自来水公司供水管网应急预案

自来水公司供水管网应急预案（精选10篇）

自来水公司供水管网应急预案篇1

XXX自来水公司 2015年10月13日

原平市自来水公司供水管网应急预案

一、总则

1.1 目的

为在自来水管网突发事件，能够及时有效地抢修，避免造成次生灾害，尽可能减少不良的社会影响和降低经济损失，结合公司的生产特点和工作实际，制定本预案。1.2 原则

相关人员及时赶赴现场进行抢修，连续作业直至修复，保留事故现场资料。1.3 编制依据

依据相关法律、法规、管理条例、《城市供水系统重大事故应急预案》、《原平市自来水公司突发性事件应急预案》制定本预案。1.4 适用范围

本预案适用于属原平市自来水公司产权范围内的所有管网突发性事件，包括由于自然或人为原因造成输配水管网的大型爆管或大面积停水事件，由于管网设施运行、维修、安装等操作以及严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。

二、应急组织机构 2.1应急组织机构组成公司组成管网突发性事件应急指挥部，指挥长由总经理贾卫东担任，组长长由主管管网的副经理李国钧担任，相关人员为成员。

突发性事件应急领导组总指挥：X 组长：X 副组长：X 成员：X 安装公司、城北、城南、城东营业部、监察队、安全科、设备科，调度中心全体。同时成立应急办公室，办公室主任由X担任。

2.2 职责

2.2.1 指挥部制定和不断完善《自来水管网突发性事件应急预案》，决定自来水管网突发性事件应急预案的启动和解除，负责组织、指挥应急预案的实施工作。

2.2.2 领导组负责判别管网突发事件的性质，制定抢修方案，协助抢修工作的实施，对抢修质量进行验收，做好信息的上传下达，并与媒体联系公布停水通知及事故原因。

2.2.3 成员组的安装公司、城北、城南、城东营业部（维修队）、监察队负责实施管网突发性事件的抢修工作，安全科提供根据管网突发性事件的具体情况协助领导组制定抢修方案，调度中心负责进行供水调度以及负责向用户做好解释工作。

三、分类

按引起管网突发性事件的原因，将管网突发性事件分为以下两类：

3.1 爆管事件，指管道发生大型爆管或管网设施损坏造成大面积停水事件。

3.2严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。

四、应急保障

4.1 应急指挥部所有成员必须24小时保持通信畅通。4.2 常备的抢修材料：DN100—500mm的球墨铸铁管，DN100—1700mm的钢管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法兰盘、法兰头，DN100—300mm的抢爆器，12mm钢板，水泥。

4.3 抢修设备：潜水泵(1台)、加压泵(6台)、电焊机(1台)、钻台(1台)、切割机（1台）、余氯吸收塔（1座）、行吊(2辆)、抢修车(2辆)、足够的应急管道配件、器材，并保证设备处于良好状态。

4.4 供水管网抢修时限： DN50以下管道白天6小时以内，夜晚10小时以内；DN100以上DN200以下管道36小时以内；DN200 以上管道72小时以内。

五、应急处置程序 5.1 爆管事件的应急处置

5.1.1 维修队接到爆管信息后，必须在第一时间赶赴现场，经初步判断可能属于大型爆管，则立即通知领导组负责人，同时尽快执行停水作业，并将停水范围报供水服务热线值班人员。

5.1.2 领导组负责人在接到大型爆管信息后，应立即分管管网副经理XXX汇报情况，应赴现场协调指挥前期处理工作。

5.1.3 根据所掌握的情况，由指挥长XXX决定是否启动管网突发性事件应急处理预案，一旦启动预案，则立即通知全体成员，统一部署。

5.1.4 在执行停水作业的同时，维修队应根据现场情况，立即组织必要的抢修设备，如警示牌、照明、发电机、挖掘机、抽水泵等。

5.1.5 属人为破坏的，则在第一时间现场取证，包括目击证人的证词和联系方式、现场照片等；同时向监察队报案。

5.1.6 由指挥部内的技术和管理人员会同维修队制订抢修方案，以保证采取最合理、科学和快速的抢修方式。

5.1.7 维修队根据指挥部制订的方案实施抢修，对抢修过程中，超出维修队自身能力的需求，由指挥部负责协调调动其它部分的人力和物力资源。

5.1.8 抢修完成后的回填和路面恢复根据具体情况的难易程度由维修队实施或请市政维修队实施。

5.1.9 属人为损坏的，由领导组根据实际情况，根据相关法律、法规和《城市供水管网管理条例》的规定，对责任单位（人）进行索赔。

5.2 对严重违章行为导致可能或已经影响供水管网安全运行事件的处理程序

管线巡检人员在日常巡检过程中发现的违章行为应及时告知领导组负责人，领导组负责人应到现场进行查看，如果违章行为可能或已经影响供水管网安全运行的，则采取措施。

六、应急结束

6.1 自来水管网突发性事件处置工作已经基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由管网突发性事件应急指挥部宣布应急结束。

自来水公司供水管网维护管理制度篇2

一、供水管网的维护保养必须遵守《水法》、《供水管理条例》和自来水公司的《社会服务承诺制度》。

二、供水管网维护由维修股负责全县供水管网的维修、监护、保养。

三、施工主体单位负责各自路段的供水管网维修的前期准备工作（各种手续）和后期的善后工作（恢复路面）。

四、施工时应负责做好安全文明生产，工作人员必须佩带安全帽和警示背心，工作点要放警示路牌，夜间佩带安全警示灯。

五、正常维修DN300以上管道时，应事先向业务主管部门汇报，特殊情况下事故处理过程中或事后向业务主管部门说明情况。

六、对于DN300一下管道维修，影响面较大时，应事先向业务主管部门汇报。

七、对于维修疑难管道时，维修主体单位应积极主动提出预案，不能推诿。

八、供水管网支线改造由维修股提出申请，报分管领导并审批，经理批准，方可实施。

九、对于老管道造成用户水压特别小，切影响面较大，维修不能根本解决问题的，可作支线改造。

十、由于道路拓宽或整改影响的供水管线，且没有其他投资方整改该管线的，可作支线改造。

十一、由于供水管线频繁维修且维修后仍存在频繁爆管隐

患的，可作支线改造。

十二、支线改造的原则：支线管径DN50的，管长必须大于24m；支线管径是DN100的，管长必须大于18m；支线管径是DN200以上（含DN200）的，管长必须大于12m，方可列支线改造。

十三、人为因素破坏供水管网（及其附属设施）在与对方谈判时，必须有业务主管部门人员参加。

十四、赔偿费用由维修工程费用、流失水量水费、路面修复费用和由于事故引发的其他费用组成。

十五、本制度如与上级文件有抵触，按国家有关规定执行。

水区供水公司高峰供水应急预案篇3

为建立健全各种预警和应急机制，全面履行政府社会管理和公共服务职能，保证城市高峰供水安全保障工作，最大限度地维护正常的社会秩序，根据水业集团《关于做好汇展中心供水安全保障急预案编制工作的通知》精神，结合城市供水的特点和我区实际，制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于我区境内突发供水事故，给人民生命财产造成重大危害的事件，主要包括：在城市供水发生氯气泄漏、水源污染、管道爆管、管道投毒污染、供电及设备重大事故，造成重大人员伤亡，影响人民的正常生活，对汇展中心供水造成重大影响和损失的事件。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

