洗浴中心卫生管理制度（精选8篇）
1公共浴室经营单位依法领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。
2从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗,并按国家规定进行复检和复训.3卫生管理制度健全，区域分工明确，责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查改进工作，并做好记录建立卫生档案。
4卫生专干负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5营业场所室内外环境整洁，美观，地面无果皮，痰迹和垃圾等。
6对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器并加盖。7场所内的卫生间机械通风良好，地面保持干燥洁净，便池马桶面盆随时清理干净，台面镜面烘手机干净无尘。8浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标志，并标志明显。
9浴室的更衣箱做到一客一用一消毒，消毒采用84消毒液进行擦拭。
10公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积，防止室内人员拥挤。
11浴室配备毛巾，擦背巾，内裤，剃须刀一，牙刷为一次性使用，不得回收再利用。
12浴室使用的浴巾，浴服，被罩，床单，枕套等物品一客一用一清洗一消毒，消毒时物品类别必须分开，外送清洗者应保留清洗合同及每次交接记录。
13客人使用的梳子，拖鞋应做到一客一清洗一消毒。梳子宜采用紫外线消毒柜进行消毒，拖鞋采用84消毒液浸泡消毒30分，建立完整记录
14供顾客使用的化妆品符合卫生要求，公共用具用品化妆品和消毒剂有验收制度和记录。
15浴足盆使用一次性塑料套膜，做到一客一换。浴足药水一客一换不得重复使用。
16修脚工具使用75%酒精擦拭消毒，然后再酒精灯火焰上通过几次达到消毒目的。
17浴池每晚进行一次彻底消毒，经消毒后在换水，用0.1%含氯消毒剂擦拭消毒并有详细的消毒记录。
18杯具的消毒严格按照“一洗、二冲、三消毒、四保洁”的程序进行。
19消毒设施正常运转，杯具清洁后放置于消毒柜内消毒15—20分钟，并记录详细、完整。
20已消毒的杯具及时放置在密闭保洁柜内，防止二次污染。21保洁柜内只能存放已消毒的杯具，禁放其他物品。22浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水标准。
23客房卫生的清洁消毒必须严格按照程序进行，请即客房卫生所使用的清洁布等工具应明显区分。
24客房内做好病媒生物防治工作，配备防蚊、防蝇、防蟑螂、防鼠设施。
一、社区卫生服务中心公共卫生档案管理存在的问题
(一) 档案管理意识薄弱。社区卫生服务中心的服务内容包括了预防保健、基本医疗、家庭康复、健康教育、传染病防治、慢性病管理、妇幼儿童健康管理等等。社区卫生服务是由卫生及有关部门向居民提供的预防、医疗、康复和健康促进为主要内容的卫生保健活动的总称, 虽然其项目工作内容不大, 但其工作分属在县级以上不同的部门, 工作人员少, 一人担任多个职务, 工作量增大, 使得工作人员疲于应付。且因为机制、体制的缘故, 无财政编制的人员在卫生服务中心所占比重较大, 这些人员的薪酬、福利待遇缺乏有效保障, 致使社区公共卫生工作人员队伍不稳定, 人员的流动性大, 档案管理意识不强, 同时, 容易出现离岗、调动时交接不完善的情况。目前, 国内社区公共卫生服务工作是免费公益项目, 财政虽有一定的经费补助, 但补助力度不大, 社区卫生服务中心的经费仍然有限, 故社区卫生服务中心大部分精力放在基本医疗上, 公共卫生工作重视程度较低, 档案管理工作也不能有效规范。
(二) 档案真实性与完整性不高。社区公共卫生工作复杂且量多, 加之各种报表, 容易使人员工作难以进行, 加上工作人员本身若是责任心差、档案意识差, 就会使档案缺乏一定的真实性和完整性。例如:居民健康档案, 存在因社区居民怀疑社区卫生服务机构技术水平而不愿配合建立健康档案, 致使社区工作人员难以收集到真实的连续的健康档案信息。同时, 建立健康档案以户籍为基准, 对人户分离居民的健康信息调查、建档难度较大, 但上级部门在进行基本公共卫生考核时, 建档率是考核的其中一项内容, 故而存在为提高建档率而虚构档案信息的可能性, 这样, 档案信息的真实性就大打折扣。目前, 人们生病住院仍然习惯到大医院就诊, 在社区卫生服务机构就诊率低, 即使建档, 其健康档案资料也不能及时完善、更新, 完整性不高。
二、优化社区卫生服务中心公共卫生档案的策略
(一) 提高公共卫生档案规范管理意识。社区公共卫生档案作为监测辖区卫生疾病疫情及防控、保健工作的居民健康管理记录, 整合了辖区居民健康信息、饮食习惯、地理环境等各方面因素, 以此分析数据, 及时掌握本区域各种流行病疫情信息, 参考并及时调整处理策略。社区卫生服务中心应当在日常工作中强调档案管理的重要性, 完善档案管理制度, 经常性组织档案管理业务培训, 强化员工档案管理意识。
(二) 强化社区公共卫生员工综合素质。要保证基层公共卫生服务工作质量首先要确保社区公共卫生人才队伍的稳定。目前, 社区卫生服务中心少数工作人员专业素质较低、专业不对口, 使得社区公共卫生的职工队伍逐渐跟不上公共卫生工作对职能拓展、服务细化的要求。故社区卫生服务中心应强化公共卫生工作人员的综合素质, 政府也应加大财力、物力投入力度, 解决人员编制问题, 解除基本公共卫生服务工作人员的后顾之忧, 让这些卫生工作人员扎根基层, 为辖区居民的基本医疗和基本公共卫生提供优质服务, 以此保障档案材料的真实性与完整性。
(三) 规范信息材料收集与整理工作。要规范居民的建档与填写各种报表数据的工作, 统一格式、统一上报, 整合各项数据, 确保社区卫生档案的质量, 避免信息遗漏。社区卫生服务中心要将健康教育作为工作重点, 通过纸媒、电视、互联网及街道等多种渠道进行宣传健康档案的好处, 让更多居民认识到建立健康档案的重要性和必要性。同时, 加强辖区居委会、街办、物业管委会等部门的沟通与联系, 取得他们的理解与支持, 确保健康档案资料的连续性、完整性、真实性。少数公共卫生工作人员自身业务素质不高, 不能规范书写各种调查报告及工作报表, 甚至犯了常识性的错误。因此, 上级部门要开展经常性职业培训, 强化人员素质, 规范服务流程, 并针对目前网络化、信息化的普及, 加强电子信息技能培训, 做好信息安全。
(四) 提高档案综合利用率。社区公共卫生档案要与医疗业务结合, 以提高档案利用率。可以对居民的健康档案做信息筛选审查, 将心血管疾病、精神疾病、糖尿病等高危人群做重点干预, 在争取到居民积极性的同时获得重要数据, 以便更具针对性地做好数据分析, 提高疫情监测质量与服务质量。
三、结语
优化社区卫生服务中心公共卫生档案管理, 要开展各种形式的档案利用服务, 使社区居民及从业人员理解公共卫生档案的价值与意义, 自觉提升档案管理意识, 进一步规范公共卫生档案, 确保档案的完整性、连续性、真实性, 为辖区健康管理服务。
摘要：目前, 社区公共卫生的档案管理工作存在一定的问题, 如:档案管理意识较差, 领导不够重视, 档案的完整性、连续性、真实性不够, 等等。本文对如何解决社区公共卫生档案管理存在的问题做深入探讨, 对公共卫生档案的形成、收集与整理等各环节提出优化策略。
关键词：社区公共卫生档案管理,优化,策略
参考文献
[1]李艳, 金生国, 刘立群, 徐宗余, 周巍, 吴翔天, 程建鹏, 尹德卢, 张业武, 肖峰, 陈博文.全国城市社区卫生服务功能落实情况分析[J].中国全科医学, 2009 (09) .
[2]傅鸿鹏.社区卫生服务体系建设:政府主导的实质和内在要求[J].中国卫生政策研究, 2009 (08) .
