,被县委、县政府通报表扬。
三是完成了县委、县政府交办的其他工作任务,如计划生育突击和县城秩序的集中整治等等。
回顾一年的工作,我们觉得离党和人民的要求还有一定的距离,存在一些不尽人意之处。如依法治水阻力不少,水利设施的抗灾能力脆弱,农业水费和库区后期扶持基金难以征收到位等等。二、二00五年的工作思路(一)指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的十六大精神为动力,以兴水强县富民为目的,紧跟县委、县政府的战略部署,围绕“治水、兴水”做文章,与时俱进,开拓创新,努力推进水资源的可持续利用,促进社会经济的可持续发展,为全面建设小康县提供有力支撑和保障。(二)工作目标 200五年水务系统总的工作目标是实现“三个同步”,即精神文明和物质文明同步发展、社会效益和自身效益同步提高、单位收入和职工收入同步增长。具体工作目标是继续实施“123”工作计划,即突出“一个中心”、“坚持两个重点”、加强“三大建设”。
1、突出一个中心。以发展水利经济为中心。
舞活“龙头”、发展城镇供水,做强“龙身”,即抓好农业供水和水力发电,摆好“龙尾”、大力开展以水面立体开发为重点的综合经营,实现经济增长10%、职工增收10%的经济工作目标。
2、坚持两个重点。始终坚持以抓好水利建设和防洪抗旱为重点,围绕“兴水、治水”做文章。
①水利建设。全面实施“2553”工程计划,即完成各类水利工程2万处,投入劳动工日500万个,完成土石方800万立方米,投入水利建设资金3000万元。突出“三个为主一提高”的治水方针,即以城市防洪和除险保安为主、以渠道和山塘的硬化防渗为主、以山洪灾害防御和修复水毁工程为主,全面提高水资源的综合利用效率,力争夺回“芙蓉杯”。
②防洪抗旱。总的目标是确保标准洪水内不倒库、不死人;一般干旱年景无大面积失收现象,为农业丰收、农民致富提供保障。
在硬件上:一是搞好县城防洪设施建设和水库的除险保安以及山洪灾害的预防、预警、除险和抢险;二是搞好干旱死角的水利建设、推广节水灌溉技术,帮助调整产业结构,提高抵御自然灾害的能力。在软件上:一是落实防汛首长负责制,制订防洪预案,搞好科学调度;二是落实水费改革,优化供水机制。
3、加强三大建设
①加强党的建设。一是进一步强化思想政治建设。深入学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,在全系统开展党员干部“学理论、促实践”活动,教育和引导广大党员解放思想,与时俱进,不断提高其整体素质和思想政治水平。二是进一步强化干部作风建设。按照县委整顿和改进干部作风的有关要求,在全系统广泛开展党的素质教育,切实改进工作方式和工作方法。三是进一步强化党风廉洁建设。加强党风党纪教育,增强党员干部的防腐拒变能力。切实纠正行业不正之风,促进党风政风的进一步好转。四是进一步强化基层组织建设,以增强战斗力为目标,配优配强基层党组织的“班子”,消除思想僵化、年龄老化、工作退化的问题。
②加强精神文明建设。一是抓好思想道德建设。加强社会公德、职业道德和教育美德教育,弘扬社会道德新风尚。二是抓好文明创建活动。广泛开展创文明单位和文明家庭活动,努力提高干部职工的文明素质和全社会的文明程度。三是抓好科普教育工作。以水电学会为阵地,大力开展群众性科普活动,在全系统形成崇尚科学、追求文明的良好氛围,提高干部职工的科学技术水平。四是抓好文化建设,积极开展丰富多样的群众性文体活动,提高全系统干部职工的文化素养和体质。③加强民主法制建设。一是加强民主政治建设。充分发挥和切实尊重人大、政协的民主监督、参政议政作用,自觉接受人大依法监督和政协的民主监督。认真回答和办理人大代表和政协委员的提案、议案,争取人大、政协对水务工作的重视和人大代表、政协委员对水务工作的支持。二是开展普法教育。广泛开展以新水法为重点的学法、守法、护法活动,增强干部职工和全民的法律意识和法制观念,提高水务工作的社会地位。三是坚持依法行政和公正司法。严格依法办事、依法决策、依法行政,促进水务工作法制化。(三)主要措施
1、更新理念谋发展。
①在思想观念上要树立发展是第一要务。小平同志曾经指出:发展是硬道理。十六大报告提出发展是党执政兴国的第一要务。可以说:发展是解决一切社会问题的金钥匙,同样也是解决行业一切问题的金钥匙。因此,行业上下要真正把发展作为解决一切问题的第一要务来抓,形成一个人人想发展、个个谋发展、一切为发展的浓厚发展氛围,为行业发展奠定一个坚实的思想基础。
②在治水思路上要突出“两个转变”、坚持“三个结合”。即根据十六大精神和汪恕诚部长在全国水利厅局长会议上的讲话精神,结合**的实际情况,我们的治水思路是实现农村水利向城镇水利转变、工程水利向资源水利转变,坚持农业供水与城镇供水相结合、工程建设与自身建设结合、社会效益与经济效益相结合。