水区供水公司特成立城市高峰供水安全保障工作协调小组，协调小组组成人员如下：

组长：水区供水公司经理闫斌副组长：水区供水公司书记唐睦清副组长：水区供水公司副经理孙树营成员：水区供水公司办公室主任李德功

水区供水公司业务部主任刘宏江

水区供水公司计量部主任张斌

水区供水公司收费部主任王刚

协调小组承担辖区城市供水系统重大事故突发事件的日常工作，下设立业务部主任办公室为临时办公室。

汇展中心供水系统重大事故工作协调小组根据区应急管理预案要求，部署城市供水系统重大事故突发事件应急准备和处置工作及完成上级事故灾难突发事件工作机构交办的其他有关工

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作。

本预案启动后，协调小组成员必须坚守岗位。协调小组成员未在本地或有特殊情况时，由所在单位按职务高低递补。

（二）协调小组成员单位职责分工

水区供水公司业务部

（1）牵头负责协调公司内各有关部（室）的汇展中心供水安全保障工作；承担汇展中心供水安全保障工作协调小组办公室的日常工作。

（2）在有关高峰供水安全保障工作发生后，及时将供水重大事故突发事件的有关信息报告集团相关总调度及应急预案组长，根据情况判定供水重大事故突发事件的规模，请示高峰供水保障协调小组组长是否启动城市供水重大事故应急预案。

（3）根据上级的指示或应区应急管理办公室要求，组织相关人员赴事发地点，对事发地点的供水设施、抢险排险、应急抢修修、应急加固、安全性能鉴定、快速修复和恢复重建等工作。

（4）根据供水工作需要，组织有关专家赴事发现场进行事故调查。

（5）负责辖区汇展中心供水系统重大事故突发事件信息的收集、汇总和统一报送集团相关部门。

办公室

（1）做好用户解释、咨询、信息报送、24小时电话值班等相关工作。

（2）应急车辆的管理工作。

计量部、收费部

（1）保持与市汇展中心供水系统高峰供水安全保障小组的联系，及时掌握最新信息，负责宣传工作。

（2）利用辖区供水档案，为城市供水系统高峰供水保障应急处置提供基础性资料。

三、处置措施

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我区发生本预案适用范围的供水重大事故后，启动水区供水公司高峰供水安全保障应急预案，辖区城市供水安全保障小组要立即召集协调小组全体成员单位根据职责分工，补充、核实有关情况，并及时将了解到的最新情况报告城市高峰供水安全保障小组组长，当自身力量无法完成以下措施时，应立即向上级部门、有关单位和临近地区请求支援。

（1）供水管线发生事故事时，迅速通知配合相关部门进行抢修做好停水工作。（2）片区居民供水无保障时，立即向应急抢修中心及客户服务中心说明情况，DN100以上供水管线发生事件时及时上报集团生产技术部、总调度室，及时调用拉水车保障居民供水工作。（3）水区供水公司如遇送水不及时的情况下特采取与南湖北路消防中队单位取得联系，急用时求助消防中队保障城市居民用水。

四、保障工作

（一）宣传教育

要按照政府对突发公共事件应急工作的统一部署，有计划、有目的、有针对地开展城市高峰供水安全保障应急工作及有关知识的宣传，提高广大干部和群众对此项工作重要性的认识，增强防范能力和应急能力。

（二）人员力量保障

要组织好高峰供水安全保障应急工作的基本人员力量：

1、设施抢险力量：主要由供水企业组织施工、检修、管理人员，担任事发现场的供水设施抢险和安全保障工作。

2、应急管理力量：主要由水区供水公司各级管理干部组成，担负高峰供水安全保障应急工作的组织管理任务。

（三）信息、通讯保障

1、指挥通讯系统：水区供水公司通讯保障专项预案，保障城市高峰安全供水信息报送的及时和指挥通讯渠道，包括有线通讯、无线通讯和网络通讯的畅通。做好24小时值班工作。

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2、业务部档案信息：业务部档案室要进一步完善城建档案资料（包括城市地下管线档案等）的管理，同时提高快速查询和调送档案、资料能力。

（四）应急方案演习与专业培训

1、应急方案演练演习：指导城市供水企业对可能发生的供水重大事故突发事件制订应急方案，加强自身建设和安全管理。配备相关设施，增加抢险、抢修力量，并定期开展处理紧急情况的演练、演习。

2、培训：对汇展中心供水安全保障应急工作基本力量的骨干人员根据不同专业需要，采取多种形式，有针对性的开展培训，并对城市供水企业的有关人员进行专业培训。

乌鲁木齐水务（集团）

水区供水公司

2011年8月8日

自来水公司供水管网应急预案篇4

一、编制目的

为在供热、供水管网发生突发性爆管事故时，能迅速对爆管事故进行应急抢修处理和救援，避免或减少财产损失，并能在最短时间内处理好事故，恢复供热、通水，特制定本事故应急管理办法。

二、适用范围

本预案适用于供热、供水管网漏水及爆管事故的应急抢修处理，主要是DN50以上的管道。

三、组织机构

成立供热、供水管网漏水事故应急抢修领导小组。组长：陈维新梁晓丰

副组长：宋云鹏白永卫苗利生成员：李晓东张洪伟王君华周志友

王瑶毕盛依文李东升值班人员：于勇姜士学林凯刘国庆

高吉贤张洪涛贾飞

抢修成员：供热一、二、三分公司、供水分公司。

四、抢修物资、车辆、人员等抢修准备

供热、供水管网事故应急抢险领导小组主要负责协调事故应急救援期间各个机构的动作，统筹安排整个应急行动。

分公司应急抢险小组接到报警和出警指令后，立即准备抢修设备、材料、人员、车辆快速出发，20分钟内赶赴抢修现场启闭阀门，并迅速进行事故处理，尽快修复受损设施，恢复供热、供水。（1）分公司负责管网事故发生后的应急抢修处理。（2）分公司抢修队负责向公司领导汇报事故情况。

（3）领导小组负责联系当地消防、医院、公安、环保、城管等有关部门，进行事故现场各部门之间的协调等工作。（4）抢修小组负责抢修现场人员、车辆的疏通。

（5）安全生产部、发展技术部负责事故现场的安全监护工作。（6）采购部负责事故应急抢修物资的供应

（7）调度室当班人员负责抢修期间供热、供水调度。

五、应急处理程序

1、生产值班人员接到险情电话时应问明情况，详细记录，并向公司领导汇报。生产值班人员或相关人员立即到现场启闭阀门。生产调度室负责通知抢修领导小组，小组负责人负责抢修人员的召集、安排、工程车、抢修设备、材料等准备工作。

2、到达现场后，首先要迅速对抢修区域实施围挡，设臵安全标牌、隔离板、警示标志，标牌上应注明施工负责人、监督电话、恢复供热、供水时间等温馨提示内容。夜间抢修时，专职电工还须安装并悬挂警示红灯，抢修人员须佩戴安全帽、穿工作服。严禁出现忙而无序的现象，从而导致发生安全事故。抢修过程中对人员车辆进行合理疏导，确保行人及车辆安全通行。

3、抢修人员到达现场后，要能够根据管网位臵、口径、流量等信息迅速判断，初步估算爆管流量、抢修时间、修复完成时间，并将这些信息反馈生产调度室，以备用户电话咨询。并能根据抢修进度列出所需管材及其配件的口径、规格及数量。同时做好现场人员调度、各种材料合理使用和现场总体管理等方面的工作。实行抢修人员质量负责制，对已完抢修工程保证一年内无返修现象发生，否则将追究当事人责任。