关键词：防病业务；档案管理
1.前言
疾控业务档案是卫生防病工作的重要组成部分，是卫生防病业务顺利开展的关键。为了提升疾控中心的工作水准，务必对档案管理工作进一步完善，及時解决当前管理所存在问题。运用合理科学的手段提高档案管理工作质量。为疾控中心的卫生防病业务的顺利推进，提供有利保证。
2.当前疾控中心卫生防病业务档案管理所存在问题
从当前疾控中心卫生防病档案管理工作看来，在工作上难以开展的原因，是因为目前存在部分问题，具有表现问题如下：
2.1档案管理模式待有改进
随着当前社会的进步，我国医疗水平也在不断提高，传统的档案管理模式已经满足不了当前档案管理要求，传统管理模式主要采用纸质档案为主，这就导致了医疗记录均通过文字形式进行，造成保存之间过短，记录过程花费大量时间等问题，从而与电子信息技术脱节，不利于档案管理工作的实施。因此，档案管理模式待有改进。
2.2档案管理人员未能达到专业需求
档案管理工作实际上对管理人员的专业素养有着极高的要求，目前，大部分医疗机构聘用的管理人员在专业技能未能达到专业需求，这就给档案管理工作带来了一定的难度。管理人员执行力度不到位，疾控中心的管理工作就难以顺利开展，导致档案资料的真实性受到影响，这就让档案的利用率大幅度下降。出现“弃档”的情况[1]。
2.3对档案管理不够重视
由于当前卫生医疗部门对档案管理工作认识不深，加上管理人员专业知识水平欠缺，导致对档案管理重视度不够。在资料进行归档时，没有按照归档规范进行存放，资料整理没有按照重点与次要进行编排，编排顺序也是胡乱一通，造成档案管理保存不科学、不合理等混乱状况。
2.4信息的利用程度低
虽然各科室有意识的开展了档案的管理与收集，但结束归档工作后档案资料就没有再进行利用，针对不同的业务信息资料综合利用就更为匮乏，加上档案管理人员对资料的保管与编制没有按照相应的业务档案保管规范标准执行，使得归档编排顺序存放换乱，不方便查阅，以此造成大量的业务档案资料没有发挥应有的价值作用[2]。
3.改善疾控中心卫生防病业务档案管理的有效对策
3.1利用现代计算机技术建立电子档案库
在电子信息时代下，档案管理也要与时俱进，利用计算机建立电子档案能够更好的对档案进行存放以编写，同时还能够立即进删除及修改档案内容，加快档案资料的更新，提升工作效率，不仅如此，通过计算机网络能够实现资源共享，方便管理人员及时查看，加强各管理部门之间的合作。传统模式存档多数利用纸质，不但不方便保存，而且还占用空间，利用电子档案存放安全且方便，还不占用空间，大大提高了档案管理质量，为疾控中心卫生防病业务的开展提供了良好依据。
3.2加强相关工作人员专业学习
档案管理工作具有保密性、政策性等特征，对管理人员的专业技能有着极高的要求，针对各项工作环节务必保证工作进行的完整度，落实到方方面面。包括资料收集、编写、修正、鉴定、编排、存放等。因此，为档案管理工作的尘埃落定，必须加强工作人员的专业学习，进行定期专业培训，并组织省、市相关档案管理部门人员进行交流学习，加强同行之间的了解，提高综合专业素质。以专业人员的身份为档案管理工作献上一份力量。使疾控中心卫生防病业务档案工作步入规范化轨道。
3.3 规范档案管理管理标准，确保档案完整、准确
为保证档案完好存档，档案管理办公中心应制定相关文件管理规范，明确各项档案依照规范标准，进行编写、修正、鉴定、编排、存放等，确保档案保存科学合理。严格对照编排日期，明确保存期限，保证档案的利用价值，同时工作人员定期进行工作汇总，对档案管理存在的问题或者建议，通过工作报告总结，后由总管理负责人提取其精华纳入管理规范，不断完善管理规范，从而出色完成档案管理工作[3]。
3.4明确管理人员工作岗位责任
管理人员工作完成率需要考核机制进行定数，同时也是为了约束管理人员的工作规范，防微杜渐，避免档案资料散失在个人手中，因此需要进一步制定《档案管理员岗位责任制度》。岗位责任担当主要分为两大部分，第一是档案管理工作达标情况，根据工作管理人员每日进行的档案录入，一个月进行一次工作达标情况检查，当月无法生任何档案资料不完整，丢失等可作为完成，若达不到将按星级评比，每一失误以此减一星，次数多者，将要开展批评大会，给予警告处分。第二，将档案管理工作纳入员工升职考核环节。明确员工个人职责，管理人员担当的各项工作相互明确，工作人员不能以任何理由将出现问题的个人负责环节推至其他人身上，除特殊情况外。在职岗位负责的工作进行如何将直接对个人今后工作有着巨大的影响[4]。
4.结束语
综上所诉，在现阶段现阶段的疾控中心卫生防病业务档案管理虽然取得了一定的进展，但依旧没能解决档案管理所存在问题。档案管理工作还是未能实现尘埃落实的局面，为了让疾控中心卫生防病业务档案管理能够得以落实，就需对当前管理存在进行问题，完善档案管理工作机制，提高工作效率，同时一部加强管理工作人员的专业学习在解决问题的过程中，将档案管理工作迈向更高的层面[5]。
参考文献：
[1]陆秀芳.疾控业务档案管理中的问题与对策[J].江苏卫生保健，2014，（02）：187
[2]祝小平；唐雪峰；方刚；刘伦光；杨超美；张成云；罗湘蜀；刘兆炜；邱东川；邓佳云；兰真；刘玲玲；朱洪斌；张灵麟；吴建林.汶川地震灾后恢复重建期的卫生防病工作[J].中国循证医学杂志，2010，（04）：136
[3]唐雪峰；吴先萍；吴建林；祝小平；张成云；方刚；罗湘蜀；刘伦光；袁珩；邓斌；吕强；钟波；陈丹.芦山地震后2周卫生防疫绩效评估[J].中国循证医学杂志，2013，（05）
[4]辛清华.探讨呼伦贝尔市疾病预防控制中心业务档案管理模式[J].中国卫生产业，2015，（03）：123
计划管理是洗涤公司日常管理的一个组成部分，它决定着公司的其他各项工作。洗涤公司的生产虽然并不十分复杂，但要使其高效地运转起来，则需要各项工作、各个环节的紧密衔接与良好的相互配合及协调，使整个公司的相关生产部门形成一个统一的有机整体，这就需要一个统一的、周密的生产计划来指挥生产。
计划管理工作是围绕产品的质量和产品完成时效而展开的，计划管理的内容包括：审核各生产岗位的操作程序；编制预算；审核企业的各项规章制度、安全守则、操作规程等；
预测人员、设备及其它生产要素的情况；制订预期能达到的目标。洗涤公司的计划通过编制、执行和控制检查等三个过程实施。
2、生产管理
生产管理是洗涤公司对日常生产活动的计划、组织、协调和控制，是布草物品的洗烫、包装等与生产密切相关的各项管理工作的总称，是整个公司管理工作的核心。
生产管理的目的是合理地安排布草、衣物等的洗烫计划、组织和调整现有人员及设备，控制和保证布草及衣物的洗涤、熨烫、整理等工作在均衡状态下进行，按期、保质、保量地完成工作任务。
生产管理是洗涤公司的重要职能，具体包括：生产过程的组织；编制生产作业计划；生产过程的控制等。
生产过程的组织是洗涤公司生产正常进行的一个重要因素，良好的组织水平是低消耗、高产出的关键所在。洗涤生产相对能耗较大，为达到优质低耗的目的，就应该尽量合理地安排生产流程，在尽可能少的时间内达到良好的经济效益。
编制生产作业计划的内容包括： 1．订立先进合理的质量标准
2．编制日常及高峰时期各班组单班生产作业计划 3．编制淡季期间各班组完成非常规布草物品的生产计划 4．提高生产技术的组织措施计划 5．平衡公司内部高峰期及淡季的生产能力
生产控制的主要内容是检查与调整日常生产，进行作业核算和作业分析。
3、质量管理
对于洗涤行业来说，质量不仅仅表现为布草物品洗涤是否干净、熨烫是否整齐、包装是否完整，交货期、服务等都有其质量要求，甚至对于长期用户，布草的使用寿命也是衡量洗涤质量的一个部分。
质量管理是按产品质量形成的客观规律对产品形成的各个环节，实施计划、组织、协调、控制、检查、处理和考核，使各个环节的工作互相衔接、密切配合，以达到经济地实现企业质量目标的整个活动过程。
质量保证是对服务对象而言的。是洗涤公司为维护服务对象的利益、并使服务对象满意而进行的一系列有组织、有计划的活动。