③在具体工作上要选准发展的突破口。就水务系统而言,确定发展的突破口是做好城市水利和城镇供水两篇文章,即抓好城市的防洪和污水治理、发展城镇供水。
2、深化改革促发展。
①推进水利工程管理体制改革。全面贯彻落实国务院体改办《水利工程管理体制改革实施意见》,总结推广**镇的小型水利工程产权制度改革的经验,逐步完善山平塘以上水利工程的 结合经营承包的工程管理责任制,将水利工程的维修和管理责任到户、到人,确保水利工程安全运行。
②改革水费的收缴办法。一是要实行档册管理。堵塞用水漏洞。各用水单位要将用水户逐户建档,按实登记供用水情况和水费收缴情况,并出榜公布,达到公开、公平、公正的原则。二是改委托代收为直接进村、入户收取。三是强化责任追究。各单位要将收缴任务落实到人(包括供水单位的负责人和管理人员),要定人、定村、定任务、定报酬、定奖罚,建立责任追究制,县局驻联系点的领导也要同样承揽责任。四是依法收费。
③改革乡镇水电站的管理办法。一是加强领导,县局一名领导专管。二是强化责任,彻底改变人浮于事的现象。
3、创造环境促发展。
①建设一个好班子。就是要将我们各县管单位和各乡镇站的班子建设成为团结务实、勤政为民、有开拓精神、有战斗力的好班子。一是选准“主角”,选好“配角”,配强配好基层班子。二是加强“四大教育”(即纪律教育、宗旨教育、廉洁教育、三个代表”重要思想教育),提高班子的整体素质和战斗力。
②带出一支好队伍。就是要带出一支业务能力强,负责精神强,有作为、讲奉献的精干队伍。一是加强职业道德教育,广泛开展爱岗敬业、遵纪守法、塑水利形象、树行业新风等竞赛活动。二是加强业务素质教育,广泛开展业务培训、岗位练兵、现场比武等活动,提高职工的业务工作能力和职工队伍的整体素质。
2016年涉老工作总结和2017年工作打算
XX办事处:
根据市老龄委和XX银监分局要求,XX农商银行高度重视老年人群体服务问题,结合自身实际,采取多种举措,为老年人群体提供形式多样的金融服务,具体情况总结如下:
一、具体做法
(一)提升认识,高度重视。根据通知有关要求,该行专门召开相关会议,协调业务等相关职能部室,研究部署此项工作的开展。始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断增强服务意识,切实转变工作作风,提升金融服务水平。同时,以开展党的群众路线教育活动开展为契机,积极履行社会责任,更好的服务老年客户、方便老年客户。
(二)查漏补缺,完善制度。结合老年人群体服务工作的开展,该行比照自身服务流程,查漏补缺,完善服务制度,对于不能办理的业务,及时向上级部门反映,协调处理,同时,建立了畅通的客户投诉及沟通渠道,切实维护了老年客户的合法权益。
(三)以人为本,创新服务。针对老老年客户自身的特
殊性,该行坚持“以人为本,服务至上”的原则,在不违反规章制度的前提下,在业务办理及咨询等环节为老年客户提供人性化、便利性的服务。该行在网点设立“爱心窗口”、绿色通道,配备老花镜、急用药、雨伞等便民设施,满足老年客户需求;大堂经理等业务人员根据老年客户需求,推荐合适的储蓄产品;网点员工热情周到服务,上门帮助老人解决难题;组织员工走进周边社区以社区宣传为契机向老年人等特殊客户群体宣传银行可提供的个性化服务和产品,活动宣传内容包括银行卡安全、金融风险提示、反假币宣传等,强化老年客户服务,加强老年客户金融知识普及,提高老年客户自我保护意识,防范老年客户遭受不法侵害。该行将始终坚持“以人为本,服务至上”的企业文化,从硬件、服务、流程等方面逐步提升服务水平,确保每一位老年客户的需求都能够得到最大限度的满足。
二、下步工作打算
(一)进一步完善服务制度。该行结合自身实际,进一步制定服务管理考核办法、客户投诉管理办法和各项具体实施规定,重新修订《文明服务考核办法》等,使服务工作尤其是针对老年消费者群体服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。
(二)全力抓好检查落实。该行通过现场检查和非现场检查,对不规范的方面提出现场纠改或限期纠改的要求,将消费者服务满意度纳入到网点的综合评价体系,加强对消费者服务满意度的考核评比,对每个网点的月度考核都进行动态化管理。同时,不断加大问责力度,对工作中歧视、刁难老年消费者群体的,将对相关责任人进行严肃问责,切实维护该行的良好社会形象。
(三)强化员工日常培训。加强对老年人群体服务的培训、辅导工作,主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法,提高临柜人员对老年人群体的服务意识和服务质量,在全行抓典型树榜样,总结服务经验,及时推广典型。
XX农商银行
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