六、安全技术措施

（一）一般措施

1、安全生产制度要符合国家和地方以及本企业的有关安全生产政策、法规、条例、规范和标准。项目负责人和各管理人员要认真履行上级安全生产责任制的规定，认真执行国家有关劳动保护标准和安全技术规程，施工人员必须遵守安全操作规程等。

2、专职安全员必须对施工区域内的环境、管线、地质情况进行全面查看和了解。对穿越区内地下管线、防空设施、水渠等必须熟知位臵、走向、深度，在施工中要采取相应技术措施，确保施工安全；

3、技术负责人向参加施工人员认真地进行安全技术措施交底，使广大职工知道采取哪些安全技术措施，说明其重要性和必要性。在整个施工过程中有效的贯彻执行安全技术措施，同时必须建立安全技术交底制度，必须防止那种只讲形式，不求实际效果的作法。

4、施工现场平面管理必须充分考虑安全，作业区域的孔洞、坑、沟等应盖好填平或架设围栏，加强沟槽支护，并配有明显的警示标志。夜间设红灯示警。对各种安全防护装臵和防护措施、警示牌、安全标志不得任意拆除或随意挪动。

5、现场施工人员整齐佩戴安全帽、工作服。在施工现场明显位臵设臵符合国家标准要求的安全警示牌。对用火、用电、易燃、易爆物品做好防护，分类放臵，配备消防器材，并设立明显标志。

6、现场的材料、设备都要存放整齐，堆放在指定的场所，不得超高。

7、便道要平坦，并具有足够的承载能力，能保证施工车辆和设备的行驶安全。施工便道经过埋设较浅的地下管道、线缆等地下构筑物或设施时，要与使用管理单位及时联系，商定保护措施。

8、施工现场应做好安全保卫工作，现场周围设围护设施，非施工人员不许入内。施工现场应依据情况配备消防器材。

9、用电设备必须全部接地、接零，线路绝缘完好、无破损，线路按功能和电压等级分别敷设，过路套管，保证施工现场临时用电安全。

（二）、雨期施工安全措施

1、雨季施工安全措施

（1）、施工现场设臵有效围挡及警示标志，防止行人误入施工区域而导致人身伤害。

（2）、雨后及时对施工现场情况进行检查，包括现场路面情况、沟槽边坡稳定状况、现场电缆线路是否完好。施工人员进入现场前必须确认周边环境，确认安全后方可进行作业。

（3）、加强沟槽支护，沟槽周边1m范围内不得堆土或堆放重物。（4）、加强用电安全检查，要经常检查电源线路、照明、电器开关等运行状况，发现隐患立即排除，防止降雨引起触电事故。

2、雨季防触电安全措施

（1）、施工现场的电焊机、切管机等比较固定的机电设备应搭设防雨棚或对电机加防护罩，防止雨淋。

（2）、所有的机电设备都要在投入使用前做好保护电流的测试，严格控制在允许范围内。机电设备的安装、电气线路的架设严格按照临时用电方案措施执行。

（3）、各种机电设备的电器开关应有防雨、防潮措施。（4）、雨后对所有机电设备、临时线路等进行巡视检查，发现问题立即整改。

（5）、施工现场的移动配电箱及施工机具全部使用绝缘防水线。用后放回仓库或遮盖防雨布，不得在露天淋雨，不得放在坑内，防止雨水浸泡、淹没。

（6）、加强用电安全巡视，检查每台机器的接地接零是否正常，检查线路是否完好，若不符合要求，立即整改。

（7）、落实雨施期间的安全生产责任制；针对事故多发地点，有针对性的加大管理力度，减少安全隐患，避免安全事故的发生。

（8）专职电工经常巡视电力线路，发现线路破损或老化及时替换，特别是拖地电线，防止雨天电力伤害。

（三）、管道吊装安全措施

1、排管、下管应使用起重机具进行，严禁将管子直接扔入沟槽内。

2、下管前，必须检查沟槽边坡状况，确认稳定；下管中，应在沟槽内采取防止管子摆动的借施和设临时支墩。

3、在沟槽外排管时，场地应平坦、不积水；管子与槽边的距离应根据管子质量、土质、槽深确定，且不得小于lm；管口应挡掩牢固。

4、起重机具下管应将管子下放至距管沟基面或沟槽底50cm后，作业人员方可在管道两侧辅助作业，管子落稳后方可摘钩。

5、对口作业应符合下列要求：

(1)对口后，应及时将管身挡掩，并点焊固定。(2)对口时，严禁将手脚放在管口或法兰连接处。(3)采用机具配合对口时，机具操作工必须听从管工指令。(4)人工调整管子位臵时必须由专人指挥，作业人员应精神集中，配合协调。

(5)点焊时，施焊人员应按规定佩戴面具等劳动保护用品，非施焊人员必须避开电弧光和火花。

（四）、管道焊接安全措施

1、焊接作业场所应符合下列要求：

(1)、焊接设备、焊机、切割机具、气瓶、电缆和其他器具等必须放臵稳妥有序，并不得对附近的作业与人员构成妨碍。

(2)、作业场地应平整、清洁、干燥，无障碍物，通风良好。(3)、施焊区周围l0m范围内，不得放臵气瓶、木材等易燃易爆物；不能满足时，应采用阻燃物或耐火屏板（或屏罩）隔离防护，并设安全标志。

2、作业人员必须按规定佩戴齐全的防护用品，并符合下列要求：(1)、焊工作业必须佩戴耐火、干燥的防护手套。(2)、作业人员应根据具体的焊接（切割）操作特点选择穿戴防护服。

(3)、需要对腿做附加保护时，必须使用耐火的护腿或其他等效的用具。

(4)、作业人员身体前部需要对火花和辐射做附加保护时，必须使用经久耐火的皮制或其他材质的围裙。

(5)、在仰焊、切割等操作中，必要时必须佩戴皮制或其他耐火材质的套袖或披肩罩，也可在头罩下佩戴耐火质的防灼伤的斗篷。

(6)、防护用品必须干燥、完好，严禁使用潮湿和破损的防护用品；在潮湿地带作业时，作业人员必须站在铺有绝缘的垫物上，并穿绝缘胶鞋。

(7)、作业人员观察电弧时必须使用带有滤光镜的头罩或手持面罩，或佩戴安全镜、护目镜，或其他合适的眼镜；辅助人员应佩戴类似的眼保护装臵。

3、焊接（切割）作业中涉及的电气安装引接、拆卸、检查必须由电工操作，严禁非电工作业。

4、焊接（切割）作业后必须整理缆线、锁闭闸箱、清理现场、熄灭火种，待焊件余热消除后，方可离开现场。

5、管道抢修人员要合理安排和认真掌握施工进程，要在确保安全和质量的前提下，按照承诺必须做到直径600mm以下（含直径600mm）的管道12小时以内修复；直径700mm以上（含直径700mm）的管道24小时以内修复。根据现场情况可以采取打夹子或其它快捷方式修复，提高抢修速度；管道腐蚀严重无法处理的，进行分段换管。

七、施工完毕应及时清理抢修现场，合格后立即回填土方、夯实，对属于市政恢复路面，应将余土回填堆拢成型，防止意外发生，并及时通知市政恢复。抢修人员撤离前应将抢修现场清扫干净，不留污水、杂物、渣土。