质量控制是对公司内部而言的。是洗涤公司为保证某一项洗涤、熨烫等生产过程或服务质量所采取的作业技术和有关活动。可以这样理解，质量控制是以既定的产品标准去衡量实际的产品质量，并对出现的差异采取必要措施进行调节，使质量符合标准。
洗涤公司的质量管理主要包括质量保证和质量控制，质量保证是质量管理的重点，是洗涤公司声誉的主要因素，而质量控制是质量保证的基础。
4、技术管理
洗涤公司的工作属于技术性工作。加强技术管理，对于提高洗涤公司的生产技术水平，稳定生产技术工作秩序，保证安全生产，确保质量，都有十分重要的作用。
技术管理是洗涤生产过程中有关生产技术的理论和管理工作的总称。洗涤公司技术管理工作是直接为生产服务的，是保证生产正常地、高效地进行的组织措施。技术管理工作主要包括工艺管理、操作管理和标准化管理等。
工艺管理的主要内容有：按技术标准组织生产，在生产中认真执行工艺，用好管好生产设备和工具：组织员工学习技术，提高技术操作水平，了解洗涤工艺与洗涤质量内在联系。
工艺管理的目的是贯彻工艺文件、执行工艺规程、遵守工艺纪律，及时地总结和推广先进经验，在实践中不断地充实和完善工艺文件。
操作管理的主要内容是操作规程的管理。编制操作规程的准备工作：
1．收集洗涤行业的技术操作规程，总结岗位员工的实践经验 2．收集用户对于布草物品的质量要求 3．核准洗涤设备的技术规格及性能 编制操作规程的程序：
1．编制工作由洗涤公司部门经理、班组长负责 2．编制人员要熟悉设备的操作要领
3．编制人员结合设备说明书、技术规格书与实际洗涤方案，草拟操作规程初稿
4．经试生产后，由部门经理与设备供方技术人员进行审定 5．正式生产时，由设备供方技术人员协助完善操作规程 6．装订成册，并组织学习、考试，让每一个操作者都熟悉掌握 操作规程的基本内容： 1．操作顺序的规定 2．对异常事故的处理方法
3．各种状态的确认，如蒸汽压力、转动方向 4．运转方式的规定，如自动、手动模式
5、设备管理
洗涤设备是洗涤公司进行生产的物质基础，是企业固定资产的重要组成部分。洗涤设备状况的好坏，将对洗涤公司的产量、质量、成本等技术经济指标产生直接的影响，洗涤公司要顺利进行生产，就必须加强对设备的管理。
设备管理的主要任务是：采购、使用、维护。设备采购应遵循经济性、合理性、先进性原则。
设备的使用是设备管理工作的重要环节。正确、合理地使用设备，可以减少设备的人为故障，保持设备相对良好的性能，从而使设备充分发挥作用，确保生产效率。要正确地使用设备，应该注意以下问题：
1．加强员工爱护设备的观念 2．设备操作者应具备相应的技术水平3．建立和健全设备使用制度 4．恰当地安排设备的任务和负荷
洗涤设备的运行正常与否，与维护修理工作有着密切的关系，加强对设备的维护修理，延长其使用寿命，保证设备“出勤率”及良好的工作状态，为顺利完成生产任务创造必要的条件。
设备维修的内容：
1．洗涤设备的维护保养，例行（日保）、一级（月保）、二级（年保）保养
2．洗涤设备的检查与校验 3．洗涤设备的修理 设备的维修原则：
“预防为主”的原则，以维护来减少维修机率
设备维修与生产的兼顾原则，维修占用时间，但完好的设备促进生产
设备维修人员专门负责原则 操作人员与维修人员相配合原则
6、安全生产管理
无论工作质量要求有多高，产量要求有多大，无论是在进行技术活动，还是在进行质量活动，洗涤公司的生产都必须在安全生产的前提下进行，必须在确保员工人身安全、设备等企业财产不受损失的情况下，进行高效生产。
安全生产是指消除生产活动中的不安全和不卫生因素，防止工伤事故和职业病的发生，使劳动者在既安全又卫生的良好环境中进行劳动。
安全生产管理是充分考虑在生产过程中可能出现的不安全、不卫生等因素，通过订立相应的安全条例，做好防患于未然的准备，实现以安全生产为目的的整个活动过程。洗涤公司的安全生产管理的主要任务是：消除潜在的危险因素，创造洁净的工作环境，实现安全生产。
洗涤公司有许多生产用电气设备和化学品，加上布草、衣物等都是易燃物品，因此防火、防爆工作尤显突出。消除火灾、爆炸的隐患，在于消除引起火灾、爆炸的相关因素，具体措施有：
1．生产过程有合理安全的工艺条件，严格的技术操作规程，操作者有正确熟练的操作技术水平
2．对易燃、易爆物品实行严格规范的管理和使用 3．在洗涤公司工作场所严格控制火种 4．对有爆炸危险的设备要定期进行检测和校验 5．贯彻“以防为主、防消结合”的原则
6．消防工作要由公司负责人亲自领导，强化员工的防火意识 7．对火险隐患和不安全因素，要及时有效地整改
8．定期检查电气设备、电气线路、照明电器电路等，排除事故隐患
9．强化消防管理措施，整顿劳动纪律，消除违章现象 10．普及灭火知识和技能的教育与训练，提高火灾的自救能力
7、统计工作
洗涤公司的统计工作是公司管理工作的数据反映。公司领导和管理人员可通过由统计工作得出的各项数据的分析，作为对加强管理工作提供计划与决策的参考。因此，做好统计工作，是洗涤公司管理工作中不可缺少的一个重要部分。
为求统计工作的正确性，统计工作必须在有组织的状况下进行。洗涤公司应根据自身的规模和特点，设置专职（或兼职）统计人员来统管公司的统计工作。通常这项工作由公司秘书或文员担任。公司的统计工作是建立在各生产班组统计网络的基础上的，通常由（班）组长负责各生产班组的统计工作。
统计人员的工作内容：
1．建立必要的原始记录及统计记录档案
2．及时收集各班组的原始记录作综合统计，向公司领导及管理人员提供各类统计报表
3．协助部门经理组织并指导各班组统计人员开展统计工作 班组统计人员的工作内容： 1．按规定做好工作记录
2．应如实填写有关工作记录内容
洗涤公司的原始记录是以一定的表格形式，对各生产岗位的生产活动所作的最初记载，多以数字为主进行记录。原始记录的内容包括：
1．各生产组别的生产情况记录
2．劳动力：人员变动、考勤、个人资料记录 3．设备：洗涤设备的使用、故障、维修情况 4．生产用品：生产用品的消耗、盘存、采购情况 5．其它：事故记录、合理化建议、会议记录等 洗涤公司各班组生产活动记录下来的原始资料，只能说明当日或当时该班组的生产状况，并不能反映洗涤公司整体的阶段性的生产活动，更不能说明事物的规律性。出于分析研究的目的，对各班组的原始记录进行综合处理，归纳出系统化的资料，这个工作过程就是统计资料的汇总。
洗涤公司统计资料的汇总，一般采用逐级汇总的方式进行。以各班组每天的原始记录为依据，汇总成月度记录，再由月度记录汇总成记录。
洗涤公司统计资料的汇总，一般采用累积统计的方法进行。有条件的洗涤公司可以用计算机来完成这部分的工作。
统计分析是洗涤公司开展统计工作的最终目的。通过分析，认识公司各部分生产的规律性、劳动生产率、设备使用情况及各种技术性指标，从而使公司领导及管理人员能够科学地作出管理决策和规划；通过分析，可以看到以往工作中的成绩，发现存在的问题，在发扬成绩的同时研究改正存在的问题，从而提高公司的管理水平，完善系统管理。
8、员工守则
一、坚持四项基本原则，爱国家，爱企业，爱岗位。
二、刻苦钻研业务，做到一专多能。
三、确立“质量第一”意识、全心全意为医院服务意识。
四、遵守国家法令，模范执行各项卫生法规。
五、服从领导、关心集体、团结友爱、勇于开展批评与自我批评。
六、对工作极端负责，严格执行公司制订的各项规章制度和操作规程。
七、谦洁奉公、坚守岗位、尽职尽责、自觉抵制不正之风。
八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持公司整洁、有序。
9、职工安全守则
一、必须统一着工作服，穿戴所在岗位劳动防护用品上岗操作。
二、生产车间女工应剪短发，长发不许超肩。
三、有禁区标记的区域，如：配电房、变压器间、锅炉房等，严禁非操作人员和无关人员出入。
四、车间、配电房必须配备灭火器材，应放置在明显位置。
五、非电工人员严禁擅动电气设备。