自来水公司供水管网应急预案篇5

1.1目的

为了有效的预防、控制和消除自来水突发公共卫生事件的危害，保障全区人民的身体健康与生命安全，维护正常的`社会秩序，根据《GB5749-2006饮用水卫生标准》及有关法律、法规，结合我公司实际，制定本预案。

1.2编制依据

《GB5749－2006生活饮用水卫生标准》

《GB5750－2006生活饮用水检验标准》

《GB3838－2002地面水环境质量标准》

《四川省城市供水管理条例》

《成都市城市供水管理条例》

1.3适用范围

本预案适用于本供水企业供水区域内突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损坏的水质安全事件的应急处理工作。

二、应急处理示意图

（略）

三、应急机构

公司组成自来水突发公共卫生事件应急指挥部，指挥长由自来水总公司总经理担任，成员：生技科、水质监测中心、水厂、维修队、供水服务热线的负责人。自来水突发公共卫生事件应急指挥部办公室设在水质检测中心。

四、应急小组职责

4.1指挥部负责制定和不断完善《自来水突发公共卫生事件应急预案》，决定自来水水质突发事件应急预案的启动和解除，负责组织、指挥应急预案的实施工作。

4.2水质检测中心负责判别水质突发事件的性质，制定处置措施，随时监测水质变化情况。如有需要，负责水质送检工作。

4.3生技科负责根据水质突发事件的具体情况安排净水构筑物的清洗，消毒，管网水的排放等，制定恢复供水方案，提供技术支持，进行供水调度。

4.4维修队负责实施管网水的排放工作。

4.5供水服务热线负责向用户做好解释工作。

五、预防措施

通过宣传教育，增强全公司防范自来水突发公共卫生事件的意识；坚持不懈地做好应急准备工作，落实各项预防措施；对我区可能发生的自来水安全事件进行分析、预测、预警，做到早发现、早报告、早处理。

六、应急处置程序

6.1水源遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染应急处置程序

水质监测中心接到水厂及有关单位反映的水源污染信息，由水质检测中心主任负责报告主管领导的同时，要求水厂立即停止生产。水质监测中心人员立即赶赴水厂了解具体情况。如有需要，水质监测中心主任负责送水到国家水质监测网成都监测站进行针对性分析。根据国家水质监测网成都监测站的水质检测报告，请环保局、东风渠管理站等相关部门协助解决。

6.2供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染应急处置程序

水质监测中心接到水厂及有关单位反映的水源污染信息，由水质检测中心主任负责报告主管领导的同时，要求水厂立即停止生产及供水，加压站全力以赴保证供水。水质监测中心人员立即赶赴水厂了解具体情况，如有需要，水质监测中心负责送水到国家水质监测网成都监测站进行针对性分析。生产技术科负责人负责安排净水构筑物、清水池的浸泡、清洗，消毒等，水质监测中心检测水质合格，报主管领导，主管领导同意后，水厂恢复生产。

6.3管网水水质突发污染情况。

公司供水热线接到用户反映管网水水质出现异常情况，热线人员应立即通知水质监测中心。水质监测中心人员要求在最短时间内赶赴现场，查找水质异常原因，做好解释工作。如出现大面积水质异常，由生产技术科科长负责安排，维修队组织人员进行排放。

七、应急保障

7.1应急指挥部所有成员必须24小时保持通信畅通。

八、应急结束

8.1自来水突发公共卫生事件处置工作已经基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由突发公共卫生事件应急指挥部宣布应急结束。

8.2整理、审查并归档所有应急记录和文件资料。总结、评价应急预案的实施情况，必要时，对应急预案进行修订。

8.3应急终止后一个月内，指挥部应向上级部门提交书面总结报告。

九、附录

9.1相关机构和人员名单及联系电话

9.2自来水突发公共卫生事件应急指挥部成员名单及联系电话

供水单位应急预案篇6

一、指导思想

水是万物之母、生存之本、文明之源。以实现农村饮水安全为目标。

二、工作原则

1.以人为本，预防为主。

保障人民群众的生命健康和饮水安全作为首要任务，建立健全预防预警机制。鼓励群众报告突发性饮水安全事件及其隐患，及时处置可能导致事故的隐患。

2.统一领导，分级负责。

加强对农村饮水抗旱保障工作的领导、确保顺利推进各项工作成立了太和镇农村饮水抗旱保障指挥部，由镇长任指挥长，分管领导任副指挥长。指挥部下设办公室，办公室主任由分管领导兼任。

3.统筹安排，分工合作。

以政府为主体，整合资源，处理好日常业务和应急工作的关系。

4.快速反应，有效控制。

突发性事件发生以后，根据应急要求快速作出反应，组织会商，启动相应预案，有效控制事态发展。

三、适用范围

本预案适用于全镇范围内农村饮水安全突发性事件的预防和应急处理。突发性事件包括：

1.发生特大旱情，导致饮用水源取水量严重不足；

2.饮用水源保护或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染，致使水质不达标；

3.地震、洪灾、泥石流、火灾等自然灾害导致供水水源枢纽工程、净水构筑物、供水工程构筑物、机电设备或输配水管网遭到破坏；

4.爆破、采矿等生产活动或地质变迁等导致供水水源枯竭；

5.因人为破坏导致饮水安全突发事件。

四、季节性缺水应急处理措施

当季节性缺水事件发生，造成村民的基本生活用水得不到保障时，启用应急备用水源，异地调水，购买蓄水设备，组织技术人员对饮水设施进行抢修等措施保证村民的基本生活用水。

（一）因持续干旱引起的水源水量不足，季节性缺水。

1.启用备用水源；

2.通知村民做好储水准备；

3.关停部分取水设施，分时段取水，控制好调蓄设施工况，方便用户储水。

（二）因水质污染等其他原因造成暂时无法正常供水。

1.寻找新的水源；

2.具备打井（压水井和深井）条件，采取打井方式解决；

3.采取应急定点、定时送水。

五、保障措施

根据农村饮水安全突发事件等级，迅速作出反应，组织会商，从组织上保障农村饮水安全突发事件得到及时、有效的处理。

（一）应急队伍保障

紧急情况下由县应急指挥部组织消防、公安、交通等部门，承担应急期间为农村居民解决临时送水及供水设备维修等任务，保证应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输畅通。

（二）寻找新水源点

采取增设水源点与原蓄水池并网方式解决；无新水源点，具备打井（压水井和深井）条件，采取打井方式解决；既无新水源点，又不具备打井条件，采取送水方式解决。

六、应急结束

当季节性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保证时，镇应急领导机构可宣布应急结束。并统筹做好新建或修复供水基础设施，满足或恢复正常供水秩序。

供水安全应急预案篇7

(一)省水投金沙水务公司负责供应龙泉社区、金坝村两个村(社区)。

(二)至实施农村饮水安全工程34个，工程覆盖龙泉社区、金坝村、同心村、金岩村、沙兴社区、大龙村、新寨村、马场村、城墙村、中坪村、秀山村。

(三)至实施农村饮水安全巩固提升工程3个，工程覆盖同心村小坪寨、新寨村、马场村、秀山村、中坪村、金岩村、沙兴社区。

(四)农户自建自流水源保障供水。

二、应急措施

(一)加强组织领导

为加强应急供水的组织保障，结合我镇实际，成立禹谟镇应急供水工作领导小组。

领导小组下设办公室在党政办公室，王开鼎任办公室主任，肖朝富、严富强、余欣欣负责具体办公。

(二)应急供水取水点

1、因干旱可能发生季节性缺水的应急供水取水点：

(1)同心村小坪组41户167人。

(2)新寨村高寨组26户95人。

(3)沙兴社区大寨组大寨30户114人、大岩洞16户68人、平子上7户23人。

(4)大龙村李家沟组山脚坡7户30人。

(5)金岩村丫口田组10户31人、茶园组26户78人。

(6)中坪村马场坡2户8人。

2、其它因雪凝、地灾等引起水源枯竭及水源污染引起的突发事件时的应急供水取水点由各村(社区)指挥长确定。

(三)明确工作原则

在预防为主的前提下，坚持“快速反应、统一指挥、分级负责;统筹安排、分工合作;长效管理、落实责任”的原则。充分利用工程蓄水池、应急水塔、小水窖等多形式进行装置蓄水，引导农户购置胶桶、蓄水缸等设备缓解季节性缺水压力，确保群众饮水安全。

(四)强化应急举措

如遇持续干旱、雪凝、地灾等引起水源枯竭及水源污染引起的突发事件时，镇政府立即启动应急供水机制。由村(社区)联络员向涉及的指挥长报告，指挥长立即向镇党委、政府主要领导报告情况，应急小组立即赶往现场，迅速组织实施修复、应急等方面工作，由领导小组办公室负责调度水车拉水及必要的取水设备，通过大喇叭、电话、微信等方式通知群众到现场取水，无能力到现场取水的由干部送水上门，解决群众生活用水。

三、工作要求

(一)提高站位。各村(社区)、各部门要提高思想认识，切实把应急供水保障农户饮水安全工作放在首位，压紧压实各指挥长、村(社区)、部门工作职责，确保应急供水保障工作落地落实。

(二)强化联动。各村(社区)、各部门要强化联动，在接到反映农户缺水信息时要反映迅速，组织有序，确保在第一时间解决农户饮水难问题。

自来水管道破裂应急预案篇8

营运中供水管道破裂应急预案

主要编制人：成斌职称（职务）：高级工程师审核人员：孙和生职称（职务）：高级工程师

审批人：姚新良

浙江大东吴集团建设有限公司东迁马腰片区供水管道工程Ⅱ标段

项目部二0一五年十月

营运中供水管道破裂应急预案

工程竣工后验收后投入使用时DN1600钢顶管接口位置遭受压力过大或破损导致造成水管破裂时，以最快速度处置突发事件，缩短停水时间，保持城市供水设施正常运行，给南浔自来水公司减少损失，结合工程DN1600钢顶管穿过318国道，防止破裂后压力过大导致土质浸水，路面塌陷等现象，在穿过318路段在原有的DN1600钢顶管外套设DN1800钢管，并特制定本应急预案。

一、指导思想

当出现水管破裂时，在南浔区自来水应急处理指挥部的领导下，根据本预案的不同处置办法，迅速从组织上、物质上、技术措施上实施供水系统救险工作，尽可能减少由于供水事故带来的损失，尽快恢复正常的供水,从而促进“平安南浔”建设，促进经济社会全面、协调、可持续发展，构建和谐社会。

二、适用范围

本预案针对的是318路段DN1600钢顶管接口破裂引起的供水管道破裂，造成大面积、长时间停水及由于停水可能对用户造成较大损失的事件，是南浔区自来水公司《突发性供水事故应急处理预案》的重要组成部分。

三、应急领导机构和职责

按照“责任明确、信息畅通、反应快捷、指挥有力、处置迅速”的原则建立供水事件预警和紧急处置工作机构。

（一）应急领导小组

南浔区自来水应急处理指挥部负责供水区域内供水管道破裂应急处置工作，应急领导小组具体组成人员见《突发性供水事故应急处理预案》。

（二）应急职能分解

各职能部门的职责按公司总体《突发性供水事故应急处理预案》。按照“责任分明、协作有利、处置迅速、通报及时”的原则，组织协调、抢修、信息发布等相应的工作组，具体负责事故处理工作。

1.应急处理系统指挥部小组：负责收集各类信息，及时做好上情下达工作，明确预案实施等级，确定供水设施损坏地点，损坏设施类别，停水范围及预计恢复供水时间，负责做好应急抢修的协调、组织工作。

2.信息发布组：在供水事故应急办公室的领导下，做好自来水用户信息发布、协调解决重点用户和小区居民临时供水措施，负责宣传和解释工作，报道预计恢复供水信息，尽可能减少不良影响。

3.供水调度组：在供水事故应急小组领导下，具体负责整个供水管网监控和供水管网的供水调度工作。

4.事故抢修组：在供水事故应急小组的领导下，具体负责抢险情况收集，明确供水设施损坏地点，损坏设施类别及供水设施抢修工作。

5.必要时，上报城市管理领域应急领导小组处理。

四、应急预案等级

应急预案共分四级，我方项目部属于四级预案

（一）四级预案

1.口径为DN500以上供水管道爆裂并造成城区大范围停水的情况。

2.大桥供水主干管爆裂造成全区无法供水的情况。

3.其他意想不到的损害超过上述预计的各种灾害性情况。

五、应急预案的实施

（一）四级预案

四级预案事故发生时，应急处理指挥部进行直接应急指挥，应急领导小组组长（或委派人）进入现场指挥。

1.应急处理指挥部成员到现场协调抢修工作。

2.供水事故应急处置办公室通过新闻媒体发布停水及抢修信息，并把有关信息上报上级有关部门。

3.出现人员死亡事故的，供水事故应急处置办公室立即向安全生产监督部门上报，组织相关部门做好善后工作；落实事故单位做好事故记录。原因分析、安全手续检察、事故责任初步认定工作。

4.公司组织各种力量进场进行抢修，尽快恢复正常供水。

5.应急处理指挥部成员组织做好用户的送水工作和用户的解释安抚工作，避免集体上上访现象发生。

6.相关部门分析事故原因，提出整改意见，必要时，城市管理领域领导召开专题会议，对本次应急救险进行总结评诂。

7.发生三、四级预案事故时，应急处理指挥部办公室应把事故初步分析原因、应急抢修措施、停水范围、预计恢复供水时间、要求协调解决问题等内部上报城市管理领域应急领导小组（详见附表）

五、预案分报告、响应、启动、处置、善后五个程序

（一）信息报告

公司在发现突发事件、有关迹象或营业厅在获知相关停水信息时，在第一时间以最快速度将有关情况报告应急处理指挥部办公室。报告内容应包含事故初步分析原因，应急抢修措施，停水范围，预计恢复供水时间，要求协调解决的内容。

应急处理指挥部办公室根据事态性质和程度，宣布进入预案启动阶段。

（二）成立下列应急供水工作班组并上报应急处理指挥部。

1.信息发布组：由公司营业厅人员组成，在应急处理指挥部办公室的领导下，具体负责整个供水管网监控工作；做好自来水用户信息发布、协调解决重点用户和小区居民临时供水措施，负责宣传和解释工作，报道预计恢复供水信息，尽可能减少不良影响。

2.事故抢修组：由公司生产股安装、维修人员组成，在供水事故应急办公室的领导下，具体负责抢险情况收集，明确供水设施损坏地点，损坏设施类别及供水设施抢修工作。

3.供水调度组：在供水事故应急办公室的领导下，具体负责整个供水管网监控和供水管网的供水调度工作。

（三）操作程序为：

1.事故抢修组人员和车辆接到相关指令后，5分钟内准备完毕出发，保证一般条件20分钟内到达现场，迅速开展工作。

2.信息发布组接到调令后，立即通知重要用户停水情况，重要用户是指对供水有特殊要求或反映特别敏感的单位，列出清册备案。还应负责做好重点区域的临时供水工作，送水车辆及时到位。