六、非本岗人员不得操作本岗设备。
七、水、汽、电维修时，应在明显的位置悬挂相应的停电、停水、停气告示牌，并规定专人负责断送。
八、经常接受安全教育，努力掌握基本安全常识。
九、下班离岗前，要关闭车间所有水、电、汽。
十、必须熟悉本岗位设备安全操作规范，并严格按操作规范执行。
10、生产车间交接班制度
一、班组长提前10分钟进车间进行交接班。
二、交接双方，共同巡视检查生产车间后，进行现场交接。
三、交接班内容：生产情况，设备运转情况，洗涤各批次起至时间，未清洗物的交接，清点包装情况、卫生情况，出现异常情况及处理等。
四、按照交接班内容和现场交接情况，填写交接班记录，交接班内容确认无误后双方签字以示负责。如有与实际不符的情况，接班方有权不接班，把问题弄清、分清责任后，再行交接。
11、劳动纪律
上班五不准：
一、不准迟到早退、工作不负责任。
二、不准在工作时间做私活或办私事。
三、不准在工作时间串岗闲谈，消极怠工，弄虚作假。
四、在工作时间不准吃饭、洗澡等。
五、在上班时间不准离岗会客，不打私人电话。
下班五不准：
一、各项原始记录未做好不准下班。
二、接班人未到岗，未办理交接班手续不准下班。
三、设备工具未整理好不准下班。
四、安全措施未落实不准下班。
五、工作场地未打扫干净不准下班。
12、奖励制度
有下列表现可报公司奖励：
一、在节约国家资源和能源方面精打细算做出显著成绩者。
二、服务质量长期受到生产一线表彰者。
三、在提高经济效益或社会效益方面做出明显成绩者。
四、爱护公共财产，防止或挽救事故发生有功者。
五、敢于同坏人坏事作斗争，以维护正常工作秩序和服务秩序有显著成绩者。
六、坚持改革、排除干扰、抵制歪风邪气事迹突出者。
七、忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己救人事迹突出者。
八、其它某项成绩突出者。
以上表现突出者，奖励分为通报表扬，发给奖状，记功或物质奖励，有突出贡献者，公司给予重奖。
13、处罚制度
有下列行为可报公司处罚：
一、不服从工作分配或对正常调动无理取闹，或聚众闹事、谩骂、挑衅殴打他人，影响正常工作秩序者。
二、工作上玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，造成事故，使人民生命财产遭受损失者。
三、在岗时消极怠工，没有完成工作任务和正常的服务任务者。
四、工作时间干私事，不肯为他人服务或工作不负责任，相互扯皮，经教育不改者。
六、故意损坏公物，损失较大，态度又恶劣者。
七、阻挠改革又不肯执行改革中新规定的工作任务和服务项目者。
八、擅自离职旷工，经批评教育仍不改正，连续旷工满15天或一年内累计旷工满30天者，报公司批准作除名处理。
有以上行为者，视情节轻重分别给予警告记过，记大过，降级降薪直至开除。
14、车辆管理制度
一、公司车辆专供运送医院清洗物使用，未经公司领导批准不得挪作他用。
二、车辆由公司主要负责人统一调配管理，无出车单，司机不得私自出车。
三、车辆平时停放车库，驾驶员应做好检修、清洁保养和必要的消毒工作。保持良好车况，随时可以出车。
四、建立车辆出勤登记制度，每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到公司时间、公里数登记清楚。并有油耗记录。
五、驾驶人员应严格遵守交通法规，不得超载、超速，做到安全行车，节约用油。
六、驾驶员要坚守岗位，随时服从公司调度，保证公司用车，做到随叫随到。
15、生产车间管理制度
一、车间工作人员必须严格遵守洗涤公司制定的劳动纪律和各项规章制度、生产工艺、操作规程。
二、车间工作人员着工作服、换鞋后方能进入车间。必须按规定穿戴劳动防护用品，严禁赤膊、穿拖鞋等不规范穿戴者进入车间。
三、按时、保质、保量完成洗涤任务，确保医院供应。
四、严格执行洗涤生产工艺流程的规定，对洗涤物品必须经过两次消毒，保证消毒彻底。严格执行分类洗涤，分色分区管理办法，防止交叉感染。
五、洗涤物品存放及洗涤运行中要有明显标志，不同分类，不同分色，不同分区以及洗前、洗后物品不得交叉混放。
六、正确使用各种生产设备，保证安全生产，如发现机械设各有异常情况应立即停机，找机修工排除后方可开机，保证设备正常运行。
七、做好车间防火消防工作，经常检查车间防火器材，保证防火器材的完好、有效。
八、发生事故和危险情况时，应立即向领导汇报，要保护现场，不得隐瞒不报。
九、保持车间清洁卫生，通风良好，货物堆放整齐，保持车间每日一清扫，每周一大扫。
16、组织结构
洗涤公司的组织结构主要取决于公司的规模大小和生产特点。卫生洗涤公司与生产任务主要来源于的各医院只有业务联系，并无组织上的隶属关系，因此，现在的洗涤公司不同于以往的医院所属的洗衣部。
公司主任作为企业法人对公司所开展经营活动全面负责，包括管理人员的编制和工作人员的定员。公司主任根据实际工作情况确定人员数量，编制合理的组织结构，使各阶层人员明确管理关系和职责范围，更好地完成生产任务，最终实现预定的服务目标。
良好的组织结构是实现高效管理的前提和基础。由于各洗涤公司的实际情况不同，组织结构也有差异，这要根据实际工作需要来确定组织结构，并在工作中不断健全与完善。
下面列举一个洗涤公司的生产组织结构，供参考。
17、人员配置
洗涤公司人员配置的主要依据是公司的生产规模，生产规模的大小决定员工人数的多少。但是，为保证企业的正常赢利，洗涤公司的人员配置应注意精简与规模兼顾。
在卫生洗涤公司生产成本中，人工费占了相当的比重（约17%)，因此，精简人员编制是公司控制生产成本的有效途径。而设备的折旧费成本占总成本的比例也不小（二班制时9.6%)，因此，公司应设法提高对设备的利用率，这样才能有效的降低生产成本，增加企业效益。这就需要在人员配置时，尽可能考虑多班工作制，以提高设备的利用率。
根据经验，每周五天工作制时，每个员工每月需产生3200元产值方可维持洗涤公司的日常开销。当然，这个数据因各地消费水平等因素的不同而有变化，在这里仅说明：人员配置可以通过经济测算来进行。
接上而例子进行一个人员配置的示例： 1．管理人员6人 主任、财会等 2．分捡组8人
3．洗涤组12人 可操作4~6台洗涤、烘干机 4．烫平组16人 可操作2台熨平机 5．整理班8人 6．服装班6人 7．接送班8人 8．驾驶班5人 9．锅炉班3人 10．机修班4人 11．后勤4人
合计80人 每日两班制作业 卫生洗涤公司每天洗涤来自各医院的布草和本公司的制服，任务十分繁重，要达到良好的生产效率和服务质量，除了必要的管理制度外，还要有一套良好的运作流程，只有这样，生产才会有条不紊地顺利进行。
布草物品从脏到净，要经过一系列的过程，这个过程就是洗涤物品的生产流程。下面就医院布草和员工制服两种洗涤物品进行运作流程编制，作为示范。
18、医院布草的运作流程
运作流程的简述：
1．各医院的布草物品由布草运送车运入布草中转间。2．由布草分捡人员进行点数和分类。3．用布草推车将布草送入洗涤作业区。4．由洗涤人员对布草进行分类洗涤和脱水。
5．进行洗涤质量检查，并进行需晾晒、烘干、烫平的分类。6．布草分别经过晾晒、烘干、烫平的不同处理工艺。
7．对晾晒、烘干、烫平处理的布草进行质量检查，不合格的重洗。8．对熨平的床单、被套等织物进行折叠。9．对手术衣等洗涤物品按要求进行整理。10．按医院、布草类别进行点数和装包。
11．用布草推车将装包整齐的合格洗涤物品送入布草房入库或中转间送货。
19、工制服的运作流程
运作流程的简述：
1．公司员工的制服收入制服房。2．由布草分捡人员进行点数和分类。3．对破损或掉纽扣的制服进行必要的缝补。4．制服分别经过手洗、机洗、干洗的不同处理工艺。
5．根据制服的不同需要，分别进行晾晒、烘干、熨烫和整形处理。6．对处理完毕的制服进行质量检查，不合格的重洗。7．对制服按要求进行点数和装包。8．用布草推车送入制服房入库或发送员工。20、生产车间主任岗位职责