3.根据现场处理情况，必要时呼叫抢修协助单位配合。

（四）指挥部根据突发事件性质，明确各成员单位承担的应急任务，应采取的应急措施以及应提供的人、财、物等应急资源，并视具体情况统一调配。

（五）突发事件结束，供水恢复稳定，即可结束应急预案，同时分析事件原因及责任，统计上报事故的损失。

六、应急处理机构要认真总结突发事件应急响应工作，对实施预案中发生的问题，研究提出改进措施，进一步完善应急机制。

对出色完成应急任务的取得显著成绩的，以及有其他突出贡献的单位或个人，予以表彰奖励。对不按照本预案规定和不按指挥部要求实施应急措施的，根据情节轻重，对直接责任人及主要负责人给予相应的行政处分，对有关部门予以通报批评，对由此造成重大损失、构成犯罪的，依法追究刑事责任。应急领导小组要从实际出发，针对危险目标可能发生的事故，每年组织一次模拟演习。一旦发生事故，指挥机构能正确指挥，各救援队能根据各自任务及时有效的参加救援，排除险情。根据预案演习结果和有关情况变化，每年一季度由供水事故应急处置办公室牵头，召集相关部门做好预案调整修订工作。

应急预案小组人员：

南浔自来水厂

组长：周工

项目部

自来水公司供水管网应急预案篇9

管网管理暂行规定

第一章

总

则

第一条为加强供水管网管理，理顺关系，明确责任，使管网管理实现科学化、规范化，优化输配水管网，做好供水服务，特制定本规定。

第二条本规定适用于鞍山市自来水总公司供水管网新建、扩建、改建工程和日常巡视、维护、维修及管理工作。

第二章

职责

第三条工程技术处是管网综合管理部门，负责管网规划、施工图审核、图档管理、设备材料选型、管道工程的质量管理及验收。

生产调度室负责供水管网运行、管理、水门运行及操作管理。企管计划处负责政府重点项目、自有资金工程项目的委托设计、施工协调和工程资金的协调。

客户服务中心负责用户发展、临时水、掐废点的受理、审校、委托设计、验收组织、开栓安排的一站式服务，并对报装各流程工作进行考核；水门井、水表井及消火栓井的日常管理和考核工作；管网漏水检测组织管理工作；贸易表和小区表的审批、发放及日常管理。

财务处负责管网价值的动态管理。

勘察设计有限公司受总公司委托，承担住宅室内外供水工程的设计、公建室外供水工程的设计工作。

水质检测中心负责供水管网水质检测及工程建设水质检测工作。物资管理处负责供水管网施工材料监督、供应与管理。安全保卫处负责供水管网配套、抢修工程施工安全监检管理。经营公司负责住宅室内供水、用水管道及水表的日常维护和维修工作，参与所辖区内新建住宅室内外管道及水表的安装工程监管及验收工作，所辖城区内所有管线和设施的巡视、管理工作。

稽查队负责城区外所规定的输水管线的巡视及监护管理工作，同时协调修复破坏管网设施的处理工作。维修公司负责室外DN300以上（包括DN300）供水管网及附属设施维护、维修工作，并参加管道工程验收。

供水公司负责水源地集水管线巡视及监护管理工作。

第三章

规划与设计

第四条工程技术处每年对管网运行情况进行测评，提出总体管网规划及修改规划，年底前提出下一管网及附属设施、设备改造规划，并报企管计划处。

第五条企管计划处和客户服务中心负责管网配套或因城市建设而动迁的自来水管线及附属设施的委托设计。

第六条工程技术处接到委托设计书后，根据规划图和地形地貌实测图（电子文件），进行管网规划设计。不能提供地形地貌实测图的建设单位，可委托自来水公司测绘。

勘察设计有限公司按照工程技术处提供的规划方案和技术资料进行室内外给水管道施工图设计。施工图必须满足下列要求：

1．室外管线位臵起点、拐点和终点须有坐标，并标注管线绝对标高；

2．DN300以上（包括DN300）的室外管线在地势复杂地区须绘制纵断图；

3．公建和商业网点单独安装出户水表。

4、设计说明应注明管网工作压力、试验压力及材料设备的公称压力。

5、工程技术处会同生产调度室进行图纸会审，合格后盖图纸会审专用章。

第七条管网施工需改变设计或补充设计等，需经设计单位同意，工程技术处审核后在设计变更图纸上盖图纸会审专用章。

第八条在DN300以上（包括DN300）管线上接引管线及新增供水二次泵站，图纸会审后需经主管技术的副总经理批准方可出图。

第九条 DN50以下（包括DN50）管径的居民、个体小型用水，由客户服务中心负责设计，安排施工，客户服务中心将竣工图报工程技术处备案。

第十条对自管产权单位的管网大修，DN100以下（包括DN100）管线原位、原用水设施大修由各经营公司备案，DN100以上（不包括DN100）管线位臵变化、用水设施增加需到客户服务中心备案，任何单位不准以任何名义私接乱安。上述工程竣工图每月30日前报工程技术处上图备案。

第十一条设计中，设备、材料选型实行准入制度，由工程技术处汇同相关部门依据国家规范标准及我公司实际情况，每年考查、评定一次，明确选用产品。

第四章

第十二条客户服务中心是总公司对外受理用水申请的唯一窗口，实行一站式服务。

1.客户服务中心受理申请后，进行现场勘查、复核用户提供必备图纸资料。确定委托设计、施工的范围，向工程技术处传递复核后图档资料。

2.小型供水、工程掐点、临时水、用水性质变更由客户服务中心按职责完成设计、施工组织、验收。供水用水服务合同签署、注册、开栓。

3.工程技术处依据市政供水实际情况、市规划院批准的管线综合完成规划方案的设计。

4.勘察设计有限公司完成施工设计和工程预算编制后，设计图纸传至工程技术处会审，会审合格后返回勘察设计有限公司，形成蓝图后传递至客户服务中心。

5.客户服务中心将工程图纸、预算传递至工程技术处。6.工程技术处安排施工，向施工单位发施工图，并组织设计、管理人员、施工单位进行施工交底。

用水报装管理 7.工程竣工后，由客户服务中心组织联合验收。

8.客户服务中心与企事业用户签署《供水用水服务合同》，对管网维修范围加以界定；对居民小区用户，客户服务中心与该小区开发单位、物业单位签署《供水设施维修协议》，然后由客户服务中心会同生产调度室组织开栓供水。

第五章

施工管理与验收

第十三条工程技术处负责所有室内外供水系统配套、改造及计划内住宅大修工程的施工质量全过程管理，定期召开管网工程例会。安全保卫处、经营公司、维修公司参与过程管理。

第十四条材料设备采用总公司准入产品，室外庭院管网及附属管件按压力采用国标球墨铸铁管、不锈钢管、PE管和钢塑复合管，室内管线采用符合国标的PPR管、钢塑复合管和不锈钢管。采用其它材质需经工程技术处批准。

第十五条贸易结算表采用总公司同意选用的产品。水表出户严格执行《水表安装施工规范》和《自来水总公司水表出户暂行技术标准》施工。

第十六条在DN50以上供水管线掐废点工程施工图纸,以及二次供水改造方案须报工程技术处审批，原供水管线从根部拆除。

第十七条施工单位依据总公司要求和工程性质，在总公司网站OA系统上履行工程的开工报告审批流程，经过工程技术处审批同意并组织正式的现场技术交底后，方可施工。

第十八条工程接点由生产调度室安排停水时间及有关事宜，其中在大于DN300（含DN300）管线上接点，或复杂的掐接点工程，需施工单位、工程技术处、生产调度室、经营公司、设计单位共同研究，确定方案，经生产副总经理批准后，方可施工。施工单位要在限定的时间内完成接点工程。

第十九条施工单位严格按设计图纸和国家规范施工，管道施工的隐蔽工程经工程技术处组织验收合格后，方可回填。第二十条除长小于50m且管径在DN200以下（包括DN200）管线不试压外，一律需试压、冲洗、消毒。冲洗管道的水量按实际管径、冲洗流速与冲洗时间计算，由工程技术处核算，水费在预算中体现，投资方支付，该水费由总公司收益，对经营公司核算水量。

第二十一条工程竣工后由施工单位向相关部门提出验收申请，接到申请后，按工程分类，分别由客户服务中心、工程技术处牵头组织联合验收，合格后办理竣工验收手续。竣工验收报告必须经参加验收部门共同签字后生效。工程技术处负责将开工、竣工报告、竣工图纸及时转给档案室存档。

第二十二条所有工程从竣工验收合格之日起保修二年。保修期间管网漏水及附属设施（损坏或丢失井盖）的巡视监护工作由经营公司、稽查队、供水公司按职责范围负责。发现管线及附属设施漏水、井室破损时，立即通知客户服务中心，客户服务中心及时通知原施工单位。

第二十三条供水配套工程室内验收由客户服务中心、工程技术处、经营公司负责，经营公司负责建立完整的水表档案。

第六章

管网档案资料管理

第二十四条管网技术档案管理由总公司、维修公司、工程公司、地区经营公司负责。各部门管理人员要做好日常管理工作，包括：收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等六个环节。尤其在整理上图阶段，管理人员要依据管网竣工资料及时准确上图、归档。使图档资料逐步完善。

竣工图的绘制要严格执行国家制图规范。

1．平面图：管道线条清楚，主次分明，DN100以上管线接点、拐点、变径点须绘制大样图，原有、新建管线要有明显标注，管线长度、管线拐点、变径点、消火栓、水门位臵准确无误，道路、新旧建筑物齐全，管线位臵起点、拐点、终点和水门井、消火栓井必须有坐标。2．纵断图：大于DN300（含DN300）管线或复杂地区大于DN100（含DN100）管线必须绘制纵断图，纵断图反映实际长度、地下障碍、标高及交叉方式，反映管线埋深及坡度。

3．各施工单位对管道工程竣工资料要设专人管理。绘制竣工图的人员必须亲临现场，实地勘察、测量，跟踪制图，保证竣工资料完整准确。竣工图绘制必须计算机制图。

4．竣工图的绘制达不到以上要求的工程，不进行竣工验收。第二十五条坚持谁验收谁负责、跟踪上图原则，对于已验收的工程，工程技术处总图管理人员在一周内上图，修改管网电子版图，做到及时率100%，准确率100%，管网图档“清、准、全”。

第二十六条总公司工程技术处每年三月份之前管网版图更新一次，向相关部门发放。每年12月末统计市政管网资产、增减统计表，并报企管计划处和财务处。

第七章

管网及附属设施管理

第二十七条管线巡视、维修范围划定： 1．巡视范围划定：

供水公司负责巡视各水源地的集水管线与附属设施；经营公司负责巡视城区内各自管辖范围内所有供水管网及附属设施；稽查队负责巡视各经营公司巡视区域外的输水管网及附属设施。各责任单位必须建立包保责任制和考核制度。

2．维修范围划定：

市政小于DN300的配水管线由经营公司维修及故障处理。水源地集水管线及市政大于DN300（含DN300）的输配水管线均由维修公司维修及故障处理。

大于DN300（含DN300）的输配水管线抢修工作，由生产调度室组织协调。

机关团体、企业单位以及自管产权居民住宅有加压设施的，以总计量水表为界，总计量水表以外（包括总计量水表）由自来水公司管理维修，水表以内部分由产权单位维修；无加压设施的以直供该单位配水管网的第一个下线阀门为界。

各水源地农村用水由各经营公司与当地村政府签订维修协议，明确维修范围和责任。维修界限一律以下线第一个阀门为界，阀门上游由自来水公司维修，阀门的下游由各村政府维修。

第二十八条巡视内容及管理：

巡视内容包括管线及附属设施不被建筑、修路及其它地下隐蔽工程施工埋压、损坏或影响；没有漏水；井室、水门、消火栓等附属设施完好，不被非法动用和侵占。

巡视工作任务明确、管理到位，巡视单位要及时发现问题、处理问题，并做好记录。巡视单位不能处理的要及时上报稽查队，稽查队不能解决的，向安全保卫处汇报，安全保卫处协调各相关部门，进行解决。

凡市政供水管网及附属设施、设备被侵占和损毁的案件均由稽查队统一立案并对外协调处理。对外签署的合同（协议）须经企管计划处审查，总公司批准后方可签订。

管道侵占、损毁的案件处理中抢修费用工程概算由维修公司编制，漏失水量由经营公司计算，以上概算和水量由工程技术处核定。

第二十九条管网附属设施维护的规定：

1．责任划分：三井设施及维修率指标是三井设施完好率95%以上，消火栓井、水表井、阀门井的完好率指标由客户服务中心考核；阀门设施的完好率指标由生产调度室考核；分区计量井完好率指标由工程技术处考核。管网及其附属设施维修及时率、维修质量合格率均为100%，该指标由客户服务中心考核。

2、维护工作标准：除锈、注油、井室清淤、密封处理。维修公司按水门管理系统编码统计并上报客户服务中心。

第三十条自来水总公司和各用水单位按产权界限，各自加强对水门井、水表井、消火栓井的维护与管理，井内要保持清洁，方便检验。因施工、车辆运输等原因损坏以上设施的，由客户服务中心通知责任单位限期修复，如自管产权单位无能力维修可委托自来水公司有偿维修。否则，承担由此而造成的一切经济损失。

第三十一条自来水公司或者产权单位发现漏水或接到通知，要在24小时内及时修复，由于特殊情况不能按时修复的，要向客户服务中心、生产调度室及时报告。

第三十二条客户服务中心负责经营公司和维修公司的维修管理工作；对自管产权单位维修进行监督，每月组织有关人员进行检查，做到检查有记录、处理有结果，并登记上帐。

第三十三条严禁将自建供水设施及管网系统与城市公共供水管网系统连接或设泵抽水。因特殊情况确需连接的，需要方必须以书面上报并经总公司同意，报城市供水行政主管部门和卫生行政主管部门批准，并在管道连接处采取必要的防护措施。

第八章

管网运行管理

第三十四条生产调度室是供水生产、管网运行的指挥中心，实现管网经济合理运行，确保安全供水。

第三十五条工程技术处负责管网流量计量，标准表每二年检测一次。

第三十六条供水公司负责管网压力监测点、电动阀门的维护，保证生产通讯网络畅通无阻，管网压力监测点做到每月维护一次，如有故障接到通知后二十四小时处理完毕，保证检测系统正常运行。