一、在公司主任领导下，负责车间的生产、安全、工艺、设备、操作人员培训、人员调度及管理工作。
二、根据公司下达的生产任务制订生产车间计划，并组织实施，确保每日洗涤任务按时完成。
三、制订生产工艺，执行工艺纪律，加强督促检查，确保洗涤质量。
四、随时掌握车间各工序生产情况，出现问题时现场协调解决。
五、检查督促各项规章制度的落实。
六、每日检查班组长交接情况及交接记录，发现问题及时纠正。
七、保证车间生产流程清晰，环境卫生整洁，物品堆放有序。
八、定期检测成品、整理工作台、末梢水、成品仓库、车间空气、运输车辆的细菌污染指标，并采取相应措施。
九、教育职工养成良好的卫生习惯，定期体检，增强自我保护意识。
21、运转班班长岗位职责
一、在生产车间主任领导下，负责运转班组生产调度、人员安排、安全生产和环境卫生。
二、调度灵活、得当，生产有序、连续，按时完成车间下达的生产任务。
三、检查督促各工序，严格执行生产工艺、操作规程，巡视检查各工序终端质量，确保洗涤质量。
四、检查督促各种规章制度的落实，发现问题及时纠正处理。
五、负责班组交接班，执行交接班制度，交接准确无误。
22、分检班班长岗位职责
一、在生产车间主任领导下，负责下收、下送和洗涤物分检工作。
二、合理调度下收、下送人员，保证服务质量，对下收上来的物品，组织及时分检，放置标签，送入洗涤工序。
三、处理协调下收、下送中出现的问题。督促做好下收、下送记录。加强与用户的联系，确保准确无误。
四、及时反映用户反映的各种问题。
五、检查督促各种规章制度的落实，发现问题及时纠正。
23、整理工岗位职责
一、在运转班长领导下，负责整理、折叠、清点、装包、入库等工作。
二、将前道工序洗涤成品按医院、品种，分类整理后上工作台。
三、按医院要求折叠种类品种，要求速度快，动作简洁、合理、规范，折叠平整；同品种、规格应大小一致，分类叠放整齐。
四、按各医院交接单和各医院要求清点装包，要求清点准确，装包单与装包物相符。
五、做好装包记录，并签字以示负责，有问题应详细说明原因，保证下送人员对新交接物品做到心中有数。
六、装包成品按医院分别存放库区指定位置。
七、整理车间应保持地而、墙面无尘，工作台上无杂物。下班前清扫拖地，保持工作环境卫生整洁。
24、分检工岗位职责
一、在分检班长领导下，负责洗涤物品的分检工作。
二、根据班长工作安排，以医院为单位，根据分类洗涤方案和分色管理要求分检洗涤物，并放置标签，送相应洗涤工序。
三、对重污染洗涤物品进行洗前处理，处理后放置标签，送相应洗涤工序，预处理物品浸泡及使用专用洗涤剂按具体规程进行，不得过时、过量。
四、严格遵守劳动纪律，服从领导安排，工作时不脱岗、串岗，不干私活。
五、按要求做好各种原始记录，做好上下道工序交接手续。
六、搞好生产环境卫生，保持地而无尘、无积水、无污物。做到每天一小扫，每周一大扫。
25、烫平工岗位职责
一、在运转班长领导下，严格按熨平机操作规程进行烫平工作。
二、根据前道工序流速，灵活调节、合理安排烫平机工作负荷。烫平后的洗涤物应干燥、平整，按各医院要求折叠，堆放整齐。
三、烫平机前输送洗涤物人员应将烫平物品拉平送入，机后人员应根据烫平物干湿程度，合理调整烫平机工作速度，在保证烫平质量的前提下，提高工效，做到省电节能。
四、遵守公司制定的《劳动纪律》和《车间管理制度》，服从班长安排，保证工作质量。
五、做好烫平记录，上下道工序应交接清楚。
六、搞好周围环境卫生，保持工作场地无杂物，地面无尘。
26、洗涤工岗位职责
一、在运转班长领导下，按洗涤设备的操作规程进行洗涤工作。
二、按前道工序分类分检，分类进行洗涤，不得交叉混洗。
三、严格按照洗涤工艺进行洗涤。确保洗涤质量，在保证洗涤质量的前提下，节约用水、汽、电及各种洗涤材料。
四、洗涤质量达不到标准时，应立即重洗，不准流入下道工序。
五、遵守劳动纪律，服从领导安排。
六、做好各种原始记录，保证上下道工序交接清楚。
七、搞好环境卫生，洗涤剂外包装投入规定地点。当班工作结束后擦试洗衣机和脱水机，冲洗地面和清理水沟杂物。
27、汽车驾驶员岗位责任制
一、坚守岗位，坚持用车审批制度，做好开车前的一切准备工作，按照派车通知单准时出车。完成任务立即返回，不私自出车。
二、定期做好车辆检修、保养和清洁消毒工作。保持车况良好、节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
三、遵守交通规则，按时参加交通法规学习和年检年审。
四、爱护公物，认真管好材料和工具，做好防火工作。
28、装包折叠工操作规程
一、熟悉各医院折叠物品种类，熟练掌握各医院每个折叠顺序，确保折叠准确、规范、整齐。
二、折叠发现有破损、掉扣、掉带、污迹等及时捡出，交相关工种进行缝补、去迹。
三、折叠发现有串混医院物品现象，应及时捡出，及时报告班长，由班长查明原因，做出处理后，方可进入下一步作业。
四、小件物品按医院要求进行清点，包扎。
五、装包工严格按各医院装包要求进行清点、装包，装包发现数字不符等情况，应报告班长，查明原因，做好记录。特殊物品如重洗，破损严重无法缝补等原因，应清点清楚，另装一包，写单说明，确保装包准确性。
六、装包工严格按各医院规定包装袋物，不许乱拉，乱放。
七、操作结束，清理台面，保证周围环境整洁。
29、缝纫工操作规程
一、检查缝纫机润滑油，及时补充油至油而线，确保整机润滑系统正常工作。
二、打开电源开关，检查传动和整机是否正常运转，发现故障及时排除。
三、绕好底线，将底线放入底线盒，穿好上线，待用。
四、缝补时缝补要平整，纵横有效。
五、不折不扣的完成本班组地缝补、钉扣、穿带等任务，及时将新补、钉、穿等物品返回相关人员对号装包。
六、负责破损包布和成品包的修、缝、补、穿带等工作。
30、烫平工操作规程
一、使用前机长检查烫平机完好情况，发现故障及时处理。
二、扫一开蒸汽阀，烫平机送气，同时打开疏水器阀排水后关闭。打开电源，烫平机调至慢运行升温。
三、烫平机前面两人送料要保证烫平物进机齐整，烫平物背面朝上，后面二人折叠时要按医院要求折叠，折叠要规范整齐。
四、折叠时及时将脱线、破洞、斑迹等物品捡出数字，交相应工种处理，相应工种处理完后原数返回。
五、烫平结束后机长关闭送气阀，打开疏水阀排气，烫平机慢速运转，减温后关机，切断整机电源。
31、去渍工操作规程
一、去渍机开蒸汽，放水，开吸风机；将去渍剂备好，放指定位置。
二、坚守岗位，污物随来随除，经多种去渍剂去除不掉的污迹交大班长处理，去污后的物品立即进入小洗衣机清洗二，甩干后即时交下道工序。
三、熟练掌握去污技术，熟悉各种污迹，做到辨迹准确，去迹剂对号，去污快洁。
四、去渍结束后应将去渍台清除干净，去渍剂排放整齐。
32、装机工操作规程
一、严格按大班调度各医院洗涤顺序，依次装机。
二、严格区分有污、无污、有色、无色，病区和手术物品，分类装机，装机后要及时通知洗衣工，明确装机物品的种类和医院，确保洗衣工按相应的洗涤工艺洗涤。
三、装机工按分检工配载装机，小车堆尖，大车平口，还有疑问向分检工问明情况后方可装机。
33、接送工操作规程
一、接送工必须将成品包或污物包盖好、扎好，物品不许露出包外，严禁顺地拖拉。
二、接送工接送前必顺查看装包记录，做到新送物品胸中有数，确保送物的准确性，服务到位。
三、下收时应将污物及时入污物包，切勿将新收物品放地下或随意顺地拖。
四、下收清点时，应将较破、较脏、难以洗涤的物品及时检出，请有关负责人过目明确责任后带回洗涤。
五、交接物品时认真负责，需解释或要说明交待的事，当面讲清，填写交接清单准确无误。
六、接回洗涤物后，将布草包抬放到指定位置，排放整齐，按医院要求向分检工交待清楚。
七、将收回的成品包、筐放到指定货位。
八、将交接清单洗涤数字累计后交统计员。
九、及时将各医院的反馈信息向班长或公司汇报。
34、洗衣工操作规程
一、检查洗衣设备完好情况，及时排除故障。洗涤前必顺严格检查洗衣机内有无针、钉、刀片等杂物，及时清除。
二、严格区分有色、无色，有污迹，手术和病区洗涤物分别装机，严格按相关洗涤工艺操作。
三、按相关的洗涤工艺，投放相应的洗涤材料，投料时洗衣机水位应保持低水位，保证洗涤材料浓度和洗涤质量。
四、密切监视洗衣设备的屏视和运转全过程，发现与相应洗涤工艺有出入，必须立即纠正。
五、使用洗涤脱水机时，衣物不得整团装入，应挑松后一件件地装入，以降低机器脱水时的振动。
六、使用甩干机时，衣物应分布均匀，甩干机开动后人员不准靠近甩干机，甩干机关机后，待甩干机转速降到能看清洗涤物后方可刹车。
七、出机后按不同物品送入烫平和烘干。
35、分检工操作规程
一、以生产调度安排各医院先后洗涤秩序进行分检。
二、严格把关、分色分检、严禁有色无色洗涤物混装、混洗。
三、重污迹与无污迹洗涤物分开装箱，对污迹较重的必须有分检工进行预处理后，进入下步洗涤。
四、按洗衣机重量要求，配物装箱。
五、分检中发现破损严重的应及时捡出，交车间处理。
六、分检时及时清除洗涤物中的针、刀片、剪、钳等杂物，以防造成不良后果。
36、工作服撑衣工操作规程
一、烘干前先打开烘干房蒸汽阀送气，打开排水阀，排净水后关阀，烘干房升温。
二、撑工作服前先抖一下，保证工作服平整，撑前将未洗净衣物分出处理。撑好工作服后依次挂上烘干车、挂满后，先打开烘干房后门，拉出一个车，关上后门，再打开前门，将挂满工作服车推入烘房内，关前门，往返反复，保证烘房内6个车，烘房外1个车。
三、根据烘干房内潮度关启排风扇。
四、烘干结束，关闭蒸汽阀，关闭烘房灯及排风扇，搞好烘房及周围环境卫生。
37、工作服折叠工操作规程
一、按各医院要求折叠工作服，折叠时要求动作规范，折叠平整。
二、及时发现工作服上破、掉扣及没洗掉的污迹，检出后交专人进行补、钉扣、去污。
三、折叠前发现较绝的工作服，及时熨烫平整后折叠。
四、工作服装包装、入筐前，应根据各医院要求进行对号、清点，发现有关差错及时处理。班组长处理不了的，及时反映车间、公司，由车间、公司拿出处理意见，落实到位，并由班组做好记录备查。
五、按各医院洗涤顺序，将衣物装箱包后，将箱包放入指定位置。
六、完成工作后，整理台面，打扫周围环境卫生。
38、工作服分检工操作规程
一、负责清点各医院工作服，做好记录。
二、严格把关，将有色、无色、工作人员和伙房工作服分开，不得混入下一道。
三、工作服衣领、衣袖及较脏的地方上衣领净，确保洗涤质量。
四、分检时发现较破及难以去除的人为脏迹及时分出，交组长，由组长交公司处理后方可洗涤。
五、分检时发现口袋内有钱、物必须交公司处理，严禁私分。
六、分检时必须及时清除衣物中的针、钉、刀片等硬杂物，以防洗涤时造成破损。
39、烘干工操作规程
一、检查设备完好情况，清扫烘干机机底出风漏网，确保气流通畅。
二、打开烘干机蒸汽阀送气，打开排水阀排水后关阀，按烘干机起动键升温。
三、烘干前严格检查烘干机内有无针、刀片、钳等杂物，及时排除后方可装机烘干。
四、烘干工必须做到烘干前分类、解结，确保烘干质量。
五、在大班长调度下有序将洗涤物送入烘干机烘干，根据烘干种类调整烘干温度和烘干时间。
六、烘干结束后关闭蒸汽阀，打开排水阀，关闭电源开关。
七、清扫设备，保证设备整洁。
40、汽车驾驶员操作规程
一、起动发动机慢速运转数分钟，检视仪表工作情况是否正常，并查听发动机有无异响。检视车灯、转向灯、前车灯有否异常。
二、检视轮胎气压及备胎固定情况。
三、检视转向四壁转向臂、直拉杆臂、左转向节臂、右转向节臂），横拉杆球头得丝和开口销连接情况。
四、检视有无漏油、漏水、漏气、漏电现象。
五、检查汽车牌照、行车执照、驾驶执照和随车工具。
六、检试手、脚制动器效能是否良好。
41、布草（衣物）主管的工作职责
一、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量，合理安排劳动力。
二、经常巡视所管辖范围的设备情况，有问题时应及时报修，并监督修理。
三、组织所辖组别员工擦拭、保养设备，搞好环境卫生工作。
四、教育并带领员工遵守公司各项规章制度、纪律和岗位工作规程。
五、向经理汇报每周的洗涤化学用品的消耗情况，并按月定期领取工作用品。
六、工作完毕，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。
七、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。
八、处理布草的洗涤、千燥等问题。
九、协调好与其它工作组别的工作联系。
十、不断完善操作流程、岗位工作规程、设备操作规程。
十一、做好员工思想工作，培养团队工作精神。
十二、执行经理的其它工作指标。
42、文员的工作规程
一、接听客户电话，对客户提出的问题作记录，对于投诉问题应及时向经理汇报，对于其它服务要求应马上转达给相关主管。
二、把各生产组别每天的生产记录作汇总处理，月末作统计，并作各类分析表。
三、处理并整理好公司人员的个人记录表格档案及各种生产记录汇总的档案。
四、搞好办公室的清洁卫生。
五、执行经理的其它工作指标。
43、布草（衣物）水洗工工作规程
一、每天上班时，按洗衣机和脱水机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
二、各种布草洗涤前应严格按类别、颜色和污垢程度分类，并选择洗涤程序和洗涤用品。
三、布草放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
四、按规定表格清楚填写每一次洗涤记录。
五、洗衣机工作期间，应巡视察看，注意设备运行是否正常。
六、出现批量不合格洗涤布草时，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
七、经常擦拭、保养洗衣机、脱水机，清除场地积水，保持环境卫生。
八、协助领取洗涤用品。
九、执行主管、经理的其它工作指标。
44、干洗工工作规程
一、每天上班时，按干洗机的操作规程开启并试验设备，下班时，也按操作规程关闭设备。
二、检查并判断衣物的可干洗性，遇到有退色、破损、窜色可能的衣物时，应通过主管征得用户同意后再行处理。
三、下衣物上不宜干洗或易脱落的钮扣、饰物、塑料、金属扣环等。
四、对罕见面料干洗特性没把握时，应在其隐蔽的边角处进行干洗局部试洗。
五、衣物洗涤按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度分类进行，洗涤顺序按衣物颜色进行，先浅色后深色。
六、衣物放进洗衣机前应秤取重量，不能超负荷洗涤。
七、洗衣机工作期间，应巡视察看，注意设备运行是否正常。
八、出现批量不合格洗涤衣物时，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
九、对干洗后仍有污渍的衣物，应捡出，作进一步的去污处理。
十、干洗完成后，衣物应用衣架悬挂待烫。
十一、按规定表格清楚填写每一次洗涤记录。
十二、按干洗机的操作规程进行蒸馏作业和毛绒器清除、钮扣篮
清理、蒸馏箱清污等作业。
十三、经常擦拭、保养干洗机，保持环境卫生。
十四、执行主管、经理的其它工作指标。
45、熨烫工工作规程
一、每天上班时，按熨烫夹机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
二、按照衣物的熨烫要求，正确应用夹机、烫台、熨斗等进行处理。
三、发现未洗干净的衣物，应暂不熨烫并送回洗涤小组。
四、熨烫完成后，衣物应用衣架悬挂。
五、按规定表格清楚填写每班次熨烫记录。
六、出现批量不合格夹熨衣物时，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重熨。
七、经常擦拭、保养夹机、烫台、熨斗等熨烫设备，保持环境卫生。