第三十七条管网或附属设施等出现故障造成五栋楼以上水压低或无水的由客户服务中心负责组织、协调、查找原因，五栋(包括五栋)以下的由经营公司和维修公司负责处理。同时生产调度室、客户服务中心对维修公司的管道故障处理要进行监督和考核。

第三十八条供水及停水制度

1、对新发展的用户，在管线工程竣工验收后，客户服务中心审批后会同生产调度室、经营公司现场开栓供水。

2、管线抢修停水，由生产调度室负责关闭、开启阀门；管网运行中小范围出现故障需要停水，我公司的维修单位必须经生产调度室批准可自行开关DN150以下（包括DN150）阀门，在规定的时间内故障排除后迅速恢复阀门。

3、对DN300以上(包括DN300)阀门的操作，生产调度室应填写操作记录，并注明阀门所处的状态。

4、因停电、管线施工等原因停水(突发性事故除外)，生产调度室或施工单位向客户服务中心具体通报，由客户服务中心协调，提前通知用户，并在规定时间内恢复供水。

第九章

罚

则

第三十九条设计单位未经工程技术处同意擅自发图或设计失误给公司造成损失，应上缴全部该项设计收入并承担相应损失。

第四十条违反第九条规定，竣工图未及时上报技术处的，扣发直接责任人当月计效工资的20%。竣工图与工程实际不一致，发现一处扣发直接责任人当月计效工资的30%。在竣工图上故意弄虚作假或违反规定越级施工的，给予责任人警告、记过、记大过处分，扣发责任人当月计效工资的10%—100%；情节严重的，加扣2—6个月计效工资。

第四十一条违反第十条规定，未报工程技术处备案的，给予当事人警告处分，并扣发当月计效工资。未经客户服务中心审批，私自给用户施工自来水工程或更换水表、改装水表的，或者明知他人私接上水工程或更换水表、改装水表，而隐瞒不报甚至提供、创造方便条件的，给予责任人撤职、留用察看处分或者解除劳动合同，没收违纪所得，扣发6—12个月计效工资，造成经济损失的，由责任人共同赔偿。

第四十二条违反第十六条规定，在DN50以上供水管线上掐废点工程和二次供水泵站改造工程，未报工程技术处核准的，扣发直接责任人当月计效工资。

第四十三条违反第十七条规定，未在总公司网站OA系统上履行工程开工报告审批流程，而擅自开工的，给予责任人通报批评、警告、记过或记大过处分；造成重大经济损失的，给予降级、撤职或留用察看等处分，并进行经济处罚。

第四十四条违反第十九条规定，隐蔽工程未经验收或验收不合格而直接进入下道工序施工的，责令停工整改，直至符合验收标准。同时，给予责任人通报批评、警告、记过或记大过处分。

第四十五条违反第二十条规定，未能保证施工质量的，施工单位必须重新施工、试压。重新施工、试压影响工期的，给予现场管理人员警告处分，并扣发2个月计效工资；造成社会不良影响的，给予现场管理人员记过处分，并扣发3个月计效工资。

第四十六条违反第二十二条规定，因未及时抢修、维修，造成严重后果的，追究责任单位和责任人的责任。由于发现不及时，巡视单位承担责任；由于通知不及时，由客户服务中心承担责任；由于维修不及时，原施工单位承担责任。

第四十七条违反第二十四条规定，竣工图档未达到总公司规定的及时率、准确率，给予责任人警告、记过、记大过处分，扣发责任人当月计效工资的10%—100%；情节严重的，加扣2—6个月计效工资。

第四十八条违反第二十八条规定，1、管网及附属设施漏水城区内24小时、城区外48小时没有发现，被其他人发现者，扣发责任人半月计效工资。情节严重的，给予警告处分，并扣发责任人当月计效工资。

2、水门井、消火栓井或水表井等各种总公司管理范围内的井室井圈移位、井盖丢失、损坏等，未及时发现或没有及时上报的，视情节轻重，给予责任人通报批评、警告、记过、记大过处分，并扣发责任人当月计效工资的10%—100%；造成安全事故的，责任人承担赔偿损失的2—10%。

3、不按规定报表，扣发直接责任人半月计效工资。

4、发现管网及附属设施埋压、占压，应限期清理、拆除；危及供水设施安全的，要立即停止，恢复原状，造成损失的，按《鞍山市城市供水用水管理条例》规定予以赔偿。巡视单位未履行职责及时制止，或处理过程中遇到疑难问题不能解决未上报的，给予责任人警告、记过、记大过处分，扣发责任人当月计效工资的10%—100%；情节严重的，加扣2—6个月计效工资。

第四十九条违反第二十九条规定，未能完成规定指标，扣发直接责任人2个月计效工资。

第五十条违反第三十一条规定，属自来水公司管辖范围内的，在规定时间未及时修复，或不能修复而未报告的，给予当事人警告处分，扣发当月计效工资，造成损失的，要进行赔偿。

第五十一条违反第三十三条规定，按《鞍山市城市供水用水管理条例》有关规定进行处罚。

第五十二条违反第三十八条规定，未经生产调度室批准，擅自动用水门、消火栓的，给予责任人警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看处分或者解除劳动合同，扣发责任人当月计效工资的10%—100%；情节严重的，加扣2—12个月计效工资。造成损失的，公司保留追究赔偿责任的权利。

第十章

附

则

第五十三条本规定自2014年1月1日起施行。

第五十四条本规定与已经颁布的总公司其它相关管网制度相抵触时，以本规定为准。

遂昌应村水厂供水应急预案篇10

应村乡人民政府二0一七年七月

应村水厂供水应急预案

一总则

（一）编制目的

乡镇供水关系到广大人民群众的切身利益和身体健康，是构建和谐社会和全面实现小康目标的一项重要任务，为加强和规范供水突发事件应急工作，有效预防和妥善处置各类供水事故，保障人民群众的切身利益和生命财产安全，维护公共利益，保持社会稳定，确保本乡供水安全，结合本乡供水实际，制定本预案。

（二）工作原则

乡镇供水突发事件的应急处置，应遵循“以人为本、统一领导、分级负责”的原则，坚持把保障人民群众的生命安全和身体健康作为各项工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的人员伤亡和其他危害。坚持统一领导、分级负责的原则，对一般事故由乡镇人民政府统一领导和部署，重、特大事故必须逐级上报，服从上级部门的统一领导和指挥。

（三）编制依据

根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《城市供水条例》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《取水许可制度实施办法》、《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》和国务院办公厅《关于加强饮用水安全保障工作的通知》等法律法规及相关文件。

（四）突发事件分类

应村水厂供水突发事件主要分为5类

（1）供水主管道由于各种原因突然断裂，造成局部或大面积停水。

（2）由于干旱，造成水源紧缺，不能正常供水。

（3）水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，不能正常使用。（4）传染病疫情及安全渡汛。由于其他原因，造成集镇大范围或全部停水。

（5）由于其他原因，造成集镇大范围或全部停水。

（五）适用范围

本预案适用于应村水厂发生的突发性供水事件造成的大范围或长时间不能正常供水的应急处置。

二、组织机构与职责

（一）组织机构由乡人民政府组建。

（二）职责

根据国家有关法律法规和上级领导机关要求，制定和不断完善供水突发事件应急预案。建立应急救援组织，成立专业应急抢险队伍，配备抢险设备及工具，积极组织开展突发事件应急救援知识培训和宣传工作，对于供水突发事件，按照不同类型分别由乡人民政府组织相关人力、物力、财力予以解决，加强对日常工作的监督管理。