八、执行主管、经理的其它工作指标。
46、烘干工工作规程
一、每天上班时，按干衣机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
二、布草放进千衣机前应秤取重量，不能超负荷烘干。
三、根据衣物和布草情况，设定烘干温度、烘干时间、冷却时间等参数。
四、干衣机工作期间，应巡视察看，注意设备运行是否正常。
五、工作间隙应做好空气过滤器的清洁作业。
六、掌握好衣物布草烘干后适当的含湿量。
七、按规定表格清楚填写每一次烘干记录。
八、经常擦拭、保养干衣机，保持环境卫生。
九、执行主管、经理的其它工作指标。
47、熨平工工作规程
一、每天上班时，按熨平机的操作规程开启并试验设备：下班时，也按操作规程关闭设备。
二、根据布草的特性和熨平后布草的干燥度，合理调节熨平速度。
三、床单、台布等必须拉平使其进入熨平机，发现未洗干净的衣物，应暂不熨平并送回洗涤小组。
四、无自动折叠机时，应人工折叠熨平后的布草，并按类别以10条为一捆，叠放、捆扎整齐。
五、规定表格清楚填写每班次熨平记录。
六、出现批量不合格熨平布草时，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重熨。
七、经常擦拭、保养熨平机，保持环境卫生。
八、执行主管、经理的其它工作指标。
一、严格执行《会计法》及有关财政法规，接受卫生行政主管部门和上级财务部门监督，严肃财经纪律，加强财务管理。
二、财务管理实行院长领导下的分工负责制，院长对卫生院一切财务活动负总责，分管副院长负责日常支出管理并接受院长和上级财务部门的监督，财务负责人负责记帐、凭证审核、现金支付等日常会计事务，并向分管副院长和院长提供会计报表。
三、加强医院经济管理，每季进行一次经济活动分析，汇同有关部门做好经济核算管理工作，指导组织合理收入，严格控制支出。凡医院的预算、决算、支出等必须报请职代会和院办公会审批。
四、积极配合有关科室，定期对房屋、设备、家具、药品、器械等医院财产进行监督清理，防止浪费和积压。
五、加强现金管理，凡因公出差或需现金交易的购置项目等借现金时，必须填写借款单，经分管副院长批准后方可借支。借款人在完成交易后三天内应办理结算报销手续。
六、财务工作要认真及时做好债权债务的清理工作，防止拖欠、控制呆帐，保证收支平衡。
七、医院每日的现金收入，必须按时送交银行储存，财务科库存现金不得超过银行限定的限额，并专人专柜管理。
1、建立完善的食品卫生工作领导小组，加强本校食品卫生管理，责任到人，杜绝校内发生食物中毒或其他食源性疾患。
2、学校食品生产经营场所要依照《食品卫生法》要求到市卫生防疫站申领《食品卫生许可证》，并每年年审一次。要保持内外环境整洁，有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。
3、小卖部从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作，平时应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，销售直接入口食品时，必须使用售货工具。
4、所提供食品应无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、味、美等感官性状。严禁购入腐败生虫、过期变质、假冒伪劣或其他感官性状异常、可能对师生健康有害的食品原料。
5、用水必须符合国家现定的城乡生活饮用水的卫生标准。我校用水是由长宁镇自来水公司提供的罗浮山山水。
关键词：疾控中心,卫生业务,档案管理,计算机化
疾控中心是政府组建而成,负责国家级疾病防控和公共卫生管理服务的公益性事业单位,其工作始终坚持以人才为根本并将疾控作为中心,在我国的疾病防控、研究中占有重要地位。各级疾控中心每年会产生数量庞大的卫生业务档案资料,做好这些档案的管理工作可为我国疾病防控事业的健康和持续发展奠定可靠的基础。伴随着信息化进程的逐步推进,将计算机技术应用到疾控中心的卫生业务档案管理工作中成为重要趋势。
1 疾控中心卫生业务档案管理的现状
疾控中心通常包括病媒防治、卫生检验、传染病预防控制、结核病预防控制、慢性病预防控制、财务室、人事部以及中心办公室等科室,一般档案室多设在办公室当中,并由一名档案管理员进行管理。一些疾控中心还会在各个科室分派兼职档案员来配合、协助档案管理员完成工作。
对于中心档案室与业务科室而言,两者因工作出发点存在差异而使得其对档案管理工作提出了不同要求,业务科室往往希望档案的归档与管理能够为自身的随时查阅和开展条系工作提供便利,中心档案室则主要以确保所归档资料同原有资料数据间保持完整性、一致性为工作任务。对此,很多疾控中心为了满足不同科室的档案需求,往往将档案归档工作分成两个部分。一方面,由各个科室对平时的相应资料档案做出自行收集与管理,根据上级业务部门、档案室的具体要求建立起各个档案预立卷;另一方面,档案室的档案员在年底时统一把各个科室的预立卷集中起来,并重新建立起正式的档案目录,进行集中的归档和管理。这一模式虽然能够在一定程度上满足业务科室、档案室双方的需求,然而档案的即时调阅却面临不便。
2 卫生业务档案计算机化管理模式的设计与应用
2.1 计算机化管理模式的设计
从档案室、业务科室的不同需求出发,在计算机化管理模式的设计中把归档的资料目录分为了“专业业务档案”“日常档案”这两个部分。其中,专业业务档案主要结合各个科室的具体工作条系安排进行相应的设置,细分为工作报表、检测数据、宣传培训、科研工作、专项工作以及计划小结等部分,在不同科室页面的具体设计过程中始终坚持条、块相互结合的原则。日常档案主要有科室文档、会议记录和收发文等的科室管理、工作依据、个人考核以及计划总结等。
为减轻计算机操作人员对卫生业务档案计算机化管理的不适应,并且给后续联网后共享计档案资料、资源提供方便,此次设计中摒弃了传统的数据库存取方法,而是选用了Web网页这一方式,其优势主要体现在:1有利于软件开发成本的降低,软件具有较强的移植适应性;2 Web网页给C/S结构管理(Client/Server)带来了方便,在减轻服务器运行数据负荷的同时降低了运营的成本,通常机器中只要配备了IE浏览器便可使用;3作为操作平台的提供方,Web网页并不会修改现存数据,可便于迅速归类资料;4操作难度较低,与自动化办公软件的界面类似,Web界面不需要上机者花费过多的时间去进行专门的学习,上手较为轻松。
2.2 计算机化管理模式的应用
在本业务档案预立卷计算机管理模式推出并试应用后,由于其易操作性以及实用性十分突出,在各个科室普遍得到了良好反映。实际应用中,该模式在一定程度上提高了档案归档工作的即时性、条理性,并且有效保证了档案的一致性与完整性。相比较传统管理模式,显著提升了调阅档案的方便性。此外还强化了操作人员的规范性,合理满足了档案室、各科室的双重要求,获得了良好的应用效果。
3 总结与展望
作为一个负责预防控制疾病、出具公正的卫生监测数据的专业性机构,疾控中心所涉及到的专业十分广泛,这就决定了其卫生业务数据与档案也非常多且繁杂,具有很强的专业性,在管理中必须确保资料的连续性及完整性。计算机的应用给档案管理工作的顺利开展带来了良好的辅助作用,进一步促进了卫生业务档案管理工作的规范化发展。
本次设计的计算机化档案管理模式在投用后反响良好,有效弥补了传统管理的不足。但受时间仓促、投入资金不足、计算机专业人才较为缺乏等因素的影响,该管理软件尚依靠单机操作,并以盘片交换为数据的主要交换方式,数据共享方面还有待进一步完善。在后续的研究工作中应适当加大业务档案管理方面的资金投入,强化对档案管理工作人员的计算机知识和技能的培训,并通过基础设施的不断完善来实现计算机化档案管理模式效用的最大化发挥。
参考文献
[1]裘华平,叶飞,张雪海.省疾控中心业务档案管理实践[J].浙江档案,2014(1):60-61.
[2]刘雪玫.浅谈基层疾病预防控制中心档案管理现代化[J].办公室业务,2015(5):48.
[3]米东荣.疾控业务档案管理实践中的问题及应对策略[J].办公室业务,2015(6):57-58.
【关键词】 全科医生 糖尿病 管理模式
【中图分类号】 R192.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801（2014）09-0304-01
糖尿病属于慢性终生性疾病，随着人们生活水平的逐渐提高，生活方式的逐渐改变，糖尿病的患病率也随之升高，导致个人、家庭、社会都承担着较大的经济、精神压力[1]。在我国，糖尿病所造成的死亡率、致残率以及临床并发症的发生率居世界首位。一直以来，糖尿病的预防都是社区卫生服务机构的工作重点，特别是糖尿病患者的管理工作不容小视，增强以社区为基础的防治工作，已经被列入我国十五攻关的重要项目。现阶段，随着全科医学的逐渐发展，学习先进国家的社区糖尿病风险管理方法，充分发挥社区卫生服务中心全科医生团队力量，通过全科医学长期连续性照顾、生理-心理-社会的医学管理模式，建立全科医生为主体，综合医院内分泌专科为技术支撑的一种全新的糖尿病管理模式，现将其予以综述如下。
1 糖尿病管理团队的建立
以全科医生为主体建立糖尿病管理团队，每个团队主要由2名成员构成。1名为主治医师以上职称的全科医生，负责为糖尿病患者建立健康档案及专案，同时还要负责日常诊治、调查随访、转诊以及糖尿病患者教育等工作；1名为工作经验3年以上的护理人员，主要负责对糖尿病患者进行风险评估，患者档案的整理及记录，给予家庭护理等工作内容。专家队伍：慢性病、内分泌专科医生，与全科医生保持紧密联系，确保为糖尿病患者诊断、治疗提供技术支持。
2 无缝隙糖尿病管理体系的建立
2.1 疾病的发现及确诊
全科医生利用健康体检、全科诊室等形式，及时发现糖尿病可疑患者，明确诊断且简单的可以自己处理，疑难的经初步处理后转诊综合医院内分泌专科，给予确诊及相关的治疗方案。
2.2 患者的转回
内分泌专科门诊确诊，或是通过医院住院治疗后糖尿病病情稳定后，再转回全科医生给予进一步管理。全科医生对其健康体检、登记、录入健康档案以及家庭健康档案[2]，合成家系图，制定糖尿病专案，给予风险评估及健康教育，并且进行定期随访。
2.3 住院管理
社区糖尿病患者需要接受住院治疗时，应该由全科医生负责与内分泌专科医生联系，优先安排患者住院，同时定期参与查房，增强对其的住院管理。
2.4 出院管理
糖尿病患者應在出院24小时内，转给全科医生，并由全科医生在24小时内与患者通电话，或是上门访视。
3 分级管理
一级管理就是指空腹血糖小于或等于6.1mmol/L；餐后2小时血糖小于或等于8.0mmol/L，并且没有其他临床并发症的患者，每隔3个月进行一次随访，每年最少不低于4次。二级管理就是指空腹血糖水平为6.1-7.0mmol/L；餐后2小时血糖水平8.0-10.0mmol/L，伴有其它临床并发症但病情稳定的患者，每隔2个月进行一次随访，每年最少不低于6次。三级管理就是指空度血糖水平大于7.0mmol/L，或是餐后2小时血糖水平大于10.0mmol/L的患者，应每月进行一次随访。
4 随访内容及检测指标
一般随访的内容包括：临床症状、体征的变化，药物的应用情况，化验结果的变化，及生活饮食、睡眠质量以及运动、吸烟等情况[3]。按照随访内容给予季度、年度的管理效果评价，并综合分析其防治效果，发现存在的问题，然后完善工作方法。日常需要检测的指标：血糖需每周检测一次，血压需每周检测一次，糖化血红蛋白、尿微量白蛋白需每月检测一次，心电图及血生化常规需每半年检测一次。
5 糖尿病患者自我管理
全科医生应每月提供一次，以家庭健康教育、知识测评、小组讨论、专家讲课、影音资料、风险评估、医疗咨询等为主的一种或多种健康教育模式，增强糖尿病患者自我管理能力。主要内容为：（1）建立并培养糖尿病患者对自身健康负责的态度。（2）增强患者的依从性，例如随访管理的依从性，药物应用的依从性。（3）明确糖尿病、其它临床并发症的发生、发展以及存在的危险因素。（4）了解自我监测血糖、血压以及自我评估的能力，指导患者皮肤、足部等自我护理能力。（5）明确非药物治疗的相关知识、意义，指导患者合理搭配膳食。（6）掌握降糖药物的药效及毒副作用，了解胰岛素的注射方法及需要注意的事项。（7）掌握自身的尿微量白蛋白、糖化血红蛋白、血脂、血糖、血压以及体重等代谢指标的情况及意义[4]。（8）了解酮症酸中毒、低血糖等急性临床并发症的前兆，指导其紧急救护及基本处理措施。（9）明确就医、寻求帮助的途径，增强就医意识，可以结合病情需要，适当选择医疗机构。（10）糖尿病患者在外出旅行时，需要注意的相关事项。
6 糖尿病患者的家庭健康教育
诚邀糖尿病患者家属参与有关糖尿病疾病知识的学习，监督患者的遵医行为，同时对患者的心理健康给予高度重视。
7 总结
以社区卫生服务中心全科医生为主体的糖尿病管理，是通过社区卫生服务中心、综合医院之间共同参与的一种糖尿病社区综合防治体系。这种模式充分发挥了全科医生长期连续性照顾的作用，促进患者参与度，让被动治疗逐渐转变成主动治疗，并对控制疾病的发展、临床并发症的产生、发展具有非常重要的意义。本人认为全科医生应该结合价廉、便捷等特点，采集并分析社区内的人口结构及生活方式，注意发现社区内存在的关键健康问题，通过全科医生贯彻家庭为中心的服务理念，实施主动服务，并与患者或其家属建立良好的关系，给予系统化管理。把糖尿病患者的血糖控制在理想水平，对其进行终生有效的综合干预管理，使更多的人受益。
参考文献
[1] 周玉芳. 以社区卫生服务中心全科医生为主体的糖尿病管理模式管理效果分析[J]. 中国民康医学， 2013， 25（22）： 43-44.
[2] 曹静， 徐崇凯， 顾芙蓉， 等. 以社区健康服务中心全科医生为主体的糖尿病管理模式[J]. 中国医药导报， 2010， 7（17）： 113-114.
[3] 李苑红. 以社区健康服务中心、全科医生为主体的糖尿病管理模式探讨[J]. 吉林医学， 2013， 34（25）： 5216-5217.
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